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Bildung mit System - Bayerisches Rotes Kreuz

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<strong>Bildung</strong> <strong>mit</strong> <strong>System</strong><br />

Fortbildungsangebote 2010 Stand:<br />

1<br />

Dezember 2009


Inhaltsverzeichnis<br />

Thema Datum Seite<br />

Die brk-akademie für Soziales und Pflege stellt sich vor<br />

Ihre Ansprechpartner<br />

Fortbildungen<br />

Fortbildungsworkshop:<br />

„Biographieorientierte“ Basale Stimulation<br />

Ausbildung:<br />

Wissensmultiplikator für Pflegestandards<br />

Ausbildung zum Wundmanager:<br />

Wundexperte ICW e.V.<br />

Workshop:<br />

Der sozialkompetente Berater als Verkäufer<br />

Telefontraining:<br />

„Der gute Ton am Telefon“<br />

-Ihr kommunikativer Auftritt in Unternehmen d. Gesundheitswesens-<br />

Anmeldeformular<br />

Inhouse<br />

Vor-Ort-Angebote<br />

AGB<br />

10.-11.02.2010<br />

19.-20.05.2010<br />

24.-25.11.2010<br />

03.-04.03.2010<br />

28.04.2010<br />

11-12.05.2010<br />

16.06.2010<br />

16.-18.03.2010<br />

04.-06.05.2010<br />

22.06.2010<br />

18.03.2010<br />

20.04.2010<br />

22.04.2010<br />

3<br />

4<br />

5<br />

6-7<br />

8<br />

9<br />

10<br />

11<br />

12-14<br />

15<br />

2


Die brk-akademie für Soziales und Pflege:<br />

<strong>Bildung</strong>s- und Entwicklungspartner des Bayerischen Roten <strong>Kreuz</strong>es<br />

Die Einrichtungen des BRK wollen besser und erfolgreicher als ihre Wettbewerber<br />

sein: Sie wollen attraktive Dienstleistungen zu tragfähigen Preisen anbieten.<br />

Immer mehr Geschäftsführer und Einrichtungsleiter stellen fest,<br />

- dass gut qualifizierte und motivierte Mitarbeiter der Schlüssel für den<br />

nachhaltigen Erfolg sind<br />

- dass Qualifikation und Fortbildung in ein stimmiges Personalentwicklungskonzept<br />

eingebunden sein muss<br />

- dass sie für die erforderlichen Entwicklungsprozesse einen professionellen<br />

Partner brauchen<br />

Unser Angebot<br />

Die brk-akademie für Soziales und Pflege befähigt Führungskräfte und die Mitarbeiter<br />

des BRK und der Sozialservice-Gesellschaft der BRK, Dienstleitungen in<br />

überdurchschnittlicher Qualität anzubieten. Wir unterstützen Sie bei allen Fragen<br />

Ihrer Personalentwicklung:<br />

- Klärung Ihres wirklichen Bedarfs - statt unnötiger und teuerer Seminare<br />

- Gestaltung von praxisnahen Inhouse-Fortbildungen<br />

- Verbindliche Unterstützung und Begleitung bei Organisationsentwicklungs-<br />

oder Umstrukturierungsprojekten<br />

Ihr Nutzen<br />

- Mit kontinuierlicher Personalentwicklung aus einer Hand können Sie<br />

aus der Entwicklung lernen<br />

- Sie sparen Aufwand und Kosten, indem wir Ihnen das Beantragen von<br />

Förder<strong>mit</strong>teln abnehmen<br />

- Sie reduzieren Ihren Personalausfall, indem Sie dezentrale Inhouse-<br />

Fortbildungen <strong>mit</strong> zentralen überregionalen Weiterbildungen unserer<br />

Kooperationspartner der GGSD kombinieren.<br />

- Sie erhalten Rabatte beim BRK-Partner GGSD und nutzen bewährte<br />

<strong>Bildung</strong>sangebote zum Vorzugspreis<br />

Die Partner<br />

Die brk-akademie für Soziales und Pflege ist eine Kooperation des „Bayerischen<br />

Roten <strong>Kreuz</strong>es“, der „Sozialservice-Gesellschaft des BRK“ und der „Gemeinnützigen<br />

Gesellschaft für Soziale Dienste“ <strong>mit</strong> dem Ziel, die Wettbewerbsfähigkeit der<br />

beteiligten Partner entscheidend zu stärken.<br />

3


Ihre Ansprechpartner<br />

Für Inhouse-Veranstaltungen und Angebote der GGsD:<br />

Josef Riedlberger<br />

MA. Päd.<br />

Gemeinnützige Gesellschaft für soziale Dienste<br />

<strong>Bildung</strong>szentrum für Pflege, Gesundheit und Soziales München<br />

