3. Arbeitsvermögen und Kontrolle

Grundlagen der Industrie- und
Organisationssoziologie
3. Arbeitsvermögen und Kontrolle
Prof. Dr. Birgit Blättel-Mink
e-mail: b.blaettel-mink@soz.uni-frankfurt.de
05.12.2013

Arbeitsvermögen und Kontrolle
Lektüre
Edwards, Richard (1981): Drei Geschichten aus der verborgenen Stätte der
Produktion. In: ders., Herrschaft im modernen Produktionsprozeß.
Frankfurt/M.: Campus, S. 12-32.
Taylor, Frederick Winslow (1917, zuerst 1903): Grundsätze einer
wissenschaftlichen Betriebsführung. In: ders., Die Grundsätze
wissenschaftlicher Betriebsführung. München/Berlin: Oldenbourg, S. 31-63.
05.12.2013

Arbeitsvermögen und Kontrolle
Inhalt
1. Begriffsarbeit – Das Problem der Transformation von
Arbeitsvermögen in tatsächlich erbrachte Arbeit
2. Die drei Kontrollformen nach Richard Edwards
und zwei weitere Kontrollform
3. „Scientific Management „nach Frederick W. Taylor
4. Organisationssoziologische Bezüge
05.12.2013

Das Transformationsproblem der Arbeit
Erwerbsarbeit findet immer in Organisationen statt, die aufgrund ihrer Strukturen und
kulturellen Facetten mehr oder weniger gut Kontrolle über das Arbeitsvermögen der
Mitglieder ermöglichen.
Soziale Kontrolle, oder: Woher wissen wir was zu tun ist?
„Soziale Kontrolle setzt bereits früh im Prozess der Sozialisation ein, wenn soziale
Normen übernommen und verinnerlicht werden und dabei auch der individuelle Umgang
mit diesen sozialen Verhaltenserwartungen aufgebaut wird (zum Beispiel: "Darf ein
richtiger Junge nun weinen oder nicht?"). Gleichzeitig baut die Gesellschaft Instanzen
zur sozialen Kontrolle auf. Dies sind Einrichtungen wie zum Beispiel Polizei und Justiz,
Verwaltungen, Schulen, Verbände, Familien, Religionsgemeinschaften, die einzelne
Menschen oder Gruppen mittel- oder unmittelbar, umfassend oder begrenzt, kurz- oder
langfristig, vorbeugend oder nachträglich, gesetzlich verfügt oder im eigenen Auftrag
beeinflussen.“
05.12.2013

Das Transformationsproblem der Arbeit
Arbeitsvermögen
„Unter Arbeitskraft oder Arbeitsvermögen verstehen wir den Inbegriff der physischen
und geistigen Fähigkeiten, die in der Leiblichkeit, der lebendigen Persönlichkeit eines
Menschen existieren und die er in Bewegung setzt, sooft er Gebrauchswerte
irgendeiner Art produziert.“ (Karl Marx, Das Kapital – Kritik der politischen Ökonomie,
Bd. 1)
vgl. auch „Weibliches Arbeitsvermögen“ nach Ilona Ostner – Geduld, Fingerfertigkeit,
Empathie – „Carearbeit“, aber auch: Vereinbarkeit Familie und Erwerbsarbeit
05.12.2013

Das Transformationsproblem der Arbeit
Der Arbeitsvertrag
Gewerbeordung von 1869 sieht die Möglichkeit der „freien Vereinbarung“ der
Gestaltung des Arbeitsverhältnisses zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer
Der Arbeitgeber kauft ein Verfügungsrecht über das Arbeitsvermögen, also die
Fähigkeit und Bereitschaft der Beschäftigten, zu arbeiten.
Arbeitspflicht – von Seiten des Arbeitnehmers
Pflicht zur Lohnzahlung durch den Arbeitgeber
Problem dabei: die sog. Unbestimmtheitslücke des Arbeitsvertrages. Der
Arbeitgeber kauft keine klar definierte Leistung ein, sondern nur die Ware
Arbeitskraft (Bereitschaft und Fähigkeit, zu arbeiten).
05.12.2013

