JAHRESBERICHT 2009 - Logo Tourismusverband Oberbayern
JAHRESBERICHT 2009 - Logo Tourismusverband Oberbayern
JAHRESBERICHT 2009 - Logo Tourismusverband Oberbayern
Sie wollen auch ein ePaper? Erhöhen Sie die Reichweite Ihrer Titel.
YUMPU macht aus Druck-PDFs automatisch weboptimierte ePaper, die Google liebt.
<strong>JAHRESBERICHT</strong><br />
<strong>2009</strong><br />
TOURISMUSVERBAND<br />
MÜNCHEN-OBERBAYERN e.V.<br />
www.oberbayern.de
OBERBAYERN-MAGAZIN<br />
Ausgabe 12<br />
„Kurven im Visier“<br />
Bavarian Alps, Booklet<br />
Tourismuspolitisches<br />
Positionspapier<br />
OBERBAYERN erleben<br />
Ausgabe Herbst <strong>2009</strong><br />
„Gemeinsam<br />
noch stärker“ –<br />
Pro Tourismus<br />
Bavarian Alps, englisch<br />
Regionsbeileger<br />
„Gemeinsam noch stärker“ –<br />
Pro Tourismus<br />
WERBEMITTEL<br />
Magazine, Broschüren, Flyer<br />
OBERBAYERN erleben<br />
Ausgabe Winter <strong>2009</strong><br />
Sales Guide <strong>2009</strong>/2010<br />
Bavarian Alps, niederländisch Bavarian Alps, italienisch<br />
Einladung Schulprojekt<br />
„Wir sind Tourismus“<br />
Bavarian Alps, französisch
Inhalt<br />
INHALTSVERZEICHNIS<br />
1. Vorwort . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4<br />
2. Unsere Leistungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6<br />
3. Tourismus in <strong>Oberbayern</strong> <strong>2009</strong>, Zahlen, Fakten<br />
3.1 Statistik<br />
3.1.1 Ankünfte und Übernachtungen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8<br />
3.2 Ergebnis Mitgliedsorte/Mitgliederverzeichnis<br />
3.2.1 Statistik der Mitgliedsorte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11<br />
3.2.2 Weitere ordentliche Mitglieder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18<br />
3.2.3 Außerordentliche Mitglieder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19<br />
3.3 Ergebnis des Ausländer-Reiseverkehrs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20<br />
4. Marketing<br />
4.1 Außenmarketing<br />
4.1.1 Werbung/Werbemittel/Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22<br />
4.1.2 Messen/Workshops . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .29<br />
4.1.3 Medienarbeit/Public Relations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .30<br />
4.1.4 <strong>Oberbayern</strong>Card <strong>2009</strong> . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33<br />
4.1.5 Elektronische Gästekarte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33<br />
4.2 Innenmarketing<br />
4.2.1 Qualitätsoffensive <strong>Oberbayern</strong> . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34<br />
4.2.2 Informationsdienste/Service für Mitglieder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .38<br />
4.2.3 Interessenvertretung/Lobbyarbeit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39<br />
4.2.4 Zusammenarbeit mit dem Bayerischen Staatsministerium für Wirtschaft, Infrastruktur, Verkehr und Technologie . . . . . . . . .43<br />
5. Organisationsstruktur<br />
5.1 Verbandsgremien und Ausschüsse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44<br />
5.2 Kalendarium der Gremien . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46<br />
5.3 Organisationsstruktur der Geschäftsstelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47<br />
5.4 Praktikanten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48<br />
5.5 Vergelt‘s Gott . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48<br />
6. Jahresrechnung <strong>2009</strong> für den <strong>Tourismusverband</strong> München-<strong>Oberbayern</strong> e. V. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49<br />
3
Sehr geehrte Damen und Herren,<br />
liebe Kolleginnen und Kollegen,<br />
4<br />
1. VORWORT<br />
Erholung in Sicht!<br />
Für 2010 fallen die Prognosen der Freizeitforschung zur Urlaubsnachfrage<br />
durchaus vorsichtig optimistisch aus und auch<br />
das Gastgewerbe sieht das Schlimmste als überstanden an.<br />
Aufgrund der weltweiten Wirtschaftskrise stand das Jahr <strong>2009</strong><br />
auch für den oberbayerischen Tourismus unter keinem guten<br />
Vorzeichen. Die Einbrüche fielen jedoch weit weniger stark<br />
aus als von vielen befürchtet, denn auch wir haben u.a. von<br />
der ungebrochenen Reiselust der Deutschen, dem Trend zum<br />
Urlaub in der Heimat, der Renaissance des Wanderurlaubs<br />
und vom Wellnessurlaub profitiert.<br />
Das heißt im Detail: Die Gästeankünfte in <strong>Oberbayern</strong> sind<br />
gegenüber dem Vorjahr nur um 0,8 % zurückgegangen,<br />
während die Übernachtungen ein Minus von 2,3 % verzeichneten.<br />
Die positive Entwicklung in der Landeshauptstadt mit<br />
Zuwächsen bei den Gästeankünften von 3,6 % und 0,6 %<br />
bei den Übernachtungen hebt erneut das oberbayerische<br />
Gesamtergebnis. Rückgänge von etwa 5,8 % sowohl bei<br />
den Gästeankünften als auch bei den Übernachtungen zeigt<br />
dagegen das nördliche <strong>Oberbayern</strong>, während das südliche<br />
<strong>Oberbayern</strong> das anfängliche Halbjahresminus von fast 5 %<br />
bei den Ankünften auf 2,2 % reduzierte und auch der Übernachtungsrückgang<br />
nur noch 2,9 % betrug.<br />
Bei der Entwicklung der ausländischen Gäste ist eine Erholung<br />
erkennbar. Hier ist das Minus aus dem ersten Halbjahr<br />
von rund 9 % geschrumpft und beträgt bei den Gästeankünften<br />
nun noch 2,4 % und bei den Übernachtungen 4,7 %.<br />
Aufgrund der räumlichen Nähe und dem günstigeren Preisniveau<br />
in Deutschland sind die Gästeankünfte und auch die<br />
Übernachtungen aus Österreich und der Schweiz deutlich angestiegen.<br />
Dies festigt den Trend, dass Nahziele von der aktuellen<br />
Lage profitieren, da man flexibel auswählen und kurzfristig<br />
ohne Vorbuchung seinen Urlaub planen und verbringen kann.<br />
Genauso reagierten die deutschen Urlauber, mit 71 % unsere<br />
wichtigste Gästeklientel. Bei den Gästeankünften ist das Vor-<br />
jahresniveau fast erreicht, bei den Übernachtungen besteht<br />
mit -1,5 % noch etwas Aufholbedarf. Hier bewahrheitet sich<br />
auch eine weitere Prognose, nämlich dass aus Ersparnisgründen<br />
kürzer verreist wird.<br />
Die genannten Zahlen geben jedoch keinen Aufschluss über<br />
die tatsächliche wirtschaftliche Situation in den Betrieben,<br />
denn die Beherbergungsumsätze sind aufgrund der Krise<br />
in <strong>Oberbayern</strong> lt. BHG um 17 % eingebrochen. Die Umsatzsteuersenkung<br />
auf 7 % – für die wir uns gemeinsam mit<br />
dem BHG in den letzten Jahren vehement eingesetzt haben<br />
– kam also gerade zum richtigen Zeitpunkt, um trotz rückläufiger<br />
Einnahmen dringend nötige Investitionen in Angriff<br />
nehmen zu können.<br />
Und die <strong>Oberbayern</strong> investieren kräftig mit rund 19 Mio. Euro,<br />
wie uns ad hoc rund 200 Beherbergungsbetriebe bei unserer<br />
Mitgliederabfrage im Februar bestätigten. Zusätzlich werden<br />
ca. 70 Vollzeit- und 60 Teilzeitarbeitsplätze geschaffen und –<br />
was uns besonders freut – 40 Auszubildende zusätzlich<br />
eingestellt. Alles dringend notwendige Maßnahmen, da das<br />
Qualitätsbewusstsein unserer Gäste ständig steigt. Hinzukommen<br />
folgende Megatrends, die langfristig orientierte Konzepte<br />
zu Marktpositionierung, Zielgruppenansprache und vor allem<br />
Qualitätssteigerung in allen Bereichen erfordern:<br />
· demographischer Wandel (ältere und erfahrene Urlauber)<br />
· Klimawandel (weniger Schnee, Sommerfrische statt<br />
südliche Hitze)<br />
· neue Informations- und Buchungskanäle im Internet und<br />
via mobilen Kommunikationgeräten wie Computern,<br />
Smartphones und dem iPad<br />
· unbegrenztes, multioptionales Reiseverhalten mit kurzfristigeren<br />
Buchungen und kürzerer Aufenthaltsdauer<br />
Klar ist: DEN Urlauber gibt es immer seltener. Die Tourismusbranche<br />
hat sich mehr und mehr auf ganz individuelle Bedürfnisse<br />
nach Qualität, Service, Atmosphäre, Authentizität<br />
und Gemütlichkeit einzustellen – indem wir die Bedürfnisse<br />
des Gastes erfüllen und die Erwartungen sogar noch übertreffen.<br />
Konkret: Wer in Qualität investiert und sich gut aufstellt,<br />
kann auch einen entsprechenden Preis verlangen. Darauf<br />
setzen unsere praktisch orientierten Schulungsprogramme
wie eTourism Fitness, AlpenTourismusAkademie und Alpine<br />
Gastgeber, mit denen wir unseren Gastgebern hierbei konkret<br />
umsetzbare Hilfestellungen bieten. Denn der Gast ist zwar<br />
anspruchsvoll, aber er ist auch bereit, dafür zu zahlen.<br />
Mitentscheidend für die Reiseentscheidung gerade der Älteren<br />
ist die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln. In jeder<br />
Hinsicht günstig ist daher unser RIT-Bahnticket, mit dem jeder<br />
<strong>Oberbayern</strong>-Urlauber z.B. für knapp 59 Euro aus einem Umkreis<br />
bis 400 Kilometer ohne Zugbindung anreisen kann.<br />
Wir tragen damit dem wachsenden Bedürfnis nach Nahurlaub<br />
und günstiger Anreise Rechnung und bieten unseren Mitgliedern<br />
zusätzlich die Möglichkeit, ihre Angebote kostenlos<br />
aufzuwerten. Den Trend kurzfristiger und individueller Reiseentscheidung<br />
bedienen wir mit unserer digitalen „Urlaubsbörse“,<br />
die dem Gast sehr schnell verschiedene auf seine<br />
Anforderungen zugeschnittene Angebote direkt vom Gastgeber<br />
per E-Mail vermittelt.<br />
Über 65 % der Deutschen nutzen das Internet bereits als<br />
Informationsquelle, und letztes Jahr belief sich der Umsatz im<br />
europäischen Online-Reisemarkt auf 65 Mrd. Euro. Ein ganz<br />
entscheidender Schritt ist daher der Ausbau unserer Online-<br />
Aktivitäten. Mit unserer virtuellen Landkarte „<strong>Oberbayern</strong>-<br />
Map“ bieten wir eine interaktive Plattform, in der alle Mitglieder<br />
mit ihren Angeboten dargestellt werden. Vorteil: Unser<br />
Multiplikatoren-Netzwerk mit über 20 Anbietern greift auf<br />
diese Daten zu und verbreitet sie branchenübergreifend,<br />
sodass der Gast auf allen Suchkanälen angesprochen wird.<br />
Für die umfangreiche Datenpflege möchten wir all unseren<br />
Mitgliedern danken.<br />
All unsere Bemühungen im Marketing und zur Qualitätsverbesserung<br />
benötigen jedoch noch ein ganz entscheidendes<br />
Element, nämlich eine positive Grundstimmung zum Tourismus<br />
in allen Gesellschaftsbereichen. Da positive Bewusstseinsbildung<br />
bereits bei unseren kleinen Mitbürgern – unseren<br />
Multiplikatoren von morgen! – beginnt, setzen wir mit unserem<br />
Schulprojekt „Wir sind Tourismus“ genau hier an. Die<br />
Aktion motiviert Lehrer und Schüler dazu, sich mit dem Thema<br />
Tourismus auseinanderzusetzen und den Nachwuchs für die<br />
touristischen Berufe zu sichern.<br />
Unser „Pro Tourismus“-Mailing an die bayerische Landespolitik<br />
war äußerst erfolgreich; so finden wir unsere darin beschriebenen<br />
tourismuspolitischen Forderungen im aktuellen bayerischen<br />
Koalitionsvertrag wieder. Auch unsere jüngste Forderung<br />
wird bereits 2010 umgesetzt werden: Eine staatliche Tourismusschule<br />
in <strong>Oberbayern</strong>, die die Ausbildungslücke zwischen<br />
betrieblicher Berufsausbildung und universitärem Abschluss<br />
schließt, den Nachwuchs in <strong>Oberbayern</strong> hält und dem Fachkräftemangel<br />
vorbeugt. Dies ist mit ein wichtiger Aspekt vor<br />
allem im Hinblick auf die nahenden imageträchtigen Großevents<br />
– die 4 Weltmeisterschaften 2011/2012: FIS Alpine<br />
Ski-WM in Garmisch-Partenkirchen, Bob-/Skeleton-WM im<br />
Berchtesgadener Land, Eisschnelllauf-WM in Inzell sowie<br />
Biathlon-WM in Ruhpolding und nicht zuletzt die Olympiabewerbung<br />
Münchens 2018.<br />
Nicht nur der Sport ist in den folgenden Jahren Besuchermagnet,<br />
auch kulturell ist bereits 2010 einiges geboten. Zu<br />
den Passionsspielen in Oberammergau erwarten wir wieder<br />
rund 500.000 Gäste aus aller Welt.<br />
Zusätzliche Highlights wie die Landesgartenschau in Rosenheim,<br />
der Ökumenische Kirchentag in München und 200<br />
Jahre Oktoberfest sowie die zu erwartende Verbesserung der<br />
Wirtschaftslage und die Zahlen des ersten Quartals 2010 lassen<br />
uns auf eine Stabilisierung der Tourismuszahlen hoffen.<br />
Daher heißt es für uns weiterhin flexibel, kundenorientiert<br />
und in enger Kooperation mit unseren Mitgliedern, der by.TM<br />
und allen Partnern zu arbeiten, die Werbebudgets zu bündeln<br />
und Innovationen zu forcieren, um neue zusätzliche Gäste für<br />
<strong>Oberbayern</strong> zu gewinnen.<br />
Mein Team und ich danken unseren Mitgliedern für ihr<br />
Engagement und die gute Zusammenarbeit und freuen uns<br />
auf weitere gemeinsame Projekte und Aktivitäten!<br />
Ihre<br />
Christine Lichtenauer<br />
Geschäftsführerin<br />
5
6<br />
Allgemeine Aufgaben<br />
– Interessenvertretung und Mitwirkung in Gremien<br />
und Fachausschüssen gegenüber:<br />
· Politik<br />
· Regierung von <strong>Oberbayern</strong><br />
· Ministerien<br />
· Verbänden<br />
· Gebietskörperschaften<br />
· by.TM<br />
· DTV<br />
· DZT<br />
– Organe:<br />
· Mitgliederversammlung<br />
· Vorstand<br />
· Beirat<br />
· Werbeausschuss<br />
– Beratung von Verbandsmitgliedern<br />
in allen Tourismusangelegenheiten<br />
– Mitgliederinformationen, z. B.:<br />
· Rundmails<br />
– Jahreshauptversammlung<br />
– Initiierung, Akquisition und Abwicklung<br />
von Förderprojekten und -geldern<br />
EU-Förderprojekte<br />
2. UNSERE LEISTUNGEN<br />
<strong>Tourismusverband</strong> München-<strong>Oberbayern</strong> e. V. – unsere Leistungen für Sie<br />
– Innovationsnetzwerk für alpine Angebotsentwicklung<br />
– „elektronische Gästekarte“<br />
– <strong>Oberbayern</strong>Map<br />
– eTourism Fitness<br />
– AlpenTourismusAkademie<br />
Interessenvertretung & Lobbyarbeit<br />
– Tourismuspolitisches Positionspapier<br />
– „Pro Tourismus“-Kampagne<br />
– Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen<br />
– Klassifizierungsprozesse<br />
– Qualifizierungsoffensive<br />
– Initiierung und Abwicklung von Seminaren<br />
und Fortbildungsprogrammen<br />
– Bearbeitung von Anfragen aus der Politik<br />
– Stellungnahmen<br />
· Förderprojekte<br />
· Touristische Projekte im Allgemeinen,<br />
z. B. touristische Hinweisbeschilderung auf Autobahnen<br />
– Repräsentationen<br />
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit<br />
– Journalistenkontakte und Betreuung<br />
– Presseanfragenbeantwortung<br />
– Monatlicher Pressedienst und Sonderdienste<br />
– Pressekonferenzen<br />
– Pressegespräche/Round Table<br />
– Pressereisen<br />
– Pressespiegel<br />
– Presseseminare<br />
– Medienkooperationen<br />
– Locationsuche (Film/Fernsehen)<br />
– Bilddatenbank
Publikationen<br />
– OBERBAYERN erleben<br />
– Broschüre „Klöster & Schlösser“<br />
– Panoramakarten Sommer und Winter<br />
– Sales Guide<br />
– Bavarian Alps<br />
(englisch, niederländisch, italienisch und französisch)<br />
– Marco Polo (<strong>Oberbayern</strong>Card-Reiseführer)<br />
– <strong>Oberbayern</strong>Card-Flyer<br />
– Broschüre „GEMEINSAM NOCH STÄRKER“<br />
– Service-Ratgeber<br />
– Tragetaschen<br />
– RIT & Urlaubsbörse-Flyer<br />
Internetpräsenz<br />
– www.oberbayern.de<br />
– www.oberbayern-card.de<br />
– www.oberbayern-angebote.de<br />
– www.presse.oberbayern.de<br />
– www.bavarian-alps.info<br />
– http://maps.oberbayern.de<br />
– Online Sales Guide<br />
– Zentraler Veranstaltungskalender<br />
– Onlinebuchungsportal<br />
Themenmarketing<br />
– Freizeit & Sport<br />
– Winterträume<br />
– Landschaft & Natur<br />
– Kultur & Genuss<br />
– Tradition & Brauchtum<br />
– Wellness & Gesundheit<br />
– Familienurlaub<br />
– Tagungen & Kongresse<br />
– Alpine Gastgeber<br />
Vertrieb & Verkaufsförderung<br />
– Internet<br />
· pro Jahr 1 Million Pageimpressions<br />
– Bearbeitung von rund 20.000 Anfragen pro Jahr<br />
– Prospektversand<br />
– Vertrieb, Abwicklung und Vermarktung<br />
des Rail-Inclusive-Tickets (RIT)<br />
– Messeorganisation und Abwicklung<br />
– Endkunden-Mailings<br />
– Auslandsmarketing „Bavarian Alps“<br />
in Zusammenarbeit mit der by.TM und<br />
Kooperation mit TV Allgäu/Bayerisch-Schwaben<br />
– Vertrieb, Abwicklung und Vermarktung <strong>Oberbayern</strong>Card<br />
(All Inclusive Destination Card)<br />
7
8<br />
3.1.1 Ankünfte und Übernachtungen<br />
Auch <strong>Oberbayern</strong> bleibt von der weltweiten Wirtschaftskrise<br />
und den sinkenden Geschäftsreisezahlen leider nicht verschont.<br />
Das Landesamt für Statistik und Datenverarbeitung<br />
hat ermittelt, dass <strong>2009</strong> in <strong>Oberbayern</strong> rund 11,64 Mio.<br />
Gästeankünfte sowie rund 29,96 Mio. Übernachtungen<br />
verzeichnet worden sind.<br />
Dies entspricht einem Minus von 0,8 % bzw. von 2,3 %<br />
im Vergleich zum Vorjahr, was bedeutet, dass im Gegensatz<br />
zum Vorjahr ein leichter Rückgang zu verzeichnen ist. Damit<br />
liegt <strong>Oberbayern</strong> im gesamtbayerischen Trend.<br />
3. TOURISMUS IN OBERBAYERN <strong>2009</strong>, ZAHLEN, FAKTEN<br />
3.1 Statistik<br />
Die durchschnittliche Aufenthaltsdauer aller Gäste<br />
bleibt mit 2,6 Tagen weiterhin stabil.<br />
Aufschluss über die detaillierte Entwicklung der Gäste- und<br />
Übernachtungszahlen im Jahresverlauf <strong>2009</strong> gibt nachfolgende<br />
Statistik.<br />
Der Tourismus in <strong>Oberbayern</strong> (inkl. Camping)<br />
Januar bis Dezember <strong>2009</strong><br />
Ankünfte Anteil an Im Vergleich Übernachtungen Anteil an Im Vergleich Durchschn. Durchschn.<br />
absolut Gesamt- zum Vorjahr absolut Gesamt- zum Vorjahr Aufenthalts- Aufenthaltsankünften<br />
in % übernach- in % dauer dauer<br />
in OBB tungen in Tagen in Tagen,<br />
in OBB Vorjahresz.<br />
Januar 731.525 6,3 % � 1,6 1.965.802 6,6 % � 1,1 2,7 2,7<br />
Februar 740.540 6,4 % � -7,7 1.963.964 6,6 % � -4,8 2,7 2,6<br />
März 774.083 6,6 % � -3,7 1.861.289 6,2 % � -9,3 2,4 2,6<br />
April 805.453 6,9 % � -7,9 1.991.480 6,6 % � -0,3 2,5 2,3<br />
Mai 1.069.950 9,2 % � -0,1 2.629.668 8,8 % � -5,1 2,5 2,6<br />
Juni 734.750 6,3 % � -4,7 2.073.542 6,9 % � -2,0 2,5 2,5<br />
Juli 1.328.032 11,4 % � 1,7 3.607.900 12,0 % � -2,3 2,7 2,8<br />
August 1.228.011 10,5 % � 2,8 3.681.346 12,3 % � 1,5 3,0 3,0<br />
September 1.223.898 10,5 % � 0,8 3.211.788 10,7 % � -0,9 2,6 2,7<br />
Oktober 1.120.186 9,6 % � 0,5 2.738.620 9,1 % � -1,5 2,4 2,5<br />
November 785.828 6,8 % � 4,5 1.725.952 5,8 % � 0,3 2,2 2,3<br />
Dezember 814.825 7,0 % � 5,1 1.975.707 6,6 % � 1,1 2,4 2,5<br />
Januar – Dezember* 11.641.051 100,0 % � -0,8 29.961.352 100,0 % � -2,3 2,6 2,6<br />
Vergleich zu Bayern 26.360.053 � -1,1 75.195.190 � -2,2 2,9 2,9<br />
Oberbayerischer Anteil 44 % 40 %<br />
* Summe des Stat. Landesamtes ist nicht identisch mit der Summierung der einzelnen Monate, da nachträglich Korrekturen vorgenommen wurden.
