Im Dialog für eine bessere Arbeitswelt - Initiative Neue Qualität der ...

Publikationen
2013 / 2014 | Im Dialog für eine bessere Arbeitswelt

Inhalt
Bestellhinweise 3
Die Initiative Neue Qualität der Arbeit
und ihre Themen 4
Publikationen in den Themenbereichen:
1. Personalführung 9
2. Chancengleichheit & Diversity 17
3. Gesundheit 29
4. Wissen & Kompetenz 43
Weitere Publikationen 49
Veröffentlichungen aus dem Modellprogramm 57

3
Bestellhinweise
Die Initiative Neue Qualität der Arbeit (Inqa) setzt sich für eine moderne
Arbeitskultur und Personalpolitik ein. Sie vereint das gemeinsame Engagement
von Bund, Ländern, Verbänden und Institutionen der Wirtschaft,
Gewerkschaften, der Bundesagentur für Arbeit, Unternehmen, Sozialversicherungsträgern
und Stiftungen.
Wissen für die Praxis
Als unabhängiges Netzwerk bietet die Initiative Möglichkeiten zu einem
konstruktiven, praxisnahen Austausch und bringt die Akteure zusammen,
die Arbeit in Deutschland gestalten möchten.
Die Website www.inqa.de hat sich in den vergangenen Jahren zu einem
umfassenden Wissenspool entwickelt. Darüber hinaus engagiert sich die
Initiative als Veranstalter und Impulsgeber regelmäßig auf Tagungen,
Kongressen und Symposien. Ein weiterer wichtiger Informationsbaustein
sind die INQA-Produkte – erprobtes Praxiswissen als PDF, auf CD oder
in Broschürenform. Verschaffen Sie sich mit dem Publikationsverzeichnis
einen Überblick!
Unser Bestellservice
Die Broschüren und Berichte der Initiative Neue Qualität der Arbeit können
Sie
> im Online-Bestellservice direkt unter www.inqa.de/publikationen oder
> per Post mit dem beigehefteten Formular (in der Mitte der Broschüre)
bestellen.
Der Versand der Publikationen erfolgt, sofern nicht explizit auf Kosten
hingewiesen wird, unentgeltlich und frei Haus. Die Zahl der kostenfrei
erhältlichen Broschüren ist allerdings begrenzt.
Bitte beachten Sie zum Bestellservice sowie zu eventuell anfallenden Kosten
die Versandinformationen im Internet unter
http://shop.inqa.de/versandinformationen-inqa
Der Versand von Publikationen der Initiative Neue Qualität der Arbeit erfolgen seit dem
1. Juni 2013 im Auftrag der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin (BAuA)
durch die DVG Deutsche Vertriebsgesellschaft für Publikationen und Filme mbH,
Meckenheim.

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Zukunft sichern,
Arbeit gestalten
Die Initiative Neue Qualität der Arbeit und ihre Themen
Die Arbeitswelt verändert sich in rasantem Tempo: Globaler Wettbewerb,
demografischer Wandel, technischer Fortschritt und strukturelle Veränderungen
des Arbeitsmarkts fordern Unternehmen und Beschäftigte gleichermaßen.
So wird Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmern heutzutage eine
deutlich größere Flexibilität abverlangt, was Arbeitszeit, Einsatzort oder
auch Aufgabenbereiche angeht. Unternehmen stehen wiederum vor der
Herausforderung, ihre Personalpolitik neu auszurichten, um als Unternehmen
auch auf dem enger werdenden Arbeitsmarkt attraktiv zu bleiben und
damit auch in Zukunft wettbewerbsfähig zu sein.
Genau darum geht es bei der Initiative Neue Qualität der Arbeit, in der sich
Bund, Länder, Verbände und Institutionen der Wirtschaft, Gewerk schaften,
die Bundesagentur für Arbeit, Unternehmen, Sozialversicherungsträger
und Stiftungen gemeinsam engagieren. Ihr Ziel: mehr Arbeitsqualität für
die Beschäftigten als Schlüssel für Innovationskraft und Wettbewerbsfähigkeit
– von Unternehmen und damit auch für den Wirtschaftsstandort
Deutschland. Praxisnahe Gestaltungsansätze für das Unternehmen der Zukunft
bietet die vom Bundesministerium für Arbeit und Soziales geförderte
Initiative in vier personalpolitischen Handlungsfeldern: Personalführung,
Chancengleichheit & Diversity, Gesundheit sowie Wissen & Kompetenz.
Mit Möglichkeiten zum Austausch, anschaulichen Beispielen aus der Praxis,
Informations- und Beratungsangeboten sowie durch die Förderung von
Modellprojekten unterstützt die Initiative Unternehmen – insbesondere
KMU – dabei, eine moderne Arbeitskultur zu gestalten, die Mitarbeiterinnen
und Mitarbeiter konsequent in den Mittelpunkt stellt.
Personalführung
Führung und
Kommunikation
Partizipation
und Motivation
Arbeitsorganisation
und Arbeitszeit
Chancengleichheit
& Diversity
Familie und Beruf
Demografi e
Inklusion
Frauenförderung
Gesundheit
Physische und
psychische
Gesundheit
Organisationelle
und individuelle
Resilienz
Faire und verlässliche Arbeitsbedingungen
Die Initiative Neue Qualität der Arbeit bietet Arbeitgebern und Beschäftigten
eine Plattform mit konkreten Angeboten zu den vier Bereichen, die ein
wettbewerbsfähiges Unternehmen der Zukunft auszeichnen:
> Personalführung Ein zukunftsfähiges Personalmanagement berücksichtigt
die individuellen Bedürfnisse der Beschäftigten und geht neue
Wege bei Arbeitsorganisation und Arbeitszeit.
> Chancengleichheit & Diversity Moderne Personalpolitik setzt auf Vielfalt:
Teams, in denen verschiedene Altersgruppen, Fähigkeiten und Erfahrungen
zusammenkommen, arbeiten innovativer und erfolgreicher.
> Gesundheit Gesundheit ist die Voraussetzung für Kreativität, Leistung
und Motivation. Mit dem demografischen Wandel und längeren
Lebens arbeitszeiten wird die Gesundheit von Arbeitnehmern zu einem
entscheidenden Wettbewerbsvorteil.
> Wissen & Kompetenz Wissen ist der Schlüssel zu nachhaltigem Unternehmenserfolg:
Weitsichtige Betriebe investieren in die kontinuierliche
Weiterbildung ihrer Belegschaft und sorgen dafür, dass vorhandenes
Know-how bestmöglich genutzt wird.
Wissen &
Kompetenz
Personalentwicklung
Lebenslanges Lernen
Wissenstransfer

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7
Das Kerninstrument der Initiative Neue Qualität der Arbeit ist der
Unternehmenscheck „Guter Mittelstand“.
Weitere Checks der Initiative finden Sie in den jeweiligen Themenbereichen.
INQA-Unternehmenscheck „Guter Mittelstand“
Erfolg ist kein Zufall: Wie lassen sich die Arbeitsgestaltung und Organisation verbessern?
Der Unternehmenscheck „Guter Mittelstand“ bietet insbesondere kleineren Unternehmen
die Möglichkeit, die Qualität der Arbeitsgestaltung und Arbeitsorganisation im
Betrieb zu überprüfen und ggf. zu verbessern. Er hilft Unternehmen dabei, den ebenfalls
von der Offensive Mittelstand herausgegebenen Leitfaden „Guter Mittelstand“ in die betriebliche
Praxis umzusetzen, um so die eigene Wettbewerbsfähigkeit zu verbessern. Der
Check kann in rund 90 Minuten durchgeführt werden, Bestandteil sind elf betriebliche
Themenfelder. Im Ergebnis werden der Status quo der Arbeits- und Organisationsgestaltung
sowie mögliche Verbesserungspotenziale deutlich.
32 Seiten, Abbildungen, Checklisten
Leitfaden „Guter Mittelstand“
Bausteine für eine gute Arbeits- und Organisationsgestaltung
Die Offensive Mittelstand hat einen praxisorientierten Leitfaden für kleine und mittlere
Unternehmen entwickelt. Hier sind die Erfahrungen erfolgreicher Unternehmen und die
Erkenntnisse der wissenschaftlichen Forschung für die Praxis zusammengefasst. Insgesamt
behandelt der Leitfaden elf Themengebiete, die sich am Wertschöpfungsprozess
der Unternehmen orientieren: Strategie, Liquidität, Risikobewertung, Führung, Kundenpflege,
Organisation, Unternehmenskultur, Personalentwicklung, Prozesse, Beschaffung
und Innovation.
30 Seiten, Abbildungen, nur als PDF
INQA-Unternehmenscheck „Guter Mittelstand“
Der INQA-Unternehmenscheck „Guter Mittelstand“ steht jetzt auch als Online-Tool unter
www.inqa-unternehmenscheck.de zur Verfügung. Eine Kennenlernversion dient Interessierten
und potenziellen Nutzern als Einstieg. Diese Version bietet die Möglichkeit, aus elf
thematischen Bausteinen drei auszuwählen und auszuprobieren – Dauer: rund 10 Minuten.
Die ebenfalls kostenlos nutzbare Vollversion dauert rund 30 Minuten und umfasst
den kompletten Potenzial-Check für das gesamte Unternehmen. Auch als App für iPhone,
iPad und Android erhältlich.
Online-Tool

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Personalführung
Zukunftsfähige Personalführung berücksichtigt die individuellen Bedürfnisse
der Beschäftigten und geht neue Wege bei Arbeitsorganisation und
Arbeitszeit:
> Mit Blick auf Arbeitsorganisation, Arbeitsort und Arbeitszeit wählt eine
mitarbeiterorientierte Personalführung neue Ansätze. Dabei berücksichtigt
sie die vielfältigen (individuellen) Bedürfnisse der Mitarbeiterinnen
und Mitarbeiter im Arbeitsalltag. Dies hat zur Folge, dass hohe
Flexibilität und eine lebensphasenorientierte Arbeitsgestaltung möglich
werden.
> Zukunftsfähiges Personalmanagement heißt auch, die Mitarbeiterinnen
und Mitarbeiter in Unternehmensprozesse einzubeziehen. Durch Partizipation
und Motivation werden so Führungs- und Arbeitsstrukturen
informeller und demokratischer gestaltet.
> Moderne Personalführung rückt den Menschen in den Mittelpunkt
des Wirtschaftens. Unternehmen erkennen die strategische Rolle der
Personalarbeit an und betten diese in ihre Unternehmenskultur ein. Sie
stellen bestehende Instrumente auf den Prüfstand und entwickeln neue
innovative Ansätze im Personalbereich.
Die Initiative Neue Qualität der Arbeit unterstützt Unternehmen
dabei, ein passgenaues und integriertes Gesamtkonzept für die
Personalführung umzusetzen.

10
Personalführung
11
Online-Tool
NEU
INQA-Check „Personalführung“
Selbstbewertung zur Führungsqualität und zur Vorbereitung auf den
demografischen Wandel
Mit dem INQA-Check „Personalführung“ können vor allem Unternehmer kleiner Betriebe
systematisch die Qualität ihrer Personalführung überprüfen und offensiv auf den demografischen
Wandel reagieren. Unternehmer finden viele Anregungen für eine gute Personalführung,
die ihnen dabei helfen, die Beschäftigten zu befähigen und zu motivieren,
sie zu binden sowie neue Beschäftigte zu finden.
Die Checkliste umfasst elf Punkte und die vollständige Bearbeitung des Selbstbewertungsinstruments
dauert etwa 60 bis 90 Minuten.
34 Seiten, Abbildungen
NEUes ONLINE-Tool
INQA-Check „Personalführung“
Der Check steht unter www.inqa-check-personalfuehrung.de auch als Online-Tool zur
Verfügung und umfasst den kompletten Personalführungs-Check für das gesamte Unternehmen.
Die Ergebnisse können ausgedruckt oder als pdf heruntergeladen werden.
Dieser Check ergänzt den INQA-Unternehmenscheck „Guter Mittelstand“.
Auch als App für iPhone, iPad und Android erhältlich.
NEU
Mit Verstand und Verständnis
Mitarbeiterorientiertes Führen und soziale Unterstützung am Arbeitsplatz
Hat das Führungsverhalten von Vorgesetzen Einfluss auf die Belastungssituation der
Mitarbeiter? Wie sieht ein mitarbeiterorientiertes Führungsverhalten aus, das Gesundheit
und Wohlbefinden der Beschäftigten positiv beeinflussen kann? Lassen sich Defizite im
Führungsverhalten und bei der sozialen Unterstützung der Beschäftigten erkennen und
wenn ja, wie? Die vorliegende Broschüre geht diesen Fragen nach und zeigt, welche
Maßnahmen geeignet sind, das Führungsverhalten gesundheitsgerecht im Sinne der
Beschäftigten zu gestalten. Anhand zahlreicher Checklisten können Betriebspraktiker
mitarbeitergerechtes Führungsverhalten und soziale Unterstützung am Arbeitsplatz
identifizieren und bewerten. Darüber hinaus werden Empfehlungen zur Gestaltung von
Arbeitsbedingungen formuliert, die mit Blick auf die Beanspruchung optimiert sind. Die
dafür notwendigen Ansatzpunkte im Bereich Führung und soziale Unterstützung werden
ausführlich erläutert. Abschließend zeigen drei typische Beispiele aus dem Führungsalltag
wie psychosozialen Belastungen präventiv begegnet werden kann.
48 Seiten, Abbildungen
Beratungs- und Unterstützungsangebote für die Arbeitszeitgestaltung
und die Planung von Schichtarbeit in der Produktion
Unternehmer, Personalplaner und Betriebsräte, die die Arbeitszeitgestaltung und die
Planung von Schichtarbeit in ihrem Betrieb optimieren wollen, können schnell und unkompliziert
auf eine Reihe praktischer Beratungs- und Unterstützungsangebote zurückgreifen.
Diese sind das Ergebnis eines zweijährigen INQA-Projekts und stehen kostenlos
unter http://inqa.gawo-ev.de/cms/ zur Verfügung.
Hier finden Sie neben gesetzlichen Grundlagen und Empfehlungen auch praktische
Handlungshilfen für die Ermittlung maßgeschneiderter Arbeitszeitsystemlösungen. Die
Fachinformationen berücksichtigen den Stand von Technik, Arbeitsmedizin und Hygiene
sowie die sonstigen gesicherten arbeitswissenschaftlichen Erkenntnisse.
Online-Tool

