Weiterbildungsprogramm 2_2013 - beim IHK-Bildungsinstitut ...
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10 %<br />

Auf alle Buchungen, die bis 6 Wochen vor<br />

Veranstaltungsbeginn (mit Ausnahme<br />

von Veranstaltungen, die mit einer<br />

<strong>IHK</strong>-Prüfung abschließen oder bereits<br />

rabattiert sind) bei uns eingehen,<br />

erhalten Sie einen Gutschein über 10% (bis max. 100,00 €)<br />

des Veranstaltungsentgelts für die Buchung einer<br />

Folgeveranstaltung bei uns<br />

max. 100 €<br />

<strong>Weiterbildungsprogramm</strong><br />

August <strong>2013</strong> bis Januar 2014<br />

Management / Führungskompetenz<br />

Fachkompetenz<br />

Praxisstudium<br />

Weiterbildung für Auszubildende und Ausbilder<br />

Gesundheitsmanagement<br />

<strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong><br />

Hellweg-Sauerland GmbH<br />

Branchenbezogene Weiterbildung<br />

Innerbetriebliche Weiterbildung<br />

Beratungsdienstleistungen

2 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Editorial<br />

Neue Trends und Entwicklungen für das<br />

Personalmanagement– wir entwickeln uns mit!<br />

Die Arbeitswelt entwickelt sich dynamisch<br />

und wir bewegen uns mit. Auf vier<br />

unterschiedliche Trends haben sich die<br />

Personaler und HR-Manager lt. einer Untersuchung<br />

der Fachzeitschrift „Personalmagazin“<br />

einzustellen:<br />

Da ist zum einen die zunehmende Digitalisierung<br />

der Arbeitswelt. Dies löst Weiterbildungsbedarfe<br />

aus, stellt aber auch eine neue Herausforderung<br />

dar. So schafft das Internet Transparenz über die offenen Stellen,<br />

verschärft aber auch den „Wettbewerb um die besten Köpfe“.<br />

Ferner der „demografische Wandel“ mit all seinen sich daraus<br />

für den Personaler ergebenen Handlungsfeldern.<br />

Als dritter Punkt wurde der „Wertewandel“ genannt. Unterschiedliche<br />

Generationen mit teilweise sehr unterschiedlichen<br />

Ausprägungen werden in den nächsten Jahren ihre Arbeitskraft<br />

auf dem Arbeitsmarkt anbieten, von der „Baby Boomer Generation“<br />

über die „Generation Golf“ bis hin zu der sogenannten „Generation<br />

Y“. Alle „ticken“ anders, haben unterschiedliche Wertvorstellungen<br />

und andere Erwartungen an „ihren“ Arbeitgeber.<br />

Viertens und letztends der zunehmende Einfluss der EU auch auf<br />

das deutsche Arbeitsrecht.<br />

Diese Analyse deckt sich weitestgehend mit den Ergebnissen einer<br />

Strategiesitzung der Weiterbildungsbeiräte des <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong>s,<br />

die daraus folgende Kernthemen für eine zukunftsgerechte<br />

Weiterbildung definierten: neue Rekrutierungsmethoden<br />

u.a. durch Social Media, innerbetrieblicher Know-How-Transfer,<br />

Gesundheitsmanagement und Gesundheitskonzepte für alternde<br />

Belegschaften, Nachfolgeregelung und Talentmanagement,<br />

Mitarbeiterführung, Konfliktmanagement und Teamcoaching,<br />

zielgruppenspezifisches Personalmarketing, lebensphasenorientierte<br />

Personalpolitik und Employer Branding. Dabei sind<br />

weniger Einzelaktionen gefragt, als vielmehr ein geschlossenes<br />

Gesamtkonzept.<br />

Trotz dieser allgemeinen Trends und Entwicklungen: Weiterbildungsbedarfe<br />

werden zunehmend unternehmenspezifischer und<br />

individueller. Es gilt, die Unternehmen und deren Mitarbeiter dort<br />

abzuholen, wo sie stehen, Betroffene zu Beteiligten zu machen<br />

und maßgeschneiderte Weiterbildungskonzepte zu entwickeln.<br />

Eine stärkere beratende Funktion, wie sie das <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong><br />

u.a. mit dem Netzwerk „Externe Personalentwicklungsberatung“<br />

anbietet, wurde als weiterer wichtiger Baustein eines<br />

innovativen Weiterbildungskonzeptes angesehen.<br />

Mit dem vorliegenden Programm greifen wir diese Trends und<br />

Anregungen auf und präsentieren Ihnen ein Angebot, das den<br />

Anforderungen an eine bedarfsgerechte, praxisnahe und vorausschauende<br />

Weiterbildung entspricht. „Es ist nicht unsere Aufgabe,<br />

die Zukunft vorauszusagen, sondern auf diese gut vorbereitet<br />

zu sein“, so Perikles vor 2.500 Jahren.<br />

Nutzen Sie daher im Sinne der Zukunftsfähigkeit unser <strong>Weiterbildungsprogramm</strong><br />

für Ihre unternehmerische und persönliche<br />

Weiterbildung und Weiterentwicklung.<br />

Ihr<br />

Franz-Josef Hinkelmann<br />

Geschäftsführer<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 3

Wir über uns<br />

Die <strong>Bildungsinstitut</strong> Hellweg-Sauerland GmbH ist einer der größten<br />

Bildungsdienstleister in der Region. Wir wurden 1987 als Tochterunternehmen<br />

der Industrie- und Handelskammer Arnsberg,<br />

Hellweg-Sauerland gegründet und verstehen uns als „Dienstleister“<br />

für die heimischen Unternehmen und deren Mitarbeiter mit<br />

den Schwerpunkten „Berufliche Qualifizierung“ und „Qualifizierungsberatung“.<br />

Mit der Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001: 2008<br />

verfügen wir über ein Qualitätsmanagementsystem, das sich primär<br />

an den Bedürfnissen unserer Kunden orientiert.<br />

An unseren Standorten in Arnsberg, Lippstadt, Soest und Meschede<br />

qualifizieren sich jährlich mehr als 6.000 Teilnehmer in<br />

über 500 Veranstaltungen. Hierbei unterstützen uns rund 300<br />

Dozenten, Trainer und Berater. Darüber hinaus beraten wir Unternehmen<br />

angefangen bei der Weiterbildungsbedarfsanalyse,<br />

der Personalentwicklungsberatung bis hin zur Umsetzungsberatung.<br />

Keine langen Exposés und theoretischen Entwürfe, sondern<br />

pragmatisches, prozessbegleitendes Vorgehen mit dem Ziel<br />

einer spürbaren Verbesserung in kürzester Zeit.<br />

Warum wir?<br />

Unsere Trainer und Dozenten!<br />

Sie sind die eigentlichen Qualitätsfaktoren unserer Arbeit. Daher<br />

legen wir auch großen Wert auf die Auswahl unserer Trainer und<br />

Dozenten, die sich durch Praxisnähe, berufliche Erfahrung sowie<br />

durch fachliche und methodische Kompetenz auszeichnen.<br />

Abschlüsse mit <strong>IHK</strong>-Zertifikat oder <strong>IHK</strong>-Prüfung!<br />

Weiterbildung mit Erfolgsgarantie: Die Abschlüsse des <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong>s<br />

sind garantiert praxistauglich, bundesweit einheitlich,<br />

staatlich anerkannt und genießen in der Wirtschaft höchste<br />

Anerkennung. Unsere „Praxisstudiengänge“ mit <strong>IHK</strong>-Prüfung<br />

ermöglichen uneingeschränkt den Zugang zu einem Hochschulstudium.<br />

Ein breites Angebot für unterschiedliche<br />

zielgruppen!<br />

Ob für Facharbeiter oder Führungskräfte, ob für Unternehmer<br />

oder Auszubildende: Unser breites Qualifizierungsangebot reicht<br />

vom eintägigen Seminar bis hin zum mehrjährigen Praxisstudium.<br />

Qualifizierung nach Maß!<br />

Alle Programmveranstaltungen sind auch als „Inhouse-Veranstaltungen“<br />

möglich. Wenn Sie eine auf Ihr Unternehmen oder<br />

auf die Bedürfnisse Ihrer Mitarbeiter zugeschnittene Qualifizierung<br />

suchen – wir organisieren dies für Sie!<br />

Praxisnähe!<br />

Weiterbildung mit dem <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong> ist Lernen aus der<br />

Praxis für die Praxis! Keine graue Theorie, sondern Handlungswissen,<br />

das auf die berufliche Umsetzung und den Praxistransfer<br />

abzielt. Dies hilft Ihnen, den beruflichen Anforderungen noch besser<br />

gerecht zu werden.<br />

Modulares Baukastensystem!<br />

Kein Wissen auf Vorrat, sondern sinnvoll aufeinander aufbauende<br />

Bausteine, die je nach Wunsch und Vorkenntnissen belegt werden<br />

können. So reagieren wir flexibel auf Ihren Bedarf und Sie<br />

sparen Zeit, Geld und Aufwand!<br />

Weiterbildungsberatung – Persönliche<br />

Beratung und Information von Anfang an!<br />

Darunter verstehen wir nicht nur, dass Sie sich in einem vielfältigen<br />

Angebot an beruflichen Weiterbildungsmöglichkeiten orientieren<br />

können und Ihr Seminar oder Ihren Lehrgang finden. Wir<br />

beraten Sie auch personenbezogen im Hinblick auf Ihre individuelle<br />

Fortbildungsplanung und unternehmensbezogen im Hinblick<br />

auf eine systematische betriebliche Personalentwicklung.<br />

4 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Inhalt<br />

Unsere Veranstaltungsformen<br />

<strong>IHK</strong>-Seminare<br />

… dauern einen bis mehrere Tag(e) und vermitteln Ihnen aktuelle<br />

berufliche Kenntnisse in einem abgegrenzten Sachgebiet.<br />

<strong>IHK</strong>-Trainings und Workshops<br />

… unterscheiden sich von Seminaren durch ihr noch stärkeres<br />

problem- und handlungsorientiertes Vorgehen mit höherem<br />

Übungsanteil.<br />

<strong>IHK</strong>-Zertifikatslehrgänge<br />

… ermöglichen Ihnen, sich in systematischer Form in ein größeres<br />

Wissensgebiet einzuarbeiten und spezielle Kenntnisse und<br />

Fähigkeiten zu erwerben.<br />

<strong>IHK</strong>-Prüfungsvorbereitungslehrgänge<br />

… bereiten Sie auf eine <strong>IHK</strong>-Weiterbildungsprüfung nach dem<br />

Berufsbildungsgesetz vor. Sie finden in der Regel berufsbegleitend<br />

an Abenden oder samstags statt. Nach erfolgreicher Prüfung<br />

erhalten Sie ein <strong>IHK</strong>-Zeugnis über den anerkannten Weiterbildungsabschluss.<br />

<strong>IHK</strong>-Crashkurse<br />

… vermitteln Ihnen die wesentlichsten Inhalte der jeweiligen Thematik<br />

knapp, komprimiert und präzise. Sie setzen in der Regel<br />

ein höheres Maß an Eigenstudium voraus.<br />

Management und Führungskompetenz 6<br />

Management und Führung 8<br />

Persönlichkeits- und Kompetenzentwicklung 17<br />

Projektmanagement 19<br />

Prozessmanagement 20<br />

Qualitäts- und Umweltmanagement 22<br />

Fachkompetenz 26<br />

Qualifizierung zur <strong>IHK</strong>-Fachkraft 28<br />

BWL<br />

30<br />

Verkauf / Akquise/Marketing<br />

64<br />

Rhetorik<br />

72<br />

IT / Social- und Multimedia<br />

74<br />

Technik<br />

90<br />

Sprache<br />

98<br />

Übergreifende Qualifizierung<br />

108<br />

Praxisstudium 110<br />

Betriebswirtschaftlich 113<br />

Technisch-gewerblich 125<br />

IT 132<br />

Weiterbildung für Auszubildende<br />

und Ausbilder 134<br />

Auszubildende 137<br />

Ausbilder 145<br />

Gesundheitsmanagement 152<br />

Branchenbezogene Weiterbildung 156<br />

Immobilienwirtschaft 158<br />

Touristik / Gastronomie 159<br />

Innerbetriebliche<br />

Weiterbildung<br />

160<br />

Beratungsdienstleistungen 162<br />

Service / Information 164<br />

Anfahrt 164<br />

Finanzielle Fördermöglichkeiten 166<br />

Das Team 167<br />

Teilnahme- und Zahlungsbedingungen 168<br />

Stichwortverzeichnis 170<br />

Impressum 172<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 5

Management / Führungskompetenz<br />

6 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Volle Fahrt voraus ...<br />

Wer seine Mannschaft bei Laune und das Schiff auf<br />

Kurs halten will, muss wissen, wie man mit Menschen<br />

umgeht und wie man Entscheidungen trifft.<br />

Ihre Ansprechpartner zu diesem Bereich<br />

Gerlinde Scheunemann<br />

Tel. 02931 878-134<br />

scheunemann@ihk-bildungsinstitut.de<br />

In der Reihe „Management und Führungskompetenzen“<br />

finden Sie eine Auswahl von Veranstaltungen,<br />

in denen Ihnen Schlüsselkompetenzen in den Bereichen<br />

Kommunikation, Persönlichkeit, Arbeitstechniken<br />

und mehr vermittelt werden.<br />

Inhalt<br />

Roman Bohle<br />

Tel. 02941 9747-20<br />

bohle@ihk-bildungsinstitut.de<br />

Management und Führung 8<br />

Persönlichkeits- und Kompetenzentwicklung 17<br />

Projektmanagement 19<br />

Prozessmanagement 20<br />

Erika Breil<br />

Tel. 02931 878-221<br />

breil@ihk-bildungsinstitut.de<br />

Qualitäts- und Umweltmanagement 22<br />

Katja Stemmermann<br />

Tel. 02931 878-164<br />

stemmermann@ihk-bildungsinstitut.de<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 7

Management / Führungskompetenz<br />

Management und Führung<br />

Management- und Führung<br />

Für angehende und auch für „gestandene“ Führungskräfte bieten<br />

wir ein breites Angebot an Seminaren, Workshops und Trainings.<br />

Sie gelangen dabei zu einer Einschätzung Ihrer eigenen<br />

Führungsqualität und Führungskompetenz, um diese bedarfsgerecht<br />

und situationsadäquat weiter zu entwickeln, komplexe<br />

Führungs- und Kommunikationssituationen zu meistern und<br />

Führungsprobleme souverän zu lösen.<br />

​Business Coach<br />

Bessere Führung durch Coachingtechniken<br />

Coaching als Haltung und Methode bietet viele Chancen und<br />

Möglichkeiten, mit denen Führungskräfte ihre Führungsarbeit<br />

zielgerichtet gestalten können. In 5 Modulen lernen Sie zu den<br />

jeweiligen Kernthemen zum einen Coaching-Methoden, um Führungssituationen<br />

zu gestalten. Sie entwickeln darüber hinaus<br />

Ihre persönliche Haltung, um selbstbewusst und sicher in Ihrer<br />

Führungsrolle mit Hilfe der Coachingtechniken zu agieren. Besonderes<br />

Augenmerk wird auf den Bezug zwischen unternehmerischem<br />

Umfeld und den Anwendungsmöglichkeiten für Führungskräfte<br />

gelegt.<br />

Ein hoher Praxisanteil in dieser Weiterbildung gewährleistet,<br />

dass Sie die Methoden gleich anwenden können und so Ihre individuellen<br />

Lösungen erarbeiten. Im 6. Modul erfolgt der Abschluss<br />

der Weiterbildung inklusive einer Praxis-Zertifizierung.<br />

Kernthemen: Dem Mythos Motivation auf der Spur | Zielorientierte<br />

Gesprächsführung | Den Wandel managen und gestalten |<br />

Teamentwicklung und Kreatives Arbeiten | Konflikte erkennen,<br />

verstehen und klären | Zeit für Coaching in Führung<br />

Dozenten: Katrin Wieschen, Roger Hinz - Manufaktur für Wachstum,<br />

Bochum<br />

Zielgruppe: Führungskräfte, Personalverantwortliche, Geschäftsführer​<br />

13BP751AR Arnsberg 20.09.<strong>2013</strong> - 29.03.2014 Fr + Sa 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

3.350,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> ZERTIFIKAT<br />

Ansprechpartner: Katja Stemmermann, Tel. 02931 878-164<br />

Führungskompetenz<br />

Die insgesamt vierteilige Seminarreihe „Führungskompetenz“ bereitet<br />

Sie professionell und praxisnah auf die wichtigsten Anforderungen<br />

und Herausforderungen als Führungskraft vor. Allein ein<br />

Modul ist ausschließlich dem aktiven Training vorbehalten. Daher<br />

ist es sinnvoll, die Module vollständig zu buchen, allerdings ist auch<br />

eine Einzelbelegung möglich.<br />

Zielgruppe: Führungskräfte der mittleren Führungsebene<br />

Dozent: Dipl. Kfm. Michael Behn, Berater, Trainer und Coach<br />

Kosten: 590,00 € je Seminarmodul (für beide Tage)<br />

Bei Belegung aller vier Module erhalten Sie ein unentgeltliches<br />

Einzelcoaching.<br />

Die Trainingsinhalte im Einzelnen:<br />

Führung und Persönlichkeit<br />

Führungskompetenz (Modul 1)<br />

Sie nutzen neues Wissen und erfolgreiche Werkzeuge für Ihre Führungspraxis.<br />

Sie sind sicherer in Ihren erfolgsrelevanten Rollen und<br />

Aufgaben und kommunizieren zielorientierter und selbstbewusster.<br />

Kernthemen: Führung und Persönlichkeit | Veränderungen bewusst<br />

gestalten | Eigene Potenziale erkennen und entfalten | Innere<br />

Antreiber und Glaubenssätze | Werkzeugkasten des Selbstmanagements<br />

| Umgang mit der Zeit (Zeitmanagement) | Klärung und<br />

Gestaltung der Führungsrolle | Ziele und Werte in der Führung |<br />

Motivation und Demotivation | Motivbezogene Mitarbeiterführung |<br />

Grundlagen der Kommunikation | Umgang mit Stress<br />

13F7501AR Arnsberg 17.10.<strong>2013</strong> - 18.10.<strong>2013</strong> Do 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Fr 09:00 - 13:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

590,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

Führungsrollen sicher gestalten<br />

Führungskompetenz (Modul 2)<br />

Sie lernen die Erfolgsfaktoren der wichtigsten Führungsaufgaben<br />

kennen und üben die praktische Anwendung. Sie sind in der Lage,<br />

Ihre Mitarbeiter zielorientiert und wertebezogen zu führen und<br />

das Team zu entwickeln.<br />

8 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Management und Führung<br />

Management / Führungskompetenz<br />

Kernthemen: Delegieren und kontrollieren | Rückdelegation verhindern<br />

| Feedback sicher gestalten | Vorbereitung und Durchführung<br />

von Mitarbeitergesprächen | Fragetechniken und aktives Zuhören |<br />

Teams entwickeln, Gemeinsamkeit schaffen | Maßnahmen und Regeln<br />

mit Teams aus Werten und Zielen ableiten | Die Führungskraft<br />

als Coach | Sicher moderieren | Kommunikation in der Führung: Abgrenzung<br />

von Gespräch und Verhandlung; Was sagt der Mitarbeiter,<br />

wenn er nichts sagt? (Körpersprache); Interventionstechniken<br />

13F7511AR Arnsberg 05. 12.<strong>2013</strong> - 06.12.<strong>2013</strong> Do 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Fr 09:00 - 13:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

590,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

Ziele als Führungskraft erfolgreich nutzen<br />

Führungskompetenz (Modul 3)<br />

Führen heißt „Mitarbeiter zielorientiert bewegen“. Sie erfahren<br />

in diesem Seminar wie wertvoll Ziele sind, wenn sie richtig<br />

erarbeitet, vereinbart und der Weg der Erreichung konsequent<br />

begleitet wird. Sie können die notwendigen Gespräche rund um<br />

das Thema Ziele sicher führen und gezielt gestalten.<br />

Kernthemen: Vision, Ziele und Werte in der Unternehmensführung |<br />

Zielvereinbarungen als Instrument der Mitarbeitermotivation | Zielvereinbarungssysteme<br />

und Leistungsbeurteilungen einsetzen | Vorlage<br />

für Zielvereinbarungssysteme | Beispiele aus der Praxis | Ableiten<br />

von Teamzielen aus den Unternehmenszielen (Strategie) | Ziele mit<br />

Mitarbeitern vereinbaren | Meilensteingespräche führen | Beurteilungsgespräche<br />

führen | Beurteilungsfehler und deren Vermeidung<br />

14F7521AR Arnsberg 06. 02.2014 - 07.02.2014 Do 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Fr 09:00 - 13:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

590,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

Führungsrollen aktiv trainieren<br />

Führungskompetenz (Modul 4)<br />

Anhand von Fallbeispielen bauen Sie in diesem Modul durch aktives<br />

Training noch mehr Sicherheit auf und gewinnen dadurch<br />

weitere Handlungsmöglichkeiten für Ihren Führungsalltag und<br />

Ihren Führungserfolg. Der wertschätzende Umgang untereinander<br />

ist eine zentrale Regel in diesem Seminar, um den Erfolg<br />

aller Teilnehmenden sicherzustellen.<br />

Kernthemen: Umgang mit Konflikten | Konfliktgespräche führen |<br />

Konflikte frühzeitig erkennen und lösen | Feedbackgespräche<br />

führen (Kritik und Anerkennung) | Delegation und Kontrolle (Gesprächsübungen)<br />

| Stoppgespräche (Dialogfähigkeit trainieren) |<br />

Videoanalyse (Feedback zu Sprache, Wortwahl und Körpersprache)<br />

14F7531AR Arnsberg 27. 03.2014 - 28.03.2014 Do 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Fr 09:00 - 13:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

590,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

​Vom Kollegen zum Vorgesetzten<br />

Neu in der Führungsrolle<br />

Nach diesem Seminar gelingt Ihnen der Rollentausch vom Kollegen<br />

zum Vorgesetzten. Sie gehen gestärkt und mit Selbstvertrauen<br />

in Ihre neue Position.<br />

Kernthemen: Klärung der neuen Führungsrolle | Führungsstile | Spezielle<br />

Probleme <strong>beim</strong> Rollentausch | Auswirkungen des Führungsverhaltens<br />

auf die Mitarbeiterleistung | Autorität gewinnen ohne autoritär<br />

zu sein | Probleme vorbeugen - das eigene Verhalten reflektieren<br />

Hinweis: Im Anschluss an dieses Seminar empfehlen wir Ihnen<br />

die Teilnahme an Modul 2 und 3 unserer Seminarreihe „Mitarbeiterführung“.<br />

Zielgruppe: Nachwuchskräfte die gerade Führungsaufgaben<br />

übernommen haben oder sich darauf vorbereiten wollen.<br />

Dozent: Heiner Sonek, Diplom-Supervisor, Prozessberatung +<br />

Training<br />

13F3004LP Lippstadt 19.09.<strong>2013</strong> - 20.09.<strong>2013</strong> Do + Fr 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

425,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 9

Management / Führungskompetenz<br />

Management und Führung<br />

Mitarbeiterführung<br />

Führungskunst - Führungsprozesse - Führungstechniken<br />

Diese dreiteilige Seminarreihe bereitet Sie auf Ihre (neue) Aufgabe<br />

der Mitarbeiterführung vor, und Sie entwickeln die dafür<br />

notwendigen Kompetenzen.<br />

Die Trainingsmodule leben von praxisnahen Fallbeispielen, die<br />

Ihnen helfen, mögliche Fehler zu vermeiden. Zudem werden<br />

Lerndialoge, Einzel-/Gruppenarbeit, kurzer Theorieinput und<br />

Interaktionsübungen eingesetzt.<br />

Jedes Modul ist auch einzeln buchbar.<br />

Zielgruppe: Führungs- und Nachwuchsführungskräfte, die sich<br />

auf die Übernahme von Führungsverantwortung vorbereiten; Mitarbeiter<br />

mit Führungsaufgaben<br />

Trainer: Heiner Sonek, Diplom-Supervisor, Prozessberatung +<br />

Training<br />

Kosten: 425,00 € je Seminarmodul (für beide Tage)<br />

Bei Belegung aller drei Module betragen die Kosten insgesamt<br />

1.170,00 €.<br />

Die Trainingsinhalte im Einzelnen:<br />

​Die Kunst der Führung<br />

Mitarbeiterführung (Modul 1)<br />

In diesem Seminar bekommen Sie das Handwerkszeug, um sicher<br />

in Ihrer Rolle als Führungskraft aufzutreten und das Leistungsverhalten<br />

der Mitarbeiter individuell zu steuern.<br />

Kernthemen: Anforderungen und Einflussfaktoren auf<br />

Führungsverhalten | Führungsstile - Führungsaufgaben | Motivationsfaktoren<br />

| Leistungsverhalten des Mitarbeiters gezielt<br />

beeinflussen | Aufgaben richtig delegieren | Kritikgespräche führen<br />

| Reflektion des eigenen Führungsverhaltens<br />

​Dozent: Heiner Sonek, Diplom-Supervisor, Prozessberatung +<br />

Training<br />

13F2002LP Lippstadt 01.10.<strong>2013</strong> - 02.10.<strong>2013</strong> Di + Mi 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

Abschluss:<br />

425,00 € ​<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

​Von der Gruppe zum Team<br />

Mitarbeiterführung (Modul 2)<br />

Nach diesem Seminar gelingt es Ihnen, aus einer Gruppe von<br />

Mitarbeitern ein gutes Team zu formen.<br />

Kernthemen: Phasen der Teamentwicklung | Gruppengespräche<br />

ergebnisorientiert leiten | Rollen in Arbeitsgruppen | Erfolgsmerkmale<br />

eines Hochleistungsteams | Umgang mit Hindernissen<br />

und Widerständen | Motivationsfaktoren für Teamarbeit<br />

Dozent: Heiner Sonek, Diplom-Supervisor, Prozessberatung +<br />

Training<br />

13F2012LP Lippstadt 26.11.<strong>2013</strong> - 27.11.<strong>2013</strong> Di + Mi 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

425,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

​Umgang mit Konflikten<br />

Mitarbeiterführung (Modul 3)<br />

In diesem Seminar lernen Sie konfliktreiche Situationen in Ihrem<br />

Führungsalltag souverän zu steuern.<br />

Kernthemen: Umgang mit schwierigen Mitarbeitern | Handlungsfähigkeit<br />

im Konflikt behalten | Steuerungstechniken wenn<br />

Konflikte eskalieren | Beurteilungsgespräche führen | Einflussmöglichkeiten<br />

des Vorgesetzten auf Fehlzeitverhalten des Mitarbeiters<br />

| Wie überzeuge ich meinen Vorgesetzten?<br />

Dozent: Heiner Sonek, Diplom-Supervisor, Prozessberatung +<br />

Training​<br />

13F2022LP Lippstadt 17.12.<strong>2013</strong> - 18.12.<strong>2013</strong> Di + Mi 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

425,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

10 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Management und Führung<br />

Management / Führungskompetenz<br />

​„Meister“haft in Führung<br />

Mitarbeiterführung im technisch/gewerblichen Bereich<br />

Diese dreiteilige Führungsreihe ist auf die besonderen Herausforderungen<br />

von Führungskräften aus dem technisch-gewerblichen<br />

Bereich zugeschnitten. Für alle, die stark ins Tagesgeschäft eingebunden<br />

sind und nicht ausschließlich führen, werden in diesem<br />

Seminar die passenden Instrumente praxisnah vermittelt.<br />

Die Seminarreihe ist mit drei in sich geschlossenen Themen modular<br />

aufgebaut. Damit besteht die Möglichkeit, einzelne Module zu besuchen.<br />

Es empfiehlt sich jedoch, sie in der dargestellten Reihenfolge<br />

zu belegen. Dies gilt insbesondere für das dritte Modul.<br />

Zielgruppe: Führungskräfte aus dem technisch-gewerblich Bereich,<br />

Vorarbeiter, Teamleiter, (Industrie-)Meister, die ihre Führungsaufgabe<br />

neu übernommen haben oder nach längerer Führungserfahrung<br />

mehr Unterstützung für den Alltag einholen wollen.<br />

Trainerin: Diplom-Psychologin Britta Moskon, Consulting-<br />

Coaching-Training<br />

Kosten: 425,00 € je Seminarmodul (für beide Tage)<br />

Bei Belegung aller drei Module betragen die Kosten insgesamt<br />

1.170,00 €.<br />

Die Trainingsinhalte im Einzelnen:<br />

Mitarbeiterführung aktiv gestalten<br />

„Meister“haft in Führung (Modul 1)<br />

Sie erkennen den Zusammenhang zwischen Ihrer Führungskompetenz<br />

und der Leistung Ihrer Mitarbeiter. Mit den erlernten In-​<br />

strumenten steuern Sie zielorientiert und motivierend.<br />

Kernthemen: Führungsaufgaben und -ziele | Rollenwechsel -<br />

Vom Kollegen zum Vorgesetzten | Führungsstile | Führungsin-​<br />

strumente | Motivation von Mitarbeitern | Anwendung im betrieblichen<br />

Alltag<br />

Dozent: Britta Moskon, Dipl.-Psychologin, Consulting-Coaching-Training<br />

13F6002AR Arnsberg 10.10.<strong>2013</strong> - 11.10.<strong>2013</strong> Do + Fr 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

425,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

​Mitarbeitergespräche zielorientiert führen<br />

„Meister“haft in Führung (Modul 2)<br />

Sie lernen das Gespräch als Führungsinstrument kennen und<br />

anzuwenden.<br />

Kernthemen: Sprache und Körpersprache | Vor-Einstellungen<br />

für Gespräche | Kommunikations- und Fragetechniken | Aktives<br />

Zuhören | Argumentieren | Systematischer Gesprächsaufbau |<br />

Gesprächsanlässe und -arten | Schwierige Gesprächspartner |<br />

Vorbereitung bis Nachbereitung | Gesprächshilfen und Transfer<br />

Dozent: Britta Moskon, Dipl.-Psychologin, Consulting-Coaching-Training<br />

13F6012AR Arnsberg 12.11.<strong>2013</strong> - 13.11.<strong>2013</strong> Di + Mi 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

425,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

​Konflikte gemeinsam konstruktiv lösen<br />

„Meister“haft in Führung (Modul 3)<br />

Sie lernen, auch in schwierigen Situationen konstruktiv zu bleiben<br />

und Konfliktlösungen zu entwickeln, bei denen es keine Verlierer<br />

gibt.<br />

Kernthemen: Symptome und Ursachen von Konflikten | Konfliktstile<br />

| Umgang mit Emotionen | Wege zur gemeinsamen Gewinner-Lösung<br />

| Angriffsarme Kommunikation | Faire Argumentation<br />

| Arbeit an persönlichen Fällen | Praxistransfer<br />

Dozent: Britta Moskon, Dipl.-Psychologin, Consulting-Coaching-Training<br />

13F6022AR Arnsberg 09.12.<strong>2013</strong> - 10.12.<strong>2013</strong> Mo + Di 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

425,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 11

Management / Führungskompetenz<br />

Management und Führung<br />

Auf alle Buchungen, die bis 6 Wochen vor<br />

Veranstaltungsbeginn (mit Ausnahme von<br />

Veranstaltungen, die mit einer <strong>IHK</strong>-Prüfung<br />

abschließen oder bereits rabattiert sind) bei<br />

uns eingehen, erhalten Sie einen Gutschein über 10% (bis<br />

max. 100,00 €) des Veranstaltungsentgelts bei Buchung einer<br />

Folgeveranstaltung!<br />

10 %<br />

max. 100 €<br />

​Mitarbeitermotivation und Führung<br />

Gewusst wie...!<br />

Nach dem Seminar kennen Sie die Motive fehlender Arbeitslust<br />

und Verantwortung Ihrer Mitarbeiter - aber auch Wege, sie zu beseitigen<br />

bzw. zu umgehen.<br />

Kernthemen: 1x1 der Mitarbeitermotivation | Aspekte der Arbeitsmotivation<br />

| Leistungsmotivation und Arbeitsalltag | Das<br />

magische Erfolgsdreieck: Organisation - Motivation - Konzentration<br />

sowie Zuständigkeit - Verbindlichkeit - Struktur und Organisation<br />

| Ihr persönlicher Erst- und Gesamteindruck auf die<br />

Vorbildfunktion | Auftreten und Körpersprache<br />

Zielgruppe: Mitarbeiter/innen aller Branchen, die Menschen führen<br />

oder demnächst führen müssen.<br />

Dozent: Dr. Matthias Schwarz, Dipl.-Psych., Rhetorik- und Verkaufstraining<br />

13F1502AR Arnsberg 28.11.<strong>2013</strong> Do 09:00 - 16:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

245,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

​Zukunft gestalten mit der strategischen<br />

zielplanung<br />

Strategische Ziele planen und erfolgreich in die betriebliche<br />

Praxis umsetzen<br />

Das Seminar zeigt praxisbasiert den Prozess der strategischen<br />

Zielplanung auf. Der Schwerpunkt liegt dabei stärker auf den Methoden<br />

zur erfolgreichen Koordination der benötigten Informationen<br />

und den Maßnahmen zur späteren Umsetzung, weniger auf<br />

den theoretischen Methoden des Market Research.<br />

Kernthemen: Was sind die Aufgaben der strategischen Zielplanung?<br />

| Welche Informationen werden zur strategischen Planung<br />

benötigt? | Wie kann ein Strategieworkshop gestaltet werden? |<br />

Wie werden strategische Ziele in umsetzbare Maßnahmen und<br />

Projekte übersetzt? | Wie kann man die Umsetzung der Projekte<br />

organisieren? | Wie wird der Stand der Zielerreichung überwacht?<br />

Zielgruppe: Geschäftsführer, Bereichsleiter und andere Führungskräfte,<br />

die für die strategische Planung ihres Geschäftsbereichs<br />

verantwortlich sind, auch Unternehmensplaner und<br />

Controller in verantwortlicher Position sowie Nachwuchsführungskräfte.<br />

Dozent: Dipl. Kaufmann Robert Düsterwald, RDB Unternehmensberatung​<br />

13F1051AR Arnsberg 26.09.<strong>2013</strong> Do 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

260,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

12 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Management / Führungskompetenz<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 13

Management / Führungskompetenz<br />

Management und Führung<br />

​Bevor das Fass überläuft<br />

Chancen der Konfliktklärung<br />

Als Führungskraft im mittleren Management sind Sie immer wieder<br />

mit Konflikten unterschiedlichster Art bei Einzelnen oder in<br />

Gruppen konfrontiert. Konflikte frühzeitig zu erkennen und konstruktiv<br />

zu klären unterstützt Sie dabei, Ihre Energie auf die eigentlichen<br />

Ziele und Ergebnisse zu fokussieren.<br />

Kernthemen: Lösungsorientierter Umgang mit Konflikten | Konfliktentstehung,<br />

-eskalation und deren Bearbeitung | Die Rolle individueller<br />

Bedürfnisse und Interessen | Kommunikatives Handwerkszeug,<br />

um konstruktiv zu bleiben | Konflikte systematisch<br />

zur Klärung zu bringen<br />

Zielgruppe: Führungskräfte sowie Team-, Gruppen- und Abteilungsleiter<br />

Dozent: Dipl.-Kauffrau (FH) Katrin Wieschen, MANUFAKTUR für<br />

WACHSTUM​<br />

13F8001AR Arnsberg 22.10.<strong>2013</strong> Di 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

255,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

Wirtschaftsmediator (<strong>IHK</strong>)<br />

Konflikte einvernehmlich und nachhaltig lösen<br />

Wollen Sie Konflikte einvernehmlich und nachhaltig lösen? Mit<br />

dieser Qualifizierung erhalten Sie die Methodik, das Handwerkszeug<br />

und das Wissen, um die Konfliktparteien zu einer Win-Win-<br />

Lösung zu führen.<br />

Mediation als alternative Konfliktlösungsmethode ist bestens<br />

dazu geeignet, Auseinandersetzungen unaufgeregt, praktisch<br />

und zeitnah zu beenden, gute Geschäftsbeziehungen zu erhalten,<br />

ein gutes Unternehmensimage zu fördern und motivierte und<br />

leistungsorientierte Mitarbeiter zu haben. Auch im Bereich der<br />

Mitarbeiterführung schafft die Mediation neue Impulse.<br />

Methodik:<br />

Neben der theoretischen Wissensvermittlung, steht vor allem die<br />

praktische Erarbeitung und Selbsterfahrung durch Rollenspiele<br />

und Übungen im Vordergrund. Alle praktischen Elemente werden<br />

ausgewertet, diskutiert und reflektiert. Das Erlernte soll so bestmöglich<br />

in die berufliche und persönliche Praxis der Teilnehmer<br />

integriert werden.<br />

Das Zertifikat Wirtschaftsmediator wird nach regelmäßiger Teilnahme<br />

(mindestens 80 Prozent) und bestandenem lehrgansinternen<br />

Test erteilt. Hierfür schreiben und präsentieren die Teilnehmer<br />

eine Facharbeit. Danach erfolgt ein internes Prüfungsgespräch.<br />

Kursbegleitend treffen sich die Teilnehmer, um eigenverantwortlich<br />

in der Lerngruppe mediationsbezogene Themen zu bearbeiten<br />

(Intervisionsgruppe). Hierfür sind 20 Stunden nachzuweisen.<br />

Die Kernthemen der Wirtschaftsmediationsqualifizierung<br />

Modul I und Modul II - 15./16.11 und 13./14.12<br />

Einführung, Ablauf und Grundlagen der Mediation<br />

Was ist Mediation | Grenzen und Arten der Mediation | Verhandlungstechniken<br />

und Verhandlungskompetenz<br />

Modul III - 10./11.01.<br />

Konfliktmanagement - Rolle und Haltung des Mediators<br />

Bearbeitungs- und Lösungsmöglichkeiten für Konflikte | positive<br />

und negative Seiten eines Konflikts | systematisches Arbeiten in<br />

der Mediation<br />

14 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Management und Führung<br />

Management / Führungskompetenz<br />

Modul IV und Modul V - 31.01./01.02. und 14./15.02.<br />

Fragemethodik / Lösungen durch Fragen<br />

Zielgerichtetes Fragen | Fragetechniken | Fragemethoden<br />

Modul VI und Modul VII - 14./15.03. und 11./12.04.<br />

Techniken und Methoden, Mediation und Marketing<br />

Kreativitätstechniken im Mediationsverfahren | Vertiefende Kommunikationstechniken<br />

| strukturiertes Vorgehen | Einzelmediation<br />

Modul VIII und Modul IX - 09./10.05. und 23./24.05.<br />

Kurzmediation und Co-Mediation, Mediation mit großen Gruppen<br />

und innerbetriebliche Mediation | Chancen und Risiken | Struktur<br />

und Ablauf<br />

Modul X - 13./14.06.<br />

Vorbereitung auf die Praxis<br />

Mediationsvertrag | Abschlussvereinbarung in der Mediation |<br />

Rechtliche Grenzen<br />

Modul XI - 04./05.07.<br />

Abschlussübung und Präsentation der Facharbeit mit Prüfungsgespräch<br />

Zielgruppe: Der Lehrgang Wirtschaftsmediator (<strong>IHK</strong>) wendet<br />

sich an Unternehmer, Unternehmensjuristen, Rechtsanwälte,<br />

Steuerberater, Wirtschaftsprüfer, Unternehmensberater, Ärzte<br />

und andere Freiberufler; Personalleiter, Betriebsräte, Organisationsentwickler,<br />

Projektmanager und Führungskräfte<br />

Dozenten: Dozententeam des Zentrums für Mediation und Beratung,<br />

Karlsruhe​<br />

13BP741AR Arnsberg 15.11.<strong>2013</strong> - 05.07.2014 Fr + Sa 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

4.850,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> ZERTIFIKAT<br />

Ansprechpartner: Katja Stemmermann, Tel. 02931 878-164<br />

Gesundheitsbewusst führen und arbeiten<br />

Die Leistungsfähigkeit des Teams erhalten - Burnout verhindern<br />

Gesundheit und Ausgeglichenheit sind wesentliche Faktoren für<br />

dauerhafte Leistungsfähigkeit. In unserem Workshop erfahren<br />

Sie, welche Faktoren im Arbeitsprozess Einfluss hierauf nehmen<br />

und welche Strategien und Maßnahmen gesundheitsfördernde<br />

Arbeitsbedingungen schaffen können.<br />

Kernthemen: Was Gesundheit und „Innere Balance“ beeinflusst |<br />

Schädlichen Stress und Überlastung erkennen und vermeiden |<br />

Gesundheitsfördernde Arbeitsbedingungen | Arbeiten an der Belastungsgrenze<br />

| Die besondere Rolle der Führungskraft - der<br />

Vorbildfunktion gerecht werden | Die Motivationskraft von Werten,<br />

Zielen und Visionen | Wie Sie in kritischen Situationen vorgehen<br />

können | Optimales Beziehungsmanagement | Umgang mit<br />

emotionsgeladenen Situationen | Das „Sofortprogramm“ zum<br />

Abschalten und Energie tanken | Tipps zur nachhaltigen Verbesserung<br />

der körperlichen und mentalen Fitness<br />

Zielgruppe: Führungs- und Fachkräfte, die ihr Arbeitsleben so<br />

gestalten möchten, dass sie die Leistungsfähigkeit und „Innere<br />

Balance“ ihres Teams ebenso nachhaltig stärken und erhalten<br />

können, wie ihre eigene.<br />

Dozent: Dipl.-Kauffrau Claudia Serr, SERR GmbH<br />

13F9002LP Lippstadt 15.11.<strong>2013</strong> Fr 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

255,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 15

Management / Führungskompetenz<br />

Persönlichkeits- und Kompetenzentwicklung<br />

Individuelle Kompetenz-Entwicklungs-Konzepte<br />

auf der Basis von Potenzialanalysen:<br />

Entdecken und entwickeln Sie Ihre Potenziale!<br />

Personalentwicklungs- und damit auch Weiterbildungskonzepte<br />

müssen sich nicht nur am Bedarf des Unternehmens, sondern<br />

auch am Bedarf einen jeden Einzelnen orientieren. Dies gilt insbesondere<br />

für verhaltensbezogene Trainings- und Persönlichkeitsentwicklungsmaßnahmen.<br />

Daher bietet das <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong> über sein Seminar-/<br />

Lehrgangsangebot hinaus exklusive Entwicklungskonzepte<br />

für Führungskräfte, Personalverantwortliche und Entscheider<br />

an, die speziell auf die Bedürfnisse und Wünsche des Einzelnen<br />

zugeschnitten werden: So ermöglicht die Potenzialanalyse<br />

(Standortanalyse) eine an der Unternehmensrealität geeichte<br />

Potenzialerkennung, die Nachwuchskräften ihre persönlichen Entwicklungswege<br />

aufzeigt. Potenzialträger erhalten auf diese Weise<br />

Unterstützung in Bezug auf ihre individuelle Karriereplanung.<br />

Damit ist gewährleistet, dass nur die Kompetenzen, Tools und<br />

Instrumente vermittelt und weiterentwickelt werden, die für<br />

Ihren und den Erfolg Ihrer Organisation nötig sind.<br />

Potenzialanalyse: Identifikation und Förderung<br />

individueller Potenzialträger<br />

Dieses Programm unterstützt Ihr Unternehmen bei der aktiven<br />

Förderung der eigenen Potenzialträger. Dazu werden vor dem<br />

Hintergrund unternehmensbezogener Anforderungsprofile<br />

und auf der Basis eines Assessment Center -Tages individuelle<br />

Förderpläne mit den Teilnehmenden erarbeitet, um die zukünftige<br />

berufliche Entwicklung nachhaltig zu sichern.<br />

Auf der Basis eines 1-tägigen Workshops in Ihrem Unternehmen<br />

werden gemeinsam zunächst die Kompetenzen identifiziert,<br />

die eine erfolgreiche Tätigkeit ausmachen, um sicherzustellen,<br />

dass die später identifizierten Potenziale der Mitarbeiter auch<br />

zu der Unternehmensrealität passen. Das Ergebnis diese Workshops<br />

ist ein unternehmensgeeichtes Profil, das die Basis für die<br />

Diagnostik und die weiteren individuellen Entwicklungsschritte<br />

bildet.<br />

Der darauf folgende Potenzialworkshop wird an 1,5 Tagen<br />

beispielsweise unter der Nutzung der folgenden eignungsdiagnostischen<br />

Methoden durchgeführt:<br />

• Beobachtung in realitätsnahen Arbeitssituationen<br />

• 360°-Feedback durch Vorgesetzte, Kollegen, Beobachter und<br />

Selbsteinschätzung<br />

• Psychologisches Testverfahren<br />

• Eignungsdiagnostisches Interview<br />

Dabei erfolgt die Beobachtung der Teilnehmer im Unternehmen<br />

und/oder anhand der Bearbeitung eines realen Projektes.<br />

Das Ergebnis der Potenzialanalyse ist ein individueller Entwicklungsplan<br />

für jeden Teilnehmenden, um seine nächsten<br />

Karriere- und Entwicklungsschritte zu begleiten. Die auftraggebenden<br />

Unternehmen erhalten ebenfalls Empfehlungen, um<br />

die Rahmenbedingungen für diese Entwicklungsschritte sicherzustellen.<br />

16 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Persönlichkeits- und Kompetenzentwicklung<br />

Management / Führungskompetenz<br />

Verlaufsgrafik der Potenzialanalyse:<br />

Innerbetrieblicher Workshop zur Entwicklung<br />

von Anforderungsprofilen<br />

Potenzialworkshop<br />

Reale Projektarbeit | Eignungsdiagnostisches Interview |<br />

Psychologisches Testverfahren | 360°-Feedback |<br />

Feedbackgespräch mit Entwicklungsplan<br />

Entwicklungsmatrix<br />

Seminare<br />

Projekt<br />

Coaching<br />

Mentoring<br />

Zielgruppe: Führungskräfte, Nachwuchskräfte sowie Leistungsträger,<br />

die nachhaltig in ihrer beruflichen Entwicklung unterstützt<br />

werden sollen<br />

13VP201AR<br />

Kosten:<br />

Arnsberg<br />

nach Vereinbarung für beide Workshops<br />

Ansprechpartner: Franz-Josef Hinkelmann, Tel. 02931 878-170<br />

Persönlichkeits- und Kompetenzentwicklung<br />

Hier finden Sie Veranstaltungen, die weniger auf Wissenserwerb<br />

ausgerichtet sind, als vielmehr auf die Vermittlung von<br />

Kompetenzen, die die eigene persönliche Entwicklung betreffen<br />

und insofern auf eine Änderung des eigenen Verhaltens abzielen.<br />

Nur wer sich selbst führen kann, kann auch andere führen.<br />

Persönlichkeitsmarketing<br />

Andere überzeugen und Selbstvertrauen ausstrahlen<br />

Management-<br />

Assistent/in<br />

An diesem Tag verbessern Sie Ihre persönliche Ausstrahlung und<br />

steigern Ihre persönliche Überzeugungskraft.<br />

Kernthemen: Überzeugende Darstellung der eigenen Person |<br />

Selbstsicherheit gewinnen - Selbstvertrauen ausstrahlen |<br />

Selbstbild - Fremdbild: Wie nehme ich mich wahr? - Wie sehen<br />

mich die anderen? | Körpersprache wirkungsvoll einsetzen | Die<br />

Bedeutung von Gestik und Mimik | Die Macht des gesprochenen<br />

Wortes<br />

Zielgruppe: Alle, die ihre persönliche Ausstrahlung und Überzeugungskraft<br />

verbessern möchten.<br />

Da die Teilnehmenden aktiv in den Seminarprozess einbezogen<br />

werden, ist die Teilnehmerzahl begrenzt.<br />

Dozent: Dr. Ben Beierle, Diplom-Psychologe, IEM Institut für ErfolgsManagement<br />

13V1502AR Arnsberg 12.11.<strong>2013</strong> Di 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

290,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

<strong>IHK</strong><br />

Zertifikatsl<br />

e h r g a n g<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 17

Management / Führungskompetenz<br />

Persönlichkeits- und Kompetenzentwicklung<br />

​Erfolgreicher durch besseres Selbstmanagement<br />

Vom Wunsch - zum Ziel - zum Erfolg<br />

In diesem Selbstmanagement-Seminar lernen Sie Ihre Wünsche<br />

in die Tat umzusetzen. Sie nutzen Methoden und Werkzeuge, um<br />

klare Ziele zu formulieren, geeignete Maßnahmen zu entwickeln<br />

und motiviert den Weg der Realisierung zu gehen.<br />

Kernthemen: Meine wirklichen Ziele finden | Mutig entscheiden |<br />

Ziele richtig und motivierend formulieren | Das persönliche Erfolgsbuch<br />

| Werkzeugkasten des Selbstmanagements | Zeitmanagement<br />

| Zielvisualisierung | Klarheit und Kraft tanken | Dranbleiben<br />

(sich motivieren)<br />

Zielgruppe: Führungs- und Fachkräfte, die an ihrem Selbstmanagement<br />

arbeiten möchten, neue Wege ausprobieren wollen<br />

und endlich aufbrechen möchten, um ihre Ziele zu erreichen.<br />

Dozent: Dipl. Kfm. Michael Behn, Berater, Trainer und Coach<br />

14V2001LP Lippstadt 23.01.2014 Do 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

255,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

​Das „ABZ“ der Schreibtischorganisation<br />

So schaffen Sie Ihre „A“ufgaben in „B“alance mit Ihrer „Z“eit<br />

Haben Sie am Ende des Tages wieder einmal nicht alles erledigt,<br />

was Sie sich vorgenommen haben?<br />

Lernen Sie in diesem Seminar Techniken der Arbeits- und Selbst-​<br />

organisation kennen, die Ihnen helfen, Ihren persönlichen Zeitdruck<br />

abzubauen.<br />

Kernthemen: Mit Schreibtischmanagement den eigenen Arbeitsplatz<br />

effizient gestalten | Ablage- und Ordnungssysteme optimieren<br />

| Einsatz von Planungshilfen und Erinnerungssystemen | Mit<br />

Zeitmanagement Zeitdiebe identifizieren und Prioritäten setzen |<br />

Effiziente Postbearbeitung - die tägliche Papier- und E-Mail-Flut<br />

bewältigen | Belastungen abbauen, die eigenen Ressourcen balancieren<br />

| Fallbeispiele, Übungen<br />

Zielgruppe: Führungskräfte und Mitarbeiter/innen, die ihre Büroarbeit<br />

effizienter gestalten möchten.<br />

Dozent: Gabriele Goldbach, Erfolgsmanagement<br />

13V4502LP Lippstadt 11.11.<strong>2013</strong> Mo 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

245,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

18 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Persönlichkeits- und Kompetenzentwicklung<br />

Management / Führungskompetenz<br />

„Anregungen und Inputs<br />

für praktische Arbeit“<br />

„Ich nutze das <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong> nicht nur als Anbieter für<br />

unsere internen und externen Weiterbildungsveranstaltungen,<br />

sondern auch als Forum und Plattform für einen regen Erfahrungs-<br />

und Meinungsaustausch unter Personalern. Meine Mitgliedschaft<br />

im Forum „Personalentwicklung“ des <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong>s<br />

gibt mir für meine praktische Arbeit immer wieder<br />

Anregungen und Inputs für meine berufliche Tätigkeit. Dass ich<br />

das <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong> daher auch als Weiterbildungspartner<br />

nutze, liegt somit auf der Hand.“<br />

​Persönlichkeitsbildung<br />

Stimme und Körper gezielt einsetzen<br />

Barbara Zöllner<br />

LOTUS GmbH & Co.KG<br />

Gruppenleiterin Personalmanagement<br />

Sie trainieren mit einer Schauspielerin und Stimmbildnerin Ihre<br />

kommunikative Kompetenz zu stärken und dadurch mehr Ausdruckskraft<br />

zu erhalten.<br />

Kernthemen: Stimme | Atem | Artikulation | Körperhaltung |<br />

Erscheinungsbild | Mimik | Gestik | Freie Rede | Authentisches<br />

Sprechen | Selbstbewusstes Auftreten<br />

Zielgruppe: Damen und Herren, die ihren beruflichen Erfolg<br />

durch gezielte Persönlichkeitsbildung verbessern und ihre Anerkennung<br />

im persönlichen Umfeld stärken wollen.<br />

Maximal 8 Teilnehmer<br />

Dozent: Beate Ritter, Schauspielerin, Stimmbildnerin, Sprachtrainerin<br />

13V9502SO Soest 14.11.<strong>2013</strong> - 03.12.<strong>2013</strong> Do + Di 18:00 - 20:15 Uhr<br />

Kosten:<br />

245,00 € (15 Ustd.)<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Lehrgangsbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

Projektmanagement<br />

Unternehmerische Aktivitäten finden heute unter stetig komplexer<br />

werdenden Umfeldbedingungen statt. Problemstellungen<br />

werden in den Unternehmen nicht mehr mit dem einzigen<br />

Blickwinkel der eigenen Abteilung erarbeitet, sondern vielmehr<br />

in zunehmendem Maße interdisziplinär (fach- und abteilungsübergreifend),<br />

gelöst. Projektorientiertes Arbeiten ist eine unverzichtbare<br />

Methode, verschiedene Aufgaben in Projektteams<br />

horizontal und vertikal zur Hierarchie zu lösen.<br />

Projektmanagement<br />

...und es läuft wie am Schnürchen<br />

Management-<br />

Assistent/in<br />

<strong>IHK</strong><br />

Zertifikatsl<br />

e h r g a n g<br />

Alles, was Sie wissen müssen und benötigen, damit Sie Projekte<br />

erfolgreich planen und durchführen können, erfahren Sie in diesem<br />

zweitägigen Seminar.<br />

Kernthemen: Grundlagen, Bedeutung und Formen des Projektmanagements<br />

| Projektaufträge und Umgang damit | Probleme<br />

im Projektmanagement | Das Dilemma zwischen Tagesaufgabe<br />

und Projektarbeit | Projektteams, Teambildung und Besonderheiten<br />

| Projektplanung und ihre Werkzeuge | Voraussetzungen,<br />

Ziele und Prioritäten von Projekten | Projektabwicklung | Projektcontrolling<br />

Zielgruppe: Führungs- und Fachkräfte, die mit der Planung,<br />

Durchführung und Kontrolle von Projekten betraut sind oder werden<br />

sollen.<br />

Dozent: Diplom Sozialw. Thomas Dalic, D-Communication Network​<br />

13F2502AR Arnsberg 14.11.<strong>2013</strong> - 15.11.<strong>2013</strong> Do + Fr 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

435,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 19

Management / Führungskompetenz<br />

Projektmanagement<br />

​Projektmanager (<strong>IHK</strong>) - Blended Learning<br />

Projekte erfolgreich managen...<br />

Lernen Sie durch teamorientierte Projektarbeit Ihre Arbeitsweise<br />

neu auszurichten, um Aufgaben verschiedenster Art wirksam zu<br />

lösen.<br />

Kernthemen: Grundlagen | Unternehmens- und Projektorganisation<br />

| Projektarten | Von der Projektidee zum Projektauftrag |<br />

Das Projektteam | Projektplanung | Ablauf und Terminplanung |<br />

Qualitätsmanagement | Risikomanagement | Einsatzmittelplanung<br />

| Kostenplanung | Controlling | Informationsmanagement |<br />

Software | Projektpräsentation<br />

Während des Lehrgangs wechseln sich Präsenztage und Onlinephasen<br />

ab. An den Präsenztagen und in virtuellen Arbeitsphasen<br />

bearbeiten Sie Online- und Einsendeaufgaben sowie eine<br />

Fallstudie. Am Prüfungstag absolvieren Sie einen Abschlusstest,<br />

präsentieren die im Team erarbeitete Projektplanung und geben<br />

die Projektdokumentation ab. Abschlusstest, Präsentation und<br />

Dokumentation gehen in die Beurteilung ein. Das Zertifikat „Projektmanager<br />

(<strong>IHK</strong>)“ wird erteilt, wenn mehr als 50 Prozent der zu<br />

erzielenden Gesamtpunktzahl erreicht werden.<br />

Der Gesamtaufwand beläuft sich inkl. der zu bearbeitenden Fallstudie<br />

auf ca. 120 Stunden. Um eine individuelle Betreuung zu<br />

gewährleisten, sind maximal 12 Teilnehmer pro Lehrgang vorgesehen.<br />

Zielgruppe: Führungskräfte und Mitarbeiter, die schon erste Erfahrungen<br />

in Projekten sammeln konnten und/oder zukünftig in<br />

Projekten (mit-)arbeiten werden.​<br />

13F7052LP Lippstadt 23.09.<strong>2013</strong> - 28.10.<strong>2013</strong> Mo 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

990,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> ZERTIFIKAT<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

Prozessmanagement<br />

Veranstaltungen in dieser Rubrik beschäftigen sich mit dem<br />

Gestalten und Verbessern von Geschäftsprozessen in allen<br />

Funktionsbereichen und allen Ebenen des Unternehmens.<br />

Innovationsmanager (<strong>IHK</strong>) - Blended-Learning<br />

Das strategische Management-Training<br />

Dieser Lehrgang unterstützt Sie bei der Entwicklung der erforderlichen<br />

Kompetenzen zum Aufbau und bei der Umsetzung eines<br />

modernen Innovationsmanagements in Ihrem Unternehmen.<br />

Kernthemen: Marktumfeld | Analyse des Umfeldes | Innovation |<br />

Innovationsmanagement | Informations- und Wissensmanagement<br />

| Unternehmenskultur | Innovationsfördernde Faktoren |<br />

Umgang mit Widerständen | Innovationsprozess | Closed und<br />

Open Innovation | Techniken und Methoden | Innovationsprojekte<br />

| Innovationen schützen | Innovationsmarketing | Innovationscontrolling<br />

| Arbeitshilfen (Formulare, Checklisten...)<br />

Während des Lehrgangs wechseln sich Präsenztage und Onlinephasen<br />

ab. An den Präsenztagen und in virtuellen Arbeitsphasen<br />

bearbeiten Sie Online- und Einsendeaufgaben sowie eine<br />

Fallstudie. Am Prüfungstag absolvieren Sie einen Abschlusstest,<br />

präsentieren die im Team erarbeitete Projektplanung und geben<br />

die Projektdokumentation ab. Abschlusstest, Präsentation und<br />

Dokumentation gehen in die Beurteilung ein. Das Zertifikat „Innovationsmanager<br />

(<strong>IHK</strong>)“ wird erteilt, wenn mehr als 50 Prozent<br />

der zu erzielenden Gesamtpunktzahl erreicht werden.<br />

Der Gesamtaufwand beläuft sich inkl. der zu bearbeitenden Fallstudie<br />

auf ca. 120 Stunden. Um eine individuelle Betreuung zu gewährleisten,<br />

sind maximal 12 Teilnehmer pro Lehrgang vorgesehen.<br />

Zielgruppe: Führungskräfte und Mitarbeiter, die schon erste Erfahrungen<br />

in Innovationsprojekten gemacht haben und/oder zukünftig<br />

in diesen Projekten (mit-)wirken werden.​<br />

13F7054LP Lippstadt 01.10.<strong>2013</strong> - 19.11.<strong>2013</strong> Di 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

990,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> ZERTIFIKAT<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

20 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Prozessmanagement<br />

Management / Führungskompetenz<br />

​TPM- Total Productive Maintainance<br />

Maschinen und Anlagen effizient nutzen<br />

Die Methode TPM - Total Productive Maintainance ist die strukturierte<br />

Vorgehensweise, um die Effizienz von Maschinen und Anlagen<br />

zu steigern. Neben dieser Methodik erfahren die Teilnehmer<br />

was sich hinter der Kennzahl OEE (Gesamtanlageneffizienz) verbirgt<br />

und wie sich diese Kennzahl verbessern lässt.<br />

Praktische Übungen und Beispiele von Unternehmen geben<br />

diesem Workshop einen extrem hohen Praxisbezug.<br />

Kernthemen:<br />

Was ist TPM? | Vorgehensweise bei der Einführung von TPM | Vorstellung<br />

der Kennzahl OEE | Übungen zur Steigerung der OEE |<br />

Vorstellung von Praxisbeispielen<br />

Zielgruppe:<br />

Geschäftsführer, Produktions-/Fertigungsleiter, TPM/Lean/<br />

KVP-Manager​<br />

13T8011AR Arnsberg 16.10.<strong>2013</strong> Mi 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

300,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Katja Stemmermann, Tel. 02931 878-164<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 21

Management / Führungskompetenz<br />

Prozessmanagement<br />

​Zeitverschwendung im Büro - muss das sein?<br />

Mit Lean Management den administrativen Bereich optimieren<br />

Verschwendungen im Büro zeigen sich überwiegend im Umgang<br />

mit der Zeit, die für die Erfüllung unserer Aufgaben zur Verfügung<br />

steht. Ziel unserer täglichen Bemühungen ist die Bereitstellung<br />

qualitativ hochwertiger Informationen bzw. Dienst- /<br />

Serviceleistungen innerhalb eines vom Kunden gewünschten<br />

oder akzeptierten Zeitrahmens. Lernen Sie in diesem Workshop<br />

die wichtigsten Verbesserungsmethoden kennen.<br />

Praktische Übungen und Beispiele aus Unternehmen geben<br />

diesem Workshop einen extrem hohen Praxisbezug.<br />

Kernthemen:<br />

Was ist Lean im administrativen Bereich? | Verschwendungen im<br />

Büro | Makigami-Prozessanalyse zum Aufspüren von Verschwendungen<br />

| Übungen zur Verbesserung im Büro | Vorstellung von<br />

Praxisbeispielen<br />

Zielgruppe:<br />

Geschäftsführer, Produktions-/Fertigungsleiter, TPM/Lean/<br />

KVP-Manager​<br />

13T8021AR Arnsberg 07.11.<strong>2013</strong> Do 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

300,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Katja Stemmermann, Tel. 02931 878-164<br />

Qualitäts- und Umweltmanagement<br />

Die Qualität von Produkten und Leistungen ist nicht nur ein<br />

rechtliches „Muss“, sie ist auch ausschlaggebend für den Erfolg<br />

eines Unternehmens am Markt. Ein systematisches Qualitätsmanagement<br />

optimiert Prozesse, minimiert Fehler und steigert<br />

so letztlich die Kundenzufriedenheit – Gründe genug für viele<br />

Unternehmen, ein QM-System einzuführen.<br />

Sie finden Lehrgänge und Seminare, die es Ihnen ermöglichen,<br />

(Zusatz-)Aufgaben im Qualitätsmanagement zu übernehmen,<br />

um die Qualität der Produkte, Dienstleistungen oder Prozesse<br />

in Ihrem Aufgabenbereich zu überwachen und zu verbessern,<br />

Probleme zeitnah zu erkennen und nachhaltig zu lösen.<br />

EnergieManager (<strong>IHK</strong>)/European EnergyManager<br />

Energiekosten senken - Betriebsergebnis verbessern<br />

Der Lehrgang vermittelt Ihnen die Kenntnisse zur Senkung der<br />

Energiekosten Ihres Unternehmens<br />

Kernthemen: Energierecht, Energieeinkauf und -handel, Emissionshandel,<br />

Contracting | Wirtschaftlichkeitsrechnung | Projektmanagement<br />

| Energiedatenmanagement | Lastmanagement |<br />

energietechnische Grundlagen | Mess-, Steuerungs- und Regelungstechnik<br />

| Gebäudeenergiebedarf | energieeffiziente Gebäude |<br />

Heizungstechnik | Prozesswärme, Dampf, Wärmerückgewinnung;<br />

Kraft-Wärme-Kopplung | Lüftungs- und Klimatechnik | Kältetechnik<br />

| Elektrotechnik | elektrische Antriebe | Beleuchtung | Druckluft<br />

| Solartechnik | Energie aus Biomasse | Geothermie<br />

Zielgruppe: Interessenten, die als Energieverantwortliche im<br />

Unternehmen fungieren (z.B. Betriebsleiter, Produktionsleiter,<br />

Energiebeauftragte, Instandhalter, Ingenieure, Techniker) sowie<br />

Energiedienstleister.​<br />

13T6011AR Arnsberg 20.09.<strong>2013</strong> - 11.05.2014 Fr 13:00 - 18:00 Uhr<br />

Sa 08:00-13:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

2.200,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> ZERTIFIKAT<br />

Ansprechpartner: Katja Stemmermann, Tel. 02931 878-164<br />

22 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Qualitäts- und Umweltmanagement<br />

Management / Führungskompetenz<br />

DGQ-Qualitätsassistent/in (Technik)<br />

Operatives Qualitätsmanagement<br />

Sie steigen in das Qualitätsmanagementsystem nach der ISO<br />

9000-Familie ein und erwerben die Methoden und Werkzeuge,<br />

um Qualität erfolgreich umzusetzen.<br />

Kernthemen:<br />

1. QM-GRUNDLAGEN FÜR PRODUKTION UND DIENSTLEISTUNG<br />

(GQM) (5 Tage)<br />

Grundlegender Aufbau von QM-Systemen nach der ISO 9000-Familie<br />

| Dokumentation eines QM-Systems | Operative Aufgaben im<br />

Qualitätsmanagement | interne Kunden-Lieferanten-Beziehung |<br />

Grundlagen und Zielsetzung interner Audits | Branchenspezifische<br />

Richtlinien | Rechtliche Aspekte des Qualitätsmanagementsystems<br />

| Ausblick auf Total Quality Management | Information<br />

über Arbeitssicherheit und Umweltmanagement | Prüfmittelmanagement<br />

| Prüfplanung | Grundlagen der Selbstprüfung | Qualitätsbewertung<br />

anhand von Daten und Informationen | Grafische<br />

Darstellung und Beurteilung von Qualitätsdaten | Anwendung von<br />

Stichprobenprüfungen und Qualitätsregelkarten<br />

2. QUALITÄT ERFOLGREICH UMSETZEN - KOMMUNIKATION<br />

UND TEAMARBEIT (QGV) (2 Tage)<br />

Gespräche mit internen und externen Kunden zielorientiert<br />

und sicher führen | Teamsitzungen organisieren, vorbereiten,<br />

durchführen und nachbereiten | Moderation von Teams | die<br />

unterschiedlichen Rollen in Teams | Verhalten vor der Gruppe |<br />

Situationen der Zusammenarbeit mit anderen Personen lösungsorientiert<br />

managen | Feedbackübungen | Gesprächssituationen<br />

trainieren (z.B. Reklamationen, Beschwerden etc.)<br />

3. METHODEN UND WERKZEUGE DES QUALITÄTSMANAGE-<br />

MENTS (QMM) (3 Tage)<br />

Qualitätsplanung, wie entstehen aus Kundenforderungen Qualitätsmerkmale?<br />

| Ausgewählte Methoden und Werkzeuge des<br />

Qualitätsmanagements | Funktionsweise der FMEA und der „Beitrag<br />

des Praktikers“ zur Arbeit eines FMEA-Teams | „Der Kontinuierliche<br />

Verbesserungsprozess“ | Fehlerursachenanalyse mit<br />

Ursachen-Wirkungs-Diagramm | Möglichkeiten der Gewichtung<br />

von Daten und Informationen | Paretoanalyse<br />

4. ANGEWANDTE STATISTIK ZUR PRODUKT- UND PROZESS-<br />

LENKUNG (SMP) (4 Tage)<br />

Statistische Methoden im Unternehmen | Grundlagen der Technischen<br />

Statistik am Beispiel der Normalverteilung | Prozesslenkung<br />

mit Qualitätsregelkarten für normalverteilte Merkmale |<br />

Prozesslenkung mit Qualitätsregelkarten für Zählermerkmale |<br />

Beurteilung von Prozessen | Bedeutung und Prinzip der Prüfmittelfähigkeitsuntersuchung<br />

| Stichprobenprüfung<br />

Zielgruppe: Werker, Facharbeiter, Meister, Sachbearbeiter und<br />

Teamleiter, die unter Qualitätsaspekten an der Produkterstellung<br />

und an der Produkt- und Prozessprüfung beteiligt sind.<br />

Hinweise: Um einen optimalen Lernerfolg zu erreichen, sollten<br />

Sie mathematische Kenntnisse besitzen. Fertigkeiten im Umgang<br />

mit speziellen Taschenrechnern setzen wir voraus. Wir empfehlen<br />

die Verwendung von Taschenrechnern mit den statistischen<br />

Funktionen „Mittelwert“ und „Standardabweichung“, die keinen<br />

externen Datenträger besitzen.<br />

Die jeweiligen Prüfungsgebühren der o.g. DGQ-Prüfungen sind in<br />

den Lehrgangskosten nicht enthalten.<br />

Bitte geben Sie bei Ihrer Anmeldung an, welche Blöcke Sie belegen<br />

möchten!<br />

Bei gleichzeitiger Belegung aller Blöcke bis zum Abschluss<br />

„Qualitätsassistent Technik“ betragen die Kosten 3.150,00 € (inkl.<br />

Lernmittel).<br />

Bei Belegung einzelner Blöcke:<br />

Block 1 1.080,00 €<br />

Block 2 540,00 €<br />

Block 3 660,00 €<br />

Block 4 870,00 €​<br />

13Q7403SO Soest 07.10.<strong>2013</strong> - 28.11.<strong>2013</strong> Mo - Fr 08:30 - 16:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

3.150,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Lehrgangsbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Erika Breil, Tel. 02931 878-221<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 23

Management / Führungskompetenz<br />

Qualitäts- und Umweltmanagement<br />

​DGQ-Qualitätsbeauftragter und interner Auditor<br />

Pflegen Sie Ihr Qualitätsmanagementsystem<br />

Der Lehrgang zeigt Ihnen den Nutzen und Sinn eines QM-Systems<br />

für Ihr Unternehmen auf und hilft Ihnen, sich in der Praxis<br />

aktiv an Verbesserungsprozessen zu beteiligen.<br />

Kernthemen:<br />

Prozessorientiertes Qualitätsmanagement I - Grundlagen und<br />

Dokumentation (QMS) (5 Tage)<br />

Einführung in das Qualitätsmanagement | Prozessmanagement |<br />

Vorstellung der ISO 9000-Familie | Motivation und Umgang mit<br />

Veränderungen | Dokumentation eines QM-Systems | Planung,<br />

Durchführung und Nachbereitung interner Audits<br />

Prozessorientiertes Qualitätsmanagement II - Umsetzung und<br />

Bewertung (QMA) (5 Tage)<br />

Umsetzung von Qualitätsmanagement in die Praxis: Aufgabenverteilung<br />

im QM-System, Einführung und Weiterentwicklung eines<br />

QM-Systems | Bewerten der Wirksamkeit der Umsetzung eines<br />

QM-Systems: Messen und Lenken von Prozessen, Bewerten<br />

der Effizienz, Kosten- und Beschwerdemanagement, Managementbewertung<br />

und Qualitätsberichte, Einführung in Zertifizierungsverfahren<br />

| Qualitätsverbesserung: Methoden der Produktund<br />

Prozessentwicklung (FMEA, QFD), Werkzeuge und Methoden<br />

des Qualitätsmanagements, Organisation von Verbesserungen,<br />

Maßnahmenverfolgung und Wirksamkeitsbewertung<br />

Zielgruppe: Interessenten, die für die Einführung und Aufrechterhaltung<br />

von Management-Systemen verantwortlich sind.<br />

Hinweise:Lernmittel, sowie die Qualitätsnormen werden gestellt<br />

und sind in den Lehrgangskosten enthalten.<br />

Die Prüfungsgebühr der o.g. DGQ-Prüfung ist in den Lehrgangskosten<br />

nicht enthalten.​<br />

13Q7404AR Arnsberg 04.11.<strong>2013</strong> - 22.11.<strong>2013</strong> Mo - Fr 08:30 - 16:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

