A 4 SOMMER 2012 Editorial Liebe Kundin! Lieber Kunde! APOTHEKENSERVICE – Ein Blick hinter die Kulissen � MAG.PHARM. DINA HOTTER-RAHMAN, MSC (TCM) Apotheker nehmen ihre Verantwortung dem Kunden gegenüber sehr ernst. Fachkompetenz, Beratung, individuelle Zubereitungen und vieles mehr tragen zur Kundenzufriedenheit bei. Gerade wir als junges und ganzheitlich innovatives Unternehmen wollen eine besondere Betreuung bieten. Im Apothekenalltag ist dies nicht immer ganz einfach. Der Arzneimittelmarkt ist in den letzten Jahren durch die Ihnen bekannten Generika explodiert. Unter Generika versteht man „Nachbauten“ eines bekannten Medikaments, wenn dessen Patentzeit abgelaufen ist. Hatte man früher ein Präparat in verschiedenen Stärken und Größen lagernd, könnte man heutzutage sein Lager mit 100 oder noch mehr Packungen des gleichen Wirkstoffes aufstocken. Der Großhandel, unser Arzneimittellieferant, hat aktuell über 30.000 Arzneimittel im Haus, und bei uns liegt der Wert im Moment auf über 7.000. Der Bedarf und die Nachfrage ändern sich ständig und dies erfordert eine dauernde Optimierung des Lagers. Auf der einen Seite möchten Unser Kommissionierautomat GEORGE wir Ihre Wünsche sofort erfüllen können, auf der anderen Seite möchten wir Ihnen keine Ware verkaufen, die über Monate bei uns liegt und dadurch ein kürzeres Ablaufdatum aufweist. Ständig sich ändernde Bedingungen (Jahreszeiten und damit verbundene Medikation) und eine schnelllebige Medienwelt verändern die Kundenwünsche fast täglich. Durch ein optimales Lieferservice ist es uns möglich, alle zwei bis drei Stunden nicht vorhandene Arzneimittel für Sie dazuhaben; in dringenden Fällen nutzen wir auch die Möglichkeit einer EXPRESSZUSTELLUNG: innerhalb einer halben Stunde wird die Arznei mit einem Taxi gebracht, und dies ohne zusätzliche Kosten für Sie! Um Sie in einer entspannten und angenehmen Atmosphäre begrüßen zu können, haben wir einen Kommissionierautomaten im ersten Stock, von unseren Damen auch liebevoll „GEORGE“ genannt. Dieser verwaltet unsere Arzneimittel und schickt sie über eine ausgeklügelte Fördertechnik direkt und rasch in den Verkaufsraum. Neben mehr Beratungszeit für Sie bedeutet dies, dass wir den Kundenraum mit schönen Dingen füllen können und Sie sich in einer schönen Umgebung gleich ein bisschen wohler fühlen. Wenn Sie unseren „GEORGE“ einmal begutachten wollen, lassen Sie es uns wissen. Gerne werden wir Ihnen unseren „einzigen männlichen Mitarbeiter“ in einer ruhigen Minute zeigen! Wir wünschen Ihnen einen wunderschönen Sommer! Herzlichst, Ihre Apothekerin Dina Hotter-Rahman ELTERN + KINDER. Arzneimittelberatung im Kindesalter. Natürliche Mammikind- Pflegeprodukte. Babynahrung. Geschenke für Groß und Klein. Kinderspielecke. SIE MÖCHTEN EIN PERSÖNLICHES BERATUNGSGESPRÄCH? Vereinbaren Sie einen Termin mit einem PURPUR EXPERTEN. Eine halbe Stunde € 35,- und eine Stunde € 60,- . PURPUR KARTE. Jahresabrechnung für Finanzamt und Versicherungen. Geburtstagsüberraschung. Bis zu fünf Prozent Rabatt auf Ihre Einkäufe, ausgenommen Rezeptgebühren. NATURHEILMITTEL. Homöopathische u. pflanzliche Arzneimittel. Bachblüten. Schüßler Salze. Teemischungen. Ätherische Öle. KOSMETIK. Purpur Kosmetik – Unifarco aus den Dolomiten. Avène. La Roche-Posay. Louis Widmer. Primavera. Dolomia Dekorative. Ambient. www.purpurapotheke.at A - 8045 Graz, Radegunder Straße 47 T 0316/69 37 03, F 0316/69 37 03 30 apotheke@purpurapotheke.at www.facebook.com/purpurapotheke ÖFFNUNGSZEITEN Mo bis Fr 8.00 - 18.00 Uhr durchgehend geöffnet Sa 8.00 - 12.30 Uhr BEREITSCHAFTSDIENSTE 3., 13., 23. Juni 2012 3., 13., 23. Juli 2012 2., 12., 22. August 2012 HEILKRÄUTER. Umfangreiches Lager an chinesischen und heimischen Heilkräutern. Anfertigung individueller Rezepturen. GESCHENKSIDEEN. Mit Liebe ausgesucht. Besondere Marken wie Sia, Kaloo, Label Tours, Lampe Berger. Exklusiver Schmuck. REISEMEDIZIN. Impfberatung. Individuelle Zusammenstellung von Reiseapotheken. SENIOREN. Arzneimittel für den Energieausgleich. Zucker- und Blutdruckmessung. Beratung v. pflegenden Angehörigen. Gesundheitserhaltendes Qigong. LITERATUR: APOTHECUM, BABY-ZEITUNG, MEDI UND ZINI, DIABETIKERZEITUNG. SPORTLERBERATUNG durch geprüften Wellness- Coach. Individuelle Produktberatung für optimale Trainingsergebnisse.
SOMMER 2012 Meine Purpur Apotheke 5 A ES GIBT IMMER WIEDER WAS ZU FEIERN! PURPUR 2-JAHRES-JUBILÄUM und weitere Geburtstage Jubiläumstorte Schneewittchen und ihre zwölf Hühner FASCHING in Ihrer PURPUR APOTHEKE Mag.pharm. Barbara Kriechbaum startete in voller PURPUR MONTUR beim Grazer Halbmarathon