Lernen in fremden Welten: Personalentwicklung durch Engagement ...

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Lernen in fremden Welten: 

Personalentwicklung durch Engagement - eine 

wirksame Methode für die Fach- und 

Führungskräfteentwicklung 

Dieter Schöffmann 

GWS Forum, 1. März 2013 

Kommunikations- und 

Entwicklungsagentur g für 

wirksame Maßnahmen 

in der Gesellschaft 

visavis-wirkt.de 

Institut für 

Bürgergesellschaft 

Bürgergesellschaft stärken 

und beleben durch 

Konzepte, Projekte und 

Impulse 

3win-institut.de 

Konzeption von Corporate Citizen- 

Initiative „Gemeinsam wirken“ 

ship- & Volunteering-Strategien gemeinsam-wirken.de 

und –Programmen 

Initiative „Personalentwicklung 

Konzeption, Durchführung und Partnervermittlung 

durch Engagement“ 

von Maßnahmen der pe-d-e.de 

Personalentwicklung durch 

gefördert durch: 

unterstützt durch: Generali, IHK Köln, Randstad, VIS 

Engagement 

a VIS 

VIS a VIS Agentur für Kommunikation GmbH, Köln | www.visavis-wirkt.de 2 

(c) VIS a VIS Agentur für Kommunikation GmbH, Köln - www.visavis-wirkt.de

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Personalentwicklung durch Engagement 

Wirksame Methodik für die Personalentwicklung – 

nutzt Lernherausforderungen des gemeinnützigen Sektors 

Initiiert von 3WIN e.V. Institut für Bürgergesellschaft & 

VIS a VIS Agentur für Kommunikation GmbH 

Gefördert durch BMAS und ESF im Rahmen des Programms 

„CSR - Gesellschaftliche Verantwortung im Mittelstand“ 

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Herausforderungen in der Personalentwicklung 



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Herausforderungen für das Personalmanagement 

in der nahen Zukunft 

Quelle: DGFP Studie: Megatrends und HR Trends. DGFP-PraxisPapier 7/2011 

http://www.dgfp.de/wissen/praxispapiere/dgfp-studie-megatrends-und-hr-trends-1677 


Megatrends … 





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… und Maßnahmen 




Zum Beispiel: Integrity Charter der HVB / UniCredit 

http://about.hypovereinsbank.de/de/ueberuns/strategie/integritycharter/ 



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… und Maßnahmen 




Was kann 

Personalentwicklung durch Engagement 

leisten? 

VIS a VIS Agentur für Kommunikation GmbH, Köln | www.visavis-wirkt.de 

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„Personalentwicklung durch Engagement“ 

• Methodik zur Nutzung realer Aufgaben aus dem gemeinnützigen Sektor 

als Lernumfeld und –herausforderung für Führungs- und Fachkräfte aller 

Ebenen und Bereiche – und auch für Auszubildende 

• Lernprojekte werden aus den Personalentwicklungszielen 

abgeleitet. 

• Lernprojekte stiften zusätzlich einen Nutzen beim gemeinnützigen 

Partner – was die Lernmotivation erhöht. 

• Effiziente Alternative zu Seminaren, Outdoor-Trainings, Planspielen 

u.ä.m. 


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Lernen in fremden Welten 

Potente Branchen | Größte Arbeitgeber 

Herausfordernde, komplexe, reale 

(Lern-)Aufgaben 

Wertorientierte 

Führung 

Vom Verein zum 

Sozialunternehmen 

Professionalisierung 

der Führungsstruktur 

Probleme lösen: 

Individuen, Gesellschaft 

Unternehmens- 

Risikoma-inagemenentwicklung 

Gesellschaftlich wirksame 

Geschäftsmodelle skalieren 

Personalentwicklung für & mit 

Ehrenamtlichen / Freiwilligen 

Coaching, Mentoring, 

Twinning 

Changemanagement 

Marketing(strategien) 

entdecken 

… und das ist längst nicht alles! 