2.360,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Lehrgangsbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Erika Breil, Tel. 02931 878-221<br />

​Prozess-FMEA<br />

(Fehler-Möglichkeits- und einfluss-Analyse)<br />

Potenzielle Fehler entdecken<br />

Sie lernen mit der Methodik der Fehler-Möglichkeits- und Einfluss-Analyse,<br />

kurz: Prozess-FMEA, System-Ausfälle zu untersuchen<br />

und die Auswirkungen zu bewerten.<br />

Kernthemen: Entwicklung und Bedeutung der FMEA | Nutzen<br />

der P-FMEA | Voraussetzungen zur Durchführung der P-FMEA |<br />

Vorbereitung der P-FMEA | Vorstellung der Methodik | Bewertung<br />

der Prozessrisiken | Verbesserungsmaßnahmen | Verwalten<br />

der P-FMEA | Integration in das QM-System<br />

Zielgruppe:Interessenten, die die Methodik der FMEA kennen<br />

lernen und in ihrer Organisation anwenden möchten, z.B. Entwickler,<br />

QM-Beauftragte und Qualitätsmanager, für die Durchführung<br />

von FMEA verantwortliche Teamleiter und Mitarbeiter.​<br />

13Q7405AR Arnsberg 29.11.<strong>2013</strong> Fr 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

245,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Erika Breil, Tel. 02931 878-221<br />

​Sachkundeschulung<br />

Eigenkontrolle und Wartung von Leichtflüssigkeitsabscheideranlagen<br />

Nach Teilnahme an dieser Schulung sind Sie berechtigt, die Kontrolle<br />

und Wartung von Abwasserbehandlungsanlagen (Leichtflüssigkeitsabscheider)<br />

nach DIN EN 858 und DIN 1999-100 durchzuführen.<br />

Sie erhalten zum Abschluss eine Teilnahmebescheinigung zur<br />

Vorlage bei den zuständigen Behörden.<br />

Zielgruppe: Verantwortliche Personen in Betrieben, Dienstleistungsunternehmen<br />

und öffentlichen Einrichtungen, die für Abwasserbehandlungsanlagen<br />

(Leichflüssigkeitsabscheider) zuständig sind.<br />

Dozenten: Dipl.-Ing. Thomas Hesse, Hochsauerlandkreis, Fachdienst<br />

Wasserwirtschaft<br />

Dipl.-Ing. Werner Köster, Handwerkskammer Südwestfalen​<br />

13BG202AR Arnsberg 20.11.<strong>2013</strong> Mi 09:00 - 15:30 Uhr<br />

Kosten:<br />

240,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

24 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Qualitäts- und Umweltmanagement<br />

Management / Führungskompetenz<br />

​Gefährdungsbeurteilungen<br />

Durchführen, dokumentieren, kontrollieren<br />

Dieses Seminar zeigt Ihnen auf, wie Gefährdungsbeurteilungen<br />

aussehen müssen, wie sie erstellt werden und was die derzeitigen<br />

Rechtsvorschriften hierzu vorgeben.<br />

Kernthemen: Wie müssen Gefährdungsbeurteilungen aussehen?<br />

| Was und welche Gefährdungsfaktoren müssen beurteilt<br />

werden? | Wer ist für die Erstellung verantwortlich? | Kann ich<br />

die Erstellung fremdvergeben? | Welche Bedeutung hat die<br />

„GDA-Leitlinie Gefährdungsbeurteilungen“ und das technische<br />

Regelwerk? | Was bedeutet „Fachkundig“? | Welche Vor- und<br />

Nachteile bieten Software-Tools? | Muss mit einer Überprüfung<br />

durch Aufsichtsbehörden gerechnet werden und welche Konsequenzen<br />

können daraus entstehen? | Welche Schutzmaßnahmen<br />

sind aus einer Gefährdungsbeurteilung abzuleiten und was ist<br />

eine Wirksamkeitskontrolle? | Wer ist bei Leiharbeitnehmern<br />

für das Vorhandensein der Gefährdungsbeurteilung zuständig? |<br />

Sind Fristen zu beachten?<br />

Zielgruppe: Unternehmer, Führungskräfte, Sicherheitsfachkräfte,<br />

Sicherheitsbeauftragte, Betriebsärzte und andere Fachleute<br />

im Arbeits- und Gesundheitsschutz.​<br />

13BG602AR Arnsberg 19.11.<strong>2013</strong> Di 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

245,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Erika Breil, Tel. 02931 878-221<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 25

Fachkompetenz<br />

26 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Spezialisten erwünscht ...<br />

Unternehmen brauchen gut qualifizierte Fachkräfte,<br />

um im Wettbewerb mitzuhalten. Engagierte Mitarbeiter,<br />

die sich auf ihrem Gebiet fachlich weiterqualifizieren,<br />

haben die Nase vorn und sind gefragt.<br />

Ihre Ansprechpartner zu diesem Bereich<br />

Gerlinde Scheunemann<br />

Tel. 02931 878-134<br />

scheunemann@ihk-bildungsinstitut.de<br />

In der Reihe „Fachkompetenz“ finden Sie zahlreiche<br />

Veranstaltungen, die Ihnen für die unterschiedlichsten<br />

innerbetrieblichen Funktionsbereiche Experten-<br />

Wissen zur praktischen Umsetzung vermitteln.<br />

Inhalt<br />

Qualifizierung zur <strong>IHK</strong>-Fachkraft 28<br />

Roman Bohle<br />

Tel. 02941 9747-20<br />

bohle@ihk-bildungsinstitut.de<br />

Erika Breil<br />

Tel. 02931 878-221<br />

breil@ihk-bildungsinstitut.de<br />

BWL 30<br />

Außenwirtschaft/Export/Import 31<br />

Controlling 36<br />

Einkauf/Materialwirtschaft 38<br />

Lagerwirtschaft/Logistik 39<br />

Finanz- und Rechnungswesen 40<br />

Officemanagement/Büroorganisation 44<br />

Personalwirtschaft 47<br />

Recht/Steuern 57<br />

VERKAUF / AKQUISE / MARKETING 64<br />

RHETORIK 72<br />

Katja Stemmermann<br />

Tel. 02931 878-164<br />

stemmermann@ihk-bildungsinstitut.de<br />

Kommunikation/Kundenmanagement 72<br />

IT / Social- und Multimedia 74<br />

TECHNIK 90<br />

SPRACHE 98<br />

Übergreifende Qualifizierung 108<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 27

Fachkompetenz<br />

Qualifizierung zur <strong>IHK</strong>-Fachkraft<br />

Fachkräftemangel? – Nicht mit uns!<br />

Ein breites Angebot an „Fachkraft-Konzepten“ hilft dem Fachkräftemangel<br />

zu begegnen<br />

Die aufgeführten Fachkraftkonzepte zu nahezu allen innerbetrieblichen<br />

Funktionsbereichen sind unsere Antwort auf den<br />

Fachkräftemangel. Alle Lehrgänge schließen mit einem „<strong>IHK</strong>-<br />

Zertifikat“ ab und attestieren dem erfolgreichen Absolventen<br />

eine entsprechende fachliche Qualifikation und eine erfolgreiche<br />

Weiterbildung.<br />

Die <strong>IHK</strong>-Zertifikatslehrgänge im Einzelnen:<br />

„<strong>IHK</strong>-Fachkraft Außendienst“<br />

Kunden begeistern - erfolgreich abschließen- (s. Seite 71)<br />

Wie Sie authentisch und überzeugend vor potenziellen Kunden<br />

auftreten und so zu Verkaufsabschlüssen bewegen.<br />

„<strong>IHK</strong>-Fachkraft Außenwirtschaft und Exportmanagement“<br />

Das internationale Geschäft beherrschen (s. Seite 35)<br />

Nach dieser praxisorientierten Qualifizierung sind Sie in der<br />

Lage, ein breites Spektrum von Aufgaben im Bereich der „Außenwirtschaft“<br />

verantwortlich zu übernehmen.<br />

„<strong>IHK</strong>-Fachkraft Betriebliches Steuerrecht“<br />

Kompaktes Steuerwissen für die betriebliche Praxis (s. Seite 63)<br />

Nach diesem Intensiv-Lehrgang gelingt es Ihnen, steuerlich<br />

relevante Vorgänge zu erkennen und noch schneller zu beurteilen.<br />

„<strong>IHK</strong>-Fachkraft für Beleuchtungstechnik“<br />

Werden Sie zum Experten für Beleuchtungstechnik. (s. Seite 94)<br />

In Zusammenarbeit mit der TRILUX Akademie Arnsberg bilden<br />

wir Sie zum Experten für Beleuchtungstechnik weiter. Praxisnah<br />

und unter Anleitung erfahrener Lichtplaner und Ingenieure der<br />

Firma TRILUX erfahren Sie in drei Modulen alles Wissenswerte<br />

über professionelle Beleuchtung und deren Umsetzung.<br />

„<strong>IHK</strong>-Fachkraft CAD-Technik (AutoCAD ® <strong>2013</strong>)“<br />

Komplexe Zeichnungen erstellen (s. Seite 91,92)<br />

Mit diesen modular aufgebauten Lehrgängen lernen Sie die<br />

2-D und 3-D Welt der AutoCad Technik kennen und können anschließend<br />

praxisgerechte Projekte in 3-D-Technik erstellen.<br />

„<strong>IHK</strong>-Fachkraft CNC-Technik“<br />

Alles rund um die Programmierung (s. Seite 93)<br />

Eignen Sie sich Fachkenntnisse in der Anwendung der computergesteuerten<br />

Dreh- und Frästechnik an.<br />

„<strong>IHK</strong>-Fachkraft Einkauf/Materialwirtschaft“<br />

Einsparpotenziale voll ausschöpfen (s. Seite 39)<br />

Nach diesem modular aufgebauten Lehrgang macht Ihnen<br />

niemand mehr etwas vor: Sie wissen, was Sie zu beachten haben,<br />

um <strong>beim</strong> Einkauf und in der Materialwirtschaft bares Geld zu<br />

sparen.<br />

„<strong>IHK</strong>-Fachkraft Key Account Management“<br />

Großkunden gewinnung und -betreuung durch individuelle<br />

Strategien (s. Seite 66)<br />

Mit den Werkzeugen des Key-Accounts gelingt Ihnen eine<br />

systematische Großkundenbetreuung, bei der Ihnen keine Details<br />

mehr entgehen, denn achtzig Prozent des Umsatzes machen<br />

Unternehmen mit ihren wichtigsten Kunden (key accounts).<br />

„<strong>IHK</strong>-Fachkraft Lagerwirtschaft/Logistik “<br />

Mehr Leistung fürs Lager (s. Seite 39)<br />

Nach 20 Abenden sind Sie auf dem neuesten Stand, wie ein<br />

modernes, serviceorientiertes Lager funktioniert und welche<br />

logistische Kernfunktion es erfüllt.<br />

„<strong>IHK</strong>-Fachkraft Lohnbuchhaltung“<br />

Mit Ihnen kann man rechnen (s. Seite 53)<br />

Aktuell und anschaulich aufbereitete Informationen aus der<br />

Lohn- und Gehaltsbuchhaltung, für Ihre selbstständig ausgeführten<br />

und zeitgemäßen Lohn-Abrechnungen.<br />

28 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Qualifizierung zur <strong>IHK</strong>-Fachkraft<br />

Fachkompetenz<br />

„<strong>IHK</strong>-Fachkraft Marketing/Social Media Marketing“<br />

Dem Unternehmen ein Gesicht geben (s. Seite 70)<br />

Erfahren Sie, worauf es ankommt, wenn Sie Ihr Unternehmen im<br />

Wettbewerb noch erfolgreicher positionieren wollen.<br />

An 20 Abenden erfahren Sie Marketing als System zu verstehen<br />

und an praktischen Beispielen umzusetzen.<br />

„<strong>IHK</strong>-Fachkraft MS-Office“<br />

Der Office-Profi-Anwender (s. Seite 75)<br />

Erweitern Sie ihre MS-Office Kenntnisse und lassen Sie sich<br />

zertifizieren. Nach Besuch der erforderlichen Lehrgänge bzw.<br />

Seminare die zum Abschluss „<strong>IHK</strong>-Fachkraft MS-Office“ führen,<br />

lösen Sie die unterschiedliche Aufgabenstellungen in ihrem<br />

beruflichem Office-Umfeld professionell.<br />

„<strong>IHK</strong>-Fachkraft Personal“<br />

Vom Verwalter zum Gestalter (s. Seite 52)<br />

Von A wie Ausbildung bis Z wie Zeitarbeit - alles Wissen rund<br />

um die moderne Personalarbeit. Als Personaler sind Sie heute<br />

Berater und Betreuer, Dienstleister und Mitentscheider. In vier<br />

Modulen erhalten Sie das notwendige Handwerkszeug um in<br />

dem bedeutenden unternehmensstrategischen Funktionsbereich<br />

Personal noch erfolgreicher tätig sein zu können.<br />

„<strong>IHK</strong>-Fachkraft Rechnungswesen“<br />

Diese Bilanz stimmt (s. Seite 41,42)<br />

Buchführung und Bilanzierung nach Handels- und Steuerrecht –<br />

Bilanzen lesen und verstehen<br />

Kosten und Leistungsrechnung -<br />

Wichtige Unternehmensdaten berechnen können<br />

Jahresabschluss/-analyse -<br />

Nach dem Abschluss ist vor dem Abschluss<br />

In drei Modulen werden Kaufmännische MitarbeiterInnen aus<br />

Industrie und Handel sowie Fachkräfte in steuerberatenden<br />

Berufen auf einen kompetenten Einsatz im betrieblichen<br />

Rechnungswesen oder Steuerwesen vorbereitet.<br />

„<strong>IHK</strong>-Fachkraft SPS-Technik mit S7“<br />

Projektion und Inbetriebnahme einer Produktionsstraße<br />

(s. Seite 93)<br />

Nach erfolgreichem Besuch der modular aufgebauten Lehrgangsreihe<br />

sind Sie in der Lage eine Analogwertsteuerung in Betrieb<br />

zu nehmen und darüber hinaus eine Produktionsstraße zu<br />

projektieren und auch diese in Betrieb zu nehmen.<br />

„<strong>IHK</strong>-Fachkraft WEB-Design (<strong>IHK</strong>)“<br />

DER Weg zum WEB-Profi (s. Seite 85)<br />

Nach diesem Training verfügen Sie über ein grundlegendes<br />

Verständnis für die Konzepte der Internetprogrammierung und<br />

bewegen sich in Sachen Präsentation und Grafik auf Profi-Ebene.<br />

Weitere Informationen zu den Inhalten, zur Dauer und zu den<br />

Kosten erhalten Sie in dieser Broschüre oder <strong>beim</strong> <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong><br />

Hellweg-Sauerland GmbH, Tel. 02931 878-170 oder<br />

per e-mail: weiterbildung@ihk-bildungsinstitut.de oder im Internet<br />

unter www.ihk-bildungsinstitut.de<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 29

Fachkompetenz<br />

BWL<br />

Management-Assistent/in <strong>IHK</strong><br />

Management-Assistent/in <strong>IHK</strong><br />

NEU IM PROGRAMM: In 5 Schritten zur Qualifizierten Fachkraft Management-Assistenz!<br />

1 Office-Management<br />

a. Effektive Chefentlastung (s. Seite 44) c. Nie wieder sprachlos (s. Seite 45)<br />

b. Persönlichkeitsmarketing (s. Seite 17) d. Selbstorganisation am Arbeitsplatz<br />

(s. Seite 46)<br />

Seminarbaustein a. ist erforderlicher Bestandteil zum Erwerb des<br />

Zertifikats + ein Training nach Wahl.<br />

+<br />

2 Wirtschaft und Management<br />

a. Betriebswirtschaftliche Grundlagen 40 Ustd. / 10 Abende (s. S. 43)<br />

b. Personalarbeit in der betrieblichen Praxis Teil I (1/2014)<br />

c. Das aktuelle Reisekosten - und Bewirtungsrecht (s. S. 58)<br />

d. Projektmanagement (s. S. 19)<br />

Seminarbaustein a. ist erforderlicher Bestandteil zum Erwerb des<br />

Zertifikats + zwei Trainings nach Wahl.<br />

+<br />

3 Wirtschaftsenglisch<br />

a. General Refresher Course - Step 1 + 2 (s. Seite 100)<br />

b. Elementary Business English - Step 1 + 2 (s. Seite 101)<br />

c. Intermediate Business English - Step 1 (s. Seite 101)<br />

d. Intermediate Business English - Step 2 (s. Seite 101)<br />

e. Advanced Business English Step 1 + 2 (s. Seite 102)<br />

Ein Lehrgang ist erforderlicher Bestandteil zum Erwerb des Zertifikats<br />

+<br />

4 MS-Office<br />

a. MS-Word für Fortgeschrittene (s. Seite 76) e. MS-Powerpoint (s. Seite 82)<br />

b. MS-Word für Profis (s. Seite 76)<br />

f. MS-Outlook (s. Seite 82)<br />

c. MS-Excel für Fortgeschrittene (s. Seite 78) g. MS-Outlook – Zeitmanagement<br />

d. MS-Excel für Profis (s. Seite 78)<br />

(s. Seite 82)<br />

Drei Lehrgänge sind erforderlicher Bestandteil zum Erwerb des Zertifikats<br />

+<br />

5 Zertifikatstests zu den Pflichtbausteinen<br />

=<br />

Bei Buchung aller erforderlichen<br />

Veranstaltungen gewähren<br />

wir Ihnen einen Rabatt in Höhe<br />

von insgesamt 150 Euro.<br />

Erweitern Sie Ihre Kenntnisse und lassen<br />

Sie sich zertifizieren:<br />

„Management-Assistent/in <strong>IHK</strong>“<br />

Sie belegen in beliebiger Reihenfolge Trainings aus den<br />

Modulen„ Office-Management “(2 Lehrgänge), „ Wirtschaft<br />

und Management“ (3 Lehrgänge), „Wirtschaftsenglisch“<br />

(1 Lehrgang), MS-Office (3 Lehrgänge)<br />

Nach Absolvierung der Pflichtbausteine weisen<br />

Sie Ihre erworbenen Kenntnisse in Form eines Abschlusstestes<br />

nach.<br />

Die Rahmenbedinungen rund um<br />

Ihre Qualifizierung:<br />

Bereits absolvierte Trainings <strong>beim</strong> <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong><br />

können angerechnet werden,sofern sie<br />

nicht länger als 3 Jahre zurückliegen.<br />

Der Nachweis über die Lehrgangsteilnahme erfolgt<br />

über unseren „Trainingspass“, den Sie mit<br />

Ihrer Anmeldung von uns erhalten.<br />

Nach Besuch der Pflichtbausteine absolvieren<br />

Sie den Abschluss-Test für die Erlangung<br />

Ihres Zertifikates „Management-Assistent/<br />

in <strong>IHK</strong>“. Getestet werden Kenntnisse aus den<br />

Pflichtbausteinen 1)a. und 2)a. sowie Englischkenntnisse.<br />

Eine nicht bestandene Prüfung<br />

kann 1x wiederholt werden.<br />

Die Kosten für eine berufsbezogene Weiterbildung<br />

können Sie durch den NRW-Bildungsscheck<br />

unter bestimmten Voraussetzungen halbieren.<br />

Weitere Informationen finden Sie unter:<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de/bildungsscheck<br />

Informationen zu den Inhalten, Terminen und<br />

Kosten Ihrer Trainings finden Sie in den jeweiligen<br />

Seminarbeschreibungen (siehe Grafik).<br />

Ansprechpartner für Ihre Fragen rund um die<br />

„Management-Assistent/in <strong>IHK</strong>“ ist<br />

Ute Schemmann, Telefon: 02941 974729<br />

(schemmann @ihk-bildungsinstitut.de).<br />

30 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Außenwirtschaft/Export/Import<br />

Fachkompetenz<br />

BWL<br />

Betriebswirtschaft<br />

Helena Carrara<br />

Fa. TRILUX Vertrieb GmbH<br />

Assistentin der Geschäftsleitung Vertrieb<br />

und Marketing<br />

„Individuelle Anpassung der<br />

Weiterbildung an meine Bedürfnisse“<br />

„Die individuelle und flexible Programmzusammenstellung der<br />

Weiterbildung zur Management Assistentin (<strong>IHK</strong>) hat mir ermöglicht,<br />

die Weiterbildung auf meine Bedürfnisse anzupassen.<br />

Durch die verschiedenen Module habe ich viele Tipps und Tricks<br />

für den Arbeitsalltag erhalten, die ich auch sofort umsetzen<br />

konnte. Die Weiterbildung hat mir sehr viel Spaß gemacht und<br />

meinen Arbeitsalltag erleichtert.“<br />

Hierhinter verbergen sich nahezu alle innerbetrieblichen Funktionsbereiche<br />

wie Außenwirtschaft, Controlling, Einkauf, Finanz-<br />

und Rechnungswesen, Logistik, Personalwirtschaft, etc.<br />

Dabei handelt es sich im Wesentlichen um Fachseminare mit<br />

dem Ziel, das vorhandene Wissen zu aktualisieren und zu vertiefen.<br />

Es stehen aber auch Trainings auf dem Programm, wie<br />

z.B. im „Einkauf“ geschickter und erfolgreicher zu verhandeln<br />

Außenwirtschaft/Export/Import<br />

Aktuelle Änderungen im Zoll- und<br />

außenwirtschaftsrecht<br />

zum Jahreswechsel <strong>2013</strong> / 2014<br />

Zum Jahreswechsel <strong>2013</strong>/2014 werden wiederum zahlreiche Änderungen<br />

im Bereich des Zoll-, Ursprungs-, Außenwirtschaftsund<br />

Umsatzsteuerrechts anstehen, die erkannt, bewertet und<br />

vorbereitet bzw. umgesetzt werden wollen.<br />

Praxisrelevant, verständlich und prägnant gibt Ihnen diese Vortragsveranstaltung<br />

einen Überblick der Änderungen und Neuerungen.<br />

Selbstverständlich werden alle Themen tagesaktuell<br />

aufgegriffen!<br />

In diesem halbtägigen Vortrag werden keine Grundkenntnisse<br />

vermittelt; Zielgruppe sind Personen, die sich im Tagesgeschäft<br />

aktiv mit der Abwicklung grenzüberschreitender Warentransaktionen<br />

beschäftigen und folglich über entsprechende Grundkenntnisse<br />

verfügen.<br />

Zielgruppe: Zollverantwortliche; (Zoll-)Sachbearbeiter/innen<br />

Ein- und Ausfuhr; Leiter/innen Zoll, Logistik, Einkauf, Verkauf,<br />

Materialwirtschaft, Versand; Disponenten; Spediteure und<br />

Dienstleister; Berater, Controller und EDV-Beauftragte<br />

Dozent: Dipl.-Finanzwirt Volker Müller, Dozententeam ZAK, Köln​<br />

14BA101AR Arnsberg Termin auf Anfrage<br />

Kosten:<br />

125,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

BWL<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 31

Fachkompetenz<br />

BWL<br />

Außenwirtschaft/Export/Import<br />

​Warenursprung und Präferenzen<br />

Rechtssicher über die Grenze<br />

Lernen Sie den sicheren Umgang mit Lieferantenerklärungen,<br />

Zollpapieren etc., wenn es um den grenzüberschreitenden Warenverkehr<br />

innerhalb und außerhalb der Europäischen Union geht.<br />

Kernthemen: Abgrenzung zwischen präferenziellem und<br />

nicht-präferenziellem Ursprung | Bedeutung von Präferenzen |<br />

Vorstellung aller Präferenzabkommen | Ursprungsermittlung bei<br />

Verwendung drittländischer Materialien | Praktische Beispiele<br />

zur Kumulation | Lieferantenerklärungen (LE) insbesondere unter<br />

Berücksichtigung der Aussage zur etwaigen Kumulierung |<br />

Verfahrenserleichterung „Ermächtigter Ausführer“ | Zollpapiere,<br />

Ausfuhrdokumente | Aktive und Passive Veredelung<br />

Zielgruppe: Sachbearbeiter/-innen des Ex- und Imports.<br />

Dozent: Dipl.-Finanzwirt Volker Müller​<br />

13BA902AR Arnsberg 16.09.<strong>2013</strong> Mo 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

245,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

​Zollverfahren<br />

...und deren Abwicklung bei der AUSFUHR<br />

Dieses Seminar nennt Ihnen die wesentlichen Pflichten für Unternehmen<br />

und Erleichterungsverfahren. Die jeweiligen Regelungsbereiche<br />

werden beispielhaft dargestellt und Tipps für die<br />

Praxis vermittelt.<br />

Kernthemen: Zollverfahren und Zollgenehmigungen: Grundlagen<br />

Zoll allgemein | Erläuterung Zollbewilligungen „Zugelassener<br />

Ausführer“, „Ermächtigter Ausführer“ | Ausblick sichere<br />

Lieferkette - AEO und Bekannter Versender | Erläuterung<br />

ATLAS-Verfahren | ATLAS-Notfallverfahren | Codierungen Exportkontrolle<br />

| Zollverfahren mit wirtschaftlicher Bedeutung wie<br />

Veredelung, Zolllager | Incoterms | Harmonisiertes System und<br />

Kombinierte Nomenklatur - Grundlagen der Tarifierung von Waren<br />

| Exportdokumente Überblick<br />

Zielgruppe: Mitarbeiter/innen der Abteilungen Export, Vertrieb,<br />

Logistik bzw. Versand sowie Mitarbeiter/innen in der Dokumentenerstellung.<br />

Dozent: Bernhard Morawetz, Fachkaufmann für Außenwirtschaft<br />

(<strong>IHK</strong>)<br />

13BA952LP Lippstadt 26.09.<strong>2013</strong> Do 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

245,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

​Zollverfahren<br />

...und deren Abwicklung bei der EINFUHR<br />

Dieses Seminar stellt die wesentlichen Melde- und Prüfpflichten<br />

dar, auch für den Fall, dass Dienstleister eingesetzt werden.<br />

Kernthemen: Zollverfahren und Zollgenehmigungen: Grundlagen<br />

Zoll allgemein | Erläuterung Zollbewilligungen „Zugelassener<br />

Empfänger“ | Erläuterung ATLAS-Verfahren | Zollverfahren<br />

mit wirtschaftlicher Bedeutung wie Zolllager | Importabwicklung<br />

I Grundlagen der Zollwertermittlung und Incoterms | Harmonisiertes<br />

System und Kombinierte Nomenklatur - Grundlagen der<br />

Tarifierung von Waren | Rechnungsprüfung Import und Nachweispapiere<br />

Zielgruppe: Mitarbeiter/innen Einkauf, Beschaffung bzw. Produktmanagement<br />

sowie im Bereich Eingangslogistik, Rechnungsprüfung<br />

Dozent: Bernhard Morawetz, Fachkaufmann für Außenwirtschaft<br />

(<strong>IHK</strong>)<br />

13BA981LP Lippstadt 09.10.<strong>2013</strong> Mi 09:00 - 13:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

150,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

32 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Außenwirtschaft/Export/Import<br />

Fachkompetenz<br />

BWL<br />

​Exportkontrollrecht<br />

Ist Ihre Warenausfuhr genehmigungspflichtig?<br />

Dieses Seminar gibt Ihnen einen Überblick über das Außenwirtschaftsrecht<br />

- es thematisiert rechtliche Zusammenhänge und<br />

gibt Tipps zur Umsetzung der innerbetrieblichen Exportkontrolle.<br />

Darüber hinaus wird praxisgerecht dargestellt, wie Sie Genehmigungspflichten<br />

erkennen.<br />

Kernthemen: Bedeutung und Zweck | Grundlagen, Grundbegriffe<br />

und Definitionen | Kurzdarstellung des Ausfuhrverfahrens | Genehmigungspflichten<br />

<strong>beim</strong> Export von gelisteten und nicht-gelisteten<br />

Gütern | Länderbezogene Embargos (insb. Iran-Embargo) |<br />

Sanktionslisten / Anti-Terrorismus-VO | Genehmigungsverfahren<br />

| Rechtsfolgen bei Verstößen | ELAN-K2-Plattform zur<br />

Antragsstellung | Umschlüsselungsverzeichnis / EZT-online |<br />

Auskünfte zur Güterliste (AzG) / Nullbescheid | Allgemeine Genehmigungen<br />

| Codierungen in ATLAS-Ausfuhr<br />

Zielgruppe: Verantwortliche und Sachbearbeiter für die Warenausfuhr.<br />

Dozent: Dipl.-Finanzwirt (FH) Tobias Schnettler​<br />

13BA852AR Arnsberg 21.11.<strong>2013</strong> Do 09:00 - 16:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

220,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

​Zahlungskonditionen im Auslandsgeschäft<br />

insbesondere Akkreditive und Kasse-gegen-Dokumente-Geschäfte<br />

Mit diesem Seminar erlangen Sie Sicherheit im Umgang mit verschiedenen<br />

Zahlungskonditionen.<br />

Kernthemen: Die verschiedenen Akkreditivarten | Dokumenteninkasso<br />

| Vorauszahlung / Anzahlung | Offenes Ziel | Überweisung<br />

mit IBAN und BIC bzw. SEPA | Länder- und produktbezogene<br />

Zahlungskonditionen | Forfaitierung | Kursrisikoabsicherung |<br />

Abdeckung wirtschaftlicher und politischer Risiken | Beispiele<br />

aus der Praxis mit Originaldokumenten<br />

Zielgruppe: Unternehmer, Exportleiter, Mitarbeiter der Export-,<br />

Vertriebs-, Versand- und Finanzabteilung. Englischkenntnisse<br />

sind von Vorteil.<br />

Dozent: Brün H. J. Büssenschütt, Exportberatung<br />

13BA601LP Lippstadt 12.11.<strong>2013</strong> Di 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

245,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 33

Fachkompetenz<br />

BWL<br />

Außenwirtschaft/Export/Import<br />

​Umsatzsteuer bei grenzüberschreitenden<br />

lIEFERUNGEN<br />

einschl. Reihen- und Dreieckslieferungen mit EU- und Drittländern<br />

Sie erwerben Grundkenntnisse rund um die umsatzsteuerliche<br />

Behandlung sowohl innergemeinschaftlicher als auch außergemeinschaftlicher<br />

LIEFERUNGEN unter Berücksichtigung aktueller<br />

Änderungen und Rechtsprechung. Dabei wird insbesondere Wert<br />

auf die Besonderheiten bei Reihen- und Dreiecksgeschäften gelegt.<br />

Kernthemen: Grundlagen | Lieferungen innerhalb der EU und in<br />

Drittländer | Sonderfälle | Praktische Beispiele<br />

Zielgruppe: Mitarbeiter aus den Bereichen Einkauf, Verkauf,<br />

Versand, Export, Buchhaltung sowie Personen, die mit der Rechnungsstellung<br />

zu tun haben.<br />

Dozent: Dr. Peter Ruprecht, Dr. Ruprecht & Partner, Unternehmensberatung<br />

13BA352AR Arnsberg 07.11.<strong>2013</strong> Do 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

245,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

​Grundseminar Export einschl. EU-Binnenmarkt<br />

(Exporttechnik I)<br />

Vom Auftrag bis hin zum Versand eignen Sie sich wichtiges<br />

Grundwissen für das Exportgeschäft an.<br />

Kernthemen: Hereinholen des Auftrags | Einführung in die Angebotserstellung<br />

| Grundkenntnisse der Versandabwicklung im<br />

Export<br />

Zielgruppe: Mitarbeiter aus Vertrieb, Verkauf, Versand und Logistik,<br />

die mit dem Auslandsgeschäft zu tun haben. Das Seminar<br />

ist auch sehr gut geeignet für Auszubildende, die ihre Kenntnisse<br />

abrunden und vertiefen möchten.<br />

Dieses Seminar bildet die Grundlage für die Veranstaltung „Exporttechnik<br />

II“.<br />

Dozent: Dr. Ralf Ruprecht, Dr. Ruprecht & Partner, Unternehmensberatung<br />

13BA302LP Lippstadt 09.09.<strong>2013</strong> Mo 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

235,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

​Abwicklung von Exportgeschäften<br />

(Exporttechnik II)<br />

Vom Warenursprung über die Vertragsgestaltung bis hin zur<br />

Transportversicherung, Zollabwicklung etc. - nach diesem Seminar<br />

wissen Sie, an was Sie alles denken müssen im Exportgeschäft.<br />

Kernthemen: Einführung in den Warenursprung | Vertragsgestaltung<br />

| Versicherungsfragen im Export | Überblick über länderspezifische<br />

Versandpapiere | Nachweise gegenüber der Finanzverwaltung<br />

Zielgruppe: Mitarbeiter der Bereiche Verkauf Ausland, Auftragsabwicklung/Versand<br />

Ausland, Auszubildende; Mitarbeiter von<br />

Betrieben, die mit dem Export beginnen.<br />

Grundkenntnisse, die dem Inhalt des Seminars „Exporttechnik I“<br />

entsprechen, werden vorausgesetzt.<br />

Dozent: Dr. Ralf Ruprecht, Dr. Ruprecht & Partner, Unternehmensberatung<br />

13BA402LP Lippstadt 17.10.<strong>2013</strong> Do 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

235,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

34 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Außenwirtschaft/Export/Import<br />

Fachkompetenz<br />

BWL<br />

​Praktische Übungen in der Erstellung kompletter<br />

Versand- und Zollpapiere<br />

(Exporttechnik III)<br />

Sie üben anhand von Fallbeispielen das ordnungsgemäße Ausfüllen<br />

verschiedenster Formulare und Papiere, einschließlich des<br />

Frachtbriefes.<br />

Kernthemen: Exportpapiere - Bedeutung und Aufgabe | Binnenmarktpapiere<br />

| Erstellung länderspezifischer Versand- und Zollpapiere<br />

(mit Fallbeispielen)<br />

Zielgruppe: Mitarbeiter, die mit der Exportabwicklung zu tun<br />

haben, Auszubildende und Personen von Betrieben, die mit dem<br />

Export beginnen.<br />

Grundkenntnisse, die dem Inhalt der Seminare „Exporttechnik I<br />

und II“ entsprechen, werden vorausgesetzt.<br />

Dozent: Dr. Ralf Ruprecht, Dr. Ruprecht & Partner, Unternehmensberatung<br />

13BA502LP Lippstadt 03.12.<strong>2013</strong> Di 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

235,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

​<strong>IHK</strong>-Fachkraft Außenwirtschaft und<br />

exportmanagement<br />

Zukunftsmärkte beherrschen - aktuelle Vorschriften und Regelungen<br />

nutzen<br />

China, Indien, Russland und Brasilien wachsen zu Zukunftsmärkten<br />

heran - das bedeutet für Sie: Eine Vielzahl neuer gesetzlicher<br />

Vorschriften und zollrechtliche Regelungen müssen<br />

beachtet werden.<br />

Sie erwerben anhand typischer Situationen und Beispielfälle<br />

Kenntnisse und Fertigkeiten für eine verantwortliche Tätigkeit bei<br />

der Planung, Realisierung und Abwicklung von Außenhandelsgeschäften<br />

und können in den Entwicklungsprozess strategischer<br />

Marketingentscheidungen eingebunden werden. Sie können Imund<br />

Exportgeschäfte selbständig unter Berücksichtigung der<br />

einschlägigen rechtlichen Vorschriften abwickeln und ein breites<br />

Spektrum von Aufgaben verantwortlich wahrnehmen.<br />

Kernthemen:<br />

Zukunftsmärkte und Internationales Marketing<br />

Grundlagen des Internationalen Marketings | Systematisches<br />

Auswahlverfahren für Märkte | Absatzpolitik (Produkt-, Preis-,<br />

Distributionspolitik) | Elemente des internationalen Marketing-Mixes<br />

I Die Zukunftsmärkte Russland, Brasilien, Indien und<br />

China<br />

Praxis des Auslandsgeschäfts<br />

Einführung | Informationsbeschaffung und Marktbeurteilung |<br />

Vertriebswege | Rechtliche Grundlagen | Abwicklung des Außenhandelsgeschäfts<br />

I Besonderheiten in der „Zukunftsmärkte“<br />

Verfahren des Im- und Exports von Waren und Dienstleistungen<br />

Grundlagen der verfahrensrechtlichen Aspekte <strong>beim</strong> Import<br />

und Export von Waren und Dienstleistungen | Importabwicklung<br />

(Handel mit Drittländern) | Exportabwicklung (Handel mit Drittländern)<br />

Neue gesetzliche Vorschriften I Aktuelle zollrechtliche<br />

Regelungen<br />

Das erworbene Know-how weisen die Absolventen abschließend<br />

in einem Test nach, der bei Bestehen zum <strong>IHK</strong>-Zertifikat<br />

„<strong>IHK</strong>-Fachkraft Außenwirtschaft und Exportmanagement“ führt.<br />

Zielgruppe: Interessenten, die in den Auslandsabteilungen von<br />

Unternehmen tätig sind oder zukünftig Aufgaben im Funktionsbereich<br />

„Außenwirtschaft“ verantwortlich wahrnehmen werden.​<br />

13BA652AR Arnsberg 24.09.<strong>2013</strong> - 17.12.<strong>2013</strong> Di+Do 18:00 - 21:15 Uhr<br />

Kosten:<br />

860,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> ZERTIFIKAT<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 35

Fachkompetenz<br />

BWL<br />

Controlling<br />

Controlling<br />

BWL<br />

Einführung eines Controllingsystems in Klein- und<br />

Mittelbetrieben<br />

Teil 1: Grundlagen<br />

Sie erfahren, welche grundsätzlichen Voraussetzungen bei der<br />

Einführung von Controlling erfüllt sein sollten. Darüber hinaus<br />

werden einfache, leicht umsetzbare Werkzeuge zum Einstieg in<br />

das Controlling dargestellt bzw. gemeinsam erarbeitet.<br />

Kernthemen: Ziele und Aufgaben | Informationsfluss als Grundvoraussetzung<br />

| Controlling innerhalb der betrieblichen Organisation<br />

| Strategisches und operatives Controlling | Der Regelkreis<br />

| Die betriebliche Zielbildung als Grundlage | Kennzahlen |<br />

Benchmarking | Die BWA als Deckungsbeitragsrechnung<br />

Zielgruppe: Unternehmer, Geschäftsführer, Fach- und Führungskräfte,<br />

die sich mit der Einführung von Controlling in ihrem<br />

Unternehmen beschäftigen.<br />

Dozent: Dipl.-Betriebswirt Michael Kress, Personaltraining und<br />

Beratung<br />

13BC802LP Lippstadt 09.10.<strong>2013</strong> Mi 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

245,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

​Einführung eines Controllingsystems in Klein- und<br />

Mittelbetrieben<br />

Teil 2: Unternehmensplanung<br />

An Hand eines durchgehenden Fallbeispieles werden Methoden<br />

und Schritte bei der Unternehmensplanung dargestellt. Aus Teilplänen<br />

wird der Gesamtplan entwickelt.<br />

Kernthemen: Betriebliche Zielbildung als Grundlage zur Planung<br />

| Planungszeiträume, Zeitachse | Übersicht über strategische<br />

Planungshilfen | Statistische und analytische Planung |<br />

Teilpläne (Umsatz-, Produktions-, Personal-, Investitions- und<br />

Kostenplanung) | Finanz- und Liquiditätsplanung<br />

... und kein einziges dagegen! Qualifizierte, motivierte und loyal<br />

zum Unternehmen stehende Mitarbeiter sind und bleiben unser<br />

wichtigster Erfolgsfaktor. Meines Erachtens sind nur die Arbeitgeber,<br />

die stetig qualifizieren, auch attraktiv für neue Mitarbeiter. Jene,<br />

die heute nicht in Aus- und Weiterbildung investieren, werden in<br />

Zukunft das Nachsehen haben und Wettbewerbsnachteile erleiden.<br />

Megatrends wie der demographische Wandel, die Globalisierung, die<br />

fortschreitende Entwicklung zur Wissens- und Dienstleistungsgesellschaft,<br />

aber vor allem der sich stetig verschärfende Wettbewerb,<br />

führen kontinuierlich zu Veränderungen. Die berufliche Weiterbildung<br />

des Einzelnen ist daher sowohl für den Mitarbeiter als auch für<br />

das Unternehmen notwendiger denn je, und zwar über alle Lebensphasen<br />

hinweg.“<br />

Martin Krengel<br />

Vorstandsvorsitzender WEPA<br />

Industrieholding SE und CEO WEPA Gruppe<br />

„Es gibt viele gute Argumente für<br />

die berufliche Weiterbildung...<br />

Zielgruppe: Unternehmer, Geschäftsführer, Fach- und Führungskräfte,<br />

die sich mit der Einführung von Controlling im Unternehmen<br />

beschäftigen.<br />

Hinweis: Bei Belegung beider Seminare: 450,00 €<br />

Dozent: Dipl.-Betriebswirt Michael Kress, Personaltraining und<br />

Beratung<br />

13BC812LP Lippstadt 10.10.<strong>2013</strong> Do 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

245,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

36 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Controlling<br />

Fachkompetenz<br />

BWL<br />

​Controlling-Manager/in <strong>IHK</strong><br />

Einer muss den Überblick bewahren<br />

Sie können Controlling-Systeme so anwenden und einsetzen,<br />

dass Sie mit diesem Know-how Ihre Betriebsabläufe wirtschaftlich<br />

effizienter gestalten können.<br />

Kernthemen: Kosten- und Leistungsrechnung | Analyse und<br />

Berichtswesen einschl. angewandter Datenverarbeitung (MS-<br />

Excel) | Unternehmensplanung und Budgetierung.<br />

Das erworbene Knwo-how weisen die Absolventen abschließend<br />

in einem Test nach, der bei Bestehen zum <strong>IHK</strong>-Zertifikat „Controlling-Manger/in<br />

<strong>IHK</strong>“ führt.<br />

Zielgruppe: Interessenten, die ein einfaches, aber effektives<br />

Controllingsystem in kleinen und mittelständischen Unternehmen<br />

aufbauen, betreuen und pflegen wollen.​<br />

13BC402AR Arnsberg 28.09.<strong>2013</strong> - 04.12.<strong>2013</strong> Mi 18:00 - 21:15 Uhr<br />

Sa 08:30 - 13:15 Uhr<br />

Kosten:<br />

930,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> ZERTIFIKAT<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 37

Fachkompetenz<br />

BWL<br />

Einkauf/Materialwirtschaft<br />

Einkauf/Materialwirtschaft<br />

Gewinnorientierter Einkauf<br />

Kosten senken bedeutet den Gewinn zu steigern<br />

BWL<br />

Neueinsteiger sollten diese Kenntnisse schnellstens erwerben<br />

und der Praktiker ist gefordert, sein Handwerkszeug und seine<br />

Arbeitsmethoden von Zeit zu Zeit zu überprüfen.<br />

Kernthemen: Wie der Einkauf zum Unternehmensgewinn beiträgt<br />

| Ziele der Beschaffung systematisch umsetzen | Verbesserung<br />

der internen Zusammenarbeit | Überprüfung der Organisation<br />

und der Abläufe auf Effizienz | Beschaffungsmarketing |<br />

Lieferantenauswahl, -beurteilung, -entwicklung | Wichtige Vertragsarten<br />

im Einkauf - juristische Grundlagen | Störungen in<br />

der Bestellabwicklung - Lieferverzug, Mängelrüge | Kosten/Nutzen-Aspekte<br />

| Preisanalyse und Gegenkalkulation<br />

Zielgruppe: Alle Mitarbeiter/innen mit Beschaffungsaufgaben,<br />

die ihr Einkaufswissen erweitern wollen.<br />

Dozent: Dipl.-Betriebwirt Manfred Winkler, MW consulting managementberatung<br />

+ weiterbildung<br />

13BL601AR Arnsberg 16.10.<strong>2013</strong> - 17.10.<strong>2013</strong> Mi + Do 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

425,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

​Strategien im Einkauf<br />

Erfolgreich verhandeln, Ziele erreichen<br />

Wichtiges Grundlagenwissen über Gesprächs- und Verhandlungsführung<br />

sowie Fragetechniken und psychologische Hintergründe<br />

helfen Ihnen dabei, Ihre Ziele im Einkauf systematisch zu<br />

erreichen.<br />

Kernthemen: Grundlagen und Fakten für die Gesprächsbasis |<br />

Partnerorientierte Gesprächsführung | Psychologische Hintergründe<br />

| Rhetorische Grundlagen | Gesprächsaufbau | Strategie<br />

der Verhandlungsführung | Gesprächsvorbereitung | Fragetechniken<br />

| Argumentationen | Systematischer schrittweiser Dialog<br />

Zielgruppe: Alle Mitarbeiter/innen mit Beschaffungsfunktion.<br />

Dozent: Dipl.-Betriebwirt Manfred Winkler, MW consulting managementberatung<br />

+ weiterbildung<br />

13BL401AR Arnsberg 27.11.<strong>2013</strong> - 28.11.<strong>2013</strong> Mi + Do 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

425,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

38 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Lagerwirtschaft/Logistik<br />

Fachkompetenz<br />

BWL<br />

​<strong>IHK</strong>-Fachkraft Einkauf/Materialwirtschaft -<br />

einsparpotenziale voll ausschöpfen<br />

Nach diesem modular aufgebauten Lehrgang macht Ihnen niemand<br />

mehr etwas vor: Sie wissen, was Sie zu beachten haben,<br />

um <strong>beim</strong> Einkauf und in der Materialwirtschaft bares Geld zu<br />

sparen.<br />

MODUL EINKAUF (01.10.<strong>2013</strong>-19.11.<strong>2013</strong>)<br />

13BL553AR (430,00 €)<br />

Kernthemen: Bedarfsermittlung und -analyse | Effiziente Preisund<br />

Wertanalyse | Marktforschung | Einkaufsorganisation und -<br />

abwicklung | Sichere Verhandlungsführung.<br />

MODUL MATERIALWIRTSCHAFT (21.11.<strong>2013</strong>-17.12.<strong>2013</strong>)<br />

13BL554AR (430,00 €)<br />

Kernthemen: Grundbegriffe der Materialwirtschaft | Bedarfsermittlung<br />

und -analyse | Rechtliche Grundlagen | Lagerwirtschaft<br />

Zielgruppe: Interessenten aus dem Einkauf und der Materialwirtschaft,<br />

die künftig die sich bietenden Einsparpotenziale für<br />

ihr Unternehmen voll ausschöpfen und somit einen wesentlichen<br />

Beitrag zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit beitragen<br />

möchten.<br />

Kosten: Die Kosten einzelner Module finden Sie im Ausschreibungstext<br />

hinter der Veranstaltungsnummer!<br />

Bitte geben Sie bei Ihrer Anmeldung an, welche Module Sie<br />

belegen möchten!<br />

13BL553AR Arnsberg 01.10.<strong>2013</strong> - 19.11.<strong>2013</strong> Di+Do 18:00 - 21:15 Uhr<br />

13BL554AR Arnsberg 21.11.<strong>2013</strong> - 17.12.<strong>2013</strong> Di+Do 18:00 - 21:15 Uhr<br />

Kosten:<br />

860,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> ZERTIFIKAT<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

Lagerwirtschaft/Logistik<br />

BWL<br />

<strong>IHK</strong>-Fachkraft Lagerwirtschaft/Logistik -<br />

Mehr Leistung fürs Lager<br />

Nach 20 Abenden sind Sie auf dem neuesten Stand, wie ein modernes,<br />

serviceorientiertes Lager funktioniert und welche logistische<br />

Kernfunktion es erfüllt.<br />

MODUL LAGERWIRTSCHAFT (24.09.<strong>2013</strong>-12.11.<strong>2013</strong>)<br />

13BL903SO (430,00 €)<br />

Kernthemen: Lagern als logistische Kernfunktion | Bedarfsermittlung<br />

und Disposition | Lagerarten | Lagertechniken | Lagerkenndaten<br />

| Lagerkosten | Inventur<br />

MODUL LOGISTIK (14.11.<strong>2013</strong>-17.12.<strong>2013</strong>)<br />

13BL904SO (430,00 €)<br />

Kernthemen: Aufgaben und Bedeutung der Logistik im Unternehmen<br />

| Organisation der Logistik | Betriebswirtschaftliche<br />

Grundbegriffe | ABC-/XYZ-Analyse<br />

Zielgruppe: Interessenten aus der Logistik und der Lagerwirtschaft,<br />

die einen Einblick in die sich verändernden Aufgaben und<br />

Zielsetzungen der Logistik und Lagerwirtschaft erhalten wollen.<br />

Jedes Modul ist in sich geschlossen und kann auch einzeln gebucht<br />

werden. Bei Besuch von beiden Modulen und dem Bestehen<br />

des lehrgangsinternen Tests erhalten Sie das Zertifikat<br />

„<strong>IHK</strong>-Fachkraft Lagerwirtschaft/Logistik“.<br />

13BL903SO Soest 24.09.<strong>2013</strong> - 12.11.<strong>2013</strong> Di+Do 18:00 - 21:15 Uhr<br />

13BL904SO Soest 14.11.<strong>2013</strong> - 17.12.<strong>2013</strong> Di+Do 18:00 - 21:15 Uhr<br />

Kosten:<br />

860,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> ZERTIFIKAT<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 39

Fachkompetenz<br />

BWL<br />

Finanz- und Rechnungswesen<br />

Finanz- und Rechnungswesen<br />

​Knallhart kalkuliert<br />

Der Weg von den Kosten zum Verkaufspreis<br />

BWL<br />

Grundkenntnisse der Kostenrechnung und deren Auswirkungen<br />

auf die Kalkulation sind heute wichtiger Bestandteil von erfolgreichen<br />

Verkaufs-/(Einkaufs-)verhandlungen. An Hand von Beispielen<br />

wird der Weg von den individuellen Kalkulationsgrundlagen<br />

bis zum Kalkulationsformular beschrieben.<br />

Kernthemen: Grundlagen und Zusammenhänge in der Kostenrechnung<br />

| Fixe und variable Kosten | Vollkosten- vs. Teilkostenkalkulation<br />

| Kalkulation des Materialeinsatzes | Kalkulation der<br />

Personalkosten | Kalkulation der Maschinenkosten | Alternative<br />

Behandlung von Restgemeinkosten | Aufbau eines Kalkulationsformulars<br />

Zielgruppe: Geschäftsführer, Unternehmer und alle technischen<br />

und kaufmännischen Mitarbeiter, die sich mit Kalkulationen auseinander<br />

setzen müssen.<br />

Dozent: Dipl.-Betriebswirt Michael Kress, Personaltraining und<br />

Beratung<br />

13BC701AR Arnsberg 19.11.<strong>2013</strong> Di 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

245,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

Umsatzsteuer bei grenzüberschreitenden<br />

lIEFERUNGEN<br />

einschl. Reihen- und Dreieckslieferungen mit EU- und Drittländern<br />

Sie erwerben Grundkenntnisse rund um die umsatzsteuerliche<br />

Behandlung sowohl innergemeinschaftlicher als auch außergemeinschaftlicher<br />

LIEFERUNGEN unter Berücksichtigung aktueller<br />

Änderungen und Rechtsprechung. Dabei wird insbesondere Wert<br />

auf die Besonderheiten bei Reihen- und Dreiecksgeschäften gelegt.<br />

Kernthemen: Grundlagen | Lieferungen innerhalb der EU und in<br />

Drittländer | Sonderfälle | Praktische Beispiele<br />

Zielgruppe: Mitarbeiter aus den Bereichen Einkauf, Verkauf,<br />

Versand, Export, Buchhaltung sowie Personen, die mit der Rechnungsstellung<br />

zu tun haben.<br />

Dozent: Dr. Peter Ruprecht, Dr. Ruprecht & Partner, Unternehmensberatung<br />

13BA352AR Arnsberg 07.11.<strong>2013</strong> Do 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

245,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

​Buchführung (Basiswissen)<br />

Keine Angst vor Konten und Buchungen<br />

DER Einstieg in die „Kaufmännische Buchführung“<br />

Kernthemen: Buchungen auf Bestands- und Erfolgskonten | die<br />

Eröffnung | laufende Buchungen und Abschluss der Konten | Bestandsveränderungen<br />

an fertigen und unfertigen Erzeugnissen |<br />

Buchungen im Ein- und Verkaufsbereich | die Abschreibung der<br />

Anlagegüter | die Umsatzsteuer in der Buchführung | die Privatentnahmen<br />

und Einlagen | Buchungen im Personalbereich | Organisation<br />

der Buchführung.<br />

Zielgruppe: Alle Interessenten aus kaufmännischen oder technisch-gewerblichen<br />

Bereichen, Auszubildende, Selbstständige<br />

und mitarbeitende Familienangehörige mit geringen bzw. ohne<br />

Vorkenntnisse.​<br />

13BC103AR Arnsberg 30.09.<strong>2013</strong> - 25.11.<strong>2013</strong> Mo 18:00 - 20:45 Uhr<br />

13BC104LP Lippstadt 26.09.<strong>2013</strong> - 28.11.<strong>2013</strong> Do 18:00 - 20:45 Uhr<br />

Kosten:<br />

200,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Lehrgangsbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

​Buchführung (Aufbaustufe)<br />

Kenntnisse vertiefen und ausbauen<br />

DAS Kompaktwissen in Sachen Buchführung<br />

Kernthemen: Gesetzliche Grundlagen der Buchführung nach<br />

Handels- und Steuerrecht | Buchungen im Finanzbereich | Buchungen<br />

im Sachanlagenbereich | Grundzüge der Personen- und<br />

Betriebssteuern und deren buchhalterische Behandlung | Jahresabschluss<br />

der Unternehmung | Bewertung Anlagevermögen<br />

und Vorratsvermögen | Bewertung von Forderungen und Verbindlichkeiten<br />

| Bildung und Auflösung von Rückstellungen.<br />

40 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Finanz- und Rechnungswesen<br />

Fachkompetenz<br />

BWL<br />

Zielgruppe: Kaufmännische Mitarbeiter, Selbstständige und mitarbeitende<br />

Familienangehörige mit Buchführungsvorkenntnissen<br />

sowie Existenzgründer und Jungunternehmer.​<br />

13BC153AR Arnsberg 02.12.<strong>2013</strong> - 17.02.2014 Mo 18:00 - 20:45 Uhr<br />

13BC154LP Lippstadt 05.12.<strong>2013</strong> - 13.02.2014 Do 18:00 - 20:45 Uhr<br />

Kosten:<br />

Abschluss:<br />

275,00 € ​<br />

<strong>IHK</strong> Lehrgangsbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

<strong>IHK</strong>-Fachkraft „Rechnungswesen“<br />

Praxis des betrieblichen Rechnungswesens<br />

Buchführung und Bilanzierung nach Handels- und Steuerrecht<br />

Praxis des betrieblichen Rechnungswesens<br />

Kosten- und Leistungsrechnung<br />

Praxis des betrieblichen Rechnungswesens<br />

Jahresabschluss und -analyse<br />

​<strong>IHK</strong>-Fachkraft Rechnungswesen<br />

Modul: Buchführung und Bilanzierung – Bilanzen lesen<br />

BWL<br />

Hinweis: Jedes Modul ist in sich geschlossen und kann auch<br />

einzeln gebucht werden. Bei Besuch aller drei Module die<br />

zum Abschluss „<strong>IHK</strong>-Fachkraft Rechnungswesen“ führen<br />

und dem Bestehen der lehrgangsinternen Tests, erhalten Sie<br />

das Zertifikat „<strong>IHK</strong>-Fachkraft Rechnungswesen“.<br />

und verstehen<br />

Alles was Sie wissen müssen über Buchführung und Bilanzierung<br />

nach Handels- und Steuerrecht wird Ihnen vermittelt.<br />

Kernthemen: Bewertungen und Bewertungsmaßstäbe im Handels-<br />

und Steuerrecht | aktuelle Probleme (Gesetze, Rechtsprechung)<br />

| Fragen der Bilanzierung von Vermögensgegenständen<br />

und Schulden | betrieblichen Aufwendungen und Erträge | Überblick<br />

über die verschiedenen Unternehmensformen und deren<br />

steuerliche Behandlung.<br />

Zielgruppe: Interessenten aus Industrie und Handel sowie Fachkräfte<br />

in steuerberatenden Berufen. Der Lehrgang eignet sich ideal<br />

zur Vorbereitung auf einen späteren Bilanzbuchhalterlehrgang.<br />

Grundkenntnisse der Buchführung und Bilanzierung (z.B. die<br />

Teilnahme am <strong>IHK</strong>-Lehrgang Buchführung Aufbaustufe) sollten<br />

mitgebracht werden.​<br />

13BC202AR Arnsberg 23.09.<strong>2013</strong> - 09.12.<strong>2013</strong> Mo 18:00 - 20:45 Uhr<br />

Kosten:<br />

290,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> ZERTIFIKAT<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

​<strong>IHK</strong>-Fachkraft Rechnungswesen<br />

Modul: Kosten- und leistungsrechnung – Wichtige Unternehmensdaten<br />

berechnen können<br />

Damit Sie in der Lage sind, wichtige Unternehmensdaten in die<br />

richtigen Zusammenhänge zu bringen.<br />

Kernthemen: Kostenartenrechnung (KoAR) | Kostenstellenrechnung<br />

(BAB) | Kostenträgerstückrechnung (Kalkulation) | Kostenträgerzeitrechnung<br />

| Deckungsbeitragsrechnung | Einführung in<br />

die Plankostenrechnung.<br />

Zielgruppe: Interessenten aus Industrie und Handel sowie Fachkräfte<br />

in steuerberatenden Berufen. Der Lehrgang eignet sich ideal<br />

zur Vorbereitung auf einen späteren Bilanzbuchhalterlehrgang.<br />

Grundkenntnisse der Buchführung und Bilanzierung (z.B. die<br />

Teilnahme am <strong>IHK</strong>-Lehrgang Buchführung Aufbaustufe) sollten<br />

mitgebracht werden.​<br />

13BC252LP Lippstadt 25.09.<strong>2013</strong> - 11.12.<strong>2013</strong> Mi 18:00 - 20:45 Uhr<br />

Kosten:<br />

290,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> ZERTIFIKAT<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 41

Fachkompetenz<br />

BWL<br />

Finanz- und Rechnungswesen<br />

​<strong>IHK</strong>-Fachkraft Rechnungswesen<br />

Modul: Jahresabschluss/-analyse – Nach dem Abschluss<br />

ist vor dem Abschluss<br />

Nach 10 Abenden sind Sie bestens vorbereitet, um einen Jahresabschluss<br />

zu analysieren und entsprechende Erkenntnisse daraus<br />

zu ziehen.<br />

Kernthemen: Bilanz, Gewinn- und Verlustrechnung und Bilanzierung<br />

| Ansatz eines Bilanzpostens | die Bewertung | den Anhang<br />

als Bestandteil des Jahresabschlusses von Kapitalgesellschaften<br />

| der Lagebericht | allg. Grundlagen der Bilanzanalyse | Methoden<br />

und Techniken der Bilanzanalyse | Rahmenbedingungen<br />

und die formale Analyse.<br />

Zielgruppe: Interessenten, die sich im Umgang mit Jahresabschlüssen<br />

schulen und entsprechende Kenntnisse aus dem Jahresabschluss<br />

ziehen möchten. Der Lehrgang eignet sich ideal zur<br />

Vorbereitung auf einen späteren Bilanzbuchhalterlehrgang.<br />

Grundkenntnisse der Buchführung und Bilanzierung (z.B. die<br />

Teilnahme am <strong>IHK</strong>-Lehrgang Buchführung Aufbaustufe) sollten<br />

mitgebracht werden.​<br />

13BC352AR Arnsberg 26.09.<strong>2013</strong> - 19.12.<strong>2013</strong> Do 18:00 - 20:45 Uhr<br />

Kosten:<br />

290,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> ZERTIFIKAT<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

​Update für Bilanzbuchhalter:<br />

Aktuelle Neuerungen aus dem Steuerrecht und der Gesetzgebung<br />

In diesem ganzjährigen Update tauschen Sie sich gezielt einmal<br />

pro Quartal mit Ihren Kollegen aus. Es werden die aktuellen<br />

Neuerungen aus dem Steuerrecht sowie der Gesetzgebung<br />

thematisiert. Ihr Wissen wird aktualisiert und Sie erhalten somit<br />

die Kenntnisse, die z.B. für die laufende Erstellung der Buchhaltung<br />

sowie der monatlichen Umsatz- und Lohnsteuer-Voranmeldungen<br />

aber auch zur Aufstellung und Auswertung von<br />

Jahresabschlüssen in der Praxis unentbehrlich sind. Da z.B. die<br />

einschlägigen Gesetzesvorhaben vom Entwurf bis zu ihrer Verabschiedung<br />

jeweils in Ihrer Entwicklung vorgestellt werden, sind<br />

Sie immer auf einem aktuellen Stand und können so in angemessener<br />

Zeit die erforderlichen Maßnahmen zur Umsetzung in der<br />

täglichen Praxis ergreifen. Daneben bietet die Zusammenstellung<br />

der für den Arbeitsbereich eines Bilanzbuchhalters spezifischen<br />

aktuellen Rechtsprechung sowie der dazu ergangenen<br />

Verwaltungsanweisungen immer wieder Anlass, die einschlägigen<br />

Vorgehensweisen und Arbeitsabläufe zu überdenken und<br />

gegebenenfalls zu optimieren.<br />

Da die jeweiligen Veranstaltungen (Termin jeweils im März, Juni,<br />

September und Dezember) in sich abgeschlossen sind, kann ein<br />

Einstieg in das Update jederzeit erfolgen.<br />

Kernthemen: Aktuelles aus Steuerrecht, Gesetzgebung und<br />

Rechtsprechung <strong>2013</strong><br />

Zielgruppe: Bilanzbuchhalter, Führungskräfte sowie Mitarbeiter<br />

aus den Bereichen Rechnungs- bzw. Steuerwesen.​<br />

13BC454SO Soest 27.09.<strong>2013</strong> Fr 15:00 - 20:00 Uhr<br />

13BC455SO Soest 15.11.<strong>2013</strong> Fr 15:00 - 20:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

98,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

42 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Finanz- und Rechnungswesen<br />

Fachkompetenz<br />

BWL<br />

​Betriebswirtschaftliche Grundlagen<br />

Das ABC der BWL<br />

Management-<br />

Assistent/in<br />

<strong>IHK</strong><br />

Zertifikatsl<br />

e h r g a n g<br />

In 80 Trainingsstunden erlangen Sie das Grundwissen, um sich<br />

den kaufmännischen Herausforderungen von heute stellen zu<br />

können.<br />

Grundlagenteil: Grundlagen des nutzenorientiertes Denkens<br />

und Handelns | Der Markt als Tätigkeitsfeld von Unternehmen |<br />

Grundbegriffe für Organisation und Management der betrieblichen<br />

Leistungserstellung | Grundbegriff zum organisatorischen<br />

Geschäftsrahmen der Unternehmung | Themenwünsche nach<br />

Absprache<br />

Aufbauteil: Hauptaufgaben des Rechnungswesens | Gliederung<br />

und Organisation | Analyse und Kritik des Jahresabschlusses |<br />

Wirtschaftlichkeit betrieblicher Leistungen und Beurteilung der<br />

Kostenverursachung/-kontrolle | Grundbegriffe der Finanzierung<br />

und Investition | Themenwünsche nach Absprache<br />

Zielgruppe: Techniker, Ingenieure, Industrie- und Handwerksmeister,<br />

Technische Mitarbeiter, Selbstständige, Existenzgründer,<br />

Jungunternehmer etc. (Der Lehrgang eignet sich auch als<br />

Vorkurs zum „Geprüften Technischen Betriebswirt“).​<br />

13BC051SO Soest 03.12.<strong>2013</strong> - 27.02.2014 Di+Do 18:00 - 21:15 Uhr<br />

Kosten:<br />

860,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> ZERTIFIKAT<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

Ludger Schindler<br />

MeisterWerke Schulte GmbH<br />

Geschäftsführer<br />

„<strong>IHK</strong>-zertifiziertes Weiterbildungskonzept<br />

für individuelle Anforderung“<br />

Premiummarken mit immer anspruchsvolleren Kunden erfordern<br />

eine Premiumberatung. Als innovativer Partner des<br />

Holz- und Baustofffachhandels haben die MeisterWerke daher<br />

zur Stärkung der Wettbewerbsfähigkeit des Fachhandels und zur<br />

Qualifizierung des Ausstellungspersonals gemeinsam mit dem<br />

<strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong> Hellweg-Sauerland den „Meister Fachverkäufer<br />

(<strong>IHK</strong>)“ konzipiert. Dieses Konzept qualifiziert die Fachberater<br />

des Handels zu erfolgreichen Verkäufern hochwertiger<br />

Meisterprodukte in fachlicher, aber auch fachübergreifender<br />

Hinsicht. Sowohl das Konzept selbst wie auch der Abschluss<br />

„Meister Fachverkäufer (<strong>IHK</strong>)“ sind <strong>IHK</strong>-zertifiziert, was für die<br />

Absolventen einen zusätzlichen Mehrwert bedeutet. Das <strong>IHK</strong>-<br />

<strong>Bildungsinstitut</strong> ist hierbei bis heute ständiger Begleiter und<br />

professioneller Partner der MeisterWerke. „Die gute Zusammenarbeit<br />

hat uns darin bestärkt, auch im Bereich der innerbetrieblichen<br />

Personalentwicklung, wie etwa bei der Nachwuchsförderung,<br />

mit dem <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong> zusammen zu arbeiten“,<br />

so Ludger Schindler, Geschäftsführer der MeisterWerke.<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 43

Fachkompetenz<br />

BWL<br />

Officemanagement/Büroorganisation<br />

Officemanagement/Büroorganisation<br />

Office Manager/in<br />

Intervalltraining mit <strong>IHK</strong>-Zertifikat<br />

BWL<br />

Mit diesem Trainingsprogramm können Sie sich systematisch<br />

qualifizieren, um kompetent, selbstständig und strukturiert zu<br />

arbeiten und damit Ihre/n Vorgesetzte/n zu entlasten.<br />

Die Module sind auch einzeln buchbar.<br />

Bei Belegung aller vier Module sowie dem erfolgreichen Abschluss<br />

eines Tests erhalten Sie das <strong>IHK</strong>-Zertifikat „Office<br />

Manager/in“. Der Test wird eine Woche nach Absolvierung des<br />

letzten Moduls durchgeführt.<br />

Zielgruppe: Mitarbeiter/innen im (Chef-)Sekretariat sowie im Office-Bereich,<br />

Assistenten/Assistentinnen, die ihre Vorgesetzten<br />

noch besser unterstützen und ihren Aufgabenbereich erweitern<br />

und mehr Verantwortung übernehmen möchten.<br />

Trainerinnen:<br />

Nicole David-Wald, Dipl. Kauffrau, Trainerin und Coach,<br />

Renate Jonas, Dipl. Betriebswirtin,<br />

Monika Bone, Personaltrainerin<br />

Kosten: 425,00 € je Seminarmodul (für beide Tage).<br />

Bei Belegung der gesamten Seminarreihe (4 Module) betragen<br />

die Kosten 1.540,00 € (Ratenzahlung) zuzüglich 130,00 € für die<br />

Korrektur des Tests.<br />

Die Trainingsinhalte im Einzelnen:<br />

Gut organisiert im Büro<br />

Office-Manager/in (Modul 1)<br />

Mit den Arbeits- und Organisationstechniken gelingt es Ihnen,<br />

Ihre Arbeitsabläufe im Büro zu verbessern und sich dadurch Freiräume<br />

zu schaffen.<br />

Kernthemen: Zeit- und Selbstmanagement: Ziele setzen und<br />

umsetzen, Störfaktoren, Prioritäten, Stressmanagement | Arbeitsorganisation:<br />

Arbeitsabläufe, Postbearbeitung, Informations-<br />

und Dokumentenmanagement | Termine<br />

​Dozent: Dipl. Kauffrau Nicole David-Wald, NDW Performance<br />

Training & Consulting<br />

13BO102AR Arnsberg 12.09.<strong>2013</strong> - 13.09.<strong>2013</strong> Do + Fr 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

Abschluss:<br />

425,00 € ​<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

​Briefe und E-Mails mit Pfiff!<br />

Office Manager/in (Modul 2)<br />

Damit Ihre Korrespondenz <strong>beim</strong> Empfänger das Ziel erreicht,<br />

üben Sie zeitgemäß und positiv zu formulieren sowie Briefe zu<br />

verfassen für besondere Anlässe wie Glückwünsche, Einladungen,<br />

Absagen etc.<br />

Kernthemen: Textgestaltung: Briefe und E-Mails | Zeitgemäße<br />

Formulierungen | Geschäftsbriefe | Briefe zu besonderen Anlässen<br />

​Dozent: Dipl.-Betriebswirtin Renate Jonas<br />

13BO112AR Arnsberg 15.10.<strong>2013</strong> - 16.10.<strong>2013</strong> Di + Mi 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

Abschluss:<br />

425,00 € ​<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

​Effektive Chefentlastung<br />

Office Manager/in (Modul 3)<br />

Effektive Zusammenarbeit braucht klare Kommunikation.<br />

Sie bekommen wertvolle Anregungen zur Aufund<br />

Vorbereitung von Informationen, E-Mails, Besprechungen<br />

etc. und erfahren wie Sie mit Charme und Verbindlichkeit auch<br />

schwierige Gespräche souverän zum Ziel führen.<br />

Kernthemen: Zusammenarbeit optimieren | Informationsflut aufbereiten<br />

| E-Mails richtig managen | Effektive Strukturen schaffen<br />

| Mit Verbindlichkeit und Charme zum Ziel kommen | Kleiner<br />

Telefon-Knigge | Ergebnisorientierte Besprechungen vorbereiten<br />

​Dozent: Monika Bone, Trainerin-Beraterin-Coach<br />

13BO122AR Arnsberg 13.11.<strong>2013</strong> - 14.11.<strong>2013</strong> Mi + Do 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

Abschluss:<br />

425,00 € ​<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

Management-<br />

Assistent/in<br />

<strong>IHK</strong><br />

Zertifikatsl<br />

e h r g a n g<br />

44 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Officemanagement/Büroorganisation<br />

Fachkompetenz<br />

BWL<br />

„Innovative LED- und Lichttechnologien sind ein Markenzeichen<br />

von TRILUX. Dies bedeutet permanente Bereitschaft zur Weiterbildung.<br />

Mit unserem „Tag der Weiterbildung“, den wir gemeinsam<br />

mit dem <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong> durchgeführt haben, haben wir nicht<br />

nur das <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong> als unseren langjährigen Weiterbildungspartner<br />

vorgestellt, sondern auch auf die Bedeutung der<br />

beruflichen Weiterbildung insgesamt für die TRILUX-Mitarbeiter<br />

hingewiesen. Die große Resonanz und das Interesse waren für alle<br />

Seiten sehr erfreulich.“<br />

​Nie wieder sprachlos<br />

Office Manager/in (Modul 4)<br />

Sie lernen die Grundlagen der Gesprächsführung kennen<br />

und erfahren, worauf es ankommt bei Gesprächen<br />

mit Kunden, mit Geschäftspartnern oder im Team, am Telefon<br />

oder in Konfliktsituationen.<br />

Kernthemen: Gesprächsführungsgrundlagen | Kundengespräche<br />

| Gespräche mit Geschäftspartnern | Nein-Sagen | Verhalten<br />

im Team | Missverständnissen vorbeugen | Konfliktgespräche |<br />

Körpersprache<br />

​Dozent: Dipl. Kauffrau Nicole David-Wald, NDW Performance<br />

Training & Consulting<br />

13BO132AR Arnsberg 27.11.<strong>2013</strong> - 28.11.<strong>2013</strong> Mi + Do 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

