Marktübersicht Mitarbeiterbefragung - steuer-office-service.de
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Marktübersicht <strong>Mitarbeiterbefragung</strong><br />
Anbieter<br />
2 ask – amundis<br />
communications GmbH<br />
www.2ask.<strong>de</strong><br />
askallo GmbH<br />
www.askallo.<strong>de</strong><br />
Checkstone Survey<br />
Technologies GmbH<br />
www.checkstone.com<br />
Concertare Beratungs- und<br />
Dienstleistungs GmbH<br />
www.concertare.<strong>de</strong><br />
Corporate Intelligence Partners GmbH<br />
www.ci-partner.com<br />
Produktname 2ask Befragungssystem Online <strong>Mitarbeiterbefragung</strong><br />
concertare <strong>Mitarbeiterbefragung</strong><br />
Spezialisierung nein nein nein nein nein<br />
Im Einsatz seit 2001 12.1.2005 2000 2000 2007<br />
Projekte in 2008 70 ca. 600 >100 100 21<br />
Befragungsmöglichkeit<br />
Befragungsthemen<br />
Auswertungsmöglichkeit<br />
Datengestützte Organisationsentwicklung<br />
(z. B. mittels Befragungen)<br />
standardisiert x x x x<br />
individuell x x x x x<br />
Fragebogen im Corporate<br />
Design<br />
papierbasierte Befragung<br />
x x x x x<br />
x x x<br />
Online Befragung x x x x x<br />
kombinierte Befragung<br />
Online/Papier<br />
x x x x<br />
Vollerhebung x x x x x<br />
Stichprobenerhebung x x x x x<br />
kombinierte Befragung<br />
von Kun<strong>de</strong>n<br />
Internationale Befragung<br />
x x x x x<br />
x x x x x<br />
360°-Feedback x x x x<br />
Sonstige<br />
Mitarbeiterzufrie<strong>de</strong>nheit x x x x x<br />
Committment / Engagement<br />
x x x x x<br />
Unternehmenskultur x x x x<br />
Aufwärtsbeurteilung x x x<br />
Management x x x x x<br />
Erfolgskontrolle x x x x x<br />
x x x x x<br />
Exit-Befragungen x x x<br />
interne Kun<strong>de</strong>nbefragung<br />
Onboarding-Befragungen<br />
Sonstige:<br />
Exportieren <strong>de</strong>r<br />
Befragungsergebnisse<br />
in Excel, Powerpoint<br />
o<strong>de</strong>r SPSS<br />
x<br />
Kun<strong>de</strong>nbefragung, Investorenbefragung,<br />
Gremienbefragung, Vorstän<strong>de</strong>befragung<br />
x x x x x<br />
Benchmarking x x<br />
Erarbeitung Entwicklungspotenzialen<br />
Herunterbrechen auf<br />
einzelne Abteilungen<br />
Weitere<br />
x x x x x<br />
x x x x x<br />
„Berichtsmanger“ für Auswertungsberichte<br />
mit Grafiken<br />
Präsentationsfertige Ergebnisberichte,<br />
Dashboards, Kennzahlensysteme<br />
x<br />
Kommunikationsmaßnahmen<br />
im Vorfeld <strong>de</strong>r<br />
<strong>Mitarbeiterbefragung</strong><br />
Kommunikationsmaßnahmen/Mo<strong>de</strong>rationen<br />
im Nachgang<br />
x x x x x<br />
x x x x x<br />
Services<br />
beraten<strong>de</strong> Unterstützung<br />
bei <strong>de</strong>r Maßnahmenableitung<br />
operative Begleitung<br />
bei <strong>de</strong>r Maßnahmenumsetzung<br />
Schulungen für Führungskräfte<br />
x x x x x<br />
x x x x<br />
x x x x x<br />
Schulungen für Multiplikatoren<br />
x x x x<br />
© Haufe Mediengruppe, Freiburg - - www.personal-magazin.<strong>de</strong>
Anbieter<br />
Produktname<br />
Cubia AG<br />
www.cubia.com<br />
<strong>Mitarbeiterbefragung</strong>en<br />
DemoSCOPE<br />
www.<strong>de</strong>moscope.ch<br />
Human Capital Monitor (HCM)<br />
energy factory St. Gallen AG<br />
www.energyfactory.com<br />
Organizational Energy<br />
Survey<br />
eplit GmbH<br />
www.eplit.com<br />
query@portal<br />
Spezialisierung nein nein nein nein nein<br />
Im Einsatz seit 1998 2003 2004 2001 1998<br />
Projekte in 2008 > 50 20 15 21 48<br />
Befragungsmöglichkeiten<br />
Befragungsthemen<br />
Auswertungsmöglichkeit<br />
Services<br />
EUCUSA Gesellschaft für Mitarbeiter- und<br />
Kun<strong>de</strong>norientierung m.b.H.<br />
www.eucusa.<strong>de</strong><br />
EUCUSA PROMOTE: Programme zur<br />
Steigerung <strong>de</strong>s Mitarbeiterengagements<br />
