10 Jahre SupplyOn Bilanz und Blick in die Zukunft
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<strong>10</strong> <strong>Jahre</strong> <strong>SupplyOn</strong><br />
<strong>Bilanz</strong> <strong>und</strong> <strong>Blick</strong> <strong>in</strong> <strong>die</strong> <strong>Zukunft</strong><br />
Markus Quicken<br />
6. Mai 20<strong>10</strong><br />
<strong>SupplyOn</strong> EXECUTIVE SUMMIT<br />
© 20<strong>10</strong> <strong>SupplyOn</strong> AG
Vor <strong>10</strong> <strong>Jahre</strong>n<br />
• MRO<br />
• eAuctions<br />
• RubberNet<br />
• eAuctions<br />
• ePurchas<strong>in</strong>g Analysis<br />
• Office Supply Procurement<br />
Anschluss an OEM<br />
Proprietäres Portal<br />
<br />
Initiative<br />
Geme<strong>in</strong>samer<br />
Abwarten<br />
Geme<strong>in</strong>same Investition <strong>in</strong> e<strong>in</strong>e standardisierte Marktplatz Lösung<br />
• WebEDI<br />
• ePurchas<strong>in</strong>g<br />
• Kataloge<br />
• Bus<strong>in</strong>ess Directory<br />
• RfQ<br />
© 20<strong>10</strong> <strong>SupplyOn</strong> AG<br />
2
Integrierte Lösung von Anfang an<br />
E<strong>in</strong>kauf Fertigung<br />
Collaborative Eng<strong>in</strong>eer<strong>in</strong>g<br />
Lieferantenauswahl<br />
E<strong>in</strong>kauf Eng<strong>in</strong>eer<strong>in</strong>g<br />
Konzeptphase<br />
Marktplatz<br />
<strong>SupplyOn</strong><br />
Lieferantenkommunikation<br />
Produktidee<br />
Logistik<br />
Produktionsplanung<br />
...<br />
Lieferabruf<br />
<strong>SupplyOn</strong> Services<br />
Produktlebenszyklus<br />
© 20<strong>10</strong> <strong>SupplyOn</strong> AG<br />
3
<strong>SupplyOn</strong> – zentrale Plattform <strong>in</strong> e<strong>in</strong>em weltweiten Netzwerk<br />
<strong>SupplyOn</strong> hat sich weltweit als Industriestandard für unternehmens-übergreifende<br />
Kommunikation durchgesetzt. Jedes Unternehmen der Fertigungs<strong>in</strong>dustrie ist bei<br />
uns registriert.<br />
© 20<strong>10</strong> <strong>SupplyOn</strong> AG<br />
4
Das Leistungsportfolio von <strong>SupplyOn</strong><br />
Software<br />
Plattform – hochverfügbar<br />
<strong>und</strong> sicher<br />
Netzwerk-Effekt<br />
1<br />
Beratung<br />
© 20<strong>10</strong> <strong>SupplyOn</strong> AG<br />
5
Was ist eigentlich e<strong>in</strong>e Plattform<br />
Source: Wipro<br />
© 20<strong>10</strong> <strong>SupplyOn</strong> AG<br />
6
Forrester’s Cloud Taxonomy and Example Vendors<br />
Level Of<br />
Shar<strong>in</strong>g<br />
Public<br />
Cloud<br />
@ Global<br />
Provider<br />
IaaS<br />
Amazon EC2<br />
Rackspace<br />
PaaS<br />
Force.com<br />
Rackspace (soon)<br />
Google AppEng<strong>in</strong>e<br />
Cordys<br />
SaaS<br />
Salesforce CRM<br />
Oracle-<br />
CRM On Demand<br />
Google Apps+Voice<br />
BPaaS*<br />
On Demand<br />
Process as a S.<br />
Meet<strong>in</strong>gexpectations<br />
PURE<br />
CLOUD<br />
MARKET<br />
Virtual<br />
Private<br />
Cloud<br />
@ Dedicated<br />
Provider<br />
Private<br />
Cloud<br />
@ In-house<br />
Data Center<br />
Dynamic<br />
Infrastructure<br />
Services<br />
Cable&Wireless<br />
SIS, T-Systems<br />
