JahresberichT 2012 - Rotes Kreuz Graubünden

JahresberichT 2012
EINHEIT IN DER VIELFALT
L’UNITÀ NELLA DIVERSITÀ
L’UNITAD EN LA DIVERSITAD

2 Einführung
INHALT
EINHEIT IN DER VIELFALT
Soziale Dienste
Beratungsstelle für Schuldenfragen 4
Werknetz – Fachstelle für Arbeitsintegration 5
Entlastungsdienste
Rotkreuz-Fahrdienst 6
Rotkreuz-Notrufsystem 7
Gesundheit
Patientenverfügung 8
Bildung/Gesundheitsförderung 10
Ergotherapie 11
Integration
«Besser Lesen und Schreiben» 12
Alltagsintegration «eins zu eins» 13
Direkte Hilfe, Freiwilligenarbeit 14
Das Jahr 2012 in Zahlen 16
Menschen beim RKG 17
Finanzberichte
Bilanz 18
Betriebsrechnung 19
Therese Spescha
Kommunikation und Marketing
Zur Illustration dieses Jahresberichts haben wir
uns für Bilder aus Naturmaterialien entschieden.
Sie stehen hier für ressourcenorientiertes
Handeln und Nachhaltigkeit. Beides prägt die
Tätigkeiten und Dienstleistungen des Roten
Kreuzes Graubünden: Ressourcen als Mittel,
um eine bestimmte Handlung überhaupt
vornehmen zu können. Die Mitarbeitenden,
die Freiwilligen, die Vorstände, die Partner
und Netzwerke sind mit all ihren Fähigkeiten,
Talenten und Erfahrungen wichtige Ressourcen.
In vielen Dienstleistungen geht es auch darum,
zusammen mit den Ratsuchenden ihre eigenen
Ressourcen zu erkennen, zu mobilisieren und
weiterzuentwickeln. Damit diese Menschen
dauerhaft ihren Alltag selbstständig meistern
und am gesellschaftlichen Leben teilhaben
können. Bei unseren Naturbildern ging es nicht
darum, Spektakuläres zu schaffen, sondern sich
mit dem Vorhandenen auseinanderzusetzen;
viele kleine Dinge zu tun, ohne den Sinn für das
Ganze zu verlieren; das vorhandene Gefüge zu
verändern, aber nicht zu stören. Genau wie bei
unseren Aufgaben als humanitäre Organisation.
Ich lade Sie ein zu einem Spaziergang in die
Natur und durch das Rote Kreuz Graubünden.
Erfahren Sie mehr über uns, unsere Ressourcen
und entdecken Sie die Einheit in der Vielfalt.
IMPRESSUM
Jahresbericht 2012 des Roten Kreuzes Graubünden
RKG, Steinbockstrasse 2, 7000 Chur
REDAKTION: Anita Hirt, Denise Ryffel, Therese Spescha
LAYOUT UND GRAFIK: Silvia Giovanoli, Chur
DRUCK: Staudacher Print AG, Chur

EDITORIAL
3
EDITORIAL
Einheit in der Vielfalt ist das Motto dieses Jahresberichts und unseres Angebots. Es zeigt sich auch
in der Illustration: Aus unterschiedlichen Naturmaterialien haben wir das Logo-Kreuz gebildet als
Symbol für ressourcenorientiertes Handeln und Nachhaltigkeit. Mein Rundgang durch das Rote
Kreuz Graubünden beginnt bei der strategischen und operativen Führung dieser Institution, beim
Präsidenten Hans Geisseler und der Geschäftsführerin Denise Ryffel.
Herr Geisseler, worin sehen Sie persönlich die
grösste Herausforderung für das Rote Kreuz
Graubünden?
In unserer Arbeit geht es darum, gesellschaftliche
Probleme früh zu erkennen, geeignete Angebote
zu schaffen und im richtigen Moment den richtigen
Personen zugänglich zu machen. Das heisst für
uns, schnell, flexibel und ressourcenorientiert zu
handeln. Damit unsere Lösungen nachhaltig sind,
müssen wir somit die Fähigkeiten eines Sprinters
mit jenen eines Langstrecken-Orientierungsläufers
kombinieren und einsetzen.
Wie interpretieren Sie die Einheit in der Vielfalt
beim Roten Kreuz Graubünden?
Unser Angebot in den Bereichen Entlastung,
Bildung und soziale Integration ist sehr vielfältig.
Bei all unseren Tätigkeiten steht die Idee von Henry
Dunant nach mehr Menschlichkeit im Mittelpunkt.
Das konsequente Handeln nach dieser Idee steht
für mich als Einheit.
Denise, woran denkst du in Bezug auf die Tätigkeiten
des Roten Kreuzes Graubünden beim
Begriff ressourcenorientiert?
Als Non-Profit-Organisation ist es für uns sehr
wichtig, die vielseitigen Ressourcen zielbewusst,
problemorientiert und vor allem auch zeitgerecht
einzusetzen. Mit Spenden und zweckgebundenen
Geldmitteln schenken uns viele Menschen und
Institutionen in Graubünden das Vertrauen, in ihrem
Sinn zu handeln.
Was ist dabei die Herausforderung?
Wir haben den Anspruch, unsere Angebote so niederschwellig
wie möglich anzubieten. Das stellt uns
manchmal vor knifflige Aufgaben.
Ohne unsere wichtigste Ressource – unsere engagierten
Mitarbeiterinnen, Mitarbeiter und Freiwilligen
- wäre das nicht zu schaffen.
Name
Funktion
Hans Geisseler
Präsident
Denise Ryffel
Geschäftsführerin

