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Fallstricke in der Patientenkommunikation

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Kl<strong>in</strong>ik und Polikl<strong>in</strong>ik für Psychotherapie und Psychosomatik<br />

Gefühle s<strong>in</strong>d menschlich – Ärzte auch<br />

4 Ebenen e<strong>in</strong>er<br />

Nachricht<br />

gesendete und<br />

empfangene Nachrichten<br />

müssen nicht identisch<br />

se<strong>in</strong><br />

je nachdem, welches Ohr<br />

offen ist, erhält die<br />

gesendete Botschaft die<br />

e<strong>in</strong>e o<strong>der</strong> an<strong>der</strong>e<br />

Bedeutung<br />

In <strong>der</strong> Arzt-<br />

Patientenbeziehung geht es<br />

um den angemessenen<br />

Umgang mit Gefühlen auf<br />

beiden Seiten<br />

Welche Gefühle nehme ich<br />

beim Patienten wahr ?<br />

Welche Gefühle nehme ich<br />

bei mir selbst wahr ?<br />

www.unikl<strong>in</strong>ikum-dresden.de<br />

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