Sauerland-Tourismus e. V. 1/2009 3. April

Sauerland INFO
Sauerland-Tourismus e. V. ■ 1/2009 ■ 3. April
AUS DEM INHALT
Evaluierung Tourismus im
Sauerland ..............................2
Sauerland gefragt auf der ITB ....3
Das Sauerland im Sat.1-
Frühstücksfernsehen ...............3
Startschuss für
Golfwelt Sauerland .................4
Interesse am Sauerland
bei Holländern ungebrochen ....4
Sauerland auf Reisemesse in
Essen umfassend vertreten .....5
Sauerland Infobus tourt wieder ..5
Sprachführer an 35.000
Adressen ...............................6
Qualitäts-Leuchttürme gesucht ..6
Sauerland Mini-Magazin
wieder da..............................6
Statistik Jahresergebnis 2008 ..7
Wichtige Termine der Tourismus-
Akademie Sauerland 2009 ........7
Sauerland nimmt teil am
Qualitätsmonitor Deutschland-
Tourismus .............................8
Mountainbike Highlights 2009 ...8
Nordrhein-Westfalen online
neu erleben...........................9
Wanderkarte für Sauerland-
Höhenflug erschienen ..............9
Landesgartenschau
Hemer 2010 .........................10
E-Bikes verleihen Radfahrern
Flügel ................................11
Personalien .........................12
Literaturtipp ......................13
DSFT-Seminare ....................13
Wanderwerkstatt Sauerland nimmt Arbeit auf
Zum Jahresbeginn hat die neu
geschaffene Wanderwerkstatt
Sauerland ihre Arbeit aufgenommen.
Das beim Sauerland-
Tourismus angesiedelte Kompetenzzentrum
soll die vielfältigen
Aktivitäten zum
Thema Wandern im Sauerland
bündeln und helfen, passende
Angebote zu entwickeln und
gezielt an den Markt zu bringen.
Wichtiges Ziel ist dabei
die bessere Vernetzung der
Aktivitäten und Akteure, um
zukünftig noch effizienter arbeiten
zu können. „Wir sehen
in der Wanderwerkstatt das
notwendige Scharnier zwischen
den Akteuren vor Ort,
die die Produkte entwickeln
und dem Sauerland-Tourismus
als zentrale Vermarktungsorganisation
der gesamten
Region”, so Thomas Weber, Geschäftsführer
des Sauerland-
Tourismus. Die Wanderwerkstatt
wird durch die Landesregierung
NRW unterstützt,
gehört sie doch zu den Gewinnerprojekten
des Ziel2-
Wettbewerbs des Landes. So
werden sämtliche Maßnahmen
inklusive einer umfassenden
wissenschaftlichen Begleitung
in den nächsten zwei Jahren
mit 80 Prozent gefördert.
Die Wanderwerkstatt Sauerland
ist mit drei Mitarbeitern
besetzt. Die Leitung hat Frank
Rosenkranz, vormals Rothaarsteigverein,
übernommen.
Neben der strategischen Ausrichtung
liegt ihm der Aufbau
eines funktionierenden Wandernetzwerkes
besonders am
Herzen: „Nur wenn wir voneinander
wissen und unsere Maßnahmen
besser abstimmen,
können wir am Markt erfolgreich
sein. Das gilt auch und
insbesondere für die Produktkooperationen
im Sauerland,
die wir gern enger an uns binden
wollen.“ Kirsten Wobbe,
Diplom-Geografin, wird sich
schwerpunktmäßig dem Aufbau
des Internets widmen und
das Wandermarketing mit dem
Sauerlandmarketing abstimmen.
Außerdem soll eine permanente
Marktbeobachtung
den Blick über den Tellerrand
hinaus ermöglichen. Diplom-
Geograf Georg Schmitz komplettiert
das Team. Er wird
sich vor allem um Fragen der
touristischen Infrastruktur
und um die Qualifizierung der
Akteure und Leistungsträger
kümmern. Georg Schmitz wird
viel vor Ort unterwegs sein
und damit ein wichtiges Bindeglied
für die Partner, so z.B.
den Sauerländischen Gebirgsverein,
die Forstverwaltung
und die Grundeigentümer.
Zusammen mit dem Expertenteam
Wandern, das mit Wanderfachleuten
aus der Region
besetzt ist, werden nun konkrete
Ziele und Maßnahmen
für die nächsten zwei Jahre
erarbeitet. Dabei gilt es,
Fortsetzung auf Seite 2!
Aktuelle Termine:
17. Mai 2009
RuhrtalRadwegFest in Meschede
26. - 28. Juni 2009
NRW-Tag in Hamm
Bei allen mit ! gekennzeichneten Meldungen ist Ihre
Aktion gefragt! Vielen Dank.
Ständig aktuelle Informationen im Intranet unter:
www.sauerland-tourismus.com

Sauerland INFO 1/2009
2
Fortsetzung von Seite 1!
einerseits die touristische
Dachmarke Sauerland weiter
zu stärken als auch Perspektiven
für die Orte und Leistungsträger
aufzuzeigen.
Schließlich entwickelt sich der
touristische Wandermarkt seit
etwa 10 Jahren sehr dynamisch
und für alle deutschen Mittelgebirgsregionen
wird es zunehmend
schwieriger, sich in
diesem Marktumfeld zu behaupten.
Mit der Einrichtung
der Wanderwerkstatt hat das
Sauerland einen großen
Schritt getan.
Sauerland 2.0 – Neue Ausrichtung des Sauerland-Marketing
Nach 5 Jahren erfolgreicher
Marketingarbeit, hat der Sauerland-Tourismus
seine Arbeit
in 2008 extern von der dwif-
Consulting, in Zusammenarbeit
mit einer Vielzahl von
Tourismusakteuren im Sauerland,
evaluieren lassen. Daraus
haben sich wertvolle Ergebnisse
für eine aktuelle
Marktanpassung des Sauerland-Marketing
ergeben.
Kerngedanke ist dabei die Ablösung
der bisherigen drei
Themenwelten durch konkrete
Kern-, Spezial- und Querschnittsthemen.
Die Kernthemen
sind: Wandern, Radfahren,
Gesundheit, Winter, Familie.
Übergreifendes Querschnittsthema
ist der Tagestourismus,
als Spezialthemen sind z.B.
Golf, Tagungen und Motorrad
anzusehen.
Im Fokus von Produktentwicklung,
Marketing und Vertrieb
zu diesen Themen stehen in
Zukunft klar umrissene Lebenszyklusgruppen.
Angesprochen
werden diese Gruppen durch
eine stärker emotionalisierte
Marke Sauerland, was durch
eine neue Wort- und Bildsprache,
sowie durch eine Weiterentwicklung
des Sauerland
Corporate-Designs erreicht
werden soll.
Die Hinwendung zu konkreten
Angebotsthemen wird sich
auch in den zukünftigen Werbebroschüren
des Sauerlandes
widerspiegeln. So wird das
frühere Sauerland-Magazin
durch einzelne Themenbroschüren
abgelöst. Die gleiche
differenzierte Darstellung werden
Gäste auch im Internet
finden, was einen der Marketingschwerpunkte
des Sauerland-Tourismus
bilden wird.
Entwickelt wird das neue Sauerland-Marketing
in enger Abstimmung
und Zusammenarbeit
mit dem Arbeitsausschuss Sauerland
(ehemals Arbeitskreis
Marketing) und speziell gebildeten
Expertenteams aus der
Tourismusbranche der Region.
Ansprechpartner:
Jürgen Fischbach,
Tel.: 02974-969840,
juergen.fischbach@
sauerland.com
Evaluierung Tourismus im Sauerland
Am 30. und 31. Januar 2009
hatte der Sauerland-Tourismus
im Rahmen der Evaluierung
des Tourismus im Sauerland
zum moderierten Auftaktworkshop
eingeladen. 16 Touristiker
aus dem Sauerland beschäftigten
sich zwei Tage
intensiv mit den nächsten
Schritten zur Umsetzung der
Ergebnisse der Evaluierung.