12
Personalführung
13
Neuauflage
in Vorbereitung
Für eine neue Qualität der Arbeit in der Pflege
Leitgedanken einer Gesunden Pflege – Memorandum
Wie sieht die Arbeit in der Pflege heute aus und wie kann sie in Zukunft gesünder gestaltet
werden? Das Memorandum enthält Leitgedanken für mehr Gesundheit in der Pflege,
wobei Handlungshilfen und Tipps die Aktivitäten für einen ganzheit lichen Ansatz einer
gesunden Pflege fördern sollen. Ziel ist, die Freude am Pflege beruf (wieder) zu erhöhen
und damit auch die Verweildauer im Beruf zu verlän gern.
Das Memorandum richtet sich an Pflegekräfte, Trägerorganisationen, Einrichtungsleitungen
und Führungskräfte.
Gute Führung in der Pflege
Gerade im sensiblen Bereich der Pflege ist eine umsichtige und unterstützende Führung
von unschätzbarem Wert. Die Handlungshilfe „Gute Führung in der Pflege“ stellt daher
entscheidende Aspekte kompetenter, handlungsorientierter und verantwortungsbewusster
Führung in der Pflegebranche vor. Potenziale erkennen, Akzente setzen, die Mitarbeiter
motivieren und „mitnehmen“ – gute Führung baut, das zeigen auch die vorgestellten
wichtigen Handlungsfelder aus der Praxis, auf Kompetenz und Kooperation.
48 Seiten, Abbildungen
Auch in englischer Ausführung als PDF erhältlich („Good Management in Nursing“).
Entbürokratisierung in der Pflege
Bürokratie ist in Betrieben, in denen viele Beschäftigte arbeitsteilig Leistungen auf gleichbleibend
gutem Niveau erbringen sollen, nützlich und auch notwendig. Besonders in der
Pflege spielt die regelmäßige Dokumentation im Umgang mit Menschen eine wichtige
Rolle und stellt ein wichtiges Instrument z. B. bei der Pflegeplanung dar. Allerdings
schränkt der bürokratische Aufwand die Zeit für die direkte Pflege am Pflegebedürftigen
ein. Hier setzt die vorliegende Handlungshilfe an. Sie zeigt praxiserprobte Wege auf, wie
überflüssige Bürokratie in der Pflege verhindert werden kann, um so den Arbeitsalltag
mit Hilfe sinnvoller Dokumen tationsformen zu vereinfachen.
40 Seiten, Infografiken, nur als PDF
Auch in englischer Ausführung als PDF erhältlich („Debureaucratisation in Nursing“).
Kommunikation und Interaktion in der Pflege
Eine gelingende Kommunikation ist wesentliche Voraussetzung für einen erfolg reichen
Pflegeprozess und eine gesundheitsförderliche Situation in der Pflege insgesamt. Diese
Handlungshilfe zeigt anhand zahlreicher Praxisbeispiele nicht nur Möglichkeiten, mit
deren Hilfe das individuelle Kommunikationsverhalten verbessert werden kann. Darüber
hinaus gibt sie auch wertvolle Hinweise für die Schaffung unterstützender Rahmenbedingungen,
die Kommunikation als wesent lichen Erfolgsfaktor der Pflege institutionell
verankern.
36 Seiten, Abbildungen, Infografiken
Auch in englischer Ausführung als PDF erhältlich („Communication and interaction in
healthcare“).
Flexible Arbeitszeiten für den ärztlichen Dienst
Anforderungen, Auswirkungen, Antworten
Die Broschüre enthält praxisnahe Informationen und Handlungshilfen für eine neue
Arbeitszeitgestaltung im ärztlichen Dienst. Gesetzliche und tarifliche Bestim mungen zur
Orientierung und ein praxiserprobtes Mustermodell helfen bei der er folgreichen Einführung
flexibler Arbeitszeiten.
32 Seiten, Abbildungen, nur als PDF
Zeitdruck in der Pflege reduzieren
Zeitdruck bei der Arbeit ist für 80 % der Pflegekräfte der Belastungsfaktor Nr. 1 und
gefährdet Arbeitszufriedenheit, Wohlbefinden und Gesundheit der Pflegenden. Wer also
die Qualität der Arbeit und damit die Attraktivität der Pflegeberufe erhöhen möchte,
muss hier ansetzen. Hilfestellung kann dabei die vorliegende Handlungs hilfe leisten, deren
Empfehlungen u. a. auf den Erkenntnissen von drei Workshops beruhen. Gemeinsam mit
zahlreichen Krankenhäusern, stationären und ambu lanten Pflegeeinrichtungen war hier
den Ursachen des Zeitdrucks nachgegangen worden. Als Ergebnis konnten zahlreiche
Beispiele gesammelt werden, die zeigen, wie sich der Zeitdruck reduzieren lässt.
36 Seiten, Abbildungen, Infografiken
Auch in englischer Ausführung als PDF erhältlich („Reducing time pressure in
nursing“).

14 Personalführung 15
NEU
CASA-bauen
Mehr Geschäftserfolg als gutes Bauunternehmen
CASA-bauen richtet sich an kleine und mittlere Bauunternehmen und Handwerksbetriebe,
die ihre Arbeitsabläufe systematisch gestalten und die Bauqualität verbessern
wollen. CASA-bauen ist ein gemeinsamer Qualitätsstandard aller Partner der Offensive
Gutes Bauen und ein Selbstbewertungsinstrument für KMU gleichermaßen. CASA-bauen
behandelt z. B. die Themen Qualität, Kundenorientierung, Sicherheit und Gesundheit bei
der Arbeit. In der aktuellen Version werden zudem die Themen Marketing, Kundengewinnung
und wirtschaftliche Betriebsführung ausführlicher dargestellt. Die klar strukturierte
Praxishilfe unterstützt Unternehmen dabei, Schwachstellen und Stärken im Betrieb sowie
auf den Baustellen zu finden, Verbesserungen einzuleiten, die eigenen Ressourcen besser
zu nutzen und Potenziale gezielt zu entwickeln. CASA-bauen enthält wertvolle Tipps, wie
Unternehmen ihre Chancen am Markt nutzen können und durch systematische Arbeit
noch wirtschaftlicher und erfolgreicher arbeiten können.
Informationen und Praxishilfen zum Thema: www.CASA-bauen.de
32 Seiten, Abbildungen
KOMKO-bauen
Kommunikation und Kooperation aller am Bau Beteiligten
Die Praxishilfe richtet sich an Planer, Koordinatoren und Bauunternehmen. Ziel von
KOMKO-bauen ist es, den Kommunikations- und Kooperationsprozess in Bauprojekten
möglichst effektiv und effizient zu gestalten, um so die Potenziale und Fähigkeiten aller
am Bau Beteiligten optimal zu nutzen. Ein kooperativer Kommunikationsstil und gute
Kooperation zwischen Planern, Koordinatoren und Ausführenden sollen dazu beitragen,
dass sich abzeichnende Probleme frühzeitig erkannt und konstruktiv gelöst werden.
Gleichzeitig kann KOMKO-bauen dabei helfen, die Kooperation und Kommunikation der
Bauunternehmen untereinander zu verbessern und Reibungsverluste zu vermeiden. Zur
Umsetzung dieser Ziele stellt KOMKO-bauen konkrete Orientierungs- und Analyse-Hilfen
zur Verfügung. Themen sind unter anderem: Nutzungsplanung und Gestaltung, Bauablaufplanung,
Baustellenorganisation, Dienstleistungen rund ums Bauwerk.
Informationen und Praxishilfen zum Thema: www.KOMKO-bauen.de
32 Seiten, Abbildungen, nur als PDF
DEMNäCHST Neu
Check-bauen
Eine Praxishilfe für Bauherren
Egal ob Neubau, Ausbau oder Umbau – mit den 5 Schritten von Check-bauen können
Bauherren die Qualität und Wirtschaftlichkeit ihres Bauvorhabens ent scheidend verbessern.
Die Broschüre richtet sich mit praxisorientierten Tipps und Infos insbesondere an
private Bauherren.
Informationen und Praxishilfen zum Thema: www.Check-bauen.de
Gute Arbeit am Bau
CASA-bauen – Ein Instrument für Betriebsräte
Das Netzwerk Offensive Gutes Bauen und die IG Bauen-Agrar-Umwelt (IG BAU) verfolgen
das gemeinsame Ziel, die Qualität der Arbeit am Bau zu ver bessern. Dabei kommt den
Betriebsräten eine wichtige Rolle zu: Sie können in den Unternehmen einiges tun, um
Unfälle, Störungen und unnötige Fehlzeiten zu ver meiden. Unterstützen kann sie dabei
die von allen Partnern der Offensive Gutes Bauen gemeinsam entwickelte Praxishilfe
CASA-bauen. Das Selbstbewertungsinstrument ermöglicht eine Analyse der Arbeitsorganisation
und zeigt Ver besserungsmöglichkeiten auf. CASA-bauen ist somit auch ein
Instrument für Betriebsräte, um die Bedingungen für eine gute Arbeit am Bau innerbetrieblich
zu beeinflussen.
44 Seiten, Abbildungen, Checklisten

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Chancengleichheit
& Diversity
Moderne Personalpolitik setzt auf Vielfalt: Teams, in denen Mitarbeiterinnen
und Mitarbeiter mit verschiedenen Hintergründen, Fähigkeiten und
Erfahrungen zusammenkommen, arbeiten innovativer und erfolgreicher:
> Unternehmen, die innerbetriebliche Vielfalt fördern, betrachten die unterschiedlichen
Fähigkeiten, Kompetenzen und Hintergründe von Mitarbeiterinnen
und Mitarbeitern als Gewinn und unterstützen deshalb
alle Potenziale im Unternehmen chancengleich.
> Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter eines zukunftsfähigen Unternehmens
zeichnen sich dadurch aus, dass sie unterschiedlichen Alters und
Geschlechts und verschiedener ethnisch-kultureller Herkunft sind. Nicht
nur bei der Führung, sondern bereits bei der Personalrekrutierung werden
neue Wege gegangen.
> Chancengleichheit & Diversity zu fördern heißt auch, Männern und
Frauen die gleichen Perspektiven zu bieten. So werden die fachlichen
und persönlichen Qualifikationen und Kompetenzen von Frauen stärker
als bisher für den Unternehmenserfolg genutzt. Gleichzeitig wird Frauen
und Männern die Vereinbarkeit von Familie und Beruf erleichtert.
Die Initiative Neue Qualität der Arbeit unterstützt Unternehmen
dabei, die Vorteile einer vielfältigen Belegschaft durch einen
Wandel der Unternehmenskultur kennenzulernen und zu nutzen.

18
Chancengleichheit & Diversity
19
NEU
Berufe im Demografischen Wandel
Alterungstrends und Fachkräfteangebot
Die Verknappung der Arbeitskräfte im Zuge des Demografischen Wandels wird sich
auf immer mehr Berufe auswirken. Um auf unternehmerischer und politischer Ebene
gegenzusteuern, ist eine frühzeitige Einschätzung der berufsspezifischen Verfügbarkeit
von Fachkräften notwendig. Die Broschüre enthält standardisierte, kompakte Profile
ausgewählter Berufe, die im Kern eine innovative Untersuchung berufsspezifischer Alterungstrends
beinhalten. Darauf baut eine indikatorenbasierte Verfügbarkeitsanalyse von
Fachkräften auf. Der detaillierte Blick auf Berufsordnungen erlaubt neue Erkenntnisse und
wirtschaftspolitische Schlussfolgerungen.
81 Seiten, Infografiken, bestellbar ab November 2013
Arbeitsfähigkeit erhalten und fördern
Chance für Betriebe und Tarifpolitik
Eine ungewöhnliche Zusammenfassung der Ergebnisse eines von INQA geförderten Projekts,
das die Auswirkungen des demografischen Wandels auf Arbeit und Beschäftigung
in drei Branchen – Chemie/Pharma, Metall/Elektro und Einzelhandel – untersucht hat.
Neben Einblicken in den Status quo der betrieblichen Demografiearbeit in den genannten
Branchen liefert die Veröffentlichung auch eine Analyse der Ansätze und Möglichkeiten
einer alters- und alternsgerechten Betriebs- und Tarifpolitik in eben diesen Branchen
und fragt nach verallgemeinerbaren Perspektiven für eine solche Politik – eine wichtige
Lektüre für Personalverantwortliche und Geschäftsleitungen.
64 Seiten, Infografiken
AKtualisiert
Das Individuum stärken, die betriebliche Zukunft sichern!
Arbeitsbewältigungs-Coaching ® als Antwort auf neue Herausforderungen
Untersuchungen belegen: Eine gute Arbeitsbewältigungsfähigkeit im Alter ist kein Zufall.
Vielmehr lassen sich die Voraussetzungen und Bedingungen dafür gestal ten und positiv
beeinflussen. Die vorliegende Broschüre zeigt, wie das gehen kann. Sie stellt das Beratungswerkzeug
„Arbeitsbewältigungs-Coaching ® “ vor, das präventives Handeln für den
Erhalt der Arbeitsbewältigungsfähigkeit ermöglicht und fördert. Ziel des ab-c ® ist es, die
Menschen in die Lage zu versetzen, eigen verantwortlich für ihre Arbeitsfähigkeit und
Gesundheit aktiv zu werden – für ihre eigene Lebensqualität, aber auch zum Wohl von
Unternehmen, Wirtschaft und Gesellschaft.
28 Seiten, Abbildungen, Infografiken
AKtualisiert und erweitert
Geistig fit im Beruf
Wege für ältere Arbeitnehmer zur Stärkung der grauen Zellen
Die moderne Arbeitswelt ist im ständigen Wandel. Neue Technologien, Methoden und
Verfahren stellen die Beschäftigten vor immer neue kognitive Herausforderungen. Können
ältere Beschäftigte da noch geistig mithalten? Lassen sich unsere geistigen Fähigkeiten
womöglich gezielt trainieren? Was tut unseren grauen Zellen eigentlich gut, was
schadet ihnen? Und ganz wichtig: Können spezielle Übungsprogramme dazu beitragen,
dass wir auch im Alter unsere gewohnte Tätigkeit problemlos ausüben können? Diese
Fragen hat das Projekt PFIFF „Programm zur Förderung und zum Erhalt intellektueller Fähigkeiten“
gestellt, Antworten liefert die vorliegende Broschüre. Sie enthält Gestaltungsempfehlungen
für eine geistig fordernde und fördernde Arbeitsgestaltung und gibt Tipps
für einen gesunden, die geistige Gesundheit unterstützenden Lebensstil. Darüber hinaus
stellt sie aktuelle Forschungsergebnisse aus dem Projekt PFIFF 2 vor, die wegweisend für
die betriebliche Förderung der kognitiven Leistungsfähigkeit älterer Beschäftigter sind.
72 Seiten, Abbildungen, Infografiken
WIRD AKtualisiert
Aller guten Dinge sind drei!
Altersstrukturanalyse, Qualifikationsbedarfsanalyse, alter(n)sgerechte Gefährdungs -
beurteilung – drei Werkzeuge für ein demografiefestes Unternehmen
Die demografische Entwicklung sorgt für durchschnittlich ältere Belegschaften in den
Unternehmen. Damit sind für Unternehmen und Betriebe viele Fragestellungen verbunden.
Was muss heute getan werden, damit auch morgen gut qualifizierte Beschäftigte in
ausreichender Zahl die Wettbewerbsfähigkeit sichern? Wie lassen sich demografiefeste
Erwerbsbiografien gestalten? Wie sieht eine alter(n)sgerechte Arbeitsgestaltung aus?
Antworten auf diese und andere Fragen gibt die vorliegende Broschüre, die sich an Arbeitgeber
ebenso wie an Personal- und Technikverantwort liche sowie an Betriebs- und
Personalräte richtet. Vorgestellt werden grundlegende Methoden und Werkzeuge für
eine demografiefeste Personalpolitik, die sich in der betrieblichen Praxis bereits bewährt
haben.
66 Seiten, Abbildungen
Dialog statt Duell
Ein Impuls für betriebliche Demografiearbeit
Mit dem Tarifvertrag „Lebensarbeitszeit und Demografie“ haben die Sozialpartner der
Chemie umfassende Antworten auf die demografische Entwicklung formuliert. Zentrale
Punkte, die künftig auf betrieblicher Ebene umgesetzt werden müssen, sind u. a.
Demografie-Analysen, eine altern(s)gerechte Arbeitsgestaltung sowie erwerbs lebenlange
Qualifizierung. Das Problem: Nicht wenige Betriebe der klein- und mittelständisch geprägten
Chemieindustrie sind mit der Umsetzung überfordert. Hier hilft das INQA-Projekt
„Demografiefeste Personalpolitik in der chemischen Industrie“ (deci) weiter. Gemeinsam
mit den betrieblichen Akteuren wurden und werden hier Lösungen für die demografierelevanten
Handlungsfelder erarbeitet und umgesetzt. Die Broschüre bündelt die im
Projekt gemachten Erfahrungen und beschreibt konkret, wie ein betriebliches Demografieprojekt
initiiert und erfolgreich umgesetzt werden kann.
48 Seiten, Abbildungen

