FIT CARE: - Arbeitsmedizinischer Dienst Salzburg

www.amd-sbg.at
FIT CARE:
Gesundheit
von Seniorenheim-
Mitarbeitenden
nachhaltig
verbessern.
NO-
VEM-
BER
2008 HYPO SALZBURG: GESUNDHEITSMANAGEMENT I BEHARRLICH
VERFOLGT - STALKING AM ARBEITSPLATZ I NEUE ANGEBOTE
SICHERHEITSTECHNIK I ENTSPANNUNGSTECHNIKEN I TERMINE I
10

FIT CARE
EDITORIAL
Ein Projekt zur nachhaltigen
Verbesserung der
psychischen und
physischen Gesundheit
von Mitarbeitenden in
Seniorenheimen.
Geschätzte Leserinnen
und Leser!
Der AMD Salzburg hat sich von einem
arbeitsmedizinischen Zentrum zu einem
Kompetenzzentrum für Gesundheit und Sicherheit
in der Arbeit weiterentwickelt.
Wir stellen den Anspruch, zu allen Fragen
der Gesundheit im Betrieb qualitative
Unterstützungsleistungen anzubieten. Als
Zeichen nach außen führen wir seit einiger
Zeit den Zusatz „Zentrum für gesundes
Arbeiten“.
Als neues Informationsangebot für die Salzburger
Betriebe haben wir unsere Homepage
www.amd-sbg.at neu überarbeitet.
Wir haben versucht, die Vielfalt unserer
Leistungen darzustellen, von Arbeitsmedizin,
Untersuchungen, Sicherheitstechnik,
Arbeitspsychologie bis hin zur Gesundheitsförderung.
Uns besonders wichtige Spezialthemen wie
Bewegung, Burn out, Productive ageing,
Stress und Unterweisungen finden einen
Extraplatz. Sie finden nicht nur Beschreibungen
von Leistungen, sondern auch konkrete
Angebote. Diese praxiserprobten Vorschläge
können Sie direkt bei uns abrufen,
oder - von diesen ausgehend - mit uns ein
für Sie angepasstes Angebot entwickeln.
Unsere ExpertInnen stehen Ihnen dabei
gerne zur Seite.
In der neuen Ausgabe von AMpunkt haben
wir Ihnen wieder Beispiele der Arbeit für
Gesundheit und Sicherheit aus der Praxis
zusammengestellt.
Über Ihr Interesse freut sich
Dr. Thomas Diller, AMD-Geschäftsführer
Die Belastungen für Menschen, die in Gesundheitsberufen
tätig sind, nehmen stetig
zu. Einerseits steigt die Lebenserwartung
und damit einhergehend die Anzahl der
Pflegefälle. Andererseits zeigen aktuelle
Studien eindeutig, wie sehr die Bürden -
insbesondere Zeitdruck, seelisch belastende
Arbeit sowie Hebetätigkeiten - im Ansteigen
begriffen sind.
Hier setzt FIT CARE an, das die nachhaltige
Verbesserung der psychischen und physischen
Gesundheit der Mitarbeitenden in Seniorenheimen
zum Ziel hat, indem gesundheitsfördernde
Maßnahmen und Strukturen umgesetzt
werden.
Dazu sind sowohl Schritte aus der Verhaltensprävention
(Erhöhung der Kompetenz
einzelner Mitarbeitenden) als auch der Verhältnisprävention
(Optimierung von Organisationsstrukturen)
nötig. Der bio-psycho-soziale
Gesundheitsbegriff wird berücksichtigt
und Vorschläge aus den Bereichen „Bewegung“,
„Arbeitsmedizin“ und „Arbeitspsychologie“
werden angeboten.
BREIT ANGELEGTE BEFRAGUNG
Während der Projektlaufzeit von drei Jahren
sollen rund 200 Mitarbeitende in Seniorenheimen
befragt werden. Noch im heurigen
Jahr werden die Projekt- und Kommunikationsstrukturen
in den Seniorenheimen aufgebaut
(Bildung der Steuerungsgruppe mit
VertreterInnen der Heime und den externen
Beratenden von ASKÖ und AMD) und eine erste
Ist-Stand-Analyse durch eine breit angelegte
Mitarbeitendenbefragung. Dazu hat die FH
Forschung Puch-Urstein einen eigens dafür
konzipierten Fragebogen ausgearbeitet.
Die Ergebnisse werden in einem betriebsinternen
Gesundheitsbericht zusammengefasst
MMag Oliver Jarau, ASKÖ-Projektleiter; Evelyn Müller,
Pflegedienstleitung Seniorenheim Grödig; Gerda
Steger, Heimleitung Seniorenheim Grödig; Manfred
Ellmer, Küchenleitung & Personalvertretung, Seniorenheim
Grödig; Arbeitsmedizinerin Dr. Ingrid Schubert;
Arbeitspsychologin Mag. Sandra Kröll.
und dienen als Grundlage für die Arbeit in den
Gesundheits- und Bewegungszirkeln in den
Seniorenheimen. Dabei werden gemeinsam
mit den Mitarbeitenden der Heime Belastungen
und Ressourcen festgestellt, sowie
Lösungsvorschläge für die Steuerungsgruppe
erarbeitet („Bottom Up“). Die Steuerungsgruppe
wählt in der Folge die umsetzbaren
Maßnahmen in den Bereichen „Bewegung“
(z.B. Testung und Training Rücken-Fit, Nordic
Walking, Pilates, Yoga, etc.), „Arbeitsmedizin“
(z.B. Einzelberatungen, „Trouble shooting“)
und „Arbeitspsychologie“ (z.B. Workshops
Entspannungstraining, Stressmanagement,
etc.), sowohl auf der Verhaltens- als auch auf
der Verhältnisebene aus („Top Down“).
