Eröffnung Mitglieder-Privatkonto - Lernender.ch

Eröffnung Mitglieder-Privatkonto Jana Spichtig
-Als nächstes wird das E-Banking erklärt, bei dem der Kunde mittels Internet bei sich zu Hause seine Bankgeschäfte
selber aufgeben und mutieren kann. Damit fallen die Papieranzeigen weg, denn diese kann der
Kunde dann eigenständig im E-Banking nachschauen und ausdrucken, wenn er das will. Zudem kann er
seine Daueraufträge, Börsenaufträge, Vergütungs- und Zahlungs- Börsenaufträge bequem von zu Hause
aus erfassen und mutieren. Der Kunde ist begeistert und will auch diese Dienstleistung in Anspruch nehmen.
Natürlich kann das auch am Schalter erledigt werden.
-Statuten und Allgemeine Geschäftsbedingungen aushändigen. Werbegeschenk mitgeben.
Der Kundenberater händigt zum Schluss noch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), die Stauten
und die Bestätigung der Mitgliedschaft aus. In den Statuten wird die Mitgliedschaft übersichtlich erklärt.
Der Kunde bekommt von dem Kundenberater noch ein Werbegeschenk.
-Mit Nachnamen beim Kunden verabschieden, persönliche Worte verwenden.
Der Kundenberater bedankt sich beim Kunden und verabschiedet sich mit persönlichen Worten von ihm.
-Eröffnung nochmals überprüfen und alle Formulare richtig ablegen.
Der Kundenberater prüft die Formulare nochmals genau und visiert sie. Anschliessend werden im Back Office
die Dokumente ein weiteres Mal geprüft (4-Augen-Prinzip) und anschliessend eingescannt. Das Mitglieder-Privatkonto
ist somit eröffnet.
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