4
SOZIALE DIENSTE
BERATUNGSSTELLE FÜR SCHULDENFRAGEN BSG
«Es wird immer schwieriger für unsere Klienten, einen nachhaltigen Weg
aus der Schuldenspirale zu finden.»
Peter Schneeberger
Leiter BSG
Hat es im Berichtsjahr Veränderungen in deinem
Bereich gegeben?
Ja, unser Arbeitsalltag hat sich stark verändert. Im
Gegensatz zu den Vorjahren sind die Beratungen viel
aufwändiger, es finden viel mehr Gespräche statt
und Sanierungen sind weniger häufig möglich. Ein
Grund dafür ist die angespannte Wirtschaftslage, die
Gläubiger sind stärker unter Druck. Wir haben auch
mehr Beratungen von Familien aus dem Mittelstand,
der wirtschaftliche Druck ist auch dort spürbar.
Ressourcenmodell an. Es ist für schwierige Herausforderungen
im Tagesgeschäft ein gutes Hilfsmittel.
Meinen Klienten hilft diese Methode, ihre Ziele für
die Beratung und den Sanierungsprozess zu formulieren
und sich ihrer eigenen Ressourcen bewusst
zu werden. Andererseits sind auch die Ressourcen
des Teams wichtig. Meine Mitarbeiterin und ich
ergänzen uns ideal und können unsere Ressourcen
den sich ständig ändernden Rahmenbe dingungen
anpassen.
Was heisst es konkret für jemanden, wenn seine
Schulden nicht saniert werden können?
Konkret heisst das, dass diese Familie wahrscheinlich
nie mehr schuldenfrei leben wird. Das ist sicher
sehr belastend. Bis anhin war dies selten der Fall,
doch wird das Thema «Leben mit Schulden» leider
an Bedeutung gewinnen. Wir als Rotes Kreuz Graubünden
müssen uns diesen Fragen stellen: Was
bedeutet es für Ratsuchende, immer mit Schulden
zu leben, wie wirkt sich das auf diese Menschen,
ihre Familien und ihr Leben aus?
Welche Bedeutung hat das ressourcenorientierte
Denken bei deiner Arbeit?
Dieser Ansatz spielt eine wichtige Rolle. Einerseits
wende ich bei meinen Beratungen das Zürcher
Macht es Sinn, dass die Schuldenberatung ein
Angebot des Roten Kreuzes Graubünden ist?
Neutralität ist einer der sieben Rotkreuz-Grundsätze.
Gerade weil das Rote Kreuz Graubünden in
einem Sanierungsprozess neutral und unabhängig
ist, passt diese Dienstleistung zu dieser Institution.
Wir suchen mit Schuldnern einen nachhaltigen Weg aus der
Schuldenspirale. Dabei nehmen wir im Sanierungs prozess
zwischen Schuldnern und Gläubigern eine neutrale Position
ein, arbeiten unabhängig und verwenden für den Schuldenabbau
keine Spendengelder.

SOZIALE DIENSTE
5
WERKNETZ – FACHSTELLE FÜR ARBEITSINTEGRATION
«Durch unsere Beratungs- und Vermittlungstätigkeit haben mehr als
58 Langzeitarbeitslose in diesem Jahr eine Stelle gefunden.»
Spielt das ressourcenorientierte Arbeiten in
deinem Bereich eine wichtige Rolle?
Der ressourcenorientierte Ansatz ist sehr wichtig.
Wir sind auf vielfältige Ressourcen der bei uns
durch die Sozialdienste angemeldeten Personen
angewiesen. Durch unsere Beratungs- und Vermittlungstätigkeit
konnten wir ihre Ressourcen so
erweitern, dass in diesem Jahr von 181 beratenen
Personen mehr als 58 eine Stelle gefunden haben.
Auch dank dem Angebot «Soziale Integration» haben
mehr als 60 Personen mit praktischen Tätigkeiten
eine Tagesstruktur erhalten und soziale Kontakte
geknüpft. Das ver gangene Jahr war also ein weiteres
erfolg reiches Jahr für das Werknetz.
Welche weiteren Ressourcen fliessen ins
Werknetz ein?
Für ein erfolgreiches Arbeiten braucht es Ressourcen
in Form von Zusammenarbeit mit Arbeitgebenden,
Gemeinden, dem Kantonalen Sozialamt,
den Sozialdiensten, dem KIGA und verschiedenen
Institutionen. Im Namen des Roten Kreuzes Graubünden
bedanken wir uns bei allen herzlich. Und
natürlich sind auch die Ressourcen der Mitarbeitenden
des Werknetzes wichtig, ohne sie können die
Ziele nicht erreicht werden.
Was war deine grösste Herausforderung im
Berichtsjahr?
Im Jahr 2012 hat sich im Umfeld der Wiedereingliederung
für Langzeitarbeitslose einiges ver ändert,
neue Sozialprojekte sind entstanden.
Für uns im Werknetz bedeutet das, dass wir die entsprechenden
Zuweisungskriterien für unser Angebot,
welches ein individuelles Coaching und einen
gezielten Ressourcenaufbau der Langzeitarbeitsl
osen beinhaltet, genau definieren und den zuweisenden
Stellen entsprechend kommunizieren.
Mit spezifischer Beratung und der Vermittlung unterstützen
wir im Auftrag der Sozialdienste Personen in der:
- Beruflichen Integration in den ersten Arbeitsmarkt durch
Qualifizierungsmassnahmen in Einsatzplätze, Praktika oder
Arbeitsversuche.
- Sozialen Integration durch praktische Tätigkeit, bei welchen
sie eine Tagesstruktur leben und soziale Kontakte knüpfen
können.
Verena Zindel Castelli
Leiterin Werknetz – Fachstelle für Arbeitsintegration