Ankünfte<br />
12.000.000<br />
11.000.000<br />
10.000.000<br />
9.000.000<br />
8.000.000<br />
7.000.000<br />
6.000.000<br />
5.000.000<br />
4.000.000<br />
3.000.000<br />
2.000.000<br />
1.000.000<br />
0<br />
Ankünfte und Übernachtungen in <strong>Oberbayern</strong> 1985 bis <strong>2009</strong><br />
Jahreszahl Gästeankünfte Übernachtungen<br />
Inland Ausland Gesamt Inland Ausland Gesamt<br />
1985 4.642.588 1.544.877 6.187.465 20.758.033 3.500.333 24.258.366<br />
1986 4.844.741 1.753.243 6.597.984 21.413.001 3.910.034 25.323.035<br />
1987 5.092.558 1.897.672 6.990.230 21.888.918 4.148.300 26.037.218<br />
1988 5.236.642 1.892.601 7.129.243 22.499.199 4.093.622 26.592.821<br />
1989 5.650.834 2.190.370 7.841.204 23.277.278 4.660.590 27.937.868<br />
1990 5.866.555 2.583.666 8.450.221 23.739.338 5.211.157 28.950.495<br />
1991 6.000.740 2.030.858 8.031.598 25.043.786 4.394.231 29.438.017<br />
1992 5.959.054 1.998.648 7.957.702 25.033.482 4.342.776 29.376.258<br />
1993 5.785.321 1.812.400 7.597.721 24.295.137 3.941.337 28.236.474<br />
1994 5.733.280 1.887.929 7.621.209 23.460.737 4.018.814 27.479.551<br />
1995 5.922.523 1.897.913 7.820.436 23.341.718 3.916.866 27.258.584<br />
1996 5.975.651 1.954.087 7.929.738 22.680.205 3.999.035 26.679.240<br />
1997 6.002.987 2.069.295 8.072.282 21.051.439 4.280.891 25.332.330<br />
1998 6.310.422 2.233.515 8.543.937 21.628.623 4.714.425 26.343.048<br />
1999 6.675.503 2.306.706 8.982.209 22.238.848 4.876.171 27.115.019<br />
2000 7.010.485 2.676.334 9.686.819 22.885.332 5.643.455 28.528.787<br />
2001 7.051.519 2.392.385 9.443.904 22.982.224 5.271.137 28.253.361<br />
2002 6.743.231 2.331.576 9.074.807 21.548.397 4.939.136 26.487.533<br />
2003 6.743.771 2.346.857 9.090.628 21.182.904 5.057.094 26.239.998<br />
2004 6.989.464 2.614.201 9.603.665 20.970.061 5.654.825 26.624.886<br />
2005 7.441.682 2.828.931 10.270.613 21.620.647 5.993.916 27.614.563<br />
2006* 7.759.154 3.214.847 10.974.001 22.304.791 6.859.606 29.164.397<br />
2007* 8.101.870 3.439.902 11.541.772 22.894.518 7.401.272 30.295.790<br />
2008* 8.274.551 3.464.699 11.739.250 23.189.107 7.476.926 30.666.033<br />
<strong>2009</strong>* 8.257.446 3.383.605 11.641.051 22.834.546 7.126.806 29.961.352<br />
* Statistische Umstellung, Zahlen inkl. Camping<br />
Ankünfte in <strong>Oberbayern</strong> 1985 bis <strong>2009</strong><br />
6,19 6,60 6,99 7,13 7,84 8,45 8,03 7,96 7,62 7,62 7,82 7,93 8,07 8,54 8,98 9,69 9,44 9,08 9,09 9,60<br />
Gesamt in Mio.<br />
10,27 10,97* 11,54* 11,74* 11,64*<br />
+ 88,1 % seit 1985<br />
1985 1986 1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006* 2007* 2008* <strong>2009</strong>*<br />
Jahre * Statistische Umstellung, Zahlen inkl. Camping<br />
Gästeankünfte Ausland Gästeankünfte Inland<br />
9
Übernachtungen<br />
Ankünfte<br />
10<br />
35.000.000<br />
30.000.000<br />
25.000.000<br />
20.000.000<br />
15.000.000<br />
10.000.000<br />
5.000.000<br />
0<br />
12.000.000<br />
10.000.000<br />
8.000.000<br />
6.000.000<br />
4.000.000<br />
2.000.000<br />
0<br />
3. TOURISMUS IN OBERBAYERN <strong>2009</strong>, ZAHLEN, FAKTEN<br />
3.1 Statistik<br />
Übernachtungen in <strong>Oberbayern</strong> 1985 bis <strong>2009</strong><br />
Gesamt in Mio.<br />
24,26 25,32 26,04 26,59 27,94 28,95 29,44 29,38 28,24 27,48 27,26 26,68 25,33 26,34 27,12 28,53 28,25 26,49 26,24 26,63 27,62 29,16* 30,30* 30,67* 29,96*<br />
+ 23,5 % seit 1985<br />
1985 1986 1987 1988 1989 1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006* 2007* 2008* <strong>2009</strong>*<br />
Jahre * Statistische Umstellung, Zahlen inkl. Camping<br />
Vergleich Ankunfts- und Übernachtungszahlen 2008 zu <strong>2009</strong> (inkl. Camping)<br />
11.739.250<br />
4.830.393<br />
2.797.044<br />
4.111.813<br />
11.641.051<br />
(-0,84 %*)<br />
4.983.632<br />
2.636.315<br />
4.021.104<br />
Jan – Dez 2008 Jan – Dez <strong>2009</strong><br />
Übernachtungen<br />
35.000.000<br />
30.000.000<br />
25.000.000<br />
20.000.000<br />
15.000.000<br />
10.000.000<br />
5.000.000<br />
0<br />
30.666.033<br />
9.533.035<br />
9.847.122<br />
5.270.645 5.230.322<br />
15.492.110 15.588.589<br />
29.961.352<br />
(-2,30 %*)<br />
9.908.774<br />
4.923.481<br />
15.129.097<br />
Jan – Dez 2008 Jan – Dez <strong>2009</strong><br />
Gästeankünfte Ausland Gästeankünfte Inland<br />
Ankünfte: Übernachtungen:<br />
Jan – Dez Jan – Dez Veränderung Veränderung Jan – Dez Jan – Dez Veränderung Veränderung<br />
2008 <strong>2009</strong> absolut in %* 2008 <strong>2009</strong> absolut in %*<br />
<strong>Oberbayern</strong> gesamt 11.739.250 11.641.051 -98.199 -0,84 30.666.033 29.961.352 -704.681 -2,30<br />
München 4.830.393 4.983.632 153.239 3,17 9.847.122 9.908.774 61.652 0,63<br />
Nördliches <strong>Oberbayern</strong> 2.797.044 2.636.315 -160.729 -5,75 5.230.322 4.923.481 -306.841 -5,87<br />
(Stadt Ingolstadt, Landkreise:<br />
München, Dachau, Ebersberg,<br />
Eichstätt, Erding, Freising, Fürstenfeldbruck,<br />
Pfaffenhofen a. d. Ilm)<br />
Südliches <strong>Oberbayern</strong> 4.111.813 4.021.104 -90.709 -2,21 15.588.589 15.129.097 -459.492 -2,95<br />
(Stadt Rosenheim, Landkreise:<br />
Garmisch-Partenkirchen, Weilheim-<br />
Schongau, Landsberg, Starnberg, Bad<br />
Tölz-Wolfratshausen, Rosenheim, Traunstein,<br />
Berchtesgaden, Mühldorf, Altötting)<br />
* Die absolute Veränderung entspricht nicht der prozentualen Veränderung, da nachträgliche Korrekturen vom Statistischen Landesamt vorgenommen wurden, die nicht veröffentlicht sind.<br />
München<br />
Nördliches <strong>Oberbayern</strong><br />
(Stadt Ingolstadt, Landkreise: München,<br />
Dachau, Ebersberg, Eichstätt, Erding,<br />
Freising, Fürstenfeldbruck, Pfaffenhofen a. d. Ilm)<br />
Südliches <strong>Oberbayern</strong><br />
(Stadt Rosenheim, Landkreise: Garmisch-Partenkirchen,<br />
Weilheim-Schongau, Landsberg, Starnberg, Bad Tölz-<br />
Wolfratshausen, Rosenheim, Traunstein, Berchtesgaden,<br />
Mühldorf, Altötting)
3.2.1 Statistik der Mitgliedsorte<br />
Die tatsächlichen Übernachtungszahlen in <strong>Oberbayern</strong> so<br />
genau wie nur möglich darstellen – das ist das Ziel von<br />
eigenen Befragungen des <strong>Tourismusverband</strong>s München-<br />
<strong>Oberbayern</strong> bei den Mitgliedsorten. Der Grund dafür: Auch<br />
Privatquartiere und Kleinbeherbergungsbetriebe sollen in<br />
der Statistik berücksichtigt werden. Denn von der amtlichen<br />
Statistik werden in Orten ohne Prädikat Kleinbeherbergungsbetriebe<br />
mit weniger als neun Betten nicht erfasst. Damit<br />
entsprechen diese Ergebnisse nicht den tatsächlichen Übernachtungszahlen.<br />
In Fällen, in denen keine eigenen Erhebungen der Orte<br />
vorlagen, wurden die Angaben des Bayerischen Landesamtes<br />
für Statistik und Datenverarbeitung übernommen.<br />
Nach den Angaben der Mitgliedsorte ergaben sich <strong>2009</strong><br />
für <strong>Oberbayern</strong> insgesamt folgende Daten:<br />
10.236.110 Ankünfte (+1,1 %) und<br />
30.583.675 Übernachtungen (-1,4 %).<br />
Dies entspricht einer durchschnittlichen Aufenthaltsdauer<br />
von 3,0 Tagen.<br />
3. TOURISMUS IN OBERBAYERN <strong>2009</strong>, ZAHLEN, FAKTEN<br />
3.2 Ergebnis Mitgliedsorte/Mitgliederverzeichnis<br />
Die tatsächlichen Ankünfte und Übernachtungen in <strong>Oberbayern</strong><br />
liegen sicherlich noch höher, da die Meldemoral<br />
der Beherbergungsbetriebe, der Privatvermieter und auch<br />
der Ferienwohnungsbesitzer oft zu wünschen übrig lässt.<br />
Ferner werden vom Statistischen Landesamt Berichtigungen,<br />
die Ende des Jahres dort eingehen, aus organisatorischen<br />
Gründen nicht mehr durchgeführt. Gravierend wirkt sich dies<br />
aus, wenn ein Ort dem Statistischen Landesamt eine Gesamtnachmeldung<br />
für das ganze Jahr übermittelt.<br />
Die nachfolgende Statistik verdeutlicht die Entwicklung in den<br />
Mitgliedsorten des <strong>Tourismusverband</strong>es München-<strong>Oberbayern</strong>.<br />
Erläuterung zu den Zeichen in nachfolgender<br />
Statistik:<br />
* Quelle: Bayerisches Landesamt für Statistik und Datenverarbeitung<br />
(BLStD), München<br />
*** keine Berechnung möglich, da Ankunfts- und Übernachtungszahl<br />
von verschiedenen Quellen<br />
„k. A.“: Hier liegen weder ausreichend genaue Angaben der<br />
Orte noch Zahlenmaterial des BLStD vor.<br />
11
Ordentliche Mitglieder<br />
Ort Prädikat Ankünfte Übernachtungen Durchschnittliche Mitglied<br />
insgesamt insgesamt Aufenthaltsdauer<br />
Ainring* LK+ 25.163 73.639 2,9 Gemeinde<br />
Altomünster* 2.958 8.946 3,0 Markt<br />
Altötting* 52.789 103.688 2,0 Stadt/Verk.v.<br />
Amerang* E+ 4.747 24.849 5,2 Gemeinde<br />
Andechs* 6.341 12.132 1,9 Gemeinde<br />
Anger LK 8.616 52.897 6,1 Gemeinde<br />
Anzing* 4.768 12.870 2,7 Gemeinde<br />
Apfeldorf* k.A. k.A. Gemeinde<br />
Aschau mit Sachrang* LK+/E+ 60.977 256.361 4,2 Gemeinde<br />
Aßling* k.A. k.A. Gemeinde<br />
Aying* k.A. k.A. Gemeinde<br />
Bad Aibling HB+ 68.613 318.189 4,6 Stadt<br />
Bad Bayersoien HB/LK 18.465 114.055 6,2 Gemeinde<br />
Bad Endorf HB+/LK+/E+ 37.765 280.389 7,4 Kurverwaltung<br />
Bad Feilnbach* MHB+ 60.695 339.893 5,6 Kurverwaltung<br />
Bad Heilbrunn HK 12.505 154.134 12,3 Gemeinde<br />
Bad Kohlgrub* HB 33.866 203.555 6,0 Gemeinde<br />
Bad Reichenhall HB 108.310 702.611 6,5 Stadt<br />
Bad Tölz MHB/HK 73.061 358.999 4,9 Stadt<br />
Bad Wiessee HB 91.719 658.245 7,2 Gemeinde<br />
Baiern* k.A. k.A. Gemeinde<br />
Bayerisch Gmain HB 24.195 202.323 8,4 Gemeinde<br />
Bayrischzell HK 34.914 156.732 4,5 Gemeinde<br />
Benediktbeuern E 40.044 122.315 3,1 Gemeinde<br />
Berchtesgaden HK 131.803* 573.486 *** Markt<br />
Berg* 25.657 67.185 2,6 Gemeinde<br />
Bergen LK+ 15.837* 103.000 *** Gemeinde/Verk.v.<br />
Bernau a. Chiemsee LK+/E+ 32.268 205.479 6,4 Gemeinde<br />
Bernbeuren 5.283 23.723 4,5 Gemeinde<br />
Bernried a. Starnberger See* E 32.171 232.221 7,2 Gemeinde<br />
Bischofswiesen* HK 52.074 293.863 5,6 Gemeinde<br />
Böbing E 2.276 16.642 7,3 Gemeinde<br />
Brannenburg LK+ 21.069 55.365 2,6 Verkehrsverein<br />
Breitbrunn a. Chiemsee* E 3.970 27.090 6,8 Gemeinde<br />
Bruck* k.A. k.A. Gemeinde<br />
Bruckmühl* 7.022 15.951 2,3 Verkehrsverein<br />
Buchloe* 8.049 12.638 1,6 Stadt<br />
Burghausen* 36.033 75.133 2,1 Stadt<br />
12<br />
3. TOURISMUS IN OBERBAYERN <strong>2009</strong>, ZAHLEN, FAKTEN<br />
3.2 Ergebnis Mitgliedsorte/Mitgliederverzeichnis
Ordentliche Mitglieder<br />
Ort Prädikat Ankünfte Übernachtungen Durchschnittliche Mitglied<br />
insgesamt insgesamt Aufenthaltsdauer<br />
Chiemsee* 12.146 26.298 2,2 Gemeinde<br />
Dachau* 38.487 71.924 1,9 Stadt<br />
Denklingen* k.A. k.A. Gemeinde<br />
Dießen a. Ammersee* LK+/E+ 15.476 66.191 4,3 Markt<br />
Ebersberg* E 11.416 21.020 1,8 Stadt<br />
Eching a. Ammersee* k.A. k.A. Gemeinde<br />
Eggstätt* E 3.360 23.745 7,1 Gemeinde<br />
Egling a.d. Paar* k.A. k.A. Gemeinde<br />
Egmating* k.A. k.A. Gemeinde<br />
Eichstätt 60.962 126.682 2,1 Stadt<br />
Eisenärzt* k.A. k.A. Verkehrsverein<br />
Emmering* k.A. k.A. Gemeinde<br />
Erding* 130.170 239.612 1,8 Stadt<br />
Eresing* 5.820 15.471 2,7 Gemeinde<br />
Eschenlohe 6.102 17.599 2,9 Gemeinde<br />
Ettal* LK 24.700 75.689 3,1 Gemeinde<br />
Farchant E 12.773 80.285 6,3 Gemeinde<br />
Feldafing* E 27.462 79.453 2,9 Gemeinde<br />
Finning* k.A. k.A. Gemeinde<br />
Fischbachau* E+ 26.826 110.659 4,1 Gemeinde<br />
Flintsbach a. Inn E+ 9.404 25.337 2,7 Gemeinde<br />
Forstinning* 5.161 13.172 2,6 Gemeinde<br />
Frasdorf E+ 16.702* 42.701 *** Gemeinde<br />
Frauenneuharting* k.A. k.A. Gemeinde<br />
Freilassing* E 20.399 61.263 3,0 Stadt<br />
Freising* 133.855 225.619 1,7 Stadt<br />
Fridolfing* E+ 2.134 7.792 3,7 Verkehrsverein<br />
Fuchstal* k.A. k.A. Gemeinde<br />
Fürstenfeldbruck* 20.562 40.133 2,0 Stadt<br />
Gaißach* 3.386 65.547 19,4 Verkehrsverein<br />
Garmisch-Partenkirchen HK 325.331 1.155.080 3,6 Markt<br />
Gars a. Inn* 1.159 5.530 4,8 Gemeinde<br />
Geltendorf* k.A. k.A. Gemeinde<br />
Geretsried* 18.882 62.154 3,3 Stadt<br />
Germering* 21.413 44.002 2,1 Stadt<br />
Glonn* E k.A. k.A. Gemeinde<br />
Gmund a. Tegernsee* E 18.609 58.423 3,1 Gemeinde<br />
Grabenstätt E 7.454 39.564 5,3 Gemeinde<br />
13
14<br />
3. TOURISMUS IN OBERBAYERN <strong>2009</strong>, ZAHLEN, FAKTEN<br />
3.2 Ergebnis Mitgliedsorte/Mitgliederverzeichnis<br />
Ordentliche Mitglieder<br />
Ort Prädikat Ankünfte Übernachtungen Durchschnittliche Mitglied<br />
insgesamt insgesamt Aufenthaltsdauer<br />
Grafing* 4.656 12.385 2,7 Stadt<br />
Grainau LK 113.397 502.431 4,4 Gemeinde<br />
Greifenberg* 1.492 3.857 2,6 Gemeinde<br />
Großweil* k.A. k.A. Gemeinde<br />
Grünwald* E 14.500 30.389 2,1 Gemeinde<br />
Gstadt/Gollenshausen E 15.001 70.842 4,7 Gemeinde<br />
Halfing* 4.650 12.707 2,7 Gemeinde<br />
Hausham 13.076 33.169 2,5 Gemeinde<br />
Herrsching a. Ammersee* E+ 53.071 139.376 2,6 Gemeinde<br />
Hofstetten* k.A. k.A. Gemeinde<br />
Hohenlinden* k.A. k.A. Gemeinde<br />
Hohenpeißenberg E+ 1.032 3.813 3,7 Gemeinde<br />
Holzkirchen 26.051 45.879 1,8 Markt<br />
Hurlach* k.A. k.A. Gemeinde<br />
Iffeldorf 6.295 32.932 5,2 Gemeinde<br />
Igling* k.A. k.A. Gemeinde<br />
Ingolstadt 209.319 386.496 1,8 Stadt<br />
Inning a. Ammersee* 7.819 21.107 2,7 Gemeinde<br />
Inzell* LK 94.622 534.718 5,7 GmbH<br />
Irschenberg 51.882 57.798 1,1 Gemeinde<br />
Jachenau E 6.997* 44.490 *** Gemeinde<br />
Kaufering* k.A. k.A. Gemeinde<br />
Kiefersfelden* LK 16.857 52.091 3,1 Gemeinde<br />
Kinsau* k.A. k.A. Gemeinde<br />
Kirchseeon* k.A. k.A. Markt<br />
Kochel a. See LK 32.877 124.833 3,8 Gemeinde<br />
Kreuth HK 59.125* 229.302 *** Gemeinde<br />
Krün E 85.319 464.790* *** Gemeinde<br />
Landsberg a. Lech 44.992 138.167 3,1 Stadt<br />
Laufen* E 9.575 27.132 2,8 Stadt<br />
Lenggries LK 55.342 209.135 3,8 Gemeinde<br />
Markt Schwaben* 9.067 15.018 1,7 Markt<br />
Marktl a. Inn 5.500 8.766 1,6 Markt<br />
Marktschellenberg HK 11.242 63.012 5,6 Markt<br />
Marquartstein LK 12.014 96.983 8,1 Verkehrsverein<br />
Miesbach 28.142 56.605 2,0 Stadt<br />
Mittenwald LK 87.854 531.544 6,1 Markt<br />
Moosach* k.A. k.A. Gemeinde
Ordentliche Mitglieder<br />
Ort Prädikat Ankünfte Übernachtungen Durchschnittliche Mitglied<br />
insgesamt insgesamt Aufenthaltsdauer<br />
Moosburg a.d. Isar* 6.865 14.982 2,2 Stadt<br />
Mühldorf a. Inn 24.892 45.418 1,8 Stadt<br />
München* 4.983.632 9.908.774 2,0 Stadt<br />
Münsing* E+ 30.879 81.439 2,6 Gemeinde<br />
Murnau LK+ 39.462 170.368 4,3 Markt<br />
Neubeuern E+ 4.372 11.331 2,6 Verkehrsverein<br />
Neuburg a. d. Donau 31.622 70.192 2,2 Stadt<br />
Neuötting* 2.956 7.922 2,7 Stadt<br />
Nußdorf a. Inn E 5.833 14.429 2,5 Gemeinde<br />
Oberammergau LK 67.664* 297.903 *** Gemeinde<br />
Oberau E 10.973 45.443 4,1 Gemeinde<br />
Oberaudorf LK 53.952 185.193 3,4 Gemeinde<br />
Oberpframmen* k.A. k.A. Gemeinde<br />
Obing* 16.810 54.185 3,2 Gemeinde<br />
Ohlstadt* E 18.187 103.276 5,7 Gemeinde<br />
Otterfing 6.248 15.112 2,4 Gemeinde<br />
Peißenberg 8.430 21.441 2,5 Markt<br />
Peiting E+ 13.059 32.606 2,5 Markt<br />
Penzberg* 8.046 15.605 1,9 Stadt<br />
Penzing* k.A. k.A. Gemeinde<br />
Petting* E+ 3.245 22.642 7,0 Gemeinde<br />
Pfaffenhofen a.d. Ilm* 12.423 25.612 2,1 Stadt<br />
Piding* LK+ 19.608 64.078 3,3 Gemeinde<br />
Pliening* 9.676 22.808 2,4 Gemeinde<br />
Pöcking, Possenhofen* 27.330 61.647 2,3 Gemeinde<br />
Poing* 8.423 17.349 2,1 Gemeinde<br />
Polling* 1.055 3.277 3,1 Gemeinde<br />
Prem 1.028 6.436 6,3 Gemeinde<br />
Prien a. Chiemsee, M. KK+/LK+/E+ 81.488 368.854 4,5 Markt/Verk.v.<br />
Prittriching* k.A. k.A. Gemeinde<br />
Pürgen* k.A. k.A. Gemeinde<br />
Raisting* k.A. k.A. Gemeinde<br />
Ramsau HK 55.760 322.739* *** Gemeinde<br />
Raubling 4.621 8.453 1,8 Gemeinde<br />
Reichling* k.A. k.A. Gemeinde<br />
Reit im Winkl LK 81.450 539.374 6,6 Gemeinde/Verk.v.<br />
Riegsee 2.981 18.991 6,4 Gemeinde<br />
Rimsting* LK+ 18.626 58.094 3,1 Gemeinde<br />
15
16<br />
3. TOURISMUS IN OBERBAYERN <strong>2009</strong>, ZAHLEN, FAKTEN<br />
3.2 Ergebnis Mitgliedsorte/Mitgliederverzeichnis<br />
Ordentliche Mitglieder<br />
Ort Prädikat Ankünfte Übernachtungen Durchschnittliche Mitglied<br />
insgesamt insgesamt Aufenthaltsdauer<br />
Rohrdorf* 36.970 56.863 1,5 Gemeinde<br />
Rosenheim 90.013 137.734 1,5 Stadt<br />
Rott 579 1.726 3,0 Gemeinde<br />
Rottach-Egern HK 75.243 343.639 4,6 Gemeinde<br />
Rottenbuch E+ 5.774* 20.349 *** Verkehrsverein<br />
Ruhpolding LK 102.402 662.412 6,5 Gemeinde/Verk.v.<br />
Saaldorf-Surheim* E 3.912 9.981 2,6 Gemeinde<br />
Sachsenkam k.A. k.A. Gemeinde/Verk.v.<br />
Samerberg* E 8.898 30.732 3,5 Gemeinde<br />
Sauerlach* 13.850 25.832 1,9 Gemeinde<br />
Saulgrub* 4.609 25.130 5,5 Gemeinde<br />
Schäftlarn* E+ 5.855 12.614 2,2 Gemeinde<br />
Scheuring* k.A. k.A. Gemeinde<br />
Schleching LK 13.747 87.119 6,3 Gemeinde<br />
Schlehdorf 4.959* 13.763 *** Fremdenverk.v.<br />
Schliersee LK 145.741* 437.017 *** Markt<br />
Schnaitsee* k.A. k.A. Gemeinde<br />
Schneizlreuth E+ 9.850* 39.451 *** Gemeinde<br />
Schönau a. Königssee* HK 141.455 886.222 6,3 Gemeinde<br />
Schondorf LK 6.861 29.031 4,2 Gemeinde<br />
Schongau E+ 11.350 18.100 1,6 Stadt<br />
Schrobenhausen 9.561* 18.298 *** Stadt<br />
Seefeld* 13.697 39.419 2,9 Gemeinde<br />
Seehausen a. Staffelsee* E+ 12.324 59.262 4,8 Gemeinde<br />
Seeon-Seebruck-Truchtlaching LK+/E+ 45.414 200.835 4,4 Gemeinde<br />
Seeshaupt* E 13.777 39.102 2,8 Gemeinde<br />
Siegsdorf LK 32.482* 232.592 *** Gemeinde<br />
Starnberg* E 23.463 68.734 2,9 Stadt<br />
Steingaden E 26.860 102.585 3,8 Gemeinde<br />
Steinhöring* k.A. k.A. Gemeinde<br />
Stephanskirchen/Prutting/Söchtenau 1.779* 14.024 *** Gemeinde<br />
Tegernsee HK 44.368 194.548 4,4 Stadt<br />
Teisendorf/Neukirchen* E+ 15.703 65.495 4,2 Gemeinde<br />
Thaining* k.A. k.A. Gemeinde<br />
Tittmoning E+ 4.040 14.561 3,6 Stadt<br />
Traunreut 10.597 23.058 2,2 Stadt<br />
Traunstein 33.147 122.514 3,7 Stadt<br />
Trostberg* 6.752 16.014 2,4 Stadt/Verk.v.