Abschluss:<br />

Beate Koerdt,<br />

TRILUX GmbH & Co.KG<br />

Leiterin Personalentwicklung<br />

„<strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong> als<br />

langjähriger Partner...“<br />

425,00 € ​<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

Management-<br />

Assistent/in<br />

<strong>IHK</strong><br />

Zertifikatsl<br />

e h r g a n g<br />

​Kein rotes Tuch!<br />

Rechtschreibung und Kommasetzung in geschäftlichen Texten - leicht<br />

gemacht<br />

Dieses Seminar macht Sie vertraut mit den Regeln, Neuerungen<br />

und Besonderheiten der aktuellen deutschen Rechtsschreibung<br />

und Kommasetzung.<br />

Kernthemen: Die aktuelle Rechtschreibung - längst verbindlich |<br />

Was blieb und was hat sich wirklich geändert? | „ß“ oder „ss“<br />

(„Gruß“ und „Schluss“) | Groß-/Klein-/Getrennt-/Zusammenschreibung<br />

| Schreibweisen häufiger Wörter und Wendungen |<br />

Silbentrennung, Zeitangaben, Einzel- und Sonderfälle | Mehr<br />

Eindeutschungen bei Fremdwörtern | Das reformierte Komma |<br />

Auswirkungen der Reform auf die Geschäftskorrespondenz | Beispiele<br />

aus der Praxis für die Praxis<br />

Geschäftliche Texte aller Art können Sie mitbringen und im Seminar<br />

besprechen.<br />

Zielgruppe: Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aller Bereiche<br />

Dozent: Dr. Jürgen F. E. Bohle, Sprachwissenschaftler, Text- und<br />

Sprachberater<br />

14BO601AR Arnsberg 15.01.2014 Mi 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

235,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 45

Fachkompetenz<br />

BWL<br />

Officemanagement/Büroorganisation<br />

​Selbstorganisation am Arbeitsplatz<br />

Übersichtlicher Planen - Zeitfresser vermeiden<br />

Management-<br />

Assistent/in<br />

Mit Tricks und Kniffen unnötige Zeitfallen umgehen!<br />

Kernthemen: Organisation (Allgemeine Definition, Betriebsorganisation,<br />

Nutzen des Organisierens) | Selbstorganisation am<br />

Arbeitsplatz (Grundlagen, Identifikation der eigenen Stärken und<br />

Schwächen, Chancen eines effektiven Selbstmanagements) | Büroausstattung<br />

(Möblierung, Büromaterial, Software) | Methoden<br />

zur Verbesserung der Selbstorganisation (Die Philosophie des<br />

leeren Schreibtischs, Das Sofort-Prinzip, Das Eisenhower-Prinzip,<br />

Zeitmanagement, Aufgaben und Terminplanung, Optimierung<br />

der Ablage) | Empfehlungen zur Vorgehensweise (Reorganisation<br />

des Schreibtischs, Auflösung der Dokumentenstapel, Aufgabenund<br />

Terminplanung, Optimierung der Ablage, Zeitmanagement).<br />

Zielgruppe: Alle Interessenten, die ihre Arbeitsplatz-Organisation<br />

und ihr Termin- und Dokumentenmanagement einmal überprüfen<br />

und optimieren möchten.​<br />

13BO453LP Lippstadt 07.11.<strong>2013</strong> - 28.11.<strong>2013</strong> Do 18:00 - 21:15 Uhr<br />

Kosten:<br />

240,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Lehrgangsbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

<strong>IHK</strong><br />

Zertifikatsl<br />

e h r g a n g<br />

​10 Finger-Tastschreiben in Rekordzeit!<br />

Blind schreiben blitzschnell gelernt<br />

Leichter als Sie denken, erlernen Sie in nur 2 x 4 Stunden das<br />

„blinde“ Schreiben auf der Computertastatur.<br />

Kernthemen: Sensibilitätstraining für die Computertastatur |<br />

Steigerung der Merkfähigkeit durch Anwendung von beschleunigenden<br />

Lehr- und Lernmethoden, z. B. der Assoziations- und<br />

Visualisierungstechnik | Wechsel von Konzentrations- und Entspannungsphasen<br />

| Geschwindigkeitstraining.<br />

Zielgruppe: Interessenten, die die Computertastatur effizienter<br />

einsetzen möchten, um Zeit zu sparen.​<br />

13E6503AR Arnsberg 15.11.<strong>2013</strong> - 16.11.<strong>2013</strong> Fr 15:30 -19:00 Uhr<br />

Sa 10:00-16:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

170,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Lehrgangsbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

​Zertifikatstest „10-Finger-Tastschreiben in<br />

rekordzeit“<br />

Für Alle, die ihr Können zertifizieren möchten!<br />

Stellen Sie sich unserem Zertifikatstest!<br />

Alle Teilnehmer, die 120 und mehr Anschläge in der Minute nachweisen<br />

können, erhalten unser <strong>IHK</strong>-Zertifikat.<br />

Kernthemen: Test zur Erlangung des Zertifikates im „10-Finger-Tastenschreiben“<br />

mit mindestens 120 Anschlägen pro Minute.<br />

Zielgruppe:Teilnehmer unseres Intensivseminars „10-Finger-Tastschreiben<br />

in Rekordzeit“ und alle Interessierten, die ihr<br />

Können zertifiziert haben möchten.​<br />

13E6504AR Arnsberg 16.11.<strong>2013</strong> Sa 16:00-17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

45,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> ZERTIFIKAT<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

46 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Personalwirtschaft<br />

Fachkompetenz<br />

BWL<br />

Personalwirtschaft<br />

BWL<br />

Ausbildungsmarketing in Zeiten des<br />

demografischen Wandels<br />

Dem Fachkräftemangel schon heute entgegenwirken<br />

Dieses Seminar gibt Ihnen eine individuelle und praxisgerechte<br />

Anleitung, wie Sie gute Bewerber/innen für Ihr Unternehmen gewinnen<br />

können, die Besten auswählen und durch verschiedene<br />

Maßnahmen an Ihr Unternehmen binden.<br />

Kernthemen: Was ist Ausbildungsmarketing? | Die aktuelle Situation<br />

auf dem Ausbildungsmarkt? | Welche Berufe sind „in“? | Welche<br />

Auswirkungen hat der demografische Wandel? | Instrumente des<br />

Ausbildungsmarketings | Auswahl der Instrumente | Social Media<br />

- <strong>beim</strong> Ausbildungsmarketing unverzichtbar | Auswahlverfahren |<br />

Incentives für unbeliebte Ausbildungsplätze? | Employer Branding |<br />

Motivationshilfen | Defizite frühzeitig aufgreifen und beseitigen | Erstellung<br />

einer individuellen und praxisgerechten Anleitung<br />

Zielgruppe: Ausbilder, Personalentwickler, Personalreferenten,<br />

HR-Manager, Personalleiter, Ausbildungsbeauftragte, Betriebs-/<br />

Personalräte, Social Media Beauftragte<br />

Dozent: UPB Seminare (Dozententeam)<br />

13BP431AR Arnsberg 14.10.<strong>2013</strong> Mo 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

260,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

​Professionelle Personalgewinnung und Integration<br />

neuer Mitarbeiter<br />

Vom „Employer Branding“ bis zur konkreten Personalbeschaffung<br />

Angesichts des demografischen Wandels und des resultierenden<br />

„War for Talents“ finden viele Unternehmen immer schwerer<br />

Mitarbeiter, Führungskräfte und fachliche Spezialisten. Jüngere<br />

Generationen haben geänderte Anforderungen an einen Arbeitgeber<br />

und die Ansprache auf dem Arbeitsmarkt. Nach diesem<br />

Seminar sind Sie in der Lage, alle relevanten Schritte eines kompletten<br />

Personalbeschaffungsprozesses professionell zu gestalten<br />

und für Ihre betriebliche Praxis umzusetzen.<br />

Kernthemen: Ganzheitliches Konzept der Personalgewinnung |<br />

Personalplanung und Personalmarketing | Die Auswahl der Re-​<br />

cruiting-Medien | Bewerbungsunterlagen sichten und managen |<br />

Telefoninterviews | Das Bewerberinterview | Die richtige Recruiting-Entscheidung<br />

| Vertrags- und Vergütungsgestaltung | Integration<br />

neuer Mitarbeiter aktiv gestalten<br />

Zielgruppe:: Mitarbeiter und Führungskräfte aus dem Personalund<br />

Recruitingbereich, Manager mit Personalverantwortung,<br />

Geschäftsleitungs-/Teamassistenz und alle, die sich das Thema<br />

Personalgewinnung kompakt und praxisnah aneignen wollen.<br />

Dozent:: Holger Schroeder, Personalmanager Fressnapf Gruppe​<br />

13BP251AR Arnsberg 08.11.<strong>2013</strong> Fr 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

260,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

​Personalentwicklung für den Mittelstand<br />

Praktikable Methoden zur Fachkräftesicherung<br />

und Mitarbeiterbindung<br />

Sie haben wenig Zeit und Ressourcen, um sich mit dem Thema<br />

Personalentwicklung zu beschäftigen? Dann vermittelt Ihnen<br />

dieses Seminar praktikable Möglichkeiten der Personalentwicklung<br />

und Nachfolgeplanung und zeigt Ihnen gezielt Wege zur Mitarbeiterbindung<br />

und damit zur Fachkräftesicherung auf.<br />

Kernthemen: Bedeutung einer systematischen Personalentwicklung<br />

und Nachfolgeplanung | Demografischer Wandel | Tipps<br />

für den Aufbau einer gezielten Nachfolgeplanung | Praktikable<br />

Methoden der Personalentwicklung im Mittelstand | Ermittlung<br />

und Bündelung des Weiterbildungsbedarfes | Auswahl passender<br />

Maßnahmen und Anbieter | Sicherstellung des Lerntransfers im<br />

Arbeitsalltag | Einführung und Pflege einer Schulungsübersicht<br />

Zielgruppe: Personalverantwortliche insbesondere aus kleinen<br />

und mittelständischen Unternehmen<br />

Dozent: Diplom-Kauffrau Sonja Eisenberg, Training + Beratung<br />

13BP151AR Arnsberg 18.09.<strong>2013</strong> Mi 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

260,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 47

Fachkompetenz<br />

BWL<br />

Personalwirtschaft<br />

​Mitarbeiter-Zufriedenheitsanalyse<br />

Wie Sie Ihre Personalentwicklung durch gezielte<br />

Mitarbeiterbefragungen verbessern<br />

Das Seminar bietet Ihnen umfangreiche Informationen über das<br />

Wesen, die Möglichkeiten und Fallstricke bei der Einführung von<br />

Mitarbeiterzufriedenheitsanalysen. Am Ende des Seminars haben<br />

Sie konkrete Fragestellungen für Ihre persönliche Analyse<br />

und können diese direkt in Ihrer Organisation verwenden. Die<br />

Anwendung der Kenntnisse der angebotenen Analyseverfahren<br />

sorgt für eine Verbesserung Ihrer Personalentwicklung.<br />

Kernthemen: Welche Bedeutung hat Mitarbeitermotivation für den<br />

Unternehmenserfolg? | Welche typischen Probleme haben Mitarbeiter?<br />

| Wie finde ich im Mitarbeitergespräch die wesentlichen<br />

Problemschwerpunkte der Organisation? | Wie führe ich eine Mitarbeiter-Zufriedenheitsanalyse<br />

in der eigenen Organisation ein? |<br />

Welche Formen der Mitarbeiter-Zufriedenheitsanalyse sind möglich?<br />

| Welche konkreten Fragen werden gestellt? | Wie entwickle<br />

ich einen fertigen Leitfaden? | Wie kann man eine langfristige Unzufriedenheit<br />

von Mitarbeitern vermeiden? | Welche Maßnahmen<br />

sind nach der Sichtung der Analyseergebnisse zu treffen?<br />

Zielgruppe: Personalverantwortliche auf Arbeitgeber- und Arbeitnehmerseite,<br />

Führungskräfte sowie interessierte Mitarbeiter.<br />

Dozent: Betriebswirt (VWA) Robert Berkemeyer, Persönlichkeitsentwicklung<br />

- Kommunikation<br />

​Mitarbeiterbeurteilung richtig gemacht<br />

Nachvollziehbare Mitarbeiterbeurteilung als zentrales Führungsinstrument<br />

In diesem Seminar erhalten Sie eine Übersicht über die grundlegenden<br />

Beurteilungsinstrumente und -methoden sowie den idealtypischen<br />

jährlichen Beurteilungsprozess.<br />

Kernthemen: Beurteilungssysteme - ihre Vorteile und Grenzen | Vorgehensweise<br />

zur Erstellung von Leistungs- und Verhaltensbeurteilungen<br />

| Formen der Mitarbeiterbeurteilung: von Einzelbeurteilung<br />

bis zum 360° Feedback | Das Zielvereinbarungs- und Zielerreichungsgespräch<br />

| Die Psychologie der Mitarbeiterbeurteilung | Mitwirkungsund<br />

Mitbestimmungsmöglichkeiten des Betriebsrates | Beispiel aus<br />

der Praxis: Kompetenzbasiertes Beurteilungssystem<br />

Zielgruppe: Führungskräfte, Personalleiter und Personalreferenten<br />

Dozent: Dipl.-Psychologe MBA Michael Schuh, Liebich & Partner<br />

Management- und Personalberatung AG<br />

13BP631AR Arnsberg 20.11.<strong>2013</strong> Mi 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

260,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

13BP131AR Arnsberg 29.11.<strong>2013</strong> Fr 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

260,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

48 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Personalwirtschaft<br />

Fachkompetenz<br />

BWL<br />

​Fehlzeiten im Brennpunkt<br />

Krankenstände minimieren - Fehlzeiten reduzieren<br />

Dieses Praktiker-Seminar vermittelt Ihnen einen komprimierten<br />

Überblick über Arten und Ursachen von Fehlzeiten, ihre Entstehung<br />

und ihre Auswirkungen. Sie lernen den korrekten und<br />

rechtssicheren Umgang mit kranken und langzeitkranken Mitarbeitern<br />

und erhalten zahlreiche Tipps aus dem betrieblichen Alltag,<br />

um die für Ihr Unternehmen passgenauen Maßnahmen zur<br />

Reduzierung der Fehlzeiten zu ergreifen.<br />

Kernthemen: Fehlzeiten im Betrieb - eine Bestandsaufnahme |<br />

Was genau sind Fehlzeiten und wie entstehen sie? | Krankheit<br />

und Arbeitsunfähigkeit | Der Umgang mit Langzeitkranken | Weitere<br />

Problemfelder | Geeignete und betriebsindividuelle Maßnahmen<br />

| Instrumente im Einzelnen | Ihre Pflicht: Betriebliches Eingliederungsmanagement<br />

| Rechtliches<br />

Zielgruppe: Führungs- und Fachkräfte des Personalbereiches,<br />

ManagerInnen mit Führungsverantwortung<br />

Dozent: Betriebswirtin Angela Schwarz, Personalberaterin und<br />

Trainerin<br />

13BP901AR Arnsberg 19.09.<strong>2013</strong> Do 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

260,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

​Betriebliches Gesundheitsmanagement<br />

Ein Instrument - viele Ziele<br />

Das eintägige Training zeigt Ihnen die Vorteile eines Gesundheitsmanagements.<br />

Sie lernen praktische Umsetzungsmaßnahmen<br />

und Instrumente kennen. Sie haben so die Grundlage, um in Ihrem<br />

Unternehmen mit der Einführung zu beginnen und Skeptiker<br />

vom positiven Nutzen zu überzeugen.<br />

Kernthemen: Nutzen | Analyse der aktuellen Situation | Leitbild<br />

und Employer Branding | Trends, Fehler und Ziele | Rechtliche<br />

Rahmenbedingungen | Gesundheitsmanagement im betrieblichen<br />

Kontext | Mitarbeiterbeteiligung | Personalmanagement |<br />

Fehlzeitenmanagement und Eingliederungsmanagement | Gesundheitsförderung<br />

und Prävention | Marketing-Mix für das<br />

BGM | Erstellen eines individuellen Konzepts | Controlling<br />

Zielgruppe: Geschäftsführer/innen von kleinen und mittelständischen<br />

Unternehmen, Führungskräfte mit Mitarbeiterverantwortung,<br />

Nachwuchsführungskräfte, Personalentwickler/innen,<br />

Sicherheitsfachkräfte, Mitarbeiter/innen der Personalabteilung<br />

Dozent: UPB Seminare (Dozententeam)<br />

13BP401AR Arnsberg 17.10.<strong>2013</strong> Do 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

260,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 49

Fachkompetenz<br />

BWL<br />

Personalwirtschaft<br />

Social Media im Vertriebs- und im Personalbereich<br />

BWL<br />

Eine Vielzahl von Veranstaltungen beschäftigen sich in diesem <strong>Weiterbildungsprogramm</strong><br />

mit den sogenannten „Social Media“ und deren Einsatz vor allem im<br />

Vertriebs- und im Personalbereich. Der besseren Übersicht halber haben wir die<br />

einzelnen Seminare und Lehrgänge auf dieser Seite zusammengefasst.<br />

gefällt mir<br />

Social Media Manager (<strong>IHK</strong>)<br />

Der Profi im „Social Web“<br />

(s. Seite 89)<br />

Vertrieb und Marketing<br />

Im Funktionsbereich „Vertrieb/Marketing“ werden Social Media<br />

genutzt, um Kontakte mit Geschäftspartnern zu etablieren und<br />

über das Medium Produkte direkt an den Kunden zu verkaufen.<br />

Eine optimale Nutzung des Internet wie auch Suchmaschinenoptimierung,<br />

etc. unterstützen dabei das Online Marketing.<br />

Social Media Marketing<br />

Mit Facebook, Twitter & Co. Umsatz und Ertrag langfristig<br />

steigern<br />

(s. Seite 67)<br />

E-Commerce-Manager<br />

(s. Seite 69)<br />

Vertiefende Wokshops:<br />

Erfolgreich bei Google vorne landen und bleiben<br />

Selbstständig und erfolgreich Suchmaschinenoptimierung<br />

(SEO) betreiben (s. Seite 68)<br />

Google Analytics selbständig und erfolgreich einsetzen<br />

Mit Google Analytics Besucher zu Kunden machen<br />

(s. Seite 68)<br />

Mit Newslettern erfolgreich Kunden binden<br />

Sofort und selbständig im Internet Kunden<br />

binden (s. Seite 68)<br />

Außerdem:<br />

Spielregeln für Facebook und Co.<br />

Geiz mit Daten schützt Auszubildene vor Fallstricken<br />

im Netz (s. Seite 140)<br />

Xing, Facebook & Twitter<br />

Basiswissen im Umgang mit neuen Medien (s. Seite 88)<br />

Personalmarketing und -rekrutierung<br />

Innerhalb des Funktionsbereichs „Personalwirtschaft“ bieten Social<br />

Media Möglichkeiten hinsichtlich der Rekrutierung und des<br />

Personalmarketings. Dabei werden Soziale Medien sowohl für die<br />

Personalbeschaffung von Führungs- und Fachkräften, als auch<br />

zur optimalen Darstellung des Unternehmens im Web genutzt.<br />

Einsatz von Social Media im<br />

Personalmanagement (s. Seite 51)<br />

Social Media und Recht (s. Seite 58)<br />

50 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Personalwirtschaft<br />

Fachkompetenz<br />

BWL<br />

​Einsatz von Social Media im Personalmanagement<br />

Chancen, Nutzen, Risiken<br />

Sie lernen die vielfältigen Chancen von Social Media für Ihre tägliche<br />

Arbeit kennen und zu nutzen. Das Einsatzgebiet ist groß und<br />

kann in vielen Bereichen der Personalarbeit, wie beispielsweise<br />

bei einem effizienten Employer Branding und <strong>beim</strong> Personalre‐​<br />

cruiting eingesetzt werden.<br />

Kernthemen: Personalbeschaffung heute und Ausblick in die<br />

Zukunft | Fachkräftemangel entgegenwirken | E-Recruiting |<br />

Erstellung einer Internetstellenanzeige | Medien der Personalbeschaffung<br />

| Was ist Social Media? | Wer ist die Zielgruppe? |<br />

Social Media für Ihr Employer Branding | Social Media als Recruiting<br />

Instrument | Was bietet das Web 2.0? | Umgang mit Xing,<br />

Facebook und Co. | Social Media für Ihr Wissensmanagement |<br />

Weiterer Einsatz in der PE | Kommunikation mit der neuen Zielgruppe<br />

| Vorteile und Nutzen erkennen | Datenschutz und rechtliche<br />

Grundlagen | Erstellen eines Risikoplans<br />

Zielgruppe: Social Media Beauftragte, Personalsachbearbeiter,<br />

Personalreferenten, HR-Manager, Personalleiter, Betriebs-/Personalräte,<br />

Ausbilder, Mitarbeiter aus der Zeitarbeit und Personalberatung<br />

Maximal 12 Teilnehmer<br />

Dozent: UPB Seminare (Dozententeam)<br />

13BP352AR Arnsberg 05.12.<strong>2013</strong> Do 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

280,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

​Der Mitarbeiter geht, das Wissen bleibt<br />

Wissensweitergabe <strong>beim</strong> Personalwechsel<br />

Sie erfahren, wie der Fach- und Führungskräftewechsel so gestaltet<br />

werden kann, dass wertvolles Wissen im Unternehmen<br />

verbleibt und weiter gegeben wird. Dies beinhaltet sowohl planerische<br />

bzw. vorbeugende als auch Sofortmaßnahmen.<br />

Zur Gestaltung einer effektiven und effizienten Wissensweitergabe<br />

lernen Sie den Einsatz verschiedener Moderations- und Visualisierungstechniken<br />

sowie Transfermethoden kennen.<br />

Kernthemen: Varianten und Konsequenzen des Personalwechsels<br />

| Quantitative und qualitative Analyse des Organisationswissens<br />

unter demografischen Aspekten | Strukturiertes Vorgehen<br />

für den Erhalt und die Weitergabe von Erfahrungswissen | Methoden<br />

und Instrumente zur Gestaltung des Wissenstransfers |<br />

Organisatorische Lösungen zur dauerhaften Wissensbewahrung<br />

| Ansätze zur weiteren Nutzung des Erfahrungswissens im<br />

Unternehmen<br />

Zielgruppe: Personalverantwortliche, Geschäftsführer, Führungskräfte<br />

Dozent: Gabriele Vollmar M.A., Wissen + Kommunikation​<br />

13BP331AR Arnsberg 10.10.<strong>2013</strong> Do 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

260,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 51

Fachkompetenz<br />

BWL<br />

Personalwirtschaft<br />

​<strong>IHK</strong>-Fachkraft Personal<br />

Berater und Betreuer, Dienstleister und Mitentscheider<br />

Von A wie Ausbildung bis Z wie Zeitarbeit - alles Wissen rund um<br />

die moderne Personalarbeit<br />

Kernthemen: Zusammenarbeit mit .. (Arbeitsamt, Berufsschulen,<br />

Krankenkassen, Berufsgenossenschaften) | Personalabbau<br />

(Arbeitsrecht, Altersteilzeit, Betriebsrat) | Lohn & Gehalt (Grundlagen,<br />

Arbeitsbewertung, Abrechnung) | Personalführung (Führungsinstrumentarien,<br />

Gesprächsführung) | Personalverwaltung<br />

(Personalakten, Personalinformationssysteme, Mitarbeitergespräche)<br />

| Ausbildung (Welche Berufsbilder gibt es, Ausbildungsablauf,<br />

Ausbildung im Verbund) | Personalplanung (Teilbereiche,<br />

Personal- und Unternehmensplanung, Interessen und Grenzen,<br />

Stellen- und Anforderungsprofile) | Personalbeschaffung (Intern/<br />

Extern, Vorteile/Nachteile, Auswahlinstrumente, Einführung<br />

neuer Mitarbeiter) | Arbeitsverträge (Mindestanforderungen,<br />

Rechtliche Personalbetreuung) | Personalbeurteilung (Kriterien<br />

der Beurteilung, Leistungs- und Potenzialbeurteilung, Beurteilungsfehler)<br />

| Personalentwicklung (Qualifizierungsbedarfe)<br />

Zielgruppe: Interessenten, die sich als Betriebsinhaber, Personalverantwortliche<br />

eines kleinen oder mittelständischen Unternehmens<br />

mit und ohne eigener Personalabteilung auf einen<br />

Einsatz im Personalbereich professionell vorbereiten bzw. ihr<br />

Wissen aktualisieren möchten. Auch für Neueinsteiger im Funktionsbereich<br />

„Personal“ ist dieser Lehrgang optimal geeignet.​<br />

13BP502AR Arnsberg 23.09.<strong>2013</strong> - 16.12.<strong>2013</strong> Mo+Do 18:00 - 21:15 Uhr<br />

Kosten:<br />

860,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> ZERTIFIKAT<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

​Train-the-Trainer (<strong>IHK</strong>)<br />

Qualifizierung für Trainer und hauptberufliche Ausbilder<br />

Mit diesem Lehrgang füllen Sie nach und nach Ihren Trainerwerkzeugkasten<br />

und erweitern Ihr Wissen zu Trainings, Seminaren<br />

und der Moderation von Gruppen, und Ihre methodisch-didaktische<br />

Kompetenz. Hierbei lernen Sie sowohl klassische Konzepte<br />

aus der Weiterbildung kennen, als auch neue Ansätze und Methoden.<br />

Am Ende des Lehrgangs wissen Sie wie man scheinbar<br />

auch langweiligen Stoff interessant aufbereiten und spannend<br />

vermitteln kann.<br />

Viele Übungen sorgen für einen praktischen Bezug. Die Ausarbeitung<br />

des eigenen Seminarkonzepts, bei der Sie von erfahrenen<br />

Trainern unterstützt werden, und die Präsentation einer Lehrprobe<br />

im Rahmen des Zertifikatsworkshops führt zum Zertifikat<br />

Trainer (<strong>IHK</strong>).<br />

Kernthemen: Oktober <strong>2013</strong>: 1. Mit allen Sinnen lernen - physische<br />

und soziale Grundlagen von Lernen und Kreativität<br />

November <strong>2013</strong>: 2. Kommunikation für Trainer und Ausbilder -<br />

Störungsfreies Kommunizieren als Grundlage erfolgreichen Lehrens<br />

und Lernens<br />

Dezember <strong>2013</strong>: 3. Moderieren und Trainingsprozesse - Prozesse in<br />

Lerngruppen ergebnisorientiert anleiten, steuern und moderieren<br />

Januar <strong>2013</strong>: 4. Der Trainer als Unternehmer- Erfolgreich auf<br />

dem Bildungsmarkt agieren & 5a Lernziele entwickeln - Methodisch-Didaktische<br />

Grundlagen der Seminarentwicklung<br />

Februar <strong>2013</strong>: 5b. Lehren oder Lernen lassen - Handlungsorientierte<br />

Methoden für Training und Ausbildung<br />

März <strong>2013</strong>: 6. Zertifikatsworkshop<br />

Zielgruppe: Dozenten und Dozentinnen und Trainer/innen zu Beginn<br />

Ihrer Laufbahn, betriebliche Ausbilder/innen, Personalentwickler/innen,<br />

Seminarleiter/innen im Betrieb​<br />

13BP762AR Arnsberg 11.10.<strong>2013</strong> - 15.03.2014 Fr. + Sa. 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten: 1.950,00 €<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> ZERTIFIKAT<br />

Ansprechpartner: Katja Stemmermann, Tel. 02931 878-164<br />

52 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Personalwirtschaft<br />

Fachkompetenz<br />

BWL<br />

​<strong>IHK</strong>-Fachkraft Lohnbuchhaltung<br />

Mit Ihnen kann man rechnen<br />

Aktuell und anschaulich aufbereitete Informationen aus der<br />

Lohn- und Gehaltsbuchhaltung, für Ihre selbstständig ausgeführten<br />

und zeitgemäßen Lohn-Abrechnungen.<br />

Kernthemen: Bruttolohn-Ermittlung | Lohnsteuer | Sozialversicherung<br />

| Organisation der Personalabrechnung | Grundlagen<br />

und Formen des Arbeitsentgelts | Technik der Personalabrechnung<br />

| Organisationsvorbereitung/Stammdatenverwaltung |<br />

Sammeln und systematisches Zusammenführen der Lohndaten |<br />

Nettolohnermittlung | Zahlungen im Entgeltbereich.<br />

Zielgruppe: Interessenten aus der Lohn- und Gehaltsabrechnung<br />

insbesondere von kleinen und mittleren Betrieben, die bereits im<br />

Bereich Abrechnung tätig bzw. zukünftig beschäftigt sind und in<br />

kurzer Zeit die Basis der Lohnbuchhaltung in der Praxis kennen<br />

lernen oder Ihr Wissen aktualisieren und vertiefen möchten.​<br />

13BP302AR Arnsberg 23.09.<strong>2013</strong> - 18.12.<strong>2013</strong> Mo+Mi 18:00 - 21:15 Uhr<br />

Kosten:<br />

950,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> ZERTIFIKAT<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 53

Fachkompetenz<br />

BWL<br />

Personalwirtschaft<br />

​Business Coach<br />

Bessere Führung durch Coachingtechniken<br />

Coaching als Haltung und Methode bietet viele Chancen und<br />

Möglichkeiten, mit denen Führungskräfte ihre Führungsarbeit<br />

zielgerichtet gestalten können. In 5 Modulen lernen Sie zu den<br />

jeweiligen Kernthemen zum einen Coaching-Methoden, um Führungssituationen<br />

zu gestalten. Sie entwickeln darüber hinaus<br />

Ihre persönliche Haltung, um selbstbewusst und sicher in Ihrer<br />

Führungsrolle mit Hilfe der Coachingtechniken zu agieren. Besonderes<br />

Augenmerk wird auf den Bezug zwischen unternehmerischem<br />

Umfeld und den Anwendungsmöglichkeiten für Führungskräfte<br />

gelegt.<br />

Ein hoher Praxisanteil in dieser Weiterbildung gewährleistet,<br />

dass Sie die Methoden gleich anwenden können und so Ihre individuellen<br />

Lösungen erarbeiten. Im 6. Modul erfolgt der Abschluss<br />

der Weiterbildung inklusive einer Praxis-Zertifizierung.<br />

Kernthemen: Dem Mythos Motivation auf der Spur | Zielorientierte<br />

Gesprächsführung | Den Wandel managen und gestalten |<br />

Teamentwicklung und Kreatives Arbeiten | Konflikte erkennen,<br />

verstehen und klären | Zeit für Coaching in Führung<br />

Dozenten: Katrin Wieschen, Roger Hinz - Manufaktur für Wachstum,<br />

Bochum<br />

Zielgruppe: Führungskräfte, Personalverantwortliche, Geschäftsführer​<br />

13BP751AR Arnsberg 20.09.<strong>2013</strong> - 29.03.2014 Fr + Sa 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

3.350,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> ZERTIFIKAT<br />

Ansprechpartner: Katja Stemmermann, Tel. 02931 878-164<br />

​Wirtschaftsmediator (<strong>IHK</strong>)<br />

Konflikte einvernehmlich und nachhaltig lösen<br />

Wollen Sie Konflikte einvernehmlich und nachhaltig lösen? Mit<br />

dieser Qualifizierung erhalten Sie die Methodik, das Handwerkszeug<br />

und das Wissen, um die Konfliktparteien zu einer Win-Win-<br />

Lösung zu führen.<br />

Mediation als alternative Konfliktlösungsmethode ist bestens<br />

dazu geeignet, Auseinandersetzungen unaufgeregt, praktisch<br />

und zeitnah zu beenden, gute Geschäftsbeziehungen zu erhalten,<br />

ein gutes Unternehmensimage zu fördern und motivierte und<br />

leistungsorientierte Mitarbeiter zu haben. Auch im Bereich der<br />

Mitarbeiterführung schafft die Mediation neue Impulse.<br />

Methodik: Neben der theoretischen Wissensvermittlung, steht<br />

vor allem die praktische Erarbeitung und Selbsterfahrung durch<br />

Rollenspiele und Übungen im Vordergrund. Alle praktischen Elemente<br />

werden ausgewertet, diskutiert und reflektiert. Das Erlernte<br />

soll so bestmöglich in die berufliche und persönliche Praxis<br />

der Teilnehmer integriert werden.<br />

Das Zertifikat Wirtschaftsmediator wird nach regelmäßiger<br />

Teilnahme (mindestens 80 Prozent) und bestandenem lehrgansinternen<br />

Test erteilt. Hierfür schreiben und präsentieren die<br />

Teilnehmer eine Facharbeit. Danach erfolgt ein internes Prüfungsgespräch.<br />

Kursbegleitend treffen sich die Teilnehmer, um<br />

eigenverantwortlich in der Lerngruppe mediationsbezogene Themen<br />

zu bearbeiten (Intervisionsgruppe). Hierfür sind 20 Stunden<br />

nachzuweisen.<br />

Die Kernthemen der Wirtschaftsmediationsqualifizierung<br />

Modul I und Modul II - 15./16.11 und 13./14.12<br />

Einführung, Ablauf und Grundlagen der Mediation<br />

Was ist Mediation | Grenzen und Arten der Mediation | Verhandlungstechniken<br />

und Verhandlungskompetenz<br />

54 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Personalwirtschaft<br />

Fachkompetenz<br />

BWL<br />

Modul III - 10./11.01.<br />

Konfliktmanagement - Rolle und Haltung des Mediators<br />

Bearbeitungs- und Lösungsmöglichkeiten für Konflikte | positive<br />

und negative Seiten eines Konflikts | systematisches Arbeiten in<br />

der Mediation<br />

Modul IV und Modul V - 31.01./01.02. und 14./15.02.<br />

Fragemethodik / Lösungen durch Fragen<br />

Zielgerichtetes Fragen | Fragetechniken | Fragemethoden<br />

Modul VI und Modul VII - 14./15.03. und 11./12.04.<br />

Techniken und Methoden, Mediation und Marketing<br />

Kreativitätstechniken im Mediationsverfahren | Vertiefende Kommunikationstechniken<br />

| strukturiertes Vorgehen | Einzelmediation<br />

Modul VIII und Modul IX - 09./10.05. und 23./24.05.<br />

Kurzmediation und Co-Mediation, Mediation mit großen Gruppen und<br />

innerbetriebliche Mediation | Chancen und Risiken | Struktur und Ablauf<br />

Modul X - 13./14.06.<br />

Vorbereitung auf die Praxis<br />

Mediationsvertrag | Abschlussvereinbarung in der Mediation |<br />

Rechtliche Grenzen<br />

Modul XI - 04./05.07.<br />

Abschlussübung und Präsentation der Facharbeit mit Prüfungsgespräch<br />

Zielgruppe: Der Lehrgang Wirtschaftsmediator (<strong>IHK</strong>) wendet<br />

sich an Unternehmer, Unternehmensjuristen, Rechtsanwälte,<br />

Steuerberater, Wirtschaftsprüfer, Unternehmensberater, Ärzte<br />

und andere Freiberufler; Personalleiter, Betriebsräte, Organisationsentwickler,<br />

Projektmanager und Führungskräfte<br />

Dozenten: Dozententeam des Zentrums für Mediation und Beratung,<br />

Karlsruhe​<br />

13BP741AR Arnsberg 15.11.<strong>2013</strong> - 05.07.2014 Fr + Sa 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

4.850,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> ZERTIFIKAT<br />

Ansprechpartner: Katja Stemmermann, Tel. 02931 878-164<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 55

Fachkompetenz<br />

BWL<br />

Personalwirtschaft<br />

​Einklang von Beruf und Familie -<br />

umsetzungsmöglichkeiten für KMU<br />

Viele Mitarbeiter wünschen sich eine bessere Vereinbarkeit von Familie<br />

und Beruf und nennen dies auch als einen der Hauptgründe<br />

für die Entscheidung, bei einem Arbeitgeber anzufangen bzw. dort zu<br />

bleiben. Damit kommt dem Thema eine entscheidende Bedeutung für<br />

die Mitarbeiterzufriedenheit und die Attraktivität als Arbeitgeber zu.<br />

Doch wie kann ein Unternehmen, gerade auch ein klein- bis<br />

mittelständisches diese Ziele in der Praxis umsetzen? Welche<br />

Veränderungen in der Unternehmensorganisation, aber auch in<br />

der Unternehmenskultur sind notwendig? Und welche konkreten<br />

Vorteile ergeben sich daraus, sowohl für das Personalmarketing,<br />

als auch für das Unternehmensimage im Ganzen?<br />

Diesen und weiteren Fragen wollen wir im Rahmen von drei<br />

Workshops auf den Grund gehen und Ihnen so einen Einstieg in<br />

dieses Thema bieten.<br />

Die Workshops können einzeln besucht werden. Bei einer Buchung<br />

aller drei Workshops liegt der Gesamtpreis bei 750€.<br />

Die Trainingsinhalte im Einzelnen:<br />

Rahmenbedingungen -<br />

Erfolgreiche Konzepte, auch für den Mittelstand<br />

Einklang von Beruf und Familie (Modul 1)<br />

Um ein erfolgreiches Konzept zur Vereinbarkeit von Beruf und Familie<br />

zu gewährleisten muss ein Unternehmen zunächst wichtige<br />

Rahmenbedingungen schaffen. Hier gibt es verschiedene Ansätze<br />

von Lebensarbeitszeitkonten bis hin zur Schaffung neuer Organisationsstrukturen.<br />

Welche Ansätze für Ihr Unternehmen die Richtigen<br />

sind und wie Sie diese zielgerichtet umsetzen, erfahren Sie in<br />

diesem Modul. Gerne können Sie hierzu auch Zahlen Ihres Unternehmens<br />

als Grundlage miteinbringen.<br />

Kernthemen: Analysemöglichkeiten in Ihrem Unternehmen | theoretischer<br />

Input (Entgelt, Arbeitszeitorganisation, Arbeitszeitmodelle,<br />

Zeitkonten, Arbeitsorganisation, Fördermöglichkeiten etc.) | je familienfreundlicher<br />

desto erfolgreicher?! -praktischer Nutzen für Ihr<br />

Unternehmen | Erarbeiten von ersten Plänen für Ihr Unternehmen<br />

Dozentin: Frau Petra Feil, Fachtrainerin für Personal- und Organisationsentwicklung<br />

Zielgruppe: Geschäftsführer und Personalverantwortliche in kleinen<br />

und mittelständischen Unternehmen, Personalentwickler​<br />

13BP771AR Arnsberg 09.10.<strong>2013</strong> Mi 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

280,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Katja Stemmermann, Tel. 02931 878-164<br />

Tue Gutes... und rede darüber: Personalmagnet<br />

und Imageverstärker „Vereinbarkeit“<br />

Einklang von Beruf und Familie (Modul 2)<br />

Nutzen Sie schon systematisch und konkret das Thema „Vereinbarkeit<br />

von Beruf und Familie“ als strategisches Marketinginstrument<br />

und erhöhen dadurch Ihre Arbeitgeberattraktivität?<br />

Wissen Ihre Kunden, Lieferanten, Ihre Hausbank wie in Ihrem<br />

Unternehmen Familienfreundlichkeit gelebt wird? Tun Sie schon<br />

Gutes ... und reden Sie auch darüber?<br />

Es gibt viele Aspekte, die sich wirtschaftlich positiv bei einer familienbewussten<br />

Unternehmensführung niederschlagen: Verringerung<br />

der Fluktuation, Steigerung der Motivation, Reduktion<br />

von Stress, höhere Effizienz, Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit,<br />

einfachere Rekrutierung, Imagevorteil gegenüber dem Kunden<br />

sowie deutliche Wettbewerbsvorteile im Personalmarketing.<br />

Kernthemen: Nutzen für das Personalmarketing | theoretischer<br />

Input (Möglichkeiten der Verbreitung intern und extern) | praktische<br />

Umsetzung im Unternehmen | Neuausrichtung der Marketingstrategie<br />

| Einbindung in die Unternehmenskultur<br />

Dozentin: Frau Anne Alsfasser-Deutsch, Unternehmensberaterin<br />

Zielgruppe: Geschäftsführer und Personalverantwortliche in kleinen<br />

und mittelständischen Unternehmen, Personalentwickler​<br />

13BP781AR Arnsberg 23.10.<strong>2013</strong> Mi 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

280,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Katja Stemmermann, Tel. 02931 878-164<br />

56 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Personalwirtschaft<br />

Fachkompetenz<br />

BWL<br />

Lebensphasenorientierte Personalpolitik -<br />

Eine Strategie für alle oder verschiedene<br />

Strategien für verschiedene Lebensphasen?<br />

Einklang von Beruf und Familie (Modul 3)<br />

Mitarbeiter werden zukünftig bis zum 68. Lebensjahr oder länger<br />

in Unternehmen verbleiben. Darauf müssen sich die Arbeitgeber<br />

einstellen und Vorsorge treffen. Nicht nur Themen wie die Gesunderhaltung<br />

der Belegschaft oder die Weiterbildung sind relevant,<br />

sondern auch das Anpassen des Führungsstils an verschiedene<br />

Lebensphasen. Wie wird zukünftig Wissen in Unternehmen weitergegeben<br />

und gibt es Nachfolgeregelungen? Und wie stelle ich in<br />

meinem Unternehmen meine Personalentwicklung strategisch auf?<br />

Diesen Fragen gehen wir im letzten Modul der Seminarreihe nach.<br />

Kernthemen: Lebensphasenmodelle | alters/lebensphasengerechte<br />

Führung und Angebote | Bildung von Wissenstandems| strategische<br />

Personalentwicklung | Entwicklung ganzheitlicher Konzepte<br />

Dozentinnen: Frau Anne Alsfasser-Deutsch, Unternehmensberaterin,<br />

Frau Petra Feil, Fachtrainerin für Personal- und Organisationsentwicklung<br />

Zielgruppe: Geschäftsführer und Personalverantwortliche in kleinen<br />

und mittelständischen Unternehmen, Personalentwickler​<br />

13BP791AR Arnsberg 06.11.<strong>2013</strong> Mi 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

280,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Katja Stemmermann, Tel. 02931 878-164<br />

Recht/Steuern<br />

BWL<br />

Rechte und Pflichten von Gesellschaftern und<br />

Geschäftsführern<br />

Das müssen Sie unbedingt beachten!<br />

Anhand von zahlreichen Fall-Beispielen und unter Einbeziehung<br />

der aktuellen Rechtsprechung und Gesetzgebung wird Ihnen der<br />

notwendige Wissens- und Kenntnisstand zur GmbH und über die<br />

Rechte, Pflichten und Verantwortlichkeiten von Gesellschaftern<br />

und Geschäftsführern vermittelt.<br />

Kernthemen: Grundlagen der GmbH, Rechtsnatur und Struktur |<br />

Neuregelungen | Rechtsstellung von Gesellschaftern | Haftungsprivileg<br />

und Durchgriffshaftung | Rechte, Aufgaben, Pflichten von<br />

Gesellschaftern | Organstellung des Geschäftsführers | Bestellung,<br />

Abberufung und Amtsniederlegung des Geschäftsführers |<br />

Sozialversicherungsrechtliche Stellung | Aufgaben und Pflichten<br />

des Geschäftsführers<br />

Zielgruppe: Inhaber / Gesellschafter von Personengesellschaften;<br />

Geschäftsführer; Einzelunternehmer; Existenzgründer.<br />

Dozent: Rechtsanwalt Horst Vogt, Vogt + Partner, Unternehmerberatung<br />

13U1061LP Lippstadt 28.11.<strong>2013</strong> Do 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

255,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 57

Fachkompetenz<br />

BWL<br />

Recht/Steuern<br />

Rechte und Pflichten des Prokuristen<br />

Haftungsrisiken erkennen und vermeiden<br />

Unter Einbeziehung der aktuellen Rechtsprechung werden Ihnen<br />

die erforderlichen Kenntnisse über den Aufgabenbereich, die Befugnisse<br />

und die Verantwortlichkeiten des Prokuristen vermittelt.<br />

Kernthemen: Rechtliche Grundlagen der Stellvertretung | Handelsrechtliche<br />

Stellung des Prokuristen | Formen, Erteilung und Umfang<br />

der Prokura | Grenzen und Überschreitung der Vertretungsbefugnis<br />

| Widerruf der Prokura | Arbeitsrechtliche Stellung des Prokuristen<br />

| Haftungsrisiken des Prokuristen | Strafrechtliche Risiken |<br />

Zivilrechtliche Risiken gegenüber dem Arbeitgeber und Dritten<br />

Zielgruppe: Geschäftsführer / Gesellschafter, die beabsichtigen,<br />

Mitarbeitern Prokura zu erteilen; Prokuristen bzw. Personen, denen<br />

Prokura erteilt werden soll.<br />

Dozent: Rechtsanwalt Horst Vogt, Vogt + Partner, Unternehmerberatung<br />

14U1071AR Arnsberg 31.01.2014 Fr 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

255,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

​Social Media und Recht<br />

Rechtssicherer Umgang mit sozialen Medien gegenüber Mitarbeitern<br />

und Dritten<br />

Unternehmen haben die Bedeutung der sozialen Medien für sich<br />

entdeckt. Die rechtlichen Rahmenbedingungen anlässlich dieser<br />

Unternehmensdarstellung und Teilnahme am Web 2.0 sind rechtlich<br />

vielfältig. Web 2.0 berührt nicht nur das Arbeits- und Datenschutzrecht,<br />

sondern auch das Wettbewerbs-, Marken-, Urheber- und<br />

Telekommunikationsrecht. Dieses Seminar gibt Ihnen einen umfassenden<br />

Überblick. Auf die besondere Praxisnähe wird Wert gelegt.<br />

Kernthemen: Anwendbare Rechtsvorschriften | Social Media am Arbeitsplatz<br />

| Social Media und Datenschutz | Werbung im sozialen Netzwerk<br />

| Haftung für Äußerungen | Urheberrecht | Die Errichtung eines<br />

sozialen Netzwerkes | Speicherbarkeit der Nutzungsbedingungen |<br />

Was muss beachtet werden <strong>beim</strong> Betreiben von Accounts/Plattformen?<br />

Zielgruppe: Führungskräfte, Personalverantwortliche, Marketingmitarbeiter,<br />

Justitiare<br />

Dozent: Rechtsanwalt Alexander Wagner, Fachanwalt für IT-Recht<br />

13BR702AR Arnsberg 22.11.<strong>2013</strong> Fr 09:00 - 13:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

150,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

​Das aktuelle Reisekosten- und<br />

Bewirtungsrecht<br />

Rechtssichere Abrechnung unter Berücksichtigung aller<br />

Management-<br />

Assistent/in<br />

aktuellen Änderungen für <strong>2013</strong>/2014<br />

Seminarziel ist die Einführung in die Reisekostenabrechnung<br />

von Arbeitnehmern/Unternehmern unter spezieller Berücksichtigung<br />

der aktuellen Steuergesetzgebung und entsprechender<br />

aktueller BMF-Schreiben. Sie lernen anhand von praktischen<br />

Fallbeispielen die Systematik der Reisekosten im betrieblichen<br />

Ablauf praxisnah zu verankern, um die bestehenden und neuen<br />

Regelungen auch umsatzsteuerrechtlich ohne Nachteil für Ihr<br />

Unternehmen umzusetzen.<br />

Anstehende Änderungen zum Zeitpunkt des Seminartermins<br />

werden selbstverständlich berücksichtigt!<br />

Zielgruppe: Mitarbeiter in Personal-, Lohnbüros und Reisekostenabrechnungsstellen,<br />

Buchhaltung sowie Unternehmer, Führungskräfte,<br />

Selbständige und Berater ohne bzw. mit geringen<br />

Vorkenntnissen im Reisekosten- und Bewirtungsrecht<br />

Hinweis: Für Interessenten mit Grundlagenkenntnissen findet<br />

am 18.02.2014 das Praxisforum Reisekosten- und Bewirtungsrecht<br />

statt. Anmeldungen unter 14BR311LP!<br />

Dozent: Dipl.-Betriebswirt Thomas Leibrecht, Leibrecht Consulting<br />

KG<br />

13BR301AR Arnsberg 04.11.<strong>2013</strong> Mo 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

235,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

<strong>IHK</strong><br />

Zertifikatsl<br />

e h r g a n g<br />

58 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Recht/Steuern<br />

Fachkompetenz<br />

BWL<br />

​Lohnsteuer aktuell<br />

Wichtige Änderungen für 2014!<br />

Die aktuellen Änderungen im Arbeits-, Lohnsteuer- und Reisekostenrecht<br />

sowie bei der Sozialversicherung merkfähig für Sie<br />

aufbereitet.<br />

Kernthemen: Aktuelles Lohnsteuer- und Reisekostenrecht | Aktuelle<br />

Änderungen bei der Sozialversicherung | Aktuelles zum<br />

Arbeitsrecht<br />

Änderungen zum Zeitpunkt des Seminartermins werden selbstverständlich<br />

berücksichtigt.<br />

Zielgruppe: Unternehmer, Personalleiter, Personalsachbearbeiter<br />

und Mitarbeiter der Lohn- und Gehaltsabrechnung<br />

Dozent: Dipl.-Betriebswirt Thomas Leibrecht, Leibrecht Consulting<br />

KG<br />

14BR101AR Arnsberg 07.01.2014 Di 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

235,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

Auf alle Buchungen, die bis 6 Wochen vor<br />

Veranstaltungsbeginn (mit Ausnahme von<br />

Veranstaltungen, die mit einer <strong>IHK</strong>-Prüfung<br />

abschließen oder bereits rabattiert sind) bei<br />

uns eingehen, erhalten Sie einen Gutschein über 10% (bis<br />

max. 100,00 €) des Veranstaltungsentgelts bei Buchung einer<br />

Folgeveranstaltung!<br />

10 %<br />

max. 100 €<br />

Umsatzsteuer aktuell<br />

Vermeiden Sie teure Umsatzsteuerrisiken<br />

Das Umsatzsteuerrecht wird immer wieder geändert. Im nationalen<br />

und im internationalen Handels- und Dienstleistungsverkehr<br />

lauern daher weiterhin teure Umsatzsteuerfallen. Machen<br />

Sie sich vertraut mit den aktuellen Entwicklungen im Umsatzsteuerrecht,<br />

um Risiken durch verspätete Umsetzung von Gesetzesänderungen<br />

in der Praxis zu vermeiden.<br />

Änderungen zum Zeitpunkt des Seminartermins werden selbstverständlich<br />

berücksichtigt.<br />

Zielgruppe: Mitarbeiter/innen aus allen Unternehmensbereichen,<br />

insbesondere dem Finanzmanagement.<br />

Dozent: Dipl. Finanzwirt, Dipl. Jurist Stefan Deppe, RiDe Treuhand<br />

GmbH<br />

14BR251LP Lippstadt 30.01.2014 Do 09:00 - 13:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

150,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 59

Fachkompetenz<br />

BWL<br />

Recht/Steuern<br />

​Erwerb der Sachkunde zum<br />

datenschutzbeauftragten<br />

Materielle und immaterielle Schäden vermeiden<br />

Sie erwerben das Fachwissen, um als Datenschutzbeauftragter<br />

im Unternehmen fungieren zu können.<br />

Kernthemen:<br />

1. Seminartag: Einführung in das Datenschutzrecht | EU-Recht,<br />

Bundesrecht, Landesrecht, Safe-Harbour-Prinzip | Arbeitnehmerdatenschutz<br />

| Operative Aufgaben und Pflichten des Datenschutzbeauftragten<br />

| Strafrechtlicher Geheimnisschutz | Kon-<br />

TraG, BGB, SGx, UWG, TMG, TKG, GmbHG, etc. | Datenschutz in<br />

der betrieblichen Praxis (e-Mail, Internet, Marketing, etc.)<br />

2. Seminartag: Betriebsindividueller Ablauf zur Herstellung der<br />

Basissicherheit im Unternehmen | Aufbau und Implementierung<br />

eines Datenschutzkonzeptes | Datenschutz-Audit (Techniken und<br />

Möglichkeiten) | Betriebsspezifische Maßnahmenkataloge<br />

3. Seminartag: Vertiefung der Fachkenntnisse mit praktischen<br />

Übungen<br />

4. Seminartag: Datenschutz und Transfer in die betriebliche Praxis<br />

| Umgang mit Behörden, Betroffenen, etc. | Fallstudien, Fallbearbeitungen;<br />

Prüfung<br />

Zielgruppe: Datenschutzbeauftragte (auch angehende DSB), interessierte<br />

Geschäftsführer und Führungskräfte, IT-Fachkräfte<br />

sowie IT-Sicherheitsbeauftragte​<br />

13BR355SO Soest 21.10.<strong>2013</strong> - 30.10.<strong>2013</strong><br />

Mo + Di + Mi 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

900,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> ZERTIFIKAT<br />

Ansprechpartner: Erika Breil, Tel. 02931 878-221<br />

​Datenschutz in medizinischen Facheinrichtungen<br />

Chancen und Risiken der Datenverarbeitung<br />

Sie eignen sich aktuelles Basiswissen über die datenschutzrechtlichen<br />

Vorgaben und Gesetze sowie deren Handhabung an<br />

und lernen Methoden zum Aufbau einer rechtssicheren und wirtschaftlichen<br />

Datenschutzorganisation kennen.<br />

Kernthemen:<br />

1. Seminartag: Datenschutz und Verantwortlichkeiten in der medizinischen<br />

Einrichtung | Grundzüge des Schutzes von Patientendaten |<br />

Verwendung von Patientendaten innerhalb der Praxis / des Krankenhauses<br />

| Verwendung von Patientendaten außerhalb der Praxis / des<br />

Krankenhauses und Übermittlung an Dritte | Abrechnung und Übermittlung<br />

von Patientendaten an Krankenversicherungen und MDK |<br />

Dokumentation, Archivierung und Übertragungsformen | Datenschutz<br />

und Infektionschutzgesetz | Schweigepflichten nach § 203 StGB | Offenbarungsbefugnisse<br />

und Offenbarungspflichten | Forschung mit<br />

Patientendaten | Bestellung innerbetrieblicher Datenschutzbeauftragter<br />

| Übergabe von Patientenkarteien | Rechtliche Rahmenbedingungen<br />

| Datenschutzrecht für medizinische Einrichtungen<br />

2. Seminartag: Datenschutzmanagement | Auswahl, Entwicklung<br />

und Integration technischer Sicherheitskonzepte | Risikopotenziale<br />

und Lösungsbeispiele aus der Praxis | Kontrollmechanismen und<br />

Schutzmaßnahmen im Rahmen des IT-Grundschutzhandbuches |<br />

Praktische Realisierung der Kontrollen nach BDSG, LDSG, GDSG-<br />

NRW | Aufbau einer Datenschutzorganisation<br />

Zielgruppe: Mitarbeiter/innen aus Arztpraxen, Krankenhäusern<br />

und sonstigen medizinischen Facheinrichtungen, die bereits die<br />

allgemeine Sachkunde zum Datenschutzbeauftragten erworben<br />

haben und sich nun spezielle Kenntnisse im Datenschutz in medizinischen<br />

Facheinrichtungen aneignen möchten.<br />

Hinweis: Sie erhalten eine <strong>IHK</strong>-Teilnahmebescheinigung, die Ihre<br />

Ausbildung gegenüber Aufsichtsbehörden, Patienten und Zertifizierern<br />

dokumentiert.​<br />

13BR356SO Soest 09.12.<strong>2013</strong> - 10.12.<strong>2013</strong> Mo +Di 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

450,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Erika Breil, Tel. 02931 878-221<br />

60 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Recht/Steuern<br />

Fachkompetenz<br />

BWL<br />

​IT-Sicherheits-Beauftragte<br />

Merkmale und Anforderungen der IT-Sicherheit<br />

Die Umsetzung eines unternehmensweiten IT-Sicherheitssystems<br />

unter der Verantwortung eines IT-Sicherheits-Beauftragten<br />

stellt die Einhaltung eines auf die Unternehmensbedürfnisse<br />

bezogenen IT-Schutzniveaus sicher. Dieses Seminar dient der<br />

Vermittlung von wesentlichen Rechtsgrundlagen im operativen<br />

Tagesgeschäft eines / einer IT-Sicherheitsbeauftragten.<br />

Sie erlernen die wesentlichen Merkmale und Anforderungen der<br />

IT-Sicherheit: Daten- und Systemsicherheit, Sicherheit aus Unternehmenssicht,<br />

physische IT-Sicherheit, Kryptographie, Netzwerksicherheit,<br />

PKI, Computersicherheit und organisatorische Sicherheit.<br />

Sie erlernen die relevanten Standards für die Umsetzung eines<br />

IT-Sicherheitsmanagementsystems (u.a. ISO 27001 auf Basis BSI<br />

Grundschutz).<br />

Kernthemen:<br />

1. Seminartag: Organisation der IT-und TK-Sicherheit | Bedeutung<br />

der IT- und TK - Sicherheit im operativen und rechtssicheren<br />

Geschäftsumfeld | Beteiligte und deren Rolle im IT- Sicherheits<br />

-Prozess | Rechtliche Rahmenbedingungen |<br />

Kommunikations- und Berichtswege | IT- Sicherheit -Aufbauorganisation<br />

| Physikalische und Bauliche Sicherheit |<br />

Umwelt- und Zutrittskontrolle | Fremdfirmen und damit verbundene<br />

Risiken | Sicherheitszonen | Netzwerk | Datenträger |<br />

Alarmierung, Wieder-Anlauf-Konzepte | Sicherstellung der Verfügbarkeit<br />

(Daten, Systeme, Know-How)<br />

2. Seminartag: Zugang und Zugriff | Grundlagen der Authentisierung<br />

und der Autorisierung | Zugangs- und Zugriffskonzepte<br />

| Kontrolle des Zugangs und Zugriffs (Monitoring, Logging, Data<br />

Leak Prevention) | Zugriff über mobile Endgeräte |<br />

Netzwerksicherheit | Betrieb und Nutzung eines sicheren „Home-Office“<br />

| Basiswissen Netzwerksicherheit (sicheres IP-Protokoll<br />

(IPSEC), Secure Socket Layer (SSL), Secure Shell (SSH), Firewalls,<br />

Intrusion Detection) | Kontrolle der Netzwerksicherheit:<br />

Penetrations- und Infiltrationstests<br />

3. Seminartag: IT- und Datensicherheit - die rechtlichen Rahmenbedingungen<br />

| IT-Sicherheit, Outsourcing und Verantwortlichkeiten<br />

im Unternehmen | Computerkriminalität - Strafrecht und Datensicherheit<br />

| Schutz und Umgang mit personenbezogenen Daten<br />

(BDSG) | Revisionssicherheit im IT- und TK-Umfeld | Betriebsverfassungsgesetz<br />

| E-Mail und Internet am Arbeitsplatz |<br />

Haftungsrisiken und rechtliche Probleme | Haftung des IT-Sicherheitsbeauftragten<br />

| Kryptographie und PKI (Einführung)<br />

Verschlüsselung | Symmetrische Verschlüsselung (DES, AES,<br />

Stromchiffren) | Übersicht über asymmetrische Verfahren und<br />

Standards | Asymmetrische Algorithmen (RSA, Diffie-Hellmann-Schlüsselaustausch)<br />

| Hash-Funktionen<br />

Zielgruppe: IT-Leiter, verantwortliche Personen aus den Bereichen<br />

IT-Sicherheit, Informationstechnologie, Netz- und Systemadministration,<br />

IT-Organisation, IT-Beratung, Revision und<br />

Risikomanagement, Datenschutzbeauftragte, Geschäftsführer.​<br />

13BR354SO Soest 13.11.<strong>2013</strong> - 15.11.<strong>2013</strong> Mi - Fr 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

750,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Erika Breil, Tel. 02931 878-221<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 61

Fachkompetenz<br />

BWL<br />

Recht/Steuern<br />

​ERFA-Kreis-Datenschutzbeauftragte<br />

Erfahrungsaustausch für Datenschutzbeauftrage<br />

Aktualisieren Sie Ihr Wissen über die datenschutzrechtlichen<br />

Vorgaben und Gesetze und informieren Sie sich zur aktuellen<br />

Rechtsprechung. Der Erfahrungsaustausch mit anderen Datenschutzbeauftragten<br />

verschafft Ihnen einen Einblick, wie in anderen<br />

Betrieben datenschutzrechtliche Aufgabenstellungen abgearbeitet<br />

werden.<br />

Kernthemen: Aktuelles aus der Rechtsprechung | Umsetzung<br />

der gesetzlichen Vorgaben mit Datenschutzbezug | Aktuelle Problemstellungen<br />

in der IT-Security (BOT-Netze, Cloudcomputing,<br />

Smartphones, Social-Networking, etc.) | Moderierter Erfahrungsaustausch<br />

zu § 28a und § 42a BDSG | Moderierter Erfahrungsaustausch<br />

zu allgemeinen Themenstellung durch die Teilnehmer<br />

Zielgruppe: Datenschutzbeauftragte, IT-Verantwortliche, Geschäftsführer<br />

Hinweis: Sie erhalten eine <strong>IHK</strong>-Seminarbescheinigung, die Ihre<br />

Teilnahme gegenüber Aufsichtsbehörden und Zertifizierern dokumentiert.​<br />

13BR357SO Soest 27.11.<strong>2013</strong> Mi 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

245,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Erika Breil, Tel. 02931 878-221<br />

62 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Recht/Steuern<br />

Fachkompetenz<br />

BWL<br />

​<strong>IHK</strong>-Fachkraft Betriebliches Steuerrecht -<br />

Kompaktes Steuerwissen für die betriebliche Praxis<br />

Modul B<br />

Nach diesem Intensiv-Lehrgang gelingt es Ihnen, steuerlich relevante<br />

Vorgänge zu erkennen und noch schneller zu beurteilen.<br />

Nach Besuch beider Module und Bestehen der themenbezogenen<br />

Tests zum Abschluss des Lehrgangs bekommen Sie das <strong>IHK</strong>- Zertifikat<br />

„<strong>IHK</strong>-Fachkraft Betriebliches Steuerrecht“ ausgehändigt.<br />

Das MODUL B thematisiert folgende Steuerarten (10.10.<strong>2013</strong>-<br />

12.12.<strong>2013</strong>) 13BR402AR (430,00 €)<br />

Kernthemen: Lohnsteuer | Körperschaftssteuer | Gewerbesteuer<br />

| Einheitsbewertung Grundvermögen<br />

Das MODUL A thematisiert folgende Steuerarten (Frühjahr<br />

2014) 14BR401AR (430,00 €)<br />

Kernthemen: Umsatzsteuer | Abgabenordnung | Einkommenssteuer<br />

Zielgruppe: Interessenten aus den Bereichen Buchhaltung/<br />

Rechnungswesen und aus steuerberatenden Berufen.<br />

Da die jeweiligen Module in sich abgeschlossen sind, kann ein<br />

Einstieg in unabhängiger Reihenfolge erfolgen.<br />

Kosten: Die Kosten einzelner Module finden Sie im Ausschreibungstext<br />

hinter der Veranstaltungsnummer!<br />

Bitte geben Sie bei Ihrer Anmeldung an, welche Module Sie<br />

belegen möchten!<br />

13BR402AR Arnsberg 10.10.<strong>2013</strong> - 12.12.<strong>2013</strong> Do 18:00 - 21:15 Uhr<br />

Kosten:<br />

860,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> ZERTIFIKAT<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

Dirk Bannenberg<br />

Performance Business, Meschede<br />

„hervorragende Grundlage für die<br />

Unternehmensgründung“<br />

„Die <strong>beim</strong> <strong>IHK</strong> <strong>Bildungsinstitut</strong> durchgeführten Praxisstudiengänge<br />

zum Fachkaufmann für Marketing und anschließend zum<br />

Betriebswirt bildeten für mich eine hervorragende Wissens-<br />

Grundlage für die Gründung meines Unternehmens.“<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 63

Fachkompetenz<br />

Verkauf /Akquise / Marketing<br />

VERKAUF / AKQUISE / MARKETING<br />

Der Grundnutzen bei vielen Produkten ist nahezu identisch. Der<br />

zu erzielende Mehrwert lässt sich nahezu ausschließlich über die<br />

Dienstleistung bzw. über den Kundenservice erzielen. Kundenorientiertes,<br />

verkaufsaktives Handeln, Neukundengewinnung<br />

und Kundenbindung, Vertriebskompetenz und verkaufsaktive<br />

Korrespondenz: Dies alles sind wichtige Erfolgsfaktoren für<br />

einen professionellen Verkauf und eine eben solche Akquise.<br />

Verkaufsberater/in (<strong>IHK</strong>)<br />

Intervalltraining mit abschließendem <strong>IHK</strong>-Zertifikat<br />

In dieser Seminarreihe lernen Sie erfolgreiche und praxiserprobte<br />

Strategien für den professionellen Umgang mit Kunden.<br />

Die Module sind auch einzeln buchbar. Die Reihenfolge ist beliebig.<br />

Soweit einzelne Module bereits durchgeführt wurden,<br />

werden sie zu einem späteren Zeitpunkt turnusgemäß erneut angeboten.<br />

Bei Belegung aller fünf Module sowie dem erfolgreichen<br />

Abschluss eines Tests erhalten Sie das <strong>IHK</strong>-Zertifikat „Verkaufsberater/in<br />

(<strong>IHK</strong>)“<br />

Zielgruppe: Mitarbeiter/innen und Verkäufer/innen im Verkaufsinnen-<br />

und Außendienst sowie im Kundenservice, die als angehende<br />

‚Verkaufs- und Beratungsprofis‘ ihr Verkaufsverhalten<br />

kundenspezifisch optimieren wollen.<br />

Trainerin: Andrea C. Mühlberger, Personal- und Managementtrainerin/Business-Coach<br />

Kosten: 255,00 € je Seminarmodul (eintägig) bzw. 445,00 € (zweitägig)<br />

Bei Belegung der gesamten Seminarreihe (5 Module) betragen<br />

die Kosten 1.325,00 € (Ratenzahlung) zuzüglich 130,00 € für die<br />

Korrektur des Tests.<br />

Die Trainingsinhalte im Einzelnen:<br />

​Telefonmarketing<br />

Verkaufsberater/in (<strong>IHK</strong>) (Modul 1)<br />

Lernen Sie das 1 x 1 des erfolgreichen Telefonmarketings und<br />

werden Sie zum Verkaufs- und Beratungsprofi am Telefon.<br />

Kernthemen: Vorbereitung | „Corporate Identity“ | Telefongespräche<br />

versus Gespräche mit dem Kunden vor Ort | „Visitenkarte“<br />

der Inbound und Outbound Gespräche | Beratungs- u.<br />

Verkaufsgespräche am Telefon | Strategien der Kommunikationspsychologie<br />

| „Killerphrasen“ | Kundenorientierte Formulierungen<br />

am Telefon<br />

Dozent: Andrea C. Mühlberger, Personal- und Managementtrainerin/Business-Coach<br />

14VK501LP Lippstadt 18.03.2014 Di 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

255,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

​Professionelle und verkaufsaktive<br />

Kundenkorrespondenz<br />

Verkaufsberater/in (<strong>IHK</strong>) (Modul 2)<br />

Eignen Sie sich eine kundenorientierte Schreibe an und legen Sie<br />

altertümliche Formulierungen ad acta.<br />

Kernthemen: Kundenorientierte Formulierungen in Briefen,<br />

E-Mails, Fax | Tipps, Tricks für unverwechselbares Marketing |<br />

Ihre E-Mail (DIN Norm) im Fokus: Professioneller Aufbau, Wortschatz<br />

und Gestaltung | Mit Knigge „up to date“ sein in der gesamten<br />

Kundenkorrespondenz | Auf den Punkt gebracht: das<br />

verkaufsaktive Angebot<br />

Dozent: Andrea C. Mühlberger, Personal- und Managementtrainerin/Business-Coach<br />

14VK511LP Lippstadt 19.03.2014 Mi 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

255,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

64 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Fachkompetenz<br />

Verkauf /Akquise / Marketing<br />

​Strategien für erfolgreiches Verkaufen<br />

Verkaufsberater/in (<strong>IHK</strong>) (Modul 3)<br />

Steigern Sie Ihr Verkaufstalent, indem Sie sich Kenntnisse aus der<br />

Verkaufspsychologie ebenso aneignen wie Argumentations-, Fragetechniken<br />

und Strategien für eine souveräne Preisverhandlung.<br />

Kernthemen: Einblicke in die Verkaufspsychologie | Grundlagen<br />

erfolgreicher Kommunikation im Kundengespräch | DISG-Profil -<br />

Die 4 Kundentypen im Focus | Bedarfsanalyse mit der richtigen<br />

Fragetechnik | Exzellenter „Knigge“ - Wie situationsangepasst<br />

und authentisch ist Ihre Körpersprache? | Argumentationsmatrix<br />

für eine professionelle Gesprächseröffnung und Produktpräsentation<br />

| eNA - emotionale Nutzenargumentationen im Verhandlungsgespräch<br />

| Strategien für eine souveräne Preisverhandlung<br />

Dozent: Andrea C. Mühlberger, Personal- und Managementtrainerin/Business-Coach<br />

14VK521LP Lippstadt 13.05.2014 Di 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

255,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

​Konsequente Angebotsverfolgung<br />

Verkaufsberater/in (<strong>IHK</strong>) (Modul 4)<br />

Nur die konsequente Angebotsverfolgung führt zum Auftrag. In<br />

diesem Seminar optimieren Sie Ihr Verkaufsverhalten hinsichtlich<br />

Nachfassen, positiver Preisdarstellung, Einwandbehandlung etc.<br />

Kernthemen: Professionelle Angebotsformulierung | Ihr Kunde<br />

im Focus: Psychologie der verschiedenen Käufertypen | Richtiges<br />

Nachfassen | Ausgesprochene und verborgene Erwartungen |<br />

Erfolgsfaktor „72-Stunden-Effekt“: Entscheidungs- und Kaufsignale<br />

Ihres Kunden auffangen | Nutzenargumentationen und Konkurrenzvorteile<br />

wirksam kommunizieren | Typische Einwände!<br />

So reagieren Sie professionell und souverän | Abschlusstechnik |<br />

Live-Training „Angebotsgespräch“ mit anschließendem Trainerfeedback<br />

und persönlichen Optimierungstipps<br />

Dozent: Andrea C. Mühlberger, Personal- und Managementtrainerin/Business-Coach<br />

14VK531LP Lippstadt 14.05.2014 Mi 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

255,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

​Professionelles Beschwerdemanagement<br />

Verkaufsberater/in (<strong>IHK</strong>) (Modul 5)<br />

Verschaffen Sie sich Erleichterung im Umgang mit Kundenreklamationen<br />

durch die richtige Einstellung und verschiedene Methoden<br />

zur Lösungsfindung.<br />

Kernthemen: Beschwerden als unsichtbarer Posten in der Bilanz<br />

- Zahlen - Daten - Fakten | Grundlagen menschlichen Verhaltens<br />

| Strukturierte Gesprächsvorbereitung | Mangelbeseitigung:<br />

Mögliche Ursachen von Kundenunzufriedenheit mit erfolgreichen<br />

Fragetechniken herausfiltern | Strategien für den Umgang mit<br />

emotionalen Kunden | Umwandeln von Konfrontation in Kooperation<br />

| Die Kunst des „nein“-Sagens | Berechtigte/unberechtigte<br />

Beschwerden - Schaffen Sie akzeptable Lösungen<br />

Dozent: Andrea C. Mühlberger, Personal- und Managementtrainerin/Business-Coach<br />

