2 - Swisscom

Festnetz
Kurzanleitung

Einleitung
Mit Ihrem Telefonanschluss, der auf der neusten Technologie basiert, stehen Ihnen verschiedene Zusatzdienste und neue Funktionen
zur Verfügung, die in dieser Anleitung beschrieben sind.
Hinweis: Diese Anleitung bezieht sich ausschliesslich auf analoge Festnetztelefone, welche an einem Anschluss der neusten
Technologie verwendet werden.
Einstellungen im Kundencenter:
> COMBOX® (Anrufbeantworter). Seite 3
> Eine Anrufumleitung festlegen. Seite 5
> Anklopfen zulassen, d. h. Sie können, während Sie
telefonieren, einen zweiten Anruf empfangen. Seite 7
> Eine Dreierkonferenz herstellen. Seite 7
> Die zuletzt gewählte Telefonnummer wiederholen. Seite 8
> Telefonnummer und Name des Anrufers automatisch
anzeigen, auch wenn dieser nicht in Ihrem
Telefonadressbuch gespeichert ist. Seite 8
> Die eigene Telefonnummer unterdrücken. Seite 8
> Anrufe sperren, z. B. Anrufe auf kostenpflichtige
0906er-Nummern. Seite 9
Dienste und Funktionen können Sie auf zwei Arten ein- und ausschalten, bzw. Einstellungen vornehmen:
> Direkt auf Ihrem Telefon durch Eingabe bestimmter Tastenkombinationen.
> Im Internet über das Kundencenter.
> Melden Sie sich im Internet unter www.swisscom.ch/login mit Ihrem
Swisscom Login (Benutzername und Passwort) an.
Deutsch
2

COMBOX® (Anrufbeantworter)
Mit der COMBOX® ist Ihr Telefon immer auf Empfang: Sie nimmt alle Anrufe entgegen, die Sie nicht persönlich beantworten
können.
COMBOX® bestellen
Ihre COMBOX® können Sie einfach im Kundencenter bestellen.
1 Melden Sie sich im Internet unter www.swisscom.ch/login mit Ihrem Swisscom Login (Benutzername und Passwort) an
(siehe Seite 2).
2 Klicken Sie auf Kombi-Angebot und passen Sie dort Ihr abonniertes Kombi-Angebot entsprechend an.
COMBOX® in Betrieb nehmen
Die Nummer Ihrer COMBOX® ist +41 86 x (x ist Ihre 10-stellige Telefonnummer inkl. Vorwahl), z. B. +41 86 044 123 45 67. Bevor
Sie Nachrichten auf Ihrer COMBOX® abhören können, müssen Sie folgende Einstellungen vornehmen.
1 Wählen Sie von Ihrem Telefon aus die Nummer Ihrer COMBOX® +41 86 x (x ist Ihre 10-stellige Telefonnummer inkl. Vorwahl),
z. B. +41 86 044 123 45 67.
Hinweis: Anstelle von +41 können Sie auch 0041 eingeben (z. B. 0041 86 044 123 45 67).
Ansage aufnehmen
2 Nach dem Begrüssungstext werden Sie aufgefordert, einen Ansagetext festzulegen. Drücken Sie die Taste 1, sobald Sie
bereit sind. Sprechen Sie die gewünschte Ansage und drücken Sie die Taste #, um die Ansage abzuschliessen.
3 Ihre Ansage wird Ihnen zur Kontrolle vorgespielt. Drücken Sie die Taste 1, um die Ansage zu bestätigen.
Passwort festlegen
4 Das Standardpasswort wird Ihnen vorgelesen. Drücken Sie die Taste 1, um ein neues Passwort festzulegen. Geben Sie ein
neues, vierstelliges Passwort ein und drücken Sie die Taste #, um das Passwort zu speichern.
SMS-Benachrichtigung
5 Drücken Sie die Taste 1 für «SMS-Benachrichtigung aktivieren». Geben Sie die gewünschte Nummer (Festnetz oder Handy)
ein, auf die Sie die SMS-Benachrichtigung erhalten möchten, und drücken Sie die #-Taste (z. B. 044 123 45 67#).
Hinweis: Falls Sie eine Nummer eingeben (z. B. Festnetz), die keine SMS-Benachrichtigung unterstützt, werden Sie durch
einen automatischen Anruf über neue Nachrichten informiert. Der Anruf wiederholt sich so lange, bis Sie den Anruf entgegennehmen.
6 Ihre eingegebene Nummer wird Ihnen zur Kontrolle vorgelesen. Drücken Sie die Taste 1, um die eingegebene Nummer zu
bestätigen.
Deutsch
3