Seidlstr. 3, 80335 München<br />

Tel.: (0 89) 35 81 48 - 15<br />

Fax: (0 89) 35 81 48 - 48<br />

E-Mail: josef.riedlberger@ggsd.de<br />

Für überregionale Veranstaltungen der brk-akademie:<br />

Dirk Vogel<br />

Dipl.-Kaufmann (Univ.)<br />

Sozialservice-Gesellschaft des BRK GmbH<br />

Hofmannstraße 54<br />

81379 München<br />

Tel.: (0 89) 61 30 47 - 45<br />

Fax: (0 89) 61 30 47 - 99<br />

E-Mail: dirk.vogel@rks.brk.de<br />

4


„Biographieorientierte“ Basale Stimulation<br />

Termin, Zeiten, Ort:<br />

10.-11.02.10<br />

Hotel Lindenhof Berg bei<br />

Nürnberg<br />

oder<br />

19.-20.05.10<br />

Hotel Jäger von Fall bei<br />

Lenggries<br />

oder<br />

24.-25.11.10<br />

Gasthof / Hotel Neuwirt<br />

Zorneding bei München<br />

jeweils von<br />

09.30 – 16.30 Uhr<br />

Gesamtumfang:<br />

16 Seminarstunden<br />

Kosten:<br />

180,00 Euro<br />

incl. Tagungsverpflegung<br />

(ohne Übernachtung)<br />

Veranstalter:<br />

Durchführungsbeauftragte<br />

der „brk-akademie für<br />

Soziales und Pflege“<br />

Sozialservice-Gesellschaft<br />

des BRK<br />

Dirk Vogel<br />

Hofmannstr. 54<br />

81379 München<br />

Tel. (089) 61 30 47-45<br />

Fax (089) 61 30 47-99<br />

dirk.vogel@rks.brk.de<br />

Anmeldung:<br />

Bis 3 Wochen vor<br />

Veranstaltungsbeginn beim<br />

Veranstalter<br />

Beschreibung:<br />

Basale Stimulation ein Konzept, ausgerichtet auf Förderung<br />

und Begleitung von Menschen die auf Grund ihrer<br />

Einschränkung auf andere Menschen angewiesen und so<strong>mit</strong><br />

in gewisser Weise abhängig sind. Angebote Basaler<br />

Stimulation werden individuell abgewägt, angepasst und<br />

jeweils die Bedürfnisse, Lebenserfahrungen und Ziele des<br />

Adressaten berücksichtigen. Basale Stimulation geht von der<br />

der Tatsache aus, dass Menschen gleich in ihrer Würde sind,<br />

sich aber zuweilen sehr in ihren Interessen, Vorlieben,<br />

Lebenserfahrungen unterscheiden. Der Berücksichtigung und<br />

bewussten Gestaltung dieser etwaigen Unterschiede bzw.<br />

Persönlichkeitsmerkmale bei jedem (schwerbeeinträchtigten)<br />

Menschen kommt in der basalen Arbeit ein hoher und<br />

wesentlicher Stellenwert zu.<br />

Biographisches Wissen unterstützt die Arbeit, den Menschen<br />

in seiner Ganzheit und Einzigartigkeit zu erkennen, zu<br />

respektieren und zu begleiten. Zugleich erfordert es<br />

Feingefühl, Sorgfalt und selbstverständlich Diskretion.<br />

Ziele:<br />

• Verfügen über (Be) Handlungsmöglichkeiten bei<br />

Menschen <strong>mit</strong> Demenz und auch <strong>mit</strong> fortgeschrittener<br />

Demenz<br />

• Grundfertigkeiten in der praktischen Umsetzung für<br />

nichtpflegerische Mitarbeiter<br />

Inhalte:<br />

• Basale Stimulation – Grundlagen<br />

• zentrale Ziele des Konzeptes<br />

• Beziehung aufnehmen-Begegnung gestalten<br />

• Dialog und Interaktion Schwerpunkt bei Demenz<br />

• praktische Erarbeitung<br />

Zielgruppe:<br />

Mitarbeiter Soziale Betreuung<br />

Zusätzliche Betreuungskräfte nach § 87b SGB X<br />

Referentin:<br />

Elisabeth Wust<br />

Kursleiterin Basale Stimulation ® in der Pflege<br />

Krankenschwester<br />

5


Wissensmultiplikator für Pflegestandards<br />

Termin, Zeiten, Ort:<br />

Modul 1:<br />

03.-04.03.2010<br />

Gasthof / Hotel Neuwirt<br />

Zorneding bei München<br />

Modul 2:<br />

28.04.2010<br />

Hauptverwaltung der<br />

Sozialservice-<br />

Gesellschaft des BRK,<br />

München<br />

Modul 3:<br />

11.–12.05.2010<br />

Gasthof / Hotel Neuwirt<br />

Zorneding bei München<br />

Modul 4:<br />

16.06.2010<br />

Hauptverwaltung der<br />

Sozialservice-<br />

Gesellschaft des BRK,<br />

München<br />

jeweils von<br />

9.30 – 16.30 Uhr<br />

1/2<br />

Beschreibung:<br />

Sie sind kompetent und fachlich versiert? Von Ihnen könnten<br />

andere schon etwas lernen? Diese Grundlagenqualifizierung<br />

gibt spezialisierten Fachkräften, das „Werkzeug“, um das<br />

eigene Wissen <strong>mit</strong> dem Schwerpunkt „Expertenstandards“ gut<br />

„rüberzubringen“ und so<strong>mit</strong> die Implementierung in den Alltag<br />