14VK541LP Lippstadt 11.06.2014 - 12.06.2014 Mi + Do 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

445,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 65

Fachkompetenz<br />

Verkauf /Akquise / Marketing<br />

​<strong>IHK</strong>-Fachkraft Key Account Management<br />

Großkundengewinnung und -betreuung durch individuelle Strategien.<br />

Mit den Werkzeugen des Key-Accounts gelingt Ihnen eine systematische<br />

Großkundenbetreuung, bei der Ihnen keine Details<br />

mehr entgehen.<br />

Kernthemen: Neukundenakquisition | Potenzialermittlung /<br />

Portfolio | Transparenz schaffen über den Markt und die größten<br />

Anbieter/Abnehmer | Rhetorik / Dialektik / Argumentation /<br />

Freie Rede / Körpersprache / Kommunikation / Gesprächsstrategien<br />

/ Verhaltenpsychologie / Gesprächspartnertypen (Typenkunde)<br />

| Die Persönlichkeit des Key Account Managers | Erstkontakt<br />

am Telefon und im persönlichen Gespräch | NLP-Grundlagen |<br />

Präsentationstechniken | Disney- Strategie | Das Konzept |<br />

Kundenbearbeitung und Verhandlungen | Stärken- und Schwächen-Analyse<br />

des Kundenmarketing | Kundenbudget | Rahmenvereinbarungen<br />

| Kooperationsstrategien | Zusammenarbeit mit<br />

Kunden Key Account Managern | Forderungskatalog | Vorbereitung<br />

auf Jahresgespräche | Kundenbindungsstrategien | Kontaktausbau<br />

| Kundenzufriedenheitsanalyse | Preis- und Konditionsgespräche,<br />

WKZ | Aktionen planen und realisieren.<br />

Zielgruppe: Verkaufsleiter, Junior Key Account Manager, Sales<br />

Manager, Firmeninhaber, Verkaufsberater, Verkaufsingenieure,<br />

Außendienst-Mitarbeiter und Mitarbeiter, die bereits im Key Account<br />

tätig sind.<br />

Ein Praxistraining für eine erfolgreiche Key Account Betreuung<br />

für Industrie, Handel und Dienstleistungssektor.​<br />

13VK932AR Arnsberg 19.09.<strong>2013</strong> - 05.12.<strong>2013</strong> 7xDo 1xDi 09:00 - 17:00<br />

Uhr<br />

Kosten:<br />

1.190,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> ZERTIFIKAT<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

Erfolgreich verkaufen:<br />

psychologisch richtig und kundengewinnend<br />

Wenn Sie wissen, wie Sie Verkaufsgespräche beginnen oder wie<br />

Sie Einwänden begegnen, fühlen Sie sich nicht nur viel sicherer<br />

im Gespräch, Sie kommen auch bei den Kunden besser an und<br />

verkaufen mehr.<br />

Kernthemen: Einführung in die Verkaufspsychologie | Beginn des<br />

Verkaufsgesprächs | Einwänden begegnen und sie entkräften |<br />

Bewährte Abschlusstechniken<br />

Zielgruppe: Damen und Herren, die im Verkauf, im Kontakt mit<br />

Kunden oder im Kundendienst tätig sind oder tätig werden möchten.<br />

Dozent: Dr. Matthias Schwarz, Dipl.-Psych., Rhetorik- und Verkaufstraining<br />

13VK102AR Arnsberg 25.11.<strong>2013</strong> - 26.11.<strong>2013</strong> Mo + Di 09:00 - 16:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

425,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

​Erfolgreiche Neukundenwerbung per Telefon!<br />

Telefonmarketing<br />

Sie lernen Ihre Telefonaktionen vor- und nachzubereiten, erarbeiten<br />

einen Telefonleitfaden für die Neukundenwerbung und bekommen<br />

allerhand Erfahrungswerte mit auf den Weg.<br />

Kernthemen: Die Zahl der Kontakte entscheidet! | Zielgruppen<br />

definieren | Bedarfsanalyse durchführen | Vorbereitung der Telefonaktion<br />

| Telefonleitfaden erarbeiten speziell für die Neukundenwerbung<br />

| Nachbearbeitung | Überprüfung des Kosten-Nutzen-Verhältnisses<br />

Zielgruppe: Damen und Herren, die ihren Kundenstamm gezielt<br />

ausbauen und neue Kunden werben wollen.<br />

Dozent: Dr. Matthias Schwarz, Dipl.-Psych., Rhetorik- und Verkaufstraining<br />

13VK152AR Arnsberg 07.11.<strong>2013</strong> Do 09:00 - 16:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

235,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

66 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Fachkompetenz<br />

Verkauf /Akquise / Marketing<br />

Knallhart kalkuliert<br />

Der Weg von den Kosten zum Verkaufspreis<br />

Grundkenntnisse der Kostenrechnung und deren Auswirkungen<br />

auf die Kalkulation sind heute wichtiger Bestandteil von erfolgreichen<br />

Verkaufs-/(Einkaufs-)verhandlungen. An Hand von Beispielen<br />

wird der Weg von den individuellen Kalkulationsgrundlagen<br />

bis zum Kalkulationsformular beschrieben.<br />

Kernthemen: Grundlagen und Zusammenhänge in der Kostenrechnung<br />

| Fixe und variable Kosten | Vollkosten- vs. Teilkostenkalkulation<br />

| Kalkulation des Materialeinsatzes | Kalkulation der<br />

Personalkosten | Kalkulation der Maschinenkosten | Alternative<br />

Behandlung von Restgemeinkosten | Aufbau eines Kalkulationsformulars<br />

Zielgruppe: Geschäftsführer, Unternehmer und alle technischen<br />

und kaufmännischen Mitarbeiter, die sich mit Kalkulationen auseinander<br />

setzen müssen.<br />

Dozent: Dipl.-Betriebswirt Michael Kress, Personaltraining und<br />

Beratung<br />

13BC701AR Arnsberg 19.11.<strong>2013</strong> Di 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

245,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

Auf alle Buchungen, die bis 6 Wochen vor<br />

Veranstaltungsbeginn (mit Ausnahme von<br />

Veranstaltungen, die mit einer <strong>IHK</strong>-Prüfung<br />

abschließen oder bereits rabattiert sind) bei<br />

uns eingehen, erhalten Sie einen Gutschein über 10% (bis<br />

max. 100,00 €) des Veranstaltungsentgelts bei Buchung einer<br />

Folgeveranstaltung!<br />

10 %<br />

max. 100 €<br />

​Social Media Marketing<br />

Mit Facebook, Twitter & Co. Umsatz und Ertrag langfristig steigern<br />

In diesem Seminar lernen Sie verständlich und praxisnah, wie<br />

Sie Social Media Marketing selbständig und erfolgreich betreiben<br />

können. Sie erfahren, welche Plattformen für Ihre Ziele besonders<br />

wichtig sind und wie Sie diese zur Umsatz- und Gewinnsteigerung<br />

einsetzen können.<br />

Kernthemen: Was Social Media Marketing ist und was es für Sie<br />

als Selbständige und kleine Unternehmen bringt | Welche Social<br />

Media Plattformen es gibt und welche zu Ihren Zielen passen |<br />

Wie Sie Ihr Unternehmen für Social Media fit machen | Wie Sie<br />

erfolgreich viele Kunden als Fans, Follower & Co gewinnen und<br />

warum Ihre Wettbewerber meist nur „Schaulustige“ erreichen |<br />

Welche zeit- und kostenträchtigen Kardinalfehler Sie vermeiden<br />

sollten<br />

Zielgruppe: Mitarbeiter und Personen, die ihr Online Marketing<br />

effizient auf- und ausbauen möchten.<br />

Dozent: Dipl.-Kaufmann Daniel Gremm, Online Marketing Beratung<br />

& Seminare<br />

13VK702AR Arnsberg 12.09.<strong>2013</strong> Do 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

280,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 67

Fachkompetenz<br />

Verkauf /Akquise / Marketing<br />

​Erfolgreich bei Google vorne landen und bleiben<br />

Selbständig und erfolgreich Suchmaschinenoptimierung (SEO)<br />

betreiben<br />

In diesem Workshop lernen Sie in nur drei Stunden kompakt,<br />

verständlich und praxisnah, was Suchmaschinenoptimierung ist,<br />

welche Faktoren hier besonders wichtig sind und wie Sie es selbständig<br />

bei Google ganz nach vorne schaffen können. Setzen Sie<br />

jetzt Suchmaschinenoptimierung ein, um Ihren Wettbewerbern in<br />

Zukunft einen großen Schritt voraus zu sein!<br />

Kernthemen: Was ist Suchmaschinenoptimierung? | Welche<br />

Faktoren sind für mich wichtig? | Wie finde ich die richtigen<br />

Keywords? | Wie bekomme ich Backlinks? | Schritt für Schritt<br />

Anleitung um bei Google vorne zu landen<br />

Zielgruppe: Für diesen Workshop benötigen Sie keine besonderen<br />

Vorkenntnisse. Angesprochen sind sowohl Einsteiger als<br />

auch Teilnehmer mit ersten Erfahrungen.<br />

Dozent: Dipl.-Kaufmann Daniel Gremm, Online Marketing Beratung<br />

& Seminare<br />

13VK721AR Arnsberg 13.09.<strong>2013</strong> Fr 09:00 - 12:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

135,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

​Google Analytics selbständig und erfolgreich einsetzen<br />

Mit Google Analytics Besucher zu Kunden machen<br />

In diesem Workshop lernen Sie in nur drei Stunden kompakt, verständlich<br />

und praxisnah, was Web Controlling ist, wie Sie Google<br />

Analytics installieren und wie Sie es erfolgreich für Ihr Geschäft<br />

nutzen können. Machen Sie jetzt mit Google Analytics alle Besucher<br />

zu Kunden und seien Sie Ihren Wettbewerbern einen großen<br />

Schritt voraus!<br />

Kernthemen: Was ist Web Controlling? | Welche Chancen und<br />

Risiken gibt es? | Wie installiere ich Google Analytics? | Wie bediene<br />

ich Google Analytics? | Welche Kennzahlen gibt es und was<br />

bedeuten sie?<br />

Zielgruppe: Für diesen Workshop benötigen Sie keine besonderen<br />

Vorkenntnisse. Angesprochen sind sowohl Einsteiger als<br />

auch Teilnehmer mit ersten Erfahrungen.<br />

Dozent: Dipl.-Kaufmann Daniel Gremm, Online Marketing Beratung<br />

& Seminare<br />

13VK752AR Arnsberg 13.09.<strong>2013</strong> Fr 13:00 - 16:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

135,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

​Mit Newslettern erfolgreich Kunden binden<br />

Sofort und selbständig im Internet Kunden binden<br />

In diesem Workshop lernen Sie in nur drei Stunden kompakt und<br />

praxisnah, wie Sie mit einem Newsletter Ihre Kunden bestmöglich<br />

informieren und binden können. Erfahren Sie hier, wie Sie auf<br />

effiziente und automatisierte Weise Ihr Internetgeschäft steigern<br />

können. Damit Ihre Kunden immer wieder zu Käufern bei Ihnen<br />

werden!<br />

Kernthemen: Was ist ein (erfolgreicher) Newsletter? | Wie wird<br />

mein Newsletter gelesen? | Wie viel verkauft mein Newsletter? |<br />

Wie erfahre ich, was meine Newsletter-Leser wollen? | Wie messe<br />

und optimiere ich meinen Newsletter-Erfolg?<br />

Zielgruppe: Für diesen Workshop benötigen Sie keine besonderen<br />

Vorkenntnisse. Angesprochen sind sowohl Einsteiger als<br />

auch Teilnehmer mit ersten Erfahrungen.<br />

Dozent: Dipl.-Kaufmann Daniel Gremm, Online Marketing Beratung<br />

& Seminare<br />

13VK762AR Arnsberg 13.09.<strong>2013</strong> Fr 17:00 - 20:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

135,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

68 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Fachkompetenz<br />

Verkauf /Akquise / Marketing<br />

​Ermittlung von Kennzahlen für Vertrieb, Verkauf<br />

und Marketing mit MS-EXCEL<br />

Die eigenen Zahlen kennen und deuten: Wie steht´s, wohin geht´s<br />

Die gezielte Kennzahlenermittlung ermöglicht Information, Steuerung<br />

und Kontrolle sowie die schnelle Reaktion auf die Anforderungen<br />

des Marktes.<br />

Kernthemen: Allg. Einführung in die Pivot-Table | Pivot-Chart<br />

Funktionen von MS-Excel | Vorbereitung von Betriebsdaten für<br />

die Auswertung (Splitten von Datum in Monat und Jahr, Trennung<br />

alphanumerischer Auftragsdaten und Codierungen, lebenden<br />

Artikelnummern, etc.) | Fakturierungsdaten ermitteln und mit<br />

Hilfe von Pareto-Analysen sicher auswerten |Auftragsanzahl und<br />

Auftragssummen anschaulich darstellen | Qualitative- und quantitative<br />

Bewertung der Kundenaktivitäten | Anzahl der betreuten<br />

Kunden regional und zeitlich auswerten | Umsatzentwicklung<br />

nach Jahr, Monat, Quartal, Regionen | Außendienstmitarbeitern<br />

grafisch und analytisch sicher auswerten und professionell präsentieren<br />

| Ermittlung der Kundenumsätze und Beurteilung in<br />

Form von ABC-Analysen | Produktumsatzauswertung nach Jahr,<br />

Monat, Quartal, Regionen | Verkäuferranking ermitteln - grafische<br />

Analyse der Umsatzentwicklung - Langzeitstudien erstellen<br />

| Präsentation der Ergebnisse (Transfer der Tabellen nach<br />

Word, Power Point, etc.)<br />

Zielgruppe: Interessenten, die jede Art von Kennzahlen aus vorhandenen<br />

Betriebsdaten schnell und sicher analytisch und grafisch<br />

auswerten möchten. Excel-Kenntnisse sind von Vorteil.​<br />

​E-Commerce Manager<br />

Fit für den Onlinehandel!<br />

In diesem Lehrgang erhalten Sie konkrete Handlungsanweisungen<br />

für Ihre E-Commerce Strategie. Sie lernen wie Sie Ihren eigenen<br />

Online-Shop optimal gestalten können, Sie erfahren wie<br />

Sie die Instrumente des Online-Marketings gezielt so einsetzen,<br />

dass Ihre Produkte auch gefunden werden und welche Verbesserungsmöglichkeiten<br />

sich durch ein genaues Web-Controlling<br />

erschließen lassen.<br />

Kernthemen: Online - Shop (Anbieter, Gütesiegel, Zahlungssysteme,<br />

Inkasso, rechtliche Rahmenbedingungen) | Onlinemarketing<br />

(Suchmaschinen-Marketing, Suchmaschinen - Optimierung, Social<br />

Media, Rich Media, Multi-Channel-Marketing, Rechtliche Grundlagen)<br />

| Web-Controlling | Logistik/Fullfillment (Kommunikation,<br />

Paketgestaltung, Logistik, Retouren, rechtliche Grundlagen)<br />

Zielgruppe: Inhaber oder Mitarbeiter aus Einzel- oder Großhandel,<br />

Mitarbeiter von Unternehmen, die sich über den Onlinehandel<br />

einen neuen Vertriebsweg erschließen wollen. Grundlegende<br />

Internet und Computerkenntnisse sollten vorhanden sein.​<br />

13VK802SO Soest 09.10.<strong>2013</strong> - 15.01.2014 Mi 18:30 - 21:00 Uhr<br />

jeden 2. Sa 09:00 - 14:30 Uhr<br />

Kosten:<br />

1.600,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> ZERTIFIKAT<br />

Ansprechpartner: Katja Stemmermann, Tel. 02931 878-164<br />

13E9002AR Arnsberg 19.11.<strong>2013</strong> - 20.11.<strong>2013</strong> Di+Mi 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

Abschluss:<br />

395,00 € ​<br />

<strong>IHK</strong> Lehrgangsbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 69

Fachkompetenz<br />

Verkauf /Akquise / Marketing<br />

​<strong>IHK</strong>-Fachkraft Marketing/Social Media Marketing<br />

Dem Unternehmen ein Gesicht geben<br />

Erfahren Sie, worauf es ankommt, wenn Sie Ihr Unternehmen im<br />

Wettbewerb noch erfolgreicher positionieren wollen.<br />

Kernthemen: Projekt- und Produktmanagement im Marketing |<br />

Anwendung von Marketinginstrumenten | Marktforschung | Präsentation<br />

| fachliche Führung von Marketingprojekten | Social Media<br />

Plattformen | Social Media Marketing - Nutzen für Ihr Unternehmen<br />

Zielgruppe: Marketingverantwortliche und -mitarbeiter in Industrie,<br />

Dienstleistung und Verwaltung, sowie Interessenten, die als<br />

Quereinsteiger im Marketing Verantwortung übernehmen wollen<br />

und hier das notwendige Rüstzeug für diese neue Aufgabe erhalten.​<br />

Bei Bestehen des lehrgangsinternen Tests sowie mindestens<br />

80%iger Anwesenheit erhalten die Teilnehmer das Zertifikat<br />

„<strong>IHK</strong>-Fachkraft Marketing / Social Media Marketing“<br />

13VK402AR Arnsberg 23.09.<strong>2013</strong> - 11.12.<strong>2013</strong> Mo+Mi 18:00 - 21:15 Uhr<br />

Kosten:<br />

920,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> ZERTIFIKAT<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

​Vertriebsassistent/-in <strong>IHK</strong><br />

Verkaufserfolge nachhaltig sicherstellen<br />

Erfahren Sie, wie sie als Vertriebsinnendienstler noch nachhaltiger<br />

und professioneller zum Unternehmenserfolg beitragen können.<br />

Kernthemen: Grundlagen der Verkaufspsychologie | Erfolgreiche<br />

Verhandlungsführung, Kundenbedürfnisse und Nutzenverkauf |<br />

Optimale Zusammenarbeit zwischen Innen- und Außendienst |<br />

Neukundengewinnung per Telefon und Direktmarketing | Effektive<br />

Einwandbehandlung | Aktiver Telefoneinsatz und wirkungsvolle<br />

Abschlusstechniken am Telefon | Mehrumsätze durch<br />

Zusatzverkäufe | Gewinnbringende Checklisten für den Innendienst<br />

| Welche Kundenanfragen sind ein Angebot wert? | Goldene<br />

Schritte, wie die Kaufbereitschaft bei Kunden getestet wird |<br />

Professionelle Angebotserstellung und richtiges Nachfassen von<br />

Offerten | Souveräne Reklamationsbehandlung | Wie Sie bei säumigen<br />

Kunden Zahlungen erreichen können | Kundenbindung<br />

und Empfehlungsmarketing | Zeitmanagement | Selbstorganisation<br />

| Eigenmotivation.<br />

Zielgruppe: Der Vertriebsinnendienst als erste Anlaufstelle für<br />

Mitarbeiter des Vertriebs soll eingehende Informationen zur Kundenzufriedenheit<br />

und zur Akzeptanz des Produkts am Markt aufnehmen<br />

sowie bewerten und nimmt somit eine Schlüsselposition<br />

im Unternehmen ein, aus der heraus Berichte an die Geschäftsführung<br />

weitergeben werden. Innendienstler, Quereinsteiger,<br />

die eine Innendiensttätigkeit anstreben sowie Verkaufsleiter mit<br />

Kundenkontakt werden trainiert, um dieser anspruchsvollen Aufgabe<br />

gerecht zu werden.<br />

Bei Bestehen des lehrgangsinternen Tests sowie mindestens 80<br />

%iger Anwesenheit erhalten die Teilnehmer das Zertifikat „Vertriebsassistent/-in<br />

<strong>IHK</strong>“.​<br />

13VK602LP Lippstadt 24.09.<strong>2013</strong> - 10.12.<strong>2013</strong> Di+Do 18:00 - 21:15 Uhr<br />

Kosten:<br />

930,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> ZERTIFIKAT<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

70 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Fachkompetenz<br />

Verkauf /Akquise / Marketing<br />

​<strong>IHK</strong>-Fachkraft Außendienst: Gesprächsführung<br />

und Abschluss - Kunden begeistern, erfolgreich<br />

abschließen<br />

Wie Sie authentisch und überzeugend vor potenziellen Kunden<br />

auftreten und so zu Verkaufsabschlüssen bewegen.<br />

MODUL Der Kunde im Mittelpunkt (30.09.<strong>2013</strong>-16.12.<strong>2013</strong>)<br />

13VK852LP (460,00 €)<br />

Kernthemen: Vorbereitung von Kundenbesuchen (Informationsbeschaffung,<br />

Markt- und Firmendaten) | Grundlagen der<br />

Verkaufspsychologie | sich persönlich und sein Unternehmen<br />

vorstellen | Erfolgsziele des Kunden im Erstgespräch durch geschicktes<br />

Fragen und Zuhören erkennen | Kaufmotive des Kunden<br />

kennen | Motivation (positives Denken, Umgang mit Niederlagen)<br />

MODUL Gesprächsführung und Abschluss (im Frühjahr 2014)<br />

14VK851SO (460,00 €)<br />

Kernthemen: Gesprächsziel: Freundliche, verbindliche und kompetente<br />

Partnerschaft | Verhandlungstraining: Wie nennt man<br />

Preise richtig, mit gekonnten Überleitungen den Kaufabschluss<br />

vorbereiten | Abschlusstechniken | Vereinbarungen dokumentieren,<br />

bestätigen und verfolgen<br />

Zielgruppe: Interessenten, die im Außendienst und/oder Vertrieb,<br />

im Kontakt mit Kunden oder im Kundendienst tätig sind und ihr<br />

Handwerk weiter professionalisieren und zertifizieren möchten.<br />

Kosten: Die Kosten einzelner Module finden Sie im Ausschreibungstext<br />

hinter der Veranstaltungsnummer!<br />

Bitte geben Sie bei Ihrer Anmeldung an, welche Module Sie<br />

belegen möchten!<br />

13VK852LP Lippstadt 30.09.<strong>2013</strong> - 16.12.<strong>2013</strong> Mo 18:00 - 21:15 Uhr<br />

Kosten:<br />

920,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> ZERTIFIKAT<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 71

Fachkompetenz<br />

RHETORIK<br />

Kommunikation/Kundenmanagement<br />

Rhetorik<br />

Kommunikation/Kundenmanagement<br />

Kommunikation ist auf der einen Seite etwas Selbstverständliches<br />

für uns, auf der anderen Seite müssen wir immer wieder<br />

feststellen, dass dies auch im beruflichen Kontext nicht immer<br />

gelingt: ob im Mitarbeitergespräch, bei Verhandlungen, am Telefon,<br />

bei Präsentationen oder <strong>beim</strong> Versuch, Andere zu überzeugen.<br />

Für unterschiedlichste Kommunikationssituationen<br />

bieten wir Ihnen daher eine breite Palette von Seminaren an, um<br />

das eigene kommunikative Verhalten besser einschätzen und<br />

optimieren zu können; denn: wir können ja bekanntlich nicht nicht<br />

kommunizieren.<br />

Telefon-Training<br />

Professionell und kundenorientiert telefonieren<br />

RHETORIK<br />

Optimieren Sie Ihre kommunikative Kompetenz am Telefon durch<br />

gelungene Gesprächseröffnungen, serviceorientiertes Verhalten<br />

und erfolgreiche Gesprächstechniken<br />

Kernthemen: Kundenservice als Wettbewerbsfaktor | Psychologische<br />

Aspekte | Stimme und Tonfall | Systematische Vorbereitung<br />

| Positives Gesprächsklima | Aktive Gesprächseröffnung |<br />

Effektive Kommunikations-Techniken | Kundenorientierte Telefon-Rhetorik<br />

| Souveräner Umgang mit schwierigen Situationen<br />

Zielgruppe: Alle Mitarbeiter, z.B. aus den Bereichen Vertriebsinnendienst,<br />

Verkauf, Marketing, Kundenservice, Beratung, die<br />

telefonischen Kundenkontakt haben.<br />

Dozent: Monika Goebels-Lukaszczyk, Kommunikation und Training<br />

13K3002LP Lippstadt 24.09.<strong>2013</strong> Di 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

235,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

​Telefondienst und Empfang<br />

Die Visitenkarte des Hauses<br />

Der erste Eindruck zählt - auch am Telefon. Sorgen Sie für einen<br />

guten Empfang der Kunden und Interessenten. Dadurch bereiten<br />

Sie den Weg für gute Geschäftsbeziehungen.<br />

Kernthemen: Arten der Kommunikation | Der erste Eindruck |<br />

Kundenorientiertes und zielgerechtes Verhalten bei der Vermittlung<br />

| Wirkung am Telefon | u.a.<br />

Zielgruppe: Mitarbeiter/innen, die der erste Ansprechpartner der<br />

Kunden oder Interessenten sind - sei es am Telefon oder <strong>beim</strong><br />

Besucherempfang.<br />

Dozent: Dipl.-Betriebswirtin Renate Jonas<br />

13K2002AR Arnsberg 21.11.<strong>2013</strong> Do 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

235,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

​Rhetorik I:<br />

Freie Rede und Präsentation<br />

Mit dem umfangreichen Wissen aus diesem Seminar bereiten Sie<br />

sich bestens auf Ihre nächste Rede vor und beherrschen die dialektische<br />

Gesprächsführung.<br />

Kernthemen: Wirkung und Ausstrahlung | Sprechen und Sprache<br />

| Abbau von Lampenfieber und Redehemmungen | Grundlagen<br />

der zwischenmenschlichen Kommunikation | Analyse der<br />

Sprachbotschaft<br />

Zielgruppe: Damen und Herren, die ihre rhetorischen und dialektischen<br />

Fähigkeiten verbessern oder künftig besser nutzen<br />

möchten.<br />

Dozent: Dr. Matthias Schwarz, Dipl.-Psych., Rhetorik- und Verkaufstraining​<br />

13K1002AR Arnsberg 09.09.<strong>2013</strong> - 10.09.<strong>2013</strong> Mo + Di 09:00 - 16:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

425,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

72 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Kommunikation/Kundenmanagement<br />

Fachkompetenz<br />

RHETORIK<br />

​Rhetorik II:<br />

Schwierige Gesprächsführung in schwierigen Situationen<br />

In diesem Seminar lernen Sie, schwierige Gesprächssituationen<br />

zu meistern, Verhandlungstechniken zielorientiert anzuwenden<br />

und zielgerecht zu kontern.<br />

Kernthemen: Analyse der Sprachbotschaft | Umgang mit schwierigen<br />

Gesprächssituationen | Verhandlungstechniken und -taktiken<br />

zielorientiert anwenden<br />

Zielgruppe: Damen und Herren, die ihre rhetorischen und dialektischen<br />

Fähigkeiten verbessern oder künftig besser nutzen<br />

möchten.<br />

Eine Teilnahme am Seminar „Rhetorik I“ ist nicht Bedingung.<br />

Hinweis: Bei Belegung beider Seminare: 600,00 €<br />

Dozent: Dr. Matthias Schwarz, Dipl.-Psych., Rhetorik- und Verkaufstraining<br />

13K1012AR Arnsberg 27.11.<strong>2013</strong> Mi 09:00 - 16:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

235,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

​POWER RHETORIK<br />

Das Schlagfertigkeitstraining<br />

Die „passende“ Antwort ist Ihnen wieder mal zu spät eingefallen?<br />

Die Momente der „Sprachlosigkeit“ gehören nach diesem Praxistraining<br />

der Vergangenheit an!<br />

Kernthemen: Überzeugende Körpersprache | Umgang mit „starken“<br />

Gesprächspartnern | Analyse des eigenen Kommunikationsverhaltens<br />

| Eigene Verhaltens- u. Gesprächsmuster | Unfaire<br />

Angriffe konsequent abwehren | Sicheres Auftreten gegenüber<br />

Kollegen und Vorgesetzten | Argumentationen und Schlagfertigkeit<br />

in schwierigen Gesprächssituationen | Peinliche Situationen<br />

meistern | Grenzen setzen nach dem „win-win-Prinzip“<br />

Zielgruppe: Damen und Herren, die ihre rhetorischen Fertigkeiten<br />

beruflich - im Dialog mit Kunden, Kollegen, Vorgesetzten -<br />

als auch im privaten Bereich verbessern und mit Einwänden und<br />

Angriffen sicher, souverän und schlagfertig umgehen möchten.<br />

Dozent: Andrea C. Mühlberger, Personal- und Managementtrainerin/Business-Coach<br />

13K5502LP Lippstadt 12.11.<strong>2013</strong> Di 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

245,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 73

Fachkompetenz<br />

IT<br />

IT-Grundlagen<br />

Dr. Andreas Menke<br />

Menke Agrar GmbH<br />

Geschäftsführer<br />

„Professionelles und<br />

wirtschaftsnahes Know-How“<br />

„Gemeinsam mit dem <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong> haben wir als Großhändler<br />

für Landmaschinen-Ersatzteile ein Weiterbildungskonzept<br />

für unsere Kunden, den Landtechnikfachhandel entwickelt,<br />

das deren Mitarbeitern eine Qualifizierung zum „Fachverkäufer<br />

Ersatzteile Landtechnik (<strong>IHK</strong>)“ ermöglicht. Es wurde speziell auf<br />

die Situation des Landtechnikfachhandels abgestimmt und mit<br />

dem <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong> durchgeführt. Hierbei konnten wir<br />

uns von dem professionellen und wirtschaftsnahen Know-How<br />

des <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong>s überzeugen. Kompetente Dozenten,<br />

eine ausgeprägte Kundenorientierung sowie eine rasche Umsetzung<br />

zeichneten dabei die Arbeit des <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong>s<br />

aus. In der Landtechnikbranche hat dieses Qualifizierungsangebot<br />

eine hohe Aufmerksamkeit erfahren, unsere Positionierung<br />

als engagierter und kompetenter Fachhandelspartner weiter<br />

untermauert und nicht zuletzt unserer Wettbewerbsfähigkeit<br />

genutzt. Durch zahlreiche andere Projekte, die wir mit dem <strong>IHK</strong>-<br />

<strong>Bildungsinstitut</strong> durchgeführt haben, können wir ebenfalls die<br />

hohe Professionalität nur herausstreichen.“<br />

IT/Social- und Multimedia<br />

Unser Angebot im IT-Bereich reicht vom Einführungsseminar<br />

für Einsteiger bis hin zum professionellen Training für Systemadministratoren<br />

und Entwickler. Darüber hinaus wurde das<br />

bestehende Angebot im Multimediabereich durch das Thema<br />

„Social Media“ erweitert.<br />

IT-Weiterbildung in der Übersicht<br />

IT-Grundlagen S. 74<br />

MS-OFFICE & Co. - Anwendungen S. 76<br />

Präsentations-, Grafik-, DTP-Anwendungen S. 84<br />

INTERNET: Anwendung, Web-Entwicklung<br />

und Programmierung S. 84<br />

Betriebssysteme S. 86<br />

Social Media S. 87<br />

IT-Grundlagen<br />

Windows, Office und Internet<br />

Keine Angst vor dem Einstieg - Computerkenntnisse für Jedermann!<br />

Nach nur einem Wochenende können Sie die wichtigsten Funktionen<br />

und Anwendungen Ihres Computers für Ihren Arbeitsalltag nutzen.<br />

Kernthemen: Windows starten und anmelden | Desktop | Arbeiten<br />

mit der Maus | Startmenü | Fenstertechniken | Windows-Explorer |<br />

MS-Office | Grundlagen des Internets | Internetzugang | Internetdienste:<br />

www | Email | FTP | Gefahren und Schutzmaßnahmen |<br />

sicheres Surfen im Internet | Informationen suchen und finden.<br />

Zielgruppe: Für alle Interessenten, die sich bisher noch nicht an<br />

das Thema „Computer“ herangetraut haben oder bisher noch<br />

keinen „Kontakt“ zur Computerwelt hatten.​<br />

13E0002AR Arnsberg 13.12.<strong>2013</strong> - 14.12.<strong>2013</strong> Fr 15:00 - 18:15 Uhr<br />

Sa 09:00-14:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

200,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Lehrgangsbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

IT<br />

IT<br />

74 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

MS-Office<br />

Fachkompetenz<br />

IT<br />

<strong>IHK</strong>-Fachkraft für MS-Office<br />

NEU IM PROGRAMM: In 5 Schritten zur Qualifizierten Fachkraft für Office-Anwendungen!<br />

1 MS-WORD kompakt<br />

Das Modul „Profi“ ist erforderlicher Bestandteil zum Erwerb des Zertifikats.<br />

Weitere Infos auf Seite 76.<br />

+<br />

2 MS-EXCEL kompakt<br />

Das Modul „Profi“ ist erforderlicher Bestandteil zum Erwerb des Zertifikats.<br />

Weitere Infos auf Seite 78.<br />

+<br />

3 MS-OUTLOOK<br />

Weitere Infos auf Seite 82.<br />

+<br />

4 MS-ACCESS / MS-POWERPOINT / MS-PROJECT<br />

Eines von 3 Wahlfächern ist erforderlicher Bestandteil zum Erwerb des Zertifikats.<br />

Weitere Infos auf den Seiten 81, 82, 83.<br />

+<br />

5 Zertifikatstest nach jedem Modul<br />

=<br />

Erweitern Sie Ihre Kenntnisse und lassen<br />

Sie sich zertifizieren:<br />

„<strong>IHK</strong>-Fachkraft für MS-Office“<br />

Sie belegen in beliebiger Reihenfolge die Module<br />

„MS-WORD“, „MS-EXCEL“, „MS-OUTLOOK“ sowie<br />

eines von drei Wahlfächern (Baustein 4).<br />

In den einzelnen Tests weisen Sie Ihre erworbenen<br />

Kenntnisse nach - Ihr letzter Schritt zum Erwerb<br />

Ihres <strong>IHK</strong>-Zertifikates.<br />

Die Rahmenbedinungen rund um<br />

Ihre Qualifizierung:<br />

Bereits absolvierte Trainings <strong>beim</strong> <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong><br />

können angerechnet werden,<br />

sofern sie nicht länger als 3 Jahre zurückliegen<br />

Der Nachweis über die Seminarteilnahme erfolgt<br />

über unseren „Trainingspass“, den Sie mit<br />

Ihrer Anmeldung von uns erhalten<br />

Mit erfolgreichem Bestehen der Tests erhalten<br />

Sie Ihr <strong>IHK</strong>-Zertifikat „<strong>IHK</strong>-Fachkraft<br />

MS-Office“. Bei Nichtbestehen kann der Test 1x<br />

wiederholt werden<br />

Die Kosten für eine berufsbezogene Weiterbildung<br />

können Sie durch den NRW-Bildungsscheck<br />

unter bestimmten Voraussetzungen halbieren.<br />

Weitere Informationen finden Sie unter:<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de/bildungsscheck<br />

Informationen zu den Inhalten, Terminen und<br />

Kosten Ihrer Trainings finden Sie in den jeweiligen<br />

Seminarbeschreibungen (siehe Grafik)<br />

Ansprechpartner für Ihre Fragen rund um die „<strong>IHK</strong>-<br />

Fachkraft MS-Office“ sind Roman Bohle, Telefon:<br />

02941 974720 (bohle @ihk-bildungsinstitut.de) und<br />

Nicole Schnitker, Telefon: 02941 974746 (schnitker@ihk-bildungsinstitut.de)<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 75

Fachkompetenz<br />

IT<br />

MS-Office<br />

MS-OFFICE & Co. – Anwendungen<br />

​MS-WORD 2010 kompakt -<br />

Vom Einsteiger zum Profi in der<br />

Textverarbeitung<br />

Zer t i f i ka t s -<br />

l e h<br />

<strong>IHK</strong><br />

IT<br />

Fachkraft Office<br />

r g a n g<br />

Management-<br />

Assistent/in<br />

<strong>IHK</strong><br />

Zertifikatsl<br />

e h r g a n g<br />

Management-<br />

Assistent/in<br />

<strong>IHK</strong><br />

Zertifikatsl<br />

e h r g a n g<br />

Dieses Kompakttraining befähigt Sie, die tägliche Korrespondenz<br />

noch schneller, besser und effizienter zu erledigen als bisher.<br />

In drei Modulen werden Sie in die Welt von MS-Word eingeführt.<br />

Je nach Kenntnisstand können Sie wählen vom Einsteigermodul<br />

bis zum Profiseminar. Die drei Module sind natürlich auch als<br />

aufeinander aufbauendes Gesamtpaket buchbar<br />

MODUL Einsteiger am 09.11.<strong>2013</strong> - 70,- €<br />

Veranstaltungsnummer: 13E1104SO<br />

Kernthemen: Einführung und Überblick | Grundlagen der Textverarbeitung<br />

| Grundlagen der Textgestaltung | Texte überarbeiten<br />

und korrigieren | Grafiken und Zeichnungen verwenden |<br />

Nützliche Tastenkombinationen | Tipps & Tricks<br />

MODUL Fortgeschrittene vom 15.11.<strong>2013</strong> -<br />

23.11.<strong>2013</strong><br />

(2 x freitags und 2 x samstags) - 190,- €<br />

Veranstaltungsnummer: 13E1105SO<br />

Kernthemen: Grundlagen der Textgestaltung |Texte überarbeiten<br />

und korrigieren | Grafiken und Zeichnungen verwenden | Rationelles<br />

Arbeiten | Absatzformate| Dokumente verlinken | Datenaustausch<br />

mit anderen Programmen | Tabellen |<br />

Nützliche Tastenkombinationen| Tipps & Tricks<br />

MODUL Profi vom 29.11.<strong>2013</strong> - 07.12.<strong>2013</strong><br />

(2 x freitags und 2 x samstags) - 190,- €<br />

Veranstaltungsnummer: 13E1106SO<br />

Kernthemen: Wir gestalten Kernthemen nach Ihren Wünschen:<br />

Ob Formulare, das Arbeiten mit Feldfunktionen oder das profihafte<br />

Handling von Dokumenten und Vorlagen behandelt werden,<br />

können Sie anhand eines Fragebogens im Vorfeld selbst<br />

bestimmen.<br />

Bitte geben Sie bei Ihrer Anmeldung an, welche Module Sie<br />

belegen möchten!<br />

Zielgruppe: Für alle Interessenten, die bei MS-Word einsteigen<br />

möchten, für alle Anwender, die ihre Kenntnisse vertiefen möchten<br />

und Profis, die noch besser als bisher die MS-Word-Funktionen<br />

nutzen möchten.​<br />

13E1104SO Soest 09.11.<strong>2013</strong> Sa 09:00 - 14:00 Uhr<br />

13E1105SO Soest 15.11.<strong>2013</strong> - 23.11.<strong>2013</strong> Fr 15:00 - 18:15 Uhr<br />

Sa 09:00-14:00 Uhr<br />

13E1106SO Soest 29.11.<strong>2013</strong> - 07.12.<strong>2013</strong> Fr 15:00 - 18:15 Uhr<br />

Sa 09:00-14:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

450,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Lehrgangsbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

​Update für MS-WORD 2010 - Profi-Anwender<br />

Top aktuelle Themen intensiv und praxisorientiert<br />

Wir gestalten die Kernthemen nach Ihren Wünschen: Ob Formulare,<br />

das Arbeiten mit Feldfunktionen oder das profihafte Handling<br />

von Dokumenten und Vorlagen behandelt werden, können<br />

Sie anhand eines Fragebogens im Vorfeld selbst bestimmen. Bei<br />

Anmeldung zum Workshop wird Ihnen dieser Fragebogen vorab<br />

übersandt.<br />

Zielgruppe: Interessenten, die ihre MS-Word-Anwenderkenntnisse<br />

vertiefen wollen.<br />

Teilnahmevoraussetzungen: Gute Anwenderkenntnisse und sicherer<br />

Umgang mit MS-Word.​<br />

13E1112AR Arnsberg 17.12.<strong>2013</strong> Di 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

140,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

76 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Multimedia/IT<br />

Fachkompetenz<br />

IT<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 77

Fachkompetenz<br />

IT<br />

MS-Office<br />

​MS-EXCEL 2010 kompakt -<br />

Vom Einsteiger zum Profi in der<br />

Tabellenkalkulation<br />

MS-Excel wirkungsvoll einsetzen zur Berechnung und Verwaltung<br />

von Zahlen, Daten und Fakten im Unternehmen.<br />

In drei Modulen werden Sie in die Welt von MS-Excel eingeführt.<br />

Je nach Kenntnisstand können Sie wählen vom Einsteigermodul<br />

bis zum Profiseminar. Die drei Module sind natürlich auch als<br />

aufeinander aufbauendes Gesamtpaket buchbar.<br />

MODUL Einsteiger am 14.09.<strong>2013</strong> - 70,- €<br />

Veranstaltungsnummer: 13E1204AR<br />

Kernthemen: Grundlagen-Einführung | Arbeitsoberfläche | Navigieren<br />

auf dem Arbeitsblatt | Eingabetypen<br />

Zer t i f i ka t s -<br />

MODUL Fortgeschrittene vom 20.09.<strong>2013</strong>-28.09.<strong>2013</strong><br />

(2 x freitags und 2 x samstags) - 190,- €<br />

Veranstaltungsnummer: 13E1205AR Kernthemen:<br />

Formatieren der Zellen und Zeichen | Bearbeiten der Tabellenstruktur<br />

| Arbeitsmappen | Seitenansicht und Drucken | Berechnen<br />

von Feldinhalten | Datumsfunktionen | Logische Funktionen |<br />

Nachschlagetabellen | Bereichsnamen | Spezielle Formatierungen<br />

| Vorlagen | Arbeitsmappen | Automatisierung | Nützliche<br />

Tastenkombinationen | Tipps & Tricks<br />

MODUL Profi vom 11.10.<strong>2013</strong>-19.10.<strong>2013</strong><br />

(2 x freitags und 2 x samstags) - 190,- €<br />

Veranstaltungsnummer: 13E1206AR<br />

Kernthemen: Wir gestalten die Kernthemen nach Ihren Wünschen:<br />

Ob Funktionen und Formeln, Makros, Diagrammerstellungen<br />

oder Datenpräsentationen behandelt werden, können Sie<br />

anhand eines Fragebogens im Vorfeld selbst bestimmen.<br />

l e h<br />

<strong>IHK</strong><br />

Fachkraft Office<br />

r g a n g<br />

Management-<br />

Assistent/in<br />

<strong>IHK</strong><br />

Zertifikatsl<br />

e h r g a n g<br />

Management-<br />

Assistent/in<br />

<strong>IHK</strong><br />

Zertifikatsl<br />

e h r g a n g<br />

Bitte geben Sie bei Ihrer Anmeldung an, welche Module Sie<br />

belegen möchten!<br />

Zielgruppe: Interessenten, die bei MS-Excel einsteigen möchten,<br />

alle Anwender, die ihre Kenntnisse vertiefen möchten und Profis,<br />

die noch besser als bisher die vielfältigen MS-Excel-Funktionen<br />

nutzen möchten.​<br />

13E1204AR Arnsberg 14.09.<strong>2013</strong> Sa 09:00 - 14:00 Uhr<br />

13E1205AR Arnsberg 20.09.<strong>2013</strong> - 28.09.<strong>2013</strong> Fr 15:00 - 18:15 Uhr<br />

Sa 09:00-14:00 Uhr<br />

13E1206AR Arnsberg 11.10.<strong>2013</strong> - 19.10.<strong>2013</strong> Fr 15:00-18:15 Uhr<br />

Sa 09:00.14:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

450,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Lehrgangsbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

​Update für MS-EXCEL 2010 - Anwender<br />

Praxisorientierte Tipps und Tricks<br />

Bringen Sie Ihre Excel-Kenntnisse auf den neuesten Stand!<br />

Wir gestalten die Kernthemen nach Ihren Wünschen: Ob Funktionen<br />

und Formeln, Makros oder VBA-Grundlagen, Diagrammerstellungen<br />

oder Datenpräsentationen behandelt werden, können<br />

Sie anhand eines Fragebogens im Vorfeld selbst bestimmen. Bei<br />

Anmeldung zum Update wird Ihnen dieser Fragebogen übersandt.<br />

Zielgruppe: Interessenten, die ihre MS-Excel-Kenntnisse innerhalb<br />

eines intensiven Trainingstages vertiefen möchten.​<br />

13E1212AR Arnsberg 12.11.<strong>2013</strong> Di 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

190,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

78 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

MS-Office<br />

Fachkompetenz<br />

IT<br />

​MS-EXCEL 2010 - Spezialtraining<br />

Pivot-Tabellen<br />

In zwei Modulen werden Sie in die Welt von Pivot-Tabellen eingeführt.<br />

Je nach Kenntnisstand können Sie wählen vom Einsteigermodul<br />

bis zum Kennertraining. Die Module sind natürlich auch als aufeinander<br />

aufbauendes Gesamtpaket buchbar.<br />

MODUL Pivot-Tabellen-Der Einstieg: Am 28.05.<strong>2013</strong> - 89,- €<br />

Veranstaltungsnummer: 13E1225AR<br />

Kernthemen: Grundlagen und Konventionen von Excel-Datenlisten<br />

I Pivot-Tabellen aus Excel-Daten erstellen I Layouts und<br />

Ergebnisdarstellungen in Pivot-Tabellen variieren I Detaildaten<br />

differenziert darstellen I Formatieren von Pivot-Tabellen Daten<br />

I Detaildaten über Drilldown anzeigen I Datenveränderungen in<br />

Pivot-Tabellen aktualisieren I Pivot-Tabellen Ergebnisse sortieren<br />

I Ergebnisverdichtung und Gruppierung I Feldeigenschaften<br />

in Pivot-Tabellen definieren und anpassen.<br />

MODUL Pivot-Tabellen für Kenner: Am 26.11.<strong>2013</strong> - 89,- €<br />

Veranstaltungsnummer: 13E1226AR<br />

Kernthemen:“Berechnete Felder innerhalb einer Pivot-Tabelle<br />

erstellen I Die Funktion PIVOTDATENZURDNEN() I Pivot-Tabellen<br />

in Pivot-Charts darstellen (Diagrammdarstellung, Diagrammtypen,<br />

Diagrammgestaltung) I Pivot-Tabellen-Konsolidierung mit<br />

einfacher Seitenfelderstellung I Pivot-Tabellen-Konsolidierung<br />

mit benutzerdefinierter Seitenfelderstellung<br />

Bitte geben Sie bei Ihrer Anmeldung an, welche Module Sie<br />

belegen möchten!<br />

Zielgruppe: Das Seminar ist auf Anwender zugeschnitten, die<br />

überwiegend mit importierten Daten in MS-Excel arbeiten und<br />

effiziente Auswertungen mit Pivot-Tabellen und Pivot-Charts erstellen<br />

möchten.​<br />

13E1225AR Arnsberg 19.11.<strong>2013</strong> Di 17:00 - 20:15 Uhr<br />

13E1226AR Arnsberg 26.11.<strong>2013</strong> Di 17:00 - 20:15 Uhr<br />

Kosten:<br />

89,00 € je Modul​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 79

Fachkompetenz<br />

IT<br />

MS-Office<br />

​MS-EXCEL 2010 - Spezialtraining PowerPivot<br />

PowerPivot ist ein neues kostenloses Microsoft BI Feature, das<br />

als Excel Add-In in der Version ab MS-Excel 2010 zur Verfügung<br />

steht. Mit den Möglichkeiten der tabellarischen und grafischen<br />

Analyse lassen sich direkt in Excel ansprechende Berichte (Reports)<br />

und Dashboards erstellen.<br />

Mit PowerPivot können Sie als Anwender Daten aus unterschiedlichsten<br />

Datenquellen laden und diese in Datenbank-ähnlicher<br />

Weise miteinander verknüpfen. Die Daten werden in einem Extra-Pivot-Programmfenster<br />

analysiert. Die Darstellung erfolgt in<br />

der gewohnten Excel Pivot Methode.<br />

Je nach Kenntnisstand können Sie wählen vom Einsteigermodul<br />

bis zum Kennertraining. Die Module sind natürlich auch als aufeinander<br />

aufbauendes Gesamtpaket buchbar.<br />

MODUL MS-Excel-PowerPivot:<br />

Der Einstieg am 3.12.<strong>2013</strong> <strong>2013</strong> - 89,- €<br />

Veranstaltungsnummer: 13E1227AR<br />

Kernthemen: Überblick zu PowerPivot für Excel I Einrichten des<br />

Zugriffs auf unterschiedliche Datenquellen I Import von Daten<br />

und Einrichten von Beziehungen I Erstellen und Anpassen von<br />

Pivot Tabellen I Einfügen von Slicern/Filtern<br />

MODUL MS-Excel-PowerPivot für Kenner am 9.12.<strong>2013</strong> - 89,- €<br />

Veranstaltungsnummer: 13E1228AR<br />

Kernthemen: Einführung in die Berechnungen mit PowerPivot<br />

Data Analysis Expression (DAX) I Berechnungen mit PowerPivot<br />

Data Analysis Expression (DAX) I DAX-Funktionen von PowerPivot<br />

für Excel I Auswertungen und Berichte mit PowerPivot für Excel<br />

Bitte geben Sie bei Ihrer Anmeldung an, welche Module Sie<br />

belegen möchten!<br />

Zielgruppe: Dieses Training ist für Sie richtig, wenn Sie mit PowerPivot<br />

für Excel professionelle Datenanalysen und Business<br />

Intelligence machen wollen - insbesondere für Sie als Controller,<br />

IT-Projektleiter und Führungskräfte aus dem Bereich Finanzen<br />

und bereits Vorkenntnisse in MS-Excel und Excel-Pivot mitbringen.​<br />

13E1227AR Arnsberg 03.12.<strong>2013</strong> Di 17:00 - 20:15 Uhr<br />

13E1228AR Arnsberg 09.12.<strong>2013</strong> Mo 17:00 - 20:15 Uhr<br />

Kosten:<br />

89,00 € je Modul​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

Ermittlung von Kennzahlen für Vertrieb, Verkauf<br />

und Marketing mit MS-EXCEL<br />

Die eigenen Zahlen kennen und deuten: Wie steht´s, wohin geht´s<br />

Die gezielte Kennzahlenermittlung ermöglicht Information, Steuerung<br />

und Kontrolle sowie die schnelle Reaktion auf die Anforderungen<br />

des Marktes.<br />

Kernthemen: Allg. Einführung in die Pivot-Table | Pivot-Chart<br />

Funktionen von MS-Excel | Vorbereitung von Betriebsdaten für<br />

die Auswertung (Splitten von Datum in Monat und Jahr, Trennung<br />

alphanumerischer Auftragsdaten und Codierungen, lebenden Artikelnummern,<br />

etc.) | Fakturierungsdaten ermitteln und mit Hilfe<br />

von Pareto-Analysen sicher auswerten |Auftragsanzahl und Auftragssummen<br />

anschaulich darstellen | Qualitative- und quantitative<br />

Bewertung der Kundenaktivitäten | Anzahl der betreuten<br />

Kunden regional und zeitlich auswerten | Umsatzentwicklung nach<br />

Jahr, Monat, Quartal, Regionen | Außendienstmitarbeitern grafisch<br />

und analytisch sicher auswerten und professionell präsentieren<br />

| Ermittlung der Kundenumsätze und Beurteilung in Form<br />

von ABC-Analysen | Produktumsatzauswertung nach Jahr, Monat,<br />

Quartal, Regionen | Verkäuferranking ermitteln - grafische Analyse<br />

der Umsatzentwicklung - Langzeitstudien erstellen | Präsentation<br />

der Ergebnisse (Transfer der Tabellen nach Word, Power Point, etc.)<br />

Zielgruppe: Interessenten, die jede Art von Kennzahlen aus vorhandenen<br />

Betriebsdaten schnell und sicher analytisch und grafisch<br />

auswerten möchten. Excel-Kenntnisse sind von Vorteil.​<br />

13E9002AR Arnsberg 19.11.<strong>2013</strong> - 20.11.<strong>2013</strong> Di+Mi 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

395,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Lehrgangsbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

80 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

MS-Office<br />

Fachkompetenz<br />

IT<br />

​MS-ACCESS 2010 kompakt -<br />

Vom Einsteiger zum Profi in der<br />

Datenbankverwaltung<br />

Dieses Kompakttraining befähigt Sie, Ihre Datenpflege noch<br />

schneller, besser und effizienter zu erledigen als bisher.<br />

In drei Modulen werden Sie in die Welt von MS-ACCESS eingeführt.<br />

Je nach Kenntnisstand können Sie wählen vom Einsteigermodul<br />

bis zum Profiseminar. Die drei Module sind natürlich auch<br />

als aufeinander aufbauendes Gesamtpaket buchbar.<br />

MODUL Einsteiger 23.09.<strong>2013</strong> - 26.09.<strong>2013</strong><br />

(1 x montags und 1 x donnerstags) - 70,- €<br />

Veranstaltungsnummer: 13E1304SO<br />

Kernthemen:Das Datenbankfenster | Gefahren bei Dateneingabe<br />

und Datenänderung | die Objekte: Tabellen, Abfragen, Formulare<br />

und Makros, Eigenschaften und wichtigste Formatierungen |<br />

Erstellen einer Tabelle und zugehöriges Formular | Einfache<br />

Steuerelemente im Formular | Beziehungen zwischen Tabellen |<br />

einfache Auswahlabfragen<br />

MODUL Fortgeschrittene vom 30.09.<strong>2013</strong> - 17.10.<strong>2013</strong><br />

(3 x montags und 2 x donnerstags) - 190,- €<br />

Veranstaltungsnummer: 13E1305SO<br />

Kernthemen: Das Kombinationsfeld im Formular | Komplexe<br />

Auswahlabfrage mit Kriterien | Gruppieren | das Unterformular<br />

und das Einbinden in ein Hauptformular | der Ausdruck-Generator<br />

in Abfragen und Einsatz zum Erstellen von datensatzbezogenen<br />

Kriterien | Zusammenführen von Feldnamen in Abfragen |<br />

Erstellen und Formatieren einfacher Berichte<br />

Zer t i f i ka t s -<br />

l e h<br />

<strong>IHK</strong><br />

Fachkraft Office<br />

r g a n g<br />

MODUL Profi vom 04.11.<strong>2013</strong> - 18.11.<strong>2013</strong><br />

(3 x montags und 2 x donnerstags) - 190,- €<br />

Veranstaltungsnummer: 13E1306SO<br />

Kernthemen: Optimaler Einsatz von Unterformularen | Zusatzinformationen<br />

in Unterformularen | Einsatz mit gebundenen und<br />

ungebundenen Registern | Makros zur Steuerung | Komplexe und<br />

verschachtelte Funktionen in Abfragen |<br />

Einsatz des Funktionsassistenten | Datenbank reparieren und<br />

komprimieren | Datenbank analysieren | Datenbank verschlüsseln<br />

| Einrichten von Konten und Benutzern | Rechte vergeben<br />

Bitte geben Sie bei Ihrer Anmeldung an, welche Module Sie<br />

belegen möchten!<br />

Zielgruppe: Interessenten, die bei MS-ACCESS einsteigen möchten,<br />

Anwender, die ihre Kenntnisse vertiefen möchten und Profis,<br />

die noch besser als bisher die vielfältigen MS-ACESS-Funktionen<br />

nutzen möchten.​<br />

13E1304SO Soest 23.09.<strong>2013</strong> - 26.09.<strong>2013</strong> Mo 18:00 - 21:15 Uhr<br />

Do 18:00 - 21:15 Uhr<br />

13E1305SO Soest 30.09.<strong>2013</strong> - 17.10.<strong>2013</strong> Mo 18:00 - 21:15 Uhr<br />

Do 18:00 - 21:15 Uhr<br />

13E1306SO Soest 04.11.<strong>2013</strong> - 18.11.<strong>2013</strong> Mo 18:00 - 21:15 Uhr<br />

Do 18:00 - 21:15 Uhr<br />

Kosten:<br />

450,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Lehrgangsbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 81

Fachkompetenz<br />

IT<br />

MS-Office<br />

​MS-POWERPOINT2010 :<br />

Überzeugende Präsentationen<br />

Management-<br />

Assistent/in<br />

professionell gestalten<br />

Inszenieren Sie mit einfachen Hilfsmitteln eine ansprechende<br />

und ausdrucksstarke Präsentation<br />

Kernthemen: Der Arbeitsbildschirm von MS-POWERPOINT |<br />

Arbeiten mit vorgefertigten Präsentationen | Erstellen eigener<br />

Präsentationen: Texteingabe und -gestaltung | Verwendung von<br />

Hilfsmitteln wie Lineal und Zeichenwerkzeuge | Ojekte | Grafiken<br />

Zielgruppe: Interessenten, die mit Hilfe von MS-POWERPOINT<br />

eindrucksvolle Präsentationen erstellen möchten.​<br />

13E1403AR Arnsberg 24.09.<strong>2013</strong> Di 09:00 - 17:00 Uhr<br />

13E1404SO Soest 15.10.<strong>2013</strong> Di 09:00 - Uhr<br />

Kosten:<br />

200,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

​Update für MS-POWERPOINT 2010- Anwender<br />

Die Profi-Präsentation<br />

Noch überzeugender Präsentieren!<br />

Kernthemen: MS-POWERPOINT noch effektiver nutzen: Sound<br />

aus Dateien, CD‘s und digitalen Videos einbinden | Erstellen animierter<br />

Diagramme | Erstellen eigener animierter Zeichenobjekte<br />

| digitale Bildbearbeitung | Präsentationen erstellen mit „Unterprogrammen“.<br />

Zielgruppe: Interessenten, die ihre MS-POWERPOINT-Kenntnisse<br />

innerhalb eines intensiven Trainingstages vertiefen möchten.​<br />

13E1412AR Arnsberg 26.11.<strong>2013</strong> Di 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

200,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

<strong>IHK</strong><br />

Zertifikatsl<br />

e h r g a n g<br />

Zer t i f i ka t s -<br />

l e h<br />

<strong>IHK</strong><br />

Fachkraft Office<br />

r g a n g<br />

​MS-OUTLOOK 2010<br />

Viel mehr als nur Emails<br />

Dieses Training vermittelt Ihnen den<br />

Management-<br />

Assistent/in<br />

effizienten und professionellen Umgang mit MS-Outlook.<br />

Kernthemen: Regeln und Optionen | Outlook-Kontakte - WORD<br />

Serienbriefe | Zugriff auf Access und EXCEL-Adressdaten | Offline-Ordner<br />

und Remote Mail | Outlookformulare erstellen | persönliche<br />

und öffentliche Ordner | Import und Export von Daten.<br />

Zielgruppe: Interessenten, die mit Hilfe von MS-Outlook noch effizienter<br />

planen und verwalten möchten.​<br />

13E1503SO Soest 01.10.<strong>2013</strong> Di 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

200,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

​Zeitmanagement mit MS-Outlook 2010<br />

Outlook-Helfer in hektischen Zeiten<br />

Zer t i f i ka t s -<br />

Fachkraft Office<br />

Mit MS-Outlook haben Sie eine hervorragende Plattform, um Ihr<br />

effizientes Zeitmanagement in die Praxis umzusetzen.<br />

Kernthemen: Bestandsaufnahme | Empfangene Mails nach<br />

Handlungsbedarf kennzeichnen | Netiquette | Signatur | Zustelloption<br />

| Wiedervorlage einstellen | Posteingang einrichten,<br />

ordnen und verwalten | Aufbau eines effektiven Ordnersystems |<br />

E-Mails in Termine und Aufgaben umwandeln | Automatische<br />

Vorsortierung von E-Mails | Abwesenheits-Assistent | Ordner<br />

freigeben | Stellvertretungen einrichten | E-Mails archivieren und<br />

schnell wiederfinden | Kontakte anlegen und pflegen| Adresslisten<br />

importieren und exportieren | Verteilerlisten | Aufgaben und<br />

Prioritäten | Pareto-Prinzip | Eisenhower-Diagramm | Die Wochenplanung<br />

| Besprechungen managen |Weitere Arbeitshilfen<br />

Zielgruppe:Interessenten, die ihr Zeitmanagement mit Hilfe von<br />

MS-Outlook optimieren möchten.​<br />

13E1504SO Soest 05.11.<strong>2013</strong> Di 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

200,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

<strong>IHK</strong><br />

Zertifikatsl<br />

e h r g a n g<br />

l e h<br />

<strong>IHK</strong><br />

r g a n g<br />

Management-<br />

Assistent/in<br />

<strong>IHK</strong><br />

Zertifikatsl<br />

e h r g a n g<br />

82 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

MS-Office<br />

Fachkompetenz<br />

IT<br />

​MS-PROJECT 2010<br />

DAS Tool für projektbezogene Planung<br />

Zer t i f i ka t s -<br />

Termine, Ressourcen und Kosten mit MS-PROJECT<br />

projektbezogen planen und steuern.<br />

Kernthemen: Grundlagen des Projektmanagements | Projektplanung<br />

mit MS-Project | Grundlagen der Programmbedienung |<br />

Vorgänge gliedern und verknüpfen | Projektplan ausdrucken und<br />

anpassen | Vorgangsverwaltung und - bearbeitung | Ressourceneinsatz<br />

planen | Projektkosten und -abweichungen berechnen |<br />

Mehrprojekttechnik und Team Management.<br />

Zielgruppe: Mitarbeiter und Manager, die Termine, Kosten und<br />

Ressourcen professionell verwalten möchten.​<br />

13E1702SO Soest 14.10.<strong>2013</strong> Mo 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

200,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

​Office 2010 für Umsteiger -<br />

Einführung in die Benutzeroberfläche<br />

Schnell und sicher - umsteigen auf Office 2010<br />

Microsoft erweitert das neue Office 2010 um eine ganze Anzahl<br />

neuer praktischer Ansätze. Sämtliche Funktionen zum Umgang mit<br />

Dokumenten sind nun in der neuen Office-Suite einheitlich untergebracht.<br />

Dank der neuen Funktion für die gemeinsame Dokumentenerstellung<br />

können Sie mit mehreren Personen an unterschiedlichsten<br />

Standorten zur gleichen Zeit am gleichen Dokument arbeiten.<br />

Kernthemen: Die Arbeitsoberfläche des aktuellen Office<br />

2010-Pakets im Überblick | Allgemeine Informationen zur Benutzerführung<br />

| Änderungen gegenüber Office2003/2007 | Die<br />

Multifunktionsleiste | Einstellungen in Office 2010 (das alte „Extra-Optionen-Menü“)<br />

| Tipps & Tricks aus der betrieblichen Praxis<br />

Zielgruppe: Interessenten, die über Änderungen bzw. Neuerungen<br />

in der Microsoft Produktlinie Office 2010 erfahren möchten.​<br />

13E1952SO Soest 27.11.<strong>2013</strong> Mi 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

200,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

l e h<br />

<strong>IHK</strong><br />

Fachkraft Office<br />

r g a n g<br />

​10 Finger-Tastschreiben in Rekordzeit!<br />

Blind schreiben blitzschnell gelernt<br />

Leichter als Sie denken, erlernen Sie in nur 2 x 4 Stunden das<br />

„blinde“ Schreiben auf der Computertastatur.<br />

Kernthemen: Sensibilitätstraining für die Computertastatur |<br />

Steigerung der Merkfähigkeit durch Anwendung von beschleunigenden<br />

Lehr- und Lernmethoden, z. B. der Assoziations- und<br />

Visualisierungstechnik | Wechsel von Konzentrations- und Entspannungsphasen<br />

| Geschwindigkeitstraining.<br />

Zielgruppe: Interessenten, die die Computertastatur effizienter<br />

einsetzen möchten, um Zeit zu sparen.​<br />

13E6503AR Arnsberg 15.11.<strong>2013</strong> - 16.11.<strong>2013</strong> Fr 15:30 -19:00 Uhr<br />

Sa 10:00-16:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

170,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Lehrgangsbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

​Zertifikatstest „10-Finger-Tastschreiben in<br />

rekordzeit“<br />

Für Alle, die ihr Können zertifizieren möchten!<br />

Stellen Sie sich unserem Zertifikatstest!<br />

Alle Teilnehmer, die 120 und mehr Anschläge in der Minute nachweisen<br />

können, erhalten unser <strong>IHK</strong>-Zertifikat.<br />

Kernthemen: Test zur Erlangung des Zertifikates im „10-Finger-Tastenschreiben“<br />

mit mindestens 120 Anschlägen pro Minute.<br />

Zielgruppe:Teilnehmer unseres Intensivseminars „10-Finger-Tastschreiben<br />

in Rekordzeit“ und alle Interessierten, die ihr<br />

Können zertifiziert haben möchten.​<br />

13E6504AR Arnsberg 16.11.<strong>2013</strong> Sa 16:00-17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

45,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> ZERTIFIKAT<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 83

Fachkompetenz<br />

IT<br />

Präsentations-, Grafik-, DTP-Anwendungen<br />

Präsentations-, Grafik-, DTP-Anwendungen IT INTERNET: Anwendung, WEB-Entwicklung<br />

IT<br />

ADOBE Photoshop für Einsteiger<br />

Mit Bildern zaubern<br />

und Programmierung<br />

​HTML - Grundlagen der Webseitenerstellung<br />

Ob Sie digital geschossene Fotos bearbeiten oder diese künstlerisch<br />

nutzen möchten, mit ADOBE Photoshop gestalten Sie sich<br />

die Welt - und Ihre Präsentationen - wie es Ihnen gefällt.<br />

Kernthemen: Bitmaps und Vektorgrafiken | Bildbereiche | Farben und<br />

Verläufe | Formen | Pfade| Kanälen und Ebenen | Texte | Bildqualität.<br />

Zielgruppe: Interessenten, die ADOBE Phtotoshop für die Bearbeitung<br />

von Fotos nutzen möchten und Internet-Anwenderkenntnisse<br />

mitbringen.​<br />

Webseiten einfach selber machen<br />

In diesem intensiven Tagesseminar erhalten Sie grundlegende<br />

Informationen zur Webseitenerstellung mit HTML.<br />

Kernthemen: Planung von Webauftritten | Einführung in HTML |<br />

Syntax von HTML | Aufbau von HTML-Dokumenten | Texterstellung<br />

und Formatierung | Aufzählungen und Num-merierungen |<br />

Hypertext-Verweis | Interne und externe Hyperlinks | Einbinden<br />

von Grafiken in HTML-Dokumente | Tabellen | Einbinden von Tabellen<br />

13E2042SO Soest 07.10.<strong>2013</strong> - 08.10.<strong>2013</strong> Mo+Di 09:00 - 17:00 Uhr<br />

| Formatierung von Tabellen | Quelldokumente und Ziele |<br />

Kosten:<br />

380,00 € ​<br />

Upload der Seiten in das Internet<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Lehrgangsbescheinigung<br />

Zielgruppe: Interessenten, die ihre Webseiten „einfach selber<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

machen“ möchten und allgemeine PC-Kenntnisse und Internet-Anwenderkenntnisse<br />

mitbringen.​<br />

​ADOBE InDesign - Grundlagen<br />

13E3002SO Soest 26.09.<strong>2013</strong> Do 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Layouts fürs Auge<br />

Kosten:<br />

200,00 € ​<br />

In diesem dreitägigen Training werden Ihnen umfassende Grundlagen<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

der Layouterstellung und der professionellen Reproduktion Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

- praxisnah und kompetent vermittelt.<br />

Kernthemen: Objekte zeichnen | Objekte bearbeiten mit unterschiedlichen<br />

Techniken | Texte erstellen und platzieren | Absätze<br />

gestalten | Typografische Stilmittel | Definieren von Farben und<br />

Verläufen | Ebenen erstellen | Platzierte Bilder und Grafiken bearbeiten<br />

| die professionelle Reproduktion<br />

Zielgruppe: Interessenten, die mit Hilfe von ADOBE InDesign<br />

Layouts entwerfen und umsetzen möchten.​<br />

​INTERNET - Anwendung, WEB-Entwicklung und<br />

Programmierung<br />

Kundenfreundliche Webseiten einfach entwerfen und bedienen<br />

Ihre Webseite beeinflusst Ihren Unternehmenserfolg. In diesem<br />

Kompaktworkshop lernen Sie, die Bedienbarkeit Ihrer Webseite<br />

zu verbessern. An praktischen Beispielen untersuchen wir dazu<br />

gemeinsam verschiedene Beispiele. Nach Besuch des Workshops<br />

13E2052AR Arnsberg 02.12.<strong>2013</strong> - 04.12.<strong>2013</strong> Mo-Mi 09:00 - 17:00 Uhr<br />

können Sie diese Konzepte dann direkt auf Ihre eigene Webseite<br />

Kosten:<br />

540,00 € ​<br />

anwenden. Ihr Unternehmen überzeugt online durch gute Inhalte<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Lehrgangsbescheinigung<br />

und gute Bedienbarkeit.<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

Kernthemen: Gute Bedienbarkeit | Ihre Webseite aus Kundensicht<br />

| Gute Bedienbarkeit durch Einfachheit | Positive Erinnerungen<br />

Bedienbarkeit in der Praxis | Wichtige Entscheidungen<br />

zur Bedienbarkeit | Erwartungen Ihrer Besucher und Kunden |<br />

Einsatz von Kundeninterviews | Nutzen einer Contextual Inquiry |<br />

84 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Internet<br />

Fachkompetenz<br />

IT<br />

Vorteile von Erhebungen | Arbeiten mit Fokusgruppen | Durchführung<br />

von Card Sortings | Testen der Bedienbarkeit<br />

Zielgruppe: Online-Marketingverantwortliche und ExpertInnen<br />

im Online-Marketing, die ihre Online-Marketing-Strategie noch<br />

besser an den Bedürfnissen ihrer Kunden ausrichten möchten.<br />

Spezielle Vorkenntnisse zur technischen Entwicklung von Webseiten<br />

sind nicht erforderlich.​<br />

13E3051SO Soest 06.11.<strong>2013</strong> Mi 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

200,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

​Adobe Dreamweaver CS -<br />

Professionelle Webgestaltung<br />

Professionelle WEB-Gestaltung<br />

Webseitenerstellung und -bearbeitung wie ein Profi!<br />

Kernthemen: Grafiken und Animationen für das WWW | Grafiken<br />

und Animationen für CD-ROMs oder Präsentationen erzeugen<br />

und gestalten | Arbeiten mit Texten, Bildern, Tabellen und Formularen<br />

| Umgang mit Hyperlinks, Framesets und Ebenen | Bearbeitung<br />

von HTML-Codes | Webseiten strukturieren, organisieren<br />

und im Web veröffentlichen.<br />

Zielgruppe: Interessenten, die professionell an die Webseitenerstellung<br />

und -bearbeitung herangehen möchten und Kenntnisse<br />

bei der Bildbearbeitung mitbringen.​<br />

13E3022AR Arnsberg 06.11.<strong>2013</strong> - 08.11.<strong>2013</strong> Mi-Fr 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

540,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Lehrgangsbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

​<strong>IHK</strong>-Fachkraft WEB-Design (<strong>IHK</strong>)<br />

DER Weg zum WEB-Profi<br />

Nach diesem Training verfügen Sie über ein grundlegendes Verständnis<br />

für die Konzepte der Internetprogrammierung und bewegen sich in Sachen<br />

Präsentation und Grafik auf Profi-Ebene.<br />

Sie erwerben ein grundlegendes Verständnis für die Konzepte der Internetprogrammierung<br />

und lernen die vielfältigen Möglichkeiten der Internet-Datenbankprogrammierung<br />

kennen. Sie sind in der Lage, eigene<br />

Anwendungen zu erstellen und konkret für Ihre Zwecke einzusetzen.<br />

Bei erfolgreicher Teilnahme erhalten Sie das <strong>IHK</strong>-Zertifikat<br />

