MICOS konzept – Beratung und Software für die ... - social-software.de
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Lösungen, <strong>die</strong> helfen.<br />

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> <strong>–</strong> <strong>Beratung</strong> <strong>und</strong><br />

<strong>Software</strong> <strong>für</strong> <strong>die</strong> Sozialwirtschaft

Inhalt<br />

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

Die integrierte Gesamtlösung im Überblick.................................................. 3<br />

Funktionsbereiche von <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

Teilhabeplanung <strong>und</strong> Dokumentation........................................................ 16<br />

Pflegeplanung <strong>und</strong> Dokumentation........................................................... 22<br />

Leistungsabrechnung................................................................................. 32<br />

Rechnungswesen....................................................................................... 36<br />

Personalverwaltung <strong>und</strong> -management, Zeitwirtschaft.............................. 46<br />

Produktion <strong>und</strong> Dienstleistung, Materialwirtschaft..................................... 54<br />

Kennzahlensystem <strong>und</strong> Risikomanagement................................................ 64<br />

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> basis<br />

Die Gr<strong>und</strong>ausstattung, von <strong>de</strong>r je<strong>de</strong>r profitiert........................................... 70<br />

Unser Profil<br />

Die VRG-Gruppe <strong>–</strong> unsere starken Partner.................................................. 78

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

Die integrierte Gesamtlösung<br />

im Überblick<br />

2<br />

3<br />

<strong>Beratung</strong> <strong>und</strong> <strong>Software</strong> vom Spezialisten <strong>für</strong> <strong>die</strong> Sozialwirtschaft<br />

• Sie reichen Menschen <strong>die</strong> Hand <strong>–</strong><br />

wir halten Ihnen <strong>de</strong>n Rücken frei<br />

Seit über 20 Jahren arbeitet <strong>die</strong> Mikro Computer Sys teme<br />

GmbH (<strong>MICOS</strong>) <strong>für</strong> <strong>die</strong> Sozialwirtschaft. Mit <strong>MICOS</strong><br />

<strong>konzept</strong> bieten wir <strong>Beratung</strong> <strong>und</strong> <strong>Software</strong> speziell <strong>für</strong><br />

Einrichtungen, <strong>die</strong> sich <strong>de</strong>r gesellschaft lichen <strong>und</strong><br />

beruflichen Teilhabe von benachteiligten, behin<strong>de</strong>rten<br />

<strong>und</strong> pflegebedürftigen Menschen aller Altersstufen<br />

widmen. Unsere Mitarbeiter kennen <strong>die</strong> beson<strong>de</strong>ren<br />

Aufgabenstellungen in <strong>de</strong>n teilstationären, stationären<br />

<strong>und</strong> ambulanten Einrichtungen. Sie zeigen Ihnen en-<br />

gagiert <strong>und</strong> mit viel Fachkompetenz, was <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

zur Unterstützung Ihrer Arbeit leistet.<br />

Unsere Lösungen stimmen wir auf <strong>die</strong> Aufgaben <strong>und</strong><br />

Prozesse Ihrer Einrichtung bedarfsgerecht ab. Die Verbesserung<br />

<strong>de</strong>r Qualität <strong>und</strong> <strong>de</strong>r Wirtschaftlichkeit Ihrer<br />

Organisation ist unser gemeinsames Ziel. Wir helfen<br />

Ihnen beim Aufbau positiver Rahmenbedingungen:<br />

Damit Sie sich voll <strong>und</strong> ganz <strong>de</strong>r Pflege <strong>und</strong> För<strong>de</strong>rung<br />

von Menschen widmen können, <strong>die</strong> auf Ihre Hilfe angewiesen<br />

sind.<br />

Herausfor<strong>de</strong>rungen<br />

gemeinsam meistern<br />

• Ökonomisch <strong>de</strong>nken, sozial han<strong>de</strong>ln<br />

Im Mittelpunkt Ihrer Arbeit stehen <strong>die</strong> Menschen <strong>–</strong> ihre<br />

individuelle För<strong>de</strong>rung <strong>und</strong> Betreuung sowie <strong>die</strong> hochwertige<br />

Pflege. Häufig fehlt <strong>für</strong> <strong>die</strong>se Aufgaben jedoch<br />

<strong>die</strong> Zeit, <strong>de</strong>nn Verwaltungsaufwand <strong>und</strong> Kostendruck<br />

steigen stetig. Wir unterstützen Sie dabei, soziales<br />

Han<strong>de</strong>ln mit wirtschaftlichem Denken zu verbin<strong>de</strong>n.<br />

Transparenz erhöhen<br />

Optimierte interne Prozesse erleichtern <strong>de</strong>n Arbeitsalltag.<br />

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> trägt durch transparente Abläufe,<br />

gezielte Informationen <strong>und</strong> Entscheidungshilfen<br />

dazu bei. So können Sie <strong>de</strong>n speziell im sozialen Sektor<br />

steigen<strong>de</strong>n Anfor<strong>de</strong>rungen bei <strong>de</strong>n Verwaltungs- <strong>und</strong><br />

Dokumentationspflichten wirkungsvoll begegnen.<br />

Finanzielle Mittel gezielt einsetzen<br />

In <strong>de</strong>r Sozialwirtschaft sind Sie heute mit einer sinken<strong>de</strong>n<br />

finanziellen Ausstattung konfrontiert. Umso wichtiger<br />

ist es, <strong>die</strong> zur Verfügung stehen<strong>de</strong>n Mittel sinnvoll,<br />

zielgerecht <strong>und</strong> mit langfristiger Perspektive einzusetzen.<br />

Dabei hilft Ihnen <strong>MICOS</strong> mit umfangreichen Möglichkeiten<br />

zur Steuerung. Nutzen Sie <strong>die</strong>se Wertschöpfungsmöglichkeit.

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

Die integrierte Gesamtlösung im Überblick<br />

Unser Selbstverständnis als Dienstleister<br />

• „Vertrauen ist <strong>de</strong>r Anfang von allem“<br />

Nur eine auf Vertrauen basieren<strong>de</strong>, ehrliche <strong>und</strong> partnerschaftliche<br />

Beziehung zu unseren K<strong>und</strong>en ist auf<br />

Dauer tragfähig. Unser Selbstverständnis im Verhältnis<br />

zu unseren Geschäftspartnern basiert <strong>de</strong>shalb auf gegenseitigem<br />

Respekt, Fairness, Verantwortungsbewusstsein<br />

<strong>und</strong> Glaubwürdigkeit.<br />

„Ohne K<strong>und</strong>en wär hier gar nichts los!“<br />

Zufrie<strong>de</strong>ne K<strong>und</strong>en machen uns stark <strong>–</strong> danach han<strong>de</strong>ln<br />

wir. Kompetente <strong>Beratung</strong>, schnelle Reaktionszeiten<br />

<strong>und</strong> erstklassiger Service sind <strong>die</strong> Basis <strong>für</strong> eine<br />

langfristige <strong>und</strong> erfolgreiche Zusammenarbeit.<br />

„Unsere Mitarbeiter sind <strong>die</strong> Basis unseres Könnens“<br />

Dienstleistung lebt durch kompetente <strong>und</strong> engagierte<br />

Menschen. Überdurchschnittliche Motivation <strong>und</strong> breitbandige<br />

Kompetenz in unserem Team sichern unseren<br />

Anspruch als „IT-Partner <strong>für</strong> <strong>die</strong> Sozialwirtschaft“. Über<br />

45 Jahre Erfahrung in <strong>de</strong>r IT <strong>und</strong> stets aktuelles technologisches<br />

Wissen bil<strong>de</strong>n <strong>die</strong> Gr<strong>und</strong>lage unseres Erfolges.<br />

Ständige För<strong>de</strong>rung <strong>und</strong> For<strong>de</strong>rung von Kreativität,<br />

Innovation, Flexibilität <strong>und</strong> K<strong>und</strong>enorientierung<br />

sind unsere Führungsmaximen.<br />

„Unser Maßstab <strong>für</strong> Qualität ist <strong>die</strong> Zufrie<strong>de</strong>nheit<br />

unserer K<strong>und</strong>en“<br />

Wir bieten nur Produkte <strong>und</strong> Dienstleistungen an, mit<br />

<strong>de</strong>nen wir uns i<strong>de</strong>ntifizieren. Ein hohes Qualitätsniveau<br />

ist permanenter Anspruch <strong>und</strong> Zielsetzung zugleich.<br />

Durch Marktbeobachtung <strong>und</strong> einen intensiven Dialog<br />

mit unseren K<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Geschäftspartnern prüfen<br />

<strong>und</strong> verbessern wir unser Angebot <strong>und</strong> unsere Leistungen<br />

ständig. Auf neue Marktanfor<strong>de</strong>rungen reagieren<br />

wir schnell <strong>und</strong> flexibel.<br />

„Zusammenwachsen <strong>–</strong> um zusammen zu wachsen“<br />

Partnerschaftliche Zusammenarbeit sichert eine Wertegemeinschaft,<br />

in <strong>de</strong>r sich Wettbewerbsfähigkeit <strong>und</strong><br />

Ertragskraft auf bei<strong>de</strong>n Seiten steigern. Wir setzen auf<br />

kontinuierliches Wachstum <strong>und</strong> anhalten<strong>de</strong> Leistungsoptimierung.<br />

Das versetzt uns auch langfristig in <strong>die</strong><br />

Lage, <strong>die</strong> Herausfor<strong>de</strong>rungen <strong>de</strong>s Marktes zu meistern.

4<br />

5<br />

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> <strong>–</strong> Lösung <strong>und</strong> Funktionsbereiche <strong>–</strong><br />

das Produktportfolio im Überblick<br />

Teilhabeplanung <strong>und</strong> Dokumentation<br />

Pflegeplanung <strong>und</strong> Dokumentation<br />

Leistungsabrechnung<br />

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

Rechnungswesen<br />

Personalverwaltung <strong>und</strong> -management, Zeitwirtschaft<br />

Produktion <strong>und</strong> Dienstleistung, Materialwirtschaft<br />

Kennzahlensystem <strong>und</strong> Risikomanagement<br />

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> basis<br />

Die <strong>Software</strong> <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> unterstützt alle Funktionsbereiche Ihrer sozialen Einrichtung <strong>und</strong> bietet mit<br />

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> basis <strong>die</strong> Funktionen, <strong>die</strong> je<strong>de</strong>r im Alltag braucht.

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

Die integrierte Gesamtlösung im Überblick<br />

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> <strong>–</strong> <strong>die</strong> umfassen<strong>de</strong> Lösung <strong>für</strong> je<strong>de</strong> Ihrer Aufgaben<br />

• Ganzheitlich <strong>und</strong> flexibel<br />

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> ist ein integriertes System, bei <strong>de</strong>m alle<br />

Module miteinan<strong>de</strong>r verknüpft wer<strong>de</strong>n können. Durch<br />

<strong>die</strong> hohe Flexibilität passt es sich exakt <strong>de</strong>n Anfor<strong>de</strong>rungen<br />

an. Alle Bereiche einer sozialwirtschaftlichen<br />

Einrichtung wer<strong>de</strong>n umfassend <strong>und</strong> <strong>de</strong>tailgetreu abgebil<strong>de</strong>t<br />

<strong>und</strong> Prozesse so optimal unterstützt. Die Steuerung<br />

sämtlicher Aufgaben <strong>und</strong> Funktionen erfolgt über<br />

eine einheitliche Oberfläche, <strong>die</strong> auf einer zentralen<br />

Datenbank basiert. Die Be<strong>die</strong>nung ist schnell zu erlernen,<br />

intuitiv <strong>und</strong> effektiv. <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> ist eine ganzheitliche<br />

Lösung, bietet aber zugleich eine hohe Integrationsfähigkeit<br />

mit Anwendungen an<strong>de</strong>rer Anbieter.<br />

Die Datenhaltung<br />

Basis da<strong>für</strong> sind <strong>die</strong> Datenhaltung in einer zentralen<br />

relationalen Datenbank, das einheitliche Dokumentenmanagementsystem<br />

mit Archiv <strong>und</strong> Elektronischen<br />

Akten <strong>und</strong> <strong>die</strong> allen Modulen gemeinsame Oberfläche.<br />

Dokumente sicher managen <strong>und</strong> archivieren<br />

Mit <strong>de</strong>m in <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> voll integrierten mo<strong>de</strong>rnen<br />

Dokumentenmanagementsystem gestalten Sie Ihren<br />

Dokumentenfluss vom Posteingang über <strong>de</strong>n Postkorb<br />

einzelner Abteilungen bis hin zur Ablage in <strong>de</strong>r Elektronischen<br />

Akte <strong>und</strong> <strong>de</strong>r Belegablage. Basis von Elektronischen<br />

Akten <strong>und</strong> Belegablage ist ein zentrales, digitales<br />

Archiv, das <strong>de</strong>r Revisionssicherheit <strong>und</strong> an<strong>de</strong>ren<br />

gesetzlichen Anfor<strong>de</strong>rungen genügt.<br />

Über Funktionsbereiche hinwegschauen<br />

In <strong>de</strong>r Wie<strong>de</strong>rvorlage verwalten Sie Termine aus allen<br />

Bereichen. Mit Nachrichten unterstützen Sie abteilungs<br />

übergreifen<strong>de</strong> Vorgänge. Das Auswertungswerkzeug<br />

enthält vor<strong>de</strong>finierte Berichte <strong>und</strong> themenbezogene<br />

Statistiken, aber auch Sichten auf Daten aus<br />

verschie<strong>de</strong>nen Funktionsbereichen. Auch <strong>die</strong> Einbindung<br />

<strong>de</strong>r Microsoft-Office®-Produkte ist in <strong>MICOS</strong> basis<br />

einmalig gelöst <strong>und</strong> steht so an allen Arbeitsplätzen<br />

zur Verfügung:<br />

> > Bearbeiten von Texten in Microsoft Word®<br />

> > Weiterverwendung von Auswertungs- o<strong>de</strong>r<br />

Suchergebnissen in Microsoft Excel®<br />

> > Versand <strong>und</strong> Empfang von externen Nachrichten<br />

per Mail-Programm<br />

> > Microsoft Outlook®-Integration <strong>für</strong> Termine<br />

Adressenverwaltung<br />

Adressen wer<strong>de</strong>n in <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> nur einmal gespeichert,<br />

wobei dann eine Person gleichzeitig Bezugsperson<br />

eines K<strong>und</strong>en, Mitarbeiter, K<strong>und</strong>e im Werkstattla<strong>de</strong>n<br />

<strong>und</strong> Spen<strong>de</strong>r sein kann. <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

kennt über 100 Adressarten. Die Adressenverwaltung<br />

von <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> basis sorgt <strong>für</strong> Überblick <strong>und</strong> gezielte<br />

Verwendung bei unbedingter Einhaltung <strong>de</strong>s<br />

Datenschutzes.

6<br />

7<br />

Unterstützung durch <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong>:<br />

Bereich mit Aufgaben<br />

Unterstützung durch <strong>die</strong> Funktionsbereiche<br />

Geschäftsführung<br />

Strategie, Planung • • • • • • • •<br />

Controlling, Risikomanagement • • • • • • • •<br />

Unternehmenssteuerung • •<br />

Stabsabteilungen<br />

Marketing, Öffentlichkeitsarbeit (PR)<br />

•<br />

F<strong>und</strong>raising • • •<br />

Facility Management • • •<br />

SOZIALDIENST<br />

<strong>Beratung</strong> bei Teilhabeplanung <strong>und</strong> -dokumentation • • • •<br />

Koordination Maßnahmen • • • • •<br />

Zusammenarbeit Kostenträger • • • • • •<br />

PFLEGEDIENSTLEITUNG<br />

Pflegebedarf <strong>und</strong> -planung • • • • •<br />

Koordination Pflegedurchführung • • •<br />

Dienstplan, Tourenplanung • • • • •<br />

LEISTUNGSABRECHNUNG<br />

Abrechnung <strong>de</strong>r stationären <strong>und</strong> ambulanten Pflege • • • •<br />

Abrechnung von stationären / teilstationären Maßnahmen • • • • • •<br />

Abrechnung <strong>de</strong>r Berufsausbildung • • • • • •<br />

Abrechnung ambulanter Dienste • • • • •<br />

WERKSTATT<br />

Arbeitsvorbereitung • • •<br />

Produktion <strong>und</strong> Dienstleistung • • • •<br />

Lagerverwaltung, Auslieferung • • • •<br />

Einkauf, Materialdisposition • • • •<br />

K<strong>und</strong>enbeziehungsmanagement (CRM) • • •<br />

Pädagogische Betreuung <strong>und</strong> För<strong>de</strong>rung • • • • •<br />

Fahr<strong>die</strong>nst • • • •

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

Die integrierte Gesamtlösung im Überblick<br />

Bereich mit Aufgaben<br />

Unterstützung durch <strong>die</strong> Funktionsbereiche<br />

WOHNBEREICH<br />

Pflegeplanung <strong>und</strong> -dokumentation • • • •<br />

Teilhabeplanung <strong>und</strong> -dokumentation • • •<br />

Maßnahmenplanung <strong>und</strong> -durchführung • • • •<br />

Ambulant betreutes Wohnen • • • •<br />

Taschengeldverwaltung • • •<br />

Versorgung, Verpflegung • • • •<br />

Heimverwaltung • • • • • •<br />

TAGESSTRUKTUR, TAGESSTÄTTE, SCHULEN<br />

Pflegeplanung <strong>und</strong> -dokumentation • • •<br />

Teilhabeplanung <strong>und</strong> -dokumentation • •<br />

Maßnahmenplanung <strong>und</strong> -durchführung • • • •<br />

AMBULANTE DIENSTE<br />

Ambulante Pflege • • •<br />

Frühför<strong>de</strong>rung • • • •<br />

Familienentlasten<strong>de</strong> Dienste <strong>und</strong> offene Hilfen • • • • •<br />

Offenes <strong>Beratung</strong>sangebot, Stadtteilarbeit • • • •<br />

PERSONALABTEILUNG<br />

Personalmanagement • • • • •<br />

Lohn- <strong>und</strong> Gehaltsabrechnung • • • •<br />

Personalkostenhochrechnung • • • •<br />

Zeitwirtschaft • • • •<br />

RECHNUNGSWESEN UND EINKAUF<br />

Finanzbuchhaltung • • •<br />

Anlagenbuchhaltung • •<br />

Einkauf • • •<br />

Kostenrechnung • •<br />

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> basis<br />

Pflegeplanung <strong>und</strong><br />

Dokumentation<br />

Rechnungswesen<br />

Produktion <strong>und</strong> Dienstleistung,<br />

Materialwirtschaft<br />

Teilhabeplanung <strong>und</strong><br />

Dokumentation<br />

Leistungsabrechnung<br />

Personalverwaltung <strong>und</strong><br />

-management, Zeitwirtschaft<br />

Kennzahlensystem <strong>und</strong><br />

Risikomanagement

8<br />

9<br />

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> <strong>–</strong><br />

<strong>die</strong> flexible Antwort auf Ihre Herausfor<strong>de</strong>rungen<br />

• Davon profitieren Sie in <strong>de</strong>r Praxis<br />

Der ganzheitliche Lösungsansatz überzeugt durch<br />

zahlreiche Vorteile:<br />

> > Intuitiv be<strong>die</strong>nbare Oberfläche<br />

> > Optimierte Abläufe<br />

> > Einheitliche durchgängige Stammdaten <strong>für</strong> alle<br />

Funktionsbereiche<br />

> > Fachbereichsübergreifen<strong>de</strong> Auswertungen<br />

> > Unternehmensweites Informations- <strong>und</strong><br />

Managementsystem<br />

> > Konfigurierbare, aufgabenorientierte Benutzerrechte<br />

> > Hohe Anpassbarkeit<br />

> > Stabile <strong>und</strong> schnelle Anwendungen durch IT-Service<br />

> > Kontinuierliche Weiterentwicklung; Konformität<br />

mit neuen gesetzlichen Regelungen <strong>und</strong> sonstigen<br />

Bestimmungen<br />

> > Standardisierte <strong>und</strong> zertifizierte Schnittstellen<br />

Eine <strong>Software</strong>, immer auf <strong>de</strong>m neuesten Stand<br />

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> ist in Kooperation mit zahlreichen Verbän<strong>de</strong>n,<br />

Trägern <strong>und</strong> Einrichtungen entstan<strong>de</strong>n. Die<br />

dynamische <strong>und</strong> praxisorientierte Weiterentwicklung<br />

<strong>de</strong>r Lösung ist angesichts <strong>de</strong>r Vielfalt <strong>und</strong> <strong>de</strong>r schnellen<br />

Verän<strong>de</strong>rung <strong>de</strong>r Sozialwirtschaft eine permanente<br />

Herausfor<strong>de</strong>rung <strong>–</strong> wir stellen uns ihr gerne. Wir erkennen<br />

<strong>die</strong> Vorstellungen <strong>und</strong> Anfor<strong>de</strong>rungen unserer K<strong>und</strong>en<br />

<strong>und</strong> Interessenten <strong>und</strong> setzen sie in <strong>de</strong>ren Sinne<br />

um. Da<strong>für</strong> sorgt <strong>de</strong>r intensive Austausch mit K<strong>und</strong>en<br />

in Anwen<strong>de</strong>rkreisen <strong>und</strong> Pilotk<strong>und</strong>entreffen so wie <strong>die</strong><br />

Zusammenarbeit mit Experten aus <strong>de</strong>r Branche.<br />

Zugeschnitten auf Ihre Einrichtung<br />

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> ist eine umfassen<strong>de</strong>, integrierte Lösung.<br />

Wir fragen nach Ihren Prozessen <strong>und</strong> Anfor<strong>de</strong>rungen<br />

<strong>und</strong> passen <strong>die</strong> Lösung <strong>für</strong> Ihre Einrichtung an. Über<br />

Abteilungen hinweg entsteht so ein Anwendungssystem,<br />

das Schritt <strong>für</strong> Schritt mit Ihren Prozessen wächst.<br />

Die umfassen<strong>de</strong> Datenbasis wird dabei zu einem wichtigen<br />

Instrument <strong>de</strong>s Qualitätsmanagements <strong>und</strong> <strong>de</strong>r<br />

erfolgreichen Steuerung Ihrer Einrichtung.<br />

Branchen-Know-how aus erster Hand<br />

<strong>MICOS</strong> ist seit vielen Jahren Spezialist <strong>für</strong> <strong>die</strong> Sozialwirtschaft.<br />

Unsere Mitarbeiter verfügen über langjährige<br />

Branchenerfahrung <strong>und</strong> hohe Fachkompetenz. In <strong>de</strong>r<br />

Zusammenarbeit <strong>und</strong> <strong>de</strong>m Dialog profitieren Sie von<br />

<strong>die</strong>sem Know-how. Dabei wer<strong>de</strong>n Sie durchgehend<br />

von einem Ansprechpartner betreut.<br />

Klare Strukturen mit zentraler Datenbank<br />

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> bietet eine intelligente Kombination<br />

aus Organisationsunterstützung <strong>und</strong> Berechtigungs<strong>konzept</strong>,<br />

<strong>die</strong> Doppelerfassungen <strong>und</strong> Übergaben an<br />

an<strong>de</strong>re Abteilungen unnötig macht. Sie eignet sich daher<br />

beson<strong>de</strong>rs <strong>für</strong> Komplexeinrichtungen mit unterschiedlichsten<br />

Einrichtungsarten o<strong>de</strong>r mit verteilten<br />

Standorten: ambulanter <strong>und</strong> stationärer Dienst, Tagespflege,<br />

Kurzzeitpflege, Wohnheim, betreutes Wohnen,<br />

Pflegeheim, Werkstatt <strong>und</strong> Kin<strong>de</strong>rtagesstätte.

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

Die integrierte Gesamtlösung im Überblick<br />

Lösungen <strong>für</strong> <strong>die</strong> Behin<strong>de</strong>rtenhilfe<br />

• Teilhabe möglich machen<br />

Im SGB IX <strong>und</strong> in <strong>de</strong>n Leitbil<strong>de</strong>rn <strong>de</strong>r Einrichtungen<br />

steht <strong>de</strong>r Mensch mit Behin<strong>de</strong>rung im Mittelpunkt.<br />

Seine Fähigkeiten sollen ausgebaut, seine Teilhabe am<br />

gesellschaftlichen <strong>und</strong> Berufsleben ermöglicht wer<strong>de</strong>n.<br />

Das Leitbild, aller Einsatz Ihrer Mitarbeiter <strong>und</strong> ein ausgefeiltes<br />

Qualitätsmanagement reichen nicht, um das<br />

Ziel zu erreichen. Die Kosten- / Leistungsträger <strong>–</strong> aber<br />

auch Bezugspersonen <strong>und</strong> <strong>die</strong> öffentliche Meinung <strong>–</strong><br />

verlangen standardisierte Planung <strong>und</strong> Nachweise Ihres<br />

Erfolgs.<br />

Berichte <strong>für</strong> <strong>die</strong> För<strong>de</strong>rplanung<br />

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> stellt flexible Hilfsmittel <strong>für</strong> <strong>die</strong> För<strong>de</strong>rplanung<br />

zur Verfügung: Frei <strong>de</strong>finierbare Bewertungsbögen,<br />

vielfältige Möglichkeiten <strong>für</strong> Kommentare <strong>und</strong><br />

anpassbare Musterberichte. Aus <strong>de</strong>r Bewertung können<br />

unmittelbar <strong>die</strong> För<strong>de</strong>rplanung <strong>und</strong> <strong>die</strong> notwendigen<br />

Maßnahmen abgeleitet wer<strong>de</strong>n.<br />

Automatisierte Leistungsabrechnung<br />

Die Leistungsabrechnung ist hoch automatisiert <strong>und</strong><br />

berücksichtigt Fehlzeitenregelungen aus allen B<strong>und</strong>eslän<strong>de</strong>rn.<br />

Flexible Belegungslisten <strong>und</strong> Statistiken erleichtern<br />

das laufen<strong>de</strong> Controlling.<br />

Auftragsabwicklung in <strong>de</strong>r Werkstatt<br />

Auf Marktanfor<strong>de</strong>rungen schnell <strong>und</strong> flexibel reagieren:<br />

Ob klassische Montage mit o<strong>de</strong>r ohne Materialverwaltung,<br />

ob Fertigung eigener Produkte, Wäscherei, La<strong>de</strong>n<br />

o<strong>de</strong>r an<strong>de</strong>re Dienstleistung <strong>–</strong> mit <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

wickeln Sie alle Aufträge reibungslos ab.<br />

Integrierte Entgeltabrechnung<br />

Die Lohnabrechnung <strong>für</strong> Menschen mit Behin<strong>de</strong>rung<br />

in <strong>de</strong>n Werkstätten nutzt Stammdaten, Fehlzeiten o<strong>de</strong>r<br />

Essensteilnahmen, wie sie im Tagesablauf erfasst wer<strong>de</strong>n.<br />

Beiträge zur Sozialversicherung wer<strong>de</strong>n automatisch<br />

an <strong>de</strong>n Kostenträger weiterberechnet. Die Entgeltabrechnung<br />

<strong>für</strong> Mitarbeiter umfasst öffentliche wie frei<br />

<strong>de</strong>finierbare Tarife <strong>–</strong> auch in kombinierter Anwendung.

10<br />

11<br />

Lösungen <strong>für</strong> <strong>die</strong> Altenhilfe<br />

• Ambulant <strong>und</strong> stationär<br />

In <strong>de</strong>n stationären Einrichtungen <strong>de</strong>r Altenhilfe steigt<br />

<strong>die</strong> Zahl <strong>de</strong>r schwerstpflegebedürftigen Menschen.<br />

Gleichzeitig wird <strong>de</strong>r Heimaufenthalt durch neue<br />

Wohn- <strong>und</strong> Betreuungsformen immer kürzer. Ambulante<br />

Pflege<strong>die</strong>nste stehen im erhöhten Wettbewerb,<br />

<strong>de</strong>n sie nur durch hohe Qualität <strong>und</strong> gezielte K<strong>und</strong>enansprache<br />

<strong>für</strong> sich entschei<strong>de</strong>n können. Das Engagement<br />

Ihrer Mitarbeiter ist <strong>die</strong> Basis <strong>für</strong> <strong>die</strong> Pflegequalität<br />

in Ihren Einrichtungen. Eine gute Unterstützung von<br />

Pflegeplanung <strong>und</strong> -dokumentation entlastet sie <strong>und</strong><br />

min<strong>de</strong>rt <strong>de</strong>n hohen Anfor<strong>de</strong>rungsdruck.<br />

Standards <strong>für</strong> <strong>die</strong> Pflegeplanung<br />

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> greift <strong>die</strong> Vorschläge <strong>de</strong>s medizinischen<br />

Dienstes, von Experten <strong>und</strong> Beratern auf <strong>und</strong><br />

unterstützt Sie in standardisierten Pflegefachsprachen,<br />

unter <strong>de</strong>nen Sie <strong>die</strong> passen<strong>de</strong> Lösung fin<strong>de</strong>n. Anamnese<strong>und</strong><br />

Biografiebögen, Zielkataloge mit Ressourcen, Risikoanalyse<br />

<strong>und</strong> passen<strong>de</strong> Maßnahmen führen Sie zu einer<br />

sicheren Pflegeplanung.<br />

Personal effizient einsetzen <strong>und</strong> richtig abrechnen<br />

Kooperationspartner unseres Unternehmens bieten<br />

Ihnen Dienstplan-Lösungen, zugeschnitten auf <strong>die</strong><br />

Anfor<strong>de</strong>rungen von Einrichtungen <strong>de</strong>s Ges<strong>und</strong>heitswesens<br />

<strong>und</strong> <strong>de</strong>r Altenhilfe. Dabei sind <strong>die</strong> Stammdaten<br />

nur einmal zu erfassen. Die Ergebnisse aus <strong>de</strong>r Dienstplanung<br />

<strong>und</strong> / o<strong>de</strong>r <strong>de</strong>r aktiven Zeiterfassung integriert<br />

<strong>MICOS</strong> <strong>und</strong> stellt sie <strong>de</strong>r Lohn- <strong>und</strong> Gehaltsabrechnung<br />

sowie <strong>de</strong>r Leistungsabrechnung zur Verfügung.<br />

Mobile Leistungen planen, steuern <strong>und</strong> erfassen<br />

Mit <strong>de</strong>r Tourenplanung vermei<strong>de</strong>n Sie zeitliche Lücken<br />

<strong>und</strong> Überschneidungen von Besuchen <strong>und</strong> reduzieren<br />

Fahrstrecken. Alle Informationen zur Tour wer<strong>de</strong>n<br />

aktuell auf mobilen Geräten bereitgestellt. Nach <strong>de</strong>m<br />

Einsatz bestätigen <strong>die</strong> Mitarbeiter <strong>die</strong> Leistungen <strong>und</strong><br />

erfassen aktuelle Ergänzungen.<br />

Pflegedokumentation: mo<strong>de</strong>rn <strong>und</strong> einfach<br />

Herzstücke <strong>de</strong>r Pflegedokumentation sind <strong>die</strong> Quittierung<br />

<strong>de</strong>r geplanten Maßnahmen <strong>und</strong> <strong>die</strong> Übergabe.<br />

Die Verbindung zur Pflegeplanung verhin<strong>de</strong>rt Pflegefehler.<br />

Die Dokumentation von Vorfällen <strong>und</strong> Erkenntnissen<br />

steht <strong>de</strong>n Kollegen sofort zur Verfügung. Das ist<br />

minimaler Aufwand bei optimaler Qualität! Und das<br />

alles mit einer intuitiven Be<strong>die</strong>nung, <strong>die</strong> <strong>für</strong> Ihren Tagesablauf<br />

noch speziell angepasst wer<strong>de</strong>n kann.<br />

Automatisierte Leistungsabrechnung<br />

Die Leistungsabrechnung in Heimen, Tageseinrichtungen<br />

<strong>und</strong> <strong>de</strong>r ambulanten Pflege ist hoch automatisiert.<br />

Einmalig eingerichtet, sind <strong>für</strong> <strong>die</strong> laufen<strong>de</strong> Abrechnung<br />

nur noch wenige Daten zu erfassen. Für <strong>de</strong>n DTA<br />

mit <strong>de</strong>n Kranken- <strong>und</strong> Pflegekassen stehen praxiserprobte<br />

Lösungen bereit.

