Nachnahme – Versand mit Bezahlgarantie.

Nachnahme –
Versand mit Bezahlgarantie.
Kostenpflichtige Waren und Geldforderungen
zuverlässig per Brief oder Postkarte versenden.
Mit aktuellen Informationen zur
Umsatzsteuer, gültig seit 01.07.2010

Ein einfaches Prinzip:
Ware gegen Bezahlung.
2
Sie haben einen Online-Verkauf getätigt und möchten nun
sicher an Ihr Geld kommen? Oder Sie möchten Ihre Zahlungsforderung
zuverlässig über unsere Zusteller einziehen lassen?
Dann nutzen Sie mit NACHNAHME doch ganz einfach den
sichersten und schnellsten Weg.
Sicher
Mit der NACHNAHME können Sie sich sicher sein, dass Sie schnell und unkompliziert an Ihr
Geld kommen, denn der Zusteller händigt Ihre Sendung nur aus, wenn der Empfänger den
geforderten Betrag auch zahlt. Anschließend überweisen wir umgehend den Betrag auf Ihr Konto.
Schnell
Während auf dem üblichen Weg mit Rechnung, Erinnerungen und Mahnungen wertvolle Zeit verstreicht,
verkürzen Sie diesen Prozess mit der NACHNAHME auf ein Minimum. Sie verschicken Ihre Ware und
erhalten schnellstmöglich den Inkassobetrag per Überweisung auf Ihr Konto.

Ganz gleich, wie viele NACHNAHME-Sendungen
Sie verschicken – wir bieten für jeden individuellen
Bedarf ein maßgeschneidertes Produkt.
Entscheiden Sie für sich, welche Variante die beste
Lösung ist.
1. NACHNAHME-Set (ab Seite 4)
Ideal für den gelegentlichen Versand per NACHNAHME.
2. NACHNAHME-Eigenherstellung (ab Seite 6)
Vielversender können ihre NACHNAHME-Marke ganz einfach selbst herstellen,
z.B. mit der kostenlosen Versandsoftware PostKIT.
3. NACHNAHME-Marke von der Rolle (ab Seite 10)
Die praktische Alternative für Vielversender: Bevorratung mit der 500er-Rolle.
3

Alles für den Einzelversand:
Das Nachnahme-Set.
4
Uwe Schmitz verkauft nach und nach seine alten CDs im
Internet und möchte hierbei schnell und einfach an sein
Geld kommen. Dafür greift er auf das NACHNAHME-Set
zurück – der praktischen Lösung für gelegentliche
Sendungen.
Mit dem NACHNAHME-Set bieten wir Ihnen die perfekte Lösung, alle Waren
und Produkte, die in einen Briefkasten passen, einfach zu versenden und sicher
abzurechnen. Dies gilt für den Standard-, Kompakt-, Groß- und Maxibrief
sowie für die Postkarte.
Sie frankieren nur noch mit dem erforderlichen Porto und schon kann’s losgehen.
Die Kosten im Überblick:
• 2,38 EUR NACHNAHME-Entgelt (inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer)
• Porto für Brief oder Postkarte (je nach Sendungsart)
• 2,00 EUR Entgelt für die Geldübermittlung (umsatzsteuerfrei)
Das Übermittlungsentgelt wird nur bei erfolgreicher Überweisung auf das von Ihnen
an gegebene Konto fällig und automatisch vom eingezogenen NACHNAHME-Betrag
abgezogen.
Bitte beachten Sie: Die NACHNAHME-Summe darf 1.600,– EUR nicht übersteigen.
Sollte es bei der Geldübermittlung zu einem Fehler kommen, haftet die Deutsche Post
bis zu einem Höchstbetrag von 1.600,– EUR. Zulässige Inhalte Ihrer Sendung entnehmen
Sie bitte den gültigen AGB BriEf NAtioNAl.
Dieses NACHNAHME-Set erhalten Sie in jeder Filiale der Deutschen Post oder über die
eFiliale im Internet unter www.efiliale.de.