„WEB-Designer (<strong>IHK</strong>).“<br />

Modul: Präsentation und Grafik 26.02. bis 30.04.<strong>2013</strong><br />

Kernthemen: WEB-Development mit Macromedia Dreamweaver:<br />

Layouttechnik, Seitenplanung mit Layertechnik und Konvertierungsmöglichkeiten<br />

| Cascading Stylesheets | Interaktivität mit<br />

Javascript | Animationstechnik | Eventbehandlung für interaktive<br />

Webseiten | Fremdformate importieren | Multimediaobjekte einbinden<br />

| Formulare | Seitenverwaltung | FTP | etc.<br />

Digitale Bilder für Druck und WEB mit Adobe Photoshop: Grundlagen,<br />

Farbmodelle und Drucktechniken | Grafikformate und -optimierung<br />

| Animated Gifs | Frametechnik und Animation | Transparenzeffekte,<br />

Masken und Kanäle | Ebenen | etc.<br />

Professionelle Animation mit Macromedia Flash: Animationstechniken;<br />

Vektorgrafik und Frametechnik | Masken, Menüsysteme<br />

und Buttons | Interaktive Szenen | Filmsteuerung | Preloeader<br />

erstellen - der eigene Filmauftritt<br />

Modul: Web-Datenbankverwaltung, dynamische Webseiten<br />

entwickeln mit PHP und MySQL Herbst <strong>2013</strong><br />

Kernthemen: Einrichten und Verwalten eines lokalen WEB-Servers |<br />

PHP als CGI-Programm einrichten; Installieren und Einrichten des<br />

lokalen Datenbankservers | PHPMayadmin als Verwaltungswerkzeug<br />

von MySql | Programmieren mit PHP unter Macromedia Dreamweaver<br />

| Formularbehandlung | Sessions, Cookies | Datenfelder | Grafiken<br />

| PHP und Webdatenbanken | Datenbanktheorie | SQL-Grundlagen<br />

| Verbindung mit der Datenbank herstellen | SQL-Statements | etc.<br />

Zielgruppe: Interessenten, die Ihren Web-Auftritt selbst planen,<br />

gestalten und umsetzen und das <strong>IHK</strong>-Zertifikat „WEB-Designer<br />

<strong>IHK</strong>“ erwerben möchten. Grundlegende PC- und<br />

WINDOWS-Kenntnisse, Erfahrung mit dem Internet und grundlegende<br />

HTML-Kenntnisse sollten mitgebracht werden.​<br />

13E3042AR Arnsberg 05.12.<strong>2013</strong> - 13.02.2014 Di+Do 18:00 - 21:15 Uhr<br />

Kosten:<br />

800,00 € je Modul ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> ZERTIFIKAT<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 85

Fachkompetenz<br />

IT<br />

Betriebssysteme<br />

Betriebssysteme<br />

​Professionelle Netzwerkadministration -<br />

Workstation für Systembetreuer<br />

Professionell installieren und konfigurieren<br />

Nach diesem modular aufgebauten Training können Sie Clients<br />

professionell installieren und konfigurieren. Mit erfolgreicher<br />

Teilnahme an den Veranstaltungen „Professionelle Netzwerkadministration<br />

I und II“ erhalten Sie das begehrte <strong>IHK</strong>-Zertifikat<br />

„MS-Clients Professionelle Netzwerkadministration“<br />

Kernthemen: Professionelle Netzwerkadministration Teil 1<br />

(02.12. - 04.12.<strong>2013</strong>)<br />

Planen und Ausführen einer sauberen Installation von Windows<br />

7 | Upgrade auf Windows 7, Übernahme der benutzerbezogenen<br />

Daten und Einstellungen aus früheren Windows-Versionen | Konfigurieren<br />

von Disks, Partitionen, Volumes<br />

und Gerätetreibern | Konfigurieren von Datenzugriff und Druckern<br />

für die Clients | Konfigurieren von Wireless Verbindungen<br />

für die Clients | Sicherheit für Windows 7 Clients | Optimieren und<br />

Verwalten der Performance | Konfigurieren von Mobile Computing<br />

und Remote Access Einstellungen .<br />

Kernthemen: Professionelle Netzwerkadministration Teil 2<br />

(05.12. - 11.12.<strong>2013</strong>)<br />

Windows Server 2003/2008 (Installation und Konfiguration) | Active<br />

Directory (Domänen, Benutzer, Computer, OUs, Gruppen) | Berechtigungen<br />

(Freigabe, NTFS, effektive Berechtigung) | Gruppenrichtlinien<br />

| GPMC | Dienste (DHCP, Namensauflösungsprozess,<br />

DNS, WINS, DFS, Drucken) | Active Directory-Verwaltung (GPOs,<br />

Softwareverteilung, Backup, Restore, etc.) | Neuerungen Windows<br />

Server 2008 (z.B. NAP, IPv6, Rollenbasierte Konfigurationen,etc.)<br />

Zielgruppe: Interessenten, die Kenntnisse zur professionellen<br />

Installation und Konfiguration von Microsoft Clients benötigen,<br />

und sehr gute MS-WINDOWS-Anwenderkenntnisse mitbringen.​<br />

13E4002SO Soest 02.12.<strong>2013</strong> - 11.12.<strong>2013</strong> Mo-Fr 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

1.595,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> ZERTIFIKAT<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

IT<br />

Ekkehart Schieffer<br />

Schieffer GmbH & Co.KG<br />

Geschäftsführender Gesellschafter<br />

„Strategie gemeinsam erarbeiten“<br />

„In den Jahren 2008/09 haben wir für den Geschäftsbereich<br />

„Flexible Leitungssysteme“ eine neue Strategie entwickelt, die<br />

uns zukünftig ermöglicht, nachhaltiges Wachstum zu generieren.<br />

Für den Erfolg der Strategie ist es von entscheidender Bedeutung,<br />

das diese von unseren Führungskräften aktiv mitgetragen wird.<br />

Die notwendige Einbindung unserer Führungskräfte in diesen<br />

Prozess gelang ganz wesentlich in Zusammenarbeit mit einem<br />

erfahrenen Berater des <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong>s, der gemeinsam<br />

mit einem Mitglied der Geschäftsleitung das Führungsteam<br />

formte, Notwendigkeiten zur Veränderung herausarbeitete und<br />

die Festlegung einer vorher gemeinsam erarbeiteten Strategie<br />

verabschiedete. Wir werden auch in Zukunft immer wieder auf<br />

die Unterstützung des <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong>s zurückgreifen.“<br />

86 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Social Media<br />

Fachkompetenz<br />

IT<br />

Social Media im Vertriebs- und im Personalbereich<br />

IT<br />

Eine Vielzahl von Veranstaltungen beschäftigen sich in diesem <strong>Weiterbildungsprogramm</strong><br />

mit den sogenannten „Social Media“ und deren Einsatz vor allem im<br />

Vertriebs- und im Personalbereich. Der besseren Übersicht halber haben wir die<br />

einzelnen Seminare und Lehrgänge auf dieser Seite zusammengefasst.<br />

gefällt mir<br />

Social Media Manager (<strong>IHK</strong>)<br />

Der Profi im „Social Web“<br />

(s. Seite 89)<br />

Vertrieb und Marketing<br />

Im Funktionsbereich „Vertrieb/Marketing“ werden Social Media<br />

genutzt, um Kontakte mit Geschäftspartnern zu etablieren und<br />

über das Medium Produkte direkt an den Kunden zu verkaufen.<br />

Eine optimale Nutzung des Internet wie auch Suchmaschinenoptimierung,<br />

etc. unterstützen dabei das Online Marketing.<br />

Social Media Marketing<br />

Mit Facebook, Twitter & Co. Umsatz und Ertrag langfristig<br />

steigern<br />

(s. Seite 67)<br />

E-Commerce-Manager<br />

(s. Seite 88)<br />

Vertiefende Wokshops:<br />

Erfolgreich bei Google vorne landen und bleiben<br />

Selbstständig und erfolgreich Suchmaschinenoptimierung<br />

(SEO) betreiben (s. Seite 68)<br />

Google Analytics selbständig und erfolgreich einsetzen<br />

Mit Google Analytics Besucher zu Kunden machen<br />

(s. Seite 68)<br />

Mit Newslettern erfolgreich Kunden binden<br />

Sofort und selbständig im Internet Kunden<br />

binden können (s. Seite 68)<br />

Außerdem:<br />

Spielregeln für Facebook und Co.<br />

Geiz mit Daten schützt Auszubildene vor Fallstricken<br />

im Netz (s. Seite 140)<br />

Xing, Facebook & Twitter<br />

Basiswissen im Umgang mit neuen Medien (s. Seite 88)<br />

Personalmarketing und -rekrutierung<br />

Innerhalb des Funktionsbereichs „Personalwirtschaft“ bieten Social<br />

Media Möglichkeiten hinsichtlich der Rekrutierung und des<br />

Personalmarketings. Dabei werden Soziale Medien sowohl für die<br />

Personalbeschaffung von Führungs- und Fachkräften, als auch<br />

zur optimalen Darstellung des Unternehmens im Web genutzt.<br />

Einsatz von Social Media im<br />

Personalmanagement (s. Seite 51)<br />

Social Media und Recht (s. Seite 58)<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 87

Fachkompetenz<br />

IT<br />

Social Media<br />

Social Media<br />

​Xing, Facebook & Twitter -Basiswissen im Umgang<br />

mit den neuen Medien<br />

Fit für die neuen Medien an nur einem Tag!<br />

Stellen Sie sich die Frage: „Was genau ist eigentlich Social Media.<br />

Ist das Facebook - und was kann man dort machen?“ Gibt es für<br />

Sie noch eine Menge Erklärungsbedarf?<br />

Die Antworten auf diese Fragen liefert Ihnen unser Seminar. Sie<br />

werden in Xing, Facebok und Twitter, deren Nutzung, deren Möglichkeiten<br />

und Gefahren eingeführt. Praktische Übungen sorgen<br />

dafür, dass Sie die relevanten Anwendungen (Werbung, Recherchen<br />

etc.) von Xing, Facebook und Twitter selbstständig im Unternehmen<br />

und privaten Umfeld einsetzen können.<br />

Kernthemen: Einführung in das Social-Media | Grundlagen inkl.<br />

anlegen eines persönlichen Profils in Xing, Facebook und Twitter|<br />

Praktische Übungen am Rechner und Nutzung der verschiedenen<br />

Funktionalitäten in Twitter, Xing und Facebook<br />

Zielgruppe: Das Seminar richtet sich sowohl an Einsteiger als<br />

auch an Teilnehmer mit ersten Erfahrungen mit Social Media, die<br />

sich einen Überblick über Einsatzmöglichkeiten im beruflichen<br />

(und privaten) Umfeld verschaffen möchten.​<br />

13E6002AR Arnsberg 30.09.<strong>2013</strong> Mo 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

200,00 € ​<br />

IT<br />

E-Commerce Manager<br />

Fit für den Onlinehandel!<br />

In diesem Lehrgang erhalten Sie konkrete Handlungsanweisungen<br />

für Ihre E-Commerce Strategie. Sie lernen wie Sie Ihren eigenen<br />

Online-Shop optimal gestalten können, Sie erfahren wie<br />

Sie die Instrumente des Online-Marketings gezielt so einsetzen,<br />

dass Ihre Produkte auch gefunden werden und welche Verbesserungsmöglichkeiten<br />

sich durch ein genaues Web-Controlling<br />

erschließen lassen.<br />

Kernthemen: Online - Shop (Anbieter, Gütesiegel, Zahlungssysteme,<br />

Inkasso, rechtliche Rahmenbedingungen) | Onlinemarketing<br />

(Suchmaschinen-Marketing, Suchmaschinen - Optimierung, Social<br />

Media, Rich Media, Multi-Channel-Marketing, Rechtliche Grundlagen)<br />

| Web-Controlling | Logistik/Fullfillment (Kommunikation,<br />

Paketgestaltung, Logistik, Retouren, rechtliche Grundlagen)<br />

Zielgruppe: Inhaber oder Mitarbeiter aus Einzel- oder Großhandel,<br />

Mitarbeiter von Unternehmen, die sich über den Onlinehandel<br />

einen neuen Vertriebsweg erschließen wollen. Grundlegende<br />

Internet und Computerkenntnisse sollten vorhanden sein.​<br />

13VK802SO Soest 09.10.<strong>2013</strong> - 15.01.2014 Mi 18:30 - 21:00 Uhr<br />

jeden 2. Sa 09:00 - 14:30 Uhr<br />

Kosten:<br />

1.600,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> ZERTIFIKAT<br />

Ansprechpartner: Katja Stemmermann, Tel. 02931 878-164<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

88 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Social Media<br />

Fachkompetenz<br />

IT<br />

​Social Media Manager (<strong>IHK</strong>)<br />

DER Profi im Social Web<br />

Twitter, Facebook, Xing etc. - das, was wir heute „Social Media“<br />

nennen, ist nicht mehr aus unserer Kommunikationswelt wegzudenken!<br />

Doch wie kann ein Unternehmen „Social Media“ erfolgreich<br />

einsetzen?<br />

Es sind „Social Media Experten“ gefragt, denn es werden Strategien<br />

und Konzepte gefordert. Doch wie funktioniert Social Media?<br />

Welche Plattformen eignen sich für welche Strategien? Wie verändert<br />

sich die Kommunikation mit Social Media? Gibt es Gefahren<br />

und wie kann ich dagegen gewappnet sein?<br />

Die Antworten auf diese Fragen liefert unser Zertifikats-Lehrgang:<br />

In 6 Lern-Modulen werden alle wesentlichen Aspekte und notwendigen<br />

Kompetenzen umfassend präsentiert und erläutert -<br />

Chancen und Risiken ebenso wie technische Hinweise und rechtliche<br />

Fragen.<br />

Modul 1: Begrifflichkeiten, Einsatzmöglichkeiten und Best Practices<br />

Kernthemen: Begriffsdefinitionen, Rolle und Verantwortlichkeiten<br />

eines Social Media Managers | Der Unterschied zwischen Social<br />

Media und traditionellen Kanälen | Zielgruppenspezifischer<br />

Auftritt in den Social Media Kanälen<br />

Modul 2: Die Plattformen und ihre individuellen Vorzüge<br />

Kernthemen: Tools - Nutzen und Ziele | Facebook SEO | Facebook<br />

Places und Deals | Live-Gruppenanalysen | Fan- und Follower-Aufbau<br />

Modul 3: Rechtliche Aspekte<br />

Kernthemen: Rechtliche Rahmenbedingungen unternehmensintern<br />

| Darstellung der rechtlichen Rahmenbedingungen für<br />

die werbliche Nutzung | Wie können sich Unternehmen vor Beeinträchtigungen<br />

durch Imageschaden schützen? | Einsatz und<br />

rechtliche Wirkungen von Social Media Policies<br />

Modul 4: Planung und Aufbau einer Social Media Strategie<br />

Kernthemen: Der Einfluss von Social Media auf die Unternehmensstrategie<br />

und -führung | Marketing-/ Budget- und Ressourcenplanung<br />

| Unternehmensinterne Vernetzung, Umstrukturierung<br />

- integriertes Marketing | Motivationsbasierte Mitarbeiterführung |<br />

Dialogmarketing / CRM Social-Media-Monitoring und Steuerung<br />

Modul 5: Monitoring/Controlling:<br />

Kernthemen: Lead-Generierung | Zieltracking | Marktfoschung |<br />

Controlling anhand wirtschaftlicher Kennzahlen<br />

Modul 6: Einbettung von Social Media in die Unternehmensstrategie<br />

Kernthemen: Business Integration | Interne Rollen und Interessen<br />

| Balance Inhalt - Sequenz | Welches Tool eignet sich für welchen<br />

Content | Nutzen von Marktfeedback | Team Set Up: Training<br />

& Policies | Krisenmanagement | Social Media Guidelines<br />

Bei erfolgreicher Teilnahme erhalten Sie das <strong>IHK</strong>-Zertifikat „Social<br />

Media Manager (<strong>IHK</strong>).“<br />

Zielgruppe: Interessenten, Fach- und Führungskräfte mit Marketing-<br />

und/oder Kommunikationsverantwortung. Der Lehrgang<br />

richtet sich sowohl an Einsteiger als auch an Teilnehmer mit ersten<br />

Erfahrungen.​<br />

13E6201AR Arnsberg 23.09.<strong>2013</strong> - 25.11.<strong>2013</strong> Mo+Mi 17:00 - 20:15 Uhr<br />

Kosten:<br />

1.590,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> ZERTIFIKAT<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 89

Fachkompetenz<br />

TECHNIK<br />

Technische Weiterbildung<br />

Industriefachkraft (<strong>IHK</strong>)<br />

In drei Schritten zur Industriefachkraft (<strong>IHK</strong>)<br />

1 Grundstufe<br />

CAD-, CNC-, SPS- oder Mikrotechnik<br />

Zertifikat: <strong>IHK</strong>-Fachkraft CAD-, CNC-, SPS- oder<br />

Mikro-Technik „Grundstufe“<br />

+<br />

2 Aufbaustufe<br />

CAD-, CNC-, SPS- oder Mikrotechnik<br />

Zertifikat: <strong>IHK</strong>-Fachkraft CAD-, CNC-, SPS- oder<br />

Mikro-Technik „Aufbaustufe“<br />

+<br />

3 Anwendungsstufe<br />

CAD-, CNC-, SPS- oder Mikrotechnik<br />

Zertifikat: <strong>IHK</strong>-Fachkraft CAD-, CNC-, SPS- oder<br />

Mikro-Technik „Anwendungsstufe“<br />

=<br />

Die Rahmenbedingungen rund um Ihre Qualifizierung:<br />

Gut ausgebildete und hoch motivierte Mitarbeiter besitzen Detailwissen,<br />

sind aber auch in der Lage, systemübergreifend zu denken<br />

und zu handeln. Diese Qualifikation vermittelt die Weiterbildung<br />

zur „Industriefachkraft (<strong>IHK</strong>)“.<br />

Eine fachspezifische Weiterbildung zur<br />

Industriefachkraft (<strong>IHK</strong>) in den Bereichen<br />

CAD-Technik, CNC-Technik, SPS-Technik oder Mikro-Technik.<br />

Diese Themenbereiche bestehen jeweils aus den<br />

drei Lehrgangsstufen<br />

- Grundstufe zum Erwerb umfangreicher Grundkenntnisse und<br />

Fertigkeiten im jeweiligen Technologiebereich.<br />

- Aufbaustufe zur Erweiterung und Vertiefung<br />

des in der Grundstufe erworbenen Fachwissens<br />

- Anwendungsstufe zur Umsetzung der erworbenen Kenntnisse<br />

und Fertigkeiten im Rahmen projektorientierter Aufgaben.<br />

Lehrgangsabschluss:<br />

<strong>IHK</strong>-ZERTIFIKAT „INDUSTRIEFACHKRAFT FÜR ....-TECHNIK (<strong>IHK</strong>)<br />

“ bei Abschluss der Lehrgangstufen innerhalb von zwei Jahren.<br />

Einzelbelegung:<br />

Bei entsprechenden Vorkenntnissen können die Trainingsstufen<br />

jeweils auch einzeln belegt werden. Wenn Sie also eine Aufbauund/oder<br />

Anwendungsstufe besuchen möchten, müssen Sie über<br />

die entsprechenden Vorkenntnisse verfügen und diese nachweisen.<br />

Über die Anrechenbarkeit der Vorkenntnisse entscheidet das<br />

<strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong>. Wir empfehlen Ihnen in diesem Zusammenhang<br />

eine entsprechende Weiterbildungsberatung.<br />

Beratung:<br />

Die Beschreibung dieses Qualifizierungsangebotes kann in<br />

dieser Broschüre sicherlich nicht alle Fragen beantworten.<br />

Sollten Sie weitergehende Fragen haben, beraten wir Sie<br />

gerne (Katja Stemmermann - Tel.: 02931 878-164,<br />

stemmermann@ihk-bildungsinstitut.de).<br />

90 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Technische Weiterbildung<br />

Fachkompetenz<br />

TECHNIK<br />

Technische Weiterbildung<br />

Automatisierte Produktionsprozesse verlangen von den Mitarbeitern<br />

ein immer umfassenderes Wissen, um solche<br />

komplexen Anlagen verstehen, bedienen und warten zu können.<br />

Unser technisches Weiterbildungsangebot bietet Ihnen entscheidende<br />

Vorteile. Das Wissen und die Kompetenzen, die Sie<br />

sich erarbeiten, sind stets anwendungsorientiert – das Wissen ist<br />

somit direkt für die beruflichen Herausforderungen verwertbar.<br />

<strong>IHK</strong>-Fachkraft CAD-Technik (AutoCAD ® <strong>2013</strong>)<br />

Grundstufe: Der Einstieg ins Computer Aided Design<br />

Mit diesem Training steigen Sie in das technische Zeichnen mit AutoCad<br />

bzw. die computergestützte Entwicklung/Konstruktion ein.<br />

Kernthemen: Aufbau des CAD-Desktops | Geometrische Grundelemente<br />

der 2D-Technik | Koordinatensysteme | Objektfangfunktionen<br />

| Editierfunktionen | Layertechnik | Schraffurtechnik |<br />

Bemaßungsmodul | Zeichnungslayout| Systemvoreinstellung<br />

Zielgruppe: Interessenten aus technischen Bereichen ohne oder<br />

mit geringen CAD-Vorkenntnissen.<br />

Bitte beachten Sie die Hinweise auf Seite 90!​<br />

13T1102SO Soest 17.09.<strong>2013</strong> - 27.11.<strong>2013</strong> Di + Mi 18:00 - 21:15 Uhr<br />

Kosten:<br />

700,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> ZERTIFIKAT<br />

Ansprechpartner: Katja Stemmermann, Tel. 02931 878-164<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 91

Fachkompetenz<br />

TECHNIK<br />

Technische Weiterbildung<br />

​<strong>IHK</strong>-Fachkraft CAD-Technik (AutoCAD ® <strong>2013</strong>)<br />

Aufbaustufe: Komplexe Zeichnungen erstellen<br />

In diesem zweiten Schritt erweitern Sie Ihre 2-D-AutoCad-Kenntnisse<br />

und erhalten einen ersten Einstieg in die 3-D-Welt.<br />

Kernthemen: Benutzerspezifische Erstellung von Linientypen<br />

und Schraffuren | Stücklistenerstellung (Extrahieren von Attributen<br />

und weiterverarbeiten mit MS Excel) | 3D-Volumenmodelle<br />

mit Autocad (Orientierung im Raum; Grundfunktionen; Einzelteilmodellierung;<br />

2D-Zeichnungserstellung im Layout)<br />

Zielgruppe: Mitarbeiter, die bereits grundlegende Vorkenntnisse<br />

in CAD-Systemen (z.B. durch das Kompakt-Basistraining) besitzen.<br />

Bitte beachten Sie die Hinweise auf Seite 90!​<br />

14T1201SO Soest 27.01.2014 - 31.03.2014 Mo + Mi 18:00 - 21:15 Uhr<br />

Kosten:<br />

750,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> ZERTIFIKAT<br />

Ansprechpartner: Katja Stemmermann, Tel. 02931 878-164<br />

​3D-CAD mit Autodesk Inventor<br />

3D-Anwendung pur<br />

Mit diesem Lehrgang eignen Sie sich die 3D-Modellierung an.<br />

Kernthemen: Einzelteile | Skizzen generieren, Abhängigkeiten<br />

und Bemaßung | nachträgliche Konturänderung | Assoziativität,<br />

Parametrik, Adaptivität | Erstellen von Design-Features |<br />

abgeleitete Komponenten | Zusammenbau: Top-Down-Design /<br />

Bottum-Up-Design | Erstellen eines Zusammenbaus mit Abhängigkeiten<br />

| Positionsnummern und Stücklisten generieren | Exportieren<br />

der Zeichnungsansichten | Konvertierungen von Desktop-Daten<br />

| Blechmodul und Abwicklung | einfache Kinematik<br />

Zielgruppe: Fortgeschrittene Nutzer, die bereits CAD-Kenntnisse,<br />

wie sie beispielsweise in der Lehrgangsreihe „CAD-Technik<br />

mit AutoCad“ vermittelt werden, besitzen und sich die Möglichkeiten<br />

der 3D-Modellierung aneignen möchten.​<br />

13T1402SO Soest 11.10.<strong>2013</strong> - 31.01.2014 Fr 17:00 - 20:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

440,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Lehrgangsbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Katja Stemmermann, Tel. 02931 878-164<br />

​CAD-Training mit Solid Edge<br />

Eine alternative CAD-Anwendung<br />

Der Einstieg mit einem der führenden 3D Konstruktionssysteme<br />

von Siemens Industry Software. Synchronous Technologie lässt<br />

Sie Ihre Konstruktionen bis zu 100 mal schneller erstellen und<br />

ändern als mit anderen CAD-Systemen. In diesem Kurs erhalten<br />

Sie den Einstieg in die Computer gestützte Entwicklung und Konstruktion<br />

mit Solid Edge Synchronous (ST).<br />

Kernthemen: Einzelteilmodellierung | Skizzen effizient verwenden<br />

und Volumen generieren | Modellgeometrie mit dem Steuerrad<br />

ändern | 3D-Körper über Bemaßung steuern (PMI) | Prozedurale<br />

Formelemente verwenden | 3D-Beziehungen nutzen |<br />

regelbasierende Steuerung des Körper | Baugruppenerstellung |<br />

Einbaubedingungen vergeben | Kollisionsanalyse | Schnelles Ändern<br />

von Einzelteilen in der Baugruppe | Zeichnungserstellung |<br />

Ansichten aus den 3D Modellen erzeugen | Schnitte, Details und<br />

Ausbrüche generieren | Stücklisten und Positionsnummern<br />

Zielgruppe: 2D - 3D Konstrukteure oder andere technische Berufsgruppen,<br />

die ein professionelles 3D-CAD System kennen<br />

lernen wollen. Solid Edge Anwender, welche in die Synchronous<br />

Technologie einsteigen wollen.<br />

Dieser Lehrgang wird in Zusammenarbeit mit der Drissler und<br />

Plaßmann GmbH in Werl durchgeführt.​<br />

13T1502WE Werl 18.10.<strong>2013</strong> - 13.12.<strong>2013</strong> Fr 14:00 - 18:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

490,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Lehrgangsbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Katja Stemmermann, Tel. 02931 878-164<br />

92 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Technische Weiterbildung<br />

Fachkompetenz<br />

TECHNIK<br />

​Solid Edge - Synchronous Sheet Metal<br />

Neue Anwendungen für Solid Edge<br />

In diesem Lehrgang erhalten Sie Einblick in die grundsätzliche<br />

Vorgehensweise des Erstellens von Blechteilen mit Solid Edge<br />

Sheet Metal Synchron. Dieser kompakte Lehrgang findet in Zusammenarbeit<br />

mit der Drissler und Plaßmann GmbH statt und<br />

zeigt Ihnen ein weiteres Feld einer Solid Edge Anwendung.<br />

Kernthemen:<br />

Grundlegendes über Solid Edge Sheet Metal | Einführung und<br />

Funktionsumfang von Solid Edge Sheet Metal | Modellieren von<br />

Blechteilen | Basisformelemente zum Biegen und Kanten | Formelemente<br />

für plastische Verformung | Abwicklungen<br />

Zielgruppe:<br />

Konstrukteure, Ingenieure, technische Zeichner, Designer u.a.,<br />

die mit Solid Edge Sheet Metal Blechteile erstellen wollen.<br />

Teilnahmevoraussetzungen:<br />

Grundkenntnisse in Solid Edge ST, Grundkenntnisse in Microsoft<br />

Office<br />

Dieser Lehrgang wird in Zusammenarbeit mit der Drissler und<br />

Plaßmann GmbH in Werl durchgeführt.​<br />

13T1702WE Werl 25.11.<strong>2013</strong> - 19.12.<strong>2013</strong> Mo + Do 16:00 - 20:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

300,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Lehrgangsbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Katja Stemmermann, Tel. 02931 878-164<br />

​<strong>IHK</strong>-Fachkraft CNC-Technik<br />

Grundstufe: Der Einstieg in die computergesteuerte<br />

Dreh-/Frästechnik<br />

Mit diesem Training erlernen Sie Kenntnisse der CNC- Technik.<br />

Kernthemen: Basiswissen: Dateiverwaltung, Werkzeugtabelle |<br />

Bahnfunktionen: rechtwinklige Koordinaten, Polarkoordinaten |<br />

Bearbeitungszyklen: Bohr-, Fräs- und Drehzyklen | Programmiertechnik:<br />

Unterprogrammtechnik, Programmteilwiederholung<br />

| Werkzeugvermessung | Einrichten von Dreh- und Fräsmaschinen<br />

Zielgruppe: Fachkräfte, Meister, Techniker und Ingenieure, die<br />

sich einführend mit der CNC-Technik vertraut machen möchten,<br />

auch als Basis für das weiterführende Kompakt-Aufbautraining.<br />

Dieser Lehrgang wird in Zusammenarbeit mit der Gemeinschafts-Lehrwerkstatt<br />

Arnsberg GmbH durchgeführt.<br />

Bitte beachten Sie die Hinweise auf Seite 90!​<br />

13T2102AR Arnsberg 08.10.<strong>2013</strong> - 30.11.<strong>2013</strong> Di 17:00 - 20:15 Uhr<br />

Sa 08:00 - 13:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

700,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> ZERTIFIKAT<br />

Ansprechpartner: Katja Stemmermann, Tel. 02931 878-164<br />

​<strong>IHK</strong>-Fachkraft SPS-Technik mit S7<br />

Grundstufe: Solide Basis in SPS<br />

Mit diesem Training erlernen Sie Kenntnisse der SPS-Technik.<br />

Kernthemen: Einführung in die VPS und SPS | Grundfunktionen,<br />

Aufbau einer SPS | Erstellen der Hardware-Konfiguration<br />

| Handhabung von Step 7 | Programmiersprachen | Logische<br />

Verknüpfungen | Arbeitsweise des Automatisierungssystems |<br />

Sicherheit | Speicherverhalten | Flankenauswertung | Zeit und<br />

Zählfunktionen | Vergleicher | einfache Ablaufsteuerungen | Dokumentation<br />

und Sicherung von Programmen | Inbetriebnahme<br />

an Modellen incl. Fehlersuche<br />

Zielgruppe: Fachkräfte, Meister, Techniker und Ingenieure, die<br />

sich einführend mit der SPS-Technik vertraut machen möchten,<br />

auch als Basis für das weiterführende Kompakt-Aufbautraining.<br />

Dieser Lehrgang wird in Zusammenarbeit mit dem Berufsbildungszentrum<br />

der Handwerkskammer Arnsberg durchgeführt.<br />

Bitte beachten Sie die Hinweise auf Seite 90!​<br />

13T3102AR Arnsberg 21.10.<strong>2013</strong> - 11.12.<strong>2013</strong> Mo + Mi 18:00 - 21:15 Uhr<br />

Kosten:<br />

600,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> ZERTIFIKAT<br />

Ansprechpartner: Katja Stemmermann, Tel. 02931 878-164<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 93

Fachkompetenz<br />

TECHNIK<br />

Technische Weiterbildung<br />

​Elektrofachkraft für festgelegte Tätigkeiten<br />

Eigen- statt Fremdleistung<br />

Nach diesem Lehrgang und einer weiteren fachpraktischen betriebsinternen<br />

Unterweisung sind Sie berechtigt, definierte Verrichtungen<br />

an Maschinen / Anlagen vorzunehmen.<br />

Kernthemen:<br />

Teil 1: Allgemeine Grundlagen der Elektrotechnik | Grundschaltungen<br />

der Elektrotechnik | Wechselstrom- und Drehstromtechnik<br />

| Messtechnik | Schutzmaßnahmen | Elektrische Maschinen |<br />

Automatisierungstechnik<br />

Teil 2: Praktische Unterweisung an zugewiesenen Anlagen im<br />

Betrieb | fachpraktisches Training an benannten Anlagen in der<br />

Betriebsabteilung oder im Serviceeinsatz unter Anleitung einer<br />

Elektrofachkraft<br />

Zielgruppe:<br />

Fachkräfte, die im Unternehmen betriebsspezifische festgelegte<br />

Tätigkeiten als Elektrofachkraft wahrzunehmen haben.​<br />

13T5401AR Arnsberg 14.10.<strong>2013</strong> - 15.01.2014 Mo + Mi 17:30 - 20:45 Uhr<br />

Kosten:<br />

950,00 € (92 Ustd.)<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> ZERTIFIKAT<br />

Ansprechpartner: Katja Stemmermann, Tel. 02931 878-164<br />

​Fachkraft für Beleuchtungstechnik (<strong>IHK</strong>)<br />

Werden Sie zum Experten für Beleuchtungstechnik<br />

In drei Modulen werden Sie ganzheitlich qualifiziert und erwerben<br />

theoretisches und praktisches Wissen im licht- und elektrotechnischen<br />

Bereich. Dabei setzen Sie sich auch intensiv mit<br />

der LED-Technologie auseinander. Sie bekommen Sicherheit im<br />

Praxisalltag und werden so zum kompetenten Ansprechpartner<br />

für professionelle Beleuchtung.<br />

Dabei werden Sie von erfahrenen Licht-Profis geschult. Anschließend<br />

sind Sie in der Lage, lichttechnische Anlagen und Planungskonzepte<br />

hinsichtlich Qualität, Effizienz und Wirtschaftlichkeit zu<br />

analysieren und bewerten.<br />

Kernthemen:: Lichttechnische Grundlagen (Physikalische<br />

Grundlagen; Leuchten, Lampen, LED; Messung von Beleuchtungsanlagen;<br />

Wirkungsgradverfahren; Lichtplanungssoftware) |<br />

Elektrotechnische Grundlagen (Funktionsweise von Lampen und<br />

Leuchten; Sicherheitszeichen; Betriebsgeräte; Steuern und Regeln;<br />

Energetische Betrachtungen; Wirtschaftlichkeit) | Vertiefungswissen<br />

LED (Herstellung von LED; ESD-Schutz; Qualitätsmerkmale;<br />

Wirtschaftlichkeit; LED-Produkte in der Lichtplanung)<br />

Modul 1: 09.-11.10.<strong>2013</strong><br />

Modul 2: 28. - 30.10.<strong>2013</strong><br />

Modul 3: 25. - 27.11.<strong>2013</strong><br />

Zielgruppe: Das Seminar eignet sich für Verantwortliche und Betreiber<br />

von Beleuchtungsanlagen, Energie- und Nachhaltigkeitsbeauftragte,<br />

Betriebstechniker und Instandhaltungs-Fachleute,<br />

angehende Lichtplaner, Elektroinstallateure und Mitarbeiter des<br />

Elektrogroßhandels.<br />

Voraussetzungen: Sie haben im beruflichen Umfeld mit professioneller<br />

Beleuchtung zu tun. Darüber hinaus sind keine weiteren<br />

Kenntnisse erforderlich.<br />

Dieser Lehrgang findet in Kooperation mit der TRILUX Akademie<br />

Arnsberg statt.​<br />

13T7002AR Arnsberg 09.10.<strong>2013</strong> - 27.11.<strong>2013</strong> 08:30 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

1.250,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> ZERTIFIKAT<br />

Ansprechpartner: Katja Stemmermann, Tel. 02931 878-164<br />

​Grundlegende Sicherheits- und Gesundheitsschutzanforderungen<br />

für die Konstruktion und den<br />

Bau von Maschinen<br />

Die Umsetzung der gesetzlichen Vorgaben aus der Maschinenrichtlinie<br />

2006/42/EG erfordern ein umfassendes Basiswissen. Kenntnisse<br />

zu europäischen Richtlinien und nationalen Gesetzen gehören ebenso<br />

dazu wie die Anwendung harmonisierter Normen, um haftungsrechtlich<br />

einwandfreie technische Dokumentationen zu erstellen.<br />

Technische Weiterentwicklungen sind häufig Auslöser, Produktionsmaschinen<br />

zu modernisieren und umzubauen. Die oft in Eigenregie<br />

durchgeführten Maßnahmen können zur Folge haben, dass<br />

neue Risiken für Mitarbeiter, Maschinen und Umwelt entstehen.<br />

Der Gesetzgeber fordert in solchen Fällen neben der Risikobeur-<br />

94 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Technische Weiterbildung<br />

Fachkompetenz<br />

TECHNIK<br />

teilung und der Betriebsanleitung eine EU-Konformitätserklärung.<br />

In dieser Seminarreihe werden an einem Produktentstehungsprozess<br />

sowie anhand von aktuellen Beispielen aus der täglichen<br />

Arbeit die gesetzlich vorgeschriebenen Dokumente vorgestellt.<br />

Durch praktische Übungen wird das theoretische Rüstzeug sofort<br />

umgesetzt. Die Seminarunterlagen enthalten umfangreiche<br />

Handlungshilfen, Checklisten und Adressen, die die nächste<br />

technische Dokumentation von der Risikobeurteilung bis zur<br />

EU-Konformitätserklärung erleichtern.<br />

Jedes Modul dieser Reihe kann auch einzeln belegt werden. Bei einer<br />

Buchung aller drei Module gewähren wir einen Rabatt von 10%.<br />

Modul 1: Grundlagen und Grenzfälle - „Noch Instandhalter oder<br />

schon Maschinenbauer?“ - 13T9001AR<br />

Neben dem Basiswissen und der Rechtsgrundlagen für sichere Maschinen<br />

werden auch die kritischen Grenzfälle besprochen. Dazu gehört<br />

in diesem Modul auch der haftungsrechtliche Aspekt bei Reparaturen,<br />

Instandhaltung und Retrofit. Die Seminarunterlagen enthalten<br />

umfangreiche Checklisten und strukturierte Handlungsanweisungen,<br />

die die nächste Umrüstung gesetzeskonform durchführen helfen.<br />

Kernthemen: Basiswissen | Rechtsgrundlage für sichere Maschinen<br />

| strukturelle Vorgehensweise zur Erfüllung der Forderungen<br />

aus der MRL 2006/42/EG | Risikobeurteilung | Technische<br />

Dokumentation | Betriebssicherheitsverordnung | Was sind<br />

wesentliche Veränderungen? | Haftungsgrundlagen | Mögliche<br />

Rechtsfolgen<br />

Modul 2: Risikobeurteilung in der Praxis - 13T9011AR<br />

Das Seminar gibt nicht nur einen Überblick über die gesetzlichen<br />

Vorgaben bei der Risikobeurteilung, sondern die Teilnehmer erarbeiten<br />

an aktuellen Beispielen aus der täglichen Praxis (gerne<br />

auch von Teilnehmern) wirtschaftliche Vorgehensweisen. Durch<br />

praktische Übungen soll das theoretische Rüstzeug sofort umgesetzt<br />

werden. Hilfen durch softwareunterstützte Risikobeurteilung<br />

und Qualitätsüberprüfung werden direkt angewendet.<br />

Kernthemen: Grundlagen und Begriffsbestimmungen | Risikominderung<br />

nach EN ISO 12100:2010 und weitere | Praktische Umsetzung<br />

| Produktentstehungsprozess „Bestimmungsgemäße Verwendung“<br />

als Mittel zur Haftungssteuerung | Technische Unterlagen<br />

für sichere Maschinen | EU-Konformitätserklärung | CE-Zeichen |<br />

Erklärung für den Einbau einer unvollständigen Maschine<br />

Modul 3: EU-Konformitätserklärung in der Praxis - 13T9021AR<br />

Praktische Hilfe für alle, die mit Konformitätserklärungen zu tun<br />

haben. Im hektischen Arbeitsalltag werden häufig die wichtigsten<br />

gesetzlichen Bestimmungen außer Acht gelassen. Die Anforderungen<br />

aus dem Produktsicherheitsgesetz und der Maschinenrichtlinie<br />

müssen jedoch eingehalten werden. Waren dürfen nur<br />

in Verkehr gebracht werden, wenn der Hersteller nachweisen<br />

kann, dass die Produkte in Übereinstimmung mit den jeweils<br />

grundlegenden Anforderungen gefertigt werden. Dabei ist es<br />

gleichgültig, ob eine Maschine neu konstruiert und gebaut wird<br />

oder im Zuge von Maßnahmen zur Sicherung der Produktivität<br />

(Retrofit) umgebaut wird. Die Teilnehmer erarbeiten gemeinsam<br />

die strukturierte Vorgehensweise, um die notwendige technische<br />

Dokumentation zu erstellen, zu archivieren und zu verwalten.<br />

Kernthemen: Begriffsbestimmungen | Richtlinien und Normenrecherche<br />

| Technische Dokumentation | Betriebsanleitung |<br />

EU-Konformitätserklärung | Montageanleitung | Einbauerklärung<br />

| Bedeutung des CE-Zeichens | Qualitätssicherungsvereinbarung<br />

| softwareunterstützte Erstellung der technischen Dokumentation<br />

und der Betriebsanleitung | Archivieren und Verwalten der<br />

Dokumentationen<br />

Zielgruppe: Die Seminarreihe wendet sich an Konstrukteure,<br />

Techniker, Instandhalter, Projektleiter, Entscheider, techn. Einund<br />

Verkäufer, Praktiker, Maschinenbauer, Elektromechaniker,<br />

CE- und Sicherheits-Beauftragte.​<br />

13T9001AR Arnsberg 12.11.<strong>2013</strong> Di 09:00 - 17:00 Uhr<br />

13T9011AR Arnsberg 13.11.<strong>2013</strong> Mi 09:00 - 17:00 Uhr<br />

13T9021AR Arnsberg 14.11.<strong>2013</strong> Do 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

250,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Katja Stemmermann, Tel. 02931 878-164<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 95

Fachkompetenz<br />

TECHNIK<br />

Technische Weiterbildung<br />

Basiswissen Technik<br />

Technisches Verständnis für Nichttechniker<br />

Nach dem Besuch dieses Lehrgangs verstehen Sie die grundsätzlichen<br />

technischen Zusammenhänge von Fertigungsprozessen<br />

in Industrieunternehmen. Ob Sie als Mittler zwischen der<br />

Fertigung, Produktion und dem kaufmännischen Bereich agieren<br />

oder im Vertrieb die neuen Produkte Ihrer Firma verkaufen,<br />

dieser Lehrgang hilft Ihnen mit Ingenieuren und Technikern zu<br />

kommunizieren und legt so die Basis für mehr beruflichen Erfolg.<br />

Die Inhalte werden hierbei den Teilnehmerwünschen angepasst.<br />

Kernthemen: Technische Kommunikation | Maschinenelemente<br />

| Fertigungstechnik | Grundlagen automatisierter Produktionsprozesse<br />

| Lesen technischer Zeichnungen<br />

Zielgruppe: Alle Interessenten, die ein größeres technisches Verständnis<br />

für Ihre persönlichen / beruflichen Belange erwerben<br />

möchten.​<br />

13T9402AR Arnsberg 07.10.<strong>2013</strong> - 25.11.<strong>2013</strong> Mo + Do 18:00 - 21:15 Uhr<br />

Kosten:<br />

590,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Lehrgangsbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Katja Stemmermann, Tel. 02931 878-164<br />

TPM- Total Productive Maintainance<br />

Maschinen und Anlagen effizient nutzen<br />

Die Methode TPM - Total Productive Maintainance ist die strukturierte<br />

Vorgehensweise, um die Effizienz von Maschinen und Anlagen<br />

zu steigern. Neben dieser Methodik erfahren die Teilnehmer<br />

was sich hinter der Kennzahl OEE (Gesamtanlageneffizienz) verbirgt<br />

und wie sich diese Kennzahl verbessern lässt.<br />

Praktische Übungen und Beispiele von Unternehmen geben<br />

diesem Workshop einen extrem hohen Praxisbezug.<br />

Kernthemen:<br />

Was ist TPM? | Vorgehensweise bei der Einführung von TPM | Vorstellung<br />

der Kennzahl OEE | Übungen zur Steigerung der OEE |<br />

Vorstellung von Praxisbeispielen<br />

Zielgruppe:<br />

Geschäftsführer, Produktions-/Fertigungsleiter, TPM/Lean/<br />

KVP-Manager​<br />

13T8011AR Arnsberg 16.10.<strong>2013</strong> Mi 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

300,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Katja Stemmermann, Tel. 02931 878-164<br />

​EnergieManager (<strong>IHK</strong>)/European EnergyManager<br />

Energiekosten senken - Betriebsergebnis verbessern<br />

Der Lehrgang vermittelt Ihnen die Kenntnisse zur Senkung der<br />

Energiekosten Ihres Unternehmens<br />

Kernthemen: Energierecht, Energieeinkauf und -handel, Emissionshandel,<br />

Contracting | Wirtschaftlichkeitsrechnung | Projektmanagement<br />

| Energiedatenmanagement | Lastmanagement |<br />

energietechnische Grundlagen | Mess-, Steuerungs- und Regelungstechnik<br />

| Gebäudeenergiebedarf | energieeffiziente Gebäude |<br />

Heizungstechnik | Prozesswärme, Dampf, Wärmerückgewinnung;<br />

Kraft-Wärme-Kopplung | Lüftungs- und Klimatechnik | Kältetechnik<br />

| Elektrotechnik | elektrische Antriebe | Beleuchtung | Druckluft<br />

| Solartechnik | Energie aus Biomasse | Geothermie<br />

Zielgruppe: Interessenten, die als Energieverantwortliche im<br />

Unternehmen fungieren (z.B. Betriebsleiter, Produktionsleiter,<br />

Energiebeauftragte, Instandhalter, Ingenieure, Techniker) sowie<br />

Energiedienstleister.​<br />

13T6011AR Arnsberg 20.09.<strong>2013</strong> - 11.05.2014 Fr 13:00 - 18:00 Uhr<br />

Sa 08:00-13:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

2.200,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> ZERTIFIKAT<br />

Ansprechpartner: Katja Stemmermann, Tel. 02931 878-164<br />

96 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Technische Weiterbildung<br />

Fachkompetenz<br />

TECHNIK<br />

Technisches Englisch<br />

Branchenspezifisch und praxisnah<br />

Dieser Lehrgang wird ausschließlich innerbetrieblich durchgeführt.<br />

Die tatsächlichen Inhalte werden auf die Interessen und<br />

Bedarfe des/der Teilnehmer(s) Ihres Unternehmens oder Ihrer<br />

Branche zugeschnitten.<br />

Er vermittelt Teilnehmern, die bereits über entsprechende Englischkenntnisse<br />

verfügen, die Möglichkeit, technische Sprachkenntnisse<br />

bezogen auf ihre beruflichen Anforderungen zu erwerben.<br />

Mit diesem maßgeschneiderten Lehrgang haben Sie die<br />

Möglichkeit, die Themenschwerpunkte selbst zu wählen. Neben<br />

dem speziellen Vokabular für Ihren Fachbereich erlernen Sie<br />

eine flüssige Gesprächsführung, die das Verstehen, Formulieren,<br />

Erläutern und Präsentieren von technischen Abläufen, Beschreibungen<br />

und Dokumentationen beinhaltet.<br />

Zielgruppe: Mitarbeiter aus unterschiedlichen Branchen, wie der<br />

Metall - und Elektroindustrie, Leuchtenindustrie, Papierindustrie<br />

etc., die berufsspezifische und branchenspezifische technische<br />

Englischkenntnisse erwerben sollen.​<br />

Ansprechpartner: Erika Breil, Tel. 02931 878-221<br />

Mariel Kleeschulte-Vrochte<br />

Kleeschulte Erden GmbH & Co.KG<br />

„...Angebot des <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong>s<br />

nutzen, um wettbewerbsfähig zu bleiben“<br />

„Wir nutzen das Dienstleistungsangebot des <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong>s<br />

in vielfältiger Form. Damit sich unsere Mitarbeiter den<br />

vielfältigen Herausforderungen unserer Branche stellen können,<br />

haben wir in der Vergangenheit in Zusammenarbeit mit dem<br />

<strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong> „Telefontrainings“ sowie „Messe-„ und<br />

„Sprachtrainings“ mit großem Erfolg und viel Spaß an der Sache<br />

durchgeführt. Sehr gut ist es auch im Rahmen eines „Teamcoachings“<br />

gemeinsam mit einem Trainer des <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong>s<br />

gelungen, vorhandene Konflikte konstruktiv zu nutzen<br />

und ein offenes und vertrauensvolles Klima zu schaffen, das ein<br />

zielführendes Arbeiten erneut ermöglicht. Bei diesem Coaching<br />

wurde für das Team eine neue Plattform geschaffen, für die<br />

sich alle Beteiligten verantwortlichen fühlten. Wir werden auch<br />

weiterhin das breite Angebot des <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong>s nutzen,<br />

um so wettbewerbsfähig zu bleiben.“<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 97

Fachkompetenz<br />

SPRACHE<br />

Fremdsprachen/Interkulturelle Kompetenz<br />

Struktur und Aufbau der sprachlichen Weiterbildung (Englisch)<br />

SPRACHE<br />

Professional Business English<br />

English for special purposes<br />

Advanced Business English – Step 2<br />

Advanced Business English – Step 1<br />

Intermediate Business English – Step 2<br />

Intermediate Business English – Step 1<br />

Elementary Business English – Step 2<br />

Elementary Business English – Step 1<br />

General Refresher Course – Step 2<br />

General Refresher Course – Step 1<br />

Elementary English<br />

Zusätzlich bieten wir Ihnen im Vorfeld einen kostenlosen Einstufungstermin vor Ort an (Ankündigungen s. S.100)<br />

98 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Fremdsprachen/Interkulturelle Kompetenz<br />

Fachkompetenz<br />

SPRACHE<br />

Mehr Orientierung mit dem europäischen Referenzrahmen (CEF)<br />

SPRACHE<br />

C2<br />

Ihre Fremdsprachenkenntnisse sind nahezu perfekt. Mit Muttersprachlern kommunizieren Sie auf nahezu gleichem<br />

Niveau. Außerdem können Sie fachlich komplexe Texte verstehen und auch selbst verfassen. Auch Diskussionen zu sehr<br />

speziellen Themen können Sie - zumindest sprachlich-mühelos meistern.<br />

C1<br />

Sie besitzen sehr fundierte Sprachkenntnisse und bei einheimischer, anspruchsvoller und längerer Literatur verstehen<br />

Sie auch die impliziten Zusammenhänge. Außerdem gehören auch Redewendungen sowie ausgefallene Phrasen zu<br />

Ihrem aktiven Wortschatz.<br />

B2<br />

Ihre sprachlichen Fähigkeiten sind gut ausgebildet, d.h. Sie können nahezu fehlerfrei alltägliche Gespräche führen sowie<br />

alltagsbezogene Texte verfassen. Weiterhin können Sie Gespräche über abstrakte Themenbereiche verstehen und<br />

sich durchaus mit Muttersprachlern verständigen.<br />

B1<br />

Grundsätzlich können Sie mühelos und fehlerfrei alltäglichen Gesprächen folgen sowie diesbezügliche Texte verfassen.<br />

Vom Verständnis her können Sie der Alltagssprache gut folgen, sofern hochsprachlich kommuniziert wird.<br />

A2<br />

Sie können Gespräche über alltägliche Themen führen, sich in routineüblichen Alltagssituationen verständigen und in<br />

diesem Zusammenhang unbekannte Ausdrücke aus dem Kontext erschließen.<br />

A1<br />

Sie verstehen und verwenden vertraute, alltägliche Phrasen und ganz einfache Sätze, die auf die Befriedigung konkreter<br />

Bedürfnisse ausgerichtete sind. Außerdem können Sie elementare Dinge (sich vorstellen, Angaben zu Hobbys und<br />

Wohnort etc.) zum Ausdruck bringen.<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 99

Fachkompetenz<br />

SPRACHE<br />

Fremdsprachen/Interkulturelle Kompetenz<br />

Fremdsprachen/Interkulturelle Kompetenz<br />

Ziel unseres Angebots an fremdsprachlicher Weiterbildung ist<br />

es, Sie in die Lage zu versetzen, sprachlich kompetent in bestimmten<br />

beruflichen Situationen (z.B. Telefonieren, Mailen, Besucher<br />

begrüßen/empfangen, etc.), aber auch generell in allen<br />

anderen beruflichen Handlungsfeldern agieren und reagieren<br />

zu können. Die Konzeption unserer Fremdsprachenlehrgänge<br />

zeichnet sich durch aufeinander aufbauende Module aus. Dies<br />

ermöglicht Ihnen höchstmögliche Flexibilität, indem Sie die<br />

Module Ihren Vorkenntnissen entsprechend belegen können.<br />

Persönlicher Einstufungstest Ihrer<br />

Sprachkenntnisse<br />

Erst prüfen - dann entscheiden<br />

Lassen Sie sich beraten bevor Sie sich für einen Sprachkurs entscheiden.<br />

Unsere erfahrenen Dozenten testen Ihr Sprachwissen<br />

kompetent und unentgeltlich, damit Sie den richtigen Kurs für<br />

sich finden und sich weder unter- noch überfordert fühlen. So<br />

erzielen Sie das beste Ergebnis für Ihren Sprachkurs.​<br />

13S0120AR Arnsberg 11.09.<strong>2013</strong> Mi 17:00 - 18:00 Uhr<br />

13S0125LP Lippstadt 11.09.<strong>2013</strong> Mi 17:00 - 18:00 Uhr<br />

13S0121AR Arnsberg 12.09.<strong>2013</strong> Do 17:00 - 18:00 Uhr<br />

13S0122SO Soest 17.09.<strong>2013</strong> Di 17:00 - 18:00 Uhr<br />

13S0124LP Lippstadt 18.09.<strong>2013</strong> Mi 17:00 - 18:00 Uhr<br />

13S0123SO Soest 24.09.<strong>2013</strong> Di 17:00 - 18:00 Uhr<br />

Ansprechpartner: Erika Breil, Tel. 02931 878-221<br />

​Elementary English<br />

Mehr als Einstieg<br />

Dieser Lehrgang bietet Ihnen einen allgemeinsprachlichen Einstieg<br />

in die englische Sprache und damit eine fundierte Basis für<br />

die folgenden berufsrelevanten Lehrgänge.<br />

Kernthemen: Systematische Einführung in das allgemeinsprachliche<br />

Englisch und in die Grammatik | viele praktische Übungen<br />

zur Aussprache und zur Konversation | Praxiswortschatz | Weitere<br />

Inhalte richten sich nach dem Lernfortschritt der Teilnehmergruppe<br />

Zielgruppe: Interessenten mit geringen Englischkenntnissen, die<br />

ihre sprachlichen Fertigkeiten auf ein höheres Spachniveau anheben<br />

möchten.​<br />

13S1007AR Arnsberg 15.10.<strong>2013</strong> - 18.02.2014 Di 18:00 - 20:30 Uhr<br />

Kosten:<br />

285,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Lehrgangsbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Erika Breil, Tel. 02931 878-221<br />

​General Refresher Course<br />

Step One und Step Two (CEF-Stufe A1)<br />

Management-<br />

Assistent/in<br />

Für alle, die nicht noch einmal von vorne anfangen,<br />

sondern ihre Kenntnisse auffrischen und vertiefen wollen.<br />

Step One<br />

(02.10.<strong>2013</strong> - 15.01.2014) 13S1008AR<br />

Kernthemen: Wiederholung von einfachen grammatikalischen<br />

Strukturen und Festigung einfacher Kommunikationsstrukturen<br />

für die Bereiche Alltag, Freizeit und Kultur | kommunikationsfördernde<br />

Verständnisübungen | einfache Übersetzungen; Ausbau<br />

der schriftlichen Ausdrucksfähigkeit<br />

Zielgruppe: Interessenten, die den Lehrgang „Elementary English“<br />

besucht haben oder vergleichbare Vorkenntnisse besitzen.<br />

13S1008AR Arnsberg 02.10.<strong>2013</strong> - 15.01.2014 Mi 18:00 - 20:30 Uhr<br />

Kosten:<br />

220,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Lehrgangsbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Erika Breil, Tel. 02931 878-221<br />

<strong>IHK</strong><br />

Zertifikatsl<br />

e h r g a n g<br />

100 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Fremdsprachen/Interkulturelle Kompetenz<br />

Fachkompetenz<br />

SPRACHE<br />

​Elementary Business English<br />

Step One und Step Two (CEF-Stufe A2)<br />

Mit diesem Lehrgang reaktivieren und intensivieren Sie Ihren<br />

Sprachschatz, damit Sie auf geschäftlicher Ebene und im beruflichen<br />

Alltag sprachlich noch besser zurecht kommen.<br />

Step One<br />

(26.09.<strong>2013</strong> - 19.12.<strong>2013</strong>) 13S1009AR<br />

Kernthemen: Erste Grundlagen der Wirtschaftssprache | Wirtschaftskunde<br />

| gründliche Grammatikwiederholung, z.B. Steigerungen,<br />

Adjektive - Adverbien, Hilfsverben, Wiederholung der<br />

Zeiten, Übungen zu Wortschatz und Sprechfertigkeit | Einfache<br />

Telefonate, E-Mails | Grundlagen des Internets | Smalltalk<br />

Zielgruppe: Interessenten, die ihre Englisch-Grundkenntnisse<br />

auffrischen und berufsbezogen ausbauen möchten. (Voraussetzung:<br />

Englischkenntnisse auf A1-Niveau)​<br />

13S1009AR Arnsberg 26.09.<strong>2013</strong> - 19.12.<strong>2013</strong> Do 18:00 - 20:30 Uhr<br />

Kosten:<br />

220,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Lehrgangsbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Erika Breil, Tel. 02931 878-221<br />

​Intermediate Business English<br />

Step One und Step Two (CEF-Stufe B1)<br />

Dieser Lehrgang vermittelt ihnen auf mittlerem<br />

Management-<br />

Assistent/in<br />

Niveau praxistaugliche Englischkenntnisse für Ihren Tätigkeitsbereich.<br />

Step One<br />

Kernthemen: Auffrischung und Vertiefung von Grammatikkenntnissen<br />

| Weiterentwicklung allgemeiner Sprachfertigkeiten |<br />

Aufbau eines berufssprachlichen Vokabulars | Einführung in die<br />

Geschäftskorrespondenz (Briefe, Kurzmitteilungen, E-mails) |<br />

Einführung in die berufsbezogene Konversation: Telefonate,<br />

Besuchergespräche | Handlungsorientierte Übungen zur beruflichen<br />

Kommunikation | Nützliche Redewendungen im Umgang<br />

mit Geschäftspartnern | Lese- und Hörverständnisübungen<br />

<strong>IHK</strong><br />

Zertifikatsl<br />

e h r g a n g<br />

Management-<br />

Assistent/in<br />

<strong>IHK</strong><br />

Zertifikatsl<br />

e h r g a n g<br />

Zielgruppe: Interessenten, die Englisch bis zum Niveau der mittleren<br />

Reife mit dem Schwerpunkt „Business English“ erlernen<br />

möchten. (Voraussetzung: Englischkenntnisse auf A2-Niveau)<br />

13S1107SO Soest 25.09.<strong>2013</strong> - 19.02.2014 Mi 18:00 - 20:30 Uhr<br />

13S1108AR Arnsberg 25.09.<strong>2013</strong> - 19.02.2014 Mi 18:00 - 20:30 Uhr<br />

13S1109LP Lippstadt 24.09.<strong>2013</strong> - 18.03.2014 Di 18:00 - 20:30 Uhr<br />

Kosten:<br />

350,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Lehrgangsbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Erika Breil, Tel. 02931 878-221<br />

Step Two<br />

Kernthemen: Vertiefung der berufsbezogenen Konversation:<br />

Telefonate und Besuchergespräche | Small Talk | False Friends<br />

(Sprachfallen) | Situationsgebundene Redewendungen | Weiterführende<br />

Lese-, Verständnis- und Übersetzungsübungen | Umgang<br />

mit Kunden und Lieferanten | weiterführende Geschäftskorrespondenz<br />

| Diskussion berufsrelevanter Themen<br />

Zielgruppe: Interessenten, die das Sprachniveau „Mittlere Reife“<br />

mit dem Schwerpunkt „Business English“ erreichen möchten.<br />

(Voraussetzung: Besuch des ersten Teils oder Englischkenntnisse<br />

auf A2-Niveau)<br />

Hinweis: Nach Besuch beider Lehrgänge und Bestehen des internen<br />

Tests am Ende des jeweiligen Lehrgangs bekommen Sie<br />

das <strong>IHK</strong>- Zertifikat „Intermediate Business English - Kompetenzstufe<br />

B1“ ausgehändigt.<br />

13S1207AR Arnsberg 25.09.<strong>2013</strong> - 19.02.2014 Mi 18:00 - 20:30 Uhr<br />

13S1202SO Soest 10.09.<strong>2013</strong> - 11.02.2014 Di 18:00 - 20:30 Uhr<br />

13S1203LP Lippstadt 11.09.<strong>2013</strong> - 19.02.2014 Mi 18:00 - 20:30 Uhr<br />

Kosten:<br />

350,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> ZERTIFIKAT<br />

Ansprechpartner: Erika Breil, Tel. 02931 878-221<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 101

Fachkompetenz<br />

SPRACHE<br />

Fremdsprachen/Interkulturelle Kompetenz<br />

​Advanced Business English<br />

Step One und Step Two (CEF-Stufe B2)<br />

Sie bauen mit diesem Lehrgang auf fortgeschrittenem Niveau<br />

Ihre Kommunikationsfähigkeiten aus.<br />

Step One<br />

Kernthemen: Vertiefung von Grammatik und Wirtschaftsvokabular<br />

| Ausbau allgemeiner Sprachfertigkeiten | Effektives Kommunikationstraining<br />

mittels handlungsorientierter Übungen |<br />

Nützliche Redewendungen im Umgang mit Geschäftspartnern |<br />

Verhandlungsstrategien und Verkaufsgespräche | „English for<br />

Telephoning“| Englische Korrespondenz unter Berücksichtigung<br />

der Stilebenen | „False Friends“ (Sprachfallen) | Lese- und Hörverständnisübungen<br />

| Umgang mit Meinungen und Ansichten<br />

(diskutieren und argumentieren) | Diskussion anspruchsvoller<br />

wirtschaftsbezogener und sozialpolitischer Themen<br />

Zielgruppe: Interessenten die gute Englischkenntnisse vorweisen<br />

können wie z.B. mühelos und fehlerfrei alltäglichen Gespräche<br />

folgen können sowie diesbezüglich Texte verfassen können.<br />

(Voraussetzung: Englischkenntnisse auf B1-Niveau)​<br />

13S1414SO Soest 23.09.<strong>2013</strong> - 20.01.2014 Mo 18:00 - 20:30 Uhr<br />

13S1413AR Arnsberg 30.09.<strong>2013</strong> - 27.01.2014 Mo 18:00 - 20:30 Uhr<br />

Kosten:<br />

270,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Lehrgangsbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Erika Breil, Tel. 02931 878-221<br />

Management-<br />

Assistent/in<br />

​Practice makes perfect<br />

Nie wieder sprachlos <strong>beim</strong> Small Talk<br />

Ihr passives Englisch ist gut, aber Ihnen fehlt die praktische<br />

Anwendung. Über den fachlichen Bereich hinaus<br />

stellen Sie hin und wieder fest, dass Ihnen das passende<br />

Vokabular fehlt, um sich über Alltagsthemen zu unterhalten oder<br />

so Geschäftskontakte anzubahnen und zu verfestigen. Gleichzeitig<br />

möchten Sie wieder in die englische Sprache „reinkommen“,<br />

ohne die gesamte Grammatik zu wiederholen.<br />

Dann ist dieser Lehrgang genau richtig für Sie. Unter der Anleitung<br />

eines „Native Speaker“ steht das aktive, selbstständige<br />

Sprechen in beruflichen Alltagssituationen im Vordergrund. Mit<br />

Hilfe unterschiedlicher praktischer Übungen erhalten Sie das<br />

Rüstzeug um bei unterschiedlichen Anlässen adäquat zu reagieren.<br />

Ihre mündliche Sprechfertigkeit wird optimiert; typische<br />

Stolperfallen werden angesprochen.<br />

Kernthemen: Alltagssituationen: Geschäftsessen, Begrüßung<br />

ausländischer Gäste, Führung durch das Unternehmen, am<br />

Flughafen | Englische Telefonate | Interkultureller Dialog | Small<br />

Talk | Höflichkeitsfloskeln | hilfreiche Redewendungen<br />

Zielgruppe: Dieser Lehrgang richtet sich an Interessenten die für<br />

ihren beruflichen Alltag ihre mündliche Ausdrucksfähigkeit verbessern<br />

wollen, unabhängig davon ob Sie bereits einige Sprachkurse<br />

besucht haben oder Ihr Schulenglisch aktivieren wollen.​<br />

13S1604SO Soest 11.10.<strong>2013</strong> - 20.12.<strong>2013</strong> Fr 14:30 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

195,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Lehrgangsbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Erika Breil, Tel. 02931 878-221<br />

<strong>IHK</strong><br />

Zertifikatsl<br />

e h r g a n g<br />

102 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Fremdsprachen/Interkulturelle Kompetenz<br />

Fachkompetenz<br />

SPRACHE<br />

Interkulturelles Business Training<br />

Geschäftsmentalitäten anderer Länder kennen und verstehen lernen<br />

Kenntnisse über die Geschäftsmentalität internationaler Kunden,<br />

Lieferanten oder Mitarbeiter sind für den Geschäftserfolg<br />

eminent wichtig. Unterschiedliche Kulturen haben oftmals ein<br />

anderes Verständnis von Zeit, Arbeitsstrukturen und -prozesse,<br />

Verhandlungstechniken und Kommunikationsstrategien.<br />

Um sich diesen Unterschieden bewusst zu werden, lernen Sie<br />

wichtige Zusammenhänge, Kommunikationsstrategien und Verhaltensweisen,<br />

mit denen Sie sich auf die Geschäftsmentalität<br />

Ihrer internationalen Kunden vorbereiten. In den Bereichen Teamentwicklung<br />

(auch virtuelle Teams), Projektmanagement und<br />

Verhandlungsstrategien profitieren Sie ebenso von dem Wissen<br />

über die Besonderheiten der verschiedenen Kulturen. Das ganze<br />

wird anhand von praktischen Übungen und Fallbeispielen (auch<br />

aus dem Teilnehmerkreis) vertieft. Länderspezifische Besonderheiten<br />

werden nach Teilnehmerinteressen behandelt.<br />

Kernthemen: Kultur und Kulturtypen | Kultur und Kommunikation<br />

| Kommunikative Aspekte in Bezug auf Geschäftsthemen<br />

(Meetings, Verhandlungen, Teamentwicklung, Projekte, ...) | Umgang<br />

mit kulturellen „Stolpersteinen“ | Strategien/Methoden zur<br />

Optimierung interkultureller Kompetenz<br />

Methoden: Vortrag und Diskussion | Analyse von Fallbeispielen<br />

| Einbezug von erlebten Fallbeispielen der TeilnehmerInnen |<br />

Gruppenarbeit | Übungen | Moderationstechniken | Rollenspiel |<br />

teilnehmerorientierte Reflexionen<br />

Zielgruppe: Fach- und Führungskräfte, Projektleiter und -mitarbeiter,<br />

Teamleiter und -mitarbeiter, Abteilungsleiter sowie Menschen<br />

die im internationalen Umfeld tätig sind.​<br />

13S1701AR Arnsberg 02.12.<strong>2013</strong> - 16.12.<strong>2013</strong> Mo 14:00 - 18:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

280,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Erika Breil, Tel. 02931 878-221<br />

​Technisches Englisch<br />

Branchenspezifisch und praxisnah<br />

Dieser Lehrgang wird ausschließlich innerbetrieblich durchgeführt.<br />

Die tatsächlichen Inhalte werden auf die Interessen und<br />

Bedarfe des/der Teilnehmer(s) Ihres Unternehmens oder Ihrer<br />

Branche zugeschnitten.<br />

Er vermittelt Teilnehmern, die bereits über entsprechende Englischkenntnisse<br />

verfügen, die Möglichkeit, technische Sprachkenntnisse<br />

bezogen auf ihre beruflichen Anforderungen zu erwerben.<br />

Mit diesem maßgeschneiderten Lehrgang haben Sie die<br />

Möglichkeit, die Themenschwerpunkte selbst zu wählen. Neben<br />

dem speziellen Vokabular für Ihren Fachbereich erlernen Sie<br />

eine flüssige Gesprächsführung, die das Verstehen, Formulieren,<br />

Erläutern und Präsentieren von technischen Abläufen, Beschreibungen<br />

und Dokumentationen beinhaltet.<br />

Zielgruppe: Mitarbeiter aus unterschiedlichen Branchen, wie der<br />

Metall - und Elektroindustrie, Leuchtenindustrie, Papierindustrie<br />

etc., die berufsspezifische und branchenspezifische technische<br />

Englischkenntnisse erwerben sollen.​<br />

Ansprechpartner: Erika Breil, Tel. 02931 878-221<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 103

Fachkompetenz<br />

SPRACHE<br />

Fremdsprachen/Interkulturelle Kompetenz<br />

„English for special purposes“ -<br />

Berufliche Situationen sprachlich sicher meistern<br />

​In fünf Modulen werden Sie in dieser Reihe auf verschiedene<br />

berufliche Situationen sprachlich vorbereitet, damit Sie jederzeit<br />

angemessen reagieren und agieren können. Sie haben die Gelegenheit,<br />

Ihre Kenntnisse in praktischen Übungen anzuwenden<br />

und zu vertiefen und so Ihre Sprachkompetenz zu erhöhen und<br />

Ihren Wortschatz zu erweitern<br />

Alle Module können unabhängig voneinander gebucht werden.<br />

Bei Buchung aller fünf Module gewähren wir einen Rabatt von 10%.<br />

Bei belegung aller fünf Module sowie dem erfolgreichen Abschluss<br />

eines Tests erhalten Sie das <strong>IHK</strong>-Zertifikat „Business English“.<br />