weiterzubringen.<br />

Ziele:<br />

Die Teilnehmer/innen lernen:<br />

• Pflegewissen anderen zu präsentieren<br />

• Lernprozesse in Gruppen zu moderieren<br />

• Kollegen bei Erwerb u. Anwendung neuen Wissens zu<br />

unterstützen<br />

Modul 1<br />

Präsentieren und Moderieren<br />

16 Seminarstunden<br />

Sie lernen<br />

• die Vorgehensweise einer Moderation und wenden<br />

diese sicher an<br />

• den Aufbau und die Struktur einer Präsentation<br />

entsprechend der Zielsetzung optimal vorzubereiten<br />

• Arbeitsergebnisse effektiv zu präsentieren<br />

• Methoden der Moderation kennen und setzen diese<br />

um<br />

• wichtige Inhalte zuhörerorientiert zu visualisieren<br />

• ihr eigenes Redeverhalten zu reflektieren und Sprache<br />

und Körpersprache noch zu verbessern<br />

Inhalte:<br />

• Kriterien einer „guten“ Präsentation<br />

• Vorbereitung und Aufbau einer Präsentation<br />

• Situationsbezogener Einsatz unterschiedlicher Medien<br />

• Körpersprache<br />

• Kontaktaufbau zum Publikum<br />

• Umgang <strong>mit</strong> Fragen und Störungen<br />

• Moderationszyklus<br />

• Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung einer<br />

Moderation<br />

• Kreative Werkzeuge einer Moderation<br />

Modul 2<br />

Prozessbegleitung und Umsetzungsgestaltung 1<br />

8 Seminarstunden<br />

In diesem Modul werden Umsetzungsstrategien und<br />

Möglichkeiten zu praktischen Gestaltung erarbeitet.<br />

Außerdem werden fachliche Fragestellungen im<br />

Zusammenhang <strong>mit</strong> der Implementierung der<br />

Expertenstandards behandelt.<br />

6


Wissensmultiplikator für Pflegestandards<br />

Gesamtumfang:<br />

48 Seminarstunden<br />

in 4 Modulen<br />

Kosten:<br />

540,00 Euro<br />

incl. Tagungsverpflegung<br />

(ohne Übernachtung)<br />

Veranstalter:<br />

Durchführungsbeauftragte<br />

der „brk-akademie für<br />

Soziales und Pflege“<br />

Sozialservice-<br />

Gesellschaft des BRK<br />

Dirk Vogel<br />

Hofmannstr. 54<br />

81379 München<br />

Tel. (089) 61 30 47-45<br />

Fax (089) 61 30 47-99<br />

dirk.vogel@rks.brk.de<br />

Anmeldung:<br />

Bis 3 Wochen vor<br />

Veranstaltungsbeginn<br />

beim Veranstalter<br />

2/2<br />

Modul 3<br />

Motivation und Transfersicherung<br />

16 Seminarstunden<br />

Sich <strong>mit</strong> Methoden der Motivation und Transfersicherung zu<br />

beschäftigen hilft Ihnen dabei,<br />

• die fachliche Kompetenz der MA einer Einrichtung zu<br />

steigern<br />

• die Professionalisierung der MA durch einen<br />

überschaubaren Aufwand <strong>mit</strong> zu gestalten<br />

• das Lernen voneinander intern voran zu treiben.<br />

Inhalte:<br />

• Motivation – Was bewegt Menschen, sich zu<br />

bewegen?<br />

• Formen und Gründe für Widerstand von<br />

TeilnehmerInnen<br />

• Vom Transfer zum Trans’fair’ – Wie mache ich es den<br />

TeilnehmerInnen leicht, das Gelernte umzusetzen?<br />

• Organisatorischer Rahmen: Welche<br />

Grundvoraussetzungen müssen in der Einrichtung<br />

vorhanden sein, um Gelerntes motiviert umsetzen zu<br />

dürfen?<br />

• Einbindung der Führungskräfte: Nachhaltigkeit durch<br />

konsequente Führung.<br />

Modul 4<br />

Prozessbegleitung und Umsetzungsgestaltung 2<br />

8 Seminarstunden<br />

Wie gehen wir vor? Was funktioniert, wie kann es besser<br />

laufen? Die Erfahrungen der Teilnehmer sind Ausgangspunkt<br />

für die Gestaltung der Inhalte des Moduls. Ergebnis soll eine<br />

gute Gestaltung der Umsetzung sein.<br />

Zielgruppe:<br />

Fachlich versierte Pflegefachkräfte - insbesondere hinsichtlich<br />

der Expertenstandards<br />

Dozentinnen:<br />

Stefanie Hofer (Modul 1 und 3)<br />