Um die Verhältnisse in den Seniorenheimen
zu optimieren (Organisationsstrukturen, Arbeitsabläufe,
etc.) stehen jedem Haus fünf
Beratungstage mit externen ExpertInnen aus
unterschiedlichsten Bereichen zur Verfügung.
Zum Abschluss erhält jedes teilnehmende
Seniorenheim einen „Wohlfühltag“ am Sportbauernhof
Waldzell des ASKÖ zum Thema
„Wohlbefinden durch Bewegung“.
Das Projekt FIT CARE wird aus Bundesmitteln
des „Fonds Gesundes Österreich“ und „fit für
Österreich“ finanziert. Die externe Prozess–,
Struktur- und Ergebnisevaluierung erfolgt dabei
über die FH Puch-Urstein.
IMPRESSUM: Herausgeber: AMD Salzburg, Elisabethstraße 2, 5020 Salzburg,
T: 0662/88 75 88-0, office@amd-sbg.at, www.amd-sbg.at
Fotos, Redaktion und Gestaltung: Friederike Knoll. Druck: LaLinea, Salzburg
2 I

BEHARRLICH VERFOLGT: STALKING
Der Arbeitswelt entstehen infolge von Stalking
enorme Kosten.
Dr. Jacqueline Klinger
Der Begriff Stalking stammt ursprünglich
aus der Jägersprache und bedeutet „auf
die Pirsch gehen“. Im sozialwissenschaftlichen
Sinn ist damit ein Verhaltensmuster
gemeint, welches durch wiederholte
Kontaktversuche, physische Annäherung,
Belästigung und manchmal sogar Gewalt
charakterisiert ist, das Opfer jedoch unter
keinen Umständen Kontakt wünscht.
Die Betroffenen werden im Durchschnitt an
drei bis vier verschiedenen Orten belästigt,
hierbei ist in zwei Drittel der Fälle auch der
Arbeitsplatz betroffen.
Stalking erfolgt in 50 bis 75 % der Fälle nach
Beendigung einer Beziehung durch zurückgewiesene
PartnerInnen. Meistens geht es um
übertriebene, unerwünschte und inakzeptable
Verfolgung bis hin zur Eskalation von Handlungen.
Mit 75 % ist Telefonterror die am häufigsten
angewandte Methode. Mehr als 60 % der
Stalker versuchen, den Ruf der Betroffenen zu
schädigen, beispielsweise durch Verbreiten
von Verleumdungen an das gesamte soziale
Umfeld, den/die Arbeitgeber/in, KollegInnen
oder auch direkt an die KundInnen.
Frauen sind hauptsächlich Opfer von Stalking,
während die Täterrolle meistens den
Männern zufällt. Die Folgen sind gravierend
und reichen von Beziehungsproblemen, über
Probleme mit Vorgesetzten oder KollegInnen,
Verlust der Kundschaft bis hin zur Aufgabe
der Arbeitsstelle oder sogar Kündigung durch
Arbeitgebende.
Die Opfer klagen zu mehr als 90 % über
Schlafstörungen, Konzentrationsstörungen,
Reizbarkeit, Angstzustände bis zu panikartigen
Attacken und Teilzustände einer posttraumatischen
Belastungsstörung, wie Flashback-Erlebnisse.
Knapp ein Fünftel war laut
einer deutschen Studie zumindest zeitweise
krank geschrieben, im Durchschnitt betrug
die Krankenstandsdauer 61 Tage. Insgesamt
sind die Kosten, die in Folge von Stalking in
der Arbeitswelt entstehen, enorm.
AMBIVALENTES OPFERVERHALTEN
Forschungsarbeiten über die Typologie des
Stalkings unterscheiden im Wesentlichen zwischen
psychotischen (im Rahmen wahnhafter
Störungen) und nicht psychotischen Tätern
(Persönlichkeitsstörungen, Zwänge, Angst und
Depressionen). Zumeist zeigen Stalker Defizite
bei der Unterscheidung eigener Bedürfnisse
und denen anderer. Verglichen mit den Tätern
ist über Opfer bisher relativ wenig geforscht
worden.
Da es sich häufig um einen ehemaligen Intimpartner
handelt oder um eine liebeswerbende
Person, ist die Reaktion des Opfers zu Beginn
meist ambivalent. Die Opfer schwanken zwischen
Nachgeben, aktivem Widerstand, passivem
Vermeiden oder Hilfesuchen.
Dieses Schwanken bewirkt beim Stalker eine
Verstärkung des Verhaltens. Außerdem liegt
hierin die Basis für zusätzliche Traumatisierungen:
Frauen, die einmal dem Drängen des
Verfolgers nachgegeben haben, werden häufig
von Polizei und Gerichten bei späteren Beschwerden
nicht ernst genommen.
Stalking-Opfer brauchen Hilfe, vordringlich
in Form von Coping- (=Bewältigungs-) Strategien,
Aufklärung über Belastungssymptome
und Techniken zum Stressmanagement.
