Ein Handbuch zur Vergabe von Aufträgen an Wach - Besondere ...
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Kenntnisse und Erfahrung des<br />
Objektbetreuers 3 Die Fähigkeiten des Objektbetreuers sind <strong>von</strong> besonderer<br />
Wichtigkeit, da eine gute Zusammenarbeit gewährleistet sein<br />
muß<br />
Auftragsspezifisches Know-how des<br />
Objektbetreuers 2 Der Objektbetreuer sollte eine vertragsspezifische Ausbildung<br />
erfahren haben<br />
Verfügbarkeit 1 Der Objektbetreuer sollte einfach zu erreichen sein<br />
Reaktionszeit 2 <strong>Ein</strong>e kurze Reaktionszeit ist <strong>von</strong> besonderer Wichtigkeit<br />
Dienstpl<strong>an</strong>methodik 1 Der M<strong>an</strong>agementpl<strong>an</strong> sollte besondere Expertise in der<br />
Dienstpl<strong>an</strong>methodik vorweisen. Diese sollte die Basis des<br />
Vertrages bilden können<br />
Unterstützungskapazität (Reservekräfte) 2 Der M<strong>an</strong>agementpl<strong>an</strong> muß zeigen, daß genügend Unterstützungskapazität<br />
besteht, um den Auftrag im Notfall erfüllen<br />
zu können<br />
Allgemeine und kundenspezifische<br />
Arbeits<strong>an</strong>weisungen 0 Nicht <strong>von</strong> Bedeutung<br />
Berichterstattung 1 Die Grundlagen für die Berichterstattung müssen festgelegt<br />
sein<br />
Kundenbetreuung 0 Nicht <strong>von</strong> Bedeutung<br />
Inspektionen 0 Nicht <strong>von</strong> Bedeutung<br />
Unterstützung durch Firmenzentrale 0 Nicht <strong>von</strong> Bedeutung<br />
Andere Kriterien 0 Nicht <strong>von</strong> Bedeutung<br />
BEISPIEL C<br />
Von den 60 Punkten für den technischen Wert stehen 10 für die Kategorie “Auftragsinfrastruktur” <strong>zur</strong> Verfügung<br />
Qualitätsvergabekriterium Punkte Zeigt die folgenden Prioritäten <strong>an</strong><br />
Kommunikationsmittel und –systeme 3 Die Nutzung und Qualität <strong>von</strong> Kommunikationsmitteln und<br />
-systemen ist <strong>von</strong> Wichtigkeit<br />
IT-Hardware und -Software 0 Nicht <strong>von</strong> Bedeutung<br />
Uniformen 1 Anbieter müssen Uniformen bereitstellen<br />
Waffen 1 Der Gebrauch <strong>von</strong> Waffen sollte im M<strong>an</strong>agementpl<strong>an</strong> umschrieben<br />
sein<br />
Fahrzeuge 1 Fahrzeuge müssen vom Unternehmen bereitgestellt werden<br />
<strong>Wach</strong>hunde 2 <strong>Wach</strong>hunde müssen vom Unternehmen bereitgestellt werden<br />
(Ausbildung ist wichtig!)<br />
CCTV (Videoüberwachung) 0 Nicht <strong>von</strong> Bedeutung<br />
<strong>Wach</strong>kontrollsystem 0 Nicht <strong>von</strong> Bedeutung<br />
Zug<strong>an</strong>gskontrollsystem 0 Nicht <strong>von</strong> Bedeutung<br />
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