Infrastructure<br />
Virtualization<br />
Tools<br />
Oracle VM and<br />
Assembly Builder*<br />
VMWare<br />
Integrationas-a-Service<br />
Boomi.com<br />
Hubspan<br />
Middleware<br />
Virtualization<br />
Tools<br />
Oracle Fusion Middlew.<br />
vSphere-Spr<strong>in</strong>g<br />
Dynamic<br />
Apps<br />
Services<br />
Oracle E-Bus<strong>in</strong>ess<br />
Suite On Demand<br />
Apps<br />
Virtualization<br />
Tools<br />
ITMS Vendors<br />
Infrastructure Middleware Applications<br />
Dynamic<br />
BPO<br />
Services<br />
On demand portion<br />
of BPO, eg. Wipro<br />
BP<br />
Virtualization<br />
Tools<br />
Tools used <strong>in</strong> Shared<br />
Service Center<br />
Bus<strong>in</strong>ess<br />
Processes<br />
EXTENDED<br />
CLOUD<br />
MARKET<br />
Bus<strong>in</strong>ess<br />
Value<br />
Source:<br />
© 20<strong>10</strong> <strong>SupplyOn</strong> AG<br />
7
How important were the follow<strong>in</strong>g <strong>in</strong> your firm's decision to<br />
adopt SaaS<br />
Source:<br />
© 20<strong>10</strong> <strong>SupplyOn</strong> AG<br />
8
Why isn't your firm <strong>in</strong>terested <strong>in</strong> SaaS<br />
Source:<br />
© 20<strong>10</strong> <strong>SupplyOn</strong> AG<br />
9
SaaS ist für Unternehmen aller Größen relevant<br />
Source:<br />
© 20<strong>10</strong> <strong>SupplyOn</strong> AG<br />
<strong>10</strong>
SaaS Evolution of Cloud Apps<br />
Second-generation SaaS applications deploy on a<br />
multipurpose platform PaaS, not on a proprietary<br />
hybrid bus<strong>in</strong>ess application and platform.<br />
Source: August 14, 2008, “Forrester’s SaaS Maturity Model” Forrester report<br />
© 20<strong>10</strong> <strong>SupplyOn</strong> AG<br />
11
Software<br />
Infrastruktur<br />
Plattform<br />
Die Basis für erfolgreiche Kollaboration:<br />
E<strong>in</strong>e hochverfügbare, flexible, sichere Plattform<br />
<strong>SupplyOn</strong><br />
Applikationen<br />
Mitarbeiter- <strong>und</strong><br />
Lieferanten-<br />
Portale<br />
Individuelle<br />
Applikationen<br />
etc.<br />
Zentrale<br />
Komponenten Global SCM<br />
SRM<br />
Portal &<br />
Security<br />
Infrastructure<br />
Web-Portal<br />
Benutzeradm<strong>in</strong>istration <strong>und</strong> Zugriffssteuerung<br />
Web Access Layer<br />
Application Server Layer<br />
Resource Layer<br />
<strong>SupplyOn</strong> 2.0<br />
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Video<br />
Cloud Comput<strong>in</strong>g<br />
Salsforce<br />
http://www.youtube.com/watchv=xJCOzUk76GQ<br />
© 20<strong>10</strong> <strong>SupplyOn</strong> AG 13
Das Leistungsportfolio von <strong>SupplyOn</strong><br />
2<br />
Software<br />
Netzwerk-Effekt<br />
Plattform – hochverfügbar<br />
<strong>und</strong> sicher<br />
Beratung<br />
© 20<strong>10</strong> <strong>SupplyOn</strong> AG<br />
14
Integrierte Kollaborations-Prozesse sichern höchste<br />
Transparenz <strong>in</strong> Ihrer Supply Cha<strong>in</strong><br />
Lieferantenstammdaten-<br />
Management<br />
Angebotsprozess<br />
(eRFQ)<br />
Reklamationsmanagement<br />
(8D)<br />
Supplier<br />
Relationship<br />
Management<br />