Auf Arbeitgebendenseite stellt das Bedrohungsmanagement
ein neues Feld in der Wirtschaftswelt
dar. Im Unternehmen sollte als erster
Schritt eine Sensibilität für problematische
Verhaltensweisen geschaffen werden. Stalking,
Drohungen und Ähnliches darf im Unternehmen
nicht geduldet und Vorfälle dieser Art
müssen sofort weitergegeben werden.
Dazu ist es nötig, Ansprechpersonen im Unternehmen
zu definieren. Im konkreten Fall muss
ein gezieltes Fallmanagement mit einem internen
Management-Team eingesetzt werden.
Die Häufigkeit von Stalking, Drohungen und
Gewalt wird in vielen Firmen unterschätzt. Zur
Lösung dieses Problems empfehlen ArbeitsmedizinerInnen
ein Audit im Unternehmen oder
entsprechende anonyme Erhebungen unter
den Mitarbeitenden.
GESETZBUCH
Die beharrliche Verfolgung von Personen,
besser bekannt unter dem Stichwort „Stalking“,
steht unter Strafe. Wer etwa ständig
einer Frau auflauert, sie wiederholt mit unerwünschten
Telefonanrufen belästigt oder
in ihrem Namen Kontaktanzeigen schaltet,
Waren oder Dienstleistungen bestellt, kann
mit einer Freiheitsstrafe bis zu einem Jahr
bestraft werden.
Gemäß Strafgesetzbuch § 107 a gilt:
1. Wer eine Person widerrechtlich beharrlich
verfolgt, ist mit einer Freiheitsstrafe bis zu
einem Jahr zu bestrafen.
2. Beharrlich verfolgt eine Person, wer in
einer Weise, die geeignet ist, sie in ihrer Lebensführung
unzumutbar zu beeinträchtigen,
eine längere Zeit hindurch fortgesetzt:
2.1 ihre räumliche Nähe aufsucht,
2.2 im Wege einer Telekommunikation oder
unter Verwendung eines sonstigen Kommunikationsmittels
oder über Dritte Kontakt zu
ihr herstellt,
2.3. unter Verwendung ihrer personenbezogenen
Daten Waren oder Dienstleistungen für
sie bestellt oder
2.4. unter Verwendung ihrer personenbezogenen
Daten Dritte veranlasst, mit ihr
Kontakt aufzunehmen.
3. In den Fällen des Abs.2, Z. 2 ist der Täter
nur auf Antrag der beharrlich verfolgten
Person zu verfolgen.
I 3

GESUNDHEITSMANAGEMENT
Die Hypo-Bank Salzburg entwickelt
Schritt für Schritt ein Vorzeigeprojekt der
betrieblichen Gesundheitsförderung.
Physische Gefahrenquellen sind im Bankbetrieb
vergleichsweise selten anzutreffen. „Im
Zunehmen begriffen sind hingegen Stress und
Druck auf die Mitarbeitenden, die psychische
Belastung steigt“, schildert Personalleiter Mag.
Wolfgang Knoll.
Unter seiner Leitung hat die hausinterne „Präventivgruppe“,
bestehend aus dem Betriebsratsvorsitzenden
und seinem Stellvertreter, dem
Personalleiter, dem Leiter Einkauf und Haustechnik
sowie dem Leiter der Bankorganisation,
im Jahr 2000 ihre Arbeit aufgenommen. Als
Arbeitsmediziner ist Landessanitätsdirektor HR
Dr. Christoph König mit eingebunden, sowie
vom AMD Salzburg Arbeitspsychologin Mag.
Irene Lanner (Karenzvertretung Mag. Karin Hagenauer)
und Sicherheitstechniker Ing. Franz
Dachs.
Seit 2005 richtet die Präventivgruppe den Fokus
verstärkt auf die steigenden Stressbereiche und
daraus resultierende Belastungen der Belegschaft.
Sie hat sich deshalb darauf verständigt,
eine gewisse Anzahl von Betreuungsstunden
von der Sicherheitstechnik zur Arbeitspsychologie
umzuschichten.
COACHINGS FÜR MITARBEITENDE
In vierteljährlichen Treffen werden sämtliche arbeitsmedizinischen
und sicherheitstechnischen
Belange behandelt. „Im Jahr 2000 waren diese
Listen noch sehr, sehr lang. Bereits nach fünf
Jahren waren gesetzliche Vorgaben durchwegs
erledigt und mittlerweile sind es nur mehr ganz
wenige Tagesordnungspunkte, die wir bei so
einer Zusammenkunft ausarbeiten müssen“, ist
der Personalchef erfreut.
Im Zusammenhang mit psychischen Belastungen
bot die AMD-Arbeitspsychologin Einzelcoachings
für die Hypo-Bediensteten an:
„Eine hochsensible Angelegenheit, sogar der
Personalchef erfuhr nur dann davon, wenn
der Mitarbeiter oder die Mitarbeiterin dem
auch zustimmte. Ansonsten wurden die Gespräche
strengstens vertraulich behandelt“,
so Mag. Knoll.