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Chancengleichheit & Diversity 21
DEMNäCHST Neu
INQA-Ratgeber Demografie
Angebote für Unternehmen im demografischen Wandel
Seit Jahren hat INQA die demografische Entwicklung und die damit verbundenen Herausforderungen
für Unternehmen und Organisationen auf der Agenda. Ent sprechend
vielfältig ist das Angebot von Produkten und Dienstleistungen, das unter dem Dach von
INQA entstanden ist und den Unternehmen sowie den betrieblichen Akteuren zur Verfügung
steht. Die vorliegende Broschüre gibt einen Überblick über die Angebote, nennt
Adressen sowie Ansprechpartner – und wappnet so die Unternehmen für die Zukunft!
36 Seiten, Abbildungen
Kooperation statt Konkurrenz
Synergien nutzen im WAI-Netzwerk
Der WAI schreibt Erfolgsgeschichte. Immer mehr Unternehmen und auch viele Beschäftigte
interessieren sich hierzulande für dieses Präventionsinstrument zur Erhebung der
Arbeitsfähigkeit. Ausdruck dieses zunehmenden Interesses ist auch die stetig wachsende
Mitgliederzahl im WAI-Netzwerk, wo sich Anwender, potenzielle Anwender und
Interessierte austauschen, informieren und die Angebote des Kompetenzpools für ihre
Belange nutzen.
Die vorliegende Broschüre skizziert den WAI und seine Möglichkeiten im betrieblichen
Einsatz, stellt das WAI-Netzwerk vor und beschreibt die Vorteile einer aktiven Mitgliedschaft.
Sie richtet sich an Unternehmen, die den WAI noch nicht kennen, aber auch
an solche, die ihn bereits nutzen, aber den Einsatz optimieren möchten. Ebenfalls und
ausdrücklich zur Lektüre eingeladen sind Betriebs- und Personalräte, die hier Gelegenheit
haben, sich ein Bild von den Möglichkeiten und Grenzen des WAI zu machen.
Fels in der Brandung
Ältere Beschäftigte im Pflegeberuf
Die Broschüre benennt die Belastungen in der Pflege und zeigt die Potenziale älterer Beschäftigter
in der ambulanten und stationären Pflege. Sie zeigt Wege auf, wie die Arbeit
in der Pflege menschengerechter und damit auch alter(n)sgerechter gestaltet werden
kann. Ziel ist es, wieder mehr jüngere Menschen für den Pflege beruf zu gewinnen, sowie
die bereits in der Pflege Tätigen zu einem längeren Ver bleib im Beruf zu bewegen.
48 Seiten, Abbildungen
Die Vereinbarkeit von Familie und Beruf in der Pflege fördern
Das Engagement für Familie und Beruf ist nicht leicht unter einen Hut zu bringen. Dies
betrifft längst nicht mehr allein die Frage einer angemessenen Kinder betreu ung für Berufstätige.
Viele Menschen übernehmen heute schon zusätzliche Ver antwortung für die
Betreuung von älteren oder kranken Familienmitgliedern. Der demografische Wandel
wird diese Tendenz zukünftig noch verstärken. Diese Broschüre zeigt die entscheidenden
Handlungsfelder und Handlungsmöglich keiten für den Bereich der Pflegeberufe auf und
unterstützt damit alle Initiativen, die für die gestiegenen Anforderungen an die Beschäftigten
systematische und betrieblich verankerte Lösungen anstreben.
40 Seiten, Abbildungen, Infografiken
Auch in englischer Ausführung als PDF erhältlich („Supporting the compatibility of
family life and profession“).
Mit Prävention die Zukunft gewinnen. Strategien für eine
demografiefeste Arbeitswelt. Memorandum II
Der demografische Wandel ist in vollem Gange. Welche Strategien und Kon zepte zur
Gestaltung der Arbeitswelt können Unternehmen und Beschäftige nutzen, um die Herausforderungen
des demografischen Wandels positiv zu bewältigen? Wie können die
Chancen optimal genutzt werden, die zweifellos auch mit der demographischen Entwicklung
verbunden sind? Schlüsselbegriffe für diese und andere Fragestellungen sind Arbeitsgestaltung,
Prävention, Gesund heits förderung und die Förderung des lebenslangen
Lernens. Das Zweite Memorandum gibt die Leitplanken für einen zeitgemäßen Umgang
mit dem demografischen Wandel vor.
32 Seiten, Infografiken
Auch in englischer Ausführung erhältlich („Securing the Future with Prevention –
Strategies for a World of Work aligned to Demographic Change“).

22
Chancengleichheit & Diversity 23
Demografischer Wandel und Beschäftigung – Plädoyer für neue
Unternehmensstrategien. Memorandum I
Das Memorandum ist Teil der INQA-Kampagne „Arbeit und Demografie“ und will in
der Debatte über die Zukunft der Arbeit in einer älter werdenden Gesellschaft Akzente
setzen. Zugleich stellt es die Partnerunternehmen der Kampagne vor, die bereits einen
anderen Umgang mit Älteren pflegen und deshalb beispielgebend sein können. Das Memorandum
versteht sich als die fachliche Plattform der Demografiekampagne und bietet
zahlreiche Informationen zum Thema. Die Schrift wendet sich vorzugsweise an Multiplikatoren
in Medien, Politik und Verbänden, aber auch an „Demografie-Beauftragte“ in
Unternehmen und Institutionen.
32 Seiten, Infografiken, nur als PDF
Auch in englischer Ausführung als PDF erhältlich („Demographic Change and Employment
– A Call for New Corporate Strategies“).
INQA-Bericht Nr. 39
Förderung und Erhalt intellektueller Fähigkeiten für ältere
Arbeitnehmer
Untersuchungen zeigen, dass die altersbedingten kognitiven und physiologischen Veränderungen
beim Menschen sehr unterschiedlich verlaufen. Während der eine mit 65
geistig noch topfit ist, machen sich beim anderen gleichen Jahrgangs schon Defizite
bemerkbar. Das Projekt PFIFF1 hat sich die Aufgabe gestellt, die Zusam menhänge des
unterschiedlichen geistigen Alterns einerseits mit persönlichkeits- und arbeitsbezogenen
Faktoren andererseits genauer zu untersuchen. Ziel ist es, Konzepte und Maßnahmenkataloge
zu entwickeln, um die Arbeits- und Beschäfti gungsfähigkeit Älterer länger
zu erhalten und zu fördern. Der vorliegende Bericht dokumentiert die Ergebnisse des
Projekts, die anlässlich eines Symposiums im Dezember 2008 von den Projektpartnern
vorgestellt wurden.
106 Seiten, Abbildungen, Infografiken, Schutzgebühr 5,00 €
INQA-Bericht Nr. 43
Länger geistig fit im Beruf!
Umsetzung des Programms PFIFF – Training zur Förderung von Gesundheit und geistiger
Leistungsfähigkeit bei älteren Arbeitnehmern
Lässt sich die kognitive Leistungsfähigkeit von älteren Beschäftigten so gezielt trainieren,
dass sie ihren beruflichen Tätigkeiten auch im fortgeschrittenen Alter ohne Einschränkungen
nachgehen können? Dieser Frage ist das Projekt PFIFF 2 nachgegangen, das die
Fäden von PFIFF 1 aufgenommen und weitergesponnen hat. So musste sich das in PFIFF 1
entwickelte Maßnahmen-Konzept zum kognitiven Training in PFIFF 2 dem Praxistest
stellen, indem es bei einer Gruppe von Beschäftigten aus der Automobil-Produktion
umgesetzt und evaluiert wurde. Der vorliegende Bericht stellt die Ergebnisse der Intervention
und Evaluation vor.
112 Seiten, Abbildungen, Infografiken, Schutzgebühr 5,00 €
INQA-Bericht Nr. 42
Altersdifferenzierte und alternsgerechte Betriebs- und Tarifpolitik
Eine Bestandsaufnahme betriebspolitischer und tarifvertraglicher Maßnahmen zur Sicherung
der Beschäftigungsfähigkeit
INQA-Bericht Nr. 38
Arbeitsbewältigungs-Coaching ®
Der Leitfaden zur Anwendung im Betrieb
Die Zukunftsfähigkeit von Betrieben wie auch Beschäftigten hängt von deren Fähigkeiten
und Möglichkeiten ab, sich erfolgreich ständig ändernden Markt- und Arbeitsbedingungen
anzupassen. In vielen Betrieben findet Chance-Management bereits aus
unterschiedlichen Motiven statt, das Thema Arbeitsbewältigungsfähig keit hat dabei bisher
allerdings keine Rolle gespielt. Das wird sich unter dem Eindruck des demografischen
Wandels bald ändern – induziert dieser doch in den Unternehmen große Veränderungen
auf vielen betrieblichen Ebenen, die bewältigt werden müssen. Helfen kann dabei das
Beratungswerkzeug „Arbeitsbewältigungs-Coaching ® “, das den Wan del von Erwerbspersonen
und Betrieben ins Zentrum rückt und die Beteiligten im Ergebnis befähigen soll,
ihre Zukunft vorsorglich zu gestalten. Der vorliegende Bericht stellt die wissenschaftlichen
Grundlagen vor, beschreibt den mehrstufigen Beratungs prozess und veranschaulicht
dessen Umsetzung anhand von Praxisbeispielen.
51 Seiten, Infografiken, Schutzgebühr 5,00 €
Dieser Bericht dokumentiert die Ergebnisse eines von INQA geförderten Projekts, das
die Auswirkungen des demografischen Wandels auf Arbeit und Beschäftigung in drei
Branchen – Chemie/Pharma, Metall/Elektro und Einzelhandel – untersucht hat. Neben
Einblicken in den Status quo der betrieblichen Demografiearbeit in den genannten Branchen
liefert die Veröffentlichung auch eine Analyse der Ansätze und Möglichkeiten einer
alters- und alternsgerechten Betriebs- und Tarifpolitik in eben diesen Branchen und fragt
nach verallgemeinerbaren Perspektiven für eine solche Politik. Der Bericht gibt insofern
Antworten auf die Frage, wie die Arbeitsmarktchancen und die Arbeits- und Beschäftigungsfähigkeit
Älterer verändert werden müssen, damit diese länger erwerbstätig sein
können. Nicht zuletzt mit Blick auf die beschlossene Verlängerung der Lebensarbeitszeit
ist der Bericht für Betriebs- und Personalräte gleichermaßen interessant wie für Personalverantwortliche
und Geschäftsleitungen.
182 Seiten, Infografiken, Schutzgebühr 10,00 €

24
Chancengleichheit & Diversity 25
INQA-Bericht Nr. 28
Was ist gute Arbeit – Arbeit im Generationenvergleich
Subjektiv wahrgenommene Arbeitsqualität im Spiegel von Arbeitnehmer/-innen verschiedener
Altersgruppen
Der demografische Wandel ist in vollem Gange, wir werden in Zukunft weniger und
im Durchschnitt älter sein. Entsprechend werden auch die Belegschaften in den Betrieben
älter mit der Folge, dass die wirtschaftlichen Herausforderungen künftig mit
älteren Beschäftigten bewältigt werden müssen. Damit das geht, müssen Arbeits- und
Beschäftigungsfähigkeit erhalten und gefördert werden. Möglich wird das nicht zuletzt
durch eine gute und ganzheitliche Arbeits gestal tung. Aber was ist das eigent lich – eine
gute Arbeitsgestaltung? Und was ver stehen eigentlich ältere Beschäftigte darunter? Bei
der vorliegenden Publikation handelt es sich um eine Sonderauswer tung der INQA-
Befragung „Was ist gute Arbeit? Anforderungen aus Sicht von Erwerbs tätigen“, die genau
diesen Fragen nachgeht.
82 Seiten, Abbildungen, Schutzgebühr 5,00 €
Qualitätssicherung in der Demografieberatung
Der demografische Wandel formuliert auch für kleine und mittlere Unternehmen Handlungsbedarfe.
Bereits seit Jahren unterstützen Demografie-Berater deshalb KMU dabei,
diese zu erkennen, aufzugreifen und Lösungsansätze zu entwickeln. Voraussetzung für
eine wirksame Unterstützung ist, dass sowohl Wissen und Qualifikation der Beratenden
als auch die Güte der eingesetzten Instrumente von gleichbleibend hoher Qualität sind.
Die Initiative Neue Qualität der Arbeit fördert aus diesem Grund nicht nur die Qualifizierung
von Demografieberaterinnen und -beratern, sondern stellt auch die Frage nach der
Qualität der Beratungs- und Unterstützungsleistungen.
Die vorliegende Publikation gibt erste Antworten auf diese Frage, indem Anforderungen
und Verfahren der Qualitätssicherung in inner- und überbetrieblichen Demografieberatungsprojekten
vorgestellt werden. Sie bietet eine informative Mischung aus wissenschaftlich-konzeptionellen
Diskursen, aus Praxisbeispielen sowie den Erfahrungen der
Beratenden. Die Beiträge liefern methodische Hinweise zur Demografieberatung, zur
Qualifizierung von Demografieberatern und zum nutzbringenden Engagement in Netzwerken.
Es werden Instrumente für demografiesensibles Personalmanagement vorgestellt
sowie die Ergebnisse einer Zwischenbilanz öffentlich geförderter betrieblicher Demografieprojekte
präsentiert. Zielgruppe dieser Publikation sind neben Demografieberaterinnen
und -beratern selbstverständlich auch Verantwortliche in Unternehmen, die sich beraten
lassen (wollen).
W. Bertelsmann Verlag, 197 Seiten, 34,90 €
Das Demographie Netzwerk e. V. (ddn)
Das Demographie Netzwerk e.V. (ddn) ermöglicht Unternehmen und Institutionen den
systematischen Ausbau ihrer Demographie-Fitness. Der gemeinnützige Verein wurde
2006 von Unternehmen für Unternehmen gegründet und umfasst mehr als 350 Mitglieder
mit einer Personalverantwortung für über 2 Millionen Beschäftigte. Ziel ist es, im
Unternehmensverbund Lösungen für die betrieblichen Herausforderungen des demographischen
Wandels zu entwickeln. ddn ist Teil der Initiative Neue Qualität der Arbeit.
Mehr Informationen unter: www.demographie-Netzwerk.de
AKtualisiert
Die ddn-Arbeitskreise
Wissen entwickeln, Ideen austauschen
Es gehört zu den vorrangigen Zielen des ddn, das Wissen und die Erfahrung seiner Mitglieder
zu bündeln und im Sinne der gemeinsamen Ziele zu nutzen.
Die zehn ddn-Arbeitskreise sind dabei das Herzstück der Netzwerkarbeit. In ihnen kommen
Experten aus Praxis und Wissenschaft zusammen, um sich auszutauschen, nach
neuen Konzepten zu suchen und Lösungswege zu erarbeiten. Der Flyer informiert über
das Themenspektrum der ddn-Arbeitskreise und berichtet über die Mitgliedsunternehmen.
Diese kleine Broschüre liefert überzeugende Argumente, beim ddn mitzuarbeiten.
12 Seiten, Abbildungen
Die ddn-Regionalnetzwerke
Demografiekompetenz in Ihrer Region
In den ddn-Regionalnetzwerken kommen Unternehmen und Institutionen einer Region
zusammen, um Ideen und Programme aus den Facharbeitskreisen des ddn zu diskutieren,
praktische Lösungen und Gestaltungen aus Unternehmen im Netzwerk auszutauschen
und Kompetenz zu bündeln. Unter dem ddn-Dach haben sich inzwischen 17 Regionalnetzwerke
gegründet. In dieser Broschüre finden Sie Informationen über die regionalen
Aktivitäten beim ddn und natürlich Kontakte in Ihrer Region. Das ddn-Regionalnetz ist
inzwischen engmaschig geworden, zusätzliche „Knotenpunkte“ helfen jedoch, das Netz
fester und effizienter zu machen. Vielleicht sind die folgenden Seiten Anregung und
Anstoß für neue regionale Zusammenschlüsse.
21 Seiten

