Konzept zur Stärkung der Einzelhandelsstruktur ... - Bad Brückenau

Konzept zur Stärkung der Einzelhandelsstruktur 

mit Verknüpfung für Tourismus und Gesundheit 

in Bad Brückenau 

Im Rahmen des integrierten städtebaulichen Entwicklungskonzepts 

September 2009 – März 2010

Situationsanalyse für Grundkonzeption: 

„Stärkung der Einzelhandelsstruktur mit Verknüpfung für Tourismus und Gesundheit – Bad Brückenau“ 

Grundkonzeption: 

Stärkung der Einzelhandelsstruktur 

mit Verknüpfung für Tourismus und Gesundheit 

in Bad Brückenau 

September 2009 – März 2010 

im Auftrag der Stadt Bad Brückenau. 

Durchführung: 

Uwe Schmidt 

Dipl-Kommunikationsdesigner (FH) 

Hochwaldstr. 14 

97769 Bad Brückenau 

Tel. + 49 (0) 97 41 - 2918 

u.s.grafik-design@t-online.de 

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Teil 1 – Analyse, Konzeptionelle Ansätze, Handlungsempfehlungen Seite 

I Aufgabenstellung 4 

II Ausgangssituation 5 

III Vorgehensweise 6 

IV Situationsanalyse 

1. Rahmenbedingungen 

a) Räumliche Lage und Verkehrsanbindung 8 

b) Einwohnerstruktur 9 

c) Wirtschaftsstruktur 10 

2. Tourismus 

a) Gästestatistik 11 

b) Touristisches Angebot 13 

c) Ergebnisse der Gästebefragung 16 

d) Zusammenfassung der Gästebefragung 26 

3. Einzelhandelsstruktur in Bad Brückenau 

a) Kaufkraft und Kennzahlen 29 

b) Standorte 30 

c) Sortiment und Versorgungsqualität 31 

d) Freie Gewerbeflächen 35 

e) Ergebnisse der Kundenbefragung 39 

f) Zusammenfassung der Kundenbefragung 48 

g) Entwicklung des Einzelhandels in Bad Brückenau 49 

V Stärken-/Schwächenanalyse 52 

VI Konzeptionelle Ansätze und Handlungsempfehlungen 56 

Teil 2 - Touristisches Leitbild, Positionierung, Vision, Kommunikation 61 

I Aufgabenstellung - Warum ein Leitbild? 62 

II Was ist ein touristisches Leitbild 63 

III Stärken und Schwächen (Verweis auf Seiten 16 - 18, 52 - 55) 64 

IV Chancen und Risiken 65 

V Wettbewerbsanalyse 71 

VI Zielgruppen 75 

VII Positionierung / Vision 78 

IIX Claim 81 

X Logo 85 

XI Gestaltungsbeispiele 91 

XII Markensteuerrad / Selbstverständnis 95 

XIII Pressearbeit 96 

XIV Leitsätze für die touristische Entwicklung 98 

XV Allianzen, Partner und Investoren 99 

XVI Erfolgskontrolle / Monitoring 100 

XVII Umsetzung und Fortschreibung des touristischen Leitbildes 101 

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Teil 1 – Analyse, Konzeptionelle Ansätze, Handlungsempfehlungen 

I Aufgabenstellung 

Die Stadt Bad Brückenau ist Mittelzentrum (Landesentwicklungsprogramm Bayern 2006) und 

soll nach dieser Definition 

- die Bevölkerung ihrer Mittelbereiche mit Gütern und Dienstleistungen 

des gehobenen Bedarfs versorgen. 

- über vielseitige Einkaufsmöglichkeiten des gehobenen Bedarfs 

sowie über ein vielfältiges und attraktives Arbeitsplatzangebot verfügen. 

Im Wettbewerb um Investoren, Kunden, Touristen und Einwohner steht Bad Brückenau nicht 

nur in Konkurrenz mit den Oberzentren der Umgebung (Fulda, Schweinfurt, Würzburg), son- 

dern auch mit weiteren Mittelzentren (Bad Kissingen, Hammelburg, Schlüchtern). 

Eine Situationsanalyse zu Handel und Tourismus soll den aktuellen Status, vorhandene 

Standortbedingungen sowie Stärken und Schwächen der bestehenden Struktur aufzeigen. 

Ziel ist es, eine gemeinsame Grundlage für die Bewertung künftiger Maßnahmen durch alle 

Akteure zu erreichen. 

Die Ergebnisse der Analyse dienen als Basis für die Entwicklungen von mittel- und lang- 

fristigen Konzepten und Maßnahmen zur Stärkung des Einzelhandels mit Verknüpfung für 

Gesundheit und Tourismus. 

Das Ziel ist ein klares Handlungskonzept, das aufzeigt, wie Politik und Verwaltung in Zukunft 

Impulse setzen und aktive Wirtschaftshilfe in Bad Brückenau leisten können. 

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II Ausgangssituation 

• Die Situation in Bad Brückenau ist gekennzeichnet von Funktionsverlusten, Rückgang 

der Bevölkerung, Verlust von Arbeitsplätzen, umfangreiche private und gewerbliche 

Leerstände und zunehmende Brachflächen. Sie verringern die Attraktivität und Versor- 

gungszentralität der Stadt. 

• Zahlreiche Gebäude befinden sich in einem schlechten Zustand. Private Eigentümer 

und Investoren engagieren sich auf Grund geringer Zukunftsperspektiven nur zögerlich. 

• Erschlossene Wohn- und Industriegebiete sind nur teilweise bebaut. Die weitere 

Entwicklung stagniert auf Grund von fehlender Nachfrage. 

• Bad Brückenau hat eine lange Tradition und gute Infrastruktur als Kur-, Gesundheits- 

und Erholungsort. Der Gesundheitstourismus ist der Markt mit dem größten 

Steigerungs- und Entwicklungspotential. 2006 waren bei rund 4 Mio. Übernachtungen 

in den deutschen Heilbädern und Kurorten 800.000 Medical-Wellness-Gäste zu 

verzeichnen. Für diese Gästegruppe wird in den nächsten Jahren von einer Steigerung 

von 30-40% ausgegangen (Institut für Freizeitwirtschaft 2007). 

• In den vergangenen Jahren gab es Ansätze, eine klare Positionierung und ein 

touristisches Leitbild für Bad Brückenau zu entwickeln und umzusetzen. Durch die Auf- 

teilung der Verantwortung und Inhalte (Stadt / Staatsbad) wurde eher ein gegenteiliger 

Effekt erreicht. Stadt und Staatsbad ergeben keine Einheit mit gemeinsamem Profil, 

sondern wirken für Außenstehende wie zwei Orte. Da künftig Marketing und Kommuni- 

kation wieder in einer Hand liegen, bieten sich Chancen für notwendige Korrekturen. 

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III Vorgehensweise 

Die Daten dieser Situationsanalyse stammen aus frei zugänglichen Quellen z.B.: 

- Bayerisches Landesamt für Statistik und Datenverarbeitung 

- IHK Würzburg-Schweinfurt 

- Bertelsmann Stiftung Wegweiser Kommune 

Um die Ergebnisse besser einordnen zu können, werden andere Städte zum Vergleich heran- 

gezogen. Wo es sinnvoll erscheint, gibt es Hinweise zur „Marktuntersuchung Bad Brückenau 

1998“, um Entwicklungen und Veränderungen aufzuzeigen. 

Darüber hinaus wurden zur Erlangung aktueller Daten zwei Umfragen durchgeführt: 

Kundenumfrage (Fragebogen als Anlage) 

Die Umfrage wurde gemeinsam mit der regional stärksten Tageszeitung (Saale Zeitung) 

durchgeführt. 2.350 Fragebogen wurden als Zeitungsbeilage in Bad Brückenau, den Ortstei- 

len und Gemeinden des Altlandkreises verteilt. Die Rücklaufquote von 10,2 % (240 Fragebö- 

gen) weist auf ein großes Interesse der Bürger hin. 

Die Auswertung gibt Aufschluss über: 

- Kaufgewohnheiten 

- Zufriedenheit mit der Angebots- und Versorgungssituation 

- Zufriedenheit mit den Rahmenbedingungen (Parken, Attraktivität der Stadt, ...) 

- Hauptgründe für die Nutzung anderer Standorte 

- Wünsche und Anregungen von Kunden 

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Gästebefragung (Fragebogen als Anlage) 

- Ermittlung von Stärken und Schwächen von Bad Brückenau als touristischer Standort 

- Aufschluss über die Erwartungen und Nutzungsgewohnheiten der Gäste 

- Allgemeine Informationen (Altersstruktur, Verweildauer, Anreise) 

- Gründe, Bad Brückenau zu besuchen 

Die gewonnenen Ergebnisse bieten eine Basis um: 

- bestehende Angebote zu verbessern 

- Schwachstellen zu beseitigen 

- die Gästezufriedenheit zu erhöhen 

- Gäste zu weiteren Besuchen zu bewegen 

- die Empfehlungsrate zu steigern 

Methodik: 

Auslage von Fragebögen mit einer angestrebten Rücklaufzahl von 100 auswertbaren Sätzen. 

Um der unterschiedlichen Gäste- und Besucherstruktur gerecht zu werden (Klinikaufenthalt, 

Tagungsteilnahme, Kurz- oder Wellnessurlaub, Tagesausflug, ...) , wird die Auslage quanti- 

tativ aufgeteilt: 

K = Kliniken (100) 

S = Sanatorien (50) 

H = Hotels / Pensionen (50) 

G = Gästeinformation (TI, Staatl. Kurverwaltung) (50) 

Die Fragebogen werden an die Auslagestellen verteilt. Gäste und Besucher werden vor Ort 

aktiv angesprochen und gebeten sich an der Umfrage zu beteiligen. Der Zeitrahmen für das 

Abfragen der Informationen wurde mit ca. 3 Wochen angesetzt. 

Alle an der Umfrage beteiligten Stellen erhalten die Ergebnisse zur Information und können 

bei Interesse Texte und Inhalte des Fragebogens für eigene Zwecke nutzen. 

7



IV Situationsanalyse 

1. Rahmenbedingungen 

a) Räumliche Lage und Verkehrsanbindung 

Bad Brückenau gehört zum Landkreis Bad Kissingen im Regierungsbezirk Unterfranken und 

liegt ganz im Nordwesten des Freistaates Bayern, nahe der hessischen Landesgrenze. 

Die touristisch -, geografische Einordnung erfolgt zum Naturpark Rhön. Dies stellt ein Pro- 

blem dar. Das Gebiet der Rhön erstreckt sich über 3 Bundesländer (Bayern, Hessen, Thürin- 

gen) und 5 Landkreise (Fulda, Rhön-Grabfeld, Schmalkalden-Meiningen, Wartburgkreis, Bad 

Kissingen). Unterschiedliche Interessen und eine verwirrende Begriffslage (Naturpark Rhön, 

Naturpark Bayerische Rhön, Land der offenen Fernen, Biosphärenreservat Rhön, ...) haben 

dazu geführt, dass die Rhön noch keine starke touristische Identität besitzt. Jüngere Ansätze, 

die gesamte Region unter einer „Dachmarke Rhön“ zu vermarkten erscheinen sinnvoll und 

sollten unterstützt werden. 

Als ehemalige Kreisstadt verfügt Bad Brückenau über eine gute Infrastruktur (Schulen, Kran- 

kenhaus, Einkaufsmöglichkeiten) und dient als Versorgungszentrum für die umliegenden Ge- 

meinden des „Altlandkreises“. Zunehmende Mobilitätsbereitschaft, der Wunsch nach The- 

mengastronomie, Erlebniseinkauf und die verstärkte Nutzung von E-Commerce-Angeboten 

lassen diese Bedeutung jedoch geringer werden. 

Bad Brückenau liegt relativ zentral in Deutschland und ist durch die Anbindung und Nähe zur 

BAB 7 für den Individualverkehr gut erreichbar. Die Fertigstellung des Teilstücks der BAB 66 

(zwischen Fulda und Schlüchtern) wird die Autobahnanbindung an das Rhein-Main-Gebiet 

künftig verbessern. 

Der nächste Bahnhof mit ICE-Anschluss ist in Fulda (38,3 km). Die Busverbindung nach Bad 

Brückenau ist nur sehr eingeschränkt möglich (werktags 13.21/15.21/17.21 Uhr). Reisende, 

die vormittags oder am späten Nachmittag in Fulda ankommen, haben keine Verbindung. 

Der nächste Flughafen ist Frankfurt (112 km). Die Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln 

erfolgt über Zugverbindung nach Fulda und Busverbindung nach Bad Brückenau. 

Für überregionale Gäste und Besucher bietet sich in erster Linie die Anreise mit 

dem eigenen PKW an. Die ICE-Bahnanbindung bis Fulda ist problemlos, die 

Weiterreisemöglichkeiten mit dem Bus nach Bad Brückenau sind auf Grund der 

geringen Frequenz stark eingeschränkt. 

8



b) Einwohnerstruktur 

Bevölkerungsstand und Entwicklungsprognose 

Bad 

Brückenau 

Hammelburg 


Kissingen 


Neustadt 

Landkreis 

KG 

Freistaat 

Bayern 

Einwohner 7.116 11.728 21.035 15.826 106.628 12.520.332 

Bevölkerungsentwicklung 

letzte 7 Jahre (%) 

Bev.-Entwicklung 

Prognose 2025 (%) 

- 2,7 % - 3,2 % - 2,5 % + 0,8 % - 2,5 % + 2,4 % 

- 0,2 % - 7,3 % - 5,5 % - 1,7 % - 5,0 % + 2,5 % 

Fertilitätsindex (%) + 8,7 % + 7,2 % + 4,7 % - 2,7 % + 6,4 % - 0,2 % 

(Quellen: Bayerisches Landesamt für Statistik und Datenverarbeitung, Bertelsmann Stiftung Wegweiser Kommune) 

Bei der Bevölkerungsentwicklung der letzten 7 Jahre liegt Bad Brückenau im 

Durchschnitt des Landkreises. 

Die Prognose bis 2025 sagt nahezu gleich bleibende Zahlen voraus, während 

andere Mittelzentren im Landkreis von stärkeren Rückgängen betroffen sind. 

Altersstruktur und Prognose 



Hammelburg 


Kissingen 


Neustadt 

Landkreis 

KG 

ø-Alter 2007 46,2 43,1 49,0 43,3 43,7 42,2 

ø-Alter 2025 

Prognose 

Anteil 65-79-jährige 

2007 (%) 

Anteil 65-79-jährige 


Anteil ab 80-jährige 

2007 (%) 

Anteil ab 80-jährige 


Anteil über 65-jähr. 


Freistaat 

Bayern 

50,8 48,7 52,4 47,0 48,8 45,9 

18,0 % 15,9 % 22,7 % 16,0 % 16,0 % 14,4 % 

21,6 % 19,7 % 24,0 % 18,7 % 20,5 % 16,7 % 

8,3 % 5,1 % 9,4 % 5,6 % 6,2 % 4,7 % 

13,0 % 9,1 % 12,8 % 7,2 % 9,2 % 7,4 % 

34,6 % 28,8 % 36,6 % 25,9 % 29,7 % 24,1 % 

(Quellen: Bayerisches Landesamt für Statistik und Datenverarbeitung, Bertelsmann Stiftung Wegweiser Kommune) 

Die „gefühlte“ Überalterung von Bad Brückenau ist Realität und verstärkt 

sich nach der Prognose weiter. Besonders deutlich wird dies beim Anteil 

der über 80-jährigen und im Vergleich zur Altersstruktur in Bayern. 

9



Aus der vorhandenen und zu erwartenden Altersentwicklung lassen sich verschiedene An- 

sätze und Konsequenzen ableiten: 

Das Thema „Barrierefreiheit“ ist grundsätzlich stärker zu berücksichtigen. 

Der Markt für serviceorientiere und altersgerechte Angebote wächst. 

Investoren die verstärkt Produkte und Dienstleistungen in diesem Alterssegment 

anbieten, können gezielt vor diesem Hintergrund angesprochen werden 

(z.B. betreutes Wohnen) 

1.3 Wirtschaftsstruktur 

Die folgende Tabelle beleuchtet den Stellenwert und die Entwicklung von Bad Brückenau 

als Arbeitsstandort (Stand 2007). Der Wert „Bedeutung als Arbeitsort“ beschreibt den 

Faktor, zwischen den sozialversicherungspflichtig Beschäftigten, die am Ort wohnen und 

den Beschäftigten die lediglich am Ort arbeiten. Je höher dieser Wert ist, um so wichtiger 

ist der Arbeitsstandort und deutet auf ein positives Pendlersaldo hin. 

Sozialversicherungspflichtige 

Arbeitsplätze 



Hammelburg 


Kissingen 


Neustadt 

3.115 4.057 10.186 13.664 

Freistaat 

Bayern 

Erwerbstätigenquote 49,9 % 51,3 % 54,0 % 52,9 % 55,1 % 

Arbeitsplatzentwicklung 

vergangene 5 Jahre 

- 8,9 % - 3.2 % - 7,4 % + 3,1 % - 0,2 % 

Bedeutung als Arbeitsort 1,5 1,1 1,7 2,6 1,0 

(Quellen: Bayerisches Landesamt für Statistik und Datenverarbeitung, Bundesagentur für Arbeit, Bertelsmann Stiftung 

Wegweiser Kommune) 

Die Erwerbstätigenquote in Bad Brückenau ist im Vergleich die niedrigste. 

Das lässt sich teilweise auf den hohen Altersdurchschnitt zurückführen. 

Gleichzeitig fällt die Arbeitsplatzentwicklung negativ aus. Dennoch ist die 

Stadt für das Umfeld ein wichtiger Arbeitstandort mit positivem Pendlersaldo. 

10



2. Tourismus und Fremdenverkehr 

a) Gästestatistik in Bad Brückenau 

Angebotsintensität 

Gästebetten/1.000 Einw. 

2006 



Hammelburg 


Kissingen 

192,3 32,2 337 92,2 


Neustadt 

Gästebetten 2007 1.354 391 7.115 1.567 

Gästeübernachtungen 07 262.053 47.973 1.514.357 366.338 

Auslastungsgrad der 

Gästebetten 

54,0 % 34,4 % 56,4 % 63,8 % 

Ø Aufenthaltsdauer/Tagen 5,7 1,9 7,1 8,4 

(Quellen: Bayerisches Landesamt für Statistik und Datenverarbeitung) 

Die Zahlen des Bayerischen Landesamtes stimmen nicht mit der internen 

Statistik von TI und Staatl. Kurverwaltung überein und sind deshalb auch 

nur bedingt zum Vergleich geeignet. 

Auffallend ist der hohe Auslastungsgrad und die längste Verweildauer der 

Übernachtungsgäste in Bad Neustadt. Möglicherweise hängt dies mit den 

Indikationen der ortsansässigen Kliniken zusammen. 

