Geschäftsbericht 2012 - PSD Bank Berlin-Brandenburg eG
Geschäftsbericht 2012 - PSD Bank Berlin-Brandenburg eG
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Geschäftsentwicklung <strong>2012</strong><br />
Gemeinsam erfolgreich<br />
Das Geschäftsmodell unserer Genossenschaftsbank<br />
bietet unseren Mitgliedern<br />
und Kunden auch im fünften Jahr der<br />
Finanzkrise einen sicheren Hafen für Geldanlagen,<br />
Finanzierungen und Zukunftsvorsorge.<br />
Unsere <strong>PSD</strong> <strong>Bank</strong> <strong>Berlin</strong>-<strong>Brandenburg</strong><br />
<strong>eG</strong> ist wirtschaftlich kerngesund und<br />
als Hausbank sowohl für langjährige als<br />
auch für viele neue Kunden attraktiv. Das<br />
zeigen auch die wesentlichen Kennzahlen<br />
der <strong>Bank</strong>, über die wir Ihnen an dieser<br />
Stelle einen Überblick geben.<br />
Hohe Anzahl<br />
an Empfehlungen<br />
zufriedener Kunden<br />
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist für<br />
unsere Geschäftspolitik oberstes Gebot.<br />
Die regelmäßige Kundenbefragung im<br />
Rahmen des Kundenmonitors Deutschland<br />
belegt diese immer wieder. Ein weiteres<br />
Indiz für die hohe Zufriedenheit unserer<br />
Kunden ist die Anzahl erfolgreicher Weiterempfehlungen<br />
durch unsere Kunden. Etwa<br />
die Hälfte unserer neuen Kunden hat sich<br />
aufgrund von Empfehlungen für uns entschieden<br />
und in der <strong>PSD</strong> <strong>Bank</strong> eine neue<br />
finanzielle Heimat gefunden. Diese hohe<br />
Quote freut uns besonders, denn sie bestätigt<br />
den Erfolg unserer Geschäftspolitik<br />
und die besondere Verbindung zu unseren<br />
Mitgliedern und Kunden.<br />
<strong>PSD</strong> GiroDirekt – eines<br />
der besten Gehaltskonten<br />
bundesweit<br />
Mehrere Untersuchungen unabhängiger Vergleichsanbieter<br />
haben auch <strong>2012</strong> bestätigt:<br />
Unser <strong>PSD</strong> GiroDirekt ist eines der besten<br />
Gehaltskonten bundesweit. Der Erfolgsfaktor<br />
ist die Vollausstattung des Kontos mit kostenloser<br />
Kontoführung, kostenloser <strong>Bank</strong><br />
Card und Kredit karte, einem äußerst günstigen<br />
Dispositionskredit und kostenlosem<br />
<strong>PSD</strong> Online<strong>Bank</strong>ing mit mobile TAN. Ein<br />
Kontopaket mit viel Komfort, das so kaum<br />
im Wettbewerb zu finden ist. <strong>2012</strong> führten<br />
insgesamt 40.849 Kunden ihr Girokonto bei<br />
der <strong>PSD</strong> <strong>Bank</strong> <strong>Berlin</strong>-<strong>Brandenburg</strong> <strong>eG</strong>.<br />
Finanzierungen sind<br />
weiterhin Kernkompetenz<br />
der <strong>PSD</strong> <strong>Bank</strong><br />
Immobilienfinanzierungen und Ratenkredite<br />
sind nach wie vor das Aushängeschild<br />
der <strong>PSD</strong> <strong>Bank</strong> <strong>Berlin</strong>-<strong>Brandenburg</strong> <strong>eG</strong>.<br />
So bringen wir Jahr für Jahr über 1.000<br />
Kunden sicher und solide finanziert in die<br />
eigenen vier Wände. Dabei erarbeiten wir<br />
mit unseren Kunden Finanzierungen, die<br />
individuell auf die jeweiligen finanziellen<br />
Verhältnisse des Kunden zugeschnitten<br />
sind. Auch hier ist uns an einer für den<br />
Kunden dauerhaft guten Lösung gelegen,<br />
schließlich ist die Entscheidung für die<br />
eigene Immobilie und die damit verbun<br />
<strong>PSD</strong> GiroDirekt 2008-<strong>2012</strong><br />
Baufinanzierung 2008-<strong>2012</strong><br />
<strong>PSD</strong> SparPlan 2008-<strong>2012</strong><br />
40.000<br />
800<br />
30<br />
38.000<br />
700<br />
27,5<br />
25<br />
36.000<br />
600<br />
22,5<br />
20<br />
34.000<br />
500<br />
17,5<br />
Anzahl<br />
36.013<br />
37.643<br />
38.752<br />
40.217<br />
40.849<br />
Mio. Euro<br />
655,4<br />
703,4<br />
742,6<br />
792,1<br />
853,5<br />
Mio. Euro<br />
18,5<br />
20,0<br />
22,6<br />
25,5<br />
28,9<br />
2008 2009 2010 2011 <strong>2012</strong><br />
2008 2009 2010 2011 <strong>2012</strong><br />
2008 2009 2010 2011 <strong>2012</strong><br />
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