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OXID eSales | Bestellungen verwalten | eShop Manual | FAQ ...

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<strong>FAQ</strong> & <strong>Manual</strong><br />

<strong>OXID</strong> <strong>eShop</strong> installieren<br />

Erste Schritte<br />

Artikel anlegen und <strong>verwalten</strong><br />

<strong>eShop</strong>-Administration<br />

E-Mail Versand einrichten<br />

Versand und Versandkosten<br />

einrichten<br />

Zahlungsarten einrichten<br />

Texte und E-Mails anpassen<br />

Rabatte einrichten<br />

Benutzer <strong>verwalten</strong><br />

<strong>Bestellungen</strong> <strong>verwalten</strong><br />

Gutscheine einrichten<br />

Suchmaschinenoptimierung<br />

Den Administrationsbereich<br />

bedienen<br />

Newsletter versenden<br />

Design des <strong>eShop</strong>s anpassen<br />

<strong>eShop</strong> upgraden/updaten<br />

Informationen für Entwickler<br />

Daten von anderen <strong>eShop</strong>-<br />

Systemen importieren<br />

<strong>eShop</strong> PE/CE <strong>Manual</strong> RSS<br />

<strong>Bestellungen</strong> <strong>verwalten</strong><br />

<strong>Bestellungen</strong> in Ordnern <strong>verwalten</strong><br />

Bereits bei der Installation werden 3 verschiedene Ordner angelegt, in die Sie<br />

<strong>Bestellungen</strong> verschieben können: Neu, Bearbeitet und Probleme. In der<br />

Bestellverwaltung haben Sie links oben die Möglichkeit, nur die <strong>Bestellungen</strong> des<br />

jeweiligen Ordners anzuzeigen:<br />

<strong>Bestellungen</strong> in Ordner verschieben<br />

In der Registerkarte Übersicht können Sie mit dem Eingabefeld In Ordner festlegen,<br />

in welchem Ordner die Bestellung sein soll.<br />

Neue Ordner anlegen<br />

Sie können neue Ordner anlegen und vorhandene editieren: Unter Stammdaten -><br />

Grundeinstellungen -> Einstellungen -> Administrationsbereich -> Ordner in der<br />

Bestellungsverwaltung werden die Ordner definiert. Pro Zeile wird ein Ordner<br />

angelegt, die Syntax jeder Zeile ist: Name des Ordners => Hexadezimaler<br />

Farbwert des Ordners. Wie Sie hexadezimale Farbwerte angeben, erfahren Sie<br />

auf der entsprechenden Seite von SelfHTML.<br />

Im folgenden Beispiel wird ein neuer Ordner namens Storniert angelegt, der orange<br />

ist:<br />

Storniert => #FF9000<br />

Beachten Sie: Wenn Sie vorhandene Ordner umbenennen, gehen bisherige<br />

Zuordnungen verloren!<br />

Foren<br />

Dokumentation CE/PE<br />

Dokumentation EE<br />

Dokumentation eFire<br />

Videotutorials<br />

<strong>FAQ</strong><br />

<strong>Bestellungen</strong> stornieren<br />

In der Liste aller <strong>Bestellungen</strong> finden Sie rechts einen Button, um die jeweilige<br />

Bestellung zu stornieren:<br />

Das Stornieren einer Bestellung kann nicht rückgängig gemacht werden!<br />

Sie können auch einzelne Artikel einer Bestellung stornieren.<br />

Notizen zu einer Bestellung hinzufügen<br />

Um zusätzliche Informationen zu einer Bestellung zu speichern. können Sie Notizen<br />

zu einer Bestellung anfügen:<br />

Klicken Sie auf Notiz anfügen am unteren Bildschirmrand.<br />

Geben Sie in in das große Texteingabefeld rechts die zusätzlichen Informationen<br />

ein.<br />

Klicken Sie auf Speichern.<br />

Die Bestellung wird jetzt in der Liste auf der Linken Seite aufgeführt. In der<br />

Registerkarte Historie können Sie jederzeit die Notiz einsehen.<br />

Weitere Informationen<br />

Sie können <strong>Bestellungen</strong> exportieren, um sie mit einer anderen Software zu<br />

verarbeiten.<br />

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