Veronika Lex (Modul 2 und 4)<br />

7


Termin, Zeiten, Ort:<br />

16.–18.03.2010<br />

04.–06.05.2010<br />

Gasthof/Hotel Neuwirt,<br />

Zorneding bei München<br />

Abschlussklausur:<br />

22.06.2010<br />

Hauptverwaltung der<br />

Sozialservice-Gesellschaft<br />

des BRK, München<br />

09.30 – 17.00 Uhr<br />

(je erster Tag eines Blocks)<br />

08.30 – 15.45 Uhr<br />

(Folgetage eines Blocks)<br />

Gesamtumfang:<br />

48 Std. (Präsenzzeit)<br />

zzgl. 16 Std. Hospitation<br />

zzgl. Prüfung<br />

Kosten:<br />

1.050,00 Euro<br />

incl. Prüfungsgebühr<br />

incl. ICW-Zertifikat<br />

incl. Tagungsverpflegung<br />

(ohne Übernachtung)<br />

Veranstalter:<br />

Durchführungsbeauftragte<br />

der „brk-akademie für<br />

Soziales und Pflege“<br />

Sozialservice-Gesellschaft<br />

des BRK<br />

Dirk Vogel<br />

Hofmannstr. 54<br />

81379 München<br />

Tel. (089) 61 30 47-45<br />

Fax (089) 61 30 47-99<br />

dirk.vogel@rks.brk.de<br />

Anmeldung:<br />

Bis 3 Wochen vor<br />

Veranstaltungsbeginn beim<br />

Veranstalter<br />

Wundexperte ICW e.V.<br />

pers.Cert.TÜV (Basiskurs)<br />

Hintergrund:<br />

Der Lehrgang wird gemäß den Richtlinien des Curriculums der<br />

ICW (Initiative Chronische Wunden e.V.) durchgeführt und hat<br />

das Ziel, chronische Wunden sachgerecht versorgen zu<br />

können.<br />

Inhalte:<br />

1) Anatomie/Physiologie der Haut<br />

2) Wundentstehung/Einflüsse auf die Wundheilung<br />

3) Prophylaktische Maßnahmen<br />

4) Grundlagen der Wundversorgung<br />

5) Beobachten und Beschreiben einer Wunde<br />

6) Hygiene<br />

7) Kompressionstherapie<br />

8) Verbandwechsel/Verbandtechniken<br />

9) MPG, Arznei<strong>mit</strong>telgesetz<br />

10) Schulung und Beratung von Patienten u. Angehörigen<br />

Zielgruppe:<br />

Pflegefachkräfte,<br />

Diabetesberater/innen,<br />

Arzthelfer/innen,<br />

Kursbegleitung:<br />

Karoline Walter<br />

Krankenschwester<br />

Wundtherapeutin<br />

8


Der sozialkompetente Berater als<br />

Verkäufer<br />

Termin, Zeiten, Ort:<br />

18.03.10<br />

09.30 – 16.30 Uhr<br />

Hauptverwaltung der<br />

Sozialservice-<br />

Gesellschaft des BRK,<br />

München<br />

Gesamtumfang:<br />

8 Seminarstunden<br />

Kosten:<br />

160,00 Euro<br />

incl. Tagungsverpflegung<br />

Veranstalter:<br />

Durchführungsbeauftragte<br />

der „brk-akademie für<br />

Soziales und Pflege“<br />

Sozialservice-<br />

Gesellschaft des BRK<br />

Dirk Vogel<br />

Hofmannstr. 54<br />

81379 München<br />

Tel. (089) 61 30 47-45<br />

Fax (089) 61 30 47-99<br />

dirk.vogel@rks.brk.de<br />

Anmeldung:<br />

Bis 3 Wochen vor<br />

Veranstaltungsbeginn<br />

beim Veranstalter<br />

Beschreibung:<br />

Der Pflegemarkt und die Wettbewerbssituation erfordern eine<br />

immer stärker an den Kundenbedürfnissen orientierte<br />

Handlungsweise.<br />

Erfolgreiches Verkaufen bedingt nicht nur auf die individuellen<br />

Wünsche der Interessenten und spezielle Situationen<br />

einzugehen, sondern auch geschicktes Zeigen, Vorführen und<br />

überzeugendes Argumentieren.<br />

In diesem Workshop lernen Sie Funktionsweise, Methoden<br />

und Instrumente für das zielgerichtete Interessentengespräch<br />

in einer Altenpflegeeinrichtung kennen.<br />

Ziele:<br />

Antworten auf die Fragen:<br />

• Wie funktioniert in unserer Branche der Verkaufsprozess?<br />

• Wie stelle ich die Wünsche und Bedürfnisse der<br />

Angehörigen in den Mittelpunkt?<br />

• Wie verkaufe ich meine Einrichtung und mich im Gespräch<br />

am besten?<br />

• Welche Techniken gibt es, um den Verkaufsprozess zu<br />

steuern und wie wende ich sie in der Praxis an?<br />

• Wie kann ich durch Fragen ein Gespräch leiten?<br />

