Newsletter 4-2012 (PDF, 694 KB) - Sana Hanse-Klinikum Wismar

Sana Hanse-Klinikum Wismar
Newsletter
Für Niedergelassene Ärzte und Professionals 4. Quartal 2012
K l i n i k f ü r I n n e r e M e d i z i n | Z e n t r a l e E n d o s k o p i e a b t e i l u n g
Hochmoderne Durchleuchtungsanlage
in der Endoskopieabteilung
Im Sommer 2011 wurden die Umbaumaßnahmen
der Endoskopieabteilung
am Sana Hanse-Klinikum Wismar
abgeschlossen. Seitdem stehen den
Patienten und dem Team um Dr. med.
René Keller, Chefarzt der Klinik für Innere
Medizin und Ärztlicher Direktor,
großzügige und helle Untersuchungsräume
mit Vollklimatisierung und einem
separaten Aufwachraum mit fünf Überwachungsplätzen
zur Verfügung. Hier
werden alle endoskopischen Verfahren
angeboten: neben der Gastroskopie,
Bronchoskopie und Koloskopie auch
die ERCP sowie die Ballonenteroskopie.
Dabei wird modernste Videotechnik
einschließlich endosonografischer
Ultraschalldiagnostik des oberen und
unteren Gastrointestinaltraktes sowie
der Bronchien (endobronchialer Ultraschall)
eingesetzt.
Das seit 1999 im Einsatz befindliche
Durchleuchtungsgerät konnte nun
durch eine Anlage der neuesten Generation
ersetzt werden, die auch in
das zentrale Bildarchivierungssytem
des Klinikums eingebunden ist.
Sie wird für alle Untersuchungen eingesetzt,
bei denen während der endoskopischen
Untersuchung auch eine
Durchleuchtung erforderlich ist (beispielsweise
bei Stentimplantationen im
GI-Trakt oder bei der ERCP). Die neue
Anlage zeichnet sich aus durch eine
bessere Bildqualität bei verminderter
Strahlung aufgrund gepulster Durchleuchtung.
Alle Endoskope werden in
vollautomatischen Waschmaschinen
aufbereitet. Somit können Infektionen
ausgeschlossen werden.
Das Klinikum gewährleistet für notfallendoskopische
Eingriffe (beispielsweise
Blutungen oder Fremdkörperentfernungen)
eine 24-Stunden-Bereitschaft.
Termine für endoskopische Untersuchungen
können über die Zentrale
Terminvergabe/Patientenmanagement
unter Tel. 03841 33-11 99 vereinbart
werden. In der Regel wird zunächst ein
Termin für das Aufklärungsgespräch
vergeben, in dem auch das weitere
Prozedere mit dem Patienten abgestimmt
wird.
■■Dr. med. René Keller
Patientenmanagement/Terminvergabe | Tel. 03841 33-11 99 | Montag – Freitag | 7 – 19 Uhr

sana Newsletter
K l i n i k f ü r P s y c h i a t r i e , P s y c h o t h e r a p i e u n d P s y c h o s o m a t i k
Tagesklinische Therapieangebote
Neueröffnung – Psychiatrische Tagesklinik für Erwachsene in Grevesmühlen
Auf dem Gebiet der gemeindenahen
psychiatrischen Versorgung im Landkreis
Nordwestmecklenburg mit seiner
Kreisstadt Wismar hat sich in den
letzten Jahren vieles verändert. So
bezog die Klinik für Psychiatrie, Psychotherapie
und Psychosomatik mit
ihren Fachbereichen Akutpsychiatrie,
Gerontopsychiatrie, Abhängigkeitserkrankungen
und Psychotherapie erst
im letzten Jahr einen modernen Neubau
am Sana Hanse-Klinikum Wismar.
Die aktuelle Eröffnung einer weiteren,
mittlerweile dritten Tagesklinik am
1. Oktober 2012 in Grevesmühlen rundet
diese Entwicklung weiter ab.
Neue Behandlungsstrategien im Fachgebiet
Psychiatrie und Psychotherapie
haben neben ambulanten und stationären
Behandlungsangeboten in den
letzten Jahren zu mehr tagesklinische
Therapieplätze geführt und das Therapieangebot
der Klinik spezialisiert.
Das tagesklinische Behandlungsmodell
ermöglicht Patienten eine hohe
Behandlungsintensität ohne den
Bezug zum sozialen Umfeld zu verlieren.
Trotz Erkrankung werden gesunde
Persönlichkeitsanteile aufrechterhalten
und gestärkt. Dies betrifft beispielsweise
die Alltagsbewältigung (Versorgung
von Kindern und Familie), Eigenverantwortung
und Selbständigkeit. Durch
den täglichen Wechsel zwischen Klinik
und zu Hause trägt der Patient die in
der Therapie erlebten Veränderungen
und Einsichten in seine persönlichen
Lebensbereiche hinein, um sie dort zu
erproben. Die zu Hause bestehenden
Schwierigkeiten können zeitnah in die
Therapie integriert und so bearbeitet
werden.