Das NACHNAHME-Set
2
1
Klebestreifen
Nachnahme – so geht‘s 2. Tragen Sie auch auf der NACHNAHME-Marke den
Nachnahme-Marke
1. Füllen Sie den Inkasso-Beleg mit
Kugelschreiber und in Druckbuchstaben
aus.
Tragen Sie im Feld „Betrag“ den
vom Empfänger einzuziehenden
NACHNAHME-Betrag inkl. des Übermittlungsentgelts
von 2,– ein.
Das Übermittlungsentgelt wird nur
bei erfolgreicher Überweisung auf
das von Ihnen angegebene Konto
fällig und automatisch vom eingezogenen
NACHNAHME-Betrag abgezogen.
Der NACHNAHME-Betrag
darf 1.600,– nicht übersteigen.
Im Feld „Verwendungszweck“ und
damit später auf Ihrem Kontoauszug
steht an erster Stelle immer
die individuelle Sendungsnummer,
damit Sie den NACHNAHME-Betrag
immer eindeutig Ihrer Sendung
zuordnen können.
Sendungsnummer
N T 1 7 4 4 0 0 2 5 5
Tragen Sie bitte den NACHNAHME-Betrag inkl.
des Übermittlungsentgelts von 2,– ein.
NT 17 440 025 5DE 300
Beleg für Ihre Unterlagen
NACHNAHME-Betrag inkl. des Übermittlungsentgelts
von 2,– ein.
3. Kleben Sie die NACHNAHME-Marke neben das
Adressfeld Ihrer Sendung. Vergessen Sie nicht Ihre
Absenderadresse und das erforderliche Porto. Sie
können die NACHNAHME-Marke nur für Briefe
und Postkarten innerhalb Deutschlands verwenden.
4. Lösen Sie den Inkasso-Beleg zusammen mit der
darüberstehenden Anweisung entlang der perforierten
Linien aus dem Formular.
5. Entfernen Sie die Folie von den Klebestreifen und
falten Sie das Blatt so zusammen, dass der Inkasso-
Beleg innen liegt. Die so entstandene Karte senden
Sie nun an unser Bearbeitungscenter.
Hinweis: Im Gegensatz zum alten NACHNAHME-
Verfahren wird der Inkasso-Beleg nicht mehr zusammen
mit der eigentlichen NACHNAHME-Sendung
verschickt, sondern getrennt als Postkarte.
6. Die beiden Sendungen können Sie nun einzeln in
den nächsten Briefkasten einwerfen oder in einer
Filiale der Deutschen Post AG abgeben. Notieren
Sie sich das Einlieferungsdatum.
N A C H N A H M E B R I E F
Für Rückfragen zu Ihrer Sendung behalten Sie bitte diesen
Absenderbeleg. Er enthält alle notwendigen Angaben zu
Ihrer Sendung.
N T 1 7 4 4 0 0 2 5 5
EUR
Kunden-Referenznummer – Verwendungszweck, ggf. Name und Anschrift des Empfängers der NACHNAHME-Sendung – (nur für Begünstigten)
Noch Verwendungszweck
Einlieferungsdatum
Klebestreifen
3
1
2
3
Mit dem Set haben Sie alles,
was Sie für Ihre NACHNAHME-
Sendung benötigen, griffbereit:
NACHNAHME-Marke
Auf der Marke tragen Sie den
Betrag ein, den Sie vom Empfänger
erhalten möchten, zuzüglich des
Übermittlungsentgelts von 2,– EUR.
Dann kleben Sie die ausgefüllte
Marke neben das Adressfeld auf
Ihrer Sendung.
Inkasso-Beleg
Sie füllen den Inkasso-Beleg mit
den entsprechenden Kontodaten
aus. Auf dieses Konto wird Ihr Geld
überwiesen.
Beleg für Ihre Unterlagen
In diesen Feldern finden Sie die
zur Sendungsverfolgung relevante
Sendungsnummer, und Sie können
Angaben zu Ihrer Sendung wie
z.B. NACHNAHME-Betrag und
Einlieferungsdatum eintragen.
5