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

Die integrierte Gesamtlösung im Überblick<br />

Lösungen <strong>für</strong> <strong>die</strong> Kin<strong>de</strong>r- <strong>und</strong> Jugendhilfe<br />

• Günstige Lebensbedingungen schaffen<br />

Kin<strong>de</strong>r <strong>und</strong> Jugendliche sind in <strong>de</strong>r heutigen Zeit vermehrt<br />

vielfältigen Reizen ausgesetzt. Die Spannungsfel<strong>de</strong>r<br />

zwischen günstigen Bedingungen <strong>und</strong> Konkurrenz,<br />

zwischen kaum überschaubarem Freizeitangebot<br />

<strong>und</strong> Selbstorganisation sind groß. Die Vermittlung von<br />

Orientierung <strong>und</strong> Perspektiven wird <strong>für</strong> Sozialarbeiter<br />

<strong>und</strong> Pädagogen eine immer größere Herausfor<strong>de</strong>rung.<br />

Eine kritische Öffentlichkeit, zur Vereinfachung neigen<strong>de</strong><br />

Me<strong>die</strong>n <strong>und</strong> <strong>de</strong>r Rotstift <strong>de</strong>r Kommunen verstärken<br />

<strong>de</strong>n Druck.<br />

Mittel effektiv verwen<strong>de</strong>n<br />

Nur mit einer effektiven Verwaltung können <strong>die</strong> wenigen<br />

Mittel wirksam eingesetzt wer<strong>de</strong>n. Die flexible Steuerung<br />

<strong>de</strong>r Leistungsabrechnung von <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

<strong>de</strong>ckt fast alle speziellen Regelungen <strong>de</strong>r Kostenträger<br />

in Deutschland ab <strong>–</strong> egal ob es um Heimaufenthalt,<br />

Gruppenbetreuung in Tageseinrichtungen o<strong>de</strong>r individuelle<br />

Maßnahmen <strong>de</strong>r Familienför<strong>de</strong>rung geht. Eine<br />

gute Dokumentation <strong>de</strong>r jeweiligen Situation <strong>de</strong>r Kin<strong>de</strong>r<br />

<strong>und</strong> Jugendlichen, <strong>die</strong> Planung <strong>de</strong>r Hilfemaßnahmen<br />

auf Basis einer klaren Zielvorstellung, <strong>de</strong>r regelmäßige<br />

Verlaufsbericht <strong>und</strong> <strong>die</strong> Elektronische Akte mit allen<br />

Fallunterlagen belegen <strong>de</strong>n gezielten Einsatz <strong>de</strong>r Mittel.

12<br />

13<br />

Lösungen <strong>für</strong> Komplexeinrichtungen<br />

• Komplette Branchenlösung <strong>für</strong> alle Hilfearten<br />

Jugendliche wer<strong>de</strong>n erwachsen. Die Schulzeit en<strong>de</strong>t<br />

<strong>und</strong> <strong>die</strong> Ausbildung beginnt. Erwachsene Menschen<br />

wechseln von ihrem Elternhaus in Wohngruppen. Berufstätige<br />

behin<strong>de</strong>rte Menschen wer<strong>de</strong>n alt, ihre Betreuung<br />

geht gleitend in Pflege über. Soziale Anbieter stellen<br />

<strong>de</strong>shalb heute unter einem Dach Einrichtungen <strong>für</strong><br />

je<strong>de</strong>n Lebensabschnitt mit flexiblen Betreuungsformen<br />

zur Verfügung. I<strong>de</strong>alerweise wird dabei ein Kind, ein<br />

Jugendlicher, ein Bewohner o<strong>de</strong>r ein Werkstattbeschäftigter<br />

durchgängig als ein K<strong>und</strong>e in einem System verwaltet.<br />

Denn so lässt sich bei <strong>de</strong>n Zielen <strong>und</strong> Ergebnissen<br />

von Pflege <strong>und</strong> Teilhabe <strong>de</strong>r Verwaltungsaufwand<br />

reduzieren <strong>und</strong> eine größere Transparenz erreichen.<br />

Unterstützung <strong>für</strong> das gesamte Leistungsspektrum<br />

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> integriert <strong>die</strong> gesamte Vielfalt von<br />

Betreuungsformen <strong>und</strong> Einrichtungstypen. Als i<strong>de</strong>ale<br />

Lösung <strong>für</strong> Komplexeinrichtungen bietet <strong>die</strong> <strong>Software</strong>:<br />

> > Aufeinan<strong>de</strong>r abgestimmte Angebote <strong>für</strong> alle Bereiche<br />

> > Mandantenfähigkeit im Rechnungswesen <strong>und</strong> in<br />

<strong>de</strong>r Personalabrechnung<br />

> > Verdichtete Kennzahlen <strong>für</strong> <strong>die</strong> Geschäftsführung<br />

> > Eine technisch flexible Lösung, auf Wunsch auch in<br />

Form mo<strong>de</strong>rner Betriebs<strong>konzept</strong>e wie Hosting <strong>und</strong><br />

Application Service Providing (ASP)<br />

Kostenrechnung<br />

Kostenrechnung<br />

WfbM e.V. Int gGmbh<br />

Werkstatt 1<br />

Wohnheim<br />

Werkstatt 2<br />

GaLa<br />

Wäscherei<br />

Holz GaLa<br />

Controlling<br />

Arbeitsgruppe<br />

Arbeitsgruppe<br />

Wohngruppe<br />

Arbeitsgruppe<br />

Betreuung<br />

ProduktIon

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

Die integrierte Gesamtlösung im Überblick<br />

<strong>MICOS</strong> <strong>–</strong> unsere Leistungen <strong>für</strong> Sie<br />

• Module <strong>und</strong> Gesamtpaket mit<br />

Standardschnittstellen<br />

Dem Anspruch unserer K<strong>und</strong>en nach umfassen<strong>de</strong>r Unterstützung<br />

wer<strong>de</strong>n wir durch ein ganzheitliches System<br />

<strong>für</strong> <strong>die</strong> Sozialwirtschaft gerecht. Sie können <strong>de</strong>n<br />

Leistungsumfang komplett nutzen, aber auch gezielt<br />

einzelne Funktionsbereiche unterstützen. Vorhan<strong>de</strong>ne<br />

Lösungen können häufig über Standardschnittstellen<br />

angeb<strong>und</strong>en wer<strong>de</strong>n. Im Dialog mit Kostenträgern<br />

<strong>und</strong> an<strong>de</strong>ren <strong>Software</strong>anbietern arbeiten wir zum Vorteil<br />

unserer K<strong>und</strong>en weiter an vereinfachten, standardisierten<br />

Schnittstellen.<br />

Der passen<strong>de</strong> Service zur <strong>Software</strong><br />

Neben <strong>de</strong>r <strong>Software</strong> <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> <strong>für</strong> soziale Einrichtungen<br />

bieten wir Ihnen ein breites Spektrum an<br />

Dienstleistungen. Die Services sind genau auf <strong>die</strong> Lösung<br />

abgestimmt, lassen sich aber auch unabhängig<br />

davon nutzen. In je<strong>de</strong>m Fall schöpfen Sie das Potenzial<br />

Ihrer IT besser aus <strong>und</strong> vereinfachen <strong>de</strong>n EDV-Einsatz.<br />

Persönliche <strong>Beratung</strong>, überzeugen<strong>de</strong>s<br />

Projektmanagement<br />

Bei allen Umstellungs- <strong>und</strong> Einführungsprojekten ist<br />

ein zuverlässiges <strong>und</strong> partnerschaftliches Miteinan<strong>de</strong>r<br />

von großer Be<strong>de</strong>utung. Deshalb besprechen wir gemeinsam<br />

mit Ihnen <strong>die</strong> speziellen Anfor<strong>de</strong>rungen <strong>und</strong> Erwartungen<br />

<strong>und</strong> entwickeln ein auf Sie zugeschnittenes<br />

Konzept. Beson<strong>de</strong>rs wichtig ist dabei eine schlüssige<br />

Struktur- <strong>und</strong> Ablauforganisation <strong>–</strong> auch in <strong>die</strong>sem Bereich<br />

profitieren Sie von <strong>de</strong>r großen Erfahrung unserer<br />

Mitarbeiter. Projekte wer<strong>de</strong>n umfassend mit Ihnen geplant<br />

<strong>und</strong> vom ersten Gespräch bis zum abschließen<strong>de</strong>n<br />

Rollout durchgängig dokumentiert.<br />

Freie Auswahl: Seminare, Schulungen, Workshops<br />

Über unser Schulungszentrum bieten wir unseren K<strong>und</strong>en<br />

<strong>de</strong>utschlandweit ein auf ihre Anfor<strong>de</strong>rungen zugeschnittenes<br />

Seminarprogramm. Inhalte sind aktuelle<br />

Themen <strong>de</strong>r Sozialwirtschaft <strong>und</strong> unsere <strong>Software</strong>lösungen.<br />

Gerne unterstützen wir Sie auch mit individuellen<br />

Schulungen bei Ihnen vor Ort.<br />

Help<strong>de</strong>sk <strong>für</strong> schnelle Antworten auf Ihre Fragen<br />

Sie erhalten unsere <strong>Software</strong> mit einer umfassen<strong>de</strong>n<br />

Dokumentation. Der <strong>MICOS</strong> Help<strong>de</strong>sk bietet Ihnen zu<strong>de</strong>m<br />

rasche Hilfe <strong>und</strong> kompetente Unterstützung bei<br />

allen Fragen zur <strong>Software</strong>, <strong>die</strong> Sie als Mail direkt aus<br />

<strong>de</strong>r Anwendung stellen können. Unser Spezialisten-<br />

Team bearbeitet Ihre Fragen zügig <strong>und</strong> unkompliziert.<br />

Unvorhersehbare Störungen wer<strong>de</strong>n schnell eingegrenzt<br />

<strong>und</strong> wirksam behoben. Als Basis <strong>die</strong>nt eine Wissensdatenbank,<br />

<strong>die</strong> unsere Support-Spezialisten ständig<br />

aktualisieren <strong>und</strong> erweitern. Bei Bedarf schaltet<br />

sich auch unsere <strong>Software</strong>entwicklung in <strong>die</strong> Problembehebung<br />

ein. Umfassen<strong>de</strong> Hilfe fin<strong>de</strong>n Sie außer<strong>de</strong>m<br />

in unserem K<strong>und</strong>enforum im Internet.<br />

Datensicherheit im Fokus<br />

Soziale Einrichtungen verarbeiten sensible personenbezogene<br />

Informationen. Unsere Mitarbeiter richten ihr<br />

Augenmerk <strong>de</strong>shalb beson<strong>de</strong>rs auf <strong>die</strong> Datensicherheit<br />

<strong>und</strong> sind da<strong>für</strong> beson<strong>de</strong>rs ausgebil<strong>de</strong>t. Unser Wissen<br />

<strong>und</strong> unsere Erfahrungen geben wir gerne im Rahmen<br />

von <strong>Beratung</strong>sterminen o<strong>de</strong>r Schulungen an Sie weiter.<br />

IT-Services von Experten<br />

Eine leistungsfähige IT-Infrastruktur ist bei <strong>de</strong>n heutigen<br />

Anfor<strong>de</strong>rungen an <strong>die</strong> Datenverarbeitung <strong>und</strong> -verfügbarkeit<br />

<strong>für</strong> je<strong>de</strong> Einrichtung unabdingbar. Als Spezialist<br />

<strong>für</strong> IT-Systeme im Sozialwesen bietet Ihnen <strong>MICOS</strong> alle<br />

Services r<strong>und</strong> um das Netzwerk, <strong>die</strong> Bürokommunikation<br />

<strong>und</strong> <strong>die</strong> Sicherheit Ihrer IT. Das reicht von <strong>de</strong>r<br />

Lieferung <strong>de</strong>r Hardware über <strong>die</strong> Installation <strong>de</strong>r <strong>Software</strong><br />

mit eventueller Datenübernahme bis zum Support<br />

mit Help<strong>de</strong>sk <strong>und</strong> Fernwartung.<br />

Unsere Experten planen, implementieren <strong>und</strong> betreuen<br />

Ihre lokalen Systeme <strong>und</strong> Netzwerke ebenso wie standortübergreifen<strong>de</strong><br />

IT-Systeme (WAN / VPN).

14<br />

15<br />

Rechenzentrum <strong>für</strong> sicher verfügbare Daten<br />

Eine Auslagerung Ihrer Rechnersysteme in das Rechenzentrum<br />

unseres Schwesterunternehmens NOWIS<br />

sichert Ihnen ein Höchstmaß an Sicherheit <strong>und</strong> Hochverfügbarkeit.<br />

Ihnen <strong>und</strong> Ihren Mitarbeitern bleibt<br />

mehr Zeit <strong>für</strong> <strong>die</strong> Aufgaben, in <strong>de</strong>nen Ihre Kernkompetenz<br />

gefragt ist: <strong>die</strong> Betreuung von Menschen. Mit<br />

<strong>de</strong>m Rechenzentrum unterstützt <strong>MICOS</strong> Sie bei einer<br />

Vielzahl von Aufgaben <strong>und</strong> Prozessen. Fragen Sie uns!<br />

Referenzen belegen unsere Erfahrung<br />

Über 600 zufrie<strong>de</strong>ne K<strong>und</strong>en <strong>und</strong> über 10.000 Anwen<strong>de</strong>r<br />

in ganz Deutschland setzen auf <strong>MICOS</strong>. Zu ihnen<br />

gehören Spitzenverbän<strong>de</strong> <strong>und</strong> führen<strong>de</strong> Einrichtungen<br />

in <strong>de</strong>r Behin<strong>de</strong>rten-, Alten- sowie Kin<strong>de</strong>r- <strong>und</strong> Jugendhilfe.<br />

Mit unseren Lösungen erreichen wir einen Marktanteil<br />

von ca. 50 Prozent bei <strong>de</strong>n Werkstätten <strong>für</strong> behin<strong>de</strong>rte<br />

Menschen. Zufrie<strong>de</strong>ne K<strong>und</strong>en sind unser<br />

Ziel <strong>und</strong> unsere Motivation. Gerne nennen wir Ihnen<br />

vergleichbare Referenzk<strong>und</strong>en in Ihrer Nähe.

Funktionsbereiche von <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

Teilhabeplanung <strong>und</strong> Dokumentation<br />

Die Herausfor<strong>de</strong>rung:<br />

K<strong>und</strong>en am Leben teilhaben lassen<br />

Fachkräfte in Einrichtungen <strong>für</strong> Menschen mit Behin<strong>de</strong>rungen<br />

stehen in einem großen Zielkonflikt: Steigen<strong>de</strong>r<br />

Verwaltungsaufwand <strong>und</strong> hoher Kostendruck<br />

sind konträr zum Anspruch, eine aktive Teilhabe am<br />

Leben zu ermöglichen. Der notwendige Hilfebedarf<br />

wird oft nicht in <strong>de</strong>r erfor<strong>de</strong>rlichen Höhe anerkannt.<br />

Deshalb ist es wichtig,<br />

> > <strong>die</strong> Ressourcen von Menschen mit Behin<strong>de</strong>rungen<br />

sorgfältig zu bewerten<br />

> > mit ihnen gemeinsam geeignete Ziele zu formulieren<br />

<strong>und</strong> Maßnahmen zu planen<br />

> > <strong>die</strong> Entwicklungsberichte verständlich <strong>und</strong> überzeugend<br />

zu formulieren<br />

> > <strong>de</strong>n Hilfebedarf mit aussagekräftigen Unterlagen zu<br />

untermauern<br />

Gut organisierte Arbeit, <strong>die</strong> Kommunikation mit Kollegen<br />

<strong>und</strong> eine auf <strong>de</strong>n Arbeitsplatz abgestimmte <strong>Software</strong><br />

unterstützen Sie in <strong>die</strong>sen Herausfor<strong>de</strong>rungen.<br />

Hilfebedarf planen:<br />

das Vorgehen<br />

• Informationen sammeln <strong>und</strong> analysieren<br />

Entwicklungsberichte <strong>und</strong> Informationen von Kollegen,<br />

Ärzten o<strong>de</strong>r Lehrern sind <strong>die</strong> Gr<strong>und</strong>lage <strong>für</strong> <strong>die</strong><br />

Planung <strong>de</strong>s Hilfebedarfs. Ihre Einschätzungen über<br />

Fähigkeiten <strong>und</strong> Ressourcen hinterlegen Sie im „Bewertungsbogen“.<br />

Die einzelnen Schriftstücke über<br />

<strong>de</strong>n Verlauf <strong>de</strong>r För<strong>de</strong>rung sammeln Sie mithilfe frei<br />

konfigurierbarer Auswertungen <strong>und</strong> erstellen daraus<br />

Ihren Entwicklungsbericht. Der weitere Austausch mit<br />

Kollegen, Bezugspersonen <strong>und</strong> Ärzten <strong>de</strong>s K<strong>und</strong>en<br />

wird vom Nachrichtensystem unterstützt.<br />

Ziele fin<strong>de</strong>n<br />

Die Ziele <strong>de</strong>s K<strong>und</strong>en können Sie gemeinsam mit ihm<br />

in einem konfigurierbaren Fragebogen aufnehmen.<br />

Hilfebedarf feststellen<br />

Ziele, Maßnahmen <strong>und</strong> <strong>de</strong>n erfor<strong>de</strong>rlichen Hilfebedarf<br />

legen Sie in einer speziellen Planung fest. Durch Stellungnahmen<br />

aller Beteiligten erhalten Sie eine abgestimmte<br />

Planung, an <strong>de</strong>r sich <strong>die</strong> Arbeit <strong>de</strong>s kommen<strong>de</strong>n<br />

Zeitraums orientieren wird.<br />

Hilfebedarf feststellen<br />

Informationen sammeln<br />

<strong>und</strong> analysieren<br />

Maßnahmen planen<br />

Ziele fin<strong>de</strong>n<br />

Maßnahmen durchführen<br />

<strong>und</strong> dokumentieren<br />

Erfolg kontrollieren

16<br />

17<br />

Detaillierte Planung <strong>de</strong>s Hilfebedarfs<br />

Zur Planung <strong>de</strong>s Hilfebedarfs wer<strong>de</strong>n zunächst <strong>die</strong><br />

Schwerpunkte <strong>de</strong>finiert:<br />

> > Welche Funktionen <strong>und</strong> Aktivitäten sollen geför<strong>de</strong>rt<br />

wer<strong>de</strong>n?<br />

> > Welche Ressourcen stehen zur Verfügung?<br />

> > Welche Einzelziele wer<strong>de</strong>n verfolgt?<br />

> > Welche Maßnahmen sind angedacht?<br />

Zu allen Punkten können Sie auf vorformulierte Textbausteine<br />

zurückgreifen <strong>und</strong> <strong>die</strong>se anpassen. Nutzen<br />

Sie <strong>die</strong> Wie<strong>de</strong>rvorlage, z. B. <strong>für</strong> ausstehen<strong>de</strong> Stellungnahmen,<br />

<strong>die</strong> Absprache einer Planung mit Kollegen<br />

<strong>de</strong>s betreuten Wohnens o<strong>de</strong>r <strong>die</strong> Prüfung durch <strong>de</strong>n<br />

Sozial<strong>die</strong>nst.<br />

Konkrete Maßnahmen planen<br />

Die Teilhabeplanung enthält Ihre Absichten <strong>und</strong> gegebenenfalls<br />

einen Zeitansatz. Für <strong>die</strong> Umsetzung <strong>de</strong>r<br />

Maßnahmen <strong>de</strong>finieren Sie:<br />

> > <strong>die</strong> Angebote, an <strong>de</strong>nen <strong>de</strong>r K<strong>und</strong>e teilnimmt<br />

> > <strong>die</strong> pflegerische, pädagogische o<strong>de</strong>r therapeutische<br />

Unterstützung<br />

> > <strong>de</strong>n zeitlichen (Tages-) Ablauf<br />

Die Planung kann sich über beliebige Zeiträume erstrecken<br />

<strong>und</strong> I<strong>de</strong>en <strong>für</strong> <strong>die</strong> Zukunft enthalten. Die abgestimmte<br />

Planung hinterlegen Sie in <strong>de</strong>r Elektronischen<br />

Akte <strong>de</strong>s K<strong>und</strong>en.<br />

Maßnahmen auf <strong>de</strong>n Weg bringen<br />

Für <strong>de</strong>n teilnehmen<strong>de</strong>n K<strong>und</strong>en können individuelle<br />

Ziele vorgegeben wer<strong>de</strong>n. Seine Gymnastikst<strong>und</strong>e erscheint<br />

beispielsweise in <strong>de</strong>r Wie<strong>de</strong>rvorlage seiner<br />

ständigen Arbeitsgruppe.<br />

Dokumentation <strong>und</strong> Erfolgskontrolle<br />

Die Durchführung <strong>de</strong>r geplanten Maßnahmen können<br />

Sie quittieren <strong>und</strong> mit Bemerkungen versehen. Hinweise<br />

zu Ereignissen, Telefonnotizen u. ä. ergänzen <strong>die</strong> Dokumentation.<br />

So haben Sie je<strong>de</strong>rzeit aktuelle Unterlagen<br />

zur Erfolgskontrolle <strong>de</strong>r Maßnahmen <strong>und</strong> können bei<br />

Bedarf <strong>de</strong>n Erfolg zusammenfassen o<strong>de</strong>r auch an<strong>de</strong>re<br />

Maßnahmen planen.<br />

Ihr Vorteil:<br />

Mitarbeiterdaten einmalig pflegen<br />

Alle Mitarbeiter („Human Resources“) wer<strong>de</strong>n in <strong>MICOS</strong><br />

<strong>konzept</strong> nur einmal erfasst. Im Personalmanagement<br />

planen Sie ihre Weiterbildung, <strong>die</strong> sie <strong>für</strong> <strong>die</strong> Erbringung<br />

ihrer Leistungen qualifiziert. In Maßnahmen <strong>und</strong> in <strong>de</strong>r<br />

Pflege wird ihr Einsatz geplant <strong>und</strong> wer<strong>de</strong>n ihre Leistungen<br />

dokumentiert. Zu<strong>de</strong>m erhalten <strong>die</strong> fest angestellten<br />

Arbeitnehmer ihre Ver<strong>die</strong>nstabrechnung.

Funktionsbereiche von <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

Teilhabeplanung <strong>und</strong> Dokumentation<br />

Die Fachsprache <strong>de</strong>r Teilhabe- <strong>und</strong> För<strong>de</strong>rplanung<br />

• Bewertungsbögen<br />

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> BEVIA enthält viele gängige Bögen,<br />

<strong>die</strong> frei konfigurierbar sind. Die Merkmale:<br />

> > Bewertungsgruppen <strong>und</strong> -kriterien<br />

> > Spalten <strong>für</strong> notwendigen personellen Mehrbedarf<br />

o<strong>de</strong>r Art <strong>de</strong>r aktivierbaren Hilfen<br />

> > Arbeit mit Beispielsätzen o<strong>de</strong>r mit Punkten<br />

> > Fortschreibbare Einschätzungen über alle Lebensbereiche<br />

<strong>de</strong>r K<strong>und</strong>en<br />

> > Anmerkungen in je<strong>de</strong>r Detaillierungsebene<br />

> > Fähigkeitsprofile <strong>und</strong> Profilvergleiche<br />

Bewertungen als Teil von <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

Die Bewertungsbögen sind beson<strong>de</strong>rs einfach in <strong>de</strong>r<br />

Handhabung. Davon profitieren nicht nur pädagogische<br />

Fachkräfte <strong>und</strong> Gruppenleiter. Die Vorlagen eignen<br />

sich je nach Konfiguration auch <strong>für</strong> <strong>die</strong> Ermittlung <strong>de</strong>r<br />

Hilfebedarfsgruppe <strong>und</strong> <strong>die</strong> Lohnfindung.<br />

Der Maßnahmenkatalog zeigt Ihre Leistungsvielfalt<br />

Der Maßnahmenkatalog beschreibt das Leistungsan-<br />

gebot Ihrer Einrichtung in <strong>de</strong>r von Ihnen gewünschten<br />

Detaillierung <strong>und</strong> Struktur. Sie können ihn <strong>für</strong> Werbezwecke<br />

nutzen o<strong>de</strong>r <strong>die</strong> Maßnahmenplanung Ihrer<br />

Mitarbeiter damit unterstützen. Mit <strong>de</strong>m Katalog stellen<br />

Sie <strong>die</strong> Verbindung zum Kostenträger her <strong>und</strong> hinterlegen<br />

<strong>die</strong> jeweils erfor<strong>de</strong>rlichen Vorgaben <strong>–</strong> das gilt <strong>für</strong><br />

pädagogische, pflegerische o<strong>de</strong>r therapeutische Maßnahmen<br />

gleichermaßen.<br />

<strong>MICOS</strong>-K<strong>und</strong>en nutzen Bewertungsbögen <strong>und</strong> Maßnahmenkatalog<br />

z. B. in Zusammenhang mit<br />

> > <strong>de</strong>r Planung <strong>de</strong>s Hilfebedarfs nach Metzler<br />

(H.M.B.-Verfahren)<br />

> > <strong>de</strong>r Teilhabeplanung nach <strong>de</strong>n Vorgaben<br />

<strong>de</strong>s Lan<strong>de</strong>s Rheinland-Pfalz (THP)<br />

> > <strong>de</strong>m Gesamtplanverfahren Bayern (HEB)<br />

> > MELBA (Merkprofile zur Einglie<strong>de</strong>rung Leistungsgewan<strong>de</strong>lter<br />

<strong>und</strong> Behin<strong>de</strong>rter in Arbeit)<br />

> > <strong>de</strong>n Erhebungsbögen in Sachsen-Anhalt<br />

> > <strong>de</strong>m Schlichthorster Mo<strong>de</strong>ll<br />

> > <strong>de</strong>n DIK (Diagnostische Kriterien)<br />

> > <strong>und</strong> vielen mehr

18<br />

19<br />

Ihre Herausfor<strong>de</strong>rung in Tageseinrichtungen:<br />

Inklusion ermöglichen<br />

In Kin<strong>de</strong>rtagesstätten, Schulen <strong>und</strong> Werkstätten <strong>für</strong><br />

Menschen mit Behin<strong>de</strong>rungen ist <strong>de</strong>r Paradigmenwechsel<br />

von <strong>de</strong>r Schutzfunktion zur Inklusion beson<strong>de</strong>rs<br />

<strong>de</strong>utlich zu spüren: Gefor<strong>de</strong>rt ist nicht mehr<br />

allein eine sinnvolle Beschäftigung am Tag, son<strong>de</strong>rn<br />

<strong>die</strong> Integration <strong>die</strong>ser Menschen in <strong>de</strong>n allgemeinen<br />

Schul-, Arbeits- o<strong>de</strong>r Wohnalltag.<br />

Ziel ist ein vielfältiges Angebot an Maßnahmen, aus<br />

<strong>de</strong>nen <strong>für</strong> je<strong>de</strong>n K<strong>und</strong>en das richtige Angebot zur<br />

richtigen Zeit gef<strong>und</strong>en wer<strong>de</strong>n kann.<br />

Plätze beschreiben<br />

Platzbesetzung<br />

vorschlagen<br />

Fachausschuss<br />

organisieren<br />

Maßnahmen /<br />

Plätze planen<br />

Mittel einwerben<br />

Teilhabeplan<br />

Maßnahmen planen: das Vorgehen<br />

• Teilhabeplanung: <strong>de</strong>r Mensch im Blick<br />

Mit <strong>de</strong>r Teilhabeplanung <strong>und</strong> -dokumentation gehen<br />

Sie auf <strong>die</strong> Belange <strong>und</strong> Ressourcen <strong>de</strong>s K<strong>und</strong>en ein.<br />

Wie <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> BEVIA Sie dabei unterstützen kann,<br />

lesen Sie auf <strong>de</strong>n Seiten 16 <strong>und</strong> 17.<br />

Plätze beschreiben<br />

Mit Gruppen <strong>und</strong> Plätzen beschreiben Sie das Angebot<br />

Ihrer Einrichtung:<br />

> > Training <strong>de</strong>r Alltagsbewältigung<br />

> > Tätigkeiten <strong>und</strong> Berufe, <strong>die</strong> in Ihrer Werkstatt<br />

ausgeübt <strong>und</strong> erlernt wer<strong>de</strong>n können<br />

> > KiTa-Plätze mit Betreuungsumfang<br />

> > Maßnahmen zur Arbeitsför<strong>de</strong>rung<br />

> > Praktika, Außenarbeitsplätze u.a.m.<br />

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> stellt mit Platztypen ein Mittel zur<br />

Verfügung, mit <strong>de</strong>m Sie <strong>die</strong> Anfor<strong>de</strong>rungen an einen<br />

Arbeitsplatz genauso beschreiben können wie <strong>die</strong> Fähigkeiten<br />

Ihrer K<strong>und</strong>en.<br />

Mittel einwerben<br />

Neben <strong>de</strong>r mit <strong>de</strong>m Kostenträger vereinbarten Platzzahl<br />

in <strong>de</strong>r Werkstatt stehen weitere Finanzierungswege<br />

<strong>für</strong> zusätzliche Plätze zur Verfügung. Sie wer<strong>de</strong>n weitreichend<br />

von <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> unterstützt, etwa über<br />

spezielle Wege in <strong>de</strong>r Lohn- <strong>und</strong> Gehaltsabrechnung<br />

<strong>und</strong> über Pflegesätze <strong>für</strong> Arbeitsplätze in Integrationsbetrieben<br />

o<strong>de</strong>r bei Kooperationspartnern.<br />

Platzbesetzung vorschlagen<br />

Die geeigneten Maßnahmen richten sich nach <strong>de</strong>n<br />

Fähig keiten <strong>und</strong> Zielen <strong>de</strong>s K<strong>und</strong>en. Ein Vergleich von<br />

Fähigkeitsprofil <strong>und</strong> Platzbeschreibung zeigt schnell,<br />

welche Maßnahmen bzw. Plätze sich <strong>für</strong> <strong>de</strong>n K<strong>und</strong>en<br />

eignen. Der Profilvergleich <strong>und</strong> <strong>die</strong> Dokumentation<br />

von Kooperationsgesprächen <strong>die</strong>nen <strong>de</strong>m Nachweis<br />

Ihrer Vermittlungsbemühungen.<br />

Fachausschuss organisieren<br />

Erste Voraussetzung <strong>für</strong> <strong>de</strong>n Erfolg Ihrer Vorhaben: Sie<br />

überzeugen <strong>de</strong>n Fachausschuss o<strong>de</strong>r <strong>die</strong> Hilfeplankonferenz<br />

davon. <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> unterstützt Sie umfassend<br />

dabei <strong>–</strong> von <strong>de</strong>r Vorbereitung Ihrer Argumentationen<br />

bis zur Protokollierung <strong>und</strong> Umsetzung <strong>de</strong>r<br />

Beschlüsse.