COMBOX® aktivieren und deaktivieren
Damit Ihre Combox Anrufe entgegennimmt, muss Sie aktiviert sein. Wie Sie die COMBOX® aktivieren und wieder deaktivieren,
wird unter «Anrufumleitungen» (Seite 5) beschrieben.
Nachrichten abhören
Von Ihrem Telefon
1 Wählen Sie von Ihrem Telefon aus die Nummer Ihrer COMBOX® +41 86 x (x ist Ihre 10-stellige Telefonnummer inkl. Vorwahl),
z. B. +41 86 044 123 45 67.
Hinweis: Anstelle von +41 können Sie auch 0041 eingeben (z. B. 0041 86 044 123 45 67).
2 Ihre Nachrichten werden abgespielt.
Von einem anderem Telefon (mobil oder Festnetz)
1 Wählen Sie die Nummer Ihrer COMBOX® +41 86 x (x ist Ihre 10-stellige Telefonnummer inkl. Vorwahl), z. B.
+41 86 044 123 45 67.
Hinweis: Anstelle von +41 können Sie auch 0041 eingeben (z. B. 0041 86 044 123 45 67).
2 Drücken Sie während des Begrüssungstextes die
* -Taste.
3 Geben Sie Ihr Passwort ein und drücken Sie die #-Taste.
Hinweis: Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie ein Neues festlegen (siehe Seite 3).
4 Ihre Nachrichten werden abgespielt.
Im Internet, falls Sie COMBOX® pro (kostenpflichtig) abonniert haben
1 Melden Sie sich im Internet unter combox.swisscom.com mit Ihrem COMBOX® pro-Login (COMBOX® pro-Rufnummer
und Internet-Passwort) an.
Kosten
COMBOX®
COMBOX® pro
Speicherkapazität 20 Nachrichten à 2 Minuten 50 Nachrichten à 3 Minuten
Abo-Preis gratis CHF 5.–/Monat
Deutsch
4

Anrufumleitungen
Mithilfe der Anrufumleitung können Sie festlegen, was mit den eingehenden Anrufen passieren soll, die Sie nicht entgegennehmen.
Sie können z. B. alle eingehenden Anrufe automatisch auf eine andere Telefonnummer oder auf Ihre Combox umleiten.
Welche Anrufumleitungen gibt es?
Normaleinstellung
Direkte Umleitung
Alle Anrufe klingeln auf Ihrer Festnetz-Telefonnummer. Sie entscheiden, was passiert,
falls Ihr Telefon besetzt ist oder falls Sie den Anruf nicht innerhalb einer festgelegten
Zeitdauer entgegennehmen.
Alle Anrufe werden direkt auf eine bestimmte Telefonnummer (z. B. Ihr Handy) oder
Ihre COMBOX® umgeleitet. Die Telefonnummer können Sie frei bestimmen.
Direkte Anrufumleitung
Alle Anrufe werden direkt auf die eingegebene Telefonnummer umgeleitet.
Auf Ihrem Telefon
Aktivieren
*
21 + Telefonnummer + #
(z. B.
*
21079 555 33 11# für Umleitung auf die Telefonnummer 079 555 33 11)
Aufheben #21#
Hinweis: Die Aufhebung der direkten Anrufumleitung (#21#) führt dazu, dass die «Normaleinstellung» wieder aktiviert wird.
Hatten Sie z. B. vorher die «Anrufumleitung, falls besetzt» auf die Combox eingestellt, wird diese Einstellung wieder aktiv.
Im Kundencenter
1 Loggen Sie sich auf www.swisscom.ch/login mit Ihrem Swisscom Login (Benutzername und Passwort) ein (siehe Seite 2).
2 Klicken Sie auf Telefon-Einstellungen > Anrufumleitung.
3 Wählen Sie Direkte Umleitung auf.
4 Klicken Sie auf Bearbeiten.
5 Geben Sie die gewünschte Telefonnummer ein.
6 Klicken Sie auf Profil speichern.
Deutsch
5