Kennzeichnend für die teilstationäre
Behandlung sind eine ausreichende
Motivation sowie ein deutlich höherer
Grad an Selbständigkeit als bei stationärer
Behandlung. Patienten müssen
sich jeden Tag erneut aus eigenem Antrieb
für die Therapie entscheiden. Sie
müssen in der Lage sein, auch Zeiten
ohne therapeutischen Ansprechpartner,
insbesondere das Wochenende,
zu überbrücken.
Mit der ersten in Mecklenburg-Vorpommern
eingerichteten psychiatrischen
Tagesklinik „Am Schwedenstein“ in
Wismar im Jahr 1993 wurde eine Alternative
zur traditionellen psychiatrischen
Krankenhausbehandlung geschaffen
und der Grundstock für eine
wohnortnahe gemeindepsychiatrische
Versorgung gelegt. Mit der Etablierung
der Tageskliniken in Gadebusch und
Grevesmühlen wird dieser weiter ausgebaut.
Ermöglicht wurde dies unter
anderem durch die Kooperation mit
den beiden regionalen psychosozialen
Vereinen „Das Boot“ Wismar e. V. und
„Die Insel“ e. V.
■■Dr. med. Bernd Sponheim, Chefarzt
■■Dipl.-Psych. Thomas Trommer,
Leitender Psychologe
Schwerpunkte und Zielstellungen unserer tagesklinischen Therapieangebote
Hauptstandort Wismar – Klinikum: Integrierte tagesklinische Behandlung
Störtebekerstraße 6, 23966 Wismar | Kontakt: Heike Mohri, Tel. 03841 33-1280
••
Ermöglicht enge Anbindung an vertraute Strukturen der Klinik (stabile Arzt-Patient-Beziehung nach vollstationärer
Therapie)
••
Wohnortnähe erleichtert Übergang in ambulante Behandlung
Tagesklinik Wismar | Dr.-Unruh-Straße 14, 23970 Wismar | Kontakt: Doris Nowotny, Tel. 03841 70 46 36
••
Psychotherapeutisch-psychosomatischer Behandlungsschwerpunkt
••
Für Patienten mit Folgebeschwerden aus seelischen Verletzungen und unbewältigten Konflikten
Tagesklinik Gadebusch | Wismarsche Straße 9, 19205 Gadebusch | Kontakt: Katrin Schreiber, Tel. 03886 2113988
••
Sozialpsychiatrischer Behandlungsschwerpunkt
••
Wohnortnähe ermöglicht Aufrechterhaltung sozialer Bindungen; enge Kooperation mit ambulant tätigen Kollegen
Tagesklinik Grevesmühlen | Klützer Straße 13-15, 23936 Grevesmühlen | Kontakt: Angela Drews, Tel. 03881 7552310
••
Sozialpsychiatrischer Behandlungsschwerpunkt
••
Wohnortnähe ermöglicht Aufrechterhaltung sozialer Bindungen; enge Kooperation mit ambulanten tätigen Kollegen
2 Patientenmanagement/Terminvergabe | Tel. 03841 33-11 99 | Montag – Freitag | 7 – 19 Uhr

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K l i n i k f ü r A n ä s t h e s i o l o g i e u n d I n t e n s i v m e d i z i n
Zitratantikoagulation verbessert Therapie
für Patienten mit akutem Nierenversagen
Neue Dialysegeräte auf der Intensivstation steigern Überlebensrate bei septischen Patienten.
Chefarzt Dr. Meyer erläutert den innovativen Ansatz.
Patienten mit einem akuten Nierenversagen
werden auf unserer Intensivstation
in der Regel mit einer kontinuierlichen
venovenösen Hämofiltration bzw.
Dialyse behandelt. Hierfür stehen dem
Expertenteam um Dr. med. Andreas
Meyer, Chefarzt der Klinik für Anästhesiologie
und Intensivmedizin, zwei
Geräte zur Verfügung. Für dieses Verfahren
muss der Patient heparinisiert
werden. Jedoch gibt es immer wieder
Patienten, die entweder gar kein Heparin
bekommen dürfen (wegen eines
HIT-Syndroms = heparininduzierte
Thrombozytopenie) oder aufgrund
einer erhöhten Blutungsgefahr nur
sehr geringe Mengen erhalten dürfen.
Dadurch besteht die Gefahr, dass das
Blut in der Dialysekapsel gerinnt und
ein häufiger Wechsel des Sets notwendig
wird.
Für dieses Problem hat die Klinik für
Anästhesiologie und Intensivmedizin
zwei neue Dialysegeräte der Firma
Prismaflex anschaffen können, die ein
Zusatzmodul für die Gabe von Zitrat
zur Antikoagulation für diese Risikogruppe
von Patienten besitzt. In der
Literatur gibt es einschlägige Hinweise,
die besagen, dass bei septischen Patienten
mit einem akuten Nierenversagen
die Überlebensrate höher ist, wenn
statt Heparin Zitrat zur Antikoagulation
verwendet wird. Bei diesem Verfahren
erfolgt die Gerinnungshemmung nur
außerhalb des Körpers.
Ganz neu ist auch die Möglichkeit
einer Plasmapherese, die in Zusammenarbeit
mit dem KfH Kuratorium
für Dialyse und Nierentransplantation
e.V. in Wismar durchgeführt wird, um
z. B. Anti körper bei neurologischen
Erkrankungen zu eliminieren. Dieser
inno vative Ansatz kann weiter zur Steigerung
der Überlebensrate unserer
schwerkranken Patienten beitragen.