Modul 1: English for emailing 13S1610AR - 10.10.<strong>2013</strong><br />

Dieses Seminar macht Sie fit für das Erstellen englischsprachiger<br />

E-Mails im Büro. Egal ob Kollege oder neuer Geschäftskontakt:<br />

Sie lernen den richtigen Ton zu treffen und Ihre E-Mails<br />

sprach- und bedarfsgerecht zu formulieren.<br />

Kernthemen: Einführung in E-Mails | Formelle und informelle<br />

E-Mails (Abkürzungen, Rechtschreibung , Emoticons, Acronyme)<br />

| Anfragen | typische Formulierungen | E-Mail Etikette | Austausch<br />

von Informationen<br />

Modul 2: English for Sales and Purchasing<br />

13S1614AR - 16.10.<strong>2013</strong><br />

Sie sind im Einkauf oder Verkauf tätig und erstellen Angebote oder<br />

nehmen Aufträge entgegen? Sie treffen neue Geschäftspartner und<br />

möchten erfolgreiche und sichere Verhandlungsgespräche führen?<br />

In diesem Seminar erhalten Sie Tipps für den professionellen Umgang<br />

mit Kunden und Lieferanten und lernen Problemlösungen zu<br />

erkennen und souverän mit Kundenbeschwerden umzugehen.<br />

Kernthemen: Duskussion berufsrelevanter und unternehmerischer<br />

Themen | Umgang mit neuen Geschäftspartnern | Angebotserstellung<br />

| Auftragsannahme | Verhandlungsstrategien |<br />

Richtiger Umgang mit Problemthemen und Beschwerden<br />

Modul 3: English for telephoning 13S1611AR - 07.11.<strong>2013</strong><br />

Mit diesem Seminar erhalten Sie die notwendige Übung, um routiniert<br />

Anrufe in Englisch entgegenzunehmen und zu tätigen. Ob Sie<br />

in der Telefonzentrale arbeiten oder häufig mit ausländischen Kollegen<br />

oder Kunden telefonieren, durch nützliche Redewendungen<br />

erleichtern Sie sich und Ihrem Gesprächspartner das Gespräch.<br />

Kernthemen: Nützliche Redewendungen für die Anwendung am<br />

Telefon (sich vorstellen, durchstellen, buchstabieren am Telefon,<br />

Wegbeschreibungen durchgeben, etc.) | Absprachen treffen |<br />

Hörverständnis verbessern<br />

Modul 4: English for meeting customers and colleagues<br />

13S1612AR - 26.11.<strong>2013</strong><br />

Sie treffen englischsprachige Kollegen oder ausländische Kunden?<br />

Sie möchten sich auf englischsprachige Meetings vorbereiten<br />

und auch im Vorfeld eine angenehme Atmosphäre schaffen,<br />

damit diese einen optimalen Erfolg erzielen? Tipps, Hinweise für<br />

den Umgang mit verschiedenen Kulturen und natürlich das passende<br />

Vokabular erhalten Sie in diesem Tagesseminar.<br />

Kernthemen: Interkulturelle Aspekte in Meetings | Kultur und<br />

Kommunikation | Vorbereitung und Durchführung/Moderation<br />

von Meetings (das Wort erteilen, zu einem Ergebnis kommen,<br />

Zusammenfassung) | aktive Teilnahme an Meetings (Einwand behandeln<br />

bzw. erheben,) | Small Talk | Vorstellung Ihrer Firma |<br />

Begrüßung des Besuchers<br />

Modul 5: English for presentations 13S1613AR - 11.12.<strong>2013</strong><br />

Wenn Sie innerhalb einer internationalen Projektgruppe Präsentationen<br />

halten müssen, das eigene Unternehmen vorstellen<br />

möchten oder vielleicht demnächst auf einer Messe Kunden von<br />

den Produkten Ihrer Firma überzeugen müssen, dann bietet Ihnen<br />

dieses Seminar eine optimale Vorbereitung.<br />

Kernthemen: Einstieg in die Präsentation | nützliche Vokabeln<br />

(Beschreibung von Graphen, Zahlen und Trends, zusammenfassen<br />

von Ergebnissen, Schlussfolgerungen ziehen) | Umgang mit<br />

Fragen | Umgang mit Störungen<br />

104 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Fremdsprachen/Interkulturelle Kompetenz<br />

Fachkompetenz<br />

SPRACHE<br />

Zielgruppe: Alle Interessierten, die über gute Grundkenntnisse<br />

im Englischen verfügen und diese um das jeweiligeThemenfeld<br />

erweitern möchten.​<br />

13S1610AR Arnsberg 10.10.<strong>2013</strong> Do 09:00 - 17:30 Uhr<br />

13S1614AR Arnsberg 16.10.<strong>2013</strong> Mi 09:00 - 17:30 Uhr<br />

13S1611AR Arnsberg 07.11.<strong>2013</strong> Do 09:00 - 17:30 Uhr<br />

13S1612AR Arnsberg 26.11.<strong>2013</strong> Di 09:00 - 17:30 Uhr<br />

13S1613AR Arnsberg 11.12.<strong>2013</strong> Mi 09:00 - 17:30 Uhr<br />

Kosten:<br />

190,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Erika Breil, Tel. 02931 878-221<br />

Deutsch als Fremdsprache für Mitarbeiter in<br />

kaufmännischen und technischen Berufen<br />

Deutschkenntnisse ausbauen und vertiefen<br />

Der Lehrgang richtet sich an Kaufleute, Techniker/ Ingenieure<br />

und IT-Leute aus verschiedenen Ländern, die bereits über allgemeine<br />

Grundkenntnisse der deutschen Sprache verfügen, diese<br />

jedoch ausbauen und berufsorientiert einsetzen möchten.<br />

Im Vordergrund steht der Ausbau des Sprachwortschatzes, die<br />

Erweiterung der Sicherheit im schriftlichen und mündlichen Ausdruck,<br />

einschl. intensives Telefon-, Präsentations- und Verhandlungstraining.<br />

Das Training wird individuell auf die Teilnehmer<br />

zugeschnitten.<br />

Zielgruppe: Mitarbeiter aus dem kaufmännischen und/oder<br />

technischen Bereich.​<br />

Ansprechpartner: Erika Breil, Tel. 02931 878-221<br />

10 %<br />

max. 100 €<br />

Auf alle Buchungen, die bis 6 Wochen vor<br />

Veranstaltungsbeginn (mit Ausnahme von<br />

Veranstaltungen, die mit einer <strong>IHK</strong>-Prüfung<br />

abschließen oder bereits rabattiert sind) bei<br />

uns eingehen, erhalten Sie einen Gutschein über 10% (bis<br />

max. 100,00 €) des Veranstaltungsentgelts bei Buchung einer<br />

Folgeveranstaltung!<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 105

Fachkompetenz<br />

SPRACHE<br />

Fremdsprachen/Interkulturelle Kompetenz<br />

Abschluss: <strong>IHK</strong>-Zertifikat “Wirtschaftsfranzösisch“<br />

Wirtschaftsfranzösisch: Geschäftspartner Frankreich<br />

Abschluss: <strong>IHK</strong>-Zertifikat “Spanisch für den Beruf“<br />

Spanisch für den Beruf - Teil II<br />

Französisch für Wiedereinsteiger und<br />

Einführung in die Berufssprache<br />

Spanisch für den Beruf - Teil I<br />

Spanisch für Wiedereinsteiger<br />

Einführung in die Berufssprache<br />

Französisch für Wiedereinsteiger<br />

Spanisch für Wiedereinsteiger<br />

Französisch für Einsteiger<br />

Spanisch für Einsteiger<br />

​Französisch für Wiedereinsteiger -<br />

Einführung in die Berufssprache<br />

Erste berufliche Anwendungen<br />

Mit diesem Lehrgang reaktivieren und intensivieren Sie Ihren<br />

Sprachschatz, damit Sie auf geschäftlicher Ebene und im beruflichen<br />

Alltag gut zurecht kommen.<br />

Kernthemen: Intensive Übungen zu Grammatik und Wortschatz |<br />

Auskünfte erfragen und erteilen | Zukunftspläne und vergangene<br />

Ereignisse | Aufgaben delegieren | Termine vereinbaren | Geschäftliche<br />

Telefonate führen | Produkte und Preise beurteilen |<br />

Kommunikation in der Berufs- und Handelswelt | Vertiefung und<br />

Weiterentwicklung der praktischen Sprechfertigkeit<br />

Zielgruppe: Interessenten, die ihre Französisch-Grundkenntnisse<br />

auffrischen und berufsbezogen ausbauen möchten.​<br />

13S2003AR Arnsberg 17.09.<strong>2013</strong> - 28.01.2014 Di 18:00 - 20:30 Uhr<br />

Kosten:<br />

250,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Lehrgangsbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Erika Breil, Tel. 02931 878-221<br />

​Spanisch für Einsteiger<br />

Der erste Schritt<br />

Dieser Lehrgang bietet Ihnen einen allgemeinsprachlichen Einstieg<br />

in die spanische Sprache und damit eine fundierte Basis für<br />

die folgenden berufsrelevanten Lehrgänge.<br />

Kernthemen: Systematische Einführung in die Sprache mit ausführlichen<br />

Übungen zu Grammatik, Stilistik, Satzbau und Wortschatz<br />

| Einführung in den fremdsprachigen Kulturkreis unter<br />

besonderer Berücksichtigung allgemeinsprachlicher Bezüge |<br />

Begrüßung, Vorstellung, Unterhaltung | einfache Hörverständnisübungen<br />

Zielgruppe: Interessenten, die (noch einmal) von Anfang an die<br />

spanische Sprache erlernen möchten.​<br />

13S3003AR Arnsberg 23.09.<strong>2013</strong> - 24.02.2014 Mo 18:00 - 20:30 Uhr<br />

Kosten:<br />

335,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Lehrgangsbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Erika Breil, Tel. 02931 878-221<br />

106 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Fremdsprachen/Interkulturelle Kompetenz<br />

Fachkompetenz<br />

SPRACHE<br />

Peter Kemper<br />

Borbet GmbH<br />

Leiter Personal<br />

„<strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong> als Plattform für<br />

Erfahrungs- und Meinungsaustausch...“<br />

„Als Hersteller von Aluminiumrädern beliefern wir alle namhaften<br />

Automobilhersteller. Um die Wettbewerbsfähigkeit zu erhalten, investieren<br />

wir permanent in die Beschäftigungsfähigkeit unserer<br />

Mitarbeiter. Bei der Planung, Organisation und Umsetzung von<br />

Weiterbildungsmaßnahmen greifen wir auch auf das Weiterbildungsangebot<br />

des <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong>s zurück, sei es im<br />

Rahmen von offenen Weiterbildungsveranstaltungen, wie auch bei<br />

Inhouse-Seminaren, die das <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong> auf die Bedarfe<br />

von Borbet zugeschnitten durchführt. Darüber hinaus schätze ich<br />

das <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong> als Plattform für einen regelmäßigen<br />

Erfahrungs- und Meinungsaustausch unter Experten, der gerade<br />

für uns Personaler von großer Bedeutung ist und ständig neue<br />

Denkanstöße für die Praxis beinhaltet und liefert.“<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 107

Fachkompetenz<br />

Übergreifende Qualifizierung<br />

„Übergreifende Qualifizierung“ –<br />

Vielfältig, wie unsere Kunden<br />

Viele Lehrgänge lassen sich nicht einer bestimmten Rubrik<br />

zuordnen und sind für Personen aus den unterschiedlichsten<br />

Branchen und mit verschiedenen beruflichen Hintergründen<br />

interessant. Die hier aufgeführten Lehrgänge vermitteln Kernkompetenzen<br />

– branchenübergreifend und vielfältig.<br />

Alle Lehrgänge schließen mit einem <strong>IHK</strong>-Zertifikat ab und<br />

bescheinigen dem Teilnehmer eine entsprechende fachliche<br />

Qualifikation.<br />

„Train-the-Trainer (<strong>IHK</strong>)“<br />

Qualifizierung für Trainer und hauptberufliche Ausbilder<br />

(s. S. 52)<br />

Im Rahmen von fünf Modulen werden Sie in diesem Lehrgang<br />

zum Trainer ausgebildet. Erfahrene Dozenten und Trainer begleiten<br />

Sie mit vielen praktischen Übungen zur Methodik und Didaktik,<br />

so dass Sie erfolgreich Trainings durchführen können, ob im<br />

Betrieb oder als selbstständiger Trainer.<br />

„Business Coach“<br />

Bessere Führung durch Coaching Techniken (s. S. 54)<br />

In diesem Lehrgang erlernen Sie die wichtigsten Coaching Techniken.<br />

Praktische Übungen sowie eine angemessene Zeit zwischen<br />

den einzelnen Modulen erlauben Ihnen eine sofortige Umsetzung<br />

in Ihre Praxis als Führungskraft.<br />

„Wirtschaftsmediator (<strong>IHK</strong>)“<br />

Konflikte einvernehmlich und nachhaltig lösen (s. S. 14)<br />

Konflikte können das Betriebsklima belasten und kosten Geld<br />

und Zeit. Dieser Lehrgang zeigt Ihnen, wie sich Konflikte zur Zufriedenheit<br />

aller Parteien lösen lassen, ob als Führungskraft oder<br />

in der Rolle des Mittlers im Unternehmen und auch vor Gericht.<br />

„Projektmanager (<strong>IHK</strong>) – Blended Learning“<br />

Projekte erfolgreich managen (s. S. 20)<br />

Dieser Blended-Learning-Lehrgang vermittelt Ihnen die Kenntnisse,<br />

um Ihre Arbeitsweise durch teamorientierte Projektarbeit<br />

neu auszurichten und somit Aufgaben verschiedenster Art wirksam<br />

zu lösen<br />

„Innovationsmanager (<strong>IHK</strong>) – Blended Learning“<br />

Das strategische Management-Training (s. S. 20)<br />

Dieser Lehrgang im „Blended-Learning-Format“ unterstützt Sie<br />

bei der Entwicklung der erforderlichen Kompetenzen zum Aufbau<br />

und bei der Umsetzung eines modernen Innovationsmanagements<br />

in Ihrem Unternehmen.<br />

„Management-Assistent/in (<strong>IHK</strong>)“<br />

Individuell und flexibel zum Erfolg (s. S. 30)<br />

Sie wählen Ihre Seminar- und Lehrgangs-Module aus den Bereichen<br />

Office-Management, Wirtschaft- und Management, Wirtschaftsenglisch<br />

und MS-Office, die Sie für Ihre berufliche Praxis<br />

benötigen und bestimmen den Zeitplan für Ihre Weiterbildung.<br />

Nach erfolgreicher Teilnahme und Bestehen der Tests aus den<br />

Pflichtmodulen erhalten Sie Ihr Zertifikat „Management-Assistent/in<br />

<strong>IHK</strong>“.<br />

„E-Commerce Manager(<strong>IHK</strong>)“<br />

Fit für den Onlinehandel! (s. S. 69)<br />

Ob Sie einen eigenen Onlineshop betreiben wollen oder Ihr Unternehmen<br />

sich einen neuen Vertriebsweg erschließen möchte,<br />

in diesem Lehrgang werden Sie zum Profi in Sachen E-Commerce<br />

und erfahren alles Wissenswerte über den Aufbau eines<br />

Onlineshops, das Online-Marketing und die Suchmaschinen-Optimierung.<br />

108 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Fachkompetenz<br />

Übergreifende Qualifizierung<br />

„Social Media Manager (<strong>IHK</strong>) “<br />

DER Profi im Social Web (s. S. 89)<br />

Wie funktioniert Social Media? Welche Plattformen eignen sich<br />

für welche Strategien? Gibt es Gefahren und wie kann ich dagegen<br />

gewappnet sein?<br />

Antworten auf diese Fragen liefert unser Zertifikats-Lehrgang:<br />

In sechs Lern-Modulen werden alle wesentlichen Aspekte und<br />

notwendigen Kompetenzen umfassend präsentiert und erläutert<br />

- Chancen und Risiken ebenso wie technische Hinweise und<br />

rechtliche Fragen.<br />

„E-Tourism Manager(<strong>IHK</strong>)“<br />

Digitale Kommunikation für Touristiker, Gastronomen und Freizeitanbieter<br />

(s. S. 159)<br />

Der eigene Internetauftritt ist gerade für touristische Unternehmen<br />

und Freizeitanbieter immer wichtiger. Eine funktionale und<br />

ansprechende Webseite, die optimale Nutzung von Suchmaschinen<br />

und Kundenbindung mithilfe sozialer Medien sind hierbei die<br />

wichtigsten Mittel. Diese Kenntnisse vermittelt der Zertifikatslehrgang,<br />

speziell auf die Bedürfnisse der Tourismusindustrie<br />

zugeschnitten.<br />

10 %<br />

max. 100 €<br />

Auf alle Buchungen, die bis 6 Wochen vor<br />

Veranstaltungsbeginn (mit Ausnahme von<br />

Veranstaltungen, die mit einer <strong>IHK</strong>-Prüfung<br />

abschließen oder bereits rabattiert sind) bei<br />

uns eingehen, erhalten Sie einen Gutschein über 10% (bis<br />

max. 100,00 €) des Veranstaltungsentgelts bei Buchung einer<br />

Folgeveranstaltung!<br />

„EnergieManager (<strong>IHK</strong>)/European EnergyManager“<br />

Energiekosten senken – Betriebsergebnis verbessern (s. S. 22)<br />

Der Aufwand für Energie kann durch ein effizientes Energiemanagement<br />

System und damit eröffnete Einsparpotenziale merklich<br />

reduziert werden. Dieser Lehrgang behandelt unterschiedliche<br />

Energieformen und die hier vorhanden Einsparpotenziale.<br />

Ein Energiemanager ist befähigt in seinem Unternehmen ein<br />

Energiemanagementsystem zu etablieren und so kontinuierlich<br />

Energie einzusparen.<br />

„Bierbotschafter (<strong>IHK</strong>)“<br />

Experte für Bierkultur (s. S. 159)<br />

Den künftigen zertifizierten Bierbotschaftern werden in diesem<br />

Lehrgang Instrumente an die Hand gegeben, um die Themen Bier<br />

und Genuss zeitgemäß zu vermarkten. Die Teilnehmer erhalten<br />

unter anderem eine umfassende sensorische Schulung, lernen<br />

verschiedene Bierstile kennen und erfahren, welches Bier zu<br />

welchem Essen passt, um so Ihren Kunden noch besseren Service<br />

zu bieten.<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 109

Praxisstudium<br />

110 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Gute Karten ...<br />

Wenn Sie nach Ihrer Ausbildung und entsprechender<br />

Berufspraxis „Karriere mit Lehre“ machen möchten,<br />

dann ist ein <strong>IHK</strong>-Praxisstudiengang für Sie der<br />

Königsweg.<br />

Mit dem europaweit anerkannten Abschluss eines<br />

<strong>IHK</strong>-Praxisstudiengangs haben Sie für Ihr berufliches<br />

Fortkommen garantiert gute Karten. Wählen<br />

Sie selbst, was für Sie in Frage kommt!<br />

Ihre Ansprechpartner zu diesem Bereich<br />

Roman Bohle<br />

Tel. 02941 9747-20<br />

bohle@ihk-bildungsinstitut.de<br />

Inhalt<br />

Betriebswirtschaftlich 113<br />

Technisch-gewerblich 125<br />

IT 132<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 111

Praxisstudium<br />

BACHELOR OF ARTS (BA)<br />

<strong>IHK</strong>-Prüfung „Geprüfter Betriebswirt <strong>IHK</strong>“<br />

ca. 2 Jahre Lehrgang (berufsbegleitend)<br />

<strong>IHK</strong>-Prüfung „Geprüfter Technischer Betriebswirt <strong>IHK</strong>“<br />

ca. 2 Jahre Lehrgang (berufsbegleitend)<br />

<strong>IHK</strong>-Prüfung<br />

„Geprüfter Fachwirt <strong>IHK</strong>“<br />

ca. 1,5 Jahre Lehrgang<br />

(berufsbegleitend)<br />

<strong>IHK</strong>-Prüfung<br />

„Geprüfter<br />

Fachkaufmann <strong>IHK</strong>“<br />

ca. 1,5 Jahre Lehrgang<br />

(berufsbegleitend)<br />

<strong>IHK</strong>-Prüfung<br />

„Geprüfter<br />

Industriemeister <strong>IHK</strong>“<br />

ca. 3 Jahre Lehrgang<br />

(berufsbegleitend)<br />

<strong>IHK</strong>-Prüfung<br />

„Geprüfter<br />

Logistikmeister <strong>IHK</strong>“<br />

ca. 2 Jahre Lehrgang<br />

(berufsbegleitend)<br />

Gepr. Industriefachwirt<br />

Gepr. Handelsfachwirt<br />

Gepr. Immobilienfachwirt<br />

Gepr. Fachwirt für Sozialund<br />

Gesundheitswesen<br />

Gepr. Wirtschaftsfachwirt<br />

Gepr. Bilanzbuchhalter<br />

Gepr. Fachkaufmann<br />

für Einkauf und Logistik<br />

Gepr. Fachkaufmann<br />

für Marketing<br />

Gepr. Fachkaufmann<br />

für Vertriebsmanagem.<br />

Gepr. Personalfachkaufm.<br />

Gepr. Industriemeister 2000<br />

Metall <strong>IHK</strong><br />

Gepr. Industriemeister 2000<br />

Mechatronik <strong>IHK</strong><br />

Gepr. Logistikmeister <strong>IHK</strong><br />

Kaufmännisches Praxisstudium<br />

Industriell technisches Praxisstudium<br />

0-2 Jahre Berufspraxis<br />

einschlägige kaufmännische<br />

Ausbildung<br />

5 Jahre einschlägige<br />

kaufmännische Berufspraxis<br />

1-2 Jahre Berufspraxis<br />

einschlägige industriell<br />

technische Ausbildung<br />

5 Jahre einschlägige<br />

industriell technische<br />

Berufspraxis<br />

Angebote anderer <strong>Bildungsinstitut</strong>ionen, die auf eine <strong>IHK</strong>-Prüfung vorbereiten, finden Sie im Internet unter<br />

http://wis.ihk.de/ihk-pruefungen/anbieterliste.html<br />

112 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Betriebswirtschaftlich<br />

Praxisstudium<br />

Betriebswirtschaftlich<br />

Geprüfte/r Industriefachwirt/-in (<strong>IHK</strong>)<br />

Der Branchenspezialist<br />

Funktionsprofil:<br />

Als Geprüfter Industriefachwirt liegt Ihr Einsatzfeld vornehmlich<br />

in mittleren und kleinen Unternehmen, in denen Sie umfassende<br />

und fachübergreifende Aufgaben wahrnehmen. Aufgabenstellungen<br />

als Assistent/in der Geschäftsführung oder als Leiter/in<br />

der kaufmännischen Verwaltung mit Prokura sind für Sie als Geprüfter<br />

Industriefachwirt erstrebenswerte und erreichbare Positionen.<br />

Erweiterte und vertiefte industriebetriebliche Kenntnisse<br />

und das Wissen um die betriebs- und volkswirtschaftlichen sowie<br />

rechtlichen Zusammenhänge industriebetrieblichen Handelns<br />

befähigen Sie zur Erfüllung qualifizierter Sachaufgaben in kaufmännischen<br />

Abteilungen sowie zur Führung von Mitarbeitern.<br />

Lehrgangsinhalte:<br />

Wirtschaftsbezogene Qualifikation: Volks- und Betriebswirtschaft<br />

| Rechnungswesen | Recht und Steuern | Unternehmensführung<br />

Handlungsspezifische Qualifikation: Finanzwirtschaft im Industrieunternehmen<br />

| Produktionsprozesse | Marketing und Vertrieb<br />

| Wissen und Transfermanagement im Industrieunternehmen<br />

| Führung und Zusammenarbeit.<br />

Hinweis: Weiteres Informationsmaterial und besondere Anmeldeunterlagen<br />

fordern Sie bitte <strong>beim</strong> <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong> an.<br />

Zielgruppe: Alle Interessenten, soweit sie die Zulassungsvoraussetzungen<br />

bis zum Zeitpunkt der Prüfung erfüllen.<br />

Voraussetzungen für die Zulassung zur Prüfung:<br />

(1) Zur Prüfung in der Teilprüfung „Wirtschaftsbezogene Qualifikationen“<br />

ist zuzulassen, wer Folgendes nachweist:<br />

1. eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anerkannten<br />

dreijährigen kaufmännischen oder verwaltenden Ausbildungsberuf<br />

oder<br />

2. eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem sonstigen<br />

anerkannten mindestens dreijährigen Ausbildungsberuf<br />

und danach eine mindestens einjährige Berufspraxis oder<br />

3. eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anderen<br />

anerkannten Ausbildungsberuf und danach eine mindestens<br />

zweijährige Berufspraxis oder<br />

4. eine mindestens vierjährige Berufspraxis.<br />

(2) Zur Prüfung in der Teilprüfung „Handlungsspezifische Qualifikationen“<br />

ist zuzulassen, wer Folgendes nachweist:<br />

1. das Ablegen des Prüfungsteils „Wirtschaftsbezogene Qualifikation“,<br />

das nicht länger als fünf Jahre zurückliegt, und<br />

2. im Fall des Absatzes 1 Nummer 1 mindestens ein Jahr Berufspraxis<br />

und in den in Absatz 1 Nummer 2 bis 4 genannten<br />

Fällen ein weiteres Jahr Berufspraxis.<br />

(3) Die Berufspraxis nach Absatz 1 und 2 soll im kaufmännischen<br />

oder verwaltenden Bereich absolviert sein und wesentliche Bezüge<br />

zu den Aufgaben eines „Geprüften Industriefachwirtes“ und<br />

einer „Geprüften Industriefachwirtin“ haben.<br />

Das Teilnahmeentgelt ist zahlbar in Raten. Meister-BAföG kann<br />

beantragt werden.<br />

Angebote anderer <strong>Bildungsinstitut</strong>ionen, die auf eine <strong>IHK</strong>-Prüfung<br />

vorbereiten, finden Sie im Internet unter http://wis.ihk.de/<br />

ihk-pruefungen/anbieterliste.html​<br />

13PK101AR Arnsberg 25.09.<strong>2013</strong> - 28.03.2015 Mi 18:00 - 21:15 Uhr<br />

Sa 08:30 - 13:15 Uhr<br />

Kosten:<br />

2.970,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Prüfung<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 113

Praxisstudium<br />

Betriebswirtschaftlich<br />

​Geprüfte/r Handelsfachwirt/in (<strong>IHK</strong>)<br />

Der Handelsmanager<br />

Funktionsprofil:<br />

Für Sie als Geprüfter Handelsfachwirt, bieten sich eine Reihe von<br />

Führungsaufgaben auf allen Stufen des Handels und in allen Vertriebsformen,<br />

z.B. als Abteilungsleiter in einem Kaufhaus oder<br />

als Geschäftsführer in einer Supermarktfiliale. Vielleicht ist für<br />

Sie auch die Möglichkeit reizvoll, mit einem eigenen Handelsgeschäft<br />

selbständig zu werden. Als Praktiker mit umfassenden<br />

betriebswirtschaftlichen Erfahrungen sind Sie auch in der Verkaufsförderung<br />

sowie als Standort-Analytiker und Betriebsberater<br />

gefragt. Benötigt werden heute berufsnah ausgebildete Handelsmanager,<br />

die die aktuellen Probleme kennen, anpacken und<br />

erfolgreich lösen. Dieser Praxisstudiengang ist geeignet für Sie,<br />

wenn Sie aus der kaufmännischen Berufspraxis kommen und<br />

ohne Uni-Studium in gehobene Führungspositionen kommen<br />

möchten.<br />

Der Studiengang vermittelt Ihnen das Fachwissen, das Sie im<br />

Handel für leitende Positionen brauchen.<br />

Lehrgangsinhalte:<br />

Unternehmensführung- und Steuerung | Handelsmarketing I<br />

Führungs- und Personalmanagement | Volkswirtschaft für die<br />

Handelspraxis | Beschaffung und Logistik | Mitarbeiterführung<br />

und Qualifizierung<br />

Hinweis: Weiteres Informationsmaterial und besondere Anmeldeunterlagen<br />

fordern Sie bitte <strong>beim</strong> <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong> an.<br />

Zielgruppe: Alle Interessenten, soweit sie die Zulassungsvoraussetzungen<br />

bis zum Zeitpunkt der Prüfung erfüllen.<br />

Voraussetzungen für die Zulassung zur Prüfung:<br />

Zur Prüfung zugelassen wird, wer<br />

1. eine mit Erfolg abgeschlossene Ausbildung in einem anerkannten<br />

dreijährigen kaufmännischen Ausbildungsberuf und<br />

danach eine mindestens einjährige Berufspraxis in einem Handelsbetrieb<br />

oder<br />

2. eine mit Erfolg abgeschlossene Ausbildung zum/zur Verkäufer/-in<br />

und danach eine mindestens zweijährige Berufspraxis<br />

in einem Handelsbetrieb oder<br />

3. eine Berufspraxis von mind. 5 Jahren in einem Handelsbetrieb<br />

nachweisen kann.<br />

Das Teilnahmeentgelt ist zahlbar in Raten. Meister-BAföG kann<br />

beantragt werden.<br />

Angebote anderer <strong>Bildungsinstitut</strong>ionen, die auf eine <strong>IHK</strong>-Prüfung<br />

vorbereiten, finden Sie im Internet unter http://wis.ihk.de/<br />

ihk-pruefungen/anbieterliste.html​<br />

13PK201SO Soest 23.09.<strong>2013</strong> - 02.03.2015 Mo+Mi 18:30 - 21:45 Uhr<br />

Kosten:<br />

2.970,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Prüfung<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

114 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Betriebswirtschaftlich<br />

Praxisstudium<br />

​Geprüfte/r Fachkaufmann/frau für Marketing (<strong>IHK</strong>)<br />

Der Marketingexperte<br />

Funktionsprofil:<br />

Um sich am Markt zu behaupten, benötigen die Unternehmen<br />

heute ein professionelles Marketing. Nur so können bestehende<br />

Märkte noch besser genutzt und neue Kunden gewonnen werden.<br />

Hier sind sie auf die Mitarbeit von Ihnen als Spezialisten angewiesen.<br />

Das, was Sie als Fachkaufmann für Marketing dann für Ihren<br />

Arbeitgeber so wertvoll macht, ist Ihre enge Verbindung aus Praxis<br />

und professionellem Fachwissen.<br />

Der Lehrgang vermittelt Ihnen genau das Fachwissen, das Sie im<br />

Marketing für leitende Positionen brauchen.<br />

Lehrgangsinhalte:<br />

Projekt- und Produktmanagement im Marketing | Anwendung<br />

von Marketinginstrumenten | Marktforschung und Marketingstatistik<br />

| Rechtliche Aspekte im Marketing | Präsentation, Moderation<br />

und fachliche Führung von Marketingprojekten.<br />

Hinweis: Weiteres Informationsmaterial und besondere Anmeldeunterlagen<br />

fordern Sie bitte <strong>beim</strong> <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong> an.<br />

Zur Prüfung zugelassen wird, wer<br />

1. eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anerkannten<br />

dreijährigen kaufmännischen oder verwaltenden<br />

Ausbildungsberuf und danach eine mindestens zweijährige<br />

Berufspraxis oder<br />

2. eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anderen<br />

anerkannten Ausbildungsberuf und danach eine mindestens<br />

dreijährige Berufspraxis oder<br />

3. eine mindestens fünfjährige Berufspraxis in absatzwirtschaftlicher<br />

Tätigkeit nachweisen kann.<br />

Das Teilnahmeentgelt ist zahlbar in Raten. Meister-BAföG kann<br />

beantragt werden.<br />

Angebote anderer <strong>Bildungsinstitut</strong>ionen, die auf eine <strong>IHK</strong>-Prüfung<br />

vorbereiten, finden Sie im Internet unter http://wis.ihk.de/<br />

ihk-pruefungen/anbieterliste.html​<br />

13PK301AR Arnsberg 07.09.<strong>2013</strong> - 25.10.2014 Sa 08:00 - 15:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

2.850,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Prüfung<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

Zielgruppe: Fachkräfte im Absatzbereich aller Branchen, sofern<br />

sie systematisch Vertriebs- und Marketingprobleme lösen und<br />

soweit sie die Zulassungsvoraussetzungen bis zum Zeitpunkt der<br />

Prüfung erfüllen.<br />

Voraussetzungen für die Zulassung zur Prüfung:<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 115

Praxisstudium<br />

Betriebswirtschaftlich<br />

​Geprüfte/r Fachkaufmann/frau für<br />

Vertriebsmanagement (<strong>IHK</strong>)<br />

Der Vertriebsprofi<br />

Funktionsprofil:<br />

Als Fachkaufmann für Vertriebsmanagement <strong>IHK</strong> sind Sie der Experte<br />

für den Bereich Kundenberatung und -betreuung. Umfassende<br />

Fachkenntnisse befähigen Sie als Vertriebskaufmann zu eigenständigem<br />

Handeln. Sie können im Vertrieb von Unternehmen der<br />

unterschiedlichsten Wirtschaftszweige tätig sein, sowohl in Industrie<br />

und Handel bzw. im Handwerk als auch im Dienstleistungsbereich.<br />

Auf der Basis betriebs- und volkswirtschaftlicher sowie<br />

rechtlicher Zusammenhänge bewerten Sie vertriebliche Sachverhalte<br />

und entwickeln daraus die notwendigen Handlungsschritte.<br />

Der Praxisstudiengang vermittelt Ihnen das Fachwissen, das Sie<br />

für diese leitenden Positionen brauchen.<br />

Lehrgangsinhalte:<br />

Kundenorientiert denken und handeln und das marketingpolitische<br />

Instrumentarium einsetzen | Den Vertrieb managen und organisieren<br />

| Verhandeln und kommunizieren | Volks- und betriebswirtschaftlich<br />

denken und handeln | Rechtsbewusst handeln | Fallstudie.<br />

Hinweis: Weiteres Informationsmaterial und besondere Anmeldeunterlagen<br />

fordern Sie bitte <strong>beim</strong> <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong> an.<br />

Zielgruppe: Fachkräfte im Absatzbereich aller Branchen, sofern<br />

sie systematisch Vertriebsprobleme lösen und soweit sie die Zulassungsvoraussetzungen<br />

bis zum Zeitpunkt der Prüfung erfüllen.<br />

Voraussetzungen für die Zulassung zur Prüfung:<br />

Zur Prüfung zugelassen wird, wer<br />

1. eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anerkannten<br />

dreijährigen kaufmännischen oder verwaltenden Ausbildungsberuf<br />

durchlaufen hat und eine mindestens einjährige<br />

kaufmännische Berufspraxis im Vertrieb nachweisen kann,<br />

oder<br />

2. eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem sonstigen<br />

anerkannten dreijährigen Ausbildungsberuf und eine mindestens<br />

zweijährige kaufmännische Berufspraxis im Vertrieb,<br />

oder<br />

Christoph Lüdecke<br />

Vorstandsmitglied der<br />

Deutschen Saatveredelung AG<br />

„Praxiserprobte Dozenten und Trainer...“<br />

„Das <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong> ist seit einigen Jahren zuverlässiger<br />

und kompetenter Partner unseres Unternehmens. Wir greifen<br />

dabei auf die externe Personalentwicklungsberatung ebenso<br />

zurück, wie auf die Empfehlung von Trainern, Dozenten und<br />

Beratern für die Durchführung von unterschiedlichsten Inhouse-Seminaren<br />

und Beratungsprojekten. Neben der fachlichen<br />

Expertise schätzen wir vor allen Dingen, dass es dem<br />

<strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong> immer wieder gelungen ist, praxiserprobte<br />

Dozenten und Trainer zu finden, die zu unserem Unternehmen<br />

passen. Wir werden daher auch in Zukunft das <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong><br />

mit der Durchführung von Personalentwicklungs- und<br />

Weiterbildungsmaßnahmen beauftragen und unsere Personalentwicklungsprozesse<br />

durch das <strong>IHK</strong>-Institut begleiten lassen.“<br />

3. eine mindestens vierjährige kaufmännische Berufspraxis im<br />

Vertrieb nachweist.<br />

Das Teilnahmeentgelt ist zahlbar in Raten. Meister-BAföG kann<br />

beantragt werden.<br />

Angebote anderer <strong>Bildungsinstitut</strong>ionen, die auf eine <strong>IHK</strong>-Prüfung<br />

vorbereiten, finden Sie im Internet unter http://wis.ihk.de/<br />

ihk-pruefungen/anbieterliste.html​<br />

14PK351AR Arnsberg 20.03.2014 - 29.10.2015 Do 18:00 - 21:15 Uhr<br />

Sa 08:30 - 13:15 Uhr<br />

Kosten:<br />

3.090,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Prüfung<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

116 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Betriebswirtschaftlich<br />

Praxisstudium<br />

​Geprüfte/r Bilanzbuchhalter/in (<strong>IHK</strong>)<br />

Der Finanzexperte<br />

Funktionsprofil:<br />

Als Geprüfter Bilanzbuchhalter sind Sie der Spezialist im Finanzmanagement<br />

des Unternehmens und werden daher häufig in die<br />

Unternehmensspitze berufen. Sie üben steuernde und kontrollierende<br />

Tätigkeiten im Finanz- und Rechnungswesen aus. Als<br />

„Geprüfter Bilanzbuchhalter <strong>IHK</strong>“ reicht Ihr Aufgabenbereich<br />

von der Belegerfassung bis hin zur Erstellung der Handels- und<br />

Steuerbilanz.<br />

Der Studiengang „Geprüfter Bilanzbuchhalter <strong>IHK</strong>“ vermittelt Ihnen<br />

das Fachwissen, das Sie im Bereich Rechnungs- und Steuerwesen<br />

für diese leitende Positionen brauchen.<br />

Lehrgangsinhalte:<br />

Prüfungsteil A: Erstellen einer Kosten- und Leistungsrechnung<br />

und zielorientierte Anwendung | Finanzwirtschaftliches Management<br />

Prüfungsteil B: Erstellen von Zwischen- und Jahresabschlüssen<br />

und des Lageberichts nach nationalem Recht | Erstellen von Abschlüssen<br />

nach internationalen Standards | Steuerrecht und betriebliche<br />

Steuerlehre | Berichterstattung | Auswertung und Interpretieren<br />

des Zahlenwerkes für Managemententscheidungen.<br />

Prüfungsteil C: Präsentation und Fachgespräch<br />

Hinweis: Weiteres Informationsmaterial und besondere Anmeldeunterlagen<br />

fordern Sie bitte <strong>beim</strong> <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong> an.<br />

Zielgruppe: Alle Interessenten, soweit sie die Zulassungsvoraussetzungen<br />

bis zum Zeitpunkt der Prüfung erfüllen.<br />

Voraussetzungen für die Zulassung zur Prüfung: Zur Prüfung<br />

zugelassen wird, wer<br />

1. eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anerkannten<br />

kfm. oder verwaltenden Ausbildungsberuf und danach<br />

mind. dreijährige Berufspraxis oder<br />

2. ein mit Erfolg abgelegtes wirtschaftswissenschaftliches Studium<br />

an einer Hochschule oder einen betriebswirtschaftlichen<br />

Diplom- oder Bachelorabschluss einer staatlich anerkannten<br />

Berufsakademie oder eines akkreditierten betriebswirtschaftlichen<br />

Ausbildungsganges einer Berufsakademie und danach<br />

eine mind. zweijährige Berufspraxis oder<br />

3. eine mind. sechsjährige Berufspraxis nachweisen kann.<br />

Die Berufspraxis muss inhaltlich wesentliche Bezüge zum betrieblichen<br />

Finanz- und Rechnungswesen oder Steuerwesen haben.<br />

Das Teilnahmeentgelt ist zahlbar in Raten. Meister-BAföG kann<br />

beantragt werden.<br />

Angebote anderer <strong>Bildungsinstitut</strong>ionen, die auf eine <strong>IHK</strong>-Prüfung<br />

vorbereiten, finden Sie im Internet unter http://wis.ihk.de/<br />

ihk-pruefungen/anbieterliste.html​<br />

13PK401AR Arnsberg 17.09.<strong>2013</strong> - 12.09.2015 Di 17:30 - 20:45 Uhr<br />

Sa 08:30 - 13:15 Uhr<br />

Kosten:<br />

3.440,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Prüfung<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 117

Praxisstudium<br />

Betriebswirtschaftlich<br />

​Geprüfte/r Personalfachkaufmann/frau (<strong>IHK</strong>)<br />

Der Personalexperte<br />

Funktionsprofil:<br />

Nur mit engagierten und motivierten Mitarbeitern kommen Firmen<br />

heute im Markt voran. Im Personalbereich werden deshalb<br />

ganz neu ausgebildete Fach- und Führungskräfte benötigt. Standen<br />

dort bisher eher administrative Aufgaben im Vordergrund,<br />

wie z.B. Gehaltsabrechnungen oder Urlaubsplanungen, übernimmt<br />

das Personalwesen heute eine strategische Schlüsselrolle.<br />

Inzwischen sind sie hier als Führungskraft vor allem Dienstleister<br />

für Mitarbeiter und die Geschäftsführung. Sie halten die<br />

Fäden in der Hand für alle betrieblichen Aktivitäten im Personal-,<br />

Sozial- und Bildungssektor. Diese anspruchsvollen Aufgaben erfordern<br />

aktuelle Kenntnisse.<br />

Der Praxisstudiengang vermittelt Ihnen das Fachwissen, das Sie<br />

im Personalwesen für leitende Positionen brauchen.<br />

Lehrgangsinhalte:<br />

Volks- und betriebswirtschaftliche Grundlagen | Arbeits-, Sozialund<br />

Berufsbildungsrecht | Personalarbeit und-politik | Betriebliches<br />

Personalwesen | Betriebliches Sozialwesen | Personalaufwendungen<br />

und -entgelte | Personalplanung und -beschaffung |<br />

Personalführung | Personalentwicklung | Statistik.<br />

Hinweis: Weiteres Informationsmaterial und besondere Anmeldeunterlagen<br />

fordern Sie bitte <strong>beim</strong> <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong> an.<br />

Zielgruppe: Alle Interessenten, soweit sie die Zulassungsvoraussetzungen<br />

bis zum Zeitpunkt der Prüfung erfüllen.<br />

Voraussetzungen für die Zulassung zur Prüfung: Zur Prüfung<br />

zugelassen wird, wer<br />

1. eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem dreijährigen<br />

anerkannten Ausbildungsberuf der Personaldienstleistungswirtschaft<br />

und danach eine mindestens einjährige Berufspraxis<br />

2. eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anerkannten<br />

kaufmännischen oder verwaltenden Ausbildungsberuf<br />

und danach eine mindestens zweijährige Berufspraxis oder<br />

3. eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anderen<br />

anerkannten Ausbildungsberuf und danach eine mindestens<br />

dreijährige Berufspraxis oder<br />

4. eine mindestens fünfjährige Berufspraxis nachweist, mit einschlägigen<br />

Tätigkeitsbezügen im Personalwesen.<br />

Das Teilnahmeentgelt ist zahlbar in Raten. Meister-BAföG kann<br />

beantragt werden.<br />

Angebote anderer <strong>Bildungsinstitut</strong>ionen, die auf eine <strong>IHK</strong>-Prüfung<br />

vorbereiten, finden Sie im Internet unter http://wis.ihk.de/<br />

ihk-pruefungen/anbieterliste.html​<br />

14PK501SO Soest 26.03.2014 - 30.09.2015 Mi 18:00 - 21:15 Uhr<br />

Sa 08:30 - 13:15 Uhr<br />

Kosten:<br />

2.970,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Prüfung<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

118 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Betriebswirtschaftlich<br />

Praxisstudium<br />

Horst Hufenbach<br />

BJB GmbH & Co.KG<br />

Leiter Personal,<br />

Stellvertretender Vorsitzender des<br />

<strong>IHK</strong>-Weiterbildungs beirates für den<br />

Hochsauerlandkreis<br />

„<strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong> als wichtiger<br />

Impulsgeber für meine tägliche Arbeit...“<br />

„Die Firma BJB fühlt sich traditionell der Aus- und Weiterbildung<br />

der Mitarbeiter in besonderer Weise verpflichtet. Als Mitglied<br />

des Weiterbildungsbeirates, aber auch des Forums „Personalentwicklung“,<br />

habe ich das <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong> nicht nur als<br />

kompetenten Partner bei unseren vielfältigen Weiterbildungsaktivitäten<br />

erlebt, sondern auch als wichtigen Impulsgeber für<br />

meine tägliche Arbeit. Daher ist das <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong> auch<br />

als Forum für einen praxisnahen Erfahrungs- und Meinungsaustausch<br />

für mich unerlässlich geworden.“<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 119

Praxisstudium<br />

Betriebswirtschaftlich<br />

​Geprüfte/r Wirtschaftsfachwirt/-in (<strong>IHK</strong>)<br />

Der Betriebswirtschaftliche Allrounder<br />

Funktionsprofil:<br />

Sie möchten sich als kaufmännischen Mitarbeiter gegenwärtig<br />

weder auf branchen- noch auf funktionsspezifische Aufgabenfelder<br />

innerhalb eines Unternehmens festlegen? Dann bietet<br />

das <strong>IHK</strong>-Praxisstudium zum Geprüften Wirtschaftsfachwirt <strong>IHK</strong><br />

ein ideales Sprungbrett für Sie, um sich qualifiziert auf die Führungsaufgaben<br />

in kaufmännischen Abteilungen vorzubereiten.<br />

Als Geprüfter Wirtschaftsfachwirt <strong>IHK</strong> berücksichtigen Sie die<br />

Besonderheiten des Handels, der Industrie und der Dienstleistungsunternehmen<br />

in gleicher Weise. Sie sind somit ein Generalist<br />

und in allen Branchen einsetzbar und nicht auf spezielle<br />

Wirtschaftsbereiche beschränkt.<br />

Der Studiengang vermittelt Ihnen das Fachwissen, das Sie für<br />

diese leitende Positionen brauchen<br />

Lehrgangsinhalte:<br />

Wirtschaftsbezogene Qualifikation: Volks- und Betriebswirtschaft<br />

| Rechnungswesen | Recht und Steuern | Unternehmensführung<br />

Handlungsspezifische Qualifikation: Betriebliches Management |<br />

Investition, Finanzierung, betriebliches Rechnungswesen und<br />

Controlling | Logistik | Marketing und Vertrieb | Führung und Zusammenarbeit.<br />

Hinweis: Weiteres Informationsmaterial und besondere Anmeldeunterlagen<br />

fordern Sie bitte <strong>beim</strong> <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong> an.<br />

Zielgruppe: Alle Interessenten, soweit sie die Zulassungsvoraussetzungen<br />

bis zum Zeitpunkt der Prüfung erfüllen.<br />

Voraussetzungen für die Zulassung zur Prüfung:<br />

1) Zur Prüfung in der Teilprüfung „Wirtschaftsbezogene Qualifikationen“<br />

ist zuzulassen, wer Folgendes nachweist:<br />

1. eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anerkannten<br />

dreijährigen kaufmännischen oder verwaltenden Ausbildungsberuf<br />

oder<br />

2. eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem sonstigen<br />

anerkannten mindestens dreijährigen Ausbildungsberuf<br />

und danach eine mindestens einjährige Berufspraxis oder<br />

3. eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anderen<br />

anerkannten Ausbildungsberuf und danach eine mindestens<br />

zweijährige Berufspraxis oder<br />

4. eine mindestens dreijährige Berufspraxis.<br />

(2) Zur Prüfung in der Teilprüfung „Handlungsspezifische Qualifikationen“<br />

ist zuzulassen, wer Folgendes nachweist:<br />

1. das Ablegen des Prüfungsteils „Wirtschaftsbezogene Qualifikation“,<br />

das nicht länger als fünf Jahre zurückliegt, und<br />

2. im Fall des Absatzes 1 Nummer 1 mindestens ein Jahr Berufspraxis<br />

und in den in Absatz 1 Nummer 2 bis 4 genannten<br />

Fällen ein weiteres Jahr Berufspraxis.<br />

(3) Die Berufspraxis nach Absatz 1 und 2 soll im kaufmännischen<br />

oder verwaltenden Bereich absolviert sein und wesentliche Bezüge<br />

zu den Aufgaben eines „Geprüften Wirtschaftsfachwirtes“<br />

und einer „Geprüften Wirtschaftsfachwirtin“ haben.<br />

Das Teilnahmeentgelt ist zahlbar in Raten. Meister-BAföG kann<br />

beantragt werden.<br />

Angebote anderer <strong>Bildungsinstitut</strong>ionen, die auf eine <strong>IHK</strong>-Prüfung<br />

vorbereiten, finden Sie im Internet unter http://wis.ihk.de/<br />

ihk-pruefungen/anbieterliste.html​<br />

13PK601SO Soest 12.09.<strong>2013</strong> - 28.03.2015 Do 18:00 - 21:15 Uhr<br />

Sa 08:30 - 13:15 Uhr<br />

Kosten:<br />

2.970,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Prüfung<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

120 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Betriebswirtschaftlich<br />

Praxisstudium<br />

​Geprüfte/r Fachkaufmann/-frau für Einkauf und<br />

Logistik (<strong>IHK</strong>)<br />

Der Experte in Einkauf und Logistik<br />

Funktionsprofil:<br />

Als Fachkaufmann für Einkauf und Logistik reicht Ihr Werdegang<br />

über den Gruppenleiter und Assistenten des Verkaufsleiters hin<br />

zu den Aufgaben einer mittleren Führungskraft. Als Fachkaufmann<br />

für Einkauf und Logistik sind Sie u.a. dafür verantwortlich,<br />

für die jeweilige Produktion den Bedarf zu ermitteln, das benötigte<br />

Material zu beschaffen und es zeitgenau zur Verfügung zu<br />

stellen. Dazu gehört auch, das Material sowie das Lager effizient<br />

zu verwalten. Sie planen, steuern und kontrollieren Einkauf,<br />

Liefertermine und die Wirtschaftlichkeit der Lagerprozesse. Im<br />

Bereich Einkaufscontrolling ermitteln und analysieren Sie zudem<br />

Einkaufskennzahlen, finden Einsparpotenziale und optimieren<br />

alle Abläufe im Einkauf. Darüber hinaus pflegen Sie Kontakte zu<br />

Lieferanten und Zuliefererfirmen und bauen neue Kontakte auf.<br />

Dieser Praxisstudiengang vermittelt Ihnen das Fachwissen, das Sie<br />

im Bereich Einkauf und Logistik für leitende Positionen brauchen.<br />

Lehrgangsinhalte:<br />

Handlungsübergreifende Qualifikation:<br />

Einkaufspolitik und -marketing | Logistik und Logistikstrategien |<br />

Betriebswirtschaftliche Steuerung | Qualifikationsmanagement<br />

in Einkauf und Logistik | Rechtliche Gestaltung in Einkauf und<br />

Logistik | Personalführung | Team- und Projektmanagement.<br />

Handlungsspezifische Qualifikation:<br />

Einkauf (Einkaufstrategien | Beschaffungsmarketing | Einkaufsvorbereitung<br />

und -abwicklung | Preis- und Wertanalyse | Einkaufsverhandlungen<br />

/ -verträge einschl. besondere Verträge |<br />

Einkaufscontrolling)<br />

Logistik (Materialplanung | Bedarfermittlung | Wareneingang/<br />

Qualitätskontrolle) | Lagerwirtschaft, -steuerung und -verwaltung<br />

| Transportverträge | Einkaufscontrolling.<br />

Hinweis: Weiteres Informationsmaterial und besondere Anmeldeunterlagen<br />

fordern Sie bitte <strong>beim</strong> <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong> an.<br />

Zielgruppe: Alle Interessenten, soweit sie die Zulassungsvoraussetzungen<br />

bis zum Zeitpunkt der Prüfung erfüllen.<br />

Voraussetzungen für die Zulassung zur Prüfung: Zur Prüfung<br />

zugelassen wird, wer<br />

1. eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufm. Bereich sowie<br />

eine danach anschließende 2 jährige Berufspraxis (im Einkauf<br />

oder der Logistik) oder<br />

2. eine abgeschlossene Berufsausbildung in einem anderen Ausbildungsberuf<br />

sowie eine danach anschließenden 3 jährige Berufspraxis<br />

(im Einkauf oder der Logistik) -oder<br />

3. mind. 5 Jahre Berufspraxis in Einkauf oder Logistik nachweisen<br />

kann.<br />

Das Teilnahmeentgelt ist zahlbar in Raten. Meister-BAföG kann<br />

beantragt werden.<br />

Angebote anderer <strong>Bildungsinstitut</strong>ionen, die auf eine <strong>IHK</strong>-Prüfung<br />

vorbereiten, finden Sie im Internet unter http://wis.ihk.de/<br />

ihk-pruefungen/anbieterliste.html​<br />

14PK701AR Arnsberg 29.10.2014 - 23.04.2016 Mi 18:00 - 21:15 Uhr<br />

Sa 08:30 - 13:15 Uhr<br />

Kosten:<br />

2.970,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Prüfung<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 121

Praxisstudium<br />

Betriebswirtschaftlich<br />

​Geprüfte/r Fachwirt/in im Gesundheits- und<br />

Sozialwesen (<strong>IHK</strong>)<br />

Der Gesundheitsmanager<br />

Funktionsprofil:<br />

Der Bedarf an Pflegeleistungen und gesundheitlicher Betreuung<br />

wächst. Da die Mittel knapp sind, müssen auch karitative, kirchliche<br />

und soziale Einrichtungen wie Wirtschaftsbetriebe gemanagt<br />

werden. Marketing und Öffentlichkeitsarbeit spielen eine wichtige<br />

Rolle vor allem bei potenziellen Arbeitgebern wie Krankenhäusern<br />

und Reha-Zentren, Pflegeheimen oder Kureinrichtungen.<br />

Weitere mögliche Tätigkeitsfelder liegen im Management<br />

von Krankenkassen, Verbänden und Versicherungen.<br />

Aus diesem Grund bieten wir Ihnen ein Konzept an, das die wirtschaftlichen<br />

und sozialen Ansätze miteinander verknüpft: Geprüfte/r<br />

Fachwirt/in im Gesundheits- und Sozialwesen (<strong>IHK</strong>).<br />

Das Weiterbildungsprofil zielt auf den „neuen Typ“ Führungskraft,<br />

der in der Branche dringend benötigt wird. Denn dort ist<br />

es zunehmend Ziel, wirtschaftlicher zu arbeiten, dabei jedoch die<br />

Qualität der Dienstleistung und die Interessen der Kranken und<br />

Pflegebedürftigen nicht zu vernachlässigen.<br />

Diese und andere Kompetenzen werden in der abschließenden<br />

<strong>IHK</strong>-Prüfung nachgewiesen.<br />

Lehrgangsinhalte:<br />

Planen, Steuern und Organisieren betrieblicher Prozesse | Steuern<br />

von Qualitätsmanagementprozessen | Gestalten von Schnittstellen<br />

und Projekten | Steuern und Überwachen betriebswirtschaftlicher<br />

Prozesse und Ressourcen | Führen und Entwickeln von Personal |<br />

Planen und Durchführen von Marketingmaßnahmen<br />

Hinweis: Weiteres Informationsmaterial und besondere Anmeldeunterlagen<br />

fordern Sie bitte <strong>beim</strong> <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong> an.<br />

Zielgruppe: Alle Interessenten, soweit sie die Zulassungsvoraussetzungen<br />

bis zum Zeitpunkt der Prüfung erfüllen.<br />

Voraussetzungen für die Zulassung zur Prüfung:<br />

Zur Prüfung wird zugelassen, wer<br />

1. eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anerkannten<br />

nach den Berufsbildungsgesetz oder der Handwerksordnung<br />

geregelten kaufmännischen, verwaltenden,<br />

medizinischen oder handwerklichen Ausbildungsberuf des<br />

Gesundheits- und Sozialwesen und danach eine mindestens<br />

einjährige Berufspraxis oder<br />

2. eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem bundesrechtlichen<br />

geregelten Beruf im Gesundheitswesen oder<br />

einem dreijährigen landesrechtlich geregelten im Beruf im<br />

Gesundheits- und Sozialwesen und danach eine mindestens<br />

einjährige Berufspraxis oder<br />

3. ein mit Erfolg abgeschlossenes einschlägiges Hochschulstudium<br />

und eine mindestens zweijährige Berufspraxis oder<br />

4. eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem sonstigen<br />

anerkannten kaufmännischen, verwaltenden, oder hauswirtschaftlichen<br />

Ausbildungsberuf und danach eine mindestens<br />

zweijährige Berufspraxis oder<br />

5. eine mindestens fünfjährige Berufspraxis nachweist.<br />

Das Teilnahmeentgelt ist zahlbar in Raten. Meister-BAföG kann<br />

beantragt werden.<br />

Angebote anderer <strong>Bildungsinstitut</strong>ionen, die auf eine <strong>IHK</strong>-Prüfung<br />

vorbereiten, finden Sie im Internet unter http://wis.ihk.de/<br />

ihk-pruefungen/anbieterliste.html​<br />

13PK901AR Arnsberg 05.11.<strong>2013</strong> - 24.03.2015 Di 18:00 - 21:15 Uhr<br />

Sa 08:30 - 13:15 Uhr<br />

Kosten:<br />

2.970,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Prüfung<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

122 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Betriebswirtschaftlich<br />

Praxisstudium<br />

​Geprüfte/r Betriebswirt/in (<strong>IHK</strong>)<br />

Der Betriebswirt für das gehobene Management<br />

Funktionsprofil:<br />

Als Geprüfter Betriebswirt <strong>IHK</strong> erledigen Sie kaufmännische<br />

Führungs- und Managementaufgaben in unterschiedlichen<br />

Branchen und Unternehmensbereichen von Industrie-, Handelsund<br />

Dienstleistungsfirmen der Privatwirtschaft. Sie verfügen bereits<br />

vor Beginn Ihrer Weiterbildung über Praxiswissen, das im<br />

Lehrgang vertieft, erweitert und aktualisiert wird. Als Geprüfter<br />

Betriebswirt <strong>IHK</strong> sind Sie im Gegensatz zu Hochschulabsolventen<br />

Praktiker und haben dadurch einen klaren Wettbewerbsvorteil<br />

bei der Stellenbesetzung im gehobenen Management. Sie nehmen<br />

Leitungs- und Führungsfunktionen wahr, z.B. als kaufmännischer<br />

Abteilungsleiter oder als kaufmännischer Geschäftsführer.<br />

Als Führungskraft sind Sie in der Lage, Leistungsprozesse<br />

im Unternehmen zu steuern und Ihre Kenntnisse über die Funktionsbereiche<br />

anzuwenden. Die kaufmännischen und betriebswirtschaftlichen<br />

Kenntnisse, die Sie erwerben, befähigen Sie als<br />

Geprüfter Betriebswirt <strong>IHK</strong> auch dazu, sich selbstständig zu machen.<br />

Mit dem erfolgreichen Abschluss des Studienganges verfügen<br />

Sie über ein umfassendes praxisnahes Fachwissen und sind in<br />

vollem Umfang auf die <strong>IHK</strong>-Prüfung vorbereitet.<br />

Lehrgangsinhalte:<br />

1. Wirtschaftliches Handeln und betriebliche Leistungsprozesse:<br />

Marketing-Management | Bilanz- und Steuerpolitik des<br />

Unternehmens | Finanzwirtschaftliche Steuerung des Unternehmens<br />

| Rechtliche Rahmenbedingungen der Unternehmensführung<br />

| Europäische und internationale Wirtschaftsbeziehungen.<br />

2. Führung und Management für Unternehmen:<br />

Unternehmensführung | Unternehmensorganisation und Projektmanagement<br />

| Personalmanagement.<br />

3. Projektarbeit und projektarbeitsbezogenes Fachgespräch<br />

Hinweis: Weiteres Informationsmaterial und besondere Anmeldeunterlagen<br />

fordern Sie bitte <strong>beim</strong> <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong> an.<br />

Zielgruppe: Alle Interessenten, soweit sie die Zulassungsvoraussetzungen<br />

bis zum Zeitpunkt der Prüfung erfüllen.<br />

Voraussetzungen für die Zulassung zur Teilnahme bzw. Prüfung:<br />

Zur Prüfung ist zugelassen, wer<br />

1. eine mit Erfolg abgelegte <strong>IHK</strong>-Fortbildungsprüfung zum Fachwirt<br />

bzw. Fachkaufmann und eine anschließende wenigstens<br />

einjährige Berufspraxis oder<br />

2. eine mit Erfolg abgelegte staatliche oder staatlich anerkannte<br />

Prüfung an einer auf eine Berufsausbildung aufbauenden<br />

kaufmännischen Fachschule und eine anschließende wenigstens<br />

zweijährige Berufspraxis nachweisen kann.<br />

Das Teilnahmeentgelt ist zahlbar in Raten. Meister-BAföG kann<br />

beantragt werden.<br />

Angebote anderer <strong>Bildungsinstitut</strong>ionen, die auf eine <strong>IHK</strong>-Prüfung<br />

vorbereiten, finden Sie im Internet unter http://wis.ihk.de/<br />

ihk-pruefungen/anbieterliste.html​<br />

14PK801AR Arnsberg 22.03.2014 - 14.11.2015 Sa 08:00 - 15:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

3.660,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Prüfung<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 123

Praxisstudium<br />

Betriebswirtschaftlich<br />

​Geprüfte/r Aus- und Weiterbildungspädagoge/-in (<strong>IHK</strong>)<br />

Der Ausbildungsexperte<br />

Funktionsprofil:<br />

Als Aus- und Weiterbildungspädagogen engagieren sie sich in<br />

vielfältiger Weise in der betrieblichen Bildung. Sie ermitteln den<br />

individuellen Lernbedarf und entwickeln altersgerechte Lernwege.<br />

Darüber hinaus dokumentieren sie die Ergebnisse und<br />

sichern die Qualität beruflicher Bildungsprozesse. Ebenso verfügen<br />

sie über fundierte Kenntnisse im Bildungsmarketing.<br />

Neben der Vermittlung von aktuellem Wissen steht die Erweiterung<br />

der Methoden- und Handlungskompetenz im Mittelpunkt.<br />

Die Fortbildung eröffnet Ihnen die Möglichkeit, im berufs- und arbeitspädagogischen<br />

Umfeld entsprechende Führungsfunktionen<br />

zu übernehmen.<br />

Lehrgangsinhalte:<br />

Prüfungsteil: „Lernprozesse und Lernbegleitung“ Gestaltung von<br />

Lernprozessen und Lernbegleitung | Lernpsychologisch, jugend-,<br />

erwachsen- und sozialpädagogisch gestützte Lernbegleitung |<br />

Medienauswahl und -einsatz | Lern- und Entwicklungsberatung<br />

Prüfungsteil: „Planungsprozesse in der beruflichen Bildung“ Organisation<br />

und Planung beruflicher Bildungsprozesse | Gewinnung,<br />

Eignungsfeststellung und Auswahl von Auszubildenden |<br />

Bewertung von Lernleistungen sowie Prüfen und Prüfungsgestaltung<br />

|Berufspädagogische Begleitung von Fachkräften in der<br />

Aus- und Weiterbildung |Qualitätssicherung von beruflichen Bildungsprozessen<br />

Prüfungsteil: „Berufspädagogisches Handeln“ Projektarbeit |<br />

Präsentation/Fachgespräch<br />

Hinweis: Weiteres Informationsmaterial und besondere Anmeldeunterlagen<br />

fordern Sie bitte <strong>beim</strong> <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong> an.<br />

Zielgruppe: Alle Interessenten, soweit sie die Zulassungsvoraussetzungen<br />

bis zum Zeitpunkt der Prüfung erfüllen.<br />

Voraussetzungen für die Zulassung zur Prüfung:<br />

Zur Prüfung zugelassen wird, wer<br />

1. einen Abschluss in einem anerkannten mindestens dreijährigen<br />

Ausbildungsberuf und eine anschließende mindestens<br />

einjährigen Berufspraxis oder<br />

2. ein Abschluss in einem sonstigen anerkannten Ausbildungsberuf<br />

und eine anschließende mindestens zweijährige Berufspraxis<br />

und<br />

3. eine erfolgreich abgelegte Ausbildereignungsprüfung oder eine<br />

vergleichbare berufs- und arbeitspädagogische Qualifikation<br />

Die Berufspraxis muss inhaltlich wesentliche Bezüge zu den<br />

oben genannten Aufgaben sowie zu den fachlichen Tätigkeiten<br />

der oben genannten Ausbildungsberufe haben.<br />

Das Teilnahmeentgelt ist zahlbar in Raten. Meister-BAföG kann<br />

beantragt werden.​<br />

Angebote anderer <strong>Bildungsinstitut</strong>ionen, die auf eine <strong>IHK</strong>-Prüfung<br />

vorbereiten, finden Sie im Internet unter http://wis.ihk.de/<br />

ihk-pruefungen/anbieterliste.html<br />

14PK991AR Arnsberg 08.03.2014 - 25.04.2015 Sa 08:00 - 15:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

2.970,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Prüfung<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

124 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Technisch-gewerblich<br />

Praxisstudium<br />

Technisch-gewerblich<br />

​Geprüfte/r Technische/r Fachwirt/-in (<strong>IHK</strong>)<br />

Das Bindeglied zwischen Betriebswirtschaft und Technik<br />

Funktionsprofil:<br />

Kaufmännischer und technische Mitarbeiter vertiefen in diesem<br />

diesem vorbereitenden Praxisstudiengang auf die <strong>IHK</strong>-Prüfung<br />

ihr vorhandenes Wissen und erweitern es praxisnah um den jeweils<br />

anderen Bereich. Als Geprüfter Technischer Fachwirt <strong>IHK</strong><br />

berücksichtigen Sie die Besonderheiten der Betriebswirtschaft<br />

und Technik in gleicher Weise und bilden so das Bindeglied zwischen<br />

den Funktionsbereichen. Dieser Praxisstudiengang bereitet<br />

Sie auf neue Führungsanforderungen vor und lässt Sie flexibel<br />

die Sach- und Führungsaufgaben in der Schnittstelle zwischen<br />

den kaufmännischen und technischen Bereich meistern.<br />

Lehrgangsinhalte:<br />

Wirtschaftsbezogene Qualifikation: Volks- und Betriebswirtschaft |<br />

Rechnungswesen | Recht und Steuern | Unternehmensführung<br />

Technische Qualifikation: Naturwissenschaftliche und technische<br />

Grundlagen | Werkstofftechnologie und Technische Kommunikation<br />

| Fertigungs- und Betriebstechnik<br />

Handlungsspezifische Qualifikation: Absatzwirtschaft | Materialwirtschaft<br />

| Produktionswirtschaft | Qualitätsmanagement, Umweltschutz<br />

und Arbeitssicherheit | Führung und Zusammenarbeit.<br />

Hinweis: Weiteres Informationsmaterial und besondere Anmeldeunterlagen<br />

fordern Sie bitte <strong>beim</strong> <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong> an.<br />

Zielgruppe: Alle Interessenten, soweit sie die Zulassungsvoraussetzungen<br />

bis zum Zeitpunkt der Prüfung erfüllen.<br />

Voraussetzungen für die Zulassung zur Prüfung:<br />

(1) Zur Prüfung in den Prüfungsteilen „Wirtschaftsbezogene<br />

Qualifikationen“ oder „Technische Qualifikation“ ist zuzulassen,<br />

wer Folgendes nachweist:<br />

1. eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anerkannten<br />

dreijährigen kaufmännischen , verwaltenden oder<br />

gewerblich-technischen Ausbildungsberuf und danach eine<br />

mindestens einjährige Berufspraxis im kaufmännischen oder<br />

gewerblich-technischen Bereich oder<br />

2. eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem sonstigen<br />

anerkannten Ausbildungsberuf und danach eine mindestens<br />

zweijährige Berufspraxis oder<br />

3. eine mindestens vierjährige Berufspraxis.<br />

(2) Zur Prüfung in der Teilprüfung „Handlungsspezifische Qualifikationen“<br />

ist zuzulassen, wer Folgendes nachweist:<br />

1. das Ablegen der Prüfungsteile „Betriebswirtschaftliche Qualifikation“<br />

und „Technische Qualifikation“, der nicht länger als<br />

fünf Jahre zurückliegt, und<br />

2. im Fall des Absatzes 1 Nummer 1 bis 3 genannten Fällen mindestens<br />

ein weiteres Jahr Berufspraxis und im Falle des Absatz<br />

1 Nummer 3 mindestens zwei weitere Jahre Berufspraxis.<br />

(3) Die Berufspraxis nach Absatz 1 und 2 soll wesentliche Bezüge<br />

zu den Aufgaben eines „Geprüften Technischen Fachwirtes“ und<br />

einer „Geprüften Technischen Fachwirtin“ haben.<br />

Das Teilnahmeentgelt ist zahlbar in Raten. Meister-BAföG kann<br />

beantragt werden.<br />

Angebote anderer <strong>Bildungsinstitut</strong>ionen, die auf eine <strong>IHK</strong>-Prüfung<br />

vorbereiten, finden Sie im Internet unter http://wis.ihk.de/<br />

ihk-pruefungen/anbieterliste.html​<br />

13PK951AR Arnsberg 24.09.<strong>2013</strong> - 09.12.2015 Di 18:00 - 21:15 Uhr<br />

Sa 08:30 - 13:15 Uhr<br />

Kosten:<br />

4.824,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Prüfung<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 125

Praxisstudium<br />

Technisch-gewerblich<br />

​Geprüfte/r Industriemeister/-in 2000 -Metall (<strong>IHK</strong>)<br />

Die meisterhafte Führungskraft<br />

Die Aufgaben und die Bedeutung des Meisters als Entscheider<br />

und Verantwortlicher für die Produktion sind umfangreicher<br />

geworden. Rationellere Produktionstechniken bei ständig steigenden<br />

Qualitätsansprüchen kennzeichnen die Produktionsbedingungen<br />

in der Metallindustrie. Als Industriemeister der Fachrichtung<br />

Metall übernehmen Sie verantwortungsvolle Fach- und<br />

Führungsaufgaben in allen betrieblichen Funktionsbereichen der<br />

Metallindustrie, insbesondere in der Fertigung und Montage von<br />

Metallerzeugnissen und Maschinen aller Art. An der Schnittstelle<br />

zwischen der kaufmännischen Verwaltung und der Produktion<br />

sowie zwischen der Betriebsleitung und den Mitarbeitern bzw.<br />

Mitarbeiterinnen sind Sie dafür zuständig, dass die gesetzten<br />

Produktionsziele nach Menge, Qualität, Termin und Wirtschaftlichkeit<br />

erfüllt werden.<br />

Der Praxisstudiengang vermittelt Ihnen das Fachwissen, das Sie<br />

für diese verantwortungsvolle Positionen brauchen<br />

Lehrgangsinhalte:<br />

Berufs- und arbeitspädagogischer Teil (AdA):<br />

Allgemeine Grundlagen legen | Ausbildung planen Auszubildende<br />

einstellen | Am Arbeitsplatz ausbilden | Lernen fördern |<br />

Gruppen anleiten | Die Ausbildung beenden<br />

Fachrichtungsübergreifende Basisqualifikation:<br />

Rechtsbewusstes Handeln | Betriebswirtschaftliches Handeln |<br />

Anwendung von Methoden der Information | Kommunikation und<br />

Planung | Zusammenarbeit im Betrieb | Berücksichtigung naturwissenschaftlicher<br />

und technischer Gesetzmäßigkeiten<br />

Handlungsspezifische Qualifikation:<br />

Handlungsbereich „Technik“: Betriebstechnik | Fertigungstechnik<br />

| Montagetechnik, Handlungsbereich „Organisation“: Betriebliches<br />

Kostenwesen | Planungs-,Steuerungs- und Kommunikationssysteme<br />

| Arbeits-, Umwelt- und Gesundheitsschutz<br />

Handlungsbereich „Führung und Personal“: Personalführung |<br />

Personalentwicklung | Qualitätsmanagement<br />

Hinweis: Weiteres Informationsmaterial und besondere Anmeldeunterlagen<br />

fordern Sie bitte <strong>beim</strong> <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong> an.<br />

Zielgruppe: Technisch-gewerbliche MitarbeiterInnen, die die Zulassungsvoraussetzungen<br />

bis zum Zeitpunkt der Prüfung erfüllen.<br />

Voraussetzungen für die Zulassung zur Prüfung: Zur Prüfung<br />

zugelassen wird, wer<br />

1. eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anerkannten<br />

Ausbildungsberuf, der den Metallberufen zugeordnet<br />

werden kann, und danach eine mindestens einjährige Berufspraxis<br />

oder<br />

2. eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem sonstigen<br />

anerkannten Ausbildungsberuf und danach mindestens 3<br />

Jahre Berufspraxis oder<br />

3. mindestens 6 Jahre Berufspraxis im metallverarbeitenden Bereich<br />

nachweist.<br />

Das Teilnahmeentgelt ist zahlbar in Raten. Meister-BAföG kann<br />

beantragt werden.<br />

Angebote anderer <strong>Bildungsinstitut</strong>ionen, die auf eine <strong>IHK</strong>-Prüfung<br />

vorbereiten, finden Sie im Internet unter http://wis.ihk.de/<br />

ihk-pruefungen/anbieterliste.html​<br />

13PT101OL Olsberg 14.09.<strong>2013</strong> - 12.11.2016 Sa 07:40 - 14:00 Uhr<br />