Das Transformationsproblem der Arbeit
Warum geht ein Arbeitnehmer überhaupt einen Arbeitsvertrag ein? Warum
wird er Mitglied einer Organisation?
Chester Barnard und später James G. March und Herbert A. Simon
arbeiten hier mit der Anreiz-Beitrags-Theorie:
Der Anreiz ist das Gehalt und der Beitrag ist die Leistung, die der
Vertragsnehmer, der Beschäftigte erbringen muss. Damit fallen
Teilnahmemotivation, bedingt durch den Anreiz und Leistungsmotivation,
bedingt durch den Beitrag auseinander.
Der Arbeitgeber muss dann sicherstellen, dass die Beschäftigten in
ausreichendem Maße zum Unternehmensgeschehen oder Unternehmensziel
beitragen.
05.12.2013

Das Transformationsproblem der Arbeit
Transformationsproblem
Wie kann also der Arbeitgeber sicherstellen, dass der Arbeitnehmer möglichst
viel seines Arbeitsvermögens in den Dienst des Arbeitgebers stellt?
Wie gelingt es dem Kapital, das eingekaufte Arbeitsvermögen in konkrete
Arbeitsleistung zu transformieren?
Zunächst erhält der Arbeitgeber ein Dispositions- bzw. Direktionsrecht, d.h.
eine Mitverfügung über die Person des Arbeitnehmers.
Zudem besitzt der Arbeitgeber vielfältige Kontrollmöglichkeiten, um die
Differenz zwischen dem Leistungsvermögen des Arbeitnehmers und der
tatsächlichen Leistung gering zu halten.
05.12.2013

Das Transformationsproblem der Arbeit
Um die Differenz zwischen dem vorhandenen Arbeitsvermögen eines
Beschäftigten und der tatsächlich verausgabten Leistung gering zu halten, ist die
Kontrolle der betrieblichen Abläufe wichtig
„’Kontrolle’ ist hier als die Fähigkeit der Kapitalisten und /oder Manager definiert, von
den Arbeitern das gewünschte Arbeitsverhalten zu erzwingen.“ (Richard Edwards 1981,
S. 27)
Die Macht des Beschäftigten im Betrieb spielt für das Ausmaß der Kontrolle eine nicht
unbedeutende Rolle - Handlungs- und Erfahrungsmacht. Austauschbarkeit, exklusives
Wissen.
Zwei Fragen stellen sich hier:
In welchem Ausmaß und in welcher Form wird die Kontrolle aufrechterhalten?
Inwieweit fördert oder behindert das Ausmaß und die Form der Kontrolle einen
möglichen Widerstand auf Seiten der Arbeiter, oder abhängig Beschäftigten ganz
allgemein?
05.12.2013

Kontrollformen nach Richard Edwards und eine
weitere
Elemente der Kontrolle des Arbeitsvermögens
Anweisung
Beitrag des Arbeiters! Mechanismus bzw. Methode, durch die der Arbeitgeber (Manager
wird selbst kontrolliert) die Arbeitsaufgaben leitet, indem er definiert, was, in welcher
Reihenfolge, mit welcher Präzision und in welcher Zeit getan werden muss.
Scientific Management, Fließband-REFA
Bewertung
Ein Verfahren, mit dessen Hilfe der Arbeitgeber kontrolliert und beobachtet, um Fehler
oder andere Mängel in der Produktion zu korrigieren, um die Leistungen seiner
Beschäftigten abzuschätzen und um die Arbeiter bzw. Arbeitsgruppen herauszufinden,
die keine angemessenen Leistungen erbringen
Disziplinierung
Eine Einrichtung, mit deren Hilfe der Arbeitgeber die Arbeiter disziplinieren und
belohnen kann, um Kooperation zu erzielen und um die Arbeiter zu zwingen, sich der
Leitung des Arbeitsprozesses durch den Kapitalisten zu unterwerfen
05.12.2013

