Risiken im Leben meistern - Raiffeisen

Biografisches
n Geboren 1972 in Bozen
n Wirtschaftsstudium an den
Universitäten Trient und
Durham (UK)
n 1999 – 2000 Geschäftsführer
der Bio Vinschgau Gen.mbH
n 2000 – 2004 Marketingleiter
des Verbandes der Vinschgauer
Obstgenossenschaften
n 2004 Marketingleiter der
Milkon Südtirol
n seit Dezember 2004
deren Geschäftsführer
n 2008 – 2010 Obmann der
Raiffeisenkasse Branzoll-Auer
n seit Juni 2010 Obmann der
Raiffeisenkasse Unterland
n verheiratet, 2 Kinder
Robert Zampieri ist für
eine radikale Lösung:
„Ich kann mir ein bis
zwei Raiffeisenkassen
pro Bezirk vorstellen.“
glieder und Kunden nicht verprellt
haben. Was wir spüren, ist,
dass der Markt aggressiver geworden
ist. Deshalb befürchte ich,
dass Raiffeisen in Südtirol in den
kommenden Jahren Marktanteile
verlieren wird, wenn es uns nicht
gelingt, unsere Kunden zu begleiten.
Wir brauchen sicherlich
mehr Flexibilität und ein höheres
Maß an Professionalität.
Wie wollen Sie das erreichen?
Robert Zampieri: Ich kenne Kunden,
aber auch Mitglieder, die
zwar ihr Kontokorrent brav in ihrer
Raiffeisenkasse laufen haben.
Aber das Konto für das Wohnbaudarlehen
z. B. haben sie bei der
Konkurrenz eröffnet. Das kann
es nicht sein. Deshalb muss die
Qualität in den Dienstleistungen
der Raiffeisenkassen erhöht werden.
Die großen Raiffeisenkassen
haben ausgebildetes Personal und
ihre Spezialabteilungen aufgebaut,
aber die kleinen Raiffeisenkassen
können nichts Vergleichbares anbieten.
Deshalb sind Fusionen unumgänglich.
48 Raiffeisenkassen
sind zu viel, und ich bin nicht allein
mit dieser Meinung.
Was schwebt Ihnen vor?
Robert Zampieri: Ich kann mir ein
bis zwei Raiffeisenkassen pro Bezirk
vorstellen. Natürlich werden
keine Filialen oder Personalstellen
abgebaut. Die Raiffeisenkasse
wird auch in Zukunft so nah wie
möglich am Kunden arbeiten. Darin
liegt eine ihrer Stärken. Aber
mit der Fusion wird die Arbeit vereinfacht,
sie wird kundenfreundlicher
und reduziert die Kosten.
Andererseits aber ufert die
Bürokratie aus. In den letzten
vier Jahren wurden im Bankwesen
300 neue Normen eingeführt.
Ersticken die Banken darunter?
Robert Zampieri: Absolut. Und
die Bürokratie wird aber mit Sicherheit
nicht abnehmen. Deshalb
müssen wir Mechanismen
entwickeln, um den neuen Anforderungen
bestmöglichst gerecht
zu werden – sei es auf der Ebene
des Raiffeisenverbandes und der
Raiffeisen Landesbank als auch
auf der Ebene der einzelnen Kassen
vor Ort.
Sie sind auch Geschäftsführer
des Milchkonsortiums Milkon.
Wie schaffen Sie es, beide
Funktionen unter einen Hut zu
bekommen?
Robert Zampieri: Durch Zeitfenster,
die sich mir während
des Tages auftun. Die geben mir
Kraft. Ich bin seit 11 Jahren mit
großer Leidenschaft im Genossenschaftswesen
Südtirols tätig
und inzwischen weiß ich, welchen
Spielraum eine Genossenschaft
hat. – Die Arbeit in der Bank
gibt mir neben meiner Arbeit
als Geschäftsführer eine große
Bereicherung. Bei einer guten
Zeiteinteilung lassen sich beide
Arbeitsfelder durchaus vereinbaren.
Die Arbeit in der Bank gefällt
mir vor allem deshalb, da einem
dabei Höhen und Tiefen von Menschen
so unmittelbar gegenwärtig
werden. Dies ist eine große Bereicherung
für das eigene Leben und
die Aufgaben als Führungskraft.
Interview:
Stefan Nicolini
„Wir spüren keinen Vertrauensverlust
vor Ort. Vielleicht auch deshalb, weil
wir uns nicht an den hochspekulativen
Geschäften beteiligt haben.“
Raiffeisen Magazin 6 | 2010
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