Als grundsätzliche Ergebnisse
wurden festgehalten:
■ „Sauerland“ ist DIE touristische
Dachmarke der Region
■ „Südwestfalen“ ist kein
touristischer Markenbegriff,
„Alle Aktiven ziehen an einem Strang”
sondern kann finanziell
hilfreich sein und bezeichnet
den Wirtschaftsraum
■ Sauerland-Tourismus als
zentraler Marken- und Marketingkoordinator
unter
Einbeziehung Orte/TAG und
Produktkooperationen ist zu
stärken
■ Alle Partner müssen als Teil
der Marke durch eine angemessene
CD/CI-Anwendung
erkennbar sein
■ Die Produktentwicklung sowie
Marketing und Vertrieb
folgen dem Prinzip der Lebenszyklusgruppen
Architektur Tourismusmarke Sauerland 2012
Folgende Schwerpunktthemen
wurden im Workshop behandelt:
■ Aufgabenteilung und verbindliche
Kooperationsvereinbarungen
als Grundlage
zur Steuerung der Zusammenarbeit
■ Rolle der Produktkooperationen
und die enge Abstimmung
und Vernetzung
mit dem Sauerland-Tourismus
zur Vermeidung von
Parallelmarketing im Sinne
des Gastes
■ Modernes Themenmanagement
(vgl. Grafik) verbunden
mit intensiver Kommunikation
aller Beteiligten
■ Konsequenzen und Neuordnung
der Gremienstrukturen
des Sauerland-Tourismus
Die ersten Schritte der Umsetzung
sind bereits in Angriff
genommen worden.
Weitere Informationen gibt es
beim Sauerland-Tourismus:
Eckhard Henseling,
Tel.: 02974-969810,
Eckhard.Henseling@
sauerland.com

Sauerland INFO 1/2009
3
Sauerland gefragt
auf der ITB
„Der Deutschland-Tourismus
liegt weiter im Trend, auch
das Sauerland weckt Sehnsüchte
und freut sich über reges
Medien- und Besucherinteresse.
Wir sind mit dem Verlauf und
den Ergebnissen der Messe
sehr zufrieden.“ Dieses positive
Fazit zieht Thomas Weber,
Geschäftsführer des Sauerland-Tourismus,
nach der Internationalen
Tourismus-Börse
(ITB) in Berlin, die am 15.
März endete. „Die ITB nutzen
wir in erster Linie als Forum
für Fachinformationen und zur
intensiven Kontaktpflege. Wir
haben viele gute Gespräche
mit Fachbesuchern, vor allem
Journalisten und Reiseveranstaltern
sowie Kooperationspartnern
geführt.“
Vom 11. bis 15. März präsentierte
sich die Region auf der
weltgrößten Tourismusmesse
gemeinsam mit weiteren nordrhein-westfälischen
Landschaften
einem großen Fachpublikum.
Das Sauerland als
abwechslungsreiche Aktivregion
für Naturliebhaber fand reges
Interesse. Neue Themen in
diesem Jahr waren die Golfwelt
Sauerland, sowie neue
Wander- und Radangebote.
Auch die Landesgartenschau
Hemer rührte bereits die Werbetrommel
für kommendes Jahr.
Rund 11.000 ausstellende Unternehmen
aus 187 Ländern
v.l.n.r.: Oliver Wolff, Christa Thoben, Thomas Weber, Werner v. Buchwald, Prof. Dr. Ute Dallmeier,
Winfried Stork
präsentierten ihr Angebot und
diskutierten Marktstrategien
für die Zukunft. Als Partnerregion
der ITB präsentierte
sich das Ruhrgebiet, das im
nächsten Jahr die Kulturhauptstadt
RUHR 2010 ausrichten
wird.
Am 12. März lud die Brauerei
Veltins die verantwortlichen
Akteure aus dem Tourismus im
Sauerland und in Siegerland-
Wittgenstein zum traditionellen
ITB-Abend. Der Abend
wurde sehr gut angenommen,
in entspannter Runde wurden
viele gute Gespräche geführt.
Der Sauerland-Tourismus bedankt
sich bei der Brauerei
Veltins für den gelungenen
Abend!
Reiseanalyse 2009 auf der ITB vorgestellt
Auf der ITB in Berlin wurde
die 39. Reiseanalyse der Forschungsgemeinschaft
Urlaub
und Reisen (F.U.R.) vorgestellt.
Zentrale Ergebnisse:
■ Einschätzung der allgemeinen
wirtschaftlichen Lage
und Finanzkrise haben bisher
nur begrenzten Einfluss
auf Reiseabsichten
■ Wer 2009 sparen muss,
setzt eher auf „Sparen am
und im Urlaub“ als auf
„totalen Reiseverzicht“
■ Zielgebiete der Deutschen:
1/3 Deutschland, 1/3 Mittelmeer,
1/3 andere Länder
■ Hotels dominieren den
Unterkunftssektor, „Altmodische“
Unterkünfte
weniger gefragt
■ Reiseausgaben pro Tag
und Person seit 1998 um
gut ein Viertel gestiegen
■ Auf der Hälfte der Inlandsreisen
wird die Unterkunft
einzeln im Voraus gebucht
■ Strukturverschiebung hin
zu mehr Online-Buchungen
■ Drei Viertel der Internetnutzer
informieren sich
über Urlaubsreisen im Netz
Die zentralen Ergebnisse der
Reiseanalyse stehen unter
www.sauerland-tourismus.com
zum Download.
! Das Sauerland im Sat.1-Frühstücksfernsehen
Vom 9. bis zum 14. Februar,
sowie vom 16. bis 21. März
wurden im Rahmen einer
Medienkooperation mit dem
Fernsehsender Sat.1 Reisen
ins Sauerland verlost. Jeweils
von Montag bis Samstag konnte
im Rahmen eines Gewinnspiels
im Sat.1-Frühstücksfernsehen
eine Reise ins
Sauerland gewonnen werden.
Im ersten Gewinnspiel war ein
Wellnesswochenende im Wert
von 500 Euro zu gewinnen, im
zweiten ein Familienwochenende
im selben Wert. Die Urlaubsregion
Sauerland wurde
somit pro Tag einem Publikum
von rund 500.000 Fernsehzuschauern
vorgestellt.
Für weitere Aktionen mit dem
Sat.1 Frühstücksfernsehen
sucht der Sauerland-Tourismus
noch Gewinne.
Interessierte Betriebe melden
sich bitte bei:
Lars Morgenbrod,
Tel.: 02974-969819,
lars.morgenbrod@sauerland.com

Sauerland INFO 1/2009
4
Startschuss für Golfwelt Sauerland
Das neue Golfprojekt ist gestartet.
Das vom Sauerland-
Tourismus koordinierte Projekt
bildet eine Marketingplattform
rund um das Thema Golfen im
Sauerland und schließt auch
die Produktentwicklung und
-erweiterung zum Thema Golf
mit ein.
Startschuss für die Golfwelt
Sauerland war am 13. Februar
2009 auf der Rheingolf, der
europaweit größten Golfmesse
in Köln. Zur Zeit repräsentieren
die Golfwelt Sauerland 14
Golfplätze und 14 Hotels.
Projektleiterin Jana Wiegand
vom Sauerland-Tourismus
zeigt sich zufrieden mit dem
Messeauftritt: „Die Messe war
von unserer Seite aus sehr erfolgreich.
Nicht nur, dass eine
hohe Anzahl des angefertigten
Golf-Prospekts gezielt verteilt
wurden, es wurden auch sehr
gute Kundengespräche und
Gespräche zu potentiellen Kooperationspartnern
geführt.
Erste gezielte Buchungsanfragen
sind bei uns schon eingegangen.“
Auch auf der ITB in Berlin
weckte die neue Golfwelt Sauerland
reges Interesse insbesondere
bei Medienvertretern
ausgewählter Golfjournale. Zudem
wird in der kommenden
Ausgabe des Magazins „Genuss
und Feinsinn Sauerland exklusiv“
das Thema Golfen im Sauerland
dargestellt. Zusätzlich
wird der produzierte Golf-
Prospekte in einem Sonderdruck
dem Heft beigelegt und
eine Präsentation auf den
diesjährigen Veranstaltungen
Lebens Art Sauerland sind vorgesehen.
