Auswertung Bürgerbefragung zum - Stadt Eupen

Stadtteilprojekt Unterstadt
Aktion 3 des SUN-Projekts „Stärkung der Wirtschaft“
Schriftliche Befragung der Teilnehmer im Anschluß an die Begehung der
Eupener Unterstadt am 20. März 2010
zum Thema Einzelhandel, Nahversorung, Merkmale und Wünsche
Auswertung und Ergebnisbericht

SUN-Projekt Eupen Unterstadt: Auswertung zur Bürgerbefragung Aktion 3 „Stärkung der Wirtschaft“; Thema Einzelhandel und Nahversorgung
Dieser Ergebnisbericht ist Bestandteil der Projektarbeiten im Aktionsfeld 3 „Stärkung der Wirtschaft“
des euregionalen Interreg IV-A-Projekts „SUN“ Sustainable Urban Neighbourhoods.
Die schriftliche Befragung der Bürger und Bürgerinnen wurde am 20. März 2010 im Anschluss an die
Begehung des Stadtteils Unterstadt im Rahmen einer aktionsübergreifenden Bürgerbeteiligung durchgeführt.
Kopien und Vervielfältigungen sind nur mit Zustimmung des Herausgebers erlaubt:
© SUN-Infobüro Eupen-Unterstadt 2010 / Bietergemeinschaft PROJEKTPLAN / KreaScientia Aachen,
c/o PROJEKTPLAN Wirtschafts- und Regionalberatung Aachen, Johannes Burggraef und Thomas
Philipp
© SUN-Infobüro Eupen-Unterstadt / PROJEKTPLAN Consulting Aachen Seite 2 von 20

SUN-Projekt Eupen Unterstadt: Auswertung zur Bürgerbefragung Aktion 3 „Stärkung der Wirtschaft“; Thema Einzelhandel und Nahversorgung
1) Ziel der Befragung
Ziel der Befragung war es, die Bürgerwünsche
und -vorstellungen zum Thema Einzelhandel
und Nahversorgung in der Eupener Unterstadt in
einem Pilotverfahren mittels standardisiertem
Fragebogen zu ermitteln.
Vor Beginn der Begehung wurde auf den
Fragebogen hingewiesen, der im Anschluss dazu
vor der abschließenden Diskussion beantwortet
werden sollte.
Es wurden keine weiteren Erläuterungen zur
Beantwortung gegeben. Die Beantwortung sollte
frei und ohne Kommentierung erfolgen.
Die im Folgenden wiedergegebene
Auswertung der Befragung orientiert sich
an der Reihenfolge der gestellten Fragen,
die zum besseren Verständnis immer erst
im Wortlaut angegeben werden.
Insgesamt nutzten 48 Bürgerinnen und
Bürger die Gelegenheit ihre Meinung zum
Thema Nahversorgung und
Einzelhandelssituation abzugeben.
BürgerInnen beim Ausfüllen der Fragebögen
© SUN-Infobüro Eupen-Unterstadt / PROJEKTPLAN Consulting Aachen Seite 3 von 20

Personenzahl
SUN-Projekt Eupen Unterstadt: Auswertung zur Bürgerbefragung Aktion 3 „Stärkung der Wirtschaft“; Thema Einzelhandel und Nahversorgung
2) Auswertung
a) Frage 1: Wie ist ihr Geschlecht: m/w, und das Alter: __ Jahre
8
7
6
5
4
3
2
1
0
3
2 2
0
Frage 1 Geschlecht und Alter
Alter weiblich männlich
Unter 20 3 2
20-29 0 2
30-39 2 3
40-49 6 7
50-59 6 6
60-69 3 3
70-79 0 3
über 80 1 1
Gesamt 21 27
Es zeigt sich, dass die Begehung als Form der Bürgerbeteiligung schwerpunktmäßig mittlere und ältere
Menschen in den Altersstufen 40 – 50 sowie 50 – 60 Jahre anspricht. Das Verhältnis der jeweiligen
jüngeren und älteren Gruppen ist dabei in etwa gleich, wobei insbesondere den älteren Menschen ab
ca. 60 Jahren wegen der dann langsam einsetzenden geringeren Mobilität in der Auswertung in Bezug
auf ihre Ansprüche an die Nahversorgung besonderes Augenmerk gilt.
2
3
Frage 1: Geschlecht und Alter
weiblich männlich
7
6 6
© SUN-Infobüro Eupen-Unterstadt / PROJEKTPLAN Consulting Aachen Seite 4 von 20
6
3
3 3
Unter 20 20-29 30-39 40-49 50-59 60-69 70-79 über 80
Altersstufen
0
1
1