Ordentliche Mitglieder<br />
Ort Prädikat Ankünfte Übernachtungen Durchschnittliche Mitglied<br />
insgesamt insgesamt Aufenthaltsdauer<br />
Tutzing* 23.270 55.990 2,4 Gemeinde<br />
Übersee* LK 21.000 109.667 5,2 Gemeinde<br />
Uffing a. Staffelsee E 8.934 43.509 4,9 Gemeinde<br />
Unterammergau* E 8.410 29.619 3,5 Gemeinde<br />
Unterwössen/Oberwössen LK 22.007* 165.565 *** Gemeinde<br />
Utting a. Ammersee LK 27.446 94.995 3,5 Gemeinde<br />
Vachendorf* k.A. k.A. Gemeinde<br />
Valley 4.200 6.300 1,5 Gemeinde<br />
Vaterstetten* 52.569 100.663 1,9 Gemeinde<br />
Vilgertshofen* k.A. k.A. Gemeinde<br />
Waakirchen 9.750 19.500 2,0 Gemeinde<br />
Waal* k.A. k.A. Gemeinde<br />
Wackersberg 7.848* 33.297 *** Gemeinde<br />
Walchensee LK 18.797 97.638 5,2 Gemeinde<br />
Waldkraiburg* 8.497 19.694 2,3 Stadt<br />
Wallgau* E+ 24.984 162.666 6,5 Gemeinde<br />
Warngau 1.413 4.476 3,2 Gemeinde<br />
Wartenberg* 2.809 4.230 1,5 Markt<br />
Wasserburg* 14.835 24.042 1,6 Stadt<br />
Weil* 2.995 8.730 2,9 Gemeinde<br />
Weilheim* 8.360 17.501 2,1 Stadt<br />
Weßling* 6.312 14.382 2,3 Gemeinde<br />
Wessobrunn* 7.109 14.321 2,0 Gemeinde<br />
Weyarn 22.700 28.198 1,2 Gemeinde<br />
Wildsteig* E+ 2.065 10.000 4,8 Gemeinde<br />
Wolfratshausen 13.153 25.834 2,0 Stadt<br />
Wolnzach* 14.340 23.052 1,6 Markt<br />
Wörthsee* 12.790 61.730 4,8 Gemeinde<br />
Zorneding* 12.798 25.780 2,0 Gemeinde<br />
Abkürzungsverzeichnis<br />
HB = Heilbad, MHB = Moorheilbad, LK = Luftkurort, KK = Kneippkurort, HK = Heilklimatischer Kurort, E = Erholungsort,<br />
+ = beschränkt auf Gemeindeteile<br />
17
18<br />
3.2.2 Weitere ordentliche Mitglieder<br />
Landkreise<br />
Altötting, Bad Tölz-Wolfratshausen, Berchtesgaden, Dachau,<br />
Ebersberg, Eichstätt, Erding, Fürstenfeldbruck, Garmisch-<br />
Partenkirchen, Landsberg am Lech, Miesbach, Mühldorf,<br />
München, Neuburg-Schrobenhausen, Pfaffenhofen, Rosenheim,<br />
Starnberg, Traunstein, Weilheim-Schongau<br />
Überörtliche Tourismusvereinigungen<br />
– Ammergauer Alpen GmbH; Sitz Oberammergau<br />
– Berchtesgadener Land Tourismus GmbH;<br />
Sitz Berchtesgaden<br />
– Chiemgau Tourismus e. V.; Sitz Traunstein<br />
– Erlebnisregion Berchtesgadener Land – Rupertiwinkel e. V.;<br />
Sitz Schneizlreuth<br />
– Interessengemeinschaft Starnberger See e. V.; Sitz Starnberg.<br />
(Mitglieder: Landkreis Starnberg, Landkreis Weilheim-<br />
Schongau, Landkreis Bad Tölz-Wolfratshausen, Stadt Starnberg,<br />
Gemeinde Berg, Gemeinde Feldafing, Gemeinde<br />
Pöcking, Gemeinde Tutzing, Gemeinde Bernried, Gemeinde<br />
Münsing, Gemeinde Seeshaupt)<br />
– Kur- und <strong>Tourismusverband</strong> Wendelstein; Sitz Bad Aibling<br />
– Tegernseer Tal Tourismus GmbH; Sitz Tegernsee<br />
3. TOURISMUS IN OBERBAYERN <strong>2009</strong>, ZAHLEN, FAKTEN<br />
3.2 Ergebnis Mitgliedsorte/Mitgliederverzeichnis<br />
Ort Ankünfte<br />
Ordentliche Mitglieder<br />
Ø-Veränderung Übernachtungen Ø-Veränderung Durchschnittliche<br />
insgesamt in % zum Vorjahr insgesamt in % zum Vorjahr Aufenthaltsdauer<br />
Gesamtübersicht<br />
München 4.983.632 3,2 % 9.908.774 0,6 % 2,0<br />
Heilbäder (HB) 516.689 13,1 % 3.178.259 8,9 % 6,2<br />
Heilklimatische Kurorte (HK) 1.016.881 7,5 % 4.731.756 5,7 % 4,7<br />
Kneippkurorte (KK) 81.488 0,8 % 368.854 12,0 % 4,5<br />
Luftkurorte (LK) 1.471.446 8,5 % 7.135.535 8,6 % 4,8<br />
Erholungsorte (E) 971.377 34,8 % 4.170.226 43,1 % 4,3<br />
Orte ohne Prädikat 1.645.613 -5,0 % 3.506.980 -11,4 % 2,1<br />
Gesamt 10.236.110 1,1 % 30.583.675 -1,4 % 3,0<br />
* Gesamtsumme entspricht nicht Summierung der einzelnen Prädikate, da manche Orte mehrere Prädikate besitzen.<br />
– <strong>Tourismusverband</strong> Alpenregion Tegernsee Schliersee e. V.;<br />
Sitz Hausham<br />
– <strong>Tourismusverband</strong> Ammersee-Lech;<br />
Sitz Landsberg am Lech<br />
– <strong>Tourismusverband</strong> Chiemsee; Sitz Bernau am Chiemsee<br />
– <strong>Tourismusverband</strong> Pfaffenwinkel; Sitz Schongau<br />
– <strong>Tourismusverband</strong> Starnberger Fünf-Seen-Land;<br />
Sitz Starnberg<br />
– Touristikverband Abtsdorfer See; Sitz Laufen<br />
– Zweckverband Tourismusregion Berchtesgaden-Königssee;<br />
Sitz Berchtesgaden<br />
Bezirk <strong>Oberbayern</strong>; Sitz München<br />
Deutsche Bahn AG; Sitz München<br />
Regionalverkehr <strong>Oberbayern</strong>; Sitz München
3.2.3 Außerordentliche Mitglieder<br />
Bergbahnen<br />
– Aschau/Kampenwand-Seilbahn GmbH<br />
– Berchtesgaden/Berchtesgadener Bergbahn AG<br />
– Brannenburg/Wendelsteinbahn GmbH<br />
– Garmisch-Partenkirchen/<br />
Bayerische Zugspitzbahn AG inkl. Wankbahn<br />
– Rottach-Egern/Brauneck- und Wallbergbahnen GmbH<br />
– Ruhpolding/Rauschbergbahn GmbH<br />
Schifffahrtsunternehmen<br />
– Prien am Chiemsee/Chiemsee-Schifffahrt Ludwig Feßler<br />
Hotel- und Gaststättenorganisationen<br />
– BHG-Bezirksstelle <strong>Oberbayern</strong>/Kreisstelle München<br />
– BHG-Kreisstelle Altötting<br />
– BHG-Kreisstelle Bad Tölz-Wolfratshausen<br />
– BHG-Kreisstelle Berchtesgadener Land<br />
– BHG-Kreisstelle Dachau<br />
– BHG-Kreisstelle Freising<br />
– BHG-Kreisstelle Garmisch-Partenkirchen<br />
– BHG-Kreisstelle Landsberg am Lech<br />
– BHG-Kreisstelle Miesbach<br />
– BHG-Kreisstelle Mühldorf<br />
– BHG-Kreisstelle Rosenheim/Stadt und Land<br />
– BHG-Kreisstelle Traunstein<br />
Campingplätze<br />
– Bad Feilnbach/TENDA Camping + Freizeitpark GmbH<br />
– Lain/Campingplatz Gg. Heider/Taufkirchen/Vils<br />
– Seefeld/Campingplatz, Graf zu Toerringsches Rentamt<br />
Sonstige Organisationen<br />
– Bad Wörishofen/Allgäu Skyline Park<br />
– Berchtesgaden/Nationalpark Berchtesgaden<br />
– Berchtesgaden/Südsalz GmbH<br />
– Ingolstadt/Value Retail Management<br />
(Ingolstadt Village) GmbH<br />
– Karlshuld/Stiftung Donaumoos, Freilichtmuseum und<br />
Umweltbildungsstätte<br />
– Kraiburg am Inn/Bavarian Bikertours<br />
– Landsberg am Lech/Alpenland Touristik<br />
– München/ADAC Südbayern e. V.<br />
– München/Claudia Rahlf, Tourismusberatung<br />
– München/Industrie- und Handelskammer<br />
für München und <strong>Oberbayern</strong><br />
– München/Landesverband<br />
bayerischer Omnibusunternehmer e. V.<br />
– München/Landesverband<br />
des bayerischen Einzelhandels e. V.<br />
– München/Landesverband Urlaub auf dem Bauernhof<br />
– München/Verkehrsverein Festring e. V.<br />
– Prien/Fraunhofer-Institut<br />
– Rosenheim/Wirtschaftlicher Verband<br />
– Scheyern/Klosterverwaltung Scheyern<br />
– Seebruck/ITR 18 e. V.<br />
– Traunstein/Ferienspezialisten für Wandern und<br />
Radwandern e. V.<br />
– Wasserburg am Inn/Bernd Meerstein,<br />
Überblick-Unternehmensberatung<br />
Beherbergungsbetriebe<br />
– Hilgertshausen/Maria Höpp<br />
– Landsham/Helmut Milla und Roswitha Wagner-Milla<br />
– München/CONRAD-HOTEL de Ville München<br />
– Straßlach/Ferienhof „Zum Dammerbauer“<br />
– Straßlach/Pension Grund<br />
Mitgliederstand<br />
Der Verband zählte am 31.12.<strong>2009</strong>: 255 ordentliche Mitglieder<br />
und 47 außerordentliche Mitglieder (insgesamt<br />
302 Mitglieder)<br />
19
20<br />
3.3 Ergebnis des<br />
Ausländer-Reiseverkehrs<br />
Nach Angaben der amtlichen Statistik entfielen<br />
in <strong>Oberbayern</strong> in <strong>2009</strong><br />
3.383.605 Ankünfte (-2,4 %)<br />
und 7.126.806 Übernachtungen (-4,7 %)<br />
auf ausländische Gäste.<br />
Anzahl Ankünfte<br />
450.000<br />
400.000<br />
350.000<br />
300.000<br />
250.000<br />
200.000<br />
150.000<br />
100.000<br />
50.000<br />
0<br />
900.000<br />
800.000<br />
700.000<br />
600.000<br />
500.000<br />
400.000<br />
300.000<br />
200.000<br />
100.000<br />
0<br />
3. TOURISMUS IN OBERBAYERN <strong>2009</strong>, ZAHLEN, FAKTEN<br />
3.3 Ergebnis des Ausländer-Reiseverkehrs<br />
Der Anteil der ausländischen Gästeübernachtungen an<br />
den Gesamtübernachtungen ist im Vergleich zum Vorjahr<br />
(24,4 %) mit 23,8 % leicht gesunken. Auch die durchschnittliche<br />
Aufenthaltsdauer ist von 2,2 auf 2,1 Tage zurückgegangen.<br />
Verteilung der ausländischen Gästeankünfte und Übernachtungen auf München und restliches <strong>Oberbayern</strong><br />
Anzahl Übernachtungen<br />
<strong>Oberbayern</strong> gesamt<br />
387.094 373.776 251.662 242.192 292.115 235.946 132.356 120.389 77.211 83.700 97.331 53.302<br />
+2,9 % +3,0 % -2,2 % -9,1 % +8,0 % +4,6 % -1,3 % -8,5 % -7,5 % +20,5 % +1,4 % -18,3 %<br />
73 %<br />
68 %<br />
Ankünfte von Gästen aus dem Ausland <strong>2009</strong> (inkl. Camping)<br />
24 %<br />
76 %<br />
72 %<br />
49 %<br />
67 %<br />
27 %<br />
32 %<br />
28 %<br />
51 %<br />
33 %<br />
61 %<br />
39 %<br />
79 %<br />
21 %<br />
75 %<br />
25 %<br />
93 %<br />
7 %<br />
77 %<br />
23 %<br />
72 %<br />
28 %<br />
USA<br />
Herkunftsländer<br />
Italien Niederlande Großbritannien Österreich Schweiz Frankreich Spanien Japan Arab. Golfstaaten Russland China<br />
Veränderung der Ankünfte von Gästen aus dem Ausland gesamt 2008 bis <strong>2009</strong>: -2,4 %<br />
Ankünfte in der LH München Ankünfte in <strong>Oberbayern</strong> ohne LH München<br />
Übernachtungen von Gästen aus dem Ausland <strong>2009</strong> (inkl. Camping)<br />
<strong>Oberbayern</strong> gesamt<br />
808.073 747.624 473.641 499.116 534.357 463.494 269.623 259.051 144.516 295.164 264.163 111.334<br />
-4,4 %<br />
74 %<br />
+1,5 %<br />
69 %<br />
-5,1 % -12,1 % +5,3 % +3,9 % -1,6 % -6,3 % -13,0 % -0,5 % -1,9 % -10,2 %<br />
24 %<br />
68 %<br />
45 %<br />
63 %<br />
76 %<br />
26 % 31 %<br />
32 %<br />
55 %<br />
37 %<br />
58 %<br />
42 %<br />
78 %<br />
22 %<br />
78 %<br />
22 %<br />
92 %<br />
8 %<br />
73 %<br />
27 %<br />
73 %<br />
27 %<br />
USA<br />
Herkunftsländer<br />
Italien Niederlande Großbritannien Österreich Schweiz Frankreich Spanien Japan Arab. Golfstaaten Russland China<br />
Veränderung der Übernachtungen von Gästen aus dem Ausland gesamt 2008 bis <strong>2009</strong>: -4,7 %<br />
Übern. in der LH München Übern. in <strong>Oberbayern</strong> ohne LH München
Herkunftsländer der oberbayerischen Gäste Januar bis Dezember <strong>2009</strong> (inkl. Camping)<br />
Ankünfte Anteil an den Im Vergleich Übernach- Anteil der Ge- Im Vergleich Ø-Aufent- Ø-Aufentabsolut<br />
Gesamtan- zum Vorjahr tungen samtübernach- zum Vorjahr haltsdauer haltsdauer in<br />
künften OBB in % absolut tungen in OBB in % in Tagen Tagen/Vorjahr<br />
Gesamt* 11.641.051 100,0 % -0,8 29.961.352 100,0 % -2,3 2,6 2,6<br />
Deutschland 8.257.446 70,9 % -0,2 22.834.546 76,2 % -1,5 2,8 2,8<br />
Ausland 3.383.605 29,1 % -2,4 7.126.806 23,8 % -4,7 2,1 2,2<br />
USA 387.094 3,3 % 2,9 808.073 2,7 % -4,4 2,1 2,2<br />
Italien 373.776 3,2 % 3,0 747.624 2,5 % 1,5 2,0 2,0<br />
Niederlande 251.662 2,2 % -2,2 473.641 1,6 % -5,1 1,9 1,9<br />
Großbritannien 242.192 2,1 % -9,1 499.116 1,7 % -12,1 2,1 2,1<br />
Österreich 292.115 2,5 % 8,0 534.357 1,8 % 5,3 1,8 1,9<br />
Schweiz 235.946 2,0 % 4,6 463.494 1,5 % 3,9 2,0 2,0<br />
Frankreich 132.356 1,1 % -1,3 269.623 0,9 % -1,6 2,0 2,0<br />
Spanien 120.389 1,0 % -8,5 259.051 0,9 % -6,3 2,2 2,1<br />
Japan 77.211 0,7 % -7,5 144.516 0,5 % -13,0 1,9 2,0<br />
Arab. Golfstaaten 83.700 0,7 % 20,5 295.164 1,0 % -0,5 3,5 4,2<br />
Russland 97.331 0,8 % 1,4 264.163 0,9 % -1,9 2,7 2,8<br />
China 53.302 0,5 % -18,3 111.334 0,4 % -10,2 2,1 1,9<br />
* Die Gesamtzahl ist nicht identisch mit der Summierung der Zahlen der angegebenen Länder. Die Differenz erklärt sich aus den nichtaufgeführten sonstigen Ländern.<br />
Herkunftsländer der bayerischen Gäste Januar bis Dezember <strong>2009</strong> (inkl. Camping)<br />
Ankünfte Anteil an den Im Vergleich Übernach- Anteil der Ge- Im Vergleich Ø-Aufent- Ø-Aufentabsolut<br />
Gesamtan- zum Vorjahr tungen samtübernach- zum Vorjahr haltsdauer haltsdauer in<br />
künften B in % absolut tungen in B in % in Tagen Tagen/Vorjahr<br />
Gesamt* 26.360.053 100,0 % -1,1 75.195.190 100,0 % -2,2 2,9 2,9<br />
Deutschland 20.580.158 78,1 % -0,4 63.043.515 83,8 % -1,6 3,1 3,1<br />
Ausland 5.779.895 21,9 % -3,7 12.151.675 16,2 % -5,3 2,1 2,1<br />
USA 550.804 2,1 % 0,8 1.216.590 1,6 % -3,9 2,2 2,3<br />
Italien 552.974 2,1 % 1,5 1.080.848 1,4 % 1,6 2,0 2,0<br />
Niederlande 649.587 2,5 % -4,7 1.327.430 1,8 % -6,1 2,0 2,1<br />
Großbritannien 337.206 1,3 % -9,3 704.805 0,9 % -12,2 2,1 2,2<br />
Österreich 527.883 2,0 % 5,0 989.350 1,3 % 3,2 1,9 1,9<br />
Schweiz 425.086 1,6 % 3,7 909.141 1,2 % 4,0 2,1 2,1<br />
Frankreich 232.445 0,9 % -2,4 468.679 0,6 % -3,4 2,0 2,0<br />
Spanien 165.342 0,6 % -8,5 354.920 0,5 % -7,9 2,1 2,1<br />
Japan 199.980 0,8 % 1,5 302.221 0,4 % -5,3 1,5 1,6<br />
Arab. Golfstaaten 89.205 0,3 % 19,9 315.614 0,4 % 0,1 3,5 4,2<br />
Russland 125.188 0,5 % -2,1 331.318 0,4 % -4,8 2,6 2,7<br />
China 81.773 0,3 % -14,7 177.469 0,2 % -13,1 2,2 2,1<br />
* Die Gesamtzahl ist nicht identisch mit der Summierung der Zahlen der angegebenen Länder. Die Differenz erklärt sich aus den nichtaufgeführten sonstigen Ländern.<br />
21
22<br />
4. MARKETING<br />
4.1 Außenmarketing<br />
4.1.1 Werbung/Werbemittel/Internet<br />
Das journalistisch gemachte Reisemagazin des <strong>Tourismusverband</strong>s<br />
München-<strong>Oberbayern</strong> ist das wichtigste Printmedium<br />
im Marketing-Mix. Das Magazin transportiert die redaktionelle<br />
Themenpalette im Stil einer Reise-Zeitschrift. Die Mitglieder<br />
des <strong>Tourismusverband</strong>s und ihre Angebote werden in den<br />
Beiträgen dieses Magazins vorgestellt, sie finden hier günstige<br />
Möglichkeiten für zielgruppengenaue Public Relations und<br />
eine Anzeigenwerbung ohne Streuverluste.<br />
Um die überwiegend saisonal geprägten Tourismusangebote<br />
noch zeitnaher und aktueller kommunizieren zu können, hat<br />
der <strong>Tourismusverband</strong> München-<strong>Oberbayern</strong> im Jahr <strong>2009</strong><br />
tiefgreifende Veränderungen bei den redaktionellen Inhalten<br />
sowie bei der Distribution vorgenommen.<br />
Herbst <strong>2009</strong>: Kooperation mit Bruckmann Verlag,<br />
ein neues Redaktionskonzept, ein neuer Name<br />
Im Herbst <strong>2009</strong> erhielt das bisherige OBERBAYERN-MAGAZIN<br />
ein neues Konzept. Das Magazin trägt nun einen neuen<br />
Namen: OBERBAYERN erleben. Es wird statt wie bisher zweimal<br />
im Jahr nun viermal jährlich herausgebracht. Die jährliche<br />
Auflage wird auf insgesamt 120.000 Exemplare erhöht:<br />
Künftig erscheint – mit jeweils 30.000 Exemplaren – eine<br />
Ausgabe für Frühling, Sommer, Herbst und Winter. Das Magazin<br />
entsteht jetzt in Kooperation mit der Bruckmann Verlags<br />
GmbH in München. Redaktionell wird OBERBAYERN erleben<br />
durch die neue Erscheinungsweise noch aktueller. Dadurch<br />
wird der schon bisher hohe Nutzwert dieses Reisemagazins<br />
für den Endverbraucher noch einmal deutlich gesteigert.<br />
Neue Vertriebsschienen und<br />
bewährte Distributionswege<br />
für das Magazin<br />
Für das neue Magazin werden<br />
zusätzliche Vertriebsschienen<br />
genutzt: So wird OBERBAYERN<br />
erleben künftig auch im deutschsprachigen<br />
Ausland vertrieben.<br />
Neu ist auch die ergänzende<br />
Distribution über Thermen, Leis-<br />
tungsträger und den DB Service. Außerdem wurde ein Aboservice<br />
eingerichtet: Das Magazin kann jetzt auch zum vergünstigten<br />
Bezugspreis abonniert werden.<br />
An bewährten Distributionswegen wird weiter festgehalten.<br />
So erfolgt der Magazin-Vertrieb über den ausgewählten Bahnhofsbuchhandel<br />
sowie verstärkt über das bundesweite Zeitschriften-Grosso.<br />
Beibehalten werden zielgruppenorientierte<br />
Mailings an Arztpraxen u.a. in den Bundesländern Nordrhein-<br />
Westfalen, Thüringen und Sachsen. Der Vertrieb über die<br />
ADAC-Geschäftsstellen Südbayern wird jetzt durch die Distribution<br />
über Geschäftsstellen des ADAC Nordbayern ergänzt.<br />
Außerdem werden die Reisemagazine des <strong>Tourismusverband</strong>s<br />
München-<strong>Oberbayern</strong> nach wie vor über die Tourist-Informationen<br />
der Verbandsmitglieder vertrieben.<br />
OBERBAYERN-MAGAZIN 12<br />
Das OBERBAYERN-MAGAZIN erschien letztmals mit der Ausgabe<br />
Frühling/Sommer <strong>2009</strong>. Das Titelthema lautete „<strong>Oberbayern</strong>s<br />
schönste Motorradtouren“. Weitere Themen waren<br />
Erlebnisse für Abenteurer, mittelalterliche Feste, kulinarische<br />
Hüttenverpflegung, Lüftlmalereien und Zwiebeltürme. In der<br />
Kolumne berichtete der im oberbayerischen Aying lebende<br />
Schauspieler Wolfgang Fierek von seinen Eindrücken nach<br />
einer Tour mit seiner Harley durch die Region.<br />
Magazin „OBERBAYERN erleben“ Herbst <strong>2009</strong><br />
Das Titelthema der ersten Ausgabe unter neuem Namen und<br />
mit neuem redaktionellen und grafischen Konzept lautete<br />
„Die schönsten Herbstwanderungen“. Weitere redaktionelle<br />
Beiträge in OBERBAYERN erleben widmeten sich Themen
wie Radtouren, Biergärten und Floßfahrten, Nationalparks<br />
und Naturschutzgebieten sowie Medical Wellness Hotels. In<br />
der Kolumne „Zu guter Letzt“ schrieb der Münchner Schauspieler<br />
Maximilian Brückner über seine oberbayerische<br />
Heimat zwischen Rosenheim und München.<br />
Magazin „OBERBAYERN erleben“ Winter <strong>2009</strong><br />
Das erste Winter-Magazin von OBERBAYERN erleben titelte<br />
mit dem Thema „Rodeln – Die schönsten Schlittenpartien<br />
in <strong>Oberbayern</strong>“. Das Magazin widmete sich zudem „Museen<br />
und Ideen-Reichtum“ sowie „100 % <strong>Oberbayern</strong> – besondere<br />
regionale Produkte und Erzeugnisse“. Redaktionelle Beiträge<br />
informierten außerdem zu Weihnachtsmärkten, Ballonfahren<br />
und Winter-Wellness. Als Glücksgriff erwies sich die Wahl der<br />
Prominenten für diese Ausgabe: Maria Riesch – wenig später<br />
zweifache Ski-Olympiasiegerin in Vancouver – schrieb in der<br />
Gastkolumne über Winter und Skifahren in <strong>Oberbayern</strong> und<br />
über ihr Zuhause in Garmisch-Partenkirchen.<br />
Broschüre „Bavarian Alps“ in vier Sprachen<br />
Auch im Jahr <strong>2009</strong> bewährte sich die Zusammenarbeit des<br />
<strong>Tourismusverband</strong>s München-<strong>Oberbayern</strong> mit dem <strong>Tourismusverband</strong><br />
Allgäu/Bayerisch-Schwaben bei der Herausgabe<br />
und Verteilung fremdsprachiger Broschüren. Die Broschüre<br />
„Bavarian Alps“ wurde jeweils in den für den <strong>Oberbayern</strong>-<br />
Tourismus besonders wichtigen Fremdsprachen englisch,<br />
französisch, italienisch und niederländisch herausgegeben.<br />
Die Distribution dieser Broschüren erfolgte über die Deutsche<br />
Zentrale für Tourismus (DZT), den Flughafen München,<br />
Messen und Fachbesucher-Workshops.<br />
Broschüre „Sales Guide – Bavarian Alps“<br />
Der englischsprachige „Sales Guide – Bavarian Alps“ diente<br />
der Vermarktung südbayerischer Tourismusangebote für die<br />
nationale und internationale Reisebranche. Die Broschüre enthält<br />
wesentliche Informationen für Reiseveranstalter, darunter<br />
Kontaktadressen, Tourenvorschäge und eine Hotelübersicht.<br />
Der „Sales Guide – Bavarian Alps“ war bereits zum siebten<br />
Mal in einer Kooperation des <strong>Tourismusverband</strong>s München-<br />
<strong>Oberbayern</strong> und des <strong>Tourismusverband</strong>s Allgäu/Bayerisch-<br />
Schwaben sowie der Bayern Tourismus Marketing GmbH<br />
(by.TM) zusammengestellt worden.<br />
Online: Neu – Bavarian Alps, das Portal<br />
für die internationale Touristikbranche<br />
Als Nachfolgemedium für den bisherigen, gedruckten Sales<br />
Guide „Bavarian Alps“ wurde das Online-Portal „Bavarian Alps“<br />
entwickelt. Dieses Online-Portal für die internationale Touristikbranche<br />
erleichtert die detaillierte Vorstellung der Unternehmen,<br />
die Zweisprachigkeit (Deutsch und Englisch) und<br />
das Aktualisieren der Angebote. Einfache Informationsmodule<br />
können von den Anbietern jederzeit und selbstständig aktualisiert<br />
werden. Weitere Vorteile des neuen Online-Portals sind<br />
die Profilierung von Anbietern und Angeboten durch verbesserte<br />
Möglichkeiten thematischer Zuordnung sowie eine professionelle<br />
Teilnehmerbetreuung durch das SalesGuide24-<br />
Team. Das Online-Portal „Bavarian Alps“ ist auf den folgenden<br />
fünf Online-Portalen präsent:<br />
· www.sales.bavaria.by<br />
· www. salesguide24.de<br />
· www.omnibusrevue.de/tourtipp<br />
· www.oberbayern.de<br />
· www.allgaeu.info<br />
Das Online-Portal „Bavarian Alps“ ist auch ein integraler<br />
Bestandteil der neuen Ausrichtung der Marketingstrategie<br />
für die „Bavarian Alps“.<br />
Neue Marketingstrategie für die „Bavarian Alps“<br />
<strong>2009</strong> wurde vom <strong>Tourismusverband</strong> München-<strong>Oberbayern</strong><br />
in Zusammenarbeit mit der Allgäu Marketing GmbH und der<br />
Bayern Tourismus Marketing GmbH ein Konzept erarbeitet,<br />
mit dem man ab 2010 neue Wege im Auslandsmarketing<br />
gehen wird. Durch die Zusammenlegung<br />
von drei Marketingbudgets wird in den Auslandsmärkten<br />
eine verbesserte Marktdurchdringung<br />
erzielt werden. Die Regionen<br />
<strong>Oberbayern</strong> und Allgäu werden unter dem<br />
gemeinsamen Dach der „Bavarian Alps“<br />
zusammen mit der Bayern Tourismus Marketing<br />
GmbH die Auslandsmärkte Italien<br />
(Alpi Bavaresi), Großbritannien (Bavarian<br />
Alps) und Niederlande (Beierse Alpen)<br />
bewerben.<br />
23
24<br />
4. MARKETING<br />
4.1 Außenmarketing<br />
Bisherige Marketing-Maßnahmen werden künftig gebündelt.<br />
Darüber hinaus sollen weitere Leistungsträger eingebunden<br />
und durchgängige Angebotsketten vermarktet werden. Nicht<br />
nur bei der Umsetzung, sondern auch bei der Weiterentwicklung<br />
des Konzepts werden ab 2010 alle beteiligten Partner<br />
in Workshops eingebunden. Dadurch werden sie frühzeitig<br />
in die Entwicklungs- und Planungsprozesse aller Marketing-<br />
Maßnahmen im Jahr 2011 einbezogen.<br />
Diese Maßnahmen basieren auf Marketingpaketen, die von<br />
der Bayern Tourismus Marketing GmbH in den letzten Jahren<br />
aufgebaut wurden. Neu entwickelt wurde mit den Regionen<br />
<strong>Oberbayern</strong> und Allgäu eine Vielzahl weiterer attraktiver,<br />
reichweitenstärkerer Maßnahmen. Sie werden speziell für<br />
das Projekt „Bavarian Alps“ durchgeführt und sind somit<br />
ausschließlich Partnern aus <strong>Oberbayern</strong> und dem Allgäu<br />
vorbehalten.<br />
Broschüre „Römer. Zwischen Alpen und Limes“<br />
In Zusammenarbeit mit der Regio Augsburg Tourismus GmbH<br />
und dem <strong>Tourismusverband</strong> Allgäu/Bayerisch-Schwaben gab<br />
der <strong>Tourismusverband</strong> München-<strong>Oberbayern</strong> die 24-seitige<br />
Broschüre „Römer. Zwischen Alpen und Limes“ heraus. Sie<br />
stellt die Tourismusstraßen Via Claudia Augusta, Via Julia, Via<br />
Danubia und die Deutsche Limesstraße vor. Darüber hinaus<br />
werden Reiseziele zwischen Seebruck am Chiemsee und Bad<br />
Gögging an der Donau als Stationen auf römischen Spuren<br />
vorgestellt. Die Broschüre „Römer. Zwischen Alpen und<br />
Limes“ wird sehr stark nachgefragt: 2008 erstmals erschienen,<br />
wird sie 2010 bereits zum zweiten Mal nachgedruckt.<br />
Broschüre „Schlösser und Klöster in <strong>Oberbayern</strong>“<br />
Die beliebte Informationsbroschüre zeigt<br />
eine Auswahl der schönsten Schlösser und<br />
Klöster und in <strong>Oberbayern</strong>. Der Gast erhält<br />
im handlichen Format einen Führer<br />
durch oberbayerische Klöster und Adelssitze<br />
mit Hintergrundinformationen zu<br />
historischen Gegebenheiten und architektonischen<br />
Besonderheiten, Kontaktdaten,<br />
Öffnungszeiten, Anfahrtswegen und<br />
Informationsadressen. Da diese Broschüre<br />
noch im Jahr 2008 vollständig vergriffen war, wurde sie<br />
bereits <strong>2009</strong> nachgedruckt. Für das Jahr 2010 ist eine neu<br />
gestaltete und überarbeitete Auflage geplant: Sie soll dann<br />
auch oberbayerische Pilgerwege sowie Übernachtungsmöglichkeiten<br />
in Klöstern und beim „Adel“ enthalten. Zusätzlich<br />
wird diese Ausgabe einen Sonderteil zur König-Ludwig-Ausstellung<br />
auf Schloss Herrenchiemsee im Jahr 2011enthalten.<br />
Alle Mitglieder des <strong>Tourismusverband</strong>s München-<strong>Oberbayern</strong><br />
können diese Broschüre kostenlos vertreiben.<br />
Broschüre „Panoramakarte“<br />
Die Panoramakarten zählen zu den beliebtesten Streuwerbemitteln<br />
des <strong>Tourismusverband</strong>s München-<strong>Oberbayern</strong>. Die<br />
Panoramakarten für den Sommer und den Winter – mit<br />
unterschiedlichen Rückseiten – enthalten kurze Imagetexte<br />
sowie Kontaktadressen der Mitgliedsorte. Auch für das Jahr<br />
2010 ist ein Nachdruck mit erhöhter Auflage und neu gestalteter<br />
Rückseite – aufgewertet durch stimmungsvolle Fotografien<br />
oberbayerischer Destinationen – geplant. Auch die<br />
Panoramakarte kann von den Mitgliedern kostenlos bezogen<br />
werden. Außerdem haben Mitglieder die Möglichkeit, Ausschnitte<br />
aus dieser Karte für ihre Printprodukte zu nutzen.<br />
Broschüre „Freizeit im Bayern-Takt“<br />