■■Dr. med. Andreas Meyer, Chefarzt
Exklusiv: Internetschaltfläche „Für Ärzte“
Seit September hat das Sana Hanse-Klinikum Wismar
einen neuen Internetauftritt unter
www.klinikum-wismar.de
Neben zahlreichen Grundinformationen für Patienten, eine
Übersicht über Laieninfoveranstaltungen oder auch Pressemitteilungen
gibt es auf der Startseite eine Schaltfläche
mit dem Titel „Für Ärzte“. Diese Seiten sind zielgruppen-
orientiert auf Sie als niedergelassenen Arzt zugeschnitten.
Hier finden Sie schnell auf einen Blick alle wichtigen
Punkte:
••
Anmeldung/Terminvergabe
••
Ansprechpartner der einzelnen Kliniken
••
Anstehende Fortbildungsveranstaltungen
••
Beruf und Ausbildung – Bereich ärztlicher Dienst
••
Bisherige Ausgaben des Newsletters für Ärzte & Professionals
Natürlich sind wir immer wieder bestrebt, uns zu verbessern.
Sollten Sie also Anregungen oder Fragen zu diesem
Punkt haben, können Sie sich jederzeit gern bei uns melden
unter:
Laura Thieme (Marketing/Vertrieb)
Tel.: 03841 33-1196
■■E-Mail: laura.thieme@sana.de
Patientenmanagement/Terminvergabe | Tel. 03841 33-11 99 | Montag – Freitag | 7 – 19 Uhr 3

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K l i n i k f ü r I n n e r e M e d i z i n | S c h w e r p u n k t G a s t r o e n t e r o l o g i e
Einfaches Verfahren zur Ermittlung
von Lactoseintoleranz
Zulassung für ambulante H2-Atemtests am Klinikum
Vermehrte Blähungen, Durchfall und
Bauchschmerzen werden bei etwa
jedem siebtem Mitteleuropäer durch
eine Lactoseintoleranz, etwas seltener
durch eine Fructosemalabsorption,
verursacht. Durch einen unzureichenden
Abbau dieser Zucker im
Dünndarm werden diese im Dickdarm
bakteriell zersetzt. Hierbei entsteht H2
(Wasserstoff), welches über die Lunge
abgeatmet wird.
Seit Ende Juli 2012 können sich Patienten
im Sana Hanse-Klinikum
Wismar daraufhin testen lassen. Die
leitende Oberärztin mit Schwerpunkt
Gastroenterologie, Dr. med. Antje Warringsholz,
führt auf Überweisung einen
H2-Atemtest im Hinblick auf Lactulose,
Lactose, Fructose und Glucose durch.
Zu Beginn wird über die Ausatemluft im
Nüchternzustand mittels eines kleinen
Messgerätes der Basis-H2-Wert bestimmt.
In halbstündlichen Abständen
werden nach Einnahme des zu testenden
Zuckers (in Wasser aufgelöst) in
standardisierter konzentrierter Form
parallel die Beschwerden des Patienten
kontrolliert und dokumentiert. Der
Test dauert etwa 3 Stunden und wird
in der Zentralen Endoskopieabteilung
durchgeführt.
Zur Untersuchung selbst muss der
Patient nüchtern sein und weder Tabletten,
Nikotin noch Kaugummis zu
sich genommen haben. Zähneputzen
und das Verwenden einer Mundspüllösung
würde außerdem das Ergebnis
verfälschen.
Besonders zu beachten sind H2-
Non-Producer. Bei diesen steigt der
Messwert während der Testung nicht
an. Ursache sind Darmbakterien, die
zur Methanbildung H2 verbrauchen.
Dieses trifft auf ca. 10-20 % der Bevölkerung
zu. Eine Testung mit Lactulose
erkennt den Non-Producer-Status.
Neben einer Lactoseintoleranz kann
auch eine bakterielle Fehlbesiedelung
(Testung mit Glucose) Beschwerden in
Form von Schmerzen, Durchfall und
Blähungen bereiten. Dies tritt insbesondere
auf:
••
Nach Magen- und Darmopertionen
••
Bei Motilitätsstörungen des Darmes
(u.a. bei Diabetes)
••
Bei Dünndarmdivertikeln und –stenosen
••
Immunsupression
Termine zur H2-Atemtestung
können unter folgender Telefonnummer
vereinbart werden:
03841 33-14 31
■■Dr. med. Antje Warringsholz
Vor dem H2-Atemtest ist besonders zu
beachten, dass beim Patienten in den
letzten 4 Wochen keine Abführmaßnahmen
oder Antibiosen durchgeführt
wurden. Am Vortag der Untersuchung
sollte bis 17 Uhr kohlenhydrat- bzw.
ballaststoffarme Kost und ab 17 Uhr
kein Nikotin zu sich genommen werden.
Bis 22 Uhr ist das Trinken möglich.
