es geht um die Wurst. fit for run! - BMW Niederlassung Zürich-Dielsdorf
es geht um die Wurst. fit for run! - BMW Niederlassung Zürich-Dielsdorf
es geht um die Wurst. fit for run! - BMW Niederlassung Zürich-Dielsdorf
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emotion<br />
Das Kundenmagazin Ihrer <strong>BMW</strong> <strong>Niederlassung</strong><br />
<strong>Zürich</strong>-<strong>Dielsdorf</strong><br />
Couture auf Rädern.<br />
Vorhang auf für Das neue <strong>BMW</strong> 6er CaBrio<br />
<strong>BMW</strong><br />
emotion<br />
1/2011<br />
freude am fahren
LieBe KunDinnen unD KunDen<br />
Der <strong>BMW</strong> nieDerLassung<br />
ZüriCh-DieLsDorf,<br />
haben Sie schon einmal erlebt, dass ein Fahrzeug überall wahre<br />
Begeiste<strong>run</strong>gsstürme auslöst? Beim neuen <strong>BMW</strong> 6er Cabrio<br />
ist di<strong>es</strong> der Fall. Es vereinigt zeitlose Tugenden mit wegweisenden<br />
Neuheiten. Mit seiner sanften Linienfüh<strong>run</strong>g und einem<br />
klassischen Textil-Verdeck in Finnen-Optik begeistert der <strong>BMW</strong><br />
Newcomer auf den ersten Blick. Ich lade Sie herzlich ein, ab dem<br />
1. April 2011 di<strong>es</strong>e perfekte Symbiose aus Tradition und Technik,<br />
Kom<strong>for</strong>t und Sportlichkeit sowie Eleganz und Power live bei uns<br />
in der <strong>Niederlassung</strong> zu erleben.<br />
Aber damit nicht genug der Neuheiten. Im Mai 2011 bringt das<br />
neue <strong>BMW</strong> 1er M Coupé mit sportlich-muskulösem D<strong>es</strong>ign,<br />
kraftvollem Motor und innovativer Technik ein Stück Rennstrecke<br />
auf <strong>die</strong> Strasse.<br />
LieBe KunDinnen unD KunDen,<br />
<strong>es</strong> ist <strong>die</strong> erste emotion d<strong>es</strong> Jahr<strong>es</strong>, <strong>die</strong> Sie in den Händen halten. Eine gute Gelegenheit, dass wir, <strong>die</strong> Füh<strong>run</strong>gskräfte der <strong>BMW</strong> <strong>Niederlassung</strong><br />
<strong>Zürich</strong>-<strong>Dielsdorf</strong>, Ihnen stellvertretend für das g<strong>es</strong>amte Team Danke sagen. Danke für Ihre Begeiste<strong>run</strong>g und Ihre Treue! Beid<strong>es</strong> ist uns<br />
B<strong>es</strong>tätigung und Ansporn zugleich. Denn <strong>die</strong> Basis unser<strong>es</strong> Erfolgs ist, neben unseren exzellenten Mitarbeitern, das Vertrauen, dass Sie uns<br />
entgegenbringen. Nun freuen wir uns, Sie am 1./2. April zur Premiere d<strong>es</strong> neuen <strong>BMW</strong> 6er Cabrios in der <strong>Niederlassung</strong> zu begrüssen – der<br />
Auftakt für ein spannend<strong>es</strong> Jahr mit attraktiven neuen <strong>BMW</strong> Modellen und tollen Veranstaltungen. Wir freuen uns drauf!<br />
Marc Sidler<br />
Leiter Finanzen der <strong>BMW</strong><br />
<strong>Niederlassung</strong> <strong>Zürich</strong>-<strong>Dielsdorf</strong><br />
2 | eDiToriaL<br />
Erich Kreienbühl<br />
Leiter Service der <strong>BMW</strong><br />
<strong>Niederlassung</strong> <strong>Zürich</strong>-<strong>Dielsdorf</strong><br />
Motorradfreunde können sich in di<strong>es</strong>em Jahr ganz b<strong>es</strong>onders<br />
auf den Saisonstart freuen. Der Luxus-Tourer <strong>BMW</strong> K 1600 GT,<br />
<strong>die</strong> perfektionierte <strong>BMW</strong> R 1200 R und <strong>die</strong> neue <strong>BMW</strong> G 650 GS<br />
machen so richtig Lust auf ausgedehnte Touren. Und mit unserer<br />
neuen Style-Kollektion machen <strong>BMW</strong> Fans auch fernab der<br />
Strassen eine gute Figur.<br />
Sie sehen: Es gibt viele gute Gründe, sich auf den Frühling mit<br />
<strong>BMW</strong> zu freuen! Viel Spass beim L<strong>es</strong>en und Entdecken.<br />
Ihr<br />
Reinhard Ahlborn<br />
Leiter der <strong>BMW</strong> <strong>Niederlassung</strong> <strong>Zürich</strong>-<strong>Dielsdorf</strong><br />
Christof Bucher<br />
Leiter Verkauf der <strong>BMW</strong><br />
<strong>Niederlassung</strong> <strong>Zürich</strong>-<strong>Dielsdorf</strong><br />
Reinhard Ahlborn<br />
Leiter der <strong>BMW</strong> <strong>Niederlassung</strong><br />
<strong>Zürich</strong>-<strong>Dielsdorf</strong><br />
neWs & eVenTs<br />
Es <strong>geht</strong> <strong>um</strong> <strong>die</strong> <strong>Wurst</strong>. 4<br />
Werden Sie Meister im Grillieren mit der <strong>BMW</strong> <strong>Niederlassung</strong> <strong>Zürich</strong>-<strong>Dielsdorf</strong><br />
Offen für Genuss. 4<br />
Die Cabrioausfahrt der <strong>BMW</strong> <strong>Niederlassung</strong> <strong>Zürich</strong>-<strong>Dielsdorf</strong><br />
Kids on Tour! 4<br />
<strong>BMW</strong> Werksfüh<strong>run</strong>g und B<strong>es</strong>uch der Bavaria Filmstudios<br />
App in <strong>die</strong> Zukunft. 4<br />
iPhone App der <strong>BMW</strong> <strong>Niederlassung</strong> <strong>Zürich</strong>-<strong>Dielsdorf</strong><br />
Fit <strong>for</strong> Run! 5<br />
Lauftraining mit der <strong>BMW</strong> <strong>Niederlassung</strong> <strong>Zürich</strong>-<strong>Dielsdorf</strong><br />
Unverg<strong>es</strong>slich. 5<br />
Candlelight-Ausflug für Zwei<br />
neuheiTen<br />
Couture auf Rädern. 6<br />
Guido Maria Kretschmer entdeckt das neue <strong>BMW</strong> 6er Cabrio<br />
Kompromisslos intensiv! 8<br />
Das neue <strong>BMW</strong> 1er M Coupé bringt den Asphalt z<strong>um</strong> Brennen<br />
einBLiCKe<br />
Job oder Flop? 9<br />
Mit einer guten Prise H<strong>um</strong>or z<strong>um</strong> Tra<strong>um</strong>job<br />
Der grosse Osterkalender. 10<br />
Jeden Tag ein Angebot<br />
MoTorraD<br />
Rauf. 12<br />
<strong>BMW</strong> Motorrad startet mit Power in <strong>die</strong> neue Saison<br />
MensChen<br />
Langeweile? Was ist das? 13<br />
Cornelia Harder fährt jährlich für ihre Agentur fast einmal <strong>um</strong> den Erdball<br />
einBLiCKe<br />
Und Action! 14<br />
Ein turbulenter April in der <strong>BMW</strong> <strong>Niederlassung</strong> <strong>Zürich</strong>-<strong>Dielsdorf</strong><br />
Die N<strong>um</strong>mer eins. 16<br />
Die <strong>BMW</strong> <strong>Niederlassung</strong> <strong>Zürich</strong>-<strong>Dielsdorf</strong> ist „Partner of Excellence“<br />
Hightech und Handarbeit! 17<br />
War <strong>es</strong> ein Marderbiss oder <strong>die</strong> Motorsteue<strong>run</strong>g?<br />
Wir hören zu. 18<br />
Das Kundenzufriedenheits-Programm Perfection Plus<br />
inhaLT | 3
Werden sie Meister im grillen mit der<br />
<strong>BMW</strong> niederlassung <strong>Zürich</strong>-<strong>Dielsdorf</strong><br />
Die Bratwürstchen sind verkokelt, das Steak<br />
steinhart und vor lauter Rauchwolken sieht man<br />
das Essen nicht mehr? Oder Sie möchten di<strong>es</strong><strong>es</strong><br />
Jahr am Grill einfach mal was Neu<strong>es</strong> ausprobieren?<br />
Die <strong>BMW</strong> <strong>Niederlassung</strong> <strong>Zürich</strong>-<strong>Dielsdorf</strong> sorgt dafür,<br />
dass Sie b<strong>es</strong>tens vorbereitet in <strong>die</strong> nächste Grillsaison<br />
starten. Im Kurs „Meisterlich grillieren“, am 29. April 2011<br />
<strong>um</strong> 18.00 Uhr, wird Ihnen Ueli Bernold, ein wahrer Profi am Grill, alle<br />
wichtigen Tipps und Tricks verraten, wie Ihr Grillabend zu einem Vergnügen und das Essen<br />
zu einem Genuss wird. Welcher Grill ist der b<strong>es</strong>te? Welche Anzünder sollte man verwenden?<br />
Welch<strong>es</strong> Fleisch eignet sich b<strong>es</strong>onders und wie würzt man <strong>es</strong> perfekt? Di<strong>es</strong>e und viele<br />
weitere Fragen beantwortet der fünffache Schweizer und vierfache Europa- und Weltmeister<br />
im Grillieren in dem <strong>run</strong>d vierstündigen Kurs. Und damit Sie das Gelernte gleich in der Praxis<br />
t<strong>es</strong>ten beziehungsweise probieren können, wird das Grillgut am Ende d<strong>es</strong> Kurs<strong>es</strong> gemeinsam<br />
verspeist. Schli<strong>es</strong>slich stehen der G<strong>es</strong>chmack und der gemeinsame Spass am Essen<br />
beim Grillieren im Mittelpunkt.<br />
sie möchten beim grill-ueli „in <strong>die</strong> Lehre gehen“? Dann melden sie sich schnell<br />
an unter grillkurs.<strong>die</strong>lsdorf@bmw.ch. Der Kurs kostet 120,– Chf pro Person.<br />
Die Cabrioausfahrt der<br />
<strong>BMW</strong> niederlassung <strong>Zürich</strong>-<strong>Dielsdorf</strong><br />
S<strong>um</strong>merfeeling und Sonne satt: Am 13.<br />
August 2011 lädt <strong>die</strong> <strong>BMW</strong> <strong>Niederlassung</strong><br />