Die Bayerische Eisenbahngesellschaft (BEG) veröffentlicht<br />
in Kooperation mit den Tourismusverbänden halbjährlich die<br />
Broschüre „Freizeit im Bayern-Takt“. Der Prospekt bietet neben<br />
Fahrplandaten auch Tipps für die Freizeit in <strong>Oberbayern</strong>, die<br />
in Zusammenarbeit mit dem <strong>Tourismusverband</strong> München-<br />
<strong>Oberbayern</strong> zusammengestellt werden. In der Bandbreite<br />
vom Freizeitbad bis zum Kulturfestival spiegelt sich die Vielfalt<br />
der oberbayerischen Tourismusregionen wider. Die von der<br />
BEG vertriebene Broschüre erscheint im Sommer mit einer<br />
Auflage von 300.000 Exemplaren beziehungsweise mit<br />
250.000 Exemplaren zum Winterhalbjahr. Für die zusätzliche<br />
Streuung dieser Broschüre sorgt der <strong>Tourismusverband</strong><br />
München-<strong>Oberbayern</strong> auf Messen sowie auf Anfrage.<br />
Informationslisten – von A bis Z<br />
Ständig aktualisiert und auf dem neuesten Stand gehalten<br />
werden die umfassenden Informationsverzeichnisse für die<br />
Besucher <strong>Oberbayern</strong>s. Basis sind Daten der Mitglieder im
<strong>Tourismusverband</strong> München-<strong>Oberbayern</strong>, die hier die Möglichkeit<br />
einer kostenlosen Darstellung ihrer Angebote haben.<br />
Alle Verzeichnisse werden auf Anfrage – als Datei im PDF-Format<br />
oder ausgedruckt – versandt, im Zuge der Pressearbeit<br />
beworben und auf Messen verteilt. Derartige Informationsverzeichnisse<br />
liegen derzeit zu den folgenden Themen auf:<br />
· Angeln<br />
· außergewöhnliche Sehenswürdigkeiten<br />
· Ballonfahrten<br />
· Erlebnisbäder<br />
· Floßfahrten<br />
· Funsport<br />
· geführte Betriebsbesichtigungen<br />
· Gleitschirm- und Drachenfliegen<br />
· Hochzeit in besonderem Rahmen<br />
· Märchenparks und Freilichtmuseen<br />
· Reiten<br />
· Segelfliegen<br />
· Sommerrodelbahnen<br />
· Surfschulen<br />
· Urlaub mit Hund<br />
Zusätzlich gibt es Übersichten zu jahreszeitlich geprägten<br />
Angeboten mit den aktuellen Veranstaltungen:<br />
· Almabtrieb<br />
· Fasching<br />
· Fronleichnam<br />
· Leonhardifahrten<br />
· Maibaumaufstellen<br />
· Weihnachtsmärkte<br />
Informationen über Unterkünfte stehen zur Auswahl für<br />
· „Arbeiter“-Unterkünfte<br />
· Berghütten<br />
· Ferienwohnungen in München und Umgebung<br />
· Gast im Schloss<br />
· Hotels mit 4 oder mehr Sternen<br />
· Jugendherbergen<br />
· Kloster auf Zeit<br />
· Tagungs- und Sporthotels<br />
· Wohnmobilstellplätze<br />
Für Mitglieder: vergünstigte Werbetragetaschen<br />
Der <strong>Tourismusverband</strong> München-<strong>Oberbayern</strong> bietet seinen<br />
Mitgliedern die vergünstigte Herstellung hochwertig plastifizierter<br />
Werbetragetaschen an. Mitglieder können eine Seite<br />
dieser Werbetaschen nach ihren Bedürfnissen individuell<br />
gestalten. <strong>2009</strong> nahmen der Landkreis Altötting, Tegernseer<br />
Tal Tourismus, Bad Tölz und die Tourismusgemeinschaft Inn-<br />
Salzach das Angebot in Anspruch. Im Jahr <strong>2009</strong> betrug die<br />
Gesamtauflage der Werbetragetaschen 22.000 Stück.<br />
Crossmarketing: ein neuer Partner<br />
Mit der Selecta Spielzeug AG in Edling hat<br />
der <strong>Tourismusverband</strong> München-<strong>Oberbayern</strong><br />
einen neuen Crossmarketing-Partner gewinnen<br />
können. Gemeinsam mit dem Hersteller<br />
von hochwertigem Kinderspielzeug<br />
wurde eine Gewinnspielaktion mit den<br />
folgenden Bausteinen gestartet:<br />
1. Aktion am Produkt<br />
Über den Zeitraum von zwölf Monaten werden<br />
rund 90.000 Verpackungen mit Selecta-<br />
Spielen einen Beileger enthalten, der <strong>Oberbayern</strong><br />
als Familienurlaubsparadies bewirbt.<br />
Auf den Verpackungen weist ein Aufkleber<br />
auf die mit einem Gewinnspiel verbundene<br />
Aktion hin. Der <strong>Tourismusverband</strong> München-<br />
<strong>Oberbayern</strong> verlost bei der Aktion achtmal<br />
eine Woche Urlaub für die ganze Familie<br />
2. Handelsaktion<br />
Um die Aktion auch im Fachhandel bekannt zu machen,<br />
wurde durch ein weiteres Gewinnspiel die Motivation des<br />
Verkaufspersonals erhöht. Bundesweit wurden 1.500 Händler<br />
von Selecta-Spielwaren durch den Außendienst des Spielzeugherstellers<br />
über diese Aktion informiert.<br />
25
26<br />
4. MARKETING<br />
4.1 Außenmarketing<br />
3. E-Mail-Newsletter<br />
Über ihren Kunden-Newsletter bewirbt Selecta im Rahmen<br />
ihres Gewinnspiels <strong>Oberbayern</strong> sowie die touristischen<br />
Betriebe der Region, die diese Aktion durch ihre Leistungen<br />
unterstützen. Der Newsletter wird viermal jährlich an rund<br />
3.000 Adressen versandt.<br />
4. Microsite<br />
Für das Gewinnspiel wurde auf der Hompepage des <strong>Tourismusverband</strong>s<br />
München-<strong>Oberbayern</strong> eine Microsite eingerichtet<br />
(www.oberbayern.de/gewinnspiel/selecta/gewinnspiel).<br />
Internet<br />
Das Internet ist längst fester Bestandteil der Urlaubsvorbereitung<br />
geworden. 39 % der Deutschen informieren sich üblicherweise<br />
vor ihrer Urlaubsreise im Internet (Reiseanalyse<br />
<strong>2009</strong>). Die Zahl der Onlinebuchungen steigt seit Jahren an.<br />
Ein Trend, auf den der <strong>Tourismusverband</strong> München-<strong>Oberbayern</strong><br />
mit seiner Website (www.oberbayern.de) reagiert.<br />
Im Jahr <strong>2009</strong> fand ein umfassendes Re-Design der Plattform<br />
www.oberbayern.de statt. Die optimierte Darstellung der Mitglieder,<br />
verbesserte Benutzerfreundlichkeit und übersichtliche<br />
Navigation, eindeutige Zielgruppenansprache, aktuelle Inhalte<br />
sowie die attraktive Integration und Verknüpfung von Angeboten<br />
und Pauschalen mit den jeweiligen Themen zeichnen<br />
den optisch ansprechend gestalteten neuen Internetauftritt<br />
aus. Auch das Pflegesystem wurde neu organisiert, um die<br />
verbesserte Verwaltung und Darstellung der Mitglieder und<br />
Elemente zu gewährleisten.<br />
Ein Kernmodul der neuen Website ist eine „interaktive georeferenzierte<br />
Live-Kartographielösung“. Diese sogenannte<br />
<strong>Oberbayern</strong>Map fungiert als virtueller Reiseführer und informiert<br />
Gäste anschaulich über Freizeittipps, Touren, Veranstaltungen,<br />
Gastronomie und Unterkünfte in <strong>Oberbayern</strong>.<br />
Beibehalten wurde, was die Internetnutzer seit jeher schätzen:<br />
eine thematische und jahreszeitliche Gliederung der Beiträge,<br />
den einfachen Zugriff auf umfassende Informationen, die<br />
Übersicht über Angebote und Übernachtungsbetriebe, Freizeit-<br />
und Veranstaltungstipps.<br />
Statistik<br />
Eine Million Seitenaufrufe (Pageimpressions) im Jahr <strong>2009</strong><br />
belegen das konstant hohe Interesse am Internetportal<br />
www.oberbayern.de. Zu den beliebtesten und am häufigsten<br />
besuchten Rubriken zählen die Unterkunftssuche sowie die<br />
Karte (<strong>Oberbayern</strong>Map). Ähnlich beliebt waren die Themen<br />
„Freizeitaktivitäten“, „Wandern“ und „Radeln“. Ein seit Jahren<br />
bekanntes Phänomen hat sich auch <strong>2009</strong> wiederholt: Die<br />
Website www.oberbayern.de verzeichnet in den Sommerund<br />
Wintermonaten erfahrungsgemäß die meisten Besuche.<br />
Newsletter<br />
Als effektives Marketing-Instrument hat sich der monatliche<br />
Newsletter des <strong>Tourismusverband</strong>s München-<strong>Oberbayern</strong><br />
bewährt. Er informiert Besucher <strong>Oberbayern</strong>s und potenzielle<br />
Gäste, die den Newsletter abonniert und so ihr Interesse an<br />
touristischen Angeboten <strong>Oberbayern</strong>s ausdrücklich bestätigt<br />
haben. Die Inhalte des Newsletters stammen in erster Linie<br />
aus Material, das dem Pressedienst zur Verfügung gestellt<br />
wird, darüber hinaus aus Beiträgen von Mitgliedern und Hinweisen<br />
auf aktuelle Veranstaltungen und Events. Dadurch<br />
ergeben sich ständig fundierte und aktuelle Informationen<br />
aus den Regionen sowie über spezielle Angebote.
Ab 2010 wird ein neues Newsletter-Tool eingesetzt werden,<br />
das eine weitere Professionalisierung des E-Mail-Marketings<br />
ermöglicht.<br />
Angebotsplattform: „Früher oder Später <strong>Oberbayern</strong>“<br />
Ursprünglich zur Vermarktung der Nebensaison gedacht, steht<br />
die Marketingplattform „Früher oder Später <strong>Oberbayern</strong>“ seit<br />
2008 den Mitgliedern des Verbands kostenfrei als Pflegesystem<br />
für die Bewerbung von Pauschalen zur Verfügung. Im<br />
Zuge des <strong>2009</strong> umgesetzten Re-Designs wurde ein neues<br />
Konzept für die Such- und Pflegefunktionalitäten – z. B. nach<br />
Aufenthaltsdauer und Urlaubsthemen – erarbeitet, welches<br />
die Benutzerfreundlichkeit und Akzeptanz weiter verbessern<br />
wird. Die Umsetzung des Konzepts erfolgt im Jahr 2010.<br />
Kontinuierlich gewachsen ist im Laufe des Jahres <strong>2009</strong> die<br />
Zahl der eingestellten Pauschalen sowie der Anfragen. Das<br />
spricht für eine gleichermaßen hohe Wertschätzung bei Mitgliedern<br />
und Gästen. Ein Grund hierfür waren Marketing-Maßnahmen<br />
wie die Teilnahme an der Erlebnissommer-Kampagne<br />
der Bayern Tourismus Marketing GmbH sowie die Schaltung<br />
von AdWords bei Google.<br />
Urlaubsbörse – Mit einem Klick zum Traumurlaub<br />
Seit <strong>2009</strong> können Gäste <strong>Oberbayern</strong>s ihre Ferienwünsche in<br />
eine Urlaubsbörse (www.urlaubsboerse.oberbayern.de) einstellen.<br />
Sie erhalten auf dieser Website nach Angabe der<br />
Reisedauer und diverser Suchkriterien für die gewünschte<br />
Übernachtungsmöglichkeit direkt von<br />
den jeweils passenden Gastgebern bis<br />
zu 20 maßgeschneiderte Angebote.<br />
Insgesamt haben sich mehr als 1.300<br />
Übernachtungsbetriebe dieser Urlaubsbörse<br />
angeschlossen. Diese Beteiligung<br />
sorgt bei den potenziellen Gästen für<br />
individuell passende Suchergebnisse und<br />
zu einem höheren Anfragevolumen bei<br />
den teilnehmenden Leistungsträgern.<br />
RIT-Ticket – Günstige Anreise<br />
für Übernachtungsgäste in <strong>Oberbayern</strong><br />
Ein weiterer Baustein, der es Gästen erleichtert nach Ober-<br />
bayern zu reisen, ist das sogenannte<br />
Rail-Inklusiv-Tour-Ticket der Deutschen<br />
Bahn. Der <strong>Tourismusverband</strong> München-<br />
<strong>Oberbayern</strong> vertreibt dieses günstige<br />
Ticket seit <strong>2009</strong> über die Website<br />
www.rit.oberbayern.de. Weil das Ticket –<br />
das mit mindestens einer Übernachtung<br />
in einem oberbayerischen Betrieb verbunden<br />
ist – die kostengünstige und<br />
umweltfreundliche Anreise aus allen Teilen Deutschlands<br />
ermöglicht, wird dieses Angebot sehr gut angenommen.<br />
Die Mitglieder des <strong>Tourismusverband</strong>s München-<strong>Oberbayern</strong><br />
können durch Integration des RIT-Tickets in ihre Printwerbemittel<br />
und Websites (Verlinkung) ohne Aufwand und Kosten<br />
profitieren und ihren Gästen diese günstige Hin- und Rückfahrt<br />
ebenfalls zur Verfügung stellen. Auch besteht die Möglichkeit,<br />
die Bahnanreise unkompliziert in Pauschalangebote<br />
zu integrieren und im eigenen Vertrieb mit dieser vorteilhaften<br />
und günstigen Art der Anreise zu werben.<br />
Aussichten<br />
Das Internet ist und bleibt ein wandelbares Medium. Die<br />
Ansprüche und Erwartungen der Nutzer ändern sich ständig.<br />
Die neue Philosophie des Web 2.0 verlangt anstelle statisch<br />
programmierter Webseiten die interaktive, multimediale Darstellung<br />
von Inhalten sowie die aktive Einbindung der Internetnutzer.<br />
Die Erarbeitung und Umsetzung eines gemeinsam<br />
koordinierten Konzepts, das die Anforderungen des Web 2.0<br />
berücksichtigt, ist 2010 für ganz <strong>Oberbayern</strong> geplant. Erste<br />
Aktivitäten, z. B. ein TV-Kanal für <strong>Oberbayern</strong> auf Youtube<br />
(www.youtube.de/oberbayernTV1), sind Schritte auf dem<br />
Weg ins Web 2.0.<br />
<strong>Oberbayern</strong>Map<br />
Die erwähnte <strong>Oberbayern</strong>Map ist eine Live-Kartographielösung<br />
für die Website des <strong>Tourismusverband</strong>s München-<br />
<strong>Oberbayern</strong>, auf der die Regionen ihre aktuellen touristischen<br />
Daten darstellen können. Die dezentrale Pflege der interaktiven<br />
Map durch die Verbandsmitglieder ist ein Beispiel dafür,<br />
wie die Philosophie des Web 2.0 umgesetzt werden kann.<br />
Die <strong>Oberbayern</strong>Map (maps.oberbayern.de) ist weit mehr als<br />
27
<strong>Oberbayern</strong>Map:<br />
Für jede Größe die richtige Lösung<br />
28<br />
Region<br />
Ort<br />
Gastgeber/Leistungsträger<br />
(Frühjahr 2010)<br />
„Erfassungspyramide“ und Ausgabekanäle<br />
4. MARKETING<br />
4.1 Außenmarketing<br />
eine bloße Landkarte. Vielmehr wartet sie mit einer großen<br />
Zahl interaktiver Such- und Informationsfunktionen auf. Neben<br />
der Abfrage freier Unterkünfte sind auch Direktbuchungen<br />
möglich. Die Gestaltung dieser Map entspricht dem neuesten<br />
Stand der Technik. Basis dieser EU-geförderten Kartenlösung<br />
ist eine bayernweit einheitliche Datenstruktur, die als künftiger<br />
Standard den Austausch und Abgleich von Daten wesentlich<br />
vereinfacht. Derzeit wird die Datenstruktur um Kriterien erweitert,<br />
die auch eine Darstellung barrierefreier Angebote<br />
ermöglicht.<br />
Mit der <strong>Oberbayern</strong>Map steht den Mitgliedern des <strong>Tourismusverband</strong>s<br />
München-<strong>Oberbayern</strong> ein attraktives Tool zur Darstellung<br />
des touristischen Angebots ihrer Destination mithilfe<br />
von Web-Regions- und Ortskarten zur Verfügung. Auch kann<br />
das Kartenmaterial von Mitgliedsregionen für die Einbindung<br />
in Printprodukte genutzt werden. Darüber hinaus erhöht sich<br />
die Reichweite der Angebote der Mitglieder durch ein professionelles<br />
Channel-Management deutlich.<br />
Die <strong>Oberbayern</strong>Map dient nicht nur der Urlaubsvorbereitung,<br />
sie funktioniert auch als mobiler „Reiseführer“: Mit technisch<br />
entsprechend ausgestatteten Handys (Smartphones) oder<br />
mit einem GPS-Gerät wird die Orientierung vor Ort unterstützt.<br />
Smartphones und ihre Anwendungen werden den<br />
Tourismus absehbar nachhaltig verändern. Gerade der Zugang<br />
zu mobil verfügbaren Informationen wird zukünftig ein unverzichtbarer<br />
Bestandteil des touristischen Service sein. Der<br />
<strong>Tourismusverband</strong> München-<strong>Oberbayern</strong> stellt sich mit<br />
einem eigenen, innovativen und kostenlosen Funktionstool<br />
(www.app.oberbayern.de) dieser Anforderung. Künftig sollen<br />
neben Regionen und Orten auch Gastgeber und Leistungsträger<br />
von der Kartenlösung des Verbands profitieren.<br />
Ausblick:<br />
2010 steht vor allem der Ausbau der<br />
mobilen Variante um wegweisende<br />
Technologien wie Augmented Reality<br />
oder Routing im Vordergrund. Parallel<br />
dazu wird die Verbreitung der touristischen<br />
Daten forciert, um so den<br />
größtmöglichen Nutzen für die Mitglieder<br />
zu erzielen.
4.1.2 Messen/Workshops<br />
<strong>2009</strong> präsentierte sich der <strong>Tourismusverband</strong> München-<strong>Oberbayern</strong><br />
mit einem neuen attraktiven Standkonzept auf allen<br />
touristisch bedeutenden Inlandsmessen. Lediglich auf der<br />
Internationalen Tourismusbörse Berlin (ITB) war <strong>Oberbayern</strong><br />
als Anschließer am Stand der Bayern Tourismus Marketing<br />
GmbH (by.TM) vertreten. Vielen Messebesuchern – ob bereits<br />
mit <strong>Oberbayern</strong> vertraut oder neugierig auf eine ihnen<br />
noch wenig bekannte Destination – sowie den interessierten<br />
Fachbesuchern wurde das vielfältige Angebot der deutschen<br />
Ferienregion Nummer eins nähergebracht. Die Messen im<br />
chronologischen Überblick:<br />
CMT Stuttgart (17. – 25. Januar <strong>2009</strong>)<br />
Die bedeutendste touristische Messe Baden-Württembergs<br />
konnte <strong>2009</strong> wieder mit beeindruckenden Zahlen aufwarten:<br />
1.850 Aussteller präsentierten sich auf der Brutto-Ausstellungsfläche<br />
von insgesamt mehr als 105.000 Quadratmetern rund<br />
200.000 Besuchern. <strong>Oberbayern</strong> war mit einem Stand von<br />
64 Quadratmetern Fläche vertreten, der interessierten Messebesuchern<br />
Informationen über München, Neuburg-Schrobenhausen,<br />
das Oberbayerische Alpenvorland, die Alpenregion<br />
Tegernsee-Schliersee, das Berchtesgadener Land sowie die<br />
Region Inn-Salzach bot.<br />
Reisen Hamburg (4. – 8. Februar <strong>2009</strong>)<br />
Mit rund 1.000 Ausstellern aus 80 Nationen lockte die<br />
32. Internationale Ausstellung für Tourismus und Caravaning<br />
in Hamburg 70.000 Besucher in die neuen Messehallen.<br />
<strong>Oberbayern</strong> stellte sich auf einem 32 Quadratmeter großen<br />
Stand als Region für Radler und Erholungssuchende vor. Auf<br />
diesem Messestand präsentierten sich das Berchtesgadener<br />
Land, Neuburg-Schrobenhausen, die Chiemsee Region, das<br />
Chiemgau, die Alpenregion Tegernsee-Schliersee und Freising.<br />
f.re.e München (26. Februar – 2. März <strong>2009</strong>)<br />
Die f.re.e München – die beliebteste Publikumsmesse der<br />
Landeshauptstadt – lockte unter neuem Namen (f.re.e = Freizeit,<br />
Reisen und Erholung) mehr als 100.000 Besucher auf<br />
das Messegelände. <strong>2009</strong> präsentierten sich in sieben Hallen<br />
mehr als 1.600 Aussteller. Auf dem 50 Quadratmeter großen<br />
<strong>Oberbayern</strong>-Stand stellten sich die Verbandsmitglieder Chiemgau,<br />
Inn-Salzach, München (Prospektservice), Alpenregion<br />
Tegernsee-Schliersee, Neuburg-Schrobenhausen und Landkreis<br />
Mühldorf vor. Zu den interessierten Besuchern gehörte<br />
auch Regierungspräsident Christoph Hillenbrand.<br />
Freizeit und Garten Nürnberg<br />
(28. Februar – 8. März <strong>2009</strong>)<br />
Rund 130.000 Besucher informierten sich in sieben Hallen<br />
bei über 600 Ausstellern aus zwölf Ländern über Neuheiten<br />
und Entwicklungen in Camping, Touristik und Wassersport.<br />
Der <strong>Tourismusverband</strong> München-<strong>Oberbayern</strong> präsentierte in<br />
der Frankenmetropole auf 32 Quadratmetern die Angebote<br />
von Neuburg-Schrobenhausen, Ingolstadt, Inn-Salzach sowie<br />
Informationen und Broschüren zum Berchtesgadener Land.<br />
ITB Berlin (11. – 15. März <strong>2009</strong>)<br />
Die ITB konnte <strong>2009</strong> knapp 163.295 Besucher – bei einem<br />
Fachbesucheranteil von 101.896 Personen – verzeichnen. Im<br />
Rahmen des Messekonzepts der Bayern Tourismus Marketing<br />
GmbH, das eine Bayernhalle mit Standflächen für alle Regionen<br />
und Einzelaussteller vorsieht, war der <strong>Tourismusverband</strong><br />
München-<strong>Oberbayern</strong> als Anschließer der by.TM in Berlin<br />
präsent. Betreut wurden der Prospektservice für alle oberbayerischen<br />
Regionen, darüber hinaus wurden zusätzlich<br />
Basiswerbemittel für <strong>Oberbayern</strong> verteilt. Prominente Besucherin<br />
am <strong>Oberbayern</strong>-Stand war Ilse Aigner, Bundesministerin<br />
für Ernährung, Landwirtschaft und Verbraucherschutz.<br />
In Begleitung der Rennrodel-Legende Georg Hackl ließ sich<br />
auch Dr. Peter Ramsauer, Bundesminister für Verkehr, Bau<br />
und Stadtenwicklung, am Stand informieren.<br />
29
30<br />
4. MARKETING<br />
4.1 Außenmarketing<br />
GTM Rostock (10. – 12. Mai <strong>2009</strong>)<br />
Der Germany Travel Mart gilt als deutschlandweit wichtigste<br />
Incoming-Veranstaltung. Wie schon im Jahr 2008 traten der<br />
<strong>Tourismusverband</strong> Allgäu/Bayerisch-Schwaben und der <strong>Tourismusverband</strong><br />
München-<strong>Oberbayern</strong> auch <strong>2009</strong> in Rostock<br />
unter der gemeinsamen Dachmarke „Bavarian Alps“ auf. Die<br />
Nachfrage der internationalen Fachbesucher nach speziellen<br />
Angeboten aus den Regionen der „Bayerischen Alpen“ konnte<br />
mit Printprodukten wie dem gemeinsamen „Sales Guide –<br />
Bavarian Alps“ bedient werden.<br />
RDA Workshop Köln (4. – 6. Mai <strong>2009</strong>)<br />
Auf dem 35. RDA Workshop in Köln präsentierten sich 1.149<br />
Anbieter auf insgesamt 2.000 Quadratmetern Ausstellungsfläche.<br />
Zum wiederholten Male vergrößerte sich der <strong>Oberbayern</strong>-Stand.<br />
<strong>2009</strong> nahmen auf 176 Quadratmetern Standfläche<br />
34 Aussteller teil. Auch der <strong>Oberbayern</strong>-Biergarten<br />
erfreute sich wieder größter Beliebtheit. Die Aussteller hatten<br />
wie immer die Möglichkeit, ihre Geschäftspartner zu Weißwürsten,<br />
Bier und Brezen einzuladen. Insgesamt wurde der<br />
RDA Workshop Köln von knapp 11.000 Einkäufern der Busbranche<br />
besucht.<br />
Tag der offenen Tür der Regierung von <strong>Oberbayern</strong><br />
(13. September <strong>2009</strong>)<br />
Beim Tag der offenen Tür der Regierung von <strong>Oberbayern</strong><br />
wurden <strong>2009</strong> circa 1.800 Besucher gezählt. Auch in diesem<br />
Jahr war das Interesse an Broschüren des <strong>Tourismusverband</strong>s<br />
München-<strong>Oberbayern</strong> groß. Der <strong>Tourismusverband</strong> dankt<br />
seinem 1. Vorsitzenden, dem Regierungspräsidenten von<br />
<strong>Oberbayern</strong> Christoph Hillenbrand, der für diese Präsentation<br />
den Rahmen zur Verfügung stellte.<br />
TourNatur Düsseldorf (4. – 6.September <strong>2009</strong>)<br />
Auf 25 Quadratmetern präsentierte sich der <strong>Tourismusverband</strong><br />
München-<strong>Oberbayern</strong> gemeinsam mit der Alpenregion<br />
Tegernsee-Schliersee, Chiemgau Tourismus und Prien am<br />
Chiemsee. An den drei Ausstellungstagen verzeichnete die<br />
Düsseldorfer Wander- und Trekkingmesse 32.000 Besucher.<br />
iShares Cup Kiel (28. – 30. August <strong>2009</strong>)<br />
Beim iShares Cup <strong>2009</strong> in Kiel wurden an drei Tagen 60.000<br />
Besucher gezählt. Der <strong>Tourismusverband</strong> München-<strong>Oberbayern</strong><br />
präsentierte sich dort im doppelstöckigen Info-Bus –<br />
gemeinsam mit dem Tourismusamt München, mit Chiemgau<br />
Tourismus, Tölzer Land, Ammergauer Alpen, Starnberger Fünf-<br />
Seen-Land, Alpenwelt Karwendel, Inzell, Grainau, Erding, Prien<br />
und dem Bayerischen Campingverband.<br />
Privatbrauerei Erdinger Weißbräu als Partner<br />
Im Jahr <strong>2009</strong> konnte der <strong>Tourismusverband</strong> München-<strong>Oberbayern</strong><br />
die renommierte Privatbrauerei Erdinger Weißbräu<br />
als Kooperationspartner gewinnen. Zukünftig werden auf dem<br />
Messestand des Verbands die Sorten Erdinger Urweiße und<br />
alkoholfreies Weißbier ausgeschenkt. Mit diesem Angebot soll<br />
die Aufenthaltsdauer am Messestand des <strong>Tourismusverband</strong>s<br />
München-<strong>Oberbayern</strong> verlängert werden. Die Privatbrauerei<br />
Erdinger Weißbräu – eine der ältesten Weißbierbrauereien<br />
der Welt – ist als „Global Player“ in mehr als 70 Ländern vertreten.<br />
Durch ihre Produkte und Werbemaßnahmen ist die<br />
Brauerei ein bedeutender und überzeugender Sympathieträger<br />
für den <strong>Oberbayern</strong>-Tourismus.<br />
Ausblick<br />
2010 wird der <strong>Tourismusverband</strong> München-<strong>Oberbayern</strong><br />
auf der CMT Stuttgart, f.re.e München, Reisen Hamburg,<br />
Freizeit Nürnberg, Fespo Zürich, Ferien Wien, Buspromotion<br />
Mai sowie der TourNatur Düsseldorf mit einem Stand vertreten<br />
sein.<br />
4.1.3 Medienarbeit/Public Relations<br />
In der immer schnelllebigeren Medienwelt mit ihren ständig<br />
wechselnden Parametern sind Vertrauen und Verlässlichkeit<br />
entscheidende Kriterien effizienter Öffentlichkeitsarbeit. Es ist<br />
harte Arbeit, von den Medien als zuverlässiger Informant und<br />
Gesprächspartner auf Augenhöhe wahrgenommen, gehört<br />
und geschätzt zu werden. Öffentlichkeitsarbeit darf nicht zu<br />
einer Einbahnstraße werden, die mit überzogenen<br />
Erwartungshaltungen überfrachtet wird.<br />
Der <strong>Tourismusverband</strong> München-<strong>Oberbayern</strong> baut auf enge<br />
Kontakte zu Presse, Funk, Fernsehen und Onlinemedien. Ein<br />
Ziel der Medienarbeit ist, die Bedürfnisse der Medienvertreter
frühzeitig zu erkennen und zu befriedigen, Anfragen – auch<br />
unangenehme – zeitnah zu beantworten, stets aktuelle Informationen<br />
bereitzuhalten und nachhaltig eigene Themenvorschläge<br />
zu unterbreiten.<br />
Dabei kann <strong>Oberbayern</strong> mit seinem umfassenden Leistungsangebot<br />
und dessen professioneller Darstellung punkten.<br />
Die gute Zusammenarbeit mit den Medien gewährleistet der<br />
<strong>Tourismusverband</strong> München-<strong>Oberbayern</strong> u.a. durch:<br />
· tägliche Beantwortung von Presseanfragen<br />
· kontinuierliche Pflege und Erweiterung des Presseverteilers<br />
· monatliche Pressemitteilungen an lokale Medien<br />
· regelmäßige Pflege von Pressekontakten und fachlicher<br />
Austausch mit Journalisten<br />
· Zusammenstellung und Versand eines Pressedienstes mit<br />