6
Entlastungsdienste
ROTKREUZ-FAHRDIENST
«Der gegenseitige Austausch und das Pflegen der Netzwerke stärkt die Einheit.»
Eveline Colferai
Leiterin Rotkreuz-Fahrdienst
Was ist deine generelle Herausforderung als
Leiterin des Rotkreuz-Fahrdienstes?
Als erstes arbeitete ich mich nach meinem Stellenantritt
im September in den Bereich ein. Dabei ist
mir aufgefallen, dass unser Angebot nicht immer
den Kundenbedürfnissen entspricht. Viele Kundinnen
und Kunden möchten zum Beispiel ihre Fahrten
kurzfristig buchen. Dies ist bei unserer Dienstleistung
aber nicht möglich, weil sie mit Freiwilligen
ausgeführt wird. Wir richten uns bei der Zuteilung
der Freiwilligen nach ihren Ressourcen und respektieren
ihre Einsatzmöglichkeiten. Meine Aufgabe ist
es zu erklären, warum bei unserer Dienstleistung
eine Reservation auf Knopfdruck nicht möglich ist
und Engpässe vorkommen können.
Ist es aus deiner Sicht stimmig, dass der
Fahrdienst beim Roten Kreuz Graubünden
angesiedelt ist?
Für mich steht das Rote Kreuz Graubünden als
Sinnbild für gegenseitiges Helfen, Solidarität und
Frei willigkeit. Diese Grundsätze gelten auch für
den Fahrdienst, deshalb passen der Fahrdienst und
das Rote Kreuz Graubünden für mich perfekt zusammen.
Freiwillige Rotkreuz-Fahrer/-innen bringen kranke, behinderte
oder betagte Menschen zum Arzt, ins Spital oder zur Therapie
und wieder nach Hause. Sie schenken damit wertvolle Mobilität
und Selbstständigkeit.
Welche Bedeutung hat das ressourcenorientierte
Denken in deinem Bereich?
Auch wir bauen auf verschiedene Ressourcen:
Einer seits sind dies die vielen freiwilligen Fahrerinnen
und Fahrer, dank denen wir die Fahrten ausführen
können. Andererseits sind die Vermittlungsstellen
in allen Regionen wichtige Ressourcen. Für
mich bedeutet das ressourcenorientierte Denken
auch, den Austausch und die Netzwerke zu pflegen
und dadurch die Einheit in dieser Dienstleistung zu
stärken.

Entlastungsdienste
7
ROTKREUZ-NOTRUFSYSTEM
«Sicherheit kann Ressourcen freilegen und zu Aktivität und Lebensfreude führen.»
Du hast diesen Bereich Mitte Jahr übernommen.
Wie gefällt es dir hier?
Die Arbeit gefällt mir sehr gut. Ich hatte das grosse
Glück, einen funktionierenden, sehr gut organisierten
Bereich von der langjährigen Leiterin Anny
Stüssi zu übernehmen und von ihr fundiert eingeführt
zu werden. Sie arbeitet auch weiterhin Teilzeit,
so dass ich immer noch von ihrer Erfahrung und
ihrem grossen Wissen profitieren kann.
Was ist die generelle Herausforderung für dich
als Leiter Rotkreuz-Notruf?
Grundsätzlich entspricht unser Basisangebot den
heutigen Bedürfnissen, es ist gut bekannt und
funktioniert tadellos. Unsere Herausforderungen
sind die technischen und gesellschaftlichen Entwicklungen.
Mobilität, ständige Erreichbarkeit, GPS,
Risikofreudigkeit sind einige Schlagwörter dazu. Wir
müssen abschätzen, wie wir unser Angebot den
sich verändernden Bedürfnissen anpassen sollen.
Welcher Bedarf ist wirklich wichtig, was wollen wir
abdecken und wen wollen wir mit unserem Angebot
ansprechen? Diese Fragen werden uns in Zukunft
stark beschäftigen.
Hast du ein Beispiel, wie ressourcenorientiertes
Handeln in deinem Bereich wirkt?
Ja, da gibt es gleich mehrere. Erstens können wir
diese Dienstleistung nur dank unseren engagierten
Freiwilligen in diesem Rahmen anbieten. Und dann
habe ich noch ein Beispiel das zeigt, dass durch die
Sicherheit des Notrufsystems bei unseren Kunden
Ressourcen frei werden und zu Aktivität und
Lebens freude führen: Ein 80-jähriger Kunde getraut
sich wieder, in seiner Wohnung zu basteln und freut
sich an seinen Werken aus Laubsägeholz.
Was war dein persönlicher Höhepunkt im
Berichtsjahr?
Das war der Besuch der Rotkreuz-Notrufzentrale
zusammen mit den Freiwilligen. Es war eindrücklich,
den dort arbeitenden Leuten über die Schulter zu
schauen und mitzuerleben, was alles hinter einem
Notruf steckt und welche Verantwortung diese Mitarbeitenden
dort tragen.
Mit dem Rotkreuz-Notrufsystem können betagte, kranke oder
behinderte Menschen sicher in ihrer vertrauten Umgebung
wohnen und mobil bleiben. Wir vermieten die entsprechenden
Notrufgeräte und gewährleisten im Notfall über die Rotkreuz-
Notrufzentrale Hilfe rund um die Uhr.
Urs Knobel
Leiter Rotkreuz-Notrufsystem