<strong>Zürich</strong>-<strong>Dielsdorf</strong> ihre Kunden wieder zur<br />
beliebten Cabrioausfahrt ein. In di<strong>es</strong>em<br />
Jahr <strong>geht</strong> <strong>die</strong> Tour in den Schwarzwald.<br />
Auf dem Programm steht nicht nur ein<br />
Ausflug durch malerische Landschaften,<br />
<strong>die</strong> Teilnehmer erwartet zudem eine spannende<br />
Fahrt mit einem „Cocktailschiff“ auf<br />
einem wunderschönen See. Im Anschluss<br />
daran kommen Musikliebhaber bei einer<br />
spektakulären Open-Air-Rocksymphonie-<br />
Nacht voll auf ihre Kosten. Bei „ORSO in<br />
Flammen“ erleben <strong>die</strong> Zuschauer Hits aus<br />
Rock & Pop und Höhepunkte der Film-<br />
4 | neWs & eVenTs<br />
<strong>es</strong> <strong>geht</strong> <strong>um</strong><br />
<strong>die</strong> <strong>Wurst</strong>.<br />
Offen für Genuss.<br />
musik, begleitet von einer Pyro- und<br />
Lasershow. Mit einer faszinierenden<br />
Fusion aus Rock, Pop, Jazz und Soul<br />
sowie Highlights aus der Welt der<br />
Oper begeistert ORSO das Publik<strong>um</strong>.<br />
G<strong>es</strong>pielt werden unter anderem Hits von<br />
Queen, Depeche Mode, Jamiroquai,<br />
Metallica oder Robbie Williams.<br />
sie möchten mit ihrem <strong>BMW</strong> oder<br />
Mini Cabrio mit von der Partie<br />
sein? Dann schreiben sie eine<br />
e-Mail an:<br />
cabriotour.<strong>die</strong>lsdorf@bmw.ch. Die<br />
Tour kostet Chf 130,– pro Person.<br />
inklu<strong>die</strong>rt ist <strong>die</strong> Konzertkarte, <strong>die</strong><br />
fahrt mit dem Cocktailschiff, <strong>die</strong><br />
Verpflegung und jede Menge sonne.<br />
Kids<br />
on Tour.<br />
<strong>BMW</strong> Werksfüh<strong>run</strong>g und B<strong>es</strong>uch der<br />
Bavaria filmstudios<br />
Jede Menge schweissende, klebende,<br />
hebende und stanzende Roboter, viele,<br />
viele Einzelteile und ganz am Schluss<br />
ein fertig<strong>es</strong> Auto – das <strong>BMW</strong> Werk ist<br />
nicht nur für Erwachsene inter<strong>es</strong>sant, vor<br />
allem für <strong>die</strong> Kleinen ist <strong>es</strong> ein Highlight.<br />
Denn wann sonst sieht man schon mal<br />
so viele Roboter in Aktion? Aus di<strong>es</strong>em<br />
G<strong>run</strong>d organisiert <strong>die</strong> <strong>BMW</strong> <strong>Niederlassung</strong><br />
<strong>Zürich</strong>-<strong>Dielsdorf</strong> einen Kinderausflug<br />
nach München. Auf dem Programm steht<br />
App in <strong>die</strong><br />
Zukunft.<br />
iPhone app der<br />
<strong>BMW</strong> niederlassung<br />
<strong>Zürich</strong>-<strong>Dielsdorf</strong><br />
Die Woche ist str<strong>es</strong>sig,<br />
für Organisatorisch<strong>es</strong><br />
bleibt wenig Zeit. Dabei<br />
müsste der <strong>BMW</strong><br />
dringend z<strong>um</strong> Service<br />
und Sie wollten sich<br />
schon lange nach<br />
einem neuen Fahrzeug<br />
<strong>um</strong>schauen? Wie gut, dass <strong>es</strong> jetzt<br />
<strong>die</strong> App der <strong>BMW</strong> <strong>Niederlassung</strong><br />
<strong>Zürich</strong>-<strong>Dielsdorf</strong> fürs iPhone gibt.<br />
Mit di<strong>es</strong>er Applikation suchen Sie<br />
bequem nach Occasionen, lassen<br />
sich alle Details anzeigen oder di<strong>es</strong>e<br />
als PDF z<strong>um</strong>ailen. Genauso bequem<br />
finden Sie alle Ansprechpartner aus<br />
sämtlichen Bereichen der <strong>Niederlassung</strong>.<br />
Und damit Sie jederzeit auf<br />
dem Laufenden sind, in<strong>for</strong>miert Sie<br />
<strong>die</strong> App sowohl über aktuelle Angebote<br />
als auch über alle wichtigen<br />
News.<br />
Die app für ihr iPhone können<br />
sie ab so<strong>for</strong>t hier he<strong>run</strong>terladen:<br />
www.bmw-<strong>die</strong>lsdorf.ch<br />
oder im app-store unter dem<br />
suchbegriff <strong>Zürich</strong>-<strong>Dielsdorf</strong><br />
nicht nur <strong>die</strong> B<strong>es</strong>ichtigung d<strong>es</strong> <strong>BMW</strong><br />
Werks und der <strong>BMW</strong> Welt mit dem Junior<br />
Campus inkl. Campus Labor und Campus<br />
Werkstatt, auf <strong>die</strong> Kleinen wartet am<br />
zweiten Tag noch eine ganz b<strong>es</strong>ondere<br />
Überraschung: ein B<strong>es</strong>uch der Bavaria<br />
Filmstudios. Dort können sich <strong>die</strong> Kinder<br />
einen Tag lang fühlen wie kleine Schauspieler<br />
und einen Blick hinter <strong>die</strong> Kulissen<br />
von Film- und Serienproduktionen werfen.<br />
Und da der Ausflug in den Frühlingsferien,<br />
am 29./30. April, stattfindet, verbinden Sie<br />
doch gleich Ihre Ferien mit einem Kurztrip<br />
nach München.<br />
ihr Kind ist zwischen sieben und vierzehn<br />
Jahren alt und möchte gerne mit<br />
nach München fahren? Dann schikken<br />
sie eine e-Mail an kidsontour.<br />
<strong>die</strong>lsdorf@bmw.ch. Da <strong>die</strong> Plätze im<br />
Car begrenzt sind, kann jeweils nur<br />
eine Begleitperson mitfahren. Der<br />
Preis beträgt pro Kind mit Begleitperson<br />
Chf 280,–.<br />
<strong>fit</strong> <strong>for</strong> <strong>run</strong>!<br />
Lauftraining mit der <strong>BMW</strong> niederlassung <strong>Zürich</strong>-<strong>Dielsdorf</strong><br />
13.000 Läuferinnen und Läufer lockte der berühmte internationale Greifenseelauf im<br />
vergangenen Jahr an. Mit dabei war <strong>die</strong> <strong>BMW</strong> <strong>Niederlassung</strong> <strong>Zürich</strong>-<strong>Dielsdorf</strong> mit 60<br />
Kunden. Jetzt heisst <strong>es</strong>: „neu<strong>es</strong> Jahr, neu<strong>es</strong> Ziel“. Am 17. September <strong>geht</strong> <strong>die</strong> <strong>BMW</strong><br />
<strong>Niederlassung</strong> mit ihren sportbegeisterten Kunden in Uster wieder an den Start. Bis<br />
dahin wird fleissig trainiert. Gemeinsam mit dem Sportartikelhersteller PUMA hilft<br />
Ihnen <strong>die</strong> <strong>BMW</strong> <strong>Niederlassung</strong> <strong>Zürich</strong>-<strong>Dielsdorf</strong> dabei, sich für den Lauf top<strong>fit</strong> zu<br />
machen. Bei einem Kick-Off erhalten Sie erste wichtige Tipps und In<strong>for</strong>mationen z<strong>um</strong><br />
Trainingsablauf. Ausserdem können Sie sich im PUMA Shop in der <strong>BMW</strong> <strong>Niederlassung</strong><br />
mit Sportschuhen, Jacken und vielem mehr ausstatten. Ab dem 13. April findet dann<br />
jeden Mittwoch <strong>um</strong> 18.30 Uhr ein gemeinsam<strong>es</strong> Training in der <strong>BMW</strong> <strong>Niederlassung</strong><br />
<strong>Zürich</strong>-<strong>Dielsdorf</strong> und Umgebung statt. Zusätzlich gibt <strong>es</strong> regelmässig Lauftechnik-<br />
Schulungen mit Promi-Sportlern sowie ein eintägig<strong>es</strong> Trainingslager mit Workshops<br />
und Vorträgen von Triathlet Ronny Schildknecht und Ski-Abfahrtsweltmeister B<strong>run</strong>o<br />
Kernen. Die wöchentlichen Trainings werden durch prof<strong>es</strong>sionelle Laufcoach<strong>es</strong> begleitet<br />
und ermöglichen Ihnen, aufgeteilt nach Disziplin (Jogging und Nordic Walking)<br />
sowie Leistungsstufe, eine individuelle Vorbereitung. Weitere In<strong>for</strong>mationen erhalten<br />
Sie am Kick-Off-Event.<br />
alle sportbegeisterten sind herzlich<br />
eingeladen, sich jetzt für <strong>die</strong><br />
infoveranstaltung am 6. april unter<br />
greifenseelauf.<strong>die</strong>lsdorf@bmw.ch.<br />
anz<strong>um</strong>elden. in dem g<strong>es</strong>amtpaketpreis<br />
von 150,– Chf sind <strong>die</strong><br />
Trainings, das eintägige<br />
Trainingslager im olympia-sportzentr<strong>um</strong><br />
im<br />
Juni, ein hochwertiger<br />
sport-Dr<strong>es</strong>s sowie<br />
<strong>die</strong> startgebühr für<br />
den greifenseelauf<br />
enthalten.<br />
unverg<strong>es</strong>slich.<br />
Candlelight-ausflug für zwei<br />
Kulinarisch<strong>es</strong> vom Feinsten, Kerzenlicht,<br />
Rosenblüten und Scha<strong>um</strong>wein. Ihre<br />
<strong>BMW</strong> <strong>Niederlassung</strong> <strong>Zürich</strong>-<strong>Dielsdorf</strong><br />
bietet Ihnen einen wunderschönen<br />
Romantikausflug zu zweit im Wonnemonat<br />
Mai. Und Sie müssen fast nichts<br />
dafür tun. Melden Sie sich einfach<br />
schnell an und kommen Sie mit Ihrer<br />
Begleitung in <strong>die</strong> <strong>BMW</strong> <strong>Niederlassung</strong><br />
<strong>Zürich</strong>-<strong>Dielsdorf</strong>. Ein extra für Sie bereitg<strong>es</strong>tellter<br />
