Broschüre SVF / PDF - SVF - ASFC Schweizerische Vereinigung für ...

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Praxisgerechte Kompetenzen zu nachhaltiger
Führung in Wirtschaft und Verwaltung
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Führung: Ein «Massenberuf» wird lernbar
Niemand wird ernsthaft bestreiten, dass gute Unternehmens- und Mitarbeitendenführung ein
zentraler Erfolgsfaktor jeder Institution in Wirtschaft und Verwaltung darstellt. Umso erstaunlicher
ist, dass Führungsausbildung oft nur unsystematisch betrieben oder ganz dem Zufall überlassen
wird. Gerechtfertigt wird diese Unterlassungssünde damit, dass Führungskompetenz nicht
lernbar oder die Auswirkungen von Führungsausbildung zu wenig spür- und messbar seien. Die
Schweizerische Vereinigung für Führungsausbildung SVF-ASFC hat mit ihrem Ausbildungsund
Prüfungskonzept bewiesen, dass die Realität anders aussieht: Führung ist lernbar, die positiven
Auswirkungen von Führungsausbildung sind für alle Beteiligten spür- und messbar.
Überzeugen Sie sich selbst! Die vorliegende Broschüre wird Sie mit dem bewährten Konzept,
der in allen drei Landesteilen erfolgreichen Umsetzung und der wissenschaftlich nachge -
wie senen Wirkung der Führungsausbildung SVF-ASFC vertraut machen. Alle Einzelheiten finden
Sie überdies auf www.svf-asfc.ch.
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«Der Wirtschaftsstandort Schweiz
braucht bestens qualifizierte
Führungspersönlichkeiten. Unser
duales Berufsbildungs system und die
Führungsausbildung SVF leisten
dazu einen entscheidenden Beitrag.»
Johann Schneider-Ammann
Unternehmer und Nationalrat
«Dank der SVF Weiterbildung
verfüge ich heute über entscheidende
Führungskompetenzen, die
meinen beruflichen Erfolg und meine
Chancen auf dem Arbeitsmarkt
wesentlich erhöhen.»
Natalie Krüger
Absolventin der eidg. Berufsprüfung 2008
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Rainer Schegg
geboren am 30. September 1970,
schloss im April 1990 die Technische
Berufsschule in Wetzikon/ZH als
Lastwagenmechaniker ab. Im Jahre
1999 bildete er sich zum Automobildiagnostiker
mit eidg. Fachausweis
weiter. Nach kurzem Einstieg ins
Finanz- und Rechnungswesen begann
er gegen Ende 2003 mit der eigentlichen
Führungsausbildung. Nach
Absolvierung sämtlicher Managementund
Leadership-Module schloss er im
Herbst 2006 – als erfolgreichster
Kandidat – den Führungsfachmann mit
eidg. Fachausweis ab. Seine praktischen
Tätigkeiten und Erfahrungen
reichen von Lastwagenmechaniker
über Gruppenchef und Lehrlingsverantwortlicher
bis hin zu Expertentätigkeiten
bei Lehrabschlussprüfungen.
Heute führt er erfolgreich als Werkstattleiter
die Busgarage 9 der Verkehrsbetriebe
Zürich (VBZ) mit ca. 40
Mitarbeitenden.
Welches waren Ihre Beweggründe, sich im Bereich
Führung aus- bzw. weiterzubilden?
Der Hauptgrund für meine Weiterbildung im Bereich Führung
ist auf meinen bisherigen Werdegang zurückzuführen. Meine
Weiterbildungen und Kurse basierten hauptsächlich auf
technischem Wissen. Ich wollte meine Führungskompetenzen
verbessern, vertiefen und Neues erlernen.
Welches waren Ihre wichtigsten persönlichen Erkenntnisse
daraus, sowohl für Ihre berufliche als auch eigene Entwicklung?
Führen ist lernbar, auch wenn der eigene Grundcharakter
sich nicht komplett ändert, aber man lernt damit umzugehen.
Führen ist eine Herausforderung, der man sich jeden Tag
stellen muss.
Welchen Nutzen konnten Sie beruflich und auch persönlich
aus diesem eidg.Abschluss ziehen?
Der wichtigste Nutzen ist, dass ich mich selber durch die
Weiterbildung besser kennengelernt habe und abschätzen
kann, wie ich auf Personen im Geschäftsbereich wirke. Ich
denke, dass ich heute auch besser organisiert bin, so kann
ich meine zeitlichen und übrigen Ressourcen gezielter einsetzen.