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Wirtschaftsfaktor Wohlfahrtsverbände 

Wohlfahrtsverbände 

• zählen zu den größten Arbeitgeber in Deutschland. 

• sind in zukunftsrelevanten Märkten tätig. 

• verfügen über insgesamt 1,54 Mio. Beschäftigte (2008) - seit 1970 

vervierfacht. 

• weisen eine äußerst heterogene Struktur auf mit insgesamt 102.000 

Einrichtungen (2008). 

• bestehen aus teils marktfernen Bereiche (größtenteils durch Zuwendungen 

und Spenden finanziert) und teils wirtschaftlich insgesamt 

bedeu-tenderen Einrichtungen des Gesundheits- und Pflegewesens, 

sowie Kin-dertagesstätten - im Wettbewerb mit öffentlichen und privaten 

Trägern. 

• setzen im marktnahen Bereich rd. 38 Mrd. Euro (geschätzt) um. 

• werden im aktuellen Wirtschaftsleben kaum wahrgenommen. 

Q: Deutsche Bank Research: Research Briefing „Wirtschaftsfaktor Wohlfahrtsverbände“, 16. Nov. 2010, S. 1 


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Lernen in fremden, herausfordernden und 

komplexen Welten 

Der gemeinnützige Sektor Sport, Freizeit, Kultur, Umwelt, Internationales & 

humanitäre Hilfe, Gesellschaftspolitik, Soziales & Wohlfahrt …) bietet Führungs- 

und Fachkräften sowie Auszubildenden aus der gewerblichen Wirtschaft reale 

Aufgaben 

Unternehmens- und Organisationsentwicklung, Corporate Identity | Dienstleistungs- 

und Beschaffungsmarketing (haupt- und ehrenamtliches Personal, Zuwendungen 

/ Finanzierungsmix) | Personalentwicklung | interne und externe 

Kommunikation | und nicht zuletzt: Lösung individueller wie gesellschaftlicher 

Probleme bzw. Anregung gesellschaftlicher Innovation 

mit in der Regel 

höherer Komplexität | geringerer Ressourcenausstattung und Arbeitsteilung | 

höherer Werteorientierung | direkterem Kontakt und Einblick in gesellschaftliche 

und menschliche Lebenswirklichkeiten 

als in der gewerblichen Wirtschaft. 


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PEdE-Maßnahmen entwickeln 


PEdE-Maßnahmen entwickeln 

1. Vom Personalentwicklungsziel zur gemeinnützigen 

Aufgabe – und nicht umgekehrt 

2. Vom PE-Ziel, der Teilnehmergruppe und den Rahmenbedingungen 

zur Maßnahme (Form und Inhalt) – 

also nachfrage- statt produktorientiert 

3. Ziel- und wirkungsorientiert, also eine anschließende 

Evaluation nicht scheuend 


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Abgrenzung Personalentwicklung und 

Unternehmensengagement - exemplarisch 

Engagement mit Kompetenz 

und Personal 

Ziel: Förderung gemeinnütziger 

Organisationen, Lösung gesellschaftlicher 

Probleme 

Zielgruppe: Gemeinnützige Organisation, 

ihre Klientel, Gemeinwesen 

Medium: Mitarbeiter mit ihrer Zeit 

und ihren Kompetenzen, Unternehmensressourcen 

Erfolgskriterien: Ergebnisse und 

Wirkungen für die Gesellschaft 

Rahmenbedingung: Sinnstiftung für 

die Mitarbeiter 


Personalentwicklung 

durch Engagement 

Ziel: Entwicklung von Schlüsselkompetenzen 

bei Führungskräften 

Zielgruppe: Führungskräfte F1 und 

F2 

Medium: Gemeinnützige Organisationen 

Erfolgskriterien: Kompetenzentwicklung 

bei den Führungskräften 

Rahmenbedingung: Nutzen für die 

beteiligte gemeinnützige Organisation 

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„Personalentwicklung durch Engagement“ vs. 