Funktionsbereiche von <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

Teilhabeplanung <strong>und</strong> Dokumentation<br />

Ihre Herausfor<strong>de</strong>rung im<br />

ambulanten Dienst: bedarfsgerechte<br />

Hilfe im Rahmen <strong>de</strong>s Budgets<br />

In ambulanten Diensten gehen Hilfebedarfsplanung<br />

<strong>und</strong> Kostenzusage Hand in Hand. Die Dokumentation<br />

beschränkt sich <strong>de</strong>shalb nicht auf <strong>die</strong> Leistungen, <strong>die</strong><br />

<strong>de</strong>r K<strong>und</strong>e erhalten hat. Auch <strong>de</strong>r Zeitaufwand wird<br />

festgehalten <strong>und</strong> vom K<strong>und</strong>en quittiert.<br />

Leistungsdokumentation:<br />

das Vorgehen<br />

• Kostenzusage verfolgen<br />

Der Hilfeplan beinhaltet u. a., welche Leistungen Sie<br />

in welcher Menge o<strong>de</strong>r bis zu welchem Betrag abrechnen<br />

können. Diese Daten hinterlegen Sie in <strong>de</strong>r auf<br />

<strong>de</strong>n konkreten Dienst abgestimmten Oberfläche.<br />

Leistungen dokumentieren<br />

Den Umfang <strong>de</strong>r Datenerfassung bestimmen Sie selbst:<br />

Sie können Leistungen ausführlich festhalten o<strong>de</strong>r sich<br />

auf einzelne Werte, z. B. St<strong>und</strong>en, beschränken. Auch<br />

eine nachträgliche Schnellerfassung <strong>de</strong>r abrechnungsrelevanten<br />

Daten ist möglich. Eine Erfassung mit mobilen<br />

Geräten wird ebenfalls unterstützt.<br />

Budget beobachten<br />

Das Budget wird laufend verfolgt. Detailinformationen<br />

sind genauso verfügbar wie Warnsignale in Form einer<br />

Ampel.<br />

Kostenzusage verfolgen<br />

Leistungen dokumentieren<br />

Budget beobachten

20<br />

21<br />

Ihr Vorteil:<br />

Mitarbeiter- <strong>und</strong> Fachleistungsst<strong>und</strong>e<br />

aus einer Erfassung<br />

Die Leistungsdokumentation im ambulanten Dienst<br />

<strong>die</strong>nt gleichzeitig <strong>de</strong>m Controlling <strong>de</strong>s Personaleinsatzes.<br />

Bei abrechenbaren Tätigkeiten hinterlegen Sie alle<br />

Angaben zur Fachleistungsst<strong>und</strong>e. Dazu gehören z. B.<br />

<strong>die</strong> Regeln <strong>für</strong> Gruppenleistungen o<strong>de</strong>r Faktoren <strong>für</strong><br />

<strong>de</strong>n Anteil indirekter Leistungen. Mit flexiblen Rechenregeln<br />

unterstützt <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> dabei <strong>die</strong> Abrechnung<br />

mit nahezu allen Kostenträgern.<br />

Mit <strong>de</strong>r mobilen Lösung dokumentieren Sie Ihre<br />

Leistungen unterwegs <strong>und</strong> tauschen Daten nach<br />

Bedarf mit <strong>de</strong>m Server aus.<br />

Das Konto <strong>de</strong>r Fachleistungsst<strong>und</strong>en Ihrer Mitarbeiter

Funktionsbereiche von <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

Pflegeplanung <strong>und</strong> Dokumentation<br />

Ihre Herausfor<strong>de</strong>rung:<br />

gute Pflege <strong>–</strong> einfach geplant <strong>und</strong><br />

schnell dokumentiert<br />

Für Einrichtungen <strong>de</strong>r Altenhilfe gelten strenge Qualitätskriterien<br />

<strong>und</strong> Dokumentationspflichten bei hohem<br />

Kostendruck. Die Pflege <strong>de</strong>r Menschen <strong>und</strong> <strong>de</strong>r Umgang<br />

miteinan<strong>de</strong>r dürfen darunter aber nicht lei<strong>de</strong>n.<br />

Ziel muss es sein, Dokumentationspflichten gerne nachzukommen<br />

<strong>und</strong> in <strong>de</strong>r täglichen Arbeit einen Nutzen<br />

daraus zu ziehen. Etablierte Pflegemo<strong>de</strong>lle <strong>und</strong> Expertenstandards<br />

unterstützen Sie dabei.<br />

Den K<strong>und</strong>en<br />

im Blick<br />

• Der K<strong>und</strong>e steht im Mittelpunkt.<br />

Die wichtig sten<br />

Daten zu seiner Person<br />

sind sofort <strong>und</strong> dauerhaft<br />

verfügbar. Welche Informa<br />

tionen das im Einzelfall<br />

sind, entschei<strong>de</strong>t <strong>de</strong>r Anwen<strong>de</strong>r.<br />

So können z. B.<br />

auch <strong>die</strong> Pflegestufe, <strong>de</strong>r<br />

BMI o<strong>de</strong>r Vitalwerte mit<br />

Risiko angezeigt wer<strong>de</strong>n.<br />

1. Informationssammlung<br />

Biografie u.a.<br />

Pflege bericht,-visite<br />

2a.<br />

Erkennung Probleme <strong>und</strong><br />

Ressourcen<br />

4.<br />

Beurteilung <strong>de</strong>r Wirkung<br />

<strong>de</strong>r Pflege<br />

Elektronische<br />

K<strong>und</strong>enakte<br />

2b. Festlegung Pflegeziele<br />

Pflegeplan<br />

2c.<br />

Planung <strong>de</strong>r<br />

Pflegemaßnahme<br />

Protokolle<br />

3. Durchführung <strong>de</strong>r Pflege<br />

Der sechsstufige Pflegeprozess nach Fiechter <strong>und</strong> Meier<br />

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> unterstützt <strong>die</strong> bekannten Pflegeprozesse<br />

mit vier, fünf o<strong>de</strong>r sechs Stufen. Das Pflegemo<strong>de</strong>ll<br />

ist frei nach Ihren Bedürfnissen konfigurierbar. Alternativ<br />

liefern wir eine Einbindung <strong>de</strong>r Pflege fachsprache ENP®<br />

mit aus, wenn <strong>die</strong> entsprechen<strong>de</strong> Lizenz <strong>de</strong>r Autoren<br />

vorhan<strong>de</strong>n ist. Pflegeprozesse nach ATL <strong>und</strong> AEDL lassen<br />

sich abbil<strong>de</strong>n. Auch <strong>die</strong> Risikopotenzialanalyse nach<br />

K. Kämmer unterstützt <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> mit einer einzigartigen<br />

Integration in <strong>die</strong> Pflegefachsprache.

22<br />

23<br />

Bei <strong>de</strong>r Pflegediagnose beachten Sie <strong>die</strong> Kennzeichen, Ursachen <strong>und</strong> Ressourcen <strong>de</strong>s K<strong>und</strong>en.<br />

Die Pflegediagnose<br />

• Vitalwerte<br />

Än<strong>de</strong>rungen von Vitalwerten erfassen Sie nach Bedarf.<br />

Die Entwicklung wird grafisch dargestellt, ein Risiko<br />

sofort angezeigt.<br />

Ärztliche Anordnungen<br />

Rezepte <strong>und</strong> Anordnungen sind exakt dokumentiert,<br />

alle Intervalle bis hin zur minutengenauen Planung<br />

sind möglich. Der Zugriff auf <strong>die</strong> Rote Liste® ermöglicht<br />

es Ihren Mitarbeitern, Packungsangaben von Medikamenten<br />

zu ergänzen.<br />

Risikoeinschätzungen<br />

Die Risikoeinschätzung in <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> unterstützt<br />

aus <strong>de</strong>m Kontext heraus aktuelle Expertenstandards.<br />

Ein Beispiel: Bei einer riskanten Gewichtsabnahme<br />

wer<strong>de</strong>n Sie automatisch zur Aufnahme eines Ernährungsrisikos<br />

geführt.<br />

Pflegeprotokolle<br />

In Pflegeprotokollen wer<strong>de</strong>n <strong>die</strong> durchgeführten Maßnahmen<br />

ausführlich beschrieben <strong>–</strong> so wie es <strong>die</strong> Expertenstandards<br />

verlangen.<br />

Pflegebericht<br />

Der Pflegebericht <strong>die</strong>nt als Notizzettel <strong>de</strong>r Pflegedokumentation.<br />

Hier wer<strong>de</strong>n stichwortartig Informationen<br />

festgehalten, <strong>die</strong> nicht in Zusammenhang mit Risiken<br />

o<strong>de</strong>r Maßnahmen stehen.<br />

Ihr Vorteil:<br />

100 %ige Prozessunterstützung<br />

Als Anwen<strong>de</strong>r haben Sie <strong>die</strong> Wahl zwischen Pflegeregelkreisen<br />

gemäß WHO, ANA o<strong>de</strong>r Fiechter <strong>und</strong> Meier.<br />

Der Dialogablauf führt Sie direkt zu <strong>de</strong>n notwendigen<br />

Folgeschritten. So erkennt das Programm z. B. gefährliche<br />

Än<strong>de</strong>rungen von Vitalwerten <strong>und</strong> führt Sie zur<br />

Einschätzung <strong>de</strong>s Risikos <strong>und</strong> <strong>de</strong>r Eingabe einer Pflegediagnose.<br />

Für <strong>die</strong> Übergabe an <strong>die</strong> Kollegen entstehen<br />

<strong>die</strong> Informationssammlung <strong>und</strong> <strong>die</strong> notwendigen Maßnahmen<br />

aus <strong>de</strong>r Pflegeplanung. Mit einem Klick öffnen<br />

sich Details o<strong>de</strong>r das Pflegeprotokoll.

Funktionsbereiche von <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

Pflegeplanung <strong>und</strong> Dokumentation<br />

Die übersichtliche Pflegeplanung<br />

Die Pflegeplanung<br />

• Erkennen von Problemen <strong>und</strong> Ressourcen<br />

Zur Pflegeplanung vervollständigen Sie <strong>die</strong> Informationssammlung,<br />

in<strong>de</strong>m Sie Pflegeberichte prüfen o<strong>de</strong>r<br />

eine vollständige Risikoaufnahme in <strong>die</strong> Wege leiten.<br />

Die Risikoskalen <strong>de</strong>r Expertenstandards bzw. nach RiP®<br />

stehen zur Verfügung.<br />

Festlegung <strong>de</strong>r Pflegeziele<br />

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> macht Ihnen Vorschläge <strong>für</strong> Pflegeziele,<br />

-maßnahmen <strong>und</strong> Interventionen.<br />

Planung <strong>de</strong>r Pflegemaßnahmen<br />

Legen Sie Maßnahmen fest, gemeinsam mit Intervallen<br />

<strong>für</strong> <strong>die</strong> Durchführung <strong>und</strong> Kontrolle. Das gibt Ihren<br />

Pflegekräften <strong>de</strong>n Überblick über alle anstehen<strong>de</strong>n<br />

Pflegeschritte. Der Rhythmus <strong>de</strong>r Pflegeplanung ist in<br />

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> vorgegeben, kann aber je<strong>de</strong>rzeit angepasst<br />

wer<strong>de</strong>n. Eine Neuplanung o<strong>de</strong>r eine Verlängerung<br />

ist immer problemlos möglich.<br />

Ihre Vorteile: Revisionssicherheit<br />

Pflegeplanung <strong>und</strong> -dokumentation wer<strong>de</strong>n revisionssicher<br />

geführt. Än<strong>de</strong>rungen sind <strong>de</strong>tailgenau<br />

protokolliert. Anordnungen <strong>und</strong> Einschätzungen<br />

kön nen storniert, aber nie gelöscht wer<strong>de</strong>n. Zugriffsrechte<br />

steuern <strong>die</strong> Protokolle.<br />

Zukunftssichere Investition<br />

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> ist eine flexible <strong>Software</strong>. Neue<br />

Exper tenstandards können somit sofort umgesetzt<br />

wer<strong>de</strong>n. Das gewährleistet einen hohen Investitionsschutz.

24<br />

25<br />

Die Fachsprache <strong>de</strong>r Pflegeexperten<br />

• Pflegefachsprache <strong>und</strong> Pflegemo<strong>de</strong>ll<br />

Pflegefachsprache <strong>und</strong> Pflegemo<strong>de</strong>ll bestehen aus<br />

Listen von<br />

> > Kriterien<br />

> > Pflegediagnosen mit Kennzeichen, Ursachen,<br />

Ressourcen<br />

> > Zielen <strong>und</strong> Maßnahmen<br />

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> konfiguriert <strong>die</strong>se Elemente in eine<br />

Pflegesprache, <strong>die</strong> zulässige Werte sinnvoll einschränkt.<br />

Interventionen <strong>und</strong> da<strong>für</strong> notwendige Qualifikationen<br />

sind bei <strong>de</strong>n Maßnahmen hinterlegt.<br />

Expertenstandards in <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

Hinweise zu Pflegerisiken basieren auf Expertenstandards<br />

<strong>und</strong> Skalen:<br />

> > Dekubitus, modifiziert nach Bra<strong>de</strong>n o<strong>de</strong>r Norton<br />

> > Sturz (Expertenstandard)<br />

> > Ernährungsmanagement zur Sicherstellung <strong>und</strong><br />

För<strong>de</strong>rung <strong>de</strong>r oralen Ernährung<br />

> > Ernährung (MNA®)<br />

> > Pneumonie (Bienstein)<br />

> > Personen mit erheblich eingeschränkter<br />

Alltagskompetenz (PEA)<br />

> > Beurteilung von Schmerzen bei Demenz (BESD)<br />

> > Brief Pain Inventory (BPI)<br />

Mitarbeiter <strong>und</strong> Qualifikationen in <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

Die Liste <strong>de</strong>r zu quittieren<strong>de</strong>n Maßnahmen kann auf<br />

notwendige Qualifikationen eingeschränkt wer<strong>de</strong>n.<br />

Mit <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> Personalmanagement planen Sie<br />

<strong>die</strong> Weiterbildung Ihrer Mitarbeiter, stellen <strong>die</strong> notwendigen<br />

Qualifikationen sicher <strong>und</strong> erfüllen damit<br />

<strong>die</strong> Anfor<strong>de</strong>rungen <strong>de</strong>s MDK.

Funktionsbereiche von <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

Pflegeplanung <strong>und</strong> Dokumentation<br />

Pflege: <strong>die</strong> tägliche Arbeit<br />

• Die Übergabe<br />

Die tägliche Arbeit beginnt mit <strong>de</strong>r Übergabe durch Ihre<br />

Kollegen. Die Maske zeigt auf einen Blick alle Auffälligkeiten<br />

<strong>de</strong>r letzten Schicht o<strong>de</strong>r <strong>de</strong>r vergangenen Tage.<br />

Gezielte Suche <strong>und</strong> flexible Sortierungen unterstützen<br />

Sie. Ihr Nutzen: Nur wenige Einträge wer<strong>de</strong>n direkt in<br />

<strong>die</strong> Übergabe geschrieben. Die meisten Informationen<br />

ergeben sich aus <strong>de</strong>r laufen<strong>de</strong>n Dokumentation.<br />

Beurteilung <strong>de</strong>r Wirkung <strong>de</strong>r Pflege<br />

Für Ihre Beurteilung greifen Sie zurück auf Ereignisse<br />

<strong>und</strong> Erkenntnisse aus <strong>de</strong>r durchgeführten Pflege. Diese<br />

können ergänzt wer<strong>de</strong>n um K<strong>und</strong>enmeinungen o<strong>de</strong>r<br />

Informationen aus <strong>de</strong>r Pflegevisite. Sie dokumentiert<br />

<strong>die</strong> Wünsche <strong>und</strong> Sorgen <strong>de</strong>s K<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Stellungnahmen<br />

zur Pflegeplanung.<br />

Die Quittierung <strong>de</strong>r Maßnahmen<br />

Schnell <strong>de</strong>n Überblick gewinnen <strong>–</strong> das gilt auch <strong>für</strong> <strong>die</strong><br />

Quittierung <strong>de</strong>r Maßnahmen <strong>und</strong> Interventionen. Mit<br />

<strong>de</strong>n gegebenen Einstellungsmöglichkeiten passen Sie<br />

sich Ihren Arbeitsplatz nach Ihren Bedürfnissen an.

26<br />

27<br />

W<strong>und</strong>dokumentation<br />

• Die W<strong>und</strong>dokumenta tion mit <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> folgt<br />

<strong>de</strong>m Expertenstandard. Dazu gehören <strong>die</strong> w<strong>und</strong>spezifische<br />

Erhe bung <strong>und</strong> eine pflegerische W<strong>und</strong> anamnese.<br />

Die digi tale Vermessung er mö glicht es, sogar zirkuläre<br />

W<strong>und</strong>en wie <strong>de</strong>n Man schet tenulcus zu berechnen.<br />

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> wer tet <strong>de</strong>n Verlauf aus. Verheilte Stellen<br />

können aus <strong>de</strong>m elektronischen Foto entfernt, weitere<br />

Stellen ergänzt wer<strong>de</strong>n.<br />

Mo<strong>de</strong>rne Technik nutzen<br />

Mit <strong>de</strong>m <strong>MICOS</strong> Pflege-Desktop können Maßnahmen per Fingerdruck am Bildschirm<br />

quittiert wer<strong>de</strong>n. Mo<strong>de</strong>rne Touchscreens bzw. Tablet-PCs (keine teure Spezial-Hardware)<br />

ermöglichen <strong>die</strong> Quittierung nahe am Ort <strong>de</strong>r Leistungserbringung.<br />

Dabei sind Datenschutz <strong>und</strong> Zugriffsrechte garantiert.

Funktionsbereiche von <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

Pflegeplanung <strong>und</strong> Dokumentation<br />

Ihre Herausfor<strong>de</strong>rung in <strong>de</strong>r<br />

ambulanten Pflege: effiziente Planung<br />

<strong>und</strong> Quittierung Ihrer Leistungen<br />

Ambulante Pflege<strong>die</strong>nste stehen unter starkem Kostendruck<br />

bei hohen Qualitätsanfor<strong>de</strong>rungen. Darunter darf<br />

<strong>de</strong>r Umgang <strong>de</strong>r Menschen miteinan<strong>de</strong>r nicht lei<strong>de</strong>n:<br />

> > Ihre K<strong>und</strong>en möchten pünktlich be<strong>die</strong>nt wer<strong>de</strong>n.<br />

> > Ihre Pflegekräfte sollen sich auf <strong>die</strong> Pflege konzentrieren<br />

können <strong>und</strong> trotz<strong>de</strong>m Verwaltungsaufwand<br />

zeitnah erledigen.<br />

> > Planungen sollen schnell <strong>und</strong> einfach än<strong>de</strong>rbar sein.<br />

Ziel muss es sein, <strong>die</strong> Touren gut zu organisieren, Än<strong>de</strong>rungen<br />

möglichst aktuell einzuarbeiten <strong>und</strong> so <strong>de</strong>n<br />

Verwaltungsaufwand zu minimieren.<br />

Leistungen planen<br />

Dienstplan<br />

Touren planen<br />

Leistungen quittieren o<strong>de</strong>r erfassen<br />

Abrechnen<br />

In <strong>de</strong>r Tourenplanung sehen Sie alle anstehen<strong>de</strong>n K<strong>und</strong>enbesuche <strong>und</strong> sonstigen Zeiten pro Tag, pro Woche <strong>und</strong> Tour, im Zeitraster o<strong>de</strong>r im<br />

Stadtplan. Die Anzeige kann vielfach gestaltet wer<strong>de</strong>n, etwa durch farbige Hervorhebungen von Überschneidungen <strong>und</strong> Pausen o<strong>de</strong>r bei vorübergehend<br />

ausfallen<strong>de</strong>n Besuchen, z. B. wegen eines Krankenhausaufenthalts.

28<br />

29<br />

Ambulante Pflege: das Vorgehen<br />

• Der Dienstplan<br />

Eine Dienstplanvorlage unseres Kooperationspartners<br />

ist in <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> integriert. Schnittstellenfrei pflegen<br />

Sie <strong>die</strong> Daten Ihrer Mitarbeiter <strong>und</strong> übernehmen<br />

<strong>die</strong> Arbeitszeiten aus <strong>de</strong>m Dienstplan bzw. <strong>de</strong>r aktiven<br />

Zeiterfassung.<br />

Leistungen planen<br />

Für Pflegeleistungen, Verordnungen <strong>und</strong> Privatleistungen<br />

stellt Ihnen <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> einen Assistenten<br />

bereit. Leistungen, Zeiten <strong>und</strong> Intervalle können damit<br />

schnell <strong>und</strong> sicher erfasst wer<strong>de</strong>n. Dazu kommen Eingaben,<br />

<strong>die</strong> <strong>de</strong>r Kostenträger vorgibt o<strong>de</strong>r <strong>die</strong> <strong>für</strong> Ihre<br />

eigene Organisation benötigt wer<strong>de</strong>n.<br />

Ihre Vorteile:<br />

übersichtliche Tourenplanung<br />

> > Einfaches Anordnen von Besuchen per Mausklick,<br />

wahlweise mit automatischer Sortierung <strong>und</strong><br />

Reihung von Besuchen<br />

> > Beliebige Zwischenspeicherung <strong>de</strong>r Planung.<br />

So können Sie Ihre Arbeit je<strong>de</strong>rzeit unterbrechen<br />

o<strong>de</strong>r mit Varianten experimentieren<br />

> > Än<strong>de</strong>rungen von Touren <strong>für</strong> <strong>de</strong>n aktuellen Tag <strong>und</strong><br />

<strong>für</strong> gleiche Wochentage in <strong>de</strong>r Zukunft<br />

> > Auf Wunsch Protokollierung von Än<strong>de</strong>rungen<br />

> > Automatische Än<strong>de</strong>rung von Touren bei Fehlzeiten<br />

> > Ausweisen von Fixzeit-Konflikten <strong>und</strong> von Pausen<br />

> > Kartenübersicht mit <strong>de</strong>n Adressen <strong>de</strong>r K<strong>und</strong>en<br />

einer Tour<br />

Touren planen<br />

Besuche können Sie sofort in eine Tour einplanen. Umgekehrt<br />

können Sie <strong>die</strong> Tourenplanung zur Übersicht<br />

über bereits erfasste Leistungen nutzen: Mit Doppelklick<br />

sind Tour- <strong>und</strong> Besuchsinformationen ausführlich<br />

einsehbar. Einen Hinweis auf vorliegen<strong>de</strong> Informationen<br />

sehen Sie in <strong>de</strong>r Maske selbst.<br />

Leistungen planen.

Funktionsbereiche von <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

Pflegeplanung <strong>und</strong> Dokumentation<br />

• Leistungen erfassen<br />

Für <strong>die</strong> Erfassung gilt gr<strong>und</strong>sätzlich Ist = Plan. Nicht<br />

erbrachte Leistungen wer<strong>de</strong>n in <strong>de</strong>r Übersicht gelöscht,<br />

zusätzliche dort ergänzt. Die Eingabe ist aufgebaut wie<br />

<strong>de</strong>r Leistungsnachweis. Die Erfassung gelingt dadurch<br />

intuitiv <strong>und</strong> schnell. Beson<strong>de</strong>rs zügig <strong>und</strong> zuverlässig<br />

verläuft <strong>die</strong> Quittierung <strong>de</strong>r Maßnahmen über ein PDA.<br />

Mobile Leistungserfassung<br />

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> mobil <strong>für</strong> <strong>de</strong>n PDA ist eine vollständige<br />

Lösung <strong>für</strong> ambulante Pflegekräfte.<br />

Anmel<strong>de</strong>n <strong>und</strong> <strong>die</strong> Planung la<strong>de</strong>n<br />

Die Arbeit beginnt mit <strong>de</strong>r Anmeldung, <strong>de</strong>m La<strong>de</strong>n <strong>de</strong>r<br />

aktuellen Tour <strong>und</strong> <strong>de</strong>r Aktualisierung <strong>de</strong>r K<strong>und</strong>endaten.<br />

Ihre Vorteil: je<strong>de</strong>rzeit aktuell<br />

<strong>und</strong> sicher quittieren<br />

> > Vollständige Leistungsquittierung auch neuer<br />

Leistungen erfolgt bereits unterwegs<br />

> > Vorhan<strong>de</strong>ne Geräte können genutzt wer<strong>de</strong>n<br />

> > Erfassungsgeräte sind nicht benutzerbezogen.<br />

Die Freigabe erfolgt nach Prüfung <strong>de</strong>r<br />

Benutzerrechte<br />

> > Arbeit ist unabhängig von <strong>de</strong>r Erreichbarkeit<br />

<strong>de</strong>s Servers je<strong>de</strong>rzeit möglich<br />

> > Daten können am Arbeitsplatz eingelesen <strong>und</strong><br />

bei Bedarf korrigiert wer<strong>de</strong>n<br />

> > Die schnelle Datenspeicherung im Büro sorgt <strong>für</strong><br />

optimale Datensicherheit<br />

Anmel<strong>de</strong>n<br />

Bei <strong>de</strong>r Anmeldung erfolgt <strong>de</strong>r Abgleich mit Benutzerdaten<br />

aus <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong>. Es wer<strong>de</strong>n nur Daten gela<strong>de</strong>n,<br />

<strong>für</strong> <strong>die</strong> <strong>de</strong>r Nutzer Zugriffsrechte hat. Das Programm<br />

been<strong>de</strong>t Verbindungen automatisch <strong>und</strong> spart<br />

damit Kosten.<br />

Planung la<strong>de</strong>n<br />

Sind <strong>die</strong> Daten gela<strong>de</strong>n, startet <strong>die</strong> Tour auf Knopfdruck.<br />

Gr<strong>und</strong>sätzlich gilt: Eingaben sind so lange korrigierbar,<br />

bis <strong>die</strong> Daten übermittelt wur<strong>de</strong>n.<br />

Anmel<strong>de</strong>n<br />

Sen<strong>de</strong>n<br />

<strong>und</strong> abmel<strong>de</strong>n<br />

Planung la<strong>de</strong>n<br />

Quittieren<br />

<strong>und</strong> ergänzen

30<br />

31<br />

Besuche <strong>und</strong> Leistungen quittieren<br />

Ist <strong>die</strong> Tour gestartet, erscheint eine Übersicht mit <strong>de</strong>n<br />

anstehen<strong>de</strong>n Besuchen.<br />

Mit <strong>de</strong>m geht es weiter zu <strong>de</strong>n Leistungen. Hinter<br />

<strong>de</strong>m verbergen sich Hinweise aus <strong>de</strong>r Touren- <strong>und</strong><br />

Leistungsplanung. Das ermöglicht neue Besuche<br />

o<strong>de</strong>r Organisationszeiten.<br />

Das En<strong>de</strong> <strong>de</strong>r Tour<br />

Die Datenübermittlung an <strong>die</strong> Zentrale ist je<strong>de</strong>rzeit<br />

möglich. Nach <strong>de</strong>r Übermittlung sind <strong>die</strong> Daten im Gerät<br />

noch einsehbar, können aber nicht mehr geän<strong>de</strong>rt<br />

wer<strong>de</strong>n.<br />

Zu je<strong>de</strong>m Besuch sind <strong>die</strong> notwendigen Leistungen<br />

aufgeführt. Mit einfachem Antippen wer<strong>de</strong>n sie quittiert.<br />

Für zusätzliche Leistungen steht <strong>de</strong>r Leistungskatalog<br />

zur Verfügung. Nicht stattgef<strong>und</strong>ene Leistungen<br />

können über Ausfallgrün<strong>de</strong> erklärt wer<strong>de</strong>n.

