Wüstenrot Österreich - bei Kern GmbH

Anwenderbericht
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Wüstenrot Österreich
“Eigentlich ist sie für uns zu schnell”, scherzt Alfred Gigler,
Abteilungsleiter Rechenzentrum der Wüstenrot-Gruppe Österreich.
Der Prokurist der unternehmenseigenen Datenservice
GmbH mit Sitz im schönen Salzburg lässt trotzdem keinen
Zweifel daran: “Wir sind seit Jahrzehnten zufriedene Kern-
Kunden und für uns war klar: Es muss unbedingt wieder eine
Kern werden.” Und sie wurde es.
Die Wüstenrot Datenservice
GmbH in Salzburg/Österreich
setzt seit Jahrzehnten auf Kern-
Technik. Unser Bild zeigt Alfred
Gigler (2.v.l., Abteilungsleiter
Rechenzentrum) mit den Mitarbeitern
Wolfgang Demmel (r.)
und Johannes Pabinger (2.v.r.)
sowie Kern-Gebietsleiter Jürgen
Lehner (l.) an einer Kern 3500.
Seit dem Herbst des vergangenen Jahres versieht ein Kuvertiersystem
des Typs Kern 3500 seinen Dienst im modernisierten Druckzentrum
der Wüstenrot. Dort ist sie sozusagen “in die Fußstapfen”
einer Kern 2500 getreten. In Kombination mit dem Einzelblattanleger
Kern 971 produziert es rund fünf Millionen Kuvertierungen
pro Jahr.
Alfred Gigler hat daher sicher Recht, wenn er anmerkt, dass das
System für das Auftragsvolumen der Wüstenrot Datenservice
GmbH mit Blick auf das tatsächlich mögliche Leistungsvolumen
fast ein wenig überdimensioniert wirkt - doch der Geschwindigkeitsaspekt
stand bei der Ersatzbeschaffung nicht im Vordergrund.
Vielmehr musste die neue Technik etwas ganz Besonderes
beherrschen:
Nämlich die Verarbeitung höchst unterschiedlicher Papiergewichte von einem Stapel - und das ohne
Zwischenstopp und Nachjustieren.
Die Linie aus Kern 3500 mit vorgeschaltetem Kern 971 beherrscht diese Aufgabe aus dem Effeff. 18
Millionen Seiten werden im Druck-zentrum bedruckt, Papiergrammaturen von 90 bis 120 Gramm müssen
quasi im fliegenden Wechsel sicher vom Einzelblattstapel abgegriffen werden - das Kern-System
leistet sich dabei keine Schnitzer.
“Wir haben einen guten Griff getan”, macht Alfred Gigler aus seiner Zufriedenheit kein Geheimnis -
und er frohlockt ein wenig darüber, dass er der Technik von Anfang an mehr zugetraut hat als Kern-
Gebietsleiter Jürgen Lehner: “Als mir Herr Gigler das Anforderungsprofil der Wüstenrot geschildert
hat, da dachte ich spontan: Derart unterschiedliche Grammaturen in einem Aufwasch zu verarbeiten,
das wird nicht gehen - zumindest nicht problemlos.” Aber es ging, beziehungsweise geht. Egal ob
Briefe, Urkunden, grüne Versicherungskarten, Zahlscheine oder eine aufwändig im Duplex-Verfahren
bedruckte Kundenkarte, die auf einem Spezialpapier mit einem Kunststoffkern produziert wird - die
Kombination aus Kern 971 und Kern 3500 schluckt sie alle.
Mit ausschlaggebend für die Kaufentscheidung war aber nicht nur die Leistung der Maschine, sondern
auch die Tatsache, dass bei Kern der Service stimmt. Alfred Gigler: “Wir können uns seit vielen
Jahren auf den Kern-Service verlassen.” Eine beispielhaft organisierte Ersatzteilversorgung und die
Rund-um-die-Uhr-Verfügbarkeit der Techniker waren für die Wüstenrot Datenservice GmbH kaufentscheidende
Aspekte.
Über die Wüstenrot-Gruppe Österreich: Die Unternehmensgruppe Wüstenrot ist ein bedeutender
österreichischer Finanzdienstleister.
Aus der 1925 gegründeten Bausparkasse entwickelte sich im Laufe der letzten acht Jahrzehnte ein
starker Konzern mit über zwei Millionen Kunden. Neben der Bausparkasse entstand ab 1976 mit der

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Wüstenrot Österreich
Die Wüstenrot Österreich setzt
am Standort Salzburg auch
durch seine Immobilie Akzente
Wüstenrot Versicherung ein zweites wichtiges Standbein für das
Gesamtunternehmen. 2001 um die Schaden- und Unfallversicherung
erweitert, zählt die Wüstenrot Versicherung heute zu den
„Top Ten“ der mehr als 60 Universalversicherer.
Die positive politische und wirtschaftliche Entwicklung hat die
Unternehmensgruppe bewogen, jenseits der österreichischen
Grenze - in Tschechien, in der Slowakei, in Ungarn und in Kroatien
- Bausparkassen bzw. Versicherungen zu gründen.
In Österreich sind derzeit rund 1850 MitarbeiterInnen als Angestellte
und Arbeiter für das Unternehmen tätig, ca. die Hälfte davon
im Außendienst; dazu kommen noch etwa knapp 5000 freiberufliche
Außendienstmitarbeiter. Mit über 150 Geschäftsstellen steht
ein österreichweit flächendeckendes Netz zur Verfügung. Weitere
1000 Anwender kommen aus Tschechien, der Slowakei, Ungarn und Kroatien dazu.
Die Wüstenrot Datenservice GmbH ist verantwortlich für 1,5 Millionen Online-Transaktionen täglich
und setzt auf eigene Software-Entwicklung. Alfred Gigler schmunzelt: “Wir kommen noch ohne SAP
aus.”
© Kern GmbH (Jahr: 2008)