Einzelprodukte mit Personalentwicklungsanspruch 

Einzelprodukte (z.B. Seiten- 

Wechsel ® , Common Purpose, 

Azubi-Teamaktionen …) 

• Fertige PE-Produkte mit festen 

Standards und Preisen und (exklusiven) 

Dienstleistern 

• In der Regel festgelegt auf eine 

spezifische Mitarbeiterzielgruppe 

und ein bestimmtes Vorgehen 

Produkt- / Angebotsorientiert 

PEdE 

• Perspektive erweitern um den Aspekt 

des Lernens durch Engagement 

-> Integration in die Personalentwicklung 

• Von der Personalentwicklungsaufgabe, 

der Zielgruppe und den Entwicklungszielen 

zur Maßnahme 

• … orientiert an den konkreten Po- 

tenzialen und Erfordernissen des 

Unternehmens 

Nachfrageorientiert 


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Prozess der Maßnahmenentwicklung 

1. Zielgruppe der Maßnahme 6. Recherche geeigneter Organisationen 

und Aufgaben 

Mitarbeiter, Auszubildende 7. Auswahl und Briefing der 

(Führungskräfte, operative 

…) 

Partnerorganisationen 

2. Situation und Entwicklungsziele 

für die Zielgruppe Mitarbeiter/innen 

8. Briefing der teilnehmenden 

3. Budget – u.a.: Zeitumfang 9. Projektdurchführung – so- 

und Zeitraum 

fern erforderlich mit Beglei- 

4. Anforderungen an Ort und tung 

Art des Lerneinsatzes 10.Projektevaluation: Lerneffekte 

für die Mitarbeiter, 

5. Projektdesign und Suchprofil 

für geeignete Aufgaben Nutzeffekte für die Partnerorganisation 

und Partner 


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Beispiele 

Organisationsentwicklung – Betriebskultur – 

Interne Kommunikation 

Kompetenzeinsatz und Lernen in fremden Welten 


mit komplexen Realprojekten 


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Beispiel: 

Organisationsentwicklung – Betriebskultur – 

Interne Kommunikation 

Finanzdienste Köln 


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Vertrieb und Vermittlung von Finanzdienstleistungen 

jeglicher Art seit 1989 

Auf 67 Mitarbeiter/innen gewachsen 

Verlust des „Wir“-Gefühls, der familiären Kultur 

Nachlassender Kontakt und Austausch zwischen Innen- und 

Außendienst 

„Nach einem starken Wachstumsprozess ist das ‚Wir‘-Gefühl verloren 

gegangen. 

Durch den Freiwilligentag soll der Prozess zu einer ‚schlagkräftigen 

Mannschaft‘ angestoßen und gefördert werden. 

Dabei fasziniert besonders die Idee, über eine bloße finanzielle 

Unterstützung hinaus mit Einsatz und Know-How zu helfen.“ 

Eberhard Stellbrink, Geschäftsführer 


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Gruppenaktion 

Aufwand: 

Vorlauf: 

• Interne Überzeugungsarbeit 

• Projektauswahl 

• Teilnehmermobilisierung 

Aktionstag: 

• 47 Mitarbeiter/innen 

• Sachkosten ca. 6.000 € 

Ertrag: 

Zusammengehörigkeitsge- 

fühl wurde erkennbar gestärkt 

Verbesserter Kontakt zwischen 

den Mitarbeitern 


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Beispiel: 

Kompetenzeinsatz und Lernen in fremden Welten 

Oppenheim Pramerica 


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Fundraising- und Marketingkonzept 

für und mit Wohnungslosen 

OASE - Benedikt Labre e.V., Köln 

Einrichtung für Obdachlose 

und Andere 

Oppenheim Pramerica, Köln 

(Kapitalanlagegesellschaft) 


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Beispiel: 

Führungskräfteentwicklung (Gruppe) 

mit komplexen Realprojekten 

RWE 


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mit komplexen Realaufgaben 

Gemeinnützige Nutznießer: 

Stationäre Einrichtung in der Straffälligenar- 

beit, Lebenshilfe, Kinderschutzbund, Suchthilfe 

gGmbH, Ambulanter Hospizdienst, Verband 

Alleinerziehender Mütter und Väter ... 