Anrufumleitung, falls nicht erreichbar
Falls Sie einen Anruf nicht entgegennehmen, wird er auf die angegebene Telefonnummer umgeleitet.
Auf Ihrem Telefon
Aktivieren
*
61 + Telefonnummer + #
(z. B.
*
61079 555 33 11# für Umleitung auf 079 555 33 11)
Aufheben #61#
Im Kundencenter
1 Loggen Sie sich auf www.swisscom.ch/login mit Ihrem Swisscom Login (Benutzername und Passwort) ein (siehe Seite 2).
2 Klicken Sie auf Telefon-Einstellungen > Anrufumleitung.
3 Wählen Sie Normaleinstellung.
4 Klicken Sie auf Bearbeiten.
5 Wählen Sie falls Anruf verpasst auf und geben Sie die gewünschte Telefonnummer ein.
6 Wählen Sie Profil aktiv.
7 Klicken Sie auf Profil speichern.
Anrufumleitung, falls besetzt
Falls ihr Telefon besetzt ist, werden alle Anrufe auf die angegebene Telefonnummer umgeleitet.
Auf Ihrem Telefon
Aktivieren
*
67 + Telefonnummer + #
(z. B.
*
67079 555 33 11# für Umleitung auf 079 555 33 11)
Aufheben #67#
Im Kundencenter
1 Loggen Sie sich auf www.swisscom.ch/login mit Ihrem Swisscom Login (Benutzername und Passwort) ein (siehe Seite 2).
2 Klicken Sie auf Telefon-Einstellungen > Anrufumleitung.
3 Wählen Sie Normaleinstellung.
4 Klicken Sie auf Bearbeiten.
5 Wählen Sie falls besetzt auf und geben Sie die gewünschte Telefonnummer ein.
6 Wählen Sie Profil aktiv.
7 Klicken Sie auf Profil speichern.
Deutsch
6