8
GESUNDHEIT – BERATUNG
PATIENTENVERFÜGUNG
«Eine Patientenverfügung ermöglicht ein Ende des Lebens
in Würde und Selbstbestimmung.»
Cornelia Beck
Leiterin Patientenverfügung
Was hat das ressourcenorientierte Arbeiten bei
dir für einen Stellenwert?
Dieser Ansatz hat einen hohen Stellenwert. Für die
Beratung und Erstellung der Patientenverfügungen
ist mein Team von Freiwilligen zuständig. Ihr Wissen,
ihre Fähigkeiten und ihre Zeit sind unsere Ressourcen.
Unser Angebot umfasst nicht einfach eine
Beratung, sondern die Patientenverfügung wird im
Dialog zwischen dem freiwilligen Berater und der
Kundin erstellt. Die Freiwilligen sind dadurch als
Gesprächspartner eine entscheidende Ressource,
die es idealerweise für eine Patientenverfügung
braucht.
machen, verschieben es aber immer auf später.
Diese Leute möchten wir erreichen.
Wie wichtig ist es für dich, dass deine
Dienstleistung beim Roten Kreuz Graubünden
angesiedelt ist?
Ich finde, die Patientenverfügung passt sehr gut
hierhin. Beim Roten Kreuz Graubünden und bei
der Patientenverfügung geht es um Menschenwürde
und Menschlichkeit. Eine Patientenverfügung
ermöglicht es, ein Leben und Sterben in Selbstbestimmung
und Würde zu planen.
Welche Herausforderungen gibt es in deinem
Bereich?
Die Beratung zu einer Patientenverfügung ist sehr
anspruchsvoll und fordernd. Die Freiwilligen werden
entsprechend geschult und weitergebildet. Eine
meiner Herausforderungen ist es, bei Austritten
im Freiwilligen-Team neue Freiwillige zu finden,
auszubilden und gleichzeitig sicherzustellen, dass
alle Beratungstermine wahrgenommen werden
können. Eine andere Herausforderung ist es, mögliche
Kunden im richtigen Augenblick anzusprechen.
Viele möchten eigentlich eine Patientenverfügung
Wir beraten Menschen umfassend bei der Erstellung einer
Patientenverfügung, die ein Ende des Lebens in Würde und
Selbstbestimmung ermöglicht. Gut ausgebildete Freiwillige
begleiten die Ratsuchenden auf dem Weg zu ihrer persönlichen
Patientenverfügung. Diese ist eine grosse Erleichterung
für Angehörige und medizinisches Fachpersonal.

10
GESUNDHEIT – BILDUNG
BILDUNG/GESUNDHEITSFÖRDERUNG
«Dank Fortbildung können Pflegende ihre eigenen
Ressourcen erkennen, weiterentwickeln und einsetzen.»
Cornelia Bischoff
Leiterin Bildung/Gesundheitsförderung
Wie hast du das Jahr 2012 in deinem Bereich
erlebt?
Es war ein abwechslungsreiches Jahr. Wir passen
unsere Angebote laufend den Bedürfnissen an.
Die Kurspalette wird dadurch breiter und alles viel
kurzfristiger. Bei der Themenwahl und den Kursdaten
braucht es Flexibilität, um bei vorhandenem
Bedarf rasch den gewünschten Kurs anzubieten. Es
ist schön, dass das Team über grosse Ressourcen
verfügt, um neue Herausforderungen immer wieder
anzupacken.
Was gab es für neue Angebote?
Wir haben zum ersten Mal einen Kurs für Betreuende
in einem Wohnheim für Behinderte durchgeführt.
Die meisten Betreuenden haben einen sozialpädagogischen
und keinen pflegerischen Hintergrund.
Schwerpunkt dieses Kurses waren deshalb Aspekte
der Pflege von älter werdenden Behinderten.
Welche Tendenzen im Gesundheitswesen
beeinflussten deine Tätigkeit?
Wir stellen fest, dass viele Pflegehelfer/-innen SRK
sich fortbilden, um das Zertifikat Pflegehelfer/-in
SRK Langzeit zu erhalten. Sie erkennen die Wichtigkeit
eines Abschlusses und nutzen diese Möglichkeit.
Dank Fortbildung erkennen sie ihre eigenen
Ressourcen, können sie weiterentwickeln und auch
richtig einsetzen.
Was hat dich im Berichtsjahr besonders gefreut?
Das Pflegen von Angehörigen ist eine herausfordernde
Aufgabe und will gut überlegt sein.
Deshalb führten wir in verschiedenen Regionen
einen Vortrag zu diesem Thema durch – mit Erfolg.
Das freut mich sehr. Mit Vorträgen und Kursen für
pflegende Angehörige bieten wir von Beginn weg
fachliche Unterstützung und sensibilisieren die
Öffentlichkeit für dieses Thema.
Bildung im Gesundheitsbereich und in der Pflege gehört zu
den Kernkompetenzen des Roten Kreuzes Graubünden. Wir
bieten überall im Kanton Fortbildungen für Pflegende, pflegende
Angehörige und Interessierte an. Als Basis für eine
Pflegetätigkeit im Pflegeheim oder im spitalexternen Bereich
führt das Rote Kreuz Graubünden regelmässig den schweizweit
anerkannten Lehrgang Pflegehelfer/-in SRK durch.

