LVA Rheinprovinz Duesseldorf.pdf (244 KB) - Kern Schweiz

Anwenderbericht
LVA Rheinprovinz
Herbert Kaiser (Abteilungsleiter
OIV), Heiner Horsch
(Geschäftsführer LVA
Rheinprovinz), Marco Dönni und
Peter Seidel (beide vom IT-
Zentrum) sowie Udo Stammel
(Kern-Gebietsleiter) an einer der
beiden Kern 3500.
LVA Rheinprovinz, Düsseldorf: “ Zur Bewältigung großer
Aufgabe bedient sich das hauseigene IT-Zentrum
renommierter Partner - was das Outputmanagement betrifft,
gehört Kern als Hersteller von Kuvertiersystemen für den
Hochvolumenbereich zum Team.”
Die Zahlen sprechen für sich: Als einer der größten Träger der
gesetzlichen Arbeiterrentenversicherung verwaltet die
Landesversicherungsanstalt (LVA) Rheinprovinz in Düsseldorf
10,6 Millionen Versicherungskonten. Im Jahr 2003 wurden u. a.
etwa 150.000 Leistungsbescheide, 320.000 Renteninformationen
und 290.000 sonstige Auskünfte aus den Versicherungskonten
versandt.
Eine Zahl, die ebenfalls beeindruckt: Das Haushaltsvolumen der
LVA Rheinprovinz beträgt im laufenden Jahr fast 14,7 Milliarden
Euro. Damit verfügt die als Selbstverwaltungskörperschaft des
öffentlichen Rechts geführte Verwaltung über den größten Etat in
Nordrhein-Westfalen nach dem Landeshaushalt.
Keine Frage, die 3.200 Mitarbeiter in der Hauptverwaltung und in den zwölf wohnortnahen
Servicezentren sowie weitere 1.200 Kollegen in den eigenen Kliniken haben jede Menge
Schriftverkehr zu erledigen.
kern
document output management
Zur Bewältigung dieser großen Aufgabe bedient sich das hauseigene IT-Zentrum renommierter
Partner - was das Outputmanagement betrifft, gehört Kern als Hersteller von Kuvertiersystemen für
den Hochvolumenbereich zum Team.
Im Januar dieses Jahres wurden in Düsseldorf zwei Hochleistungskuvertierer des Typs Kern 3500 in
Betrieb genommen. Technik, die offensichtlich begeistert: Marco Dönni, Leiter und damit
verantwortlich für sämtliche Produktionsbereiche im IT-Zentrum der LVA Rheinprovinz und Peter
Seidel, zuständig für Druck und Kuvertierung, geraten beim Fachsimpeln schon mal ins Schwärmen.
Angesichts der stattlichen Anzahl von 8,7 Millionen Briefen, die sie in diesem Jahr versenden
müssen, wird ihnen nicht bange. Peter Seidel: „Mit den beiden Kern 3500 ist das eine beherrschbare
Aufgabe.“ Und Marco Dönni ergänzt: „Wir haben die Systeme technisch bewußt so ausgestattet,
dass wir über das zu bewältigende Volumen hinaus für alle möglichen Anforderungen gewappnet
sind.“
Insgesamt stehen dem Team drei Hochleistungs-Druckstraßen mit einer täglichen Leistung von mehr
als 500.000 Blatt zur Verfügung. Zur Outputerstellung erfolgt zunächst die programmmäßige
Druckaufbereitung der Rohdatenströme. Nach dem Vor- und Rückseitendruck werden die während
des Druckvorganges dv-frankierten und mit Data-Matrix-Code versehenen Dokumente endlos per
Rolle oder vom Großstapel den Kuvertierstraßen zugeführt. Diese erreichen die erstaunliche
Verarbeitungsgeschwindigkeit von 350.000 Kuvertierungen pro Tag. Getreu der Devise „Vom
Datensatz bis zur Post“ gehört auch die portooptimierte Übergabe der versandfertigen
Druckerzeugnisse an die Post zur Leistungspalette.