<strong>BMW</strong> 5er GT bringt Sie zu<br />
Ihrem Ziel. Dort angekommen, erwartet<br />
Sie ein für Sie gedeckter Tisch in einem<br />
wunderschönen Ambiente. Geni<strong>es</strong>sen<br />
Sie bei Kerzenschein ein köstlich<strong>es</strong><br />
Vier-Gänge-Überraschungs-Menü,<br />
inklusive Apéro, erl<strong>es</strong>ene Weine, Dig<strong>es</strong>tif<br />
und Kaffee. Nach dem Essen warten in<br />
Ihrem exklusiven Boutique-Zimmer mit<br />
freistehender Badewanne eine Flasche<br />
erl<strong>es</strong>ener Scha<strong>um</strong>wein, duftende Rosen<br />
und ein wunderbar<strong>es</strong> Bad auf Sie.<br />
Machen Sie Ihrer Liebe eine Freude<br />
und verwöhnen Sie sie mit einem ganz<br />
b<strong>es</strong>onderen Ausflug. Das Menü inklusive<br />
Getränke und <strong>die</strong> Übernachtung im<br />
Boutique-Zimmer mit Frühstück kosten<br />
CHF 640,– für zwei Personen. Einen<br />
romantischen Abend z<strong>um</strong> Trä<strong>um</strong>en ohne<br />
Übernachtung gibt <strong>es</strong> für nur CHF 222,–.<br />
sie möchten jemand B<strong>es</strong>onderem<br />
eine freude machen? schreiben<br />
sie einfach eine e-Mail an:<br />
candlelight.<strong>die</strong>lsdorf@bmw.ch.<br />
neWs & eVenTs | 5
Standing Ovations für<br />
Guido Maria Kretschmer und<br />
das neue <strong>BMW</strong> 6er Cabrio<br />
Couture auf Rädern.<br />
guiDo Maria KreTsChMer enTDeCKT Das neue <strong>BMW</strong> 6er CaBrio<br />
Stard<strong>es</strong>igner Guido Maria Kretschmer lächelt zufrieden. Seine Fashion-Show<br />
„Boulevard d’hiver“ läuft perfekt, <strong>die</strong> Gäste bewundern seine neu<strong>es</strong>te Kollektion,<br />
immer wieder gibt’s tosenden Applaus. Und er hat noch ein Ass im Ärmel: Gleich wird<br />
er das Topmodel d<strong>es</strong> Abends auf den Catwalk schicken – das neue <strong>BMW</strong> 6er Cabrio.<br />
Die Models drehen ihre letzte Runde auf dem Laufsteg und verschwinden<br />
dann galant hinter der Bühne. Stille im Saal. Plötzlich<br />
leuchten Scheinwerfer auf. Das Publik<strong>um</strong> hält den Atem an, als<br />
das neue <strong>BMW</strong> 6er Cabrio langsam auf den Catwalk rollt – am<br />
Steuer der Mod<strong>es</strong>chöpfer d<strong>es</strong> Abends. Standing Ovations für den<br />
Für Stard<strong>es</strong>igner Guido Maria Kretschmer verkörpert das neue <strong>BMW</strong> 6er Cabrio<br />
modische Eleganz für <strong>die</strong> Strasse<br />
6 | neuheiTen<br />
D<strong>es</strong>igner und das automobile Topmodel. Guido Maria Kretschmer<br />
strahlt. „Das <strong>BMW</strong> 6er Cabrio war für mich ein<strong>es</strong> der Highlights<br />
meiner Show. Das ist ein Auto, das wirklich zu mir passt – innovativ<br />
und elegant. Das ist Couture im Wagen!“ Letzten Sommer hat sich<br />
Kretschmer für eine Partnerschaft mit <strong>BMW</strong> entschieden und ist<br />
seitdem ein absoluter Fan der Marke. „Ich bin richtig beeindruckt<br />
von di<strong>es</strong>er Präzision. Vor allem beim neuen <strong>BMW</strong> 6er Cabrio spielen<br />
Eleganz, ein anspruchsvoll<strong>es</strong> D<strong>es</strong>ign und hochwertigste Materialien<br />
eine grosse Rolle, genau wie in meiner Mode.“<br />
eleganz, <strong>die</strong> inspiriert<br />
Die Show ist vorbei. Die Gäste stehen mit einem Glas Prosecco<br />
in der Hand im Saal und tauschen sich über <strong>die</strong> Dos und<br />
Don’ts der Modebranche aus. B<strong>es</strong>onders im Blitzlichtgewitter der<br />
Fotografen: Topmodel Lena Gercke. Sie trägt heute Nacht einen<br />
Tra<strong>um</strong> in Anthrazit – ein ganz b<strong>es</strong>onder<strong>es</strong> Werk von Guido Maria<br />
Kretschmer. Die Modejournalisten sind völlig aus dem Häuschen.<br />
Aus gutem G<strong>run</strong>d: Für di<strong>es</strong><strong>es</strong> Kleid hat das neue <strong>BMW</strong> 6er Cabrio<br />
„Modell g<strong>es</strong>tanden“. „Di<strong>es</strong>e Eleganz d<strong>es</strong> Fahrzeugs mit den über<br />
<strong>die</strong> g<strong>es</strong>amte Länge hinwegfli<strong>es</strong>senden Linien hat mich so inspiriert,<br />
dass ich ein dazu passend<strong>es</strong> Kleid entwerfen musste. Und<br />
Lena sieht darin einfach wunderschön aus!“<br />
Mehr In<strong>for</strong>mationen finden Sie auch unter<br />
www.bmw-<strong>die</strong>lsdorf.ch<br />
Guido Maria Kretschmer begutachtet aufmerksam das neue<br />
<strong>BMW</strong> 6er Cabrio. „Ein toll<strong>es</strong> Auto“, sagt der Stard<strong>es</strong>igner anerkennend.<br />
„B<strong>es</strong>onders das breite, V-förmige Heck finde ich sehr gelungen.“<br />
Auch gefällt ihm das Finnen-Verdeck. „So ein klassisch<strong>es</strong><br />
Textilverdeck hat einfach Stil.“ Und nicht nur das: Es öffnet und<br />
schli<strong>es</strong>st ausserdem während der Fahrt bei bis zu 40 km/h vollautomatisch.<br />
Der Clou dabei: Die senkrecht stehende Heckscheibe<br />
lässt sich auch bei g<strong>es</strong>chlossenem Verdeck zur Belüftung d<strong>es</strong><br />
Innenra<strong>um</strong>s absenken. „Aber wie sieht <strong>es</strong> denn unter der Haube<br />
aus?“, möchte der Mod<strong>es</strong>chöpfer wissen. „Ist der neue <strong>BMW</strong> 6er<br />
so dynamisch wie er aussieht?“ Das ist er! Der <strong>BMW</strong> TwinPower<br />
Turbo V8-Motor mit seinen 300 kW im <strong>BMW</strong> 650i Cabrio in Kombination<br />
mit dem 8-Gang Sport-Automatic Getriebe Steptronic<br />
bringt <strong>die</strong> gewaltige Leistung souverän auf jede noch so kurvige<br />
Strasse. Guido Maria Kretschmer zeigt sich beeindruckt. Er öffnet<br />
<strong>die</strong> Beifahrertür und setzt sich ins Fahrzeug. „Di<strong>es</strong><strong>es</strong> grosse, frei<br />
stehende Control Display ist klasse“, stellt der D<strong>es</strong>igner f<strong>es</strong>t. „Es<br />
erinnert ein bisschen an das Cockpit ein<strong>es</strong> Motorboots.“ Kretschmer<br />
macht <strong>es</strong> sich auf den edlen Nappaledersitzen bequem und<br />
entdeckt das Head-Up Display, das <strong>es</strong> im neuen <strong>BMW</strong> 6er Cabrio<br />
erstmals vollfarbig gibt. „Wahnsinn, wie <strong>die</strong> Anzeige über der<br />
Motorhaube schwebt. Ich finde <strong>es</strong> toll, dass man alle Infos so<strong>for</strong>t<br />
im Blick hat und sich voll auf <strong>die</strong> Strasse konzentrieren kann.“<br />
„Der ist so kom<strong>for</strong>tabel“, ruft Guido Maria Kretschmer aus dem<br />
Fahrzeug raus. „Ich würde ihn am liebsten gleich mitnehmen.“ Das<br />
Lob d<strong>es</strong> Mod<strong>es</strong>chöpfers kommt nicht von ungefähr, denn trotz der<br />
geringen Fahrzeughöhe bietet das neue <strong>BMW</strong> 6er Cabrio sowohl<br />
vorn als auch im Fond mehr Kopffreiheit. Auch kann <strong>die</strong> Höhe d<strong>es</strong><br />
Fahrer- und Beifahrersitz<strong>es</strong> beliebig verstellt werden.<br />
Viel zu früh heisst <strong>es</strong> Abschied nehmen. Guido Maria Kretschmer<br />
wird sehnlichst auf seiner After-Show-Party erwartet.<br />
Schli<strong>es</strong>slich möchten ihn seine Freunde und Fans noch gebührend<br />
feiern. Doch Zeit für ein klein<strong>es</strong> R<strong>es</strong>ümee muss sein: „Bei<br />
di<strong>es</strong>em Fahrzeug kommen sowohl der R<strong>es</strong>pekt vor dem G<strong>es</strong>tern<br />
als auch <strong>die</strong> Lust auf das Morgen z<strong>um</strong> Ausdruck, <strong>die</strong> auch mich<br />
beim D<strong>es</strong>ignen meiner Mode antreiben“, sagt der Stard<strong>es</strong>igner<br />
und fügt verschmitzt hinzu: „Nur wird di<strong>es</strong><strong>es</strong> Fahrzeug b<strong>es</strong>timmt<br />
länger gefragt bleiben als meine Kollektion.“<br />
Das Verdeck in Finnen-Optik öffnet und schli<strong>es</strong>st während der Fahrt bei bis zu 40 km/h vollautomatisch<br />
fashion Days <strong>Zürich</strong><br />
Am 6. November 2010 präsentierte Guido Maria Kretschmer<br />
in <strong>Zürich</strong> seine Frühjahr/Sommerkollektion „DANCING WITH<br />
MYSELF“ und freut sich schon darauf, di<strong>es</strong><strong>es</strong> Jahr wieder dabei<br />
zu sein: „<strong>Zürich</strong> ist eine ganz tolle Stadt und ich bin schon sehr<br />
g<strong>es</strong>pannt darauf, dem sachkundigen Publik<strong>um</strong> meine neu<strong>es</strong>te<br />
Kollektion vorzustellen“, so der Stard<strong>es</strong>igner.<br />
Die Leistungswerte d<strong>es</strong> neuen<br />
<strong>BMW</strong> 6er Cabrios<br />
640i 650i<br />
Zylinder/Ventile 6/4 8/4<br />