• Wie binde ich den Interessenten an mein Haus?<br />

Inhalte:<br />

• Unterschiede zwischen Berater und Verkäufer zu erkennen<br />

• Den Verkaufsprozess in der Pflege kennen und anwenden:<br />

- Erster Kontakt und erster Eindruck<br />

- Smalltalk<br />

- Die Fachlichkeit<br />

- Wünsche und Bedürfnisse<br />

- Fragetechniken<br />

- Argumente und Kundennutzen<br />

- Führung durch das Haus als vertrauensbildende<br />

Maßnahme<br />

- Ein- und Vorwände beantworten<br />

- Signale des Interessenten<br />

- Was ist ein Abschluss<br />

- Gesprächsaufzeichnung und Wiedervorlage<br />

• Das Gelernte in der Praxis anzuwenden<br />

Zielgruppe:<br />

Kundenberater, Pflegedienstleitungen<br />

Referent:<br />

Markus Lüscher<br />

- Spezialist für Seniorenmarketing<br />

- Unternehmensberater<br />

9


„Der gute Ton am Telefon“<br />

-Ihr kommunikativer Auftritt in Unternehmen des Gesundheitswesens-<br />

Termin, Zeiten, Ort:<br />

20.04.10<br />

Seniorenwohnen „Am<br />

Bruderwald“ Bamberg<br />

oder<br />

22.04.10<br />

Hauptverwaltung der<br />

Sozialservice-Gesellschaft<br />

des BRK, München<br />

jeweils von<br />

9.30 – 16.30 Uhr<br />

Gesamtumfang:<br />

8 Seminarstunden<br />

Kosten:<br />

90,00 Euro<br />

incl. Tagungsverpflegung<br />

Veranstalter:<br />

Durchführungsbeauftragte<br />

der „brk-akademie für<br />

Soziales und Pflege“<br />

Sozialservice-<br />

Gesellschaft des BRK<br />

Dirk Vogel<br />

Hofmannstr. 54<br />

81379 München<br />

Tel. (089) 61 30 47-45<br />

Fax (089) 61 30 47-99<br />

dirk.vogel@rks.brk.de<br />

Anmeldung:<br />

Bis 3 Wochen vor<br />

Veranstaltungsbeginn<br />

beim Veranstalter<br />

Beschreibung:<br />

In Kliniken, Altenpflegeeinrichtungen oder Ambulanten<br />

Pflegediensten gehen täglich zahlreiche telefonische Anfragen<br />

ein. Patienten, Bewohner, Angehörige oder niedergelassene<br />

Ärzte und viele andere benötigen Ihren Rat und Ihre<br />

Unterstützung oder wollen sich beschweren.<br />

Der Mitarbeiter am Telefon ist dabei die Visitenkarte des<br />

Hauses. Wie so oft entscheidet auch hier der erste Eindruck<br />

über das Bild, das sich der Anrufer über unsere Einrichtung<br />

und über unsere Leistungsfähigkeit macht.<br />

Ziele:<br />

• Den Anrufer als Kunden wahr-/ anzunehmen und<br />

durch gezielte Fragen ein Telefonat effizient zu<br />

strukturieren.<br />

• Die Anliegen des Anrufers zu erfassen und<br />

kommunikativ geschickt da<strong>mit</strong> umzugehen.<br />

• Beschwerdesituationen am Telefon souverän zu<br />

meistern.<br />

• Die Erfolgsfaktoren und Spielregeln in Telefonaten zu<br />

beleuchten und geeignete Lenkungsmöglichkeiten zu<br />

erörtern, um aus einem Anruf ein qualitativ<br />

hochwertiges Gespräch zu machen.<br />

• Telefonate für die Qualitätsförderung in Ihrem<br />

Unternehmen zu nutzen.<br />

Inhalte:<br />

• Selbstanalyse zur Telefonkompetenz<br />

• Reflexion der Problembereiche in der eigenen<br />

Berufspraxis<br />

• Erwartungen der Anrufer<br />

• Fragetechnik – Aktives Zuhören<br />

• Unterschied zwischen persönlichen und telefonischen<br />

Kontakten<br />

• Sprachliche Elemente der Kundenorientierung<br />

• Wirkung von Stimme und Modulation<br />

• Telefonische Beschwerden<br />

• Spielregeln der Kommunikation am Telefon<br />

• Praxistipps<br />

Zielgruppe:<br />

Verwaltungsangestellte, Kundenberater,<br />

Stationssekretärinnen, Überleitungsfachkräfte<br />

Referentin:<br />

Gabriele Gertz<br />

Fort- und Weiterbildungsbeauftragte GGsD München<br />

10


Anmeldung<br />

Bitte an den Durchführungsbeauftragten der brk-akademie für Soziales und Pflege senden:<br />