Einfach geschickt:
Nachnahme für Vielversender.
6
Martin Clement ist Online-Powerseller und versendet fast
täglich Waren per NACHNAHME. Seit langem greift er
hierbei auf die komfortablen Lösungen für Vielversender
zurück. Mittlerweile druckt er die NACHNAHME-Marke
bereits selbst in das Adressfeld seiner Sendung mit ein.
Die NACHNAHME für Vielversender hat viele Vorteile:
• Gesteigerte Effektivität durch automatisierte Prozesse.
• Die Bezahlung des NACHNAHME-Entgelts erfolgt über Rechnung.
• Die Inkasso-Belege werden im Sammelumschlag an das Bearbeitungscenter geschickt.
• Bei der Nutzung von PostKIT müssen Sie gar keinen Inkasso-Beleg mehr erstellen und
sparen sich unnötigen Aufwand.
Für Ihre individuellen Bedürfnisse bieten wir drei Vorbereitungs-Varianten an:
• Eigenherstellung per PostKIT
• Per manueller Eigenherstellung
• Per Label von der Rolle
Um die Angebote für Vielversender nutzen zu können, ist ein Vertragsabschluss nötig.
Das Kontaktformular erhalten Sie unter www.deutschepost.de/nachnahme oder wenden Sie sich
unter der Nummer 0180 5 290690 * an unseren Kundenservice.
* Montag bis Freitag von 8-18 Uhr (14 ct je angefangene Minute aus den deutschen Festnetzen,
max. 42 ct je angefangene Minute aus den deutschen Mobilfunknetzen)

Wenn Sie häufig mehrere Briefsendungen per NACHNAHME
verschicken, empfehlen wir Ihnen die kostenlose Versandsoftware
PostKIT. Durch die komfortable Unterstützung bei
der Vorbereitung, Einlieferung und Dokumentation wird
die Bearbeitung Ihrer Sendungen erheblich vereinfacht.
Die Vorteile der Versandsoftware PostKIT 7.0:
• Kostenlos
Sie können die Versandsoftware kostenlos unter
www.deutschepost.de/postkit herunterladen.
• Kein Inkasso-Beleg nötig
Ihre Überweisungsdaten werden direkt übertragen.
• Einfache Marken-Herstellung
Die NACHNAHME-Marke wird direkt gemäß den
Vorgaben ausgegeben.
• Adressdruck und Adressverwaltung
Drucken Sie die NACHNAHME-Marke mit
Empfängeradresse und archivieren Sie Ihre Daten.
• Statusabfrage inklusive
Fragen Sie jederzeit Ihren Sendungsstatus ab.
Neu
Ihre Überweisungsdaten werden
direkt übertragen. Sie benötigen
keinen Inkasso-Beleg mehr.
7

Die praktische Lösung:
Erstellen Sie Ihre Marke selbst.
Ohne die Verwendung von PostKIT müssen Sie sich zur Gewährleistung
der Maschinenlesbarkeit an die folgenden Vermaßungen halten.
8
42 mm
11 mm
3 mm 5 mm
5 mm
10 mm 48 mm 12 mm
2 mm Hans Mustermann, Musterstraße 2, 12345 Musterstadt
3 mm
2,5 mm
7 mm N
NT 17 44 0 02 5 5DE 3 0 0
3 mm
1,5 mm
3 mm
NACHNAHME Betrag: 1.000,00 EUR
Markt und Technik GmbH & Co. KG
Abt. Musterversand
Musterstraße 2
12345 Musterstadt
BL
Nachnahme
3 mm 3 mm
Originalgröße
20 mm
3 mm
Der Barcode
Bündig zur Unterkante des großen „N“ und mit einem
Abstand von 5 mm zur rechten Kante des großen „N“
beginnt der 7 mm hohe eindimensionale Barcode. Da-
rüber befindet sich mit der Breite des Barcodes ein 1 pt
starker Strich. Die Mittellinie des Strichs liegt 0,75 mm
oberhalb der Oberkante des Barcodes. Über dem Strich
befindet sich mit einem Abstand von 0,75 mm die Klartextzeile
des Barcodes mit der Sendungsnummer.
Die Sendungsnummer
Als Schrift dient „Arial“ mit normalem Schriftschnitt und
einer Großbuchstaben-Schrifthöhe von 2,5 mm.
Sie erhalten von uns einen festen Sendungsnummernkreis.
Den genauen Aufbau der Sendungsnummer finden
Sie ab Seite 12 in dieser Broschüre.
8 mm
15 mm
Unterzeile
Unter dem Barcode folgt mit einem Abstand von 3 mm
der Begriff „Betrag:“ in der Schrift „Arial“ mit fettem
Schriftschnitt und einer Großbuchstaben-Schrifthöhe
von 1,5 mm. Nach einem Leerzeichen folgt der NACH-
NAHME-Betrag, gekennzeichnet mit „EUR“, ebenfalls
in der Schrift „Arial“ mit fettem Schriftschnitt und
einer Großbuchstaben-Schrifthöhe von 1,5 mm.
Die Darstellung des Betrags erfolgt mit zwei durch ein
Komma abgetrennte Nachkommastellen sowie ggf. mit
einem Punkt zur Abtrennung der Tausenderstelle.
Beachten Sie bitte, dass bei der Betragsangabe das Übermittlungsentgelt
von 2,– EUR enthalten sein muss.