hubra<strong>um</strong> 2.979 ccm 4.395 ccm<br />
Leistung kW 235 300<br />
Max. Drehmoment 450 Nm 600 Nm<br />
0–100 km/h 5,7 s 5,0 s<br />
höchstg<strong>es</strong>chw. 250 km/h 250 km/h<br />
Verbrauch l/100 km* 10,9/6,2/7,9 15,5/7,9/10,7<br />
Co -emission** 2 185 g/km 249 g/km<br />
* EU städtisch, EU ausserstädtisch, EU insg<strong>es</strong>amt<br />
** Kombiniert gemäss 80/1265/EWG<br />
INFO<br />
Das <strong>BMW</strong> Head-Up Display gibt <strong>es</strong> im neuen<br />
<strong>BMW</strong> 6er Cabrio erstmals vollfarbig<br />
Die senkrecht stehende Heckscheibe lässt sich auch<br />
bei g<strong>es</strong>chlossenem Verdeck absenken<br />
Am 1./2. April 2011 feiert das neue <strong>BMW</strong> 6er<br />
Cabrio in Ihrer <strong>BMW</strong> <strong>Niederlassung</strong> <strong>Zürich</strong>-<br />
<strong>Dielsdorf</strong> Premiere. Kommen Sie vorbei!<br />
neuheiTen | 7
Kompromisslos intensiv.<br />
Das neue <strong>BMW</strong> 1er M CouPé BringT Den asPhaLT ZuM Brennen<br />
In di<strong>es</strong>em 250 kW starken Kraftpaket werden Sie eins mit der Strasse, erleben sportiven<br />
Fahrspass authentisch und pur –„Adrenalin-Direkteinspritzung“ als Serienausstattung.<br />
Ab Mai ist das <strong>BMW</strong> 1er M Coupé erhältlich. Schütten Sie schon jetzt M-Dorphine aus.<br />
Das neue <strong>BMW</strong> 1er M Coupé erzählt Ihnen<br />
<strong>die</strong> ganze Wahrheit über alltagstauglichen<br />
Rennsport auf der Strasse. Ungefiltert. In<br />
Reinkultur. Denn <strong>die</strong> Gene d<strong>es</strong> <strong>BMW</strong> 1er<br />
M Coupé verbinden sportliche Höchstleistung<br />
mit Effizienz. Schon beim Anlassen<br />
gewährt der Sound der zweiflutigen Abgasanlage<br />
mit Doppelendrohren tiefe Einblicke<br />
in den Charakter di<strong>es</strong>er lang ersehnten<br />
Neuentwicklung der <strong>BMW</strong> M GmbH. Kernig,<br />
satt, kraftvoll: lupenreine <strong>BMW</strong> M Tradition.<br />
Die ruhe vor dem sturm<br />
Die Sportsitze bieten Ihnen perfekten<br />
Seitenhalt, erwartungsfroh lauschen Sie<br />
dem Reihensechszylinder-Triebwerk mit M<br />
TwinPower Turbo Technologie. Ihr Adrenalinspiegel<br />
steigt, in den Adern kribbelt <strong>es</strong>. Mit<br />
dem sportlich-kurzen M Schalthebel legen<br />
Sie den ersten Gang d<strong>es</strong> manuellen 6-Gang-<br />
Getrieb<strong>es</strong> ein. Ihre Hände <strong>um</strong>klammern das<br />
M Lederlenkrad mit Multifunktionstasten<br />
inklusive M Taste.<br />
atem anhalten, los <strong>geht</strong>‘s<br />
Nicht enden wollender Schub entf<strong>es</strong>selt<br />
250 kW geballte Kraft. In nur 4,9 Sekunden<br />
passiert <strong>die</strong> Tachonadel <strong>die</strong> 100-km/h-<br />
Marke. Ihre Endorphine setzen Glücksgefühle<br />
frei, und spät<strong>es</strong>tens jetzt wissen<br />
Sie: „Das ist mein <strong>BMW</strong>!“ Der Overboost<br />
erhöht auf 500 Newtonmeter, und<br />
Sie fragen sich: „… und wann ist hier <strong>die</strong><br />
Grenze erreicht?“<br />
8 | neuheiTen<br />
freude am Limit<br />
So viel Freude am Limit hat im <strong>BMW</strong> 1er<br />
M Coupé Methode, denn auch Fahrwerk<br />
und Bremsen entstammen direkt dem<br />
Motorsport und markieren einen faszinierenden<br />
Einstieg in <strong>die</strong> Welt der <strong>BMW</strong> M<br />
Automobile. Richtig so. Denn brav sein ist<br />
nicht Ihre Sache.<br />
Damit wir uns nicht falsch verstehen:<br />
Die Kunst liegt darin, Kraft, Technik und<br />
auch Verstand optimal miteinander zu<br />
verbinden. Für das <strong>BMW</strong> 1er M Coupé<br />
heisst das: Hier optimiert <strong>die</strong> variable<br />
M Differentialsperre <strong>die</strong> Traktion in Kurven<br />
und bei Lastwechseln.<br />
Um das hohe fahrdynamische Potenzial<br />
zu kontrollieren, bringen hitzef<strong>es</strong>te<br />
Compound-Bremsen Sie sicher in<br />
jede noch so enge Kehre. Kurz und<br />
hart anbremsen, dank Servotronic hochpräzise<br />
einlenken und im Scheitelpunkt<br />
dynamisch herausb<strong>es</strong>chleunigen. Echter<br />
Das <strong>BMW</strong> 1er M Coupé: Präsenz aus jedem Blickwinkel<br />
und reiner <strong>geht</strong> <strong>es</strong> nicht. Und sicherer<br />
auch nicht.<br />
Durchpusten und geni<strong>es</strong>sen<br />
Auch der äussere Auftritt d<strong>es</strong> <strong>BMW</strong> 1er<br />
M Coupé ist muskulös: 19 Zoll M Leichtmetallräder<br />
im Y-Speichend<strong>es</strong>ign, athletisch<br />
gewölbte Radhäuser und 1.541<br />
Millimeter Spurweite sprechen eine deutliche<br />
Sprache. Der kraftvolle Auftritt findet<br />
seinen Niederschlag in einer gegenüber<br />
dem <strong>BMW</strong> 135i Coupé <strong>um</strong> 55 Millimeter<br />
grösseren Fahrzeugbreite. Verchromte M<br />
typische Kiemenelemente sowie Doppelendrohre<br />
unterstreichen di<strong>es</strong>e Stärke und<br />
Agilität glänzend. Innen sorgen Leder, al<strong>um</strong>ini<strong>um</strong>verkleidete<br />
M Fussstütze und M<br />
Einstiegsleisten für ein M typisch<strong>es</strong> Sportwagenambiente.<br />
Die rennerprobte Technik<br />
d<strong>es</strong> <strong>BMW</strong> 1er M Coupé findet also im<br />
Interieur ihr würdig<strong>es</strong> Pendant. Und wann<br />
steigen Sie ins Cockpit?<br />
Das Interieur: zug<strong>es</strong>chnitten auf Fahrer mit Benzin im Blut<br />
KONTAKT<br />
Neugierig auf das <strong>BMW</strong> 1er M Coupé?<br />
Unser Experte Stephan Bachmann<br />
beantwortet Ihnen alle Fragen:<br />
Telefon: 058 269-1843<br />
E-Mail: stephan.bachmann@bmw.ch<br />
Die Leistungswerte d<strong>es</strong> neuen<br />
<strong>BMW</strong> 1er M Coupé<br />
Zylinder/Ventile<br />
<strong>BMW</strong> 1er M Coupé<br />
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hubra<strong>um</strong> 2.979 ccm<br />
Leistung kW/Ps 250/340<br />
Max. Drehmoment 450 + 50 Nm<br />
0–100 km/h 4,9 s<br />
höchstg<strong>es</strong>chw. 250 km/h<br />
Verbrauch l/100 km* 13,6/7,3/9,6<br />
Co -emission** 2 224 g/km<br />
* EU städtisch, EU ausserstädtisch, EU insg<strong>es</strong>amt<br />
** Kombiniert gemäss 80/1265/EWG<br />
Dr. Volker Kitz (l.) und Dr. Manuel Tusch verraten in ihrer „Frustjobkillershow“, wie man seinen Job lieben kann, ohne sich zu verbiegen<br />
Job oder Flop?<br />
MiT einer guTen Prise huMor ZuM TrauMJoB Z<strong>um</strong> Schieflachen und<br />
Nachdenken: Kitz & Tusch zeigen als fulminant komische „Frustjobkiller“, dass Berufsglück<br />
im eigenen Kopf beginnt. Ihr Auftritt am Neujahrs-Apéro der <strong>BMW</strong> <strong>Niederlassung</strong><br />
<strong>Zürich</strong>-<strong>Dielsdorf</strong> machte ri<strong>es</strong>igen Spass.<br />
„Vom Chef unterschätzt, vom Gehalt frustriert,<br />
von Routine gelangweilt und den<br />
Kollegen genervt. Herzlichen Glückwunsch,<br />
Sie haben Ihren Tra<strong>um</strong>job gefunden.“<br />
Mit <strong>for</strong>schem Witz zaubern <strong>die</strong><br />
Psychologen Dr. Volker Kitz und Dr. Manuel<br />
Tusch ein befreit<strong>es</strong> Lachen in <strong>die</strong> G<strong>es</strong>ichter<br />
der Gäste. Das Motto ihrer „Frustjobkillershow“:<br />
Wer an das grosse Los – den<br />
Tra<strong>um</strong>job – glaubt, verspielt sein Glück und<br />
wird zur Lachn<strong>um</strong>mer. Denn 89 Prozent<br />
der Werktätigen ärgern sich in jedem Job.<br />
Kitz & Tusch empfehlen daher: „Egal, für<br />
wen Sie arbeiten, weichen Sie dem Ärger<br />
nicht aus – stellen Sie sich!“<br />
Das erfolgsrezept:<br />
sich selbst zurücknehmen<br />
Mit viel H<strong>um</strong>or und enthusiastischer<br />
Beteiligung d<strong>es</strong> Publik<strong>um</strong>s geben Kitz &<br />
Tusch geniale Tipps z<strong>um</strong> Glücklichsein.<br />
Hierfür schicken sie ihre Gäste auf eine<br />
atemberaubende Reise durch den täg-<br />
lichen Irrwitz d<strong>es</strong> Sich-selber-unglücklich-Arbeitens.<br />
„Wir haben in unserem<br />
Freund<strong>es</strong>- und Bekanntenkreis soviel Frust<br />
erlebt, da haben wir g<strong>es</strong>agt: Stopp! Ab<br />
so<strong>for</strong>t wollen wir <strong>die</strong> Menschen glücklich<br />
sehen“, erzählt Manuel Tusch. Nach ihrem<br />
ersten gemeinsamen Buch – dem „Frustjobkillerbuch“<br />
– haben Menschen aus aller<br />
Welt gegenüber Kitz & Tusch den Wunsch<br />
geäussert, ihre genialen Techniken im<br />
persönlichen Kontakt kennenzulernen. „So<br />
ist aus Coachings und Firmentrainings ein<br />
abendfüllend<strong>es</strong> Programm geworden, das<br />
sich auch nennen li<strong>es</strong>se ‚Wie Sie Ihren<br />