GESUNDHEIT – INTEGRATION
11
ERGOTHERAPIE
«Ergotherapie ist immer im Fluss. Das einzig Beständige ist, dass bei allen
Therapien immer das Wohl der Patienten im Vordergrund steht.»
Was war die grösste Herausforderung für dich
im letzten Jahr?
Die grösste Herausforderung war ganz klar, dass
unsere Patientinnen und Patienten die vielen Personalwechsel
in den verschiedenen Ergotherapie-
Zentren nicht spürten. Dank dem vollen Einsatz der
Mitarbeitenden mit all ihren Ressourcen ist es uns
gelungen, unsere Arbeitsqualität auf dem gleich
hohen Niveau wie bis anhin zu halten.
Warum gab es diese Wechsel?
Die Hauptgründe waren Mutterschaft oder Wegzug.
Die Suche nach neuen Mitarbeitenden ist oft
aufwändig. Einerseits wollen wir mit unseren fünf
Ergotherapiezentren und deren Aussenstellen den
ganzen Kanton abdecken. Andererseits möchten
wir in allen Zentren alle Fachbereiche (Pädiatrie,
Handbehandlung, Psychiatrie, Demenz, Neurologie,
Geria trie) anbieten. Diese regionale wie fachliche
Breite führt dazu, dass es nicht so einfach ist,
überall die richtig qualifizierten und zum Zentrum
passenden Mitarbeitenden zu finden.
Gab es auch andere Einflüsse, die sich auf deine
Arbeit ausgewirkt haben?
In der Ergotherapie gibt es immer viele Einflüsse
und Entwicklungen, alles ist im Fluss, nichts ist
beständig. Wir müssen sehr vorausschauend sein
und gut überlegen, wo wir ansetzen müssen. Beispielsweise
gibt es immer mehr Menschen, die an
Demenz erkranken – Patienten bleiben nach einer
Operation immer weniger lange im Spital - Mitarbeitende
sollten nach einem Unfall möglichst rasch
wieder zurück an ihren Arbeitsplatz, um ihn behalten
zu können. Bei allen Entwicklungen gilt es, neue
Therapieformen zu finden, so dass diese Menschen
ihre Selbstständigkeit wiedererlangen und aktiv am
gesellschaftlichen Leben teilhaben können.
Hast du einen Wunsch fürs nächste Jahr?
Ja, für uns soll weiterhin das Wohl der Patienten das
wichtigste Ziel sein. In jeder Therapie steht der einzelne
Mensch und seine Genesung im Vordergrund.
Unabhängig davon, wie viel administrative und organisatorische
Aufgaben wir sonst noch haben.
Unsere Aufgabe ist es, verunfallte, kranke, behinderte oder
betagte Menschen durch geeignete Therapien in ihrer Selbstständigkeit
im Alltag zu unterstützen und sie in ein soziales
Netz einzubinden. Mit den fünf Ergotherapiezentren und deren
Aussenstellen decken wir den ganzen Kanton Graubünden ab.
Barbara Steger Fent
Abteilungsleiterin Ergotherapie

12
INTEGRATION – BILDUNG
«BESSER LESEN UND SCHREIBEN IN GRAUBÜNDEN»
«Die meisten Kursteilnehmenden bekommen schon nach wenigen Wochen richtig Freude
am Lernen und gewinnen ihr Selbstvertrauen zurück.»
Urs Chiara
Projektverantwortlicher «Besser Lesen und Schreiben GR»
Was ist das Hauptziel deines Projektes?
Unsere Kurse für Menschen mit Lese- und Schreibschwäche
sollen den Teilnehmenden ermöglichen,
ihren Alltag selbstständig leben und gestalten zu
können. Die Kursleitenden versuchen, die Ressourcen
der Teilnehmenden zu wecken und weiterzuentwickeln.
Aber das Hauptproblem ist, wie man
betroffene Menschen überhaupt erreicht.
Weil sie ein Inserat oder einen Bericht gar nicht
lesen können?
Ja, deswegen auch. Aber auch, weil sie sich die
Teilnahme an einem Kurs gar nicht zutrauen. Die
meisten befinden sich in einer Abwärtsspirale: Sie
haben schlechte Erfahrungen in der Schule und
am Arbeitsplatz gemacht und kein Selbstvertrauen
mehr. Deshalb geht es in erster Linie darum, sie
zu motivieren. Am Anfang des Kurses gilt es, ihr
Selbstwertgefühl und Selbstvertrauen aufzubauen.
Die Kursteilnehmenden brauchen oft längere
Zeit, um Mängel und Unsicherheiten auszubügeln,
aber die meisten bekommen schon nach wenigen
Wochen richtig Freude am Lernen. Das ist jeweils
ein sehr berührender Augenblick.
Wie viele Teilnehmende haben bis jetzt einen
Kurs besucht?
Bis jetzt haben wir Kurse in Chur und Samedan mit
40 Teilnehmenden durchgeführt. 14 Teilnehmende
haben bereits erfolgreich abgeschlossen. Im Jahr
2013 haben wir das Ziel, in Davos und in der Moesa
mit Kursen zu starten, später soll es das Angebot in
allen Regionen Graubündens geben.
Was waren deine persönlichen Höhepunkte im
Berichtsjahr?
Seit Herbst 2012 liegt unser Schwerpunkt in der
Region Davos. Dank dem Engagement des Kleinen
Landrats gelang eine enge Zusammenarbeit mit
verschiedenen Arbeitgebern und Institutionen.
Dies zeigt, dass mit einem gemeinsamen Vorgehen
alle von den vor handenen Ressourcen profitieren
können.
Über 10’000 Menschen können im Kanton trotz obliga torischer
Schulpflicht nicht genügend lesen und schreiben. Die meisten
sind in ihrer Selbstständigkeit eingeschränkt und von Ausgrenzung
bedroht. Das Rote Kreuz Graubünden hat deshalb im Jahr
2010 das Projekt «Besser Lesen und Schreiben» mit Kursen
in verschiedenen Regionen des Kantons gestartet, unterstützt
von Bund und Kanton.

