Allgemeine Vertrags-, Versicherungs - Deutsche Kreditbank AG

Lufthansa Miles & More Credit Card
VI.
Haftung bei missbräuchlicher Nutzung des Passworts und /oder
der TAN
1. Haftung des Karteninhabers für nicht autorisierte Zahlungsaufträge
vor der Verdachts- oder Sperranzeige
a) Kommt es vor der Sperranzeige zu einer nicht autorisierten Ausführung
eines Zahlungsauftrags aufgrund einer missbräuchlichen
Verwendung einer auf das Mobiltelefon übersandten TAN, haftet
der Karteninhaber für den der DKB AG hierdurch entstehenden
Schaden bis zu einem Betrag von 150 EUR, wenn der Karteninhaber
die TAN nicht sicher aufbewahrt hat. Die Haftung nach Absatz
c) für vorsätzliches und grob fahrlässiges Verhalten bleibt hiervon
unberührt.
b) Der Karteninhaber ist nicht zum Ersatz des Schadens nach Absatz
1 verpflichtet, wenn er eine Sperranzeige nicht abgeben konnte,
weil die DKB AG nicht die Möglichkeit zur Entgegennahme der
Sperranzeige sichergestellt hatte und der Schaden dadurch eingetreten
ist.
c) Kommt es vor der Verdachts- oder Sperranzeige zu einer nicht
autorisierten Ausführung eines Zahlungsauftrags und hat der
Karteninhaber seine Sorgfaltspflichten nach diesen Bedingungen
vorsätzlich oder grob fahrlässig verletzt oder in betrügerischer
Absicht gehandelt, trägt der Karteninhaber den hierdurch entstandenen
Schaden in vollem Umfang. Grobe Fahrlässigkeit des
Karteninhabers kann insbesondere vorliegen, wenn er:
– die missbräuchliche Nutzung des Passworts und / oder TAN der
DKB AG nicht unverzüglich anzeigt, nachdem er hiervon Kenntnis
erlangt hat,
– das Passwort elektronisch speichert,
– die SMS, mit der die TAN übersandt wurde, nicht unverzüglich
nach Verwendung der TAN löscht und /oder die TAN anderweitig
elektronisch speichert,
– das Passwort und /oder die TAN weitergegeben hat (beispielsweise
per E-Mail),
– das Passwort und / oder die TAN einer anderen Person mitgeteilt
hat und der Missbrauch dadurch verursacht wurde,
– mehr als eine TAN zur Autorisierung eines Auftrags verwendet.
2. Haftung der DKB AG ab der Verdachts- oder Sperranzeige
Sobald der DKB AG die Kenntniserlangung oder die missbräuchliche
Nutzung des Passworts für das Online-Kartenkonto oder der
auf das Mobiltelefon übersandten TAN durch andere Personen oder
ein entsprechender Verdacht (siehe Nummer III.3) angezeigt wurde,
übernimmt die DKB AG alle nach dem Zeitpunkt des Zugangs der
Verdachts- oder Sperranzeige durch eine nicht vom Karteninhaber
autorisierte Ausführung eines Zahlungsauftrags entstehenden
Schäden. Dies gilt nicht, wenn der Karteninhaber in betrügerischer
Absicht gehandelt hat.
3. Haftungsausschluss
Ansprüche des Karteninhabers sind ausgeschlossen, wenn die
einen Anspruch begründenden Umstände:
– auf einem ungewöhnlichen und unvorhersehbaren Ereignis
beruhen, auf das die DKB AG keinen Einfluss hat, und dessen
Folgen trotz Anwendung der gebotenen Sorgfalt nicht hätten vermieden
werden können, oder
– von der DKB AG aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung herbeigeführt
wurden.
VII. Sonstiges
Im Übrigen gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die
Lufthansa Miles & More Credit Card.
DKB-1470/09.2013
Stand: 15.10.2013