wechselnden Schwerpunktthemen an über 300 Adressen<br />
im In- und Ausland (zwölfmal jährlich)<br />
· ständig aktualisierte Recherche-Ideen<br />
· Unterstützung von Medienvertretern bei der Suche nach<br />
relevanten Informationen zu <strong>Oberbayern</strong> (Orte, Menschen,<br />
Brauchtum, Kultur, Attraktionen, Ansprechpartner etc.)<br />
· Hilfe bei Locationsuche für Dreharbeiten<br />
· redaktionelle Einbindung renommierter Journalisten und<br />
bekannter Gastautoren in das OBERBAYERN-MAGAZIN<br />
bzw. – ab <strong>2009</strong> – ins Magazin OBERBAYERN erleben<br />
Vor Ort informieren: Journalistenreisen<br />
Land und Leute direkt kennenlernen. Der unmittelbare Austausch<br />
mit den Menschen, die <strong>Oberbayern</strong> so liebenswert<br />
machen. Die Gastfreundschaft und Dienstleistung persönlich<br />
erfahren. Das sind drei Gründe, warum Pressereisen bei Journalisten<br />
so beliebt sind. Denn den Blick auf die Details kann<br />
keine noch so gute Pressemitteilung ersetzen. Nicht zuletzt<br />
können die Beteiligten in <strong>Oberbayern</strong> Journalisten Informationen<br />
vor Ort und aus erster Hand anbieten. Der <strong>Tourismusverband</strong><br />
München-<strong>Oberbayern</strong> setzt dabei auf themenbezogene,<br />
lebendige und hochwertige Programme und kümmert sich<br />
um die kompetente Betreuung der Journalisten vor, während<br />
und nach ihrer Reise. Berücksichtigt werden neben thematischen<br />
Höhepunkten auch die regionalen Veranstaltungen.<br />
Das Engagement lohnt sich: Lesern, Hörern oder Zuschauern<br />
wird <strong>Oberbayern</strong> von der schönsten Seite gezeigt – häufig<br />
mit Blick auf Details, die diese Region liebenswert machen.<br />
Beispiele für Journalistenreisen:<br />
· Gabi Dräger, u.a. Magazin „allmountain“ und verschiedene<br />
Tageszeitungen („Papst Benedikt Weg“, Juni <strong>2009</strong>)<br />
· Wolfgang Albers, „Sonntag Aktuell“ („Tradition<br />
und Biergenuss auf zwei Rädern“, August <strong>2009</strong>)<br />
· Daniela Schetar und Friedrich Köthe, DuMont Reisetaschenbuch<br />
<strong>Oberbayern</strong>, HB-Bildatlas Chiemgau/Berchtesgadener<br />
Land und Garmisch/Mittenwald (Juli <strong>2009</strong>)<br />
· Katrin Elsner, Gong Verlag (Ammergauer Alpen,<br />
November <strong>2009</strong>)<br />
· Hartmut Hallek, Welt, FAZ (Salzstraße, September <strong>2009</strong>)<br />
· Nana Claudia Nenzel, Familienreiseführer Companions<br />
Verlag (verschiedene Termine)<br />
PresseRoundTables<br />
RoundTables mit der Presse klären viele wichtige Fragen:<br />
Welche Themen beschäftigen die Medien? Welche inhaltlichen<br />
Schwerpunkte setzen ihre Themenpläne und Sonderveröffentlichungen?<br />
In welchen Redaktionen gibt es neue<br />
Ansprechpartner? Welche Probleme – auf beiden Seiten –<br />
können schnell aus der Welt geschafft werden? Die Reihe<br />
der PresseRoundTables wurde erfolgreich mit zwei Veranstaltungen<br />
fortgesetzt:<br />
· am 28. Mai in Zürich<br />
· am 24. September in Hamburg<br />
Im Gespräch mit den anwesenden Journalisten wurden<br />
Themen erarbeitet und umgesetzt – mit vielen neuen Erkenntnissen.<br />
Ein Ergebnis war u. a. die deutschlandweite<br />
Berichterstattung zum WinterOpening im Tegernseer Tal in<br />
mehr als 100 Medien.<br />
Medienkooperationen<br />
Der <strong>Tourismusverband</strong> München-<strong>Oberbayern</strong> hat auch <strong>2009</strong><br />
seine erfolgreichen Medienkooperationen fortgesetzt und<br />
erweitert. Bei den Lesern ungebrochen beliebt sind Gewinnspiele.<br />
Sie erzielen hohe Reichweiten und Aufmerksamkeitswerte.<br />
Solche Gewinnspiele kommunizieren die Angebote<br />
31
32<br />
4. MARKETING<br />
4.1 Außenmarketing<br />
<strong>Oberbayern</strong>s durch hervorgehobene Gestaltung und Platzierung<br />
– verbunden mit dem Vorteil hoher Glaubwürdigkeit und<br />
Leserakzeptanz durch Einbettung der Inhalte ins redaktionelle<br />
Umfeld – nachhaltiger als konventionelle Werbung.<br />
Beispiele für derartige Medienkooperationen in <strong>2009</strong> sind:<br />
· Holtzbrinckgruppe (Saarbrücker Zeitung, Trierischer<br />
Volksfreund, Südkurier, Lausitzer Rundschau,<br />
Gesamtreichweite von rund zwei Millionen Lesern)<br />
· Aachener Zeitung/Aachener Nachrichten<br />
· Wochenkurier Bremen<br />
· Westfälischer Anzeiger<br />
· Hamburger Morgenpost<br />
· Westfälische Nachrichten/Zeitungsgruppe Münsterland<br />
· Auf einen Blick/Hamburg<br />
Insgesamt erreichten die genannten Medienkooperationen<br />
eine Gesamtauflage von 4 Millionen Exemplaren.<br />
Betreuung von TV-Produktionen<br />
Es sind nicht nur Fernsehserien wie die „Rosenheim Cops“,<br />
die in <strong>Oberbayern</strong> spielen und bei konstant hohen Einschaltquoten<br />
immens wichtige Werbeträger für die Region darstellen.<br />
Auch in vielen anderen Fernsehproduktionen bildet<br />
die Landschaft <strong>Oberbayern</strong>s die Kulisse, werden Menschen<br />
porträtiert und Urlaubsziele unaufdringlich, aber effektiv vorgestellt.<br />
Immer wieder betreut der <strong>Tourismusverband</strong> München-<strong>Oberbayern</strong><br />
Anfragen von Produzenten zu Drehorten.<br />
Derartige Anfragen kommen vor allem durch die Mitgliedschaft<br />
im Location Netzwerk Bayern des FilmFernsehFonds<br />
Bayern zustande. Auf Initiative des FilmFernsehFonds haben<br />
sich Kommunen und Regionen zusammengeschlossen, um<br />
die Reize Bayerns für Drehtermine zu erschließen und das<br />
Niveau des Filmlands Bayern als beliebte Kulisse für in- und<br />
ausländische TV- und Film-Produktionen zu fördern.<br />
Medienevent<br />
Über einen Medienevent seiner Presseagentur knüpfte der<br />
<strong>Tourismusverband</strong> München-<strong>Oberbayern</strong> im Rahmen der ITB<br />
in Berlin neue Kontakte zu Journalisten und pflegte darüber<br />
hinaus bereits bestehende Verbindungen. Viele der mehr als<br />
100 anwesenden Journalisten zeigten sich an der Urlaubsregion<br />
<strong>Oberbayern</strong> interessiert.<br />
Seminar Medientraining<br />
Der Kontakt mit Medien gehört im Tourismus zur täglichen<br />
Arbeit. Daher organisierte der Verband in Kooperation mit<br />
der Deutschen Welle Akademie ein Seminar zum Thema<br />
„Souveräner Umgang mit den Medienvertretern und sichere<br />
Präsentation vor Mikrofon und Kamera sowie bei öffentlichen<br />
Auftritten“. Die Teilnehmer erhielten u.a. Einblicke in den Alltag<br />
von Redaktionen, lernten Kernbotschaften zu formulieren,<br />
spontan zu antworten, übten sich in der Vorbereitung für<br />
Statements für Presse, Funk und Fernsehen und erhielten<br />
einige wertvolle Tipps im Umgang mit TV-Teams.<br />
Interviews<br />
Im Rahmen der Lobbyarbeit des <strong>Tourismusverband</strong>s<br />
München-<strong>Oberbayern</strong> sind 1. Vorsitzender Christoph Hillenbrand<br />
sowie Geschäftsführerin Christine Lichtenauer immer<br />
wieder als kompetente Gesprächspartner für Presse, Rundfunk<br />
und Fernsehen gefragt.<br />
1. Vorsitzender Christoph Hillenbrand konnte zum Beispiel<br />
in einem Interview des „Münchner Merkur“ den Stellenwert<br />
des Wirtschaftsfaktors Tourismus sowie die Notwendigkeit<br />
der Tourismusförderung durch die Politik über Themen wie<br />
die Innenmarketingkampagne „Pro Tourismus“, die geplante<br />
Tourismusschule und touristische Leuchtturmprojekte verdeutlichen.<br />
Leistungen und Bedeutung des <strong>Tourismusverband</strong>s<br />
München-<strong>Oberbayern</strong> konnte Verbandsgeschäftsführerin<br />
Christine Lichtenauer im redaktionellen Umfeld eines <strong>Oberbayern</strong>-Specials<br />
im „IHK Magazin für München und <strong>Oberbayern</strong>“<br />
kommunizieren.
4.1.4 <strong>Oberbayern</strong>Card <strong>2009</strong><br />
In der fünften Saison der <strong>Oberbayern</strong>Card – der universellen<br />
Eintrittskarte für rund 120 Freizeitattraktionen in ganz <strong>Oberbayern</strong><br />
– konnte der positive Trend der Vorjahre nicht gänzlich<br />
fortgesetzt werden. In der Saison <strong>2009</strong>, die am 1. Dezember<br />
2008 begonnen hatte, wurden insgesamt rund 5.700 Karten<br />
verkauft. Das waren nicht ganz so viele wie in der sehr erfolgreichen<br />
Saison 2008.<br />
Die drei bestehenden Editionen der Card – „48 Stunden“,<br />
„3 in 14 Tagen“ und „6 Tage im Jahr“ für Erwachsene oder<br />
Jugendliche – wurden beibehalten, ebenso wie die „Bambini<br />
Card“, die bei Erwerb einer Erwachsenen-Karte kostenfrei<br />
abgegeben wird. Die Preise blieben auch im Jahr <strong>2009</strong><br />
konstant.<br />
Da die negative Entwicklung der Verkaufszahlen nicht nur<br />
bei der <strong>Oberbayern</strong>Card, sondern auch bei Kartenprojekten<br />
in anderen Regionen beobachtet werden kann, ist ein Trend<br />
zu erkennen, der u.a. auf die allgemeine wirtschaftliche Situation<br />
zurückzuführen ist. Auch wenn nach wie vor Pauschalangebote<br />
– vor allem die des Berchtesgadener Land Tourismus<br />
– der bedeutendste Vertriebskanal waren, so war doch<br />
gerade in diesem Bereich der größte Einbruch erkennbar.<br />
Obwohl der Verkauf der <strong>Oberbayern</strong>Card unter den Erwartungen<br />
blieb, gab es auch positive Signale:<br />
1. Es konnten mehrere neue Leistungspartner für die <strong>Oberbayern</strong>Card<br />
gewonnen werden – z. B. das Stadtmuseum<br />
in Fürstenfeldbruck oder die Keltenblitz-Sommerrodelbahn<br />
in Bad Dürnberg.<br />
2. Trotz eines vergleichsweise geringen Marketingbudgets<br />
konnten erneut vielversprechende Werbemittel realisiert<br />
werden: 100.000 Info-Flyer, die als Beilage beim regulären<br />
Prospektversand, auf Messen oder bei speziellen Promotionaktionen<br />
verteilt wurden, informierten in Kurzform über<br />
Vorteile der <strong>Oberbayern</strong>Card. Zusätzlich erhielten Käufer<br />
der <strong>Oberbayern</strong>Card je ein kostenloses Exemplar des hochwertigen<br />
zweisprachigen „Marco Polo“- Reiseführers.<br />
3. Zukunftsweisend ist nach wie vor der Ausbau der Pauschalangebote.<br />
Für die Saison 2010 wurde der Reiseveranstalter<br />
ITS Reisen, eine Tochter der REWE Touristik GmbH, noch<br />
intensiver eingebunden, u. a. durch die Vernetzung der<br />
Werbeaktivitäten.<br />
4.1.5 Elektronische Gästekarte<br />
Die Einführung eines elektronischen Meldescheins mit Gästekarte<br />
wurde <strong>2009</strong> im Rahmen eines INTERREG-geförderten<br />
Projekts gemeinsam mit dem Leadpartner Allgäu-Tirol-Vitales<br />
Land engagiert vorangetrieben und wie geplant umgesetzt.<br />
Seit 1. Dezember <strong>2009</strong> wird der neue elektronische Meldeschein<br />
in den Regionen Ammergauer Alpen und Tegernseer<br />
Tal von den Gastgebern positiv angenommen.<br />
Der neue Meldeschein bietet die Möglichkeit, eine „erweiterte<br />
Gästekarte“ mit mehr Leistungen für die Besucher in den<br />
Regionen anzubieten. Im Vorfeld der Einführung wurden in<br />
den beteiligten Regionen Workshops mit den Gastgebern und<br />
Leistungspartnern durchgeführt, um sowohl den regionalen<br />
Akteuren als auch vor allem dem Gast ein attraktives Kartenpaket<br />
bieten zu können. Ergebnis dieser Gespräche ist in den<br />
Ammergauer Alpen seit Dezember <strong>2009</strong> die sogenannte<br />
„KönigsCard“. Im Tegernseer Tal wird ein ähnliches Konzept<br />
für Dezember 2010 angestrebt.<br />
Das gesamte System basiert auf einem elektronischen Meldeschein,<br />
mit dessen Hilfe der Gastgeber seine Gäste elektronisch<br />
bei der zuständigen Tourist-Information anmeldet und<br />
die Karte entsprechend seines Aufenthaltes aktiviert. Der Meldeschein<br />
muss nicht mehr von Hand abgetippt werden. Die<br />
Urlauber erhalten dann entweder eine BasisCard, die ähnliche<br />
Vergünstigungen wie eine Kurkarte ermöglicht, oder eine<br />
„erweiterte Gästekarte“ – je nachdem, wofür sich der Gastgeber<br />
entscheidet. So erhält der Gast die verschiedensten Leistungen<br />
gebündelt in einer Karte.<br />
Das INTERREG-geförderte Projekt hat ein Gesamtvolumen<br />
von ca. 660.000,00 Euro, wobei die EU-Förderquote 60 %<br />
beträgt und 40 % durch Kofinanzierung der beteiligten Regionen<br />
Ammergauer Alpen und Tegernseer Tal getragen werden.<br />
33
34<br />
4. MARKETING<br />
4.2 Innenmarketing<br />
4.2.1 Qualitätsoffensive <strong>Oberbayern</strong><br />
<strong>2009</strong> legte der <strong>Tourismusverband</strong> München-<br />
<strong>Oberbayern</strong> – erstmalig in Zusammenarbeit mit<br />
den drei anderen bayerischen Regionalverbänden<br />
– einen überarbeiteten Kriterienkatalog vor.<br />
Neben bewährten Kriterien, die nach Bedarf<br />
überarbeitet wurden und der Vorgabe notwendiger<br />
Mindestkriterien wurden, auch einige neue<br />
Kriterien wie z. B. die Ausbildung eines „Servicebeauftragten“<br />
nach den Vorgaben des „Service-<br />
Q-Bayern“ aufgenommen. Bei der Bewertung<br />
gibt es erstmalig ein Punktesystem in den Teilbereichen Außenbereich,<br />
Innenbereich, Mitarbeiter, Service- und Beratungsqualität<br />
sowie Marketing-Maßnahmen. Das Ziel ist, die durch<br />
Zertifizierung nachgewiesene Qualität von Tourist-Informationen<br />
nachvollziehbarer und transparenter werden zu lassen.<br />
Weiterbildungsoffensive<br />
„Qualifizierte Tourismuskraft“<br />
Seminare, die der <strong>Tourismusverband</strong> München-<strong>Oberbayern</strong><br />
in Zusammenarbeit mit der VHS Garmisch-Partenkirchen<br />
entwickelt hat, bieten speziell auf die Bedürfnisse der Tourist-<br />
Informationen zugeschnittene Themen. Guter Service und der<br />
professionelle Umgang mit dem Gast können so zu günstigen<br />
Konditionen in praxisnahen Kursen erlernt und geübt werden.<br />
Themen dieser Seminare im Rahmen der Weiterbildungsoffensive<br />
„Qualifizierte Tourismuskraft“ waren:<br />
· Erfolgreich telefonieren in der Tourist-Information<br />
· Erfolgreiche Gästekorrespondenz<br />
· Erfolgreiche Kommunikation für MitarbeiterInnen<br />
der Tourist-Information<br />
· Zeitgemäße Korrespondenz im Tourismus<br />
· Aktives Beziehungsmanagement mit dem Gast<br />
· Professioneller Umgang mit dem Gast<br />
· Gäste gewinnen – Gäste binden<br />
· Aktiver Verkauf – mehr Umsatz<br />
· Reklamationsmanagement<br />
· Positives Verhalten in schwierigen Situationen<br />
· Informationsbeschaffung für den Gast im Internet<br />
· EDV-Basiskurs für Einsteiger<br />
· Gäste- und Schlechtwettermappen gestalten<br />
· Werbung: mit kleinem Budget und großem Erfolg neue<br />
Zielgruppen gewinnen<br />
· Werbemittel am PC gestalten<br />
· Wie finde ich meinen Preis? Neue Gäste gewinnen durch<br />
kompakte und schlagkräftige Angebots- und Preisgestaltung<br />
· Telefontraining und Korrespondenz Englisch<br />
· Reklamationstraining Englisch<br />
· Italienisch im Tourismus<br />
· Russisch im Tourismus für Anfänger<br />
· Pauschalen gestalten<br />
· Zeit- und Selbstmanagement<br />
Der <strong>Tourismusverband</strong> München-<strong>Oberbayern</strong> organisierte<br />
ein Zusatzseminar zum Medientraining. Die Ausbildungsziele<br />
waren dabei der souveräne Umgang mit Medienvertretern<br />
und die sichere Präsentation vor Mikrofon und Kamera sowie<br />
bei öffentlichen Auftritten.<br />
Auszeichnung als „Qualifizierte Tourismuskraft“<br />
Bei der Jahreshauptversammlung <strong>2009</strong> erhielten vier Mitarbeiterinnen<br />
die Auszeichnung „Qualifizierte Tourismuskraft“:<br />
· Evelyne Frisch, Bad Reichenhall<br />
· Irmengard Heinsch, Bad Reichenhall<br />
· Heidi Kimberger, Bad Reichenhall<br />
· Angelika Drexler, Rottach-Egern<br />
Insgesamt dürfen mittlerweile 42 MitarbeiterInnen die Bezeichnung<br />
„Qualifizierte Tourismuskraft“ führen.<br />
Zertifizierung von Tourist-Informationen<br />
Guter Service und Gastfreundschaft überzeugen den Gast und<br />
sind nicht selten Anlass für einen erneuten Aufenthalt. Nach<br />
ihrer Auszeichnung mit dem Zertifikat können Tourist-Informationen<br />
durch eine damit ermöglichte Beschilderung bereits im<br />
Außenbereich mit ihrer Servicequalität werben.<br />
Im Zuge der „Qualitätsoffensive <strong>Oberbayern</strong>“ haben sich mittlerweile<br />
insgesamt 61 Tourist-Informationen der Zertifizierung<br />
unterzogen. Diese Tourist-Informationen sind jetzt berechtigt,<br />
die offizielle Beschilderung mit dem „i“ auf blauem Grund<br />
einzusetzen, das als Symbol für ihre hohe Professionalität und
Serviceorientierung steht. Bei<br />
der Jahreshauptversammlung<br />
<strong>2009</strong> erhielten die Tourist-Informationen<br />
von Bernau am<br />
Chiemsee, Ingolstadt (Hauptbahnhof)<br />
und Ingolstadt (Village)<br />
das Zertifkat.<br />
Das einmal erreichte Level muss<br />
in einem kontinuierlichen Prozess<br />
gehalten und verbessert werden.<br />
Dem Anspruch, die Servicequalität<br />
auf hohem Niveau zu halten, Beratungsleistungen<br />
zu verbessern<br />
sowie Trends frühzeitig zu erkennen<br />
und umzusetzen, stellten sich<br />
auch im Jahr <strong>2009</strong> mehrere Tourist-Informationen. Einer<br />
Folge-Zertifizierung unterzogen sich die Tourist-Informationen<br />
Bad Aibling, Bergen, Ingolstadt (Rathaus), Inzell, Marquartstein,<br />
Miesbach, Reit im Winkl, Rosenheim, Ruhpolding und<br />
Seebruck am Chiemsee.<br />
Wettbewerb Bayerische Küche 2010<br />
Seit dreißig Jahren führt das Bayerische Staatsministerium für<br />
Ernährung, Landwirtschaft und Forsten im dreijährigen Turnus<br />
den Wettbewerb „Bayerische Küche“ durch. Ziel dieses Wettbewerbs<br />
ist es, die Qualität in der heimischen Gastronomie<br />
zu steigern, die Vielfalt der regionalen Küche zu sichern und<br />
so zugleich den Absatz bayerischer Produkte zu fördern.<br />
Für die Neuauflage des Wettbewerbs im Jahr 2010 koordinierte<br />
der <strong>Tourismusverband</strong> München-<strong>Oberbayern</strong> <strong>2009</strong> wieder<br />
die Zusammensetzung der Prüfungskommission für den<br />
Bereich Tourismus. Vertreter aus den Regionen sowie des<br />
<strong>Tourismusverband</strong>s München-<strong>Oberbayern</strong> führten im Zeitraum<br />
zwischen Juli und November <strong>2009</strong> Prüfungen sowohl<br />
auf der Landkreisebene als auch auf der Bezirksebene gemeinsam<br />
mit Vertretern des Ministeriums für Ernährung,<br />
Landwirtschaft und Forsten sowie des Bayerischen Hotel-<br />
und Gaststättenverbands durch. Der Wettbewerb endet mit<br />
der Prämierung der Goldmedaillenträger im Rahmen eines<br />
Festakts am 15. April 2010.<br />
Alpine Gastgeber<br />
Im Rahmen des bis 2011 von der EU<br />
geförderten Projekts „Innovationsnetzwerk<br />
für alpine Angebotsentwicklung“<br />
konnte wieder ein exakt auf die<br />
Bedürfnisse von kleinen, familiär geführten Beherbergungsbetrieben<br />
zurechtgeschnittenes Paket maßgeschneidert werden<br />
– und dies zum attraktiven Mitgliedsbeitrag von 220 Euro<br />
bis 600 Euro im Jahr (abhängig von der Betriebsgröße).<br />
So profitieren die Mitgliedsbetriebe der Alpinen Gastgeber vor<br />
allem von den Fortbildungen im Rahmen der „E-Academy“,<br />
also zum Umgang mit Internet & Co. Allein in diesem Schwerpunkt<br />
wurden im Jahr <strong>2009</strong> insgesamt 74 Seminare mit über<br />
700 Teilnehmern durchgeführt. Neben der Vermittlung von<br />
praxisorientiertem Wissen schätzen die Teilnehmer den kollegialen<br />
und offenen Erfahrungsaustausch mit den anderen Vermietern<br />
aus Tirol, dem Allgäu und Salzburger Land und oberbayerischen<br />
Regionen. Neben ersten Freundschaften, die sich<br />
hier entwickeln, funktioniert auch mittlerweile die Weiterempfehlung<br />
der Gäste untereinander hervorragend.<br />
<strong>2009</strong> stand außerdem ganz im Zeichen der Entwicklung<br />
von Themenbereichen für eine zielgruppenorientierte Vermarktung.<br />
Die Betriebe sollen künftig ihr Profil im Hinblick<br />
auf einen der Angebotsschwerpunkte „Sportler“, „Kinder“,<br />
„Entdecker“ und „Gesundheitsurlauber willkommen“ schärfen.<br />
Zu jedem dieser Themen gibt es eine Checkliste mit verbindlichen<br />
Kriterien, die auf Basis einer Gästebefragung und durch<br />
zahlreiche Workshops mit den Mitgliedsbetrieben erarbeitet<br />
wurden.<br />
Im Dezember erschien der neue Katalog, in dem die ersten<br />
120 Betriebe, welche gleich die Gelegenheit ergriffen haben,<br />
in dem Angebotssegment gezielt vermarktet zu werden,<br />
bereits entsprechend gekennzeichnet sind. Als nächstes<br />
erfolgt ein Relaunch der Website www.alpine-gastgeber.com,<br />
auf der neben der Integration der Themen die Suche für den<br />
Gast optimiert, die Bearbeitung der Anfragen für die Gastgeber<br />
vereinfacht und neue Technologien integriert werden.<br />
35
36<br />
4. MARKETING<br />
4.2 Innenmarketing<br />
eTourism Fitness<br />
Reiseplanung und -buchung<br />
finden zunehmend online statt. Das Informationsvolumen<br />
im Internet steigt rasant und die Buchungszahlen nehmen zu.<br />
Für Gastgeber bieten sich somit vielfältige Möglichkeiten,<br />
über das Internet neue Gäste anzusprechen, Stammgäste zu<br />
halten und auch international für sich zu werben.<br />
Viele Leistungsträger sind auf die Chancen des Internets allerdings<br />
noch nicht ausreichend vorbereitet. Um hier Abhilfe zu<br />
schaffen und brachliegendes Potenzial zu nutzen, hat der<br />
<strong>Tourismusverband</strong> München-<strong>Oberbayern</strong> in Zusammenarbeit<br />
mit der Fachhochschule Salzburg das grenzüberschreitende,<br />
EU-geförderte INTERREG IV A-Projekt „eTourism Fitness für<br />
<strong>Oberbayern</strong> und Salzburg“ mit einer Laufzeit von drei Jahren<br />
ins Leben gerufen.<br />
Projektregionen sind in Österreich das Gasteiner Tal, die<br />
Ferienregion Lammertal und Zell am See-Kaprun. Auf bayerischer<br />
Seite sind es Chiemgau, Chiemsee, Garmisch-Partenkirchen<br />
und Tegernseer Tal.<br />
Leistungsträger der finanziell beteiligten Regionen sollen mit<br />
gezielten Maßnahmen wie kostenfrei angebotenen Internet-<br />
Basiskursen für das Thema „eTourism“ sensibilisiert und<br />
geschult werden. Ziel ist es, fachliche Qualifikationen von Mitarbeitern<br />
und Unternehmern in touristischen Klein- und Mittelbetrieben<br />
im Bereich des Online-Tourismus zu verbessern<br />
und den grenzüberschreitenden Austausch zu forcieren. Dieser<br />
Anspruch wurde <strong>2009</strong> mit sehr großem Erfolg erfüllt: Seit<br />
dem Projektstart am 1. November 2008 wurden die kostenlos<br />
angebotenen Seminare intensiv genutzt.<br />
Rund 1.700 begeisterte Leistungsträger nahmen <strong>2009</strong> an insgesamt<br />
36 in den Partnerregionen kostenlos durchgeführten<br />
Basiskursen teil und informierten sich zu den Themen<br />
· eTourism: Markt & Entwicklung<br />
· Internetgrundlagen<br />
· Suchmaschinenmarketing<br />
· Aufbau Website/Websitegestaltung<br />
· eMarketing und Serviceorientierung<br />
· Buchungssysteme<br />
Bis zum Ende des Projekts im Jahr 2011 sind noch weitere<br />
60 kostenfreie Basiskurse geplant. Außerdem sind Wiederholungskurse<br />
und Kurse zu neuen Themen wie Recht im<br />
Internet, neue Technologien, Web 2.0 etc. vorgesehen.<br />
Die im Rahmen des Projekts eingerichtete Projekt- und Informationsplattform<br />
www.etourism-fitness.com dient nicht nur<br />
als Anmeldeplattform für die Basiskurse. In die Website sind<br />
auch ein Blog und ein Wiki (Internet-Lexikon) zum Themenspektrum<br />
„Tourismus und Internet“ integriert. Zusätzlich bieten<br />
Projekt-Profile in sozialen Netzwerken wie facebook und twitter<br />
die Möglichkeit, das Thema im Netz aktiv zu kommunizieren<br />
und zum intensiven Informationsaustausch anzuregen.<br />
Dass Reiseplanung und -buchung per Web immer relevanter<br />
werden, belegte auch der jährlich stattfindende „Brennpunkt<br />
eTourism <strong>2009</strong>“ in <strong>Oberbayern</strong>. Mehr als 450 Touristiker,<br />
Leistungsträger und Internet-Interessierte aus Bayern und<br />
Österreich folgten der Einladung des <strong>Tourismusverband</strong>s<br />
München-<strong>Oberbayern</strong> zu einer umfassenden Informationsund<br />
Netzwerkveranstaltung am 9. November <strong>2009</strong> in Garmisch-Partenkirchen.<br />
Die Teilnehmer waren von den fundierten<br />
und kurzweiligen Fachvorträgen der 17 Referenten begeistert.<br />
Auf unterschiedlichen Niveaustufen – Einsteiger,<br />
Fortgeschrittene und Experten – wurden die Teilnehmer<br />
unter dem Motto „Die Zukunft heute gestalten“ über neueste<br />
Trends und Nutzungsmöglichkeiten des Internets im Tourismus<br />
informiert. Der nächste „Brennpunkt eTourism“ findet<br />
2010 wieder in Salzburg statt.<br />
Einem dynamischen Thema widmete sich auch der einmal<br />
jährlich in Zusammenarbeit mit dem <strong>Tourismusverband</strong> München-<strong>Oberbayern</strong><br />
für alle Projektpartner angebotene Innovations-Workshop<br />
von Salzburg Research – einem der Partner<br />
des Projekts „eTourism Fitness für <strong>Oberbayern</strong> und Salzburg“.<br />
Der am 8. Oktober <strong>2009</strong> in Salzburg veranstaltete Workshop<br />
informierte zum rasant wachsenden Segment des mobilen<br />
Tourismus (m-tourism) via Handys und v.a. Smartphones.