INTEGRATION – BERATUNG
13
ALLTAGSINTEGRATION «EINS ZU EINS»
«Die Freiwilligen sind ein Beispiel für Offenheit und Freude am
Austausch mit Menschen aus anderen Ländern.»
Wie hat sich dein Angebot im letzten Jahr
entwickelt?
Das Angebot bewährt sich und deckt ein Bedürfnis.
Ich konnte für praktisch alle bei uns gemeldeten
Aufträge Freiwillige vermitteln. Die Erfahrungen
zeigen, dass das Angebot dank seiner Niederschwelligkeit
ein wichtiger Teil der Integration ist.
Dies führte erfreulicher weise auch zu einer Leistungsvereinbarung
mit dem Kanton.
Was ist die generelle Herausforderung für dich
in deinem Bereich?
In erster Linie wollen wir für alle Flüchtlinge, welche
Bedarf an einem «eins zu eins»-Einsatz haben, geeignete
Unterstützung anbieten. Meine Herausforderung
dabei ist es, die Freiwilligen auf ihre Tätigkeit
vorzubereiten und sie zu begleiten. Mir ist es wichtig,
dass sie ihr Engagement als Bereicherung erleben
und sich mit dem Roten Kreuz Graubünden und
seinen Werten identifizieren können. Die Freiwilligen
mit all ihren Talenten sind eine wichtige Ressource.
Wie sieht eine «eins zu eins»-Begleitung konkret
aus?
Die oder der Freiwillige betreut die Person oder die
Familie in ihrem Zuhause und gibt Hilfe zur Selbsthilfe
in Alltagsdingen, in Erziehungsfragen, bei der
Freizeitgestaltung, beim Anwenden der deutschen
Sprache oder in anderen Bereichen, welche die
Integration vorantreiben.
Was waren deine Höhepunkte im Berichtsjahr?
Ich schätze besonders, dass zwölf neue Freiwillige,
vorwiegend jüngere Leute, zu «eins zu eins» gestossen
sind und aktiv dabei mitmachen. Zudem freut
es mich immer wieder von neuem, dass so viele
Menschen sich für Flüchtlinge engagieren und uns
ihre Ressourcen zur Verfügung stellen. Sie sind so
ein Beispiel für Offenheit und Freude am Austausch
mit Menschen aus anderen Ländern.
In diesem Angebot unterstützen Freiwillige die Integration von
Flüchtlingen im Alltag. Sie begleiten beispielsweise Eltern und
Kinder bei der Einschulung und vermitteln das notwendige
Wissen über das Schweizer Schulsystem oder sie unterstützen
jemanden bei der Arbeitssuche. «eins zu eins» ist ein Angebot
des Roten Kreuzes Graubünden und des Kantonalen Sozialamtes,
unterstützt durch die Integrationsförderung des Kantons
Graubünden und den Integrationskredit des Bundes (BFM).
Dorothee Pujol
Alltagsintegration «eins zu eins»