Es fällt mir auch um einiges leichter vor Personen zu
treten und Gespräche zu führen. Dank dieser Ausbildung
lernte ich Zusammenhänge besser zu verstehen und versuche
diese nun erfolgreich in meine Führungstätigkeiten einzubauen.
Im Mai 2008 bin ich zum Werkstattleiter aufgestiegen,
was sicher auch auf diese Ausbildung zurückzuführen ist.
Welches ist der finanzielle Nutzen für Ihren Arbeitgeber?
Unsere technische Abteilung hat von der Geschäftsleitung
klare finanzielle Zielsetzungen erhalten. Dazu muss die
Produktivität gesteigert werden. Meine Aufgabe besteht darin,
dieses Ziel mit meinen neuen Erkenntnissen zu erreichen, ohne
dass die Qualität der Arbeit und das Arbeitsklima darunter
leiden. Werden wir das Ziel erreichen, ist der Fortbestand
unserer Garage gesichert.
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Paola Tomasina
geboren am 20. Januar 1966,
schloss eine Lehre als Kaufmännische
Angestellte sowie Weiterbildungen
zur Personal- und zur Führungsfachfrau
erfolgreich ab.
Zu Beginn ihres beruflichen Werdegangs
war sie in einigen Betrieben als
Sachbearbeiterin in der Verwaltung
und Buchhaltung bzw. in der Personalabteilung
tätig. Danach arbeitete sie
einige Jahre beim Bezirksgericht
Bellinzona. Nach einer Familienzeit
kehrte sie in diversen Funktionen in die
kantonale Verwaltung zurück. Seit
2002 arbeitet sie bei der Tessiner
Kantonalbank in der Personalverwaltung
und seit Oktober 2005 als
Stellvertreterin des Ausbildungsleiters.
Zu ihren Tätigkeiten gehören die
Analyse der Bildungs bedürfnisse, die
Planung und Organisation interner
und externer Bildungsmassnahmen
sowie deren inhaltliche und finanzielle
Überprüfung. Neben der Auswahl
und Führung der Lernenden ist Frau
Tomasina auch für Bildungsmassnahmen
der Gruppe Swisscanto für
Investment- und Anlagenberater/innen
zu ständig.
Welches waren Ihre Beweggründe, sich im Bereich
Führung aus- bzw. weiterzubilden?
Täglich nehme ich Führungsverantwortung gegenüber Lernenden
unserer Bank wie auch innerhalb spezifischer Arbeitsgruppen
wahr. Nach einigen Jahren Erfahrung in diesem
Bereich hatte ich das Bedürfnis, mich zu hinterfragen, um mir
neue Kompetenzen anzueignen sowie mich anderen Denkund
Arbeitsweisen zu stellen.
Wie hat sich Ihr Führungsverständnis aufgrund der Weiterbildung
verändert?
Diese Erfahrung war eine Bereicherung: Heute verfüge ich
über eine grössere Palette an Techniken, die es mir ermöglichen,
aufmerksamer und ausgeglichener die unterschied lichen
Führungssituationen zu bewältigen. Ich habe die Basis
geschaffen, die vielfach gepriesene situative Führungsverantwortung
wahrnehmen zu können.
Welchen Nutzen konnten Sie beruflich und auch persönlich
aus diesem eidg. Abschluss ziehen?
Der Nutzen der Ausbildung ist sowohl beruflicher als auch
privater Natur: ich bin davon überzeugt, dass die Psycho dynamiken
und die daraus entstehenden Bedürfnisse sich kaum
zwischen dem beruflichen Umfeld und dem Familien- und
Freundeskreis unterscheiden. Anders gesagt: zwischenmenschliche
Beziehungen so gut wie möglich zu gestalten, verbessert
die Arbeits- und Lebensqualität.
Welche Vorteile hat Ihr Arbeitgeber aus Ihrer Weiterbildung
ziehen können?
Diese Ausbildung bewirkt in vielfacher Hinsicht eine Veränderung
im Verhalten der Kursteilnehmer/innen, sich den
unterschied lichen Situationen des Lebens zu stellen. Ich bin
sicher, dass mein Arbeitgeber die Veränderungen bemerkt
hat, dank denen ich schon heute sicherer und mit einer grösseren
Vielfalt an Methoden im beruflichen Alltag agiere.
Ich glaube auch, dass die Personen in meinem Umfeld die
Vorteile dieser Ausbildung im Laufe der Zeit und mit zunehmender
Erfahrung noch mehr zu schätzen wissen werden.