Gäste-Statistik Bad Brückenau 

Stadt 

Bad Brückenau 

Staatsbad Stadt und Staatsbad 


Gästebetten 1997 728 1.350 2.078 

Gästebetten 2007 676 1.180 1.856 

Veränderung - 7,1 % - 12,6 % - 10,7 % 

Übernachtungen 1997 54.041 208.764 262.805 

Übernachtungen 2007 71.072 225.658 296.730 

Veränderung + 31,5 % + 8,1 % + 12,9 % 

Ø Belegung 1997 20,6 % 43,0 35,1 % 

Ø Belegung 2007 29,2 % 53,1 44,4 % 

Veränderung + 8,6 % + 10,1 + 9,3 % 

Ø Aufenthalt/Tage 1997 3,8 10,0 7,5 

Ø Aufenthalt/Tage 2007 k. A k. A. 5,6 

Veränderung - - - 25,3 % 

(Quellen: Gästestatistik Stadt und Staatsbad Brückenau) 

11



Obwohl die Zahl der Gästebetten in den letzten 10 Jahren zurück gegangen ist, 

konnten sowohl die Übernachtungen als auch die Ø-Belegung der vorhandenen 

Zimmer gesteigert werden. 

Das die Ø-Auslastung der angebotenen Gästebetten im Staatsbad deutlich 

besser ist, liegt in erster Linie an den großen Kliniken. Die Auslastung für die Stadt 

bietet nach wie vor erhebliches Steigerungspotential. 

Vergleich Kurgäste (Verweildauer > 3 Tage)/ Passanten (Verweildauer < 3 Tage) 

Kurgäste Passanten Gesamt 

Ankunft 1997 12.751 22.274 35.025 

Ankunft 2007 33.583 18.987 52.570 

Veränderung + 163,4 % - 14,8 % + 50,1 % 

Ø-Verweildauer 1997 17,0 Tage 2,1 Tage 7,5 Tage 

Ø-Verweildauer 2007 7,7 Tage 2,1 Tage 5,6 Tage 

Veränderung - 54,7 % 0 % - 25 % 

(Quellen: Gästestatistik Stadt und Staatsbad Brückenau) 

ACHTUNG! Durch die Veränderung der Kriterien und Einführung von 

Sonderregelungen bei der Einteilung in Kurgäste und Passanten lassen 

diese Zahlen keine genaue Bewertung zu. 

Um Vergleichswerte für die unterschiedlichen Gästegruppen zu erhalten, 

wird für die Zukunft eine einheitliche Statistik empfohlen. Diese sollte unter- 

scheiden zwischen „Klinikgästen“ (bis 2005 Sozialgäste) und Touristischen Gästen, 

da hier in der Regel unterschiedliche Motivationen für den Aufenthalt vorausgesetzt 

werden können. Ebenso lässt sich der Erfolg von Werbemaßnahmen und z.B. die 

Ø-Verweildauer besser einschätzen. 

Bei der Auswertung der Gästebefragung (ab Seite 16) wurde diese Differenzierung 

vorgenommen. 

12



b) Touristisches Angebot 

Beherbergungs- und Übernachtungsangebote 

In Bad Brückenau stehen zur Zeit folgende Übernachtungsmöglichkeiten zur Verfügung: 

**** Hotels: Dorint-Ressort und Spa, 

Regena Gesundheits-Ressort 

*** Hotels: Hotel zur Mühle, 

Weitere Hotels Jägerhof, 

Wellness-Hotel Ursula 

St. Georg, 

Badhotel, 

Deutsches Haus, 

Mariental, 

und Pensionen: Margarete 

Privatvermieter: Pankerl, 

Reinwald, 

Ritter, 

Ullrich, 

Kugler, 

Ferienwohnungen: 11 (Bad Brückenau) und weitere in Eckarts und Züntersbach 

Im unteren und mittleren Bereich gibt es in der Stadt und im Staatsbad ein ausreichendes 

Angebot. Viele der Angebote sind eher einfach ausgestattet und werden preiswert angebo- 

ten. Im Stadtgebiet fehlt ein Angebot für anspruchsvollere Gäste im 4****– Bereich. 

Das Angebot für anspruchsvollere Gäste wird derzeit nur von Dorint und Regena abgedeckt. 

13



Gastronomie 

Das gastronomische Angebot ist quantitativ gut: 

21 Restaurants, 8 Bistros, 6 Cafés und 2 Eisdielen bieten zahlenmäßig Auswahl. 

Die Angebote sind gutbürgerlich (Stern, Frankfurter Hof, Deutsches Haus, ...) bis internatio- 

nal (griechisch, asiatisch, italienisch, ...). 

Ähnlich wie bei den Übernachtungen bewegt sich das Angebot im unteren bis mittleren 

Qualitäts-Bereich. Kein Gastronomiebetrieb hat eine Erwähnung in einem der wichtigen 

Restaurant-Führer. Im Bereich der gehobenen Gastronomie sind lediglich das „Dorint Resort 

und Spa“ sowie das „Regena-Gesundheits-Ressort“ zu nennen (wobei das Angebot im „Re- 

gena“ auch Einheimischen nahezu unbekannt ist). 

Nicht vorhanden sind ein Angebot im Bereich Themen- oder Erlebnisgastronomie (einge- 

schränkt „Stern“, „Alter Schuster“) und Kinder- und Jugendangebote (Fast-Food-Ketten). 

Regionale und ökologische Gerichte werden wenig angeboten oder beworben (Ausnahmen 

„Dorint Resort und Spa“, „Regena-Gesundheits-Ressort“, Stern). 

Das allgemeine Preisniveau erscheint in Relation zur Angebotsqualität eher hoch. 

Masse statt Klasse – gilt bei manchen gastronomischen Angeboten. 

Freizeit und Sport 

Vergleichsweise gut aufgestellt ist Bad Brückenau bei den Freizeit- und Sportangeboten. Im 

Mittelpunkt stehen Wandern und Nordic-Walking. Das in Bad Brückenau auch propagier- 

te Thema Fahrrad fahren ist auf Grund der fehlenden bzw. wenig attraktiven Infrastruktur 

überbewertet und kann mit Wettbewerbern (z.B. aus dem fränkischen Weinland) nicht kon- 

kurrieren. Weitere Sportmöglichkeiten können bei örtlichen Vereinen oder Privatanbietern 

wahrgenommen werden (Tennis, Angeln, Reiten, Kegeln, Schwimmen, Fitness, ...) und sind 

in ausreichender Zahl vorhanden. 

Besondere Highlights: 

- 3 Familien- und Wellnessbäder (Sinnflut, Dorint, Regena) 

- Deutsches Fahrradmuseum 

- Hochseilgarten Volkersberg 

14



Kultur und Veranstaltungen 

Stadt und Staatsbad verfügen über zahlreiche Denkmäler und denkmalgeschützte Bauwerke. 

Für den Tourismus von besonderer Bedeutung ist dabei das Ensemble der Kuranlagen im 

Staatsbad. 

Mit dem Umzug des Bayerischen Kammerorchesters von Werneck nach Bad Brückenau wur- 

de das kulturelle Angebot nachhaltig belebt. Klassische Konzerte und Open-Air-Veranstal- 

tungen mit Unterhaltungsmusik im Kurpark haben sich etabliert und ziehen Besucher aus 

dem Umfeld an. Theatergastspiele, Gitarrenkonzerte, ein Komponistenwettbewerb für Chöre 

(Valentin-Becker-Preis), Konzerte von Musik-Hochschülern (Hochschulpodium auf Initiative 

des Bay. Kammerorchesters) im Dorint-Ressort runden das Angebot ab. Im Bereich der Stadt 

gibt es Konzerte im Georgi-Park bzw. der Georgi-Kurhalle, regelmäßige Chorkonzerte in der 

Kath. Pfarrkirche St. Bartholomäus (Kirchenchor, Kammerchor, Projektchor), Orgelkonzerte in 

der Kath. Kirche und zahlreiche Aktivitäten des Oberstufenorchesters „Georgi-Bläser“, das 

seit mehr als 40 Jahren besteht. 

Wenig Angebote mit überregionaler Anziehungskraft gibt es bei Ausstellungen und Museen 

(Deutsches Fahrradmuseum, Heimatmuseum). 

Für Bewohner und Gäste finden durch die Stadt, die Staatliche Kurverwaltung und von Ver- 

einen organisierte Feste statt (Stadtfest, Parkfest, Kurgartenbeleuchtung, Bartolomäusfest, 

Feuerwehrfest, Sonnwendfeuer, Fest des Gartenbauvereins, Jahreskonzert der Georgi-Blä- 

ser, Familienfest des Sportverein Volkers,...). Als neueste Veranstaltung wurde zum 2. Mal 

vom „Tätscher-Verein“ die „Sinn in Flammen“ durchgeführt, wobei die Idee eines regionalen, 

themenbezogenen Festes unter dem Motto „kleiner ist feiner“ sehr gut aufgenommen wurde. 

Das jährlich durchgeführte Stadtfest kann durch neue Ideen und Impulse aufgewertet wer- 

den, beispielsweise durch zusätzliche Schwerpunkte wie Gesundheitsangebote (Essen, Trin- 

ken, Vorführungen) auf dem neu gestalteten Quartiersplatz. 

15



C) Ergebnisse der Gästebefragung 

Im Zeitraum vom 28. August bis 25. September wurden Bad Brückenauer Gäste schriftlich 

befragt. Um ein breites Bild der unterschiedlichen Gästestruktur zu erhalten erfolgte die Be- 

fragung in Kliniken und Sanatorien, Hotels, Pensionen und Ferienwohnungen sowie bei der 

Tourist-Information und der Staatlichen Kurverwaltung. 

Auswertbare Fragebögen ges.: 96 

davon Frauen: 47,4 % 

Männer: 52,6 % 

Altersstruktur: 

Ø-Alter aller Befragten: 55,5 Jahre 

nur 10,8 % jünger als 40 

60,2 % Älter als 50 Jahre 

Der Altersdurchschnitt der Bad Brückenauer Gäste ist verhältnismäßig hoch. 

Auffallend ist der geringe Anteil der unter 40jährigen. 

Die Befragten besuchten Bad Brückenau 

Alleine: 63,2 % 

Mit Partner: 28,7 % 

Mit Familie: 5,8 % 

Sonstiges: 2,3 % 

Durch die große Anzahl an Klinikgästen ist der Anteil der Alleinreisenden 

in Bad Brückenau extrem hoch. Aber auch unter den Touristik-Gästen gaben 

27 % an, allein in Bad Brückenau zu sein. 

Männer 

52,6 % 

Über 60 Jahre 

34,9 % 

Partner 

28,7% 

Frauen 

47,4 

Bis 

40 Jahre 

10,8 % 

40-60 Jahre 

54,3 % 

Sonstiges 

Familie 

5,8% 

2,3% 

Allein 

63,2% 

Bei der Gästebefragung 1998 betrug der Anteil der Alleinreisenden nur 36 %! 

Familienurlaub mit Kindern findet nur in sehr geringem Umfang statt. 

16



Frage 1: Besuchen Sie Bad Brückenau zum ersten Mal? 

ja: 73,8 % 

nein: 26,2 % 

davon Ø-Anzahl Besuche in Bad Brückenau: 

3,9 mal 

Gäste, die sich wohl fühlen, kommen wieder. 

Der Ø-Wert von 3,9 ist sehr erfreulich. 

Frage 2: Wie sind Sie auf Bad Brückenau aufmerksam geworden? 

Internet: 11,9 % 

Messe: 0 % 

Redaktioneller Bericht: 3,5 % 

Anzeige/Werbung: 4,7 % 

Arzt/Krankenkasse/Rentenvers.: 62,4 % 


Der sehr hohe Anteil „Rentenversicherung / Krankenkasse / Arzt“ ist auf 

die beiden Kliniken (Hartwald, Sinntal) zurückzuführen. 

Betrachtet man separat, wie die 

Touristischen Gäste auf Bad Brückenau 

aufmerksam geworden sind, fällt die 

große Bedeutung des Internets auf. 

Messen und klassische Anzeigenwerbung 

Mehrfachbesuch 

26,2 % 

Ø = 3,9 mal 

Anzeige 

4,7 % 

Sonstiges 

17,5 % 

Red. Bericht 3,5 % 

Internet 

11,9 % 

Sonstiges 

40,4 % 

scheinen dagegen wenig spürbare Resonanz zu haben. 

Sonstiges 

Anzeige 

10,8 % 

Erstbesuch 

73, 8 % 

Rentenvers. 

Krankenkasse 

Arzt 

62,4 % 

Rentenvers. 

Krankenkasse 

Arzt 

13,5 % 

Red. 

Bericht 

8,1 % 

Internet 

27,2 % 

17



Frage 3: Wie lange ist die Dauer Ihres Aufenthaltes? 

Alle: Ø 16,5 Übernachtungen 

Klinikgäste: Ø 22,1 Übernachtungen 

Touristik-Gäste: Ø 8,5 Übernachtungen: 

Frage 4: Wo wohnen Sie während Ihres Aufenthaltes? 

Stadt Bad Brückenau: 14,6 % 

Staatsbad: 82,2 % 

Ortsteil: 3,2 % 

Klinik/Sanatorium: 68,1 % 

Hotel: 23,1% 

Pension: 3,3 % 

Ferienwohnung: 4,4 % 

Wohnmobilstellplatz: 1,1 % 

Frage 5: Was ist der Anlass für Ihren Besuch? 

Urlaub/Erholung: 23,9 % 

Durchreise: 2,3 % 

Gesundheit/Reha/Kur: 67,0 % 

Geschäftl./Tagung: 1,6 % 

Besuch Freunde/Verwandte: 2,3 % 

Keine Angabe: 4,5 % 

Pension 

3,3 % 

Hotel 

23,1 % 

Wohnmobil 

FeWo 1,1 % 

4,4 % 

Klinik/Sanatorium 

68,1 % 

Gesundheit und Kur sind die mit Abstand wichtigsten Gründe für einen Besuch 

in Bad Brückenau. Und das nicht nur bei den Klinikgästen. 

25 

20 

15 

10 

5 

0 

100 

80 

60 

40 

20 

0 

Urlaub/ 

Erholung 

23,9 % 

Ø 16,5 Tage 

Alle 

14,6 % 

Stadt 

Ø 22,1 Tage 

Klinikgäste 

82,2 % 

Staatsbad 

Ø 8,5 Tage 

keine Angabe 

4,3 % 

Reisestopp 3,1 % 

Besuch Freunde 

3,1 % 

Gäste 

3,2 % 

Ortslteil 

Gesundheit/Kur 

65,6 % 

18



Frage 6: Mit Bad Brückenau verbinde ich: 

100 

80 

60 

40 

20 

0 

Ruhe und Erholung 

Bei dieser Frage zeigen sich klar die Stärken und Schwächen von Bad Brückenau in der 

Wahrnehmung der Gäste: 

„Ruhe und Erholung“ in „intakter Natur“ werden mit Bad Brückenau verbunden, 

gefolgt von „Freundlicher Atmosphäre“, „Wasser“ und „Gesundheitsangeboten“. 

Die Zuordnungen „Familienfreundlich“, „Aktive Angebote“ und besonders 

„Lebendige Stadt“ fallen stark ab. 

Frage 7: Wie bewerten Sie die Gastronomie? 

Angebotsvielfalt allgemein 

Service und Freundlichkeit 

Preis-/Leistungsverhältnis 

Qualität 

Intakte Natur 

Familienfreundlich 

Aktive Freizeitangebote 

Lebendige Stadt 

Gesundheitsangebote 

Freundliche Atmosphäre 

Bei der Gastronomie überzeugen Service und Freundlichkeit. Defizite werden in der 

der Angebotsvielfalt gesehen. 

Wasser 

trifft nicht zu 

trifft wenig zu 

neutral 

trifft teilweise zu 

trifft zu 

sehr gut gut befriedigend ausreichend mangelhaft ungenügend 

1,73 

2,10 

2,00 

2,45 

19



Frage 8: Wie bewerten Sie die Geschäfte und Einkaufsmöglichkeiten? 


Service und Freundlichkeit 

Preis-/Leistungsverhältnis 

Öffnungszeiten 

Bei Geschäften und Einkaufsmöglichkeiten überzeugt kein Wert. Besonders in der 

Kritik stehen die Angebotsvielfalt allgemein sowie die Öffnungszeiten. 

Frage 9: Bitte kreuzen Sie an, welchen Freizeitaktivitäten Sie nachgegangen sind 

bzw. noch nachgehen möchten! (Mehrfachnennungen möglich) 

Gastronomie 

Einkaufen 

Museen 

Veranstaltungen 

Konzerte 

Schwimmen 

Wandern 

Radeln 

Nordic Walking 

Angeln 

Wellness-/Gesundheitsangebote 

Sonstiges 


10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 

Wandern, Gastronomieangebote, Wellness und Einkaufen sind die wichtigsten 

Freizeitaktivitäten. Die auch stark beworbenen Angebote „Radeln“ und „Nordic 

Walking werden weniger angenommen. 

2,25 

2,45 

3,16 

3,46 

20



Frage 10: Bitte bewerten Sie folgende touristische Angebote: 

Schwimmbäder, Museen, Veranstaltungen, Kurse, ... 


Qualität der Angebote 

„Schlechtwetter“-Angebote 

Überwiegend gut bis befriedigend ist die Bewertung für touristische Angebote. 

So entsteht ein Mittelwert, bei dem die „Schlechtwetterangebote“ abfallen. 

Frage 11: Bitte bewerten Sie die kulturellen Angebote: 

Konzerte, Lesungen, Diavorträge, Theater, Kino, ... 


Qualität der Angebote 

Mittelmaß auch bei den kulturellen Angeboten. 

Frage 12: Bitte bewerten Sie die Sportangebote: 


Wandern, Wanderwege 

Rad fahren/Radwege 

Nordic Walking 

Schwimmen/Sauna 

Wellnessangebote 

Tennis 


2,40 

2,27 

2,84 


2,52 

2,55 


1,88 

2,06 

2,06 

1,97 

2,25 

2,30 

2,41 

Wellnessangebote, Schwimmen und Sauna mit den Bestwerten. 

Das Sportangebote scheint für die Gäste insgesamt gut zu sein. 

21



Frage 13: Welches Verkehrsmittel benutzen Sie für Ihre Anreise? 

PKW: 78,1 % 

Bahn/Bus: 15,6 % 

Motorrad: 2,1 % 


Gute Verkehrsanbindung für den Individualverkehr, schwierig mit öffentlichen 

Verkehrsmitteln zu erreichen – das zeigt sich auch bei dieser Grafik. 

Frage 14: Wie weit ist die Entfernung zu Ihrem Wohnort (ca.) in km? 

Ø-Entfernung Wohnort ges: 212 km 

Ø-Entfernung Wohnort Klinikgäste: 183 km 

Ø-Entfernung Wohnort Gäste: 255 km 

Bundesländer: 

Baden-Württemberg 

Bayern 

Hessen 

Niedersachsen 

NRW 

Rheinland-Pfalz 

Saarland 

Sachsen 

Thüringen 

Sonstige 

Ausland 

Bahn/Bus 

23,1 % 

= Gäste = Klinikgäste 

Bei der Befragung 1998 kamen die meisten Besucher aus NRW. Das Verhältnis 

zu bayerischen Gästen hat sich gedreht. 