Er berichtet von zwei Mitarbeitenden, die mit
ihrer Führungskraft wegen gesundheitlicher Probleme
an ihn herangetreten sind. Die genaue
Analyse gemeinsam mit der Arbeitspsychologin
stellte in beiden Fällen „Burn out“ fest. Durch
Arbeitsplatz- und Arbeitszeitänderung, mithilfe
externer Unterstützung durch die Arbeitsassistenz
von „ProMente“, gelang nach und nach die
Wiedereingliederung in den Betriebsablauf. Für
diese intensive Reintegration am Arbeitsplatz
erhielt die Hypo Bank 2007 den Sozialpreis „Promenteus“
als Auszeichnung. „Generell werden
Arbeitspsychologinnen mit Vorbehalt angenommen,
doch mithilfe der Arbeitsassistenz, die sehr
aktiv im Haus tätig war, gelang es ausgezeichnet,
die beiden Mitarbeitenden wieder in den
Betriebsablauf einzugliedern.“
Als zentrale „Drehscheibe“ für die Betreuung
der Hypo-Belegschaft fungiert HR Dr. Christoph
König als Arbeitsmediziner. Mit ihm wurde das
„Alltagsgeschäft“ der Präventivgruppe permanent
erledigt:
- Ergonomie am Arbeitsplatz
- Strahlenmessungen
- Gesetzliche Auflagen
- Evaluierung Bildschirmarbeitsplätze
- Überprüfung Klimaanlagen, Luftfeuchtigkeit,
Luftzug (alle Stadtfilialen adaptiert)
- Rückenschule
- Augenuntersuchungen (Bildschirmbrille)
- Impfaktionen incl. vergünstigter Impfstoff
„Neben der ergonomischen Arbeitsplatzgestaltung
spielen vor allem Stresssituationen
und überdurchschnittliche Belastung durch
Systemänderungen eine wesentliche Rolle. Da-
1. Manfred Kern und Cornelia Klaubinger, Kundenberatung Hypo Residenzplatz.
2. Veronika Reiter, Silvia Mantler und Günther Schörghofer in der Abteilung Treasury.
3. Stefan Reiter, Johann Roithinger und Betriebsrätin Martina Hemetsberger, Passiv-Management.
4. Eine der modern und freundlich ausgestatteten Hypo-Filialen.
Titelbild: Abteilungsdirektor Mag. Wolfgang Knoll, Leiter Personal Management.
4 I

FACTS&FIGURES
her werden in den nächsten Jahren vor allem
Stressbewältigungs-Strategien und Regenerationsmethoden
im Rahmen des betrieblichen
Gesundheitsmanagements einen Schwerpunkt
bilden“, umreißt Dr. König die bevorstehenden
Herausforderungen aus arbeitsmedizinischer
Sicht.
Die zusätzlichen Angebote des Unternehmens
fördern die gemeinsamen Aktivitäten und den
sozialen Zusammenhalt, wie beispielsweise Lauftraining,
Volleyballturnier, Schimeisterschaften,
Walkinggruppen oder Betriebsausflüge. Die gesunde
Küche (geleitet vom Küchenchef mit
eigens von der Hypo bezahlter Diätausbildung)
findet in der Belegschaft großen Anklang und
nehmen die Beschäftigten gerne in Anspruch.
ZUKUNFTSWEISENDES PROJEKT
Für die bevorstehenden Herausforderungen
konzentriert die Präventivgruppe ihre Arbeit
auf das derzeit anlaufende Gesundheitsförderungsprojekt
„Gesundheitsmanagement“. Der
gemeinsam mit der Arbeitspsychologin entwickelte
Fragebogen an die Mitarbeitenden
stellte gezielte Fragen, um Interesse und Notwendigkeiten
herauszufinden. Mit 67%-iger
Rücklaufquote wurden die Themenbereiche
von der Belegschaft bewertet.
Nach der Auswertung sind derzeit Arbeitsgruppen
dabei, Angebote für Bewegung und körperliche
Aktivitäten (1.), Arbeitsplatz und Arbeitsumgebung
(2.), Regenerationsmethoden
(3.), Bewältigungsstrategien (4.) und Ernährung
(5.) auszuarbeiten, die sie der Steuerungsgruppe
zur Begutachtung vorlegen.
Bis zum Jahresende wird dieser Teil des Projektes
abgeschlossen. Für 2009 wird es entsprechend
mit Budget eingeplant. „Es muss auch von den
Ressourcen her – Zeit, Personen, etc. – Vorsorge
getroffen werden. Denn das Projekt soll kontinuierlich
als Prozess über Jahre laufen, und kein
einmaliges ‚Strohfeuer’ darstellen“, betont der
Hypo-Personalleiter.
„Wir verfolgen eine grundsätzliche Intention
damit: es geht nicht darum, dass die Leute vergünstigt
ins Fitness-Center gehen können, denn
damit erreichen wir die ohnehin aktiven und
engagierten. Es sollen alle einen viel aktiveren
und gesünderen Alltagsstil entwickeln. Es geht
um die Frage ‚Was kann ich persönlich in meinen
acht bis zehn Stunden Arbeitszeit für meine
Gesundheit tun‘ Etwa „Treppe statt Lift“, eine
Busstation früher aussteigen und den Rest zu
Fuß bewältigen, einen Apfel als Zwischenimbiss
anstatt eines Schokoriegels, etc. Es geht uns um
Bewusstseinsbildung. Nicht der Firma zuliebe,
sondern sich selbst zuliebe Eigenverantwortung
zu übernehmen, darum geht es. Und natürlich
hat auch das Unternehmen ein Interesse daran,
denn gesunde Mitarbeitende sind gute,
leistungsfähige und motivierte Mitarbeitende",
schließt Mag. Knoll.