Funktionsbereiche von <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

Leistungsabrechnung<br />

Ihre Herausfor<strong>de</strong>rung:<br />

Leistungsabrechnung auf Knopfdruck<br />

Die knappen Kassen <strong>de</strong>r Kostenträger führen in sozialen<br />

Einrichtungen zu immer neuen Varianten <strong>de</strong>r Leistungsabrechnung.<br />

Die Auswirkungen von Fehlzeiten<br />

auf Pflegesätze, Budgets pro Woche, Monat o<strong>de</strong>r Tag<br />

<strong>und</strong> <strong>die</strong> Berücksichtigung von Gruppenleistungen im<br />

Budget sind nur einige Beispiele in <strong>de</strong>r Abrechnung in<br />

Einrichtungen <strong>für</strong> behin<strong>de</strong>rte Menschen.<br />

Die Pauschalierung <strong>de</strong>r Behandlungspflege ist ein vergleichbares<br />

Beispiel in <strong>de</strong>r ambulanten Pflege. Ziel muss<br />

es sein, trotz <strong>die</strong>ser Vielfalt eine zuverlässige Abrechnung<br />

„auf Knopfdruck“ zu erstellen.<br />

Leistungsabrechnung:<br />

das Vorgehen<br />

• Leistungen erfassen: ambulante Dienste<br />

Die Leistungserfassung in ambulanten Diensten ist im<br />

Detail in an<strong>de</strong>ren Funktionsbereichen ab Seite 28<br />

beschrieben. In <strong>de</strong>r Verwaltung sind Korrekturen von<br />

Erfassungsfehlern möglich, gr<strong>und</strong>sätzlich sind <strong>die</strong>se<br />

Leistungen aber sofort abrechenbar.<br />

Leistungen erfassen: Pflegesätze<br />

Pflegesätze in (teil-)stationären Einrichtungen wer<strong>de</strong>n<br />

einmal erfasst <strong>und</strong> je<strong>de</strong>n Monat automatisch abgerechnet.<br />

Verän<strong>de</strong>rungen, z. B. <strong>de</strong>r Hilfebedarfsgruppe,<br />

wer<strong>de</strong>n dabei taggenau berücksichtigt. Nachträgliche<br />

Anpassungen rechnet <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> BEVIA automatisch<br />

zurück. Schwanken<strong>de</strong> Entgelte <strong>und</strong> Abzüge stellt<br />

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> PROVIA HR zur Abrechnung an <strong>de</strong>n<br />

Kostenträger bereit. Dazu gehören z. B. zu erstatten<strong>de</strong><br />

Sozialversicherungsbeiträge <strong>de</strong>r Werkstatt, zu berücksichtigen<strong>de</strong><br />

Eigenanteile an Heimkosten o<strong>de</strong>r das Arbeitsför<strong>de</strong>rungsgeld.<br />

Fehlzeiten erfassen<br />

Leistungen erfassen<br />

Fehlzeiten erfassen<br />

In (teil-)stationären Einrichtungen wer<strong>de</strong>n Leistungen<br />

in <strong>de</strong>r Regel über Pflegesätze vergütet, <strong>die</strong> bei Abwesenheit<br />

<strong>de</strong>s K<strong>und</strong>en gekürzt wer<strong>de</strong>n. Die Gruppenleiter erfassen<br />

<strong>de</strong>shalb Anwesenheiten im Kalen<strong>de</strong>r ihrer Gruppe.<br />

Prüfen<br />

Abrechnen<br />

Zahlungseingang verfolgen<br />

Fehlzeiten in <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

Erfasste Fehlzeiten fließen sowohl in <strong>die</strong> Leistungs- als<br />

auch in <strong>die</strong> Lohn- <strong>und</strong> Gehaltsabrechnung ein. Über<br />

Auswirkungen, <strong>die</strong> z. B. <strong>die</strong> Kürzung <strong>de</strong>s Werkstattlohns<br />

bei unentschuldigtem Fehlen regeln, wird <strong>die</strong><br />

jeweilige Abrechnung angepasst. Anschließend sorgen<br />

differenzierte Benutzerrechte da<strong>für</strong>, dass <strong>die</strong> Eingaben<br />

nicht leichtfertig o<strong>de</strong>r unbeabsichtigt geän<strong>de</strong>rt wer<strong>de</strong>n<br />

können. Fehlzeiten führen darüber hinaus zur Absage<br />

von Teilnahmen, etwa an begleiten<strong>de</strong>n Maßnahmen.<br />

Sie wer<strong>de</strong>n in <strong>de</strong>r Terminübersicht <strong>de</strong>r Gruppe angezeigt.

32<br />

33<br />

Die Erfassung von An- <strong>und</strong> Abwesenheit im Kalen<strong>de</strong>r<br />

Rechnungen prüfen<br />

Ein umfassen<strong>de</strong>s Prüfprogramm in <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

stellt sicher, dass Rechnungen, DTA-Dateien <strong>und</strong> <strong>die</strong><br />

Kontierung korrekt sind. Die System unterstützung<br />

greift jedoch bereits sehr viel früher: Lange bevor<br />

Fristen <strong>für</strong> Kostenzusagen o<strong>de</strong>r Budgets ablaufen, erscheint<br />

eine entsprechen<strong>de</strong> Information in <strong>de</strong>r Wie<strong>de</strong>rvorlage<br />

<strong>de</strong>r zuständigen Mitarbeiter. Darüber hinaus<br />

erleichtern flexible Auswertungen <strong>die</strong> Kontrolle von<br />

Erträgen <strong>und</strong> Belegung.<br />

Abrechnen<br />

Die Leistungsabrechnung in <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> ist weitgehend<br />

automatisiert. Die wichtigsten Merkmale:<br />

> > Unterstützung <strong>de</strong>r meisten Rechnungsformulare<br />

<strong>de</strong>r Kostenträger<br />

> > Pflege <strong>de</strong>r Kostenträger aktuell aus <strong>de</strong>m Internet<br />

> > Probeabrechnung mit umfangreichen Prüfungen<br />

> > DTA nach SGB V § 302 <strong>und</strong> SGB XI § 105<br />

> > Automatische Rückrechnung von Pflegesätzen<br />

> > Automatische Berücksichtigung von Fehlzeiten<br />

> > Folgekostenträgerrechnung bei erreichten<br />

Höchstgrenzen<br />

> > Berechnung von Barbeträgen mit gleichzeitiger<br />

Gutschrift auf <strong>de</strong>m K<strong>und</strong>enkonto<br />

> > Zurücksetzen von Rechnungsläufen<br />

> > Differenzierte Stornofunktion<br />

Rechnungen in <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

Auch <strong>die</strong> Integration <strong>de</strong>r Abrechnung in <strong>die</strong> Finanzbuchhaltung<br />

von <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> ist weitgehend automatisiert:<br />

> > Flexible Kontierung nach Pflegebuchführungsverordnung<br />

o<strong>de</strong>r eigenen Vorgaben<br />

> > Zusätzliche Übergabe von Informationen wie K<strong>und</strong>endaten,<br />

Leistungsarten <strong>und</strong> Abrechnungszeitraum<br />

> > Automatische Archivierung von Ausgangsrechnungen<br />

mit <strong>MICOS</strong> DMS, Einsichtnahme über<br />

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> REVIO<br />

Ihr Vorteil: ambulante Pflege<br />

flexibel abrechnen<br />

Mit <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> ambulant erfassen Sie <strong>die</strong> erbrachten<br />

Leistungen, <strong>die</strong> Abrechnung erfolgt automatisch<br />

<strong>und</strong> vollständig. Das Programm berücksichtigt Wegepauschalen,<br />

Investitionspauschalen o<strong>de</strong>r Beson<strong>de</strong>rheiten<br />

<strong>de</strong>r Behandlungspflege, gesteuert durch eine ausgefeilte<br />

Parametrisierung.

Funktionsbereiche von <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

Leistungsabrechnung<br />

Den Zahlungseingang verfolgen<br />

Zahlungseingänge <strong>de</strong>s Kostenträgers zu verfolgen ist<br />

bislang eine zeitintensive Arbeit. Immer wie<strong>de</strong>r gibt es<br />

Differenzen zwischen erfassten <strong>und</strong> anerkannten Leistungen.<br />

Hinzu kommen rückwirken<strong>de</strong> Än<strong>de</strong>rungen,<br />

z. B. durch verspätete Kostenzusagen. Diesen Abgleich<br />

erleichtert <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> durch das einfache Abhaken<br />

<strong>de</strong>r bezahlten Rechnungspositionen bzw. durch<br />

Erfassen abweichen<strong>de</strong>r Zahlbeträge. Das funktioniert<br />

auch dann, wenn eine Zahlung mehrere Rechnungsposi<br />

tionen betrifft.<br />

Liefert <strong>de</strong>r Kostenträger ein Zahlungsavis als Datei,<br />

stellt das eine beson<strong>de</strong>re Arbeitserleichterung dar.<br />

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> REVIO liest <strong>die</strong> Datei ein <strong>und</strong> gleicht<br />

automatisch <strong>die</strong> Positionen aus. Eine Vielzahl solcher<br />

Dateiformate wird bereits unterstützt.<br />

Auswertung <strong>und</strong> Statistik<br />

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> stellt flexible <strong>und</strong> vorkonfigurierte<br />

Auswertungen zur Verfügung, <strong>die</strong> gera<strong>de</strong> in <strong>de</strong>r Leistungsabrechnung<br />

von großer Be<strong>de</strong>utung sind.<br />

Die Pflegetagezusammenstellung schlüsselt <strong>de</strong>tailliert <strong>die</strong> realisierten <strong>und</strong> <strong>die</strong> zu erwarten<strong>de</strong>n Umsätze auf.

34<br />

35<br />

Ihre Herausfor<strong>de</strong>rung: nachweisbare<br />

Verwaltung <strong>de</strong>r Barbeträge<br />

Die Verwaltung von Barbeträgen wird von K<strong>und</strong>en<br />

<strong>und</strong> Angehörigen stets kritisch verfolgt. Umso<br />

wichtiger ist es, <strong>die</strong> Gel<strong>de</strong>r pünktlich bereitzustellen<br />

sowie alle Ein- <strong>und</strong> Ausgaben zu belegen. Ziel<br />

muss es sein, <strong>die</strong> Buchungen so korrekt wie eine<br />

Buchhaltung zu führen.<br />

Ergänzungen <strong>de</strong>r<br />

Leistungsabrechnung<br />

• Die Barbetragsverwaltung<br />

Die Leistungsabrechnung in <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> sorgt <strong>für</strong><br />

<strong>die</strong> pünktliche Bereitstellung <strong>de</strong>r Gel<strong>de</strong>r: In einem Lauf<br />

wer<strong>de</strong>n <strong>die</strong> K<strong>und</strong>enkonten bebucht <strong>und</strong> <strong>die</strong> For<strong>de</strong> r ungen<br />

an <strong>de</strong>n Kostenträger generiert. Weitere Einnahmen<br />

<strong>und</strong> Ausgaben buchen <strong>die</strong> Mitarbeiter in <strong>de</strong>r Barbetragsverwaltung.<br />

Die wichtigsten Merkmale:<br />

> > Einfach handhabbare Buchungsmaske<br />

> > Aufteilungs- <strong>und</strong> Splitbuchungen über mehrere<br />

K<strong>und</strong>en<br />

> > Druck von Quittungen, Kontoauszügen, Kassen<strong>und</strong><br />

Bankberichten<br />

> > Druck von Sal<strong>de</strong>nberichten <strong>und</strong> Buchungsjournalen<br />

> > Flexible Informationsmaske<br />

> > Führen <strong>de</strong>r Kassen wahlweise in <strong>de</strong>n Gruppen<br />

o<strong>de</strong>r im Bereich<br />

Barbeträge in <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

Einen Teil ihres Taschengel<strong>de</strong>s ver<strong>die</strong>nen <strong>die</strong> K<strong>und</strong>en<br />

in <strong>de</strong>r Werkstatt. Mit <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> PROVIA HR erscheinen<br />

<strong>die</strong>se Beträge in <strong>de</strong>r Ver<strong>die</strong>nstabrechnung,<br />

mit <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> BEVIA wer<strong>de</strong>n sie <strong>de</strong>m Kostenträger<br />

weiterberechnet. Das be<strong>de</strong>utet durchgängigen Be<strong>die</strong>nkomfort,<br />

ohne doppelte Eingaben.<br />

Abrechnung von Fahrten<br />

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> BEVIA fahrplan ist <strong>die</strong> einfache Tourenverwaltung,<br />

ausgelegt auf <strong>die</strong> Anfor<strong>de</strong>rungen von<br />

Werkstätten. Die Merkmale:<br />

> > Verwaltung regelmäßiger Touren <strong>und</strong><br />

Gelegenheitsfahrten<br />

> > Flexible Gestaltung <strong>de</strong>r Touren über Wochen- <strong>und</strong><br />

Feiertage hinweg<br />

> > Information <strong>für</strong> Fahrer <strong>und</strong> Abholer / Bringer<br />

> > Bei Bedarf automatische Abrechnung <strong>de</strong>r Fahrten<br />

gegenüber Kostenträgern, gemeinsam mit <strong>de</strong>n<br />

Pflegesätzen

Funktionsbereiche von <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

Rechnungswesen<br />

Ihre Herausfor<strong>de</strong>rung:<br />

aktuelle Zahlen auf gesicherten<br />

Gr<strong>und</strong>lagen<br />

Im Rechnungswesen laufen Zahlen aus <strong>de</strong>r gesamten<br />

Einrichtung zusammen <strong>–</strong> Erlöse aus Pflegesätzen, Leistungen<br />

<strong>und</strong> Werkstatt genauso wie Kosten <strong>für</strong> Personal,<br />

Unterhalt, Investitionen, Materialeinkauf <strong>und</strong> Fertigung.<br />

Die Verantwortung <strong>für</strong> das Zahlenwerk ist groß, je<strong>de</strong>r<br />

manuelle Eingriff birgt ein Fehlerrisiko. Ziel muss es daher<br />

sein, <strong>de</strong>n größten Teil <strong>de</strong>r Buchungen durch klare<br />

Regeln automatisch auszuführen sowie Ergebnisse<br />

rechtzeitig <strong>und</strong> in lesbarer Form zu veröffentlichen.<br />

Arbeit flexibel organisieren<br />

• Wann welche Daten bereitgestellt <strong>und</strong> verarbeitet<br />

wer<strong>de</strong>n, steuern <strong>die</strong> Abteilungen mit <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

selbst. Die Konten sind in Leistungsabrechnung, Auftragsabwicklung,<br />

Einkauf sowie in Lohn- <strong>und</strong> Gehaltsabrechnungen<br />

hinterlegt. Die Integration in das Rechnungswesen<br />

ist mit einem Knopfdruck erledigt. Die<br />

Buchhaltung übernimmt <strong>die</strong> Buchungsanweisungen,<br />

wenn es in ihren eigenen Ablauf passt. Sie erstellt <strong>und</strong><br />

prüft <strong>de</strong>n Monatsabschluss <strong>und</strong> stellt <strong>de</strong>n Fachbereichen<br />

im Betriebsabrechnungsbogen (BAB) ihr Ergebnis<br />

dar. Mit <strong>de</strong>r frei <strong>de</strong>finierbaren Schnittstelle sind auch<br />

an<strong>de</strong>re Systeme ohne Programmierung integrierbar.<br />

Leistungsabrechnung<br />

Lohn- <strong>und</strong><br />

Gehaltsabrechnung<br />

Barbeträge<br />

Werkstatt<br />

Einkauf<br />

Gehalt<br />

SV<br />

Steuer<br />

Versicherung<br />

Barbetragsverwaltung<br />

Bar bezahlte<br />

Rechnungen<br />

Ausgangsrechnungen<br />

Eingangsrechnungen<br />

Ein- <strong>und</strong><br />

Auszahlungen<br />

Kassen<br />

Anlagenbuchhaltung<br />

Buchungen<br />

AfA<br />

Finanzbuchhaltung<br />

Kontoauszug

36<br />

37<br />

Buchungen<br />

• Buchen aus <strong>de</strong>r Abrechnung<br />

Buchungen aus Leistungsabrechnung, Auftragsabwicklung<br />

o<strong>de</strong>r Gehaltsabrechnung in <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

fin<strong>de</strong>n nahtlos <strong>de</strong>n Weg in <strong>die</strong> Finanzbuchhaltung.<br />

Buchungen aus Fremdprogrammen wer<strong>de</strong>n über eine<br />

frei <strong>de</strong>finierbare Schnittstelle übernommen.<br />

Automatisches Buchen von Kontoauszügen<br />

Das Bankenclearing bucht Kontoauszüge mithilfe seiner<br />

Fel<strong>de</strong>r inklusive <strong>de</strong>s Verwendungszwecks. Mit <strong>de</strong>n<br />

„selbstlernen<strong>de</strong>n“ Zahlungsarten ist eine Trefferquote<br />

von über 80 % erreichbar. Der sofortige OP-Ausgleich<br />

ist möglich.<br />

Buchen im Dialog<br />

Dauerbuchungen bieten eine flexible Automatik <strong>für</strong><br />

regelmäßig wie<strong>de</strong>rkehren<strong>de</strong> Buchungen. Die verbleiben<strong>de</strong>n<br />

Buchungen erfassen Sie mit einem optimierten<br />

Dialog. Än<strong>de</strong>rungen <strong>und</strong> Löschen sind revisionssicher<br />

bis zum Monatsabschluss möglich.<br />

Der Monatsabschluss<br />

In <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> REVIO können beliebige Perio<strong>de</strong>n<br />

<strong>de</strong>finiert, offengehalten <strong>und</strong> abgeschlossen wer<strong>de</strong>n.<br />

Der vorläufige Perio<strong>de</strong>nabschluss schränkt <strong>die</strong> Buchungsrechte<br />

auf wenige Anwen<strong>de</strong>r ein.<br />

Ihr Vorteil:<br />

bedarfsbezogene Strukturen<br />

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> REVIO unterstützt das Arbeiten in<br />

mehreren Firmen <strong>und</strong> mit Konsoli<strong>die</strong>rungsfirma. Auch<br />

<strong>die</strong> Buchung zwischen Firmen ist möglich.<br />

Ihr Vorteil:<br />

geprüfte <strong>Software</strong><br />

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> REVIO ist von Wirtschaftsprüfern zertifiziert.<br />

Es ermöglicht eine Rechnungslegung, <strong>die</strong> <strong>de</strong>n<br />

Gr<strong>und</strong>sätzen ordnungsgemäßer Buchführung (GoB)<br />

entspricht, <strong>und</strong> <strong>die</strong> Einhaltung steuerlicher Aufbewahrungs-<br />

<strong>und</strong> Mitwirkungspflichten (GDPdU). <strong>MICOS</strong><br />

<strong>konzept</strong> REVIO unterstützt <strong>die</strong> vom B<strong>und</strong>esfinanzministerium<br />

eingesetzte <strong>Software</strong> winIDEA <strong>und</strong> erleichtert<br />

damit Steuerprüfungen nach GDPdU.

Funktionsbereiche von <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

Rechnungswesen<br />

Das Kassenbuch<br />

• Kassenbuch erleichtert Verwaltung von Bargeld<br />

Das Kassenbuch in <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> REVIO eignet sich<br />

<strong>für</strong> <strong>die</strong> Handkasse <strong>de</strong>r Verwaltung genauso wie <strong>für</strong><br />

Kassen mit Verwahrgel<strong>de</strong>rn von K<strong>und</strong>en o<strong>de</strong>r <strong>die</strong> La<strong>de</strong>nkasse<br />

<strong>de</strong>r Werkstatt. Der Katalog <strong>de</strong>r zulässigen Ein<strong>und</strong><br />

Ausgaben je Kasse nimmt <strong>de</strong>n Nutzern <strong>die</strong> Kontierung<br />

weitgehend ab. Die Merkmale <strong>de</strong>s Kassenbuchs:<br />

> > Aufteilung <strong>de</strong>r Zahlungen auf Konten o<strong>de</strong>r<br />

Kostenstellen<br />

> > Unterstützung von Vorlagen aus <strong>de</strong>r Kasse<br />

> > Flexible Steuerung <strong>de</strong>r Zugriffsrechte<br />

> > Beliebig häufiger Kassensturz<br />

> > Automatische Bebuchung durch <strong>die</strong> Barbetragsverwaltung<br />

<strong>de</strong>r K<strong>und</strong>en <strong>und</strong> Barrechnungen im La<strong>de</strong>n<br />

> > Kassenabschluss zur Übernahme in <strong>die</strong><br />

Finanzbuchhaltung<br />

Verwaltung offener Posten (OP)<br />

• Buchung mit OP-Ausgleich<br />

Die meisten offenen Posten wer<strong>de</strong>n in <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

REVIO sofort bei <strong>de</strong>r Buchung <strong>de</strong>r Zahlung ausgeglichen.<br />

Automatischer Abgleich von Zahlungsavis<br />

Zahlungsavise vom Kostenträger können in <strong>MICOS</strong><br />

<strong>konzept</strong> REVIO eingelesen <strong>und</strong> mit Rechnungspositionen<br />

verglichen wer<strong>de</strong>n. Die Merkmale:<br />

> > Einlesen <strong>de</strong>r Dateiformate vieler Kostenträger<br />

> > Manueller Teilausgleich, wenn <strong>de</strong>r Kostenträger<br />

keine Datei zur Verfügung stellt<br />

> > Weitgehend automatischer Abgleich pro K<strong>und</strong>e,<br />

Leistungsart <strong>und</strong> Abrechnungszeitraum<br />

> > Wahlweise Abgleich aus Zahlungs- o<strong>de</strong>r<br />

Rechnungssicht<br />

> > Detaillierter Nachweis <strong>de</strong>s Ausgleichsgeschehens<br />

Flexibler Zahlungsverkehr<br />

> > Beliebig viele Zahlungsvorschläge<br />

> > Modifikationen <strong>de</strong>r Vorschläge bis zum einzelnen OP<br />

> > Probelauf mit Ergebnisanzeige o<strong>de</strong>r -druck<br />

Mahnwesen nach Bedarf<br />

> > Beliebig viele Mahnstufen<br />

> > Mehrstufiger Mahnvorschlag<br />

> > Anpassung bis zum einzelnen Posten<br />

> > Druck <strong>de</strong>s OP-Geschehens auf <strong>de</strong>m Mahnschreiben

38<br />

39<br />

Spen<strong>de</strong>n buchen <strong>und</strong> bearbeiten<br />

• Unterstützung beim Zuordnen <strong>de</strong>r Zahlung<br />

Spen<strong>de</strong>n erkennt <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> REVIO am Sachkonto<br />

<strong>und</strong> ordnet sie <strong>de</strong>m richtigen Spen<strong>de</strong>r zu.<br />

Weitere Merkmale:<br />

> > Individuelles Prüfen <strong>und</strong> Nachbearbeiten,<br />

um u. a. Spen<strong>de</strong>rdaten zu ergänzen<br />

> > Archivieren von Spen<strong>de</strong>nbescheinigungen<br />

Die Spen<strong>de</strong>r in <strong>de</strong>r Detaildarstellung<br />

Das Spen<strong>de</strong>rkonto zeigt das gesamte Zahlungsgeschehen<br />

<strong>de</strong>s Spen<strong>de</strong>rs. Sachspen<strong>de</strong>n können mit <strong>de</strong>m geschätzten<br />

Wert erfasst wer<strong>de</strong>n.<br />

Spen<strong>de</strong>r in <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

Je<strong>de</strong> Person in <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> ist ein (potenzieller)<br />

Spen<strong>de</strong>r, vom Mitarbeiter über das Vorstandsmitglied<br />

bis hin zum Lieferanten o<strong>de</strong>r <strong>de</strong>r Bezugsperson eines<br />

K<strong>und</strong>en. In <strong>de</strong>r Adressverwaltung führen Sie <strong>die</strong> Daten<br />

unter Einhaltung <strong>de</strong>r strengen Verwendungsregeln<br />

<strong>und</strong> Datenschutzrichtlinien. Das umfasst auch <strong>die</strong><br />

Zuordnung von Spen<strong>de</strong>n. <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> REVIO bereitet<br />

<strong>die</strong>sen Schritt optimal vor.<br />

Das Spen<strong>de</strong>rverhalten im Überblick<br />

Das Auswertungswerkzeug stellt frei konfigurierbare<br />

Analysen <strong>de</strong>s Spen<strong>de</strong>ngeschehens bereit. Das erleichtert<br />

gezielte Ansprachen, Dankschreiben <strong>und</strong> Werbemaßnahmen.

Funktionsbereiche von <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

Rechnungswesen<br />

Die Steuerung <strong>de</strong>r<br />

Finanzbuchhaltung<br />

• Schnelles <strong>und</strong> sicheres Buchen <strong>und</strong> <strong>de</strong>r Ausgleich<br />

offener Posten wer<strong>de</strong>n in REVIO flexibel gesteuert. Die<br />

Möglichkeiten:<br />

> > Synchronisation <strong>de</strong>r Kontenpläne von Firmen<br />

> > Auslieferung von Standardkontenplänen<br />

> > Wirtschaftsjahr pro Firma<br />

> > Historienführung über alle Stammdaten<br />

> > OP-Führung auch <strong>für</strong> Sachkonten<br />

> > Steuerung von Zahlungen über Toleranztage<br />

<strong>und</strong> -prozente<br />

> > Berücksichtigung von Skonto- <strong>und</strong> Mahnbedingungen<br />

pro Firma sowie Modifikation pro<br />

Personenkontenbereich o<strong>de</strong>r Konto<br />

> > Beliebig viele Steuerschlüssel mit Steuer- <strong>und</strong><br />

Skontokonto<br />

> > Buchungsregeln <strong>für</strong> nicht abziehbare Vorsteuer<br />

Das Fibu-Berichtswesen<br />

Umfangreiche Standardauswertungen<br />

Gebräuchliche Auswertungen stehen beson<strong>de</strong>rs<br />

schnell zur Verfügung <strong>und</strong> <strong>de</strong>cken <strong>de</strong>n üblichen Informationsbedarf.<br />

Der gezielte Einblick in alle Vorgänge<br />

Die Fibu-Info gibt gezielt <strong>und</strong> <strong>de</strong>tailliert Auskunft über<br />

alle Geschäftsvorfälle <strong>und</strong> <strong>die</strong> damit verb<strong>und</strong>enen<br />

Buchungen <strong>und</strong> Belege inklusive Anzeige <strong>de</strong>s archivierten<br />

Dokuments. Der Nutzer erreicht direkt relevante<br />

Bereiche wie offene Posten, Buchungen <strong>und</strong> Belege<br />

<strong>und</strong> <strong>die</strong> Buchungsmaske, mit <strong>de</strong>r Möglichkeit zu än<strong>de</strong>rn,<br />

zu stornieren o<strong>de</strong>r zu kopieren.<br />

Bilanz, GuV <strong>und</strong> <strong>die</strong> Schnittstelle zu winIDEA<br />

Bilanz <strong>und</strong> GuV wer<strong>de</strong>n nach Vorgabe <strong>de</strong>s jeweiligen<br />

Wirtschaftsprüfers eingerichtet. Varianten auch <strong>für</strong> das<br />

Tagesgeschäft sind möglich. Mit <strong>de</strong>r Schnittstelle zu<br />

winIDEA sorgt <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> REVIO <strong>für</strong> eine komfortable<br />

Datenübertragung an <strong>de</strong>n Steuerprüfer. Merkmale:<br />

> > Verdichteter Export aller Daten<br />

> > Export pro Firma <strong>und</strong> Wirtschaftsjahr<br />

> > Beliebig weit zurückgehen<strong>de</strong>r Abruf

40<br />

41<br />

Ihre Herausfor<strong>de</strong>rung:<br />

ein Berichtswesen, zugeschnitten<br />

auf Ihre Führungskräfte<br />

Die Überwachung <strong>de</strong>s finanziellen Ergebnisses, <strong>de</strong>r<br />

Auslastung o<strong>de</strong>r <strong>de</strong>r eingesetzten Ressourcen wird<br />

in Zeiten knapper Kassen immer dringen<strong>de</strong>r. Diese<br />

Aufgabe beschränkt sich nicht auf <strong>die</strong> Geschäftsführung.<br />

Je<strong>de</strong> Führungskraft <strong>und</strong> je<strong>de</strong>r Mitarbeiter ist<br />

gefor<strong>de</strong>rt, <strong>die</strong> Zahlen zu verstehen <strong>und</strong> an ihrer Verbesserung<br />

mitzuwirken. Umlagen sind das wesentliche<br />

Handwerkszeug, um Kosten <strong>und</strong> Erlöse verursachungsgerecht<br />

darzustellen. Als Steuerungsmittel<br />

kann mit ihnen das Augenmerk <strong>de</strong>r Verantwortlichen<br />

auf bestimmte Kostenarten gelenkt wer<strong>de</strong>n. Ziel<br />

<strong>de</strong>r Kostenrechnung ist es, <strong>die</strong> Zahlen <strong>de</strong>tailliert zu<br />

sammeln <strong>und</strong> <strong>für</strong> je<strong>de</strong>n übersichtlich darzustellen.<br />

Werte sammeln:<br />

• Erlöse / Kosten<br />

• Messgrößen / Mengen<br />

• Interne Leistungen<br />

• Planungen<br />

Verarbeiten<br />

Berichten<br />

Kostenrechnung: das Vorgehen<br />

• Werte sammeln<br />

Sachkonten sind Kostenarten. Ein erheblicher Teil <strong>de</strong>r<br />

Werte kommt daher direkt aus <strong>de</strong>r Finanzbuchhaltung.<br />

Messgrößen <strong>und</strong> Mengen kommen z. B. aus:<br />

> > <strong>de</strong>r Belegung (Anzahl <strong>de</strong>r Plätze o<strong>de</strong>r Pflegetage)<br />

> > <strong>de</strong>r Lohn- <strong>und</strong> Gehaltsabrechnung<br />

(Zahl <strong>de</strong>r VBE, St<strong>und</strong>en)<br />

> > <strong>de</strong>r Werkstatt (Dienstleistungsst<strong>und</strong>en, Stückzahlen)<br />

Betriebsdaten wie gefahrene Kilometer von Firmenfahrzeugen<br />

können mit <strong>de</strong>r internen Leistungsverrechnung<br />

erfasst wer<strong>de</strong>n. Planwerte erzeugt <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

REVIO selbst o<strong>de</strong>r importiert sie aus Controllingwerkzeugen<br />

o<strong>de</strong>r aus Microsoft Excel®.<br />

Werte mit Umlagen verteilen<br />

Umlagevarianten berücksichtigen <strong>die</strong> Än<strong>de</strong>rungshäufigkeit<br />

von Bezugsgrößen optimal. Weitere Merkmale:<br />

> > Beliebig viele (terminierbare) Umlagen in geregelter<br />

Reihenfolge<br />

> > Mehrfache <strong>und</strong> teilweise Umlage, Auf- <strong>und</strong> Abschläge<br />

> > Freie Gruppierung <strong>de</strong>r abzugeben<strong>de</strong>n Kostenarten<br />

> > Verwendung von Umlagen <strong>für</strong> Ist- <strong>und</strong> Plangrößen<br />

> > Je<strong>de</strong>rzeitige Neuberechnung<br />

Planungen unterstützen<br />

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> REVIO unterstützt Planungen auf Basis<br />

vorhan<strong>de</strong>ner Werte <strong>und</strong> externer Vorgaben, wahlweise<br />

auch als Varianten nebeneinan<strong>de</strong>r. Es können frei <strong>de</strong>finierbare<br />

Gruppen von Kostenarten o<strong>de</strong>r Einzelbereiche<br />

geplant wer<strong>de</strong>n.

