saarVV-Imagebroschüre – MOBILITÄT FÜRS SAARLAND
Die saarVV-Imagebroschüre enthält auf 32 Seiten alles Wissenswerte rund um den Saarländischen Verkehrsverbund und ums Thema „Mobilität fürs Saarland“. In aufschlussreicher Art bringt diese Imagebroschüre den Lesern Aufgaben, Arbeitsbereiche, Initiativen, Herausforderungen und Ziele des saarVV näher. So findet sie sich als informatives Fachmedium auf dem Schreibtisch von Politikern und Geschäftsführern von Verbänden, Vereinen und Unternehmen wieder.
Die saarVV-Imagebroschüre enthält auf 32 Seiten alles Wissenswerte rund um den Saarländischen Verkehrsverbund und ums Thema „Mobilität fürs Saarland“. In aufschlussreicher Art bringt diese Imagebroschüre den Lesern Aufgaben, Arbeitsbereiche, Initiativen, Herausforderungen und Ziele des saarVV näher. So findet sie sich als informatives Fachmedium auf dem Schreibtisch von Politikern und Geschäftsführern von Verbänden, Vereinen und Unternehmen wieder.
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KOMMUNIKATION<br />
Fahrgastinformation und Kundenansprache mit modernen, kreativen Mitteln<br />
Der ÖPNV ist heutzutage mehr denn je<br />
auf den offensiven Einsatz moderner<br />
Kommunikationsmittel angewiesen.<br />
Durch zusätzliche Angebote im Internet,<br />
die mobile Kommunikation über Smartphones<br />
und die Optimierung der Fahrgastnavigation<br />
per Handys ergeben sich<br />
ganz neue Optionen und Chancen, den<br />
Kontakt zu den Fahrgästen zu verbessern.<br />
Deshalb ist der <strong>saarVV</strong> in der Umsetzung<br />
dieser Medien besonders aktiv.<br />
Hauptziel ist es dabei, die Kunden<br />
schnell und direkt zu informieren. Dadurch<br />
verbessert der <strong>saarVV</strong> den Service<br />
und bindet die Fahrgäste noch stärker<br />
an den ÖPNV. Auch dem Abbau von<br />
Zugangsbarrieren kommt eine wichtige<br />
Rolle zu. Diese Entwicklung ist noch lange<br />
nicht am Ende. Sie wird systematisch<br />
und entschlossen vorangetrieben.<br />
„Saarland in Time“:<br />
Kundeninformation in Echtzeit<br />
Ein entscheidendes Kommunikationsprojekt<br />
ist die Umsetzung eines<br />
durchgängigen Konzepts zur Fahrgastinformation<br />
in Echtzeit und zur<br />
Anschlusssicherung im gesamten Verbundgebiet.<br />
Im Rahmen des rechnergesteuerten<br />
Betriebsleitsystems „Saarland<br />
in Time“ setzen die Verkehrsunternehmen<br />
im <strong>saarVV</strong> zur Etablierung eines<br />
professionellen Störungsmanagements<br />
zukunftssichere digitale Technologien<br />
wie GPS-Empfänger ein.<br />
Mit Hilfe dieses Systems können alle<br />
Anschlüsse zwischen Bus und Bahn optimal<br />
aufeinander abgestimmt, Daten<br />
einfacher und schneller zwischen den<br />
Verkehrsunternehmen ausgetauscht<br />
und an die Reisenden weitergegeben<br />
werden. Verspätungen, Fahrplanänderungen<br />
und damit verbunden Fahrtalternativen<br />
werden so rechtzeitig in die<br />
Reiseplanung einbezogen. An ausgewählten<br />
Halte- und Übergangsstellen<br />
unterstützen echtzeitdatenfähige und<br />
barrierefreie Anzeigetafeln den Informationsservice.<br />
Einsatz moderner Kommunikationsmittel<br />
zur Fahrgastinformation<br />
Darüber hinaus können diese Informationen<br />
zur Pünktlichkeit und Anschlusssicherung<br />
von den Fahrgästen über<br />
zeitgemäße Kommunikationsmittel wie<br />
Mobiltelefone, das Internet und die<br />
Kundenhotline des <strong>saarVV</strong> abgerufen<br />
werden.<br />
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KOmmunikation
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