RIEGERSBURGWANDERUNG
BETRIEBSBESICHTIGUNG
WANDERUNG KRIMMLER TAUERN
Dr. Helmut Eizenberger, Betriebsratsvorsitzender
„Die betriebliche Gesundheitsförderung
setzt die Maßnahmen
nicht für die, sondern mit den
MitarbeiterInnen. Die Einbeziehung
aller betrieblichen AkteurInnen
ist daher eine wichtige
Erfolgsvoraussetzung.“
HYPO Salzburg
Die Salzburger Bank
Seit fast 100 Jahren engagiert sich die HYPO
Salzburg als die Bank der SalzburgerInnen. Die
Hypo Salzburg ist eine Regionalbank mit dem
Kernmarkt Bundesland Salzburg und dem angrenzenden
Einzugsbereich.
Aufgrund dieser großen regionalen Verantwortung
sind maßgeschneiderte Lösungen für alle
finanziellen Belange und Wünsche der KundInnen
oberstes Gebot.
KundInnen im Mittelpunkt
Entsprechend lautet die Philosophie der HYPO
Salzburg: Der Kunde/die Kundin ist Mittelpunkt
und wird in den Bereichen Finanz-, Versicherungsund
Wirtschaftsdienstleistungen von Beginn an
begleitet und beraten, um gemeinsam langfristige
finanzielle Ziele zu erreichen. Um den verschiedenen
Bedürfnissen der KundInnen gerecht
zu werden, hat sich die Hypo entschieden, den
Markt zu segmentieren und den verschiedensten
KundInnengruppen spezifische Dienstleistungen
zur Verfügung zu stellen.
Ob Privat- oder Firmenkunde/kundin, Institutionen,
Verein oder Bauträger – die SpezialistInnen
stehen dem jeweiligen Vorhaben mit modernster
Banksoftware, persönlichem Engagement und
viel Erfahrung zur Seite. Unterstützt von Kompetenz-,
Abwicklungs- und Serviceteams erarbeiten
die Berater zusammen mit dem Kunden/der Kundin
individuelle Finanzlösungen.
Mitarbeitende als Kapital
Erstklassige Ausbildung und die ständige Fortbildung
der MitarbeiterInnen, das Arbeiten im Team
und die ganz persönliche Kundenbeziehung sind
Voraussetzungen für den Unternehmenserfolg.
Die Hypo Salzburg bekennt sich zu Leistung und
Erfolg. Dies spiegelt sich durch eine leistungsgerechte
Entlohnung und positive Karrierechancen
im Unternehmen wider.
Die Hypo Salzburg beschäftigt rund 400 Mitarbeiter/innen
und betreibt 25 Geschäftsstellen
im Bundesland Salzburg sowie drei zentrale
Vertriebs-/Verwaltungsgebäude im Zentrum der
Stadt Salzburg.
I 5

SICHERHEIT
Krank durch
Schimmelpilze
Die Sporen der Schimmelpilze gehören zu den wichtigsten
Innenraumallergenen. Einige wissenschaftliche
Untersuchungen wiesen nach, dass BewohnerInnen
sowie Arbeitgebende/Arbeitnehmende nach intensivem
und langem Schimmelpilzkontakt ein erhöhtes
Gesundheitsrisiko haben.
Der AMD Salzburg hat in jüngster Zeit im Auftrag einiger
KundInnen die Belastung durch Schimmelpilzsporen in
Innenräumen analysiert. Die gesammelten Proben werden
dabei in einem dafür spezialisierten Labor in einem
Brutschrank angezüchtet und die kolonienbildenden
Einheiten (KBE) sowie die Haupttypen der vorkommenden
Schimmelpilze ermittelt. Die Probensammlung
zur Analyse ist vor allem für jene Bereiche geeignet,
wo kein sichtbarer Befall (z.B.: hinter Verkleidungen,
Wandverbauen oder ähnlichem) vermutet wird. Genauere
Informationen gibt Ihr/e Arbeitsmediziner/in
oder Sicherheitstechniker/in.
Unterweisungen
Arbeitgebende sind gesetzlich verpflichtet (§14
ASchG), für eine ausreichende Unterweisung der Arbeitnehmenden
zu sorgen. Bei Arbeitsunfällen können
hier Versäumnisse schwerwiegende rechtliche Folgen
haben. Oft ist es für das eigene Personal, gerade in kleinen
Betrieben, aufwändig, Unterweisungen auszuarbeiten
und durchzuführen. Hier kann der AMD Salzburg
mit seinen Fachkräften und Erfahrungen helfen.
Der AMD Salzburg führt z. B. derzeit die Unterweisung
aller Mitarbeitenden eines Salzburger Kleinbetriebes
durch. Dabei werden auf den Betrieb angepasste
Unterweisungen zu unterschiedlichsten Themen
(Bildschirmarbeitsplatz, manuelle Lastenhandhabung,
Arbeiten mit Aufstiegshilfen (Leitern und Tritte),
Notausschalter, Gefährliche Arbeitsstoffe, Arbeiten
mit Druckluft, mit heißen Flüssigkeiten, Wartung und
Instandhaltung von automatisierten Fertigungsanlagen,
Kühlschmierstoffe, Mechanische Bearbeitung
- Bohren, Fräsen, Sägen,…) geboten.