Online erfolgt die Vermarktung
der Golfwelt über die Internetseite
www.golfwelt-sauerland.
com sowie durch das Internetportal
www.deutschlandspieltgolf.de
und in dem neuen E-
Book „Freizeitführer NRW“. Die
Golfkarte ist eine ermäßigte
Greenfeekarte mit der jeder
Golfer für nur 139,50 EUR fünf
Greenfees (18-Loch von montags
- freitags) aus einer Auswahl
von den 14 teilnehmenden
Clubs spielen kann. Die
Golfkarte erscheint in Kürze
im handlichen Kreditkartenformat.
Ansprechpartnerin:
Jana Wiegand,
Tel.: 02974-969850,
jana.wiegand@sauerland.com
Interesse am Sauerland bei Holländern ungebrochen
Das Sauerland präsentierte sich
mit 9 Orten auf der größten
niederländischen Touristikmesse
„Vakantiebeurs“ in Utrecht
vom 13. bis 18. Januar. Am
Gemeinschaftsstand des Sauerland-Tourismus
beteiligten
sich die Orte Brilon, Marsberg,
Medebach & Hallenberg,
Olsberg, Winterberg sowie
Arnsberg und Schmallenberg &
Eslohe. Das Sauerland verzeichnet
im Jahr über 700.000
Übernachtungen von niederländischen
Gästen, das entspricht
einem Anteil von rund
10 Prozent an allen Übernachtungen.
„Die Vakantie beurs in
Utrecht hat für uns einen
hohen Stellenwert. Mit unserer
Präsentation vor Ort möchten
wir neue Gäste ins Sauerland
locken, unsere Stammgäste
aber auch über Neuigkeiten informieren“,
erklärt Jana Wiegand
vom Sauerland-Tourismus
„Das Interesse am Sauerland
war groß. Die Nachfrage der
Besucher konzentrierte sich vor
allem auf Angebote zu Camping,
Wandern, Radwandern
und Wintersport. Aber auch
allgemeine Informationen zu
Urlaubsmöglichkeiten und
Ausflugszielen waren gefragt.“
Das Sauerland präsentierte sich
in neuem Gewand – das neue
offene Standkonzept ermöglichte
es den Messebesuchern
in den Stand hineinzugehen.
Die große Sauerlandkarte auf
der Rückwand lockte viele
Das Sauerland auf der Vakantiebeurs in Utrecht
Besucher in den Messestand.
Die Messe in Utrecht hatte
bei insgesamt 1.600 Ausstellern
aus 160 Ländern knapp
133.000 Besucher.

Sauerland INFO 1/2009
5
Sauerland auf Reisemesse in Essen umfassend vertreten
„Zauber der Verwandlung“ –
Dies ist nicht nur der Slogan
für die kommende Landesgartenschau
in Hemer im kommenden
Jahr. Auch das Sauerland
präsentierte sich in
diesem Jahr den Messebesuchern
auf neue Weise. Am neu
gestalteten Gemeinschaftsstand
des Sauerland-Tourismus,
des Freizeit- und Tourismusverbands
des Märkischen Kreises
und der Landesgartenschau
Hemer 2010 präsentierten sich
ebenfalls die Bike Arena Sauerland
sowie die Orte Lennestadt
& Kirchhundem, Schmallenberg
und Arnsberg.
Thomas Weber, Geschäftsführer
des Sauerland-Tourismus,
zeigte sich beeindruckt von
der auffälligen gemeinschaftlichen
Präsentation: „Ich freue
mich, dass wir uns gemeinsam
so gut auf der Messe in Essen
präsentieren. Wir wollen auch
künftig verstärkt die Synergien
mit unseren Partnern im Sauerland
nutzen. Zum einen
spart dies allen Beteiligten
Geld, zum anderen können wir
prominenter und mit einer
Stimme auftreten.“ Besonders
nachgefragt am Sauerland-
Stand waren in diesem Jahr
die Themen Wandern und Radfahren.
Viele Standbesucher
auf der Messe in Essen erkundigten
sich allerdings auch
über Camping- und Familienangebote
im Sauerland. Neugier
weckte ebenfalls der Infostand
der Landesgartenschau
2010 in Hemer. Viele Besucher
nutzten die Gelegenheit, erste
Eindrücke zur kommenden Laga
im Sauerland zu gewinnen.
Insgesamt 650 Aussteller
empfingen in den Messehallen
der Essener Gruga rund 90.000
Besucher.
Ausflugsziele gaben Durchblick auf Infoveranstaltung
Von der erlebnisreichen Stadtführung
zum Saunadorf, vom
Freizeitpark zum Heimatmuseum
– die Vorstellung der
tages touristischen Ausflugsziele
im Sauerland war nicht
nur informativ, sondern auch
besonders abwechslungsreich.
Viele Gastgeber und Touristiker
waren am 19. März gekommen,
um sich einen Überblick über
das vielseitige Angebot in der
Region zu verschaffen. Die
historische Besteckfabrik in
Schmallenberg Fleckenberg
war sehr gut besucht. In kleinen
Vorträgen präsentierten
die Ausflugsziele ihr Angebot
und beantworteten Fragen der
Interessenten. Die vom Sauerland-Tourismus
koordinierte
Veranstaltung zielte vor allem
darauf ab, die vielen Partner
der Zunft in der Region selbst
über das umfangreiche touristische
Angebot zu informieren.
Damit wiederum soll eine aktuelle
und bessere Information
der Gäste erreicht werden.
„Mit der Veranstaltung möchten
wir alle Beteiligten am Ausflugstourismus
im Sauerland
zu einem intensiven Austausch
anregen, um so Kooperationen
unter den touristischen
Partnern zu fördern“,
erklärt Elke Holzhüter, Themenmanagerin
Tagestourismus
beim Sauerland-Tourismus.
Reges Interesse beim Seminar Ausflugsziele
„Die Veranstaltung war ein
voller Erfolg! Wir freuen uns
über das rege Interesse der
Ausflugsziele und der Gastgeber.
Für den Herbst planen wir
eine weitere Veranstaltung.“
Es präsentierten sich unter
anderem der Erlebnisberg
Kappe aus Winterberg, das
Aqua Olsberg, das Ritzenhoff
Factory Outlet Westheim, das
Bilsteintal mit Bilsteinhöhle
und Wildpark, ausgewählte
Sauerland Infobus
tourt wieder
Ende April startet die Sauerland
Infobus-Tour. Die Infobus-Tour
begleiten in diesem
Jahr die Premiumpartner Willingen,
Bad Sassendorf, Arnsberg,
Schmallenberg, Lennestadt/Kirchhundem,
Medebach/
Hallenberg, die Landesgartenschau
in Hemer 2010 und die
tagestouristischen Ausflugsziele.
Die Stadt Olsberg wird
die Tour an drei ausgewählten
Standorten begleiten.
In diesem Jahr verläuft die
Route des Infobusses von Nordrhein-Westfalen
über Hessen
bis in die Niederlande. Bei der
Auswahl der Termine wurden
besucherstarke Veranstaltungen
und verkaufsoffene Sonntage
berücksichtigt, so dass eine
größere Besucherzahl als im
Vorjahr zu erwarten ist. Um
den Sauerland-Infobus anzukündigen,
wird ein Maßnahmenmix
aus Rundfunkspots,
Anzeigen in Tageszeitungen
und Medienkooperationen gewählt.
Den Abschluss der Tour
bilden im Dezember die Weihnachtsmärkte
in Essen und
Münster.
Ansprechpartner:
Jürgen Fischbach,
Tel.: 02974-969840,
juergen.fischbach@
sauerland.com
Ausflugsziele aus Willingen,
die Stadt Arnsberg, die Neuheiten
vom FORT FUN Abenteuerland,
die Landesgartenschau
Hemer. Insgesamt
präsentierten sich 16 Ausflugsziele
und etliche ehrenamtlich
geführte Kleinode, wie zum
Beispiel das gut initiierte
Schwerspatmuseum in Dreislar.