Sozialservice-Gesellschaft des BRK � Herr Dirk Vogel � Hofmannstraße 54 � 81379 München<br />

Tel.: (0 89) 61 30 47 – 45 � Fax: (0 89) 61 30 47 – 99 � E-Mail: dirk.vogel@rks.brk.de<br />

Seminartitel<br />

Seminardatum<br />

Veranstaltungsort<br />

Teilnehmer geb am<br />

Beruf / Position<br />

Privatadresse<br />

Dienstadresse<br />

Übernachtung<br />

Rechnung<br />

Name, Vorname<br />

Straße<br />

PLZ, Ort<br />

Tel.<br />

Dienststelle (Einrichtung od. Kreisverband)<br />

Straße<br />

PLZ, Ort<br />

Tel.<br />

E-Mail<br />

Ich nehme am Seminar teil: □ <strong>mit</strong> Übernachtung<br />

□ ohne Übernachtung<br />

Die Rechnung soll gesandt werden an:<br />

□ Privatadresse<br />

□ Dienstadresse<br />

Können Sie trotz erfolgter Anmeldung nicht am Seminar teilnehmen, müssen wir Ihnen 25.- €<br />

Bearbeitungsgebühr berechnen. Erfolgt Ihre Absage innerhalb von zwei Wochen vor dem<br />

Seminar, berechnen wir 70 % des Teilnahmebeitrages, ab Beginn der Fortbildung wird der<br />

volle Teilnahmebeitrag fällig. In Absprache <strong>mit</strong> dem Veranstalter kann eventuell eine<br />

Ersatzteilnehmerin benannt werden.<br />

Ort, Datum Unterschrift der Teilnehmerin<br />

Unterschriften<br />

Fax<br />

Ort, Datum Unterschrift des Trägers, sofern dieser die Kosten ganz<br />

oder teilweise übernimmt<br />

Die Teilnehmerdaten werden unter Beachtung der Vorgaben des Datenschutzgesetzes elektronisch gespeichert.<br />

11


Vor-Ort-Angebote<br />

Wir erfüllen Ihre Themenwünsche<br />

Nutzen Sie unseren Leistungen in Ihrer Einrichtung, buchen Sie<br />

unsere bewährte Qualität<br />

Wir gestalten Ihnen die Seminare nach Ihren Wünschen und<br />

Ihrem Bedarf in Ihrer Einrichtung<br />

Unsere Leistung<br />

• Wir erheben <strong>mit</strong> Ihnen Ihren Bedarf<br />

• Wir klären <strong>mit</strong> Ihnen die günstigste Lösung<br />

• Wir beschaffen für Sie Förder<strong>mit</strong>tel, welche die Seminarkosten<br />