standardisiert x x x x<br />
individuell x x x x x<br />
Fragebogen im Corporate<br />
Design<br />
papierbasierte Befragung<br />
x x x x x<br />
x x x x<br />
Online Befragung x x x x<br />
kombinierte Befragung<br />
Online/Papier<br />
x x x x x<br />
Vollerhebung x x x x x<br />
Stichprobenerhebung x x x x x<br />
kombinierte Befragung<br />
von Kun<strong>de</strong>n<br />
Internationale Befragung<br />
x x x x<br />
x x x x x<br />
360°-Feedback x x<br />
Sonstige<br />
Change Monitor für Unternehmen<br />
in Change-Prozessen<br />
Kun<strong>de</strong>nspezifische<br />
Lösungen<br />
Prognosebefragung, Personal Feedback<br />
Survey<br />
Mitarbeiterzufrie<strong>de</strong>nheit x x x x x<br />
Committment / Engagement<br />
x x x x x<br />
Unternehmenskultur x x x x x<br />
Aufwärtsbeurteilung x x x x<br />
Management x x x x<br />
Erfolgskontrolle x x x x x<br />
x x x x x<br />
Exit-Befragungen x x x<br />
interne Kun<strong>de</strong>nbefragung<br />
Onboarding-Befragungen<br />
Sonstige:<br />
Exportieren <strong>de</strong>r<br />
Befragungsergebnisse<br />
in Excel, Powerpoint<br />
o<strong>de</strong>r SPSS<br />
x x x x<br />
Organisationale Energie,<br />
Arbeitgeberattraktivität,<br />
Change Monitoring<br />
auf Kun<strong>de</strong>nwunsch<br />
maßgeschnei<strong>de</strong>rt<br />
Onlinebefragung zum Arbeitsengagement<br />
mit sofortigem Feedback; Umsetzungsorientierte<br />
Implementierungsbefragungen<br />
x x x x x<br />
Benchmarking x x x x<br />
Herunterbrechen auf<br />
einzelne Abteilungen<br />
x x x x x<br />
x x x x x<br />
Weitere Spezialtool Scorecard Interaktive Dashboards auf Kun<strong>de</strong>nwunsch<br />
maßgeschnei<strong>de</strong>rt<br />
Erarbeitung von Entwicklungspotenzialen<br />
Kommunikationsmaßnahmen<br />
im Vorfeld <strong>de</strong>r<br />
<strong>Mitarbeiterbefragung</strong><br />
Kommunikationsmaßnahmen/Mo<strong>de</strong>rationen<br />
im Nachgang<br />
beraten<strong>de</strong> Unterstützung<br />
bei <strong>de</strong>r Maßnahmenableitung<br />
operative Begleitung<br />
bei <strong>de</strong>r Maßnahmenumsetzung<br />
Schulungen für Führungskräfte<br />
Schulungen für Multiplikatoren<br />
Überblicks- und Quartilgrafiken zur<br />
Einordnung <strong>de</strong>r Ergebnisse<br />
x x x x x<br />
x x x x x<br />
x x x x x<br />
x x x x<br />
x<br />
x<br />
x<br />
Umsetzungworkshops<br />
x<br />
Umsetzungsworkshops<br />
x<br />
x<br />
x<br />
x<br />
© Haufe Mediengruppe, Freiburg - - www.personal-magazin.<strong>de</strong>
Anbieter<br />
Produktname<br />
Forschungsgruppe<br />
Metrik<br />
www.metrik.<strong>de</strong><br />
<strong>Mitarbeiterbefragung</strong><br />
Standard<br />
forum! Marktforschung GmbH<br />
www.forum-mainz.<strong>de</strong><br />
Gallup GmbH<br />
www.gallup.com<br />
GenoPersonalConsult GmbH<br />
www.gpconsult.<strong>de</strong><br />
forum!- Mitarbeiterfocus Consulting <strong>Mitarbeiterbefragung</strong> Geva-Institut<br />
Spezialisierung Gesundheitswesen nein nein Finanzdienstleistungen nein<br />
Im Einsatz seit 2000 1998 1950 1988 1990<br />
Gesellschaft für Verhaltensanalyse und Evaluation<br />
mbH, geva-Institut<br />
www.mitarbeiterbefragungen.<strong>de</strong><br />
Projekte in 2008 ca 85 ca. 20 30 25 ca.18 (z.T. mit bis 10 Teilprojekten)<br />
Befragungsmöglichkeit<br />
Befragungsthemen<br />
Auswertungsmöglichkeit<br />
Services<br />
standardisiert x x x x x<br />
individuell x x x x x<br />
Fragebogen im Corporate<br />
Design<br />
papierbasierte Befragung<br />
x x x x x<br />
x x x x x<br />
Online Befragung x x x x x<br />
kombinierte Befragung<br />
Online/Papier<br />
x x x x x<br />
Vollerhebung x x x x x<br />
Stichprobenerhebung x x x x<br />
kombinierte Befragung<br />
von Kun<strong>de</strong>n<br />
Internationale Befragung<br />
x x x<br />
x x x<br />
360°-Feedback x x x<br />
