Acterna - Ideal Industries Inc.

Als eine einzigartige LoÈsung auf dem Markt gilt das
Expertensystem ISDNpartner, einsetzbar mit den
ISDN-Testern und -Analysatoren von WWG bzw.
Acterna. Das System bietet eine wirkungsvolle
UnterstuÈtzung bei der Fehlersuche, ohne dass dazu
tiefer gehende Spezialkenntnisse notwendig sind. Oft
ist das System auch das ideale Werkzeug fuÈr hoch
qualifizierte Fachleute, die sich mit besonders
komplexen SpezialfaÈllen oder umfangreichen
Netzuntersuchungen nach Wartungs- oder
Optimierungsarbeiten befassen.
In diesem Artikel liegt der Schwerpunkt auf einer
innovativen Teilfunktion des ISDNpartner, naÈmlich
dem Experten-ªInterviewª. Diese Funktion fuÈhrt
Schritt fuÈr Schritt zur LoÈsung ± auch in FaÈllen, die
mit Protokollanalysen nicht loÈsbar sind.
ISDNpartner ± Lassen Sie sich vom Experten-¹Interviewª leiten!
In Anwenderkreisen gilt der ISDNpartner als ein
Durchbruch: Innerhalb kuÈ rzester Zeit erkennt er die
gaÈngigsten ¹verdaÈchtigenª Strukturen in den Rahmen
und informiert auf den Expertenhilfe-Seiten uÈ ber
Ergebnisse. Gleichzeitig unterbreitet er eine Liste
moÈ glicher Abhilfemaûnahmen. Dieses System ist vor
allem fuÈ r Nichtspezialisten interessant, die bisher
von der Fehlersuche auf der ISDN-Signalisierungsebene
ausgeschlossen waren. Man koÈ nnte dies
auch als eine Art Demokratisierung der ISDN-
Messtechnik bezeichnen.
Experten-¹Interviewª ± perfekte ErgaÈ nzung
der Experten-Analyse
Wozu eine Funktion wie das Experten-¹Interviewª?
UÈ ber 70 % aller ISDN-Probleme sind auf StoÈ rungen in
der physikalischen Ebene zuruÈ ckzufuÈ hren. In solchen
FaÈllen nutzen klassische Protokollanalysen recht
wenig, selbst wenn sie mit Expertensystemen
durchgefuÈ hrt werden.
Um nicht unnoÈ tig viel Zeit bei der Fehlersuche zu
verlieren, muss zunaÈchst Schritt fuÈ r Schritt geklaÈrt
werden, ob der Fehler auf der
physikalischen Ebene oder in
der Signalisierung zu suchen
ist. Genaue Beobachtungen
und systematische Messungen
sind dabei wichtig.
Netzseitige SignaltoÈ ne,
MessgeraÈte-LEDs, einfache
Messungen wie z.B. Selbstanrufe
± dies alles sind
wertvolle Mosaiksteine in
einem Gesamtbild, das zur
LoÈ sung des Problems fuÈ hren
kann, vorausgesetzt, man
versteht die Informationen
Zu Beginn des
Interviewprozesses
waÈ hlen Sie einfach das
betreffende Symptom
aus der Liste.
Falls eine Analyse
notwendig ist, zeigt
Ihnen die Interviewfunktion,
wie das geht und
wo Sie die betreffenden
Informationen finden.
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