Seit Beginn des Jahres <strong>2009</strong> werden innerhalb des Projekts<br />
zwölf MitarbeiterInnen aus den Partnerregionen kostenfrei an<br />
der Fachhochschule Salzburg zum zertifizierten „eCoach“ ausgebildet,<br />
um ihren Betrieben als kompetente Ansprechpartner<br />
bei Internetfragen zur Seite zu stehen. Die einjährige Ausbildung<br />
endet mit der Einreichung einer Abschlussarbeit sowie<br />
der Übergabe des FH-Diploms „Qualifizierter und geprüfter<br />
eTourism Destinationsmitarbeiter“ im Februar 2010.<br />
Rege in Anspruch genommen wird auch das zur objektiven<br />
wissenschaftlichen Analyse entwickelte, leicht verständliche<br />
Benchmarking-Tool. Betriebe können auf der Website<br />
www.efitnessbenchmarking.com mittels eines virtuellen Fragebogens<br />
und Websitechecks eigenständig ihre „eFitness“ im<br />
Branchenvergleich testen und erhalten dabei ein individuelles<br />
Feedback. Dieses Projekt verfügt über ein finanzielles Gesamtvolumen<br />
von 532.000 Euro. Davon sind 60 Prozent EU-gefördert.<br />
Anteiliger Finanzierungspartner ist der <strong>Tourismusverband</strong><br />
München-<strong>Oberbayern</strong>, unterstützt von der IHK für München<br />
und <strong>Oberbayern</strong>, dem Bayerischen Hotel- und Gaststättenverband<br />
DEHOGA Bayern e. V., der Chiemsee Tourismus<br />
e. V. & Co.KG, (ab 2010 dann Chiemsee-Alpenland GmbH &<br />
Co.KG), dem Chiemgau Tourismus e. V., der Tegernseer Tal<br />
Tourismus GmbH, Garmisch-Partenkirchen Tourismus, der<br />
Fachhochschule Salzburg, dem österreichischen Bundesministerium<br />
für Wirtschaft und Arbeit, dem Land Salzburg, der<br />
Wirtschaftskammer Salzburg, der Zell am See-Kaprun Tourismus<br />
GmbH, der Ferienregion Lammertal Dachstein West, der<br />
Gasteinertal Tourismus GmbH und der Salzburg Research<br />
Forschungsgesellschaft mbH.<br />
AlpenTourismusAkademie<br />
Am 10. Juli <strong>2009</strong> fiel der Startschuss für<br />
die virtuelle „AlpenTourismusAkademie“,<br />
deren Laufzeit auf vier Jahre angesetzt ist.<br />
Dabei verfolgt der <strong>Tourismusverband</strong><br />
München-<strong>Oberbayern</strong> gemeinsam mit dem <strong>Tourismusverband</strong><br />
Allgäu/Bayerisch-Schwaben das Ziel, die Servicequalität<br />
in allen Bereichen der Tourismuswirtschaft kontinuierlich zu<br />
verbessern und allen Akteuren der Wertschöpfungskette<br />
den Zugang zu bestehenden Weiterbildungsangeboten zu<br />
gewährleisten.<br />
Dadurch sollen die Wettbewerbsfähigkeit sowie die touristische<br />
Wertschöpfung verbessert und so Arbeitsplätze in der<br />
Projektregion gefördert werden. Eines der wichtigsten Ziele<br />
des Projekts ist es, das Bildungsangebot sowohl für Anbieter<br />
als auch für Nachfrager transparenter werden zu lassen.<br />
Das Modell „AlpenTourismusAkademie“ steht auf drei Säulen.<br />
Zum Ersten sollen bestehende Weiterbildungsangebote der<br />
Bildungsträger auf einer neu entwickelten Internetplattform<br />
vernetzt und buchbar gemacht werden, um Nachfrage und<br />
Auslastung zu verbessern. Dazu werden – gemessen am tatsächlichen<br />
Bedarf – neue und innovative Angebote initiiert.<br />
Zum Zweiten wird die virtuelle Akademie als Anlaufstelle für<br />
alle Fragen rund um das Thema Qualitätsoffensive fungieren.<br />
Neben der Errichtung eines Klassifizierungspools sollen u. a.<br />
anonyme Kontrollen (Mystery Checks) zur kontinuierlichen<br />
Verbesserung der Qualität durchgeführt werden. Sämtliche<br />
Informationen werden künftig auf der Internetplattform dargestellt<br />
sein, um die Akademie zur zentralen Anlaufstelle für<br />
sämtliche touristische Belange werden zu lassen.<br />
Zum Dritten werden fachspezifische Veranstaltungen zu aktuellen<br />
Themen abgehalten, die Diskussionen zu aktuellen und<br />
innovativen Themen der Tourismuswirtschaft anregen sollen.<br />
Die „AlpenTourismusAkademie“ soll sich im Lauf des Projekts<br />
als offizielle Weiterbildungsakademie der Tourismusverbände<br />
München-<strong>Oberbayern</strong> und Allgäu/Bayerisch-Schwaben etablieren.<br />
Beiden Regionen soll sie als gemeinsame Plattform<br />
für die Weiterbildung im Bereich Tourismus dienen. Dabei<br />
wird eine enge Vernetzung u.a. mit den Projekten „Qualitätsoffensive<br />
<strong>Oberbayern</strong>“, „Bavarian Alps“, „eTourism Fitness“<br />
und „Alpine Gastgeber“ angestrebt.<br />
Das Projekt hat für <strong>Oberbayern</strong> ein finanzielles Gesamtvolumen<br />
von 360.000 Euro. Im Jahr <strong>2009</strong> wird es zu 75 Prozent<br />
mit Landesmitteln, in den Folgejahren zu 50 Prozent aus EU-<br />
Mitteln (RWB Programm) gefördert. Anteiliger Finanzierungspartner<br />
ist der <strong>Tourismusverband</strong> München-<strong>Oberbayern</strong>,<br />
unterstützt vom Landkreis Garmisch-Partenkirchen und der<br />
IHK für München und <strong>Oberbayern</strong>.<br />
37
38<br />
4.2.2 Informationsdienste/<br />
Service für Mitglieder<br />
4. MARKETING<br />
4.2 Innenmarketing<br />
Der <strong>Tourismusverband</strong> München-<strong>Oberbayern</strong> sieht es als eine<br />
seiner vorrangigen Aufgaben, Mitglieder zu beraten, zu informieren<br />
und zu unterstützen. Doch die Kommunikation<br />
zwischen Verband und Mitgliedern kann keine Einbahnstraße<br />
sein: Vielmehr bedarf es eines kontinuierlichen Dialogs und<br />
damit des vernetzten Meinungs- und Erfahrungsaustausches<br />
zwischen allen Beteiligten, wenn nachhaltig Synergien geschaffen,<br />
kreative Entwicklungsprozesse angestoßen und<br />
Innovationen in der Tourismusarbeit initiiert werden sollen.<br />
Serviceleistungen für Mitglieder<br />
Die folgenden Serviceleistungen des Verbands haben sich<br />
in der Vergangenheit bewährt und wurden von den Mitgliedern<br />
– mit positiver Resonanz – in Anspruch genommen:<br />
· Antragseinreichung, Koordination und Abwicklung von<br />
EU-Förderprogrammen sowie die Beratung zu touristischen<br />
Marketingprojekten bzw. Qualitätsoffensiven<br />
· Erarbeitung von Nutzungsverträgen in Zusammenarbeit mit<br />
einem Rechtsanwalt, die anschließend den Mitgliedern zur<br />
Verfügung gestellt werden können<br />
· Organisation eines Workshops für bayerische<br />
Klassifizierungskräfte zur Überarbeitung der Kriterien für die<br />
Klassifizierung von Ferienwohnungen und Privatvermietern<br />
in Zusammenarbeit mit dem DTV<br />
· Durchführung einer Informationsveranstaltung für Landräte,<br />
Wirtschaftsreferenten und Tourismusverantwortliche der<br />
Landkreise zur Olympiabewerbung München 2018<br />
· Abhalten von Info-Workshops „Arbeiten mit interaktiven Karten“<br />
· Organisation eines Workshops zur weiteren Entwicklung<br />
des Münchner Umlands als touristische Destination<br />
· Veranstaltung eines Strategie-Workshops zur <strong>Oberbayern</strong>Card<br />
· Präsentationen, Vorträge und Informationen zu tourismusrelevanten<br />
Sachthemen (z. B. für den Arbeitskreis Tourismus<br />
der IHK und den Wirtschaftsbeirat der Union)<br />
· kostenlose Nutzung von Pressetexten des Verbands<br />
Rechtsauskünfte/Beratung<br />
Der <strong>Tourismusverband</strong> München-<strong>Oberbayern</strong> unterstützt<br />
seine Mitglieder bei der Klärung rechtlicher Fachfragen. Die<br />
Beratung bei juristischen Problemstellungen ist folglich ein<br />
wichtiges Dienstleistungsangebot des <strong>Tourismusverband</strong>s.<br />
Dafür werden auch externe Fachleute hinzugezogen.<br />
Nachfragen wurden im Jahr <strong>2009</strong> gehäuft bei den folgenden<br />
Themenkomplexen registriert:<br />
· Regelungen laut Melderecht, insbesondere<br />
in Bezug auf die neu eingeführten Meldescheine<br />
· Kur- und Fremdenverkehrsbeitrag<br />
· Preisangaben im Unterkunftsverzeichnis<br />
· Stornoregelungen nach dem Reiserecht<br />
und gemäß Gastaufnahmevertrag<br />
· GEZ-Gebühren<br />
· Preisausweisung im Zuge der Mehrwertsteuersenkung<br />
im Beherbergungsgewerbe<br />
Rundmails<br />
Die fortlaufende, umfassende und aktuelle Information seiner<br />
Mitglieder ist ein zentrales Anliegen des <strong>Tourismusverband</strong>s<br />
München-<strong>Oberbayern</strong>. Mit insgesamt 38 Rundmails kommunizierte<br />
der Verband <strong>2009</strong> seinen Mitgliedern allgemeine und<br />
<strong>Oberbayern</strong>-spezifische tourismuspolitische Themen und<br />
touristische Entwicklungen. Zudem wurden Veranstaltungen,<br />
Aktionen, Termine und Fortbildungs- wie Beteiligungsmöglichkeiten<br />
angekündigt bzw. wurde über diese Veranstaltungen<br />
im Nachhinein informiert und berichtet. Die Rundmails unterstützten<br />
die Verbandsmitglieder außerdem mit der Veröffentlichung<br />
von Stellenangeboten und -gesuchen. Mit diesem Informationsservice<br />
konnten den Mitgliedern außerdem weitere<br />
exklusive Tipps, Anleitungen und Ratschläge vermittelt werden.<br />
Das Medium Rundmail diente allerdings nicht nur dem Austausch<br />
von Informationen zwischen dem <strong>Tourismusverband</strong><br />
München-<strong>Oberbayern</strong> und seinen Mitgliedern, sondern ebenso<br />
der Kommunikation der Mitglieder untereinander.<br />
Rundmails des Jahres <strong>2009</strong> informierten z. B. aktuell zu den<br />
folgenden Themen:<br />
· Konjunkturpaket II<br />
· Mehrwertsteuerdebatte und Aktion 7 %
· GEZ-Gebühren<br />
· Förderprogramme für Seilbahnen<br />
· neuer Kriterienkatalog für zertifizierte Tourist-Informationen<br />
· einheitliches Klassifizierungssystem<br />
für Deutschland und Österreich<br />
· Überarbeitung der Richtlinien<br />
für die touristische Hinweisbeschilderung<br />
· Fristablauf alter Meldescheine<br />
· Fachtagung des Wirtschaftsbeirats der Union<br />
· Qualitätsoffensive <strong>Oberbayern</strong><br />
· <strong>Oberbayern</strong>-Messeauftritte<br />
· juristische Fragen<br />
Über die Rundmails erfolgten zudem Einladungen zu den<br />
folgenden Workshops, Seminaren und Veranstaltungen:<br />
· Medientraining<br />
· eTourism Fitness-Basiskurse<br />
· Brennpunkt eTourism <strong>2009</strong><br />
· Geo-Marketing<br />
· Jahreshauptversammlung des <strong>Tourismusverband</strong>es<br />
mit Wahl eines neuen Vorstandsmitglieds<br />
Die neu eingeführte Rubrik „@uf den Punkt gebracht“ erklärt<br />
in einfachen Worten komplexe, meist englische Internet-Fachbegriffe<br />
bzw. viel verwendete Abkürzungen.<br />
4.2.3 Interessenvertretung/Lobbyarbeit<br />
Tourismus ist in <strong>Oberbayern</strong> ein überaus bedeutender Faktor<br />
für den Wirtschaftsstandort, der sich massiv – direkt wie<br />
indirekt – in der Sicherung zahlreicher Arbeitsplätze niederschlägt.<br />
Nicht zuletzt aus diesem Grund ist für die Tourismuswirtschaft<br />
eine enge Zusammenarbeit mit Politik, Verwaltung<br />
und Verbänden, aber auch mit anderen Wirtschaftsbranchen<br />
unerlässlich.<br />
Die Herausforderungen des internationalen Wettbewerbs<br />
machen für den <strong>Tourismusverband</strong> München-<strong>Oberbayern</strong><br />
den kontinuierlichen Dialog mit den Vertretern der Politik zu<br />
einer der vorrangigen Aufgaben. Das Ziel ist es, mit erfolgreicher<br />
Lobbyarbeit die Interessen aller Verbandsmitglieder zu<br />
verfolgen und somit nachhaltige Entwicklungen zu initiieren.<br />
Die breite und anspruchsvolle Palette von Themen, die dabei<br />
angesprochen werden, erfordert den intensiven Kontakt zu<br />
Entscheidungsträgern und Meinungsmachern sowie den<br />
ständigen und aktuellen Informationsfluss.<br />
Zu den herausragenden Erfolgen der Verbandsarbeit im<br />
Jahr <strong>2009</strong> gehörte die Entscheidung des Bundesrats, den<br />
Mehrwertsteuersatz für Hotelübernachtungen zum Stichtag<br />
1. Januar 2010 von bisher 19 % auf 7 % zu senken. Für diese<br />
Entscheidung hatte sich der <strong>Tourismusverband</strong> München-<br />
<strong>Oberbayern</strong> auf verschiedensten politischen Ebenen seit Jahren<br />
kontinuierlich starkgemacht, um Nachteile im internationalen<br />
Wettbewerb – zumal in Grenzregionen zuvor bessergestellter<br />
Nachbarstaaten wie Österreich – auszugleichen und<br />
damit Investitionen in der Hotellerie zu sichern. Eine Abfrage<br />
bei den Mitgliedern des Verbandes zur Verwendung der eingesparten<br />
Mehrwertsteuer, an der sich 200 Betriebe beteiligten,<br />
ergab ein Investitionsvolumen von rund 19 Millionen<br />
Euro und die Bereitschaft, 63 Vollzeit-, 56 Teilzeitarbeitsplätze<br />
sowie 37 Ausbildungsplätze zu schaffen.<br />
Im Jahr <strong>2009</strong> konnten zudem gute Ergebnisse in Verhandlungen<br />
mit der Deutschen Bahn erzielt werden. Nach der<br />
Aufhebung der entsprechenden Verträge hatte der Verband<br />
gefordert, die kostenfreie Fahrradmitnahme in den Nahverkehrszügen<br />
beizubehalten. In den Verhandlungen mit der<br />
Südostbayernbahn wurde ein Teilerfolg verbucht – in <strong>Oberbayern</strong><br />
werden deshalb Fahrräder in den Landkreisen Mühldorf,<br />
Altötting, Traunstein und Rosenheim weiterhin kostenlos<br />
mittransportiert.<br />
Mit Nachdruck hat sich der <strong>Tourismusverband</strong> außerdem<br />
u. a. für die folgenden Punkte eingesetzt:<br />
· für die Errichtung einer Berufsfachschule für Hotel- und Tourismusmanagement<br />
mit einem Schulstandort in <strong>Oberbayern</strong><br />
· für die Ausweitung von Fördermöglichkeiten für Seilbahnen<br />
und Beschneiungsanlagen<br />
· für die Olympiabewerbung Münchens 2018 in der Unterbringungsfachkommission<br />
– und hier u. a. für die Bereitstellung<br />
eines ausreichend klassifizierten Bettenangebots<br />
39
40<br />
4. MARKETING<br />
4.2 Innenmarketing<br />
· für den Bestandsschutz von Schildern im Rahmen der<br />
neuen Richtlinien für die touristische Hinweisbeschilderung<br />
an Autobahnen<br />
· für die Bewusstseinsbildung von Schülern in Bezug auf<br />
touristische Themen im Rahmen des Schulprojektes der<br />
Kampagne „Pro Tourismus“<br />
· für eine gezielte Förderung der touristischen Leistungsträger<br />
mit Mitteln der regionalen Wirtschaftsförderung<br />
Die Interessen seiner Mitglieder nahm der <strong>Tourismusverband</strong><br />
München-<strong>Oberbayern</strong> <strong>2009</strong> u. a. wahr<br />
· gegenüber allen bayerischen Ministerien. Vor allem mit dem<br />
Bayerischen Staatsministerium für Wirtschaft, Infrastruktur,<br />
Verkehr und Technologie arbeitet der <strong>Tourismusverband</strong><br />
eng und erfolgreich zusammen.<br />
· in den Gremien der Bayern Tourismus Marketing GmbH<br />
· im Fachausschuss für Kurorte, Erholungsorte und Heilbrunnen<br />
des Bayerischen Staatsministeriums des Inneren,<br />
wobei hier die Erlangung und Beibehaltung der Prädikate<br />
im Fokus stand<br />
· bei der Beantragung von touristischen Unterrichtungstafeln<br />
an Autobahnen (inklusive der Beratung der Mitglieder) über<br />
die Autobahndirektion Südbayern<br />
Außerdem vertrat der Verband die Mitgliederinteressen bei<br />
den folgenden Institutionen und Vereinigungen:<br />
· regionale Planungsausschüsse<br />
· Industrie- und Handelskammer<br />
· Bayerischer Hotel- und Gaststättenverband DEHOGA<br />
Bayern e. V.<br />
· Arbeitsgemeinschaft Deutsche Donau<br />
· Arbeitsgemeinschaft Romantische Straße<br />
· ARGE Deutsche Alpenstraße<br />
· Via Claudia Augusta<br />
· Bodensee-Königssee-Radweg<br />
· Kooperation Via Alpina<br />
· Unterbringungskommission Olympia 2018<br />
· Unterarbeitsgruppe Gesundheitswirtschaft der Europäischen<br />
Metropolregion München<br />
Darüber hinaus unterstützte und beriet der <strong>Tourismusverband</strong><br />
München-<strong>Oberbayern</strong> Mitglieder bei der Lösung vielfältiger<br />
Aufgabenstellungen wie<br />
· Klassifizierung<br />
· GEZ<br />
· Sommerferienregelung<br />
· Alpenkonvention<br />
· regionale Förderprogramme etc.<br />
Die Initiative „Pro Tourismus“<br />
Die Innenmarketingkampagne „Pro Tourismus“ wurde vom<br />
<strong>Tourismusverband</strong> München-<strong>Oberbayern</strong> initiiert. Der Verband<br />
organisiert und koordiniert diese Kampagne, die außerdem<br />
von den folgenden Institutionen getragen wird:<br />
· vom Bayerischen Staatsministerium für Wirtschaft,<br />
Infrastruktur, Verkehr und Technologie<br />
· vom Bayerischen Hotel- und Gaststättenverband<br />
DEHOGA Bayern e. V.<br />
· von der IHK für München und <strong>Oberbayern</strong><br />
Das Ziel der Initiative „Pro Tourismus“ ist es, Einheimische<br />
dafür zu sensibilisieren, dass in <strong>Oberbayern</strong> Tourismus,<br />
Arbeitsmarkt und Lebensqualität untrennbar miteinander verbunden<br />
sind. Ganz ohne erhobenen Zeigefinger macht sie<br />
den Bürgerinnen und Bürgern deutlich, dass vor allem sie es<br />
sind, die den Urlaub in <strong>Oberbayern</strong> lebens- und liebenswert<br />
zu machen.<br />
Die Initiative „Pro Tourismus“ macht darauf aufmerksam, dass<br />
die Tourismuswirtschaft der Region rund 190.000 Arbeitsplätze<br />
und mehr als zehn Milliarden Euro Bruttoumsatz<br />
sichert. Damit ist der Tourismus einer der bedeutendsten<br />
Wirtschaftsfaktoren <strong>Oberbayern</strong>s.<br />
Darüber hinaus zeigt die Kampagne der Initiative „Pro<br />
Tourismus“ auf, dass nicht allein das Gastgewerbe, sondern<br />
sämtliche Bewohner <strong>Oberbayern</strong>s in vielfältiger Weise –<br />
direkt oder indirekt – vom Tourismus profitieren.
