& Co. Existenzgründung mit - Andreas Christ Spedition und ...

Interview
Woche. Die größten Probleme lagen darin, eine Gewinnzone zu schaffen,
angesichts der Investitionen.”
Alles da - vom Campingzelt bis zur Hifi-Anlage
Dank der Unterstützung ihrer Frauen, der Familien und von
Freunden aber ging das Konzept auf. „Grundsätzlich nichts auf
Kredit kaufen, Geduld haben, viel arbeiten, jeden Tag Sport treiben
und wissen, dass der Kunde immer Recht hat”, so heißen die eisernen
Prinzipien der Düsseldorfer, die bisher noch zu zweit arbeiten und
auch einiges über ihren eigenen Online-Shop www.markt-trade.de ver-
kaufen.„Wir haben inzwischen ein breit gefächertes Sortiment”, zeigt sich
Alvarez stolz, „von Kopfhörern über Hüpftiere bis hin zu Campingzelten”. Die
Ware beziehen die jungen Geschäftsleute über Großhändler oder auch direkt von
den Herstellern.
Über eBay zu Markt Trade
Die Kunden finden ihren Weg hauptsächlich über eBay zu Markt Trade. „Wir
bedienen vorrangig Laufkundschaft”, erklärt Alvarez, „meist übrigens Privatkunden.”
Auf diese Weise haben es die beiden inzwischen geschafft, im Monat rund 3.200
Artikel an den Mann zu bringen. Vor allem im Niedrigpreissegment geht die Idee auf.
Die Kunden wollen preiswerte, aber gute Sachen kaufen, wissen die Newcomer, die
sich - wie von vornherein geplant - nicht auf den deutschen Markt beschränken
möchten, sondern international verkaufen. Sie glauben an eine Ausweitung des
Geschäftes.
Kein Wunder, meinen sie doch fest, dass Online-Auktionen innerhalb
kürzester Zeit zum Alltag für 80 Prozent aller Kunden in Deutschland werden. Genug
Platz für neue Gründungen. Die Markt-Trade-Gründer sind sich dessen sicher und
belassen es deshalb bei Suchmaschinen, wenn es um Werbung geht. Auf einen
Newsletter verzichten sie ebenfalls. Dennoch, das große Ziel: „Wir versuchen, den
Umsatz Jahr für Jahr um 50 Prozent zu steigern und unseren Kunden das Beste
anzubieten.” Alvarez: „Das Wichtigste beim Online-Handel ist Vertrauen”. Deshalb
rät er allen, die es ihnen nachtun wollen, den Kunden zuzuhören, alle
ihre Fragen zu beantworten und auftretende Konflikte schnell und
einfach zu beantworten. Ein bewährtes Rezept. Dann klappt's auch
mit der Gründung. Heute noch.
03/2007 >> Ausgabe [41]
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