Konzernbericht 2003 - Delta Lloyd
Konzernbericht 2003 - Delta Lloyd
Konzernbericht 2003 - Delta Lloyd
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NACHHALTIGE PRODUKTE<br />
Zukunftsorientierung & Transparenz<br />
UNABHÄNGIGE RATINGAGENTUREN BESCHEINIGEN UNSEREN PRODUKTEN REGELMÄSSIG BEST-<br />
LEISTUNGEN. DAMIT UNSERE PRODUKTE NICHT EINFACH NUR GUT SIND, SONDERN AUCH ECHTE<br />
MEHRWERTE BIETEN UND EINE NACHHALTIGE KUNDENBEZIEHUNG FÖRDERN, ENTWICKELN UND<br />
GESTALTEN WIR SIE GEMEINSAM MIT DEN DIREKTEN ANSPRECHPARTNERN UNSERER KUNDEN.<br />
Zukunftsfähige Ideen Nachhaltigkeit macht<br />
Strukturveränderungen notwendig. Um Alternativen<br />
entdecken und neue Wege gehen zu<br />
können benötigen wir Visionen, Phantasie,<br />
Kreativität und persönliches Engagement.<br />
JEDER ZWEITE EURO FLIESST IN NACHHALTIGKEITSFONDS Auch im Versicherungsbereich<br />
treibt <strong>Delta</strong> <strong>Lloyd</strong> das Thema Nachhaltigkeit voran. Mit »FondsLife« brachte <strong>Delta</strong><br />
<strong>Lloyd</strong> im Juni <strong>2003</strong> eine fondsgebundene Lebensversicherung auf den Markt, bei der<br />
mindestens 50 Prozent der Sparbeiträge des Kunden in den Nachhaltigkeitsfonds DLI-<br />
GLOBAL QUALITY fließen. Die andere Hälfte des eingezahlten Kapitals kann individuell auf<br />
bis zu fünf weitere Fonds verteilt werden. Als Bonus erhält jeder Kunde ein Startguthaben<br />
von einem Monatsbeitrag. Bisher einzigartig ist die kostenlose Beitragsbefreiung im<br />
Pflegefall.<br />
INVESTITIONEN IN DIE ZUKUNFT Mit der Ausbildungsversicherung PrimusPlan investiert<br />
<strong>Delta</strong> <strong>Lloyd</strong> in die Kunden von morgen. Eltern erhalten bei Fragen rund um die individuelle<br />
Förderung der Kinder kompetente Hilfe von renommierten Kooperationspartnern<br />
in Form von persönlichen Beratungsgesprächen. Der PrimusClub, in dem alle begünstigten<br />
Kinder automatisch Mitglied werden, bietet außerdem zahlreiche<br />
Zusatzleistungen: von der Teilnahme an Verlosungen bis hin zu kleinen Geschenken. Durch<br />
die kostenlosen Zusatzleistungen engagieren wir uns für das Wohl unserer Kunden und<br />
fördern eine positive und nachhaltige Kundenbeziehung.<br />
FINANZPRODUKTE AN DEN WIRKLICHEN KUNDENBEDÜRFNISSEN AUSRICHTEN In<br />
einer Zeit, in der Lebenszyklen immer individueller und weniger gradlinig verlaufen,<br />
erwarten Kunden von ihren Finanzprodukten einen persönlichen Mehrwert. <strong>Delta</strong><br />
<strong>Lloyd</strong> geht hier innovative Wege, um die Beziehung zum Kunden nachhaltig zu pflegen.<br />
So zum Beispiel bei der Berufsunfähigkeitsversicherung: Psychische Probleme<br />
und Verhaltensstörungen sind mit fast 24 Prozent 1) derzeit die zweit häufigste<br />
Ursache für Berufsunfähigkeit. <strong>Delta</strong> <strong>Lloyd</strong> ist der erste Lebensversicherer auf dem<br />
deutschen Markt, der mit der Serviceleistung Posaction auch vorbeugende Maßnahmen<br />
anbietet. Posaction ist ein vertraulicher Beratungsservice, der Kunden der<br />
selbstständigen Berufsunfähigkeitsversicherung hilft, Probleme im psychosozialen<br />
Bereich zu lösen. Durch professionelle therapeutische Beratung können Symptome<br />
frühzeitig therapiert werden, wodurch die Lebensqualität gesteigert und eine drohende<br />
Berufsunfähigkeit in vielen Fällen abgewendet werden kann.<br />
1)<br />
Quelle: Nach Angaben der Bundesversicherungsanstalt für Angestellte (BfA)
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