Funktionsbereiche von <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

Rechnungswesen<br />

Mit <strong>de</strong>r richtigen Umlage kommen<br />

Sie zu einer verursachungsgerechten<br />

Kostenverteilung.<br />

Ihr Vorteil:<br />

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> REVIO nach Ihren<br />

Anfor<strong>de</strong>rungen gestalten<br />

In <strong>de</strong>r Finanzbuchhaltung von <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

REVIO organisieren Sie Ihre Einrichtung mithilfe von<br />

Firmen, <strong>die</strong> in einer Konsoli<strong>die</strong>rungsfirma zusammengeführt<br />

wer<strong>de</strong>n können. Eine entsprechen<strong>de</strong><br />

Struktur wird in <strong>de</strong>r Anlagenbuchhaltung festgelegt.<br />

Dort wird entschie<strong>de</strong>n, an welche Fibu-Firma<br />

Daten abgegeben wer<strong>de</strong>n. Das Zusammenfassen<br />

mehrerer Firmen ist in <strong>de</strong>r Kostenrechnung möglich.<br />

So gestalten Sie das Berichtswesen Ihrer Einrichtung<br />

auch unabhängig von <strong>de</strong>n gesetzlichen Vorgaben.

42<br />

43<br />

Berichte erstellen<br />

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> REVIO bietet flexible Möglichkeiten,<br />

um <strong>die</strong> Ergebnisse <strong>de</strong>r Kostenrechnung darzustellen:<br />

> > Den BAB mit Darstellungsmöglichkeit praktisch<br />

aller verfügbaren Werte<br />

> > Ein Werkzeug zur Übergabe beliebiger Werte an<br />

Microsoft Excel® zur Weiterverarbeitung, Aufbereitung<br />

o<strong>de</strong>r Darstellung als Diagramm<br />

> > Eine Schnittstelle zu Corporate Planner®<br />

> > Die Dialoginformation, um Zahlen verdichtet <strong>und</strong><br />

<strong>de</strong>tailliert abzurufen<br />

Die Merkmale <strong>de</strong>s BAB<br />

> > Laufen<strong>de</strong>r Überblick <strong>und</strong> Jahresübersicht<br />

> > Darstellung von bis zu drei Ist-Jahren <strong>und</strong> bis zu<br />

drei Planvarianten pro Jahr<br />

> > Einblick in Ist <strong>und</strong> Umlagen<br />

> > Summen <strong>und</strong> Abweichungen von Spalten<br />

> > Durchschnitte von Werten pro Messgröße<br />

> > Flexible Gestaltung <strong>de</strong>s Layouts (Überschriften,<br />

Umbrüche)<br />

> > Beliebig viele Definitionen je Berichtszeitraum<br />

abrufbar<br />

> > Zeitflexibles Erstellen z. B. in betriebsarmen Zeiten

Funktionsbereiche von <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

Rechnungswesen<br />

Zu- <strong>und</strong> Abgänge, Umbuchungen<br />

AfA ermitteln<br />

Berichten<br />

Anlagenbuchhaltung:<br />

das Vorgehen<br />

Ihre Herausfor<strong>de</strong>rung:<br />

<strong>die</strong> übersichtliche, aktuelle<br />

Anlagenbuchhaltung<br />

Die Anlagenbuchhaltung war lange Zeit das Stiefkind<br />

im Rechnungswesen. Bewegungen in <strong>de</strong>r Gesetzgebung,<br />

verstärktes Augenmerk von Steuer- <strong>und</strong> Wirtschaftsprüfern<br />

<strong>und</strong> nicht zuletzt <strong>die</strong> knappen Kassen<br />

haben das geän<strong>de</strong>rt. Ziel muss es sein, Erwerb <strong>und</strong> Abgang<br />

von Inventaren zeitnah zu buchen <strong>und</strong> <strong>die</strong> Zahlen<br />

aktuell <strong>de</strong>r Fibu bereitzustellen. Die Anlagenbuchhaltung<br />

ist darüber hinaus eine wichtige Stütze <strong>de</strong>s<br />

Facility Managements.<br />

• Inventarzugang mit vielen Möglichkeiten<br />

Ein Rechnungseingang, gebucht auf ein Anlagenkonto,<br />

löst in <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> REVIO das Anlegen eines neuen<br />

Inventars aus. Seine Merkmale:<br />

> > Selbstständige <strong>und</strong> unselbstständige Folgen<br />

> > Alle zulässigen Abschreibungsarten<br />

> > Aufteilung auf beliebig viele Kostenstellen<br />

> > Sammeln von Zugängen <strong>für</strong> „Anlagen in Bau“<br />

> > Anlagearten stellen <strong>die</strong> einheitliche Kontierung sicher<br />

> > Zuschüsse wer<strong>de</strong>n genauso verwaltet wie Inventare<br />

> > Mehrere Zuschussgeber möglich<br />

Alle Än<strong>de</strong>rungen sind dokumentiert<br />

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> REVIO unterstützt Umbuchungen <strong>und</strong><br />

Abgänge taggenau. Aufteilungen auf an<strong>de</strong>re Inventargüter,<br />

Kostenstellen, Kostenträger <strong>und</strong> Konten sind<br />

möglich. Der <strong>de</strong>taillierte Verlauf <strong>de</strong>r AfA ist dabei immer<br />

erkennbar.<br />

Automatisch Abschreibungen ermitteln<br />

Die AfA-Ermittlung erfolgt in <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> REVIO<br />

automatisch in frei wählbaren Perio<strong>de</strong>n. Manuelle AfA-<br />

Ermittlungen <strong>und</strong> Son<strong>de</strong>r-AfA sind (auch nachträglich)<br />

möglich. Än<strong>de</strong>rt <strong>de</strong>r Wirtschaftsprüfer das bisherige<br />

Vorgehen, kann <strong>die</strong> AfA-Ermittlung <strong>de</strong>s gesamten Jahres<br />

zurückgesetzt wer<strong>de</strong>n.

44<br />

45<br />

Inventare in <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

Anlagenbuchhaltung <strong>und</strong> Fibu greifen nahtlos ineinan<strong>de</strong>r.<br />

Für zusätzliche Prozesssicherheit sorgt ein Perio<strong>de</strong>nabschluss<br />

<strong>de</strong>r Anlagenbuchhaltung. <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

REVIO greift <strong>für</strong> <strong>die</strong> Inventarführung auf <strong>die</strong> Adressen<br />

in <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> zu, z. B. von Standorten (Gebäu<strong>de</strong>n),<br />

Lieferanten <strong>und</strong> Versicherungen.<br />

Berichte inklusive<br />

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> REVIO bietet auch in <strong>de</strong>r Anlagenbuchhaltung<br />

ein flexibles <strong>und</strong> vollständiges Berichtswesen.<br />

Überblick im Dialog: Info <strong>und</strong> AfA-Vorschau<br />

Die Info-Maske liefert Informationen vom ersten Überblick<br />

bis zur einzelnen Buchung. Die wichtigsten Merkmale:<br />

> > Flexible Suche <strong>und</strong> Sortierung mit Platzhalter <strong>und</strong><br />

Verknüpfung mehrerer Suchkriterien<br />

> > Anzeige <strong>de</strong>r aufgelaufenen Buchungen o<strong>de</strong>r <strong>de</strong>r<br />

Vorschau auf beliebig viele Jahre<br />

Flexible Standardauswertungen<br />

> > Anlagennachweis / För<strong>de</strong>rnachweis, u. a. nach PBV<br />

> > Anlagenspiegel, Abschreibungsnachweis<br />

> > Inventarkarte, -aufkleber<br />

> > Anschaffungswertliste, Restbuchwertliste<br />

> > Anlagebewegungen, Buchungsjournal<br />

> > Inventarverzeichnis <strong>und</strong> -liste<br />

> > Inventarlisten in unterschiedlichen Varianten

Funktionsbereiche von <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

Personalverwaltung <strong>und</strong> -management,<br />

Zeitwirtschaft<br />

Ihre Herausfor<strong>de</strong>rung:<br />

qualifiziertes Personal gewinnen<br />

<strong>und</strong> bin<strong>de</strong>n<br />

Im Spannungsfeld zwischen hochwertiger Leistung<br />

<strong>und</strong> niedrigen Kosten spielen Ihre Mitarbeiter eine<br />

herausragen<strong>de</strong> Rolle. Denn ihre Qualifikation <strong>und</strong><br />

Motivation sind <strong>die</strong> wesentlichen Faktoren <strong>für</strong> gute<br />

<strong>und</strong> akzeptierte Leistungen. Mit Leistungs- <strong>und</strong> Qualitätsvereinbarungen<br />

o<strong>de</strong>r gesetzlichen Vorgaben verpflichten<br />

Sie sich, Ihr Personal gut auszubil<strong>de</strong>n. Ein<br />

systematisches Bewerbermanagement ist ein weiterer<br />

Baustein Ihres Personalmanagements. Dabei wer<strong>de</strong>n<br />

Arbeitsverträge <strong>und</strong> das zugr<strong>und</strong>eliegen<strong>de</strong> Tarifwerk<br />

zusehends flexibler. Selbstständige Kooperationspartner,<br />

freie Mitarbeiter o<strong>de</strong>r Teilzeitkräfte übernehmen einen<br />

immer größeren Leistungsanteil. Das erklärte Ziel<br />

lautet: Den Bedarf an qualifiziertem Personal <strong>de</strong>cken,<br />

ohne <strong>de</strong>n Rahmen <strong>für</strong> <strong>die</strong> Personalkosten zu sprengen.<br />

Mitarbeitergespräch führen<br />

Zielvereinbarung<br />

Bedarf an<br />

Fortbildung<br />

dokumentieren<br />

Qualifikationen in <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

Die Qualifikation von Mitarbeitern ergibt sich aus <strong>de</strong>r<br />

Ausbildung, ihrer Berufserfahrung, ihrer Fortbildung<br />

o<strong>de</strong>r sozialen Kompetenzen. Entsprechend vielfältig<br />

sind <strong>die</strong> Möglichkeiten, <strong>die</strong>se Qualifikationen mit<br />

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> abzubil<strong>de</strong>n:<br />

> > Für <strong>die</strong> formal nachweisbaren Qualifikationen,<br />

<strong>die</strong> z. B. bei <strong>de</strong>r Quittierung einer Pflegemaßnahme<br />

verlangt wer<strong>de</strong>n, steht ein mehrstufiger Katalog<br />

zur Verfügung.<br />

> > Fähigkeiten <strong>und</strong> soziale Kompetenzen können Sie<br />

mithilfe von Beurteilungsbögen verwalten.<br />

> > Zeugnisse <strong>und</strong> Bescheinigungen legen Sie in <strong>de</strong>r<br />

Elektronischen Akte ab.<br />

Zielgespräche <strong>und</strong> Fortbildung:<br />

das Vorgehen<br />

• Mitarbeitergespräche führen<br />

Leistungsbeurteilungen strukturiert durchführen <strong>–</strong> <strong>die</strong><br />

Beurteilungsbögen von <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> unterstützen<br />

Sie dabei. In <strong>de</strong>n Vorlagen können Sie Kriterien <strong>und</strong><br />

Punkte <strong>de</strong>finieren, Beispiele aufzeigen <strong>und</strong> frei kommentieren.<br />

Das sorgt <strong>für</strong> eine einheitliche Handhabung<br />

<strong>die</strong>ses sensiblen Instruments. Den schnellen Zugriff<br />

<strong>und</strong> <strong>die</strong> durchgängige Bearbeitung unterstützt <strong>die</strong><br />

Elektronische Akte.<br />

Bedarf an Fortbildung dokumentieren<br />

In <strong>de</strong>r Zielvereinbarung legen Sie Maßnahmen fest,<br />

mit <strong>de</strong>nen Ihr Mitarbeiter seine Ziele erreichen soll.<br />

Gestützt auf einen Zielekatalog planen Sie <strong>de</strong>n Fortbildungsbedarf.

46<br />

47<br />

Geeignete Bewerber fin<strong>de</strong>n<br />

• Eingehen<strong>de</strong> Bewerbungen anlegen<br />

Mit <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> bearbeiten Sie eingehen<strong>de</strong> Bewerbungen<br />

durchgängig digital. Hilfsmittel sind Nachrichten<br />

(E-Mails) <strong>und</strong> <strong>de</strong>r Posteingang <strong>für</strong> schriftliche Unterlagen.<br />

Eingehen<strong>de</strong> Bewerbung anlegen<br />

Bewerbung beurteilen<br />

Als schnelle erste Reaktion versen<strong>de</strong>n Sie mithilfe <strong>de</strong>r<br />

Microsoft Office®-Schnittstelle eine standardisierte Eingangsbestätigung.<br />

Sie möchten eine Bewerbung<br />

näher prüfen? Dann legen Sie hierzu einen Bewerber<br />

an <strong>und</strong> übertragen <strong>die</strong> beigefügten Unterlagen in <strong>die</strong><br />

Elektronische Akte. Das Zugriffsrecht in <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

stellt sicher, dass nur autorisierte Empfänger einen<br />

Zugang zu <strong>die</strong>sen persönlichen Daten haben. Mit <strong>de</strong>r<br />

Erfassung <strong>de</strong>r Qualifikation von Kandidaten <strong>de</strong>r engeren<br />

Wahl schaffen Sie <strong>die</strong> Voraussetzung <strong>für</strong> einen Vergleich<br />

mit <strong>de</strong>m Stellenprofil. Mit einer Nachricht o<strong>de</strong>r einer<br />

Terminvereinbarung leiten Sie <strong>die</strong> Unterlagen weiter.<br />

Bewerbung beurteilen<br />

Protokolle o<strong>de</strong>r Notizen, z. B. zum Vorstellungsgespräch,<br />

lassen sich ebenfalls <strong>de</strong>r Elektronischen Akte zuordnen.<br />

Hat ein Gespräch stattgef<strong>und</strong>en, setzen Sie <strong>de</strong>n Termin<br />

auf „erledigt“.<br />

Vertrag anlegen<br />

Absagen schreiben<br />

Absagen schreiben<br />

Für Absagen nutzen Sie <strong>die</strong> Serienbrieffunktion von<br />

Microsoft Word® <strong>und</strong> integrieren auch <strong>die</strong>ses Schreiben<br />

in <strong>die</strong> Elektronische Akte. Persönliche Unterlagen von<br />

abgelehnten Bewerbern können Sie dort wie<strong>de</strong>r löschen<br />

<strong>–</strong> konform zu gelten<strong>de</strong>n Vorschriften.<br />

Vertrag anlegen<br />

Der ausgewählte Bewerber erhält das Angebot eines<br />

Arbeitsvertrags. Nimmt <strong>de</strong>r Bewerber an, können Sie<br />

sofort <strong>die</strong> ersten Daten <strong>für</strong> <strong>die</strong> Gehaltsabrechnung erfassen<br />

<strong>und</strong> <strong>die</strong> Stellenbesetzung hinterlegen. Verträge<br />

mit freiberuflichen Mitarbeitern legen Sie als „fiktiven“<br />

Arbeitnehmer an. Damit können Sie <strong>die</strong> Stelle besetzen<br />

<strong>und</strong> auch <strong>die</strong>se Kosten in <strong>de</strong>r Personalkostenhochrechnung<br />

berücksichtigen.

Funktionsbereiche von <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

Personalverwaltung <strong>und</strong> -management,<br />

Zeitwirtschaft<br />

Aus- <strong>und</strong> Weiterbildung organisieren<br />

Bedarf an Aus- <strong>und</strong><br />

Weiterbildung<br />

Maßnahmen planen <strong>und</strong> Teilnahme verwalten<br />

Auswertung, Reflexion<br />

Angebote<br />

• Angebote verwalten<br />

Die Organisation <strong>de</strong>r Fortbildung ist eine zentrale Aufgabe<br />

<strong>de</strong>s Personalmanagements. Neben Maßnahmen<br />

in <strong>de</strong>r täglichen Arbeit beinhaltet das auch <strong>die</strong> Teilnahme<br />

an organisierten Angeboten. Dazu können Sie z. B. <strong>die</strong><br />

Schulungskataloge Ihrer bevorzugten Anbieter in <strong>de</strong>r<br />

Elektronischen Akte Ihrer Einrichtung veröffentlichen.<br />

Auch interne Maßnahmen verwalten Sie mit <strong>MICOS</strong><br />

<strong>konzept</strong> zeitsparend <strong>und</strong> übersichtlich: Mithilfe <strong>de</strong>s<br />

Systems reservieren Sie u. a. Räume <strong>und</strong> benötigte Materialien<br />

o<strong>de</strong>r setzen Termine in <strong>de</strong>r Wie<strong>de</strong>rvorlage <strong>de</strong>r<br />

Referenten.<br />

Maßnahmen planen<br />

Für <strong>die</strong> Anmeldung zu externen Angeboten gibt es<br />

heute noch keine Standards <strong>und</strong> Schnittstellen zu <strong>de</strong>n<br />

Systemen <strong>de</strong>r Anbieter. Hier bietet es sich z. B. an, <strong>die</strong><br />

Anmel<strong>de</strong>bestätigung über das Nachrichtensystem an<br />

<strong>de</strong>n Teilnehmer weiterzuleiten. Die Teilnahmebescheinigung<br />

kommt in <strong>die</strong> Elektronische Akte <strong>de</strong>s Mitarbeiters.<br />

Teilnahmen an eigenen Veranstaltungen erscheinen<br />

als Termine in <strong>de</strong>n jeweiligen Kalen<strong>de</strong>rn <strong>de</strong>s Mitarbeiters<br />

<strong>und</strong> seiner Teammitglie<strong>de</strong>r.<br />

Prozessorganisation mit <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

Das Bewerbermanagement <strong>und</strong> <strong>die</strong> Organisation <strong>de</strong>r<br />

Aus- <strong>und</strong> Weiterbildung sind flexible Prozesse. Speziell<br />

<strong>für</strong> solche Abläufe, an <strong>de</strong>nen häufig hoch qualifizierte<br />

Mitarbeiter <strong>und</strong> Führungskräfte beteiligt sind, hat<br />

<strong>MICOS</strong> <strong>de</strong>n „Werkzeugkasten“ <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> basis<br />

entwickelt:<br />

> > Elektronische Akten mit Anbindung von Scan- <strong>und</strong><br />

Microsoft Office®-Funktionen<br />

> > Posteingangskästen <strong>für</strong> Briefe <strong>und</strong> <strong>de</strong>ren<br />

Weiterleitung<br />

> > Integriertes Nachrichten- <strong>und</strong> Wie<strong>de</strong>rvorlagesystem<br />

Ausführliche Informationen fin<strong>de</strong>n Sie ab Seite 70<br />

in <strong>die</strong>ser Broschüre.

48<br />

49<br />

Mitarbeiter <strong>und</strong> Stellen <strong>–</strong> <strong>die</strong> Strukturen in <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

• Mitarbeiter in <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

Mitarbeiter wer<strong>de</strong>n mit ihren unterschiedlichen Funktionen<br />

in <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> angelegt:<br />

> > Als Arbeitnehmer in <strong>de</strong>r Gehaltsabrechnung<br />

in <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> PROVIA HR<br />

> > Als freier o<strong>de</strong>r ehrenamtlicher Erbringer von<br />

Leistungen, <strong>de</strong>r im Stellenplan nachgewiesen <strong>und</strong><br />

<strong>de</strong>ssen Kosten geplant wer<strong>de</strong>n<br />

> > Als Bezugskraft Ihrer K<strong>und</strong>en<br />

> > Als Mitarbeiter, <strong>de</strong>r „stempelt“ <strong>und</strong> im Dienstplan<br />

geführt wird<br />

> > Als Verantwortlicher in <strong>de</strong>r betrieblichen Organisation<br />

> > Als Benutzer von <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> <strong>und</strong> damit als<br />

Absen<strong>de</strong>r / Empfänger von Nachrichten o<strong>de</strong>r als<br />

Verantwortlicher <strong>für</strong> <strong>die</strong> Dateneingabe<br />

Stellen in <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

Stellen in <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> sind Voraussetzung <strong>für</strong> <strong>die</strong><br />

Pflege von Stellenbesetzungen, <strong>die</strong> Sie in <strong>de</strong>r Personalkostenhochrechnung<br />

auswerten. Zur Stelle gehört zu<strong>de</strong>m<br />

eine Beschreibung, <strong>die</strong> Sie in <strong>de</strong>r dazugehörigen<br />

Elektronischen Akte ablegen können. Anfor<strong>de</strong>rungen<br />

von Stellen wer<strong>de</strong>n mit <strong>de</strong>n gleichen Beurteilungsbögen<br />

beschrieben, mit <strong>de</strong>nen Sie Fähigkeiten <strong>und</strong> soziale<br />

Kompetenzen <strong>de</strong>s Mitarbeiters verwalten. So können<br />

Sie durch einen Abgleich <strong>die</strong> Eignung eines Kandidaten<br />

<strong>für</strong> eine Stelle beurteilen. Ebenso wie an<strong>de</strong>re<br />

Stammdaten sind Stellen bei <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> in <strong>de</strong>r<br />

Datenbank gespeichert. Ein Import <strong>de</strong>s Stellenplans ist<br />

nicht nötig, Än<strong>de</strong>rungen darin sind sofort verfügbar.<br />

Der Überblick über Stellenbesetzungen in <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> PROVIA HR

Funktionsbereiche von <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

Personalverwaltung <strong>und</strong> -management,<br />

Zeitwirtschaft<br />

Ihre Herausfor<strong>de</strong>rung:<br />

<strong>die</strong> Personalkosten im Blick<br />

Für Einrichtungen <strong>de</strong>r Sozialwirtschaft ist <strong>de</strong>r Finanzrahmen<br />

generell eng gesteckt. Das erfor<strong>de</strong>rt eine<br />

strenge Kostenkontrolle <strong>und</strong> -planung <strong>und</strong> damit eine<br />

möglichst präzise Personalkostenhochrechnung. Ziel<br />

muss es sein, personelle Verän<strong>de</strong>rungen sofort <strong>und</strong><br />

möglichst genau in <strong>de</strong>r Personalkostenplanung zu berücksichtigen.<br />

Personalkostenhochrechnung:<br />

das Vorgehen<br />

• Vertragliche Än<strong>de</strong>rungen abbil<strong>de</strong>n<br />

Vertragliche Än<strong>de</strong>rungen, Eintritte <strong>und</strong> Austritte hinterlegen<br />

Sie direkt beim Arbeitnehmer in <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

PROVIA HR. Alle Daten sind dort „terminiert“. Sie kön-<br />

nen Ihre Daten erfassen, sobald <strong>die</strong>se bekannt sind.<br />

Än<strong>de</strong>rungen wirken sich sofort in <strong>de</strong>r Personalkostenhochrechnung<br />

aus. Auswertungen zeigen Ihnen, welche<br />

Stellen nicht o<strong>de</strong>r überbesetzt sind. <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

PROVIA HR steht <strong>für</strong> eine uneingeschränkt flexible Personalplanung.<br />

Freie Mitarbeiter beziehen Sie mithilfe<br />

fiktiver Abrechnungskreise in <strong>die</strong> Hochrechnung ein.<br />

Die Gehaltsabrechnung erzeugt dann realitätsnahe<br />

Werte. Auch Än<strong>de</strong>rungen <strong>de</strong>r Tarife <strong>und</strong> Lohnarten<br />

wer<strong>de</strong>n dabei berücksichtigt.<br />

Hochrechnungen durchführen<br />

Die Hochrechnung starten Sie einfach per Knopfdruck.<br />

Das setzt eine Gehaltsabrechnung in Gang, <strong>die</strong> z. B.<br />

auch Beiträge o<strong>de</strong>r Daten aus <strong>de</strong>r Altersteilzeit ermittelt.<br />

Die Ergebnisse wer<strong>de</strong>n jedoch nur „fiktiv“ <strong>für</strong> <strong>de</strong>n<br />

Lauf <strong>de</strong>r Hochrechnung festgehalten.<br />

Optionen zur Steuerung <strong>de</strong>r Hochrechnung: <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> PROVIA HR berücksichtigt in <strong>de</strong>r Personal kostenhochrechnung verschie<strong>de</strong>nste Varianten.

50<br />

51<br />

Die Zeitwirtschaft<br />

• Ein ausgeklügelter Dienstplan, <strong>de</strong>r <strong>die</strong> berechtigten<br />

Interessen <strong>und</strong> Ansprüche Ihrer Mitarbeiter mit <strong>de</strong>n<br />

<strong>die</strong>nstlichen Belangen in Einklang bringt, ist das wesentliche<br />

Arbeitsmittel <strong>de</strong>r Zeitwirtschaft. I<strong>de</strong>al ergänzt<br />

wird er durch eine automatische Zeiterfassung. Wichtig<br />

ist dabei, dass sich <strong>die</strong> Ergebnisse ohne großen Verwaltungsaufwand<br />

in <strong>de</strong>r Gehaltsabrechnung wie<strong>de</strong>rfin<strong>de</strong>n.<br />

Die Zielsetzung: Verfügbare Arbeitszeit soll<br />

passend zur Last verteilt <strong>und</strong> tatsächlich geleistete Zeit<br />

zuverlässig ermittelt wer<strong>de</strong>n.<br />

<strong>MICOS</strong> bietet Ihnen zwei Varianten <strong>de</strong>r Zeitwirtschaft:<br />

> > Professionelle Zeiterfassung <strong>und</strong> Dienstplanung<br />

mit tisoware®<br />

> > Manuelle Schnellerfassung von Fehlzeiten <strong>und</strong><br />

von <strong>für</strong> <strong>die</strong> Gehaltsabrechnung relevanten Zeiten<br />

mit <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

Intuitive Erfassung<br />

Mit <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> o<strong>de</strong>r tisoware® erfassen Sie Abwesenheiten,<br />

Mehrarbeitsst<strong>und</strong>en o<strong>de</strong>r variable Entgelte.<br />

Das Beson<strong>de</strong>re dabei: Sie nehmen <strong>die</strong> Zeit so auf, wie<br />

sie tatsächlich anfällt. PROVIA HR steuert automatisch,<br />

welche Auswirkung eine Zeitart auf <strong>die</strong> Gehaltsabrechnung<br />

<strong>und</strong> <strong>die</strong> Sozialversicherung hat. Ein manuelles<br />

Umschalten von „Krank“ auf „Krank ohne Lohnfortzahlung“<br />

entfällt.<br />

„Stempeln“ mit tisoware®<br />

tisoware ist eine professionelle Zeitwirtschaft <strong>und</strong><br />

Dienstplanung, <strong>die</strong> seit vielen Jahren in <strong>de</strong>r Sozialwirtschaft<br />

zu Hause ist. Der Anbieter ist über einen Kooperationsvertrag<br />

mit <strong>MICOS</strong> verb<strong>und</strong>en. Das erlaubt <strong>die</strong><br />

Integration von <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> innerhalb <strong>de</strong>r Datenbank,<br />

ohne Austausch von Schnittstellendateien. Das<br />

Zusammenspiel von <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> mit weiteren Zeiterfassungssystemen<br />

ist durch eine weitgehend standardisierte<br />

Schnittstelle sichergestellt.<br />

Unser Dienstplan<br />

Der Dienstplan unseres Partners tisoware ist in <strong>MICOS</strong><br />

<strong>konzept</strong> integriert. Gerne stellen wir Ihnen weitere Unterlagen<br />

unseres Partners zur Verfügung.

