Damit Sie in Verbindung bleiben!

Damit Sie in Verbindung bleiben!

Kommunikation ist der Anfang des Erfolges
Konzept
Gute Geschäftsverbindungen sind das A und O. Damit Sie mit Ihren
Geschäftspartnern in Verbindung bleiben, bieten wir Ihnen die Konzeption
von kompletten Vertriebsstrategien und nicht nur die Abwicklung von
Telefongesprächen. Denn die Call & Sales Manufaktur ist der Überzeugung,
dass ein Telefongespräch immer so gut ist, wie das Gefühl, das es bei Ihren
Gesprächspartnern hinterlässt. Darum setzen wir auf zündende Telefonstrategien,
mit denen Sie, in Ergänzung zu den anderen Teilen in Ihrem Kommunikationsmix,
Ihre Unternehmensziele systematisch verfolgen und erfolgreich
erreichen können.

Unser Know-how und unsere Erfahrung
sind dabei Ihr Schlüssel zum Erfolg!

Ein Ziel fest vor Augen ...
Durch gezieltes Telefonmarketing treten Sie nicht nur in einen individuellen
Dialog mit Ihren Kunden, sondern schaffen es gleichzeitig im Gespräch zu
bleiben, ohne Ihre Vertriebskosten zu steigern. Denn durch ein systematisch
angelegtes Konzept bewegen Sie schon durch ein Telefonat mehr als Sie sich
vorstellen können.
Lösungen / Call
Was ein gutes Telefonat für Sie leisten kann:
Adressqualifizierung
Bedarfsanalyse
Terminvereinbarung für den Vertrieb
Kundenrückgewinnung
Kundenaktivierung

Unser Können und unser Wissen ist
Ihr Erfolgsrezept!

Mit System zum erfolgreichen Verkauf
Teamwork ist unser Schlüsselwort. Denn wir verbinden nicht nur Menschen,
wir integrieren und unterstützen gezielt Ihre Vertriebsstrategien. Dabei kommt
uns unser Können und unser Wissen in Sachen Marketing und Vertrieb nicht
nur aus der Theorie, sondern aus der eigenen beruflichen Praxis zugute. Bevor
wir den Hörer in die Hand nehmen, haben wir eine Strategie für Ihr Unternehmen
vorbereitet. So unterstützen wir Sie im vertrieblichen Innen- und
Außendienst optimal.
Lösungen / Sales
Telesales bei Neukunden
Telesales bei Bestandskunden
Optimierung von Außendienst-Ressourcen

Unsere Erfahrung teilen wir gerne mit Ihnen!

Wir setzen uns für Ihre Ziele ein!
Wir erzielen mit unserem Team nachhaltige Ergebnisse durch langjährige
Erfahrung im Bereich Marketing und Vertrieb. Durch Schulungen und Weiterbildungen
bleiben wir dabei stets nah am Zeitgeschehen und entwickeln
immer neue Strategien, um Ihr Unternehmen nach vorne zu bringen.
Team
Alfons Bromkamp / Geschäftsführer
Seit 1985 im Call- und ServiceCenter-Bereich
• Gründer TAS-Bochum bis zum Verkauf 1997 an SYKES
• Geschäftsführer Walter Telemedien
Zur Zeit • Geschäftsführer IPM und Call & Sales
• Leiter Arbeitskreis Inklusion im Call Center Verband
Norbert Bromkamp / Operations
Seit 1987 im Call- und ServiceCenter-Bereich
• leitende Vertriebsfunktion bei unterschiedlichen Unternehmen
Zur Zeit • Trainer BdVT
• Lizensierter IPM-Trainer
• Leiter IPM-Systematik in der TAS-Gruppe

Inklusion ist f ür uns kein Alibi, sondern
gelebte Praxis!