26 Chancengleichheit & Diversity 27
NEU
Strategische Personalplanung
Die Zukunft heute gestalten
Der Megatrend „Demographischer Wandel“ stellt Unternehmen vor mannigfaltige
Herausforderungen: Wie kann es gelingen, auch in Zukunft ausreichend Fachkräfte zu
gewinnen und an das Unternehmen zu binden? Wie schafft man menschengerechte
Arbeitsplätze und Unternehmenskulturen, die ein gesundes Altern in Arbeit ermöglichen?
Wie sichert man das Wissen der Leistungsträger, bevor sie aus dem Unternehmen
ausscheiden? Wie schweißt man Alt und Jung sowie Menschen unterschiedlicher Nationalitäten
zu erfolgreichen Teams zusammen? In Zeiten des demografischen Wandels
hat die strategische Personalplanung einen Zielkonflikt zu meistern: Einerseits müssen
Unternehmen flexibel bleiben, um auf veränderte Marktbedingungen schnell reagieren
zu können. Andererseits müssen sie bereits heute damit beginnen, die personellen Ressourcen
für die Zukunft zu entwickeln und sicherzustellen.
Die in diesem ersten ddn-Fachbuch zusammengetragenen Erfahrungen und Lösungsansätze
aus der Unternehmenspraxis resultieren ausnahmslos aus der mehrjährigen,
engagierten Arbeit des ddn-Arbeitskreises „Strategische Personalplanung“ unter der
Leitung von Dr. Kai Berendes.
Wirtschaftsverlag NW, 104 Seiten, 18,50 €
NEU
Betriebliche Vorsorgeinstrumente im demografischen Wandel
Analysen, Bestandsaufnahmen und Lösungsmodelle
Wie können Altersteilzeitregelungen, Frühverrentung, Teilrente und Lebensarbeitszeitkonten
zu einem betrieblichen Altersvorsorgesystem in Unternehmen verknüpft werden?
Wie können Unternehmen attraktive betriebliche Altersvorsorgeprogramme - auch zur
Sicherung der Fachkräftebasis - für sich nutzen?
Band 2 der ddn-Fachbuchreihe bietet Arbeitgebern und Personalverantwortlichen Anregungen
für Instrumente der betrieblichen Altersvorsorge. Am Beispiel der chemischen
Industrie und der Metall- und Elektroindustrie wird praxisnah gezeigt, wie betriebliche
Vorsorgelösungen gestaltet werden können.
Wirtschaftsverlag NW, 124 Seiten, 18,50 €

29
Gesundheit
Gesundheit und Wohlbefinden sind Voraussetzungen für Kreativität, Leistungsfähigkeit
und Motivation der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter – und
somit auch für den wirtschaftlichen Erfolg eines Unternehmens:
> Die Basis bildet ein ganzheitliches und auf Prävention ausgerichtetes
Gesundheitsmanagement, das die physische und die psychische Gesundheit
der Belegschaft über deren gesamtes Berufsleben in den Blick
nimmt.
> Darüber hinaus entwickeln an der Gesundheit ihrer Mitarbeiter orientierte
Arbeitgeber Ansätze zur Steigerung der individuellen und organisationalen
Resilienz (Widerstandsfähigkeit) und setzen diese um.
Dahinter steckt die Überzeugung, dass eine starke, in sich gefestigte
Belegschaft besser mit kurzfristigen Veränderungen in ihrem Umfeld
zurecht kommt.
> Zukunftsfähige Unternehmen entwickeln individuelle Bewältigungsstrategien
und schützen so ihre Beschäftigten. Denn sie haben erkannt,
dass jeder Mensch andere psychische, körperliche und soziale Voraussetzungen
mitbringt, die im Gesundheitsmanagement zu beachten
sind.
Die Initiative Neue Qualität der Arbeit unterstützt Unternehmen
dabei, innovative Förder- und Lösungsansätze zu entwickeln, die
dem Wohlbefinden der Beschäftigten zugutekommen und sich
nachhaltig auf den Unternehmenserfolg auswirken.

30
Gesundheit 31
Kein Stress mit dem Stress
In den letzten Jahren ist die Zahl der psychischen Erkrankungsfälle in Deutschland stark
angestiegen. Als eine Ursache gilt der zunehmende Leistungsdruck in der Arbeitswelt.
Im Rahmen des Projekts „psyGA – Psychische Gesundheit in der Arbeitswelt“
(www.psyga.info) sind mehrere Publikationen zu verschiedenen Aspekten der Stressproblematik
erschienen. Neben vier Broschüren, die betriebliche Entscheider und Multiplikatoren
für das Thema sensibilisieren sollen, ist auch ein umfangreicher Sammelordner
entstanden, der sich konkret an die Führungskräfte in KMU richtet und Handlungswissen
vermittelt.
NEUES ONLINE-TOOL
Förderung psychischer Gesundheit als Führungsaufgabe
Das eLearning-Tool zur Förderung der psychischen Gesundheit ist ein weiteres Angebot
für Führungskräfte. Entwickelt wurde es gemeinsam mit der RWTH Aachen. Es sensibilisiert
Vorgesetzte für die Wahrnehmung von Stress-Signalen und stärkt ihnen den
Rücken für einen angemessenen Umgang mit überlasteten Beschäftigten. Mit Hilfe der
Selbst-Checks kann die Führungskraft ihre eigene psychische Gesundheit prüfen, ob eine
Überlastung vorliegt und wie „gesund“ ihr Führungsverhalten ist.
Die Bearbeitungszeit des eLearning-Tools beträgt zwischen 45 und 75 Minuten – ohne
bzw. mit Bearbeitung von drei Selbst-Checks. Unter http://psyga.info/elearningtool steht
es Online zur Verfügung und kann auf Anfrage auch für das Intranet sowie als CD-ROM
angefordert werden.
Auch als App für iPhone, iPad und Android erhältlich.
in Vorbereitung
Online-Tool
NEU
Stress, psychische Belastung, Burnout –
Handeln, bevor der Job krank macht
Hörbuch
Das vorliegende Hörbuch „Stress, psychische Belastung, Burnout - Handeln, bevor der
Job krank macht“, welches erstmals 2010 von der Bertelsmann-Stiftung produziert
wurde, bietet Unterstützung für das für Unternehmen und ihre Beschäftigten wichtige
Thema psychische Gesundheit. Einzigartig ist dieses Hörbuch durch die Interviews mit
Betroffenen und Experten sowie Schilderungen der Wege zur Bewältigung von psychischen
Beanspruchungen - für eine stabile Balance in Leben und Arbeit.
CD, Gesamtlaufzeit: 79 Minuten
Alternativ steht Ihnen das Hörbuch als Download unter www.psyGA.info
zur Verfügung.
INQA-Check „Psychische Gesundheit in der Arbeitswelt“
Gesunde Mitarbeiter sind wichtig für den Erfolg eines Unternehmens. Wenn sie ausfallen,
geht nicht nur Arbeitszeit verloren, auch die Kosten steigen. Die Arbeit mit dem Check
„Psychische Gesundheit in der Arbeitswelt“ ermöglicht eine systematische Selbstbewertung
des Engagements im Bereich Betriebliches Gesundheitsmanagement/Psychische
Gesundheit. Es macht sowohl Stärken als auch Verbesserungspotenziale deutlich und
hilft dabei, Prioritäten für künftige Maßnahmen abzuleiten.
Online-Tool
Lösungen und Tipps für Führungskräfte und Unternehmen
Sammelordner
Für den Schutz und die Förderung der psychischen Gesundheit der Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter ist im Unternehmen zu einem guten Teil das Führungspersonal verantwortlich.
Eine sehr wichtige, aber nicht immer einfache Aufgabe, die viele Führungskräfte
verunsichert. Woran erkenne ich psychisch belastete Mitarbeiter? Was kann ich gegen
zu viel Stress im Team machen? Wie gehe ich als Führungskraft mit Konflikten um? Insbesondere
Führungskräfte in kleinen und mittelgroßen Unternehmen brauchen alltagstaugliche
Lösungen, um psychische Fehlbelastungen der Beschäftigten zu reduzieren und
Ausfallzeiten zu verringern. Hier bietet der Sammelordner konkrete Praxishilfen, ergänzt
durch bewährte Lösungsbeispiele aus Unternehmen. Unter zehn Schlagworten – von
A wie Arbeitsverdichtung bis zu W wie Work-Life-Balance – finden sich 200 Tipps und
Lösungsansätze, wie die psychische Gesundheit von Beschäftigten in Unternehmen durch
gesundheitsgerechte Führung gefördert werden kann.
BKK Bundesverband, 164 Seiten, Abbildungen

32
Gesundheit 33
NEU
Kein Stress mit dem Stress – Lösungen und Tipps für gesundes
Führen im öffentlichen Dienst
Sammelordner
Mit diesem Praxisordner steht ein ganzer Instrumentenkasten für eine lebensphasenorientierte
Personalpolitik nicht nur den Personalabteilungen, sondern auch allen
Führungskräften im öffentlichen Dienst zur Verfügung. Basierend auf den „Lösungen
und Tipps für Führungskräfte und Unternehmen“ für die Privatwirtschaft beschreibt
er, wie die öffentlichen Arbeitgeber die Verantwortung für die Arbeitsfähigkeit ihrer
rund viereinhalb Millionen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Bezug auf deren Gesundheit,
den Erhalt der fachlichen Kompetenz, ihre Motivation und von guten Arbeitsbedingungen
wahrnehmen und gibt konkrete Hilfestellungen für die tägliche Arbeit.
Der Ordner wurde im Rahmen des Regierungsprojektes des „Demografiesensiblen
Personalmanagements“ in Zusammenarbeit mit Bundesministerium des Innern, dem
Bundesministerium für Arbeit und Soziales, der Unfallkasse des Bundes und dem BKK
Bundesverband erarbeitet.
BKK Bundesverband, 184 Seiten
Handlungshilfe für Beschäftigte
Immer mehr Beschäftigte klagen über Terminhetze, Überforderung und Arbeitsverdichtung.
Hier setzt die Broschüre an. Sie geht der Frage nach, was Beschäftigte tun können,
um die Ursachen psychischer Belastungen am Arbeitsplatz zu erkennen und möglichst
zu beseitigen. Sie gibt Tipps, wie mit unvermeidlichen Belastungen umgegangen werden
sollte, damit Wohlbefinden und Gesundheit erhalten bleiben.
36 Seiten
Handlungshilfe für Führungskräfte
Diese Handlungshilfe richtet sich an Führungskräfte und zielt in zwei Richtungen. Einerseits
hilft sie diesen anhand eines Selbsttests dabei, den Grad der eigenen Stressbelastung
zu erkennen und ggf. geeignete Gegenmaßnahmen zu ergreifen. Andererseits
unterstützt sie Führungskräfte dabei, ihrer Personalverantwortung gerecht zu werden.
40 Seiten, Checklisten
in Vorbereitung
Kein Stress mit dem Stress – Lösungen und Tipps für gesundes
Führen im Handel
sowie
Kein Stress mit dem Stress – Lösungen und Tipps für gesundes
Führen in kleinen und mittelständischen Unternehmen
in Vorbereitung
Eine Handlungshilfe für Betriebs- und Personalräte (Arbeitstitel)
Die Handlungshilfe für Betriebs- und Personalräte unterstützt Vertreter der betrieblichen
Interessenvertretung bei ihrer Rolle in der Gesundheitsförderung und Prävention und
fördert ihre sozialpartnerschaftliche Kompetenz in diesem Feld. Die Handlungshilfe gibt
Antworten zu den folgenden Fragen: Welche Aufgaben und Möglichkeiten haben Betriebs-
und Personalräte, die psychische Gesundheit der Beschäftigten am Arbeitsplatz zu
fördern? Warum sollten Unternehmen und Organisationen sich in der Förderung psychischer
Gesundheit engagieren? Welche Rolle kommt Geschäftsführung und Führungskräften
in der Förderung psychischer Gesundheit am Arbeitsplatz zu, welche Aufgaben und
Pflichten haben sie? Welche Rechte und Aufgaben haben Beschäftigte, für ihre eigene
Gesundheit bei der Arbeit Sorge zu tragen?
Selbsteinschätzung für das betrieb liche Gesundheitsmanagement
im Bereich der psychischen Gesundheit
Die Broschüre stellt ein Instrument für die betriebliche Praxis vor, mit dem der Ist-Zustand
von Organisationen im Bereich der Förderung psychischer Gesundheit fest gestellt werden
kann. Es basiert auf den Qualitätskriterien für das betriebliche Gesundheitsmanagement
im Bereich der psychischen Gesundheit und richtet sich an alle im Betrieb Verantwortlichen,
welche die psychischen Belastungen reduzieren möchten.
44 Seiten, Fragebögen und Checklisten
Qualitätskriterien für das betriebliche Gesundheitmanagement im
Bereich der psychischen Gesundheit
Die Broschüre stellt die im Projekt entwickelten Qualitätskriterien vor, mit denen sich ein
präzises Bild von Qualität und Umfang eines betrieblichen Gesundheitsmanagements im
Bereich der psychischen Gesundheit zeichnen lässt.
16 Seiten