Patientenmanagement/Terminvergabe | Tel. 03841 33-11 99 | Montag – Freitag | 7 – 19 Uhr
4

Alter:
3.1 (Gut eingestellte) Patienten werden in der Klinik zu häufig auf andere Präparate umgestellt
3.2 Die Medikation der Klinik-Kollegen ist für mich häufig nicht nachvollziehbar
3.3 Ich werde von der Klinik über bevorstehende Entlassungen meiner Patienten rechtzeitig infomiert
3.4 Patienten, die am Wochenende entlassen werden, sind ausreichend mit Medikamenten versorgt
3.5 Die Patienten werden aus medizinischer Sicht zum richtigen Zeitpunkt entlassen
3.6 Patienten, die ich der Klinik zugewiesen habe, werden an mich zurück geschickt
Ihre Kommentare:
4.1 Ich werde von der Klinik zeitnah informiert bei Neuerungen und/oder Veränderungen
4.2 Die Klinik informiert mich regelmäßig über Neuigkeiten und Veränderungen aller Art
4.3 Die Klinik informiert mich regelmäßig über Veranstaltungen, Treffen, Vorträge etc.
4.4 Das Angebot an Veranstaltungen, Treffen, Vorträgen etc. ist ausreichend
4.5 Andere Kliniken informieren mich besser, als das Sana Hanse-Klinikum Wismar
4.6 Die Klinik sollte uns niedergelassene Ärzte insgesamt besser informieren
Ihre Kommentare:
5.1 Kommt es vor, dass Patienten nicht in unsere Klinik einge-/überwiesen werden möchten?
5.2 Kommt es vor, dass Patienten sich nach einem Aufenthalt positiv über unsere Klinik äußern?
5.3 Kommt es vor, dass Patienten sich nach einem Aufenthalt über Missstände beklagen?
5.4 Wenn Missstände geäußert werden, beziehen sich diese auf:
- die Mitarbeiter der Pflege (Freundlichkeit, Aufklärung, Zeit für Patienten etc.)
- die pflegerische Versorgung
- die ärztlichen Mitarbeiter (Freundlichkeit, Aufklärung, Zeit für Patienten etc.)
- die medizinische Versorgung
- die Verwaltung (Verwaltungspersonal, Aufnahmeformalitäten etc.)
Ihre Kommentare:
stimmt genau
stimmt genau
stimmt genau
stimmt genau
stimmt genau
stimmt genau
stimmt genau
stimmt genau
stimmt genau
stimmt genau
stimmt genau
stimmt genau
sehr häufig
sehr häufig
sehr häufig
sehr häufig
sehr häufig
sehr häufig
sehr häufig
sehr häufig
völlig falsch
völlig falsch
völlig falsch
völlig falsch
völlig falsch
völlig falsch
völlig falsch
völlig falsch
völlig falsch
völlig falsch
völlig falsch
völlig falsch
nie
nie
nie
nie
nie
nie
nie
nie
Alter:
teils, teils
Im Folgenden finden Sie drei identische Frageblöcke, die sich auf einzelne Abteilungen (Kliniken, Institute, Fachbereiche) beziehen.
Bitte wählen Sie pro Frageblock eine Abteilung aus.
Beurteilen Sie nach Möglichkeit drei für Sie wichtige Abteilungen.
Erste Abteilung
Klinik für Innere Medizin
Klinik für Allgemein-, Viszeral-
Klinik für Frauenheilkunde und
Klinik für Kinder- und Jugendmedizin
und Gefäßchirurgie
Geburtshilfe
Klinik für Neurologie
Klinik für Unfall-, Orthopädische
Klinik für Urologie
Klinik für Geriatrie
und Kinderchirurgie
1. Wie beurteilen Sie die Wartezeit auf einen Aufnahmetermin in der gewählten Abteilung?
sehr kurz
sehr lang
2. Wie beurteilen Sie die Erreichbarkeit von kompetenten ärztlichen Ansprechpartnern der Abteilung?
sehr einfach
sehr schwierig
3. Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz der Ärzte in der Abteilung?
sehr gut
sehr schlecht
4. Wie bewerten Sie die Konstanz der medizinischen Qualität?
sehr gut
sehr schlecht
5. Wie beurteilen Sie die Zusammenarbeit mit den Ärzten der Abteilung insgesamt?
sehr gut
sehr schlecht
6. Sind Sie mit den Arztbriefen der Abteilung insgesamt zufrieden?
ja, absolut
nein, gar nicht
7. Erhalten Sie die Arztbriefe rechtzeitig?
ja, immer
nein, nie
8. Enthalten die Arztbriefe alle für Sie relevanten Informationen?
ja, absolut
nein, gar nicht
9. Beschränken sich die Arztbriefe auf das Wesentliche?
ja, absolut
nein, gar nicht
10. Stellt Sie die Entlassmedikation der Abteilung vor Probleme in der Praxis?
nein, nie
ja, immer
11. Sind Sie mit den Behandlungsergebnissen entlassener Patienten zufrieden?
ja, immer
nein, nie
12. Würden Sie die Abteilung Freunden oder Bekannten bei entsprechender Indikation empfehlen? ja, auf jeden Fall nein, sicher nicht
Zweite Abteilung
Klinik für Innere Medizin
Klinik für Allgemein-, Viszeral-
Klinik für Frauenheilkunde und
Klinik für Kinder- und Jugendmedizin
und Gefäßchirurgie
Geburtshilfe
Klinik für Neurologie
Klinik für Unfall-, Orthopädische
Klinik für Urologie
Klinik für Geriatrie
und Kinderchirurgie
1. Wie beurteilen Sie die Wartezeit auf einen Aufnahmetermin in der gewählten Abteilung?
sehr kurz
sehr lang
2. Wie beurteilen Sie die Erreichbarkeit von kompetenten ärztlichen Ansprechpartnern der Abteilung?
sehr einfach
sehr schwierig
3. Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz der Ärzte in der Abteilung?
