Marketing in der Arztpraxis.pdf - Orthopädische Chirurgie Dr. Oetiker

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Eid des Hippokrates http://de.wikipedia.org/wiki/Eid_des_Hippokrates
Betreuung & Management • Ueberweisungspraxis: Patienten mit unklarer Diagnose rasch überweisen wenn nötig und die Ueberweisung auch begründen. • Dies bestärkt den positiven Eindruck der fachkompetente Arzt habe die komplexe Situation rasch erkannt und den notwenigen Spezialisten beigezogen. • Patientenbindung auch im Urlaub: Patienten rasch und offen über Abwesenheiten infomieren, eventuell Praxisverteter anstellen oder Arztvetretung nennen. • Geben Sie den Patienten auch gewisse Einblicke in Ihre persönliche Privatsphäre – Der Arzt als Mensch… (beispielsweise Photo der Familie oder von sportlichen Aktivitäten, Fernreisen, Hobbies etc.) • Immer für den Patienten da sein wird zunehmend wichtig und unabdingbar: Der Patient wird – wohl oder übel – Teil der Familie…Dies ist einer der grossen Vorteile des niedergelassenen Arztes gegenüber den oft anonymen Grosskliniken • Die „5 B‘s“: Behandlung > Beratung > Betreuung > Beziehung > Bindung
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