SUN-Projekt Eupen Unterstadt: Auswertung zur Bürgerbefragung Aktion 3 „Stärkung der Wirtschaft“; Thema Einzelhandel und Nahversorgung
35
30
25
20
15
10
5
0
30
Frage 2: Verbindung zur Unterstadt (sortiert)
5
Frage 2: Verbindung zur Unterstadt
Anzahl der Nennungen b) Frage 2: Wie ist ihre Verbindung zur Unterstadt bzw. zur Begehung?
Ich wohne hier Ich arbeite hier Ich bin hier sozial
engagiert
8
Angaben
© SUN-Infobüro Eupen-Unterstadt / PROJEKTPLAN Consulting Aachen Seite 5 von 20
9
Anzahl Nennungen
Ich wohne hier 30
Vertreter einer Organisation 15
Vertreter der Stadt 9
Ich bin hier sozial engagiert 8
Ich arbeite hier 5
Sonstiges 8
S 4: Elternrat 2
S1: Ehemaliger Anwohner 1
S2: Architekt (Oberstadt) 1
S 3: Pensionär 1
S 5: Hotel 1
S 6: Revierpolizist 1
S 7: Interesse an Stadtentwicklung 1
Mehrfachnennungen waren möglich! Es zeigt sich, dass tatsächlich die überwiegende Mehrheit
der Befragten in der Unterstadt leben. Zudem ist hervorzuheben, dass auch eine beachtliche
Zahl von Stadtbediensteten und Mitglieder hiesiger Organisationen an der Begehung teilgenommen
haben.
15
Vertreter der Stadt Vertreter einer
Organisation
8
Sonstiges

SUN-Projekt Eupen Unterstadt: Auswertung zur Bürgerbefragung Aktion 3 „Stärkung der Wirtschaft“; Thema Einzelhandel und Nahversorgung
c) Frage 3: Kaufen Sie regelmäßig in der Unterstadt ein?
Frage 3: Regelmäßiger Einkauf in der Unterstadt
ja nein Keine Angabe
Regelmäßiger Einkauf in der Unterstadt 33 14 1
29%
Regelmäßiger Einkauf in der Unterstadt
2%
ja nein Keine Angabe
Die Frage nach einem regelmäßigen Einkauf in der Unterstadt wurde von der Mehrheit bejaht, wobei
hier noch nicht nach der Art des Einkaufs gefragt wurde. Die Anzahl der „Ja-Stimmen“ deckt sich in
etwa mit der Anzahl der Bewohner, die einen Fragebogen ausgefüllt haben.
© SUN-Infobüro Eupen-Unterstadt / PROJEKTPLAN Consulting Aachen Seite 6 von 20
69%

SUN-Projekt Eupen Unterstadt: Auswertung zur Bürgerbefragung Aktion 3 „Stärkung der Wirtschaft“; Thema Einzelhandel und Nahversorgung
Anzahl der Nennungen
d) Frage 4: Wenn ja (regelmäßiger Einkauf), was und wo (im Geschäft und/oder auf
dem Wochenmarkt) kaufen Sie hier in der Hauptsache ein? Mehrfachnennungen
möglich:
40
35
30
25
20
15
10
5
0
34
7
Frage 4: Was und wo kaufen Sie in der Hauptsache
ein? (sortiert)
im Geschäft auf dem Wochenmarkt
Brot / Kuchen 34 Gemüse 14
Blumen 24 Brot / Kuchen 7
Zeitungen 23 Wurst 6
Wurst 16 Blumen 6
Lebensmittel 10 Lebensmittel 4
Gemüse 2 Zeitungen 0
Sonstiges 14 Sonstiges 2
Eigene Nennungen Eigene Nennungen
Apotheke 5 Fisch 2
Post 2
Tabak 2
Imbiss/Fritten 1
Touristinfo 1
Friseur 1
Café / Rest. 1
Obst 1
Fisch 0
16
Frage 4: Einkauf in der Hauptsache
24
6 6
Geschäfte Markt
10
Brot / Kuchen Wurst Blumen Lebensmittel
Produkte
Gemüse Zeitungen Sonstiges
Die Auswertung spiegelt natürlich das vorhandene Geschäftsangebot wider. Die Versorgung mit Brot,
Blumen, Zeitungen, Gemüse, Wurst- und Fleischwaren wird angenommen und funktioniert offenbar in
der Kombination – Geschäfte und Markt – gut. Der Markt bietet eine Alternative insbesondere im Bereich
Gemüse und liefert zudem die Möglichkeit, Fisch einzukaufen.
© SUN-Infobüro Eupen-Unterstadt / PROJEKTPLAN Consulting Aachen Seite 7 von 20
4
2
14
23
0
14
2

SUN-Projekt Eupen Unterstadt: Auswertung zur Bürgerbefragung Aktion 3 „Stärkung der Wirtschaft“; Thema Einzelhandel und Nahversorgung
e) Frage 4 h: Angenommen, Sie könnten sich zwei neue Geschäfte wünschen (Supermarkt
ausgenommen), um dort einkaufen zu können, welche wären es?
Frage 4 h: Wunschgeschäfte
(freie Nennung)
Biowaren / Lebensmittel 5
Videothek 5
Lebensmittel 5
Zeitungsstand 3
Delikatessen 3
Regionalprodukte 3
Kleidungsgeschäfte 3
Fleischerei (mehr Auswahl) 3
Drogerie 3
Fisch 3
kleiner Supermarkt 2
Gemüseladen 2
Buchladen 2
Geschenkartikel 2
Terrassencafé / Bistro 1
Treteur 1
Kleiner Imbiss 1
Bioladen-Fleisch 1
Änderungsschneiderei 1
IT-Digitale Bildverarbeitung 1
Fotographieladen 1
Supermarkt 1
Snackladen 1
Schmuck / Uhren 1
Bekleidungsgeschäft für Jugendliche 1
Tierhandlung 1
Buchladen 1
Sportgeschäft 1
Schuhgeschäft 1
Die in der freien Nennung genannten Wünsche
für Nahversorgungsangebote sind besonders
im Bereich der Lebensmittelversorgung
signifikant.
So werden neben Lebensmitteln im Allgemeinen
auch Biowaren, Regionalprodukte,
Delikatessen und Fleischwaren am häufigsten
gewünscht. Hier zeigen sich deutliche
Bedarfe und damit auch Chancen zur Neuansiedlung
zur Vertiefung des Angebots.
Aber auch spezielle Einzelhandelsgeschäfte
wie z.B. eine Drogerie, Bekleidung, Buchladen
werden gewünscht.
Hierzu wäre sicherlich eine breiter angelegte
Befragung notwendig, um genauere Daten
zum Einzelhandelsbedarf zu ermitteln.
Die vorliegende Befragung kann hier lediglich
einen ersten Eindruck davon geben,
dass tatsächlich nicht nur ein Supermarkt
gefragt ist.
5 5 5
3 3 3 3 3 3 3
© SUN-Infobüro Eupen-Unterstadt / PROJEKTPLAN Consulting Aachen Seite 8 von 20
6
5
4
3
2
1
0
Die am häufigsten genannten „Wunschgeschäfte“:
Biowaren / Lebensmittel
Videothek
Lebensmittel
Zeitungsstand
Delikatessen
Regionalprodukte
Kleidungsgeschäfte
Fleischerei (mehr Auswahl)
Drogerie
Fisch
2 2 2 2
kleiner Supermarkt
Gemüseladen
Buchladen
Geschenkartikel