Ansprechpartnerin:
Elke Holzhüter,
Tel.: 02974-969811,
elke.holzhueter@sauerland.com

Sauerland INFO 1/2009
6
Sprachführer an 35.000 Adressen
Kurz vor dem Jahreswechsel
verschickte der Sauerland-
Tourismus e. V. in Kooperation
mit Orten und Betrieben aus
dem Sauerland einen Werbebrief
an 35.000 Informationsund
Buchungsadressen. „Der
kleine Sprachführer“ führte
zunächst auf charmante Art in
die sprachlichen Eigenheiten
der Sauerländer ein, um direkt
im Anschluss interessante Angebote
und Ausflugsziele aus
dem Sauerland zu präsentieren.
Spezielle Pauschalangebote zu
den Themen Wintersport, Wellness,
Wandern, Familienurlaub
und Radfahren erwarteten die
Empfänger des Reiseführers.
Auch in den Niederlanden
wurden die Angebote beworben.
Knapp 20.000 neue
Adressen in den Provinzen
Gelderland, Overijssel und
Utrecht erreichte die holländische
Version, die gemeinsam
mit der holländischen Ausgabe
des Sauerland-Mini-Magazins
versendet wurde. Rund 2.300
Prospektbestellungen wurden
beim Sauerland-Tourismus verzeichnet,
der Erfolg bei den
beteiligten Betrieben war unterschiedlich
gut. Der Sauerland-Tourismus
bedankt sich
bei allen Beteiligten.
Ansprechpartner:
Lars Morgenbrod,
Tel.: 02974-969819,
lars.morgenbrod@sauerland.com
Sauerland Mini-Magazin wieder da
Vor kurzem erschien die 3. Auflage
des Streuprospektes
„Sauerland-Mini-Magazin“ in
einer Auflage von 10.000
Stück. Der 20seitige Prospekt
wurde im DIN A 5-Format gedruckt
und gilt für das laufende
Kalenderjahr. Das Mini-
Magazin dient der Erstinforma -
tion insbesondere für neue
Gäste, zeigt wichtige touristische
Themen und gibt Tipps
für Ausflugsziele. Es ist leicht
und handlich und kann somit
problemlos mitgenommen
werden.
Das kleine Magazin kann gerne
in Tourist-Informationen,
privatwirtschaftlichen Unternehmen
und weitere Stellen
im Sauerland, die mit potenziellen
Übernachtungsgästen
in Kontakt kommen, ausgelegt
werden. Wir bitten Tourist-Informationen,
Mitglieder, Partnerbetriebe
und Ausflugsziele
um Auslage des Prospektes.
Qualitäts-Leuchttürme gesucht!
Im Februar ist in Nordrhein-
Westfalen die Initiative
„ServiceQualität Deutschland“
gestartet. Mit dem bundesweit
anerkannten Qualitätsmanagementsystem
können kleine
und mittelständische Dienstleistungsbetriebe
kostengünstig,
nachhaltig und praxisnah
ihre Servicequalität verbessern.
Dazu werden 1,5-tägige Schulungen
angeboten, in denen
ein Betriebsmitarbeiter/in
zum Qualitäs-Coach ausgebildet
wird. Dabei werden ihm
Instrumente zur Verbesserung
der Servicequalität vermittelt.
Die Schwerpunkte liegen auf
der Betrachtung der Prozesse
aus Kundensicht, dem Schließen
von Qualitätslücken und der
Professionalisierung des Beschwerdemanagements.
Gemeinsam
mit den Kollegen erarbeitet
er anhand der Instrumente
individuelle, zum Betrieb
und zur Region passende
Maßnahmen, um den Gästen
spürbar mehr Service bieten
zu können. Am Ende des Prozesses
steht das Qualitätssiegel
„ServiceQualität
Deutschland“, das den Gästen
das besondere Engagement im
Servicebereich signalisiert.
Auch beim Sauerland-Tourismus
ist man von der Wichtigkeit
der Initiative überzeugt.
Almuth Hufnagel wurde bereits
zum Qualitäts-Coach ausgebildet
und damit der erste
Schritt in Richtung Zertifizierung
getan. Deutschlandweit
gibt es bereits 1.300 Betriebe,
die an der Initiative teilnehmen.
Nutzen auch Sie die
Möglichkeit, sich mit System
im Bereich Servicequalität
weiterzuentwickeln! Alle Informationen
zur Initiative und
auch die nächsten Schulungstermine
finden Sie auf www.qnrw.de.
Dort können Sie Sich
auch bequem online für die
Schulungen anmelden.
Ansprechpartner beim Sauerland-Tourismus:
Almuth Hufnagel,
Tel.: 02974-969841,
almuth.hufnagel@sauerland.com
und Eckhard Henseling,
Tel.: 02974-969820,
eckhard.henseling@
sauerland.com
Der Prospekt kann ab sofort
beim Sauerland-Tou-
!
rismus in Bad Fredeburg abgeholt
oder bestellt werden.
Ansprechpartnerin:
Julia Wächter,
Tel.: 02974-969883,
julia.waechter@sauerland.com
Die Teilnehmer der ersten Schulung zum Qualitätscoach in Essen

Sauerland INFO 1/2009
7
Statistik Jahresergebnis 2008 Sauerland
In der Zeit von Januar bis Dezember 2008 konnten 7.040.941
Übernachtungen (plus 0,5% im Vergleich zum Vorjahr) und
2.161.420 Gästeankünfte (plus 3,6% im Vergleich zum Vorjahr)
im Sauerland registriert werden. Die durchschnittliche Aufenthaltsdauer
lag damit bei 3,3 Tagen.
Der Anteil ausländischer Gäste ist zum Vorjahreszeitraum gestiegen
(plus 1,8% bei den Übernachtungen und plus 3,2% bei
den Gästeankünften) und hat einen Anteil von 16% bei den
Gästeankünften und einen Anteil von 16,7% bei den Übernachtungen.
Das Sauerland verfügte 2008 insgesamt über rund
52.000 Betten in 1.200 Betrieben (ab 9 Betten).
Die komplette Statistik ist im Intranet des Sauerland-Tourismus
unter www.sauerland-tourismus.de zu finden.
Übernachtungen im Sauerland von Januar bis Dezember 2008 Ankünfte im Sauerland von Januar bis Dezember 2008
!
Wichtige Termine der Tourismus-Akademie Sauerland 2009
Workshop: Telefontraining
Am 29. April 2009 von 9 bis
17 Uhr bieten wir wieder das
Seminar „Telefontraining“ an.
In diesem Workshop lernen Sie
mit vielen Beispielen und
Übungen aus der Praxis, wie
man mit dem Kunden am Telefon
richtig umgeht und erfolgreich
berät und verkauft. Das
Seminar ist für Mitarbeiter
von Tourismusbetrieben ebenso
bedeutsam wie für Mitarbeiter
der Tourismusstellen.
Die Kosten betragen 125,00
Euro pro Person inkl. Seminarunterlagen,
Mittagsimbiss und
Getränken. Anmeldeschluss ist
der 21. April 2009.
Qualitätsgastgeber Wanderbares
Deutschland
oder was muss ich tun, um
mich als wanderfreundlicher
Betrieb zertifizieren zu lassen?
Am 6. Mai 2009 von 14 bis 17
Uhr informiert der Deutsche
Wanderverband interessierte
Betriebe über den heutigen
Wandergast und die Kriterien
zur Zertifizierung. Es werden
die Vorteile für die Gastgeber
und die Vorbereitung zur Zertifizierung
vorgestellt.
Dieses Seminar richtet sich
insbesondere an Gastgeber,
die zukünftig vom Wandergast
profitieren wollen. Die Kosten
für dieses Seminar betragen
70,- Euro pro Person inkl. Seminarunterlagen
und Getränken.