13PT101AR Arnsberg 14.09.<strong>2013</strong> - 12.11.2016 Sa 07:40 - 14:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

5.332,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Prüfung<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

126 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Technisch-gewerblich<br />

Praxisstudium<br />

​Geprüfte/r Industriemeister/-in Mechatronik<br />

(<strong>IHK</strong>)<br />

Die meisterhafte Führungskraft<br />

Der Geprüfte Industriemeister - Fachrichtung Mechatronik erhält<br />

durch diesen Lehrgang die Befähigung, in Betrieben unterschiedlicher<br />

Größe und Branchenzugehörigkeit, Sach-, Organisations-<br />

und Führungsaufgaben wahrzunehmen.<br />

Er soll sich auf verändernde mechatronische Systeme, auf aktuelle<br />

Strukturen der Arbeitsorganisation und auf neue Methoden<br />

der Organisationsentwicklung, der Personalführung und -entwicklung<br />

flexibel einstellen können sowie den technisch-organisatorischen<br />

Wandel im Betrieb mitgestalten.<br />

Lehrgangsinhalte:<br />

Berufs- und arbeitspädagogischer Teil (AdA):<br />

Allgemeine Grundlagen legen | Ausbildung planen Auszubildende<br />

einstellen | Am Arbeitsplatz ausbilden | Lernen fördern |<br />

Gruppen anleiten | Die Ausbildung beenden<br />

Fachrichtungsübergreifende Basisqualifikation:<br />

Rechtsbewusstes Handeln | Betriebswirtschaftliches Handeln |<br />

Anwendung von Methoden der Information | Kommunikation und<br />

Planung | Zusammenarbeit im Betrieb | Berücksichtigung naturwissenschaftlicher<br />

und technischer Gesetzmäßigkeiten<br />

Handlungsspezifische Qualifikation:<br />

Handlungsbereich „Technik“: Systemintegration | Technische Applikation<br />

| Kundenunterstützung und Service<br />

Handlungsbereich „Organisation“: Betriebliches Kostenwesen |<br />

Planungs-,Steuerungs- und Kommunikationssysteme | Arbeits-,<br />

Umwelt- und Gesundheitsschutz<br />

Handlungsbereich „Führung und Personal“: Personalführung |<br />

Personalentwicklung | Qualitätsmanagement<br />

Hinweis: Weiteres Informationsmaterial und besondere Anmeldeunterlagen<br />

fordern Sie bitte <strong>beim</strong> <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong> an.<br />

Zielgruppe: Technisch-gewerbliche MitarbeiterInnen, die die Zulassungsvoraussetzungen<br />

bis zum Zeitpunkt der Prüfung erfüllen.<br />

Voraussetzungen für die Zulassung zur Prüfung: Zur Prüfung<br />

zugelassen wird, wer<br />

1. eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anerkannten<br />

Ausbildungsberuf, der den Metallberufen zugeordnet<br />

werden kann, und danach eine mindestens einjährige Berufspraxis<br />

oder<br />

2. eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem sonstigen<br />

anerkannten Ausbildungsberuf und danach mindestens 3<br />

Jahre Berufspraxis oder<br />

3. mindestens 6 Jahre Berufspraxis im metallverarbeitenden Bereich<br />

nachweist.<br />

Das Teilnahmeentgelt ist zahlbar in Raten. Meister-BAföG kann<br />

beantragt werden.<br />

Angebote anderer <strong>Bildungsinstitut</strong>ionen, die auf eine <strong>IHK</strong>-Prüfung<br />

vorbereiten, finden Sie im Internet unter http://wis.ihk.de/<br />

ihk-pruefungen/anbieterliste.html​<br />

13PT151AR Arnsberg 14.09.<strong>2013</strong> - 12.11.2016 Sa 07:40 - 14:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

5.332,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Prüfung<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 127

Praxisstudium<br />

Technisch-gewerblich<br />

​Geprüfte/r Industriemeister/-in Elektrotechnik<br />

Die meisterhafte Führungskraft<br />

Der Geprüfte Industriemeister - Fachrichtung Elektrotechnik erhält<br />

durch diesen Lehrgang die Befähigung, in Betrieben unterschiedlicher<br />

Größe und Branchenzugehörigkeit, Sach-, Organisations-<br />

und Führungsaufgaben wahrzunehmen.<br />

Er soll sich auf verändernde elektrotechnische Systeme, auf aktuelle<br />

Strukturen der Arbeitsorganisation und auf neue Methoden<br />

der Organisationsentwicklung, der Personalführung und -entwicklung<br />

flexibel einstellen können sowie den technisch-organisatorischen<br />

Wandel im Betrieb mitgestalten.<br />

Lehrgangsinhalte:<br />

Berufs- und arbeitspädagogischer Teil (AdA):<br />

Allgemeine Grundlagen legen | Ausbildung planen Auszubildende<br />

einstellen | Am Arbeitsplatz ausbilden | Lernen fördern |<br />

Gruppen anleiten | Die Ausbildung beenden<br />

Fachrichtungsübergreifende Basisqualifikation:<br />

Rechtsbewusstes Handeln | Betriebswirtschaftliches Handeln |<br />

Anwendung von Methoden der Information | Kommunikation und<br />

Planung | Zusammenarbeit im Betrieb | Berücksichtigung naturwissenschaftlicher<br />

und technischer Gesetzmäßigkeiten<br />

Handlungsspezifische Qualifikation:<br />

Handlungsbereich „Technik“: Infrastruktursystem und Betriebstechnik<br />

| Automatisierungs- und Informationstechnik<br />

Handlungsbereich „Organisation“: Betriebliches Kostenwesen |<br />

Planungs-,Steuerungs- und Kommunikationssysteme | Arbeits-,<br />

Umwelt- und Gesundheitsschutz<br />

Handlungsbereich „Führung und Personal“: Personalführung |<br />

Personalentwicklung | Qualitätsmanagement<br />

Hinweis: Weiteres Informationsmaterial und besondere Anmeldeunterlagen<br />

fordern Sie bitte <strong>beim</strong> <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong> an.<br />

Zielgruppe: Technisch-gewerbliche MitarbeiterInnen, die die Zulassungsvoraussetzungen<br />

bis zum Zeitpunkt der Prüfung erfüllen.<br />

Voraussetzungen für die Zulassung zur Prüfung: Zur Prüfung<br />

zugelassen wird, wer<br />

1. eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anerkannten<br />

Ausbildungsberuf, der der Elektrobranche zugeordnet<br />

werden kann oder<br />

2. eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem sonstigen<br />

anerkannten Ausbildungsberuf und danach eine sechsmonatige<br />

Berufspraxis oder<br />

3. eine mindestens vierjährige Berufspraxis nachweist.<br />

Handlungsspezifische Qualifikation<br />

1. den erfolgreichen Abschluss des Prüfungsteils „Fachrichtungsübergreifende<br />

Basisqualifikation“, der nicht länger als<br />

fünf Jahre zurückliegt, und<br />

2. in den in Absatz 1 Nr. 1 bis 3 genannten Fällen mindestens ein<br />

weiteres Jahr Berufspraxis<br />

nachweist.<br />

Das Teilnahmeentgelt ist zahlbar in Raten. Meister-BAföG kann<br />

beantragt werden.<br />

Angebote anderer <strong>Bildungsinstitut</strong>ionen, die auf eine <strong>IHK</strong>-Prüfung<br />

vorbereiten, finden Sie im Internet unter http://wis.ihk.de/<br />

ihk-pruefungen/anbieterliste.html​<br />

13PT131AR Arnsberg 14.09.<strong>2013</strong> - 12.11.2016 Sa 07:40 - 14:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

5.332,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Prüfung<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

128 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Technisch-gewerblich<br />

Praxisstudium<br />

​Geprüfte/r Industriemeister/-in Kunststoff und<br />

Kautschuk (<strong>IHK</strong>)<br />

Die meisterhafte Führungskraft<br />

Der Lehrgang qualifiziert zur Übernahme von Fach-, Sach- und<br />

Führungsaufgaben auf der Meisterebene. Die vorhandenen<br />

kunststoffspezifischen Kenntnisse und Erfahrungen werden um<br />

Kompetenzen aus den Bereichen der Qualitätssicherung und der<br />

Betriebssicherheit erweitert. Zudem erarbeiten sich die Teilnehmer<br />

das Know-how zur Gestaltung eines reibungslosen Produktionsablaufs<br />

sowie der Personalführung und -entwicklung.<br />

Lehrgangsorganisation und Prüfungen:<br />

Berufs- und arbeitspädagogischer Teil (AdA):<br />

Fachübergreifender Prüfungsteil:<br />

· Grundlagen für kostenbewusstes Handeln<br />

· Grundlagen für rechtsbewusstes Handeln<br />

· Zusammenarbeit im Betrieb<br />

Fachspezifischer Prüfungsteil:<br />

· Mathematische und naturwissenschaftliche Grundlagen<br />

· Technologie für Werk- und Hilfsstoffe<br />

· Betriebstechnik<br />

· Produktionstechnik<br />

Hinweis: Weiteres Informationsmaterial und besondere Anmeldeunterlagen<br />

fordern Sie bitte <strong>beim</strong> <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong> an.<br />

Zielgruppe: Technisch-gewerbliche MitarbeiterInnen, die die Zulassungsvoraussetzungen<br />

bis zum Zeitpunkt der Prüfung erfüllen.<br />

Angebote anderer <strong>Bildungsinstitut</strong>ionen, die auf eine <strong>IHK</strong>-Prüfung<br />

vorbereiten, finden Sie im Internet unter http://wis.ihk.de/<br />

ihk-pruefungen/anbieterliste.html<br />

Voraussetzungen für die Zulassung zur Prüfung: Zur Prüfung<br />

zugelassen wird, wer<br />

Zur Prüfung zugelassen wir, wer<br />

1. eine mit Erfolg abgeschlossene Ausbildung in einem anerkannten<br />

einschlägigen Ausbildungsberuf, der der Fachrichtung<br />

Kunststoff zugeordnet werden kann und eine danach mindestens<br />

zweijährige einschlägige Berufspraxis oder<br />

2. eine mit Erfolg abgeschlossene Ausbildung in einem anerkannten<br />

gewerblich-technischen Ausbildungsberuf, der der<br />

Fachrichtung Metall, Elektro, Holz oder Chemie zugeordnet<br />

werden kann und eine danach erworbenen dreijährige einschlägige<br />

Berufspraxis oder<br />

3. einen siebenjährige, einschlägige Berufspraxis nachweisen<br />

kann.<br />

Die Berufspraxis muss dabei eindeutig dem Bereich Kunststoff/<br />

Kautschuk zuzuordnen sein.<br />

Das Teilnahmeentgelt ist zahlbar in Raten. Meister-BAföG kann<br />

beantragt werden.<br />

Angebote anderer <strong>Bildungsinstitut</strong>ionen, die auf eine <strong>IHK</strong>-Prüfung<br />

vorbereiten, finden Sie im Internet unter http://wis.ihk.de/<br />

ihk-pruefungen/anbieterliste.html​<br />

13PT251LP Lippstadt 14.09.<strong>2013</strong> - 12.11.2016 Sa 07:15 - 14:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

5.332,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Prüfung<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 129

Praxisstudium<br />

Technisch-gewerblich<br />

​Geprüfte/r Logistikmeister/in (<strong>IHK</strong>)<br />

Die logistische Führungskraft<br />

Als Logistikmeister/innen sorgen Sie für einen zielorientierten<br />

Warenumschlag. Dazu entwickeln Sie Konzepte für den sachgemäßen<br />

Transport und Versand von Gütern unter Berücksichtigung<br />

der jeweiligen wirtschaftlichen Rahmenbedingungen. Sie<br />

organisieren und koordinieren den Materialfluss vom Wareneinbis<br />

zum Warenausgang, überwachen die Warenannahme und<br />

veranlassen die Bearbeitung von Reklamationen. Sie steuern die<br />

Einlagerung und bereiten die Kommissionierung laut Kundenauftrag<br />

vor. Bei Lagerung und Transport berücksichtigen sie unterschiedliche<br />

Wareneigenschaften und achten darauf, dass Sicherheitsbestimmungen<br />

eingehalten werden, z.B. bei giftigen oder<br />

feuergefährlichen Produkten. Darüber hinaus sorgen Sie als Logistikmeister/in<br />

für die Betriebsbereitschaft und den rationellen<br />

Einsatz von Fördergeräten <strong>beim</strong> Verladen der Waren. Sie gewährleisten<br />

die Einhaltung von Sicherheits-, Unfallverhütungs- und<br />

Umweltschutzbestimmungen. In der Regel sind Sie auch für die<br />

Verteilung der Arbeitsaufgaben an Fachkräfte zuständig. Zudem<br />

bilden Sie den Fachkräftenachwuchs aus. Dieses Praxisstudium<br />

vermittelt Ihnen das Fachwissen, das Sie im Unternehmen für<br />

diese leitende Position brauchen.<br />

Lehrgangsinhalte:<br />

Berufs- und arbeitspädagogische Qualifikation (Ausbilderschein)<br />

Grundlegende Qualifikation (Modul A): Rechtsbewusstes Handeln<br />

| Betriebswirtschaftliches Handeln | Anwendungen von<br />

Methoden der Information, Kommunikation und Planung | Zusammenarbeit<br />

im Betrieb | Berücksichtigung naturwissenschaftlicher<br />

und technischer Gesetzmäßigkeiten.<br />

Handlungsspezifische Qualifikation (Modul B): Logistikkonzepte<br />

| Leistungserstellung | Prozesssteuerung und -optimierung |<br />

Betriebliches Kostenwesen und Logistikcontrolling | Arbeits-,<br />

Umwelt- und Gesundheitsschutz | Qualitätsmanagement | Personalführung<br />

und Personalentwicklung.<br />

Hinweis: Weiteres Informationsmaterial und besondere Anmeldeunterlagen<br />

fordern Sie bitte <strong>beim</strong> <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong> an.<br />

Zielgruppe: MitarbeiterInnen, die die Zulassungsvoraussetzungen<br />

bis zum Zeitpunkt der Prüfung erfüllen.<br />

Voraussetzungen für die Zulassung zur Prüfung: Zur Prüfung<br />

im Prüfungsteil „Grundlegende Qualifikation“ Modul A zugelassen<br />

wird, wer<br />

1. eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem anerkannten<br />

Ausbildungsberuf aus dem Bereich der Logistik oder<br />

2. eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung in einem sonstigen<br />

anerkannten Ausbildungsberuf und danach eine mindestens<br />

einjährige Berufspraxis oder<br />

3. eine mindestens vierjährige Berufspraxis<br />

nachweist.<br />

Zur Prüfung im Prüfungsteil „Handlungsspezifische Qualifikation“<br />

Modul B zugelassen wird, wer<br />

1. das Ablegen des Prüfungsteils Modul A, das nicht länger als<br />

fünf Jahre zurückliegt und<br />

2. zusätzlich zu den unter Punkt eins bis drei für die Zulassung<br />

zum Modul A festgelegten Praxiszeiten ein weiteres Jahr Berufspraxis<br />

nachweist.<br />

Bis zum Ablegen der letzten Prüfungsleistung ist der Erwerb der<br />

berufs- und arbeitspädagogischen Qualifikation nachzuweisen.<br />

Das Teilnahmeentgelt ist zahlbar in Raten. Meister-BAföG kann<br />

beantragt werden.<br />

Angebote anderer <strong>Bildungsinstitut</strong>ionen, die auf eine <strong>IHK</strong>-Prüfung<br />

vorbereiten, finden Sie im Internet unter http://wis.ihk.de/<br />

ihk-pruefungen/anbieterliste.html​<br />

13PT301SO Soest 17.09.<strong>2013</strong> - 17.05.2016 Di 18:00 - 21:15 Uhr<br />

Sa 08:30 - 13:15 Uhr<br />

Kosten:<br />

5.024,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Prüfung<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

130 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Technisch-gewerblich<br />

Praxisstudium<br />

​Geprüfte/r Technische/r Betriebswirt/in (<strong>IHK</strong>)<br />

Techniker in Nadelstreifen<br />

Funktionsprofil:<br />

Der Bedarf ist unbestritten: Die Betriebe wünschen sich häufig<br />

mehr betriebswirtschaftliche Kenntnisse und Managementkompetenz<br />

für die im industriell-technischen Bereich der Unternehmen<br />

tätigen Fach- und Führungskräfte.<br />

Als Geprüfter Technischer Betriebswirt koordinieren Sie technische<br />

und kaufmännische Betriebsabläufe in den unterschiedlichsten<br />

Funktionsbereichen von Unternehmen. Sie untersuchen<br />

Arbeitsabläufe unterschiedlicher Komplexität und bilden betriebliche<br />

Prozesse z.B. in Datenstrukturen ab. Damit verbessern Sie die<br />

Transparenz von Vorgängen, machen Veränderungs- und Verbesserungspotenziale<br />

sichtbar, entwickeln Planungen und Konzepte,<br />

setzen diese um und kontrollieren die Ergebnisse. Ob Sie in Akquisition,<br />

Kundenberatung, Marketing und Vertrieb, in Arbeitsvorbereitung,<br />

Fertigung und Produktion, Einkauf und Materialwirtschaft,<br />

Personalwirtschaft oder allgemein in der Qualitätssicherung tätig<br />

sind: Sie treffen mit Hilfe Ihres technischen Sachverstands z.B.<br />

im Bereich der Wirtschaftsinformatik, des Instandhaltungsmanagements<br />

oder der Logistik auf der Fach- oder Führungsebene<br />

Entscheidungen oder machen Konzeptionsvorschläge, die sich auf<br />

betriebswirtschaftliche Sachverhalte positiv auswirken.<br />

Der Praxisstudiengang vermittelt Ihnen das Fachwissen, das Sie<br />

für diese verantwortungsvolle Positionen brauchen.<br />

Lehrgangsinhalte:<br />

Volks- und Betriebswirtschaft: Allgemeine Volks- und Betriebswirtschaftslehre<br />

| Rechnungswesen/Controlling | Finanzierung, Investition<br />

| Steuern | Material-, Produktions- und Absatzwirtschaft.<br />

Management und Führung: Organisation und Unternehmensführung<br />

| Informations- und Kommunikationstechniken | Personalmanagement.<br />

Projektarbeit<br />

Hinweis: Weiteres Informationsmaterial und besondere Anmeldeunterlagen<br />

fordern Sie bitte <strong>beim</strong> <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong> an.<br />

Zielgruppe: Alle Interessenten, soweit sie die Zulassungsvoraussetzungen<br />

bis zum Zeitpunkt der Prüfung erfüllen (Kaufmännische<br />

Grundkenntnisse, wie sie in den Lehrgängen „Buchführung<br />

- Grundstufe“ oder „BWL für Nichtkaufleute“ vermittelt werden,<br />

sind empfehlenswert).<br />

Voraussetzungen für die Zulassung zur Prüfung: Zur Prüfung<br />

zugelassen ist, wer<br />

1. eine mit Erfolg abgelegte Prüfung zum Industriemeister oder<br />

staatlich geprüften Techniker oder<br />

2. eine mit Erfolg abgelegte Prüfung zum Ingenieur mit wenigstens<br />

zweijähriger beruflicher Praxis<br />

nachweisen kann.<br />

Das Teilnahmeentgelt ist zahlbar in Raten. Meister-BAföG kann<br />

beantragt werden.<br />

Angebote anderer <strong>Bildungsinstitut</strong>ionen, die auf eine <strong>IHK</strong>-Prüfung<br />

vorbereiten, finden Sie im Internet unter http://wis.ihk.de/<br />

ihk-pruefungen/anbieterliste.html​<br />

13PT201AR Arnsberg 14.09.<strong>2013</strong> - 26.09.2015 Sa 08:00 - 15:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

3.928,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Prüfung<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 131

Praxisstudium<br />

IT<br />

IT<br />

​Operative Professionals:<br />

Geprüfter Projektleiter (<strong>IHK</strong>)<br />

Der IT Projekt-Profi<br />

Funktionsprofil:<br />

Als Geprüfter IT-Projektleiter leiten und organisieren Sie selbstständig<br />

und eigenverantwortlich IT-Projekte. Sie steuern größere<br />

Verantwortungsbereiche, einschließlich Personal- und Budgetverantwortung.<br />

Sie entwickeln Zielvorgaben und Methoden, Sie<br />

planen und organisieren den Einsatz von Kapital und Personal<br />

in ihrem Projekt. Für die Einhaltung von Zeitplänen und anderen<br />

Vorgaben sind Sie als Geprüfter IT-Projektleiter verantwortlich.<br />

Sie strukturieren die einzelnen Projektphasen und Arbeitsschritte<br />

und behalten den Überblick über den Entwicklungsstand. Sie<br />

kalkulieren Risiken und sichern die Qualität des zu entwickelnden<br />

Produktes.<br />

Lehrgangsinhalte:<br />

Unternehmensinterne und beratungsorientierte Geschäftsprozesssteuerung<br />

und Projektmanagement sind die fachlichen<br />

Kernbereiche <strong>beim</strong> „Geprüften IT-Projektleiter (Certified IT Business<br />

Manager)“<br />

1. Übergreifend:<br />

Lern- und Arbeitsmethodik | Mitarbeiterführung und Personalmanagement<br />

(Personalplanung und -auswahl | Mitarbeiter- und<br />

Teamführung | Qualifizierung | Arbeitsrecht)<br />

2. Spezifisch:<br />

Geprüfter Projektleiter/-in (<strong>IHK</strong>): Profilspezifische Fachaufgaben<br />

(Fachenglisch | Projektanbahnung | Projektorganisation unddurchführung<br />

| Projektmarketing | Kostenrechnung)<br />

Hinweis: Weiteres Informationsmaterial und besondere Anmeldeunterlagen<br />

fordern Sie bitte <strong>beim</strong> <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong> an.<br />

Zielgruppe: Alle Interessenten, soweit sie die Zulassungsvoraussetzungen<br />

bis zum Zeitpunkt der Prüfung erfüllen.<br />

Voraussetzungen für die Zulassung zur Prüfung: Zur Prüfung<br />

zugelassen wird, wer<br />

1. eine Ausbildung in einem IT-Beruf und mindestens 1 Jahre einschlägige<br />

Berufspraxis mit IT-Bezug hat die der Qualifikation<br />

eines zertifizierten IT-Spezialisten entspricht oder<br />

2. eine Ausbildung in einem sonstigen Ausbildungsberuf und<br />

mindestens 2 Jahre einschlägige Berufspraxis mit IT-Bezug,<br />

die der Qualifikation eines zertifizierten IT-Spezialisten entspricht<br />

oder<br />

3. mindestens 5 Jahre einschläge Berufspraxis mit IT-Bezug, die<br />

der Qualifikation eines zertifizierten IT-Spezialisten entspricht<br />

nachweisen kann.<br />

Das Teilnahmeentgelt ist zahlbar in Raten. Meister-BAföG kann<br />

beantragt werden.<br />

Angebote anderer <strong>Bildungsinstitut</strong>ionen, die auf eine <strong>IHK</strong>-Prüfung<br />

vorbereiten, finden Sie im Internet unter http://wis.ihk.de/<br />

ihk-pruefungen/anbieterliste.html​<br />

14PE101SO Soest 08.03.2014 - 07.11.2015 Sa 08:00 - 15:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

6.150,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Prüfung<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

132 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Praxisstudium<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 133

Weiterbildung für Auszubildende und Ausbilder<br />

134 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Gemeinsame Sache ...<br />

Ihre Ansprechpartner zu diesem Bereich<br />

Gerlinde Scheunemann<br />

Tel. 02931 878-134<br />

scheunemann@ihk-bildungsinstitut.de<br />

Auszubildende und Ausbilder arbeiten Hand in Hand<br />

für eine erfolgreiche Berufsausbildung.<br />

Die nachfolgenden Weiterbildungsveranstaltungen<br />

bieten dem Auszubildenden die Möglichkeit, sich<br />

eine gute Startposition für die weitere Karriere zu<br />

verschaffen, während dem Ausbilder wichtiges<br />

Know-how für die Begleitung von Auszubildenden<br />

vermittelt wird.<br />

Inhalt<br />

Roman Bohle<br />

Tel. 02941 9747-20<br />

bohle@ihk-bildungsinstitut.de<br />

Auszubildende 137<br />

Ausbilder 145<br />

Erika Breil<br />

Tel. 02931 878-221<br />

breil@ihk-bildungsinstitut.de<br />

Ute Schemmann<br />

Tel. 02941 974-729<br />

schemmann@ihk-bildungsinstitut.de<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 135

Weiterbildung für Auszubildende und Ausbilder<br />

Ab 2014:<br />

Akademie für Ausbilder und Auszubildende<br />

Für Ausbilder/innen:<br />

Praxisstudiengang „Geprüfter Aus- und Weiterbildungspädagoge“ (<strong>IHK</strong>)<br />

Zertifikatslehrgang „Ausbildungsexperte“ (<strong>IHK</strong>)<br />

Ausbildung kompakt - 3-Tage-Intensivworkshop<br />

Praxisseminare für Ausbilder/innen<br />

Update Ausbildung – Workshops zu aktuellen Themen<br />

Vorbereitung auf die Ausbildereignungsprüfung<br />

Teambuilding für Ausbilder und Auszubildende -Inhouse/Outdoor<br />

Bewerbercheck - Auszubildende schnell und treffsicher auswählen<br />

Für Auszubildende:<br />

Fit für die Prüfung für Auszubildende<br />

Fit für den Job für Auszubildende von A-Z<br />

Ihre Ansprechpartnerin:<br />

Ute Schemmann<br />

Telefon: 02941 974729<br />

E-Mail: schemmann@ihk-bildungsinstitut.de<br />

136 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Fit für die Prüfung<br />

Weiterbildung für Auszubildende und Ausbilder<br />

Fit für die Prüfung<br />

​Prüfungsvorbereitung für Kaufleute<br />

Die schriftliche Abschlussprüfung steht vor der Tür und Sie sind<br />

auf der Suche nach einer effektiven Prüfungsvorbereitung!<br />

In unserem Vorbereitungslehrgang werden Sie anhand konkreter<br />

Aufgaben auf das <strong>IHK</strong>-Prüfungsverfahren vorbereitet. Dabei werden<br />

die wichtigsten Themen systematisch und intensiv wiederholt.<br />

Schwerpunkte bilden die nach den jeweiligen Ausbildungsordnungen<br />

vorgesehenen Prüfungsfächer!<br />

Voraussetzungen: Der Lehrstoff der kaufmännischen Berufsschule<br />

sollte beherrscht werden. Defizite werden nach Wunsch<br />

der Gruppe schwerpunktmäßig aufgearbeitet.<br />

Zielgruppe: Absolventen der kaufmännischen Ausbildungsberufe​<br />

Prüfungsvorbereitung für Industrie-Kaufleute<br />

Fit in die schriftliche Abschlussprüfung<br />

Kernthemen:<br />

Geschäftsprozesse im Industrieunternehmen | Kaufmännische<br />

Steuerung und Kontrolle (Rechnungswesen) | Wirtschafts- und<br />

Sozialkunde (Volkswirtschaftslehre und Arbeitsrecht)<br />

13A2007AR Arnsberg 26.09.<strong>2013</strong> - 21.11.<strong>2013</strong> Mo+Do 17:00 - 20:45 Uhr<br />

13A2008SO Soest 26.09.<strong>2013</strong> - 21.11.<strong>2013</strong> Mo+Do 17:00 - 20:15 Uhr<br />

13A2009LP Lippstadt 24.09.<strong>2013</strong> - 19.11.<strong>2013</strong> Di+Do 17:30 - 20:45 Uhr<br />

13A2010ME Meschede 26.09.<strong>2013</strong> - 21.11.<strong>2013</strong> Mo+Do 17:00 - 20:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

220,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Lehrgangsbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

​Prüfungsvorbereitung für Groß- und Aussenhandels-Kaufleute<br />

Fit in die schriftliche Abschlussprüfung<br />

Kernthemen:<br />

Kaufmännische Steuerung und Kontrolle | Großhandelsgeschäfte<br />

| Wirtschafts- und Sozialkunde<br />

13A3004LP Lippstadt 30.09.<strong>2013</strong> - 20.11.<strong>2013</strong> Mo+Mi 17:30 - 20:30 Uhr<br />

13A3003AR Arnsberg 30.09.<strong>2013</strong> - 20.11.<strong>2013</strong> Mo+Mi 17:30 - 20:30 Uhr<br />

Kosten:<br />

220,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Lehrgangsbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

​Prüfungsvorbereitung für Büro- und<br />

Bürokommunikations-Kaufleute<br />

Fit in die schriftliche Abschlussprüfung<br />

Kernthemen:<br />

Bürowirtschaft | Betriebslehre | Wirtschafts- und Sozialkunde<br />

13A4003AR Arnsberg 26.09.<strong>2013</strong> - 21.11.<strong>2013</strong> Di+Do 18:00 - 21:00 Uhr<br />

13A4004SO Soest 27.09.<strong>2013</strong> - 22.11.<strong>2013</strong> Di+Fr 18:00 - 21:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

220,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Lehrgangsbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 137

Weiterbildung für Auszubildende und Ausbilder<br />

Fit für die Prüfung<br />

​Prüfungsvorbereitung für Bank-Kaufleute<br />

Fit in die schriftliche Abschlussprüfung<br />

Kernthemen:<br />

Bankwirtschaft | Rechnungswesen und Steuerung | Wirtschaftsund<br />

Sozialkunde<br />

13A5001AR Arnsberg 27.09.<strong>2013</strong> - 22.11.<strong>2013</strong> Fr 16:00 - 19:15 Uhr<br />

Kosten:<br />

180,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Lehrgangsbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

​Präsentation der Projektarbeit für Industriekaufleute<br />

Fit für die mündliche Prüfung<br />

Im Mittelpunkt der Vorbereitung steht die Präsentation als Prüfungsaufgabe.<br />

Kernthemen: Sie werden anhand von speziellen Präsentationsund<br />

Visualisierungstechniken an vier Schulungsabenden auf die<br />

Präsentation der Projektarbeit vorbereitet. Der Einsatz von Medien,<br />

die Vorbereitung und die Durchführung sind ebenso Bestandteil der<br />

Vorbereitung wie eine Einstimmung auf das abschließende Prüfungsgespräch.<br />

Zusätzlich wird am ersten Termin bereits vor der<br />

schriftlichen Prüfung auf das Thema „Report“ unterstützend eingegangen.<br />

Die drei weiteren Lehrgangstermine nach der schriftlichen<br />

Prüfung werden am ersten Abend (13.11.<strong>2013</strong>) festgelegt.<br />

Zielgruppe: Teilnehmer der „Sommerprüfung 2014“ Industriekaufleute​<br />

13A6002SO Soest 13.11.<strong>2013</strong> - 04.12.<strong>2013</strong> Mi 18:00 - 21:15 Uhr<br />

Kosten:<br />

160,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Lehrgangsbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

​Ich schaff‘ das ...stressfrei lernen<br />

Prüfungstraining für Auszubildende<br />

Stellen Sie sich vor, wie Sie in Ihre nächste Prüfung mit einem Gefühl<br />

von Sicherheit gehen. Sie wissen, dass Sie sich ausreichend vorbereitet<br />

haben. Sie haben das Lernen dafür als Bereicherung erlebt.<br />

Ihr Ziel, Ihr Bestes zu geben spornt Sie an und gibt Ihnen Motivation.<br />

Wie Ihnen dies gelingen kann, erfahren Sie in diesem Seminar.<br />

Kernthemen: Zeitgemäße Lernmethoden, u.a. Memo Technik,<br />

Brain Gym, Mind Mapping | Spielerisches Lernen | Mentale Techniken<br />

erlernen | Eigene Haltung und Motivation überprüfen |<br />

Prioritäten setzen und Zeit managen | Eigene Fähigkeiten neu<br />

bewerten | Entspannung auf Knopfdruck erlernen | Umgang mit<br />

Lampenfieber und Prüfungsangst<br />

Zielgruppe: Auszubildende während der Ausbildungszeit.<br />

Dozent: Dipl.-Kaufmann Dirk Hüther, Kommunikations- und Persönlichkeitscoach<br />

13A9052AR Arnsberg 05.11.<strong>2013</strong> Di 09:00 - 16:30 Uhr<br />

Kosten:<br />

160,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

Modulares Trainingspaket für Auszubildende<br />

Immer wieder wird über die unzureichende Qualifikation der Auszubildenden<br />

geklagt. Sicherlich wird man mangelnde Fachkenntnisse<br />

und fehlende Berufserfahrung den Auszubildenden nicht<br />

anlasten können, fehlende Grundkenntnisse im schriftlichen oder<br />

mathematischen Bereich sowie Defizite im Verhalten bzw. in der Einstellung<br />

schon eher. Gerade in einer dienstleistungs- und kundenorientierten<br />

Wirtschaft spielen aber neben fachlichen Grundvoraussetzungen<br />

fachübergreifende Schlüsselqualifikationen und<br />

damit entsprechende individuelle Fähigkeiten und Fertigkeiten in<br />

Bezug auf einen adäquaten Umgang mit Kunden, Kollegen, Vorgesetzten,<br />

Ausbildern, usw. eine wichtige Rolle.<br />

Das <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong> hat daher sein Qualifizierungsangebot<br />

für die Zielgruppe der Auszubildenden erweitert und greift<br />

Themen auf, die sie dabei unterstützen, ihr schulisches und<br />

berufliches Basiswissen, ihre personenbezogene, aber auch<br />

ihre methodische Kompetenz in Bezug auf konkrete betriebliche<br />

Handlungssituationen und Anforderungen zu erweitern.<br />

138 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Fit für die Prüfung<br />

Weiterbildung für Auszubildende und Ausbilder<br />

Fit für die Ausbildung: Methodenkompetenz<br />

​Professionell präsentieren für Auszubildende<br />

...nicht nur für die mündliche Prüfung<br />

Sie lernen, eine Präsentation Schritt für Schritt aufzubauen und<br />

auszugestalten und sich als Redner/in zu reflektieren.<br />

Kernthemen: Die Vorbereitung | Phasen einer ziel- und publikumsorientierten<br />

Planung | Der strukturierte Aufbau | Effektvoller<br />

Einstieg und erfolgreicher Abschluss | Argumentationsschemata<br />

zur Strukturierung des Hauptteils | Die Visualisierung |<br />

Grundregeln zum Medieneinsatz | Visualisierung auf Folienbasis:<br />

Das Layout | Der persönliche Auftritt | Körpersprache und Stimme<br />

| Wirkungsvolle Sprache | Souveräner Umgang mit Redehemmung,<br />

Redeangst und Redepannen<br />

Zielgruppe: Auszubildende aus allen Bereichen (kaufmännisch,<br />

technisch, gewerblich, IT, etc.).<br />

Dozent: Dr. Susanne Watzke-Otte, SUCCESS-Personaltraining<br />

13A6052AR Arnsberg 10.12.<strong>2013</strong> Di 09:00 - 16:30 Uhr<br />

Kosten:<br />

160,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

Fit für die Ausbildung: Sozial- und Persönlichkeitskompetenz<br />

Was ich noch zu sagen hätte...<br />

Rhetorik für Auszubildende<br />

Machen Sie sich vertraut mit den Grundlagen der Rhetorik für Ihren<br />

selbstsicheren und überzeugenden Auftritt im Beruf und Privatleben.<br />

Kernthemen: Wirkung auf andere Menschen I Körpersprache I<br />

Vorbereitung einer Präsentation I Grundelemente der Rhetorik I<br />

Umgang mit Lampenfieber I Individuelles Feedback<br />

Zielgruppe: Auszubildende, die die Grundlagen der Rhetorik erlernen<br />

wollen und sich und ihre eigenen Ideen überzeugend darstellen wollen<br />

Dozent: Susanne Hülsken, Kommunikationstrainerin, Beraterin<br />

und Coach<br />

13A5502SO Soest 21.11.<strong>2013</strong> Do 09:00 - 16:30 Uhr<br />

Kosten:<br />

160,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

​Gewusst wie! ...miteinander umgehen<br />

Knigge für Auszubildende<br />

Überprüfen Sie Ihr Know-How zum Thema Knigge und trainieren<br />

Sie zeitgemäße Umgangsformen.<br />

Kernthemen: Die neue Menschlichkeit: Bewusste und unbewusste<br />

Kommunikation | Zeitgemäße Umgangsformen authentisch leben<br />

| Der erste Eindruck | Körpersprache & nonverbale Signale |<br />

Die erste Begegnung | Kleider- und Stil-Knigge | Wertschätzend<br />

kommunizieren | Business-Knigge & Netikette | Besondere Anlässe<br />

& Situationen<br />

Zielgruppe: Auszubildende, die zeitgemäße Umgangsformen und<br />

Benimm-Empfehlungen situationsnah trainieren und optimieren<br />

wollen.<br />

Dozent: Doris Meges, Managementtrainerin / Business Coach​<br />

13A8502AR Arnsberg 01.10.<strong>2013</strong> Di 09:00 - 16:30 Uhr<br />

Kosten:<br />

160,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

​Eigenverantwortung - Teamwork -<br />

Kommunikation - Konfliktfähigkeit<br />

Kompetenztraining für Auszubildende<br />

Um im Job auf Dauer erfolgreich zu sein und auch in Zukunft mit<br />

Spaß und Engagement die Karriereleiter hoch zu steigen, sind<br />

soziale Kompetenzen gefragt. Nämlich Eigenverantwortung,<br />

Teamfähigkeit, Kommunikations- und Konfliktfähigkeit.<br />

Kernthemen: Eigenmotivation und Eigeninitiative | Ziele setzen<br />

und Wege zur Zielerreichung | Einer für alle, alle für einen<br />

- Grundlagen von Teamwork | Selbstbild - Fremdbild | Kommunikation<br />

- mehr als nur „seine Meinung sagen“ | Richtiges Verhalten<br />

in Konfliktsituationen | Praktische Übungen.<br />

Zielgruppe: Auszubildende, die sowohl ihre soziale wie persönliche<br />

als auch methodische Kompetenz steigern wollen.<br />

Dozent: Gabriele Goldbach, Erfolgsmanagement<br />

13A5053SO Soest 12.11.<strong>2013</strong> Di 08:30 - 12:30 Uhr<br />

Kosten:<br />

85,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 139

Weiterbildung für Auszubildende und Ausbilder<br />

Fit für die Ausbildung<br />

​Spielregeln für Facebook und Co.<br />

Geiz mit Daten schützt Auszubildende vor Fallstricken im Netz<br />

Ziel ist es, Auszubildende für die berufliche Kommunikation via<br />

Facebook zu sensibilisieren. Sie erhalten wichtige Hinweise zur<br />

schriftlichen Kommunikation und zur Wirkung von Fotos und Videos<br />

auf andere. Die Möglichkeiten des Datenschutzes und der<br />

Privatsphäreneinstellungen können von den Auszubildenden sicher<br />

genutzt werden.<br />

Kernthemen: Wechsel der Perspektive von der privaten zur beruflichen<br />

Kommunikation | Fallen und Tabus der Kommunikation<br />

| Den Adressatenkreis einschränken (Listen) | Anredetücken |<br />

Freundschaftsanfragen von Kunden annehmen oder ablehnen |<br />

Rechtliches - Was darf gepostet werden und was nicht | Grundlegende<br />

Einstellungen zum Datenschutz und zum Schutz der Privatsphäre<br />

Zielgruppe: Auszubildende, die für eine gelungene und sichere<br />

Kommunikation mit Facebook und Co. sensibilisiert werden sollen.<br />

Dozent: Dörte Stahl, Lernallee, Trainings - Vorträge - Webinare​<br />

13A6502AR Arnsberg 26.11.<strong>2013</strong> Di 09:00 - 16:30 Uhr<br />

Kosten:<br />

160,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

Fit für die Ausbildung: Schulisches Basiswissen<br />

​Mathematik Basiswissen<br />

Frischen Sie Ihre mathematischen Grundkenntnisse auf<br />

Wir vermitteln Ihnen das mathematische Basiswissen, auf das<br />

Sie während Ihrer Ausbildung aufbauen können. So fällt es Ihnen<br />

in der Berufsschule leichter, dem aktuellen Unterrichtsstoff zu<br />

folgen.<br />

Kernthemen: Grundrechenarten I Kopfrechnen I Überschlagsrechnen<br />

| Dezimalzahlen und Bruchrechnung | Maßeinheiten<br />

I Umrechnungen | Dreisatz I Prozentrechnen | Berechnung von<br />

Flächen und Volumen | Textaufgaben erfassen<br />

Zielgruppe: Kaufmännische Auszubildende im 1. Ausbildungsjahr​<br />

13A8022SO Soest 06.11.<strong>2013</strong> - 04.12.<strong>2013</strong> Mi 18:00 - 21:15 Uhr<br />

Kosten:<br />

160,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Lehrgangsbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

​Rechtschreibung und Zeichensetzung in<br />

geschäftlichen Texten<br />

Kein rotes Tuch ...auch nicht für Auszubildende!<br />

In diesem Seminar wird die aktuelle deutsche Rechtschreibung<br />

und Kommasetzung erläutert. Sie frischen Ihre Kenntnisse (auch<br />

der Zeichensetzung) auf und machen sich vertraut mit den Regeln,<br />

Neuerungen und Besonderheiten; Sie wenden diese sicherer<br />

und treffender an in der alltäglichen beruflichen Korrespondenz<br />

und in geschäftlichen Texten.<br />

Kernthemen: Rechtschreibung heute | „ß“ oder „ss“ („Gruß“<br />

und „Schluss“) | Groß-/Kleinschreibung | Getrennt-/Zusammenschreibung<br />

| Schreibweisen häufiger Wörter und Wendungen |<br />

Silbentrennung | Zeitangaben | Einzel- und Sonderfälle | Mehr<br />

Eindeutschungen bei Fremdwörtern | Das reformierte Komma<br />

und die anderen Satzzeichen | Auswirkungen der Reform auf die<br />

Geschäftskorrespondenz | Beispiele aus der Praxis für die Praxis<br />

140 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Fit für die Ausbildung<br />

Weiterbildung für Auszubildende und Ausbilder<br />

Hinweis: Geschäftliche Texte aller Art können Sie mitbringen und<br />

im Seminar besprechen.<br />

Zielgruppe: Auszubildende, die ihre Kenntnisse der Rechtschreibung<br />

und Zeichensetzung auffrischen und vertiefen wollen.<br />

Dozent: Dr. Jürgen F. E. Bohle, Sprachwissenschaftler, Text- und<br />

Sprachberater<br />

14A8001AR Arnsberg 16.01.2014 Do 09:00 - 16:30 Uhr<br />

Kosten:<br />

160,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

Fit für die Ausbildung: Berufsbezogenes Basiswissen<br />

​Mit Kompetenz am Draht<br />

Telefontraining für Auszubildende<br />

Es gibt keine zweite Chance, einen ersten Eindruck zu machen!<br />

Gewinnen Sie in motivierender Form die notwendige Sicherheit,<br />

in unterschiedlichen, praxisnahen Gesprächssituationen zielund<br />

kundenorientiert zu telefonieren.<br />

Kernthemen: Kunden/Partnerorientierung | Gesprächseröffnung,<br />

-führung, -abschluss | Folgemaßnahmen | Kompetenz<br />

durch Sprache und Verhalten | Fragetechniken | Schwierige Kunden<br />

| Reklamationsverhalten | Aktives Zuhören<br />

Zielgruppe: Auszubildende, die ihre eigene Sicherheit und Kompetenz<br />

praxisnah trainieren und verbessern wollen.<br />

Dozent: Walter Hennig, VeMaG Vertriebs- & Marketing Gesellschaft<br />

mbH<br />

13A7002LP Lippstadt 12.09.<strong>2013</strong> Do 09:00 - 16:30 Uhr<br />

Kosten:<br />

160,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 141

Weiterbildung für Auszubildende und Ausbilder<br />

Fit für die Ausbildung<br />

​„First Aid“ in Sachen kundenorientierter<br />

Kommunikation<br />

Kommunikationstraining in deutsch und englisch für Auszubildende<br />

In diesem Workshop vertiefen Sie Ihre Kenntnisse auf den Gebieten<br />

der beruflich notwendigen Umgangsformen und (Telefon-)<br />

Kommunikation. Sie festigen und erweitern gleichzeitig Ihren<br />

englischen Wortschatz und setzen ihn im Umgang mit Kunden<br />

sicherer ein.<br />

Kernthemen: Das persönliche Erscheinungsbild | Umgangsformen<br />

gegenüber Mitarbeitern, Vorgesetzten, Besuchern, Kunden<br />

| Regeln in der persönlichen und telefonischen Gesprächsführung<br />

| Umgang mit Medien: Handy, E-Mail, Internet, Telefon |<br />

Spezielle Kommunikationssituationen in englischer Sprache (Besucherempfang,<br />

professionelles Telefonieren)<br />

Zielgruppe: Auszubildende, die in unterschiedlichen, praxisnahen<br />

beruflichen Situationen kunden- und partnerorientiert agieren<br />

und reagieren wollen.<br />

Dozenten: Martina Eßing, PCS PhoneCall Service<br />

Walter Hennig, VeMaG Vertriebs- & Marketing Gesellschaft mbH<br />

13A7052AR Arnsberg 18.11.<strong>2013</strong> Mo 09:00 - 16:30 Uhr<br />

Kosten:<br />

195,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

​Erfolgreich beraten und verkaufen von Anfang an<br />

Verkaufstraining für Auszubildende<br />

Sie lernen innerhalb dieses Seminars zielsicheres, aktives und<br />

erfolgreiches Verkaufen.<br />

Kernthemen: Definition von Verkaufen | Erfolgsfaktoren für Junior-Verkäufer<br />

| Erst den Kunden gewinnen und dann das Geschäft |<br />

Die individuelle Begrüßung der Kunden | Exakte Bedarfsermittlung<br />

| Praktische Verkaufspsychologie | Nutzenargumentation |<br />

Perfekte Präsentation | Rhetorik, Körpersprache | Einwandbehandlung<br />

| Preisdarstellung - Preisverteidigung - Preisdurchsetzung<br />

| Das bessere Angebot mit dem Kundennutzen zum<br />

Schluss | Angebotsverfolgung | Verkaufsabschluss<br />

Zielgruppe: Kaufmännische Auszubildende ab dem 2. Ausbildungsjahr.<br />

Dozent: Ralf Frigge, Verkaufstrainer, COACHING-TRAI-<br />

NING-CONSULTING<br />

13A3502LP Lippstadt 04.12.<strong>2013</strong> Mi 09:00 - 16:30 Uhr<br />

Kosten:<br />

160,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

142 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Fit für die Ausbildung<br />

Weiterbildung für Auszubildende und Ausbilder<br />

​Briefe und E-Mails<br />

Schreibwerkstatt für Auszubildende<br />

Sie bekommen mehr Sicherheit für die tägliche Korrespondenz,<br />

die unter Auszubildenden vielfach als E-Mail-Korrespondenz<br />

geführt wird. Sie erledigen diesen Schriftwechsel in Zukunft<br />

schneller, weil Sie wissen, worauf es bei geschäftlichen Briefen<br />

und E-Mails ankommt.<br />

Kernthemen: Der Geschäftsbrief - Visitenkarte des Unternehmens<br />

| E-Mail und klassischer Brief | Angebot und Nachfrage |<br />

Lieber Herr Gesangsverein... - welche Anrede ist die richtige? |<br />

Blockade im Kopf? Einfache Briefeinstiege und -ausstiege | Papierkorbwörter<br />

und Blähdeutsch | Unangenehmes nett verpackt<br />

Zielgruppe: Auszubildende, die mit Korrespondenz zu tun haben,<br />

Texte entwerfen oder Briefe und E-Mails schreiben.<br />

Dozent: Vicky Marschall und Michael Zeh, 3satz Medienservice​<br />

13A8012AR Arnsberg 28.11.<strong>2013</strong> Do 09:00 - 16:30 Uhr<br />

Kosten:<br />

160,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

​Fachrechnen für Auszubildende<br />

So rechnet der Kaufmann<br />

Nach diesem Seminar können Sie mit Zahlen jonglieren wie ein<br />

Kaufmann.<br />

Kernthemen: Zinsrechnung | Prozentrechnung | Durchschnittsrechnung<br />

| Verteilungsrechnung | Handelskalkulation<br />

Zielgruppe: Kaufmännische Auszubildende im 1. Ausbildungsjahr<br />

sowie Auszubildende, die aufgrund von Lehrzeitverkürzung<br />

das 1. Berufsschuljahr nicht besucht haben.​<br />

13A9012SO Soest 19.11.<strong>2013</strong> - 17.12.<strong>2013</strong> Di 18:00 - 21:15 Uhr<br />

Kosten:<br />

160,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Lehrgangsbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

​Grundlagen des Rechnungswesens<br />

Alles was richtig wichtig ist<br />

Nach diesem Seminar kennen Sie die wichtigsten Grundlagen<br />

des Rechnungswesens<br />

Kernthemen: Grundlagen | Bilanz | Buchungssätze | Kontenrahmen<br />

| Aufwands- und Ertragskonten | Gewinn und Verlust<br />

Zielgruppe: Kaufmännische Auszubildende im 1. bis 3. Ausbildungsjahr<br />

sowie Auszubildende, die aufgrund von Lehrzeitverkürzung<br />

das 1. Berufsschuljahr nicht besucht haben.​<br />

13A9022AR Arnsberg 19.11.<strong>2013</strong> - 17.12.<strong>2013</strong> Di 18:00 - 21:15 Uhr<br />

Kosten:<br />

160,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Lehrgangsbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

​Wissen, was die Norm ist<br />

Qualitätsmanagement für Auszubildende<br />

Qualitäts- und Umweltmanagement werden Sie in Ihrer Berufspraxis<br />

ständig begleiten. Ein Grund, möglichst früh ein Verständnis<br />

für diese Managementsysteme zu entwickeln.<br />

Kernthemen: Bedeutung und Aufgaben von Managementsystemen<br />

| Ziele der Managementsysteme und deren Umsetzung |<br />

Förderung des Qualitäts- und Umweltbewusstseins | der Mensch<br />

im Qualitäts- und Umweltgeschehen - sein persönlicher Einfluss<br />

auf Qualitätsverbesserung und Reduzierung von Umweltbelastungen<br />

| Managementmethoden und Werkzeuge - deren Kenntnisse<br />

und Anwendungen | Statistische Methoden | der Weg der<br />

kontinuierlichen Verbesserung | Audits | Anforderungen an den<br />

Auditor | Auditdurchführung | Anforderungen und Aufbau der<br />

Normen DIN EN ISO 9001 und 14001<br />

Zielgruppe: Auszubildende, die die Grundlagen eines Qualitätsund<br />

Umweltmanagementsystems erlernen wollen.​<br />

13A7502AR Arnsberg 07.11.<strong>2013</strong> - 23.01.2014 Do 17:30 - 20:30 Uhr<br />

Kosten:<br />

190,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Lehrgangsbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Erika Breil, Tel. 02931 878-221<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 143

Weiterbildung für Auszubildende und Ausbilder<br />

Fit für die Ausbildung<br />

Ludolf Schmitz<br />

Schmitz und Söhne GmbH<br />

Geschäftsführer<br />

„Das <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong> ist unser<br />

Weiterbildungspartner schlechthin“<br />

„Die Implementierung einer systematischen Personalentwicklung,<br />

die Einführung von Mitarbeitergesprächen und<br />

Gruppenarbeit sowie die Qualifizierung unserer Mitarbeiter in<br />

unterschiedlichsten betrieblichen Funktionsbereichen: All dies<br />

geschah in engster Zusammenarbeit mit dem <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong>,<br />

so dass es in all den Jahren zu unserem strategischen<br />

Bildungspartner wurde. Darüber hinaus erhalte ich über meine<br />

Beiratstätigkeit und Mitgliedschaft im Forum „Personalentwicklung“<br />

wertvolle Anregungen und praktische Tipps für eine<br />

zeitgemäße Personalführung.“<br />

​Fit in MS-Office<br />

Basiswissen erweitern und ausbauen<br />

Nach diesem Seminar sind Sie fit im Umgang mit MS-Word & Co.<br />

EXCEL-Kernthemen: Formatieren der Zellen und Zeichen | Bearbeiten<br />

der Tabellenstruktur | Arbeitsmappen | Seitenansicht<br />

und Drucken | Berechnen von Feldinhalten | Datumsfunktionen |<br />

Logische Funktionen Nachschlagetabellen | Bereichsnamen |<br />

Spezielle Formatierungen | Vorlagen | Arbeitsmappen | Automatisierung<br />

| Nützliche Tastenkombinationen | Tipps & Tricks<br />

WORD-Kernthemen: Grundlagen der Textgestaltung |Texte überarbeiten<br />

und korrigieren | Grafiken und Zeichnungen verwenden |<br />

Rationelles Arbeiten | Absatzformate| Dokumente verlinken | Datenaustausch<br />

mit anderen Programmen | Tabellen | Nützliche<br />

Tastenkombinationen| Tipps & Tricks<br />

OUTLOOK-Kernthemen: Regeln und Optionen | Outlook-Kontak-<br />

144 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Fit für die Ausbildung<br />

Weiterbildung für Auszubildende und Ausbilder<br />

te - WORD Serienbriefe | Zugriff auf Access und EXCEL-Adressdaten<br />

| Offline-Ordner und Remote Mail | Outlookformulare erstellen<br />

| persönliche und öffentliche Ordner | Import und Export<br />

von Daten.<br />

Zielgruppe: Auszubildende ab dem 1. Ausbildungsjahr​<br />

13A9042AR Arnsberg 01.10.<strong>2013</strong> - 12.11.<strong>2013</strong> Di 18:00 - 21:15 Uhr<br />

Kosten:<br />

190,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Lehrgangsbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Roman Bohle, Tel. 02941 974-720<br />

​Business English für Auszubildende<br />

Richtiges Kommunizieren mit ausländischen Kunden<br />

„Äh, a little... „ Bevor Sie verlegen werden, starten Sie als Auszubildende(r)<br />

mit diesem Lehrgang. Schon bald gelingt es Ihnen,<br />

vom Small Talk bis zum Telefonat sicher in Englisch zu kommunizieren.<br />

Kernthemen: Wesentliche Bereiche der englischen Grammatik |<br />

systematischer Aufbau eines berufsbezogenen Grundwortschatzes<br />

| Entwicklung kommunikativer Fähigkeiten in den Bereichen<br />

Telefonieren, E-Mails, Besucher empfangen, Buchungen vornehmen,<br />

Small Talk etc.<br />

Zielgruppe: Auszubildende und junge Mitarbeiter/innen aus<br />

kaufmännischen Berufen mit allgemeinsprachlichen Kenntnissen<br />

in der englischen Sprache.​<br />

13A9502AR Arnsberg 10.10.<strong>2013</strong> - 19.12.<strong>2013</strong> Do 17:00 - 19:30 Uhr<br />

Kosten:<br />

220,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Lehrgangsbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Erika Breil, Tel. 02931 878-221<br />

Ausbilder<br />

Hier geht es nicht nur um aktuelles Ausbilder-Know-How,<br />

sondern auch darum, junge Talente zu finden und zu entwickeln<br />

z.B. durch den Bewerbercheck oder Zusatzqualifikationen<br />

schon während der Ausbildung, wie sie vom <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong><br />

angeboten werden.<br />

Auszubildende schnell und treffsicher auswählen<br />

Auszubildende sind seit Jahren eine feste Zielgröße im<br />

Angebotsspektrum des <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong>s. Neben<br />

• Prüfungsvorbereitungslehrgängen<br />

• fachgebundenen und fachübergreifenden Seminaren<br />

als Ausbildungsbegleitung sowie<br />

• Zusatzqualifikationen während der Ausbildung<br />

bietet das <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong> auch den „Bewerbercheck“ für<br />

Auszubildende an.<br />

Er unterstützt die Unternehmen dabei, die Auszubildenden<br />

schnell und treffsicher auszuwählen, die zum Unternehmen passen<br />

und die den Anforderungen entsprechen. Auf Wunsch kann<br />

zusätzlich eine Potenzialerkennung durchgeführt werden, was<br />

insbesondere in dem Fall sinnvoll ist, dass den Auszubildenden<br />

weiterführende Qualifikationen während der Ausbildung ermöglicht<br />

werden sollen, um sie so langfristig an das Unternehmen zu<br />

binden.<br />

Ihre Ansprechpartner:<br />

Rosemarie Kenner, Tel. 02931 878-170<br />

Franz-Josef Hinkelmann, Tel. 02931 878-170<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 145

Weiterbildung für Auszubildende und Ausbilder<br />

Ausbilder<br />

AZUBI-Auswahl: Eintägiger Bewerbercheck mit detaillierter schriftlicher Auswertung<br />

Die Anzahl an Schulabgängern und Auszubildenden wird im Kammerbezirk<br />

in den nächsten Jahren rapide abnehmen. Im Sinne der<br />

Fachkräftesicherung gewinnt daher eine treffsichere Auswahl von<br />

Auszubildenden mit hoher Berufsmotivation und guten Sozialkompetenzen<br />

einen immer größeren Stellenwert. Hierbei unterstützt<br />

Sie unser „Bewerbercheck“.<br />

In persönlicher Absprache mit Ihnen entwickeln wir ein auf<br />

Ihr Unternehmen bezogenes Testverfahren. Möglich ist eine<br />

ausbildungsplatzbezogene Bewerberauswahl wie auch eine differenzierte<br />

Potenzialeinschätzung zur späteren Laufbahnplanung<br />

in Ihrem Unternehmen.<br />

Auf der Basis Ihrer Vorauswahl prüfen wir die Kompetenzen der in<br />

Frage kommenden Bewerber (persönliche und soziale Kompetenzen<br />

im Rahmen eines Assessment-Centers) und vermitteln Ihnen<br />

einen Überblick über ihre Stärken und Schwächen. Eine detaillierte<br />

schriftliche Auswertung erfolgt zeitnah.<br />

Der „Bewerbercheck“ stellt Ihnen eine fundierte Grundlage zur<br />

Personalauswahl bzw. zur differenzierten Potenzialeinschätz-ung<br />

zur Verfügung. So wählen Sie Ihre zukünftigen Fachkräfte aus und<br />

erkennen rechtzeitig „Talente“.<br />

Unsere Leistung<br />

• Wir konkretisieren gemeinsam mit Ihnen das Anforderungsprofil.<br />

• Wir stellen den Testdurchlauf zusammen.<br />

• Wir führen den Bewerbercheck durch.<br />

• Wir erstellen ein ausführliches Profil pro Bewerber sowie eine vergleichende Aufstellung aller Bewerber.<br />

Mögliche Testmodule<br />

Kognitiver Leistungstest Berufsspezifischer Wissenstest assessmentCenter<br />

Allgemeine intellektuelles<br />

Leistungsvermögen<br />

• sprachliches,<br />

• mathematisches und<br />

• figurales Begabungspotenzial<br />

Kenntnisse und Fertigkeiten z.B.<br />

• Mathematik<br />

• Rechtschreibung<br />

• Allgemeinwissen<br />

• technisches Grundwissen<br />

Persönliche und soziale Kompetenzen<br />

• Schlüsselkompetenzen<br />

• Praktische Fähigkeiten<br />

Leistungs- und Kompetenzprofil<br />

146 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Ausbilder<br />

Weiterbildung für Auszubildende und Ausbilder<br />

Vorbereitung auf die Ausbildereignungsprüfung<br />

(AEVO)<br />

Der Ausbilder-Crash-Kurs - 5 Intensivtage + Eigenstudium<br />

Dieser „Crash-Kurs“ vermittelt Ihnen das nötige Know-how in<br />

komprimiertester Form. Schneller können Sie Ihr Ziel nicht erreichen!<br />

Kernthemen: Ausbildungsvoraussetzungen prüfen und Ausbildung<br />

planen | Ausbildung vorbereiten und bei der Einstellung von<br />

Auszubildenden mitwirken | Ausbildung durchführen | Ausbildung<br />

abschließen<br />

Hinweis: Den erforderlichen Anmeldebogen für diesen Lehrgang<br />

erhalten Sie <strong>beim</strong> <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong>. Die Prüfungsgebühr wird<br />

separat von der <strong>IHK</strong> erhoben.<br />

Zielgruppe: Zukünftige Ausbilder, Personal- und Ausbildungsverantwortliche<br />

Teilnahmevoraussetzungen: Da es sich um einen Crashkurs<br />

handelt ist eine erhöhte Leistungs- und Lernbereitschaft erforderlich,<br />

um die Dichte der Lerninhalte aufarbeiten zu können.<br />

Angebote anderer <strong>Bildungsinstitut</strong>ionen, die auf eine <strong>IHK</strong>-Prüfung<br />

vorbereiten, finden Sie im Internet unter http://wis.ihk.de/<br />

ihk-pruefungen/anbieterliste.html​<br />

13A1008SO Soest 08.10.<strong>2013</strong> - 13.11.<strong>2013</strong> Di-Fr 08:30 - 17:00 Uhr<br />

13A1010AR Arnsberg 22.10.<strong>2013</strong> - 14.11.<strong>2013</strong> Di-Fr 08:30 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

490,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Prüfung<br />

Ansprechpartner: Ute Schemmann, Tel. 02941 974-729<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 147

Weiterbildung für Auszubildende und Ausbilder<br />

Ausbilder<br />

​Vorbereitung auf die Ausbildereignungsprüfung<br />

(AEVO)<br />

Berufsbegleitendes Training nach Feierabend<br />

Unser berufsbegleitendes Training ermöglicht Ihnen eine Vorbereitung<br />

„nebenbei“.<br />

Kernthemen: Ausbildungsvoraussetzungen prüfen und Ausbildung<br />

planen | Ausbildung vorbereiten und bei der Einstellung von<br />

Auszubildenden mitwirken | Ausbildung durchführen | Ausbildung<br />

abschließen<br />

Hinweis:<br />

Den erforderlichen Anmeldebogen für diesen Lehrgang erhalten<br />

Sie <strong>beim</strong> <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong>. Die Prüfungsgebühr wird separat<br />

von der <strong>IHK</strong> erhoben.<br />

Zielgruppe: Zukünftige Ausbilder, Personal- und Ausbildungsverantwortliche<br />

Angebote anderer <strong>Bildungsinstitut</strong>ionen, die auf eine <strong>IHK</strong>-Prüfung<br />

vorbereiten, finden Sie im Internet unter http://wis.ihk.de/<br />

ihk-pruefungen/anbieterliste.html​<br />

13A1009AR Arnsberg 10.10.<strong>2013</strong> - 21.01.2014 Di+Do 18:00 - 21:15 Uhr<br />

Kosten:<br />

490,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Prüfung<br />

Ansprechpartner: Ute Schemmann, Tel. 02941 974-729<br />

​Vorbereitung auf die Mündliche Ausbildereignungsprüfung<br />

(AEVO)<br />

Vorbereitungslehrgang für Fachwirte<br />

Sie erhalten als Fachwirt/-in die notwendigen Kenntnisse und Informationen,<br />

um die Ausbildung in ihrem Betrieb erfolgreich zu<br />

gestalten. Mit dem Themenschwerpunkt Planung und Durchführung<br />

der Ausbildung werden Sie an 5 Abenden auf die praktische<br />

Prüfung der Ausbildereignungsprüfung vorbereitet.<br />

Kernthemen: Ausbildung planen | Ausbildung durchführen<br />

Zielgruppe: Geprüfte Fachwirte, die nach der jeweiligen Prüfungsverordnung<br />

vom schriftlichen Teil der Ausbildereignungsprüfung<br />

befreit sind.<br />

Angebote anderer <strong>Bildungsinstitut</strong>ionen, die auf eine <strong>IHK</strong>-Prüfung<br />

vorbereiten, finden Sie im Internet unter http://wis.ihk.de/<br />

ihk-pruefungen/anbieterliste.html​<br />

13A1202SO Soest 17.10.<strong>2013</strong> - 28.11.<strong>2013</strong> Do 18:00 - 21:15 Uhr<br />

Kosten:<br />

120,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Prüfung<br />

Ansprechpartner: Ute Schemmann, Tel. 02941 974-729<br />

Ausbildungsmarketing in Zeiten des<br />

demografischen Wandels<br />

Dem Fachkräftemangel schon heute entgegenwirken<br />

Dieses Seminar gibt Ihnen eine individuelle und praxisgerechte<br />

Anleitung, wie Sie gute Bewerber/innen für Ihr Unternehmen gewinnen<br />

können, die Besten auswählen und durch verschiedene<br />

Maßnahmen an Ihr Unternehmen binden.<br />

Kernthemen: Was ist Ausbildungsmarketing? | Die aktuelle Situation<br />

auf dem Ausbildungsmarkt? | Welche Berufe sind „in“? |<br />

Welche Auswirkungen hat der demografische Wandel? | Instrumente<br />

des Ausbildungsmarketings | Auswahl der Instrumente |<br />

Social Media - <strong>beim</strong> Ausbildungsmarketing unverzichtbar | Auswahlverfahren<br />

| Incentives für unbeliebte Ausbildungsplätze? |<br />

Employer Branding | Motivationshilfen | Defizite frühzeitig aufgreifen<br />

und beseitigen | Erstellung einer individuellen und praxisgerechten<br />

Anleitung<br />

Zielgruppe: Ausbilder, Personalentwickler, Personalreferenten,<br />

HR-Manager, Personalleiter, Ausbildungsbeauftragte, Betriebs-/<br />

Personalräte, Social Media Beauftragte<br />

Dozent: UPB Seminare (Dozententeam)<br />

13BP431AR Arnsberg 14.10.<strong>2013</strong> Mo 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

260,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

148 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Ausbilder<br />

Weiterbildung für Auszubildende und Ausbilder<br />

​Update für Ausbilder/-innen<br />

Ausbildung vor Ort - Besuch der Rheinkalk Eifel Sauerland GmbH &<br />

Co. KG<br />

In allen Bereichen der Ausbildung auf dem neuesten Stand!<br />

Kernthemen: Besuch der RheinkalkEifel Sauerland GmbH & Co.<br />

KG in Brilon - Themen werden vor Ort festgelegt.<br />

Zielgruppe: Ausbildungsbeauftragte, Ausbildungspaten und Interessenten,<br />

die bereits als Ausbilder tätig sind.​<br />

13A1501AR ​ 05.09.<strong>2013</strong> Do 10:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

130,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Ute Schemmann, Tel. 02941 974-729<br />

​Forum Ausbildung -<br />

Die Workshopreihe für Ausbilder/innen<br />

Die aktuellsten Themen, die Ihnen als Ausbilder/in „unter den<br />

Nägeln brennen“ können Sie in 3-4 Intensivtrainings pro Halbjahr<br />

abdecken.<br />

Diese Workshopreihe hatten wir auf Wunsch von Ausbildern entwickelt<br />

und im Jahre 2012 sehr erfolgreich durchgeführt. Die<br />

Resonanz war so gut, dass wir diese Reihe nun mit weiteren Themen<br />

fortsetzen. Ein regelmäßiger Erfahrungsaustausch und ein<br />

gezielter Input sind Kern dieser Seminare.<br />

Nutzen Sie diese Workshopreihe für Ihre Karriere und Ihren beruflichen<br />

Alltag - und nicht zuletzt für die Förderung Ihrer Auszubildenden!<br />

Selbstverständlich sind die einzelnen Module auch separat buchbar.<br />

MODUL 5: Rechtsgrundlagen in der Ausbildung<br />

(13.09.<strong>2013</strong>, 7 UStd.) 13A1105SO (150,00€)<br />

Kernthemen: Rechtsgrundlagen in der Ausbildung (Rechtsquellen<br />

in der Berufsausbildung) I Rechte und Pflichten der Vertragspartner<br />

I Veränderungen der Ausbildungsdauer I Teilzeitausbildung<br />

I Jugendarbeitsschutzgesetz I Berufsschulfragen I<br />

Abmahnung I Beendigung von Ausbildungsverhältnissen I Zeugniserteilung<br />

MODUL 6: Lernen und Lehren<br />

(14.10.<strong>2013</strong>, 7 UStd.) 13A1106SO (150,00€)<br />

Kernthemen: Was heißt „Lernen“? I Die Situation der Teilnehmer/innen<br />

I Lernprozess und Arbeitsweise des Gehirns I Lerntypen<br />

und Lernstile I Was heißt „Lehren“? Die Rolle des Ausbilders<br />

I Was wird vom Ausbilder erwartet, was nicht?<br />

Der Methodenkoffer I Vor- und Nachteile sowie Einsatzmöglichkeiten<br />

von klassischen und aktivierenden Methoden<br />

MODUL 7: Wirkungsvolle (Selbst-) Präsentation<br />

für Ausbilder/innen<br />

(16.12.<strong>2013</strong>, 7 UStd.) 13A1107SO (150,00€)<br />

Kernthemen: Selbstbild und Fremdbild: Wie sehe ich mich als<br />

Ausbilder und wie wirke ich auf andere I Präsentation und Rhetorik:<br />

Wie setze ich Sprache und Körpersprache überzeugend(er)<br />

ein? - Übungen mit Video-Feedback.<br />

Hinweis: Den erforderlichen Anmeldebogen für diesen Lehrgang<br />

erhalten Sie <strong>beim</strong> <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong>.<br />

Zielgruppe: Zukünftige Ausbilder, Ausbilder, Personal- und Ausbildungsverantwortliche<br />

Kosten: Die Kosten einzelner Module finden Sie im Ausschreibungstext<br />

hinter der Veranstaltungsnummer!<br />

Bitte geben Sie bei Ihrer Anmeldung an, welche Module Sie belegen<br />

möchten.​<br />

13A1105SO Soest 13.09.<strong>2013</strong> Mo 12:30 - 18:30 Uhr<br />

13A1107SO Soest 16.12.<strong>2013</strong> Mo 12:30 - 18:30 Uhr<br />

13A1106SO Soest 14.10.<strong>2013</strong> Mo 12:30 - 18:30 Uhr<br />

Kosten:<br />

150,00 € ​je Modul<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Ute Schemmann, Tel. 02941 974-729<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 149

Weiterbildung für Auszubildende und Ausbilder<br />

Ausbilder<br />

Train-the-Trainer (<strong>IHK</strong>)<br />

Qualifizierung für Trainer und hauptberufliche Ausbilder<br />

Mit diesem Lehrgang füllen Sie nach und nach Ihren Trainerwerkzeugkasten<br />

und erweitern Ihr Wissen zu Trainings, Seminaren<br />

und der Moderation von Gruppen, und Ihre methodisch-didaktische<br />

Kompetenz. Hierbei lernen Sie sowohl klassische Konzepte<br />

aus der Weiterbildung kennen, als auch neue Ansätze und Methoden.<br />

Am Ende des Lehrgangs wissen Sie wie man scheinbar<br />

auch langweiligen Stoff interessant aufbereiten und spannend<br />

vermitteln kann.<br />

Viele Übungen sorgen für einen praktischen Bezug. Die Ausarbeitung<br />

des eigenen Seminarkonzepts, bei der Sie von erfahrenen<br />

Trainern unterstützt werden, und die Präsentation einer Lehrprobe<br />

im Rahmen des Zertifikatsworkshops führt zum Zertifikat<br />

Trainer (<strong>IHK</strong>).<br />

Kernthemen:<br />

Oktober <strong>2013</strong>: 1. Mit allen Sinnen lernen - physische und soziale<br />