Job lieben, ohne sich zu verbiegen’“, so<br />
Volker Kitz.<br />
„Eine ordentliche Portion H<strong>um</strong>or ist<br />
wichtig, <strong>um</strong> in seinem Job aufzugehen“,<br />
sagt Manuel Tusch. „War<strong>um</strong> all<strong>es</strong> todernst<br />
nehmen? Mit H<strong>um</strong>or macht Lernen viel<br />
mehr Freude. Und je stärker <strong>die</strong> Entwicklung<br />
mit Emotionen gekoppelt ist, d<strong>es</strong>to<br />
grösser ist <strong>die</strong> Nachhaltigkeit.“<br />
„Woher wissen <strong>die</strong> das?“<br />
Auswüchse d<strong>es</strong> „Gearbeitet-Werdens“<br />
kennen Kitz & Tusch zur Genüge. Volker Kitz<br />
etwa war TV-Journalist und Autor, Dozent<br />
und Wissenschaftler, UN-Berater der deutschen<br />
Bund<strong>es</strong>regie<strong>run</strong>g und Lobbyist. Sein<br />
Partner Manuel Tusch hat eine Praxis in<br />
Köln und leitet das Institut für Angewandte<br />
Psychologie. „Unsere Bücher und Veranstaltungen<br />
sind <strong>die</strong> Essenz unserer Arbeit“, sagt<br />
Volker Kitz. „Sie basieren auf Tonnen von<br />
Erfah<strong>run</strong>gen und auch eigenen Erlebnissen.“<br />
INFO<br />
Das neue Buch – jetzt erhältlich<br />
Volker Kitz, Manuel Tusch:<br />
Ich will so werden, wie ich bin.<br />
Campus Verlag, Februar 2011.<br />
224 Seiten, CHF 30,50<br />
einBLiCKe | 9
Der grosse<br />
Osterkalender.<br />
JeDen Tag ein angeBoT Es muss doch nicht<br />
immer ein Adventskalender sein – vor allem, wenn der<br />
Ostersonntag auf einen 24. fällt. Oder?<br />
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Feiern Sie Ostern in Ihrer <strong>BMW</strong> <strong>Niederlassung</strong><br />
<strong>Zürich</strong>-<strong>Dielsdorf</strong>. Am Ostersonntag<br />
verstecken wir im Gebäude 24 N<strong>es</strong>ter. In<br />
einem di<strong>es</strong>er N<strong>es</strong>ter befindet sich ein Gutschein<br />
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vielleicht sind Sie ja der glückliche Finder.<br />
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Alle Angebote nur, solange der Vorrat reicht und nur an dem<br />
betreffenden Tag gültig.<br />
einBLiCKe | 11
Rauf!<br />
<strong>BMW</strong> MoTorraD sTarTeT MiT<br />
PoWer in Die neue saison<br />
Der Luxus-Tourer <strong>BMW</strong> K 1600 GT,<br />
<strong>die</strong> perfektionierte <strong>BMW</strong> R 1200 R,<br />
<strong>die</strong> brandneue <strong>BMW</strong> G 650 GS – <strong>die</strong><br />
neuen Modelle machen Lust auf den<br />
Saisonstart am 19. und 20. März.<br />
Es liegt was in der Luft! Eindeutig: Das kann<br />
nur der lang ersehnte Frühling sein, den<br />
<strong>die</strong> <strong>BMW</strong> <strong>Niederlassung</strong> <strong>Zürich</strong>-<strong>Dielsdorf</strong><br />
am 19. und 20. März mit dem Saisonstart<br />
feiert. Aber <strong>die</strong> ersten Pflänzchen d<strong>es</strong><br />
<strong>BMW</strong> Frühlings 2011 sind all<strong>es</strong> andere als<br />
zart. Das neue Jahr startet mit mächtig<br />
Power. Dabei kann <strong>die</strong> Ehre, <strong>die</strong> erste Tour<br />
anzuführen, nur einem Motorrad zuteilwerden:<br />
der <strong>BMW</strong> K 1600 GT, ein 118 kW/<br />
160 PS stark<strong>es</strong> Meisterstück mit dem kompakt<strong>es</strong>ten<br />
Reihensechszylinder-Motor, der<br />
je in einem Serienmotorrad verbaut wurde.<br />
Luxuriös und sportlich zugleich setzt der<br />
Ausnahme-Tourer für alle Fans d<strong>es</strong> Reisens<br />
neue Massstäbe: Er ist weltweit das<br />
erste Motorrad, das optional mit adaptivem<br />
Kurvenlicht ausg<strong>es</strong>tattet ist. Wer <strong>es</strong> noch<br />
kom<strong>for</strong>tabler mag, geduldet sich bis Mai: Von<br />
da an ist <strong>die</strong> <strong>BMW</strong> K 1600 GTL erhältlich.<br />
ob stadt oder Land<br />
Für grösstmöglichen Fahrspass in der<br />
Stadt sorgen <strong>die</strong> zwei brandneuen Roads-<br />
ter <strong>BMW</strong> R 1200 R und <strong>BMW</strong> R 1200 R<br />
Classic. Auf den endlich wieder schneefreien<br />
Strassen spürt man schnell ihr<br />
12 | MoTorraD<br />
Die <strong>BMW</strong> G 650 GS schreibt <strong>die</strong><br />
Erfolgsg<strong>es</strong>chichte der GS-Familie <strong>for</strong>t<br />
Temperament: Das liegt an den noch<br />
durchzugskräftigeren 81 kW (110 PS) d<strong>es</strong><br />
überarbeiteten DOHC-Boxer-Antriebs, der<br />
von der <strong>BMW</strong> HP2 Sport abgeleitet wurde.<br />
Beide Versionen eint das neu g<strong>es</strong>taltete<br />
Cockpit mit zwei analogen Rundinstr<strong>um</strong>enten.<br />
Unterd<strong>es</strong>sen setzt <strong>die</strong> Classic-<br />
Variante mit Drahtspeichenrädern sowie<br />
verchromten Rückspiegeln und Endschalldämpfern<br />
bewusst auf Nostalgie.<br />
Den Asphalt hinter sich lassen und rein<br />
ins Gelände, sich in der eben erwachten<br />
Natur austoben? Der Nachwuchs in der<br />
GS-Familie, <strong>die</strong> <strong>BMW</strong> G 650 GS, macht’s<br />
möglich. Das kleine Kraftpaket mit Einzylindermotor<br />
(35 kW/48 PS) und maximalen<br />
60 Nm Drehmoment begeistert durch einen<br />
verwindungssteifen Rahmen, <strong>die</strong> stabile<br />
Zweiarmschwinge und <strong>die</strong> bewährte Tel<strong>es</strong>kopgabel.<br />
Grenzen? Gibt’s nicht.<br />
für fans: <strong>die</strong> neue style-Kollektion<br />
Ob sportlich, lässig, nostalgisch oder im<br />
Der überarbeitete Boxer-Antrieb ist noch<br />
durchzugskräftiger: <strong>die</strong> <strong>BMW</strong> R 1200 R,<br />
hier in der Classic-Variante<br />
Luxuriöse Sportlichkeit, <strong>die</strong> auf Reisen<br />
neue Massstäbe setzt: <strong>die</strong> <strong>BMW</strong> K 1600 GT<br />
Reisefieber – wie jeder Biker im Modelljahr<br />
2011 „sein“ neu<strong>es</strong> Modell findet, so garantiert<br />
<strong>die</strong> <strong>BMW</strong> Motorrad Fahrerausstattung<br />
mit der neuen Style-Kollektion Energie<br />
in jeder Lebenslage. Die vier Linien Logo,<br />
Heritage, DoubleR und GS bieten neben<br />
funktionellen Acc<strong>es</strong>soir<strong>es</strong> stylische Mode<br />
für echte <strong>BMW</strong> Fans: T-Shirts, Long-<br />
sleev<strong>es</strong>, Jacken, W<strong>es</strong>ten und viel<strong>es</strong> mehr.<br />
Einfach Leidenschaft für jeden Tag.<br />
SAISONSTART<br />
Am Samstag, den 19. März, von 9.00 bis 17.00<br />
Uhr und am Sonntag, den 20. März, von 10.00<br />
bis 16.00 Uhr läutet Ihre <strong>BMW</strong> <strong>Niederlassung</strong><br />
<strong>Zürich</strong>-<strong>Dielsdorf</strong> den Saisonstart ein. Kommen<br />
Sie vorbei, machen Sie eine Probefahrt mit den<br />
neuen Modellen und decken Sie sich mit der<br />
neu<strong>es</strong>ten Fahrerausstattung ein. Zudem haben<br />
Sie <strong>die</strong> einmalige Chance, bei einem Wettbewerb<br />
eine <strong>BMW</strong> R 1200 R ABS/ASC Classic zu<br />
gewinnen. Am Sonntag, den 20. März, von 10.00<br />
bis 12.00 Uhr erwartet Sie ausserdem ein zünftig<strong>es</strong><br />
Bikerfrühstück. Wir freuen uns auf Sie!<br />
„Langeweile?<br />
Was ist das?“<br />
CorneLia harDer fährT Jähr-<br />
LiCh für ihre agenTur fasT ein-<br />
MaL uM Den erDBaLL. Viel Neugier<br />
und der ständige Hunger auf neue Kommunikationslösungen<br />
treiben Cornelia<br />
Harder in ihrem Beruf an. Seit 2008 leitet<br />
sie <strong>die</strong> Kreativagentur Draftfcb/Lowe Group<br />
in Wallisellen – und feiert grosse Kampagnenerfolge.<br />
Auch für <strong>BMW</strong>. Langeweile ist<br />
daher ein Fremdwort für sie.<br />
„Meine Arbeit ist unheimlich vielfältig und kein Tag ist wie der<br />
andere“, schwärmt Cornelia Harder. „Es inspiriert mich ungemein,<br />
unterschiedliche Unternehmenskulturen und komplexe Markenwelten<br />
kennenzulernen und weiterzuentwickeln.“ Wie erfolgreich<br />
Cornelia Harder hierbei ist, zeigt ihre Werbekampagne für <strong>die</strong> neue<br />
Schweizer Telefonauskunft 1818. Auf Anhieb eroberten <strong>die</strong> witzigsymphatischen<br />
Werbeträger alle Herzen im Sturm und verdrängten<br />
den bisherigen Marktführer vom ersten Rang. Eine weitere grosse<br />
Kampagne, <strong>die</strong> Cornelia Harder jüngst mit viel Freude und Kreativität<br />
mit ihrem Team <strong>um</strong>g<strong>es</strong>etzt hat, ist „200% <strong>BMW</strong>“. Di<strong>es</strong>e bewirbt<br />
aufmerksamkeitsstark eine <strong>BMW</strong> Sonderaktion – 100% bezahlen,<br />