Anmeldeschluss ist der
28. April 2009
Hier die noch stattfindenden Seminare 2009 der Tourismus-Akademie Sauerland im Überblick:
29. April 2009 Telefontraining
06. Mai 2009 Qualitätsgastgeber Wanderbares Deutschland
13. Mai 2009 Stadtführungsseminar
28. Mai 2009 Erste Begegnung mit dem GPS
Das komplette Seminarprogramm inklusive Anmeldeformular kann im Internet unter www.sauerland-tourismus.com
heruntergeladen werden. Die Seminare finden zum größten Teil in den Räumen
der Akademie Bad Fredeburg, Johannes-Hummel-Weg 1, 57392 Schmallenberg statt. Wenn keine
Möglichkeit besteht, an den Seminaren teilzunehmen, können nach Bedarf und entsprechender
Teilnehmerzahl auch zusätzliche Sondertermine innerhalb des Sauerlandes vereinbart werden. Wir
würden uns sehr freuen, wenn Sie unsere Tourismus-Akademie Sauerland unterstützen und weitere
mögliche Teilnehmer auf diese Angebote aufmerksam machen.
Anmeldungen und weitere Informationen gibt es beim Sauerland-Tourismus:
Eckhard Henseling, Tel.: 02974-969820, eckhard.henseling@sauerland.com
Hallo Tourist 2009
erschienen!
2009
Die kostenlose Broschüre der
JS-Werbeberatung informiert
Touristen und Erholungssuchende
über unterschiedlichste
Freizeitangebote von
Events, Kultur und Sport bis
hin zu ausgewählten Angeboten
für Entspannung und Erholung.
Die Broschüre ist in
einer Auflagenhöhe von
100.000 Exemplaren erschienen
und kann beim Sauerland-
Tourismus bestellt werden.
Ansprechpartnerin:
Julia Wächter,
Tel.: 02974-969883,
julia.waechter@sauerland.com

Sauerland INFO 1/2009
8
Sauerland nimmt teil am Qualitätsmonitor Deutschland-Tourismus
Im Januar 2009 hat der Sauerland-Tourismus
seine verbindliche
Beteiligung am Qualitätsmonitor
Deutschland-Tourismus
erklärt. Damit werden 2009 zusätzlich
500 Interviews in der
Region Sauerland durchgeführt
und der Sauerland-Tourismus
kann die vielfältigen Auswertungsmöglichkeiten
und
Benchmarkingfunktionen des
Qualitätsmonitor Deutschland-
Tourismus u.a. online für das
Sauerland-Marketing nutzen.
Der Qualitätsmonitor Deutschland-Tourismus
wurde 2007
von der EUROPÄISCHEN Reiseversicherung
und der Deutschen
Zentrale für Tourismus ins Leben
gerufen. Im Rahmen des
vom DWIF wissenschaftlich
betreuten Projekts werden inund
ausländische Übernachtungsgäste
(Urlauber und Geschäftsreisende)
zu ihrem
Reiseverhalten befragt. Die
Basis bilden deutschlandweit
15.000 Interviews (Mai 2007
bis April 2008). Durch die Verwendung
eines einheitlichen
Fragebogens für sämtliche Befragungen
ist es durch den
Qualitätsmonitor Deutschland-
Tourismus erstmals möglich,
Ergebnisse deutschlandweit
untereinander zu vergleichen.
Informationen gibt es unter
http://qualitaetsmonitor.dwif.de.
In Nordrhein-Westfalen haben
bisher sowohl der Tourismus
NRW als auch der DORTMUNDtourismus
am Qualitätsmonitor
Deutschland-Tourismus teilgenommen.
Insgesamt wurden
im Befragungsjahr 2007/2008
rund 1.290 Interviews mit Urlaubern
sowie 640 mit Geschäftsreisenden
in Nordrhein-
Westfalen vorgenommen. Eine
Auswahl der Ergebnisse des
ersten Befragungsjahres von
Mai 2007 bis einschließlich
April 2008 für Nordrhein-
Westfalen können unter folgendem
Link auf den Seiten
des Tourismus-NRW eingesehen
werden. www.nrw-tourismus.de/touristiker/statistik/
qualitaetsmonitor.html.
Weitere Informationen:
Eckhard Henseling,
Tel.: 02974-969820,
eckhard.henseling@
sauerland.com
Mountainbike Highlights 2009
Auch in diesem Jahr gibt es
eine neue Highlight-Broschüre
für Mountainbiker, die aus der
Zusammenarbeit der Bike Arena
Sauerland, dem Sauerland-
Tourismus und der Firma Bike
Projects entstanden ist. Die
20seitige Broschüre im DIN
A 5-Format wurde in einer
Auflage von 90.000 Exemplaren
produziert, wovon rund
60.000 Exemplare der Zeitschrift
„Mountainbike“ in der
Aprilausgabe beigelegt wurden.
Weitere Exemplare sollen bei
den zahlreichen Mountainbike-
Events im Sauerland, wie dem
BIKE Festival in Willingen
oder dem Dirtmasters Festival
in Winterberg, sowie bei weiteren
Marketingaktionen eingesetzt
werden. Interessierte
Betriebe und Ortsstellen können
die Broschüre direkt beim
Sauerland-Tourismus e. V. beziehen.
Zusätzlich steht die
Broschüre auch online zur
Durchsicht bereit: www.bikearena.de
oder auf www.sauerland.com
Ansprechpartner:
Daniel Wegerich,
Tel.: 02974-969889,
daniel.wegerich@bike-arena.de
Zahlen, Daten, Fakten zum Fahrradtourismus
Radtourismus in Deutschland
ist ein Milliardengeschäft.
Jährlich werden rund 9,16
Milliarden Euro Umsatz durch
Ausgaben von Fahrradtouristen
generiert, so das Ergebnis
einer erstmals durchgeführten
umfassenden Untersuchung
des Fahrradtourismus in
Deutschland, die der Deutsche
Tourismusverband (DTV) und
der Beauftragte der Bundesregierung
für den Tourismus,
Ernst Hinsken, jetzt auf der
Internationalen Tourismusbörse
vorstellten. Auf den
Fahrradtourismus entfallen
laut DTV-Studie jährlich rund
175 Millionen Aufenthaltstage.
Dieser Wert unterteilt sich
weiter in 153 Millionen Fahrradausflüge
und 22 Millionen
fahrradtouristisch motivierte
Übernachtungen. Dabei geben
die radelnden Übernachtungsgäste
durchschnittlich 64,60
Euro pro Kopf und Tag aus, bei
Fahrradausflüglern sind es 16
Euro. Damit ergeben sich Bruttoumsätze
durch Fahrradtouristen
von 3,87 Milliarden Euro im
Jahr, rund 5,29 Milliarden Euro
fallen durch fahrradtouristische
Investitionskosten an. Alleine
in Nordrhein-Westfalen wurden
27,7 Millionen touristische
Tagesausflüge mit dem Fahrrad
ermittelt. Damit entfällt
auf Nordrhein-Westfalen der
höchste Anteil an fahrradtouristischen
Tagesreisen in
Deutschland.
Eine Kurzfassung der Studie
ist im Internet unter www.
deutschertourismusverband.de
abrufbar.

Sauerland INFO 1/2009
9
Exkurs: Die Zukunft des Reisens – Traveller 2020
Die Welt des Reisens ist im
Umbruch: Das Umsatzwachstum
wird sich verlangsamen,
näher gelegene Urlaubsziele
werden aufgrund der gestiegenen
Kosten wieder an Bedeutung
gewinnen, die Ansprüche
der Kunden werden immer hybrider.
Das sind die wesentlichen
Entwicklungen auf dem
Reisemarkt, die das Beratungsunternehmen
Arthur D. Little
Austria in ihrer Studie „Die
Zukunft des Reisens – Der Abschied
von der Ferne” identifiziert
hat. Die Wünsche der
Kunden haben sich verändert,
jetzt nimmt die Nachfrage von
individuell zusammengestellten
Traumreisen zu. Die Anfragen
von smarten statt teuren
Packages werden im Jahr 2015
deutlich steigen. Diese neuen
Trends sind aufgrund steigender
Energiepreise und einem
wachsenden Umweltbewusstsein
eine gute Möglichkeit für
das Wachstum nationaler Reiseziele.