34
Gesundheit 35
WIRD AKtualisiert
Der Leitfaden zum Screening Gesundes Arbeiten (SGA)
Physische und psychische Gefährdungen erkennen – gesünder arbeiten!
Rund ein Viertel aller Arbeitsunfähigkeitstage wird von Muskel-Skeletterkrankun gen
verursacht. Der vorliegende Leitfaden kann Unternehmen dabei unterstützen, insbesondere
solche Gefährdungen am Arbeitsplatz zu ermitteln und zu besei tigen, die für
Muskel-Skeletterkrankungen verantwortlich sind. Er dient zur Durch führung von Beobachtungsinterviews
im Rahmen der betrieblichen Gefährdungs beurteilungen. Dabei
stehen nicht nur die „klassischen Rückenkiller“ wie bei spiels weise Heben und Tragen,
Dauersitzen und Dauerstehen im Fokus, vielmehr richtet das Instrument den Blick auch
auf die psychischen Fehlbelastungen im Beruf, die nach aktuellen wissenschaftlichen
Erkenntnissen Beschwerden im Bereich des Muskel-Skelett-Systems (mit-)verursachen
können. Der Leitfaden ist vor allem an Führungspersonal, an Fachkräfte für Arbeitssicherheit
sowie an Vertreter von Arbeitnehmerinteressen adressiert.
68 Seiten, Abbildungen, Infografiken, Fragebögen, nur als PDF
Neu
LoS! – Handlungshilfen stärken Beschäftigte und Führungskräfte
im Umgang mit kritischen Lebensereignisse
Kritische Lebensereignisse wie Pflegesituationen, finanzielle Schwierigkeiten oder Trennungen
treffen Menschen oft unvorbereitet und bedeuten eine erhebliche Belastung,
die vor dem Arbeits-platz nicht Halt macht. Die LoS!-Handlungshilfen („LoS!“ steht dabei
für „lebensphasenorientierte Selbsthilfekompetenz“) sensibilisieren Multiplikatoren und
Führungskräfte für Notsituationen ihrer Beschäftigten und bieten den Betroffenen konkrete
Orientierung und Unterstützung.
Für Ereignisse wie Todesfall, finanzielle Probleme, Pflege, eigene Erkrankung sowie Trennung/
Scheidung hat das Institut für gesundheitliche Prävention (IFGP) im Rahmen des gleichnamigen
INQA-Projektes spezielle Handlungshilfen erstellt.
Diese und auch ein Navigator, der gezielt bei der Suche nach Unterstützungsangeboten
hilft, stehen unter www.inqa.de/LoS zur Verfügung.
Institut für gesundheitliche Prävention
GesiMa – Gesundheitskompetenz in Unternehmen gestalten
und umsetzen
Ein Handlungsleitfaden für die Praxis
Der Handlungsleitfaden ist im Rahmen des INQA-Projektes „GesiMa – Gesundheitskompetenz
im Markt“ – in Zusammenarbeit mit der REWE Group und dem Institut für
Gesundheitliche Prävention (IFGP) entstanden. Er beschreibt, wie die Förderung von
Gesundheitskompetenz in Unternehmen praktisch umgesetzt werden kann. Dabei wird
auf relevante Erfolgskriterien und auf zu beachtende Engpässe und Schwierig keiten bei
der Entwicklung eingegangen. Ebenso wird der im Projekt entwickelte Mediendienst ausführlich
beschrieben und erläutert. Mit dem Handlungsleitfaden soll nicht nur die Projektentwicklung
beschrieben, sondern auch Unternehmen mit unterschiedlichen Strukturen
Möglichkeiten aufgezeigt werden, wie verschiedene Themen zur Gesundheitskompetenz
sinnvoll und effektiv in das Unter nehmen eingebunden werden können. Darüber hinaus
wird Unternehmen ein praktisches Modell an die Hand gegeben, das Orientierungshilfe
für die Umsetzung im eigenen Haus leistet.
Dem Handlungsleitfaden liegt eine CD bei, die die dargestellten Medien noch einmal
digital beinhaltet und zur Nachahmung anregen soll.
69 Seiten, Abbildungen, Infografiken, CD
Hilfe gegen Mobbing am Arbeitsplatz
So beenden Sie das Mobbing jetzt!
Sachliche und fachliche Auseinandersetzungen am Arbeitsplatz gehören zum Arbeitsalltag.
Werden daraus aber schwerwiegende Konflikte, unüberwindliche Gegensätze
und dauerhafte Krisen, kostet dies die Unternehmen viel Geld und die Beschäftigten die
Gesundheit. In dieser Broschüre werden Informationen und Hintergründe zum Thema
Mobbing präsentiert, individuelle und betriebliche Lösungsansätze beschrieben und
damit erfolgversprechende Wege zu einem kon flikt freien und gesunden Betriebs klima
vorgeschlagen.
64 Seiten, Abbildungen, Infografiken, nur als PDF
Integration der psychischen Belastungen
in die Gefährdungs beurteilung
Psychische Belastungen in der Arbeitswelt nehmen seit Jahren zu, was die Betriebe vor
enorme Herausforderungen stellt. Die vorliegende Handlungshilfe bietet einen praxisnahen
Einstieg zum Umgang mit psychischen Belastungen im betrieblichen Arbeitsschutz.
Es werden Möglichkeiten aufgezeigt, wie psychische Belastungen im Rahmen
der gesetzlich vorgeschriebenen Gefährdungsbeurteilung erfasst und geeignete Verbesserungsmaßnahmen
umgesetzt werden können.
44 Seiten, Abbildungen

36
Gesundheit 37
Herausforderung berufsbedingte Traumatisierung
Handlungsempfehlungen für Unternehmen, Verbände und Politik
Katastrophen, Unfälle und Gewalt machen vor der Arbeitswelt nicht halt. Extreme Ereignisse
am Arbeitsplatz gehören zwar nicht zum üblichen Berufsalltag, aber in einigen
Bereichen wie z. B. der Pflege, dem Einzelhandel, der Verwaltung, der Dienstleistung,
den Sicherheitsdiensten oder dem Bankwesen tragen Beschäftigte ein erhöhtes Risiko,
traumatisierende Ereignisse erleben zu müssen. Die Folgen solcher Erlebnisse reichen
von Schlafstörungen, Depressionen, Angstzuständen bis hin zur Posttraumatischen Belastungsstörung
(PTBS).
Was sollten Unternehmen tun, damit betroffene Beschäftigte besser mit dem Erlebten
umgehen können? Wie sieht eine Wiedereingliederung nach einem traumatisierenden
Erlebnis aus? Wie kann ein Betreuungskonzept Betroffener aussehen? Antworten auf
diese und andere Fragen geben die praxisrelevanten Handlungsempfehlungen in dieser
Broschüre.
40 Seiten, Abbildungen
Inqa-Bericht Nr. 10
Gute Mitarbeiterführung – Psychische Fehlbelastung vermeiden
Mit dem Wandel der Arbeitswelt haben sich die Arbeitsanforderungen an die Beschäftigten
und damit auch die Arbeitsbelastungen und -beanspruchungen verändert. So
konnten durch den technischen Fortschritt physische Belastungen und Beanspruchungen
erheblich verringert werden. Zugleich sind allerdings in vielen Bereichen die Anforderungen
an das psychische Leistungsvermögen ge stiegen. Damit rücken psychische Fehlbelastungen
stärker in den Fokus des Arbeits- und Gesundheitsschutzes. Die vorliegende
Broschüre richtet sich an Personalverantwortliche und Führungskräfte in kleinen und
mittleren Unternehmen. Sie informiert über das mögliche Auftreten psychischer Fehlbelastungen
im Betrieb und darüber, wie sie rechtzeitig erkannt und vermieden werden
können. Psychische Fehlbelastungen – so eine zentrale Aussage – haben sowohl negative
Folgen für den einzelnen Beschäftigten als auch für den Erfolg des ganzen Unternehmens.
Damit wird ihre Vermeidung zu einer Führungsaufgabe.
36 Seiten, nur als PDF
Check „Gute Büroarbeit“
Gesund und produktiv: können-wollen-dürfen
Rund 17 Millionen Menschen nehmen allein in Deutschland beruflich am Schreibtisch
Platz – damit ist das Büro zunehmend zum zentralen Ort der Wertschöpfung geworden.
Aber ist es auch immer ein ergonomisch gut gestalteter Ort, der die dort Arbeitenden optimal
in ihrer Kreativität und Produktivität unterstützt? Aufschluss darüber gibt der Check
„Gute Büroarbeit“, mit dem Unternehmen die Möglichkeit haben, die Gestaltungsqualität
ihrer Büroarbeit auf den Prüfstand zu stellen. Es handelt sich dabei um einen nationalen
Qualitätsstandard, der die Erfahrungen erfolgreicher Unternehmen, die wissenschaftliche
Erkenntnisse sowie viele rechtliche Anforderungen zusammenstellt und einfach
anwendbar macht. Dabei gibt der sechs Themenfelder abdeckende Check nicht nur einen
systematischen Überblick über ungenutzte Potenziale im Unternehmen, er bietet Unternehmen
auch Unterstützung bei der sachgerechten Durchführung der Gefährdungsbeurteilung.
Der Check „Gute Büroarbeit“ richtet sich an Unternehmer und Führungskräfte
in KMU ebenso wie an Verantwortliche für Arbeits- und Gesundheitsschutz in Behörden
und Verwaltungen. Aber auch Betriebs- und Personalräte sowie Beratende im Bereich
Büroarbeit finden hier einen gesicherten Maßstab für eine gute Qualität der Büroarbeit.
Der Check steht unter www.check-bueroarbeit.de auch als Online-Tool zur Verfügung.
28 Seiten, Abbildungen, Checklisten
NEU
Praxishandbuch „Gute Büroarbeit“
Das DNB hat dieses Praxishandbuch herausgegeben, um zusätzliche Fachinformationen
zur Arbeit mit dem Check zu geben. Das Praxishandbuch „Gute Büroarbeit“ ist ein
Nachschlagewerk rund um die Aspekte einer gut gestalteten Büroarbeit für Leser, die
die Anforderungen aus dem Wandel der Arbeit und der demografischen Entwicklung
als Chance begreifen.
259 Seiten, Abbildungen
Schäffer-Poeschel Verlag, 259 Seiten, 39,95 €
Inqa-Bericht Nr. 21
Gute Arbeit im Büro?!
Gute Arbeit und wahrgenommene Arbeitsqualität aus der Sicht von Arbeit nehmer/-innen
im Büro
Die Veröffentlichung beschreibt die Arbeitsbedingungen aus der Sicht der Bürobeschäftigten
sowie deren subjektive Erwartungen an gute Arbeit. Zudem liefert sie
grundlegende Zahlen und Fakten rund um das Thema Qualität von Büroarbeitsplätzen.
Dabei basieren die enthaltenen Auswertungen auf der repräsen tativen INQA-Erhebung
„Was ist gute Arbeit? Anforderungen aus Sicht von Erwerbstätigen“.
64 Seiten, Abbildungen, Infografiken, Schutzgebühr 5,00 €

38
Gesundheit 39
Inqa-Bericht Nr. 33
Arbeitsschutz in der ambulanten Pflege
Abschlussbericht
Die ambulante Pflege ist eine Branche mit kleinen und mittleren Unternehmen, die oft
nur schwer für den Arbeits- und Gesundheitsschutz zu erreichen sind. Dabei spielt der
Erhalt der Gesundheit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter eine wichtige Rolle für eine
dauerhaft gute Pflegequalität. Das Amt für Arbeitsschutz Hamburg und die Berufsgenossenschaft
für Gesundheitsdienst und Wohlfahrts pflege haben über drei Jahre ein Kooperationsprojekt
in der ambulanten Pflege durchgeführt, das zum Ziel hatte, langfristig
die Arbeitsschutzbedingungen in der ambulanten Pflege zu optimieren. Der vorliegende
Abschlussbericht zeigt praxis erprobte Wege auf, wie das gelingen kann.
204 Seiten, Infografiken, Schutzgebühr 10,00 €
Wird aktualisiert
Die andere Welt erkennen
Erfolgreiche Konzepte für die Pflege Demenzkranker
Die alternde Gesellschaft ist mit vielen neuen Herausforderungen verbunden. So steigt
mit zunehmendem Alter des Menschen die Wahrscheinlichkeit einer demen ziellen Veränderung.
Deshalb wird der Umgang mit dieser Erkrankung künftig eine noch größere
Rolle in den Pflegeberufen spielen. Die vorliegende Handlungshilfe geht der Frage nach,
was gute Arbeit mit demenzerkrankten Menschen auszeich net und wie gleichzeitig die
Arbeitssituation für Pflegekräfte verbessert werden kann. Auch die Gestaltung der Rahmenbedingungen
und die Beziehung zu An gehörigen werden ausführlich behandelt.
44 Seiten, Abbildungen, Infografiken
Auch in englischer Ausführung erhältlich („Recognising the other world – Successful
concepts for nursing dementia patients“).
Inqa-Bericht Nr. 40
Ergonomisches Patientenhandling
Aktueller Stand und Perspektiven aus europäischer Sicht
Zwei von drei Pflegenden geben laut Erwerbstätigenbefragung 2005/2006 an, häufig
schwer heben und tragen zu müssen. Mit Blick auf den steigenden Anteil älterer, immobiler
und übergewichtiger Pflegebedürftiger dürften die körperlichen Fehlbelastungen
der Pflegenden künftig weiter zunehmen. Ergonomisches Patientenhandling kann hier
einen wichtigen Beitrag zur körperlichen Entlastung des Pflegepersonals leisten. Der
vorliegende Bericht dokumentiert die Vorträge von Fachleuten aus Theorie und Praxis,
die anlässlich des BAuA-Workshops im November 2009 zum Thema gehalten wurden.
148 Seiten, Abbildungen, Infografiken, Schutzgebühr 10,00 €
in Vorbereitung
Den Alltag gestalten – Anregungen für die Pflege von Menschen
mit Demenz
Die Handlungshilfe nimmt den Alltag von Menschen mit Demenz in den Blick, der sich
in ganz unterschiedlichen Lebensumgebungen vollzieht. Es werden kritische Situationen
beleuchtet, die für Pflegende Belastungen mit sich bringen und die Lebensqualität der
Betroffenen beeinträchtigen. Neben einer Erweiterung ihrer Wissensgrundlage erhalten
Pflegende Anregungen für Verbesserungen ihres alltagspraktischen Handelns sowie
Impulse für nachhaltige Veränderungen.
Ca. 80 Seiten, Abbildungen, Infografiken
Bewegung im Krankenhaus
Unter dem Motto „Gesundheit aktiv fördern“ richtet sich die Broschüre an Patien ten, Angehörige,
Beschäftigte und andere Akteure des Gesundheitswesens. Ziel der Broschüre
ist es, mehr Bewegung ins Krankenhaus zu bringen, um so die Ge sundheit aller Beteiligten
zu fördern. Wie das geht, beschreibt die Broschüre an hand von neun erfolgreichen
Umsetzungsbeispielen.
52 Seiten, Abbildungen
Nichtraucherschutz und Tabakentwöhnung im Krankenhaus
Krankenhausangestellte besitzen Vorbildfunktion. Die Broschüre bietet Tipps zur Realisierung
eines rauchfreien Krankenhauses. Dabei sollen die Vorstellung der Vorteile des
Nichtrauchens sowie die Präsentation von nikotinfreien Alternativen zur Stressbewältigung
für eine Abkehr vom Tabak motivieren.
28 Seiten, Abbildungen
Ergonomische Arbeitsplatz- und Organisationsgestaltung in
kleinen und mittleren Unternehmen (KMU)
Wie können Arbeitsplätze ergonomischer gestaltet werden? Die Broschüre be schreibt
Maßstäbe, Methoden und Umsetzungsmöglichkeiten. Mit der praxis nahen Schilderung
des Vorgehens am Beispiel eines Gussputzer-Arbeitsplatzes will „INQA Produktion“ den
Transfer der Lösungsansätze in andere Unternehmen erleichtern.
24 Seiten, Abbildungen
Auch in englischer Ausführung als PDF erhältlich („Ergonomic Workplace and
Organisation Design in Small and Medium-sized Enterprises (SMEs)“).