sehr gut
sehr schlecht
4. Wie bewerten Sie die Konstanz der medizinischen Qualität?
sehr gut
sehr schlecht
5. Wie beurteilen Sie die Zusammenarbeit mit den Ärzten der Abteilung insgesamt?
sehr gut
sehr schlecht
6. Sind Sie mit den Arztbriefen der Abteilung insgesamt zufrieden?
ja, absolut
nein, gar nicht
7. Erhalten Sie die Arztbriefe rechtzeitig?
ja, immer
nein, nie
8. Enthalten die Arztbriefe alle für Sie relevanten Informationen?
ja, absolut
nein, gar nicht
9. Beschränken sich die Arztbriefe auf das Wesentliche?
ja, absolut
nein, gar nicht
10. Stellt Sie die Entlassmedikation der Abteilung vor Probleme in der Praxis?
nein, nie
ja, immer
11. Sind Sie mit den Behandlungsergebnissen entlassener Patienten zufrieden?
ja, immer
nein, nie
12. Würden Sie die Abteilung Freunden oder Bekannten bei entsprechender Indikation empfehlen? ja, auf jeden Fall nein, sicher nicht
26 - 50 Pat.
Klinik für Innere Medizin
Klinik für Allgemein-, Viszeral-
Klinik für Frauenheilkunde und
und Gefäßchirurgie
Geburtshilfe
Klinik für Neurologie
Klinik für Unfall-, Orthopädische
Klinik für Urologie
und Kinderchirurgie
1. Wie beurteilen Sie die Wartezeit auf einen Aufnahmetermin in der gewählten Abteilung?
sehr kurz
2. Wie beurteilen Sie die Erreichbarkeit von kompetenten ärztlichen Ansprechpartnern der Abteilung?
sehr einfach
3. Wie beurteilen Sie die fachliche Kompetenz der Ärzte in der Abteilung?
sehr gut
4. Wie bewerten Sie die Konstanz der medizinischen Qualität?
sehr gut
5. Wie beurteilen Sie die Zusammenarbeit mit den Ärzten der Abteilung insgesamt?
sehr gut
6. Sind Sie mit den Arztbriefen der Abteilung insgesamt zufrieden?
ja, absolut
7. Erhalten Sie die Arztbriefe rechtzeitig?
ja, immer
8. Enthalten die Arztbriefe alle für Sie relevanten Informationen?
ja, absolut
9. Beschränken sich die Arztbriefe auf das Wesentliche?
ja, absolut
10. Stellt Sie die Entlassmedikation der Abteilung vor Probleme in der Praxis?
nein, nie
11. Sind Sie mit den Behandlungsergebnissen entlassener Patienten zufrieden?
ja, immer
12. Würden Sie die Abteilung Freunden oder Bekannten bei entsprechender Indikation empfehlen? ja, auf jeden Fall
Ausfüllbeispiel:
stimmt genau
stimmt genau
stimmt genau
stimmt genau
stimmt genau
stimmt genau
stimmt genau
Sie haben Anmerkungen oder Kommentare zu den Fachabteilungen? (Bitte benennen Sie die Fachabteilungen, auf die si
............................................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................................
............................................................................................................................................................................
stimmt genau
stimmt genau
stimmt genau
stimmt genau
stimmt genau
stimmt genau
stimmt genau
stimmt genau
stimmt genau
stimmt genau
sana Newsletter
Z e n t r a l e N o t a u f n a h m e
KV-ärztliche Anlaufpraxis am
Sana Hanse-Klinikum Wismar
Dank dem persönlichen Engagement
vieler hat sich der seit dem 1. April
2012 am Sana Hanse-Klinikum Wismar
eingerichtete Kassenärztliche
Bereitschaftsdienst erfreulich gut zum
Nutzen und zur Zufriedenheit aller Beteiligten
etabliert. Diese ist inzwischen
zum festen Bestandteil unseres Notfallzentrums
geworden. Seit Beginn
konnten hier 1082 Patienten außerhalb
der regulären Sprechzeiten ambulanter
Arztpraxen an Mittwoch- und
Freitagnachmittagen sowie an Samstagen,
Sonn- und Feiertagen eine medizinisch
qualitativ hochwertige Versorgung
erhalten. Nur 195 Patienten
mussten sekundär in das Krankenhaus
eingewiesen werden.
Analysiert man die jährlich um ca. 800
bis 1000 steigenden Patientenkontakte
in unserer Zentralen Notaufnahme,
gelangt man sehr schnell zu der Erkenntnis,
dass immer mehr Patienten
die Notaufnahmen vieler Kliniken mit
Krankheitsbildern aufsuchen, die auch
im niedergelassenen Bereich versorgt
werden können. Diese Patienten stehen
zwar häufig unter einem hohen
persönlichen Leidensdruck, benötigen
jedoch nicht das umfassende Spektrum
einer Zentralen Notaufnahme.