Motorrad 2,3 % 

Sonstiges 4,2 % 

Pkw 

78,1 % 

10 20 30 40 50 

22



Frage 15: Bewerten Sie bitte die Verkehrssituation bzw. Beschilderung 

in Bad Brückenau = Anreise eigener PKW, = Anreise Bahn/Bus 

Überregionale Verkehrsanbindung 

Erreichbarkeit 

Öffentlicher Nahverkehr 

Parkmöglichkeiten 

Touristische Beschilderung Straße 

Touristische Beschilderung Wandern 

Parken gut – Verkehrsanbindung und öffentlicher Nahverkehr 

verbesserungswürdig. Die Probleme sind hinlänglich bekannt, und dass die 

Bewertung bei Gästen, die mit öffentlichen Verkehrsmitteln anreisen, deutlich 

schlechter ausfällt ist nicht verwunderlich. 

Frage 16: Haben Sie Ausflüge in eine der folgenden Städte während Ihres 

Aufenthaltes gemacht oder geplant: 

Bad Kissingen: 

Bad Bocklet 

Bad Königshofen 

Bad Neustadt 

Fulda 

Hammelburg 

Würzburg 


Bad Kissingen und Fulda sind die beliebtesten Ausflugsziele in der Umgebung. 

Bei den freien Antwortmöglichkeiten wurden genannt: Rhön, Kreuzberg, 

Wasserkuppe, Fladungen... 

2,05 

2,67 3,45 

2,44 3,19 

2,30 

2,40 

2,90 

10 20 30 40 50 

23



Frage 17: Wie ist Ihr Gesamteindruck von Bad Brückenau? 

Ø = 2,2 

3 

28 

42 

19 

Alle 

Ø = 2,3 

3 

Klinikgäste 

Ø = 2,0 

Gäste 

sehr negativ 

negativ 

neutral 

positiv 

sehr positiv 

Der Gesamteindruck von Bad Brückenau liegt knapp unter „positiv“, aber deutlich 

über „neutral“. Differenziert man diesen Wert nach Gästegruppen, ergeben sich 

Unterschiede, die mit der persönlichen Lebenssituation und den Aufenthaltsgründen 

zu erklären sind. 

Frage 18: Haben Sie vor, Bad Brückenau noch einmal zu besuchen? 

12 

19 

65 

Alle 

16 

21 

12 

21 

10 9 

7 

15 

30 

Klinikgäste 

5 

4 

35 

Gäste 

keine Angabe 

nein 

ja 

Trotz der nicht immer sehr guten Einzelwerte werden die Erwartungen 

insgesamt erfüllt! 

Indiz dafür ist die häufige Absicht, Bad Brückenau wieder zu besuchen. 

Auch hier fällt der Wert bei den touristischen Gästen deutlich besser aus 

und ist außerordentlich hoch. 

24



Frage 19: Ich werde Bad Brückenau empfehlen 

3 

5 

11 

35 

37 

Alle 

3 

4 

6 

18 

Klinikgäste 

1 

5 

17 

20 17 

Gäste 

Bestimmt nicht 

Eher nicht 

neutral 

Wahrscheinlich 

Bestimmt 

In der Empfehlungsrate spiegeln sich die Ergebnisse von Zufriedenheit und 

Wiederbesuchsabsicht. Auch hier gute Werte, die bei den Gästen ohne 

Klinikaufenthalt sogar sehr gut ausfallen! 

25



d) Zusammenfassung der Gästeumfrage 

Gästestruktur: 

Die Gästestruktur teilt sich in zwei große Gruppen: 

1. Klinikgäste, die durch die Rentenversicherungsträger zu Rehabilitationsmaßnahmen an 

die Sinntal- und Hartwaldklinik empfohlen werden. 

2. Gäste, die oft zum wiederholten Mal in Bad Brückenau sind und entweder Angebote der 

Sanatorien Regena/von Weckbecker nutzen oder in Hotels, Pensionen und Ferienwohnungen 

übernachten. 

Die Gäste sind überdurchschnittlich alt und sind sehr oft alleine oder zu zweit unterwegs. 

Durch freie Wahl der Rehabilitationseinrichtung wird der Wettbewerb unter 

Kliniken zunehmen. Das Umfeld und eine Zusammenarbeit zwischen Stadt und 

den ortsansässigen Kliniken wird für Vollbelegung zunehmend an Bedeutung 

gewinnen. 

Alleinreisende Gäste haben andere Ansprüche. Dem ist mit besonders ausgelegten 

Angeboten mehr Rechnung zu tragen. Bei der Auswahl und Schaffung 

neuer Angebote ist die Alterstruktur zu berücksichtigen. 

Lage, Verkehr, Beschilderung: 

Die zentrale Lage in Deutschland und die gute Autobahnanbindung sind der Grund, warum 

bei den individuell Reisenden die Erreichbarkeit kein größeres Problem darstellt. Anders bei 

Anreisen mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Hier herrscht weiterhin Handlungsbedarf, die 

Busverbindungen nach Fulda zu verbessern. 

Die Parkplatzsituation ist aktuell ausreichend. Bei dem angestrebten Zuwachs des Gästeauf- 

kommens ist ein weiterer Ausbau der Kapazitäten und vor allem eine größere Attraktivität 

der Parkplätze (Obermang) erforderlich. 

Obwohl die touristische Beschilderung sowie die Kennzeichnung der Wanderwege 

im Mittel einen akzeptablen Wert ergeben, zeigt der Blick ins Detail, dass 

hier Handlungsbedarf besteht. So reicht die Bewertung von sehr gut bis 

ungenügend. Dies ist sicher gerade bei den Wanderwegen davon abhängig, 

welche Routen ausgewählt wurden. Gerade bei einem touristischen Schlüsselthema 

wie Wandern, sollten aber keine „Entweder – oder“-Bewertungen in 

Kauf genommen werden. 

26



Wertewelt: 

Die Wertewelt von Bad Brückenau ist klar geteilt: 

Ruhe, Erholung, Gesundheit und Natur 

stehen gegen 

Lebendigkeit, Familienfreundlichkeit und Aktivurlaub 

Gastronomie: 

Daraus ergeben sich verschiedene Konsequenzen: 

1. Das Angebot verbreitern 

+ es werden zusätzliche Zielgruppen angesprochen 

- Bad Brückenau will „alles machen“ und wird beliebig und austauschbar 

- durch die Widersprüchlichkeit der Erwartungen „Ruhe“ und „Aktion“ 

können die Angebote sich gegenseitig stören 

2. Konsequent auf die vorhandenen Werte setzen 

+ eindeutige Positionierung 

+ Stammgäste werden gehalten 

- Stadt behält und verstärkt ihr vorhandenes Image 

Die Gastronomie ist „nicht Fisch noch Fleisch“. Es fehlen Angebote in hoher Qualität 

(Sterneküche) oder spezielle, ausgefallene Angebote (Erlebnisgastronomie, regionale 

Küche, gesunde Küche). Bemängelt wird auch die überwiegend lieblose Ausstattung, beson- 

ders im Außenbereich (billige Plastikstühle). Positiv werden in erster Linie ein guter Service 

und die Freundlichkeit beurteilt. 

Eine Verbesserung der Qualität ist nur durch Motivation möglich. So können 

Gastronomen, die bestimmte Kriterien erfüllen, zusätzlich unterstützt werden. 

Beispiel: „Bad Brückenauer Gastlichkeit“ 

Wer regionale Gerichte und Produkte oder auch „gesundes Essen“ anbietet, 

erhält eine Auszeichnung, die deutlich sichtbar angebracht werden kann. 

27



Einkaufen: 

Auch hier gute Noten für Freundlichkeit und Service. Minuspunkte: Auswahl und Öffnungs- 

zeiten. 

Die Auswahl läßt sich nur schwer beeinflussen. Kaufkraft und wirtschaftliche 

Kriterien bestimmen das Angebot. Anders sieht das bei den Öffnungszeiten aus. 

Einheitliche und vor allem für Gäste erweiterte Öffnungszeiten lassen sich bei 

entsprechendem Willen umsetzen. 

Touristische Angebote: 

Veranstaltungs-, Kultur- und Sportangebote sind breit gefächert. Auch hier keine Begeiste- 

rung, aber durchweg Zufriedenheit. Bei der Weiterentwicklung sind die neue Positionierung, 

Gästestruktur und grundsätzliche Ausrichtung zu berücksichtigen. 

Zufriedenheit: 

Ein Haupttrend der Touristik der nächsten Jahre ist das „medical-wellness“. 

Dieser Bereich wird derzeit im Regena und Dorint abgedeckt. Kleinere Häuser 

können keine Komplettangebote liefern, da die notwendigen Investitionen in 

keinem Verhältnis zum zusätzlichen Ertrag stehen. Allerdings können Synergieeffekte 

genutzt werden und durch Zusammenarbeit von Beherbergungsbetrieben 

mit örtlichen Gesundheitsdienstleistern, Therapeuten und Bad- und Wellnesseinrichtungen 

preiswerte Alternativen angeboten werden. 

Gesamtbewertung, die Bereitschaft wieder zu kommen und die Empfehlungsraten passen! 

Dass dabei die touristischen Gäste noch einmal besser benoten als die Klinikgäste, ist keine 

Überraschung. 

Da eine große Grundbereitschaft besteht, Bad Brückenau wieder zu besuchen, 

könnten Bindungsmaßnahmen (Anschreiben, Newsletter, Bonusangebote) 

diese Bereitschaft verstärken. 

28



3. Einzelhandelsstruktur in Bad Brückenau 

a) Kaufkraft und Kennzahlen 

Als Mittelzentrum hat Bad Brückenau eine Versorgungsfunktion für die umliegenden Ge- 

meinden. Mit Hilfe der Indikatoren zu Kaufkraft, Einzelhandelsumsatz und Zentralität kann 

dargestellt werden, in welchem Umfang die Stadt diese Aufgabe erfüllt. 

Die Kaufkraft für den Einzelhandel in Euro je Einwohner und Jahr (2008) zeigt, welche Mittel 

den Verbrauchern für den Bedarf im Food- und Non-Food Bereich zur Verfügung stehen. 

Der Einzelhandelsumsatz in Euro je Einwohner (2008) gibt an, wie viel ein Kunde statistisch 

an einem Einkaufsort ausgibt. 

Die Zentralitätskennziffer (2008) spiegelt das Verhältnis zwischen der in der Gemeinde vor- 

handenen Kaufkraft und den tatsächlichen Einzelhandelsumsätzen wider. Ein Indexwert, der 

größer ist als 100, deutet darauf hin, dass ein Kaufkraftzufluss aus umliegenden Gemeinden 

oder durch Gästebesuch erfolgt. 

Kaufkraft für den Einzelhandel 

in EUR/Einwohner 

Einzelhandelsumsatz 

in EUR/je Einwohner 



Hammelburg 


Kissingen 


Neustadt 

5.242 5.407 5.792 5.432 

6.921 6.427 8.599 11.526 

Zentralitätskennziffer 140,4 126,4 157,9 225,7 

(Quelle: „Die Mittelzentren des IHK-Bezirks Mainfranken“) 

Die Zahlen stammen aus der Vergleichsstudie „Die Mittelzentren des IHK-Bezirks Mainfran- 

ken“. Das zusammengefasste Ergebnis der Vergleichsstudie in Stichpunkten für Bad Brücke- 

nau lautet: 

• Stärken im Kurwesen 

• Mittelfeld bei den kommunalen Standortbedingungen 

• unterdurchschnittlicher Einzelhandelsstandort 

• trotz ausgeglichener Bevölkerungsprognose schwache Zukunftsaussichten 

In der Studie 1998 betrug die Zentralitätskennziffer ca. 130. Bei aller Skepsis gegenüber 

solchen Vergleichen ist in den letzten 10 Jahren eine Erhöhung des Kaufkraftzuflusses nach 

Bad Brückenau erfolgt. Die Gründe hierfür dürften in erster Linie in der Neuansiedlung des 

Lidl-Marktes und der Vergrößerung des E-Center (vorher Neukauf) liegen. 

29



b) Standorte Einzelhandel (Sept. 2009 - eigene Erhebung ) 

Im Bereich der Fußgängerzone von Bad Brückenau (zentrale Innenstadtlage) befinden sich 

41 Einzelhandelsbetriebe. Dies entspricht quantitativ 63 % aller Betriebe. Es werden über- 

wiegend Waren für den kurz- und mittelfristigen Bedarf in kleinen Ladenlokalen angeboten. 

Das angebotene Sortiment ist im unteren und mittleren Preissegment angesiedelt. Hoch- 

preisige Angebote für eine anspruchsvolle Klientel findet man in keinem Bereich. Es gibt 

vergleichsweise viele Billiganbieter (Schlecker, NKD, Sonderposten-Baumarkt). Dieser Ein- 

druck wird durch Discounter in unmittelbaren Randlagen noch unterstrichen: KIK, Woolworth 

(zwischenzeitlich wg. Insolvenz geschlossen). 

Gegenüber der Marktuntersuchung von 1998 sind folgende, wesentliche Entwicklungen fest- 

zustellen: 

– Die zentrale Innenstadtlage hat durch die Umsiedlung der „Magnetbetriebe“ 

Knüttel und Neukauf/Edeka deutlich an Einkaufsattraktivität verloren. 

Ob dies durch die Eröffnung eines Sonderposten-Baumarktes ausgeglichen werden 

kann, scheint fraglich. 

– 1998 gab es 2 gewerbliche Leerstände in der zentralen Lage. Aktuell gibt es 14-21! 

Das führt zu deutlichen Funktionsverlusten und einer Verschlechterung der Atmosphäre. 

+ Die durchgeführte Sanierung der Altstadtgassen und erfolgte Fassadenrenovierungen 

haben das allgemeine Erscheinungsbild deutlich aufgewertet. 

1 

2 

4 5 

Die wichtigsten Einzelhandelsbetriebe in unmittelbarer Randlage: 

3 

(1) Woolworth (inzwischen geschlossen), (2) KIK-Textildiscount, (3) Tegut-Lebensmittel, 

(4) Knüttel Elektromarkt, (5) Edeka-Einkaufsmarkt, (6) Gutes Wohnen, Möbelhaus 

6 

30



Die wichtigsten Magnetbetriebe und Einkaufsmöglichkeiten in Bad Brückenau befinden sich 

an der Kissinger Straße: 

(1) Tegut-Lebensmittel, (2) Lidl, (3) Aldi, (4) Baywa (mit kleinem Baumarkt und Garten-Sorti- 

ment), (5) AZE-Autozubehör und Fahrräder 

Ein am Berliner Platz angesiedelter kleiner Supermarkt hat eher untergeordnete Funktion und 

dient in erster Linie zur Versorgung von Übersiedlern. 

Auf Grund der Lage und des Sortiments (Food und Non-Food) ziehen in erster Linie Tegut, 

Aldi und Lidl Kaufkraft aus der Innenstadt. Für den Gesamteinzelhandel und Standort Bad 

Brückenau sind die Betriebe aber als Magneten für die umliegenden Gemeinden wichtig. 

c) Sortiment und Versorgungsqualität 

Zur Zeit gibt es 59 Einzelhandelsbetriebe in Bad Brückenau (Quelle: eigene Erhebung/Stand 

Sept. 2009), zu denen man im erweiterten Kreis noch 8 Betriebe, die teilweise Handel mit 

Endkunden betreiben zählen kann (Auto- und Kfz-Zubehörhandel, Tankstellen). 

Grundsätzlich ist die Sortimentsbreite und -vielfalt gut zu bewerten. Dies gilt besonders für 

die Bereiche des überwiegend kurzfristigen Bedarfs. Im Bereich der Lebensmittel ist die Ver- 

sorgung durch 3 Supermärkte, 2 Discounter sowie weitere Nischen- und Fachgeschäfte 

überdurchschnittlich. Ein 1998 festgestelltes Defizit im Lebensmittelbereich von ca. 1.000 

qm Verkaufsfläche wurde durch die zwischenzeitliche Ansiedlung eines Lidl-Marktes und des 

Edeka-Rhön-Centers geschlossen. 

1 

5 

2 

3 

4 

31



Zuordnung des Bad Brückenauer Einzelhandels in Bedarfsgruppen: 

Produkte und Waren für den kurzfristigen Bedarf: 

Nahrungs- und Genussmittel 

Aldi / Logo Getränkemarkt / Lidl / Tegut (2) / Rhön-Center Edeka / 5-Tage-Markt / Supermarkt 

Just, Mini-Markt / Getränke Schlotter / Tucher / Metzgerei Haydu / Bäckerei Vogler 

Bäckerei Ludwig Str. / Reformhaus Dittmayer / Teesana / 1. Welt-Laden 

Gesundheits- und Körperpflegemittel 

Drogerie Roth / Schlecker / Ihr Platz / Reformhaus Dittmayer 

... zusätzl. Lebensmittel-Discounter und Supermärkte 

Wasch-, Putz- und Reinigungsmittel 

Iht Platz / Schlecker 

... zusätzl. Lebensmittel-Discounter und Supermärkte 

Reform-, Bio- und Apothekenwaren 

Reformhaus Dittmayer / Drogerie Roth / Rathaus-Apotheke / Ludwigs-Apotheke 

Schwan-Apotheke 

Bücher, Schreibwaren, Zeitschriften 

Buchhandlung von Landenberg / Flo / Nr. 5 

Blumen und Schnittpflanzen 

Hurrlein / Neißer / E-Center / Tegut 

Tiernahrung und Zoohandel 

- (kein Fachgeschäft vorhanden, wird in Teilsortimenten von verschiedenen Anbietern 

abgedeckt) 

Produkte und Waren für den mittelfristigen Bedarf: 

Bekleidung / Textilien 

KIK / NKD / Fäschner / Tropic / Klubertanz / Testoni / Family / Inges Laden / Aßmann 

Fabrikverkauf Ferkinghoff 

Schuhe / Lederwaren 

Dörflinger / Schuhhaus-Ludwigstr. / Lederwaren Schöpfner 

32



Haushaltswaren 

Schöpfner 

Geschenkartikel 

Schöpfner / Dorsch 

Sport- und Freizeitartikel 

Sport-Kötzner / AZE (Fahrräder) 

Spielwaren 

- (kein Fachgeschäft vorhanden, wird in Teilsortimenten von verschiedenen Anbietern 

abgedeckt) 

Produkte und Waren für den langfristigen Bedarf: 

Möbel- und Einrichtungsgegenstände / Heimtextilien 

Gutes Wohnen Ankenbrand / Pfister 

Elektrogeräte (weiße Ware) / Lampen 

Knüttel 

Unterhaltungselektronik (braune Ware, TV, Musik) 

Knüttel 

Kommunikation (PC, Telefon, Zubehör) 

Knüttel / New Line Computer / Tinten-Druck 

Baumarkt- und Gartenartikel 

Sonderposten-Baumarkt (Teilsortiment) / Baywa (Teilsortiment) / EinzA (Teilsortiment) 

Medizinische Artikel/Sanitätsbedarf 

Sanitätshaus Richter / Sanitätshaus Bader 

Schmuck, Uhren 

Becher / Birkenbeul / König 

Optik / Foto 

Brillen Voigt / Optik-Plath / Foto Bott / Drogerie Roth 

33



Sonstige (u.a. Kfz-Zubehör, Kunstgewerbe) 

AZE / Autoteile Reese / Reifen Müller (Teilsortiment) / 1-Welt-Laden / Edda / Fundgrube 

Als Lücken im Sortiment sind folgende Felder auszumachen: 

Angebotsbreite: 

- Baumarkt- und Gartenartikel 

- Möbel- und Einrichtungsgegenstände 

- Spielwaren 

- Stoffe, Handarbeitsartikel, Kurzwaren 

- Musikinstrumente 

- Schreibwaren (hochwertig) 

- Zoo- und Tier-Fachhandel 

Angebotsqualität: 

Das Angebot bewegt sich überwiegend im unteren und mittleren Preis- und Qualitätsseg- 

ment. Schaufenstergestaltungen, Warenpräsentation und die überwiegende Zahl der Laden- 

einrichtungen spiegeln dies wieder. Auch die große Zahl von Discountern unterstreicht den 

Gesamteindruck. 