Diese Kampagne startete bereits 2008 mit einem umfassenden<br />
Mailing an die Kommunal- und Landespolitik. Es kommunizierte<br />
das tourismuspolitische Positionspapier des Verbands,<br />
das mit der Darstellung der Bedeutung des Wirtschaftsfaktors<br />
Tourismus gekoppelt war. Ziel der Innenmarketing-Kampagne<br />
ist die politische Lobbyarbeit für den Tourismus in <strong>Oberbayern</strong><br />
und die verstärkte Wahrnehmung des Verbands als Branchensprachrohr.<br />
Unter dem Motto: „Das fordert der Tourismus von<br />
der Politik, und zu Recht, weil er ein wichtiger Einkommensfaktor<br />
in <strong>Oberbayern</strong> ist“ wurde im Jahr <strong>2009</strong> – weit über die<br />
Politik hinaus – auch die Bevölkerung der Region mit einer<br />
Medienkampagne zu interessanten Themen auf die Bedeutung<br />
des Tourismus für <strong>Oberbayern</strong> und daraus resultierende<br />
Erfordernisse aufmerksam gemacht.<br />
Die Themen der Medienkampagne waren:<br />
· Wirtschaftsfaktor Tourismus<br />
· Qualität<br />
· Betriebsübernahmen<br />
· Tagestourismus<br />
· Kulinarisches<br />
· Gastgeber für ausländische Gäste<br />
· Sofa-Tourismus<br />
· Schifffahrt, Bergbahnen & Schlösser<br />
Ausblick 2010<br />
Im Rahmen einer neuen Wirtschaftlichkeitsberechnung<br />
werden 2010 die Wirtschaftsdaten der oberbayerischen<br />
Regionen auf Basis des Jahres <strong>2009</strong> neu erhoben.<br />
Das Schulprojekt<br />
„Wir sind Tourismus“<br />
Schließlich wurde im Januar <strong>2009</strong> als dritter großer Baustein<br />
der Innenmarketing-Kampagne das Schulprojekt „Wir sind<br />
Tourismus“ gestartet. Denn die positive Bewusstseinsbildung<br />
in der Bevölkerung beginnt bei den jüngsten Mitbürgern. Sie<br />
sind nicht nur potenzielle Arbeitskräfte in der Tourismuswirtschaft,<br />
sondern auch Multiplikatoren von morgen.<br />
Durch dieses Projekt sollen Lehrer und Schüler dazu motiviert<br />
werden, sich im Rahmen des Lehrplans aktiv mit dem Thema<br />
Tourismus auseinanderzusetzen. Gleichzeitig soll langfristig<br />
eine nachhaltige Kooperation von Schulen, Tourismus und<br />
Wirtschaft – und dadurch (nicht zuletzt auch über die Eltern<br />
und weitere Angehörige der Schulkinder) ein wesentlicher<br />
Beitrag zur Sensibilisierung breiter Bevölkerungsschichten<br />
für die Belange des Tourismus – erreicht werden.<br />
In diesem ersten Modellprojekt haben sich Schulen mit dem<br />
Tourismus in allen seinen Facetten und vor allem vor Ort<br />
beschäftigt. Zentrale Fragestellungen waren dabei:<br />
· Was ist an meinem Heimatort touristisch?<br />
· Wie gestaltet man touristisches Werbematerial?<br />
· Was sind Touristen?<br />
· Welche Menschen haben mit Touristen zu tun?<br />
· Was macht unseren Heimatort für Touristen interessant?<br />
· Welche Berufe gibt es im Tourismus?<br />
Erste Schulen in <strong>Oberbayern</strong> waren mit folgenden Projekten<br />
aktiv:<br />
- Die Volksschule Bad Reichenhall produzierte einen Imagefilm<br />
zum Berchtesgadener Land und führte Interviews zum<br />
Thema „Berufe in Tourismus und Gastronomie“.<br />
- Die Hauptschule Beilngries informierte zu Berufen und<br />
Verdienstmöglichkeiten im Tourismus. Diese Projektarbeit<br />
wurde auf dem „Salon der Genüsse“ in Beilngries vorgestellt.<br />
· Die Förderschule Beilngries dokumentierte Sehenswürdigkeiten<br />
in und um Beilngries.<br />
· Die Volksschule Laufen entwickelte ein Lernspiel für Kinder<br />
mit dem Titel „Touristische Ziele in und um Laufen“.<br />
· Die Volksschule Teisendorf entwickelte das Projekt „Heimatbriefe“<br />
– Schüler stellten Brieffreunden ihre Region vor und<br />
gestalteten eine Lern-CD zum Thema „Bergbau im Achthal“.<br />
· Die Grundschule Miesbach-Parsberg stellte in einer Projektarbeit<br />
den Tourismus im Landkreis Miesbach vor und<br />
dokumentierte das „Landleben, wie es einst war“.<br />
· Die Christophorusschule Berchtesgaden (CJD) veranstaltete<br />
einen Projekttag zum Thema „Schüler halten Wanderwege<br />
sauber“.<br />
Als Abschluss der Pilotphase wurden sämtliche Projektergebnisse<br />
im Rahmen einer Pressekonferenz im „Markus<br />
41
42<br />
4. MARKETING<br />
4.2 Innenmarketing<br />
Wasmeier Bauernhof- und Wintersportmuseum“ in Schlierseepräsentiert.<br />
Skilegende und Olympiasieger Markus Wasmeier<br />
unterstützt dieses Projekt tatkräftig. Mit den vierten Klassen<br />
der Grundschule Miesbach-Parsberg erkundete er in seinem<br />
Museum das Landleben und die Bedeutung des Tourismus<br />
für die Region.<br />
Alle Ergebnisse dieser Kampagne, Hintergrundinformationen,<br />
Ansprechpartner und mehr sind auf der Projekthomepage<br />
www.wir-sind-tourismus.de zu finden.<br />
Aufgrund der regen Beteiligung sowie des großen Interesses<br />
und der hohen Motivation aller Mitwirkenden wurde das Projekt<br />
im Schuljahr <strong>2009</strong>/2010 fortgeführt. Hierzu<br />
wurden in den Regionen Berchtesgadener<br />
Land, Chiemgau, Alpenregion Tegernsee<br />
Schliersee, Tölzer Land, Chiemsee-Alpenland<br />
und in der Zugspitzregion Auftaktveranstaltungen<br />
mit interessierten Schulen sowie mit Partnern<br />
aus Politik, Wirtschaft und Tourismus<br />
durchgeführt. Begleitend erhielten sämtliche<br />
Schulen in <strong>Oberbayern</strong> den Projektflyer mit<br />
der Einladung, sich an der Aktion zu beteiligen.<br />
Das Kultusministerium informierte die<br />
Schulen in seinem elektronischen Lehrerrundbrief über das<br />
Projekt. Erste Anmeldungen versprechen erneut interessante<br />
Beiträge zum Projekt.<br />
Die besten Ideen werden dabei mit Preisen belohnt. Der<br />
Sieger darf sich über 700 Euro freuen. Der 2. Preis ist eine<br />
Busfahrt für die ganze Klasse nach München, der 3. Preis<br />
ein Klassenausflug in der Region nach Wahl.<br />
Seit September <strong>2009</strong> wird das Schulprojekt „Wir sind<br />
Tourismus“ durch Gabriele Deml als Tourismusbeauftragte<br />
und Projektbotschafterin an den Schulen betreut.<br />
Neben der Politik und den jeweiligen Tourismusorganisationen<br />
vor Ort unterstützen dieses Projekt maßgeblich u.a.<br />
· das Bayerische Staatsministerium für Unterricht und Kultur<br />
· die Regierung von <strong>Oberbayern</strong><br />
· die Arbeitskreise Schule/Wirtschaft<br />
· das bfz Traunstein<br />
Ausblick 2010<br />
Im kommenden Schuljahr 2010/2011 plant der <strong>Tourismusverband</strong><br />
eine Lehrerfortbildung zum Thema Tourismus, die<br />
zum einen das Verständnis für die Bedeutung und Wirtschaftskraft<br />
sowie Ausbildungsmöglichkeiten dieser Branche<br />
fördern soll und zum anderen Integrationsmöglichkeiten des<br />
Themas Tourismus in den bestehenden Lehrplan aufzeigt.<br />
Die Schulprojekte „Wir sind Tourismus“ werden natürlich fortgeführt.<br />
Langfristig ist eine Ausweitung des Projekts als interaktives<br />
persönlichkeitsförderndes Berufsorientierungs-Projekt<br />
zum Kennenlernen von Chancen und Ausbildungswegen in<br />
Tourismus, Gastronomie und Hotellerie geplant.<br />
Dabei können sich Jugendliche bei Workshops intensiv mit<br />
Berufen und Bildungschancen im Tourismus auseinandersetzen.<br />
Mit Teamwork und Recherchen bei Interviews und<br />
Begegnungen sollen Schüler herausfinden, ob für sie eine<br />
Ausbildung in der Tourismusbranche infrage kommt. Der<br />
<strong>Tourismusverband</strong> bittet seine Mitglieder hierbei um ihre tatkräftige<br />
Unterstützung.
4.2.4 Zusammenarbeit mit dem<br />
Bayerischen Staatsministerium<br />
für Wirtschaft, Infrastruktur,<br />
Verkehr und Technologie<br />
Das Bayerische Staatsministerium für Wirtschaft, Infrastruktur,<br />
Verkehr und Technologie stellte im Haushaltsjahr <strong>2009</strong> dem<br />
<strong>Tourismusverband</strong> München-<strong>Oberbayern</strong> e. V. für regionale<br />
Werbe- und Absatzmaßnahmen 466.380 Euro sowie Sondermittel<br />
in Höhe von 90.000 Euro für die AlpenTourismus-<br />
Akademie und 30.000 Euro reguläre Landesmittel für die<br />
<strong>Oberbayern</strong>Map zur Verfügung.<br />
Hiervon verblieben 76.365 Euro für die <strong>Oberbayern</strong>darstellung<br />
in den Bayern-Angebotsbeilagen und für die Beteiligung<br />
an der Bayern-Präsentation in Vancouver, an der Kampagne<br />
Erlebnissommer sowie am DTV Beitrag bei der Bayern Tourismus<br />
Marketing GmbH.<br />
Wir bedanken uns beim Bayerischen Staatsministerium für<br />
Wirtschaft, Infrastruktur, Verkehr und Technologie für die<br />
zur Verfügung gestellte Förderung. Namentlich genannt sei<br />
Staatsminister Martin Zeil.<br />
Fördergelder für Regionen aus dem EFRE-Programm<br />
Auf Wunsch des Bayerischen Staatsministeriums für Wirtschaft,<br />
Infrastruktur, Verkehr und Technologie übernimmt der<br />
<strong>Tourismusverband</strong> München-<strong>Oberbayern</strong> für seine Mitglieder<br />
die Koordination und Abwicklung der Förderung von Werbeund<br />
Absatzmaßnahmen zugunsten des Phasing-Out-Programmes<br />
(EFRE), um ein einheitliches Vorgehen in der Werbeplanung<br />
zu gewährleisten. Zu den Phasing-Out-Gebieten zählen<br />
in <strong>Oberbayern</strong> die Landkreise Eichstätt, Neuburg-Schrobenhausen,<br />
Landsberg am Lech und Mühldorf am Inn. Gleiches<br />
gilt für das INTERREG III A-Programm und die hierin enthaltenen<br />
Fördergebiete: die Landkreise Garmisch-Partenkirchen,<br />
Bad Tölz-Wolfratshausen, Miesbach, Rosenheim, Traunstein,<br />
Berchtesgadener Land und Altötting. Hierdurch konnten <strong>2009</strong><br />
den Fördergebieten für ihre Maßnahmen und Aktionen insgesamt<br />
rund 146.000 Euro ausgezahlt werden.<br />
Auch das Projekt Alpine Gastgeber wurde in <strong>2009</strong> mit Fördergeldern<br />
der EU und dem Land Bayern in Höhe von rund<br />
120.500 Euro unterstützt.<br />
43
44<br />
5.1 Verbandsgremien<br />
und Ausschüsse<br />
Vorstand<br />
Zusammensetzung nach der Wahl<br />
der Mitgliederversammlung am 18. Juni <strong>2009</strong>:<br />
1. Vorsitzender:<br />
– Hillenbrand Christoph, Regierungspräsident,<br />
München<br />
Stellvertretende Vorsitzende:<br />
– Weishäupl Gabriele, Dr., Tourismusdirektorin,<br />
München<br />
– Grabner Georg, Landrat,<br />
Landratsamt Berchtesgadener Land, Bad Reichenhall<br />
Schatzmeister:<br />
– Steinmaßl Hermann, Landrat,<br />
Landratsamt Traunstein<br />
5. ORGANISATIONSSTRUKTUR<br />
Weitere Vorstandsmitglieder:<br />
– Bachhuber Martin, Mitglied des Landtags,<br />
Bad Heilbrunn<br />
– Feßler Ludwig,<br />
Chiemsee-Schifffahrt, Prien am Chiemsee<br />
– Götzl Klaus, Geschäftsführer,<br />
<strong>Tourismusverband</strong> Starnberger Fünf-Seen-Land, Starnberg<br />
– Hildebrandt Andreas, 1. Bürgermeister,<br />
Grainau<br />
– Hobmaier Martin, 1. Bürgermeister,<br />
Rathaus, Inzell<br />
– Kurz Stefan, 1. Bürgermeister,<br />
Schönau am Königssee<br />
– Mayer Conrad, 2. Bezirksvorsitzender des Bayerischen<br />
Hotel- und Gaststättenverbandes, Bezirk <strong>Oberbayern</strong><br />
– Mederer Josef, Bezirkstagspräsident,<br />
Schwabhausen<br />
– Oeser Wolfgang, Prokurist,<br />
Bayerische Eisenbahngesellschaft mbH, München<br />
– Overs Georg, Geschäftsführer,<br />
Tegernseer Tal Tourismus GmbH, Tegernsee<br />
– Pehel Oswald, Marketingleiter,<br />
Chiemgau Tourismus e. V., Traunstein<br />
– Ries Peter, Tourismusdirektor,<br />
Garmisch-Partenkirchen<br />
– Roth Hermann, Geschäftsführer,<br />
Chiemsee Tourismus e. V. & Co. KG, Bernau am Chiemsee<br />
– Teichmann Josef,<br />
Deutsche Bahn AG, Personenverkehr, München<br />
Bis 18. Juni <strong>2009</strong> (Jahreshauptversammlung):<br />
– Deml Gabriele, Geschäftsführerin,<br />
Berchtesgadener Land Tourismus GmbH<br />
Ab 18. Juni <strong>2009</strong>:<br />
– Köhl Stefan, Geschäftsführer,<br />
Berchtesgadener Land Tourismus GmbH
Verbandsprüfer:<br />
– Ehgartner Hans, Regierungsamtsrat,<br />
Landratsamt Berchtesgadener Land, Bad Reichenhall<br />
– Träg Hans,<br />
Chieming<br />
Ehrenvorsitzender:<br />
– Böhm Werner-Hans, Regierungspräsident a. D.,<br />
München<br />
Ehrenmitglieder:<br />
– Gall Alf, Kurdirektor a. D.,<br />
Ruhpolding<br />
– Schmucker Leonhard, Landrat a. D.,<br />
Ruhpolding<br />
– Seidl Martin, Landrat a. D.,<br />
Teisendorf<br />
– Strobl Jakob, Landrat a. D.,<br />
Reit im Winkl<br />
Beirat<br />
Aus dem Kreis der Mitglieder:<br />
– ADAC Südbayern e. V., München,<br />
vertreten durch Geschäftsführer Holger Eggert<br />
– Bayerischer Hotel- und Gaststättenverband,<br />
Bezirksgeschäftsstelle <strong>Oberbayern</strong>, München<br />
vertreten durch Johannes-Wolfgang Hofmann,<br />
3. Vorsitzender<br />
– Industrie- und Handelskammer für München<br />
und <strong>Oberbayern</strong>, München,<br />
vertreten durch Geschäftsführer Peter Kammerer<br />
– Landesverband Urlaub auf dem Bauernhof<br />
in Bayern e. V., München,<br />
vertreten durch Gerda Walser, Regionalvertreterin<br />
für <strong>Oberbayern</strong><br />
– Landesverband bayerischer Omnibusunternehmen e. V.,<br />
München,<br />
vertreten durch Horst Schilling, geschäftsführendes<br />
Präsidialmitglied<br />
Institutionen:<br />
– Bayerische Verwaltung der staatl. Schlösser,<br />
Gärten und Seen, München,<br />
vertreten durch Präsident Dr. Johannes Erichsen<br />
– Bayerischer Brauerbund e. V., München,<br />
vertreten durch Hauptgeschäftsführer Dr. Lothar Ebbertz<br />
– Bayerischer Trachtenverband e. V., Traunstein,<br />
vertreten durch Vorstand Otto Dufter, Unterwössen<br />
– Verband Deutscher Seilbahnen u. Schlepplifte e. V., München,<br />
vertreten durch Geschäftsführerin Birgit Priesnitz<br />
– Bayerisches Landesamt für Statistik und Datenverarbeitung,<br />
München,<br />
vertreten durch Elisabeth Seitz, Leitung der Außenstelle<br />
Schweinfurt<br />
– Landesverband der Campingplatzunternehmer in Bayern e. V.,<br />
vertreten durch stv. Vorsitzenden Ulrich Thoma<br />
– Deutscher Alpenverein e. V., München,<br />
vertreten durch Vizepräsident Rainer Pollack/Ulrich Kühnl<br />
– ADFC, Allgemeiner Deutscher Fahrrad-Club,<br />
Landesgeschäftsstelle Bayern, München,<br />
vertreten durch Landesgeschäftsführer Wolfgang Slama<br />
Werbeausschuss<br />
– Lichtenauer Christine, Geschäftsführerin,<br />
TV München-<strong>Oberbayern</strong> (Vorsitzende Werbeausschuss)<br />
– Ansmann Georg, Leitung Marketing,<br />
Tourismusamt der Landeshauptstadt München<br />
– Bauer Herbert, Geschäftsführer,<br />
Tourismusgemeinschaft Inn-Salzach, Altötting<br />
(bis 3. Sitzung 16.09.<strong>2009</strong>)<br />
– Schmuck Fritz, Geschäftsführer,<br />
Tourismusgemeinschaft Inn-Salzach<br />
(ab 3. Sitzung 16.09.<strong>2009</strong>)<br />
– Bodenschatz Veit, Geschäftsführer,<br />
Regionalverkehr <strong>Oberbayern</strong> GmbH, München<br />
– Deml Gabriele, Geschäftsführerin,<br />
Berchtesgadener Land Tourismus GmbH, Berchtesgaden<br />
(bis 1. Sitzung 25.03.<strong>2009</strong>)<br />
– Köhl Stefan, Geschäftsführer,<br />
Berchtesgadener Land Tourismus GmbH, Berchtesgaden<br />
(ab 1. Sitzung 25.03.<strong>2009</strong>)<br />
45
46<br />
5. ORGANISATIONSSTRUKTUR<br />
– Floßmann Sabine, Geschäftsführerin,<br />
<strong>Tourismusverband</strong> Alpenregion Tegernsee Schliersee e. V.,<br />
Hausham<br />
– Götzl Klaus, Geschäftsführer,<br />
<strong>Tourismusverband</strong> Starnberger Fünf-Seen-Land, Starnberg<br />
– Gruber Susanne, Geschäftsführerin,<br />
Bayerischer Hotel- und Gaststättenverband e. V., München<br />
– Hölzlein Peter, Kurdirektor,<br />
Kuramt Bad Wiessee (Vertreter der „Heilbäder“)<br />
– Jahn Thomas, Geschäftsführer,<br />
AIB-KUR GmbH & Co. KG, Bad Aibling<br />
– Koch Uly, Leitung Tourismus,<br />
Landratsamt Neuburg-Schrobenhausen, Neuburg<br />
an der Donau<br />
– König Rudolf,<br />
Kommunikation & Events, DB Vertrieb GmbH, München<br />
– Kurz Ulla, Geschäftsführerin,<br />
<strong>Tourismusverband</strong> Ammersee-Lech, Landsberg am Lech<br />
– Lengger Susanne, Geschäftsführerin,<br />
<strong>Tourismusverband</strong> Pfaffenwinkel, Schongau<br />
– Oeser Wolfgang, Prokurist,<br />
Bayerische Eisenbahngesellschaft mbH, München<br />
– Pehel Oswald, Marketingleiter,<br />
Chiemgau Tourismus e. V., Traunstein<br />
(bis 2. Sitzung 27.05.<strong>2009</strong>)<br />
– Michael Lücke, Geschäftsführer,<br />
Chiemgau Tourismus e. V., Traunstein<br />
(ab 2. Sitzung 27.05.<strong>2009</strong>)<br />
– Ries Peter, Tourismusdirektor,<br />
Tourismusgemeinschaft Zugspitz-Region,<br />
Garmisch-Partenkirchen<br />
– Roth Hermann, Geschäftsführer,<br />
Chiemsee Tourismus e. V. & Co. KG, Bernau am Chiemsee<br />
– Thoma Ulrich,<br />
TENDA Camping + Freizeitpark GmbH, Bad Feilnbach<br />
(Vertreter „Camping“)<br />
– Wüstefeld Andreas, Dr., Fachbereichsleiter Tourismus,<br />
Tölzer Land Tourismus, Bad Tölz<br />
In memoriam<br />
Lorenz Kollmannsberger, –| 01.09.<strong>2009</strong><br />
ehemaliges Vorstandsmitglied<br />
Als Vorsitzender des <strong>Tourismusverband</strong>es Chiemsee prägte<br />
Lorenz Kollmannsberger mit beherzten, vorausschauenden<br />
Entscheidungen den Tourismusstandort Prien. Über 26 Jahre<br />
gehörte er dem Vorstand an und machte sich als unermüdlicher<br />
und engagierter Fürsprecher für den oberbayerischen<br />
Tourismus stark.<br />
Wir werden Lorenz Kollmannsberger in dankbarer Erinnerung<br />
behalten.<br />
5.2 Kalendarium der Gremien<br />
25.03.<strong>2009</strong>: 1. Werbeausschuss-Sitzung in Teisendorf<br />
27.05.<strong>2009</strong>: 2. Werbeausschuss-Sitzung in Altötting<br />
17.06.<strong>2009</strong>: Vorstands- und Beiratssitzung in Ingolstadt<br />
18.06.<strong>2009</strong>: Mitgliederversammlung in Ingolstadt<br />
16.09.<strong>2009</strong>: 3. Werbeausschuss-Sitzung in Traunstein<br />
23.09.<strong>2009</strong>: Vorstandssitzung in München<br />
22.09.<strong>2009</strong>: 4. Werbeausschuss-Sitzung in Schliersee<br />
16.11.<strong>2009</strong>: Infoveranstaltung Geo-Marketing<br />
03.12.<strong>2009</strong>: <strong>Oberbayern</strong>Card Strategie-Workshop
5.3 Organisationsstruktur<br />
der Geschäftsstelle<br />
Geschäftsführung<br />
Christine Lichtenauer<br />
Telefon 089-829218-27 (Assistenz)<br />
Finanz- und Personalwesen, Verwaltung, Fördermittel<br />
(INTERREG, Phasing Out, RWB), Interessenvertretung, Lobbyarbeit,<br />
Repräsentation<br />
Stv. Geschäftsführung/<br />
Presse- und Öffentlichkeitsarbeit<br />
Angelika Nuscheler<br />
Telefon 089-829218-13<br />
Pressedienst/-mitteilungen, Journalistenreisen/-betreuung,<br />
Verkaufsförderung: DZT-Reisebüroagentenreisen, Medienbetreuung/-kooperationen,<br />
Bildarchiv, Foto-CD, Locationsuche,<br />
OBERBAYERN-MAGAZIN, Messen<br />
Assistenz der Geschäftsführung/<br />
Projekt eTourism Fitness<br />
Isabella Müller<br />
Telefon 089-829218-17<br />
(befristet für Projekt eTourism Fitness)<br />
eTourism Fitness, Mitgliederverwaltung, Organisation Sitzungen/<br />
Veranstaltungen, Bewerbungen, Korrespondenz, Reden und<br />
Grußworte, Stellungnahmen, Autobahnbeschilderung, Rundmail<br />
Assistenz der Geschäftsführung/<br />
Projekt elektronische Gästekarte<br />
Ramona Fischer<br />
Telefon 089-829218-27<br />
(ab 03.08.<strong>2009</strong>, befristet für Projekt<br />
elektronische Gästekarte)<br />
Elektronische Gästekarte, Termin-/Reisemanagement, Buchhaltung,<br />
Bankgeschäfte, Zahlungsverkehr, Stellungnahmen<br />
Prädikatisierte Orte, Organisation Sitzungen/Veranstaltungen,<br />
Verwaltung, Statistik<br />
Assistenz der Geschäftsführung<br />
Christa Parringer (Sekretariat bis 31.03.<strong>2009</strong>, 20 Std.)<br />
Zahlungsverkehr, Mitgliederverwaltung/-statistik, Organisation<br />
Sitzungen/Veranstaltungen, Rundmail, Autobahnbeschilderung<br />
Marketingleitung<br />
Stephanie Wolfring<br />
Telefon 089-829218-15<br />
Markeneintrag, Geschäftsbericht, Urlaubsmagazin „OBER-<br />
BAYERN erleben“, Werbemittel, Pro Tourismus, Auslandsmarketing<br />
– Bavarian Alps, Verkaufsförderung, Crossmarketing<br />
Marketing-Assistentin/<br />
Projekt AlpenTourismusAkademie<br />
Britta Liebhäuser<br />
Telefon 089-829218-18<br />
(ab 01.09.<strong>2009</strong>, befristet für Projekt<br />
AlpenTourismusAkademie)<br />
AlpenTourismusAkademie, <strong>Oberbayern</strong>Card, Produktion<br />
Printprodukte<br />
Marketing-Assistent/<br />
Projekt <strong>Oberbayern</strong>Map<br />
Markus Matthaei<br />
Telefon 089-829218-25<br />
(befristet für Projekt <strong>Oberbayern</strong>Map)<br />
<strong>Oberbayern</strong>Map, Online-Marketing/Geo-Marketing, Mobile<br />
Lösungen, Internetauftritt/Contentmanagement, Online-<br />
Workshops, Werbemittel<br />
47
Marketing-Assistent/<br />
Projekt elektronische Gästekarte<br />
Florian Kausch<br />
Telefon 08022-92738-18<br />
(befristet für Projekt elektronische<br />
Gästekarte)<br />
Elektronische Gästekarte<br />
Marketing-Assistent<br />
Michael Rieger<br />
(bis 26.08.<strong>2009</strong>, befristet für Elternzeit Annette Floer)<br />
Messen, Workshops, <strong>Oberbayern</strong>Card, Werbemittel<br />
48<br />
Informations- und<br />
Qualitätsmanagement<br />
Anja Hofer (20 Std.)<br />
Telefon 089-829218-11<br />
5. ORGANISATIONSSTRUKTUR<br />
Andrea Mohr (20 Std.,<br />
befristet für Elternzeit Annette Floer)<br />
Telefon 089-829218-11<br />
Gästeinformation/-beratung, Qualitätsoffensive <strong>Oberbayern</strong>,<br />
Klassifizierung und Bereisungskommissionen, Beschwerdemanagement,<br />
Praktikantenbetreuung, Zeitkarten-/Urlaubsmanagement,<br />
Büroverwaltung, Lagerprospektbestand<br />
Freie Mitarbeiter<br />
– Alpine Gastgeber:<br />
Brigitte Hainzer (Projektleitung),<br />
Sebastian Hitzler (bis 31.10.<strong>2009</strong>),<br />
Karin Sollinger<br />
– Sales Guide Bavarian Alps:<br />
Ines Dehner<br />
– Pro Tourismus/Schulprojekt:<br />
Gabriele Deml<br />
– Messeorganisation und RDA:<br />
Franz Reil, Alpin Consult<br />
Buchhaltung<br />
Die Personal- und Finanzbuchhaltung übernimmt ein externer<br />
Steuerberater.<br />
Prospektlager<br />
Für das Prospektlager und die professionelle Abwicklung des<br />
Prospektversands ist eine Versandfirma zuständig.<br />
5.4 Praktikanten<br />
Der <strong>Tourismusverband</strong> München-<strong>Oberbayern</strong> stellte auch<br />
<strong>2009</strong> Praktikantenplätze zur Verfügung.<br />
Unsere Praktikanten:<br />
– Doris Jarosch (Sabel-Schule München, Assistentin<br />
Gesundheitstourismus)<br />
– Petra Ehweiner (Uni Passau, Studium Kulturwirtschaft)<br />
– Yulia Brandl (Berufsfachschule für Hotelmanagement)<br />
– Kristina Rey (Sabel Akademie – Ausbildung zur staatl.<br />
gepr. int. Touristikassistentin)<br />
– Valerie Gruber (Vorpraktikum)<br />
– Katharina Kremming (Uni Eichstätt, Studium Geographie)<br />
– Marion Halm (Hochschule München für angewandte<br />
Wissenschaften, Tourismusmanagerin)<br />
– Stefanie Dietrich (Uni Eichstätt, Studium Geographie)<br />
– Peter Heid (Dipl.-Geograph)<br />
5.5 Vergelt´s Gott<br />
Wir dürfen uns an dieser Stelle ganz herzlich für die tatkräftige<br />
und effektive Mitarbeit und Unterstützung bedanken beim<br />
Bayerischen Staatsministerium für Wirtschaft, Infrastruktur,<br />
Verkehr und Technologie, BHG, IHK, unserem 1. Vorsitzenden<br />
Regierungspräsident Christoph Hillenbrand und allen anderen<br />
Mitgliedern des Vorstandes, Beirates und Werbeausschusses.<br />
Ebenso bei allen unseren Mitgliedern sowie den Vertretern<br />
von Presse, Hörfunk und Fernsehen, die mit zahlreichen<br />
Berichten über die vielfältigen Tourismusaktivitäten ihren Teil<br />
zum Gesamterfolg beisteuern.