Anklopfen
Anklopfen bedeutet, dass Sie einen zweiten Anruf empfangen können, während Sie bereits ein Telefongespräch führen. Der
eingehende Anruf wird Ihnen dabei durch einen Piepston (sogenanntes Klopfen) signalisiert. Dem Anrufer hingegen wird nicht
signalisiert, dass Sie bereits ein Gespräch führen. Sie können das laufende Gespräch unterbrechen (sogenannt «halten») und
den neuen Anruf entgegennehmen.
Hinweis: Voraussetzung, um einen anklopfenden Anruf entgegennehmen zu können, ist ein Telefon mit einer Flash- oder
Steuertaste (R-Taste oder •-Taste).
Anklopfen aktivieren und deaktivieren
Im Kundencenter
1 Loggen Sie sich auf www.swisscom.ch/login mit Ihrem Swisscom Login (Benutzername und Passwort) ein (siehe Seite 2).
2 Klicken Sie auf Telefon-Einstellungen > Anrufeinstellungen.
3 Wählen Sie Anklopfen zulassen.
Anklopfenden Anruf annehmen und abweisen
Auf Ihrem Telefon
Anklopfende Verbindung annehmen (und bestehende
Verbindung halten)
Zwischen zwei Anrufen hin- und herschalten
(sogenanntes «Makeln»)
Eine anklopfende Verbindung abweisen
R oder • drücken, Summton abwarten und Taste 2 drücken.
R oder • drücken und Taste 2 drücken um hin und her zu schalten.
R oder • drücken, Summton abwarten und Taste 0 drücken.
Hinweis: Die anklopfende Verbindung wird nach Ablauf von ca. 20 Sekunden automatisch abgewiesen, falls Sie sie nicht
annehmen.
Dreierkonferenz
In der Dreierkonferenz können alle Gesprächsteilnehmer gleichzeitig miteinander sprechen. Hierzu stellen Sie zwei Verbindungen
(zu zwei Personen) her und schalten sie zusammen.
Hinweis: Voraussetzung, um eine Dreierkonferenz herstellen zu können, ist ein Telefon mit einer Flash- oder Steuertaste
(R-Taste oder •-Taste).
Auf Ihrem Telefon
Dreierkonferenz herstellen
Verbindung mit erstem Gesprächsteilnehmer herstellen.
R oder • drücken, Summton abwarten.
Zielnummer des zweiten Gesprächsteilnehmers wählen, Verbindung abwarten.
R oder • drücken, Summton abwarten, Taste 3 drücken, um alle Teilnehmer
miteinander zu verbinden.
Deutsch
7

Wahlwiederholung
Mit der Wahlwiederholung können Sie die zuletzt gewählte Telefonnummer wiederholen.
Auf Ihrem Telefon
Zuletzt gewählte Telefonnummer wiederholen
* 00
Automatische Namensanzeige
Auf dem Display wird der Name des Anrufers angezeigt, auch wenn dieser nicht in Ihrem Telefonadressbuch gespeichert
ist. Für diesen Dienst werden die Daten aus dem öffentlich zugänglichen Verzeichnisdienst von Swisscom Directories
(www.directories.ch) verwendet.
Hinweise
> Anrufende, die ihre eigene Telefonnummer oder die Anzeige ihres Namens unterdrückt haben, werden nicht angezeigt.
> Bei Personen, die nicht im öffentlich zugänglichen Verzeichnisdienst von Swisscom Directories eingetragen sind, wird kein
Name angezeigt.
> Beachten Sie, dass Sie dazu ein Festnetz-Telefon benötigen, welches die Namensanzeige unterstützt. Eine Liste der unterstützten
Geräte finden Sie auf Seite 10.
Eigene Telefonnummer und Namen unterdrücken
Falls Sie nicht möchten, dass Ihrem Gesprächspartner Ihre Telefonnummer oder Ihr Name angezeigt wird, können Sie diese
unterdrücken. Bei Ihren Gesprächspartnern erscheinen Sie als anonymer Anrufer.
Auf Ihrem Telefon
Diese Einstellung können Sie pro Anruf direkt an Ihrem Telefon vornehmen. Ihre Telefonnummer wird beim nächsten Anruf
unterdrückt.
Anruf mit unterdrückter Telefonnummer
tätigen
*
31 + anzurufende Telefonnummer + #
(z. B.
*
310447776655# für das Wählen der Telefonnummer 044 777 66 55)
Im Kundencenter
Im Kundencenter können Sie einstellen, dass Ihre Telefonnummer immer unterdrückt wird, ohne dass Sie bei jedem Anruf
« *
31» vorwählen müssen.
1 Loggen Sie sich auf www.swisscom.ch/login mit Ihrem Swisscom Login (Benutzername und Passwort) ein (siehe Seite 2).
2 Klicken Sie auf Telefon-Einstellungen > Anrufeinstellungen.
3 Wählen Sie Eigene Rufnummmer und Namensanzeige unterdrücken.
4 Klicken Sie auf Änderungen speichern.
Deutsch
8