14
Direkte Hilfe, Freiwilligenarbeit
Direkte Hilfe/Beratungsangebote
Das Rote Kreuz Graubünden setzt sich im Kanton für Menschen ein, die in Not geraten, deren Würde
oder Gesundheit bedroht oder verletzt ist und die von sozialer Ausgrenzung betroffen sind. Sie
haben bis hierhin schon einiges über unsere Dienstleistungen erfahren. Gerne stellen wir Ihnen jetzt
weitere Hilfs- und Beratungsangebote vor.
Anita Hirt
Tischlein deck dich
Brigitte Bernath
Individualhilfe, 2 x Weihnachten
Armutsbetroffene Menschen werden oft sozial ausgegrenzt.
Mit dem Projekt «Tischlein deck dich»
bieten wir Hilfe und sorgen für eine sinnvolle Umverteilung.
Schweizer Grossverteiler spenden überschüssige,
einwandfreie Lebensmittel aus ihrem
Sortiment. Diese werden von Rotkreuz-Freiwilligen
direkt und kontrolliert an bedürftige Menschen
abgegeben. Sie können einmal wöchentlich diese
Lebensmittel zu einem symbolischen Betrag von
einem Franken beziehen. Im Januar 2012 eröffneten
wir die Abgabe stelle in Ilanz und im Dezember jene
in Samedan. Insgesamt betreiben wir zusammen
mit dem Verein Tischlein deck dich und dem KIGA
Graubünden die Abgabestellen in Chur, Thusis,
Davos, Ilanz und Samedan.
Die Aktion «2 x Weihnachten» bringt jeweils im
März all jenen Menschen etwas Weihnachtsfreude,
die sonst nicht beschenkt werden. Im Berichtsjahr
verteilte das Rote Kreuz Graubünden fast 12
Tonnen Hilfsgüter an Familien und Einzelpersonen
in schwierigen materiellen Verhältnissen. Bei der
Verteilung unterstützten uns die verschiedenen
Sozialdienste sowie Freiwillige.
Mit der Individualhilfe können wir Familien und
Einzelpersonen in begründeten finanziellen Engpässen
rasch und unbürokratisch helfen. Im Jahr 2012
leisteten wir in 126 Fällen Unterstützung.
Konflikte gehören zum Leben. Wo immer Menschen
zusammen kommen, kann es Verständigungsprobleme
und daraus Streit, Ausgrenzung und Gewalt
geben. «chili» ist ein bewährtes Kursangebot für
Schulen zur konstruktiven Konfliktbearbeitung.
Im Berichtsjahr führten die «chili»-Trainerinnen erfolgreich
13 Kurse an Bündner Schulen durch.
Das Rote Kreuz Graubünden kann bei seinen
Aufgaben und Tätigkeiten auf die Mitarbeit vieler
Freiwilliger zählen. Ohne ihren unentgeltlichen
Einsatz wäre vieles nicht möglich. Deshalb engagieren
wir uns aktiv bei BENEVOL GR, der Fach- und
Vermittlungsstelle für Freiwilligenarbeit. Nachdem
wir diese Stelle aufgebaut haben, sind wir im
Stiftungsratausschuss vertreten. «Benevol» ist die
Drehscheibe für Freiwilligenarbeit im Kanton und
setzt sich für die Anerkennung und Wertschätzung
der Freiwilligen arbeit ein.
Denise Ryffel, Geschäftsführerin

16 Das Jahr in Zahlen
Das Jahr 2012 in Zahlen
BERATUNGSSTELLE FÜR SCHULDENFRAGEN
Laufende Sanierungen 37
Beratungen 280
WERKNETZ – FACHSSTELLE FÜR
ARBEITSINTEGRATION
Berufliche Integration:
Teilnehmende 181
Beratungsgespräche 963
Stellenantritte 58
Soziale Integration durch praktische Tätigkeit:
Teilnehmende 64
Beratungsgespräche 402
ROTKREUZ – FAHRDIENST
Freiwillige Fahrerinnen und Fahrer 613
Fahrten 102’576
Total gefahrene Kilometer 482’582
Unentgeltliche Stunden 23’224
ROTKREUZ – NOTRUFSYSTEM
Benutzerinnen und Benutzer 488
Kontakte mit der Notrufzentrale 7’336
Notrufe, bei denen Hilfe organisiert wurde 792
PATIENTENVERFÜGUNG
Erstellte Patientenverfügungen 66
BILDUNG/GESUNDHEITSFÖRDERUNG
Kurse Pflegehelfer/-in SRK 8
Teilnehmende Kurs PH SRK 126
Kurse Babysitting 18
Kurse zu div. Weiterbildungsthemen für
Pflegepersonal und Bevölkerungskurse 15
Kurse in Heimen, Schulen und Firmen 6
Total Kursteilnehmende 611
BESSER LESEN UND SCHREIBEN
Kursteilnehmende 40
ERGOTHERAPIE
Behandelte Patientinnen und Patienten 1’807
Behandlungsstunden 24’370
ALLTAGSINTEGRATION EINS ZU EINS
Einsätze 43
INDIVIDUALHILFE
Anzahl entsprochener Gesuche 126
Aktion «2 x Weihnachten», in Tonnen 11.72
«Tischlein deck dich»
Lebensmittelbezüge 18’000
«CHILI» – KONSTRUKTIVE KONFLIKTBEARBEITUNG
«chili» für Kinder – «chili» für Jugendliche 13
«chili» für Lehrkräfte und Schulgemeinden 3
TAG DER KRANKEN
Verteilte Blumengrüsse 2’850
FREIWILLIGE 764
MITARBEITENDE 57
MITGLIEDER 16’900