(SRM)<br />
Dokumentenmanagement<br />
Qualitätsvorausplanung<br />
(APQP)<br />
Vertragsmanagement<br />
Gutschrift<br />
Rechnung<br />
Liefer- <strong>und</strong> Fe<strong>in</strong>abruf /<br />
E<strong>in</strong>zelbestellung<br />
Supply Cha<strong>in</strong><br />
Management<br />
(SCM)<br />
VMI / Kanban<br />
Lieferavis<br />
(ASN)<br />
Lieferantenbewertung<br />
Transportmanagement<br />
Zollanmeldung ICS *<br />
* <strong>in</strong> Planung<br />
© 20<strong>10</strong> <strong>SupplyOn</strong> AG<br />
15
<strong>SupplyOn</strong> Global Trade Data Connects all Parties <strong>in</strong> the<br />
Supply Cha<strong>in</strong><br />
Information Flow for Trade-related Data <strong>in</strong> Supply Cha<strong>in</strong><br />
Delivery <strong>in</strong>struction,<br />
Purchase order<br />
„plus“<br />
Buy-side<br />
company<br />
<strong>SupplyOn</strong><br />
Global Trade<br />
Sell-side<br />
company<br />
Complete ICS with<br />
response for follow-on<br />
processes<br />
ICS data<br />
xxxxxxx<br />
xxxx xxxxxxx<br />
xxxxxxx<br />
xxxxxxx<br />
Advance Shipp<strong>in</strong>g<br />
Notification<br />
„plus“<br />
Transport-related ICS<br />
data to SO GT – or<br />
Raw ICS data to 3PL<br />
3PL / Carrier<br />
Fil<strong>in</strong>g of ICS<br />
documents<br />
Response from<br />
customs office<br />
EDI system of<br />
customs office<br />
© 20<strong>10</strong> <strong>SupplyOn</strong> AG<br />
16
Das Leistungsportfolio von <strong>SupplyOn</strong><br />
Software<br />
3<br />
Netzwerk-Effekt<br />
Plattform – hochverfügbar<br />
<strong>und</strong> sicher<br />
Beratung<br />
© 20<strong>10</strong> <strong>SupplyOn</strong> AG<br />
17
Vorteile elektronischer Prozesse werden anerkannt<br />
Wor<strong>in</strong> sehen Sie <strong>die</strong> wichtigsten Vorteile elektronischer Prozesse<br />
Wir können schneller auf alle<br />
relevanten Daten zugreifen<br />
Manuelle Abläufe <strong>und</strong><br />
Me<strong>die</strong>nbrüche werden vermieden<br />
Die Aktualität der Daten<br />
wird erhöht<br />
233 286 141 79<br />
88 294 231 126<br />
160 346 149 84<br />
R<strong>und</strong> 80 Prozent der<br />
Befragten halten <strong>die</strong><br />
elektronische<br />
Kommunikation mit<br />
K<strong>und</strong>en für s<strong>in</strong>nvoll.<br />
Das Problem ist jedoch…<br />
Die Vielzahl der existierenden<br />
Plattformen macht <strong>die</strong> Vorteile<br />
der elektronischen Prozessabwicklung<br />
zunichte<br />
0% 20% 40% 60% 80% <strong>10</strong>0%<br />
340 234 129 36<br />
ABER:<br />
Die Vielzahl der<br />
existierenden<br />
Plattformen macht <strong>die</strong><br />
Vorteile der<br />
elektronischen<br />
Prozessabwicklung<br />
zunichte!<br />
0% 20% 40% 60% 80% <strong>10</strong>0%<br />
Volle Zustimmung<br />
Ke<strong>in</strong>e Zustimmung<br />
© 20<strong>10</strong> <strong>SupplyOn</strong> AG<br />
18
Anforderungen an E-Bus<strong>in</strong>ess-Plattformen<br />
Welche Anforderungen müssen E-Bus<strong>in</strong>ess-Plattformen erfüllen,<br />
damit e<strong>in</strong> effizientes Arbeiten möglich ist<br />
Es sollte verb<strong>in</strong>dliche unternehmensübergreifende<br />