Funktionsbereiche von <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

Personalverwaltung <strong>und</strong> -management,<br />

Zeitwirtschaft<br />

Ihre Herausfor<strong>de</strong>rung: hoch<br />

automatisierte Gehalts abrechnung<br />

Die Ansprüche an <strong>die</strong> Flexibilität im Berufsleben sind<br />

gestiegen. Daraus ergeben sich <strong>für</strong> <strong>de</strong>n Mitarbeiter<br />

einige Vorteile. Es wäre bedauerlich, wenn <strong>die</strong>ses Potenzial<br />

aufgr<strong>und</strong> von Mängeln in <strong>de</strong>r Personalverwaltung<br />

o<strong>de</strong>r -abrechnung nicht optimal genutzt wer<strong>de</strong>n könnte.<br />

Auch in <strong>de</strong>r Werkstatt gestaltet sich <strong>die</strong> Arbeit von<br />

Menschen mit Behin<strong>de</strong>rungen immer flexibler. Lohnkürzungen<br />

bei unentschuldigtem Fehlen wer<strong>de</strong>n z. B.<br />

zur För<strong>de</strong>rmaßnahme. Das Ziel ist <strong>die</strong> flexible, zuverlässige<br />

<strong>und</strong> schnelle Lohn- <strong>und</strong> Gehaltsabrechnung.<br />

Gehaltsabrechnung:<br />

das Vorgehen<br />

• Daten pflegen<br />

Die Datenpflege in <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> PROVIA HR erfolgt<br />

vorgangsorientiert. Durch <strong>de</strong>n Einsatz von Schablonen<br />

brauchen Sie pro Mitarbeiter nur wenige Daten individuell<br />

anzulegen. Die Gehaltsabrechnung wird in Institutionen,<br />

Abrechnungskreisen <strong>und</strong> Unternehmensbereichen<br />

organisiert, in <strong>de</strong>nen Sie Informationen jeweils<br />

spezifischer vorgeben können. Umfangreiche Plausibilitätsprüfungen<br />

in <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> PROVIA HR vermei<strong>de</strong>n<br />

Fehler, <strong>die</strong> Datenpflege wird genau protokolliert.<br />

So lassen sich Verarbeitungsergebnisse leicht nachvollziehen<br />

<strong>und</strong> können bei Irrtümern korrigiert wer<strong>de</strong>n.<br />

Die notwendigen Rückrechnungsanstöße setzt <strong>MICOS</strong><br />

<strong>konzept</strong> PROVIA HR weitgehend automatisch. Viele<br />

Daten können automatisch gepflegt wer<strong>de</strong>n, z. B. mithilfe<br />

von Tarifän<strong>de</strong>rungen o<strong>de</strong>r durch das Einlesen von<br />

Beitragssätzen aus <strong>de</strong>m Internet.<br />

Informationen verarbeiten<br />

Die Verarbeitungsvarianten sind vielfältig <strong>und</strong> gehen<br />

weit über eine monatliche Abrechnung hinaus. Zu ihrer<br />

Organisation <strong>und</strong> Ablaufsteuerung verfügt <strong>MICOS</strong><br />

<strong>konzept</strong> über einen zeitlich planbaren Aufgabenstapel,<br />

in <strong>de</strong>n <strong>die</strong> Verarbeitung nur eingestellt wer<strong>de</strong>n muss<br />

<strong>und</strong> dann automatisch ausgeführt wird, während Sie<br />

normal weiterarbeiten können. Die Ablaufsteuerung<br />

ist auch <strong>für</strong> <strong>de</strong>n Einsatz in Rechenzentren optimiert<br />

<strong>und</strong> lässt sich an individuelle Abläufe anpassen.

52<br />

53<br />

Ihr Vorteil: <strong>die</strong> mächtige Verarbeitung<br />

Ergebnisse bereitstellen<br />

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> PROVIA HR ist durch <strong>die</strong> ITSG zertifiziert<br />

<strong>und</strong> liefert alle Meldungen gemäß DEÜV, DATÜV /<br />

ZVE, DASBV, ELENA, ELSTER <strong>und</strong> winIDEA. Bei mehreren<br />

Abrechnungskreisen können Sie <strong>die</strong> bereitgestellten<br />

Daten in einer Datei zusammenfassen.<br />

Inhalte auswerten<br />

Das Auswertungswerkzeug von <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> stellt<br />

alle Varianten zur Verfügung <strong>–</strong> von vorformatierten<br />

Stamm datenlisten bis zur frei nutzbaren Sicht auf <strong>die</strong><br />

Datenbank. Darüber hinaus liefert <strong>die</strong> Verarbeitung konfigurierbare<br />

Listen, wie z. B. Buchungs- o<strong>de</strong>r Lohnverteilungslisten.<br />

Mit <strong>de</strong>m Bescheinigungswesen erstellen<br />

Sie <strong>die</strong> wichtigsten Bescheinigungen <strong>für</strong> Ihre Mitarbeiter.<br />

> > Uneingeschränkte Rückrechnungsfähigkeit,<br />

Probeabrechnung, Einzelabrechnung<br />

> > Optionale Archivierung von Ver<strong>die</strong>nstnachweisen<br />

<strong>und</strong> Listen<br />

> > Brutto- / Nettoabschlagslauf<br />

> > Eigener Beitragslauf bei vorgezogener Fälligkeit<br />

Ihr Vorteil: Lohnabrechnung in Werkstätten<br />

<strong>für</strong> Menschen mit Behin<strong>de</strong>rung<br />

> > Spezielle Bestimmungen <strong>für</strong> Sozialversicherungsbeiträge<br />

<strong>und</strong> Zusatzbeiträge<br />

> > Arbeitsför<strong>de</strong>rungsgeld<br />

> > Erstattungslisten <strong>für</strong> Kostenträger<br />

> > Ermittlung von Heimkosteneigenanteil <strong>und</strong><br />

Zusatzbarbetrag<br />

> > Abrechnung nach Sachbezugsverordnung<br />

(„Reha-Abrechnung“)<br />

> > Integrationsprojekte<br />

Funktionen von <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> PROVIA HR <strong>–</strong> von A bis Z<br />

> > Altersteilzeit / Flexibilitätsmo<strong>de</strong>lle mit Wertguthaben<br />

<strong>und</strong> Störfallabrechnung<br />

> > Abfindungen<br />

> > Brutto nach Tarif, in festen o<strong>de</strong>r variablen Bezügen<br />

> > Betriebliche Altersvorsorge in allen<br />

Durchführungswegen<br />

> > Berufständische Versorgung<br />

> > Darlehen mit Zinsberechnung<br />

> > Einmalzahlungen<br />

> > Gehaltsumwandlung<br />

> > Geringfügig Beschäftigte<br />

> > Hochrechnung Netto Brutto<br />

> > Insolvenzgeldumlage<br />

> > Job-Ticket<br />

> > Jubiläumsgeld<br />

> > Kin<strong>de</strong>rgeldstatistik<br />

> > Kurzarbeitergeld<br />

> > Mehrfachbeschäftigte<br />

> > Minijobs<br />

> > Pfändungen<br />

> > Pensionskassen, Pensionsfonds<br />

> > Pfennigkassen<br />

> > Rehadat-ELAN<br />

> > Rückstellungen <strong>für</strong> Jubiläen <strong>und</strong> Urlaub<br />

> > SFN-Zuschläge<br />

> > Son<strong>de</strong>rzahlungen<br />

> > Tarife <strong>de</strong>s öffentlichen Dienstes wie TVöD, MTL II,<br />

BMTG <strong>und</strong> AVR<br />

> > U1, U2<br />

> > Übungsleiterfreibetrag<br />

> > Ver<strong>die</strong>nststatistik<br />

> > Versorgungsbezüge<br />

> > Vermögenswirksame Leistungen<br />

> > VBL, VBLU<br />

> > Wertstellungsvorgabe von Zahlungen<br />

> > Zahlstellenverfahren<br />

> > Zusatzversorgungskassen mit Berechnung<br />

sämtlicher Beitragsanteile

Funktionsbereiche von <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

Produktion <strong>und</strong> Dienstleistung,<br />

Materialwirtschaft<br />

Ihre Herausfor<strong>de</strong>rung:<br />

mit guter Beschäftigung <strong>die</strong> Teilhabe am Arbeitsleben sichern<br />

Der Auftrag an Werkstätten <strong>für</strong> Menschen mit Behin<strong>de</strong>rungen<br />

hat sich in <strong>de</strong>n vergangenen Jahren spürbar<br />

verän<strong>de</strong>rt: Einrichtungen sollen nicht nur eine tagesfüllen<strong>de</strong><br />

Beschäftigung bieten, son<strong>de</strong>rn <strong>die</strong> Teilhabe<br />

am Arbeitsleben nachweislich för<strong>de</strong>rn.<br />

Dabei steigt <strong>de</strong>r Wettbewerbsdruck. Neben <strong>de</strong>n Werkstätten<br />

richten zunehmend an<strong>de</strong>re Anbieter Arbeitsplätze<br />

<strong>für</strong> Menschen mit Behin<strong>de</strong>rungen ein. In Zeiten<br />

geringer Auslastung bieten auch private Betriebe ihre<br />

Leistungen zu günstigen Konditionen an, Großk<strong>und</strong>enaufträge<br />

brechen weg. Kommt es zum Auftrag, wer<strong>de</strong>n<br />

statt einzelner Tätigkeiten immer häufiger Projekte inklusive<br />

Arbeitsvorbereitung, Materialbeschaffung <strong>und</strong><br />

Auslieferung vergeben.<br />

Begegnen Sie <strong>die</strong>sen Herausfor<strong>de</strong>rungen mit einer<br />

effektiven Steuerung Ihrer Auftragsabwicklung <strong>und</strong><br />

<strong>de</strong>m Angebot neuartiger Leistungen.<br />

Werkstatt<br />

Gesamte Einrichtung<br />

Einkauf<br />

Angebot<br />

Verbrauch <strong>und</strong><br />

Investitionen<br />

Auftrag<br />

Anfor<strong>de</strong>rung<br />

Bestell anfor<strong>de</strong>rung<br />

Dienstleistung<br />

Produktion<br />

Auslieferung<br />

Material disposition<br />

Bestellung<br />

Liefereingang<br />

Fakturierung<br />

Rechnungs eingang

54<br />

55<br />

Werkstatt<br />

WfbM-Standort<br />

Einkauf<br />

WfbM-Standort<br />

Werkstattla<strong>de</strong>n<br />

Montage<br />

Metall<br />

Wäscherei<br />

Verpackung<br />

GaLa<br />

Montage<br />

Holz<br />

Küche<br />

Bäckerei<br />

Fachbereiche <strong>und</strong> Gruppen:<br />

<strong>die</strong> Struktur in <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

• Fachbereiche in <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

> > glie<strong>de</strong>rn Ihre Werkstatt nach Kriterien wie<br />

Branche o<strong>de</strong>r Standort<br />

> > integrieren in eine konkrete Firma im Rechnungswesen<br />

> > steuern Auftragsabwicklung <strong>und</strong> Einkauf nach<br />

unterschiedlichsten Kriterien<br />

> > ermöglichen branchenspezifische Lösungen,<br />

etwa <strong>für</strong> Wäschereien<br />

Gruppen in <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

> > führen Aufträge aus<br />

> > entsprechen <strong>de</strong>n Gruppen in <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> BEVIA<br />

So unterstützt <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> <strong>die</strong> Werkstattarbeit<br />

ebenso wie <strong>die</strong> För<strong>de</strong>rung von Menschen mit Behin<strong>de</strong>rungen.<br />

Mit <strong>de</strong>r Wie<strong>de</strong>rvorlage hat <strong>de</strong>r Gruppenleiter<br />

<strong>de</strong>n Blick auf bei<strong>de</strong> Aspekte.<br />

Ihr Vorteil:<br />

passgenau bis ins Detail<br />

Die Stärke von <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> KOLOGIO liegt in <strong>de</strong>r<br />

hohen Flexibilität:<br />

> > Stringente Abwicklung von Dienstleistungen,<br />

Montagearbeiten <strong>und</strong> Fertigungen<br />

> > Verschie<strong>de</strong>nste Prozesse mit Anschlussmöglichkeit<br />

passen<strong>de</strong>r Endgeräte wie Scanner, Waagen, Kassen<br />

> > Zentraler <strong>und</strong> <strong>de</strong>zentraler Einkauf<br />

> > Flexible Lagerstrukturen<br />

> > Zusammenarbeit eigenständiger Firmen innerhalb<br />

einer Einrichtung<br />

Dabei stehen Schnellerfassungen, Masken <strong>für</strong> komplexe<br />

Vorgänge <strong>und</strong> zeitlich steuerbare Verarbeitung großer<br />

Datenmengen zur Verfügung.

Funktionsbereiche von <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

Produktion <strong>und</strong> Dienstleistung,<br />

Materialwirtschaft<br />

Ein R<strong>und</strong>gang durch<br />

Ihre Werkstatt<br />

• Die folgen<strong>de</strong>n Beispiele zeigen Ihnen eine kleine Auswahl<br />

möglicher Abläufe. Die konkreten Prozesse in Ihrer<br />

Einrichtung nehmen unsere K<strong>und</strong>enberater mit Ihnen<br />

auf <strong>und</strong> schlagen eine jeweils passen<strong>de</strong> Lösung vor.<br />

Der Vertrieb<br />

Die Aufgabe: Angebote erstellen<br />

Einen Teil Ihrer Aufträge erhalten Sie von langjährigen<br />

K<strong>und</strong>en <strong>und</strong> mithilfe <strong>de</strong>r gesetzlichen För<strong>de</strong>rung. Aber<br />

auch <strong>die</strong> Abgabe marktgerechter Angebote wird immer<br />

häufiger von Ihnen gefor<strong>de</strong>rt.<br />

Die Lösung: Angebote <strong>und</strong> Vorkalkulation<br />

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> KOLOGIO vereinfacht Angebote durch:<br />

> > Einzel- <strong>und</strong> Serienangebote<br />

> > Individuell gestaltbare Formulare<br />

> > Nahtlosen Übergang zum Auftrag<br />

Die Möglichkeiten <strong>de</strong>r Vorkalkulation:<br />

> > Mehrere befristete Kalkulationen zu einem Artikel<br />

> > Nutzung von Stücklisten mit unterschiedlichen<br />

Bezugsgrößen<br />

> > Je<strong>de</strong>rzeitige Nachvollziehbarkeit <strong>und</strong> Aktualisierung<br />

> > Explizite Aktivierung<br />

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> basis unterstützt <strong>die</strong> K<strong>und</strong>enpflege<br />

(CRM) u. a. mit zentraler Adressverwaltung, Elektronischer<br />

Akte <strong>und</strong> Dokumentation <strong>de</strong>r Kommunikation.

56<br />

57<br />

Der Werkstattla<strong>de</strong>n<br />

• Rechnungen <strong>und</strong><br />

Kassenbuch <strong>für</strong> <strong>die</strong><br />

zügige Abwicklung<br />

Im Werkstattla<strong>de</strong>n wer<strong>de</strong>n<br />

Arbeiten nicht im Rahmen<br />

von Angeboten o<strong>de</strong>r Aufträgen<br />

abgewickelt. Die<br />

<strong>für</strong> <strong>de</strong>n konkreten Arbeitsplatz<br />

einstellbare Schnellerfassung<br />

von Rechnungen<br />

in Kombination mit<br />

ei nem Kassenanschluss ist<br />

hier <strong>die</strong> optimale Lösung.<br />

Das <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> REVIO-<br />

Kassenbuch sorgt <strong>für</strong> <strong>die</strong><br />

zügige Darstellung <strong>de</strong>r<br />

Um sätze in <strong>de</strong>r Buchhaltung.<br />

Die Schnellerfassung wird be<strong>die</strong>nt wie eine La<strong>de</strong>nkasse: Artikel-Nr. eingeben, suchen o<strong>de</strong>r mit <strong>de</strong>m<br />

Barco<strong>de</strong>-Leser scannen, Menge eingeben (falls von <strong>de</strong>r Vorgabe abweichend), Enter drücken, fertig!<br />

Garten- <strong>und</strong> Landschaftsbau als Beispiel <strong>für</strong> Dienstleistungen<br />

• Die Aufgabe: eigenverantwortliche Dienstleistung<br />

Der Fachbereich GaLa übernimmt im Garten- <strong>und</strong><br />

Landschaftsbau einzelne Arbeiten o<strong>de</strong>r <strong>die</strong> Komplettpflege<br />

auf Basis einer Rahmenvereinbarung. Die Berechnung<br />

erfolgt sofort nach Ausführen <strong>de</strong>r Tätigkeit.<br />

Die Lösung: Fakturaufträge<br />

Die Kennzeichnung als Fakturauftrag erlaubt <strong>die</strong> sofortige<br />

Rechnungsstellung. Diese kann in <strong>de</strong>r Auftragsmaske<br />

o<strong>de</strong>r <strong>–</strong> beson<strong>de</strong>rs schnell <strong>–</strong> mit einem Fakturierungslauf<br />

erfolgen.<br />

Auftrag / Abrufauftrag<br />

Rechnung<br />

Leistungen in Organschaften<br />

Ein häufiger Fall ist <strong>die</strong> Gartenpflege in <strong>de</strong>r eigenen<br />

Einrichtung: Die GaLa-Gruppe pflegt z. B. <strong>die</strong> Außenanlagen<br />

<strong>de</strong>r Wohn- <strong>und</strong> Pflegeheime. Diese Arbeiten<br />

wer<strong>de</strong>n auf internen Verrechnungskonten gebucht.<br />

Die Verrechnung kann mithilfe <strong>de</strong>r Organschaftsunterstützung<br />

automatisiert wer<strong>de</strong>n.

Funktionsbereiche von <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

Produktion <strong>und</strong> Dienstleistung,<br />

Materialwirtschaft<br />

Die Montage mit beigestelltem Material<br />

• Die Aufgabe: Feste Konditionen<br />

Die K<strong>und</strong>en unseres Fachbereichs „Verpackung“ bringen<br />

regelmäßig Ware <strong>und</strong> Verpackungsmaterial <strong>und</strong><br />

holen <strong>die</strong> verpackten Produkte wie<strong>de</strong>r ab. Die Konditionen<br />

sind fest vereinbart. Berechnet wer<strong>de</strong>n Kisten<br />

mit verpacktem Material.<br />

Die Lösung: Rahmenauftrag <strong>und</strong> Rechnungen<br />

Bei <strong>die</strong>sem Beispiel legen Sie pro K<strong>und</strong>e einen Rahmenauftrag<br />

an <strong>und</strong> rufen daraus jeweils <strong>die</strong> angekündigte<br />

Menge ab. Bei Abholung wird <strong>die</strong> tatsächlich verpackte<br />

Menge gezählt, <strong>de</strong>r Auftrag korrigiert <strong>und</strong> <strong>de</strong>r Lieferschein<br />

ausgestellt. In einem späteren Rechnungslauf<br />

wer<strong>de</strong>n <strong>die</strong> gelieferten Mengen fakturiert. Als weitere<br />

Option verteilen Sie <strong>die</strong> Montagearbeiten mithilfe von<br />

Betriebsaufträgen auf <strong>die</strong> Gruppen. Arbeitsfortschritte<br />

<strong>und</strong> Fertigstellung wer<strong>de</strong>n ans Lager gemel<strong>de</strong>t. Von<br />

dort aus erfolgt <strong>die</strong> Auslieferung über <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

KOLOGIO. Ihr Vorteil: <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> KOLOGIO erleichtert<br />

Ihnen <strong>de</strong>n Einstieg ins System. Ausbau <strong>und</strong><br />

Optimierung <strong>de</strong>r Prozesse sind schrittweise möglich.<br />

• Die Aufgabe: Bestätigung <strong>de</strong>r Konditionen<br />

Der Fachbereich soll nun weitere einzelne Verpack ungsaufträge<br />

übernehmen. Hier wer<strong>de</strong>n <strong>die</strong> Konditionen<br />

pro Auftrag ausgehan<strong>de</strong>lt <strong>und</strong> <strong>de</strong>m K<strong>und</strong>en bestätigt.<br />

Abgerechnet wird <strong>die</strong> vereinbarte Menge.<br />

Die Lösung: Einzelauftrag <strong>und</strong> Rechnung<br />

Für <strong>die</strong>sen Prozess legen Sie einen Einzelauftrag an. Der<br />

K<strong>und</strong>e erhält eine Bestätigung <strong>und</strong> <strong>die</strong> entsprechen<strong>de</strong><br />

Lieferung. Betriebsaufträge wer<strong>de</strong>n in <strong>die</strong>sem Fall erst<br />

bei Auftragsbestätigung erstellt <strong>–</strong> eine Prozessvariante,<br />

<strong>die</strong> <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> KOLOGIO ebenfalls unter stützt.<br />

Die Auftragsmaske mit ihren Varianten ist das Herzstück<br />

<strong>de</strong>r Auftragsabwicklung. Von hier aus wer<strong>de</strong>n<br />

Betriebsaufträge, Auftragsbestätigungen, Lieferscheine<br />

<strong>und</strong> Rechnungen erzeugt. Unter „Info“ sind <strong>die</strong> aktuellen<br />

Bezüge im Überblick dargestellt. Weitere Details<br />

lassen sich über das Menü schnell abrufen.<br />

Die Auftragsabwicklung<br />

im Überblick

58<br />

59<br />

Die Eigenfertigung<br />

• Die Aufgabe: Fertigung von Produkten<br />

zum Verkauf<br />

In <strong>die</strong>sem Beispiel-Fachbereich wer<strong>de</strong>n Produkte <strong>für</strong><br />

<strong>de</strong>n eigenen Verkauf gefertigt, z. B. Gartenbänke.<br />

Interner Auftrag<br />

Stückliste<br />

Die Lösung: Stücklisten mit Min<strong>de</strong>stbestän<strong>de</strong>n<br />

Sie starten <strong>de</strong>n Vorgang über „interne Aufträge“. Im<br />

nächsten Schritt erstellen Sie daraus Betriebsaufträge.<br />

Aus <strong>de</strong>r hinterlegten Stückliste reserviert <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

KOLOGIO <strong>die</strong> benötigten Bestän<strong>de</strong> im Teilelager <strong>und</strong><br />

löst bei Bedarf eine Bestellanfor<strong>de</strong>rung <strong>für</strong> <strong>de</strong>n Einkauf<br />

aus. Fehlen ganze Bauteile, wer<strong>de</strong>n automatisch neue<br />

interne Aufträge erstellt. Ihr Vorteil: Automatische Entlastung<br />

<strong>de</strong>r jeweiligen Kostenstelle, <strong>de</strong>ren Belastung<br />

z. B. beim Verkauf im La<strong>de</strong>n erfolgt.<br />

Lagerzugang<br />

Betriebsauftrag<br />

Bestellanfor<strong>de</strong>rung<br />

Die Montage mit eigener Beschaffung <strong>und</strong> Auslieferung<br />

• Die Aufgabe: Komplettverantwortung<br />

Zunehmend liefern K<strong>und</strong>en das Material <strong>für</strong> ihren Auftrag<br />

nicht mehr selbst an, son<strong>de</strong>rn verweisen lediglich<br />

auf mögliche Lieferanten. Än<strong>de</strong>rt sich z. B. <strong>die</strong> Auftragsmenge<br />

kurzfristig, wer<strong>de</strong>n Materialbeschaffung<br />

<strong>und</strong> -lagerung schnell zur Herausfor<strong>de</strong>rung.<br />

Die Lösung: Materialdisposition<br />

Dieser Anwendungsfall unterschei<strong>de</strong>t sich nur unwesentlich<br />

von <strong>de</strong>r Eigenfertigung. Den richtigen Zeitpunkt<br />

<strong>für</strong> <strong>die</strong> Materialbestellung leitet Ihr Einkauf mit<br />

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> KOLOGIO einfach aus <strong>de</strong>n Beschaffungszeiten<br />

<strong>und</strong> <strong>de</strong>m Liefertermin an <strong>de</strong>n K<strong>und</strong>en ab.<br />

Den Lagerabgang können Sie mit Lieferschein <strong>und</strong><br />

Rechnung automatisch buchen.<br />

Auftrag<br />

Lieferschein<br />

Rechnung<br />

Betriebsauftrag<br />

Bestellanfor<strong>de</strong>rung

Funktionsbereiche von <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

Produktion <strong>und</strong> Dienstleistung,<br />

Materialwirtschaft<br />

Die Wäscherei<br />

• Die Aufgabe: waschen, bügeln, packen<br />

Der direkte K<strong>und</strong>enkontakt, strenge Hygienevorschriften<br />

<strong>und</strong> vielfältige Möglichkeiten <strong>de</strong>r Anlieferung <strong>und</strong><br />

Abholung stellen beson<strong>de</strong>re Anfor<strong>de</strong>rungen an <strong>die</strong> Abläufe<br />

in einer Wäscherei:<br />

> > Verschie<strong>de</strong>ne Auftragsarten wie Bewohnerwäsche,<br />

Berufskleidung, gewerbliche Wäsche, Laufk<strong>und</strong>schaft<br />

> > Anlieferung einzeln o<strong>de</strong>r in Säcken<br />

> > Sortierung <strong>de</strong>r sauberen Wäsche pro K<strong>und</strong>e<br />

> > Preisgestaltung nach Stückzahl, Gewicht u. a.<br />

Bewohnerwäsche<br />

Flachwäsche<br />

Privatwäsche<br />

Berufsbekleidung<br />

Die Lösung: das Wäschereimodul<br />

Die Wäsche wird mit speziellen Etiketten gekennzeichnet,<br />

<strong>de</strong>nen in <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> KOLOGIO ein<strong>de</strong>utige<br />

Seriennummern entsprechen:<br />

Waschaufträge können sich durch <strong>de</strong>n Einsatz von<br />

Scannern auf das einzelne Teil o<strong>de</strong>r das ermittelte Gewicht<br />

beziehen. Bei Vorgängen nach Gewicht wird das<br />

Wäschestück nach <strong>de</strong>m Waschvorgang i<strong>de</strong>ntifiziert.<br />

Diese I<strong>de</strong>ntifikation steuert nicht nur Lieferschein <strong>und</strong><br />

Rechnung, son<strong>de</strong>rn z. B. auch LED-Anzeigen an <strong>de</strong>n<br />

Abholregalen <strong>für</strong> <strong>die</strong> Wäschepakete.<br />

Wiegen<br />

Waschen<br />

Trocknen, bügeln, mangeln, falten<br />

Sortieren, kommissionieren<br />

Optik <strong>und</strong> Be<strong>die</strong>nbarkeit <strong>de</strong>r Wäschereimasken in <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

KOLOGIO sind <strong>für</strong> Menschen mit Behin<strong>de</strong>rungen konzipiert.<br />

Ausliefern, berechnen, bezahlen

60<br />

61<br />

Individuelle Prozesse<br />

• Das Wäschereimodul ist ein Beispiel <strong>für</strong> eine Standard<br />

lösung, <strong>die</strong> in enger Zusammenarbeit mit unseren<br />

K<strong>und</strong>en entstan<strong>de</strong>n ist. Mit Ihnen zusammen nehmen<br />

wir Prozesse auf <strong>und</strong> leiten daraus Anfor<strong>de</strong>rungen ab.<br />

Auf <strong>die</strong>ser Basis erstellen wir Ihr maßgeschnei<strong>de</strong>rtes<br />

Angebot. Neben individuellen Entwicklungen entstehen<br />

dabei zugleich Standardmodule, <strong>die</strong> auch an<strong>de</strong>ren<br />

K<strong>und</strong>en zugute kommen. So profitieren Sie von einer<br />

Mischkalkulation, <strong>die</strong> Ihnen passgenaue Lösungen<br />

zum erschwinglichen Preis bietet. Folgen<strong>de</strong> Lösungen<br />

wur<strong>de</strong>n u. a. <strong>für</strong> <strong>MICOS</strong>-K<strong>und</strong>en realisiert:<br />

> > Übermittlung von Aufträgen per .xml-Datei<br />

<strong>und</strong> umgehen<strong>de</strong> Übernahme in <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

KOLOGIO.<br />

> > Unterstützung <strong>de</strong>s Lager-Services <strong>für</strong> regionale<br />

Autohäuser: Transparenz <strong>und</strong> Arbeitserleichterung<br />

bei Ein- <strong>und</strong> Auslagerung von Reifen durch <strong>MICOS</strong><br />

<strong>konzept</strong> KOLOGIO-Stellplätze <strong>und</strong> spezielle Etiketten.<br />

Anbindung eines Barco<strong>de</strong>-Lesers an das System.<br />

> > Bestellung von Montagematerial im Webshop <strong>de</strong>s<br />

Lieferanten. Prozessabwicklung mit <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

KOLOGIO durch Auslesen eines „offenen Katalogs“.<br />

> > Auftragsfertigung von Lampen. Nutzung <strong>de</strong>s<br />

K<strong>und</strong>ensystems <strong>für</strong> <strong>die</strong> Auftragsabwicklung. Auslieferung<br />

über <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> KOLOGIO mit Einsatz<br />

einer eigens entwickelten Schnellerfassung von<br />

Lieferscheinen.<br />

> > Anbindung eines Hochregallagers.<br />

Ihr Vorteil: <strong>die</strong> Komplettlösung<br />

Die Module von <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> zeichnen sich durch<br />

ihre hohe Integration aus. Zu<strong>de</strong>m arbeiten wir eng mit<br />

spezialisierten Herstellern zusammen. Das Ergebnis ist<br />

eine durchgängige Lösung <strong>für</strong> <strong>die</strong> Wäscherei:<br />

> > <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> KOLOGIO Auftragsabwicklung<br />

mit Schnellerfassung <strong>und</strong> Anbindung <strong>de</strong>s Regals<br />

(als Stellplatzlager)<br />

> > Zuordnung von Wäsche zu Bewohnern mithilfe <strong>de</strong>r<br />

K<strong>und</strong>ennummer in <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

> > <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> REVIO kasse <strong>für</strong> Barzahlung<br />

> > Schnelles Weiterleiten <strong>de</strong>r Zahlen an <strong>die</strong> Buchhaltung<br />

mit <strong>de</strong>r automatischen Kontierung in<br />

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> KOLOGIO<br />

> > Bei Bedarf vollständige Hardware-Ausstattung<br />

durch <strong>MICOS</strong>

Funktionsbereiche von <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

Produktion <strong>und</strong> Dienstleistung,<br />

Materialwirtschaft<br />

Ihre Herausfor<strong>de</strong>rung:<br />

günstig einkaufen, Lagerkosten<br />

minimieren, Termine halten<br />

Eigenfertigung, Eigenverbrauch <strong>und</strong> K<strong>und</strong>enaufträge<br />

mit Verantwortung <strong>für</strong> <strong>die</strong> Materialbeschaffung <strong>–</strong> das<br />

steigen<strong>de</strong> Volumen im Einkauf verlangt eine systematische<br />

Organisation <strong>und</strong> Abwicklung. Ziel muss es sein,<br />

<strong>die</strong> Anfor<strong>de</strong>rungen <strong>de</strong>r Produktion termingerecht abzu<strong>de</strong>cken<br />

<strong>und</strong> <strong>die</strong> verbrauchen<strong>de</strong>n Stellen wie Heime<br />

o<strong>de</strong>r Kantinen von Verwaltungstätigkeiten zu entlasten.<br />

Der Bestellprozess<br />

• Anfor<strong>de</strong>rungen aufgeben<br />

Das Unterschreiten eines Min<strong>de</strong>stbestands im Lager<br />

löst automatisch eine Anfor<strong>de</strong>rung aus. Der konfigurierbare<br />

Artikelkatalog unterstützt <strong>die</strong> gezielte Aufgabe<br />

einzelner Anfor<strong>de</strong>rungen. Die anfor<strong>de</strong>rn<strong>de</strong>n Kollegen<br />

können <strong>die</strong> Lieferanten <strong>und</strong> Preise mitgeben <strong>und</strong> damit<br />

<strong>de</strong>m Einkäufer <strong>die</strong> Erfassung erleichtern.<br />

Anfragen beim Lieferanten<br />

Aus freigegebenen Anfor<strong>de</strong>rungen erstellt <strong>de</strong>r Einkäufer<br />

<strong>die</strong> Bestellung. Vorab kann er Angebote einholen. Mehr<strong>und</strong><br />

Min<strong>de</strong>rbestellungen, <strong>die</strong> Aufteilung auf verschie<strong>de</strong>ne<br />

Lieferanten, <strong>die</strong> Verteilung <strong>de</strong>s Liefereingangs auf<br />

mehrere Lager sowie <strong>die</strong> Aktualisierung <strong>de</strong>r Lieferanten-<br />

Artikel sind möglich. Ihr Vorteil: Der anfor<strong>de</strong>rn<strong>de</strong> Mitarbeiter<br />

kann <strong>de</strong>n Auftragsstatus je<strong>de</strong>rzeit einsehen.<br />

Aufgabe von Anfor<strong>de</strong>rungen eines Pflegeheims:<br />

> Im vorgegebenen Katalog können „Einmalartikel“ ergänzt wer<strong>de</strong>n.<br />

> Eingetragen wird nur <strong>die</strong> benötigte Menge, wobei Schrittmengen beachtet wer<strong>de</strong>n.

