Moderationsmappe für Jugendbeteiligung - Youth Bank

Moderation Methoden Spiele Moderator/in Reflexion
Feedbackregeln
Einsteigen Themen festlegen Themen bearbeiten Maßnahmen planen Abschließen
Funktion Größe Zeit Material
persönliche gegenseitige Rückmeldung geben 2-20 TN 10-30 Min.
„Feedback geben“ bedeutet,einer Person eine Mitteilung darüber zu geben,wie bestimmte Ereignisse oderVerhaltensweisen
bei dir angekommen sind. Das kannst du mit Lob oder Kritik verbinden. Feedback zu erhalten ist für einige Leute zuerst
nicht leicht. Sie können Angst davor haben, verletzt zu werden oder verbinden Feedback mit negativen Erfahrungen. Aber
in einer offenen, vertrauensvollen und konstruktiven Atmosphäre ist es hilfreich, Feedback zu bekommen, denn es hilft,
sich weiterzuentwickeln:
Feedback verstärkt positive Verhaltensweisen.
Es korrigiert Verhaltensweisen, die dem Betreffenden und der Gruppe nicht weiter helfen, oder die der eigentlichen
Intention nicht angepasst oder unverhältnismäßig sind.
Es klärt die Beziehung zwischen Personen und hilft, die anderen besser zu verstehen.
Wenn alle Gruppenmitglieder bereit sind, sich gegenseitig solche Hilfen zu geben, wachsen die Möglichkeiten
des Voneinanderlernens. Auf diesem Weg ist es möglich, die eigene Selbstwahrnehmung mit der von anderen
wahrgenommenen Fremdwahrnehmung abzugleichen und zu korrigieren.
Um gutes Feedback zu geben, gibt es hier in drei Regeln zusammengefasste Hilfestellungen:
1) Positives vor Negativem!
Es kann Vertrauen schaffen, in der Reihenfolge zuerst das Lob und dann die Kritik zu äußern. Wichtig ist, als Feedback
Gebender verstärkt darauf zu achten, was einem positiv aufgefallen ist. Kritik fällt vielen leider oft schnell ein, doch was ist
so gut gewesen, dass es verstärkt und ausgebaut werden sollte?
) Konkret beschreiben!
Statt eine Person allgemein zu bewerten oder ihr Verhalten zu interpretieren, soll konkret gesagt werden, welche Situation
gemeint ist und wie das auf einen persönlich einen gewirkt hat. Etwa: „In der Diskussion bist du mit deiner Stimme
plötzlich ziemlich laut geworden. Ich fühlte mich dadurch angegriffen und in meiner Position nicht ernst genommen.
Dadurch hatte ich auch keine Lust mehr, mit dir weiterzudiskutieren und habe mich zurückgezogen.“ Beziehe dich auf ein
konkretes Verhalten in einer konkreten Situation.
3) „Ich-Botschaften“ statt „Du-Vorwürfe“!
Wenn du Feedback gibst, gibst du nur deine Wahrnehmung einer bestimmten Situation wieder. Deine Wahrnehmung ist
wichtig, sie kann aber vielleicht anders sein als die des Gegenübers. Achte deshalb darauf, dass du beim Feedbackgeben
immer nur deine Empfingungen beschreibst, statt das Verhalten anderer Personen zu interpretieren. Einfacher geht
das, wenn man sich tatsächlich auf die eigene Situation bezieht und die eigene subjektive Sicht mit einer Ich-Botschaft
wiedergibt: „Ich finde … .“, „Ich fühle … “, „Das hat so auf mich gewirkt“ … Dadurch behält der andere die Möglichkeit,
die Situation anders zu sehen und ein konstruktives Gespräch kann beginnen. Z. B. statt „Du bist ja so unzuverlässig!“
folgende Formulierung wählen: „Ich bin enttäuscht, weil ich erwartet hatte, dass du diese Aufgabe erledigst und das hast
du nicht getan“.
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pttp – power to the people!
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