die Omnium Beratungswelt für Banken, Versicherungen und Finanzinstitute
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E<br />
User Experience<br />
Mit <strong>Omnium</strong> wird das Beratungsgespräch zu einem ganzheitlichen, emotionalen Erlebnis <strong>für</strong><br />
den K<strong>und</strong>en <strong>und</strong> den Berater. Eine erfolgreiche Interaktion zwischen Mensch <strong>und</strong> Maschine<br />
ist das Ergebnis verschiedener Faktoren.<br />
Stabilität:<br />
Keine Abstürze oder systembedingte Unterbrüche.<br />
Antwortzeit:<br />
Sinnvolle Performance <strong>und</strong> unmittelbare Reaktionen auf Aktionen. Überbrückung<br />
von Berechnungszeiten mit Animationen <strong>und</strong>/oder Informationsübermittlung.<br />
Nutzwert von Informationen:<br />
Themenspezifische Informationen <strong>die</strong> dem K<strong>und</strong>en nützlich sind. K<strong>und</strong>e<br />
bekommt einen Mehrwert durch Wissensvermittlung.<br />
Entscheidende Faktoren <strong>für</strong> <strong>die</strong> Wahl des richtigen Endgerätes sind<br />
unter anderem:<br />
Bildschirmgrösse <strong>und</strong> Auflösung, Touch-Experience, Anzahl zu beratende<br />
Personen, Interaktion K<strong>und</strong>e/Maschine, Mobilität, Design, Beratungsort.<br />
E E E+<br />
Effektive <strong>und</strong> effiziente Be<strong>die</strong>nbarkeit:<br />
Device-Themen <strong>und</strong> prozessabhängige sowie differenzierte Ausprägung<br />
der Funktionen <strong>und</strong> Eingabehilfen erlauben ein Höchstmass an Effektivität<br />
<strong>und</strong> Be<strong>die</strong>nungsfre<strong>und</strong>lichkeit.<br />
+<br />
Optische Attraktivität:<br />
Gefallen <strong>und</strong> Lustvermittlung, das Gesehene ausprobieren zu können. Wir<br />
essen mit unseren Augen. Eine optisch ansprechende Lösung, welche<br />
motiviert <strong>und</strong> Vertrauen bildet.
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