Controlling 

Leistungsdokumentation 

Managementsystem 

Mitarbeiterhandbuch / Mitarbeiterbefragung 

/I Interne Kommunikation 

Datenbank 

Marketingkonzept: Mitgliedergewinnung, 

Spenden, Label „Kinderfreundlichkeit“ 

Risikomanagementsystem 

Unternehmensentwicklungskonzept 

.... 

RWE Systems AG, 

RWE Energy AG 

Qualifizierung aufstrebender 

Führungskräfte 

sowie von Trainees in 

Team- und Projektmanagement 

Projektaufgabe aus 

der Sozialwirtschaft 

Ca. 4 Tage pro Person 

Zeitbudget für jeweils 

ca. 15 Teilnehmer/innen 


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Die Projektarbeit aus Sicht der 

Personalentwicklerin 

‣ Kein Planspiel, keine internen Projekte ohne jede Umsetzungschance 

– sondern: junge Führungskräfte stellen sich 

realen Aufgaben 

‣ Fachkompetenz, Seminarinhalte, gesunder Menschenverstand: 

junge Führungskräfte stellen 4 Tage ihrer Zeit zur 

Verfügung 

‣ Soziale Kompetenz inklusive – auch ohne Sozialarbeit 

‣ Der Erwerb von Veränderungskompetenz: eine 

Schlüsselkompetenz im RWE-Konzern! 

Aus einer Präsentation von Frau Dr. Silke Ondrusch, RWE Systems AG, Personalmarketing und 

Nachwuchsführungskräfteentwicklung 


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Fazit der Personalentwicklerin 

Gemeinnützige Einrichtungen bieten ideale Lernfelder zum 

Training methodischer und fachlicher Kompetenzen. 

Entwicklungsprojekte sind starke Instrumente in der 

Personalentwicklung und stiften einen realen Nutzen für 

beide Seiten. 

Nicht nur in der Nachwuchskräfteentwicklung… u so 

nutzen wir bestehende Kontakte auch für übergreifende 

Projekte mit unseren Auszubildenden. 

Aus einer Präsentation von Frau Dr. Silke Ondrusch, RWE Systems AG, Personalmarketing und 

Nachwuchsführungskräfteentwicklung 


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Personalentwicklung durch Engagement - eine 

wirksame Methode für die Fach- und 


Dieter Schöffmann 

ds@visavis-agentur.de 

www.visavis-wirkt.de 

VIS a VIS wirkt: 

Kompetenz in PR, Marketing und Unternehmensentwicklung gepaart mit fundierter Expertise 

im weiten Feld des bürgerschaftlichen Engagements 

Kunden: Wirtschaftsunternehmen, gemeinnützige Organisationen und Verbände, Öffentliche 

Hand und Stiftungen 

Für unsere Kunden 

• entwickeln wir Projekte, die der Bürgergesellschaft nachhaltige Impulse geben. 

• konzipieren und realisieren wir gesellschaftsbezogene Maßnahmen bis hin zur Kampagne 

und beziehen dabei Methoden wie das Community Organizing und Potenziale des Bürgerengagements 

mit ein. 

• beraten und begleiten wir Prozesse der Unternehmens-, Organisations- und Personalentwicklung 

und gestalten Maßnahmen, bei denen das bürgerschaftliche Engagement ein 

wesentliches Element ist. 

Wir liefern Ihnen nur das, was Sie tatsächlich benötigen. Je nach Aufgabe stellen wir aus 

unserem Netzwerk freier Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und Dienstleistungsunternehmen das 

passende Team zusammen. 

VIS a VIS Agentur für Kommunikation GmbH | 50668 Köln, Johannisstr. 79 

Tel. 0221/420 60 73-0, Fax -9 | post@visavis-agentur.de | www.visavis-wirkt.de

Lernen in fremden Welten: Personalentwicklung durch Engagement ...

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