Absturzsicherungen
Ing. Franz Dachs, Sicherheitstechniker beim AMD
Salzburg, hat die Ausbildung und Prüfung zur „Sachkundigen
Person für persönliche Schutzausrüstung
gegen Absturz“ erfolgreich absolviert. Der AMD Salzburg
ist daher nun in der Lage, die Überprüfung
derartiger Einrichtungen und Geräte anzubieten bzw.
durchzuführen. Weiters kann der AMD Salzburg interessierte
Betriebe bei der Auswahl der geeigneten
Absturzsicherungen unterstützen. Anwendern von
Absturzsicherungen in den Betrieben bietet der AMD
Salzburg Unterweisung in der richtigen Handhabung,
Wartung und Pflege dieser Arbeitsmittel, aufbereitet
in einfacher, verständlicher Form.
Absturzsicherungen sind: Auffanggurte, Falldämpfer,
Auffanggeräte, Höhensicherungsgeräte, Anschlagpunkte
und dazugehörige Verbindungsmittel.
Der Work-Ability-Index in der Praxis.
WHY WAI
WAI, der Work-Ability-Index (Arbeitsbewältigungs-
Index), ist ein Instrument, mit dem die aktuelle
und die künftige Arbeitsfähigkeit von Beschäftigten
erfasst und bewertet werden kann.
Immer weniger Erwerbspersonen erreichen das
reguläre Pensionsalter in Beschäftigung. Zum
Teil aus einem arbeitsmarktpolitisch gesteuerten
Übergang in Vorruhestand bzw. Altersteilzeit,
zum anderen aber auch wegen verminderter
Erwerbsfähigkeit. Dafür sind insbesondere die
Muskel-, Skelett- und Herz-Kreislauferkrankungen
sowie Erkrankungen des Nervensystems
verantwortlich. Der Blick in die Statistik zeigt,
dass es sich dabei keineswegs um Einzelfälle
handelt. Es ist nötig, mit verhaltens- und
verhältnispräventiven Maßnahmen die Vorausetzungen
für ein längeres Verbleiben von mehr
Beschäftigten im Arbeitsprozess zu schaffen.
Von zentraler Bedeutung ist dabei der Begriff der
Arbeitsfähigkeit, der von Personalverantwortlichen
und ÄrztInnen, aber auch von Betroffenen selbst oft
sehr eng ausgelegt wird: entweder jemand „schafft“
seine Arbeit oder eben nicht. Die Arbeit selbst wird
aber nur selten hinterfragt, ebenso die mit ihr verbundenen
Anforderungen oder die Bedingungen,
unter denen sie ausgeführt werden muss.
Ausgehend von WAI können konkrete Maßnahmen
zum Erhalt und zur Verbesserung der Arbeitsfähigkeit
eingeleitet werden. Bei diesem Instrument
handelt es sich im Kern um einen Fragebogen,
der von den Beschäftigen selbst oder gemeinsam
mit einer dritten Person (z. B. ArbeitsmedizinerIn)
bearbeitet wird. Der WAI ist seit 2001 in deutscher
Sprache veröffentlicht und für interessierte Betriebe
zugänglich. Das Instrument selbst besteht aus sieben
sogenannten WAI Dimensionen mit insgesamt
zehn Fragen sowie einer Diagnose-Liste.
Das Thema Arbeitsfähigkeit beschäftigt den Finnischen
Wissenschafter Juhani Ilmarinen, Finnish
Institute for Occupational Health, seit den 80er
Jahren. Im interdiszinpliären Team erforscht er
die Frage, wie die Potenziale von Beschäftigten
so erhalten und entwickelt werden können, damit
sie den Betrieben möglichst lange zur Verfügung
stehen und die Beschäftigten möglichst gesund
das Pensionsalter erreichen.
MOTORSÄGENKURS - TEIL 2.
Gesichertes Training am Simulator.
Der AMD Salzburg hat heuer
wieder drei Termine für
Motorsägekurse angeboten,
rund 60 Teilnehmende waren
diesmal angemeldet. 2008
standen zwei Kurse „Teil 1“
für Arbeitnehmende, welche
schon mit Motorsägen arbeiten
(keine Anfänger), aber
diese Tätigkeit eher selten
ausführen, am Programm.
Für die praktischen Übungen
stehen bei diesem Kurs Simulatoren für das
gesicherte Trainieren bereit. Dabei kann auch
durch Windwurf verspanntes Holz simuliert und
die Schnitttechniken bei dieser sehr gefährlichen
Arbeit geübt werden. Erstmals wurde heuer
auch noch ein weiterführender Kurs angeboten,
der noch mehr Praxis beinhaltet. Nach der
Übung am Simulator haben die Teilnehmenden
halbtägig das Fällen von Bäumen bis hin zur
Schwachholzbringung in einem Waldstück in
der Praxis geübt.
Die Kurse kommen bei den Teilnehmenden
sehr gut an. Bisher haben in drei Jahren rund
200 Personen den Kurs besucht. Trotz reger
Nachfrage nach den nächsten freien Terminen
stehen noch Plätze zur Verfügung. Anmeldungen
unter Tel. 0662/887588 oder
office@amd-sbg.at
6 I

VENENCHECK
Ein wichtiges Früherkennungs-Instrument.