62<br />

63<br />

Bestellungen<br />

Mit <strong>de</strong>r Bestellung führen Sie <strong>de</strong>n in <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

KOLOGIO begonnenen Prozess weiter: Aus Anfor<strong>de</strong>rungen<br />

<strong>und</strong> Anfragen wer<strong>de</strong>n relevante Positionen<br />

übernommen <strong>und</strong> bei Bedarf angepasst. Die Vorbereitung<br />

<strong>de</strong>r nachfolgen<strong>de</strong>n Schritte ist parallel möglich.<br />

Dazu gehört z. B. <strong>die</strong> Angabe, auf welche Lager <strong>de</strong>r Liefereingang<br />

verteilt wer<strong>de</strong>n soll.<br />

Liefer- <strong>und</strong> Rechnungseingang<br />

Die Flexibilität von <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> KOLOGIO lässt keine<br />

Wünsche offen. Im einfachsten Fall schreiben Sie <strong>die</strong><br />

Rechnung direkt aus <strong>de</strong>r Bestellung <strong>und</strong> erzeugen <strong>de</strong>n<br />

Liefereingang im Hintergr<strong>und</strong>.<br />

Weitere Möglichkeiten:<br />

> > Separater Liefereingang mit anschließen<strong>de</strong>r Rechnung<br />

> > Liefer- o<strong>de</strong>r Rechnungseingang mit Bezug zu<br />

mehreren Bestellungen bzw. Lieferungen<br />

> > Liefereingang mit Aufteilung auf mehrere Lager <strong>und</strong><br />

Kostenstellen<br />

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> KOLOGIO begleitet Sie bei allen<br />

Prozessschritten <strong>und</strong> führt <strong>die</strong> Bezüge mit. So ist alles<br />

je<strong>de</strong>rzeit nachvollziehbar <strong>und</strong> transparent. Die Kontierung<br />

erfolgt in <strong>de</strong>r Regel automatisch. In <strong>de</strong>r da<strong>für</strong> eingerichteten<br />

Maske können Sie <strong>die</strong>se prüfen <strong>und</strong> gegebenenfalls<br />

korrigieren. Damit ist <strong>die</strong> Buchung optimal<br />

vorbereitet.

Funktionsbereiche von <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

Kennzahlensystem <strong>und</strong> Risikomanagement<br />

Ihre Herausfor<strong>de</strong>rung:<br />

Ziele erreichen, Risiken kontrollieren<br />

Auch <strong>für</strong> Unternehmen <strong>de</strong>r Sozialwirtschaft gelten <strong>die</strong><br />

betriebswirtschaftlichen Anfor<strong>de</strong>rungen an Planung,<br />

Berichtswesen, Steuerung <strong>und</strong> Zielorientierung. Dabei<br />

steht jedoch nicht <strong>die</strong> Optimierung von Produktionsergebnis<br />

<strong>und</strong> Gewinn im Vor<strong>de</strong>rgr<strong>und</strong>, son<strong>de</strong>rn soziale<br />

Faktoren. Dazu gehört <strong>de</strong>r Nutzen <strong>für</strong> <strong>die</strong> Gesellschaft<br />

<strong>und</strong> <strong>die</strong> Wirkung <strong>de</strong>r Leistungen beim K<strong>und</strong>en <strong>–</strong> objektiv<br />

ersichtliche <strong>und</strong> nachweisbare Resultate zählen<br />

genauso dazu wie das subjektive Empfin<strong>de</strong>n <strong>de</strong>s Leistungsempfängers.<br />

Um sowohl betriebswirtschaftliche als auch gesellschaftspolitische<br />

<strong>und</strong> k<strong>und</strong>enorientierte Ziele zu realisieren,<br />

muss ein Unternehmen Zugriff haben auf<br />

> > aussagekräftige Kennzahlen <strong>für</strong> alle Teilziele<br />

> > ein Berichtswesen, das <strong>die</strong>se Kennzahlen <strong>für</strong> alle<br />

Interessenten <strong>und</strong> Betroffenen klar <strong>und</strong> verständlich<br />

erläutert<br />

> > ein vorausschauen<strong>de</strong>s <strong>und</strong> zuverlässiges<br />

Risikomanagement<br />

Controlling aus je<strong>de</strong>r Perspektive<br />

• Finanzbezogenes Controlling<br />

Die Daten aller Unternehmensbereiche wer<strong>de</strong>n im<br />

Rechnungswesen gesammelt <strong>und</strong> aufbereitet. Dieser<br />

Ansatz wird vor allem von zentral geführten Organisationen<br />

als hilfreich empf<strong>und</strong>en. Mehr über <strong>die</strong>se<br />

Lösung lesen Sie im Funktionsbereich Rechnungswesen<br />

im Abschnitt „Ihre Herausfor<strong>de</strong>rung: ein Berichtswesen,<br />

zugeschnitten auf Ihre Führungskräfte“ ab Seite 41.<br />

Branchenanwendungsbezogenes Controlling<br />

Daten wie z. B. Umsatz <strong>und</strong> Belegung wer<strong>de</strong>n ohne<br />

Umwege in <strong>de</strong>r Branchenanwendung ausgewertet.<br />

Die Aufbereitung am Ort <strong>de</strong>s Entstehens reduziert <strong>de</strong>n<br />

Pflegeaufwand <strong>und</strong> gewährleistet zeitnahe Information.<br />

Auf operative Fragen erhalten Fachkräfte umgehend<br />

Antwort. Entsprechend hoch ist <strong>die</strong> Akzeptanz <strong>die</strong>ses<br />

Verfahrens in allen Einrichtungen.<br />

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> enthält Auswertungsmöglichkeiten <strong>für</strong><br />

alle Anwendungen. Ein hochfunktionales Werkzeug<br />

beschafft Informationen, verbin<strong>de</strong>t <strong>die</strong>se <strong>und</strong> visualisiert<br />

sie je nach Bedarf. Mehr über <strong>die</strong>ses Werkzeug<br />

lesen Sie im Funktionsbereich <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> basis.<br />

Kennzahlen system<br />

Finanz bezogenes<br />

Controlling<br />

Branchen bezogenes<br />

Controlling<br />

Rechnungswesen<br />

Produktion <strong>und</strong> Dienstleistung,<br />

Materialwirtschaft<br />

Personal<br />

Leistungs abrechnung<br />

Planung <strong>und</strong> Dokumentation<br />

Dienst-/Einsatz planung<br />

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> ist ein integriertes<br />

Gesamtsystem <strong>und</strong> versammelt<br />

als solches alle Daten Ihrer Einrichtung,<br />

unabhängig vom zuliefern<strong>de</strong>n<br />

System. Aufgr<strong>und</strong> <strong>die</strong>ser<br />

einheitlichen Datenbasis können<br />

Kennzahlen schnell <strong>und</strong> einfach<br />

ermittelt <strong>und</strong> in Aussagen übersetzt<br />

wer<strong>de</strong>n.

64<br />

65<br />

So ermitteln wir Kennzahlen<br />

• Alle Daten aus <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> sowie aus beliebigen<br />

weiteren Quellen wer<strong>de</strong>n zusammengeführt <strong>und</strong> aufbereitet.<br />

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> unterstützt Ihre Geschäftsprozesse<br />

optimal <strong>und</strong> liefert <strong>die</strong> dazu notwendigen<br />

Auswertungen. Kennzahlensysteme liefern Daten, um<br />

Geschäftsprozesse zu visualisieren. Sie beleuchten Entwicklungen<br />

<strong>und</strong> Ten<strong>de</strong>nzen aus unterschiedlichen<br />

Blickwinkeln. Die optimale Lösung erhalten Sie von<br />

<strong>MICOS</strong> mit <strong>de</strong>m Corporate Planner® o<strong>de</strong>r mit <strong>MICOS</strong><br />

<strong>konzept</strong> KENZIO.<br />

Daten zusammenführen,<br />

verbin<strong>de</strong>n <strong>und</strong> auswerten<br />

• <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> KENZIO ist ein mo<strong>de</strong>rnes Controllingwerkzeug<br />

<strong>und</strong> bietet als solches <strong>de</strong>n einfachen Zugriff<br />

auf Informationen aus allen verfügbaren Datenquellen.<br />

Diese wer<strong>de</strong>n zusammengeführt in einem<br />

standardisierten Data Warehouse, das ohne Programmierkenntnisse<br />

bearbeitet wer<strong>de</strong>n kann. Der Anwen<strong>de</strong>r<br />

legt fest, welche Dimension (Zeit, Kostenstelle…)<br />

<strong>de</strong>r Daten betrachtet wer<strong>de</strong>n soll. Regelmäßige Standardauswertungen<br />

<strong>und</strong> Berichte sind genauso möglich<br />

wie Ad-hoc-Abfragen.<br />

Dash -<br />

boards<br />

Cockpit / Scorecards<br />

Planung<br />

Aggregierte Berichte<br />

Bereichs- <strong>und</strong> Standardreports /<br />

Ad-hoc-Abfragen<br />

Forecast<br />

Konzernumlagen<br />

Framework Manager<br />

Data Warehouse<br />

Daten extrahieren,<br />

transformieren, la<strong>de</strong>n (ETL)<br />

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> Datenquelle 2<br />

Datenquelle 3

Funktionsbereiche von <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

Kennzahlensystem <strong>und</strong> Risikomanagement<br />

Diese Kennzahlen liefern wir<br />

• Finanzkennzahlen, z. B.<br />

> > Kostenstellen- <strong>und</strong> Kostenträgeranalysen<br />

> > Berichte zu Basel II<br />

> > Kennzahlenbäume mit Jahres-, Quartals- <strong>und</strong><br />

Monatsbetrachtungen<br />

Einrichtungskennzahlen, z. B.<br />

> > Fehltage, Belegungstage, Betreuungstage<br />

> > Durchschnittliche Verweildauer <strong>de</strong>r K<strong>und</strong>en<br />

> > Verhältnis Verwaltungskosten zu K<strong>und</strong>enanzahl<br />

> > Deckungsbeitrag pro Entgeltgruppe / Einrichtung<br />

> > Verhältnis Festbetragsfinanzierung zu<br />

Entgeltfinanzierung<br />

K<strong>und</strong>enkennzahlen, z. B.<br />

> > Anzahl <strong>de</strong>r Neuaufnahmen / Abgänge, Fluktuation<br />

> > Verteilung Behin<strong>de</strong>rungsarten /-gra<strong>de</strong>,<br />

Hilfebedarfsgruppen, Pflegestufen<br />

> > Altersstruktur<br />

> > Personalkosten / Pflegeminuten je K<strong>und</strong>e<br />

Prozess- <strong>und</strong> Ergebniskennzahlen, z. B.<br />

> > Anzahl <strong>und</strong> Verhältnis geplanter <strong>und</strong> quittierter<br />

Maßnahmen pro K<strong>und</strong>e<br />

> > Anzahl vermittelter K<strong>und</strong>en<br />

> > Verän<strong>de</strong>rungen <strong>de</strong>r Bewertungspunkte<br />

> > Quote <strong>de</strong>r Zielerreichungen<br />

Mitarbeiterkennzahlen, z. B.<br />

> > Personalbestand nach Qualifikation<br />

> > Auslastungs- / Überst<strong>und</strong>enquote<br />

> > Durchschnittsver<strong>die</strong>nst einer Vollzeitkraft nach<br />

Kostenstellen o<strong>de</strong>r Tätigkeitsgruppen<br />

> > Quoten <strong>für</strong> Fluktuation, Krankheit u.v.m.<br />

> > Beschäftigungsgrad <strong>de</strong>r Mitarbeiter mit Behin<strong>de</strong>rung<br />

So wer<strong>de</strong>n <strong>die</strong> Zahlen dargestellt<br />

Die generierten Berichte <strong>und</strong> Kennzahlen können<br />

tabellarisch ausgewertet <strong>und</strong> in Landkarten <strong>und</strong> Diagrammen<br />

(2D-, 3D-, Kreis-, Tachometer-, Portfoliodiagramm<br />

usw.) visualisiert wer<strong>de</strong>n. Die Zusammenfassung<br />

verschie<strong>de</strong>ner Diagramme in einem zentralen<br />

Portal, <strong>de</strong>m „Geschäftsführer-Cockpit“, stellt <strong>die</strong> höchste<br />

Informationsdichte dar. Sie bietet alle <strong>für</strong> Entschei<strong>de</strong>r<br />

notwendigen Daten <strong>und</strong> Fakten auf einen Blick. Mit<br />

einem Klick auf <strong>die</strong> aggregierte Darstellung gelangt<br />

<strong>de</strong>r Nutzer zur Detailinformation.

66<br />

67<br />

Diese Darstellung wertet <strong>de</strong>n<br />

Informationsgehalt <strong>de</strong>r Daten<br />

Ihrer Einrichtung auf. Unterstützt<br />

wird <strong>die</strong>s durch weitere Funktionen<br />

wie<br />

> <strong>die</strong> Analyse großer Datenmengen,<br />

um Ursache- /<br />

Wirkungsbeziehungen zu<br />

erkennen<br />

> <strong>die</strong> Steuerung von Ereignissen,<br />

sobald Grenzwerte überschritten<br />

wer<strong>de</strong>n<br />

Planung<br />

• Mit <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> KENZIO Vergangenes analysieren<br />

<strong>und</strong> Zukunft planen<br />

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> KENZIO liefert Ihnen ausgefeilte Berichte,<br />

<strong>die</strong> Ihnen Einblicke in zurückliegen<strong>de</strong> Perio<strong>de</strong>n<br />

gewähren. Aber: Sie können damit auch in <strong>die</strong> Zukunft<br />

planen <strong>–</strong> in Zeitabschnitten, <strong>die</strong> Sie selbst bestimmen.<br />

Auch eine kontinuierliche Planung ist möglich. Berücksichtigt<br />

wer<strong>de</strong>n nicht nur <strong>die</strong> Finanzen, son<strong>de</strong>rn alle<br />

Unternehmensbereiche inklusive Personal, Produktion,<br />

Teilhabe <strong>und</strong> Pflege.<br />

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> KENZIO <strong>de</strong>ckt <strong>die</strong> Anfor<strong>de</strong>rungen <strong>de</strong>s<br />

gesamten Controlling-Prozesses ab: berichten, analysieren,<br />

planen, anpassen <strong>und</strong> prüfen <strong>–</strong> <strong>für</strong> <strong>die</strong> Vergangenheit,<br />

<strong>die</strong> Gegenwart <strong>und</strong> in <strong>die</strong> Zukunft gerichtet.<br />

Berichten<br />

Was ist passiert?<br />

Vergangenheit<br />

Zukunft<br />

Analysieren<br />

Warum?<br />

Prüfen<br />

Was passiert gera<strong>de</strong>?<br />

Gegenwart<br />

Planen<br />

Was soll passieren?<br />

Anpassen<br />

Wie können wir es erreichen?

Funktionsbereiche von <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

Kennzahlensystem <strong>und</strong> Risikomanagement<br />

Wesentliche Funktionen <strong>de</strong>r Planung:<br />

Flexibel nutzbar <strong>für</strong> unterschiedlichste Aufgaben, z. B.<br />

> > Planung von Finanzen, Erlösen, Personal o<strong>de</strong>r<br />

Belegung<br />

> > Volle Integration von Erfolgs-, Bilanz- <strong>und</strong><br />

Liquiditätsplanung<br />

> > Berücksichtigung mehrerer Mandanten<br />

> > K<strong>und</strong>enindividuelle Detailplanungen<br />

> > Laufen<strong>de</strong>r Soll-Ist-Vergleich mit Hochrechnung<br />

<strong>und</strong> Trend-Prognose<br />

> > Variable Planzyklen, Ein- o<strong>de</strong>r Mehrjahresplanung<br />

> > Bottom-up- <strong>und</strong> Top-down-Planung<br />

> > Turnusmäßige Anpassung <strong>–</strong> rollieren<strong>de</strong> Planung<br />

<strong>und</strong> Prognosen<br />

> > Dezentrale Planzahlenerfassung<br />

Risikomanagement<br />

• Im März 1998 wur<strong>de</strong> das Gesetz zur Kontrolle <strong>und</strong><br />

Transparenz im Unternehmensbereich (KontraG) verabschie<strong>de</strong>t.<br />

Das Gesetz gilt in erster Linie <strong>für</strong> börsennotierte<br />

Gesellschaften. Es hat jedoch Auswirkungen auf<br />

Kapitalgesellschaften <strong>und</strong> damit auch auf soziale Einrichtungen:<br />

Um frühzeitig Entwicklungen zu erkennen,<br />

<strong>die</strong> <strong>de</strong>n Fortbestand <strong>de</strong>r Gesellschaft gefähr<strong>de</strong>n könnten,<br />

müssen Geschäftsführungen ein Überwachungssystem<br />

einführen.<br />

Damit <strong>die</strong>s gelingt, muss das Risikomanagement<br />

> > ein wesentlicher Teil <strong>de</strong>r Unternehmensstrategie sein<br />

> > <strong>für</strong> sämtliche Bereiche <strong>de</strong>r Einrichtung gelten<br />

> > zur Aufgabe <strong>und</strong> Verantwortung je<strong>de</strong>s Betriebsangehörigen<br />

gehören<br />

> > in Verfahrens- <strong>und</strong> Arbeitsanweisungen umgesetzt<br />

wer<strong>de</strong>n<br />

Ihr Vorteil:<br />

Planung mit <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> KENZIO<br />

> > Mit Ihren Anfor<strong>de</strong>rungen wachsen<strong>de</strong> Planungssysteme<br />

sorgen <strong>für</strong> Zukunftssicherheit<br />

> > Zusammenhängen<strong>de</strong> Mo<strong>de</strong>llstrukturen gewährleisten<br />

Datenkonsistenz, <strong>die</strong> mit Tabellenblättern nie erreicht<br />

wer<strong>de</strong>n kann<br />

> > Ausgereifte Eingabefunktionen erlauben eine zügige<br />

Plandatenerfassung<br />

> > Ausgefeilte Berechtigungsstrukturen schützen vor unerwünschten<br />

Zugriffen<br />

> > Das Data Warehouse sichert eine einheitliche Datenquelle<br />

<strong>für</strong> unterschiedlichste Produktivsysteme<br />

> > Mo<strong>de</strong>llierung statt Programmierung garantiert <strong>de</strong>n<br />

leichten Einstieg ins System<br />

> > Standardisierte Strukturen reduzieren <strong>die</strong> Implementierungszeit

68<br />

69<br />

Ziele eines effektiven Risikomanagements:<br />

> > Arbeit <strong>de</strong>r Aufsichtsgremien unterstützen<br />

> > Risikotransparenz erhöhen<br />

> > Steuerung ermöglichen<br />

> > Künftigen Unternehmenserfolg sichern<br />

> > Soziale Ziele <strong>und</strong> damit gesellschaftliche<br />

Verantwortung <strong>de</strong>s Unternehmens schützen<br />

Die Umsetzung im Unternehmen<br />

Verantwortlichkeiten <strong>für</strong> zentrale Aufgaben, <strong>die</strong> sich<br />

aus <strong>de</strong>m Regelkreis ergeben, müssen innerhalb <strong>de</strong>s<br />

Unternehmens klar zugewiesen wer<strong>de</strong>n:<br />

> > Risikoi<strong>de</strong>ntifikation: Störfaktoren <strong>und</strong> <strong>de</strong>ren<br />

Wirkung im Gesamtzusammenhang <strong>de</strong>s Unternehmensgeschehens<br />

i<strong>de</strong>ntifizieren <strong>und</strong> analysieren<br />

> > Risikobewertung: Gefahrenpotenziale ver<strong>de</strong>utlichen<br />

<strong>und</strong> ihre Wirkungen quantifizieren<br />

> > Risikosteuerung: Risiken vermei<strong>de</strong>n, vermin<strong>de</strong>rn,<br />

4.<br />

Risiken<br />

überwachen<br />

<strong>und</strong> reporten<br />

Regelkreis <strong>de</strong>s Risikomanagements<br />

1.<br />

Risiken<br />

i<strong>de</strong>ntifizieren<br />

3.<br />

Risiken<br />

steuern<br />

2.<br />

Risiken<br />

bewerten<br />

überwälzen, selbst tragen<br />

> > Risikoüberwachung Ein bewusster Umgang mit <strong>de</strong>n möglichen Gefahren<br />

<strong>für</strong> eine Organisation setzt eine durchgängige Risikoorientierung<br />

voraus <strong>–</strong> von <strong>de</strong>r Planung über <strong>die</strong> Kontrolle<br />

bis hin zu Berichtswesen <strong>und</strong> Steuerung. Dieser<br />

Anspruch kann nur mit begleiten<strong>de</strong>r Systemunterstützung<br />

realisiert wer<strong>de</strong>n, um ausführen<strong>de</strong>n Mitarbeitern<br />

ebenso wie Entschei<strong>de</strong>rn relevante Informationen<br />

passgenau zur Verfügung zu stellen. Mit <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

erhalten Sachbearbeiter <strong>für</strong> sie wichtiges Datenmaterial<br />

mit hohem Detaillierungsgrad. Die Geschäftsführung<br />

kann sich anhand von monatlichen Standard- <strong>und</strong> Abweichungsberichten<br />

ein Bild von <strong>de</strong>n Risikopositionen<br />

<strong>de</strong>s Gesamtunternehmens machen.<br />

Die Berichte <strong>und</strong> Kennzahlen in <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> gewährleisten<br />

> > <strong>die</strong> notwendigen Informationen, um <strong>de</strong>n Zielerreichungsgrad<br />

von kurz-, mittel- <strong>und</strong> langfristigen<br />

Plänen zu ermitteln<br />

> > Warnungen beim Überschreiten kritischer Schwellen<br />

> > rechtzeitiges Gegensteuern, da Risiken frühzeitig<br />

<strong>und</strong> zuverlässig i<strong>de</strong>ntifiziert wer<strong>de</strong>n

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> basis<br />

Die Gr<strong>und</strong>ausstattung,<br />

von <strong>de</strong>r je<strong>de</strong>r profitiert<br />

Ihre Herausfor<strong>de</strong>rung:<br />

schnellen Zugriff auf relevante Daten<br />

sichern<br />

Informationen empfangen, verarbeiten, ablegen, wie<strong>de</strong>rfin<strong>de</strong>n,<br />

weitergeben: Diese Aufgaben gehören zur<br />

Planung, Organisation <strong>und</strong> Dokumentation je<strong>de</strong>r Verwaltung<br />

<strong>–</strong> im Sozialwesen ebenso wie in an<strong>de</strong>ren Wirtschaftsbranchen.<br />

Daten <strong>und</strong> Fakten sind eine wertvolle<br />

Gr<strong>und</strong>lage <strong>für</strong> Auskünfte <strong>und</strong> Entscheidungen. Voraussetzung<br />

ist, dass sie gut strukturiert, logisch verknüpft<br />

<strong>und</strong> damit vollständig <strong>und</strong> schnell verfügbar<br />

sind. Das Ziel besteht darin, mit einem ganzheitlichen,<br />

geschäftsprozessorientierten Informationsmanagement<br />

<strong>de</strong>n Arbeitsfluss zu optimieren.<br />

Daten<br />

Informationseingang<br />

Information verarbeiten,<br />

weitergeben <strong>und</strong> ablegen<br />

Dokumente<br />

Informationen wie<strong>de</strong>rfin<strong>de</strong>n<br />

<strong>und</strong> weitergeben<br />

Daten <strong>und</strong> Dokumente<br />

• In <strong>de</strong>r pädagogischen Arbeit sind Sie es gewohnt,<br />

Sachverhalte handschriftlich o<strong>de</strong>r in Dokumenten als<br />

Freitext darzustellen. Diese Art <strong>de</strong>r Information kann in<br />

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> als Dokument im Ganzen in <strong>de</strong>r Elektronischen<br />

Akte abgelegt wer<strong>de</strong>n. Um <strong>die</strong>se Informationen<br />

in <strong>de</strong>r Elektronischen Akte dann aber wie<strong>de</strong>rzufin<strong>de</strong>n,<br />

bedarf es einer weiteren Qualifizierung <strong>de</strong>s<br />

Dokuments durch <strong>die</strong> Zuordnung von Daten aus<br />

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong>. So besteht z. B. <strong>de</strong>r Mehrwert eines<br />

in <strong>de</strong>r Elektronischen Akte abgelegten Briefs an <strong>de</strong>n<br />

Kostenträger darin, dass Sie <strong>die</strong>sen Brief, ohne ihn zu<br />

öffnen, auch über <strong>die</strong> Zuordnung zum Kostenträger,<br />

zum K<strong>und</strong>en o<strong>de</strong>r einfach durch das Erstellungsdatum<br />

fin<strong>de</strong>n können.<br />

In <strong>de</strong>r Praxis lassen sich also Dokumente nicht von <strong>de</strong>n<br />

Daten trennen. Das gilt auch umgekehrt. Ein Bewertungsbogen<br />

etwa nur aus Zahlen hat keinen Aussagewert,<br />

ohne dass <strong>de</strong>n Zahlen nicht Be<strong>de</strong>utungen zugeordnet<br />

sind <strong>und</strong> <strong>die</strong> Bewertung in Zahlen nicht durch<br />

frei formulierten Text ergänzt wer<strong>de</strong>n kann. Aber, nur<br />

<strong>die</strong> Darstellung in Zahlen macht <strong>die</strong> Bewertungsbögen<br />

auswertbar, lässt Zeitverläufe <strong>und</strong> Entwicklungen darstellen.