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Wissenschaftliche Studie
zum SVF-ASFC-Ausbildungskonzept
Als schweizweit erster Prüfungsverband führte die SVF-ASFC eine wissenschaftliche
Evaluation ihres Konzepts durch. Die Ergebnisse sind sehr erfreulich.
Zur Sicherung und Förderung ihrer Qualität wollte die SVF-ASFC wissen, wie die Absolventinnen
und Absolventen der eidg. Berufsprüfung Führungsfachfrau/-mann den Wert ihrer Ausbildung
einschätzen. Prof. Dr. Jörg Felfe, Leiter des Bereichs Sozial- und Organisationspsychologie der
Uni versität Siegen, wurde mit der Durchführung einer wissenschaftlich fundierten Befragung
beauftragt. Bisher nahmen über 240 ehemalige Studierende Stellung zu den wichtigsten Erfolgskriterien
des SVF-ASCF Konzepts.
80% der Absolventinnen und Absolventen der SVF-ASFC Ausbildung
rechnen mit einem nächsten Karriereschritt.
Die Befragten sind insgesamt sehr zufrieden mit der Führungsausbildung. Inhalte und Zusammensetzung
des Konzepts entsprechen weitgehend ihren Erwartungen. Die praxisorientierte
Ver mittlung der Lerninhalte durch die Dozierenden wird mehrheitlich gut beurteilt. Interessant ist,
dass rund die Hälfte der Befragten besonders den Nutzen der Leadership Module betont.
«Führung kann man nicht lernen.» Was sind Ihre Erfahrungen?
Beispiele:
48.7%
Betonung Lernbarkeit
14.3%
Betonung Persönlichkeit
37%
Persönlichkeit und Lernbarkeit
«Das Gegenteil ist richtig. Führen ist ein andauernder
Lernprozess.»
«Führung lernt man durch Erfahrung.»
«Führung ist klar lernbar, allerdings benötigt es viel Energie,
nicht in ‹alte› Muster zurück zu fallen.»
«Der Hauptteil ist Talentsache.»
«Eine gewisse Ausstrahlung muss vorhanden sein.»
«Grundsätzlich muss man der Typ zum Führen sein.»
«Das Talent zum Führen muss man im Blut haben.
Es gibt aber sehr gute Werkzeuge, die einen im Alltag
wertvoll unterstützen können. Somit braucht es eine
Führungsausbildung (auch für den Management-Teil).»
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Bedeutend höhere Kompetenz im Leadership- und Managementbereich
Die Absolventinnen und Absolventen der SVF-ASFC Ausbildung haben generell einen bedeutenden
Lernerfolg festgestellt. Gemäss ihrer Einschätzung profitierten sie besonders in den Modulen
Selbstkenntnis, Team führen, Konfliktbewältigung, Betriebswirtschaft, Recht und Projektmanagement.
Der Zuwachs an Fachkompetenz wird im Management- und Leadershipbereich ähnlich
hoch eingeschätzt; im Bereich Leadership bewerten die Befragten den wahrgenommenen sozialen
und personalen Kompetenzzuwachs deutlich höher.
Wirkungsvolleres Führungsverhalten in der beruflichen Praxis
Die überwiegende Mehrheit der Befragten schätzt ihr Verhalten im Führungsalltag als eindeutig
wirkungsvoller ein als zu Beginn der Ausbildung. Rund 90% geben beispielsweise an,
Konflikte und Probleme häufiger direkt anzusprechen, strukturierte Mitarbeitergespräche zu führen
und Planungs- und Entscheidungstechniken öfter einzusetzen. Eine Verhaltensänderung wird
oft auch von den Vorgesetzten festgestellt. Für einen erfolgreichen Praxistransfer ist es nach Ansicht
der Befragten wichtig, dass das Gelernte laufend im beruflichen Alltag umgesetzt wird.
Dazu brauche es nebst Mut und Willen zur eigenen Veränderung auch die Unterstützung des
Arbeitgebers.
Die Gesamtstudie finden Sie auf www.svf-asfc.ch
Woran merkt Ihr/e Vorgesetzte/r, dass Sie Ausbildungsinhalte in der Praxis umsetzen?
Beispiele:
76.4%
Effizientes Führungsverhalten
15.4%
Wissenserweiterung
21.6%
Souveränität und Sicherheit
26%
Reaktionen
«Strukturierteres Vorgehen, Zielsetzung.»