SUN-Projekt Eupen Unterstadt: Auswertung zur Bürgerbefragung Aktion 3 „Stärkung der Wirtschaft“; Thema Einzelhandel und Nahversorgung
f) Frage 4 i: Sind Sie mit dem Standort des Wochenmarktes zufrieden?
Diese Frage wurde in den Katalog aufgenommen, da in einigen zuvor durchgeführten Interviews mit
Bürgern und Unternehmern eine gewisse Unzufriedenheit mit dem jetzigen Standort an der Ecke
Haasstraße, Frankendelle geäußert wurde. Zum Teil wurde der frühere Standort am Schilsweg favorisiert
oder aber ein zukünftiger am sogenannten „Scheiblerplatz“, dem noch zu bauenden neuen Platz
nach Abriss der Schule.
7
Zufriedenheit mit dem Standort des Wochenmarktes
8
Frage 4i: Zufriedenheit mit dem Standort des Wochenmarktes
ja, zufrieden
nein, unzufrieden Keine Angabe
Wochenmarktstandort 33 7 8
© SUN-Infobüro Eupen-Unterstadt / PROJEKTPLAN Consulting Aachen Seite 9 von 20
33
ja, zufrieden
nein, unzufrieden
Keine Angabe
Die eingangs geäußerte Unzufriedenheit mit dem Standort des Wochenmarktes findet bei der vorliegenden
Befragung keine Mehrheit. (Dies deckt sich im Übrigen mit den Äußerungen während der Begehung
in Gruppe B).

SUN-Projekt Eupen Unterstadt: Auswertung zur Bürgerbefragung Aktion 3 „Stärkung der Wirtschaft“; Thema Einzelhandel und Nahversorgung
g) Frage 5: Wenn nein (Sie kaufen nicht regelmäßig in der Unterstadt ein), dann liegt
das in der Hauptsache daran, dass ….
Frage 5: Gründe für das Nicht-Einkaufen in der Unterstadt
ja nein
Keine passenden Fachgeschäfte 24 0
zu teuer 8 15
Schlechte Parkplatzsituation 6 18
Supermarkt ist praktischer 26 2
Warenvielfalt/Wochenmarkt zu gering 10 12
Keine Angabe: 13
Die Auswertung ergibt in erster Linie, dass es einen erheblichen Mangel an Fachgeschäften gibt. Die
bestehenden Geschäfte wurden in der Hauptsache als nicht zu teuer angesehen und das zuvor häufig
genannte Argument, dass es zu wenige Parkplätze gebe, erweist sich bei der Mehrheit der Befragten
als nicht stichhaltig.
Dass der Einkauf im Supermarkt als praktischer angesehen wird, ist ebenfalls aufschlussreich. Denn
hierdurch wird deutlich, dass Verkaufsangebote immer auch in Konkurrenz zu Supermärkten stehen,
die mit günstigen Rahmenbedingungen (Parkplätzen), größerer Angebotsvielfalt und günstigen Angeboten
nahe am Kunden sind.
Relativ häufig wurden aber zu diesem Punkt „dort nicht einzukaufen“ keine Angaben gemacht, was
wahrscheinlich im überwiegenden Maße an der Anzahl von Leuten liegt, die nicht in der Unterstadt
leben.
Anzahl der Nennungen
30
25
20
15
10
5
0
24
Keine passenden Fachgeschäfte
0
Gründe, nicht in der Unterstadt einzukaufen
8
zu teuer
15
6
Schleche Parkplatzsituation
© SUN-Infobüro Eupen-Unterstadt / PROJEKTPLAN Consulting Aachen Seite 10 von 20
18
26
Supermarkt ist prakischer
Begründungen (Antwortvorgaben)
2
10
Warenvielfalt/Wochenmarkt zu gering
12
ja
nein