Kontrollformen nach Richard Edwards und zwei
weitere
Einfache bzw. persönliche Kontrolle (vgl. Manufakturwesen nach Karl Marx)
findet sich in den frühen kapitalistischen Betriebseinheiten der Manufaktur; kein Kontrollsystem,
sondern Unmittelbarkeit, Willkür, geringe Macht des Arbeiters / der Arbeiterin
Aktuell: Die Spulenwicklerin – Kontrolle durch den Meister
Technische Kontrolle (vgl. „scientific management“ nach Frederick W. Taylor und das Fliessband
nach Henry Ford)
Wissenschaftliche Zergliederung der Produktionsprozesses, Zeit- und Bewegungsstudien; one-bestway
für jeden Produktionsschritt und für den Arbeitnehmer.
Aktuell: Prüfer in der Qualitätskontrolle eines Automobilkonzerns
Bürokratische Kontrolle (vgl. das bürokratische Organisationsmodell nach Max Weber)
Aktuell: Forschungslaborant, F&E-Abteilung
Systemische Kontrolle (Kontrolle durch Computerisierung; vgl. Martin Baethge)
z.B. Tätigkeit als Bankangestellter
Selbstkontrolle (Kontrolle durch Subjektivierung)
05.12.2013

Arbeitsvermögen und Kontrolle
Frederick Winsley Taylor
* 20. März 1856 in Germantown,
Pennsylvania, USA
† 21. März 1915 in Philadelphia
US-amerikanischer Ingenieur und
Arbeitswissenschaftler
Hauptwerk:
The Principles of Scientific Management,
© 1911 by Frederick W. Taylor
(Auszüge finden sich in:
http://www.eldritchpress.org/fwt/taylor.html)
05.12.2013

Frederick Winsley Taylor: Scientific Management
Grundsätze Taylors
1. Loslösung des Arbeitsprozesses von den Fertigkeiten der Arbeiter:
„Den Betriebsleitern fällt die Aufgabe ... zu, all die überlieferten Kenntnisse zusammenzutragen, die
früher im Besitz der einzelnen Arbeiter waren, sie zu klassifizieren und in Tabellen zu bringen und
diese Kenntnisse zu Regeln, Gesetzen und Formeln zu reduzieren.“
2. Trennung von Planung und Ausführung:
„Die Werkstatt soll von jeder denkbaren geistigen Arbeit befreit werden. Jegliche solche Arbeit soll in
einem Planungs- und Arbeitsbüro vereinigt werden.“
3. Systematisierung des Wissens, um jeden Schritt des Arbeitsprozesses und seine
Ausführungsweise zu kontrollieren:
„Die zu leistende Arbeit eines jeden Arbeiters ist von der Leitung wenigstens einen Tag vorher aufs
genaueste ausgedacht und festgelegt. Der Arbeiter erhält gewöhnlich eine ausführliche schriftliche
Anleitung, die ihm bis ins Detail seine Aufgabe, seine Werkzeuge und ihre Handhabung erklärt. ...
Dieses Pensum bestimmt nicht nur, was, sondern auch, wie es getan werden soll, und setzt genau
die Zeit fest, die zur Vollbringung der Arbeit gestattet ist.“ (1917: 41)
05.12.2013

Frederick Winsley Taylor: Scientific Management
Zentrale Elemente der tayloristischen Arbeitsorganisation
Systematische Vorausplanung der Arbeit
Trennung von Hand- und Kopfarbeit (Planungs- und Arbeitsbüro)
Formalisierung von Anweisungs- und Kontrollstrukturen
(Akkordlohnsysteme)
Auswahl der geeigneten Arbeiter
05.12.2013

Frederick Winsley Taylor: Scientific Management
Kontrolle gegen Widerstand?
Oder: Win-Win-Situation?
05.12.2013

Organisationssoziologische Bezüge
Organisationsverständnis von Max Weber und Frederick W. Talyor
Max Weber: Bürokratische Organisation
Ziel: Durchführung und Erhaltung von legaler Herrschaft
Struktur: klare Positionen, Über- und Unterordnung, Kompetenzen,
Aufstiegsregeln, Rechte und Pflichten gelten auch für den Vorgesetzten,
Berufsbeamtentum, Betriebsmittel entpersonalisiert
Mitgliedschaftsregeln: Voraussetzung für Beamtenstatus
Frederick W. Taylor: Wirtschaftliche Organisation
Ziel: Effizienz, Gewinnmaximierung
Struktur: Systematik, Trennung von Kopf und Handarbeit, Formalisierung
Mitgliedschaftsregeln: geeignete Mitarbeiter
05.12.2013

Organisationssoziologische Bezüge
Organisationsverständnis von Max Weber und Frederick W. Talyor
Gemeinsamkeiten:
Best Practice
Rationalität
Geschlossenheit
Strukturkonvergenz
05.12.2013