200% Sonderausstattung erhalten. Seit 2007 ist <strong>die</strong> Draftfcb/<br />
Lowe Group <strong>die</strong> Lead-Agentur der <strong>BMW</strong> (Schweiz) AG. Auch für<br />
<strong>die</strong> <strong>BMW</strong> <strong>Niederlassung</strong> <strong>Zürich</strong>-<strong>Dielsdorf</strong> hat <strong>die</strong> Unternehmerin<br />
schon so einige spannende Projekte realisiert. Ihre Erfolgsphilosophie:<br />
„<strong>die</strong> Nähe zu Kons<strong>um</strong>enten, aber auch zu Märkten und<br />
Die symphatischen Werbeträger der 1818-Kampagne eroberten <strong>die</strong><br />
Herzen im Sturm<br />
Powerfrau: Cornelia Harder ist als Leiterin der Kreativagentur Draftfcb/Lowe Group<br />
voll in ihrem Element<br />
Marken. Wir bringen <strong>die</strong> zielgruppenrelevanten Arg<strong>um</strong>ente kreativ<br />
und effektiv auf einen Nenner und schaffen so den ROI – Return on<br />
Ideas – für unsere Kunden.“<br />
Der <strong>BMW</strong> 3er ist immer dabei<br />
Wenn man Cornelia Harder fragt, was ihr in ihrem Beruf b<strong>es</strong>onders<br />
wichtig ist, zögert sie nicht lange: „<strong>die</strong> Nähe zu unseren Kunden<br />
und deren Vertrauen in uns“. Aus di<strong>es</strong>em G<strong>run</strong>d setzt sie sich<br />
lieber öfter mal ins Auto und fährt persönlich bei den Kunden vorbei,<br />
statt z<strong>um</strong> Telefonhörer zu greifen. Rund 30.000 Kilometer ist<br />
sie jed<strong>es</strong> Jahr unterwegs – ihr schwarzer <strong>BMW</strong> 3er Touring hat sie<br />
noch nie im Stich gelassen. „Der <strong>BMW</strong> 3er ist ein super Auto für<br />
mich. Er b<strong>es</strong>chleunigt schnell, fährt sich sehr sportlich und bietet<br />
ungeheuer viel Platz für all das Equipment, das ich für <strong>die</strong> Agentur<br />
oder privat oft mitführe. Und schick ist er auch noch.“<br />
Mit Power durch den Tag<br />
Wenn Cornelia Harder mal nicht mit rauchendem Kopf beim<br />
Brainstorming sitzt, zu einem Pitch fährt oder <strong>die</strong> Kreativabteilung<br />
brieft, fegt Sie beim Tennis gerne mal <strong>die</strong> eine oder andere Gegnerin<br />
vom Platz oder unternimmt mit ihrem Partner Wande<strong>run</strong>gen.<br />
„Wandern finde ich herrlich, <strong>um</strong> mich zu entspannen und den Kopf<br />
frei zu kriegen“, sagt <strong>die</strong> Powerfrau und fügt lächelnd hinzu: „Der<br />
Kopf braucht ja schli<strong>es</strong>slich auch mal eine Pause.“<br />
Mit viel Spass erarbeitete das Kreativteam von Draftfcb/Lowe <strong>die</strong> erfolgreiche<br />
Kampagne „200% <strong>BMW</strong>“<br />
MensChen | 13
Und Action.<br />
ein sPannenDer aPriL in Der <strong>BMW</strong> nieDerLassung<br />
ZüriCh-DieLsDorf Eine Aktion jagt <strong>die</strong> andere. Denn <strong>die</strong> <strong>BMW</strong> <strong>Niederlassung</strong><br />
<strong>Zürich</strong>-<strong>Dielsdorf</strong> möchte ihren Kunden etwas bieten – und b<strong>es</strong>chert ihnen einen Monat<br />
voller turbulenter und actionreicher Events.<br />
Die ganze Welt der freude<br />
Das im wahrsten Sinne d<strong>es</strong> Wort<strong>es</strong><br />
steilste Fahrradrennen der Welt können <strong>die</strong><br />
Kunden der <strong>BMW</strong> <strong>Niederlassung</strong> <strong>Zürich</strong>-<br />
<strong>Dielsdorf</strong> gleich zu Beginn d<strong>es</strong> Monats erleben.<br />
Denn bei der Premiere d<strong>es</strong> neuen<br />
<strong>BMW</strong> 6er Cabrios am 1. und 2. April<br />
2011, von 9.00 bis 17.00 bzw. 10.00 bis<br />
16.00 Uhr, steht als ein<strong>es</strong> der Highlights für<br />
alle Adrenalin-Junki<strong>es</strong> ein VertiBike ® -Kran<br />
bereit. Jeweils zwei Biker treten gegeneinander<br />
an. Die Fortbewegung auf dem<br />
VertiBike ® erfolgt senkrecht nach oben!<br />
Dort angelangt, <strong>geht</strong> <strong>es</strong> mit Freilauf und<br />
Bremse rasant wieder nach unten. Das ist<br />
nichts für schwache Nerven! Bewundern<br />
Sie an di<strong>es</strong>en Tagen ausserdem das neue<br />
<strong>BMW</strong> 6er Cabrio live und lassen Sie sich<br />
von kulinarischen Köstlichkeiten verwöhnen.<br />
Ausserdem steht eine grosse Auswahl<br />
an Fahrzeugen – vom <strong>BMW</strong> 1er bis z<strong>um</strong><br />
<strong>BMW</strong> X6 – für Probefahrten bereit.<br />
14 | einBLiCKe<br />
<strong>BMW</strong> Premi<strong>um</strong> selection Days<br />
Aber das ist noch längst nicht all<strong>es</strong>,<br />
was <strong>die</strong> Kunden der <strong>BMW</strong> <strong>Niederlassung</strong><br />
<strong>Zürich</strong>-<strong>Dielsdorf</strong> im April erwartet. Die<br />
ersten drei Wochen sind <strong>BMW</strong> Premi<strong>um</strong><br />
Selection Days. An di<strong>es</strong>en Tagen gibt <strong>es</strong><br />
alle Occasionen mit <strong>BMW</strong> Premi<strong>um</strong> Selection<br />
Siegel zu b<strong>es</strong>onders attraktiven Konditionen.<br />
Ausserdem sollten sich am 1. April<br />
2011 alle Zockerfreunde in Position bringen.<br />
An di<strong>es</strong>em Tag fällt wieder der Startschuss<br />
z<strong>um</strong> Prozente-Countdown in<br />
der <strong>BMW</strong> <strong>Niederlassung</strong> <strong>Zürich</strong>-<strong>Dielsdorf</strong>.<br />
Bis z<strong>um</strong> 20. April 2011 fallen <strong>die</strong> Preise<br />
für eine grosse Auswahl an Occasionen<br />
täglich <strong>um</strong> ein Prozent. So gibt <strong>es</strong> am 15.<br />
April beispielsweise 15 Prozent auf das<br />
jeweilige Fahrzeug, am 20. sind <strong>es</strong> sogar<br />
20 Prozent. Wann Sie zuschlagen, ist Ihnen<br />
überlassen. Sie b<strong>es</strong>timmen den Preis für Ihr<br />
Wunschfahrzeug also selbst. Entscheidend<br />
sind dabei nur das richtige Timing und <strong>die</strong><br />
Bereitschaft, auch mal ein bisschen zu<br />
zocken. Denn natürlich kann Ihnen jederzeit<br />
jemand zuvorkommen und Ihnen Ihr Tra<strong>um</strong>fahrzeug<br />
vor der Nase wegschnappen. Über<br />
Internet in<strong>for</strong>miert <strong>die</strong> <strong>BMW</strong> <strong>Niederlassung</strong><br />
<strong>Zürich</strong>-<strong>Dielsdorf</strong> regelmässig über den<br />
aktuellen Stand der Occasionen. Insg<strong>es</strong>amt<br />
stehen 50 hochwertige Fahrzeuge für<br />
den Prozente-Countdown bereit – vom<br />
<strong>BMW</strong> 1er über den <strong>BMW</strong> X5 bis hin zu MINI.<br />
KONTAKT<br />
Der Preis fällt, <strong>die</strong> Spannung steigt: Machen<br />
Sie mit beim Occasionen-Prozente-Countdown<br />
der <strong>BMW</strong> <strong>Niederlassung</strong> <strong>Zürich</strong>-<strong>Dielsdorf</strong><br />
auf www.bmw-<strong>die</strong>lsdorf.ch. Bei Fragen<br />
wenden Sie sich gerne an André Wenger.<br />
Telefon: 058 269-1852<br />
E-Mail: andre.wenger@bmw.ch<br />
Elegant<strong>es</strong> Weltbad im Schwarzwald Baden-Baden<br />
Nachfolgend eine kleine Auswahl unserer<br />
Veranstaltungs-Highlights 2011<br />
8. und 9. Juli, Schloss Neuweier,<br />
Baden-Badener Rebland<br />
Philharmonische Schlosskonzerte<br />
Die Baden-Badener Philharmonie<br />
spielt ausgewählte Werke im ill<strong>um</strong>inierten<br />
Innenhof d<strong>es</strong> Schloss<strong>es</strong><br />
Neuweier<br />
27. August bis 4. September,<br />
Galopprennbahn Baden-Baden/<br />
Iffezheim<br />
Internationale Galopprennen<br />
„Gr0ße Woche“<br />
Das sportliche und g<strong>es</strong>ellschaftliche<br />
Ereignis d<strong>es</strong> Jahr<strong>es</strong><br />
3. September, Kurhaus<br />
Grand Prix Ball<br />
Das Gala-Ereignis d<strong>es</strong> Jahr<strong>es</strong><br />
im Rahmen der Internationalen<br />
Galopprennen<br />
8. bis 10. September,<br />
Kurhaus, Bénazetsaal<br />
Mr. M’s Jazz Club<br />
Marc Marshall präsentiert hochkarätige<br />
internationale Künstler<br />
der aktuellen Jazz Szene in stimmungsvoller<br />
Clubatmosphäre<br />
5. November, Kurhaus<br />
Welttanz-Gala<br />
Rendezvous der Weltmeister.<br />
Aussergewöhnliche Tanzshow<br />
mit den weltb<strong>es</strong>ten Formationen<br />
und Paaren<br />
22. November bis<br />
26. Dezember, Centr<strong>um</strong><br />
Baden-Badener Christkindelsmarkt<br />
31. Dezember, Kurhaus<br />
Silv<strong>es</strong>ter Dinner Ball<br />
Baden-Baden, elegante Bäder- und<br />
Kulturstadt mit internationalem Flair, bie-<br />
tet mit der modernen Caracalla Therme,<br />
dem historischen Friedrichsbad und den<br />
zahlreichen Welln<strong>es</strong>shotels G<strong>es</strong>undheit<br />
und Entspannung auf höchstem Niveau.<br />