40 Gesundheit 41
Arbeitsschutz in kleinen Betrieben
wirksam – kostengünstig – rechtssicher
Rund 38 Prozent aller Beschäftigten arbeiten in Kleinbetrieben mit bis zu 50 Mit arbeitern.
Hier ist das Risiko, einen Arbeitsunfall zu erleiden, fast doppelt so hoch wie in Großunternehmen.
Verantwortlich dafür sind auch die in KMU begrenzten Ressourcen für
Sicherheit und Gesundheit. Dennoch lässt sich auch hier ein Arbeitsschutz organisieren,
der wirksam, kostengünstig und rechtssicher ist. Wie das geht, zeigt die vorliegende
Broschüre, die sich auf die Ergebnisse von drei Modellvorhaben stützt, die vom BMAS
im Rahmen des Modellprogramms ge fördert worden sind. Sie stellt drei Praxisbeispiele
für die Organisation von Sicherheit und Gesundheit in Klein betrieben vor und nennt Bezugsquellen
für Checklisten und Handlungshilfen dazu im Internet. Die Broschüre richtet
sich an Unternehmer und Führungskräfte, aber auch an Unternehmensverbände, IHKs,
Handwerkskammern und andere Multiplikatoren.
44 Seiten, Abbildungen, Infografiken
Gewaltfreier Arbeitsplatz
Handlungsempfehlung zur Implementierung einer Unternehmenspolicy
Gewaltsame Übergriffe von Seiten der Kunden sind in der Arbeitswelt zwar nicht die
Regel, aber in einigen Branchen auch nicht die absolute Ausnahme. Die INQA-Broschüre
stellt ein Präventionsprogramm für Unternehmen vor, deren Mitarbeiter im direkten
Kundenverkehr stehen. Sie informiert darüber, wie gewaltfreie Arbeits plätze gestaltet
werden können und gibt konkrete Arbeitshilfen an die Hand.
32 Seiten, Abbildungen, Infografiken, nur als PDF
Online-Tool
Wie bleibt die Lunge gesund?
Der Gesetzgeber verpflichtet die Arbeitgeber dazu, dass alle Beschäftigte, die Tätig keiten
mit Gefahrstoffen durchführen, eine allgemeine arbeitsmedizinisch-toxiko logi sche
Beratung erhalten. Ziel der Beratung ist Aufklärung über die gesund heits gefährdende
Wirkung von Staub, die Prävention von Atemwegserkrankungen so wie die menschengerechte
Gestaltung von Arbeitsplätzen. Um Arbeitgeber bei dieser anspruchsvollen
Aufgabe zu unterstützen, hat der Thematische Initiativ kreis „Gesunde Lunge“ eine CD
plus Begleitheft entwickelt, die als Grundlage für die betriebliche Unterweisung dienen
können. Die Präsentation besteht aus 10 Folien mit Erläuterungstexten, die Dauer der
Präsentation beträgt rund 10 bis 15 Mi nuten.
CD mit Begleitheft, 28 Seiten, Abbildungen, Infografiken
Volle Puste in den Beruf!
Online Computerlernfälle für Schüler zur Aufklärung über Lungenerkrankungen
Das Online-Lernprogramm „Volle Puste in den Beruf“ soll Schüler für gesundheitliche
Risiken – insbesondere für solche die Lunge betreffend – sensibilisieren. Darüber hinaus
bietet das Programm allgemeine Informationen zu Berufskrankheiten, zum Jugendarbeitsschutzgesetz
und entsprechenden Arbeitsschutzmaßnahmen. Die Online-Computerlernfälle
wurden an Schulen in Bayern, Berlin und Brandenburg verbreitet. Im Juli 2011
erhielt die „Volle Puste“ den Stiftungspreis des Instituts für Arbeits- und Sozialhygiene
Stiftung (IAS).
Zugang bestellen unter www.volle-puste.de
Lärm in Bildungsstätten
Klagen über Schullärm und dessen gesundheitliche Folgen häufen sich. Doch welche
Charakteristika machen diesen Lärm aus und wie kann eine kinder- und lernfreundliche
“Hörumwelt Schule“ aussehen? Die vorliegende Broschüre nimmt eine Bestandsaufnahme
vor und beleuchtet den Schullärm im Spiegel pädagogischer Trends und Unterrichtsmethoden.
Darauf aufbauend werden die wichtigsten raumakustischen Parameter
im Klassenzimmer skizziert und Maßnahmen zur akustisch-ergonomischen Klassenraumgestaltung
vorgestellt. Die Broschüre zeigt: Es ist mit überschaubarem Aufwand möglich,
Klassenräume so zu gestalten, dass eine für den Lehr- und Lern erfolg optimale Akustik
entsteht.
28 Seiten, Abbildungen, nur als PDF

43
Wissen &
Kompetenz
Wissen ist der Schlüssel zu nachhaltigem Unternehmenserfolg: Weitsichtige
Betriebe investieren in die kontinuierliche Weiterbildung ihrer Belegschaft
und sorgen dafür, dass vorhandenes Know-how bestmöglich umgesetzt
und weitergegeben wird:
> Zukunftsfähige Unternehmen fördern den Wissenstransfer über Generationen
hinweg – zum Beispiel durch altersgemischte Teams oder
Führungs-Tandems.
> Unternehmen mit Weitsicht fördern lebenslanges Lernen und betriebliche
Weiterbildung. Gerade bei älteren Menschen und Personen mit
niedrigem Ausbildungsstatus liegt eine große Chance, aber auch eine
besondere Herausforderung darin, sie zu sensibilisieren und zu motivieren.
> Ziel ist es, die Kompetenzen, Stärken und Entwicklungsmöglichkeiten
einzelner Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu erfassen und zu berücksichtigen.
Dabei geht es weniger um die Beurteilung vorhandener
Kompetenzen, als vielmehr um eine Einschätzung und Förderung von
Talenten und Potenzialen.
Die Initiative Neue Qualität der Arbeit unterstützt Unternehmen
dabei, sich durch innovatives Wissens- und Kompetenzmanagement
erfolgreich im Wettbewerb zu positionieren.

© Demenz Support Stuttgart gGmbH 2013
8 Kurzfilme: Gute Praxis in der Altenpflege
1. Mahlzeiten gestalten | 2. Männer | 3. Wer rastet, rostet
4. Hand in Hand | 5. Vertretungsregelung | 6. Belastungen abbauen
7. Erfolge wahrnehmen | 8. Pausenkultur
© Demenz Support Stuttgart gGmbH 2013
4 Kurzfilme: Information zum Modellprojekt DemOS
1. Information zum Modellprojekt DemOS
2. Das demenz balance-Modell © | 3. „Frische Luft“
4. Das Herz wird nicht dement
© Demenz Support Stuttgart gGmbH 2013
Gute Praxis in der Altenpflege
Information zum Modellprojekt DemOS
Praxishilfen zu den Kurzfilmen | PDF-Dokumente
INFO-
Programm
gemäß
§ 14
JuSchG
INFO-
Programm
gemäß
§ 14
JuSchG
Alle Urheber- und Leistungsschutzrechte
vorbehalten. Kein Verleih!
Keine unerlaubte Vervielfältigung,
Vermietung, Aufführung, Sendung!
44
Wissen & Kompetenz
45
DemOS – Demenz – Organisation – Selbstpflege
Die Pflege und Betreuung von Menschen mit Demenz in der Altenpflege stellt große
Anforderungen an das Pflegepersonal. Um dieses zu entlasten und zu unterstützen, hat
die Demenz Support Stuttgart gGmbH das DemOS-Interventionskonzept entwickelt. Es
bietet umfassende Hilfestellungen, um die Arbeitssituation für Pflegende und Pfleglinge
zu verbessern.
Die Materialien richten sich an Pflegende, deren Führungskräfte und Einrichtungsleitungen.
Mehr Informationen unter: www.modellprojekt-demos.de
INQA-Bericht Nr. 24
Mobile Learning
Grundlagen und Perspektiven
Für die Diskussion rund um das Thema „Wie könnten wir in einer veränderten und dynamisierten
Arbeitswelt lernen?“ bietet die Veröffentlichung einen Überblick über den
Stand der aktuellen Entwicklung und Verbreitung von mobilen Technolo gien im Bildungssektor.
Im Fokus steht dabei auch die Frage: Was muss man tun, damit lebenslanges
Lernen nicht zur Belastung wird? Darüber hinaus werden be griffl iche und technische
Grundlagen des Mobile Learning erklärt und mögliche Einsatzfelder, Potenziale und
Grenzen erläutert.
60 Seiten, Abbildungen, Infografiken, Schutzgebühr 5,00 €
NEU
DemOS Medienmappe
Menschen mit Demenz pflegen
Die DemOS - Medienmappe spricht alle Teile der Belegschaft in Pflegeeinrichtungen an.
Die Broschüre „Für alle Fälle...“ setzt sich mit Gewalt-, Ekel- und Schamerfahrungen in
der Pflege auseinander und gibt Tipps wie auch kritische Situationen gemeistert werden
können. Mit der Hilfe des „Check: Arbeitsplatz Pflegeheim“ kann die gegenwärtige Situation
in der Einrichtung überprüft und Schwachstellen identifiziert werden. Eine DVD mit
zwölf Kurzfilmen vervollständigt die Medienmappe und gibt einen lebendigen Einblick
in die praktische Umsetzung. Gerade dieser Teil eignet sich hervorragend, um einen
Gesprächseinstieg zu finden und die aktuelle Arbeitssituation mit der Belegschaft zu
diskutieren. Ergänzend zu den Kurzfilmen stehen thematische Praxishilfen mit weiteren
Informationen und Anregungen auf CD bereit.
Ein interessantes Produkt auch für ambulante Dienste und Krankenhäuser!
Inhalt der Medienmappe:
– „Für alle Fälle ...“, 3 Expl., Broschüre DIN A5, 60 Seiten
– Check: Arbeitsplatz Pflegeheim, 1 Expl., Broschüre DIN A4, 116 Seiten
– 2 DVDs mit Kurzfilmen
– 1 CD mit Praxishilfen
Mappe, Schutzgebühr 15,00 €
INQA-Bericht Nr. 29
Lernförderliche Unternehmenskulturen
Auf der Suche nach den tieferen Ursachen des Innovationserfolgs
Eine lernförderliche Unternehmenskultur begünstigt Motivation und Gesundheit der Beschäftigten,
gibt Handlungsspielräume und ermöglicht Innovationen. Doch wie gelingt es
in Unternehmen, diese Handlungskompetenzen in die Firmen prozesse einzubringen? Der
INQA-Bericht stellt Rahmenbedingungen von Unter nehmen vor, die eine lernförderlichen
Unternehmenskultur etabliert haben.
54 Seiten, Abbildungen, Infografiken, Schutzgebühr 5,00 €
IINQA-Bericht Nr. 30
Unterweisen – Lehren – Moderieren
Leitfaden für lebendige Lehr- und Lernprozesse in Unternehmen
Ein wichtiger Baustein für die Sicherheits- und Gesundheitskompetenz der Be schäftigten
sind die gesetzlichen Informations- und Unterweisungspflichten. Die Broschüre
stellt den Akteuren des betrieblichen Arbeits- und Gesundheits schutzes deshalb einen
„Werkzeugkoffer“ zur Gestaltung von Seminaren, Work shops und Unterweisungen zum
Thema Sicherheit und Gesundheit bei der Arbeit zur Ver fü gung. Er enthält Checklisten,
Umsetzungstipps und Methoden, um Lern prozesse in Gang zu setzen – und zwar zielgruppengerecht
und arbeitsplatznah.
74 Seiten, Infografiken, Schutzgebühr 5,00 €

46
Wissen & Kompetenz 47
Lernfähig im Tandem
Betriebliche Lernpartnerschaften zwischen Älteren und Jüngeren
Das wichtigste Kapital vieler Unternehmen steckt in den Köpfen der Mitarbeiter. Deshalb
gilt: Wer die vorhandenen betrieblichen Kompetenzen langfristig erhalten und entwickeln
möchte, sollte auf das Wissen der Beschäftigten zurückgreifen. Wenn es den
Unternehmen gelingt, das vorhandene kreative und geistige Poten zial nachhaltig zu
mobilisieren, ist ein wichtiger Schritt zur Bewältigung des demografischen Wan dels auf
betrieblicher Ebene getan. Voraussetzung für das Gelingen sind attraktive Lernformen
und ansprechende Lernzusammenhänge, welche die Motivation fördern und das Lernen
erleichtern. Die Broschüre stellt das Modell Lernpartnerschaften zwischen älteren und
jüngeren Beschäftigten vor und zeigt Wege auf, wie genera tionenübergreifendes Lernen
im Betrieb gefördert und verankert werden kann.
34 Seiten, Abbildungen, nur als PDF
Lernen gehört zum Leben und Arbeiten
Lebenslanges Lernen zu Sicherheit und Gesundheit
Nur wer langfristig gesund und leistungsfähig bleibt, kann sich für den Erfolg seines
Unternehmens einsetzen. Doch ist sicheres und gesundes Verhalten erlern bar? Die Broschüre
nennt Kernaspekte und formuliert eine Leitlinie zur Umset zung von lebenslangem
Lernen in Sachen Sicherheit und Gesundheit. Sie richtet sich an alle Interessierten, deren
Ziel der Erhalt und die Verbesserung der Arbeits- und Beschäftigungsfähigkeit durch
lebenslanges Lernen ist.
60 Seiten, Abbildungen, nur als PDF
Kompetenzen ergänzen
Wissensmanagement für Träger von Pflegeeinrichtungen
Qualität in der Pflege – das bedeutet heute mehr denn je: Ganzheitliche Ansätze verfolgen,
mit denen das Personal, die Einrichtungen und die Träger gestärkt wer den. Die
Broschüre zeigt tragfähige Wege auf, mit denen Träger und Verbände an gesichts des
wirtschaftlichen Handlungsdrucks und komplexer Herausforde run gen an die Pflege- und
Betreuungsqualität bestehende Wissens-Ressourcen im Bereich der eigenen Mitarbeiter
erfolgreich vernetzen und somit neu nutzbar machen können.
26 Seiten, Abbildungen, Infografiken
Demografischer Wandel und Kohlerückzug in der Emscher-Lippe
Region – eine Herausforderung für das Personalmanagement
Das Problem ist nicht neu: Der Steinkohlbergbau im Ruhrgebiet ist ein Auslauf modell,
statt Kohle werden Arbeitsplätze abgebaut. Neben dem Strukturwandel macht zudem
der demografische Wandel der Region zu schaffen – viele Beschäf tigte sind im besten
Alter, Nachwuchs ist knapp. Das bedeutet: Die Wettbewerbs fähigkeit der sich hier angesiedelten
Klein- und Mittelbetriebe muss künftig mit älteren Beschäftigten gesichert
werden. Aber lässt sich der Strukturwandel tat sächlich mit reiferen Jahrgängen stemmen?
Diese Frage hat das von INQA geför derte Projekt „Fit mit alternden Beleg schaften – Qualifizierungsoffensive
im Kohle rückzugsgebiet“ gestellt und auch trag fähige Antworten
gefunden. Nachzu lesen sind sie in der vorliegenden Broschüre, die sich an Personalverantwortliche
und Betriebsräte richtet.
36 Seiten, Abbildungen, nur als PDF
Wie Wissen ins Netz geht
Netzwerke, Wissensmanagement und -transfer in der Pflege
Grundlagen und Praxiserfahrungen
Die demografische Entwicklung lässt auch und gerade die Gesundheitsberufe nicht unberührt.
Immer mehr ältere und kranke Menschen müssen von immer weniger Jüngeren
gepflegt und betreut werden. Damit verbunden ist das Risiko neuer Gesundheitsbelastungen
für das Pflegepersonal ebenso wie neue Anfor derungen an die Qualifikation der
Pflegenden sowie an die Pflegeeinrichtungen insgesamt. Diese neue Situation in der Pflege
verlangt nach ebensolchen Lösun gen. Wie die aussehen können, stellt die vorliegende
Broschüre vor. Am Beispiel von drei regionalen Netzwerken wird veranschaulicht, wie mit
Kooperationen von Pflegepersonal, Angehörigen und Unterstützern den gegenwärtigen
und künftigen Herausforderungen erfolgreich und menschengerecht begegnet werden
kann. Abgerundet wird die informative Broschüre mit einer Checkliste zur Förderung
regionaler Netzwerke Pflege.
28 Seiten, Abbildungen, Checkliste

49
Weitere
Publikationen
Neu
INQA-Kalender 2014
Gute Ideen verbinden
Das Motto „Gute Ideen verbinden“ trägt der Wochenplaner zur Guten Unternehmenspraxis
eindeutig zu Recht, verschafft er seinen Nutzern doch nicht nur Überblick
über die eigenen Daten und Termine, sondern zusätzlich können sie auch
noch von den Erfahrungen anderer profitieren. Denn im Wochenplaner finden sich
12 ausgesuchte Beispiele Guter Unternehmenspraxis – für jeden Monat eins und so
ausgewählt, dass viele Unternehmen verschiedener Größen und Branchen abgebildet
werden.
92 Seiten, Abbildungen, Kalendarium
NEU
Unternehmen lernen von Unternehmen
Beispiele aus der INQA-Datenbank TOP 100 – Gute Unternehmenspraxis
Wie sieht gute betriebliche Praxis dank innovativer Arbeitsgestaltung heute in Deutschland
aus? Diese Broschüre präsentiert zehn Beispiele aus der INQA-Datenbank TOP 100
– Gute Unternehmenspraxis. Sie stammen sowohl aus Großunternehmen als auch aus
Kleinbetrieben aus verschiedenen Branchen und Regionen. Die Beispiele zeigen gute
Konzepte und Maßnahmen für eine neue Unternehmenskultur, aktive Förderung der
Gesundheit im Betrieb, für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf, moderne Arbeitszeitgestaltung,
Berücksichtigung und Förderung älterer Arbeitnehmer, mehr Sicherheit
am Bau und vieles andere mehr. Die Broschüre soll zu einem Rundgang durch die TOP
100 unter www.gutepraxis.inqa.de einladen und Appetit auf deren Nutzung machen.
32 Seiten