Sonstige IVR komplette methodische Flexibilität<br />
Mitarbeiterzufrie<strong>de</strong>nheit x x x x x<br />
Committment / Engagement<br />
x x x x x<br />
Unternehmenskultur x x x x<br />
Aufwärtsbeurteilung x x x x<br />
Management x x x x x<br />
Erfolgskontrolle x x x<br />
Exit-Befragungen<br />
interne Kun<strong>de</strong>nbefragung<br />
Onboarding-Befragungen<br />
Sonstige:<br />
Exportieren <strong>de</strong>r<br />
Befragungsergebnisse<br />
in Excel, Powerpoint<br />
o<strong>de</strong>r SPSS<br />
x x x x x<br />
x<br />
x<br />
x<br />
Ursachenanalysen, Analyse Führungskultur;<br />
Schnittstellenanalysen; Imageanalysen; Kun<strong>de</strong>norientierung;<br />
spezielle Befragungsmetho<strong>de</strong>n<br />
für Auszubil<strong>de</strong>n<strong>de</strong>, BA-Stu<strong>de</strong>nten und junge<br />
Mitarbeiter<br />
x x x x x<br />
Benchmarking x x x x x<br />
Erarbeitung von Stärken<br />
und Entwicklungspotenzialen<br />
Herunterbrechen auf<br />
einzelne Abteilungen<br />
Sonstige:<br />
Stärken-/Schwächenanalyse; Analyse von<br />
Zusammenhängen/Ursachen; Def. von Handlungsfel<strong>de</strong>rn<br />
Kommunikationsmaßnahmen<br />
im Vorfeld <strong>de</strong>r<br />
<strong>Mitarbeiterbefragung</strong><br />
Kommunikationsmaßnahmen/Mo<strong>de</strong>rationen<br />
im Nachgang<br />
beraten<strong>de</strong> Unterstützung<br />
bei <strong>de</strong>r Maßnahmenableitung<br />
operative Begleitung<br />
bei <strong>de</strong>r Maßnahmenumsetzung<br />
Schulungen für Führungskräfte<br />
Schulungen für Multiplikatoren<br />
internes Benchmark<br />
(Gruppen)<br />
x x x x x<br />
x x x x x<br />
x x x x x<br />
x x x x x<br />
x x x x<br />
x x x<br />
x x x<br />
x x x<br />
© Haufe Mediengruppe, Freiburg - - www.personal-magazin.<strong>de</strong>
Anbieter<br />
Produktname<br />
GfK Trustmark AG<br />
www.gfktrustmark.ch<br />
Innovative Organisationsfoschung:<br />
Unternehmen zu<br />
hochleisten<strong>de</strong>n Organisationen<br />
entwickeln<br />
GIPsy-Beratungsgesellschaft für Personal und<br />
Organisation mbH<br />
www.gipsy.<strong>de</strong><br />
Globalpark AG<br />
www.globalpark.<strong>de</strong><br />
Great Place to Work Institute Deutschland<br />
www.greatplacetowork.<strong>de</strong><br />
Umsetzungsorientierte <strong>Mitarbeiterbefragung</strong> EFS Employee Great Place to Work® Trust In<strong>de</strong>x©; 360° Trust<br />
Appraisal©<br />
Trust Audit©<br />
Spezialisierung nein nein nein nein<br />
Im Einsatz seit 2005 1992 2001 2002 in Deutschland, 1991 in <strong>de</strong>n USA<br />
Projekte in 2008 60 3 30 >250<br />
Befragungsmöglichkeit<br />
Befragungsthemen<br />
Auswertungsmöglichkeit<br />
Services<br />
standardisiert x x x x<br />
individuell x x x x<br />
Fragebogen im Corporate<br />
Design<br />
papierbasierte Befragung<br />
x x x x<br />
x x x x<br />
Online Befragung x x x x<br />
kombinierte Befragung<br />
Online/Papier<br />
x x x x<br />
Vollerhebung x x x x<br />
Stichprobenerhebung x x x x<br />
kombinierte Befragung<br />
von Kun<strong>de</strong>n<br />
Internationale Befragung<br />
x x x<br />
x x x x<br />
360°-Feedback x x x x<br />
Sonstige<br />
Konsortium, Cash Arbeitergeber<br />
Award<br />
Team-Befragung; Potenzial-Befragung<br />
Trust Audit©: Analyse und Optimierung <strong>de</strong>r Arbeitsplatz-<br />
und Vertrauenskultur; 360° Trust Appraisal©:<br />
Kompetenz-Feedback für Führungskräfte<br />
Mitarbeiterzufrie<strong>de</strong>nheit x x x x<br />
Committment / Engagement<br />
x x x x<br />
Unternehmenskultur x x x x<br />
Aufwärtsbeurteilung x x x x<br />
Management x x x<br />
Erfolgskontrolle x x x<br />
Exit-Befragungen<br />
interne Kun<strong>de</strong>nbefragung<br />
Onboarding-Befragungen<br />
Sonstige:<br />
Exportieren <strong>de</strong>r<br />
Befragungsergebnisse<br />
in Excel, Powerpoint<br />
