Garantieantrag mit Garantiebedingungen und Richtzeiten - Sörensen
Garantieantrag mit Garantiebedingungen und Richtzeiten - Sörensen
Garantieantrag mit Garantiebedingungen und Richtzeiten - Sörensen
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Garantie - Antrag<br />
<strong>Sörensen</strong> Hydraulik GmbH - Osterrade 3 - 21031 Hamburg<br />
Tel.: 040 / 739 60 60 - Fax: 040 / 739 60 666<br />
Antragsteller<br />
K<strong>und</strong>ennummer:<br />
Gerätenummer:<br />
Zulassungsdatum:<br />
Kennzeichen:<br />
per St<strong>und</strong>e / AW<br />
Reparaturzeit<br />
Std / AW<br />
Fahrzeit:<br />
Nur wenn das Fahrzeug<br />
nicht fahrbereit<br />
KM zum Standort<br />
<strong>Sörensen</strong><br />
Fahrzeughalter<br />
Schadensdatum:<br />
Preis per Kilometer<br />
Artikel - Nr. Bezeichnung Stück Einzelpreis<br />
Gesamtbetrag<br />
ohne Material<br />
<strong>Sörensen</strong> Lieferschein Nr.<br />
Versandart Neuteile<br />
Nachtexpress<br />
Unfrei<br />
Post<br />
Frei<br />
Hinweis: Garantieansprüche können nur geprüft werden, wenn der <strong>Garantieantrag</strong> vollständig ausgefüllt ist <strong>und</strong> uns alle<br />
Altteile zur Prüfung vorliegen. Lohnkosten werden nach den auf der Rückseite aufgeführten <strong>Richtzeiten</strong> vergütet.<br />
Kurzbeschreibung des Schadens <strong>und</strong> der ausgeführten Reparatur. Mehrarbeit über die <strong>Richtzeiten</strong> hinaus bitte ausführlich beschreiben.<br />
- Bitte Seite 2 beachten -<br />
Ort: Datum: Unterschrift / Stempel<br />
Wird nur von <strong>Sörensen</strong> Hydraulik GmbH ausgefüllt<br />
Teile eingegangen<br />
Datum:<br />
Garantie Kulanz E.- Garantie<br />
Angenommen:<br />
Buchungsnummer<br />
Geprüft<br />
Datum:<br />
Unterschrift:<br />
<strong>Sörensen</strong> Hydraulik GmbH<br />
Formular Nr.: 20 841 402<br />
Stand 04.09.2013 / Kso
Garantie<br />
Wenn Sie an einer <strong>Sörensen</strong> Ladebordwand für uns Reparaturarbeiten ausführen möchten, deren<br />
Kosten wir auf dem Garantiewege übernehmen sollen, garantieren wir innerhalb 14 Tagen<br />
Gutschrift oder Bezahlung, wenn Sie folgendes Verfahren anwenden <strong>und</strong> wir nach Prüfung den<br />
Garantieanspruch bestätigen:<br />
Schreiben Sie uns bitte keine Rechnungen <strong>und</strong> verwenden Sie bitte ausschließlich unser<br />
Garantieformular.<br />
Lassen Sie sich von einem unserer Reparaturberater einen von uns ausgefüllten <strong>Garantieantrag</strong><br />
per Fax zusenden. Ändern Sie an diesem Fax nichts. Sollten sich während der Reparatur<br />
Änderungen ergeben, rufen Sie uns bitte an <strong>und</strong> fordern Sie einen erweiterten <strong>Garantieantrag</strong>.<br />
Die Teile <strong>und</strong> die Transportkosten werden vorübergehend <strong>und</strong> zur Kontrolle berechnet. Sowie uns<br />
die Altteile vorliegen <strong>und</strong> der Garantieanspruch berechtigt ist, erhalten Sie eine Gutschrift. Die<br />
Rückgabe der Altteile muss innerhalb 2 Wochen nach Reparatur erfolgen.<br />
Verwenden Sie ausschließlich Original – <strong>Sörensen</strong> – Ersatzteile.<br />
Wir vergüten: Arbeitslohn nach unseren <strong>Richtzeiten</strong>, 1 Arbeitswert = 1 AW = 6 Minuten.<br />
Transportkosten ( Nachtkurier oder Post ), die durch die Materialbeschaffung sowie<br />
Teilerücksendung entstehen <strong>und</strong> belegt sind. Zusätzliche Kosten, die durch Außenmontage<br />
entstehen, werden nur vergütet, wenn das Fahrzeug auf Gr<strong>und</strong> des Schadens an der<br />
Ladebordwand nicht mehr gefahren werden kann.<br />
Wir vergüten nicht: Abschleppkosten <strong>und</strong> Überführungen sowie Ausfallkosten <strong>und</strong> Mietwagen.<br />
Im Falle einer Ersatzteil-Garantie vergüten wir keine Lohnkosten.<br />
<strong>Richtzeiten</strong><br />
Nr.<br />
AW<br />
110 Hubzylinder erneuern 15<br />
120 Magnetventil (im Hubzylinder) erneuern 5<br />
130 Drossel (im Hubzylinder) erneuern 7<br />
140 HD-Schlauch (zum Hubzylinder) erneuern 6<br />
150 Druckschalter (eingeschraubt im Hubzylinder) erneuern 5<br />
210 Schließzylinder erneuern 15<br />
220 Magnetventil (im Schließzylinder) erneuern 5<br />
230 Drossel (im Schließzylinder) erneuern 10<br />
240 HD-Schlauch (zum Schließzylinder) erneuern 3<br />
310 Aggregat am Zylinder erneuern 10<br />
311 Aggregat erneuern 15<br />
312 Adapter am Aggregat erneuern 6<br />
320 Leistungsrelais erneuern 6<br />
330 Wegeventil erneuern 5<br />
340 Motor erneuern 10<br />
360 Tank erneuern 10<br />
420 Verschraubung erneuern 6<br />
510 Steuerkasten UA/UAM erneuern 20<br />
511 Bedienpanel erneuern 5<br />
512 Control Unit erneuern 12<br />
520 Steuerkasten Standard (Serie 7) erneuern 6<br />
540 Einschalter Fahrerhaus erneuern 6<br />
600 Eckleuchte erneuern 5<br />
630 Fußschalteroberteil erneuern 3<br />
640 HG-Schalter erneuern 7<br />
661 Eckleuchte links <strong>und</strong> rechts erneuern 8<br />
710 Kabelsatz Plattform erneuern 15<br />
990 Fehlersuche (schriftlich begründet) 5<br />
Hydrauliköl vergüten wir <strong>mit</strong> 2,50 € je Liter<br />
Telefonische Reparaturberatung erhalten Sie Montag bis Freitag von 7:30 – 17:00 Uhr bei der<br />
<strong>Sörensen</strong> Technik-Hotline unter:<br />
040 / 739 60 642
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