SUN-Projekt Eupen Unterstadt: Auswertung zur Bürgerbefragung Aktion 3 „Stärkung der Wirtschaft“; Thema Einzelhandel und Nahversorgung
Als „sonstige Gründe“, nicht in der Unterstadt einzukaufen wurden genannt:
♦ kürzere Anbindung an die Oberstadt
♦ städtisches Flair
♦ wir kaufen das, was wir in der Unterstadt
finden
♦ es sind praktisch keine Geschäfte
vorhanden
♦ ich lebe und arbeite in der Oberstadt
und komme zum Blumengeschäft,
Eisdiele u. Restaurant.
♦ komme aus einem anderen Stadtteil
♦ liegt nicht auf der Strecke zwischen
Wohnung und Arbeit
♦ zu wenig Sachen
♦ ich lebe in der Oberstadt und tätige
meine Einkäufe dort
♦ geringes Angebot
Zusammenfassend lässt sich aus den „sonstigen Gründen“, nicht in der Unterstadt einzukaufen, herauslesen,
dass die Unterstadt kein den Erwartungen entsprechender attraktiver Einkaufsstandort ist.
Mit anderen Worten, es lohnt sich nicht, hier hin zu kommen und einzukaufen, da die Einkaufsmöglichkeiten
zu gering sind.
© SUN-Infobüro Eupen-Unterstadt / PROJEKTPLAN Consulting Aachen Seite 11 von 20

SUN-Projekt Eupen Unterstadt: Auswertung zur Bürgerbefragung Aktion 3 „Stärkung der Wirtschaft“; Thema Einzelhandel und Nahversorgung
h) Frage 6: Angenommen Sie treffen jemanden, der die Unterstadt nicht kennt: Was
würden Sie ihm besonders empfehlen?
Häufigkeit der Nennung,
Referenz 48 Fragebögen
in %
Empfehlungen: Anzahl Nennung
Restaurants 33 68,75
Hotelbetriebe/ Gästezimmerangebote 33 68,75
Bäckereien 24 50,00
Pflanzen und Blumengeschäfte 18 37,50
Kneipen / Gaststätten 17 35,42
Apotheken 14 29,17
Imbisse 13 27,08
Café 9 18,75
Fleischereien /Wurstgeschäfte 9 18,75
Reise- und Tourismusdienstleister 9 18,75
Fachhandwerksbetriebe 9 18,75
Friseure 7 14,58
Soziale Initiativen (z.B. Secondhand-Laden) 6 12,50
Ärzte 4 8,33
Kosmetik und Wellnessdienstleistungen 3 6,25
Finanzdienstleistungen / Rechtsanwälte 2 4,17
Psychologen und Psychotherapeuten 2 4,17
Natürliche Heil- und Gesundheitsdienste 2 4,17
Kfz-Betriebe 2 4,17
Versicherungs- und Immobilienmakler 0 0,00
Hier wird sehr deutlich, dass die Unterstädter ihre Geschäftspotenziale kennen und diese auch weiter
empfehlen würden. Insbesondere die gehobene Gastronomie sowie das einzige Hotel am Platze werden
als besondere Merkmale angesehen.
Jedoch sollte man hieraus nicht den Schluss ziehen, dass man die kleineren Fachgeschäfte sowie die
einfacheren gastronomischen Einrichtungen nicht minder schätzt. Diese werden „nur“ als „normalere“
Angebote angesehen, die man häufig und gerne nutzt.
Auffallend ist in diesem Zusammenhang, dass Dienstleistungen vom Handwerk, über Reisebüro und
Gesundheit bis hin zu Finanzdiensten zunehmend als Potenziale angesehen werden. Hier ist schon die
Nennung ein Pluspunkt, da diese ansonsten nicht unbedingt im engen und notwendigen Zusammenhang
mit Nahversorgung angesehen werden.
Dass die Sozialinitiativen nur relativ wenig Empfehlungsstimmen bekommen haben, weist auf die
Notwendigkeit hin, diese wichtigen Angebote für bedürftige Menschen noch stärker zu bewerben. Mit
der Erweiterung des Secondhand-Laden durch ein kleines Café wird das ‚Bekanntmachen’ zukünftig
wahrscheinlich noch besser gelingen.
© SUN-Infobüro Eupen-Unterstadt / PROJEKTPLAN Consulting Aachen Seite 12 von 20

SUN-Projekt Eupen Unterstadt: Auswertung zur Bürgerbefragung Aktion 3 „Stärkung der Wirtschaft“; Thema Einzelhandel und Nahversorgung
In der nun folgenden Tabelle konnten eigene „Empfehlungen“ angegeben werden, die nicht in der
vorgegebenen Tabelle anzukreuzen waren.
Eigene Nennungen "Was würden Sie
empfehlen?":
Anzahl
Nennung
Häufigkeit der
Nennung, Referenz
48 Fragebögen
in %
Viertelhaus 6 12,50
Eisdiele 6 12,50
Ambassador 2 4,17
Wesertalsperre 2 4,17
Spazierwege an Weser und Hill 1 2,08
Wetzlarbad 1 2,08
Tennisinfrastruktur 1 2,08
Freizeit in der Natur 1 2,08
Weserbrücke 1 2,08
Naturanbindung 1 2,08
"Nichts" 1 2,08
Neben der häufigen Nennung des Viertelhauses wird die Eisdiele sowie erneut das Hotel vor Ort genannt.
Ansonsten werden touristische Potenziale empfohlen sowie von einem einzigen offenbar enttäuschten
Teilnehmer, dass es „nichts“ zu empfehlen gebe.
© SUN-Infobüro Eupen-Unterstadt / PROJEKTPLAN Consulting Aachen Seite 13 von 20