50
Initiative Neue Qualität der Arbeit 51
Wettbewerbsvorteil: Arbeitsqualität
Die Initiative Neue Qualität der Arbeit im betrieblichen Alltag
Wie gestaltet man zukunftsfähige Arbeitsplätze im betrieblichen Alltag?
Diese Publikation stellt die vier wesentlichen Säulen einer zukunfts- und wettbewerbsfähigen
Arbeitskultur aus Sicht der Initiative Neue Qualität der Arbeit – Personal führung,
Chancengleichheit & Diversity, Gesundheit, Wissen & Kompetenz – anhand von ein schlägigen
Praxisbeispielen anschaulich vor. Das Wissen und die Erfahrungen von Akteuren
aus Wirtschaft, Politik und Wissenschaft werden hier gebündelt und für die Unter nehmenspraxis
nutzbar gemacht.
20 Seiten, Abbildungen
Was ist gute Arbeit?
Das erwarten Erwerbstätige von ihrem Arbeitsplatz
In der Broschüre finden sich die Ergebnisse der gleichnamigen INQA-Befragung. Was
verstehen Arbeitnehmerinnen und Arbeitnehmer unter guter Arbeit? Wie be werten
sie ihren Arbeitsplatz? Und hängen gute Arbeitsbedingungen mit guter Arbeitsleistung
zusammen? Antworten auf diese und viele andere Fragen gibt die Broschüre der Initiative
Neue Qualität der Arbeit!
36 Seiten, Abbildungen
Auch in englischer Ausführung als PDF erhältlich („What`s good work?“).
INQA-Bericht Nr. 19
Was ist gute Arbeit?
Anforderungen aus der Sicht von Erwerbstätigen
„Was ist gute Arbeit? Anforderungen aus der Sicht von Erwerbstätigen“ – unter dieser
Überschrift wurde Ende 2004 eine repräsentative Studie durchgeführt, deren Ergebnisse
hier präsentiert werden. Die Frage, was gute Arbeit ist, wurde dabei aus verschiedenen
Blickwinkeln unter sucht. Aus Sicht der Beschäftigten wurde nach der wahrgenommenen
Qualität der gegenwärtigen Arbeitssituation gefragt und, unter Berücksichtigung des
theo retischen Forschungsstands, das Spektrum der Arbeits anforderungen ermittelt.
Darauf baute die Frage auf, welche Anforderungen als belastend empfunden werden und
in welchem Maße den Befragten unterstützende bzw. entlastende Rahmenbedingungen
zur Verfügung stehen. Auch die Einkommens verhältnisse wurden berücksichtigt. Die
Untersuchungsergebnisse wurden zu einem integrierten Überblick über die Verbreitung
von materieller Absicherung, Fehlbelastungen und gesundheitlichen Ressourcen in der
Erwerbsbevölkerung verdichtet.
252 Seiten, Infografiken, Schutzgebühr 15,00 €
INQA-Bericht Nr. 41
Gesundheitsnetzwerke
Ein Leitfaden für Klein- und Mittelbetriebe
Das einzelne kleine oder mittlere Unternehmen ist schnell überfordert, wenn es darum
geht, Lösungen für die Gefährdungen moderner Arbeit und für den betrieblichen Umgang
mit dem demografischen Wandel zu entwickeln und umzusetzen. Gut, wenn sich
mehrere Unternehmen zusammentun und diese Herausforderung gemein sam bewältigen.
Möglich wird das durch Netzwerke zwischen Unternehmen sowie solchen, in die
auch die Verantwortlichen des überbetrieblichen Arbeitsschutzes und der Gesundheitsförderung
eingebunden sind. Der im INQA-Projekt „Gesundheitsnetz werke“ entwickelte
Leitfaden macht nun einen Vorschlag, wie gerade kleine und mittlere Unternehmen
Netzwerke selbst initiieren können oder bestehende nutzen sollten. Abgerundet wird
der Leitfaden mit einer Übersicht über mögliche Inhalte, deren Bearbeitung sich in Netzwerken
als sinnvoll erwiesen hat.
72 Seiten, Infografiken, Schutzgebühr 5,00 €
Handlungshilfen für eine gesunde Pflege
Sammelmappe
Die vom Netzwerk INQA-Pflege herausgegebene Sammelmappe informiert über geeignete
Maßnahmen zum Erhalt und zur Förderung der psychischen und physischen
Gesundheit der Pflegekräfte. Die angebotenen Materialien reichen von Leitfäden und
Handlungshilfen zu unterschiedlichen pflegerelevanten Themen über Instrumente zur
Erfassung der Arbeitsbedingungen bis hin zu Vorlagen, z. B. zur ergonomischen Schichtplangestaltung
im Altenpflegeheim.
Die Mappe wird fortlaufend aktualisiert und enthält folgende, auch einzeln bestellbare
Materialien:
• Moderierte Gefährdungsbeurteilung (Handlungshilfe)
• Unterweisung im Dialog (Handlungshilfe)
• Formular zur Beschwerdeerfassung
• Flexiblere Arbeitszeit durch Dienstplangestaltung
• Personalgespräch (Leitfaden)
• Selbstbewertungssystem für
die gesundheitsförderliche Arbeitsgestaltung:
1. Einführung
2. Führungsverhalten, Umgang mit Belastungen
3. Arbeitszeit, Betriebsklima, Unfallverhütung
4. Information, Organisation und Arbeitsinhalt

52
Initiative Neue Qualität der Arbeit 53
WIRD AKTUALISIERT
PflegeFIT
Wanderausstellung
Die demografische Entwicklung sorgt für mehr ältere und hochbetagte Men schen. Damit
wird die Nachfrage nach stationären und ambulanten Pflegedienst leistun gen weiter
wachsen. Das Problem: Der steigenden Nachfrage steht demografie bedingt eine geringere
Anzahl potenzieller Pflegekräfte gegenüber. Zugleich verlassen viele wegen der nicht
selten schlechten Arbeitsbedingungen vorzeitig den Pflegeberuf. Soll Pflege auch künftig
noch funktionieren, bedarf es einer besseren Arbeitsgestaltung sowie einer höheren
gesellschaftlichen Wertschätzung der Pflegekräfte. Nur wenn Pflege wieder attraktiver
wird, bleiben vorhandene Pflegekräfte im Beruf und mehr Menschen werden künftig
wieder den Weg in die Pflege finden. Wie Pflegeberufe wieder attraktiver werden können,
was Einrichtun gen tun können – das ist Thema der Wanderausstellung PflegeFIT.
Anhand von neun Handlungsfeldern werden Lösungen vorgestellt, wie die Qualität der
Arbeit in der Pflege und damit auch die Qualität der Pflege verbessert werden können.
Auf der Seite www.inqa-pflege.de liegen diverse Mustervorlagen für Einladungen, Ankündigungsplakate
und Rollup vor.
NEU
INQA-Bericht Nr. 44
Qualität des Bauens
Eine Studie über den Begriff und die Wahrnehmung von Bauqualität bei öffentlichen
Bauherren und Bauunternehmen
Qualitätsorientiert, sicher, wirtschaftlich – so lautet der Leitgedanke der Offensive Gutes
Bauen. Dieser einfach scheinende Dreiklang ist im Alltag auf den Baustellen allerdings oft
nur schwer zu realisieren. Zu unterschiedlich sind die Interessen, Kenntnisse und Erfahrungen
von Bauherren, Planern, Bauunternehmen und Handwerksbetrieben. Daraus resultieren
nicht selten handfeste Missverständnisse und Konflikte, die sich auf die Wahrnehmung
von Qualität, zuweilen auch auf die Qualität selbst auswirken. Darum ist klar: Wer für
eine neue Qualität des Bauens eintritt, muss sich auch um eine bessere Kommunikation
zwischen Bauherren, Bauunternehmen, Planern und anderen Beteiligten kümmern.Die
Studie hat sich aus verschiedenen Blickwinkeln der Frage genähert, welche Faktoren für
die Qualität des Bauens, aber auch für deren Wahrnehmung konstituierend sind.
Der Bericht gibt einen Überblick über den Stand der Forschung zur Bauqualität selbst
sowie zum Image der Baubranche im Hinblick auf die produzierte Qualität. Darüber
hinaus werden Studien zu den Auswirkungen mangelnder Bauqualität und mögliche
Verbesserungsansätze vorgestellt.
156 Seiten, Infografiken, Schutzgebühr 10,00 €
Neu
Kamera-Monitor-Systeme: Sinnvolles und sicheres Nachrüsten
Der Einsatz von Baumaschinen birgt hohe Risiken und erfordert u. a. aus arbeitsschutzrechtlichen
Gründen besondere Vorkehrungen. Eine optimale Sicht für den Maschinenführer
ermöglicht z. B. mehr Sicherheit auf der Baustelle, einen Zugewinn an Ergonomie
und eine höhere Wirtschaftlichkeit.
Die Praxishilfe gibt Empfehlungen zum nachträglichen Einbau von Kamera-Monitor-Systemen
an mobilen Baumaschinen. Neben den Fördermöglichkeiten BG BAU und BG RCI
werden auch rechtliche Hinweise gegeben. Die Praxishilfe wurde im Netzwerk Baumaschinen
von der Offensive Gutes Bauen entwickelt.
14 Seiten, Abbildungen
Bauqualität ist Teamwork
Die verschiedenen Facetten der Bauqualität oder wie Ärger beim Bauen vermieden
werden kann
Wer schon mal gebaut hat, kennt das: Häufig wird das Verhältnis zwischen Bauherren
sowie Planern und Bauunternehmen als konfliktreich und wenig partnerschaftlich wahrgenommen.
Das ist weder förderlich für die Qualität eines Bauobjekts, noch liegt es im
Interesse der Beteiligten.
Was kann man also tun, um das Verhältnis zwischen Bauherren und Bauunternehmen zu
verbessern und konstruktiver zu gestalten? Wo verlaufen die Konfliktlinien? Wie lassen
sich Bauprozesse und Bauqualität zur Zufriedenheit aller Beteiligten optimieren? Diesen
und anderen Fragen ist eine von der Initiative „Gutes Bauen in NRW“ beauftragte Studie
nachgegangen, die Antworten finden Sie kurz zusammengefasst in der vorliegenden
Broschüre.
12 Seiten, Abbildungen, Infografiken

54
Initiative Neue Qualität der Arbeit 55
in Vorbereitung
Sich aufs neue Heim freuen!
Wünsche verwirklichen – Pfusch und Ärger vermeiden – Sorgenfrei bauen mit guten
Bauunternehmen und guten Handwerksbetrieben.
Das gemeinsame Bauportal www.gute-bauunternehmen.de der Verbraucherschutzverbände
der Bauherren und des Bauhandwerks hilft Bauherren, die richtigen Betriebe für
ihr Bauvorhaben zu finden. Der Flyer fasst die wichtigsten Informationen für Bauherren
zusammen. Gute-Bauunternehmen.de wird getragen vom Netzwerk Offensive Gutes
Bauen.
4 Seiten, Abbildungen
Wie kommen Sie an gute Aufträge?
Das gemeinsame Bauportal der Verbraucherverbände der Bauherren und des Bauhandwerks
– www.gute-bauunternehmen.de – gibt Bauunternehmen die Möglich keit,
sich potenziellen Kunden wirkungsvoll zu präsentieren und mit ihnen in einen Dialog zu
treten. Der Flyer fasst die wichtigsten Informationen für Bauunternehmen zusammen und
beantwortet auch die oben formulierte Frage. Gute-Bauunternehmen.de wird getragen
vom Netzwerk Offensive Gutes Bauen.
6 Seiten, Abbildungen
Gute Koordination
Nutzen einer guten Abstimmung aller Beteiligten am Bauprojekt
Die Praxishilfe der Offensive Gutes Bauen ergänzt KOMKO-bauen. Sie beschreibt, wie die
Gestaltung guter und sicherer Bedingungen für die Ausführung der Bauarbeiten und der
späteren Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten in die Planung und Ausführung integriert
und koordiniert werden kann. „Gute Koordination“ wendet sich an den Bauherrn
und die von ihm Beauftragten (z. B. Architekt, Projektsteuerer) und beschreibt, wie diese
eine gute Zusammenarbeit gestalten und unterstützen können. Die Praxishilfe unterstützt
auch den Koordinator, seine Dienstleistungen für den Bauherrn und die anderen am Bau
Beteiligten erfolgreich zu gestalten und kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Erdbaumaschinen wirtschaftlich und sicher einsetzen
Eine Praxishilfe der Offensive Gutes Bauen für Unternehmen, Führungskräfte und Interessen
vertretungen
Die Auswahl der richtigen Baumaschinen sowie der fachgerechte, sichere und effiziente
Einsatz entscheiden wesentlich über die Qualität der Arbeit und damit auch über den
wirtschaftlichen Erfolg einer Baustelle. Ungeeignete Baumaschinen und ein nicht sachgerechter
Umgang führen hingegen zu Improvisation, Störungen und Unfällen. Damit
verbunden sind Zeit- und Qualitätsverluste, materielle Einbußen, Ärger, Stress und im
schlimmsten Fall kommt auch noch menschliches Leid hinzu.
Die INQA-bauen-Praxishilfe zeigt, wie erfolgreiche Unternehmen Baumaschinen im Erd-,
Tief- und Straßenbau produktiv und sicher einsetzen. Sie gibt Ihnen als Unternehmer,
Führungskraft oder Betriebsrat wertvolle Hinweise und Tipps, mit denen Sie ihre Baustelle
sicher und vorteilhaft für alle Beteiligten gestalten können.
14 Seiten, Abbildungen
Profis nehmen Rücksicht
Mehr Rundumsicht bei Erdbaumaschinen: Unfälle durch Sichteinschränkung vermeiden
Auf Baustellen leisten technisch anspruchsvolle Erdbaumaschinen ungezählte Einsätze.
Von qualifizierten Mitarbeitern bedient, verlangen sie ein hohes Maß an Umsicht und
Sachverstand. Beim Arbeiten mit Erdbaumaschinen liegt ein besonderes Augenmerk auf
dem Sichtfeld. Damit es nicht durch tote Winkel zur riskanten Gefahrenzone für Beschäftigte
und Material wird, gibt die Praxishilfe zehn Tipps zur Vermeidung von Unfällen bei
Sichteinschränkung.
Themen der Broschüre sind unter anderem Tipps zur Unfallvermeidung, die Gefährdungsbeurteilung
als Chefsache und Systeme zur Verbesserung der Sicht bei Erdbaumaschinen.
Die Praxishilfe wurde im Netzwerk Baumaschinen der Offensive Gutes Bauen entwickelt.
12 Seiten, Abbildungen
Unternehmensführung für den Mittelstand
Auch kleine und mittlere Unternehmen stehen häufig im globalen Wettbewerb. Wie auch
Betriebe dieser Größenklassen ihre Arbeits- und Organisationsgestaltung – und damit
ihre Wettbewerbsfähigkeit – optimieren können, zeigt das vorliegende Handbuch. Es
bündelt Beiträge zu den wichtigsten betriebswirtschaftlichen Themen, die für Unternehmen
erfolgsrelevant sind: Strategie, Liquidität, Risikobewertung, Führung, Kundenpflege,
Organisation, Unternehmenskultur, Personalentwicklung, Prozesse, Beschaffung und
Innovation. Alle Beiträge stellen praxiserprobte Instrumente vor und kombinieren diese
mit Erfahrungsberichten von Unternehmern und Beratern.
Das Handbuch basiert auf dem INQA-Unternehmenscheck „Guter Mittelstand“, der die
Potenziale von Unternehmen aufzeigt und entwickeln hilft. Es richtet sich an Verantwortliche
in Unternehmen, die ihre Organisation unter erfolgsrelevanten Gesichtspunkten
auf den Prüfstand stellen wollen, um auf diesem Wege Handlungsbedarfe zu ermitteln.
Schäffer-Poeschel Verlag, 270 Seiten, 39,95 €

57
Veröffentlichungen aus dem
Modellprogramm
Das „Modellprogramm zur Bekämpfung arbeitsbedingter Erkrankungen“
wurde 1993 durch das damalige Bundesministerium für Arbeit und Sozialordnung
ins Leben gerufen. Später wurde es in der Zuständigkeit des Bundesministeriums
für Arbeit und Soziales weitergeführt und in den letzten
Jahren enger an die Initiative Neue Qualität der Arbeit herangeführt. Auf
Grundlage arbeitswissenschaftlicher Erkenntnisse wurden im Rahmen des
Programms Konzepte für die Prävention arbeitsbedingter Erkrankungen
entwickelt, in der betrieblichen Praxis erprobt und als „Beispiele guter
Praxis“ für die nachhaltige Praxisanwendung bereitgestellt.
Die letzten Förderschwerpunkte für in der Regel dreijährige Modellvorhaben
wurden 2009 ausgeschrieben. Die nachfolgenden Publikationen
stellen eine Auswahl von Projektergebnissen aus Sicht der Initiative Neue
Qualität der Arbeit dar.