o<strong>de</strong>r SPSS<br />
externe Kun<strong>de</strong>nbefragungen<br />
x x x x<br />
x<br />
x x x<br />
Benchmarking x x x<br />
Erarbeitung von Stärken<br />
und Entwicklungspotenzialen<br />
Herunterbrechen auf<br />
einzelne Abteilungen<br />
Sonstige:<br />
Kommunikationsmaßnahmen<br />
im Vorfeld <strong>de</strong>r<br />
<strong>Mitarbeiterbefragung</strong><br />
Kommunikationsmaßnahmen/Mo<strong>de</strong>rationen<br />
im Nachgang<br />
beraten<strong>de</strong> Unterstützung<br />
bei <strong>de</strong>r Maßnahmenableitung<br />
operative Begleitung<br />
bei <strong>de</strong>r Maßnahmenumsetzung<br />
Schulungen für Führungskräfte<br />
Schulungen für Multiplikatoren<br />
Treiberanaysen, kausalitsitsche<br />
Analysemo<strong>de</strong>lle<br />
x x x x<br />
x x x x<br />
ausgesprochene Umsetzungsorientierung mit<br />
Task-Liste<br />
weltweit größte Benchmarkdatenbank<br />
x x x x<br />
x x x x<br />
x x x x<br />
x x x<br />
x x x<br />
x x x x<br />
© Haufe Mediengruppe, Freiburg - - www.personal-magazin.<strong>de</strong>
Anbieter<br />
Hanseatic Lloyd Informationssysteme<br />
GmbH & Co. KG<br />
www.hll-is.<strong>de</strong><br />
Hay Group GmbH<br />
www.haygroup.com<br />
Produktname HR-Suie Mitarbeiter- und Kun<strong>de</strong>nbefragung<br />
Hewitt Associates GmbH<br />
www.hewitt.com<br />
Hewitt Engagement & Results<br />
to Action Consulting<br />
Information Factory Deutschland GmbH<br />
www.information-factory.com<br />
Cont@xt®<br />
Spezialisierung nein nein nein Beson<strong>de</strong>rs geeignet für Großunternehmen<br />
Im Einsatz seit 1996 1974 1974 200<br />
Projekte in 2008 10 ca. 200 ca. 1000 (weltweit) 80<br />
Befragungsmöglichkeit<br />
Befragungsthemen<br />
Auswertungsmöglichkeit<br />
Services<br />
standardisiert x x<br />
individuell x x x x<br />
Fragebogen im Corporate<br />
Design<br />
papierbasierte Befragung<br />
x x x x<br />
x x x<br />
Online Befragung x x x x<br />
kombinierte Befragung<br />
Online/Papier<br />
x x x x<br />
Vollerhebung x x x x<br />
Stichprobenerhebung x x x x<br />
kombinierte Befragung<br />
von Kun<strong>de</strong>n<br />
Internationale Befragung<br />
x x x x<br />
x x x<br />
360°-Feedback x x x x<br />
Sonstige Interviewbasierte Befragung Feedbacks & Performance Measurement<br />
Mitarbeiterzufrie<strong>de</strong>nheit x x<br />
Committment / Engagement<br />
x x x<br />
Unternehmenskultur x x x<br />
Aufwärtsbeurteilung x x x<br />
Management x x x<br />
Erfolgskontrolle x x x<br />
x x x<br />
Exit-Befragungen x x<br />
interne Kun<strong>de</strong>nbefragung<br />
Onboarding-Befragungen<br />
Sonstige:<br />
Exportieren <strong>de</strong>r<br />
Befragungsergebnisse<br />
in Excel, Powerpoint<br />
o<strong>de</strong>r SPSS<br />
x<br />
Fokus auf Follow-up-<br />
Prozess, Maßnahmenentwicklung<br />
und -umsetzung<br />
Workforce-Segmentation<br />
x<br />
Als SW Hersteller bieten wir keine Inhalte son<strong>de</strong>rn die notwendigen<br />
Prozesse, die Befragungs-Themen effizient durchzuführen.<br />
Mit allen o.a. Themen sind wir bzw. unsere SW Lösung durch<br />
unsere Kun<strong>de</strong>n bestens vertraut<br />
x x x x<br />
Benchmarking x x<br />
Herunterbrechen auf<br />
einzelne Abteilungen<br />
x x x x<br />
x x x x<br />
Weitere Online-Reporting Vollständig automatisierte Zielgruppenberichte; Zeitreihen;<br />
Rankings<br />
Erarbeitung von Stärken<br />
und Entwicklungspotenzialen<br />
Kommunikationsmaßnahmen<br />
im Vorfeld <strong>de</strong>r<br />
<strong>Mitarbeiterbefragung</strong><br />
Kommunikationsmaßnahmen/Mo<strong>de</strong>rationen<br />
im Nachgang<br />
beraten<strong>de</strong> Unterstützung<br />
bei <strong>de</strong>r Maßnahmenableitung<br />
operative Begleitung<br />
bei <strong>de</strong>r Maßnahmenumsetzung<br />
Schulungen für Führungskräfte<br />