SUN-Projekt Eupen Unterstadt: Auswertung zur Bürgerbefragung Aktion 3 „Stärkung der Wirtschaft“; Thema Einzelhandel und Nahversorgung
i) Frage 7: Was gefällt Ihnen sonst noch besonders gut am Wirtschaftsstandort Unterstadt?
Anzahl der Nennungen
Referenzwert: 48
Fragebögen ja nein
Kirmes 29 10
Trödelmarkt 25 11
Haaste Töne 44 2
Diese Tabelle gibt Aufschluss darüber, in wie weit die vorhandenen sozio-kulturellen Einrichtungen
und Veranstaltungen zur Identitätsfindung beitragen. Die Unterstädter Kirmes ist dabei die traditionsreichste
und älteste Einrichtung, die, wenn von Geschäftsleuten wegen der möglichen Zugangsprobleme
zu ihren Geschäften kritisiert wird, jedoch von einer Mehrzahl der Befragten als Potenzial genannt
wird. Ebenso der später hinzugekommene Trödelmarkt.
Am interessantesten erscheint jedoch die Tatsache, dass von 48 Befragten immerhin 44 Personen das
Straßentheaterfestival „Haaste Töne“ als wichtigstes Potenzial nennen. Dieses Festival ist schon wegen
seiner Alleinstellung innerhalb der gesamten EUREGIO, also grenzüberschreitend, ein wichtiger
Faktor zur Imagebildung der Unterstadt und wird offensichtlich von den Bürgerinnen und Bürger als
kulturelle Veranstaltung in der Unterstadt sehr geschätzt.
50
45
40
35
30
25
20
15
10
5
0
Kirmes Trödelmarkt Haaste Töne
© SUN-Infobüro Eupen-Unterstadt / PROJEKTPLAN Consulting Aachen Seite 14 von 20
"nein"
"ja"

SUN-Projekt Eupen Unterstadt: Auswertung zur Bürgerbefragung Aktion 3 „Stärkung der Wirtschaft“; Thema Einzelhandel und Nahversorgung
Bei der Möglichkeit zur eigenen Nennung, was besonders gut am Wirtschaftsstandort Unterstadt gefällt,
wurden sowohl Potenziale, zumeist touristischer Natur, als auch einige Einschränkungen, Anmerkungen
sowie Wünsche genannt.
♦ Spezifische Potenziale in der „Gastronomie“
o „Starkbierbude (Kirmes Unterstadt) mit Bierzeltcharakter“
o „Starkbierbude der Pfadfinder „kleiner“ Treffpunkt für Unterstädter“
o „Hotelbetrieb“
o „vielseitige Restaurantmöglichkeiten“
♦ Tourismuspotenziale
o „Nähe zur Natur“
o „Geographische Lage“
o „Touristisch > direkte Nähe zum Waldgebiet, Flussläufe (Erholungsfaktor)“
o „die Nähe zum Wald“
o „Terrassenbetrieb Talsperre und Wanderung dahin“
o „Natur“
♦ Anmerkungen und Wünsche
o „Scheiblerplatz / Zukunft um Werthplatz und Klötzerbahn zu entlasten“
o „Kirmes hat schlechten Standort, da getrennt“
o „Standort der Kirmes nicht gut“
o „Kirmes, nein, da es meist nur Fastfood-Buden gibt“
o „LOAF mehr in Richtung Unterstadt“
o „mehr Events“
o „die touristischen Trümpfe, die leider zu wenig genutzt werden“
Insgesamt geben die freien Nennungen im Zusammenhang mit der um sozio-kulturelle Aspekte erweiterten
Charakterisierung des Wirtschaftsstandortes Aufschluss darüber, dass die Bürgerinnen und
Bürger zudem der Meinung sind, dass touristische Potenziale des Standortes verstärkt auch zur Attraktivitätssteigerung
des Wirtschaftsstandortes einbezogen werden sollten.
© SUN-Infobüro Eupen-Unterstadt / PROJEKTPLAN Consulting Aachen Seite 15 von 20