Der „Traveller 2002” wird von
den Beratern folgendermaßen
charakterisiert: Entscheidendes
Merkmal sind hohe und wechselnde
Ansprüche: Er will Erholung
als Gegenpol zum hektischen
Alltag, aber auch
immer und überall lernen. Er
strebt nach extremen Erlebnissen
und Aktivismus, ist aber
auch einem Urlaub zuhause
gegenüber aufgeschlossen. Vor
allem aber erwartet er Top-
Service vor und während der
Reise sowie maßgeschneiderte
und individuelle Angebote.
Hierauf muss sich die Reiseindustrie
einstellen. Außerdem
wurden vier essenzielle Stoßrichtungen
festgestellt, die
zeigen, wohin die Reise zukünftig
geht:
■ Cool Cities: Fokus auf urbane
Wiederentdeckungen,
beispielsweise Hamburg,
Amsterdam und Barcelona
könnten davon in den
nächsten Jahren sehr gut
profitieren.
■ Third Places sind Kultur-,
Erlebnis- und Erholungsräume,
die Bildung und Genuss,
Kultur und Chill Out
miteinander verbinden. Ein
erfolgreiches Beispiel ist das
MuseumsQuartier in Wien.
■ Cheap Chic: Nutzung des
Internets um Dynamic
Packages intelligent und
günstig zusammen zu stellen.
■ High Touch: Gefühle und
Emotionen steigen dagegen
in ihrer Wichtig- und Wertigkeit.
Nordrhein-Westfalen online neu erleben
Unter dem Motto „Nordrhein-
Westfalen erleben” präsentiert
sich das Reiseland Nordrhein-
Westfalen ab sofort im Internet
mit einem neuen Auftritt. Unter
www.nrw-tourismus.de
kann das größte Bundesland
virtuell auf neue Weise erfahren
werden: Modernes Design, klare
Userführung, ansprechende
Bilder und einfache Online-
Buchungsmöglichkeiten sind
nur einige der Änderungen im
Webauftritt des Tourismus
NRW. So wird insbesondere mit
aktuellen und spannenden
NRW-Specials und einer ausführlichen
Präsentation der
zwölf touristischen Regionen
die Kompetenz des touristischen
Dachverbandes als der
Reiseexperte für Nordrhein-
Westfalen dargestellt.
„Für Nordrhein-Westfalen ist
es wichtig, auf moderne und
direkte Weise unsere Gäste
über das Internet anzusprechen
und zu informieren”, so
Prof. Dr. Ute Dallmeier, Geschäftsführerin
des Tourismus
NRW. Eine Online-Umfrage
hatte ergeben, dass über 56
Prozent der Befragten Informationen
zu bestimmten
Themen und Aktivitäten suchen.
„Diese Nachfrage bedienen
wir jetzt verstärkt im Internet
und setzen dabei mit
unseren redaktionellen Stärken
und in Kooperation mit
den touristischen Regionen
ganz klar auf unsere Kompetenz
als das NRW-Reisemagazin
im Internet.”
Wanderkarte für Sauerland-Höhenflug erschienen
Der Geseker Verlag hat in Zusammenarbeit
mit der Geschäftsstelle
„Sauerland Höhenflug”,
Kreis Olpe alles
zusammengestellt, was für
Wanderer wichtig ist: Die komplette
Route des Sauerland-
Höhenflugs von Meinerzhagen
nach Korbach – inklusive vielen
Zuwegen und der Altena-
Variante sowie zahlreichen Informationen
und Tipps zu Se -
henswürdigkeiten, Freizeit- und
Einkehrmöglichkeiten entlang
der Strecke. Die Karte ist im
praktischen Leporello-Format
gefaltet und besteht aus wetter-
und reißfestem Material.
Und bei Bedarf sind durch das
eingedruckte UTM-Gitter auch
präzise GPS-Positionsbestimmungen
durchführbar.
Die Wanderkarte im Maßstab
1 : 25 000 gibt es für 8,95 Euro
im Buchhandel (ISBN 978-3-
89920-517-6), unter www.publicpress.de
und natürlich in
den Tourist-Informationen der
Orte am Sauerland Höhenflug.

Sauerland INFO 1/2009
10
Landesgartenschau Hemer 2010
Zwischen dem 17. April und
dem 24. Oktober 2010 lädt
Hemer zur Landesgartenschau
ein. Die Landesgartenschau,
die sich das Motto „Zauber der
Verwandlung“ gewählt hat,
wird auf lange Zeit die mit
Abstand größte Veranstaltung
innerhalb der Destination Sauerland
sein – erwarten werden
zwischen 700.000 und
900.000 Besucher. Damit wird
die Landesgartenschau natürlich
auch eine zentrale Rolle
innerhalb des Marketing des
Sauerland-Tourismus in 2009
und 2010 spielen, wobei das
Projektteam der Landesgartenschau
und des Sauerland-Tourismus
eng verzahnt arbeiten.
Erste gemeinsame Aktionen
haben bereits in diesem Jahr
stattgefunden. So war die
Landesgartenschau als Gast
des Sauerland-Tourismus Teilnehmer
der Internationalen
Tourismusbörse in Berlin.
Auch an der Infoveranstaltung
der Tourismus-Akademie Sauerland
„Ausflugsziele im Sauerland“
hat sich die Landesgartenschau
Hemer beteiligt.
Ab April wird sie darüber hinaus
als Premiumpartner an der
Sauerland Infobus-Tour 2009
teilnehmen.
Während der Veranstaltung in
2010 wird der Sauerland-Tourismus,
gemeinsam mit dem
Freizeit- und Touristikverband
des Märkischen Kreises, einen
Info-Pavillon auf dem Ausstellungsgelände
betreiben, um
Gäste der Landesgartenschau
über das Sauerland und seine
touristischen Angebote zu informieren.
Auch Gastgeber im Sauerland
haben die Möglich-
!
keiten, die Landesgartenschau
in ihre eigenen Angebote zu
integrieren. Dazu wird die
Landesgartenschau entsprechend
vergünstigte Tickets anbieten.
Gerade für Gastgeber
mit größeren Bettenkapazitäten
sind die Reisebusangebote
der Landesgartenschau interessant.
Dazu sucht das Team
der Landesgartenschau noch
weitere Partner innerhalb der
Hotellerie.
Ansprechpartner beim Sauerland-Tourismus:
Jürgen Fischbach,
Tel.: 02974-969840,
juergen.fischbach@
sauerland.com
Kyrillförderung ist abgeschlossen
Das Land NRW hatte für das
Jahr 2008 erneut Fördermittel
zur Beseitigung der durch den
Orkan Kyrill verursachten
Schäden an der touristischen
Wanderinfrastruktur (Ruhebänke,
Schilder, Infotafeln,
etc.) zur Verfügung gestellt.
Die für 2008 gestellten Förderanträge
wurden abgewickelt.
Die Förderbeträge in einer
Höhe von rd. 569.000,- Euro
(70 % der Antragsumme) sind
an die Antragsteller ausbezahlt
worden. Formulare für die
noch ausstehenden Verwendungsnachweise
können auf
unseren Internetseiten unter
www.sauerland-tourismus.com
heruntergeladen werden. Damit
ist die Kyrillförderung abgeschlossen
und wir bedanken
uns bei der Landesregierung
Nordrhein-Westfalen für diese
hilfreiche Unterstützung.
Informationen:
Gerd Vornweg,
Sauerland-Tourismus e.V.,
Johannes-Hummel-Weg 1
57392 Schmallenberg,
Tel.: 02974-969812 (zeitweise)
Fax: 02974-969833
gerd.vornweg@sauerland.com
(In dringenden Fällen:
Eckhard Henseling,
Tel.: 02974-969820)
Grundlagenstudien zum Wandern
Gleich zwei große Studien beschäftigen
sich mit dem deutschen
Wandermarkt. Der deutsche
Wanderverband führt
gemeinsam mit dem Europäischen
Tourismus Institut
(ETI) aus Trier eine umfassende
Grundlagenstudie zum
„Freizeit- und Urlaubsmarkt
Wandern“ in Deutschland
durch. Damit werden erstmals
repräsentative Daten zu Größe,
Struktur und Motiven des
Wanderpublikums erhoben, die
zukünftig zur Entwicklung zielgruppengerechter
Angebote
genutzt werden können.
