GESCHÄFTSBERICHT 2011 > STADTWERKE WINSEN (LUHE ...

C. Risikobericht und Chancen der zukünftigen Entwicklung
Die Auswirkungen von Veränderungen der
gesetzlichen Rahmenbedingungen, der
Wettbewerbsbedingungen, der Rohstoffpreise
sowie des Kunden- und Lieferantenverhaltens
auf den wirtschaftlichen Erfolg
der Stadtwerke Winsen (Luhe) GmbH machen
eine permanente Betrachtung sowie
neue Prozesse und Strukturen notwendig
und werden zukünftig in der Unternehmensstrategie
berücksichtigt.
Hierzu wurden im Geschäftsjahr risikorelevante
Prozesse und Marktveränderungen
analysiert und daraus Schritte für das Unternehmen
abgeleitet:
Der Einfluss der Energiebeschaffung auf das
wirtschaftliche Ergebnis der Stadtwerke
Winsen (Luhe) GmbH ist wesentlich. Die
organisatorischen Strukturen und Prozesse
der Energiebeschaffung wurden in diesem
Geschäftsjahr überarbeitet. So wurde ein
Beschaffungsmanager eingestellt, der für
die Stadtwerkekooperation Nordniedersachsen
die Erdgas- und Strombeschaffung
neu gestaltet. Zudem wurde das existente
Risikohandbuch Strombeschaffung durch
ein Risikohandbuch für die Gasbeschaffung
ergänzt. Die Beschaffungspreise für beide
commodities werden nun regelmäßig beobachtet
und die Absatzmengen nach einer definierten
Strategie beschafft.
Aufgrund steigenden Wettbewerbs auch im
Gasbereich wurde der Vertrieb im Geschäftsjahr
personell verstärkt, um die Kundenbindung
vor Ort zu intensivieren und um außerhalb
des Versorgungsgebietes zu wachsen.
Ziel ist es, netzinterne Verluste zukünftig zu
kompensieren und die Marke Stadtwerke in
der Region zum Wachstum zu nutzen. Erste
Erfolge bestätigen diesen Schritt. Zudem
wurden Prozessvorgaben wie Creditchecks
im Vorwege und während Vertragsverlängerungen
vorgegeben, um Zahlungsausfälle zu
reduzieren oder zu verhindern.
Die Stadtwerke Winsen (Luhe) GmbH befinden
sich hierbei als kommunales Unternehmen
in einem höchst wettbewerbsorientierten
Umfeld, das eine klare Positionierung
erfordert, um sich zu differenzieren.
In diesem Sinne wurde die Kommunikation
sowie der bestehende Marketing Mix analysiert.
Die Stadtwerke werden zukünftig bei
ihren Kunden als kommunaler Partner und
Ansprechpartner vor Ort stärker wahrgenommen.
Markenwerte wie Bürgernähe, Regionalität
und Verlässlichkeit wurden durch
Intensivierung von Kundenbeziehungen im
Rahmen von diversen Veranstaltungen und
öffentlichen Auftritten deutlich herausgearbeitet.
Aufgrund der Ereignisse in Fukushima und
der daraus resultierenden beschleunigten
Energiewende mit Gesetzen zum Atomausstieg
und starker CO 2
-Minimierung, einhergehend
mit straffen Zielen zum Aufbau
regenerativer Eigenerzeugung, ist auch der
politische Auftrag durch die Stadtwerke
Winsen (Luhe) GmbH in der Umsetzung.
Es gilt hierbei zukünftig ein neues Markenbild
vor Ort durch eine Imagestrategie zu
festigen, die auf Basis neuer Energiebeschaffungsmodelle
sowie Aufbau regionaler, umweltfreundlicher
Eigenerzeugungskapazitäten
steht.
Lagebericht
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