erheblich reduzieren<br />

• Wir führen auf Ihren Bedarf angepasste Seminare durch und<br />

evaluieren sie<br />

Weitere Angebote<br />

• Wir coachen Sie als Führungskraft<br />

• Wir coachen Ihr Leitungsteam<br />

• Wir führen Supervision durch<br />

• Wir helfen Ihnen Organisationsprobleme lösen<br />

• Wir führen Ihr Qualitätsmanagementsystem ein<br />

• Wir gestalten <strong>mit</strong> Ihnen Ihre Organisation<br />

Ihr Sondernutzen<br />

Wenn Sie unseren Inhouse-Service nutzen bedeutet dies<br />

für Sie:<br />

• Sie bestimmen den Termin<br />

• Sie setzen Ihre Schwerpunkte<br />

• Sie buchen nur, was Sie wirklich brauchen<br />

• Sie profitieren von unserem „Förderungsmanagement“<br />

• Sie können die Möglichkeiten unseres Bausteinsystems<br />

kostensparend nutzen<br />

12


Bitte kreuzen Sie die gewünschten Fortbildungen an:<br />

o Angehörigenarbeit<br />

o Anleiten<br />

o Arbeitsrecht<br />

o Aromatherapie<br />

o Basale Stimulation<br />

o Beraten und Verkaufen<br />

o Betreuungsrecht<br />

o Biographiearbeit<br />

o Büroorganisation effektiv<br />

o Coaching für Führungskräfte<br />

o Dekubitusprophylaxe<br />

o Dienstleistungsqualität<br />

o Ernährung im Alter<br />

o Expertenstandards<br />

o Freiheitsentziehende<br />

Maßnahmen (FEM)<br />

o Fehlzeiten reduzieren -<br />

Rückkehrgespräche richtig<br />

führen<br />

o Führungswerkstatt (Bausteine)<br />

o Gerontopsychiatrische Pflege<br />

(Bausteine)<br />

o Gesprächsführung<br />

o Gewaltfreie Bewältigung des<br />

Pflegealltags<br />

o Haftungsrecht<br />

o Helferqualifizierung<br />

o Hilfe für Helfer<br />

o Hygiene im Alltag<br />

o Implementierung von<br />

Expertenstandards<br />

o Infektionskrankheiten<br />

o Infusionstherapie<br />

o Interne Audits<br />

o Kinästhetik<br />

o Kooperation effektiv<br />

o Kommunikation<br />

o Konfliktbewältigung<br />

o Kontinenzförderung<br />

o Kundenorientierung<br />

o Lagerungen<br />

o Marketing<br />

o Medikamentenversorgung<br />

o Moderation<br />

o Mobilisieren<br />

o Multiplikatorenseminar<br />

o Notfallversorgung<br />

o Organisationsentwicklung<br />

o Palliativ Pflege<br />

o Pflege bei speziellen<br />

Erkrankungen<br />

o Pflegeplanung und<br />

Pflegedokumentation<br />

o Pflegevisite<br />

o Posthospitale Pflege<br />

o Präsentieren und Visualisieren<br />

o Prophylaxen<br />

o Qualitätssicherung auf Station<br />

o Recht in der Pflege<br />

o Rückenschonendes Arbeiten<br />

o Schmerzmanagement<br />

o Selbstpflege<br />

o Situatives Führen<br />

o Soziale Betreuung<br />

o Sterbebegleitung<br />

o Stressbewältigung<br />

o Sturzprophylaxe<br />

o Supervision<br />

o Teamentwicklung/coaching/Teamsupervision<br />

o Telefontraining<br />

o Transfers<br />

o Umgang <strong>mit</strong> schwierigen<br />

Angehörigen<br />

o Validation<br />

o Wundbehandlung und<br />

-dokumentation<br />

o Zeitmanagement<br />

Weitere Themenwünsche:<br />

13


Planungsauftrag für<br />

VorOrt –<br />

Fortbildungen<br />

Wir beauftragen die „brk-akaemie für<br />

Soziales und Pflege“ für unsere<br />

Einrichtung die in der Anlage<br />

angekreuzten Fortbildungsmaßnahmen zu<br />

prüfen, zu planen und –nach Möglichkeit–<br />

durchzuführen. Die uns zur Verfügung<br />

gestellten Leistungen umfassen:<br />

- Die Bedarfsanalyse<br />

- Die Beantragung von<br />

Fördermaßnahmen nach KDA<br />

(<strong>mit</strong> Anrechnung der<br />

Förder<strong>mit</strong>tel nach Geldeingang)<br />

- Die Erstellung der<br />

Legende/Ausschreibung<br />

- Die kooperative Durchführung<br />

- Die Ausfertigung von<br />

Zertifikaten (n.M. anrechenbar<br />

im Modulssystem)<br />

- Die Evaluation<br />

Der Seminartagespreis beträgt ca. zwischen 500<br />

und 600.-€ (bei Förderung – ohne Förderung<br />

650.-€); i.d.R. sind Fortbildungen unter 5 (KDA)<br />

bzw. 8 (LAP) Stunden nicht förderfähig bzw.<br />

sinnvoll. Die Erstellung der Angebote für KDA-<br />

Förderung ist kostenfrei, wenn mindestens ein<br />

Fortbildungstag zustande kommt. Andernfalls<br />

werden mindestens 25.-€, höchstens jedoch 50.-€<br />

Organisationsgebühr entrichtet.<br />

________________________<br />

Ort, Datum<br />

Einrichtung (Stempel)<br />

Planungsauftrag bitte senden an:<br />

Durchführungsbeauftragte der<br />

„brk-akademie für Soziales und Pflege“<br />

<strong>Bildung</strong>szentrum für Pflege,<br />

Gesundheit und Soziales München<br />

Herr Josef Riedlberger<br />

Seidlstraße 3<br />

80335 München<br />

Tel.: 0 89 / 35 81 48 - 15<br />

Fax: 0 89 / 35 81 48 - 48<br />

eMail: josef.riedlberger@ggsd.de<br />

************************<br />

Gemeinnützige Gesellschaft<br />

für soziale Dienste - DAA- mbH<br />

Roritzerstr. 7, 90419 Nürnberg<br />

Handelsregister B 7085<br />

Amtsgericht Nürnberg<br />

UST-ID: 241/147/00262<br />

Geschäftsführer: Claus Lüders<br />

________________________<br />

Unterschrift d. Zeichnungsberechtigten<br />

Name und Funktion<br />

14


Allgemeine Geschäftsbedingungen<br />

Mit der Anmeldung werden die folgenden Bedingungen anerkannt und Vertragsbestandteil:<br />