Außerdem sind diese Patienten, die
nach dem anerkannten Manchester
Triage System (Verfahren zur Erstenschätzung)
in ihrer Behandlungsdringlichkeit
beurteilt werden, gezwungen
längere Wartezeiten in Kauf zu nehmen,
da das Fachpersonal und die Logistik
häufig zur Versorgung schwerer
Erkrankter gebunden sind. Dies trägt
sicherlich nicht zur Zufriedenheit leicht
erkrankter Patienten bei.
Der Kassenärztliche Bereitschaftsdienst
am Klinikum bietet nun Patienten
mit akuten nicht lebensbedrohlichen
Erkrankungen die Möglichkeit,
sich auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten
ihrer Arztpraxen ambulant
behandeln zu lassen.
Die unmittelbare Nähe des Kassenärztlichen
Bereitschaftsdienstes zur
Zentralen Notaufnahme (ZNA) mit
einem gemeinsamem Anlaufpunkt
zur Erstenschätzung macht es andererseits
auch möglich, dass „zu Fuß“
kommende Patienten mit potentiell lebensbedrohlichen
Erkrankungen in der
Zentralen Notaufnahme sofort an den
richtigen fachspezifischen ärztlichen
Ansprechpartner gelangen und sowohl
adäquat als auch ohne zeitlichen
Verzug versorgt werden können. Dies
trägt zum einen zur Zufriedenheit der
Patienten bei, entlastet bei jährlich steigenden
Patientenkontakten zusätzlich
Ärzte und Ressourcen der ZNA, damit
diese für lebensbedrohlich Erkrankte
und Verunfallte bereit stehen können.
Durch die ärztliche Nähe beider Arbeitsbereiche
ist auch das kollegiale,
ärztliche Verständnis füreinander gewachsen.
Wir freuen uns, dass unser gemeinsames
„Projekt“ der Etablierung des Kassenärztlichen
Bereitschaftsdienstes an
Akut-Kliniken in Wismar und Bergen
Schule macht und auch zunehmende
Unterstützung von den Krankenkassen
erfährt.
■■Dr. med. Andrea Amling, Chefärztin
Bereitschaftszeiten:
Mittwoch und Freitag:
14 – 20 Uhr
Wochenende und Feiertage:
9 – 12 Uhr, 15 – 18 Uhr
Bitte mitbringen:
– Krankenversichertenkarte
– 10 € Praxisgebühr für den
Notdienst (einmal im Quartal)
Durchführung einer Zuweiserbefragung
In den folgenden zwei Wochen wird allen
unseren Zuweisern ein Fragebogen zu verschiedenen
Themen unseres Klinikum zugehen.
Wir würden uns sehr freuen, wenn
Sie sich rege an der Befragung beteiligen
würden. Nur so wissen wir, wie wir uns verbessern
können.
6. Zuweisung / Nicht-Zuweisung
6.1 Wie häufig kommt es vor, dass Sie Patienten bei entsprechender Indikation nicht dem Sana Hanse-Klinikum Wismar zuweisen?
Bi te bewerten Sie pro Abteilung:
Klinik für Innere Medizin
Klinik für Neurologie
Klinik für Allgemein-, Viszeral- und Gefäßchirurgie
Klinik für Unfall-, Orthopädische und Kinderchirurgie
Klinik für Frauenheilkunde und Geburtshilfe
Klinik für Urologie
Klinik für Kinder- und Jugendmedizin
Klinik für Geriatrie
Ihre Kommentare:
sehr häufig nie
sehr häufig nie
sehr häufig nie
sehr häufig nie
sehr häufig nie
sehr häufig nie
6.2 Wohin überweisen Sie in der Regel Patienten der unten aufgeführten Fachbereiche, wenn Sie diese nicht dem Sana Hanse-Klinikum Wismar zuweisen?
Bi te kreuzen Sie pro Fachabteilung an.
Klinik für Innere Medizin
Klinik für Neurologie
Klinik für Allgemein-, Viszeral- und Gefäßchirurgie
Die Auswertung der Befragung finden Sie im
nächsten Newsletter Anfang 2013.
Klinik für Unfall-, Orthopädische und Kinderchirurgie
Klinik für Frauenheilkunde und Geburtshilfe
Klinik für Urologie
Klinik für Kinder- und Jugendmedizin
Klinik für Geriatrie
Ihre Kommentare:
Helios Klinikum Schwerin
DRK Krankenhaus Grevesmühlen
sehr häufig nie
sehr häufig nie
Krankenhaus Bad Doberan
DRK Krankenhaus Mö ln-Ratzeburg
Sana Klinikum Lübeck
Universitätsklinikum Rostock
(Hier können Sie mehrere Antworten geben. )
Andere(s), und zwar. . .. .... . . .... . ...
. . .. ..... . . . .
. . . ... . .
. . .... . . .... .
. . . . .... . . .. .
. . . . . .
... . . ... .. ...
... . ... . .
Abschließende Fragen
Zum Abschluss haben wir noch einige a lgemeine Fragen an Sie:
Was stört Sie am Sana Hanse-Klinikum Wismar derzeit besonders?