«Klarere Kommunikation, direkte Ansprache bei Konflikten,
besseres Zeitmanagement.»
«Mehr Management-Wissen.»
«Ich kann bei einigen Themen mehr mitdiskutieren.»
«Gewisse Personalfragen beantworte ich ohne Rückfragen.»
«Kann mich viel besser abgrenzen, bin ruhiger, selbständiger
und sicherer, ich fühle mich wohl in der Führung.»
«Bringe mich mehr ein.»
«Ich fordere mehr, lasse nicht mehr so schnell locker.»
«Zufriedenere Mitarbeiter.»
«Delegieren von Vorgesetztenaufgaben an mich.»
«Qualität der Ergebnisse besser als Führungskollegen.»
«Gutes Feedback der Gruppe, Ziele werden erreicht.»
«Sehr zufriedene Kunden.»
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Die Schweizerische Vereinigung
für Führungs ausbildung SVF-ASFC
Gründung
12. September 2000
Organisation und Mitglieder
Verein mit rund 120 Mitgliedern, vorwiegend Bildungsinstitutionen (staatliche und private),
Wirtschaftsverbänden, Unternehmen, der Schweizer Armee und Einzelpersonen.
Mission
Verbesserung der Qualität der Führungsprozesse in Wirtschaft und Verwaltung durch gezielte
Aus- und Weiterbildung von angehenden und bestehenden Führungskräften aller Stufen,
Branchen und Berufe.
Vision
Unsere Absolventinnen und Absolventen verfügen über eine praxisgerechte Kompetenz
zu nachhaltiger Führung in Wirtschaft und Verwaltung. Das von der SVF-ASFC mit Praxis und
Wissenschaft permanent weiterentwickelte System zur Führungsausbildung genügt u.a.
folgenden Ansprüchen:
– Förderung der persönlichen Entwicklung und Steigerung des Arbeitsmarkterfolgs der Absolvierenden
durch Kompetenzorientierung in den Dimensionen Leadership und Management
– Bedarfsgerechte Entwicklung von personeller Führungskompetenz unabhängig von Alter und
Geschlecht
– Erzielung von in der Berufswelt anerkannten und gefragten Abschlüssen
Vernetzung
Die SVF-ASFC ist eine Organisation der Arbeitswelt im Sinne des Berufsbildungs gesetzes.
Sie arbeitet regelmässig und intensiv mit sämtlichen für sie relevanten Anspruchsgruppen
zusammen:
– Unternehmen aller Branchen
– Spitzen- und Wirtschaftsverbände
– Öffentliche Verwaltungsstellen
– Entscheidungsträger aus Wirtschaft, Politik und Verwaltung
– Trägerverbände anderer Berufs- und Höherer Fachprüfungen etc.
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Die dreistufige
SVF-ASFC-Führungsausbildung
Ausbildungskonzept
Führung findet in allen Betrieben und Institutionen statt und ist damit einer der «Massenberufe»
unserer Zeit. Angepasstes Führungsverhalten ist für den Erfolg einer Organisation von entscheidender
Bedeutung, denn Führungskräfte können durch ihr Verhalten Effizienz fördernd,
eher wirkungslos oder kontraproduktiv sein.
Effektive Führung sollte und kann erlernt werden. Das Ausbildungs- und Prüfungskonzept der
SVF-ASFC (vgl. nächste Seite) stützt sich auf die Anforderungen der Praxis und die relevanten
wissenschaftlichen Erkenntnisse zu Fragen wirksamer Führung ab.
Führung beinhaltet für die SVF-ASFC alle erforderlichen Elemente, um eine Institution zielbezogen
zu steuern, zu gestalten und zu entwickeln und die darin tätigen Menschen produktiv und
sinngebend miteinander zu verbinden. Dieses umfassende Führungsverständnis ist Grundlage
sowohl für die Definition der Ausbildungsinhalte als auch für die Durchführung der Kompetenzüberprüfungen,
welche im Rahmen der Führungsausbildung SVF-ASFC absolviert werden
können. Im Gegensatz zu vielen anderen Führungsausbildungen legt die SVF-ASFC ein Schwergewicht
auf die Leadership-Kompetenzen, welche auf Persönlichkeitsmerkmale und situationsgerechtes
Führungsverhalten ausgerichtet sind. Leadership-Kompetenz reicht jedoch ohne Einbezug
betriebswirtschaftlicher Zusammenhänge nicht aus, um in einer Unternehmung erfolgreich
Führungsaufgaben zu übernehmen. Aus diesem Grund prüft die SVF-ASFC im Rahmen der
Qualifikationsverfahren (Modulprüfungen, eidg. Berufs- und höhere Fachprüfung) sowohl Leadership-
als auch Management-Kompetenzen und deren Vernetzung.