Schulungen für Multiplikatoren<br />
x x x<br />
x x x<br />
x x x<br />
x x x<br />
x x x<br />
x x x<br />
© Haufe Mediengruppe, Freiburg - - www.personal-magazin.<strong>de</strong>
Anbieter<br />
Interrogare GmbH<br />
www.interrogare.<strong>de</strong><br />
ISPA consult GmbH<br />
www.ispa-consult.<strong>de</strong><br />
Kenexa Germany GmbH<br />
www.kenexa.com<br />
Produktname IRQuest® Aktionsorientierte <strong>Mitarbeiterbefragung</strong> Kenexa Employee Engagement<br />
Surveys<br />
Spezialisierung nein Grundsätzlich alle Größen und Branchen<br />
möglich. Spezialangebote für KMU und<br />
verschie<strong>de</strong>ne Branchen<br />
Kienbaum Management Consultants GmbH<br />
www.kienbaum.<strong>de</strong><br />
Mitarbeiter-Engagement Befragungen (in Zusammenarbeit<br />
Hewitt Associates)<br />
Im Einsatz seit 2000 1989 1994 seit mehr als 10 Jahren, seit ca. 6 Jahren gemeinsam<br />
mit Hewitt Associates<br />
Projekte in 2008 28 25 weltweit mehr als 5 Millionen klassische Mitarbeiter-Engagement Projekte: 10;<br />
Projekte inkl. (Teil)Befragungen: > 20<br />
Befragungsmöglichkeit<br />
Befragungsthemen<br />
Auswertungsmöglichkeit<br />
Services<br />
standardisiert x x x x<br />
individuell x x x x<br />
Fragebogen im Corporate<br />
Design<br />
papierbasierte Befragung<br />
x x x x<br />
x x x x<br />
Online Befragung x x x x<br />
kombinierte Befragung<br />
Online/Papier<br />
x x x x<br />
Vollerhebung x x x x<br />
Stichprobenerhebung x x x x<br />
kombinierte Befragung<br />
von Kun<strong>de</strong>n<br />
Internationale Befragung<br />
nein<br />
x x x<br />
x x x x<br />
360°-Feedback x x x x<br />
Sonstige Firmenattraktivitätsbefragung Acquisition<br />
Mitarbeiterzufrie<strong>de</strong>nheit x x x x<br />
Committment / Engagement<br />
x x x x<br />
Unternehmenskultur x x x x<br />
Aufwärtsbeurteilung x x x x<br />
Management x x x x<br />
Erfolgskontrolle x x x x<br />
x x x x<br />
Exit-Befragungen x x x<br />
interne Kun<strong>de</strong>nbefragung<br />
Onboarding-Befragungen<br />
Sonstige:<br />
Exportieren <strong>de</strong>r<br />
Befragungsergebnisse<br />
in Excel, Powerpoint<br />
o<strong>de</strong>r SPSS<br />
x x x<br />
über 1.900 Items zu über 40 Themengebieten<br />
zur Auswahl<br />
nein<br />
Verknüpfung von Onboarding-, Engagement- und<br />
Exit-Befragungen<br />
x x x x<br />
Benchmarking x x x x<br />
Herunterbrechen auf<br />
einzelne Abteilungen<br />
Weitere<br />
Erarbeitung von Stärken<br />
und Entwicklungspotenzialen<br />
Kommunikationsmaßnahmen<br />
im Vorfeld <strong>de</strong>r<br />
<strong>Mitarbeiterbefragung</strong><br />
Kommunikationsmaßnahmen/Mo<strong>de</strong>rationen<br />
im Nachgang<br />
beraten<strong>de</strong> Unterstützung<br />
bei <strong>de</strong>r Maßnahmenableitung<br />
operative Begleitung<br />
bei <strong>de</strong>r Maßnahmenumsetzung<br />
Schulungen für Führungskräfte<br />
Schulungen für Multiplikatoren<br />
Automatisierte<br />
Erstellung für mehrere<br />
tausend Berichtsbän<strong>de</strong><br />
x x x x<br />
x x x x<br />
Deskriptive & Interpretative Auswertungen,<br />
Handlungsbedarfsportfolio<br />
Online-Reporting<br />
x x x x<br />
x x x x<br />
x x x x<br />
x x x x<br />
x x x x<br />
x x x x<br />
© Haufe Mediengruppe, Freiburg - - www.personal-magazin.<strong>de</strong>
Anbieter<br />
Link-Institut für Markt- und<br />
Sozialforschung<br />
www.link-institut.<strong>de</strong><br />
LOGIT Management Consulting<br />
www.logit-management-consulting.<br />
com<br />
MARKON<br />
www.markon.<strong>de</strong><br />
Netigate Deutschland<br />
www.netigate.<strong>de</strong><br />
Picker Institut Deutschland<br />
gGmbH<br />
www.pickerinstitute.org<br />
Produktname LINK HR Research Strategische <strong>Mitarbeiterbefragung</strong>en <strong>Mitarbeiterbefragung</strong> Netigate Mitarbeiterinnen- und Mitarbeiterfragebogen<br />