Romantisch gelegen im Herzen d<strong>es</strong><br />
Schwarzwald<strong>es</strong>, nur wenige Minuten vom<br />
Elsass entfernt, überzeugt <strong>die</strong> grüne<br />
Stadt der kurzen Wege durch ihre vielfäl-<br />
tigen und hochkarätigen Angebote: Well-<br />
n<strong>es</strong>s und Beauty, Flanieren in der pracht-<br />
vollen Park- und Gartenanlage „Lichten-<br />
taler Allee“, exklusiv<strong>es</strong> Shopping oder<br />
Kunstgenuss in einem der zahlreichen<br />
Museen.<br />
Am Abend locken erstklassige R<strong>es</strong>tau-<br />
rants, <strong>die</strong> weltberühmte Spielbank, das<br />
F<strong>es</strong>tspielhaus, Europas zweitgrößt<strong>es</strong><br />
Konzert- und Opernhaus, Theater oder<br />
Kurhaus z<strong>um</strong> stilvollen Ausklang ein<strong>es</strong><br />
gelungenen Urlaubstag<strong>es</strong>. ¢<br />
In<strong>for</strong>mationen, Veranstaltungen, Buchungen: Baden-Baden Kur & Tourismus GmbH, Solmsstraße 1,<br />
76530 Baden-Baden, Tel: +49(0)7221-275 200, Fax: +49(0)7221-275 202, info@baden-baden.com www.baden-baden.com
Die N<strong>um</strong>mer eins.<br />
Die <strong>BMW</strong> nieDerLassung ZüriCh-<br />
DieLsDorf isT „ParTner of<br />
exCeLLenCe“ Um Kunden in Zukunft<br />
noch perfekter zu betreuen, nimmt <strong>die</strong><br />
<strong>BMW</strong> <strong>Niederlassung</strong> <strong>Zürich</strong>-<strong>Dielsdorf</strong> am<br />
exklusiven „Partner of Excellence“ Programm<br />
der <strong>BMW</strong> (Schweiz) AG teil.<br />
Jeder <strong>BMW</strong> Betrieb in der Schweiz muss sehr hohe Qualitätsrichtlinien<br />
erfüllen. Die <strong>BMW</strong> <strong>Niederlassung</strong> <strong>Zürich</strong>-<strong>Dielsdorf</strong> hat<br />
noch einen draufg<strong>es</strong>etzt – und ist „Partner of Excellence“. „Wir<br />
möchten uns zu den B<strong>es</strong>ten der Branche entwickeln und neue<br />
Akzente setzen“, sagt Reinhard Ahlborn, Leiter der <strong>BMW</strong> <strong>Niederlassung</strong><br />
<strong>Zürich</strong>-<strong>Dielsdorf</strong>. „Schli<strong>es</strong>slich ist <strong>die</strong> Marke <strong>BMW</strong> nicht<br />
nur ein Produkt-, sondern auch ein Leistungsversprechen.“<br />
Initiator d<strong>es</strong> „Partner of Excellence“ Programms ist <strong>die</strong> <strong>BMW</strong><br />
(Schweiz) AG. Sie unterstützt <strong>die</strong> <strong>BMW</strong> <strong>Niederlassung</strong> <strong>Zürich</strong>-<br />
<strong>Dielsdorf</strong> dabei, ein Top-Niveau zu erreichen. „Die ausgezeichneten<br />
Betriebe sollen hinsichtlich Kundenzufriedenheit, Qualität<br />
und Serviceangeboten eine Vorbildfunktion für andere <strong>BMW</strong><br />
Handelsbetriebe haben“, erklärt Philipp Rufer, Projektverantwortlicher<br />
bei der <strong>BMW</strong> (Schweiz) AG.<br />
„Bei ‚Partner of Excellence‘ steht eine ganzheitliche Unternehmensentwicklung<br />
im Fokus“, erklärt Reinhard Ahlborn.<br />
„B<strong>es</strong>onders wichtig ist uns <strong>die</strong> Zufriedenheit unserer Kunden.<br />
Di<strong>es</strong> erreichen wir durch aussergewöhnliche Dienstleistungen,<br />
ein fair<strong>es</strong> Preis-Leistungs-Verhältnis und – ganz wichtig – eine<br />
hervorragende Betreuung.“ Doch der <strong>Niederlassung</strong>sleiter weiss<br />
auch, dass ein exzellenter Betrieb massgeblich von exzellenten<br />
Mitarbeitern abhängt – und hat aus di<strong>es</strong>em G<strong>run</strong>d den niederlassungsinternen<br />
„Excellence Award“ ins Leben gerufen. „Mit<br />
Mit Vorbildfunktion: Die <strong>BMW</strong> <strong>Niederlassung</strong> <strong>Zürich</strong>-<strong>Dielsdorf</strong> ist Partner of Excellence<br />
16 | einBLiCKe<br />
Von <strong>Niederlassung</strong>sleiter Reinhard Ahlborn (r.) mit dem Excellence Award ausgezeichnet:<br />
Daniel Ammann, Thomas Bühler, Alexander Tokarski, Toni Donnar<strong>um</strong>ma<br />
und Patric Andrae (v. l. n. r.). Nicht im Bild: Alexander Iten<br />
di<strong>es</strong>em Award werden in vier Kategorien <strong>die</strong> b<strong>es</strong>ten und engagiert<strong>es</strong>ten<br />
Mitarbeiter ausgezeichnet“, sagt Reinhard Ahlborn.<br />
Sechs Mitarbeiter haben sich im letzten Jahr den Excellence<br />
Award ver<strong>die</strong>nt: Toni Donnar<strong>um</strong>ma (Occasionsverkauf) in der<br />
Kategorie „Persönlichkeit“, Patric Andrae (Neuwagenverkauf) in<br />
der Kategorie „Innovation/Verb<strong>es</strong>se<strong>run</strong>gsw<strong>es</strong>en“, Alexander Iten<br />
(Fahrzeugaufbereitung) und Daniel Amann (Teilevertrieb) in der<br />
Kategorie „Teamfähigkeit“ sowie Thomas Bühler (Automobil-<br />
diagnostiker) und Alexander Tokarski (Teilevetrieb), <strong>die</strong> den grössten<br />
persönlichen Einsatz zeigten und somit in der Kategorie „Engagement“<br />
als Sieger hervorgingen. „Ich bin sehr stolz auf unsere<br />
Mitarbeiter. Sie leisten erstklassige Arbeit und tragen in hohem<br />
Masse z<strong>um</strong> Erfolg der <strong>BMW</strong> <strong>Niederlassung</strong> <strong>Zürich</strong>-<strong>Dielsdorf</strong><br />
bei“, so Reinhard Ahlborn.<br />
Hightech<br />
und Handarbeit.<br />
War <strong>es</strong> ein MarDerBiss oDer Die<br />
MoTorsTeue<strong>run</strong>g? Wird ein Fahrzeug<br />
mit einem Defekt in <strong>die</strong> <strong>BMW</strong> Werkstatt<br />
gebracht, ist <strong>die</strong> Diagnose mind<strong>es</strong>tens<br />
genauso wichtig wie <strong>die</strong> Reparatur – <strong>BMW</strong><br />
emotion hat <strong>die</strong> Profis einen Tag lang<br />
begleitet.<br />
Nichts erinnert hier mehr an <strong>die</strong> typische Autowerkstatt alter<br />
Filme und TV-Serien: Keine ölflecken, schmutzige Lappen und<br />
her<strong>um</strong>liegend<strong>es</strong> Werkzeug sind zu sehen, sondern eine freundliche,<br />
lichterfüllte Halle, in der penibel auf Sauberkeit und Ordnung<br />
geachtet wird. Das gilt auch für den Umgang mit den Fahrzeugen.<br />
Soeben hat Service-Techniker Danijel Ruklic das Fahrzeug ein<strong>es</strong><br />
Kunden erhalten – und das wird von ihm erst dann hereingefahren,<br />
wenn <strong>die</strong> Schonbezüge auf <strong>die</strong> Sitze aufgezogen wurden.<br />
Die Problemstellung: Der Kunde erhält eine Warnmeldung,<br />
dass der Motor überhitzt. Danijel Ruklic beginnt zunächst mit der<br />
optischen Prüfung: Sind <strong>die</strong> Leitungen alle ang<strong>es</strong>chlossen? Gibt<br />
<strong>es</strong> im Motorra<strong>um</strong> gar Hinweise auf Marderbisse? „Vor allem Tierverbisse<br />
werden als Fehlerquelle unterschätzt“, so Danijel Ruklic.<br />
Noch findet der Profi aber keine heisse Spur, d<strong>es</strong>halb will er jetzt<br />
„tiefer einsteigen.“ Will heissen: Per Diagnose-Gerät wird der Fehlerspeicher<br />
der Bordelektronik ausgel<strong>es</strong>en. Eine erste Spur: Dem<br />
Servicetechniker fällt auf, dass der Zusatzlüfter d<strong>es</strong> Motors nicht<br />
läuft und folglich <strong>die</strong> Temperatur im roten Bereich ist.<br />
Jetzt ist der detektivische Spürsinn der Fachleute gefragt.<br />
Danijel Ruklic b<strong>es</strong>pricht sich mit dem Werkstattdisponenten Urs<br />
Ba<strong>um</strong>ann. Die beiden hegen einen Verdacht: „Es könnte an der<br />
Software liegen.“ Nach der Absprache mit der Zentrale in München<br />
Servicetechniker Danijel Ruklic prüft <strong>die</strong> Anschlüsse im Motor auf Dichtheit<br />
und misst <strong>die</strong> Spannung an den elektrischen Anschlüssen<br />
zwecks Abgleich ähnlicher Fehlermeldungen wird <strong>die</strong> Motorsteue<strong>run</strong>g<br />
an das Programmiersystem der Werkstatt ang<strong>es</strong>chlossen.<br />
Eine neue Software wird installiert. Mit Erfolg: Die Warnmeldung<br />
erlischt, der Lüfter dreht wieder im Normalbereich.<br />
Jetzt könnte das Fahrzeug schon wieder an den Kunden übergeben<br />
werden, doch Danijel Ruklic schüttelt den Kopf: „Der Service<br />
ist genauso wichtig!“ Also prüft er noch andere Bauteile auf<br />
Fehler, gleicht Service-Intervalle ab und führt schli<strong>es</strong>slich noch eine<br />
Wagenwäsche durch. Ein allerletzter Check bleibt dann dem Leiter<br />
Werkstatt Marcel Poncet vorbehalten: Er dreht noch eine Probefahrt<br />
zur Schlusskontrolle – und <strong>die</strong> ist bei allem High-Tech dann<br />
wieder reine Handarbeit.<br />
Werkstattdisponent Urs Ba<strong>um</strong>ann (links) und Servicetechniker Danijel Ruklic<br />
suchen nach ähnlichen Fehlermeldungen anderer Fahrzeuge<br />