Haushalt<br />
6. JAHRESRECHNUNG <strong>2009</strong> FÜR DEN<br />
TOURISMUSVERBAND MÜNCHEN-OBERBAYERN E.V.<br />
A.A. EINNAHMEN Haushalt Ansatz <strong>2009</strong>/Euro Staatszuschuss Vollzug zum 31.12.<strong>2009</strong>/Euro Staatszuschuss<br />
1. Grundbeiträge 92.000,00 93.037,61<br />
2. Übernachtungsbeiträge 381.000,00 376.942,68<br />
3. Staatszuwendungen<br />
3.1. Landesmittel (Zuwendungsvertrag) 649.565,00 547.861,30<br />
Landeswerbeplan siehe unten* 434.565,00 389.815,00<br />
3.2. Sondermittel Phasing Out f. Anzeigen in OBB-Maßn. 0,00 13.598,43<br />
3.3. Sondermittel RWB plus gekoppelte LM (ATA) 90.000,00 90.000,00<br />
3.4. Sondermittel RWB plus gekoppelte LM (MAP) 125.000,00 54.447,87<br />
4. Beitrag Bezirk (ggf. zzgl. 15.000 Euro Marketingbeteiligungen) 35.000,00 35.000,00<br />
5. Marketingzuschuss<br />
5.1. Bahn 2.400,00 1.885,60<br />
5.2. Chiemsee-Schifffahrt 1.000,00 1.000,00<br />
6. Messekosten-Rückerstattung noch offen aus dem Vorjahr 700,00 0,00<br />
7. Forderungen noch offen aus Vorjahr (EU siehe 15) 35.000,00 28.335,36<br />
8. Sonstige Einnahmen (Zinsen, Spende) 500,00 76,50<br />
9. Mehreinnahmen aus dem Vorjahr 300,00 357,34<br />
10. Zweckgebundener Vortrag aus dem Vorjahr 7.800,00 7.829,97<br />
11. Freiwillige Versandkostenrückerstattung durch anfragende Personen 4.000,00 3.435,05<br />
12. Diverse Einnahmen<br />
12.1. Artikelverkauf 16.000,00 8.642,53<br />
12.2. RIT-Einnahmen 0,00 22.196,69<br />
12.3. Tagungen/Zertifizierung TI 12.000,00 7.038,23<br />
12.4. Einnahmen AlpenTourismusAkademie (ATA) 0,00 17.834,00<br />
13. Anzeigen/Eintragungsgebühren<br />
13.1. <strong>Oberbayern</strong>-Magazin inkl. Phasing-Out Kofi. 09 0,00 0,00<br />
13.2. Bavarian Alps 10.000,00 7.500,00<br />
13.3. Sales Guide 17.000,00 32.000,00<br />
13.4. OBB-Internet-Präsentation inkl. Phasing-Out Kofi. 09 0,00 10.152,96<br />
13.5. OBB-Klöster u. Schlösser 0,00 0,00<br />
13.6. OBB-Card Marketing 26.000,00 36.604,00<br />
13.7. OBB-Panoramakarte 0,00 0,00<br />
13.8. Römer 0,00 0,00<br />
13.9. OBB-Webmap 13.500,00 43.515,47<br />
13.10. OBB-Service-Ratgeber 500,00 325,84<br />
13.11. Pro Tourismus 18.000,00 25.750,26<br />
13.12. Tourismus für alle 12.500,00 12.500,00<br />
13.13. Tragetaschen inkl. Phasing-Out Kofinanz. 09 3.000,00 7.787,42<br />
Zwischensumme Anzeigen 100.500,00 176.135,95<br />
14. Steuer<br />
14.1. Steuerrückerstattung (Umsatz-/Körperschaftssteuer) 0,00 20.027,71<br />
14.2. Vereinnahmte Umsatzsteuer (inkl. § 13 b) 100.000,00 126.683,21<br />
15. Rückzahlungen Zwischenfinanzierungen EU 159.120,00 121.988,15<br />
15.1. Alpine Gastgeber 113.020,00 62.289,03<br />
15.2. elektronische Gästekarte 42.800,00 59.533,24<br />
15.3. eFitness 3.300,00 165,88<br />
SUMME EINNAHMEN Haushalt 1.596.885,00 649.565,00 1.596.307,88 547.861,30<br />
*Verbleib der Staatsmittel für Angebotsbeilagen, DTV-Beitrag, Vancouver und Erlebnissommer bei der by.TM: <strong>2009</strong>: 76.815,00<br />
A.B. EINNAHMEN zusätzliche Marketingmaßnahmen – Durchlaufende Posten Ansatz <strong>2009</strong>/Euro Vollzug zum 31.12.<strong>2009</strong>/Euro<br />
1. Messekosten-Rückerstattung (Vancouver direkt by.TM), inkl. Flughafen-Präsentation 197.200,00 171.602,90<br />
2. Staatsmittel Phasing-Out für Gebiete zur Verwendung für touristische Werbemaßnahmen 5.000,00 122.790,24<br />
3. Staatsmittel Interreg für Gebiete/Orte zur Verwendung für touristische Werbemaßnahmen 20.000,00 23.103,84<br />
4. Tourismusmonitoring (Beteiligungen/Staatsmittel) 21.800,00 18.578,72<br />
5. Versandkosten-Rückerstattung (Orte/Gebiete/etc.) 1.000,00 1.872,80<br />
6. Anzeigen/Weiterleitung Gebiete 5.000,00 4.686,00<br />
7. Journalistenreisen-Rückerstattung/Medienkooperationen 15.000,00 12.488,00<br />
Summe Einnahmen Durchlaufende Posten 265.000,00 355.122,50<br />
49
50<br />
6. JAHRESRECHNUNG <strong>2009</strong> FÜR DEN<br />
TOURISMUSVERBAND MÜNCHEN-OBERBAYERN E.V.<br />
A.C. EINNAHMEN Qualitätsoffensive „Alpine Gastgeber“ Ansatz <strong>2009</strong>/Euro Vollzug zum 31.12.<strong>2009</strong>/Euro<br />
1. Staatsmittel Alpine Gastgeber 323.020,00 120.492,54<br />
2. Beteiligungen 65.000,00 55.781,16<br />
3. Zwischenfinanzierung Verband aktuelles Jahr 0,00 22.544,03<br />
4. Zweckgebundener Übertrag a. d. Vorjahr 0,00 0,00<br />
5. Sonstige Einnahmen 0,00 0,00<br />
Summe Einnahmen Qualitätsoffensive „Alpine Gastgeber“ 388.020,00 198.817,73<br />
A.D. EINNAHMEN „Elektronische Gästekarte“ Ansatz <strong>2009</strong>/Euro Vollzug zum 31.12.<strong>2009</strong>/Euro<br />
1. Staatsmittel Elektronische Gästekarte 100.000,00 137.186,60<br />
2. Beteiligungen 120.000,00 55.738,02<br />
3. Darlehen Projektregionen 122.800,00 90.634,53<br />
4. Zwischenfinanzierung Verband aktuelles Jahr 0,00 61.135,20<br />
5. Zweckgebundener Übertrag a. d. Vorjahr 0,00 0,00<br />
6. Sonstige Einnahmen 0,00 0,00<br />
Summe Einnahmen „Elektronische Gästekarte“ 342.800,00 344.694,35<br />
A.E. EINNAHMEN „eFitness“ Ansatz <strong>2009</strong>/Euro Vollzug zum 31.12.<strong>2009</strong>/Euro<br />
1. Staatsmittel eFitness 65.000,00 0,00<br />
2. Beteiligungen 28.300,00 15.378,16<br />
3. Zwischenfinanzierung Verband aktuelles Jahr 0,00 23.821,30<br />
4. Zweckgebundener Übertrag a. d. Vorjahr 0,00 0,00<br />
5. Sonstige Einnahmen 0,00 0,00<br />
Summe Einnahmen „eFitness“ 93.300,00 39.199,46<br />
B.A. AUSGABEN Haushalt<br />
I. Verwaltungskosten Ansatz <strong>2009</strong>/Euro Zwischensumme Vollzug zum 31.12.<strong>2009</strong>/Euro Zwischensumme<br />
1. Personalkosten 378.000,00 346.427,18<br />
1.1. Geschäftsstelle (ohne Personalanteil EU-Projekte) 360.000,00 333.144,50<br />
1.2. Reisekosten/PKW Betriebskosten 15.000,00 9.701,62<br />
1.3. Aufwandsentschädigungen/Sitzungen 3.000,00 3.581,06<br />
2. Verbandsversammlung 6.500,00 6.145,99<br />
2.1. Versammlung 2.000,00 1.202,84<br />
2.2. Geschäftsbericht 4.500,00 4.943,15<br />
3. Repräsentationskosten 1.000,00 1.000,00 1.353,17 1.353,17<br />
4. Raumkosten 33.500,00 32.201,55<br />
4.1. Miete 27.500,00 26.573,67<br />
4.2. Raumnebenkosten/Instandhaltung 6.000,00 5.627,88<br />
5. Versicherungen 4.500,00 4.500,00 7.140,43 7.140,43<br />
6. Einrichtung und Geräte 31.000,00 31.028,93<br />
6.1. Telefon/Telefax/EDV 25.000,00 22.863,49<br />
6.2. Büroausstattung<br />
a) Instandhaltung 1.000,00 4.468,16<br />
b) Ersatz-/Neuanschaffung (EDV/Möblierung) 5.000,00 3.697,28<br />
7. Büroorganisation 32.700,00 32.161,88<br />
7.1. Zeitungen/Fachliteratur 1.200,00 1.205,49<br />
7.2. Büromaterial/Geschäftspapier 4.000,00 2.233,12<br />
7.3. Kosten des Geldverkehrs/KESt. Solizuschl. 1.500,00 2.414,16<br />
7.4. Buchhaltung/Steuerberater/Beratung 26.000,00 26.309,11<br />
8. Sonstige Verwaltungskosten 1.235,00 1.235,00 310,98 310,98<br />
Summe der Verwaltungskosten 488.435,00 456.770,11
II. Marketingkosten Ansatz <strong>2009</strong>/Euro Zwischensumme Staatszuschuss Vollzug zum 31.12.<strong>2009</strong>/Euro Zwischensumme Staatszuschuss<br />
1. Werbekosten 560.700,00 429.714,72<br />
1.1. OBB-Magazine (inkl. Phasing-Out-Anzeigen 09) 40.000,00 40.000,00 30.468,87 28.489,43<br />
1.2. Bavarian Alps/Auslandsmarketing 68.000,00 50.000,00 10.710,00 59.500,00<br />
1.3. Sales Guide 17.000,00 19.800,74<br />
1.4. by.TM-Broschüre „Baviera che parla italiano“ 1.200,00 1.000,00 1.190,00 0,00<br />
1.5. OBB-Internet-Präsentation (inkl. Phasing-Out-Anzeigen 09) 10.000,00 3.000,00 20.570,69 3.500,00<br />
1.6. Sst. Werbedr./Schilder Tis/Beteiligungsflyer/DWIF-St./Camp. 10.000,00 7.914,38 2.000,00<br />
1.7. OBB-Klosterbroschüre (inkl. Phasing-Out-Anzeigen 09) 10.000,00 10.000,00 6.582,32 7.504,00<br />
1.8. OBB-Tragetaschen 5.000,00 5.000,00 13.382,05 4.300,00<br />
1.9. OBB-Panoramakarte 20.000,00 20.000,00 379,01 0,00<br />
1.10. OBB-Card Marketing 60.000,00 10.000,00 49.988,15 0,00<br />
1.11. Bayern Römer 2.000,00 2.000,00 0,00 1.200,00<br />
1.12. OBB-Webmap 155.000,00 125.000,00 111.573,80 54.447,87<br />
1.13. Pro Tourismus 125.000,00 50.000,00 102.466,36 50.650,00<br />
1.14. Tourismus für alle 37.500,00 37.478,57<br />
1.15. Cross-Marketing (z. B. Selecta, Erlebnissommer*) 0,00 17.209,78 24.250,00<br />
1.16. Maximiliansweg Koop. DAV/Allgäu 0,00 0,00<br />
1.17. OBB-Darstellung by.TM-Angebotsbeil. * 0,00 0,00<br />
2. Verkaufsförderungskosten 99.000,00 76.795,24<br />
2.1. OBB-Stand** (Miete, Projektmanagement, Flughafen) 40.000,00 40.000,00 57.077,66 57.000,00<br />
2.2. OBB-Stand im by.TM-Stand (ITB) 12.000,00 12.000,00 11.841,80 11.800,00<br />
2.3. Messen (Ausland) (Vancouver * über direkte SM by.TM) 43.000,00 42.000,00 4.453,43 7.420,00<br />
2.4. Workshops 4.000,00 4.000,00 3.422,35 3.400,00<br />
3. PR-Kosten 59.000,00 61.604,74<br />
3.1. Journalistenreisen/Pressekonferenzen 20.000,00 20.000,00 3.672,39 3.600,00<br />
3.2. Pressedienst/-mappen 29.000,00 29.000,00 57.813,35 57.800,00<br />
3.3. Fotos/Dias 10.000,00 10.000,00 119,00 0,00<br />
4. Mitgliedsbeiträge/Kosten ARGEs 4.500,00 4.254,70<br />
4.1. Beitrag DTV (* über direkte Staatsm. Zuw. by.TM) 0,00 0,00<br />
4.2. Beitrag RDA/DRV 1.000,00 869,70<br />
4.3. Beitrag Romantische Straße 800,00 800,00<br />
4.4. Beitrag Deutsche Donau 700,00 675,00<br />
4.5. Beitrag ARGE Dt. Alpenstr./Bodensee-Königssee-W. 2.000,00 1.910,00<br />
5. Sonstige Marketingkosten 104.550,00 113.490,33<br />
5.1. Versand/Verpackung 85.000,00 81.000,00 76.676,66 81.000,00<br />
5.2. Seminare/OBB-Herbstgespräch/Produktsch. 5.000,00 5.186,02<br />
5.3. Sonst. Marketingkosten/Künstlersozialkasse 14.550,00 10.738,95<br />
5.4. RIT 0,00 20.888,70<br />
6. Qualitätsoffensive Zertifizierte TI 115.000,00 24.439,34<br />
6.1. Seminare/Zertifizierungskosten 4.000,00 3.639,14<br />
6.2. Expert-Newsletter 6.000,00 5.565,00 0,00 0,00<br />
6.3. Virtuelle AlpenTourismusAkademie (ATA) 105.000,00 90.000,00 20.800,20 90.000,00<br />
7. Steuer 100.000,00 147.638,36<br />
7.1. Abzugfähig Vorsteuer (inkl. § 13b) 100.000,00 75.150,52<br />
7.2. Steuerzahlung (Umsatz/Körperschaft) 0,00 72.487,84<br />
8. Zwischenfinanzierungen EU aktuelles Jahr 107.500,53<br />
8.1. Alpine Gastgeber 0,00 22.544,03<br />
8.2. elekronische Gästekarte 0,00 61.135,20<br />
8.3. eFitness 0,00 23.821,30<br />
Summe der Marketingkosten 1.042.750,00 649.565,00 965.437,96 547.861,30<br />
* Zahlung erfolgt durch direkte Zuweisung der Staatsmittel an die by.TM in Höhe von 76.815,00 Euro (<strong>2009</strong>)<br />
** OBB-Stand <strong>2009</strong>: CMT Stuttgart, Reisen Hamburg, Freizeit Nürnberg, f.re.e München<br />
Die Positionen B.A. II 1, II 2, II 3, II 5 und II 6 sind gegenseitig deckungsfähig.<br />
51
52<br />
6. JAHRESRECHNUNG <strong>2009</strong> FÜR DEN<br />
TOURISMUSVERBAND MÜNCHEN-OBERBAYERN E.V.<br />
B.B. AUSGABEN zusätzliche Marketingmaßnahmen – Durchlaufende Posten Ansatz <strong>2009</strong>/Euro Staatszuschuss Vollzug zum 31.12.<strong>2009</strong>/Euro Staatszuschuss<br />
1. Anschließer Messen/Workshop (Vancouver direkt by.TM) 197.200,00 142.269,06<br />
2. Phasing-Out-Mittel Weiterleitung an Gebiete 5.000,00 5.000,00 122.790,24 122.790,24<br />
3. Interreg-Mittel Weiterleitung an GB/Orte 43.500,00 20.000,00 46.689,79 23.103,84<br />
4. Tourismusmonitoring 40.000,00 11.000,00 27.283,09 11.085,00<br />
5. Versandkosten Weiterverrechnung 1.000,00 1.702,50<br />
6. Anzeigen Weiterleitung GB 24.000,00 2.361,00<br />
7. Kosten Journalistenreisen GB/Medienkooperationen 15.000,00 19.388,01<br />
Summe Ausgaben Durchlaufende Posten 325.700,00 36.000,00 362.483,69 156.979,08<br />
B.C. AUSGABEN Qualitätsoffensive „Alpine Gastgeber“ Ansatz <strong>2009</strong>/Euro Staatszuschuss Vollzug zum 31.12.<strong>2009</strong>/Euro Staatszuschuss<br />
1. Qualtitätsoffensive „Alpine Gastgeber“ 275.000,00 260.000,00 184.982,57 120.492,54<br />
2. Rückzahlung Zwischenfinanzierung an Verband aktuelles Jahr 113.020,00 62.289,03<br />
Summe Ausgaben Qualitätsoffensive „Alpine Gastgeber“ 388.020,00 260.000,00 247.271,60 120.492,54<br />
B.D. AUSGABEN „Elektronische Gästekarte“ Ansatz <strong>2009</strong>/Euro Staatszuschuss Vollzug zum 31.12.<strong>2009</strong>/Euro Staatszuschuss<br />
1. Elektronische Gästekarte 300.000,00 100.000,00 274.621,40 0,00<br />
2. Rückzahlung Zwischenfinanzierung an Verband aktuelles Jahr 42.800,00 59.533,24<br />
3. Weiterleitung Förderung/Rückzahlung Darlehen 0,00 0,00<br />
Summe Ausgaben „Elektronische Gästekarte“ 342.800,00 100.000,00 334.154,64 0,00<br />
B.E. AUSGABEN „eFitness“ Ansatz <strong>2009</strong>/Euro Staatszuschuss Vollzug zum 31.12.<strong>2009</strong>/Euro Staatszuschuss<br />
1. eFitness 95.000,00 65.000,00 48.307,37 0,00<br />
2. Rückzahlung Zwischenfinanzierung an Verband aktuelles Jahr 3.300,00 165,88<br />
Summe Ausgaben „eFitness“ 98.300,00 65.000,00 48.473,25 0,00<br />
Zusammenstellung der Einnahmensummen Ansatz <strong>2009</strong>/Euro Vollzug zum 31.12.<strong>2009</strong>/Euro<br />
A.A. Einnahmen Haushalt 1.596.885,00 1.596.307,88<br />
A.B. Einnahmen zusätzliche Marketingmaßnahmen – Durchlaufende Posten 265.000,00 355.122,50<br />
A.C. Einnahmen Qualitätsoffensive „Alpine Gastgeber“ 388.020,00 198.817,73<br />
A.D. Einnahmen „Elektronische Gästekarte“ 342.800,00 344.694,35<br />
A.E. Einnahmen „eFitness“ 93.300,00 39.199,46<br />
Gesamtsumme Einnahmen 2.686.005,00 2.534.141,92<br />
Zusammenstellung der Ausgabensummen Ansatz <strong>2009</strong>/Euro Vollzug zum 31.12.<strong>2009</strong>/Euro<br />
B.A. Ausgaben Haushalt<br />
I. Verwaltungskosten 488.435,00 456.770,11<br />
II. Marketingkosten 1.042.750,00 965.437,96<br />
B.A. Summe Ausgaben Haushalt 1.531.185,00 1.422.208,07<br />
B.B. Ausgaben zusätzliche Marketingmaßnahmen – Durchlaufende Posten 325.700,00 362.483,69<br />
B.C. Ausgaben Qualitätsoffensive „Alpine Gastgeber“ 388.020,00 247.271,60<br />
B.D. Ausgaben „Elektronische Gästekarte“ 342.800,00 334.154,64<br />
B.E. Ausgaben „eFitness“ 98.300,00 48.473,25<br />
Gesamtsumme Ausgaben 2.686.005,00 2.414.591,25<br />
Abgleichung Ansatz <strong>2009</strong>/Euro Vollzug zum 31.12.<strong>2009</strong>/Euro<br />
Einnahmen 2.686.005,00 2.534.141,92<br />
(-) Ausgaben 2.686.005,00 2.414.591,25<br />
Zwischensumme I 0,00 119.550,67<br />
Zwischensumme I 119.550,67<br />
Plus Betriebsmittelrücklage 90.000,00<br />
Hauptbuchsumme 209.550,67
Überprüfung mit dem Geldbestand zum 31.12.09/Euro Zwischensumme<br />
a) Barkasse 234,01<br />
b) Postgiro Versand 2.730,52<br />
c) Postgiro Anzeigen 797,90<br />
c) Sparkasse 27.570,56<br />
d) Sparkasse Konto „Alpine Gastgeber“ 7.569,13<br />
e) Sparkasse Konto „Map“ 6.302,05<br />
f) Sparkasse Konto „Elektronische Gästekarte“ 18.362,84<br />
g) Sparkasse Konto „eFitness“ 16.415,02<br />
h) Sparkasse Konto „RIT“ 11.038,00<br />
i) Sparkasse Konto „AlpenTourismusAkademie“ 18.530,64<br />
i) Festgeld 100.000,00<br />
j) Durchlaufender Posten 0,00<br />
k) Geldtransit 0,00<br />
Geldbestand 209.550,67<br />
Differenzprüfung Geldbestand/Hauptbuchsumme 0,00<br />
davon ab:<br />
Betriebsmittelrücklage (inkl. Rücklage f. Umzug) 90.000,00<br />
Erhöhung um 10.000,00<br />
Zwischensumme 100.000,00<br />
Zweckgebundener Übertrag nach A.A.10.<br />
a) Staatsmittel Messen 2.000,00<br />
b) Vorauszahlung Bavarian Alps Kooperation 13.800,00<br />
c) Staatsmittel Klöster & Schlösser 3.700,00<br />
d) Staatsmittel Vancouver 6.000,00<br />
e) Staatsmittel Wohnmobilstellplätze 2.000,00<br />
f) Staatsmittel Magazin 8.300,00<br />
g) Staatsmittel/Kofinanzierung Pro Tourismus 34.400,00<br />
h) Kofinanzierung Flughafen 21.700,00<br />
Zwischensumme A.A.10. 91.900,00<br />
i) Vorauszahlung Messen nach A.B.1. 7.800,00<br />
j) Staatsmittel/Kofinanzierung Tourismusmonitoring nach A.B.4. 9.500,00<br />
Zwischensumme 17.300,00<br />
Mehreinnahmen 350,67<br />
München, den 11.05.2010<br />
Vorstand<br />
Vermögen Euro<br />
Zwischenfinanzierungen EU-Projekte<br />
Restforderung an „Alpine Gastgeber“<br />
Stand 01.01.<strong>2009</strong> 113.020,60<br />
Zugang (während des Jahres) 22.544,03<br />
Abgang (während des Jahres) 62.289,03<br />
Summe zum 31.12.<strong>2009</strong> 73.275,60<br />
Restforderung an „Elektronische Gästekarte“<br />
Stand 01.01.<strong>2009</strong> 42.831,80<br />
Zugang (während des Jahres) 61.135,20<br />
Abgang (während des Jahres) 59.533,24<br />
Summe zum 31.12.<strong>2009</strong> 44.433,76<br />
Restforderung an „eFitness“<br />
Stand 01.01.<strong>2009</strong> 3.371,15<br />
Zugang (während des Jahres) 23.821,30<br />
Abgang (während des Jahres) 165,88<br />
Summe zum 31.12.<strong>2009</strong> 27.026,57<br />
Summe Zwischenfinanzierung zum 31.12.<strong>2009</strong> 144.735,93<br />
Rückerstattung der Zwischenfinanzierung wird zweckgebunden für folgende<br />
Positionen im Haushalt 2010 veranschlagt: (A.A.15.)<br />
Staatsmittel Bavarian Alps 59.500,00<br />
Staatsmittel/Beteiligungen ATA 85.200,00<br />
144.700,00<br />
Sonstige Forderungen zum 31.12.<strong>2009</strong>:<br />
Medienkooperationen (netto) 750,00<br />
OBB-Card (netto) 8.200,00<br />
OBB-Map (netto) 600,00<br />
RIT (netto) 1.800,00<br />
Tragetaschen (netto) 1.900,00<br />
Beiträge 3.100,00<br />
16.350,00<br />
Diese Forderungen sind im Haushalt 2010 (A.A.6.) als Einnahme veranschlagt.<br />
Ein Bestandsverzeichnis für das bewegliche Vermögen wird geführt.<br />
1. Vorsitzender Schatzmeister Geschäftsführerin Verbandsprüfer Verbandsprüfer<br />
Christoph Hillenbrand Hermann Steinmaßl Christine Lichtenauer Hans Träg Hans Ehgartner<br />
Zusammenfassung: Der Jahresabschluss für das Kalenderjahr <strong>2009</strong> wurde von den unterzeichnenden Verbandsprüfern geprüft und in Ordnung<br />
befunden. Die Verbandsprüfer empfehlen der Mitgliederversammlung, dem Vorstand und der Geschäftsführung die Entlastung zu erteilen.<br />
Schatzmeister Verbandsprüfer Verbandsprüfer<br />
Hermann Steinmaßl Hans Träg Hans Ehgartner<br />
53
Tragetasche Rückseiten Orte/Regionen<br />
54<br />
WERBEMITTEL<br />
Magazine, Broschüren, Flyer<br />
Panoramakarte, Sommer<br />
Panoramakarte, Winter
Broschüre Broschüre<br />
Qualitätsoffensive Weiterbildungs-<br />
für Tourist-<br />
Informationen<br />
offensive<br />
Römer – Zwischen Alpen<br />
und Limes<br />
Urkunde<br />
„Qualifizierte Tourismuskraft“<br />
Flyer<br />
RIT-Ticket<br />
Marco-Polo-<br />
Reiseführer<br />
<strong>Oberbayern</strong>Card<br />
Kriterienkatalag „Zertifizierte<br />
Tourist-Information“<br />
Flyer<br />
Urlaubsbörse<br />
Flyer<br />
<strong>Oberbayern</strong>Card<br />
Service Ratgeber<br />
Urkunde „Zertifizierte<br />
Tourist-Information“<br />
Crossmarketingaktion<br />
Beileger Selecta-Gewinnspiel<br />
„Komm ins Ziel“<br />
Schild „Zertifizierte<br />
Tourist-Information“<br />
Schlösser und Klöster<br />
in <strong>Oberbayern</strong><br />
Spurensuche<br />
„Musiker und Komponisten“
<strong>Tourismusverband</strong> München-<strong>Oberbayern</strong> e. V.<br />
Radolfzeller Straße 15 · 81243 München<br />
Telefon 0 89/82 92 18-0 · Fax 0 89/82 92 18-28<br />
touristinfo@oberbayern.de · www.oberbayern.de