Erfolgreiche Kurse in Zoll- und Finanzämtern.
Wie wichtig die Früherkennung von Venenerkrankungen
ist, zeigt ein Beispiel aus der
arbeitsmedizinischen Praxis. Eine augenscheinlich
gesunde Verwaltungsdienstmitarbeiterin,
35 Jahre, nahm an der kostenlosen
Venenscreeninguntersuchung des AMD Salzburg
teil. Die Teilnehmerin berichtete von
gelegentlich müden Beinen, vor allem abends.
Zudem leiden in ihrer Familie Mutter und
Großmutter an Krampfadern.
Beim Venencheck waren die gemessenen
Werte der Beine auffällig. Arbeitsmedizinerin
Dr. Jacqueline Klinger riet aufgrund der
positiven Familienanamnese, gemäß Ergebnis
der Untersuchung und dem klinischen (noch)
unauffälligen Befund zu Prophylaxemaßnahmen.
„Ich verordnete Kompressionsstrümpfe
Kl. II und leitete die Mitarbeiterin zu Venenübungen
und Pausen in Wechselbelastung
zwischendurch an. Dafür haben wir sie mit
einem sogenannten Venentrainer ausgestattet.“
Eine nochmalige Kontrolle in einer folgenden
Sprechstunde vereinbarte die Ärztin
ebenfalls.
Einen Monat später berichtete die Mitarbeiterin
von einer Thrombophlebitis (Venenentzündung)
in den Tagen nach der Untersuchung.
Eine hausärztliche Behandlung und
fachärztliche Abklärung waren die Folge. Die
junge Frau muss nun lebenslang Prophylaxemaßnahmen
betreiben, um gesundheitsgefährdenden
Thrombosen, Lungenembolien
und Krampfadern vorzubeugen.
An den regelmäßig von der Arbeitsmedizinerin
angebotenen Gesundheitschecks nimmt
sie seither ebenfalls stets teil.
ENTSPANNUNGSTECHNIKEN
Die Finanz- und Zollämter im Bundesland Salzburg
haben auf die vielfältigen neuen Herausforderungen
im Arbeitsleben reagiert und bieten landesweit
für ihre Mitarbeitenden einen Workshop
zum Thema „Stressbewältigung und Entspannungstechniken“
an.
Wissenschaftliche Studien zeigen, wie rasant
sich unsere Arbeitswelt verändert. Die früher
hauptsächlichen Belastungen aus manuellen Tätigkeiten
wurden durch solche, die eine sitzende
Arbeit hervorruft, abgelöst. Mittlerweile sehen
wir, in welch großem Ausmaß psychische Belastungen
unterschiedlicher Natur auf uns treffen
und wir unsere Bewältigungsstrategien dahingehend
weiterentwickeln müssen. Auf diese neuen
Herausforderungen zu reagieren ist Inhalt vieler
moderner Unternehmensstrategien.
Im Workshop der Finanz- und Zollämter zu fünf
mal je zwei Stunden erhielten die Mitarbeitenden
durch erfahrene ArbeitspsychologInnen des AMD
Salzburg eine Einführung und ein Training von
erprobten Entspannungstechniken. Sie hatten
Gelegenheit, persönliche stressauslösende Situationen
zu reflektieren und weitere Bewältigungsstrategien
im Umgang mit zu Stress entwickeln.
An Entspannungsmethodiken standen die „Progressive
Muskelentspannung (PME) nach Jacobson“
sowie das Autogene Training am Plan, das
sie üben und kennenlernen konnten.
PME nach Jacobson ist eine der wirkungsvollsten
Methoden, sich innerhalb kurzer Zeit zu
entspannen, an (fast) jedem Ort und zu jeder
Zeit. Ziel dieser Entspannungsübung ist es, muskuläre
Verspannungen, mit welchen unser Körper
in stressreichen Situationen reagiert, zu lösen
bzw. zu mildern und geistige Gelassenheit zu
entwickeln.
Das Autogene Training ist wohl das bekannteste
Entspannungsverfahren und wurde bereits in den
1920er Jahren von Prof. Dr. med. Schultz entwickelt.
Die tiefgreifende Beeinflussbarkeit der
Gesundheit durch das Autogene Training wurde im
Lauf der Jahrzehnte vielfach nachgewiesen.
Die Auseinandersetzung mit persönlich stressfördernden
Situationen, dem Reflektieren von
bereits vorhandenen Bewältigungsstrategien und
dem Entwickeln neuer Möglichkeiten schärften
die Stressbewältigungskompetenz der Mitarbeitenden
zusätzlich.
Die Kurse in den Bezirken Pinzgau, Pongau und
Salzburg Land sind abgeschlossen und fanden
großen Anklang. Zwei weitere Workshops für die
Mitarbeitenden der Zollämter und der Region Salzburg
Stadt stehen demnächst am Programm.
TERMIN
VERNETZUNSGTREFFEN
Unterstützungsleistungen für alternsgerechtes
Arbeiten/Productive Ageing - unter dieses
Motto hat der AMD Salzburg sein bevorstehendes
Vernetzungstreffen gestellt. Bereits zum
vierten Mal lädt der AMD seine KundInnen und
Partnerbetriebe dazu ein. Erfahrungsaustausch
und Informationen aus erster Hand stehen
auch dieses Mal an vorderster Stelle. Nützen
Sie die Möglichkeit, besuchen Sie Vorträge
und Workshops, erfahren Sie von Neuerungen
und sammeln Sie Informationen aus anderen
Branchen.