NACHNAHME-Dreieck
Falls ein Farbdruck des NACHNAHME-Dreiecks nicht
möglich ist, kann es von der kostenlos zur Verfügung
gestellten Rolle aufgeklebt werden. Platzieren Sie das
Dreieck bitte entsprechend der Abbildung.
Die richtige Platzierung
Für eine reibungslose Verarbeitung Ihrer Sendung müssen
Sie die NACHNAHME-Marke wie folgt positionieren:
• Integrierte Marke:
Sie können die Marke direkt auf Ihr Dokument oder
Ihr Anschreiben drucken. Hierbei muss die Marke zusammen
mit der Anschrift im Fenster des Umschlags
sichtbar sein.
• Aufdruck auf Umschlägen:
Positionierung über oder rechts neben dem Fenster
bzw. rechts oder links neben der Adresse.
Inkasso-Beleg
Zu jeder nicht mit PostKIT erstellten NACHNAHME-
Marke ist ein ausgefüllter Inkasso-Beleg mit jeweiliger
Sendungsnummer im Barcode an die folgende Adresse
zu senden:
Deutsche Post AG
NACHNAHME BRIEF
69973 Mannheim
Auf dem Inkasso-Beleg tragen Sie bitte Ihre eigenen
Kontoinformationen und den einzuziehenden Betrag
inkl. 2,– EUR Übermittlungsentgelt ein.
In das Feld Verwendungszweck schreiben Sie zunächst
die ersten 11 Stellen Ihrer Sendungsnummer. Anschließend
können Sie selbst gewählte Informationen ergänzen.
Der Inkasso-Beleg ist leserlich auszufüllen, da schlecht
lesbare Belege nicht verarbeitet werden können.
9

Eine sinnvolle Alternative:
Die Marke von der Rolle.
Allen, die ihre NACHNAHME-Marke nicht selber
erstellen möchten, bieten wir die praktischen
Marken von der Rolle. Nach erfolgtem Vertragsabschluss
stellen wir Ihnen gerne einen Vorrat
an notwendigen Marken für Ihre Warensendungen
oder Geldforderungen zur Verfügung.
Die NACHNAHME-Marke von der Rolle
1
2
3
10
2
1
3
Oberer Abschnitt
Die beiden oberen Nummern können Sie für
interne Zwecke, z.B. Belegnummern, verwenden.
Mittlerer Abschnitt
Wichtig: Der separate Barcode muss auf den Inkasso-
Beleg geklebt werden, der zu der jeweiligen Sendung
mit der NACHNAHME-Marke gehört.
Unterer Abschnitt
Hier wird der Betrag zuzüglich des Übermittlungs-
entgelts von 2,– EUR in das dafür vorgesehene Feld
eingetragen. Anschließend wird der untere Abschnitt
auf die Sendung geklebt.

Generelles zur Nachnahme:
Services, Tools und Kontakt.
Bestellmöglichkeiten
Sie erhalten die NACHNAHME-Sets
• in kleinen Mengen in den Filialen der Deutschen Post AG oder
• unter www.efiliale.de
Kostenlose Materialien erhalten Sie unter
www.deutschepost.de/zlmaterialien:
• Inkasso-Belege (Mat.-Nr. 911-011-000)
• NACHNAHME-Dreiecke auf Rolle (Mat.-Nr. 911-006-000)
Sendungsverfolgung
Sie möchten wissen, ob Ihre Sendung angekommen und schon
bezahlt ist? Unser Online- und Telefonservice informiert Sie
darüber, wo sich Ihre NACHNAHME gerade befindet:
• Unter www.deutschepost.de/briefstatus können Sie sich jederzeit
über den Sendungsstatus informieren.
• Oder rufen Sie unsere Servicenummer 0180 5 290690 * an.
• Alternativ haben Sie auch mit unserer kostenlosen Versandsoft-
ware PostKIT Ihre Sendung stets im Blick.
Geschäftskundenservice
Für alle Fragen rund um die NACHNAHME steht Ihnen unser
Geschäftskundenservice unter der Servicenummer 0180 5 290690 *
zur Verfügung.
Kontaktformular zur Vertragserstellung
Möchten Sie unsere Angebote für Vielversender nutzen, ist ein
Vertragsabschluss erforderlich. Das entsprechende Kontaktformular
finden Sie unter www.deutschepost.de/nachnahme.
* Montag bis Freitag von 8-18 Uhr (14 ct je angefangene Minute aus den deutschen Festnetzen,
max. 42 ct je angefangene Minute aus den deutschen Mobilfunknetzen)
11

