AUSTRIA HAIR MAGAZIN 2014

SERVICE UND DIENSTLEISTUNGEN
DER MAG IST WEG
Helmut (Mag) Maier mag dm
Seit neuestem ist der Hairdresser of the Years 2013/2014 wieder Helmut Maier und
seit kurzem mit seiner Christin verheiratet. Kurz vor Antritt der Hochzeitsreise trafen
wir uns in Graz, um über die größte Friseurkette Österreichs, sein Engagement als
Qualitätsmanager, über ein Unternehmen mit 1.300 Mitarbeitern in 200 dm-Friseurstudios,
über Trends, Trend-Bücher und Friseur-Akademien zu plaudern.
OH: Seit dem Hairdressing Award und deiner
Auszeichnung als Hairdresser oft the Year ist
viel passiert. Warum ist der Mag von Mag-
Maier weg, und warum wechselst du zu dm?
Helmut Maier: MagMaier stammt noch aus der Zeit, als
ich in London mein Geschäft hatte. Es war eine tolle
Zeit, in dieser Modemetropole kreativ meiner Leidenschaft
als Friseur nachzugehen, doch heute lebe und
arbeite ich in Österreich und möchte auch beruflich
neue Wege gehen.
OH: Darum der Wechsel zu dm?
Helmut Maier: Als Qualitätsmanager bei dm habe ich all
die Möglichkeiten, die ich mir als Friseurunternehmer
schon immer erträumt habe. Man kann sagen, ich habe
meinen Traum-Job gefunden.
OH: Und warum eine Friseur-Kette?
Helmut Maier: Das dm friseurstudio ist nicht irgendeine
Kette, sondern ein ganz besonderes Unternehmen, das
kreativen Köpfen viel größere Möglichkeiten bietet,
als das ein kleiner Salon kann. Es wird extrem viel für
die fachliche Weiterbildung getan, genauso wie für die
Persönlichkeitsentwicklung der Menschen. Den Stylisten
stehen über 700 Profiprodukte der Topmarken zur
Verfügung, um für jeden Kunden die ideale Behandlung
und das perfekte Styling zaubern zu können. Und
dann bietet ein Unternehmen mit zwei Millionen Kunden
natürlich auch tolle Möglichkeiten, um den eigenen
Kundenstock zu erweitern.
OH: Was sind deine Aufgaben als Qualitätsmanager?
Helmut Maier: Als Qualitätsmanager unterstütze ich gemeinsam
mit einem großen Trainerteam die Studioleiter
und Stylisten dabei, für unsere Kunden ein perfektes
Gesamtergebnis nach gleichen Standards in ganz
Österreich zu bieten. Ich leite das dm Kreativteam aus
30 Stylisten und Kosmetikern – in diesem Kreis werden
wir künftig zweimal im Jahr auf Basis der internationalen
Trends exklusive dm-Frisuren und Stylings kreieren.
OH: Wann werden die ersten Trends präsentiert?
Helmut Maier: Unsere Kreationen für Herbst und Winter
präsentieren wir auf der AHI vom 11. bis 13. Oktober.
Zeitgleich starten wir auch die Kommunikation an unsere
Kundinnen und Kunden, um ihnen mit dem dm Trendbuch
Lust auf einen kreativen neuen Look zu machen.
OH: Was ist für dm der Grund, auf der AHI zu sein?
Helmut Maier: Als größtes filialisiertes Friseurunternehmen
bieten wir Information und Emotion. Wir wollen
unser Unternehmen an unserem Stand mit Shows auf
der Workshopbühne, unser Ausbildungskonzept für
Lehrlinge und Stylisten in den dm-Akademien sowie
unser Look-Book vorstellen.
OH: Wie sieht dieses Ausbildungskonzept aus?
Helmut Maier: Es wird österreichweit dm-Akademien geben.
Dort wird für jeden Mitarbeiter ein persönlicher Bildungsplan
erstellt. Beginnend mit der dm-Philosophie und den Werten
des Unternehmens, weiter über Basics, Kundenberatung,
Dienstleistungen, Standards bis zum Produktwissen.
OH: dm startet gerade wieder seine großangelegte
Lehrlingskampagne. Werden auch
gelernte Stylisten gesucht?
Helmut Maier: Ja, absolut! Wir freuen uns immer über
Anfragen und Bewerbungen von kreativen Menschen,
die ihre Leidenschaft für Haare, Make-up und Styling
zum Beruf gemacht haben und sich dafür interessieren,
welche Möglichkeiten dm ihnen bieten kann. Die gesicherten
Rahmenbedingungen in einem seriösen Unternehmen
wie dm machen den Kopf frei, um sich ganz auf
die Arbeit und auf den Kunden konzentrieren zu können.
Und dann liegt es am Team im Salon, vor Ort mit
fachlichem Können und Kundenorientierung als Top-
Adresse für Frisuren und Styling zu überzeugen.
OH: Helmut, ich wünsche dir alles Gute
für deine zukünftigen Herausforderungen.
Wir sehen uns auf der AHI in Wien.
HALLE A STAND: A105
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