. ... .. . .. .. . . ... . .. . . .. .
. . . ... .. . . ... . . .. . .. .. . . .. .
. .... ... . .. .. . . . . .. .
.. .. . . . .. .. .. .. . . ... .. .. . .. ... . .
Was schätzen Sie am Sana Hanse-Klinikum Wismar derzeit besonders?
Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit den Leistungen des
Sana Hanse-Klinikums Wismar und den erfragten Aspekten?
sehr zufrieden
eher zufrieden
teils, teils
eher unzufrieden
unzufrieden
. . ..... . . . .... . . . . .. .. . ..
. . . .. . ... .. . . .. .... . .. . .. .. . ... .
. .. . .. . .. . . .. ... . .. .. . . .
Angaben zu Ihrer Person
. . . . .. .. .
Fachrichtung:
A lgemeinmedizin Hausärztliche Versorgung Urologie
Innere Medizin Chirurgie Pädiatrie
Orthopädie Gynäkologie Andere . . .... ... .. . .
Wieviele Patienten weisen Sie pro Jahr in den
stationären Bereich unseres Krankenhauses ein?
bis 40 J. 41-50 J. 51-60 J. über 60 J.
bis 10 Pat. 11 - 25 Pat. 26 - 50 Pat.
über 50 Pat.
Wir bedanken uns vielmals für Ihre Teilnahme
Ihre Sana Hanse-Klinikum Wismar GmbH
Befragung niedergela sener Ärzte • Version 2.3 • 2012 • © MEDICAL Research & Consult GbR Alle Rechte vorbehalten
2. Zusammenarbeit
2.1 Ich kenne die für mich wichtigen Ansprechpartner
2.2 Ich kenne die Zuständigkeiten und E reichbarkeiten der für mich wichtigen Ansprechpartner
2.3 Die Telefonnummern der für mich wichtigen Ansprechpartner sind mir bekannt
2.4 Wenn ich anrufe kann ich umgehend mit einem Ko legen sprechen
2.5 Die Klinik-Ko legen informieren mich bei Fragen umfassend und ausführlich
2.6 Der Umgangston der Klinik-Ko legen ist freundlich und ko legial
2.7 Ich werde auf Wunsch in angemessener Zeit zurückgerufen
2.8 In besonderen Fä len werde ich durch die Klinik-Ko legen angerufen
2.9 Ich werde in meiner Kompetenz als niedergelassener Arzt durch die Klinik-Ko legen respektiert
2.10 Ich wünsche mir mehr Kontakt zu den Klinik-Ko legen
Ihre Kommentare:
Befragung niedergelassener Ärzte
2012
Sana Hanse-Klinikum GmbH
Hinweis: Wenn Sie eine Frage nicht beantworten können oder wo len, lassen Sie die entsprechenden Kästchen bitte einfach leer.
6. Zuweisung / Nicht-Zuweisung
6.1 Wie häufig kommt es vor, dass Sie Patienten bei entsprechender Indikation nicht dem Sana Hanse-Klinikum Wismar zuweisen?
Bi te bewerten Sie pro Abteilung:
Klinik für Innere Medizin
Klinik für Neurologie
Klinik für A lgemein-, Viszeral- und Gefäßchirurgie
Klinik für Unfall-, Orthopädische und Kinderchirurgie
Klinik für Frauenheilkunde und Geburtshilfe
Klinik für Urologie
Klinik für Kinder- und Jugendmedizin
Klinik für Geriatrie
Ihre Kommentare:
Teil I: A lgemeiner Teil Bi te kreuzen Sie jeweils das Kästchen an, welches Ihre persönliche Einschätzung am besten beschreibt.
1. Allgemeine Leistungseinschätzung
1.1 Das derzeitige Leistungsspektrum der Klinik ist mir bekannt
1.2 Ich kenne die derzeitigen Kompetenzen und Schwerpunkte der Klinik
1.3 Ich kenne die diagnost. Möglichkeiten / Therapieangebote der für mich relevanten Abteilung(en)
1.4 Ich kenne die apparative Ausstattung der Klinik und deren Möglichkeiten
1.5 Die medizinische Qualität der Klinik befindet sich a lgemein auf hohem Niveau
1.6 Die Klinik ist modern und innovativ
1.7 Mit dem angebotenen Leistungsspektrum der Klinik bin ich zufrieden
Ihre Kommentare:
Ausfü lbeispiel: stimmt genau vö lig falsch dies bedeutet: “ehe richtig”
stimmt genau vö lig falsch
stimmt genau vö lig falsch
stimmt genau vö lig falsch
stimmt genau vö lig falsch
stimmt genau vö lig falsch
stimmt genau vö lig falsch
stimmt genau vö lig falsch
stimmt genau vö lig falsch
stimmt genau völlig falsch
sehr häufig nie
sehr häufig nie
sehr häufig nie
sehr häufig nie
sehr häufig nie
sehr häufig nie
6.2 Wohin überweisen Sie in der Regel Patienten der unten aufgeführten Fachbereiche, wenn Sie diese nicht dem Sana Hanse-Klinikum Wismar zuweisen?
Bi te kreuzen Sie pro Fachabteilung an.