einBLiCKe | 17
Wir hören zu.<br />
Das KunDenZufrieDenheiTs-PrograMM PerfeCTion PLus<br />
Zufriedene Kunden sind das oberste Ziel der <strong>BMW</strong> <strong>Niederlassung</strong> <strong>Zürich</strong>-<strong>Dielsdorf</strong>. Um<br />
di<strong>es</strong><strong>es</strong> Ziel dauerhaft zu erreichen und allen Kunden gerecht zu werden, nutzt <strong>die</strong> <strong>BMW</strong><br />
<strong>Niederlassung</strong> das Kundenzufriedenheits-Programm Perfection Plus.<br />
Im Zentr<strong>um</strong> von Perfection Plus steht <strong>die</strong> telefonische Kundenbefragung.<br />
Per Zufallsprinzip werden Kunden ausgewählt, <strong>die</strong><br />
kürzlich in der <strong>BMW</strong> <strong>Niederlassung</strong> <strong>Zürich</strong>-<strong>Dielsdorf</strong> ein Fahrzeug<br />
gekauft oder den <strong>BMW</strong> Service genutzt haben. Ein von der <strong>BMW</strong><br />
<strong>Niederlassung</strong> <strong>Zürich</strong>-<strong>Dielsdorf</strong> beauftragt<strong>es</strong> Call-Center ruft bei<br />
den ermittelten Kunden an und <strong>geht</strong> mit ihnen einen Fragebogen<br />
durch. Die Antworten werden sorgfältig ausgewertet und helfen<br />
der <strong>BMW</strong> <strong>Niederlassung</strong> <strong>Zürich</strong>-<strong>Dielsdorf</strong>, noch stärker auf <strong>die</strong><br />
Bedürfnisse der Kunden einzugehen.<br />
helfen sie uns, noch b<strong>es</strong>ser zu werden<br />
„Die Meinung unserer Kunden ist uns enorm wichtig“, sagt<br />
Christof Bucher, Verkaufsleiter der <strong>BMW</strong> <strong>Niederlassung</strong> <strong>Zürich</strong>-<br />
<strong>Dielsdorf</strong>. „Unser Ziel ist <strong>es</strong>, ihren Erwartungen nicht nur gerecht zu<br />
werden, sondern sie zu übertreffen. Dafür benötigen wir <strong>die</strong> Unterstützung<br />
unserer Kunden. Ohne ihre Mithilfe würde Perfection Plus<br />
nicht funktionieren.“ Die Befragung dauert nur wenige Minuten.<br />
Dabei wird anhand von konkreten Themen ermittelt, wie zufrieden<br />
<strong>die</strong> Kunden mit ihrer Betreuung in der <strong>BMW</strong> <strong>Niederlassung</strong><br />
<strong>Zürich</strong>-<strong>Dielsdorf</strong> waren – vom G<strong>es</strong>amteindruck bis hin zur persönlichen<br />
Beratung durch <strong>die</strong> Mitarbeiter der <strong>BMW</strong> <strong>Niederlassung</strong>.<br />
Zusätzlich hat der Befragte <strong>die</strong> Möglichkeit, weitere Anmerkungen<br />
und Anregungen zu geben.<br />
sorgfältige auswertung – regelmässige überprüfung<br />
Die Ergebnisse der Befragungen werden gewissenhaft ausgewertet<br />
– sowohl <strong>die</strong> Einzelfragen als auch <strong>die</strong> individuellen Anmerkungen<br />
der Teilnehmer. Einmal pro Woche werden <strong>die</strong> Ergebnisse<br />
in einem Bericht zusammengefasst, den alle Filialen und Abteilungen<br />
der <strong>BMW</strong> <strong>Niederlassung</strong> <strong>Zürich</strong>-<strong>Dielsdorf</strong> erhalten. „Die<br />
18 | einBLiCKe<br />
Zufriedenheit unserer Kunden ist für uns das Topthema. Das gilt<br />
für den Service ebenso, wie für den Verkauf. Jede Woche werden<br />
<strong>die</strong> Ergebnisse daher mit allen Füh<strong>run</strong>gskräften analysiert“, erklärt<br />
Erich Kreienbühl, Leiter Service der <strong>BMW</strong> <strong>Niederlassung</strong> <strong>Zürich</strong>-<br />
<strong>Dielsdorf</strong>. Überall dort, wo Perfection Plus Verb<strong>es</strong>se<strong>run</strong>gsmöglichkeiten<br />
aufzeigt, werden di<strong>es</strong>e entsprechend <strong>um</strong>g<strong>es</strong>etzt. Das Ziel<br />
der <strong>BMW</strong> <strong>Niederlassung</strong> <strong>Zürich</strong>-<strong>Dielsdorf</strong> ist <strong>es</strong>, eine erstklassige<br />
Betreuungsqualität zu bieten und sich damit B<strong>es</strong>tnoten zu ver<strong>die</strong>nen.<br />
Das kontinuierlich laufende Programm Perfection Plus hilft<br />
dabei – und natürlich das Feedback der Kunden. Herzlichen Dank<br />
dafür!<br />
Im Zentr<strong>um</strong> von Perfection Plus steht <strong>die</strong> telefonische Kundenbefragung<br />
Exklusiv für MiNi- uNd <strong>BMW</strong>-kuNdEN<br />
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Gültigkeit d<strong>es</strong> Gutschein Cod<strong>es</strong> nur bei Neubuchung einer Helvetic Tours- oder Kuoni-Reise bei<br />
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Last Minute-Angebote, Abreise auch nach 30.4.2011 möglich). Ihr persönlicher Gutschein ist<br />
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der Kuoni Reisen AG. Eine Barauszahlung, Umtausch sowie <strong>die</strong> nachträgliche Einlösung d<strong>es</strong><br />
Gutscheins auf bereits gebuchte Reisen sind nicht möglich.
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emotion<br />
Das Kundenmagazin der<br />
<strong>BMW</strong><br />
<strong>Niederlassung</strong> <strong>Zürich</strong>-<strong>Dielsdorf</strong><br />
Internet: www.bmw-<strong>die</strong>lsdorf.ch<br />
E-Mail: ndl_info@bmw.ch<br />
Herausgeber:<br />
<strong>BMW</strong> (Schweiz) AG<br />
<strong>Niederlassung</strong> <strong>Zürich</strong>-<strong>Dielsdorf</strong><br />
Industri<strong>es</strong>trasse 6<br />
8157 <strong>Dielsdorf</strong><br />
Telefon 058 269-1818<br />
Telefax 058 269-1918<br />
Redaktion:<br />
Reinhard Ahlborn<br />
Fotos:<br />
DERDEHMEL (Titelstory)<br />
Mit Unterstützung von:<br />
heller & partner<br />
communication GmbH<br />
www.heller-partner.com<br />
Die abgebildeten Modelle enthalten<br />
z<strong>um</strong> Teil auch Sonderausstattungen,<br />
<strong>die</strong> nicht z<strong>um</strong> serienmässigen<br />
Liefer <strong>um</strong>fang gehören.<br />
Ände<strong>run</strong>gen von Konstruktionen<br />
und Ausstattungen sowie<br />
Irrtümer vorbehalten.<br />
Alle Preise verstehen sich inkl.<br />
MwSt. (sofern nicht anders<br />
angegeben). Druckfehler, Irrtümer<br />
und Ände<strong>run</strong>gen vorbehalten.<br />
<strong>BMW</strong> niederlassung<br />
<strong>Zürich</strong>-<strong>Dielsdorf</strong><br />
hauptbetrieb<br />
Industri<strong>es</strong>trasse 6<br />
8157 <strong>Dielsdorf</strong><br />
Telefon 058 269-1818<br />
Telefax 058 269-1918<br />
Motorrad<br />
Industri<strong>es</strong>trasse 6<br />
8157 <strong>Dielsdorf</strong><br />
Telefon 058 269-1818<br />
Telefax 058 269-1918<br />
empfang<br />
Montag bis Freitag<br />
07.00–18.00 Uhr<br />
Samstag<br />
09.00–16.00 Uhr<br />
Verkauf<br />
Montag bis Freitag<br />
07.30–19.00 Uhr<br />
Samstag<br />
09.00–16.00 Uhr<br />
Jeden sonntag ist von 10.00 uhr bis 16.00 uhr schautag im occasionscenter.<br />
<strong>BMW</strong> airport service<br />
Terminannahme:<br />
Telefon 058 269-1820<br />
EVENTKALENDER<br />
19.–20. März 2011<br />
<strong>BMW</strong> Motorrad Saisonstart<br />
mit Bikerfrühstück am 20. März<br />
von 10.00 bis 12.00 Uhr in der<br />
<strong>BMW</strong> <strong>Niederlassung</strong> <strong>Zürich</strong>-<strong>Dielsdorf</strong><br />
1.–2. April 2011<br />
Premiere d<strong>es</strong> neuen<br />
<strong>BMW</strong> 6er Cabrios<br />
mit Vertibike ® -Action in der <strong>BMW</strong><br />
<strong>Niederlassung</strong> <strong>Zürich</strong>-<strong>Dielsdorf</strong><br />
6. April 2011<br />
Fit <strong>for</strong> Run<br />
Start d<strong>es</strong> Lauftrainings in der <strong>BMW</strong><br />
<strong>Niederlassung</strong> <strong>Zürich</strong>-<strong>Dielsdorf</strong><br />
29. April 2011<br />
Grillkurs „Meisterlich Grillieren“<br />
mit dem Grillexperten Ueli Bernold<br />
Montag bis Freitag<br />
08.00–18.00 Uhr<br />
Samstag<br />
09.00–16.00 Uhr<br />
29.–30. April 2011<br />
Kids on Tour<br />
Ausflug nach München mit B<strong>es</strong>uch der<br />
<strong>BMW</strong> Welt und Bavaria Filmstudios<br />
Mai 2011<br />
Premiere d<strong>es</strong> neuen<br />
<strong>BMW</strong> 1er M Coupé<br />
Mai 2011<br />
Candlelight-Ausflug für zwei<br />
mit dem <strong>BMW</strong> 5er GT<br />
13. August 2011<br />
Cabrioausfahrt der <strong>BMW</strong><br />
<strong>Niederlassung</strong> <strong>Zürich</strong>-<strong>Dielsdorf</strong><br />
in den Schwarzwald mit B<strong>es</strong>uch ein<strong>es</strong><br />
Open-Air-Rocksymphonie-Konzerts<br />
service<br />
Montag bis Freitag<br />
07.00–18.00 Uhr<br />
Montag bis Freitag<br />
07.00–18.00 Uhr<br />
Die aktuelle ausgabe der <strong>BMW</strong> emotion finden sie auch im internet unter www.bmw-<strong>die</strong>lsdorf.ch