SUN-Projekt Eupen Unterstadt: Auswertung zur Bürgerbefragung Aktion 3 „Stärkung der Wirtschaft“; Thema Einzelhandel und Nahversorgung
j) Frage 8: Was müsste Ihrer Ansicht nach zur wirtschaftlichen Belebung der Unterstadt
zu allererst verändert werden? (im Wortlaut)
Die Beantwortung dieser offen gewählten Frage ließ qualitative Äußerungen zu Image und Mentalität,
konkrete Vorschläge zur Verbesserung des Wohn- und Geschäftsumfeldes, als auch konkrete Wünsche
an Infrastruktur und baulichen Veränderungen zu.
Entsprechend vielfältig fielen die Antworten aus, die zur besseren Lesbarkeit – im Wortlaut – jedoch
nach Themenoberbegriffen gebündelt wiedergegeben werden:
♦ Veränderungen in Bezug auf Qualität und Wesen des Standortes
o Mentalität
o Image
o Bekanntheit
o Positivere Einstellung der Unterstädter
o Einstellung, Image > Bürger / KMUs
o Bürgersinn aktivieren
o Selbstwertgefühl der Unterstädter steigern
o Die Unterstadt müsste attraktiver werden für die Oberstädter
o Mentalität – Imageproblem
o Die Mentalität der Unterstädter, ein solches Angebot zu nutzen
♦ Verkehr und Infrastruktur
o Verkehrslage (Umgehungsstraße)
o Attraktive Parkplatzhinweise mit Nennung der Anzahl an der Weser
o Tafel im Park mit Standorthinweisen für Wirtschaft
o Schilsweg attraktiver gestalten (mehr Fußgänger, weniger Autos)
o Eine schöne Terrasse
o Weniger LKW
o Verkehr reduzieren (Lkw-Durchfuhrverbot für nicht ortsansässige Betriebe)
o Ausbau der Terrassen entlang Haasstraße und entlang Flusslauf
o Projekte, die schon bestehen, endlich ausführen
o Straßenentlastung durch die LKW
o Haasstraße fußgängerfreundlicher
o Schule so schnell wie möglich abreißen
o LKW-Verkehr in Haasstraße reduzieren
o Schilsweg Fahrbahngestaltung
o Terrassen
o Das, was besteht in Ordnung halten, z.B. kleines Brückchen Weserstraße, neue Fußbrücke
Hill sauber halten, WC-Gebäude im Temsepark abreißen, mehr Bänke, Temsepark
mit besserer Beleuchtung.
o Unterhalt der bereits durchgeführten Infrastrukturmaßnahmen
o Mehr Abgrenzung zur Fahrbahn
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SUN-Projekt Eupen Unterstadt: Auswertung zur Bürgerbefragung Aktion 3 „Stärkung der Wirtschaft“; Thema Einzelhandel und Nahversorgung
o „Unterhalt der bestehenden Verwirklichungen“
o Attraktives Herrichten der Plätze und Straßen
o Anreize schaffen, Terrassen zu installieren
o Verbesserung der Mobilität und trotzdem genügend Parkplätze
o Verkehrsberuhigung > Transitverkehr LKW muss weg
o Verkehrssituation
o Verkehrsprobleme
♦ Soziales, Begegnung, Initiativen, „Sozio-Ökonomie“
o Altersgerechte Wohninfrastruktur
o Lebensqualität erhöhen
o Bürgerinitiative für Lebensmittelverkauf
o Wenn ein Scheiblerplatz nach der Auflösung der Schule vorgesehen ist, sollte man die
Möglichkeit bieten, ein kleines Café vorzusehen oder mit der Kneipe „Weserbrücke“
ein Abkommen vereinbaren, um Getränke anzubieten.
o Belebung von Plätzen zum Verweilen
o Begegnungsstätten
o Es müssen wieder jüngere Familien hier wohnen
o Begegnungsstätte für Kinder und Jugendliche im Park mit Spielplatz, Skaterrampe,
mehrere Bänke, wo ca. 15 Personen zusammensitzen können. Die Jugend mehr integrieren,
nicht in Hinterhöfe stecken.
o Förderung der Jugend > benötigen Treffpunkte, wo sie sich wohlfühlen
o Junge Familien < haben mehr Bedürfnisse zur wirtschaftlichen Belebung
o Sanierung Wohnungsbau (Impulse, Prämien) mehr-, vielschichtige Bevölkerung
o Allgemein das Leben in der Unterstadt zu beleben. Besonders das Nachtleben
o Versuchen die Schnittstelle für Jugendliche und die Älteren zu finden
o Viertelhaus > betreutes Wohnen
o Verkehrsberuhigung > dem Menschen mehr Begegnungsräume schaffen
♦ Wirtschaft und Gastronomie
o Cafés mit Terrasse
o Unbedingt ein kleines Kaufhaus, o.ä.
o Kleines Restaurant mit vernünftigen Preisen
o Wir möchten einen Supermarkt in der Unterstadt
o Cafés, kleine Restaurationen
o Ausbau Unterkunftsmöglichkeiten, Bed+Breakfast, kleines Hotel
o Kleine Geschäfte ansiedeln; kleine Ketten, so dass Haasstraße und Schilsweg neu belebt
werden
o Ansiedlung kleiner handwerklicher Geschäfte (Spezialgebiet, um sich von herkömmlichen
abzugrenzen)
o Subsidien für Kreative
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SUN-Projekt Eupen Unterstadt: Auswertung zur Bürgerbefragung Aktion 3 „Stärkung der Wirtschaft“; Thema Einzelhandel und Nahversorgung
o Buchhandlung mit Café
o Wirtschaftliche Bereiche fördern
o Bedarfsanalyse
o Kleine und mittlere Betriebe und Initiativen fördern
o Kaufhaus
o Es fehlt in der Unterstadt ein Café, das auch kleine Restauration anbietet
o Supermarkt
o Gepflegte Kneipe bzw. günstigere, gepflegte Imbisse
o Kleiner Supermarkt
o Kaufhaus / kleiner Supermarkt
o Kleines Einkaufszentrum
o Ein ansprechendes Sortiment eines Supermarktes
o attraktive Außengastronomie
o Gezielte Werbung
o Der kleine Supermarkt
♦ Tourismus, Kultur und Natur
o Fahrradweg Unterstadt – Haus Ternell
o Touristen-Info
o Anlaufstelle, kleine Restaurationen für Wanderer, Radfahrer, Gruppen
o Kulturelle Belebung, wie Jahley
o Grüner Tourismus / Fussgänger-Weggestaltung sowie Radwege
o Zusammenfluss Weser-Hill besser unterhalten (Flussbett + Stützmauern, Wildwuchs)