Hochwertige Angebote in ausreichender Auswahl und mit entsprechender Präsentation feh- 

len besonders in den Bereichen: 

- Mode (Textil und Schuhe) 

- Lebensmittel / Feinkost 

- regionale Erzeugnisse/Bioladen (Food und Non-Food) 

- Lifestyle (Designartikel, Geschenke, Souvenirs) 

34



d) Einzelhandelsrelevante Freiflächen (Stand Sept. 2009 - eigene Erhebung) 

In der Marktuntersuchung von 1998 wurde festgestellt, dass „sich 2 Leerstände im Stadtge- 

biet negativ auf die Gesamtattraktivität und die Frequenz der Besucher von Bad Brückenau 

auswirken...“. 

Heute gibt es im Stadtgebiet, je nach Betrachtungsweise 14 - 21 freie Gewerbeflächen. 

Eine Entwicklung, die man schon dramatisch nennen kann. 

Freie Gewerbeflächen – Kategorie I 

(exponierte Lage, große Schaufensterflächen, besonders negative Außenwirkung) 

1. Bahnhofstr. 2 

2. Ludwigstr. 9 


4. Marktplatz 1 

5. Marktplatz 4 


7. Judengasse 4 

8. Altstadt 7 

9. Altstadt 10 


Freie Gewerbeflächen – Kategorie II 

(mittlere Lage, Schaufensterflächen, negative Außenwirkung) 



13. Obere Badersgasse 2 

14. Brunnengasse 2 

Freie Gewerbeflächen – Kategorie III 

(zurückgesetzte Lage, Schaufensterflächen, geringe Außenwirkung) 

15. Fuldaer Str. 4 


17. Sinntor 24 

18. Sinntor 22 

19. Marktgasse 8 

20. Untere Badersgasse 46 

21. Buchwaldstr. 4 

35



Übersicht Freie Einzelhandelsflächen 

21 

Handlungsvorschläge 

Das Management der freien Einzelhandelsflächen ist eine der vorrangigen Aufgaben beim 

Konzept zur Stärkung des Einzelhandels. Neben der Erfüllung der allgemeinen Aufgaben – 

wie Steigerung der Frequenz in der Innenstadt und Steigerung der Gästezahlen – sollten hier 

kurzfristige Maßnahmen getroffen werden. 

Die Ziele: 

1. Vermarktungsunterstützung von leer stehenden Ladengeschäften 

2. Verbesserung des Erscheinungsbildes von freien Einzelhandelsflächen 

3. Kontaktpotential für Passanten nutzen 

3. Rückbau und optische Veränderung von nicht vermietbaren Leerständen 

zu 1. Vermarktungsunterstützung von freien Einzelhandelsflächen 

(Priorität Kategorie I) 

- Entwicklung eines einheitlichen Exposés für alle Ladengeschäfte, das alle 

relevanten Informationen enthält (Fläche, Nutzungsmöglichkeiten, Ausstattung, 

Baulicher Zustand, Miete/Pacht, ...) 

1 

11 

2 3 

- Die Exposés werden von der Stadtverwaltung bei Anfragen verwendet und aktiv 

an mögliche Interessenten geleitet (Rhön-Saale-Gründerzentrum, IHK, 

Handelskammer, zentrale Datenbanken von Bezirks- und Landesregierungen) und 

können von den Inhabern zur Eigenvermarktung genutzt werden. 

- Die Exposés sollen auch eine Kurzvorstellung der Stadt enthalten (Leitbild, 

soziologische Daten, Gästestruktur, Umfrageergebnisse, ...), um möglichen 

Investoren/Geschäftsgründern zusätzliche Entscheidungshilfen zu liefern. 

14 

4 

7 

5 

19 15 16 

6 13 

20 

8 9 10 

12 

17 18 

36



zu 2. Verbesserung des Erscheinungsbildes von freien Einzelhandelsflächen 

(Priorität Kategorie I + II) 

Um das Stadtbild zu verbessern, können Schaufenster 

und Geschäfte vorübergehend fremd genutzt werden z.B.: 

- für touristische Werbung (Highlights wie Sinnflut, Fahrradmuseum, 

Klettergarten, Kurpark, Ausflugsziele in der Umgebung...) oder Veranstaltungen 

- für Kunst- und Kunstgewerbeausstellungen 

- für Aktionen von Schulen / Vereinen (Flohmärkte, Tauschbörsen, ...) 

Konzepte hierzu können von der Stadt und dem Einzelhandelsverein FORUM e.V. 

ausgearbeitet werden. Hierbei sollen auch die Nutzungsbedingungen wie z.B. 

Ausfallentschädigung für Vermieter und Betriebskosten (Reinigung, Strom, 

etc.) geklärt werden, um die Immobilienbesitzer konkret anzusprechen. 

zu 3. Kontaktpotential für Passanten nutzen 

Pilotprojekt „Schaufenster Bad Brückenau“ 

Schaufensterflächen in erster Reihe der Fußgängerzone von Bad Brückenau bieten 

ein großes Kontaktpotential bei Passanten. Dieses kann von Leistungsträgern des 

Bad Brückenauer Einzelhandels gemeinsam genutzt werden! 

Unter dem Arbeitstitel „Schaufenster Bad Brückenau - Angebote des Monats“ 

können Geschäfte ihre Highlights präsentieren (Präsentationssystem für DIN A 4 

Formate). So können sich Konsumenten einen schnellen Überblick über die 

verschiedensten Angebote verschaffen und werden motiviert, die jeweiligen 

Geschäfte zu besuchen. Als Nebeneffekt wird aus einem Leerstand ein Ort von 

Interesse! 

(Beispiel eines zentralen „Schaufenster Bad Brückenau“ für aktuelle Angebote aus dem Handel und 

für Veranstaltungen) 

37



zu 4. Rückbau und optische Veränderung 

(Kategorie III) 

Einige Immobilien, die wohl nicht mehr für den Einzelhandel nutzbar sind, verfügen 

noch über Werbeanlagen und demonstrieren so „dauerhaften Stillstand“. Durch 

Entfernen der Werbungen und Umgestaltung der Schaufenster können Sie optisch 

in Wohnnutzungen überführt werden und verbessern so das Stadtbild. 

Zur kurzfristigen Umsetzung der Handlungsempfehlungen ist es sinnvoll, ein 

Treffen mit den Eigentümern und Vermietern von freien Einzelhandelsflächen zu 

veranstalten (ggf auch in Einzelgesprächen). 

Im Gegensatz zur geplanten Befragung per Post ist es im persönlichen Kontakt 

wesentlich einfacher, die Ziele zu vermitteln und zur Zusammenarbeit zu 

motivieren. 

38



e) Ergebnisse der Kundenbefragung 

Im Zeitraum vom 25. September bis 05. Oktober 2009 wurden Kunden in Bad Brückenau 

schriftlich befragt. Um ein breites Bild potentieller Kunden aus der Stadt, den Stadtteilen und 

den Gemeinden des Altlandkreises zu erhalten, erfolgte die Befragung durch eine Beilage in 

der örtlichen Tageszeitung (Saale Zeitung). Dadurch wird gewährleistet, dass die Nachteile 

einer Vor-Ort-Befragung (Konsumenten, die nicht in Bad Brückenau einkaufen, werden nicht 

erreicht, Ort und Zeit der Befragung verändern maßgeblich das Ergebnis) vermieden werden. 

Insgesamt wurden 2.350 Fragebogen verteilt. Die Rücklaufquote ist mit 10,2 % außerordent- 

lich gut und zeigt das große Interesse der Bevölkerung. 

Auswertbare Fragebögen ges.: 240 

Frage 1 + 2: Geschlecht und Alter 

davon Frauen: 165 (68,7%) 

Männer: 75 (31,3 %) 

Ø-Alter aller Befragten: 53,3 Jahre 

Frage 3: Haushaltsgröße 

1 Person: 12,6 % 

2 Personen: 45,6 % 

3 und mehr Personen: 41,8 % 

Haushalte mit Kindern unter 18 Jahren: 32,1 % 

Frage 4: Wohnort 

Bad Brückenau: 42,7 % 

Ortsteil 

(Staatsbad, Volkers, Römershag): 13,4 % 

Gemeinde im Altlandkreis: 41,4 % 

Sonstige: 2,5 % 

68,5 % 

41,8 % 

41,4 % 

31,5 % 

12,6 % 

45,6 % 

2,5 % 

13,4 % 

42,7 % 

Frauen 

Männer 

3 und mehr 

2 Personen 

1 Person 

Sonstiges 

Gemeinde alter Lkr 

Stadtteil 

Stadt 

39



Frage 5: Was schätzen Sie an Bad Brückenau als Einkaufsstadt besonders? 

80 

70 

60 

50 

40 

30 

20 

10 

0 

(Mehrfachnennungen möglich) 

Parken (Möglichkeiten und kostenfrei), kurze Wege, die persönliche Beratung 

und die gute Versorgung mit Lebensmitteln – damit kann die Stadt punkten! 

Frage 6: Was gefällt Ihnen an Bad Brückenau als Einkaufsstadt nicht? 

100 

80 

60 

40 

20 

0 

71 70 

Parken 

Auswahl (1) 

96 

kurze Wege 

67 

nichts/keine Angabe 

37 

persönliche Beratung 

21 20 20 

Versorgung Lebensmittel 

Freundlichkeit 

schöne Fachgeschäfte 


39 

Angebote Mode/Bekleidung (2) 

37 

Öffnungszeiten (3) 

31 30 

Leerstände 

Atmosphäre (4) 

16 

schönes Café fehlt (5) 

14 12 

Ramsch-/Billigläden 

fehlender Baumarkt 

14 

Nähe 

10 8 8 

u wenig Freundlichkeit der Verkäufer 

Schuhangebot (6) 

keine Zufahrt Fußgängerzone 

11 

Fußgängerzone 

8 

fehlende Markengschäfte (7) 

9 

Auswahl 

7 

zu teuer 

5 

Parkmöglichkeiten 

6 

attraktive Stadt 

4 

schmutzig (8) 

40



(1) Auswahl 

Bei der Auswahl wurde neben der allgemeinen Aussage auf zu kleine Sortimentsbreiten 

(„was man sucht ist gerade nicht da“) und fehlende Preisvergleichsmöglichkeiten hingewie- 

sen. 

(2) Angebot Mode/Bekleidung 

Hier wurden am häufigsten genannt: fehlende Angebote Herrenmode, fehlende Angebote für 

Kinder und Jugendliche, keine hochwertigen Angebote 

(3) Öffnungszeiten 

Für viele ein Ärgernis. Allgemein werden längere Öffnungszeiten und keine Mittagspause 

gewünscht. Falls dies nicht möglich ist, wenigstens einheitliche Öffnungszeiten in Abstim- 

mung mit z.B. Banken, Behörden etc. 

(4) Atmosphäre 

Hier der Tenor: nichts los, tot, langweilig. Aber auch: zu wenig attraktiv, keine Spielmöglich- 

keiten für Kinder, zu wenig grün... 

(5) Schönes Cafe 

Ein Ort zur Pause beim Stadtbesuch, möglichst zentral (Marktplatz) und schön und gemütlich 

gestaltet (keine Plastikstühle) 

(6) Schuhangebot 

Gewünscht wird sowohl ein qualitativ höherwertiges Angebot als auch ein Discounter 

(7) fehlende Markengeschäfte 

H & M, Zara, Galeria Kaufhof 

(8) schmutzige Stadt 

bezieht sich in erster Linie auf Hundekot 

Frage 7: Wo suchen Sie zuerst? 

25,4 % 

9,2 % 

65,4 % 

keine Angabe 

gleich außerhalb 


41



Frage 8: Wo erledigen Sie die Haupteinkäufe außerhalb von Bad Brückenau? 

200 

150 

100 

50 

0 


Fulda als klare Nr. 1 der Hauptwettbewerber. Hierhin fließt ein Großteil 

der Kaufkraft ab. 

Frage 9: Was sind die Hauptgründe außerhalb von Bad Brückenau einzukaufen? 

200 

150 

100 

50 

0 

Fulda 

165 

Auswahl (Allg./Vergleichsmögl.) 

192 

102 

Bad Kissingen 

53 49 

Würzburg 

Schweinfurt 


55 

Bekleidungs-/Modeangebote 

29 

zu teuer/Presiniveau 

23 19 


Baumarkt fehlt 

13 

Atmosphäre/Lebendigkeit 

schönes Cafe fehlt 

Schuhangebot 

zu schmutzig 

22 

Hammelburg 

keine Qualitätsangebote 

Möbelhaus 

16 13 

Schlüchtern 

fehlende Markengeschäfte 

Tiernahrung 

Sonstiges 

8 8 8 6 6 4 3 3 2 

fehlende Freundlichkeit 

Spielwaren 

42



Frage 10: Wo beziehen Sie überwiegend Ihre Produkte und Waren 

für den kurzfristigen Bedarf? (Mehrfachnennungen möglich) 

Nahrung/Genußmittel 

Gesundheits-, Körperpflegemittel 

Wasch-, Putz-, Reinigungsmittel 

Reform-, Bio- und Apothekerwaren 

Bücher und Schreibwaren 

Blumen und Schnittpflanzen 

Tiernahrung, Zoohandel 

0 50 100 150 200 250 300 350 

Alles im „grünen Bereich“. Die Versorgung wird gut angenommen und bindet die 

Kaufkraft in der Stadt. Dies gilt besonders für Lebensmittel. Ein Bedarf ist im 

Bereich Tiernahrung/Zoohandel zu erkennen. Hier gibt es kein entsprechendes 

Angebot. 


für den mittelfristigen Bedarf? (Mehrfachnennungen möglich) 

Bekleidung/Textilien 

Schuhe/Leder 

Haushaltswaren 

Geschenkartikel 

Sport und Freizeit 

Spielwaren 

0 50 100 150 200 250 300 350 

Hier verändert sich das Bild deutlich: Bekleidung/Textilien, Sport- und Freizeitartikel 

und Spielwaren werden überwiegend außerhalb von Bad Brückenau 

gekauft. Auch alle anderen Bereiche bieten Potential, um die Abwanderung 

von Kunden zu verringern. 

Versandhandel 

Internet 

außerhalb BRK 

Supermarkt/Discounter BRK 

Fach-, Einzelhandel BRK 

Versandhandel 

Internet 




43




für den langfristigen Bedarf? (Mehrfachnennungen möglich) 

Möbel (Heimtextilien) 

Elektro-/Haushaltsgeräte, Lampen 

Unterhaltungselektronik (TV, Musik) 

Kommunikation (PC, Tel., Zubehör) 

Baumarkt 

Med. Artikel, Sanitätsbedarf 

Schmuck 

Kfz-Zubehör 

Der „ewige Baumarkt“, Möbel, Elektrogeräte und Unterhaltungs- und 

Kommunikationselektronik sorgen gleichermaßen für Abwanderung. 

Obwohl hier teilweise Angebote vorhanden sind, werden Auswahl, 

Beratung und Preisvergleichsmöglichkeiten als Hauptursachen genannt. 

Frage 13 + 14: Gesamt- und Einzelbewertung für die Einkaufsmöglichkeiten und das Angebot: 

250 

200 

150 

100 

50 

0 

Gesamtbewertung 

Angebot der Geschäfte 

Beratung und Service 

0 50 100 150 200 250 300 


Warenpräsentation 

Versandhandel 

Internet 




nicht gut 

weniger gut 

Die Gesamtbewertung: 67,5 % bewerten die Einkaufsmöglichkeiten mit „weniger gut“ oder 

nicht gut. Dies liegt in erster Linie am Angebot (Auswahl, Vergleichsmöglichkeiten, fehlende 

Angebote, kleine Sortimentsbreiten) und den Öffnungszeiten (allgemein, zwischen den 

Geschäften unterschiedlich, nicht z.B. mit Banken abgestimmt). 

Positiv bewertet werden Service und Beratung (z.B. die Möglichkeit, Waren zur Probe mit nach 

Hause nehmen zu können). Insgesamt 77,2 % bewerten hier mit „sehr gut“ oder „gut“. 

Preisniveau 

gut 

sehr gut 

44



Frage 15: Welche Einkaufsmöglichkeiten fehlen/würden Sie zusätzlich wünschen? 

120 

100 

80 

60 

40 

20 

0 

102 

Bau-, Gartenmarkt 

99 

Mode/Bekleidung 1 

35 34 33 

Schuhe 2 

Stoffe, Handarbeit, Kurzwaren 

Spielwaren 

Erläuterungen und Zusatzinformationen zu den freien Texteingaben im Fragebogen: 

1 Im Bereich Mode/Bekleidung wurde differenziert. Allgemein wird das fehlende 

Angebot bemängelt, im Besonderen die fehlende Auswahl bei Kinder- und Jugend- 

bekleidung und Herrenmode. Geäußert wurde der Wunsch auch nach Sondergrößen. 

Häufiger genannt wurde das Fehlen hochwertiger Markenqualität, gelegentlich das 

zu hohe Preisniveau bemängelt. 

2 Bei Schuhen vermisst ca. die Hälfte hochwertige Qualität und alternative 

Angebote, die andere Hälfte wünscht sich einen Schuh-Discounter (Deichmann) 

für günstigere Preise 

24 

Kaufhaus 

15 14 12 12 

Möbel 

3 Gewünscht wird ein Elektro-/Elektronikfachmarkt, in dem man alles bekommt 

und gut beraten wird, namentlich wurde häufig Media-Markt genannt... 

4 Auch hier geht es in erster Linie um Mode und Bekleidung. Gewünscht werden: 

H&M, Zara, C&A, ... aber auch Takko und andere Bekleidungsdiscounter 

5 Allgemeiner Wunsch: mehr Qualität und Anspruch bei Waren und Präsentation 

Elektro-Fachmarkt 3 

Tierbedarf/Zoohandlung 

Markengeschäfte 4 

7 7 

grüner Markt/Erzeugermarkt 

Qualitätsgeschäfte 5 

Die Grafik zeigt die 15 Themen mit den häufigsten Nennungen. 

