Motion 12/2013 (pdf) - Flughafen München
Motion 12/2013 (pdf) - Flughafen München
Motion 12/2013 (pdf) - Flughafen München
Erfolgreiche ePaper selbst erstellen
Machen Sie aus Ihren PDF Publikationen ein blätterbares Flipbook mit unserer einzigartigen Google optimierten e-Paper Software.
2 Unternehmen <strong>Flughafen</strong><br />
Editorial<br />
Liebe Leserinnen, liebe Leser,<br />
Der <strong>Flughafen</strong> <strong>München</strong><br />
greift nach den Sternen<br />
Ein ambitioniertes Projekt soll die Servicequalität am Münchner<br />
Airport auf höchstes Niveau bringen. Hat das Vorhaben Erfolg,<br />
wird <strong>München</strong> der erste „5-Sterne-<strong>Flughafen</strong>“ in Europa.<br />
von Simone Beckett<br />
unsere <strong>Flughafen</strong>zeitung hat einen neuen Namen<br />
und eine neue Optik bekommen. <strong>Motion</strong><br />
wurde im Rahmen eines Wettbewerbs von<br />
Mitarbeitern entwickelt. Der Name passt in<br />
vielerlei Hinsicht ideal zum <strong>Flughafen</strong> <strong>München</strong><br />
und zu seinem neuen Markenkern Verbindung<br />
leben. <strong>Motion</strong> steht einerseits für das<br />
Kerngeschäft des Airports, Menschen zu bewegen<br />
und mit dem Flugzeug auf die Reise zu<br />
schicken. Zudem will der <strong>Flughafen</strong> seine Mitarbeiter,<br />
Kunden und Partner auch emotional<br />
bewegen und einzigartige Erlebnisse ermöglichen.<br />
Nicht zuletzt sind auch wir als Mitarbeiter<br />
ständig in Bewegung, um unseren Airport<br />
weiterzuentwickeln und für die Zukunft aufzustellen.<br />
Zum Beispiel als ausgezeichneter<br />
Fünf-Sterne-<strong>Flughafen</strong> (siehe Seite 2). Oder<br />
als attraktiver Arbeitgeber – auch hier ist der<br />
<strong>Flughafen</strong> <strong>München</strong> spitze, wie die Auszeichnung<br />
„<strong>München</strong>s beste Arbeitgebermarke“<br />
beweist (Seite 9). Auch in diesem Jahr kommen<br />
beim Wintermarkt Mitarbeiter, Passagiere<br />
und Besucher zusammen. Glühweinduft<br />
und tausende Lichter sorgen für unvergessliche<br />
Eindrücke, wie die Illustration auf Seiten<br />
6/7 zeigt. Ich wünsche Ihnen frohe Weihnachten<br />
und einen guten Start ins neue Jahr 2014!<br />
Mutig, emotional, empathisch – so lautet das<br />
Motto, mit dem sich der <strong>Flughafen</strong> <strong>München</strong> seinen<br />
Passagieren gegenüber künftig präsentiert.<br />
„Wir wollen <strong>München</strong> zum ersten Fünf-Sterne-<br />
<strong>Flughafen</strong> Europas machen“, erklärt Anabel Marten,<br />
Leiterin des Projekts „5-Star-Airport“ im<br />
<strong>Flughafen</strong> <strong>München</strong> Konzern.<br />
In den kommenden Monaten werden zusammen<br />
mit der Lufthansa Maßnahmen in den unterschiedlichsten<br />
Bereichen durchgeführt, um Qualität<br />
und Service auf höchstes Niveau zu bringen.<br />
„Von Dienstleistungen über Ambiente und Komfort,<br />
Beschilderung, Informationsgebung und<br />
Sauberkeit – die Palette der geplanten Aktionen<br />
ist groß. Alle Mitarbeiter können ihren Beitrag<br />
dazu leisten und die Wünsche und Bedürfnisse<br />
unserer Kunden in den Fokus stellen“, so Marten.<br />
Ausgangspunkt des Projekts „5-Star-Airport“<br />
ist ein Audit des renommierten Londoner<br />
Luftfahrtforschungsinstituts Skytrax. Bei den<br />
von Skytrax durchgeführten weltweiten Passagierbefragungen,<br />
den „World Airport Awards“,<br />
landete <strong>München</strong> wie auch im Vorjahr auf Platz<br />
zwei im europäischen Gesamtvergleich. Bestnoten<br />
erhielt die Gastronomie: Nach Meinung der<br />
Fluggäste hat der Münchner Airport die besten<br />
<strong>Flughafen</strong>restaurants der Welt. <br />
Barbara Welz, Redakteurin<br />
80<br />
Thomas<br />
Zahl des Monats Foto des Monats Zitat des Monats<br />
... Prozent der Anfragen über die PC-Terminals<br />
am <strong>Flughafen</strong> <strong>München</strong> gehen auf Facebook. Der<br />
Datenverkehr ist in vollem Gange: Täglich werden<br />
110.000 E-Mails verschickt.<br />
von Dr. Werner Hennies: Die exotisch lackierte<br />
Boeing 737-800 von Hainan Airlines flog bis vor<br />
Kurzem im Dienste der Air Berlin.<br />
Schicken Sie uns Ihr Foto an: zeitungen@munich-airport.de<br />
» Unsere neue Marke spiegelt<br />
die Vielfalt und Lebendigkeit<br />
des <strong>Flughafen</strong>s <strong>München</strong><br />
viel besser wider. «<br />
Weyer,<br />
Geschäftsfüher Finanzen und<br />
Infrastruktur des <strong>Flughafen</strong><br />
<strong>München</strong> Konzerns<br />
Impressum<br />
Herausgeber: <strong>Flughafen</strong> <strong>München</strong> GmbH, Unternehmenskommunikation, Postfach 231755, 85326 <strong>München</strong> | Produktion: Interne Kommunikation, Print- und Onlinemedien | Leitung: Petra Röthlein | Redaktionsleitung:<br />
Christoph Obermeier | Telefon: 089/975-4<strong>12</strong>01 | E-Mail: zeitung@munich-airport.de | Redaktion: Andrea Oberpriller, Doris Lösch, Simone Beckett, Barbara Welz | Layout: Publicis Publishing, <strong>München</strong> | Anzeigen:<br />
089/975-41315, petra.prediger@munich-airport.de | Ständiger Autor: Christopher Fritz | Fotos: Jan Greune (1), Matthias Tunger (2), Alex Tino Friedel (3,5,8,9,13,16,17,18,19), Dr. Werner Hennies (2,3), Aesthetika<br />
(4,14,15,17,20), Panthermedia (10) | Druck: Mediengruppe Universal, <strong>München</strong> | Auflage: 240.000 | Erscheinungsweise: monatlich
Change language