Krankenhaus bzw.<br />
Seniorenheim<br />
Spezialisierung nein nein über 50 Branchen nein Gesundheitswesen, Krankenhäuser,<br />
Senioren- und Pflegeheime<br />
Im Einsatz seit 2000 2005 1983 2000 Mitarbeiterfragebogen für Krankenhäuser<br />
seit 2004, Senioren<br />
MA-Instrument seit 2007<br />
Projekte in 2008 3 20 k.A. 30 Krankenhaus-MA: 12 (darunter<br />
auch Verbün<strong>de</strong> mehrerer Krankenhäuser),<br />
Seniorenheim-MA: 5<br />
Befragungsmöglichkeit<br />
Befragungsthemen<br />
Auswertungsmöglichkeit<br />
Services<br />
standardisiert x x x x<br />
individuell x x x x x<br />
Fragebogen im Corporate<br />
Design<br />
papierbasierte Befragung<br />
x x x x x<br />
x x x x x<br />
Online Befragung x x x<br />
kombinierte Befragung<br />
Online/Papier<br />
x x x<br />
Vollerhebung x x x x x<br />
Stichprobenerhebung x x x x<br />
kombinierte Befragung<br />
von Kun<strong>de</strong>n<br />
Internationale Befragung<br />
x x x x x<br />
x x x x<br />
360°-Feedback x x x<br />
Sonstige<br />
Mitarbeiterzufrie<strong>de</strong>nheit x x x x x<br />
Committment / Engagement<br />
x x x x<br />
Unternehmenskultur x x x x<br />
Aufwärtsbeurteilung x x x<br />
Management x x x x<br />
Erfolgskontrolle x x x x<br />
x x x x<br />
Exit-Befragungen x x<br />
interne Kun<strong>de</strong>nbefragung<br />
Onboarding-Befragungen<br />
Sonstige:<br />
Exportieren <strong>de</strong>r<br />
Befragungsergebnisse<br />
in Excel, Powerpoint<br />
o<strong>de</strong>r SPSS<br />
x<br />
x x x x x<br />
Benchmarking x x x<br />
Erarbeitung von Entwicklungspotenzialen<br />
Herunterbrechen auf<br />
einzelne Abteilungen<br />
Weitere<br />
Kommunikationsmaßnahmen<br />
im Vorfeld <strong>de</strong>r<br />
<strong>Mitarbeiterbefragung</strong><br />
Kommunikationsmaßnahmen/Mo<strong>de</strong>rationen<br />
im Nachgang<br />
beraten<strong>de</strong> Unterstützung<br />
bei <strong>de</strong>r Maßnahmenableitung<br />
operative Begleitung<br />
bei <strong>de</strong>r Maßnahmenumsetzung<br />
Schulungen für Führungskräfte<br />
Schulungen für Multiplikatoren<br />
x x x x x<br />
x x x x x<br />
Zufrie<strong>de</strong>nheits- und Commitmenttreiber/<br />
Mitarbeitertypologie<br />
Online Filterfunktionen<br />
im Browser<br />
x<br />
Portfolio-Analyse<br />
x x x x x<br />
x x x x x<br />
x x x x<br />
x<br />
x<br />
x<br />
x<br />
© Haufe Mediengruppe, Freiburg - - www.personal-magazin.<strong>de</strong>
Anbieter<br />
Produktname<br />
psychonomics AG<br />
www.psychonomics.<strong>de</strong><br />
<strong>Mitarbeiterbefragung</strong><br />
360°-Führungsfeedback<br />
YouGov People.In<strong>de</strong>x<br />
reflact AG<br />
www.reflact.com<br />
Online Feedback (Bereich)<br />
reflact ask (System)<br />
Rogator AG<br />
www.rogator.<strong>de</strong><br />
Rogator Online-<strong>Mitarbeiterbefragung</strong><br />
Rogator Mitarbeitermonitor<br />
Spezialisierung nein nein nein nein<br />
Im Einsatz seit<br />
People.In<strong>de</strong>x in Deutschland seit<br />
Anfang 2008<br />
2000 2000 1997<br />
Projekte in 2008 25 ca. 15 > 100 < 10<br />
Befragungsmöglichkeit<br />
Befragungsthemen<br />
Auswertungsmöglichkeit<br />
Services<br />
S & F Personalpsychologie<br />
Managementberatung GmbH<br />
www.personalpsychologie.<strong>de</strong><br />
<strong>Mitarbeiterbefragung</strong><br />
standardisiert x x x x<br />
individuell x x x x<br />
Fragebogen im Corporate<br />
Design<br />
papierbasierte Befragung<br />
x x x x<br />
x x x x<br />
Online Befragung x x x x<br />
kombinierte Befragung<br />
Online/Papier<br />
x x x x<br />
Vollerhebung x x x x<br />
Stichprobenerhebung x x x x<br />
kombinierte Befragung<br />
von Kun<strong>de</strong>n<br />
Internationale Befragung<br />
x x x x<br />
x x x x<br />
360°-Feedback x x x x<br />
Sonstige Panelbefragungen Rogator Mitarbeitermonitor<br />
