Infos von A-Z - Pferdeklinik Barkhof
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Liebe Kunden, liebe Pferdefreunde!<br />
PFERDEKLINIK<br />
BARKHOF<br />
Wir freuen uns, dass Sie sich für unsere Klinik entschieden haben.<br />
Bei uns sind Sie und Ihr Pferd in guten Händen.<br />
Zu Ihrem ersten Besuch möchten wir Ihnen einige organisatorische Informationen geben.<br />
Ambulanz<br />
Wir planen und organisieren unseren Ambulanzbetrieb so effizient als möglich. Bitte unterstützen<br />
Sie uns darin auch bei Ihren künftigen Besuchen, indem Sie pünktlich zu Ihrem Termin erscheinen<br />
und ggf. Vorberichte/Röntgenaufnahmen Ihres Haustierarztes mitbringen.<br />
Wir nehmen uns viel Zeit für eine umfassende Diagnostik und Gespräche mit Ihnen. Besonderen<br />
Wert legen wir darauf, dass Sie unsere Befunde und Therapievorschläge genau verstehen und<br />
nachvollziehen können. Bitte sprechen Sie uns gleich an, wenn Ihnen etwas unklar ist.<br />
Nicht alles ist planbar. Und so lassen sich Wartezeiten leider nicht immer vermeiden, wofür wir um<br />
Ihr Verständnis bitten. Um die Wartezeiten so angenehm als möglich zu gestalten, können Sie Ihr<br />
Pferd gerne in eine unserer Warteboxen stellen und es sich in unserem Kunden-Café gemütlich<br />
machen.<br />
Außenpraxis<br />
Gerne kommen wir im Rahmen unserer Außenpraxis auch zu Ihnen. Termine vereinbaren Sie bitte<br />
über unsere Klinik-Zentrale.<br />
Besuchszeiten<br />
Während Ihr Pferd bei uns eingestellt ist, dürfen Sie es selbstverständlich täglich besuchen. Um<br />
den geregelten Klinikbetrieb zu gewährleisten, bitten wir Sie um Einhaltung der folgenden<br />
Besuchszeiten:<br />
Montag - Donnerstag 09.00 - 13.00 Uhr und 15.00 - 18.00 Uhr<br />
Freitag 09.00 - 13.00 Uhr und 14.00 - 17.00 Uhr<br />
Samstag, Sonntag 09.00 - 12.00 Uhr und 17.00 - 18.00 Uhr<br />
Wenn Sie Ihr Pferd gerne selbst führen und putzen möchten, ist dies natürlich möglich. Sprechen<br />
Sie uns einfach an. Bitte füttern Sie Ihr Pferd nur nach Rücksprache mit uns!<br />
Geschäftszeiten<br />
Klinik: Montag - Donnerstag 08.00 - 13.00 Uhr, 15.00 - 18.00 Uhr<br />
Freitag<br />
08.00 - 13.00 Uhr, 14.00 - 17.00 Uhr<br />
Außenpraxis: Montag - Freitag<br />
08.00 – 18.00 Uhr<br />
<strong>Pferdeklinik</strong> <strong>Barkhof</strong> * Dr. Heinz Jaugstetter * Siemensstr. 4 * D-27367 Sottrum-<strong>Barkhof</strong><br />
Telefon: 04264-3413 * Telefax: 04264-3312<br />
info@pferdeklinik-barkhof.de * www.pferdeklinik-barkhof.de<br />
facebook: <strong>Pferdeklinik</strong> <strong>Barkhof</strong><br />
06/2013
PFERDEKLINIK<br />
BARKHOF<br />
Notfälle<br />
Für Notfälle erreichen Sie uns an 7 Tagen die Woche rund um die Uhr unter der folgenden<br />
Notrufnummer: 0160 - 97031893.<br />
Rehabilitation<br />
Wir lassen Sie auch nach der tierärztlichen Behandlung nicht im Stich. Für eine vollständige<br />
Genesung ist häufig eine physiotherapeutische oder osteopathische Betreuung, ein spezieller<br />
Hufbeschlag oder ein besonderes Trainingsmanagement notwendig.<br />
Größtenteils können wir Ihnen diese Maßnahmen direkt durch unsere Klinik und unter tierärztlicher<br />
Kontrolle anbieten. Oder wir bemühen uns um Informationen über geeignete Therapeuten und<br />
Trainer in Ihrer Umgebung.<br />
Telefonische Beratung<br />
Eine feste Telefonsprechstunde können wir Ihnen leider nicht anbieten. Trotzdem bemühen wir<br />
uns darum, Ihre telefonischen Anfragen möglichst prompt und umfassend zu beantworten. Ist<br />
gerade kein Tierarzt frei, hinterlassen Sie bitte Ihre Telefonnummer. Einer unserer Tierärzte ruft<br />
Sie dann i.d.R. noch am selben Tag zurück.<br />
Zahlungshinweise<br />
Wir berechnen unsere Leistungen nach der Gebührenordnung für Tierärzte (GOT).<br />
Damit Sie alle durchgeführten Vorgänge leicht nachvollziehen können, wird jeder Klinikaufenthalt,<br />
jede ambulante Untersuchung/Behandlung oder Nachuntersuchung/Behandlung gesondert<br />
abgerechnet. Sie erhalten immer eine detaillierte Aufstellung der einzelnen Leistungen.<br />
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir ambulante und stationäre Untersuchungen/Behandlungen<br />
nur gegen sofortige Zahlung durchführen können.<br />
Sie können bei uns bar, mit EC-Karte, Visa- oder Mastercard bezahlen. Bitte beachten Sie, dass<br />
EC- und Kreditkarten meist ein Limit haben.<br />
Ihr <strong>Pferdeklinik</strong> <strong>Barkhof</strong> Team<br />
<strong>Pferdeklinik</strong> <strong>Barkhof</strong> * Dr. Heinz Jaugstetter * Siemensstr. 4 * D-27367 Sottrum-<strong>Barkhof</strong><br />
Telefon: 04264-3413 * Telefax: 04264-3312<br />
info@pferdeklinik-barkhof.de * www.pferdeklinik-barkhof.de<br />
facebook: <strong>Pferdeklinik</strong> <strong>Barkhof</strong><br />
06/2013
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