Anrufe sperren
Abgehende Anrufe sperren
Verhindern Sie, dass von Ihrem Anschluss aus unerwünschte Telefonnummern (z. B. kostenpflichtige 0900er-Nummern) angerufen
werden können. Wählen Sie dazu ein sogenanntes «Sperrset» aus.
Im Kundencenter
1 Loggen Sie sich auf www.swisscom.ch/login mit Ihrem Swisscom Login (Benutzername und Passwort) ein (siehe Seite 2).
2 Klicken Sie auf Telefon-Einstellungen > Anrufsperre > Abgehende Anrufe.
3 Klicken Sie auf Verwalten.
4 Wählen Sie das gewünschte Sperrset.
5 Klicken Sie auf Änderungen speichern.
Eingehende Anrufe sperren
Legen Sie fest, ob Anrufer mit unterdrückter Telefonnummer Sie erreichen können oder automatisch abgewiesen werden. Anrufer
hören die Nachricht «Der Swisscom Kunde wünscht keine Anrufe mit unterdrückter Telefonnummer».
Im Kundencenter
1 Loggen Sie sich auf www.swisscom.ch/login mit Ihrem Swisscom Login (Benutzername und Passwort) ein (siehe Seite 2).
2 Klicken Sie auf Telefon-Einstellungen > Anrufsperre > Eingehende Anrufe.
3 Wählen Sie Ein.
4 Klicken Sie auf Speichern.
Hinweis: Für Hilfe bei Fragen wenden Sie sich an den Swisscom Kundendienst unter der Nummer 0800 800 800 (Montag bis
Freitag von 8 :00 bis 17:00 Uhr)
Deutsch
9

Geräteunterstützung «automatische Namensanzeige»
Die folgenden Festnetztelefone unterstützen (ü) den Zusatzdienst «automatische Namensanzeige».
Modell
Namensanzeige bei
eingehendem Anruf
Namensanzeige in
Anruferliste
Name im Telefon‐
Adressbuch speichern
Aton C26 ü ü ü
Aton C28
Aton C29 ü ü ü
Aton C39 ü ü ü
Aton C6
Aton CL100 ü ü
Aton CL101/Aton CLT101 ü ü/ ü 1 ü
Aton CL102 ü
Aton CL103 ü ü
Aton CL104/Aton CLT104 ü ü 1 ü
Aton CL105/Aton CLT105 ü ü ü
Aton CL107 ü ü 1 ü
Aton CL108 ü ü
Aton CL109 ü ü
Aton CL110/Aton CLT110 ü ü
Aton CL111 ü ü ü
Aton CL150 ü ü ü
Aton CL300/Aton CLT300 ü
Aton CL301 ü ü 1 ü
Aton CL302 ü
Aton CL303 ü
Aton CL305 ü
Aton CL306 ü ü ü
Aton CL307 ü
Aton CLT307 ü ü
Aton CL308 ü
Aton CLT308 ü ü
Aton CL309 ü ü 1 ü
Aton CL311/Aton CLT311 ü ü ü
Aton CL315/Aton CLT315 ü ü 1 ü
Classic A313 ü ü
Classic A413 ü ü
Classic S112 ü
Classic S138 ü
Gigaset C590 ü ü
Gigaset SL400 ü ü
Gigaset SL780 ü ü 1 ü
SMS Box Typ 433A ü ü ü
Swissvoice Aeris 154 ü ü 1 ü
Top M48 ü ü 1 ü
Top M58 ü ü 1 ü
Top P304 ü ü 1 ü
Top P46
Top S329 ü
Top S600 ü
Trend L144 ü ü 1 ü
Trend T330 ü ü ü
Trend T340 ü ü ü
Trend Z100 ü ü 1 ü
1
Der Name kann via Menü herausgelesen werden (siehe Bedienungsanleitung Ihres Festnetztelefons)
Letzte Aktualisierung: 5. Mai 2010
Deutsch
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