Mitarbeiterzufrie<strong>de</strong>nheit x x x x<br />
Committment / Engagement<br />
x x x x<br />
Unternehmenskultur x x x x<br />
Aufwärtsbeurteilung x x x x<br />
Management x x x x<br />
Erfolgskontrolle x x x x<br />
x x x x<br />
Exit-Befragungen x x x x<br />
interne Kun<strong>de</strong>nbefragung<br />
Onboarding-Befragungen<br />
Sonstige:<br />
Exportieren <strong>de</strong>r<br />
Befragungsergebnisse<br />
in Excel, Powerpoint<br />
o<strong>de</strong>r SPSS<br />
Interne Employer Branding<br />
Befragungen<br />
x x x x<br />
Befragungen zur Einführung von<br />
Balanced Scorecards<br />
x x x x<br />
Benchmarking x x<br />
Erarbeitung von Entwicklungspotenzialen<br />
Herunterbrechen auf<br />
einzelne Abteilungen<br />
x x x x<br />
x x x x<br />
Weitere Handlungsrelevanzanalysen I<strong>de</strong>ntifikation von Handlungsfel<strong>de</strong>rn, Visualisierung<br />
von Ergebnissen (in Form von<br />
Metaphern wie z.B. eine Wetterkarte)<br />
Kommunikationsmaßnahmen<br />
im Vorfeld <strong>de</strong>r<br />
<strong>Mitarbeiterbefragung</strong><br />
Kommunikationsmaßnahmen/Mo<strong>de</strong>rationen<br />
im Nachgang<br />
beraten<strong>de</strong> Unterstützung<br />
bei <strong>de</strong>r Maßnahmenableitung<br />
operative Begleitung<br />
bei <strong>de</strong>r Maßnahmenumsetzung<br />
Schulungen für Führungskräfte<br />
Schulungen für Multiplikatoren<br />
Mitarbeiter-Zufrie<strong>de</strong>nheitsin<strong>de</strong>x,<br />
und -Commitmentin<strong>de</strong>x, Portfolio-<br />
Analysen, Internes Benchmarking<br />
x x x x<br />
x x x x<br />
x x x x<br />
x x x x<br />
x x x x<br />
x<br />
x<br />
© Haufe Mediengruppe, Freiburg - - www.personal-magazin.<strong>de</strong>
Anbieter<br />
Produktname<br />
SKOPOS Institut für Markt- und<br />
Kommunikationsforschung GmbH &<br />
Co. KG<br />
www.skopos.<strong>de</strong><br />
MABarometer;<br />
MABIndividuell<br />
strategie M Unternehmensberatung<br />
GmbH<br />
www.strategie-m.<strong>de</strong><br />
SwissBenchmark<br />
www.swissbenchmark.ch<br />
<strong>Mitarbeiterbefragung</strong> Swissbenchmark TRI*M Employee<br />
Spezialisierung nein nein nein nein<br />
Im Einsatz seit 2005 2002 1999 1998<br />
Projekte in 2008 25 11 80 ca. 100 (weltweit)<br />
Befragungsmöglichkeit<br />
Befragungsthemen<br />
Auswertungsmöglichkeit<br />
Services<br />
standardisiert x x<br />
TNS Infratest GmbH<br />
www.meine-mitarbeiterbefragung.<strong>de</strong><br />
individuell x x x x<br />
Fragebogen im Corporate<br />
Design<br />
papierbasierte Befragung<br />
x x x x<br />
x x x x<br />
Online Befragung x x x x<br />
kombinierte Befragung<br />
Online/Papier<br />
x x x x<br />
Vollerhebung x x x x<br />
Stichprobenerhebung x x x x<br />
kombinierte Befragung<br />
von Kun<strong>de</strong>n<br />
Internationale Befragung<br />
x x x x<br />
x x x x<br />
360°-Feedback x x x x<br />
Sonstige Kompetenzerhebung Kombinierte Designs (auch mit CATI);<br />
Fokusgruppen<br />
Mitarbeiterzufrie<strong>de</strong>nheit x x x x<br />
Committment / Engagement<br />
x x x x<br />
Unternehmenskultur x x x<br />
Aufwärtsbeurteilung x x x<br />
Management x x x x<br />
Erfolgskontrolle x x x x<br />
x x x x<br />
Exit-Befragungen x x x<br />
interne Kun<strong>de</strong>nbefragung<br />
Onboarding-Befragungen<br />
Sonstige:<br />
Exportieren <strong>de</strong>r<br />
Befragungsergebnisse<br />
in Excel, Powerpoint<br />
o<strong>de</strong>r SPSS<br />
x x x<br />
Seminar/Trainings Evaluation<br />
x x x x<br />
Benchmarking x x<br />
Erarbeitung von Entwicklungspotenzialen<br />
Herunterbrechen auf<br />
einzelne Abteilungen<br />
x x x x<br />
x x x x<br />
Weitere Leistungs-/Motivationsin<strong>de</strong>x Integration in Sharepoint spez. Analysetools zur Stäreken und<br />
Schwächenanlyse; Zielvereinbarungen;<br />