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Veröffentlichungen aus dem Modellprogramm 59
NEU
ArbeitsZeitGewinn in kleinen und mittleren Unternehmen
Kompaktes Arbeitszeitwissen für die Praxis
Innovative Arbeitszeitgestaltung hat großen Einfluss auf die Wettbewerbsfähigkeit des
Unternehmens. Vor allem in kleinen und mittleren Unternehmen besteht ein enormer
Handlungsspielraum, Arbeitszeit individuell zu gestalten. Praxistaugliche Arbeitszeitmodelle
liegen aber nicht vor. Im Modellprojekt „ArbeitsZeitGewinn in kleinen und mittleren
Unternehmen“ wurde ein praxistaugliches Beratungsmodell für den Bedarf kleiner
und mittlerer Unternehmen erstellt, das auch durch das RKW weitergeführt wird. In der
vorliegenden Broschüre werden neben theoretischem Wissen zu flexiblen Arbeitszeitmodellen
praktische Ergebnisse und Erfahrungen gezeigt. Ausgewählte Beispiele guter Praxis
vermitteln bewährte Lösungsansätze zur Arbeitszeitgestaltung.
64 Seiten, Abbildungen
NEU
Neue ArbeitsZeitPraxis – Arbeitszeitberatung für
kleine und mittlere Unternehmen
Eine Handlungshilfe zum Aufbau regionaler Beratungsstrukturen und -angebote
Wie entwickelt man ein Geschäftsmodell zur Arbeitszeitberatung und ergreift geeignete
Marketing- und Vertriebsstrategien? Die Auswertung einer Befragung von 260 Klein- und
Mittelbetrieben aus dem Saarland und Rheinland-Pfalz gibt konkrete Hinweise darauf, wo
Beratungs- und Gestaltungsbedarf zum Thema Arbeitszeit in KMU vorhanden sind, zu
welchen Konditionen eine Arbeitszeitberatung möglicherweise in Anspruch genommen
würde und welche Erwartungen Unternehmensvertreter damit verbinden. Außerdem
enthält diese Handlungshilfe vertiefende Informationen zu den Strukturen und Angeboten
zum Thema Arbeitszeitberatung in Deutschland sowie Hinweise und Links zu
weiterführenden Informationen, Materialien und Angeboten.
55 Seiten, Abbildungen
NEU
demogAP – Demografiefeste Arbeitsplätze in der Pflege
Handlungshilfe und Online-Tool
Wie kann man die Arbeits- und Beschäftigungsfähigkeit der Pflegekräfte fördern, um
Personalengpässen präventiv zu begegnen und den Pflegenden einen möglichst langen
Berufsverbleib zu ermöglichen? Pflegeeinrichtungen sollten ein Bewusstsein für die eigene
demografiebedingte Lage entwickeln und geeignete Maßnahmen identifizieren, um
sich langfristig mit der Beschäftigungsfähigkeit ihrer Pflegekräfte auseinanderzusetzen.
Hier mangelte es bislang am nachhaltigen Transfer von geeigneten Lösungskonzepten
in die Praxis. Die neue Handlungshilfe im Ergebnis des Projekts demogAP schließt diese
Lücke. Darüber hinaus entstanden im Projekt das Online-Tool „DemoCheck Pflege“.
Pflegeeinrichtungen können online über www.demogap.de ihre Ausgangssituation analysieren
und erhalten im Rahmen der „Infobox Demografie“ Unterstützungsangebote
– gezielt auf ihren Bedarf zugeschnitten.
36 Seiten, Abbildungen, nur als PDF
GEZA – Einführung eines Betrieblichen Gesundheitmanagements
in Zeitarbeitsunternehmen
Zeitarbeit ist nach wie vor eine Boombranche mit enormen Wachstumsraten. Zeit arbeit
ist aber auch eine Branche, deren Unfallzahlen und Krankenstand deutlich über dem
Niveau anderer Branchen liegt. Geschuldet ist das nicht zuletzt den besonderen Bedingungen
der Zeitarbeit, wie z. B. häufig wechselnde Arbeitsumgebungen. Wie Zeitarbeit
trotzdem sicherer gemacht werden kann, zeigt die vorliegende Handlungs hilfe. Mit der
Entscheidungshilfe erhalten Sie einen Überblick über die Wirkungen, die mit einem Betrieblichen
Gesundheitsmanagements (BGM) erzielt werden können. Anschaulichkeit
und Praxisnähe sind durch betriebliche Erfahrungen aus dem Modell projekt „GEZA“
(www.gesunde-zeitarbeit.de) gewährleistet.
Die Broschüren richten sich an alle, die sich für die Einführung oder Erweiterung eines
Betrieblichen Gesundheitsmanagements in Zeitarbeitsunternehmen interessieren.
NEU
Neue ArbeitsZeitPraxis – Arbeitszeitberatungs-Info- & Toolbox
Handbuch
Betriebsberatenden Dienstleistern, die sich im Rahmen ihres Leistungsangebots eine
Übersicht zu Aspekten der Arbeitszeitgestaltung und -beratung verschaffen wollen,
bietet die hier vorgelegte Info- & Tool-Box eine praxisorientierte Einstiegshilfe und Unterstützung.
Sie ist auch für Mitarbeiter bei Institutionen mit betriebsberatender und
-informierender Funktion gedacht. Das Handbuch sensibilisiert zum wichtigen Thema
Arbeitszeitgestaltung besonders für KMU und bereitet auf eine vertiefte Auseinandersetzung
mit der Materie vor.
270 Seiten, Abbildungen, Handbuch, nur als PDF
Neun Schritte zur erfolgreichen Umsetzung – Handlungshilfe
48 Seiten, Abbildungen
Nutzen und Aufwendungen – Eine Entscheidungshilfe
8 Seiten, Abbildungen

60 Veröffentlichungen aus dem Modellprogramm 61
GRAziL-ToolBox
Instrumente und Praxisbeispiele zur Gestaltung des Leiharbeitseinsatzes in
Entleihunternehmen
Personalverantwortliche in Entleihunternehmen finden auf dieser CD eine Fülle von Instrumenten,
die im Rahmen des Modellprojektes GRAziL (www.grazil.net) entwickelt und
erprobt wurden. Die Tools sind fünf Themen zugeordnet: Planung Leiharbeits-Einsatz;
Regelungen zur Zusammenarbeit von Zeitarbeitsunternehmen und Entleih unternehmen;
Gefährdungsbeurteilung und Unterweisung in der Leiharbeit; Gesundes Führen von Leiharbeitnehmern
sowie Equal Treatment. Inhaltlich wird eine große Bandbreite abgedeckt:
Von der Personalentwicklung und der erweiterten Wirtschaft lichkeitsbetrachtung über
den Aspekt des Arbeitsschutzes in Arbeitsüberlassungs verträgen bis hin zu Betriebsvereinbarungen
zur Leiharbeit und Workshops für Führungskräfte und Leiharbeitnehmer.
Darüber hinaus finden sich für Betriebsräte Informationen zu Beteiligungsstrategien beim
Thema Leiharbeit. Insofern steht mit der Toolbox der Praxis ein reicher Fundus zur Verbesserung
der Arbeitsbedingungen in Entleihunternehmen zur Verfügung!
CD mit Leitfäden, Checklisten und Mustervereinbarungen
PAKT – Programm Arbeit, Rücken, Gesundheit
Ein ganzheitliches Präventionsprogramm zur Reduzierung
von Muskel-Skelett-Beschwerden
Erkrankungen des Muskel-Skelett-Systems sind regelmäßig auf den vorderen Plätzen
der Arbeitsunfähigkeitsstatistiken zu finden. Die vorliegende Handlungshilfe kann hier
Abhilfe schaffen. Sie stellt ein praxiserprobtes Programm zur betrieblichen Prävention
von Muskel-Skelett-Erkrankungen (MSE) vor, das eben nicht nur Einzel maßnahmen zur
Bekämpfung von Rückenbeschwerden umfasst. Vielmehr handelt es sich hier um ein
modulares Gesundheits- und Präventionsprogramm, das in die betrieblichen Arbeits- und
Organisationsprozesse mit dem Ziel integriert werden kann, MSE bei problematischen
Tätigkeiten zu vermindern. Die Handlungshilfe ist mit Blick auf die Entsorgungswirtschaft
entstanden, das Programm kann aber auf andere Branchen übertragen werden. Zielgruppe
der Broschüre sind die betrieblich Verantwortlichen, insbesondere Führungskräfte,
Personal- und Betriebsräte, Betriebs ärzte und Fachkräfte für Arbeitssicherheit.
21 Seiten, Abbildungen, nur als PDF
KoBRA – Ergonomie in der Industrie – aber wie?
Handlungshilfe für den schrittweisen Aufbau eines einfachen Ergonomiemanagements
Die Nichtbeachtung grundlegender ergonomischer Erkenntnisse bei der Arbeits gestaltung
sorgt in zahlreichen Betrieben für vermeidbare Fehlbelastungen und damit für ebenso
vermeidbare hohe Krankenstände. Hier setzt die Handlungshilfe an, die im Rahmen
des „Kooperationsprogramms zu normativem Management von Belastungen und Risiken
bei körperlicher Arbeit“ (KoBRA) entstanden ist. Sie richtet sich an die betrieblichen
Praktiker und will die Einbeziehung von Ergonomie in die betrieblichen Abläufe unterstützen
und fördern. Zielgruppe der Handlungshilfe sind Unternehmen der Automobil- und
Zulieferindustrie sowie vergleichbare Industriezweige ab ca. 100 Beschäftigte, die eine
größere Anzahl standardisierter Arbeitsplätze anbieten.
48 Seiten, Infografiken, nur als PDF
naprima – Nachhaltige Präventionskonzepte zur Reduzierung von
Muskel-Skelett-Erkrankungen in dezentralen Strukturen
Muskel-Skelett-Erkrankungen (MSE) gelten in modernen Industriegesellschaften als Volkskrankheiten.
Mitverantwortlich für MSE sind neben Bewegungsmangel auch zahlreiche
Belastungen, die aus der Arbeit resultieren, wie z. B. schweres Heben und Tragen, Kälte,
Stress und Zeitdruck. Die vorliegende Handlungshilfe, die im Rahmen des Modellprojekts
„naprima“ entwickelt wurde, zeigt am Beispiel Einzelhandel, wie vor Ort in den Betrieben
belastungskritische Arbeitssituationen gemeinsam mit den Beschäftigten verbessert werden
können. Vorgestellt wird ein Ansatz, der Ausbildung, Einbindung von Multiplikatoren
sowie die Integration von Maßnahmen in die Organi sation umfasst, wodurch die Nachhaltigkeit
der Präventionsarbeit an mehreren Stand orten gesichert werden kann. Die Broschüre
richtet sich an alle betrieblich Verantwort lichen, insbesondere an Führungskräfte,
Betriebs- und Personalvertretungen, Betriebs ärzte sowie Fachkräfte für Arbeitssicherheit.
21 Seiten, Abbildungen, CD

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LagO – Länger arbeiten in gesunden Organisationen
Praxishilfe zur alternsgerechten Arbeitsgestaltung in Industrie, Handel und Öffentlichem
Dienst
Der demografische Wandel ist in vollem Gange, damit verbunden sind auch durchschnittlich
ältere Belegschaften in den Unternehmen und Organisationen. Kann das
funktionieren? Oder sind Betriebe mit älteren Belegschaften weniger wettbewerbsfähig?
Die im Rahmen des Modellprojekts „LagO“ erarbeitete Handlungshilfe befähigt Unternehmen,
sich in sieben Schritten zu demografiefesten Organisationen zu entwickeln. Idee
des Projekts war dabei, gemeinsam mit Partnerunternehmen verschiedenster Branchen
Konzepte zur Förderung von Gesundheit und Arbeitsfähigkeit insbesondere von älteren
Beschäftigten zu entwickeln und zu erproben. Anhand zahlreicher Praxis beispiele zeigt
die Broschüre, wie die Herausforderungen der demografischen Entwicklung auf betrieblicher
Ebene bewältigt werden können. Begleitend zum Hand lungsleitfaden stehen auf
www.lago-projekt.de die im Projekt entstandenen Werkzeuge – Checklisten Leitfäden,
Workshopkonzepte – zur Verfügung.
88 Seiten, Abbildungen, CD
MiaA – Menschen in altergerechter Arbeitskultur.
Arbeiten dürfen, können und wollen!
Handlungsleitfaden
Untersuchungen belegen: Nichts ist so wichtig für den Erhalt und die Förderung der
Arbeitsfähigkeit bei älteren Beschäftigten wie gute Führung. Leider haben viele Führungskräfte
wenig Erfahrung im Umgang mit älteren Arbeitnehmern. Hier schafft der
Handlungsleitfaden des Modellprojekts MiaA Abhilfe. Er beantwortet Fragen, die vor
dem Hintergrund älter werdender Belegschaften und der Einführung der Rente mit 67
schon heute von großer Bedeutung sind. Wie können Unternehmen und Führungskräfte
für die Gestaltung des demografischen Wandels motiviert und auf dem Weg dahin unterstützt
werden? Welche Strategien sind empfehlenswert, damit das möglichst effektiv,
effizient und nachhaltig geschehen kann? Welche Rolle spielen dabei kulturelle Aspekte?
Der Handlungsleitfaden stellt die Bedeutung eines Demografie bewusstseins im Unternehmen
heraus und zeigt, wie sich dieses schaffen lässt.
44 Seiten, Infografiken
Besuchen Sie uns
auf www.inqa.de!
Wie ist eine Initiative organisiert, an der eine Vielzahl Institutionen, Akteure
und Unternehmen beteiligt sind? Natürlich als Netzwerk. Erst durch die Vernetzung
der Beteiligten entsteht ein umfassender Wissenspool, den eine
Organisation allein niemals so schnell und umfassend aufbauen könnte.
Genau darauf setzt die Initiative Neue Qualität der Arbeit.
Wir verstehen unsere Website nicht nur als Wissensspeicher, sondern auch
als interaktive und aktivierende Plattform, die wir im Interesse der Nutzer
ständig weiter entwickeln. Bereits jetzt bietet die Website eine Vielzahl von
Angeboten wie anschauliche Beispiele guter Unternehmenspraxis, praxisnahe
Handlungshilfen und Instrumente, Möglichkeiten zur Beteiligung und
zum Austausch in Unternehmens- und Expertennetzwerken sowie Projektberichte,
Veranstaltungstipps und einen Servicebereich.
Geschäftsstelle der Initiative Neue Qualität der Arbeit
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