Handicap sehen wir als Chance!
Inklusion
ServiceCenter wie die Call & Sales Manufaktur bieten ideale Beschäftigungsmöglichkeiten
für Menschen mit Behinderungen. Wir sehen darin nicht nur
eine Möglichkeit, sondern eine Chance für beide Seiten und stellen uns dieser
mit großem Engagement. Geschäftsführer Alfons Bromkamp leitet daher den
Arbeitskreis Inklusion im CallCenter-Verband und hat das Pilotprojekt
„Inklusive betriebliche Ausbildung von Menschen mit Behinderungen in
Kommunikationsunternehmen NRW“ in Zusammenarbeit mit der Bundesagentur
für Arbeit initiiert.

Gemeinsam zum Erfolg!

IPM Institut für persönlichkeitsorientiertes
Management
Unsere Arbeit wird vor allem durch die IPM-Systematik unterstützt.
Beginnend bei der Personaleinstellung über die Personalentwicklung und
bei jedem einzelnen Anruf unterstützt uns IPM mit dem Wissen über die
Vielfältigkeit der menschlichen Bedürfnisse.
Partner
www.ipm-profil.de
IWP Institut für Wirtschaftspädagogik
IWP-Trainer unterstützen uns und unsere Kunden. Seit 1980 nimmt das
Institut für Wirtschaftspädagogik eine führende Stellung im deutschsprachigen
Raum für Führungs-, Vertriebs- und Verhaltensschulungen ein.
www.iwp-training.de
Gemeinsam mit diesen beiden Partnern hat unser Management-Team im Jahr
2011 den Internationalen Deutschen Trainingspreis in Bronze gewonnen.

Auf uns können Sie sich verlassen!

Unsere Kunden vertrauen uns!
Referenzen
Ein gutes Verhältnis zu unseren Kunden ist uns überaus wichtig. Daher
verbinden uns oftmals langjährige Geschäftsbeziehungen. Denn je besser
wir unsere Kunden kennen, je präziserer und effektiver können wir die gewünschten
Ergebnisse liefern.
Wir freuen uns, wenn wir auch Ihr Vertrauen genießen dürfen und werden
durch unsere Arbeit dieses Vertrauen mehr als belohnen. Denn unser
Anspruch ist es, auch mit Ihnen partnerschaftlich zusammenzuarbeiten.

Hans Jürgen Schäfers
Gründer Office XL und Falken Fachvertrieb
„Die Mitarbeiter der Call & Sales Manufaktur sind maximal kompetent und
ergänzen unseren Vertrieb ideal. Die Zusammenarbeit ist erfolgreich und macht
Spaß.“
Rainer Pliska
20 Jahre Führungspositionen in Marketing und Vertrieb z.B. Aral AG und
Deutsche Post AG, aktuell Geschäftsführer iq letternet GmbH
www.iq-letter-net.de
„Alfons Bromkamp begleitet mich als Vertriebsspezialist seit vielen Jahren.
Seine Expertise und Dienstleistungen habe ich schon früher im Konzern und
heute in meinem mittelständischen Unternehmen im Vertrieb weit nach vorne
gebracht.“

Wilfried Koch
ADP ProfessionalPay-Vertrieb StB
„Termine machen können Viele. Doch qualifizierte Termine in einer ansprechenden
Zielgruppe nur Wenige. Dazu gehört eindeutig die Call & Sales
Manufaktur. Da wir als Dienstleister in einem anspruchsvollen Beratungssegment
unterwegs sind, ist es für uns absolut notwendig, dass die Terminlegung
mit potenziellen Kunden nach definierten Qualitätskriterien vorgenommen
wird und genau das macht die Call & Sales Manufaktur. “
Referenzen
Jens Peter Even
Bürobedarf Even GmbH & Co.KG
„Durch unsere partnerschaftliche und konstruktive Zusammenarbeit mit Call
& Sales haben wir einen wirklich tollen Erfolg erzielt. Jetzt gilt es die Anfangsarbeit
zu festigen. Wir freuen uns darauf, das nächste Projekt zu planen!“

Call & Sales Manufaktur GmbH
Massenbergstraße 15-17
44787 Bochum
Telefon: +49 (0) 234 / 60 14 72 00
Fax: +49 (0) 234 / 60 14 72 99
E-Mail: mail@callundsales.de
Internet: www.callundsales.de

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