Menschen beim Roten Kreuz Graubünden
17
Menschen beim RKG
VORSTAND
Hans Geisseler, Untervaz, Präsident
Peter Klinger, Trimmis, Vizepräsident
Gion Claudio Candinas, Zizers
Marcel Frei, Thusis
Dario Morandi, Chur
Hedi Putzi, Surava
Thomas Roth, Chur
GESCHÄFTSFÜHRERIN
Denise Ryffel, Chur
ABTEILUNGS- UND
RESSORTVERANTWORTLICHE
Cornelia Beck
Brigitte Bernath, ab 01.05.2012
Cornelia Bischoff
Brigitte Buchli, bis 31.05.2012
Urs Chiara
Eveline Colferai
Anita Hirt
Urs Knobel, ab 17.09.2012
Dorothee Pujol
Peter Schneeberger
Therese Spescha
Barbara Steger Fent
Anny Stüssi, bis 16.09.2012
Andrina Valier
Verena Zindel Castelli
DANKESCHÖN
Einheit in der Vielfalt – dank vielfältiger
Unterstützung
Das Angebot des Roten Kreuzes Graubünden
richtet sich nach den vielfältigen Bedürfnissen der
Menschen, welche in unserer individualisierten
Welt von Ausgrenzung bedroht sind. Wir dürfen
auf vielfältige Unterstützung zählen und bedanken
uns an dieser Stelle ganz herzlich bei allen, die
unser Handeln ermöglichen. Sei es als Mitglied,
als Spenderin oder Spender, als Freiwillige oder
Mitarbeitende. Danken möchten wir auch allen
Unternehmen, die sich für die Werte des Roten
Kreuzes einsetzen. Sei es mit Vorzugskonditionen,
als Produktspender im Projekt Tischlein deck dich
oder als Partner in einer Dienstleistung. Alle sind
mit ihrem Engagement eine wertvolle Ressource.
EHRENMITGLIEDER
Otto Caplazi, Chur, verstorben am 20.01.2013
Lilian Dosch Chur
Dr. med. Serena Hartmann, Chur
Lukas Kühne, Domat/Ems
Margreth Locher, Chur
Ruedi Mittner, Chur, verstorben am 27.02.2013
Jürg Räber, St. Peter
Dr. med. Domenic Scharplatz, Thusis
Hermann Scheidegger, Chur
Marlies Schrimpf, Zürich

18 Finanzberichte
Bilanz per 31. Dezember 2012
Berichtsjahr
CHF
Vorjahr
CHF
Andrina Valier
Rechnungswesen
Flüssige Mittel 3’024’762.17 2’359’109.37
Wertschriften 1’939’450.00 2’200’670.00
Forderungen
- gegenüber Gemeinwesen 95’877.60 71’514.70
- übrige Forderungen 638’624.65 565’752.45
Delkredere -26’000.00 -28’000.00
Angefangene Arbeiten 305’379.75 229’180.75
Aktive Rechnungsabgrenzung 72’780.05 77’031.10
Umlaufvermögen 6’050’874.22 5’475’258.37
Sachanlagen 130’320.33 154’615.00
Anlagevermögen 130’320.33 154’615.00
AKTIVEN 6’181’194.55 5’629’873.37
Verbindlichkeiten aus Projekten 32’271.15 9’054.81
Sonstige Verbindlichkeiten 252’044.45 252’848.45
Passive Rechnungsabgrenzung 90’040.05 103’181.45
Kurzfristige Rückstellungen 197’223.95 212’723.95
Kurzfristiges Fremdkapital 571’579.60 577’808.66
Fonds mit einschränkender Zweckbindung 859’056.70 625’560.05
Fondskapital 859’056.70 625’560.05
Erarbeitetes Betriebskapital 3’085’289.83 2’892’009.42
Neubewertungsreserven 412’738.10 412’738.10
Freie Fonds 1’059’953.78 928’476.73
Jahresergebnis 192’576.54 193’280.41
Organisationskapital 4’750’558.25 4’426’504.66
PASSIVEN 6’181’194.55 5’629’873.37
Aufwand 2011
Aufwand 2012
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
100
90
80
70
60
50
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30
20
10
0

Finanzberichte
19
BETRIEBSRECHNUNG PER 31. Dezember 2012
Berichtsjahr
cHF
Vorjahr
cHF
Ertrag aus Dienstleistungen 4’307’836.00 4’442’806.95
Ertrag aus Mittelbeschaffung 889’628.26 771’755.86
Beiträge offene Altershilfe gemäss AHVG Art. 101bis 321’909.00 266’250.00
Beiträge Bund, Kanton und Gemeinden 568’379.45 577’308.27
Betriebsertrag 6’087’752.71 6’058’121.08
Aufwand für Dienstleistungen -4’761’310.52 -4’797’958.10
Dienstleistungsaufwand ­4’761’310.52 ­4’797’958.10
Aufwand Mittelbeschaffung -344’564.65 -237’168.20
Personalaufwand inkl. Sozialleistungen -340’946.55 -394’725.10
Betriebsaufwand -151’970.10 -139’755.45
Abschreibungen -28’737.64 -69’370.10
Administrativer Aufwand ­866’218.94 ­841’018.85
Finanzertrag 78’135.55 111’339.65
Finanzaufwand -40’457.91 -35’546.14
Finanzergebnis 37’677.64 75’793.51
Übriger Ertrag 81’887.15 31’053.25
Übriger Aufwand -387’211.50 -332’710.48
Übriges Ergebnis ­305’324.35 ­301’657.23
JAHRESERGEBNIS 192’576.54 193’280.41
Weitere Elemente der Jahresrechnung finden Sie unter www.srk-gr.ch.
Ertrag 2011 2012
Ertrag aus Dienstleistungen 72% 69%
Ertrag aus Mittelbeschaffung 12% 14%
Beiträge öffentliche Hand 14% 14%
Übriger Ertrag inkl. Finanzertrag 2% 3%
Ertrag 2011
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
Ertrag 2012
100
90
80
70
60
50
40
30
20
10
0
Aufwand 2011 2012
Dienstleistungsaufwand 80% 79%
Administrativer Aufwand 14% 14%
Finanzaufwand 1% 1%
Übriger Aufwand 6% 6%

Rotes Kreuz Graubünden
Steinbockstrasse 2
7000 Chur
www.srk-gr.ch