6 

Musikinstrumente 

4 

MacDonald 

3 

Sportgeschäft 

45



Frage 16: Wie informieren Sie sich über Aktionen und Angebote des 

Bad Brückenauer Einzelhandels? 

Frage 17: Kriterien des Einkaufs-Umfeldes? 

Sonstiges (17) 

Internet (2) 

„Bad Brückenau bringts“ (44) 

Flyer/Beilagen (186) 

Tageszeitung (170) 

250 nicht gut 

200 

150 

100 

50 

0 

Parkplatzsituation 

Erreichbarkeit der Geschäfte 

Attraktivität der Innenstadt 

Sauberkeit der Innenstadt 

Parken und Erreichbarkeit sind für die große Mehrzahl kein Thema. Lediglich 

vereinzelt kommt der Wunsch nach Befahrbarkeit der Fußgängerzone. 

Negativ wird die Attraktivität der Innenstadt gesehen. Dies bezieht sich auf die 

Gestaltung, wenig Grünflächen aber auch auf die Atmosphäre (Leerstände, nichts 

los...). Auch die Gastronomie erhält keine guten Noten. Häufig kommt der Wunsch 

nach einem schönen Cafe auf dem Marktplatz (viel Grün, keine Plastikstühle in 

der Innenstadt). 

Beim Thema „Sauberkeit“ scheiden sich die Geister. Kritikpunkte hier in erster 

Linie „Hundekot“ und unsauberes Pflaster. 

Rast-, Ruhemöglichkeiten 

Gastronomisches Angebot 

weniger gut 

gut 

sehr gut 

46



Frage 17: Anregungen/Wünsche: 

30 

25 

20 

15 

10 

5 

0 

Mehr Leben/Veranstaltungen 

29 28 

attraktivere Stadt/mehr Grün 

27 

öffentliche Toilette 

26 

schönes Cafe am Marktplatz 

20 

bessereGastronomie 

16 

längere/einheitliche Öffnungszeiten 

12 

Angebote für Kinder/junge Familien/JUZ 

11 

mehr Sauberkeit 

Kaufhaus 

6 6 6 6 6 

Die Wünsche spiegeln die Ergebnisse der gesamten Umfrage wider. Dass 

Angebote für Kinder und Jugendliche sowie Spielmöglichkeiten selten 

genannt werden liegt sicher am relativ geringen Anteil an Familien mit Kindern, 

die an der Befragung teilgenommen haben. 

zusätzl. Rastmöglichkeiten 

Nahverkehr/ mehr Busverbindungen 

Spielmöglichkeiten für Kinder 

Mehr Miteinander/Zusammenarbeit 

5 

Grüner Markt/Direktvermarkter 

4 

Behindertengerecht/Kinderwagen 

3 

keine Fußgängerzone 

47



f) Zusammenfassung der Kundenbefragung 

Punkten kann Bad Brückenau mit guten und kostenlosen Parkmöglichkeiten, kurzen Wegen 

und einem breiten Angebot im Bereich der Waren für den kurzfristigen Bedarf. Besonders die 

Versorgung mit Lebensmitteln wird als „gut“ empfunden. Auch mit freundlicher, und persön- 

licher Beratung werden Kunden gebunden. 

Als Gründe für den Abfluss von Kaufkraft stehen in erster Linie die Themenfelder „Atmo- 

sphäre“ und „Auswahl“. Mehr Leben, mehr Grün, eine schönere Gestaltung, Cafés und Gas- 

tronomie mit Flair werden genannt – also ein Umfeld, in dem es Spaß macht, sich länger als 

für reine Erledigungen nötig, in der Innenstadt aufzuhalten. Spielmöglichkeiten für Kinder 

und Angebote für Jugendliche werden ebenfalls vermisst. Die Aufhebung oder verstärkte 

Nutzung der Fußgängerzone für den Autoverkehr ist für die große Mehrheit kein Thema. 

Bei der „Auswahl“ geht es um das allgemeine Angebot, die Sortimentsbreiten, und in erster 

Linie auch um Bekleidung (Herren-, Kinder-, Jugendmode). Konkret vermisst werden außer- 

dem: Baumarkt, Möbelgeschäft, Spielwaren, Stoffe und Kurzwaren, Zoo- und Tierhandlung 

und erweiterte Angebote bei Schuhen und Elektro. Wünsche nach der Ansiedlung von „Mar- 

kengeschäften“ wie „Zara“, H&M“ und Kaufhof sind verständlich, aber unrealistisch. 

Kritisch von Verbrauchern (und Gästen) werden die Öffnungszeiten gesehen. Hier hat der 

Wunsch nach längeren Öffnungszeiten am Abend und Samstag Priorität. Falls dies nicht 

möglich ist, sollten die Öffnungszeiten wenigstens einheitlich sein und mit Banken und Be- 

hörden abgestimmt werden. 

Weiteren Wünschen, die eine hohe Priorität aufweisen, wird aktuell entsprochen: 

- einer öffentlichen Toilette 

- dem Entgegenwirken durch die Verschmutzung mit Hundekot 

Kaufkraftabflüsse finden in erster Linie nach Fulda statt. Aber auch Bad Kissingen hat hier an 

Bedeutung hinzu gewonnen. 

48



g) Entwicklung des Einzelhandels in Bad Brückenau 

Zielsetzungen 

• Stärkung und Belebung des zentralen Innenstadtbereichs 

• Kaufkraftzuflüsse aus den umliegenden Gemeinden 

• Erfüllung der Versorgungsfunktion als Mittelzentrum 

• Attraktive Angebote für Touristen und Gäste 

Räumliche Entwicklungsschwerpunkte für den Einzelhandel 

Bei den räumlichen Entwicklungsschwerpunkten lässt sich das Stadtgebiet 

in 3 Haupt-Bereiche einteilen: 

1. Zentrale Innenstadtlage mit der Fußgängerzone und angrenzenden Straßen und Gassen. 

2. Der umliegende Bereich mit fußläufiger Anbindung zwischen Sinn und Unterhainstr., 

Bahnhofstr. ab der Sinnbrücke 

3. Gewerbegebiet entlang der Kissinger Straße 

Eine besondere Bedeutung kommt aktuell dem Gelände des 

„Alten Krankenhauses“ in der Ernst-Putz-Str. zu. 

Nach dem jetzt beschlossenen Abriß entsteht ein zentralrelevantes Gelände mit 

ca. 8.000 m 2 Fläche und Anbindung an die Innenstadt. 

Sortimentskonzept 

Das Sortimentskonzept für Bad Brückenau gibt Empfehlungen, welche Einzehandelssorti- 

mente künftig den jeweiligen Bereichen zugeordnet werden können. Grundlage der Eintei- 

lung ist die Auflistung gemäß Landesentwicklungsprogramm Bayern 2006. 

Dabei sind jedoch in Bad Brückenau vorhandene Strukturen ebenso zu berücksichtigen wie 

der Kundenbedarf und die Steigerung der Attraktivität der Innenstadt. 

Die Bereiche 1. „zentrale Lage“ und 2. „umliegender Bereich“ werden als „zentrenrelevant“ 

alle anderen Bereiche als „nicht-zentrenrelevant“ angesehen. 

49



Liste zur Unterscheidung innenstadtrelevanter 

und nicht innenstadtrelevanter Waren 

(gemäß Landesentwicklungsprogramm Bayern 2006) 

a) Liste innenstadtrelevanter Waren 

– Arzneimittel, orthopädische 

und medizinische Produkte 

– Bastelartikel 

– Blumen 

– Brillen und -zubehör, optische Erzeugnisse 

– Bücher, Zeitungen, Zeitschriften 

– Drogeriewaren, Parfüms, Kosmetika 

– Elektrogeräte („weiße Ware“), Nähmaschinen, 

Leuchten 

– Foto, Fotozubehör 

– Glas, Porzellan, Keramik, Geschenkartikel, 

Haushaltswaren, 

– Lebensmittel: Nahrungs- und Genussmittel, 

Reformwaren, Naturkost 

– Lederwaren 

– Oberbekleidung, Wäsche, Strümpfe, 

sonstige Bekleidung, 

– Haus- und Heimtextilien (ohne Teppiche 

und Bodenbeläge), 

– Papierwaren, Bürobedarf, Schreibwaren, 

Schulbedarf 

– Schuhe 

– Sportartikel, Campingartikel 

– Uhren, Schmuck 

– Unterhaltungselektronik („braune Ware“) 

– Wasch- und Putzmittel 

– Antiquitäten, Kunstgegenstände 

– Baby- und Kinderartikel 

– Büromaschinen, Büroeinrichtung (ohne Büromöbel), 

Organisationsmittel, Personalcomputer 

– Fahrräder 

– Musikinstrumente, Musikalien 

– Stoffe, Kurzwaren, Handarbeitsbedarf 

– Spielwaren 

– Waffen 

– Zooartikel, Tiere, Tiernahrung- und -pflegemittel 

(Diese Waren werden in Bad Brückenau nicht oder 

nur in Teilsortimenten angeboten) 

b) Liste nicht-innenstadtrelevanter 

Sortimente 

– Autozubehör, -teile, -reifen 

– Badeeinrichtung, Installationsmaterial, 

Sanitärerzeugnisse 

– Baumarktartikel, Bauelemente, Baustoffe, 

Eisenwaren 

– Boote und Zubehör 

– Brennstoffe 

– Farben, Lacke, Tapeten, Teppiche, Bodenbeläge 

– Gartenartikel, Gartenbedarf, Pflanzen 

– Möbel, Küchen 

50



Grundsätzlich läßt sich diese Einteilung auch auf Bad Brückenau übertragen. 

Insbesonders sollten Angebote, die weiter die Zentralität der Innenstadt schwächen würden 

wie z.B. Bekleidung oder Schuhe gar nicht oder nur in stark begrenzten Teilsortimenten au- 

ßerhalb des zentralrelevanten Bereichs zugelassen werden. 

Im Bereich „Lebensmittel“ ist die Versorgung gut, deckt ausreichend den Bedarf und bindet 

Kaufkraft aus den umliegenden Gemeinden. Eine weitere Ansiedlung großer Verkaufsflächen 

im nicht-zentralrelevanten Bereich würde voraussichtlich nicht die Attraktivität des Stand- 

ortes Bad Brückenau steigern, sondern in erster Linie die Konkurrenz weiter verschärfen. 

Bei Sortimenten, die derzeit nicht vertreten sind (z. B. Zoo- und Tierhandlung, Büromaschi- 

nen und -bedarf, Fahrräder) ist eine Nutzung auch außerhalb des zentralrelevanten Bereichs 

denkbar. 

51



V. Stärken und Schwächen von Bad Brückenau 

Verkehr 

Stärken Schwächen 

Parkmöglichkeiten Ausreichend kostenfreie 

Parkmöglichkeiten. 

Gute Erreichbarkeit von 

Geschäften und Innenstadt 

ist gewährleistet 

Überregionale 

Verkehrsanbindung 

Gute Erreichbarkeit für den 

Individualverkehr (zentrale 

Lage in Deutschland, direkte 

Anbindung an BAB 7) 

Teilweise Gestaltung der 

Parkflächen (z.B. Obermang 

ist wenig einladend). 

Touristische Beschilderung: 

Passanten werden an der 

Stadt vorbeigeführt. 

Hinweise z.B. 

„Parkplatz – 3 Minuten 

zur Fußgängerzone“ fehlen. 

Parkmöglichkeiten für Busse 

ausweisen und beschildern. 

Anbindung mit öffentlichen 

Verkehrsmitteln wird durch 

zu geringe Busverbindungen 

zum ICE-Bahnhof Fulda 

gestört 

Öffentlicher Nahverkehr - Insbesondere am Wochenende 

fehlen ausreichende 

Verbindungen ins Staatsbad, 

um Gäste in die Innenstadt 

zu befördern 

Tourismus 

Touristisches Leitbild Gesundheit, Wellness 

(Staatsbad) und Wandern 

wird kommuniziert 

Werte und Erwartungen „Ruhe und Erholung“, „intakte 

Natur“ und „Gesundheitsangebote“ 

werden von 

den Gästen wahrgenommen 

und geschätzt 

Gästestruktur Das relativ hohe Alter und 

die überwiegende Motivation, 

Bad Brückenau aus 

Gründen der Gesundheit zu 

besuchen, erleichtern die 

Zielgruppenansprache 

Zufriedenheit Überwiegend werden die Erwartungen 

erfüllt. Dies zeigt 

sich bei Empfehlungsraten 

und der Absicht wieder zu 

kommen 

Ein einheitliches Leitbild für 

Stadt und Staatsbad fehlt 

und ist nicht definiert 

Im Gegenzug wird Bad Brückenau 

wenig „lebendig und 

familienfreundlich“ wahr- 

genommen 

Gästestruktur ist geteilt in: 

Klinikgäste und touristische 

Gäste. Für die hohe Zahl an 

Alleinreisenden ist derzeit 

kein ausreichendes Angebot 

definiert. 

Abstriche gibt es bei 

Erreichbarkeit mit öffentlichen 

Verkehrsmitteln, 

Einkaufsmöglichkeiten und 

„Schlechtwetterangeboten“ 

52



Übernachtungsmöglichkeiten 

Einkaufsmöglichkeiten 


im einfachen und mittleren 

Segment ist ein ausreichendes 

und breit gefächertes 

Angebot vorhanden 

gute Parkmöglichkeiten in 

der Innenstadt, kurze Wege, 

Überschaubarkeit 

Gastronomie breites Angebot im einfachen 

und mittleren 

Segment 

Kulturangebote Angebote des Bayerischen 

Kammerorchesters Bad 

Brückenau und die Open- 

Air-Veranstaltungen im 

Staatsbad. 

Deutsches Fahrradmuseum 

Sport und Freizeit Insgesamt gute Möglichkeiten 

mit 3 Bädern (die 

Angebote von Wellness 

über Familien- und Sportbad 

abdecken), Hochseilgarten, 

vielfältigen Angeboten und 

dem Hauptthema der Stadt 

„Wandern“ 

Gesundheit/Wellness Die Kernkompetenz von 

Bad Brückenau! „Natur“, 

„Geschichte als Königsbad“ 

und das heutige, breite Angebot 

an Gesundheits- und 

Wellnessangeboten sind die 

absoluten Hauptgründe für 

Gäste, hierher zu kommen. 

das gehobene Segment wird 

nur durch Dorint und Regena 

angesprochen. Im Stadtgebiet 

fehlt ein 4*-Hotel 

wenig Auswahl, 

Öffnungszeiten für Gäste 

speziell am WE zu kurz, 

Innenstadt lädt nicht zum 

Verweilen ein 

Wenig Atmosphäre, Themen- 

oder Erlebnisgastronomie 

gibt es ebensowenig 

wie „Sterneküche“. 

Regional- oder Bioangebote 

fehlen weitgehend. 

Es fehlt ein „schönes Café“ 

in zentraler Lage, das auch 

an Sonn- und Feiertagen 

geöffnet hat 

Museen, Galerieren, Ausstellungen 

mit überregionaler 

Bedeutung fehlen 

Die Beschilderung der Wanderwege 

wird von Gästen 

teilweise „sehr gut“ aber 

auch „sehr schlecht“ bewertet. 

Bei einem so wichtigen 

Thema sollte der Beschilderung 

mehr Aufmerksamkeit 

gewidmet werden. 

53



Einkaufsstadt, 

Einzelhandel 

Parken / Verkehr / 



gute, kostenfreie Parkmöglichkeiten 

und Erreichbarkeit 

der Geschäfte 

Atmosphäre - Stadtbild • schöne Altstadt, 

neu gestaltete Gassen 

• Fußgängerzone 

• Übersichtlichkeit und 

kurze Wege 

• teilweise schöne Fachgeschäfte 

teilweise lieblose Gestaltung 

der Parkflächen 

(Obermang) 

• Leerstände 

• Renovierungsbedarf bei 

vielen Gebäuden 

• zu wenig Grün 

• Sauberkeit 

• Pflaster Innenstadt ist 

„gehunfreundlich“ 

• Barrierefreiheit und 

Kinderwagentauglichkeit 

• öffentliche Toilette fehlt 

Atmosphäre - Erlebnis • Ruhe Zusammengefasst fehlen 

Gründe, sich in der Innenstadt 

gerne aufzuhalten: 

• Flair 

• Grünflächen 

• schöne Rastmöglichkeiten 

• attraktive Gastronomie 

(vor allem am Marktplatz 

und Bestuhlung im Aussenbereich) 

• Spielmöglichkeiten 

• Angebote für Jugendliche 

(Skaterplatz, Klettergarten) 

• Zusätzliche Veranstaltungen, 

die die Innenstadt 

beleben 

Zentralität Innenstadt • Für die Größe der Stadt 

relativ breite Auswahl an 

Fachgeschäften mit guter 


• Magnetbetriebe fehlen 

(kleines Kaufhaus, Elektro-/ 

Elektronikmarkt, Markengeschäfte) 

• Auswahl speziell bei 

Bekleidung wird als nicht 

ausreichend bewertet 

• keine „besonderen“ Angebote 

mit überregionaler 

Bedeutung (z.B. kleines Öko- 

oder Gesundheitseinkaufszentrum, 

Outlet...) 

54



Versorgungsangebot, 

Sortimente 


• besonders im Bereich der 

Waren für den kurzfristigen 

Bedarf und bei Lebensmitteln 

Service / Öffnungszeiten • Persönliche Beratung 

• Freundlichkeit 

• Kundenorientierung 

(„Ware kann zur Probe mit 

nach Hause genommen 

werden“) 

• im Bereich der Angebote 

für den mittelfristigen 

Bedarf (Bekleidung, Mode, 

Schuhe) 

• im Bereich der Waren für 

den langfristigen Bedarf 

(Baumarkt, Möbel, Elektro-/ 

Elektronik) 

• fehlende Teilsortimente 

(Spielwaren, Stoffe und 

Kurzwaren, Tier- und Zoohandel, 

Musikalien... 

• Öffnungszeiten nach 

heutigen Maßstäben nicht 

ausreichend 

• Öffnungszeiten nicht 

einheitlich 

• Unfreundlichkeit der 

Geschäftsinhaber 

55



VI. Handlungsempfehlungen für Bad Brückenau 

Verkehr 

Parkmöglichkeiten, 

touristische Beschilderung 

Überregionale 

Verkehrsanbindung 

Aufgabe Priorität / Verantwortlich 

Attraktiv gestaltete Beschilderung, 

die Passanten aktiv 

auffordert die Innenstadt zu 

besuchen. 

Parkplätze einladender 

gestalten. 

Busparkplätze ausweisen 

und beschildern 

Busverbindungen nach 

Fulda verbessern. Eventuell 

private Transporte von 

Kliniken, Sanatorien und 

Hotels koordinieren. 

Öffentlicher Nahverkehr Es gibt erste Ansätze des 

FORUM e.V., Samstags 

einen Shuttle-Bus-Service 

zwischen Stadt und Staatsbad 

einzurichten. 

Tourismus 

Aktuellen Stand ermitteln 

und Bemühungen forcieren. 

Touristisches Leitbild Entwicklung eines einheitlichen 

Leitbildes für Bad 

Brückenau. 

