Liegenschaften, Öffentliche Einrichtungen - Württembergische ...

Verwaltungs- und Wirtschafts-Akademien
in Baden-Württemberg
Liegenschaften, Öffentliche Einrichtungen
Neu
Kundenorientierung in der Mietverwaltung
- Kundenorientierter Umgang mit Mieter/innen
- Annahme von Beschwerden, Umgang mit unzufriedenen Mieter/innen
- Zielgerichtete Kommunikation - ausweglose Diskussionen vermeiden
- Einwandbehandlung und Fragetechniken
- Ablehnung von Kundenwünschen, sicheres Auftreten
- Wenn´s mal schwierig wird - deeskalierende Verhaltensweisen, Praxisfälle
Dozent(en)
Birgit Hornberger
Seminar-Nr Termin
Ort
Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten* zuständ. VWA
2014-59231S 24.-25.06.2014 Stuttgart
340,00 €
Württ. VWA
Allgemeines Pachtrecht
- Inklusive Landpacht, Kleingartenpacht und Fischpacht
- Begriff - Abgrenzung zum Mietrecht
- Überblick über die Regelungen in den §§ 581 - 584b BGB
- Vertragsschluss und Formvorgaben, Rechte und Pflichten während der Vertragslaufzeit
- Besonderheiten bei der Landpacht, u. a. §§ 585 - 597 BGB
- Sonderfall 1: Jagd- und Fischereipacht
- Sonderfall 2: Kleingartenpacht
Dozent(en)
RA Thomas Hannemann
Seminar-Nr Termin
Ort
Teilnahmegebühr zusätzl. Kosten* zuständ. VWA
2014-59232S 09.07.2014 Stuttgart
108,00 € keine, inkl. ME Württ. VWA
(Nachmittag)
2014-59232K 15.07.2014 Karlsruhe
125,00 €
VWA KA
(Vormittag)
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* zusätzl. Kosten: ME = Mittagessen, TP = Tagungspauschale (i.d.R.: Kaffee, Getränke, Mittagessen), VP = Vollpension
Württ. VWA: Ruth Schmidt: 0711 21041-80
VWA MA: Nadya Guariguata: 0621 43218-12
VWA KA: Edith Schucker: 0721 98550-17
VWA FR: Barbara Sexauer: 0761 38673-11
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