70<br />

71<br />

Der Informationsfluss<br />

• Der virtuelle Poststempel<br />

Ein Informationseingang entsteht, wenn Daten erfasst,<br />

ein Text geschrieben, eine Zeichnung angefertigt o<strong>de</strong>r<br />

eine E-Mail empfangen wird. Eingangspost in Papierform<br />

steht nach <strong>de</strong>m Scannen als Datei zur Verfügung.<br />

Die Verarbeitung <strong>die</strong>ser Eingangspost beginnt in<br />

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> mit <strong>de</strong>m elektronischen Stempel. Dieser<br />

enthält <strong>de</strong>n Empfänger (Benutzer, Abteilung...) <strong>und</strong><br />

Daten, <strong>die</strong> ihm <strong>die</strong> Bearbeitung erleichtern. Er kann <strong>die</strong><br />

Post durch Umstempeln weiterleiten. Der Empfänger<br />

bearbeitet <strong>die</strong> Post <strong>und</strong> legt sie bei Bedarf in einer Elektronischen<br />

Akte ab.<br />

Nachrichten bearbeiten mit vertrauten Funktionen<br />

Für <strong>die</strong> Weiterleitung von Informationen fin<strong>de</strong>n Sie in<br />

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> integriert ein Werkzeug, <strong>de</strong>ssen Funktionen<br />

Ihnen bereits von Microsoft Outlook® bekannt<br />

sind: Aus nahezu je<strong>de</strong>r Maske heraus können Sie Informationen<br />

zu <strong>die</strong>ser Maske an einen o<strong>de</strong>r mehrere Kollegen<br />

weiterleiten <strong>und</strong> zusätzlich Dokumente aus <strong>de</strong>m<br />

Dateisystem o<strong>de</strong>r einer Elektronischen Akte in <strong>MICOS</strong><br />

<strong>konzept</strong> anhängen. Der Vorteil: Der Empfänger kann<br />

über <strong>die</strong> in <strong>de</strong>r Nachricht gespeicherte Verzweigung<br />

direkt auf <strong>die</strong> Maske <strong>und</strong> <strong>die</strong> Information, aus <strong>de</strong>r Sie<br />

<strong>die</strong> Nachricht geschickt haben, zugreifen.<br />

Die Ablage von Dokumenten<br />

• Schneller Zugriff nach Bedarf<br />

Elektronische Akten gibt es in <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> u. a. <strong>für</strong><br />

K<strong>und</strong>en, Mitarbeiter, Artikel, Lieferanten, Gebäu<strong>de</strong>,<br />

Räume, Ärzte, Spen<strong>de</strong>r, <strong>die</strong> organisatorischen Einheiten<br />

<strong>de</strong>r Einrichtung u.a.m. Der frei <strong>de</strong>finierbare Stempel<br />

sorgt <strong>für</strong> Struktur <strong>und</strong> schnelles Wie<strong>de</strong>rfin<strong>de</strong>n.<br />

Korrespon<strong>de</strong>nz einfach erstellen <strong>und</strong> sichern<br />

Dokumentvorlagen erleichtern Ihnen in Microsoft Word®<br />

das Verfassen von Briefen. Die Elektronische Akte in<br />

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> stellt z. B. <strong>die</strong> Daten <strong>de</strong>s aktuellen<br />

K<strong>und</strong>en bereit. Auch Auswertungsergebnisse sind als<br />

Datenquelle nutzbar.<br />

Die Pluspunkte <strong>de</strong>r Elektronischen Akte<br />

> > Red<strong>und</strong>anzfreie Ablagen: Ein Dokument <strong>de</strong>r<br />

Personalverwaltung eines K<strong>und</strong>en kann gleichzeitig<br />

in K<strong>und</strong>en- <strong>und</strong> Mitarbeiterakte liegen<br />

> > Steuerung <strong>de</strong>s Zugriffs pro Dokumentart o<strong>de</strong>r<br />

Dokumentengruppe<br />

> > Revisionssicheres Archiv (optionaler Einsatz)<br />

Archivieren mit Sicherheit<br />

Gr<strong>und</strong>sätzlich kann <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> <strong>die</strong> Elektronische<br />

Akte mithilfe von Dateiverzeichnissen führen <strong>und</strong> Belege<br />

darin ablegen. Um <strong>die</strong> Ablage noch sicherer zu<br />

machen, integriert <strong>MICOS</strong> auf Wunsch <strong>die</strong> Systeme<br />

Hyparchiv® o<strong>de</strong>r Optimal Systems®. Versehentliches<br />

Lö schen wird so vermie<strong>de</strong>n <strong>und</strong> <strong>die</strong> Unverän<strong>de</strong>rbarkeit<br />

bzw. lückenlose Verfolgung von Än<strong>de</strong>rungen ist gewährleistet.<br />

Bitte kommen Sie auf uns zu.<br />

Nachricht mit einem automatischen Bezug zu einem K<strong>und</strong>en

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> basis<br />

Die Gr<strong>und</strong>ausstattung,<br />

von <strong>de</strong>r je<strong>de</strong>r profitiert<br />

Keine Aufgabe vergessen<br />

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

generiert Termine<br />

Daten verarbeiten<br />

Termine auf einen Blick<br />

Eigene Termine<br />

Termine erledigen<br />

• Informationen bearbeiten, Termine einhalten<br />

Nachrichten transportieren Informationen <strong>und</strong> geben<br />

damit einen Bearbeitungshinweis. Unverzichtbar <strong>für</strong> <strong>die</strong><br />

Arbeitsorganisation ist <strong>de</strong>r Terminkalen<strong>de</strong>r <strong>–</strong> bei <strong>MICOS</strong><br />

<strong>konzept</strong> wirksam unterstützt durch <strong>die</strong> Wie<strong>de</strong>rvorlage.<br />

In fast je<strong>de</strong>r Maske gibt es zu überwachen<strong>de</strong> Termine <strong>–</strong><br />

z. B. <strong>für</strong> <strong>die</strong> Befristung einer Kostenzusage, <strong>de</strong>n Ablauf<br />

eines Angebots an Werkstattk<strong>und</strong>en, <strong>die</strong> Verlängerung<br />

einer ärztlichen Anordnung o<strong>de</strong>r das En<strong>de</strong> eines Mutterschaftsurlaubs.<br />

Die Pluspunkte <strong>de</strong>r Wie<strong>de</strong>rvorlage<br />

Die Wie<strong>de</strong>rvorlage eignet sich als „Autostart“-<br />

Maske, <strong>de</strong>nn sie gibt einen Überblick über anstehen<strong>de</strong><br />

Aufgaben. Die wichtigsten Merkmale sind:<br />

> > Generierte Termine aus Datenfel<strong>de</strong>rn o<strong>de</strong>r<br />

Dokumenten<br />

> > Vorlage nach unterschiedlichen Kriterien wie<br />

Gruppe, Mitarbeiter eines Teams o<strong>de</strong>r eigene<br />

Termine<br />

> > Ansicht in Kalen<strong>de</strong>rform o<strong>de</strong>r als strukturierte Liste<br />

> > Kennzeichnung mit Farben <strong>und</strong> Symbolen<br />

> > Steuerbare Zugriffsrechte<br />

> > Ein- / Ausblen<strong>de</strong>n durch Benutzer<br />

> > Erinnerungsfunktion<br />

> > Terminserien <strong>für</strong> sich regelmäßig wie<strong>de</strong>rholen<strong>de</strong><br />

Termine<br />

> > Termine, <strong>die</strong> mehrere K<strong>und</strong>en o<strong>de</strong>r Mitarbeiter<br />

betreffen<br />

Mit einem Klick auf <strong>de</strong>n Eintrag springt das Programm<br />

sofort in <strong>die</strong> entsprechen<strong>de</strong> Bearbeitungsmaske.<br />

In <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> können Sie gezielt steuern, welche<br />

<strong>die</strong>ser Informationen in Ihrem Kalen<strong>de</strong>r erscheint. Im<br />

Kalen<strong>de</strong>r wer<strong>de</strong>n <strong>die</strong>se Wie<strong>de</strong>rvorlagen mit ihrem Bezug<br />

angezeigt, <strong>und</strong> durch einen Doppelklick o<strong>de</strong>r über<br />

ein Maus-Menü können Sie je<strong>de</strong>rzeit wie<strong>de</strong>r zu <strong>de</strong>m<br />

Ursprungsort <strong>die</strong>ser Information verzweigen.<br />

Ihre Termine auf einen Blick

72<br />

73<br />

Den Überblick behalten<br />

• Transparenz durch Baumstrukturen<br />

Daten <strong>und</strong> Dokumente wie Termine, Nachrichten <strong>und</strong><br />

Elektronische Akten können schnell in großen Mengen<br />

entstehen. Ein Ordnungsmittel ist unumgänglich, um<br />

alle Informationen im Griff zu behalten. <strong>MICOS</strong> hat<br />

<strong>de</strong>s halb ordnen<strong>de</strong> Baumstrukturen geschaffen, <strong>die</strong> in<br />

nahe zu allen Anwendungen <strong>und</strong> Funktionen zum Einsatz<br />

kommen.<br />

Be<strong>die</strong>nkomfort <strong>für</strong> Textfel<strong>de</strong>r<br />

Neben <strong>de</strong>r Eingabe in Datenfel<strong>de</strong>r sind oftmals kurze<br />

Erläuterungen, Beschreibungen, Skizzen o<strong>de</strong>r Fotos<br />

erfor<strong>de</strong>rlich, um einen Sachverhalt ausreichend zu beschreiben.<br />

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> unterstützt daher Textfel<strong>de</strong>r<br />

sowohl bei <strong>de</strong>r Eingabe als auch im Druck. Die Darstellung<br />

(Schrift, Hervorhebungen) kann modifiziert wer<strong>de</strong>n.<br />

Die Rechtschreibprüfung von Microsoft Word®<br />

ist nutzbar. Vorformulierte Textbausteine erleichtern<br />

<strong>die</strong> Formulierung. Baumstrukturen gewährleisten auch<br />

dabei <strong>die</strong> Übersichtlichkeit.<br />

Die Pluspunkte von Baumstrukturen<br />

Baumstrukturen ersetzen „sprechen<strong>de</strong> Schlüssel“ <strong>und</strong><br />

stehen <strong>für</strong> hohe Übersichtlichkeit. Es ergeben sich u. a.<br />

folgen<strong>de</strong> Anwendungsmöglichkeiten:<br />

> > Einschränkung einer Auswertung auf eine Gruppe<br />

von Artikeln<br />

> > Definition von Berechtigungen<br />

(z. B. Zugriffsrecht auf alle Artikel in einem Ast)<br />

> > Suche (z. B. nur in einem Ast)<br />

Hohe Flexibilität in <strong>de</strong>r Handhabung durch:<br />

> > Parallele Nutzung mehrerer Baumstrukturen über<br />

<strong>die</strong> gleichen Datensätze<br />

> > Zuordnung eines Datensatzes zu mehreren Ästen<br />

Eine Baumstruktur über <strong>die</strong> Artikel in <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> KOLOGIO

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> basis<br />

Die Gr<strong>und</strong>ausstattung,<br />

von <strong>de</strong>r je<strong>de</strong>r profitiert<br />

Informationen fin<strong>de</strong>n<br />

<strong>und</strong> auswerten<br />

• Informationen schnell fin<strong>de</strong>n<br />

Die flexible Suche in <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> gewährleistet<br />

<strong>de</strong>n schnellen Zugang zu Daten <strong>und</strong> Dokumenten. Für<br />

Datensätze gibt es <strong>die</strong> Suche<br />

> > mit Werten, Platzhalter, Wertebereichen <strong>und</strong><br />

verneinten Kriterien<br />

> > über mehrere Fel<strong>de</strong>r<br />

> > mit „<strong>und</strong>“ o<strong>de</strong>r „o<strong>de</strong>r“<br />

Das Ergebnis kann exportiert <strong>und</strong> damit etwa als Datenquelle<br />

<strong>für</strong> einen Serienbrief o<strong>de</strong>r <strong>die</strong> Weiterverarbeitung<br />

in Microsoft Excel® verwen<strong>de</strong>t wer<strong>de</strong>n. In Tabellen,<br />

Texten <strong>und</strong> in <strong>de</strong>r Elektronischen Akte ist <strong>die</strong> Suche<br />

anhand von Zeichenfolgen möglich.<br />

Unterstützung bei Auswertungen<br />

Das Auswertungswerkzeug von <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> kombiniert<br />

Übersicht, Wie<strong>de</strong>rfin<strong>de</strong>n <strong>und</strong> Orientierung im<br />

Datenbestand sowie Drucken in einer Lösung.<br />

Die Pluspunkte <strong>de</strong>s<br />

Auswertungswerkzeugs<br />

> > Auswertung <strong>de</strong>s gesamten Datenbestands<br />

> > Umfangreiche Kriterien <strong>für</strong> Einschränkung,<br />

Sortierung <strong>und</strong> Gruppierung<br />

> > Diverse Rechenfunktionen pro Gruppe<br />

> > Benutzerbezogene Konfiguration von Auswertungen<br />

<strong>und</strong> Anordnung in Ordnerstrukturen<br />

> > Verzweigen in Masken mit Positionierung auf <strong>de</strong>n<br />

aktuellen Datensatz. Beispielsweise verzweigt<br />

man aus <strong>de</strong>r Auftragsliste<br />

- in <strong>de</strong>n Auftrag<br />

- zum K<strong>und</strong>en, <strong>de</strong>r <strong>de</strong>n Auftrag erteilt hat<br />

- zum Artikel in einer Auftragsposition<br />

> > Export <strong>de</strong>s Ergebnisses in <strong>die</strong> Formate .xls,<br />

.xml, .csv.<br />

> > Aufbereitung mit Crystal® Reports,<br />

Microsoft Excel®- o<strong>de</strong>r Word®-Vorlagen<br />

Eine Variante <strong>de</strong>r Belegungsliste

74<br />

75<br />

Arbeitsplatzgestaltung mit <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

• Unterstützung <strong>und</strong> Rechte:<br />

Für je<strong>de</strong>n das richtige Maß<br />

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> stellt je<strong>de</strong>m Nutzer <strong>die</strong> <strong>für</strong> ihn relevanten<br />

Funktionen zur Verfügung mit<br />

> > Favoriten <strong>für</strong> arbeitsplatzbezogene Menüs<br />

> > Benutzerrechten, <strong>die</strong> Funktionen nur an bestimmten<br />

Arbeitsplätzen freigeben<br />

> > weiteren einschränken<strong>de</strong>n Rechten, etwa <strong>für</strong> <strong>de</strong>n<br />

Zugriff auf K<strong>und</strong>engruppen<br />

> > vorkonfigurierten Auswertungen<br />

> > Tabelleneinstellungen (u. a. sichtbare Spalten,<br />

Reihenfolgen, Spaltenbreite) u.v.a.m.<br />

Individualität hat ihre Grenzen, wenn <strong>die</strong> Konfiguration<br />

Zeit kostet o<strong>de</strong>r Fehlerquellen mit sich bringen kann. Wir<br />

empfehlen Ihnen, einen Koordinator zu benennen, <strong>und</strong><br />

unterstützen ihn mit einem eigenen Werkzeugkasten.<br />

Erweiterungen selbst anlegen<br />

In <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> können viele Masken erweitert<br />

wer<strong>de</strong>n, u. a. durch<br />

> > eine beliebige Anzahl an Registerkarten mit jeweils<br />

eigenen Zugriffsrechten<br />

> > Feldgruppen <strong>und</strong> Tabellen<br />

> > Datumsfel<strong>de</strong>r mit Wie<strong>de</strong>rvorlageoption<br />

> > Auswahllisten mit vorgegebenen Werten<br />

> > Freitextfel<strong>de</strong>r mit Verwendung von Textbausteinen<br />

<strong>und</strong> Rechtschreibprüfung<br />

Benutzerrechte in <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

> > Benutzergruppen fassen Benutzer mit gleichen<br />

Rechten an Masken, Registerkarten, Feldgruppen<br />

o<strong>de</strong>r einzelnen Fel<strong>de</strong>rn zusammen.<br />

> > Daten wer<strong>de</strong>n in Baumstrukturen organisiert.<br />

Auf <strong>de</strong>ren Ästen sind <strong>die</strong> Zugriffsrechte <strong>de</strong>r Benutzer<br />

festgelegt.<br />

Kein Warten am Bildschirm<br />

Abrechnungsläufe o<strong>de</strong>r an<strong>de</strong>re Rechner belasten<strong>de</strong><br />

Aufgaben können Sie mit Aufgabenstapeln zeitgesteuert<br />

in <strong>de</strong>n Hintergr<strong>und</strong> schieben, während Sie am Bildschirm<br />

<strong>de</strong>n nächsten Vorgang bearbeiten.

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> basis<br />

Die Gr<strong>und</strong>ausstattung,<br />

von <strong>de</strong>r je<strong>de</strong>r profitiert<br />

Ihre Herausfor<strong>de</strong>rung:<br />

Adressen <strong>–</strong> ein oft unterschätztes<br />

Kapital<br />

Adressen von Beschäftigten, K<strong>und</strong>en, Partnern u. a. sind<br />

<strong>für</strong> Einrichtungen von hohem Wert, wer<strong>de</strong>n jedoch<br />

häufig unterschätzt. Wichtige Verwendungszwecke sind:<br />

> > Pflege <strong>de</strong>r K<strong>und</strong>enbeziehungen<br />

> > Generierung von finanziellen Mitteln<br />

(Stichwort: F<strong>und</strong>raising)<br />

> > Abwicklung von Verwaltungstätigkeiten<br />

Gut gepflegte Kontaktdaten sind in <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

nur einmal vorhan<strong>de</strong>n <strong>und</strong> postalisch korrekt. Ziel<br />

muss es sein, Adress-Sammlungen im Unternehmen<br />

zusammenzuführen <strong>und</strong> sie über geeignete Zugriffsrechte<br />

allen Mitarbeitern zugänglich zu machen.<br />

• Einmal angelegt, sauber gepflegt<br />

In <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> wer<strong>de</strong>n Adressen nur einmal an einer<br />

zentralen Stelle angelegt <strong>und</strong> gepflegt. Die Adressart<br />

regelt <strong>die</strong> weitere Verwendung, Adressmanagement<br />

umfasst jedoch mehr:<br />

> > Mit Personenverbindungen wird <strong>de</strong>r<br />

Zusammenhang von Adressen <strong>de</strong>utlich.<br />

> > Über Personenverb<strong>und</strong>e kann <strong>die</strong> Ansprache gezielt<br />

gesteuert <strong>und</strong> ein Mehrfachversand vermie<strong>de</strong>n<br />

wer<strong>de</strong>n.<br />

> > Für je<strong>de</strong> Person wird <strong>die</strong> Kommunikation dokumentiert<br />

als „gedruckter“ Brief in <strong>de</strong>r Elektronischen<br />

Akte, als Notiz in da<strong>für</strong> vorgesehenen Fel<strong>de</strong>rn o<strong>de</strong>r<br />

als E-Mail.<br />

Netzwerke erkennen <strong>und</strong> nutzen<br />

Bezugspersonen eines K<strong>und</strong>en sind ein Beispiel <strong>für</strong><br />

Vernetzungen von Adressen. Dieses Beziehungsgeflecht<br />

stellt eine wichtige Information dar z. B. <strong>für</strong> das F<strong>und</strong>raising<br />

o<strong>de</strong>r <strong>de</strong>n Umgang mit Mitglie<strong>de</strong>rn <strong>und</strong> ehrenamtlichen<br />

Mitarbeitern. In <strong>de</strong>r Adressenverwaltung<br />

von <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> wer<strong>de</strong>n <strong>die</strong>se Verbindungen automatisch<br />

gepflegt o<strong>de</strong>r durch frei <strong>de</strong>finierbare Verbindungsarten<br />

ergänzt. Mit <strong>de</strong>r Beitragsverwaltung unterstützt<br />

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> zu<strong>de</strong>m Organisationsformen<br />

wie Vereine: sie sorgt da<strong>für</strong>, dass regelmäßig Mitgliedsbeiträge<br />

erhoben <strong>und</strong> eingezogen wer<strong>de</strong>n.<br />

Adressen zusammenführen <strong>und</strong> überprüfen<br />

Für Adressen aus an<strong>de</strong>ren Datenbestän<strong>de</strong>n stellt <strong>MICOS</strong><br />

eine Importfunktion bereit. Alternative Lösungen entwickeln<br />

wir bei Bedarf im Rahmen <strong>de</strong>s Projekts. Für hohe<br />

<strong>und</strong> konsistente Datenqualität bietet <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

ein Werkzeug zur Adressprüfung.

76<br />

77<br />

Der K<strong>und</strong>e im Mittelpunkt<br />

• Frühför<strong>de</strong>rung, Jugendhilfe, Ausbildung <strong>und</strong> Arbeitsleben<br />

in <strong>de</strong>r Werkstatt, betreutes Wohnen, Alters- o<strong>de</strong>r<br />

Pflegeheim <strong>–</strong> Soziale Einrichtungen begleiten Menschen<br />

über mehrere Lebensabschnitte hinweg. För<strong>de</strong>rung<br />

<strong>und</strong> Betreuung bauen aufeinan<strong>de</strong>r auf, Kostenübernahmen<br />

än<strong>de</strong>rn sich. Der Mensch aber bleibt immer<br />

<strong>de</strong>rselbe. Ziel muss es <strong>de</strong>shalb sein, auch seine Daten<br />

nur einmal anzulegen <strong>und</strong> dort zu pflegen, wo sie entstehen.<br />

Zeitliche Verläufe sollten nachvollziehbar sein.<br />

Einmal K<strong>und</strong>e <strong>–</strong> immer im Blick<br />

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> verzichtet auf Bezeichnungen wie<br />

Kind, Mensch mit Behin<strong>de</strong>rung, Auszubil<strong>de</strong>n<strong>de</strong>r, Mitarbeiter<br />

o<strong>de</strong>r Pflegebedürftiger. Denn <strong>die</strong>se Rollen können<br />

sich än<strong>de</strong>rn. Deshalb verwen<strong>de</strong>t <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong><br />

durchgängig <strong>de</strong>n Begriff „K<strong>und</strong>e“ <strong>und</strong> legt <strong>die</strong> dazu<br />

gehören<strong>de</strong>n Personendaten nur einmal an. Die konsequente<br />

Prozessorientierung <strong>und</strong> ein ausgefeiltes Zugriffsschutz<strong>konzept</strong><br />

stellen sicher, dass an <strong>de</strong>n jeweiligen<br />

Arbeitsplätzen <strong>die</strong> notwendigen Daten <strong>de</strong>s<br />

K<strong>und</strong>en verfügbar sind.<br />

Wichtig: Klare Leitlinien zu Datenschutz <strong>und</strong> Zugriffsregeln<br />

erleichtern <strong>die</strong> Einrichtung <strong>und</strong> Pflege von Rechten.<br />

Diese Daten <strong>de</strong>r Bezugspersonen könnten z. B. Verwaltung <strong>und</strong> Pflege<strong>die</strong>nst einsehen, während <strong>die</strong> Daten <strong>de</strong>r Ges<strong>und</strong>heit <strong>de</strong>m Pflege<strong>die</strong>nst<br />

vorbehalten bleiben.

Unser Profil<br />

Die VRG-Gruppe <strong>–</strong> unsere starken Partner<br />

Kurzprofil VRG-Gruppe:<br />

• Mit über 45-jähriger Erfahrung <strong>und</strong> einem breiten<br />

Branchen-Know-how verstehen sich <strong>die</strong> Unternehmen<br />

<strong>de</strong>r VRG-Gruppe als kompetente Partner <strong>für</strong> alle Bereiche<br />

<strong>de</strong>r Informationstechnologie, als „IT-Abteilung <strong>de</strong>s<br />

Mittelstan<strong>de</strong>s“. Mehr als 320 qualifizierte Mitarbeiter<br />

<strong>und</strong> mo<strong>de</strong>rne Technik im Service-Rechenzentrum stellen<br />

ständige <strong>Beratung</strong> <strong>und</strong> Betreuung <strong>de</strong>r K<strong>und</strong>en in<br />

allen Fragen <strong>de</strong>r IT sicher <strong>und</strong> sind <strong>die</strong> Basis <strong>für</strong> Leistungsfähigkeit<br />

<strong>und</strong> Qualität k<strong>und</strong>enorientierter Dienstleistungen.<br />

Dabei bietet <strong>die</strong> VRG-Gruppe ihren K<strong>und</strong>en<br />

durch Outsourcing <strong>und</strong> ASP-Lösungen mo<strong>de</strong>rnste Technik<br />

<strong>und</strong> Sicherheit sowie kalkulierbare <strong>und</strong> bedarfsorientierte<br />

Kosten. Die b<strong>und</strong>esweite Präsenz mit 12 Geschäftsstellen<br />

sorgt <strong>für</strong> <strong>die</strong> notwendige K<strong>und</strong>ennähe.<br />

Derzeit vertrauen mehr als 3.000 K<strong>und</strong>en aus <strong>de</strong>n<br />

unterschiedlichsten Branchen <strong>de</strong>n Unternehmen <strong>de</strong>r<br />

VRG-Gruppe <strong>und</strong> schätzen <strong>die</strong> Zuverlässigkeit, Professionalität<br />

<strong>und</strong> marktgerechte Entwicklungsarbeit.

78<br />

79<br />

Das Portfolio <strong>de</strong>r VRG-Gruppe umfasst folgen<strong>de</strong> Leistungen:<br />

• NOWIS <strong>–</strong> Ihr Partner <strong>für</strong> System- <strong>und</strong><br />

Netzwerk lösungen<br />

Bei <strong>de</strong>r NOWIS GmbH & Co. KG wer<strong>de</strong>n System- <strong>und</strong><br />

Netzwerklösungen angeboten. Dazu steht ein klassisches<br />

Rechenzentrum mit Druck- <strong>und</strong> Versandstraße<br />

zur Verfügung. Über einen Help<strong>de</strong>sk o<strong>de</strong>r auch vor Ort<br />

wer<strong>de</strong>n <strong>die</strong> Projektierung <strong>und</strong> <strong>die</strong> Betreuung von IT-<br />

Infrastrukturen übernommen. Mit <strong>de</strong>n Systemlösungen<br />

bietet <strong>die</strong> NOWIS <strong>Beratung</strong> <strong>und</strong> Dienstleistungen an,<br />

<strong>die</strong> IT-Verantwortliche dauerhaft entlasten <strong>und</strong> <strong>de</strong>n<br />

reibungs losen Betrieb <strong>de</strong>r Systeme gewährleisten. Dabei<br />

passt sich das Angebot <strong>de</strong>m individuellen Bedarf<br />

an <strong>und</strong> es stehen verschie<strong>de</strong>ne Service-Varianten zur<br />

Verfügung.<br />

Außer<strong>de</strong>m ist NOWIS auf <strong>die</strong> Optimierung von Geschäftsprozessen<br />

spezialisiert. Dazu wer<strong>de</strong>n erfahrene <strong>und</strong><br />

geschulte Berater eingesetzt. Das Lösungsportfolio<br />

erstreckt sich auf <strong>die</strong> Bereiche IT-Sicherheit, Dokumentenmanagement<br />

<strong>und</strong> Workflows (BPM), Customer Relationship<br />

Manage ment (CRM), Elektronischer Datenaustausch<br />

(EDI) <strong>und</strong> elektronische Signatur. Ein wei terer<br />

Kernbereich ist <strong>die</strong> <strong>Beratung</strong>, Implementierung <strong>und</strong><br />

Betreuung von ERP-Systemen (solution@NOWIS auf<br />

<strong>de</strong>r Basis von SAP R/3 o<strong>de</strong>r kmu@NOWIS auf <strong>de</strong>r Basis<br />

<strong>de</strong>r <strong>MICOS</strong> Eigenentwicklung) <strong>für</strong> <strong>de</strong>n Mittelstand.<br />

• VRG HR <strong>–</strong> Ihr innovativer Partner:<br />

<strong>für</strong> neue Wege in <strong>de</strong>r Personalwirtschaft<br />

VRG HR ist einer <strong>de</strong>r führen<strong>de</strong>n Anbieter in Deutschland<br />

<strong>für</strong> <strong>die</strong> Bereiche Personalabrechnung <strong>und</strong> -verwaltung.<br />

Ein herausragen<strong>de</strong>r Service, mo<strong>de</strong>rne Informationstechnologie<br />

<strong>und</strong> Kompetenz wer<strong>de</strong>n jährlich<br />

bei r<strong>und</strong> fünf Millionen Personalabrechnungen unter<br />

Beweis gestellt. Dabei steht ein großes Potenzial an Erfahrung<br />

<strong>und</strong> Know-how zur Verfügung, das in mehr<br />

als vier Jahrzehnten aufgebaut wur<strong>de</strong>.<br />

Das Leistungsspektrum <strong>de</strong>ckt alle Abläufe <strong>de</strong>r Personalwirtschaft<br />

ab. Lohn- <strong>und</strong> Gehaltsabrechnung sowie<br />

Zeitwirtschaft zählen ebenso dazu wie Reisekostenabrechnung,<br />

Bewerbermanagement, betriebliche Altersversorgung<br />

o<strong>de</strong>r digitale Personalakte. Consulting<br />

<strong>und</strong> Schulungen r<strong>und</strong>en das Angebot ab.<br />

Egal ob es um Inhouse-Systeme, <strong>de</strong>n IT-Betrieb über<br />

das Rechenzentrum (ASP) o<strong>de</strong>r <strong>die</strong> komplette Auslagerung<br />

von Geschäftsprozessen (BPO) geht <strong>–</strong> VRG HR<br />

bietet als Spezialist <strong>für</strong> Lösungen r<strong>und</strong> um <strong>die</strong> Personal<br />

abrechnung <strong>und</strong> -verwaltung maßgeschnei<strong>de</strong>rte<br />

Lösungen auf Basis unterschiedlicher Abrechnungssysteme<br />

(PROVIA HR, SAP® HR <strong>und</strong> PAISY®) an. Dabei<br />

können <strong>die</strong> K<strong>und</strong>en <strong>de</strong>n gewünschten Servicelevel ihren<br />

Bedürfnissen entsprechend individuell auswählen <strong>und</strong><br />

je<strong>de</strong>rzeit anpassen.

<strong>MICOS</strong> <strong>–</strong> Ihr Partner <strong>für</strong> <strong>die</strong> Sozialwirtschaft<br />

Mehr als 45 Jahre Erfahrung als Systemhaus im Verb<strong>und</strong> <strong>de</strong>r VRG-Gruppe machen uns<br />

zu einem kompetenten, verantwortungsvollen <strong>und</strong> zukunftssicheren Partner <strong>für</strong><br />

Unternehmen <strong>de</strong>r Sozialwirtschaft. Mit fünf Standorten in Ol<strong>de</strong>nburg, Lin<strong>de</strong>n, Dres<strong>de</strong>n,<br />

Ulm <strong>und</strong> Hannover betreuen wir zurzeit über 600 K<strong>und</strong>en. Als Berater unterstützen<br />

wir Sie dabei, Ihre internen Arbeitsabläufe zu optimieren. Als <strong>Software</strong>haus bieten wir<br />

Ihnen eine umfangreiche <strong>und</strong> flexible Lösung <strong>für</strong> alle Bereiche Ihrer Einrichtung.<br />

<strong>Beratung</strong> <strong>und</strong> <strong>Software</strong> aus einer Hand <strong>–</strong> das ist <strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> <strong>für</strong> Sie.<br />

<strong>MICOS</strong> <strong>konzept</strong> <strong>–</strong> Lösungen, <strong>die</strong> helfen.<br />

Unsere Geschäftsfel<strong>de</strong>r<br />

IT-Lösungen <strong>für</strong><br />

<strong>de</strong>n Mittelstand<br />

IT-Lösungen <strong>für</strong><br />

<strong>die</strong> Personalwirtschaft<br />

IT-Lösungen <strong>für</strong><br />

<strong>die</strong> Sozialwirtschaft<br />

For<strong>de</strong>rn Sie weitere Informationen zu unseren Produkten <strong>und</strong> Services an o<strong>de</strong>r vereinbaren<br />

Sie einen Gesprächstermin. Wir freuen uns auf Sie.<br />

<strong>MICOS</strong> <strong>–</strong> Mikro Computer Systeme GmbH<br />

Ol<strong>de</strong>nburg<br />

Geschäftsstelle Ulm<br />

Geschäftsstelle Lin<strong>de</strong>n<br />

Geschäftsstelle Dres<strong>de</strong>n<br />

Mittelkamp 110<strong>–</strong>118<br />

26125 Ol<strong>de</strong>nburg<br />

Tel.: 0441 3907-285<br />

Fax: 0441 3907-271<br />

Söflinger Straße 100<br />

89077 Ulm<br />

Tel.: 0731 9332-140<br />

Fax: 0731 9332-159<br />

Carl-Benz-Straße 5<br />

35440 Lin<strong>de</strong>n<br />

Tel.: 06403 9069-0<br />

Fax: 06403 9069-40<br />

Gostritzer Straße 61<strong>–</strong>63<br />

01217 Dres<strong>de</strong>n<br />

Tel.: 0351 8718-270<br />

Fax: 0351 8718-421<br />

info@micos.<strong>de</strong><br />

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