Visuelle Umsetzung in Logo 

und Claim 

Umsetzung des Leitbildes in 

alle Kommunikations- und 

Werbemaßnahmen 

Angebotsentwicklung Gezielte Weiterentwicklung 

von Angeboten für die erarbeitete 

Gäste-Zielgruppe, 

z.B.: 

• „Medical-Wellness“ 

• „Angebote für Alleinreisende“ 

• „50plus – mit Genuß“ 

56



Tourismus 

Veranstaltungen Bestehende und künftige 

Veranstaltungen, die von 

der Stadt und Kurverwaltung 

durchgeführt werden, 

sollten auf ihre Affinität zum 

touristischen Leitbild überprüft 

und ggf. angepasst 

werden. z.B. 

„Meine Gesundheitsstadt“ 

Schlüsselthema 

„Wandern und Natur“ 

Gastronomieangebote 

verbessern 


Wanderwege emotional 

aufwerten, z. B. 

„Erlebniswanderungen 

auf den Spuren von König 

Ludwig“ 

Beschilderung und Information 

der Wege überprüfen 

und verbessern 

Motivation und Anreize für 

Gastronomen schaffen, z.B. 

„Bad Brückenauer Gastlichkeit“ 

– Lokale, die 

bestimmte Kriterien erfüllen 

erhalten eine sichtbare 

Auszeichnung und werden 

in einer Broschüre und im 

Internet herausgehoben 

vorgestellt. 

57



Attraktivität Innenstadt 

Städtebau Konzept zur Aufwertung der 

Innenstadt mit mehr Grünflächen, 

Ruhe und Rückzugs- 

aber auch Spielmöglichkeiten 

für Kinder. 

Steigerung der Attraktivität 

mit einem Themenschwerpunkt 

am Beispiel 

„Wasserweg“ 

Öffentliche Toilette und 

Sauberkeit 

Altersgerecht und 

Kinderwagentauglich 


Ein langfristig geplanter 

„Wasserweg durch Bad 

Brückenau“ kann mehr touristische 

Attraktivität mit dem 

Wunsch der Bevölkerung 

nach „mehr Flair“ verbinden. 

Zwischen 7er- und Georgiquelle 

werden Stationen 

errichtet, die zu Rundgang, 

Erholung, Information und 

Unterhaltung einladen. Für 

einen vergleichbaren „Wasserweg 

im Staatsbad“ gibt 

es beste Voraussetzungen. 

Die Verbindung der Wasserwege 

und damit von Stadt 

und Staatsbad wird durch 

den Ausbau des „Tals der 

Sinne“ vollzogen ... 

Hier sind Maßnahmen 

bereits eingeleitet 

Grundsätzlich sind diese 

Kriterien bei allen Baumaßnahmen 

der Zukunft zu 

beachten. Das Thema 

„Barrierefreiheit“ ist für Bad 

Brückenau in Bezug auf die 

Alters- und Gästestruktur 

von besonderer Bedeutung 

Gastronomie siehe „Tourismus“. Ev. 

Vorgaben über Gestaltung 

im Außenbereich 

58



Veranstaltungen in der 

Innenstadt für „mehr Leben 

und Aktivität“ 

Einzelhandel 


Jahresprogramm mit 

„kleinen, feinen Veranstaltungen“ 

entwickeln, dokumentieren 

und pflegen: 

• „Lichterglanz“ 

• „Weihnachtsmarkt“ 

• „Sinn in Flammen“ 

• „Frühstück am Marktplatz“ 

• „Handwerker- und 

Direktvermarkter-Markt“ 

• „Kinder-Olymipade“ 

• und weitere ... 

Leerstandsmanagement siehe Seite 35 - 38! 

Öffnungszeiten Einheitliche Öffnungszeiten, 

die mit Banken und Behörden 

abgestimmt sind. 

Ideal wären verlängerte Öffnungszeiten 

für Teilbereiche 

am Wochenende für Gäste 

und Touristen. 

Standortmarketing Deutliche Kommunikation 

der Vorteile von Bad Brückenau 

als Einkaufsstadt z. B. in 

„Bad Brückenau bringt´s“: 

• wofür steht der Handel? 

• warum sollen Kunden 

kommen? 

• positiv überraschen 

z.B. kleines Abschiedsgeschenk 

bei verkaufsoffenen 

Sonntagen, das zum Wiederbesuch 

motiviert 

Service und Dienstleistung 

(idealerweise nicht nur von 

einzelnen Geschäften, sondern 

als „Bad Brückenauer 

Service...) 

Besonders die Ansprüche 

älterer Kunden sind stärker 

dienstleistungsorientiert. 

Punkten kann der Einzelhandel 

z. B. mit. 

• besonderer (Technik-) 

Beratung 

• Lieferservice 

59



Innenmarketing / 

Pressearbeit 


Grundsätzlich ist es wichtig 

die Bürger einzubinden, zu 

informieren und eine positive 

Identifikation mit „ihrer 

Stadt“ herzustellen. 

So sind auch die Ziele und 

Maßnahmen des ISEK und 

Stadtumbau West bisher 

wenig bekannt. 

Dies könnte durch einen 

regelmäßigen „Bürgerbrief“ 

mit Informationen von 

Stadtrat und Verwaltung 

verbessert werden. 

60



Teil 2 

Touristisches Leitbild, 

Positionierung, Vision, Kommunikation 

November 2009 – März 2010 

Durchführung: 

Uwe Schmidt 

Dipl-Kommunikationsdesigner (FH) 

Hochwaldstr. 14, 97769 Bad Brückenau 

Phone: +49 (0) 97 41 | 29 18 

u.s.grafik-design@t-online.de 

DLKM agentur für konzeptionelles design 

Gewerbering Süd 2, 97359 Schwarzach 

Phone: +49 (0) 93 24 | 98 29 50 

info@dlkm.de 

61



I. Aufgabenstellung – Warum ein Leitbild 

• Bad Brückenau hat eine lange Tradition und gute Infrastruktur als Kur-, Gesundheits- 

und Erholungsort. Der Faktor Tourismus ist eine tragende Säule und ein wesentlicher 

Wirtschaftsfaktor für die Stadt. Ihm kommt eine besondere Bedeutung zu. 

• Die touristische Vermarktung erfolgte in der Vergangenheit durch die Staatliche 

Kurverwaltung. Die Marketing-Verantwortung geht im Jahr 2011 an die Stadt über. 

• In den vergangenen Jahren gab es Ansätze, eine klare Positionierung und ein 

touristisches Leitbild für Bad Brückenau zu entwickeln und umzusetzen. Durch die Auf- 

teilung der Verantwortung und Inhalte (Stadt / Staatsbad) wurde eher ein gegenteiliger 

Effekt erreicht. Stadt und Staatsbad ergeben keine Einheit mit gemeinsamem Profil, 

sondern wirken für Außenstehende wie zwei Orte. 

• Da künftig Marketing und Kommunikation wieder in einer Hand liegen, bieten sich 

Chancen für die Entwicklung einer einheitlichen und langfristig ausgelegten Strategie 

mit den Zielen: 

> Wirtschaftlicher Ausbau und Weiterentwicklung des Tourismus 

> Eindeutige Positionierung im Wettbewerberumfeld 

> Herausarbeitung von Alleinstellungsmerkmalen und Gründen für den Besuch 

> Angebotsentwicklung und Infrastruktur verbessern 

> Definition bestehender und neuer Gästezielgruppen 

> Stärkung der Kunden-/Gästebindung 

> Breite Akzeptanz und Mitarbeit aller am Tourismus Beteiligten 

> Verknüpfung aller Maßnahmen mit integrierter Stadtplanung, 

Handel und Gewerbe, Gastronomie und Anbietern von Gesundheitsleistungen 

Zum Erreichen dieser Ziele ist ein touristisches Leitbild erforderlich, dass die Vision be- 

schreibt, als Grundlage für alle künftigen Entscheidungen dient und von einer breiten Mehr- 

heit der Handlungsträger und der Bevölkerung akzeptiert und gelebt wird. 

62



II Was ist ein „Touristisches Leitbild“? 

Ein touristisches Leitbild ist die definierte Zielsetzung einer Tourismusgemeinde/-region. Es 

beschreibt die aktuelle Situation und gibt eine Vision vor, wie sich der Tourismus künftig ent- 

wickeln soll und welche Maßnahmen erforderlich sind, um die gesteckten Ziele zu erreichen. 

Ein Leitbild berücksichtigt örtliche Gegebenheiten, Traditionen und die Bedürfnisse von Gä- 

sten und der Bevölkerung. Es muss mit den Wertvorstellungen aller am Tourismus Beteiligten 

in Einklang stehen. Nur so entsteht eine solide Basis für die Einleitung des gewünschten 

Veränderungsprozesses. 

Die Umsetzung eines Leitbildes kann nur erfolgreich sein, wenn es von allen Handlungsbe- 

teiligten und Interessengruppen (Mandatsträger, Touristiker, tourismusabhängige Unterneh- 

mer, Bevölkerung) aktiv gelebt wird. Das Leitbild trägt damit zur Bewusstseinsbildung in der 

Bevölkerung bei und verringert die Gefahr von Fehlentscheidungen. Es muss das Ergebnis 

eines möglichst umfassenden Meinungsbildungsprozesses sein und darf auf keinen Fall nur 

die Meinung Einzelner (Leistungsträger oder Tourismuspolitiker) widerspiegeln. 

Der Wirtschaftsfaktor Tourismus ist Teil eines komplexen Systems: Stadtentwicklung, -pla- 

nung und -gestaltung, weitere Wirtschaftsbereiche, die Mentalität und Bedürfnisse der 

Bevölkerung, vorhandene Ressourcen und die Leistungsfähigkeit vorhandener Strukturen 

spielen eine große Rolle, müssen berücksichtigt und zu einem Gesamtbild verknüpft werden. 

Die Bausteine und Entwicklungsschritte eines „Touristischen Leitbildes“: 

• Analyse des „Ist-Zustandes“ 

• Darstellung von Stärken und Schwächen 

• Chancen und Risiken 

• Konkurrenzanalyse 

• Entwicklung einer Strategie/Vision 

• Maßnahmen und Handlungsvorschläge 

• Umsetzung der Maßnahmen 

• Erfolgskontrolle 

• Kontinuierliche Fortsetzung des gesamten Prozesses 

63



III. Analyse der „Ist-Situation“, Stärken und Schwächen 

Als Ausgangssituation und Basis für weitere Überlegungen und Schritte dienen die dem 

Stadtrat Bad Brückenau und Lenkungskreis Stadtumbau West vorgestellten Ergebnisse der 

Situationsanalyse und Gästebefragung (Seiten 16 – 28 dieser Konzeption), sowie die Stär- 

ken und Schwächen-Analyse (Seiten 52 – 55). 

64



IV. Chancen und Risiken 

1. Positionierung, Zielgruppenansprache, 

Angebote für Urlauber/Übernachtungsgäste 

Auf Grund der bestehenden Gästestruktur und Stärken-/Schwächenanalyse ergeben sich 

zwei mögliche Hauptstrategien: 

a. Spitze Positionierung auf vorhandene Gästestruktur und Ausbau bestehender Angebote 

• ältere Gäste (ab 50 Jahre), die Ruhe und Erholung suchen 

• aktiv etwas zur Erhaltung oder Wiedererlangung ihrer Gesundheit tun wollen 

• überwiegend zu zweit oder alleine reisen 

b. Breitere Ansprache neuer Gästegruppen, Schaffung neuer Angebote 

• Familien mit Kindern 

• Junge Gäste (bis 35 Jahre) 

• Nischenangebote z.B. für Motorradfahrer etc. 

Spitze Positionierung auf die vorhandene Gästestruktur 

Chancen Risiken 

• konsequent die vorhandenen Stärken und 

Ressourcen nutzen 

- Geschichte als Heilbad/Königsbad 

- Gesundheitskompetenz 

- Quellen und Wasser 

- Natur und Ruhe 

• Wachsende Zielgruppe - ältere Gäste 

nehmen auf Grund demografischer Veränderungen 

stark zu 

• Gesundheitstourismus (Medical Wellness) 

ist ein wichtiger Trend und hat die 

größten Wachstumsraten 

• Klare Abgrenzungsmöglichkeiten gegenüber 

Mitbewerbern die „Natur ohne 

Gesundheitsangebote“ haben (Beispiel: 

Hammelburg, Münnerstadt, Gemünden...) 

• Speziell für Alleinreisende gibt es allgemein 

wenig Angebote. Hier kann sich Bad 

Brückenau Vorteile erarbeiten 

Für Gäste, die aktive Unterhaltung und 

Lebendigkeit suchen, wird Bad Brückenau 

zunehmend uninteressant 

Verstärktes Anspruchsdenken bei gastronomischen 

und kulturellen Angeboten, 

aber auch bei Erlebniswerten von Wanderwegen, 

Innenstadt ... 

Erwartungen an Angebote und Atmosphäre 

sind hoch und müssen erfüllt werden 

Inhaltliche Nähe und Konkurrenz zu Bad 

Kissingen, Bad Bocklet, Bad Königshofen 

und anderen Staats- und Heilbädern 

Veränderung der Atmosphäre, 

ev. fehlende Angebote im Übernachtungsbereich 

(EZ, Preise) 

65



Breitere Ansprache neuer Gästegruppen (Urlauber/Übernachtungsgäste) 


• Erweiterung der Zielgruppen z.B. 

- Familien 

- junge Gäste 

Erwartungen werden durch viele fehlende 

Angebote nicht erfüllt: 

- Freizeitpark 

- Kinder- und Jugendangebote 

- Fast-Food und Shoppingangebote 

- Nachtleben (Kinos, Kneipen, Live-Musik) 

Bei einem längeren Aufenthalt kommt 

schnell „Langeweile“ auf. 

Veränderungen erfordern einen hohen 

Investitionsaufwand 

• Ansprache von Nischen (Motorradfahrer) Auch wenn das Bild „Motorradfahrer = 

Rocker“ schon lange nicht mehr stimmt, so 

steht das Image von Motorrädern doch im 

Widerspruch zu Ruhe und Gesundheit. 

Ein Konflikt in der Gästewahrnehmung ist 

wahrscheinlich. 

• Ansprache von Hochzeitsgesellschaften. 

Hier hat sich BB einen guten Namen 

gemacht und bietet ungewöhnliche 

Leistungen wie „Heiraten rund um die 

Uhr“. 

Das Thema bietet auch in Zukunft gute 

Chancen und soll weiter verfolgt werden. 

Neue Zielgruppen sollten in direkter Übereinstimmung 

mit den Stärken der Stadt 

stehen 

Für längeren Familienurlaub gibt es keine ausgeprägten Angebote, um mit 

klassischen Zielen (z.B. Fränkisches Seenland, Nord- oder Ostsee) zu konkurrieren. 

Auch die umliegende Rhön bietet mit „Wandern“ eher Erlebnisse für eine ältere 

Zielgruppe. Für eine jüngere Gästegruppe fehlen „Lifestyle und Szeneangebote“. 

die einen längeren Aufenthalt attraktiv machen würden. Die Entwicklung neuer 

Attraktionen ist mit hohen Entwicklungskosten und Investitionen verbunden. 

Daher wird empfohlen, sich verstärkt um die schon jetzt bestehenden Gästeziel- 

gruppen zu bemühen. Hierfür besteht bereits eine Infrastruktur und Angebotsbreite. 

Diese soll zielgerichtet weiter ausgebaut und verbessert werden. Grundsätzlich 

müssen die Werte und Besonderheiten der Stadt bekannter gemacht werden. 

66




Angebote für Tagesgäste 

Für Tagesgäste gibt es vielseitige Möglichkeiten: 

- Freizeitbad Sinnflut 

- Vitalspa (Dorint) und Helena-Spa (Regena) - (Klären ob Tagesgäste erwünscht sind!) 

- Deutsches Fahrradmuseum 

- Hochseilgarten Volkersberg 

- Konzerte, Kulturveranstaltungen 

- Feste 

- Messen und Veranstaltungen (Gartenträume, Gesundheitsstadt) 

- Besuch des historischen Kurparks 

- Themenführungen wie „historischer Kurpark“ oder „Heilquellentour mit dem Rad“ 

Die Angebote richten sich an alle Altersklassen und bieten Potential, Gäste und Besucher 

im Umfeld von ca. 100 km einzuladen. 

Zielgruppenansprache und Angebote für Tagesgäste 


• Bad Brückenau als Tagesausflugsziel 

bekannter machen 

• Gezielt Veranstaltungen nutzen, um auf 

Bad Brückenau aufmerksam zu machen, 

z.B.: 

- 700–Jahrfeier 

- Gesundheitsstadt 

- Opalauf 

- Gartenträume 

• Angebote propagieren z.B. 

- perfekter Familientag (Sinnflut und Besuch 

des Fahrradmuseums zum Pauschalpreis für 

3-5 Personen) 

- Erholung pur (Tages-Wellnessangebot mit 

gesundem Abendessen) 

- regelmäßige Gesundheitsvorträge 

Außerhalb der Geschäftsöffnungszeiten 

ist die Stadt wenig belebt, Gäste die ohne 

klare Programmvorstellung kommen, lassen 

sich nur schwer in der Stadt halten 

Stadt und TI können Aktivitäten nur anschieben. 

Ohne Eigeninitiative der Anbieter 

versanden diese sehr schnell. 

Insgesamt steht nur ein sehr geringer Etat 

zur Verfügung, um Veranstaltungen und 

Angebote ausreichend zu bewerben. 

67



Bad Brückenau bietet viel Potential für Tagesgäste und Kurzurlauber jeden Alters. 

Die im ISEK beschriebenen Maßnahmen 

- Touristisches Leitsystem, um Passanten in die Stadt zu führen 

- Attraktivere Gestaltung der Innenstadt 

- Anlage eines „Wasserweges“ als Highlight 

- Belebung der Innenstadt 

- Emotionale Aufwertung von Wander- und Spazierwegen 

- Verbesserung der gastronomischen Angebote 

sind wichtige Voraussetzungen, um die Stadt attraktiver zu machen und diese 

Gästegruppe verstärkt anzusprechen. 

Neben den Tagesgästen kommt die Umsetzung auch Urlaubern und Bewohnern 

von Bad Brückenau zu Gute. 


Tagungen und Kongresse 

Stärkung von Bad Brückenau als Veranstaltungsort für Tagungen und Messen (Georgi-Kur- 

halle). In diesem hart umkämpften Bereich kann die Stadt mit Charme, persönlichem Service 

und Bonusleistungen punkten. Angesprochen werden sollen bewusst keine Unternehmen, 

sondern Verbände und Organisationen, die auf eine „professionell familiäre“ Atmosphäre 

Wert legen. 

Punkten kann die Stadt dabei mit der Erfüllung individueller Wünsche, Unterstützung beim 

Rahmen- oder Veranstaltungsprogramm (z.B. Arztvorträge, Besichtigungen, geführte Wan- 

derungen, Eintritt in Schwimmbäder, Physiotherapeutische Anwendungen, ...). Tagungen, die 

sich im Bereich „Gesundheit und Vitalität“ bewegen und eine positive Öffentlichkeitswir- 

kung für Bad Brückenau bringen, können Sonderkonditionen erhalten. 