Maßnahmenentwicklung und –umsetzung,<br />
Fortschirttskontrolle<br />
Kommunikationsmaßnahmen<br />
im Vorfeld <strong>de</strong>r<br />
<strong>Mitarbeiterbefragung</strong><br />
Kommunikationsmaßnahmen/Mo<strong>de</strong>rationen<br />
im Nachgang<br />
beraten<strong>de</strong> Unterstützung<br />
bei <strong>de</strong>r Maßnahmenableitung<br />
operative Begleitung<br />
bei <strong>de</strong>r Maßnahmenumsetzung<br />
Schulungen für Führungskräfte<br />
Schulungen für Multiplikatoren<br />
x x x x<br />
x x x x<br />
x x x x<br />
x x x x<br />
x x x x<br />
x x x<br />
© Haufe Mediengruppe, Freiburg - - www.personal-magazin.<strong>de</strong>
Anbieter<br />
Towers Perrin-ISR<br />
www.towersperrin.<strong>de</strong><br />
Vocatus AG<br />
www.vocatus.<strong>de</strong><br />
Produktname k.A. Nationale und internationale <strong>Mitarbeiterbefragung</strong><br />
Spezialisierung<br />
Mitarbeiter- und Führungskräftebefragungen,<br />
i.d.R. für große international<br />
Unternehmen aller Branchen<br />
Watson Wyatt Heissmann GmbH<br />
www.watsonwyatt.com<br />
Watson Wyatt Employee Engagement<br />
Survey<br />
nein nein nein<br />
Im Einsatz seit 1974 2001 seit 1997 in Deutschland 1985<br />
Projekte in 2008 ca. 2200 23 k.A. 50<br />
Befragungsmöglichkeit<br />
Befragungsthemen<br />
Auswertungsmöglichkeit<br />
Services<br />
WO-Institut GmbH<br />
www.wo-institut.com<br />
<strong>Mitarbeiterbefragung</strong>en; Vorgesetztenbeurteilungen;<br />
Pulsbefragungen<br />
360 Grad Feedback; Kun<strong>de</strong>nbefragungen<br />
standardisiert x x x x<br />
individuell x x x x<br />
Fragebogen im Corporate<br />
Design<br />
papierbasierte Befragung<br />
x x x x<br />
x x x x<br />
Online Befragung x x x x<br />
kombinierte Befragung<br />
Online/Papier<br />
x x x x<br />
Vollerhebung x x x x<br />
Stichprobenerhebung x x x x<br />
kombinierte Befragung<br />
von Kun<strong>de</strong>n/Lieferanten<br />
Internationale Befragung<br />
x x x x<br />
x x x x<br />
360°-Feedback x x x x<br />
Sonstige vielfältige Themenschwerpunkte Eigen-/Fremdbild-Abgleich, qualitative<br />
Vorstudien, In-<strong>de</strong>pth F2F Interviews<br />
Qualitative Erhebungen, Shadowing<br />
Mitarbeiterzufrie<strong>de</strong>nheit x x x x<br />
Committment / Engagement<br />
x x x x<br />
Unternehmenskultur x x x x<br />
Aufwärtsbeurteilung x x x x<br />
Management x x x x<br />
Erfolgskontrolle x x x x<br />
x x x x<br />
Exit-Befragungen x x x<br />
interne Kun<strong>de</strong>nbefragung<br />
Onboarding-Befragungen<br />
Sonstige:<br />
Exportieren <strong>de</strong>r<br />
Befragungsergebnisse<br />
in Excel, Powerpoint<br />
o<strong>de</strong>r SPSS<br />
x x x<br />
x x x x<br />
Benchmarking x x x x<br />
Erarbeitung von Entwicklungspotenzialen<br />
Herunterbrechen auf<br />
einzelne Abteilungen<br />
Weitere<br />
Ermittlung <strong>de</strong>r Treiber für das Mitarbeiter-Commitment<br />
Kommunikationsmaßnahmen<br />
im Vorfeld <strong>de</strong>r<br />
<strong>Mitarbeiterbefragung</strong><br />
Kommunikationsmaßnahmen/Mo<strong>de</strong>rationen<br />
im Nachgang<br />
beraten<strong>de</strong> Unterstützung<br />
bei <strong>de</strong>r Maßnahmenableitung<br />
operative Begleitung<br />
bei <strong>de</strong>r Maßnahmenumsetzung<br />
Schulungen für Führungskräfte<br />
Schulungen für Multiplikatoren<br />
x x x x<br />
x x x x<br />
Kommentarauswertung, Online-<br />
Reporting, Interaktives Reporting,<br />
Umfangreiche statistische Analysen<br />
Online-Reporting, Bereitstellung<br />
selbstge<strong>steuer</strong>ter Interaktiver<br />
Analysetools<br />
x x x x<br />
x x x x<br />
x x x x<br />
x x x x<br />
x x x x<br />
x x x x<br />
Januar 2009 | Basierend auf Anbieterangaben<br />
© Haufe Mediengruppe, Freiburg - 10 - www.personal-magazin.<strong>de</strong>
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