Eine zweite Studie mit dem
Titel „Wandern in Deutschland
2009“ wird von der Trendscope
GbR Köln durchgeführt. Ein
Schwerpunkt dieser Marktstudie
ist die Bekanntheit,
Nutzung und Bewertung von
zertifizierten Wanderwegen.
Da das Sauerland die Destination
mit den meisten zertifizierten
Wanderwegen in
Deutschland ist, sind diese
Ergebnisse natürlich von besonderem
Interesse für die
weitere touristische Arbeit.
Erste Ergebnisse für beide Studien
werden in 2010 erwartet.
Kontakt Landesgartenschau:
Landesgartenschau Hemer 2010 GmbH
Marketing / Eventmanagement
Ostenschlahstraße 60, 58675 Hemer, Telefon: 02372/55060,
info@landesgartenschau-hemer.de, www.landesgartenschau-hemer.de

Sauerland INFO 1/2009
11
Mit Schub durchs Sauerland: E-Bikes verleihen Radfahrern Flügel
Bilden Sie aus!
Das neue Berufsbild
Kauffrau/-mann für
Tourismus & Freizeit im
Überblick
Der neue Ausbildungsberuf
Kaufmann/Kauffrau für Tourismus
und Freizeit beinhaltet
die wesentlichen Qualifikationen,
die in Tourismus- und Freizeiteinrichtungen
in den
letzten Jahren an Bedeutung
gewonnen haben. Dazu
ge hören die persönliche Information,
Beratung und
Betreuung der Gäste, allgemeine
Verwaltungstätigkeiten,
Veranstaltungsorganisation,
Marketing und
Vertrieb sowie Personal- und
Rechnungs wesen. Ein
Schwerpunkt der neuen Ausbildung
ist die Erstellung
und Vermarktung touristischer
und freizeitwirtschaftlicher
Produkte vor Ort – direkt
am Kunden.
Julia Rohe, Auszubildende
beim Sauerland-Tourismus
Tourismusbüros, Wellnesshotels,
Kureinrichtungen, Ausflugs-
und Kreuzfahrtunternehmen
oder Erlebnisbäder:
Hier arbeiten Kaufleute für
Tourismus und Freizeit vorwiegend.
Darüber hinaus
kann es geeignete Tätigkeitsfelder
z.B. bei Call-Centern
oder bei Fahrzeugvermietern
geben. Kaufmann/-frau für
Tourismus und Freizeit ist ein
anerkannter Ausbildungsberuf
nach dem Berufsbildungsgesetz
(BBiG). Diese bundesweit
geregelte 3-jährige
Ausbildung wird ohne Spezialisierung
nach Fachrichtungen
oder Schwerpunkten im
Handel angeboten. Durch
Wahlqualifikationseinheiten
verfügt dieser Beruf über eine
flexible Ausbildungsstruktur.
Auch eine schulische
Ausbildung ist
möglich.
Der Sauerland-Tourismus
empfiehlt die Ausbildung
junger Leute in diesem Beruf.
Die Ausbildung ist
praxis orientiert, flexibel und
vermittelt die wesentlichen
Kenntnisse und Fähigkeiten,
die in der Freizeit- und Tourismusbranche
gefordert
werden.
In Kooperation mit dem Sauerländer
Traditionsunternehmen
Kettler können zukünftig in
der „Fahrrad-Station Bahnhof
Lennestadt Altenhundem“ so
genannte E-Bikes ausgeliehen
werden. Fahrradtouren durch
das hügelige Sauerland werden
nun auch für Ungeübte
nicht mehr zur schweißtreibenden
Angelegenheit. Das
E-Bike bedeutet Elektrobike
und unterstützt den Fahrer bei
jeder Pedalumdrehung lautlos
mit zusätzlicher Energie aus
dem fast unsichtbaren Akku.
So werden Touren in die Umgebung
zum reinsten Vergnügen.
Je nachdem, wie oft
der Fahrer den Zusatzantrieb
einsetzt, reicht die Energie
des Akkus für bis zu 50 - 80
Kilometer. Damit Rad und
Radler nicht der Saft ausgeht,
können die Akkus im Verlaufe
der Touren bei Ladestationen
bei ausgesuchten gastronomischen
Partnern wieder aufgeladen
werden. Bei dieser
Gelegenheit kann sich natürlich
auch der Fahrer für die
restliche Strecke stärken. „Wir
hatten das Projekt schon länger
in der Schublade,“ erklärt
Projektleiter Daniel Wegerich
von der Bike Arena Sauerland.
„Die Technologie ist mittlerweile
ausgereift. Vor allem
hier im Sauerland können so
teils knackige Anstiege recht
mühelos überwunden werden,
und die Aussicht belohnt für
den Aufstieg. Der Motor unterstützt
dabei die Radler, ganz
ohne Bewegung geht es also
nicht.“
Die Touristinformation Lennestadt
& Kirchhundem setzt als
Pilotort und Testzentrale auf
die neue Technologie: „Ab
dem 5. April stehen sie rechtzeitig
zu den Osterferien bei
der „Fahrrad-Station Bahnhof
Lennestadt Altenhundem“ zum
Verleih bereit,“ verkündet Clemens
Lüdtke von der dortigen
Tourist-Info.
Interessierte Orte und
! Gastgeber, die ebenfalls
E-Bikes bestellen und vermieten
möchten, melden sich
bitte bei der Bike Arena Sauerland.
Ansprechpartner:
Daniel Wegerich,
Tel: 02974-969889,
daniel.wegerich@bike-arena.de

Sauerland INFO 1/2009
12
Marketing Tagestourismus wird neu gemanagt
Der Forderung zu mehr Förderung
des Tagestourismus
im Sauerland wird Rechnung
getragen. Im Rahmen der
Evaluierung der Tourismusarbeit
im Sauerland durch das
dwif-consulting im vergangenen
Jahr war dies eine der
zentralen Forderungen von
Prof. Dr. Mathias Feige. „Im
Bereich Tagestourismus-
Marketing besteht auch mit
Blick auf die Vergleichsregionen
in Deutschland im Sauerland
erhebliches Ausbaupotenzial,“
so die Aussage von
Prof. Feige. Ab dem 1. April
übernimmt Frau Elke Holzhüter
die Koordinierung des
Tagestourismusmarketings. Ihr
obliegt die Perfektionierung
der Kommunikations politik
u.a. in den Bereichen Internet,
Print und Presse arbeit. Erste
Maßnahmen wurden bereits
ergriffen: So brachte die Informationsveranstaltung
für
Ausflugsziele am 19. März viele
Gastgeber und Anbieter von
Tagesausflugszielen im Sauerland
zusammen, um mögliche
Synergien zu nutzen und einen
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit wird neu gemanagt
Der Bereich Presse- und
Öffent lichkeitsarbeit beim
Sauerland-Tourismus wird
mit einer neuen Personalie
besetzt. Frau Anna Galon
wird ab 1. Mai die Funktion
als Pressesprecherin von Lars
Morgenbrod übernehmen.
Hauptaufgabe wird es sein,
die Kommunikation des Sauerland-Tourismus
nach innen
und außen zu steuern, zu
koordinieren und weiter zu
professionalisieren. Hierzu
zählt das gesamte Instrumentarium
moderner Public Relations
mit dem Schwerpunkt
auf die klassische Pressearbeit.
Ebenso wird Frau Galon für die
Medienbeobachtung, die Pflege
des Internetauftritts und die
Interne Kommunikation zuständig
sein. Die studierte
Medien-Fachwirtin ist derzeit
Service für Betriebe in guten Händen
Den Vertrieb der touristischen
Leistungen des Sauerland-
Tourismus und der touristischen
Partner koordinieren
Frau Almuth Hufnagel und
Frau Julia Wächter in Zusammenarbeit
mit Herrn Jürgen
Fischbach. Frau Hufnagel ist
dabei erste Ansprechpartnerin
für Übernachtungsbetriebe
und übernimmt die Qualifizierungsmaßnahmen
der
Personalien – Team des Sauerland-Tourismus e. V.
Häuser. Sie wurde jüngst zusätzlich
zum Service Coach
ausgebildet (s.o.). Frau Julia
Wächter unterstützt sie bei
der Betreuung der Betriebe.