Standards geben<br />
352 299 62 26<br />
Es sollte möglich se<strong>in</strong>, mit vielen<br />
K<strong>und</strong>en über e<strong>in</strong>e e<strong>in</strong>heitliche,<br />
standardisierte Plattform zu kommunizieren<br />
Die vollständige Prozessabdeckung mit<br />
me<strong>in</strong>em K<strong>und</strong>en sollte sichergestellt se<strong>in</strong><br />
405 258 49 27<br />
213 318 159 49<br />
Es sollte e<strong>in</strong>e Hotl<strong>in</strong>e <strong>in</strong> Landessprache<br />
geben, <strong>die</strong> r<strong>und</strong> um <strong>die</strong> Uhr verfügbar ist<br />
408 252 62 17<br />
Die spezifischen Prozesse <strong>in</strong> me<strong>in</strong>er<br />
Branche sollten unterstützt werden<br />
307 342 70 20<br />
Es sollte e<strong>in</strong> umfassendes<br />
Schulungsangebot geben<br />
342 304 76 17<br />
0% 20% 40% 60% 80% <strong>10</strong>0%<br />
Volle Zustimmung<br />
Ke<strong>in</strong>e Zustimmung<br />
<strong>SupplyOn</strong> erfüllt alle der genannten Anforderungen<br />
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19
Customer Survey 2009<br />
How satisfied are you overall with the support<br />
94,4%<br />
60,0%<br />
Total satisfaction with<br />
Customer Support<br />
(n=465)<br />
*Target corridor: 70-80<br />
80 *<br />
24,3%<br />
<strong>10</strong>,1%<br />
n=2 n=113 n=279 n=47<br />
3,2%<br />
n=15<br />
1,3% 1,1%<br />
n=6 n=5<br />
<strong>10</strong>0 80 60 40 20 0<br />
Very satisfied<br />
Very unsatisfied<br />
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20
Das Leistungsportfolio von <strong>SupplyOn</strong><br />
Software<br />
Plattform – hochverfügbar<br />
<strong>und</strong> sicher<br />
Netzwerk-Effekt<br />
4<br />
Beratung<br />
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21
Prozessberatung von Anfang an sichert Projekterfolg<br />
Analyse der Ist- <strong>und</strong> Soll-Prozess<br />
Benchmark mit Best-Practice-Prozessen<br />
Konfiguration der <strong>SupplyOn</strong>-Lösungen<br />
Integration der Lösungen <strong>in</strong> bestehende <strong>in</strong>terne Systeme<br />
Unterstützung bei der weltweiten Prozesse<strong>in</strong>führung<br />
Unterstützung der Lieferanten/Partner<br />
Erfolgreiche Kollaboration im Netzwerk<br />
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22
Seit <strong>10</strong> <strong>Jahre</strong>n <strong>die</strong> <strong>Zukunft</strong> …<br />
Collaborative<br />
Cloud<br />
@ Global<br />
Provider<br />
Collaboration-as-a-Service<br />
Level Of<br />
Shar<strong>in</strong>g<br />
Public<br />
Cloud<br />
@ Global<br />
Provider<br />
Virtual<br />
Private<br />
Cloud<br />
@<br />
Dedicated<br />
Provider<br />
Private<br />
Cloud<br />
@ In-house<br />
Data Center<br />
Source:<br />
Infrastructure Middleware Applications<br />
Bus<strong>in</strong>ess<br />
Processes<br />
Bus<strong>in</strong>ess<br />
Value<br />
© 20<strong>10</strong> <strong>SupplyOn</strong> AG<br />
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© 20<strong>10</strong> <strong>SupplyOn</strong> AG<br />
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