Grundlagen von Lernen und Kreativität<br />

November <strong>2013</strong>: 2. Kommunikation für Trainer und Ausbilder -<br />

Störungsfreies Kommunizieren als Grundlage erfolgreichen Lehrens<br />

und Lernens<br />

Dezember <strong>2013</strong>: 3. Moderieren und Trainingsprozesse - Prozesse in<br />

Lerngruppen ergebnisorientiert anleiten, steuern und moderieren<br />

Januar <strong>2013</strong>: 4. Der Trainer als Unternehmer- Erfolgreich auf<br />

dem Bildungsmarkt agieren & 5a Lernziele entwickeln - Methodisch-Didaktische<br />

Grundlagen der Seminarentwicklung<br />

Februar <strong>2013</strong>: 5b. Lehren oder Lernen lassen - Handlungsorientierte<br />

Methoden für Training und Ausbildung<br />

März <strong>2013</strong>: 6. Zertifikatsworkshop<br />

Zielgruppe: Dozenten und Dozentinnen und Trainer/innen zu Beginn<br />

Ihrer Laufbahn, betriebliche Ausbilder/innen, Personalentwickler/innen,<br />

Seminarleiter/innen im Betrieb​<br />

13BP762AR Arnsberg 11.10.<strong>2013</strong> - 15.03.2014 Fr. und Sa. 09:00 - 17:00<br />

Uhr<br />

Kosten:<br />

1.950,00 € (130 Ustd.)<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> ZERTIFIKAT<br />

Ansprechpartner: Katja Stemmermann, Tel. 02931 878-164<br />

Werner Langer GmbH & Co.KG<br />

Kompetente und menschlich<br />

angenehme Atmosphäre<br />

„Wie bei vielen anderen mittelständischen Unternehmen in der<br />

Region hat die wirtschaftliche Entwicklung der letzten Jahre<br />

auch im Unternehmen der Werner Langer GmbH, Meschede<br />

zu einem anhaltenden Veränderungsdruck geführt. Im Rahmen<br />

einer vom <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong> durchgeführten und vom Land<br />

geförderten Potenzialberatung erfolgte eine Analyse und<br />

Optimierung der Arbeitsabläufe im Vertrieb. Insbesondere im<br />

Bereich Neukunden wurden Methodiken eingeführt, die mittelund<br />

langfristig zur Sicherung unserer Umsatzziele führen. Wir<br />

sind nach erfolgreichem Abschluss der Potenzialberatung noch<br />

für einen Zeitraum von 12 Monaten durch den Berater des <strong>IHK</strong>–<br />

<strong>Bildungsinstitut</strong>s begleitet worden, um die erzielten Ergebnisse<br />

auch nachhaltig im Unternehmen zu sichern. Die Zusammenarbeit<br />

mit dem <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong> war geprägt von einer sachlich<br />

kompetenten und menschlich angenehmen Atmosphäre.<br />

Wir können daher das <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong> ausdrücklich auch<br />

anderen Unternehmen in der Region weiterempfehlen.“<br />

150 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Ausbilder<br />

Weiterbildung für Auszubildende und Ausbilder<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 151

Gesundheitsmanagement<br />

Auf die Gesundheit ...<br />

Ihre Ansprechpartner zu diesem Bereich<br />

Gerlinde Scheunemann<br />

Tel. 02931 878-134<br />

scheunemann@ihk-bildungsinstitut.de<br />

Erika Breil<br />

Tel. 02931 878-221<br />

breil@ihk-bildungsinstitut.de<br />

Das betriebliche Gesundheitsmanagement wird<br />

zunehmend ein Teil des strategischen Personalmanagements.<br />

Auf Grund der demografischen Entwicklung<br />

verschieben sich in den nächsten Jahren<br />

die Mitarbeiteraltersstrukturen massiv. Maßnahmen<br />

zur betrieblichen Gesundheitsförderung, Stressbewältigung<br />

und Work-Life-Balance-Programme,<br />

ergonomische Maßnahmen und Ähnliches rücken<br />

damit als Instrumente zur Mitarbeiterbindung und<br />

Mitarbeitergewinnung in den Vordergrund. Bei der<br />

Implementierung eines betrieblichen Gesundheitsmanagements<br />

unterstützt Sie das <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong><br />

mit seinem Seminarangebot.<br />

152 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Gesundheitsmanagement<br />

Gesundheitsmanagement<br />

Ein Instrument - viele Ziele<br />

Das eintägige Training zeigt Ihnen die Vorteile eines Gesundheitsmanagements.<br />

Sie lernen praktische Umsetzungsmaßnahmen<br />

und Instrumente kennen. Sie haben so die Grundlage, um in Ihrem<br />

Unternehmen mit der Einführung zu beginnen und Skeptiker<br />

vom positiven Nutzen zu überzeugen.<br />

Kernthemen: Nutzen | Analyse der aktuellen Situation | Leitbild<br />

und Employer Branding | Trends, Fehler und Ziele | Rechtliche<br />

Rahmenbedingungen | Gesundheitsmanagement im betrieblichen<br />

Kontext | Mitarbeiterbeteiligung | Personalmanagement |<br />

Fehlzeitenmanagement und Eingliederungsmanagement | Gesundheitsförderung<br />

und Prävention | Marketing-Mix für das<br />

BGM | Erstellen eines individuellen Konzepts | Controlling<br />

Zielgruppe: Geschäftsführer/innen von kleinen und mittelständischen<br />

Unternehmen, Führungskräfte mit Mitarbeiterverantwortung,<br />

Nachwuchsführungskräfte, Personalentwickler/innen,<br />

Sicherheitsfachkräfte, Mitarbeiter/innen der Personalabteilung<br />

Dozent: UPB Seminare (Dozententeam)<br />

13BP401AR Arnsberg 17.10.<strong>2013</strong> Do 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

260,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

Gesundheitsbewusst führen und arbeiten<br />

Die Leistungsfähigkeit des Teams erhalten - Burnout verhindern<br />

Gesundheit und Ausgeglichenheit sind wesentliche Faktoren für<br />

dauerhafte Leistungsfähigkeit. In unserem Workshop erfahren<br />

Sie, welche Faktoren im Arbeitsprozess Einfluss hierauf nehmen<br />

und welche Strategien und Maßnahmen gesundheitsfördernde<br />

Arbeitsbedingungen schaffen können.<br />

Kernthemen: Was Gesundheit und „Innere Balance“ beeinflusst |<br />

Schädlichen Stress und Überlastung erkennen und vermeiden |<br />

Gesundheitsfördernde Arbeitsbedingungen | Arbeiten an der Belastungsgrenze<br />

| Die besondere Rolle der Führungskraft - der<br />

Vorbildfunktion gerecht werden | Die Motivationskraft von Werten,<br />

Zielen und Visionen | Wie Sie in kritischen Situationen vorgehen<br />

können | Optimales Beziehungsmanagement | Umgang mit<br />

emotionsgeladenen Situationen | Das „Sofortprogramm“ zum<br />

Abschalten und Energie tanken | Tipps zur nachhaltigen Verbesserung<br />

der körperlichen und mentalen Fitness<br />

Zielgruppe: Führungs- und Fachkräfte, die ihr Arbeitsleben so<br />

gestalten möchten, dass sie die Leistungsfähigkeit und „Innere<br />

Balance“ ihres Teams ebenso nachhaltig stärken und erhalten<br />

können, wie ihre eigene.<br />

Dozent: Dipl.-Kauffrau Claudia Serr, SERR GmbH<br />

13F9002LP Lippstadt 15.11.<strong>2013</strong> Fr 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

255,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 153

Gesundheitsmanagement<br />

Fehlzeiten im Brennpunkt<br />

Krankenstände minimieren - Fehlzeiten reduzieren<br />

Dieses Praktiker-Seminar vermittelt Ihnen einen komprimierten<br />

Überblick über Arten und Ursachen von Fehlzeiten, ihre Entstehung<br />

und ihre Auswirkungen. Sie lernen den korrekten und<br />

rechtssicheren Umgang mit kranken und langzeitkranken Mitarbeitern<br />

und erhalten zahlreiche Tipps aus dem betrieblichen Alltag,<br />

um die für Ihr Unternehmen passgenauen Maßnahmen zur<br />

Reduzierung der Fehlzeiten zu ergreifen.<br />

Kernthemen: Fehlzeiten im Betrieb - eine Bestandsaufnahme |<br />

Was genau sind Fehlzeiten und wie entstehen sie? | Krankheit<br />

und Arbeitsunfähigkeit | Der Umgang mit Langzeitkranken | Weitere<br />

Problemfelder | Geeignete und betriebsindividuelle Maßnahmen<br />

| Instrumente im Einzelnen | Ihre Pflicht: Betriebliches Eingliederungsmanagement<br />

| Rechtliches<br />

Zielgruppe: Führungs- und Fachkräfte des Personalbereiches,<br />

ManagerInnen mit Führungsverantwortung<br />

Dozent: Betriebswirtin Angela Schwarz, Personalberaterin und<br />

Trainerin<br />

13BP901AR Arnsberg 19.09.<strong>2013</strong> Do 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

260,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

Datenschutz in medizinischen Facheinrichtungen<br />

Chancen und Risiken der Datenverarbeitung<br />

Sie eignen sich aktuelles Basiswissen über die datenschutzrechtlichen<br />

Vorgaben und Gesetze sowie deren Handhabung an<br />

und lernen Methoden zum Aufbau einer rechtssicheren und wirtschaftlichen<br />

Datenschutzorganisation kennen.<br />

Kernthemen:<br />

Erster Seminartag Datenschutz und Verantwortlichkeiten in der medizinischen<br />

Einrichtung | Grundzüge des Schutzes von Patientendaten |<br />

Verwendung von Patientendaten innerhalb der Praxis / des Krankenhauses<br />

| Verwendung von Patientendaten außerhalb der Praxis / des<br />

Krankenhauses und Übermittlung an Dritte | Abrechnung und Übermittlung<br />

von Patientendaten an Krankenversicherungen und MDK |<br />

Dokumentation, Archivierung und Übertragungsformen | Datenschutz<br />

und Infektionschutzgesetz | Schweigepflichten nach § 203 StGB | Offenbarungsbefugnisse<br />

und Offenbarungspflichten | Forschung mit<br />

Patientendaten | Bestellung innerbetrieblicher Datenschutzbeauftragter<br />

| Übergabe von Patientenkarteien | Rechtliche Rahmenbedingungen<br />

| Datenschutzrecht für medizinische Einrichtungen<br />

Zweiter Seminartag Datenschutzmanagement | Auswahl, Entwicklung<br />

und Integration technischer Sicherheitskonzepte | Risikopotenziale<br />

und Lösungsbeispiele aus der Praxis | Kontrollmechanismen<br />

und Schutzmaßnahmen im Rahmen des IT-Grundschutzhandbuches<br />

| Praktische Realisierung der Kontrollen nach BDSG, LDSG,<br />

GDSG-NRW | Aufbau einer Datenschutzorganisation<br />

Zielgruppe: Mitarbeiter/innen aus Arztpraxen, Krankenhäusern<br />

und sonstigen medizinischen Facheinrichtungen, die bereits die<br />

allgemeine Sachkunde zum Datenschutzbeauftragten erworben<br />

haben und sich nun spezielle Kenntnisse im Datenschutz in medizinischen<br />

Facheinrichtungen aneignen möchten.<br />

Hinweis: Sie erhalten eine <strong>IHK</strong>-Teilnahmebescheinigung, die Ihre<br />

Ausbildung gegenüber Aufsichtsbehörden, Patienten und Zertifizierern<br />

dokumentiert.​<br />

13BR356SO Soest 09.12.<strong>2013</strong> - 10.12.<strong>2013</strong> Mo +Di 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

450,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> Seminarbescheinigung<br />

Ansprechpartner: Erika Breil, Tel. 02931 878-221<br />

154 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

www.ihk-bildungsinstitut.de 155

Branchenbezogene Weiterbildung<br />

156 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Immobilienwirtschaft<br />

Branchenbezogene Weiterbildung<br />

Übergreifend gedacht ...<br />

Hier finden Sie Veranstaltungen, die einer bestimmten<br />

Branche zuzuordnen sind, wie etwa<br />

der „Immobilien-„ oder der „Tourismusbranche“.<br />

Branchenspezifisches Wissen aus der Praxis für die<br />

Praxis von Branchenexperten vermittelt.<br />

Ihre Ansprechpartner zu diesem Bereich<br />

Gerlinde Scheunemann<br />

Tel. 02931 878-134<br />

scheunemann@ihk-bildungsinstitut.de<br />

Inhalt<br />

Immobilienwirtschaft 158<br />

Touristik/Gastronomie 159<br />

Katja Stemmermann<br />

Tel. 02931 878-164<br />

stemmermann@ihk-bildungsinstitut.de<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 157

Branchenbezogene Weiterbildung<br />

Immobilienwirtschaft<br />

Immobilienwirtschaft<br />

Immobilienmakler/in (<strong>IHK</strong>)<br />

Praktische Grundlagen des Immobiliengeschäfts<br />

Dieser Lehrgang vermittelt Ihnen die Grundlagen des Maklergeschäfts.<br />

Hierzu gehören rechtliche Rahmenbedingungen sowie<br />

die wichtigsten Themen rund um die Praxis des Makelns wie Bewertung<br />

der Immobilie und Abschluss des Maklervertrages. Ein<br />

weiterer Schwerpunkt liegt auf der Konzeption des Marketings<br />

und der daraus resultierenden Art und Weise der Bewerbung der<br />

angebotenen Leistungen.<br />

Kernthemen: Wirtschaftliche Bedeutung des Immobiliengeschäftes<br />

| Rechtsgrundlagen des Immobiliengeschäftes | Berufsbild<br />

und Aufgabenbereich des Maklers | Erlaubnisregelung<br />

nach §34c der GewO und MaBV | Objekteinkauf und Akquise |<br />

Maklervertrag und Provisionssicherung | Marketing des Immobiliengeschäftes<br />

| Exposé | Immobilienbewertung und ihre<br />

Voraussetzung | Immobilienfachlehre | Büroorganisation und<br />

Unternehmensführung | Wohnungsvermittlung und Mietrecht |<br />

Wohnungseigentum - Begründung und Verwaltung<br />

Abschluss: Nach regelmäßiger und erfolgreicher Teilnahme (jeder<br />

Teilnehmer absolviert einen Test und erstellt als Projektarbeit<br />

ein Exposé und eine dazu passende Anzeige) erhalten Sie das<br />

<strong>IHK</strong>-Zertifikat „Immobilienmakler/in (<strong>IHK</strong>)“.<br />

Termine: 11.09.<strong>2013</strong> | 18.09.<strong>2013</strong> | 25.09.<strong>2013</strong> | 02.10.<strong>2013</strong> |<br />

09.10.<strong>2013</strong> | 16.10.<strong>2013</strong> | 13.11.<strong>2013</strong> | 20.11.<strong>2013</strong> | 27.11.<strong>2013</strong> |<br />

04.12.<strong>2013</strong> | 11.12.<strong>2013</strong> | 18.12.<strong>2013</strong><br />

jew. mittwochs von 09:00 - 16:15 Uhr<br />

Zielgruppe: Interessenten, die als Makler in der Immobilienwirtschaft<br />

tätig werden wollen und Personen, die bereits in diesem<br />

Feld tätig sind, aber ihre Kenntnisse erweitern möchten.<br />

Dozent: Dipl. Volkswirt Dr. Friedhelm Fabers, Dipl.-Sachverständiger<br />

(DIA)​<br />

13ZM401AR Arnsberg 11.09.<strong>2013</strong> - 18.12.<strong>2013</strong> Mi 09:00 - 16:15 Uhr<br />

Kosten:<br />

1.440,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> ZERTIFIKAT<br />

Ansprechpartner: Gerlinde Scheunemann, Tel. 02931 878-134<br />

Bernd Schütte<br />

AEG Power Solutions GmbH<br />

Leiter Personal<br />

„Das umfassende Dienstleistungsangebot<br />

des <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong>s “<br />

Als führender Anbieter innovativer Lösungen und Produkte für<br />

die Stromversorgung und –steuerung im Bereich traditioneller<br />

und regenerativer Energien spielt die berufliche Qualifizierung unserer<br />

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter eine herausragende Rolle.<br />

Bei der Umsetzung unserer Weiterbildungskonzepte machen wir<br />

immer wieder Gebrauch von dem umfassenden Dienstleistungsangebot<br />

des <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong>s und hier insbesondere bei<br />

der Durchführung maßgeschneiderter Inhouse-Seminare. Hierbei<br />

begleitet das <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong> bereits die Bedarfsabfrage und<br />

übernimmt die Organisation, die Durchführung wie auch die abschließende<br />

Evaluation. Dies entlastet die Personalabteilung und<br />

schafft Freiraum für dispositive Aufgaben.<br />

158 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Immobilienwirtschaft<br />

Immobilienwirtschaft<br />

Branchenbezogene Weiterbildung<br />

Touristik / Gastronomie<br />

E-Tourism Manager<br />

Digitale Kommunikation für Touristiker, Gastronomen und<br />

Freizeitanbieter<br />

Viele Anbieter touristischer Dienstleistungen nutzen bereits das<br />

Internet; die eigene Website als digitale Visitenkarte gehört beinahe<br />

zum Standard. Doch die Anwendungsmöglichkeiten des<br />

E-Tourismus gehen noch weit darüber hinaus. Verschiedene<br />

Kanäle wie z.B. Hotelportale, Destinationswebsites, Rabattanbieter<br />

müssen bedient, für die Kundenbindung können die sozialen<br />

Netzwerke genutzt werden. In diesem Lehrgang entwickeln Sie,<br />

im Rahmen einer Projektarbeit, Ihre eigene E-Tourismus Strategie.<br />

Nach der Präsentation der Kerninhalte erhalten Sie das Zertifikat<br />

„E-Tourism-Manager (<strong>IHK</strong>)“<br />

Kernthemen: Einführung E-Tourismus (Strategien und Akteure)<br />

| Die eigene Website (Fachbegriffe, Optimierung, Suchmaschinenoptimierung,<br />

Web-Controlling) | Online Kommunikation<br />

(digitale Kommunikationsstrategie, Content-Arten, Online-Marketing,<br />

PR 2.0) | Online Vertrieb (Reservierungssysteme, Buchungsstrecken,<br />

Einführung E-Commerce) | Recht (Online-Marketing-Recht,<br />

Impressum, Social Media, Datenschutz) | Neue<br />

digitale Technologien<br />

Zielgruppe: Mitarbeiter und Selbstständige aus Tourismus, Hotellerie<br />

und Gastronomie die ihr Unternehmen besser im Internet<br />

präsentieren bzw. eine eigene E-Tourismus Strategie entwickeln<br />

möchten. Oder Interessierte die sich fachlich in diese Richtung<br />

entwickeln möchten. Grundlegende Internetkenntnisse sollten<br />

vorhanden sein.<br />

Hinweis: Beim letzten Termin werden die Ergebnisse der Projektarbeiten<br />

präsentiert.​<br />

13ZT012SM Fredeburg 04.11.<strong>2013</strong> - 26.11.<strong>2013</strong> Mo + Di 08:30 - 16:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

990,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> ZERTIFIKAT<br />

Ansprechpartner: Katja Stemmermann, Tel. 02931 878-164<br />

​Bierbotschafter (<strong>IHK</strong>)<br />

Experte für Bierkultur<br />

Ziel des Lehrgangs ist, dass Sie, mit Ihrem erworbenen Wissen<br />

als Bierbotschafter, Ihre Bierregion und Bier als besondere Spezialität<br />

dem Besucher und Kunden ansprechend präsentieren<br />

können, um so den Stellenwert von Bier als hochwertigem Produkt<br />

zu steigern. Themenschwerpunkte liegen bei der Sensorik<br />

der 150 Bierstile weltweit, in der Bier- und Speisenkombination<br />

sowie in der Herstellung, dem Ausschank und in der Geschichte<br />

des Bieres. Neben den theoretischen Grundlagen stehen viele<br />

praktische Aspekte auf dem Stundenplan. So werden Sie während<br />

des Lehrganges eine Exkursion in eine heimische Brauerei<br />

erleben und das Zusammenspiel von Bier und verschiedenen<br />

Speisen am „eigenen Leib“ erfahren.<br />

Kernthemen: Einführung in die Braukunst: Grundlagen des<br />

Brauens | Grundlagen der Biersensorik: Verkostung deutscher<br />

Bierstile | Biersensorik: Internationale und exotische Bierstile |<br />

Bierbraukultur: Historische Entwicklung, Marktübersicht | Regionale<br />

Biertraditionen | Richtige Bier- und Speisenkombination |<br />

Käse & Bier | Schokolade & Bier<br />

Zielgruppe: Mitarbeiter aus Gastronomie und Hotellerie, die das<br />

Thema Bier stärker in ihr Konzept einbauen möchten, etwa in<br />

Form einer Bierkarte. Touristiker die den touristischen Mehrwert<br />

von Bier als Genussprodukt stärker in der Region verankern<br />

möchten. Mitarbeiter aus der Brauwirtschaft, die ihr Produkt besonders<br />

vermarkten wollen. Groß- und Einzelhändler, die mehr<br />

über das Produkt Bier erfahren wollen, um dieses ihren Kunden<br />

besser und passgenauer anzubieten.<br />

Der Lehrgang wird in Kooperation mit der deutschen Wein- und<br />

Sommelierschule Koblenz angeboten.<br />

Termine und Informationen erhalten Sie bei Frau Katja Stemmermann,<br />

Tel. 02931-878-164.<br />

E-Mail: stemmermann@ihk-bildungsinstitut.de​<br />

13ZT022AR Arnsberg 11.11.<strong>2013</strong> - 15.11.<strong>2013</strong> Mo - Fr 09:00 - 17:00 Uhr<br />

Kosten:<br />

1.390,00 € ​<br />

Abschluss:<br />

<strong>IHK</strong> ZERTIFIKAT<br />

Ansprechpartner: Katja Stemmermann, Tel. 02931 878-164<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 159

Innerbetriebliche Weiterbildung<br />

Perfekt zugeschnitten ...<br />

Ihr Ansprechpartner zu diesem Bereich<br />

Carina Ostkamp<br />

Tel. 02941 9747-28<br />

ostkamp@ihk-bildungsinstitut.de<br />

Firmeninterne Trainings, Seminare, die inhaltlich auf<br />

Ihr Unternehmen zugeschnitten sind: dazu benötigen<br />

Sie einen professionellen und erfahrenen Partner!<br />

Erfahren Sie mehr über unsere Qualifizierungen<br />

nach Maß – passend zu Ihren Anforderungen und zu<br />

den Bedürfnissen Ihrer Mitarbeiter.<br />

160 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

<strong>IHK</strong>-Inhouse: Von der Analyse bis zum Transfer<br />

Bedarfsanalyse / Zieldefinition<br />

Ausgerichtet an Ihren unternehmerischen Zielen erheben<br />

wir im Rahmen einer Ist-Analyse den innerbetrieblichen<br />

Weiterbildungsbedarf.<br />

Konzeptentwicklung<br />

Wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen und dem Dozenten/Trainer<br />

ein Bildungsangebot, wobei Inhalte<br />

und Methoden auf Ihren Bedarf zielgruppenorientiert<br />

zugeschnitten werden.<br />

Durchführung<br />

Die Festlegung von Ort und Zeitpunkt der geplanten<br />

Qualifizierungsmaßnahme orientiert sich an Ihren Bedürfnissen.<br />

Arbeitsplatznähe und flexible Termingestaltung<br />

stellen Effizienz und Berücksichtigung individueller<br />

Personalentwicklungskonzepte sicher.<br />

Evaluation / Transfer<br />

Wir überprüfen und werten durch Teilnehmerbefragung<br />

den Trainingserfolg aus und, wenn gewünscht,<br />

findet eine Nachbetreuung statt. Bei Bedarf können<br />

Folgeveranstaltungen vereinbart werden. Durch geeignete<br />

Maßnahmen wird der Lerntransfer unterstützt.<br />

Sparvorteile durch Rabattsysteme<br />

Seminarpakete und Rahmenvereinbarungen<br />

Sie planen Ihren Jahresbedarf an Schulungen? Sie benötigen für<br />

Ihre Mitarbeiter langfristig eine größere Anzahl von Seminaren?<br />

Wir bieten Ihnen mit Seminar-Paketen und Rahmenvereinbarungen<br />

zwei interessante Möglichkeiten:<br />

Nennen Sie Ihren Schulungsbedarf nach Themen, ungefährer Teilnehmerzahl<br />

und Anzahl der Schulungstage! Wir erstellen für Sie<br />

gerne ein auf Ihren individuellen Bedarf zugeschnittenes Seminar-<br />

Paket zu einem günstigen Pauschalpreis für den gesamten Umfang.<br />

Sie profitieren von einer durchgängigen Planung, individuellen<br />

Konzepten, praxisorientierten Dozenten, einer routinierten Abwicklung<br />

und natürlich einem preisgünstigen Angebot!<br />

Rahmenvereinbarungen<br />

Profitieren Sie von einer langfristigen Zusammenarbeit mit dem<br />

<strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong>: Planen Sie die Weiterbildung Ihrer Mitarbeiter<br />

nach Bedarf und fordern Sie ein Angebot für einen Rahmenvertrag<br />

mit Rabattvereinbarungen bei uns an!<br />

Der Rahmenvertrag regelt die Preisgestaltung für alle betriebsinternen<br />

Veranstaltungen sowie für alle Veranstaltungen unserer<br />

offenen Weiterbildung.<br />

So planen Sie den Weiterbildungsbedarf Ihres Unternehmens,<br />

ohne jeweils ein konkretes Angebot bei uns einholen zu müssen!<br />

Auszug aus unserer Referenzliste der Innerbetrieblichen Weiterbildung<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 161

Beratungsdienstleistungen<br />

Ganzheitlich betrachtet ...<br />

Ihr Ansprechpartner zu diesem Bereich<br />

Franz-Josef Hinkelmann<br />

Tel. 02931 878-170<br />

hinkelmann@ihk-bildungsinstitut.de<br />

Personal-, Potenzial- und Prozessberatungen dienen<br />

der Weiterentwicklung und Wettbewerbsfähigkeit<br />

von Unternehmen.<br />

Wir bieten Ihnen als ganzheitlicher Bildungsanbieter<br />

diese Beratungsdienstleistungen mit dem Ziel,<br />

spürbare Verbesserungen in kürzester Zeit zu erreichen.<br />

Ein weiterer Vorteil für Sie: Diese Beratungen können<br />

mit Fördermitteln des Landes NRW kofinanziert<br />

werden. Erfahren Sie mehr auf den folgenden Seiten.<br />

162 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Das <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong> versteht sich als ganzheitlicher Bildungsdienstleister.<br />

Deshalb gehören auch Beratungsleistungen<br />

wie etwa die „Personalentwicklungsberatung“, die „Potenzialberatung“<br />

oder aber die „Prozessberatung“ zum Angebotsportfolio.<br />

Unsere Berater sind erfahrene Praktiker und Profis auf ihrem<br />

Gebiet. Der Schwerpunkt der Beratungstätigkeit liegt auf der „Umsetzungsberatung“.<br />

Keine langen Exposés und theoretischen Entwürfe,<br />

sondern pragmatisches, prozessbegleitendes Vorgehen mit<br />

dem Ziel, einer spürbaren Verbesserung in kürzester Zeit.<br />

Personalentwicklungsberatung<br />

Die externe „Personalentwicklungsberatung“ des <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong>s<br />

empfiehlt sich für mittelständische Unternehmen mit<br />

einer Größenordnung zwischen 50 und 500 Mitarbeitern, die eine<br />

systematische und nachhaltige Personalentwicklung in ihrem<br />

Unternehmen einführen und dabei auf externes Personalentwicklungs-KnowHow<br />

zurückgreifen möchten, ohne hierfür eigenes<br />

Personal dauerhaft binden zu müssen. Bei der Inanspruchnahme<br />

dieser Beratung kann unter den genannten Voraussetzungen<br />

auch die „Potenzialberatung“ in Anspruch genommen werden<br />

(s. „Potenzialberatung“).<br />

Prozessberatung<br />

Sowohl Produktions-, Vertriebs- als auch Verwaltungsabläufe<br />

sind laufend im Hinblick auf die Erfordernisse zu überprüfen<br />

und anzupassen. So sind in der Produktion Produktivität, Qualität,<br />

Durchlaufzeit und qualifiziertes Personal ständige Themen. Wichtig<br />

bei Veränderungen (Change Management) ist die Verzahnung<br />

der verschiedenen Maßnahmen wie z. B. Produktionsoptimierung<br />

in Kombination mit Schulungen, Einbeziehung der Führungsmannschaft<br />

und ein gestufter Plan nach dem TPM-Ansatz, um<br />

den Veränderungsprozess nachhaltig und konsequent zu realisieren.<br />

Die Prozessberatung beinhaltet die Analyse, Konzeptentwicklung,<br />

Beratung/Training und Umsetzungsbegleitung durch<br />

Gruppen- und Einzelcoaching oder moderierte Workshops.<br />

Potenzialberatung<br />

Die „Potenzialberatung“ ist ein Förderprogramm des Landes<br />

NRW aus Mitteln des Europäischen Sozialfonds. Sie hilft kleinen<br />

und mittleren Unternehmen (KMUs), ihre Wettbewerbsfähigkeit<br />

zu steigern und den Beschäftigten, ihre Beschäftigungsfähigkeit<br />

zu verbessern. Dabei können Fördermittel für bis zu 15 Beratungstage<br />

in Höhe von 50% des Beratungstagessatzes beantragt<br />

werden. Der Höchstsatz für den geförderten Anteil pro Tag beträgt<br />

500,00 €. Wir vermitteln Ihnen einen kompetenten Berater,<br />

erstellen ein Beratungskonzept mit konkreter Zielvereinbarung<br />

und entlasten Sie zudem von bürokratischen Hürden, in dem wir<br />

den Förderantrag für Sie stellen. Weitere Informationen zum Programm<br />

finden Sie unter www.gib.nrw.de<br />

Potenzialanalyse<br />

Mitarbeiterpotenziale entdecken und entwickeln!<br />

Die Potenzialanalyse ist ein wichtiges Instrument für die zielgerichtete<br />

Qualifizierung von Mitarbeitern. Sie ermöglicht eine<br />

an der konkreten Unternehmenssituation angelehnte Potenzialerkennung,<br />

die Nachwuchskräften ihre persönlichen Entwicklungswege<br />

aufzeigt. An die Entwicklung von Anforderungsprofilen<br />

schließt sich ein Potenzialworkshop an, der unter Nutzung von<br />

eignungsdiagnostischen Methoden eine Potenzialerkennung ermöglicht,<br />

um darauf aufbauend persönliche Entwicklungsschritte<br />

aufzuzeigen. Potenzialträger erhalten auf diese Weise Unterstützung<br />

in Bezug auf ihre individuelle Karriereplanung und die<br />

Unternehmen entdecken so verborgene Talente.-<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 163

Anfahrt<br />

Richtung Neheim-Hüsten Richtung Wennigloh / Hachen<br />

B1 Richtung Werl<br />

Brüggering<br />

Richtung A 44 / Werl / Hamm<br />

B 226<br />

Hattroper Weg<br />

Kölner R.<br />

Deiringser Weg<br />

Hüstener Straße<br />

Aldegreverwall<br />

AS 65<br />

Arnsberg<br />

Altstadt<br />

Grimmestraße<br />

Nöttenstraße<br />

SOEST<br />

Wisbyring<br />

A 46<br />

Ruhrstraße<br />

Jakobistraße<br />

ARNSBERG<br />

Rumbecker Straße<br />

B 226<br />

Richtung Sundern / Hellefeld<br />

B 229<br />

Ulricherstraße<br />

Wallstraße<br />

Grandweg<br />

Brunowall<br />

Richtung A44 AS Soest / Möhnesee / Arnsberg<br />

Richtung Soest<br />

Wennigloher S.<br />

AS 66<br />

Arnsberg<br />

Ost<br />

Richtung Meschede<br />

<strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong><br />

Hellweg-Sauerland GmbH<br />

Geschäftsstelle Soest<br />

Opmünderweg 73<br />

59494 Soest<br />

Tel. 02921 59023-43<br />

Fax 02921 59023-49<br />

Lübecker Ring<br />

Schwarzer<br />

Immermannwall<br />

B 1<br />

Opmünder Weg<br />

Niederbergh. Str.<br />

Nottebohmweg<br />

Ostenhellweg<br />

Richtung<br />

Wennigloh / Hachen<br />

Rigaring<br />

ARNSBERG<br />

Naugardenring<br />

Rigaring<br />

Richtung A 46<br />

AS Arnsberg Altstadt<br />

B 229<br />

Hüstener Str.<br />

L670 Richtung Hamm<br />

L747 Richtung Welver<br />

Richtung Werl<br />

Richtung Dortmund<br />

Jägerstraße<br />

Hammer Landstr.<br />

Hattroper Weg<br />

B 1<br />

Kölner Ring<br />

Königstraße<br />

Twiete<br />

<strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong><br />

Hellweg-Sauerland GmbH<br />

Geschäftsstelle Arnsberg<br />

Königstraße 12<br />

59821 Arnsberg<br />

Tel. 02931 878-170<br />

Fax 02931 878-200<br />

B 1<br />

Römerweg<br />

Richtung B475 / Erwitte / Geseke<br />

Richtung B475 / A44 AS Soest Ost<br />

Wisbyring<br />

Arnsberger Str.<br />

B 229<br />

AS 56<br />

Soest<br />

Richtung A 46, AS Arnsberg Ost<br />

Richtung Soest<br />

Neumarkt<br />

Ruhrstraße<br />

SOEST<br />

Lübecker Ring<br />

B 1<br />

Richtung Möhnesee / Arnsberg<br />

B 229<br />

Ruhrstraße<br />

Bömerstraße<br />

Richtung Oestinghausen<br />

Weslarner Weg<br />

Rigaring<br />

A 44<br />

Henzestraße<br />

Brückenplatz<br />

Opmünder Weg<br />

Clemens-August-Straße<br />

Hellefelder Straße<br />

Paderborner Lands.<br />

B 475<br />

Rumbecker S.<br />

Richtung Sundern / Hellefeld<br />

B 1<br />

AS 57<br />

Soest Ost<br />

Richtung Bergede<br />

Richtung Erwitte / Geseke<br />

Richtung Neuengeseke<br />

Richtung Kassel<br />

Hi dingser Weg<br />

164 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Berliner Str.<br />

Lange S.<br />

Anfahrt<br />

Richtung Beckum Richtung Overhagen<br />

Richtung Freienohl<br />

LIPPSTADT<br />

Beckumer Str.<br />

Heilinghauser Weg<br />

Udener Str.<br />

Overhagener Str.<br />

Lagerstr.<br />

Arnsberger Str.<br />

Richtung Bad Waldliesborn<br />

Antoniusbrücke<br />

Cov.<br />

Beckumer<br />

Straße<br />

Brücken<br />

Stirper Str.<br />

Stirper Str.<br />

Wied enbrücker Str.<br />

Erwitter Str.<br />

Süd Str.<br />

Erwitter Str.<br />

Mastholter Str.<br />

Berliner Str.<br />

Richtung Erwitte / B1 / A44<br />

B 55<br />

Brücke straße.<br />

B 55<br />

Richtung A46 / Warstein<br />

Rebell<br />

Warsteiner S.<br />

Le-Puy-Str.<br />

A. d. Wieme<br />

Arnsberger Str.<br />

Richtung Rheda-Wiedenbrück<br />

Lipperoder Str.<br />

Bahnhofstr<br />

Böcken förder Str.<br />

Westernkötter Str.<br />

Alt. Henne Mitttelg.<br />

Berliner Str.<br />

Rix<br />

B 55<br />

Lipperoder Str.<br />

becker Str.<br />

Richtung Bökenförde<br />

Hünenburgstr.<br />

Winziger Platz<br />

Richtung Eslohe<br />

Richtung Lipperode<br />

Richtung Esbeck / Hörste<br />

Richtung Beckum<br />

<strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong><br />

Hellweg-Sauerland GmbH<br />

Geschäftsstelle Meschede<br />

Rebell 5<br />

59872 Meschede<br />

Tel. 0291 8358<br />

Fax 0291 9082593<br />

Berling-<br />

F.-Honsel-Str.<br />

hauser. Str.<br />

Kampstr.<br />

Hennestr.<br />

MESCHEDE<br />

Mühlenweg<br />

Kolpingstr.<br />

M.-L.- Südst.<br />

LIPPSTADT<br />

Heilinghauser Weg<br />

Schützenstr.<br />

Beckumer Straße<br />

Bückeburger Str.<br />

Udener Straße<br />

Richtung A44 / Arnsberg / Hamm Richtung Freienohl<br />

Burgstr.<br />

Richtung Eslohe<br />

Soeststraße<br />

Weihenstr.<br />

Klosterstraße<br />

Cappel Tor<br />

Soeststr.<br />

Klosterstr.<br />

Hospitalstraße<br />

<strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong><br />

Hellweg-Sauerland GmbH<br />

Geschäftsstelle Lippstadt<br />

Lippertor 1<br />

59555 Lippstadt<br />

Tel. 02941 9747-20<br />

Fax 02941 9747-99<br />

Richtung Bestwig<br />

Hennesee<br />

A 46<br />

MESCHEDE<br />

Lagerstr.<br />

Arnsberger Str.<br />

Richtung Bad Waldliesborn<br />

Nordstr.<br />

Cappelstraße<br />

B 55<br />

Mühlenstr.<br />

Marktstr.<br />

Rathausstr.<br />

Spielp.Str.<br />

A. d. Wieme<br />

Steinstr.<br />

Lipper Tor<br />

Jakobik. Str.<br />

Warsteiner Str.<br />

Lipperoder Straße<br />

Brüderstraße<br />

Jahnstr.<br />

Geiststr.<br />

B 55<br />

Hen ne-Str.<br />

Remblinghauser Str.<br />

Woldemei<br />

AS 70<br />

Meschede<br />

Klusetor<br />

Bahnhofstraße<br />

Richtung B55 Richtung Böckenförde<br />

Richtung Warstein<br />

Im schwarzen Bruch<br />

Oesterweg<br />

Richtung Remblinghausen<br />

Oststr.<br />

Briloner Str.<br />

Richtung B55 / Lipperode<br />

Richtung B55 / Esbeck / Hörste<br />

Richtung Bestwig<br />

Richtung Bestwig<br />

Beringhauser Str.<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 165

Finanzielle Fördermöglichkeiten<br />

Der Bildungsscheck<br />

Mit dem Bildungsscheck können private und betriebliche Weiterbildungsausgaben<br />

zur Hälfte (maximal bis zu 500 € pro Bildungsscheck)<br />

bezuschusst werden, die andere Hälfte der Kosten<br />

tragen das Unternehmen oder die Beschäftigten selbst. Für<br />

das Förderprogramm stehen Mittel des Europäischen Sozialfonds<br />

(ESF) zur Verfügung.<br />

Das Landesprogramm richtet sich an Beschäftigte sowie an kleine<br />

und mittlere Unternehmen mit bis zu 250 Mitarbeiterinnen /<br />

Mitarbeitern. Der Zugang ist sowohl individuell als auch betrieblich<br />

möglich. Das heißt: Interessierte Beschäftigte können für<br />

ihre berufliche Weiterentwicklung ebenso einen Bildungsscheck<br />

in Anspruch nehmen wie Betriebe, die im Rahmen ihrer Personalentwicklung<br />

geeignete Qualifizierungen für ihre Mitarbeiter<br />

und Mitarbeiterinnen benötigen. Einbezogen sind dabei alle Beschäftigtengruppen:<br />

vordringlich geringer Qualifizierte.<br />

Unternehmerinnen und Unternehmer sowie freiberuflich Tätige<br />

können in den ersten fünf Jahren nach der Gründung den<br />

Weiterbildungszuschuss in Anspruch nehmen. Ebenso können<br />

Berufsrückkehrende, also Frauen und Männer, die nach einer<br />

längeren Familienzeit in den Beruf zurückkehren möchten und<br />

dafür eine besondere Schulung benötigen, den Bildungsscheck<br />

erhalten.<br />

Weitere Informationen erhalten Sie unter<br />

www.bildungscheck.nrw.de<br />

Die Bildungsprämie<br />

Der Prämiengutschein<br />

Erwerbstätige, deren zu versteuerndes Jahreseinkommen derzeit<br />

20.000 € (oder 40.000 € bei gemeinsam Veranlagten) nicht<br />

übersteigt, eine regelmäßige Wochenarbeitszeit von 15 Stunden<br />

oder Mütter und Väter in Elternzeit können einen Prämiengutschein<br />

bekommen. Mit dem Prämiengutschein übernimmt der<br />

Bund 50% der Weiterbildungskosten, maximal jedoch 500 €.<br />

Das Weiterbildungssparen<br />

Mit dem „Weiterbildungssparen“ wird im Vermögensbildungsgesetz<br />

(VermBG) eine Entnahme aus dem angesparten Guthaben<br />

erlaubt, um Weiterbildung zu finanzieren – auch wenn die Sperrfrist<br />

noch nicht abgelaufen ist. Die Arbeitnehmersparzulage geht<br />

dabei nicht verloren. Somit kann aufwändigere und oftmals langfristigere<br />

Weiterbildung leichter finanziert werden. Die finanziellen<br />

Details sind individuell mit den jeweiligen Finanzdienstleistern<br />

(Bausparkasse, Bank oder Versicherung) abzuklären.<br />

Wichtig: Die Einkommensgrenzen gelten hier nicht! Jeder/jede<br />

Beschäftigte, der/die ein mit Arbeitnehmersparzulage gefördertes<br />

Ansparguthaben hat, kann diese Komponente der Bildungsprämie<br />

in Anspruch nehmen. Sie können beide Komponenten<br />

miteinander kombinieren, also mit dem Prämiengutschein die<br />

Kursgebühren reduzieren und weitere Kosten über das Weiterbildungssparen<br />

finanzieren.<br />

Weitere Informationen erhalten Sie unter<br />

www.bildungspraemie.info<br />

Der Bildungsgutschein<br />

Für Fragen zur Förderung der beruflichen Weiterbildung über Bildungsgutscheine der Agentur für Arbeit steht Ihnen<br />

die <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong> Hellweg-Sauerland GmbH gerne zur Verfügung! Telefon 02931 878-170<br />

Zur Beantragung der vorgenannten Förderungen ist in jedem Falle eine kostenlose Beratung verpflichtend. Hierzu stehen in der Region<br />

Beratungsstellen zur Verfügung wie beispielsweise die <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong> Hellweg-Sauerland GmbH.<br />

Hinweis: Für die Richtigkeit bzw. Aktualität dieser Informationen übernimmt die <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong> Hellweg-Sauerland GmbH keine<br />

Gewähr, da sich die Förderbedingungen nach Drucklegung dieser Broschüre ändern können.<br />

166 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Das Team<br />

Ihr Team in Arnsberg<br />

Ihr Team in Lippstadt<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 167

Teilnahme- und Zahlungsbedingungen<br />

Teilnahme- und Zahlungsbedingungen für außerbetriebliche Weiterbildungsveranstaltungen<br />

der <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong> Hellweg-Sauerland GmbH<br />

Mit der Anmeldung werden die folgenden allgemeinen Teilnahme- und<br />

Zahlungsbedingungen anerkannt.<br />

1. Anmeldung und Zahlungsbedingungen<br />

Aufgrund der häufig begrenzten Teilnehmerzahl bei unseren Veranstaltungen<br />

empfiehlt sich eine möglichst frühzeitige Anmeldung. Die Anmeldung<br />

ist in jedem Fall schriftlich (Brief, Fax, mail, online) vorzunehmen.<br />

Sie werden in der Reihenfolge ihres Eingangs <strong>beim</strong> <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong><br />

berücksichtigt. Mit der Anmeldung erkennt der Teilnehmer die Teilnahme-<br />

und Zahlungsbedingungen an.<br />

Das <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong> bestätigt den Eingang der Anmeldung umgehend.<br />

Sollte die Veranstaltung bereits ausgebucht sein, teilen wir Ihnen<br />

mit, ob und wann eine Wiederholungsveranstaltung geplant ist. Bei ausreichender<br />

Beteiligung, in der Regel aber spätestens sieben Tage vor Beginn,<br />

erhalten Sie die Rechnung des <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong>s. Wir erwarten<br />

den Zahlungseingang bis spätestens zum 1. Veranstaltungstag.<br />

Bei mehrsemestrigen Lehrgängen (Aufstiegsbildung) sind die Lehrgangskosten<br />

in Raten bis spätestens zum jeweiligen Semesterende zu<br />

entrichten. Über die Ratenzahlungen werden Teilrechnungen ausgestellt.<br />

Bei Zahlungsverzug behält sich das <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong> die Erhebung<br />

von Mahn- und/oder Bearbeitungsgebühren, Auslagenersatz oder aber<br />

den Ausschluss aus der Veranstaltung vor. Mit der Anmeldung erklärt<br />

sich der Teilnehmer mit der automatisierten Be- und Verarbeitung der<br />

personenbezogenen Daten für Zwecke der Lehrgangsabwicklung sowie<br />

späterer Informationen einverstanden.<br />

2a. Rücktritt und Kündigung (Privat- und Firmenkunden)<br />

Bei verhinderter Teilnahme ist eine umgehende schriftliche Abmeldung<br />

erforderlich. Abmeldungen, die bis spätestens zehn Tage vor Veranstaltungsbeginn<br />

<strong>beim</strong> <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong> eingehen, werden kostenfrei storniert.<br />

Angemeldete Personen, die bis zu fünf Werktagen vor Beginn der<br />

Weiterbildungsveranstaltung zurücktreten, zahlen eine Stornogebühr in<br />

Höhe von 50% des Teilnahmeentgeltes. Teilnehmer, die danach zurücktreten<br />

oder zu den Weiterbildungsveranstaltungen nicht oder teilweise<br />

nicht erscheinen, sind grundsätzlich zur Zahlung des vollen Rechnungsbetrages<br />

verpflichtet. Dies entfällt, wenn ein Ersatzteilnehmer benannt<br />

wird. Terminliche Änderungen berechtigen nicht zum Rücktritt von der<br />

Veranstaltung.<br />

Bei mehrsemestrigen Lehrgängen (Aufstiegsbildung) kann der Teilnehmer<br />

den Lehrgang ohne Angabe von Gründen jeweils vier Wochen vor<br />

Beginn des Folgesemesters kündigen. Das Recht des Veranstalters,<br />

den Vertrag aus wichtigen Gründen zu kündigen, bleibt unberührt. Die<br />

Nichtinanspruchnahme einzelner Unterrichtseinheiten berechtigt nicht<br />

zu einer Ermäßigung des Rechnungsbetrages.<br />

2b. Rücktritt und Kündigung (Kunden, die öffentlich gefördert werden)<br />

Bei Lehrgängen, die von der Agentur für Arbeit, den Arbeitsgemeinschaften<br />

(Argen) oder den Optionskommunen gefördert werden, besteht<br />

innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss ein kostenloses Rücktrittsrecht.<br />

Dies gilt auch für den folgenden Zeitraum bis zum Maßnahmebeginn<br />

bei Wegfall der Förderung. Bei Lehrgängen, die länger als drei<br />

Monate dauern, besteht die Möglichkeit, mit einer Frist von 6 Wochen<br />

erstmals zum Ende der ersten drei Monate, sodann jeweils zum Ende der<br />

nächsten drei Monate zu kündigen. Sofern sich ein Lehrgang über mehrere<br />

Semester erstreckt, kann der Teilnehmer die folgenden Semester unter<br />

Einhaltung einer Frist von 2 Wochen zum letzten Unterrichtstag eines<br />

Semesters schriftlich kündigen. Bei Nichteinhaltung der Kündigungsfrist<br />

ist die Hälfte des Entgeltes für das jeweilige Semester zu entrichten. Wer<br />

einzelne Unterrichtseinheiten nicht besucht, hat keinen Anspruch auf eine<br />

Ermäßigung des Rechnungsbetrages. Es bleibt dem Teilnehmer vorbehalten<br />

nachzuweisen, dass nur ein geringerer oder gar kein Schaden<br />

entstanden ist.<br />

Abmeldungen haben schriftlich zu erfolgen. Maßgebend für die Fristeinhaltung<br />

ist der Posteingangsstempel <strong>beim</strong> <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong>. Alle weiteren<br />

Inhalte unserer Teilnahme- und Zahlungsbedingungen bleiben von<br />

der vorgenannten Regelung unberührt und werden mit der Anmeldung<br />

ausdrücklich anerkannt.<br />

3. Absage, Ausfall und Verlegung von Weiterbildungsveranstaltungen<br />

Das <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong> hat das Recht, insbesondere bei nicht ausreichenden<br />

Anmeldungen, Veranstaltungen abzusagen. Bereits gezahlte<br />

Entgelte werden in diesem Fall erstattet. Das <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong> behält<br />

sich weiterhin vor, Ort, Raum und Dozenten der Veranstaltung oder den<br />

Ablaufplan aus betrieblichen oder personellen Gründen zu ändern. Diese<br />

Änderungen berechtigen die Teilnehmer weder zum Rücktritt vom Vertrag<br />

noch zur Minderung des Entgeltes, sofern sie ihnen unter Berücksichtigung<br />

der Interessen des <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong>s zumutbar sind. Das<br />

gleiche gilt, wenn kurzfristig behebbare Störungen an Soft- und Hardware<br />

von unterrichtsnotwendigen elektronischen Geräten/Medien auftreten.<br />

4. Ausschluss von der Teilnahme<br />

Das <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong> ist berechtigt, Teilnehmer in besonderen Fällen,<br />

z. B. Zahlungsverzug, Störung der Veranstaltung und des Betriebsablaufes<br />

von der weiteren Teilnahme auszuschließen. Im Falle eines Ausschlusses<br />

richtet sich der finanzielle Anspruch des <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong>s<br />

nach Ziffer 1 der allgemeinen Teilnahmebedingungen.<br />

5. Haftung des <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong>s<br />

Das <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong> haftet nicht für Schäden, insbesondere für solche<br />

aus Unfällen, Beschädigungen, Verlust oder Diebstahl. Es sei denn,<br />

dass der Schaden auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten<br />

des <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong>s oder ihrer Erfüllungshilfen beruht. Gerichtsstand<br />

ist für beide Teile Arnsberg.<br />

168 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Stichwortverzeichnis<br />

Teilnahme- und Zahlungsbedingungen für innerbetriebliche Weiterbildungsveranstaltungen<br />

der <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong> Hellweg-Sauerland GmbH<br />

Mit der Auftragserteilung werden die folgenden allgemeinen Teilnahmeund<br />

Zahlungsbedingungen Vertragsbestandteil.<br />

1. Auftragserteilung und Zahlungsbedingungen<br />

Der Auftrag ist in jedem Fall schriftlich (Brief, Fax, Mail) vorzunehmen.<br />

Das <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong> bestätigt den Eingang umgehend. Die Rechnung<br />

ist sofort nach Erhalt fällig.<br />

Bei Zahlungsverzug behält sich das <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong> die Erhebung<br />

von Mahn- und/oder Bearbeitungsgebühren und Auslagenersatz vor. Mit<br />

der Bestätigung erklärt sich das Unternehmen mit der automatisierten<br />

Be- und Verarbeitung der personenbezogenen Daten für Zwecke der<br />

Lehrgangsabwicklung einverstanden.<br />

2. Stornierung<br />

Eine Stornierung muss in Textform (Brief, Fax, Mail) erfolgen. Folgende<br />

Fristen und Entgelte sind bei der Stornierung zu berücksichtigen:<br />

• Stornierung bis 28 Tage vor Veranstaltungsbeginn: kostenfrei<br />

• Stornierung 27 bis 10 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 50 %<br />

• Stornierung innerhalb von 10 Tagen vor Veranstaltungsbeginn: 100 %<br />

Dem Kunden bleibt vorbehalten, nachzuweisen dass ein geringerer oder<br />

kein Schaden entstanden ist.<br />

Das Recht des Veranstalters, den Vertrag aus wichtigen Gründen zu<br />

kündigen, bleibt unberührt. Die Nichtinanspruchnahme einzelner Unterrichtseinheiten<br />

berechtigt nicht zu einer Ermäßigung des Rechnungsbetrages.<br />

Maßgebend für die Fristeinhaltung ist der Eingang <strong>beim</strong> <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong>.<br />

3. Absage, Ausfall und Verlegung von Weiterbildungsveranstaltungen<br />

Das <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong> hat das Recht aus wichtigem Grund Veranstaltungen<br />

abzusagen. Bereits gezahlte Entgelte werden in diesem Fall erstattet.<br />

Bei Veranstaltungen, die <strong>beim</strong> Kunden stattfinden, ist dieser für<br />

die Stellung eines geeigneten Raumes und der benötigten Technik verantwortlich.<br />

4. Ausschluss von der Teilnahme<br />

Das <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong> ist berechtigt, Teilnehmer in besonderen Fällen,<br />

(z.B. bei erheblicher Störung der Veranstaltung und des Betriebsablaufes)<br />

von der weiteren Teilnahme auszuschließen. Der etwaige Ausschluss<br />

eines Teilnehmers aus o. g. Gründen berechtigt nicht zur Kürzung des<br />

vereinbarten Preises.<br />

5. Haftung des <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong>s<br />

Das <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong> haftet nicht für Schäden, insbesondere für solche<br />

aus Unfällen, Beschädigungen, Verlust oder Diebstahl. Es sei denn,<br />

dass der Schaden auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten<br />

des <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong>s oder ihrer Erfüllungshilfen beruht. Gerichtsstand<br />

ist für beide Teile Arnsberg.<br />

6. Urheberrecht und Nutzung der Unterlagen<br />

Die während der Veranstaltungen des <strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong>es ausgegebenen<br />

Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung,<br />

Weitergabe oder sonstige Nutzung ist nur mit schriftlicher Zustimmung<br />

gestattet.<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 169

Stichwortverzeichnis<br />

A<br />

Abwasserbehandlungsanlagen___________ 24<br />

Access______________________________ 81<br />

ADOBE Dreamweaver__________________ 85<br />

ADOBE InDesign______________________ 84<br />

ADOBE Photoshop_____________________ 84<br />

AEVO____________________________147-149<br />

Akkreditive_________________________ 33,34<br />

Allgemeine Geschäftsbedingungen___ 168,169<br />

Akquise____________________________64-71<br />

Anfahrtsskizzen___________________ 164,165<br />

Angebotsverfolgung____________________ 65<br />

Arbeitsplatzorganisation________________ 18<br />

Arbeitsrecht__________________________ 59<br />

Arbeitsschutz_______________________ 94,95<br />

Auditor/in____________________________ 24<br />

Ausbilder/in_____________ 47,52,136,145-150<br />

Ausbilderprüfung__________________ 147,148<br />

Ausbildung__________________47,52,137-150<br />

Ausbildungsmarketing______________ 47,148<br />

Ausbildungspädagoge_________________ 124<br />

Ausfuhr______________________________ 32<br />

Außendienst__________________________ 71<br />

Außenhandelskaufleute________________ 137<br />

Außenwirtschaft_____________________31-35<br />

Außenwirtschaftsrecht_________________ 31<br />

Auszubildende/r___________________137-145<br />

AutoCAD __________________________ 91,92<br />

B<br />

Bachelor of Arts______________________ 112<br />

Bankkaufleute_______________________ 138<br />

Beleuchtungstechnik___________________ 94<br />

Beratungsdienstleistungen__________ 162,163<br />

Beschwerdemanagement_______________ 65<br />

Betriebsorganisation___________________ 12<br />

Betriebssysteme______________________ 86<br />

Betriebswirt/in____________________ 123,131<br />

Betriebswirtschaft_____________________ 43<br />

Bewerbercheck___________________ 145,146<br />

Bierbotschafter/in____________________ 159<br />

Bilanzbuchhalter/in_________________ 42,117<br />

Bilanzierung__________________________ 41<br />

Bildgestaltung________________________ 84<br />

Bildungsgutschein____________________ 166<br />

Bildungsprämie______________________ 166<br />

Bildungsscheck______________________ 166<br />

Blended Learning______________________ 20<br />

Branchenbezogene Weiterbildung____156-159<br />

Buchführung_______________________ 40,41<br />

Bürokaufleute_______________________ 137<br />

Bürokommunikationskaufleute__________ 137<br />

Büroorganisation_________________ 44-46,83<br />

Business English_____________________ 102<br />

C<br />

CAD_______________________________91-93<br />

CAD-Technik_______________________91-93<br />

CNC-Drehen__________________________ 93<br />

CNC-Fräsen__________________________ 93<br />

Coaching____________________________ 8,54<br />

Controlling____________________ 36,37,69,80<br />

D<br />

Datenschutz____________________ 60-62,154<br />

Datenschutzbeauftragte/r_____________ 60,62<br />

Deutsch____________________________ 105<br />

E<br />

E-Commerce_______________________ 69,88<br />

E-Commerce Manager/in_____________ 69,88<br />

Editorial______________________________ 3<br />

Einfuhr______________________________ 32<br />

Einkauf________________________ 38,39,121<br />

Einstufung__________________________ 100<br />

Einwandbehandlung___________________ 66<br />

Elektrofachkraft_______________________ 94<br />

Elektrotechnik_______________________ 128<br />

Elektrotechnikmeister/in_______________ 128<br />

Employer Branding_________________ 47,148<br />

Energie____________________________ 22,96<br />

Energiekosten______________________ 22,96<br />

Energiemanager/in__________________ 22,96<br />

Englisch______________________ 98-105,145<br />

Englisch am Telefon________________103-105<br />

EU-Konformitätserklärung____________ 94,95<br />

Excel___________________________ 69,78-80<br />

Export_____________________________33-35<br />

Exportdokumente___________________33-35<br />

Exportkontrolle_______________________ 33<br />

Exportmanagement____________________ 35<br />

Exporttechnik_________________________ 34<br />

F<br />

Fachkraft __________ 28,29,35,339,41,42,52,53,<br />

63,66,70,71,75,85,91,92,93,94<br />

Fachkräftemangel__________________ 47,148<br />

Fachkräftesicherung___________________ 47<br />

Fachkompetenz____________________26-109<br />

Fachwirt/in__________________________ 148<br />

Fehlzeiten_________________________ 49,154<br />

Finanzwesen_________________________ 43<br />

Firmentraining_________________160,161,169<br />

FMEA_______________________________ 24<br />

Fördermöglichkeiten__________________ 166<br />

Französisch_________________________ 106<br />

Fremdsprachen____________________98-107<br />

Führung_________________________ 9-12,14<br />

Führungsaufgaben______________________ 8<br />

Führungsinstrumente___________________ 9<br />

Führungskompetenz__________________6-25<br />

Führungstechniken____________________ 10<br />

Führungswissen________________________ 9<br />

G<br />

Gastronomie_________________________ 159<br />

Gefährdungsbeurteilung________________ 25<br />

Geschäftsführer_______________________ 57<br />

Gesellschafter________________________ 57<br />

Gesprächsführung________________ 11,72,73<br />

Gesundheitsförderung_______________ 15,153<br />

Gesundheitsmanagement________ 49,152-154<br />

Gesundheitswesen____________________ 122<br />

GmbH_______________________________ 57<br />

Grosshandelskaufleute________________ 137<br />

Großkundenbetreuung__________________ 66<br />

Großkundengewinnung_________________ 66<br />

H<br />

Haftungsrecht______________________ 94,95<br />

Haftungsrisiken_______________________ 58<br />

Handelsfachwirt/in___________________ 114<br />

HTML_______________________________ 84<br />

I<br />

Immobilien__________________________ 158<br />

Immobilienmakler/in__________________ 158<br />

Immobilienverwalter/in___________________<br />

Immobilienwirtschaft__________________ 158<br />

Impressum__________________________ 172<br />

InDesign_____________________________ 84<br />

Industriefachkraft ___________________90-93<br />

Industriefachwirt/in___________________ 113<br />

Industriekaufleute_________________ 137,138<br />

Industriemeister/in________________126-129<br />

Inhaltsverzeichnis______________________ 5<br />

Inhouse-Schulungen____________160,161,169<br />

170 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

Stichwortverzeichnis<br />

Innendienst__________________________ 70<br />

Innerbetriebliche Weiterbildung___160,161,169<br />

Innovation____________________________ 20<br />

Innovationsmanager/in_________________ 20<br />

Interkulturelle Kompetenz___________98-107<br />

Internet_____________________74,84,85,88,89<br />

Inventor_____________________________ 92<br />

IT_____________________________ 74-89,159<br />

IT-Grundlagen________________________ 74<br />

IT-Qualifizierung_____________________ 132<br />

IT-Sicherheits-Beauftragte/r____________ 61<br />

J<br />

Jahresabschluss______________________ 42<br />

K<br />

Kaufmannsgehilfenprüfung__________ 137,138<br />

Kautschuk__________________________ 129<br />

Key Account Management_______________ 66<br />

Knigge_____________________________ 139<br />

Kommunikation__ 14,45,46,65,72,73,82,139,142<br />

Kompetenzentwicklung_______________17-19<br />

Kompetenztraining___________________ 139<br />

Konfliktbewältigung__________________ 11,14<br />

Konfliktgespräche_____________________ 10<br />

Konfliktlösung_________________ 14,15,54,55<br />

Körpersprache________________________ 19<br />

Korrespondenz____________44,64,140,141,143<br />

Kosten- und Leistungsrechnung__________ 41<br />

Kostenkalkulation___________________ 40,67<br />

Kostenrechnung_____________________ 40,67<br />

Kundenmanagement_________________ 72,73<br />

Kundenorientierung_____________139,141,142<br />

Kunststoff___________________________ 129<br />

L<br />

Lagerwirtschaft_______________________ 39<br />

LED-Technologie______________________ 94<br />

Leistungsfähigkeit__________________ 15,153<br />

Lernmethoden_______________________ 138<br />

Logistik_______________________ 39,121,130<br />

Logistikmeister/in____________________ 130<br />

Lohnabrechnung______________________ 53<br />

Lohnbuchhaltung______________________ 53<br />

Lohnsteuer___________________________ 59<br />

M<br />

Macromedia__________________________ 85<br />

Managementkompetenz_______________6-25<br />

Management-Assistent/in <strong>IHK</strong>______ 17,19,30,<br />

43-46,58,76,78,82,100,101,102<br />

Managementtraining___________________ 20<br />

Marketing______________________ 64-71,115<br />

Marketingfachkaufleute________________ 115<br />

Maschinenschreiben_________________ 46,83<br />

Materialwirtschaft___________________ 38,39<br />

Mathematik______________________ 140,143<br />

Mechatronik_________________________ 127<br />

Mechatronik-Meister/in________________ 127<br />

Meister/in __________________________ 126<br />

Meistertraining_______________________ 11<br />

Metall-Meister/in 2000________________ 126<br />

Mitarbeiterbeurteilung_________________ 48<br />

Mitarbeiterbindung____________________ 47<br />

Mitarbeiterführung___________________9-12<br />

Mitarbeitermotivation__________________ 12<br />

Mitarbeiterzufriedenheitsanalyse_________ 48<br />

MS-Access___________________________ 81<br />

MS-Excel_______________________ 69,78-80<br />

MS-Office________________ 69,76-83,144,145<br />

MS-Outlook__________________________ 82<br />

MS-Powerpoint_______________________ 82<br />

MS-Project___________________________ 83<br />

MS-Word_____________________________ 76<br />

Mündliche Prüfung________________ 138,139<br />

N<br />

Netzwerk____________________________ 86<br />

Neukundenwerbung___________________ 66<br />

O<br />

Ölabscheider_________________________ 24<br />

Office_______________________________ 74<br />

Office 2010___________________________ 83<br />

Office-Anwendungen______________ 69,76-83<br />

Officemanagement___________________44-46<br />

Office Manager/in___________________ 44,45<br />

Online-Handel______________________ 69,88<br />

Online Marketing____________________ 67,68<br />

Operative Professionals________________ 132<br />

Organisationstechniken_________________ 44<br />

Outlook______________________________ 82<br />

P<br />

Pädagoge___________________________ 124<br />

PC-Anfänger_________________________ 74<br />

PC-Einsteiger_________________________ 74<br />

Personal__________ 8,16,17,47-57,118,153,154<br />

Personalarbeit_____________________ 49,154<br />

Personalbeschaffung___________________ 47<br />

Personalentwicklung________16,1747,48,56,57<br />

Personalentwicklungsberatung_________ 163<br />

Personalfachkaufleute_________________ 118<br />

Personalmanagement________________ 51,52<br />

Personalmarketing____________________ 56<br />

Personalpolitik________________________ 57<br />

Personalrecruiting_____________________ 51<br />

Personalwesen__________________ 47-57,118<br />

Personalwirtschaft___________________47-57<br />

Persönlichkeitsbildung_________________ 19<br />

Persönlichkeitsentwicklung___________17-19<br />

Persönlichkeitsmarketing_______________ 17<br />

Pivot-Tabellen______________________ 79,80<br />

Potenzialanalyse________________ 16,17,163<br />

Potenzialberatung____________________ 163<br />

Powerpoint___________________________ 82<br />

Präferenzen__________________________ 32<br />

Präsentation___________ 72,82,85,138,139,149<br />

Präsentation/Grafik/DTP________________ 84<br />

Praxisstudium____________________110-132<br />

Produktionsorganisation______________ 21,96<br />

Programmierung____________________ 84,85<br />

Project________________________________<br />

Projektmanagement______________ 19,20,83<br />

Prokura_____________________________ 58<br />

Prokurist____________________________ 58<br />

Prozessoptimierung____________________ 22<br />

Prüfungsvorbereitung______________ 137,138<br />

Q<br />

Qualität________________________ 22-25,143<br />

Qualitätsassistent/in___________________ 23<br />

Qualitätsbeauftragte/r__________________ 24<br />

Qualitätsmanagement____________ 22-25,143<br />

R<br />

Rahmenvereinbarungen_______________ 161<br />

Rechnungswesen_____________40-43,117,143<br />

Recht____________________ 25,31,57-63,149<br />

Rechtsgrundlagen_____________________ 25<br />

Rechtschreibung_______________ 45,140,141<br />

Reihen- und Dreiecksgeschäfte________ 34,40<br />

Reisekosten__________________________ 58<br />

Rhetorik_______________________ 72,73,139<br />

Risikobeurteilung____________________ 94,95<br />

www.ihk-bildungsinstitut.de 171

Stichwortverzeichnis<br />

S<br />

Schlagfertigkeit_______________________ 73<br />

Schreibtischmanagement_______________ 18<br />

Sekretariat_________________________ 44,45<br />

Selbstmanagement____________________ 18<br />

Selbstorganisation___________________ 18,46<br />

Selbstsicherheit_______________________ 17<br />

Seminarpakete_______________________ 161<br />

Social Media________50,51,58,67-69,87-89,140<br />

Solid Edge_________________________ 92,93<br />

Sozial- und Gesundheitswesen__________ 122<br />

Soziale Netzwerke_____________________ 58<br />

Sozialwesen_________________________ 122<br />

Spanisch____________________________ 106<br />

Speicherprogrammierbare Steuerungen___ 93<br />

Sprache__________________________98-107<br />

SPS-Technik__________________________ 93<br />

Steuern____________________________57-63<br />

Steuerrecht________________________ 42,63<br />

Stimmbildung_________________________ 19<br />

U<br />

Übergreifende Qualifizierung_______ 14,20,22,<br />

30,52,54,69, 89,108,109,159<br />

Umgangsformen_____________________ 139<br />

Umsatzsteuer____________________ 34,40,59<br />

Umweltmanagement_________________22-25<br />

Unternehmensplanung_________________ 36<br />

V<br />

Verhandlungsführung__________________ 38<br />

Verhandlungstechnik___________________ 72<br />

Verkauf_________________________ 64-71,80<br />

Verkaufsinnendienst___________________ 65<br />

Verkaufstraining_________________ 64-66,142<br />

Vertrieb______________________ 66,70,71,116<br />

Vertriebsmanagement_________________ 116<br />

W<br />

Warenursprung_______________________ 32<br />

Web-Design________________________ 85,89<br />

Weiterbildungspädagoge_______________ 124<br />

Weiterbildungssparen_________________ 166<br />

Wiedereinsteiger__________________ 101,106<br />

Windows___________________________ 74,86<br />

Wirtschaftsenglisch___________________ 102<br />

Wirtschaftsfachwirt/in_________________ 120<br />

Wirtschaftsmediation___________ 14,15,54,55<br />

Wirtschaftsmediator____________ 14,15,54,55<br />

Wissensmanagement__________________ 51<br />

Word________________________________ 76<br />

Z<br />

Zahlungskonditionen___________________ 33<br />

Zeitmanagement____________________ 18,82<br />

Zollpapiere_________________________ 34,35<br />

Zollrecht___________________________ 31,32<br />

Zollverfahren_________________________ 32<br />

T<br />

Tabellenkalkulation__________________78-80<br />

Tastschreiben_______________________ 46,83<br />

Teamarbeit____________________________ 9<br />

Teamentwicklung______________________ 10<br />

Teamwork__________________________ 9,139<br />

Technik für Kaufleute___________________ 96<br />

Technische/r Betriebswirt/in____________ 131<br />

Technische/r Fachwirt/in_______________ 125<br />

Technisches Englisch_______________ 97,103<br />

Teilnahme-/Zahlungsbedingungen____ 168,169<br />

Telefonmarketing____________________ 64,66<br />

Telefontraining_____________________ 72,141<br />

Textverarbeitung______________________ 76<br />

Total Productive Maintainance_________ 21,96<br />

Tourismus__________________________ 159<br />

Trainer___________________________ 52,150<br />

Impressum<br />

Herausgeber<br />

<strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong> Hellweg-Sauerland GmbH<br />

Verantwortlich für den Inhalt<br />

Franz-Josef Hinkelmann<br />

Druck<br />

Dassel-Druck GmbH, Arnsberg-Neheim<br />

Aus Gründen der einfacheren Lesbarkeit wurde auf eine geschlechtsneutrale<br />

Differenzierung verzichtet.<br />

172 Weitere Informationen zu unseren Veranstaltungen erhalten Sie im Internet oder bei Ihrem Ansprechpartner

www.ihk-bildungsinstitut.de 173

<strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong> Hellweg-Sauerland GmbH<br />

Geschäftsstelle<br />

<strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong><br />

Arnsberg:<br />

Königstraße 12<br />

59821 Arnsberg<br />

Tel. 02931 878-170<br />

Fax 02931 878-200<br />

Geschäftsstelle<br />

<strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong><br />

Lippstadt:<br />

Lippertor 1<br />

59555 Lippstadt<br />

Tel. 02941 9747-0<br />

Fax 02941 9747-99<br />

Geschäftsstelle<br />

<strong>IHK</strong>-<strong>Bildungsinstitut</strong><br />

Soest:<br />

Opmünderweg 73<br />

59494 Soest<br />

Tel. 02921 59023-43<br />

Fax 02921 59023-49<br />

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