o Schorberg in Ordnung bringen
o Begrünung
o Wo Bänke sind, Baumgipfel kappen damit man schönen Ausblick auf die Unterstadt
hat
o Natur müsste in der Planung einbezogen werden. Nähe zum Wald, zur Talsperre. Dadurch
unterscheidet sich die Unterstadt von der Oberstadt. Kleine, feine Geschäfte
und Anbieter, die helfen die Natur zu erkunden. Tourismus, Waldspiele, geführte
Wanderungen anbieten
o Bänke, Attraktivitätssteigerung der Weser, damit die Leute fußläufig im Viertel spazieren,
verweilen und einkaufen
o Die Nähe zu Wald, Natur, Wesertalsperre spürbarer machen > Waldportal
o Straßenbelebung durch Begrünung
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SUN-Projekt Eupen Unterstadt: Auswertung zur Bürgerbefragung Aktion 3 „Stärkung der Wirtschaft“; Thema Einzelhandel und Nahversorgung
3) Fazit
Die Begehung der Unterstadt war ein voller Erfolg. Die Bürgerinnen und Bürger äußerten sich während
des Rundganges zu den Punkten, die ihnen besonders am Herzen lagen. Dabei wurden keineswegs
nur einzelne Dinge kritisiert, sondern auch positive Aspekte hervorgehoben (etwa die touristische
Aufwertung an den Ufern der Flussläufe).
Naturgemäß richtet sich das Interesse der Bürgerinnen und Bürger primär auf Aspekte des alltäglichen
Lebens sowie der persönlichen Erfahrungen und Wünsche. Dies spiegelt sich auch im breiten Antwortspektrum
der letzten Fragen wider. Die Vorschläge und Anmerkungen sind sehr breit gestreut, sie
gehen gewissermaßen in alle Richtungen. Das bedeutet im Umkehrschluss aber auch, dass keine speziellen
Themen andere so weit überlagern, dass sie gar nicht mehr zur Sprache kommen.
Zusammenfassend lässt sich aus dieser ersten Befragung der Bürger zu Ihrem Verständnis und ihren
Wünschen zur Einzelhandels- und Nahversorgung sowie zur Gastronomie erkennen, dass neben
persönlicher Kenntnis der Situation und eigener Betroffenheit auch ein hoher Sachverstand über wirtschaftliche
Zusammenhänge vorherrschen. So wurden neben den konkreten Bedarfen auch Potenziale
und besondere wirtschaftlich relevante Merkmale abgefragt und eingeschätzt.
Darüber hinaus wurden sozio-ökonomische, wie z.B. Familien und Ältere, sowie sozio-kulturelle Zusammenhänge,
wie z.B. Image und Identitäten, als Merkmale von den Bürgern kenntlich gemacht.
Durch die gezielte mündliche Befragung (während der Begehung) und schriftliche Befragung (mittels
des Kurzfragebogens nach der Begehung) ist es gelungen, spezifische Aspekte aus dem sozioökonomischen
Bereich anzusprechen bzw. abzufragen (etwa zur Situation der Nahversorgung). Die in der
vorliegenden Auswertung aufgeführten vielen Einzelergebnisse sprechen für sich und zeugen von einer
hohen empirischen Qualität. Ohne diese vielen Ergebnisse erneut aufzuführen, lassen sich an dieser
Stelle zusammenfassend einige Thesen festhalten, die den Charakter der Aussagen am besten
widerspiegeln:
♦ Die Unterstädter Bevölkerung kauft regelmäßig in der Unterstadt ein und zeigt damit den Bedarf
auch zu einer fußläufigen Nahversorgung an.
♦ Die vorhandenen Angebote im Einzelhandel und auf dem Wochenmarkt werden von der Bevölkerung
angenommen und häufig frequentiert. Es zeigt sich eine hohe Stammkundenquote, da die
Geschäfte offensichtlich wenig von Menschen aus anderen Stadtteilen frequentiert werden.
♦ Die Geschäfte und der Markt werden gleichermaßen genutzt, um dort einzukaufen. Allerdings
zeigt die Auswertung, dass einen erheblichen Mangel an Fachgeschäften gibt.
♦ Insgesamt ist das Angebot nicht vielfältig genug, es werden neben dem Bedarf nach einem Supermarkt
auch spezifische Fachgeschäfte wie etwa Biomarkt, Drogerie oder Videothek gewünscht.
♦ Neben dem vielfach geäußerten Wunsch (während der Begehung) nach besseren Einkaufsmöglichkeiten
im Lebensmittelbereich, zeigt die Auswertung, dass die Bürgerinnen und Bürger zwar
einen Supermarkt vor Ort aus praktischen Gründen als positiv ansehen, aber auch eine bessere
Versorgung z. B. mit Biowaren und Regionalprodukten wünschen. Hier zeigen sich deutliche Bedarfe
und damit auch Chancen zur Neuansiedlung zur Vertiefung des Angebots.
♦ Die Belebung des Einzelhandelsstandortes wird ausdrücklich als notwendig angesehen, dabei werden
sowohl Dienstleistungen als auch Handwerksbetriebe mit einbezogen.
♦ Neben einer breiteren Geschäftsvielfalt wird der Ausbau touristischer Potenziale gewünscht.
♦ Die vorhandenen Geschäfte und Gastronomiebetriebe werden als Potenziale des Standortes angesehen,
die man auch weiterempfehlen würde. Auffällig ist, dass die Potenziale im HoGa- und Kulturbereich
sehr positiv eingeschätzt werden. Die ansässigen Restaurants und das Hotel Bosten
prägen das Bild der Unterstadt maßgeblich. Wenn man die hohe Zustimmung zum Festival ‚Haaste
Töne’ bedenkt und zudem die touristischen Potenziale der Unterstadt hinzuaddiert, wird deutlich,
dass in diesem Bereich gute Möglichkeiten bestehen, die Belebung der Unterstädter Wirtschaft voranzubringen.
Das Straßentheaterfestival Haaste Töne trägt zur positiven Imagebildung und Identifizierung
mit der Unterstadt bei.
© SUN-Infobüro Eupen-Unterstadt / PROJEKTPLAN Consulting Aachen Seite 19 von 20