Dank des modularen Ausbildungskonzepts können sich die Absolvierenden die für Ihre erfolgreiche
Führungstätigkeit notwendigen Kompetenzen und Abschlüsse schrittweise und stufengerecht
aneignen.
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Sufe: Organisationseinheit
(Abteilung, KMU)
Höhere Fachprüfung
Führungsexpertin/Führungsexperte mit eidg. Diplom 1
4 bzw. 6 Jahre Berufspraxis – 2 Jahre Führungstätigkeit Stufe Organisationseinheit
Management/Leadership 2
5 Module
Berufsprüfung
Führungsfachfrau/Führungsfachmann mit eidg. Fachausweis
3 Jahre Berufspraxis – 1 Jahr Leiter/in Gruppe/Team
Stufe: Gruppe/Team
Zertifikat
Management SVF-ASFC
Management 1
6 Module
Zertifikat
Leadership SVF-ASFC
Leadership 1
5 Module
1) Die ersten Vorbereitungskurse sind für 2010, die ersten Prüfungen für 2011 geplant.
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Ausbildungs- und Prüfungsphilosophie
Modul-, eidg. Berufs- und Höhere Fachprüfungen sind so aufgebaut, dass die Teilnehmenden
vor allem ihre umfassende berufliche Handlungskompetenz unter Beweis stellen können.
Gefragt ist nicht angelerntes Wissen, sondern das individuelle, situative Handlungsvermögen
(fachliche und überfachliche Kompetenzen), um konkrete, alltagsnahe Aufgabenstellungen erfolgreich
zu bewältigen. Die Prüfungsmethodik ist entsprechend gewählt. Neben schriftlichen
Problemstel lungen und Fallbeispielen gilt es, praktische Führungssituationen zu meistern, die
mit den Expertinnen und Experten reflektiert werden. Damit ist eine Prüfungskonstellation gegeben,
welche beispielhaft den Ansprüchen an erwachsenengerechtes Erarbeiten und Nachweisen
von Handlungskompetenzen entspricht.
Absolvierenden-Statistik
Seit ihrer Gründung im Jahre 2000 befindet sich die SVF-ASFC auf Erfolgskurs. Stetig und stark
wachsende Zahlen von Absolventinnen und Absolventen sprechen für den persönlichen
Nutzen der Ausbildung sowie die zunehmende Bekanntheit und Akzeptanz der Abschlüsse in
Wirtschaft und Verwaltung.
Modulprüfungen
4000
3500
3000
2500
2000
1500
1000
500
2003 2004 2005 2006 2007 2008
• Leadership 1 • Management 1 • Total
Eidgenössische Berufsprüfungen
300
250
200
150
100
50
2005 2006 2007 2008
Anzahl Kandidaten: • Frauen • Männer • Total
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Positives Presse-Echo
für die SVF-ASFC-Führungsausbildung
Die SVF-ASFC macht in der Schweizer Publikums- und Fachmedienlandschaft gewaltig von
sich reden. Viel gelesene und angesehene Publikationen berichten laufend und ausführlich über
die Führungsausbildung SVF-ASFC und deren wissenschaftliche Evaluation. Sämtliche Presseartikel
finden Sie auf www.svf-asfc.ch.
HR Today
Cash Daily
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Persorama
Ticino Management
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«Die Absolvierenden bestätigen
nachdrücklich den deutlichen
Zuwachs an praxisgerechten Leadership-
und Managementkompetenzen
und ihr dadurch effektiveres
Führungsverhalten nach Abschluss
der SVF-Aus bildung»
Prof. Dr. Jörg Felfe
Leiter Arbeitsbereich Sozial- und Organisationspsychologie
Universität Siegen
«Kein Abschluss ohne Anschluss!
Die modulare, mehr stufige Führungsausbildung
– SVF erfüllt diese
bildungspolitische Zielsetzung mustergültig.»
Dr. Ursula Renold
Direktorin Bundesamt für Berufsbildung
und Technologie BBT
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Schweizerische Vereinigung
für Führungsausbildung SVF-ASFC
Geschäftsstelle:
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8915 Hausen am Albis
Telefon 044 764 36 26
Fax 044 764 36 46
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