In gewohnt gemütlicher Atmosphäre haben
Sie genügend Zeit für intensiven Erfahrungsaustausch
und persönliche Gespräche. Die Vernetzung
mit Menschen, die sich ebenfalls der
Gesundheitsförderung in Salzburgs Betrieben
widmen, steht wie immer im Vordergrund.
Wir freuen uns auf Ihr Kommen!
Datum: Mittwoch, 18. Februar 2009
Uhrzeit: 18:00 Uhr
Ort: AMD Salzburg, Elisabethstr. 2,
1. Stock, 5020 Salzburg
Anmeldung: Tel.: 0662/887588-0, E-mail:
office@amd-sbg.at.
I 7

ANGEBOTE
AMD SALZBURG
Zentrum für gesundes Arbeiten
Präventivdienstliche Leistungen
gemäß ASchG
} Arbeitsmedizinische Betreuung von Arbeitsstätten
} Sicherheitstechnische Betreuung von
Arbeitsstätten
} Arbeitsmedizinische und sicherheitstechnische
Begehungen von Arbeitsstätten
} Arbeitspsychologische Betreuung und
Beratung
} Bereitstellung sonstiger Fachkräfte
(insbesondere für Bewegung, Ernährung,
Entspannung)
Durchführung von Eignungsuntersuchungen
} Gesundheitsüberwachung für belastete
Arbeitnehmende gemäß ASchG (AMD
übernimmt Abrechnung mit AUVA, Meldung
an Arbeitsinspektorat und Wiedereinladung
zu Folgeuntersuchungen)
} Medizinische und psychologische Eignunsgdiagnostik
für Einstellung oder Entwicklungsplanung
von Mitarbeitenden
Gesundheitsförderung in Betrieben
} Betriebliche Gesundheitsförderung
} Alternsgerechtes Arbeiten in Betrieben
- productive ageing
} Bewegungsangebote
} Stressbewältigung und Entspannung
} RaucherInnenentwöhnung
} Alkohol im Betrieb
} Gesundheitsaktionen im Betrieb
} Konfliktlösung und Beratung
Begleitung von Projekten in Betrieben
im Zuge von Veränderungsprozessen
Informationen und Kontakt: AMD Salzburg,
Elisabethstraße 2, 5020 Salzburg; Tel.:
0662/887588-0; office@amd-sbg.at
„E-MAIL-STRESS“
HEMMT PRODUKTIVITÄT
Dauernder Maileingang unterbricht Arbeitsfluss.
Der Kontakt und die Arbeit mit KundInnen
sind für jedes Unternehmen äußerst wichtig.
Für viele Mitarbeitende hingegen ist dieser
KundInnenkontakt oftmals nicht einfach zu
bewältigen. Wissenschaftliche Studien zeigen
sogar, wer beruflich dauernd gute Laune
und Freundlichkeit zeigen soll, kann im
äußersten Fall und unter bestimmten Bedingungen
sogar seine Gesundheit schädigen.
Das Krankheitsspektrum reicht von Depressionen
über Bluthochdruck bis hin zu Burn Out
und Herz-Kreislauf-Problemen. Vorsorgende
Unternehmen sehen nun den KundInnenkontakt
als herausfordernde Möglichkeit zur
institutionellen und fachlichen Weiterentwicklung
und zum persönlichen Wachstum
der einzelnen Mitarbeitenden.
Sie bieten gezielt Schulungen in Zusammenarbeit
mit den ArbeitspsychologInnen des
AMD Salzburg in diesem Bereich an.
Lesen Sie dazu mehr in der kommenden
Ausgabe AM'punkt.
Ständig ankommende E-Mails unterbrechen
den Arbeitsprozess häufiger als angenommen.
Ein Wissenschafterteam hat diese Tatsache an
verschiedenen britischen Universitäten bei
177 Studienteilnehmern untersucht.
Ein Drittel der StudentInnen wurden durch die
hohe Anzahl der erhaltenen E-Mails in einen
Stresszustand versetzt. Ein weiteres Drittel
fühlte sich getrieben und nur ein Drittel
zeigte sich entspannt mit dem Umgang der
elektronischen Post.
Auch ist der Aspekt interessant, dass sich
die hohe Frequenz, mit der der Posteingang
kontrolliert wird, negativ auf die Produktivität
und Konzentrationsfähigkeit auswirkt.
Ein/e durchschnittliche/r Büroangestellte/r
wendet laut Studie täglich 49 Minuten für
die Verwaltung der E-Mails auf. Gerade in
Berufen, wo länger andauernde Konzentration
erforderlich ist, ist ein Absinken des IQ
durch die Ablenkung um bis zu 10 Punkte zu
beobachten.
„Bleibt zu überdenken, ob die Schnelligkeit
und permanente Erreichbarkeit im Kommunikationswesen
hinsichtlich Gesundheit und
Wirtschaftlichkeit langfristig den Erwartungen
entspricht“, kommentieren ArbeitsmedizinerInnen
die Untersuchung.
Verordnetes Dauerlächeln kann krank machen.
UMGANG MIT
„SCHWIERIGEN“ KUNDSCHAFTEN
NEU! www.amd-sbg.at
8 I