Zielgruppenansprache Tagungen und Kongresse 


• Zusätzliche Übernachtungsgäste und 

Umsatzpotential für den Handel gewinnen. 

• Stärkung des „Gesundheitsstandortes“ 

Marketing und Werbeaufwand 

68



4. Verbesserung des Angebotes im Übernachtungs- und Gastronomiebereich 

Gerade die Gästegruppe 50+, die „etwas Gutes für sich tun will“, aber auch Tagesausflügler 

kommen mit hohen Erwartungen. Sie wollen eine angenehme und entspannte Zeit erleben 

und dabei auch eine Auswahl an unterschiedlichen Angeboten haben. Zur Zeit bewegen 

sich diese bei Übernachtungs- und Gastronomieangeboten im Stadtgebiet überwiegend im 

mittleren Bereich und werden auch so bewertet. Mittelfristig ist eine Qualitätsverbesserung 

und Angebotsverbreiterung empfehlenswert, um die Gästeerwartungen zu erfüllen. 

Angebotsverbesserung 


• Verbesserung des Erscheinungsbildes 

der Gastronomie in der Innenstadt 

- Fördermittelberatung 

- Gestaltungssatzung 

• Erweiterung des gastronomischen Angebotes 

z.B. durch Zertifizierung durch die 

Deutsche Akademie für Ernährungsmedizin 

• Investitionen in die Übernachtungsqualität 

- Fördermittelberatung 

- Ansprache von Investoren für ein 4**** 

-Haus im Stadtgebiet 

Die Maßnahmen müssen von den Anbietern 

gemeinsam getragen werden. Entsteht 

der Eindruck einer „Verordnung“, führt dies 

eher zur Ablehnung als zu einer notwendigen 

Unterstützung. 

69



5. Zentrales touristisches Marketing für Stadt, Staatsbad und Ortsteile 

Bisher entstand der Eindruck, dass Stadt und Staatsbad Brückenau zwei unterschiedliche 

Orte sind. Dies wurde durch das touristische Leitbild von 2002 auch dokumentiert: 

Das Staatsbad steht für Ruhe, Entspannung, Wellness 

Die Stadt für Aktivität und Natur (Wandern und Radfahren) 

Künftig sollen Stadt, Staatsbad und Stadteile als ein Ort der gesunden Aktivität dargestellt 

werden. Dabei kommt dem Staatsbad als „königliches Kleinod Bayerns“ selbstverständlich 

eine wichtige Rolle zu. 

Zentrales Marketing 


• Entwicklung eines einheitlichen Leitbildes 

• Einheitliche Darstellung in der Kommunikation 

und bei Angeboten 

• Stärkung der Stadt durch einheitlichen 

Auftritt und Verbreiterung des dargestellten 

Angebotes 

Nach außen gibt es nach wie vor deutlich 

sichtbar 2 Bäder: 

• 2 Internetauftritte für Bad Brückenau 

- www.bad-brueckenau.de 

- www.bad-brueckenau.com 

• 2 Kontaktadressen 

- Staatl. Kurverwaltung 

- TI Bad Brückenau 

• 2 Logos 

• Mitgliedschaften in Verbänden, 

wer ist Mitglied und Hauptansprechpartner? 

Diese Kommunikation an Gäste und Interessenten 

erschwert den Eindruck einer 

einheitlichen Stadt erheblich, führt zu Mißverständnissen 

und verringert die Wirkung! 

Wesentliche Fragen der Kommunikation 

(Logo und Claim, Internet, Beschilderungen, 

etc.) müssen künftig zentral und einheitlich 

definiert und durchgeführt werden! 

70



V Wettbewerbsanalyse 

1. Kontakt 

Im ersten Schritt erfolgte die Anforderung von Infomaterial bei 10 Bädern/Kurorten. Die An- 

forderungen wurden am Do. 05.11.09 nahezu zeitgleich zur Mittagszeit über Internet gestellt. 

Ziel war dabei sich am Wochenende intensiver mit den Broschüren beschäftigen zu können. 

Die Auswahl der Wettbewerber erfolgte nach folgenden Kriterien: 

- beste Bewertungen beim „Treugast-Branchenreport für Kurorte“ 

- Top-Rankings bei der Internetsuche nach „Kurort“, „Gesundheitsurlaub“, „Heilbad“ 

- Wünschen der TI Bad Brückenau 

Die Testfrage, ob eine individuelle Bearbeitung erfolgt, lautete: „Zu welcher Jahreszeit ist 

ein Besuch in .... besonders empfehlenswert“. 

Info nach 

Tagen 

pers. 

Frage 

Kostenbeitrag 

Anzahl 

Prospekte 

Nachfassen/ 

Reminder 

Bad Füssing 5 JA - 6 Mailbestätigung 

Bad Kreuznach 2 x - 3 - - 

Bad Mergentheim 

Bad Neuenahr- 

Ahrweiler 

Sonstiges 

Bemerkungen 

2 JA 2,50 9 - Give away: 

Pflanzensamen 

1 x 2 6 - - 

Bad Oeynhausen 1 x - 6 - - 

Bad Pyrmont 2 x 3 2 - - 


Staffelstein 

2 x 2,50 1 - - 

Bad Tölz 1 x freiw. 5 - - 


Wörishofen 

1 x - 7 - - 

Friedrichroda 2 x 2 2 - - 

TI Bad 


KV Bad 


1 x - 8 - - 

1 x - 8 - Fehlermeldung 

Internet: Mail nicht 

zustellbar 

71



Mit einer Ausnahme (Bad Füssing) kamen die Antworten sehr schnell, ein 

potentieller Interessent hätte sich in Ruhe am Wochenende informieren können. 

Nur zwei Tourist-Information sind auf die individuelle Frage eingegangen (Bad 

Mergentheim, Bad Füssing). Bei allen anderen bleibt das Gefühl der unpersönlichen 

Bearbeitung. 

Etwa die Hälfte der Orte erhebt eine „Freiwillige Kostenbeteiligung“ an 

Infomaterial und Versandkosten zwischen 2 und 3 EUR. 

Das versendete Material ist überall ausreichend bis teilweise überfrachtet 

(bis zu 9 Broschüren und Flyer). 

Witzige Idee: 

Als einzige Stadt hat Bad Mergentheim ein Give-away (Pflanzensamen) beigelegt. 

Niemand hat nachgefasst bzw. einen Reminder gesandt. Hier besteht die Möglich- 

keit sich mit verhältnismäßig geringem Aufwand positiv abzuheben. 

72



2 Logos, Claims und Kernaussagen 

In der folgenden Tabelle werden die wichtigsten Aussagen in der Kommunikation gegenüber 

gestellt. 

Claim Kernaussagen Aktionen / Infomaterial 

Bad Füssing wirkt und wirkt und wirkt - Treffpunkt Gesundheit 

- 3 Thermen 

Bad Kreuznach leben. erleben. lebenswert 

neu: 

entspannen, erleben, lebenswert 


Bad Neuenahr- 

Ahrweiler 

- Reiseziel Gesundheit 

- Salinen 

- Therme 

Leben Sie auf - Gesundheitsstadt 

- Urlaubsstadt 

- Gastfreundschaft 

- Lust am Leben 

und Genießen 

- Heilbad 

- Wein und Wandern 

Bad Oeynhausen herzerfrischend - erleben, genießen, 

entspannen 

Bad Pyrmont Staatsbad - Ambiente, Kurpark und 

Geschichte 

- Therme und Gesundheitszentrum 


Staffelstein 

- - Obermain-Therme 

- Gesundheit 

Bad Tölz Ich mag Dich! - Besser Leben! 

- Tradition und Natur 


Wörishofen 

Kneipp & Thermal im Allgäu - Zeit für Gesundheit 

- Die Gesundheitsstadt 

Friedrichroda Natürlich - Wandern Rennsteig 

- Gesundheit 



Ort der Harmonie 

Bayerisches Staatsbad 

- Gesundheit 

- Wellness 

- Gesundheitssparbuch 

- 

- Stadtmagazin 

- Wochenplaner 

- Neue Wellness-Ressort Therme: 

20.000 qm Gesundheit, die Spaß 

macht 

- Stadtjournal 

- Balitherme 

- Stadtjournal 

Bei allen Mitbewerbern stehen die Themen „Gesundheit“ und „Wohl fühlen“ 

- großes Kulturprogramm 

eindeutig im Vordergrund. Bei der Umsetzung gibt es verschiedene Gewichtungen. 

Dies zeigt sich auch bei den verwendeten Logos und Claims – sie reichen von 

beliebig („Natürlich“, „Staatsbad“) über beschreibend („Kneipp & Thermal im 

Allgäu“) bis zu emotionalen Aussagen („herzerfrischend“). 

- 

- 

- Weihnachtsangebote 

- Zusammenarbeit mit „Münchner 

Verein“ - kostenlose Kurkarte 

- 

73



Die bleibendsten Eindrücke bei der Kommunikation hinterlassen: 

Bad Wörishofen 

+ vermittelt sehr hohe Gesundheitskompetenz 

+ Konzentration auf ein Thema (Gesundheit, Kneipp) 

+ positive und moderne Anmutung 

+ innovative Ideen 


+ Stellt das Erlebnis in den Vordergrund 



Bad Füssing 

+ Sehr selbstbewusst 

+ Konzentration auf ein Thema (Thermen) 



Diese 3 Städte können als Referenz für Kommunikation, Broschürengestaltung und 

Internetauftritt dienen. Sie setzen jeweils Themenschwerpunkte, grenzen sich damit 

von Mitbewerbern ab und wirken frisch und innovativ bei Ideen, Inhalten und Gestaltung. 

74



VI Zielgruppen 

Auf Basis der Analyse, der Angebote und der Motive der Gäste und Besucher lassen sich 

verschiedene Zielgruppen am besten über die Aufenthaltsdauer ansprechen: 

Tagesbesucher 

Demografie Erwartungen Angebote 

Familien mit Kindern aktive Erlebnisse - Sinnflut 

- Klettergarten 

- Veranstaltungen 

- Fahrradmuseum 

jüngere Gäste (- 40 Jahre) aktive Erlebnisse - Kulturangebote 

- Sinnflut 




Gäste (ab 40 Jahre) Naturerlebnisse, 

aktive Erlebnisse 

Kurz- und Wochenendurlauber 

Entspannung, Wohlfühlen - Wellnessangebote 

- Sinnflut 


- Wandern/Spaziergänge 


- Kulturangebote 


Flair/Ambiente - (Kur-)Schloßpark 


Familien mit Kindern aktive Erlebnisse - Sinnflut 




jüngere Gäste (- 40 Jahre) aktive Erlebnisse - Kulturangebote 

- Sinnflut 




Gäste (ab 40 Jahre) Naturerlebnisse, 

aktive Erlebnisse 


- Sinnflut 


- Wandern/Spaziergänge 




Flair/Ambiente - (Kur-)Schloßpark 

75



Tagungs- und Kongressbesucher 


alle Altersklassen 

ab ca. 25 Jahre 

alle Altersklassen 


Touristische Gäste (ab 3 Tage) 

Wissensvermittlung in sehr 

persönlicher, angenehmer 

Atmosphäre 

Wissensvermittlung in 

geschäftlichen Umfeld 

- Georgi-Kurhalle 

- Dorint-Ressort 



meist zu zweit oder allein 

reisend 

Gesundheitstouristen/Kurgäste 

präventiv etwas für die 

Gesundheit tun, 

Ruhe und Erholung finden, 

Wohlfühlen und Kraft 

tanken 

- Kliniken 

- Sanatorien 

- Gesundheitsangebote 

- Wellnessangebote 

- Parks und Spazierwege 

- Heil- und Mineralwasser 

aktive Erlebnisse, - Sportangebote 



Naturerlebnisse - Wandern 

- Nordic walking 

- Ausflüge in die Rhön 

Flair/Ambiente - (Kur-)Schloßpark Staatsbad 

- Ausflüge (Fd., Wü, KG) 


meistens über 50 Jahre 

überwiegend allein reisend 

Gesundheit wieder erlangen, 

präventiv vorsorgen 

- Kliniken 

- Sanatorien 

aktive Erlebnisse, - Fahrradmuseum 

- Sportangebote 



Naturerlebnisse - Aufenthalte und Bewegung 

in natürlicher Umgebung, 

die den Reha-Prozess 

unterstützen 

außerhalb der Kliniken - ruhige und erholsame 

Atmosphäre 

- gute Einkaufsmöglichkeiten 

- Gastronomieangebote 

76



Diese Einteilung in verschiedene Zielgruppen dient in erster Linie dazu, jeweilige 

Angebote zu entwickeln und aktiv zu kommunizieren. 

So liegt der Schwerpunkt bei Tagesgästen oder Kurzurlaubern stärker 

im Bereich der Familienfreundlichkeit und Aktivität. Bei touristischen Gästen 

mehr bei Gesundheit, Erholung und Wellness. 

Selbstverständlich werden dabei in den einzelnen Segmenten nicht genannte 

Gruppen nicht ausgeschlossen. 

77



VII Positionierung / Vision 

Die Stärken von Bad Brückenau liegen in der Geschichte und Tradition als Königsbad, 

der Lage in intakter Natur, dem wertvollen Gut des Heil- und Mineralwassers und der 

großen Gesundheitskompetenz. 

Darauf aufbauend hat sich ein touristisches Angebot entwickelt, das sowohl kulturelle als 

auch vielfältige körperliche Aktivitäten ermöglicht. Die besonderen Highlights sind dabei das 

Wanderangebot, 3 Freizeit- und Wellnessbäder, ein Hochseilgarten, das Deutsche Fahrrad- 

museum und die Konzerte (BKO) und Open-Air-Veranstaltungen im Staatsbad. 

Daraus lässt sich aktuell folgende Positionierung ableiten: 

Aktivität und 

Erlebnisse in 

intakter Natur 


in freundlicher 

Atmosphäre 

Natürlich und 

anregend 

Handeln / Versprechen 

Fachkompetenz von 

6 Kliniken und 

Heil- und Mineral- Sanatorien 

wasser aus 7 wertvollen 

Quellen 

WellnessundGesundheitsangebote 

große 

Gesundheitskompetenz 

Anspruchsvolles 

Kulturprogramm 

Ort der 

Harmonie 

Ensemble 

Staatsbad 

Neue Kräfte 

wecken „etwas 

Gutes für sich 

tun“ 

Traditionsverbunden 

Historie 

„König-Ludwig“ 

Nutzen Herkunft / Geschichte 

Dieses Positionierungsmodell grenzt Bad Brückenau von einem großen Teil 

touristischer Mitbewerber ab. Im Vergleich mit anderen Bädern und „Gesundheits- 

städten“ zeigen sich aber wenig echte Alleinstellungsmerkmale ... 

Geschichte 

als Heil- und 

Staatsbad 

Idyllische 

Kleinstadt mit 

Charme 

Tradition 

7er-Quelle 

78



Wo wollen wir hin? 

Die Vision geht über das bestehende Modell hinaus und zeigt, wie sich Bad Brückenau wei- 

ter entwickeln und in 4-6 Jahren wahr genommen werden will: 


Erlebnisse in 




Atmosphäre 

Fachkompetenz 

von 6 Kliniken und 

Sanatorien 

Neue Kräfte 

wecken / „etwas 


tun“ 


Wasser, Ernährung, 

Bewegung als zentrale 

Neue Impulse für 

Gesundheit und Wohlfühlen 


anregend 

Themen 



Quelle 

für mehr 

Lebenskraft 

Geht eigene 

und neue Wege 

als Gesundheitsstadt 

Ensemble 

Staatsbad 


Historie 


Geschichte 

als Heil- und 

Staatsbad 


Charme und 

ländlichem Flair 

Tradition 

alle Quellen 


Mit dieser anspruchsvollen Vision übernimmt Bad Brückenau eine Vorreiterrolle 

und reiht sich im Vorderfeld der Gesundheitsstädte ein. 

Dabei ist es wichtig, den Anspruch 

„Geht eigene und neue Wege als Gesundheitsstadt“ 

Informiert + motiviert 

„ohne erhobenen 

Zeigefinger“ 

tatsächlich mit Leben zu erfüllen und nachhaltige Beweise zu liefern! 

79



• Wasserweg in 

der Innenstadt 

• Zertifizierung 

„gesunde Ernährung“ 

Gastronomie 

• Heilwasser-Schwimmbereich 

in der Sinnflut 

• Emotional aufgewertete 

Wander- und Spazierwege 


Erlebnisse in 




Atmosphäre 

Fachkompetenz 


Sanatorien 

Neue Kräfte 



tun“ 




anregend 

• TCM 

• Ernährungs-Lehrküchen 

• Top-Ausstattung und 

Studien der Kliniken 

• Yoga, Thai-Chi, 

Klangschalenmeditation 

• Kongresse und Tagungen 

zu Gesundheitsthemen 

• Studien und Preise 

ausschreiben 



Themen 



Quelle 

für mehr 

Lebenskraft 

Geht eigene 

und neue Wege 


• Nicht die „Bekämpfung 

von Krankheit“ sondern 

„Wohlfühlen und vital 

bleiben“ stehen im 

Mittelpunkt 

• Ausbau der Veranstaltung 

„Meine Gesundheitsstadt“ 

als überregionalesInformationsforum 





Historie 


Geschichte 

als Heil- und 

Staatsbad 


Charme und 


Tradition 

alle Quellen 

Durch die konsequente Umsetzung entsteht eine hohe Glaubwürdigkeit, 

in Bad Brückenau „etwas Gutes für sich zu tun“. Wichtig ist, dass dabei 

ein freundlicher, angenehmer und wohltuender Gesamteindruck entsteht. 

Die Stadt baut ihre bereits bestehende Kompetenz weiter aus und kann 

mit „spektakulären Aktionen“ überregional auch den Bekanntheitsgrad 

erhöhen. 

80



IIX Claim 

Ein Claim ist eine „Werbebotschaft“ und wird häufig in Verbindung mit einem Logo einge- 

setzt. Im Idealfall bringt er die Positionierung der „Marke Bad Brückenau“ auf den Punkt und 

kommuniziert, wofür die Stadt steht und was Gäste (aber auch Bewohner) erwarten dürfen. 

Derzeitiger Claim Bad Brückenau: 


Ort der Harmonie 

Neuer Claim der Staatlichen Kurverwaltung: 


Bayerisches Staatsbad 

81



IX Neue Claimvorschläge 

Aufgabenstellung: 

Konzeption emotionaler Kernaussagen 

mit anschließender Integration in die Signetgestaltung. 

Zielgruppendefinition: 

- Gäste 50+ 

- Tagesgäste, ohne Alterseingrenzung 

Ziel: 

Emotionale Kernaussage mit assoziativem Freiraum 

Vorschläge: 1. 


Quelle für mehr Lebenskraft 

2. 


An der Sinn – für die Sinne 

3. 


Wir wecken Lebensgeister 

4. 


Erfrischend für Leib und Seele 

5. 


Sinn. Voll. Erleben. 