SUN-Projekt Eupen Unterstadt: Auswertung zur Bürgerbefragung Aktion 3 „Stärkung der Wirtschaft“; Thema Einzelhandel und Nahversorgung
♦ Die „Marke“ Unterstadt hat ein schwaches Image, das es gilt durch neue Aktivitäten und Attraktionen
zu stärken.
♦ Im Bereich „Soziales“ werden in erster Linie neue Begegnungsstätten und öffentliche Erlebnisräume
für Jung und Alt sowie für Familien gefordert.
♦ Im Bereich Verkehrssituation wird an erster Stelle die Belastung durch den Schwerlastverkehr
angesprochen.
♦ Insgesamt werden eine infrastrukturelle Aufwertung sowie die Erhöhung der Lebensqualität im
sozialen und ökonomischen Sinne gefordert.
4) Wie geht es weiter?
Sicherlich lässt sich aus der noch geringen Anzahl von 48 ausgefüllten Fragebögen noch keine genaue
Analyse anfertigen, aber es lassen sich schon recht genau Meinungen und Trends herauslesen, die ggf.
für eine weitere, quantitativ vertiefende Befragung der Bevölkerung als Referenzwerte herangezogen
werden können.
Um die Ergebnisse auf eine solidere Auswertungsbasis vor allem im Hinblick auf Entwicklung eines
Nahversorgungs- und Einzelhandelskonzepts zu stellen, ist beabsichtigt, die schriftliche Befragung
auszudehnen.
Eine solche Befragung sollte möglichst zeitnah zur ersten Befragung an verschiedenen Orten in der
Unterstadt durchgeführt werden, z.B. auf dem Wochenmarkt, in oder vor Geschäften der Haasstraße
und auf dem Schilsweg. Es könnten auch Fragebögen in Geschäften ausgelegt werden. Angestrebt
werden zusätzlich ca. 100 bis 150 ausgefüllte Bögen, deren Auswertung dann in eine erste Stufe zur
Erarbeitung eines konkreten Einzelhandels- und Nahversorgungskonzepts einfließen könnte. Zudem
soll der Fragenbogen mittels der städtischen Ordnungshüter an weitere Bürgerinnen und Bürger der
Unterstadt verteilt werden.
Vorstellbar sind für die weitere Bearbeitung des SUN-Projekts ebenso die Durchführung spezifischer
„Themenbegehungen, bzw. -besichtigungen“, in denen gezielt und vor Ort wirtschaftliche Strukturen
aufgedeckt und kommuniziert werden können, z.B.
♦ Tourismus (Themen- und Wanderwege, Pfade, Beschilderung, „Wasser und Flüsse“ etc.)
♦ Betriebsbesichtigungen, Hausmessen, betriebsübergreifende Tage der offenen Tür
♦ Themen - Begehung „Handwerk“, „Gesundheit“, Gastronomie, etc.
♦ Kultur, insbesondere Industriekultur im Kabelwerk oder Tuchmachertradition, Wasserkraft, etc.
5) Bewertung der Methode
Insgesamt zeigte sich, dass durch die direkte Form der Ansprache ein wesentlich höheres Auswertungspotential
zu erzielen ist, als durch die zuvor stattgefundene Begehung, in der zwar auf Anfrage
und Impuls auch wirtschaftliche Fragen thematisiert wurden, aber letztendlich doch Fragen zu Verkehr
und Mobilität vorherrschten.
Zudem werden mit dem Instrument der Begehung nicht alle Bevölkerungsgruppen und Alterskohorten
gleichermaßen angesprochen. Diesem Umstand entsprechend sollten mit dem Instrument der „Begehung“
auch immer Teilhabeformen gewählt werden, die sowohl „barrierefrei“ als auch partizipationsorientiert
auf alle Bevölkerungsschichten eingerichtet sind. Diese Einschränkung gilt im Prinzip auch
für die Befragung, an der sich – zumindest aus freien Stücken – auch nicht alle Bevölkerungsgruppen
beteiligen.
Die Kombination aus Begehung und Befragung hat sich hingegen in der Praxis als positiver Zusammenhang
erwiesen, der sowohl Engagement, Teilhabe und Bürgersinn weckt und befruchtet. Das
persönliche Begehen, Besuchen, Besichtigen und Erfahren spielt dabei ebenso eine wichtige Rolle wie
die persönliche Artikulation seiner Meinung via standardisierten Fragebogen mit ergänzenden offenen
Elementen zur Beantwortung.
© SUN-Infobüro Eupen-Unterstadt / PROJEKTPLAN Consulting Aachen Seite 20 von 20