Zudem überwacht sie das
externe Service Center des Sauerland-Tourismus
und
unterstützt das Marketing-
Team bei der Abwicklung von
Kooperationsmarketingmaßnahmen.
gegenseitigen Informationsaustausch
zu fördern (s.o.).
Des Weiteren besteht für
Tages auflugsziele erstmals die
Möglichkeit sich bei der
Sauerland-Infobus-Tour an
ausgewählten Standorten zu
präsentieren. Weitere Maßnahmen
sind in Planung.
Ansprechpartnerin:
Elke Holzhüter,
Tel.: 02974-969811,
elke.holzhueter@sauerland.com
noch als Journalistin bei der
Westfalenpost in Schmallenberg
tätig. Das Team des Sauerland-Tourismus
freut sich
auf die Zusammenarbeit!
Ansprechpartnerin ab 1. Mai:
Anna Galon,
Tel.: 02974-969830,
anna.galon@sauerland.com
Ansprechpartnerinnen:
Almuth Hufnagel,
Tel.: 02974-969841,
almuth.hufnagel@
sauerland.com
Julia Wächter,
Tel.: 02974-969883,
julia.waechter@
sauerland.com
Neuer
Tourismuschef
Neuer Geschäftsführer der
Kur und Freizeit GmbH
Schmallenberger Sauerland
ist Hubertus Schmidt. Die
Kur und Freizeit GmbH ist
touristisch für das Schmallenberger
Sauerland und die
Ferienregion Eslohe verantwortlich.
Er tritt somit die
Nachfolge von Thomas Weber
an, der zum Jahreswechsel
zum Sauerland-Tourismus
wechselte.
Die Schwerpunkte seiner
Tätigkeit und die des Tourismus
im Allgemeinen liegen
bei dem weiteren Ausbau der
Wanderwelt. Des weiteren
haben die Zukunftsprojekte
„Service leben“ und „Gesundheit“
einen besonderen
Fokus der Tätigkeit.
Wir freuen uns auf die weitere
Zusammenarbeit und gratulieren
Herrn Schmidt.
Service Rothaarsteig-Marketing
neu besetzt
Das Team des Rothaarsteigvereins
wird seit 1. März von
Ulrike Becker unterstützt. Sie
wechselt somit von der
Wintersport-Arena Sauerland
zum Rothaarsteig ins Wanderfach,
bleibt dem Sauerland
aber treu. Ihre Aufgaben
bestehen in erster
Linie in der Koordination von
Marketing und Vertrieb. Sie
betreut zudem die Pressearbeit
für den Rothaarsteig
und übernimmt das Controlling.
Wir wünschen Frau
Becker einen guten Start und
freuen uns auf die weitere
Zusammenarbeit.

Sauerland INFO 1/2009
13
DSFT: „Change-Management – neue
Chancen durch Wandel”
Die stetige Änderung wirtschaftlicher
und gesellschaftlicher
Rahmenbedingungen erfordert
von Unternehmen und
Organisationen ein zielgerichtetes
Management des Wandels.
Im Seminar werden Sie
für Organisationsentwicklung
sensibilisiert und erfahren die
Chancen von Wandlungsprozessen.
Das Seminar richtet
sich an Fach- und Führungskräfte
aus allen Bereichen des
Tourismus.
Termin: 27. - 28. April 2009,
Berlin, Gebühr: 199 Euro
Detailprogramm:
www.dsft-berlin.de
Für weitere Informationen
wenden Sie sich bitte an:
Karen Brandt,
Tel.: 030-23551919,
karen.brandt@dsft-berlin.de
DSFT: „Überzeugen durch Ambiente“
Mehr Umsatz durch stimmiges
Ambiente
Foyer und Gastraum sind die
Visitenkarte Ihres Hauses! Das
Design muss authentisch sein
und den Charakter Ihres Betriebes
widerspiegeln. Dieses
Seminar unterstützt Sie dabei,
eine passende und zugleich
funktionale Inneneinrichtung
zu finden. Sie lernen anhand
von Praxisbeispielen, ein
finanzier- und umsetzbares
Ambiente zu entwerfen, in
dem sich Ihre Gäste wohl fühlen.
Dieses Seminar richtet
sich an Fach- und Führungskräfte
aus Hotellerie und Gastronomie.
Termin: 25. Mai 2009,
Hamburg, Gebühr: 129 Euro
(für Mitglieder des DEHOGA
Hamburg 79 Euro)
Detailprogramm:
www.dsft-berlin.de
Für weitere Informationen
wenden Sie sich bitte an:
Alexandra Stern,
Tel.: 030-23551936,
alexandra.stern@dsft-berlin.de
DSFT: „Erfolgreiches Eventmanagement“
Erfolgreiches Eventmanagement:
Konzipieren, organisieren,
kontrollieren
Ob Sportveranstaltung oder
Frühlingsfest – Sie benötigen
gute Ideen, das richtige Timing,
eine professionelle Planung
und Umsetzung. In diesem
Seminar erfahren Sie, worauf
Sie bei der Konzeption, Organisation
und Nachbereitung
von Veranstaltungen achten
müssen, damit Ihre Events die
gewünschten Ergebnisse erzielen.
Das Seminar richtet
sich an Fach- und Führungskräfte
aus allen Bereichen des
Tourismus.
Termin: 22. Juni 2009,
Freudenstadt (Baden-Württemberg),
Gebühr: 129 Euro
Detailprogramm:
www.dsft-berlin.de
Für weitere Informationen
wenden Sie sich bitte an:
Karen Brandt,
Tel.: 030-23551919,
karen.brandt@dsft-berlin.de
+ Literaturtipp + + + Literaturtipp +
Familienreiseführer „Erlebnis
Sauerland“ erschienen
Der an dieser Stelle bereits angekündigte
Familienreiseführer „Erlebnis
Sauerland” des Bachem Verlags
ist jüngst erschienen. Der 192
Seiten starke Reiseführer beschreibt
24 Tourenvorschläge und zeigt
wichtige Ausflugstipps für die Familie.
Geschrieben hat den Reiseführer
Thilo Scheu, ein Reisejournalist,
der bei der Presse reise
„Familie” des Sauerland-
Tourismus im Jahr 2007 das Sauerland
bereiste.
Der Reiseführer kostet 14,95 Euro,
ist für Touristinformationen oder Gastgeber aber zum Vorzugspreis
von 9,72 Euro erhältlich. Bestellscheine für Wiederverkäufer
können Tourist-Informationen und Gastgeber beim
Sauerland-Tourismus erhalten und somit Exemplare direkt
beim Verlag bestellen.
Ansprechpartnerin: Julia Rohe, Tel.: 02974-969862,
julia.rohe@sauerland.com
Neue Broschüre „80 Ziele im MK”
Gehen Sie auf Entdeckungstour im
Märkischen Kreis: Wo und wie, dazu
finden Sie 80 tolle Tipps in dieser
Broschüre, die nun in dritter Auflage
erschienen ist. Ob nur ein
kurzer Ausflug oder ein tagesfüllendes
Programm, Burgen, Höhlen,
Wildgehege, Talsperren, Freizeitbäder,
Erlebnismuseen, Kirchen
oder romantische Wanderungen –
alles ist möglich im Märkischen
Kreis. Wer mehr hierüber erfahren
möchte, kann die Broschüre zum
Preis von 3,- Euro zzgl. Versandkosten
beim Freizeit- und Touristikverband
Märkisches Sauerland e. V.,
Heedfelder Straße 45,
58509 Lüdenscheid,
Tel. 02351-966-6439 oder www.mk-tourismus.de bestellen.
IMPRESSUM
Sauerland-Tourismus e. V.
Bad Fredeburg
Postfach 2200 · 57382 Schmallenberg
Johannes-Hummel-Weg 1 · 57392 Schmallenberg
Tel.: ............................................................ 02974-96980
Fax: .......................................................... 02974-969833
E-Mail: ............................................... info@sauerland.com
Internet: ............................................. www.sauerland.com
Redaktion: Lars Morgenbrod
V. i. S. d. P.: Thomas Weber
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