(Hier können Sie mehrere Antworten geben. )
Klinik für Innere Medizin
Klinik für Neurologie
Klinik für Allgemein-, Viszeral- und Gefäßchirurgie
Klinik für Unfall-, Orthopädische und Kinderchirurgie
Klinik für Frauenheilkunde und Geburtshilfe
Klinik für Urologie
stimmt genau völlig falsch
Klinik für Kinder- und Jugendmedizin
stimmt genau vö lig falsch
Klinik für Geriatrie
stimmt genau völlig falsch
Ihre Kommentare:
stimmt genau vö lig falsch
stimmt genau vö lig falsch
stimmt genau vö lig falsch
stimmt genau vö lig falsch
Befragung niedergela sener Ärzte • Version 2.3 • 2012 • © MEDICAL Research & Consult GbR A le Rechte vorbehalten
stimmt genau vö lig falsch
Teil I: Allgemeiner Teil
3. Medikation / Entlassmanagement
4. Information / Kommunikation
5. Patientenmeinungen / Patientenwünsche
Helios Klinikum Schwerin
DRK Krankenhaus Grevesmühlen
DRK Krankenhaus Mö ln-Ratzeburg
sehr häufig nie
sehr häufig nie
Krankenhaus Bad Doberan
Sana Klinikum Lübeck
Universitätsklinikum Rostock
Andere(s), und zwar...
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Abschließende Fragen
Zum Abschluss haben wir noch einige a lgemeine Fragen an Sie:
Was stört Sie am Sana Hanse-Klinikum Wismar derzeit besonders?
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Was schätzen Sie am Sana Hanse-Klinikum Wismar derzeit besonders?
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Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit den Leistungen des
Sana Hanse-Klinikums Wismar und den erfragten Aspekten?
sehr zufrieden
eher zufrieden
eher unzufrieden
unzufrieden
Angaben zu Ihrer Person
Fachrichtung:
Teil II: Abteilungs- / Klinikspezifischer Teil
Beurteilen Sie bitte eine erste für Sie wichtige Abteilung (bitte nur eine Abteilung ankreuzen)
Beurteilen Sie bitte eine zweite für Sie wichtige Abteilung (bitte nur eine Abteilung ankreuzen)
Wieviele Patienten weisen Sie pro Jahr in den
stationären Bereich unseres Krankenhauses ein?
bis 40 J. 41-50 J. 51-60 J. über 60 J.
A lgemeinmedizin Hausärztliche Versorgung Urologie
Innere Medizin Chirurgie Pädiatrie
Orthopädie Gynäkologie Andere . ... .. . .. ... .
bis 10 Pat. 11 - 25 Pat. über 50 Pat.
Wir bedanken uns vielmals für Ihre Teilnahme
Ihre Sana Hanse-Klinikum Wismar GmbH
1. A lgemeine Leistungseinschätzung
1.1 Das derzeitige Leistungsspektrum der Klinik ist mir bekannt
1.2 Ich kenne die derzeitigen Kompetenzen und Schwerpunkte der Klinik
1.3 Ich kenne die diagnost. Möglichkeiten / Therapieangebote der für mich relevanten Abteilung(en)
1.4 Ich kenne die apparative Aussta tung der Klinik und deren Möglichkeiten
1.5 Die medizinische Qualität der Klinik befindet sich a lgemein auf hohem Niveau
1.6 Die Klinik ist modern und innovativ
1.7 Mit dem angebotenen Leistungsspektrum der Klinik bin ich zufrieden
Ihre Kommentare:
2. Zusammenarbeit
Beurteilen Sie bitte eine dritte für Sie wichtige Abteilung (bitte nur eine Abteilung ankreuzen)
2.1 Ich kenne die für mich wichtigen Ansprechpartner
2.2 Ich kenne die Zuständigkeiten und Erreichbarkeiten der für mich wichtigen Ansprechpartner
2.3 Die Telefonnummern der für mich wichtigen Ansprechpartner sind mir bekannt
2.4 Wenn ich anrufe kann ich umgehend mit einem Kollegen sprechen
2.5 Die Klinik-Kollegen informieren mich bei Fragen umfassend und ausführlich
2.6 Der Umgangston der Klinik-Ko legen ist freundlich und ko legial
2.7 Ich werde auf Wunsch in angemessener Zeit zurückgerufen
2.8 In besonderen Fällen werde ich durch die Klinik-Ko legen angerufen
2.9 Ich werde in meiner Kompetenz als niedergelassener Arzt durch die Klinik-Kollegen respektiert
2.10 Ich wünsche mir mehr Kontakt zu den Klinik-Ko legen
Ihre Kommentare:
Befragung niedergel
Sana Hanse-Kli
Hinweis: Wenn Sie eine Frage nicht beantworten können oder wo len, lassen Sie die entsprechenden Kästchen bi te einfach leer.
Teil I: A lgemeiner Teil Bi te kreuzen Sie jeweils das Kästchen an, welches Ihre persönliche Einsch
stimmt genau völlig falsch
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und Geburtshilfe
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Jugendheilkunde
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Belegabteilung
für HNO-Heilkunde
Dr. med.
Klaus Deyda
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und Psychosomatik
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Ärzte und Schwestern
– Diabetische Fetopathie
– Gestationsdiabetes:
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