© Kern GmbH (Jahr: 2004)

Anwenderbericht
LVA Rheinprovinz
Heiner Horsch, Geschäftsführer
der LVA Rheinprovinz, genießt
Erinnerungen an der
Kernautomatic, die immerhin
von 1967 bis 1995 in der LVA im
Einsatz war.
© Kern GmbH (Jahr: 2004)
kern
document output management
So gut aufgestellt ist es kein Wunder, dass es den
Verantwortlichen gelungen ist, immer mehr Versicherungsträger
von der Leistungskraft, der Fachkompetenz und dem hohen
Servicelevel ihres IT-Zentrums zu überzeugen, so dass diese ihr
Dokumentenmanagement an die LVA Rheinprovinz delegiert
haben.
So gehören gegenwärtig die fünf bayerischen
Landesversicherungsanstalten und die norddeutschen
Landesversicherungsanstalten Freie und Hansestadt Hamburg,
Schleswig-Holstein, Hannover und Braunschweig sowie die
Bahnversicherungsanstalt, die Seekasse und die
Künstlersozialkasse zu den Kooperationspartnern.
“Um Effektivität und Wirtschaftlichkeit weiter zu erhöhen“, erläutert
Herbert Kaiser, Leiter der Abteilung Organisation und
Informationsverarbeitung (OIV) bei der Landesversicherungsanstalt Rheinprovinz, „und uns vor dem
Hintergrund der auch in der Rentenversicherung eingeleiteten Konsolidierungsbestrebungen im
Wettbewerb zu behaupten, werden wir unsere IT - gemeinsam mit der Landesversicherungsanstalt
Westfalen - ausgliedern und in der bereits gegründeten Zentrales Rechenzentrum West GmbH
(ZRW) bündeln.“
Die Repräsentanten der Kern GmbH machen keinen Hehl daraus, dass es fast zwei Jahrzehnte
gedauert hat, um wieder in die „Hochburg“ eines bekannten Mitbewerbers vorzudringen - um so
größer ist die Freude darüber, dass sich die namhafte Verwaltung nun für die Produkte mit dem
Gütesiegel „swiss made“ entschieden hat. Die Bewährungsprobe haben die beiden Systeme längst
bestanden. Dazu Marco Dönni: „Ich beobachte den Markt sehr genau und kenne die Produktpalette
der Firma Kern schon seit Jahren. Insofern war ich überzeugt, dass die Installation ohne Probleme
über die Bühne gehen würde. Der eine oder andere meiner Mitarbeiter war da eher skeptisch.
Tatsächlich verlief die Inbetriebnahme völlig reibungslos. In gerade einmal zwei Monaten haben sich
Mensch und Maschine hervorragend eingespielt.“
Auch Peter Seidel ist eher ein Skeptiker, wurde aber eines Besseren belehrt: „Nach dem ersten Tag
haben bereits die Kontrolllämpchen geleuchtet und Mitte des zweiten Tages lagen die ersten Briefe
sauber kuvertiert auf dem Ausgabeband. Ich gebe zu, ich war beeindruckt.“ Dann habe es nur noch
ein wenig Feintuning gebraucht, um einen Fehlerquotienten zu erreichen, den man getrost als
marginal bezeichnen könne, so Seidel.
Für Heiner Horsch, den Vorsitzenden der Geschäftsführung der LVA Rheinprovinz, waren natürlich
monetäre Aspekte und die Erfüllung der technischen Anforderungen für die Auftragsvergabe
entscheidend. Möglicherweise mag aber auch ein kleiner, eher emotionaler Aspekt eine Rolle
gespielt haben, um der Entscheidung pro Kern den abschließenden Segen zu erteilen: Horsch, der
vor vier Jahrzehnten seine beeindruckende Laufbahn bei der LVA als Beamtenanwärter begonnen
hat, erinnert sich gerne an diese Anfänge zurück. Seinerzeit war in der Poststelle ein Kern-
Kuvertierer im Einsatz, den er bei einer Versandaktion eigenhändig bedient hat.