Angebot<br />

• Die brk-akademie für Soziales und Pflege garantiert für qualifizierte Dozenten, die sowohl durch<br />

fachliche, wie auch didaktische Kompetenz ihren Teil zum Erreichen der Lernziele beitragen. Falls<br />

vorgesehene Dozenten/innen infolge nicht absehbarer Umstände ihren Teil nicht übernehmen<br />

können, wird das Seminar von einem/einer Dozent/in vergleichbarer Qualität durchgeführt; kann<br />

dies nicht gewährleistet werden, behalten wir uns vor, das Seminar - <strong>mit</strong> Rücktrittsrecht der<br />

Teilnehmer - zu verschieben, oder u.U. abzusagen.<br />

• Teilnahmebescheinigungen oder Zertifikate werden nur vergeben, wenn der Teilnehmer<br />

mindestens 90% der vorgesehenen Fortbildungszeit anwesend war und gegebenenfalls<br />

geforderte Leistungen angemessen erbracht hat.<br />

• Die brk-akademie für Soziales und Pflege erbringt ihre Leistung nach dem zu Beginn des<br />

Seminars/ Lehrgangs gültigen Angebots.<br />

Anmeldeverfahren<br />

• Die Anmeldung erfolgt an die Geschäftsstelle der brk-akademie für Soziales und Pflege per Fax,<br />

Post oder E-Mail. Nach Anmeldung erhalten die Teilnehmer eine Einladung für die jeweilige<br />

Veranstaltung.<br />

• Falls eine Anmeldung nicht berücksichtigt werden kann, erhalten Sie Nachricht von der brkakademie<br />

für Soziales und Pflege.<br />

• Eine frühzeitige Anmeldung ist empfehlenswert, da die Teilnehmerzahlen jeweils begrenzt sind<br />

und wir die Anmeldungen in der Reihenfolge ihres Eingangs annehmen.<br />

• Erreicht die Anzahl der eingegangenen Anmeldungen bis zum Ablauf der Anmeldefrist (3 Wochen<br />

vor dem Veranstaltungstermin) nicht die erforderliche Mindestteilnehmerzahl, wird die<br />

Veranstaltung abgesagt. Darüber informieren wir Sie schriftlich.<br />

• Die Bearbeitung der Anmeldedaten erfolgt gemäß §§ 20 - 23 des Bundesdatenschutzgesetzes.<br />

Der Teilnehmer erklärt sich da<strong>mit</strong> einverstanden, dass seine Daten in einer Teilnehmerliste<br />

aufgeführt werden, die an andere Seminarteilnehmer versandt werden kann.<br />

Zahlungsverfahren<br />

• Die Rechnung wird dem angegebenen Kostenträger nach der Veranstaltung zugestellt.<br />

• Zahlungsziel ist drei Wochen nach Rechnungsstellung, wobei für Veranstaltungsreihen besondere<br />

Zahlungsverfahren vorgesehen sind, welche gesondert <strong>mit</strong>geteilt werden.<br />

• Bei Mahnungen kann eine Mahngebühr von 5,- € je Mahnung erhoben werden.<br />

Stornobedingungen<br />

• Jede Stornierung muss schriftlich erfolgen.<br />

• Sofern eine Absage später als 2 Wochen vor Veranstaltungsbeginn eingeht, werden Ihnen 50 %<br />

der Teilnehmergebühr in Rechnung gestellt. Bei Rücktritt später als drei Tage vor<br />

Veranstaltungsbeginn oder bei Nichterscheinen werden die Teilnehmergebühren in voller Höhe<br />

erhoben. Dies gilt auch für Anmeldungen, die innerhalb der oben genannten Fristen eingehen und<br />

dann wieder storniert werden.<br />

Bei Veranstaltungen, in denen die Buchung von Unterkunft und Verpflegung im Hotel gewünscht<br />

ist, werden zusätzlich die jeweiligen Ausfallgebühren geltend gemacht.<br />

• Bei Nennung eines geeigneten Ersatzteilnehmers fallen keine Stornogebühren an, sofern der<br />

Ersatzteilnehmer erscheint.<br />

Sonstiges<br />

Sofern Teile oder einzelne Formulierungen dieses Textes der geltenden Rechtslage nicht, nicht mehr<br />

oder nicht vollständig entsprechen sollten, bleiben die übrigen Teile dieses Dokumentes in ihrem<br />

Inhalt und ihrer Gültigkeit davon unberührt.<br />

Gerichtsstand<br />

Der Gerichtsstand ist München.<br />

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