82



Bewertung und Empfehlung 

Grundsätzlich sind alle 5 Vorschläge in Übereinstimmung mit dem Positionierungsmodell ver- 

wendbar und transportieren die gewünschten Inhalte. Drei Claims in der Einzelbetrachtung: 

2. 

An der Sinn – für die Sinne 

’An der Sinn’ ist die geografische Einordnung. Auch wenn der Fluss vielen nicht bekannt 

sein dürfte, wird Neugierde geweckt. 

„für die Sinne“ positives Versprechen: regt an, Erlebnis, etwas Gutes aufnehmen, Bewusstsein,... 

Funktionalität 

‚An der Sinn für die Sinne‘ hat durch die geografische Komponente eine hohe Alleinstellung, 

bietet ein positives Versprechen und macht neugierig mehr zu erfahren. Dazu ist es phonetisch 

sehr angenehm. 

4. 

Erfrischend für Leib und Seele 

’Erfrischend’ als ausnahmslos positiv besetzter Begriff assoziiert: 

· Schwung · Erholung · Belebung · Revitalisierung · Stärkung 

’Leib‘ spricht physisches Wohlbefinden und Gesundheit an, steht aber genauso für gutes 

Essen und Trinken. ‚Seele‘ steht für Glück und Ausgeglichenheit, erzeugt durch das ‚erfrischende‘ 

Angebot der Stadt. 

’Leib und Seele’ kommuniziert Ganzheitlichkeit und impliziert das große, umfassende Angebot 

Bad Brückenaus, das keine Wünsche des Besuchers offen lässt. 


‚Erfrischend für Leib und Seele‘ ist eine sich selbst erklärende, in der Tonalität zielgruppenkonforme, 

schnörkellose und klare Aussage, hinter der das komplette Angebotsspektrum von 

Bad Brückenau stehen kann. 

83



5. 

Sinn. Voll. Erleben. 

‚Sinn‘ – das Wort sagt sehr viel aus, es steht für die Anregung aller Sinne – Bad Brückenau 

ist Hören, Sehen, Schmecken, Fühlen, Riechen. Gleichzeitig wieder der Hinweis auf die geografische 

Lage. 

‚Voll‘ steht für das große, umfangreiche Angebot, für Ganzheitlichkeit, für alles, was man in 

‚vollen‘ Zügen genießen und ‚erleben‘ darf. 

‚Sinnvoll‘ – steht für Vernunft, Bedeutsamkeit, Inhaltsreichtum, wohlüberlegtes 

und durchdachtes Handeln. „Ich tue mir Gutes in Bad Brückenau“. 

‚Erleben‘ steht gleichbedeutend mit Erfahren, Neues kennen lernen, dabei sein, Wahrnehmen, 

Fühlen. Durchweg positive Eindrücke, die Bad Brückenau zu bieten hat. 


Das Spiel mit den Begriffen ‚Sinn‘, ‚Voll‘, ‚Sinnvoll‘ und ‚Erleben‘ macht sich durch seine 

Ungewöhnlichkeit selbst zum Hingucker. Es ist originell und sehr individuell und enthält 

wiederum durch den regionalen Aspekt des Flusses „Sinn“ ein Alleinstellungsmerkmal. Der 

Claim ist modern aber nicht modisch und daher auch für die angestrebte Zielgruppe gut 

verwendbar. 

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X Logo 

Ein Logo ist ein „Wortbild“ und das Gesicht einer Marke. Im Idealfall trägt es eine Bedeutung 

in sich und vermittelt assiotziativ die gewünschten Werte. 

So kann ein Logo dynamisch, lebendig, einladend 

aber auch 

nichtssagend, veraltet oder unaufgeräumt wirken. 

Das Logo von Bad Brückenau ist ca. 25 Jahre alt und „in die Jahre gekommen“. 

Gestalterisch lässt es sich in die 80er oder 90er Jahre einordnen. 

Die Übernahme der Marketingverantwortung bietet eine große Chance, das zwar immer 

noch sympathische aber gleichzeitig angestaubte Image aufzupolieren. So wurde auch schon 

beim Konzept von 2002 eine Modernisierung empfohlen. 

Diese kann durch Redesign, Weiterentwicklung oder komplette Neugestaltung erfolgen. 

Die Umstellung eines Logos ist immer mit Kosten verbunden. Da ein wesentlicher 

Teil der Kommunikation von Bad Brückenau neu erstellt wird (Broschüren, Internet), 

bleiben diese aber in einem überschaubaren Rahmen. 

Ein zweiter Kostenaspekt ist die „ad hoc-Lösung“ oder eine „sanfte Unstellung“. 

Eine sofortige Umstellung (z.B. Briefbogen, Prospekte, Fahnen, Beschilderungen) 

ist kostenintensiv! Für eine definierte Übergangszeit (z.B. 1 Jahr) kann man 

aber auch 2-gleisig fahren. Das bedeutet, dass immer bei Nachdrucken bzw. 

natürlich entstehendem Ersatzbedarf auf das neue Logo umgestellt wird, was 

kostengünstiger ist. 

Das touristische Leitbild stellt die Weichen für die nächsten 10 Jahre. 

Da sollte man nicht mit einem 25 Jahre alten Logo beginnen! 

Ebenso wäre eine Veränderung ein Signal an Gastgeber und Bürger 

für Neubeginn und Veränderung. 

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1. Redesign des bestehenden Logos 

Ansatz: dem Logo den Charme der 80er Jahre nehmen ... 

Beim Redesign werden wesentliche Elemente erhalten, aber behutsam modernisiert. 

So bleibt die eigentliche Aussage bestehen, sie erhält aber eine zeitgemäße Anmutung: 

BAD BRÜCKENAU 

Quelle für mehr Lebenskraft 

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2. Neuinterpretation des bestehenden Logos 

Die Neuinterpretation geht einen Schritt weiter. Bogen und Farbspektrum sind weiterhin Be- 

standteile, erhalten aber neue Bedeutung. So kann dieses Logo als verbindende Brücke (zur 

Gesundheit, zwischen Stadt und Staatsbad, zwischen Gast und Gastgeber) gesehen werden. 

Gleichzeitig illustriert das Logo den Namen und erhält so ein gewisses Alleinstellungsmerk- 

mal für die Stadt. Die wesentlichen Inhalte: 

· Modernität (Formgebung) 

· Tradition (Typografie) 

· Natur, Wälder, Wasser (Farben) 

· Vielseitigkeit, Vielfalt (Punkte, Flächen) 

· Einprägsamkeit und Individualität 

· Abstrakte Umsetzung des Begriffs ‚Brücke‘ 

· Der Mensch der im Mittelpunkt steht (roter Punkt) 

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88



3. Neugestaltung des Logos 

Bei diesem Beispiel werden alle bisherigen Elemente verlassen. Das Logo hat einen hohen 

Wiedererkennungswert und wirkt angenehm modern, leicht und einladend. Gleichzeitig ent- 

steht eine hohe „Zukunftssicherheit“ da dieses Logo auch in 10 Jahren noch aktuell sein 

wird. Die wesentlichen Merkmale und Aussagen: 

· Modernität (Typografie, Formsprache) 

· Eigenständigkeit, Individualität (sehr gute Wiedererkennbarkeit) 

· Vielseitigkeit, Vielfalt (Farben und Formen) 

· Frische, Elan, Bewegung (Farben, Formsprache) 

· Sprudelndes Wasser (Kreise, Anordnung) 

· Dynamik 

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XI Gestaltungsbeispiele 

Die folgenden Gestaltungsbeispiele sind nicht als Vorgriff auf die künftige Außendarstellung 

von Bad Brückenau zu verstehen. Sie dienen in erster Linie dazu, die Funktionalität und Wir- 

kung in verschiedenen Anwendungsbereichen zu illustrieren. 

Die genaue Typografie mit Schriftvorschlägen kann erst nach der Definition des Logos erfol- 

gen. 

Beschilderung 

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Flyer 

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T-Shirt 

93



Tasche 

94



XII Markensteuerrad / Selbstverständnis 

Bad Brückenau ist ein Kur- und Gesundheitsort 

mit Tradition und königlicher Geschichte. 

Heilwasser und Quellen sind zentrale 

Themen und die Basis, auf der sich ein sehr 

kompetentes und umfangreiches Gesundheitsangebot 

entwickelt hat. 

Die Stadt pflegt diese Tradition und fördert 

gleichzeitig die Entwicklung neuer 

Wege und Möglichkeiten, um 

Gesundheit zu erhalten, 

wieder zu erlangen 

oder sich rundum 

wohl zu fühlen 

und mehr Lebens- 

freude zu 

genießen. 


bietet ein perfektes 

Umfeld um: 

Etwas Gutes 

für sich zu tun 

Kompetenz 

Kompetenz 

Nutzen Nutzen Bild 

Bild 

Sich zu erholen und 

neue Kraft zu schöpfen 

Aktiv die Natur zu erleben 

Genußvolle Momente 

zu erleben 

positiv motivierend 

hilfsbereit 

Tonalität 

Tonalität 

einladend 

naturverbunden 

verbindlich 

kompetent 

Wird bei der Erstellung 

der neuen Unterlagen 

(Broschüren, Internet, 

erarbeitet... 

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XIII Pressearbeit 

Grundlage der touristischen Pressearbeit ist das Positionierungsmodell. 

Um das Bild von Bad Brückenau während der nächsten Jahre nachhaltig 

und in der gewünschten Weise zu prägen, sind alle Texte mit den definierten 

Markenwerten abzustimmen. 

Dabei können unterschiedliche Schwerpunkte gesetzt und die 

Argumente bausteinartig verwendet werden. 

Nur durch die konsequente Umsetzung entsteht ein einheitliches Bild, 

und es wird kommuniziert, wofür die Stadt steht und welchen Nutzen sie 

Besuchern und Gästen bietet... 


Erlebnisse in 




Atmosphäre 

Fachkompetenz 


Sanatorien 

Neue Kräfte 



tun“ 







anregend 

Themen 



Quelle 

für mehr 

Lebenskraft 

Geht eigene 

und neue Wege 


Ensemble 

Staatsbad 





Historie 


Geschichte 

als Heil- und 

Staatsbad 


Charme und 


Tradition 

alle Quellen 


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Beispieltext 

PRESSEINFORMATION 

Sinnvolle Erlebnisse in der Gesundheitsstadt 

In Zeiten wachsenden Leistungsdrucks wird es für viele Menschen immer wichtiger „etwas 

Gutes“ für sich zu tun. Mit kleinen Auszeiten in intakter Natur, persönlichen Genussmomenten 

und dem Wohlbefinden, das die positiven Kräfte von Heilwasser bieten, schöpft man neue 

Kraft. Gut erholt und voller Energie ist man besser gerüstet für künftige Aufgaben. 

Immer mehr Menschen verbinden Urlaub und Freizeit mit Wohlbefinden und Gesundheit. Medical 

Wellness ist ein starker Trend, der mit vielen individuellen Angeboten diesem Bedürfnis 

entgegen kommt. 

Bad Brückenau hat eine lange Tradition als Gesundheitsstandort. 7 Heil- und Mineralquellen, 

die Geschichte als Königsbad Ludiwgs I. und sechs Kliniken und Sanatorien zeugen von Erfahrung 

und Kompetenz beim Umgang mit dem wichtigsten Gut. Von klassischen Massagen über 

Heilquellen-Wannenbäder bis zu fernöstlichen Meditations- und Bewegungsformen spannt 

sich der Angebotsbogen. Auch für gesunde Ernährung und Stressabbau finden Gäste und Besucher 

motivierende Anregungen und Teilnahmemöglichkeiten. 

Für sprudelnde Erlebnisse und perfekte Entspannung sorgen gleich 3 Familien- und Wellnessbäder. 

Ein breites kulinarisches Spektrum, anspruchsvolle kulturelle Veranstaltungen und umfassende 

Sport- und Freizeitangebote laden zu Aktivität und Genuss ein. Den perfekten Rahmen 

für einen Aufenthalt in der charmanten Stadt im Tal der Sinn, bietet das Biosphärenreservat 

Rhön. Wälder und Wiesen laden zu Spaziergängen oder ausgedehnten Wanderungen ein. 

Mehr Informationen zu „Sinnvollen Erlebnissen“ und aktuellen Angeboten in Bad Brückenau 

erhalten Sie bei der Tourist-Information oder im Internet: www.bad-brueckenau.de 

Die markierten Textstellen finden sich alle im Positionierungsmodell wieder. So wird das Mo- 

dell zum „Baukasten“ und Arbeitsmittel für eine Pressearbeit, die die Werte des Leitbildes 

vermittelt und für eine klare Aussendarstellung sorgt. 

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XIV Leitsätze für die touristische Entwicklung 

Die Zukunft der touristischen Entwicklung von Bad Brückenau folgt einer Vision und dem 

Ziel, die Stadt als „Quelle für mehr Lebenskraft“ zu platzieren und bekannter zu machen. Alle 

Maßnahmen werden geprüft, ob sie in Einklang mit folgenden Leitsätzen stehen: 

> Bad Brückenau bewahrt und pflegt seine Tradition 

als Heilbad und Gesundheitsstadt mit königlicher Geschichte. 

> Um dem Anspruch „mehr Lebenskraft“ gerecht zu werden, sind medizinische 

und Wellnessangebote innovativ weiter zu entwickeln und darzustellen. 

Bad Brückenau strebt eine Vorreiterrolle an, was durch „Leuchtturmprojekte“ 

belegt wird. 

> Wasser ist das wichtigste touristische Gut. Seine Bedeutung und 

wohltuende Kraft wird in den Mittelpunkt der Kommunikation gestellt. 

> Eine intakte Natur und ökologisches Verhalten sind die Grundlage, 

damit Gäste sich erholen und den Aufenthalt geniessen. 

> Der Gast steht immer im Mittelpunkt. Eine bekannte Floskel, der 

aber bei den angestrebten Zielgruppen in Bezug auf Service und 

Freundlichkeit eine besondere Bedeutung zukommt. 

> Angebote aus Gastronomie und Übernachtungsgewerbe sollen 

kontinuierlich in der Qualität verbessert werden. 

Hier besteht die Aufgabe der Stadt in Motivation und Unterstützung der 

Anbieter. 

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XV Allianzen, Partner und Investoren 

Auch bei der Bildung von Allianzen und der Partner- und Investorensuche spielt das Leitbild 

eine wesentliche Rolle. Eine Stadt ohne klares Profil und ohne Vision ist beliebig und aus- 

tauschbar und hat wenig Argumente. Nur wer Ziele hat und seine Stärken und Besonder- 

heiten kennt, kann auch andere begeistern. 

Zur Ansprache von Partnern empfiehlt sich die Erstellung eines Exposés, das die Besonder- 

heiten von Bad Brückenau auf den Punkt bringt. Z.B.: 

> Besonderheiten der Altersentwicklung 

> Darstellung der Gästestruktur 

> Kompetenz und Geschichte als Gesundheitsstandort 

> Heutige Stärken und langfristige Stadtentwicklung 

> Neue Angebote bei Tourismus und Gesundheit 

> Ziele und Visionen 

Ein solches Exposé dient als Grundlage, um ins Gespräch zu kommen und beispielsweise 

folgende Projektideen aktiv in Angriff zu nehmen: 

> Investorsuche für betreutes Wohnen (altes Krankenhaus) 

> Errichtung eines Schulungszentrums für den Gesundheitsbereich 

mit Übernachtungsmöglichkeit (Hotel Post) 

(z.B. Errichtung eines Kompetenzzentrums „Demenz“, das von mehreren Partnern 

genutzt werden kann) 

> Ansiedlung neuer Geschäfte und Dienstleister in der Innenstadt 

> Medienwirksame Aktionen mit Verbänden, Krankenkassen etc. 

(z.B. Zertifizierung gesunde Ernährung, Stiftung eines „Wasserpreises“, 

Auszeichnung eines Prominenten zum „Wasserbotschafter des Jahres“) 

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XVI Erfolgskontrolle / Monitoring 

Um das große Ziel zu erreichen sind im Laufe der Jahre viele Zwischenschritte und Hand- 

lungsmaßnahmen erforderlich. Dabei ist es in allen Bereichen wichtig, selbstkritisch die Er- 

folge zu bewerten. 

Dafür empfiehlt sich ein Monitoring-System, mit dem alle beschlossenen Maßnahmen auf 

ihre Wirkung hin untersucht und dargestellt werden. 

Erfasst werden sollen dabei: 

1. Aufgabenstellung 

2. Ziele und Erwartungen 

3. Kosten / Aufwand 

4. Durchführungszeitraum und Verantwortlichkeiten 

5. Definition messbarer Erfolgskriterien 

6. Auswertung und Ergebnisbericht 

> Um zu erfahren, ob das Leitbild und die Positionierung auch von den 

Gästen wahrgenommen und akzeptiert wird, empfiehlt sich eine regelmäßig 

(alle 2 Jahre) durchgeführte Gästebefragung. 

Die Ergebnisse zeigen im langfristigen Vergleich, ob die Entwicklung den 

angestrebten Zielen entspricht. 

100



XVII Umsetzung ... 

Nach grundsätzlicher Zustimmung zu den Inhalten des touristischen Leitbildes durch den 

Stadtrat von Bad Brückenau empfiehlt sich die Bildung einer kleinen und handlungsfähigen 

Lenkungsgruppe Tourismus. Diese legt weitere Schritte fest wie: 

> Details von Logo und Claim 

> Umsetzung des Leitbildes in die Kommunikationsmedien (Broschüren, Internet) 

> Entwicklung und Bewertung neuer Maßnahmen aus dem Leitbildkonzept 

> Vorgehen bei Information und Einbindung von Gastgebern, Kliniken und anderen 

Tourismusbeteiligten (Gastgeberversammlung, Einzelgespräche mit Leistungsträgern, 

Gastgeberstammtisch) 

> Bürger- und Presseinformation 

> Information und Einbindung aller weiteren relevanten Stellen 

(Forum e.V., Ärzteverein, Gesundheitsdienstleister, ...) 

Die Lenkungsgruppe ist künftig auch für die kontinuierliche Information des Stadtrates zu- 

ständig und entwickelt erforderliche Beschlussempfehlungen. 

... und Fortschreibung des touristischen Leitbildes 

Ein langfristig angelegtes Leitbild unterliegt nicht voraussagbaren Einflüssen von außen (z.B. 

Wirtschaftsentwicklung, politische und gesellschaftliche Veränderungen, Wertewandel, ...) 

und innen (strukturelle Veränderungen, neue oder entfallende Angebote, Investoren, ...). So 

entsteht ein dynamischer Prozess, der immer wieder Reaktionen und Korrekturen erfordert. 

Die Lenkungsgruppe Tourismus beschäftigt sich bei regelmäßigen Treffen (z.B. im weiteren 

Verlauf 2 mal jährlich) daher auch mit den Fragen: 

> Wird das Leitbild umgesetzt und aktiv gelebt? 

> Werden angestrebte Erfolge erreicht? 

> Welche neuen Impulse sind sinnvoll und erforderlich? 

> Gibt es einen Handlungsbedarf für Korrekturen? 

> Welche neuen Ziele werden definiert? 

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Konzept zur Stärkung der Einzelhandelsstruktur ... - Bad Brückenau

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