Technische Spezifikationen:
Sendungsnummer & Barcode.
Die technischen Spezifikationen für die Sendungsnummer
Die Sendungsnummer setzt sich aus folgenden Bestandteilen zusammen:
NT 00133575 1 DE 300
NACHNAHME
Länderkürzel
Prüfziffer
Fortlaufende Nummer
Buchstabenkombination zur Sendungskennzeichnung
Nummer 4 7 3 1 2 4 8 2
Gewichtsfaktor 8 6 4 2 3 5 9 7
Multiplikation 32 42 12 2 6 20 72 14
Summe Multiplikation + + + + + + + = 200
Division 200 : 11 = 18 Rest 2
Subtraktion 11 - 2 = 9
Prüfziffer 9
Nummer mit Prüfziffer 4 7 3 1 2 4 8 2 9
Prüfziffernverfahren Modulo: 11
Zur Erhöhung der sicheren Lesung wird zusätzlich
zu den Nutzzeichen eine Prüfziffer nach Modulo 11
eingesetzt. Die Prüfziffer befindet sich an Stelle 11
der Nutzdaten des Codes und ist nicht identisch
mit der Prüfziffer, die am Ende des Codes 128
automatisch gebildet wird.
Gewichtsfaktoren:
Divisor:
Minuend:
Subtraktionsergebnis:
8 6 4 2 3 5 9 7
11
11
1-9 = Prüfziffer 1-9
10 = Prüfziffer 0
11 = Prüfziffer 5
12

Der Aufbau des Barcodes „Code 128“
• Der lineare Barcode des Typs „Code 128“ entspricht DIN EN 799.
• Die Druckqualität muss mindestens der Qualitätsstufe C gemäß DIN EN 1635 entsprechen.
• Die Modulbreite beträgt 0,250–0,254 mm.
NT 00133575 1 DE 300
Der lineare Barcode des Typs „Code 128“ besteht aus
einzelnen Zeichen, die aus jeweils elf schwarzen oder
weißen Modulen konstanter Breite bestehen. Die Breite
eines solchen „Moduls“ muss so gewählt werden, dass
sie einem Vielfachen der technisch möglichen Druckauflösung
entspricht. Nur das letzte Zeichen im Code, das
sogenannte „Stop“-Zeichen, besteht aus 13 Modulen.
Die im Barcode enthaltenen Zeichen können in drei verschiedenen
Zeichensätzen „A“, „B“ und „C“ dargestellt
werden. Die Zeichensätze „A“ und „B“ werden u. a. zur
Darstellung von Großbuchstaben genutzt. Mit dem Typ
„C“ können mit jedem Zeichen zweistellige Zahlenwerte
(00 bis 99) besonders kompakt dargestellt werden.
Jeder Barcode beginnt mit einem Startzeichen und
schließt mit einem Prüf- und einem „Stop“-Zeichen ab.
Mit dem Steuerzeichen „Code“ wird zwischen Zeichensätzen
gewechselt. Die Ruhezone zu Beginn und am
Ende des Barcodes beträgt 5 mm.
Prüfziffer + Stop
Start B
Start C
Start B
Barcodelänge
Die Barcodelänge ergibt sich aus den technischen Daten
des Drucksystems und der geforderten Druckqualität.
Für die Länge des Barcodes gilt die Formel:
L = 11X [C+(D/2)] + 2X + 2Q
mit: X: Modulbreite, mindestens 0,25 mm
C: Anzahl der Datenzeichen, die nicht unter
D fallen (inkl. Start/Stop)
D: Zahl der in doppelter Dichte im Zeichensatz
C codierten Ziffern
Q: Breite der Hellzone = 2,54 mm
13

Deutsche Post AG
Produktmanagement
Zusatz- und Spezialleistungen Brief
53250 Bonn
www.deutschepost.de
Stand 07/2010
Materialnummer 675-601-117