Kummer-Nummer: 23 25 - 28 37. Der Leitfaden. - CDU-Fraktion ...
Kummer-Nummer: 23 25 - 28 37. Der Leitfaden. - CDU-Fraktion ...
Kummer-Nummer: 23 25 - 28 37. Der Leitfaden. - CDU-Fraktion ...
Erfolgreiche ePaper selbst erstellen
Machen Sie aus Ihren PDF Publikationen ein blätterbares Flipbook mit unserer einzigartigen Google optimierten e-Paper Software.
<strong>Kummer</strong>-<strong>Nummer</strong>: <strong>23</strong> <strong>25</strong> - <strong>28</strong> <strong>37.</strong><br />
<strong>Der</strong> <strong>Leitfaden</strong>.
<strong>Kummer</strong>-<strong>Nummer</strong>:<br />
<strong>Der</strong> <strong>Leitfaden</strong>.<br />
Liebe Berlinerinnen und Berliner,<br />
Sie halten nun die aktualisierte dritte Ausgabe<br />
der „<strong>Kummer</strong>-<strong>Nummer</strong>“-Broschüre der<br />
<strong>CDU</strong>-<strong>Fraktion</strong> im Abgeordnetenhaus in den<br />
Händen.<br />
Auch im 17. Jahr ihres Bestehens erfreut<br />
sich die „<strong>Kummer</strong>-<strong>Nummer</strong>“ großer Nachfrage<br />
bei den Bürgern, die ihre Probleme an<br />
uns herantragen. In bewährt erfolgreicher<br />
Zusammenarbeit werden in der „Berliner<br />
Woche“ regelmäßig ausgewählte Fälle veröffentlicht<br />
und tragen so zum Bekanntheitsgrad<br />
bei.<br />
Da bestimmte Schwerpunkte immer wieder<br />
Inhalt der Bürgeranliegen waren gaben wir<br />
2005 die erste „<strong>Kummer</strong>-<strong>Nummer</strong>-Broschüre“<br />
heraus. Für die nun vorliegende dritte<br />
Ausgabe haben wir einige Punkte neu aufgenommen<br />
und vor allem die bestehenden<br />
Telefonnummern aktualisiert.<br />
Dieses Angebot zur Selbsthilfe soll Sie bei<br />
der Beratung in sozialen, rechtlichen und<br />
finanziellen Fragen unterstützen, da häufig<br />
gerade der Informationsmangel mit ein<br />
Grund für Probleme mit Ämtern und Behörden<br />
ist.<br />
Bei der Vielzahl der aufgelisteten Einrichtungen<br />
und Kontaktnummern können wir<br />
uns natürlich nicht in jedem Fall für die Aktualität<br />
der Angebote verbürgen, zumal sich<br />
diese manchmal schneller ändern, als wir<br />
eine neue Auflage herausgeben können.<br />
Wir würden uns darum über Ihre diesbezüglichen<br />
Hinweise und Anregungen freuen.<br />
Wir helfen Ihnen gerne. Rufen Sie uns an.<br />
Ihr<br />
Frank Henkel, MdA<br />
<strong>Fraktion</strong>svorsitzender
<strong>Kummer</strong>-<strong>Nummer</strong>:<br />
<strong>Der</strong> <strong>Leitfaden</strong>.<br />
<strong>Kummer</strong>-<strong>Nummer</strong><br />
Daten und Fakten. ....................................................................<br />
Öffentlichkeitsarbeit. ..............................................................<br />
Ausgewählte Fälle. ...................................................................<br />
Ansprechpartner vor Ort<br />
Agentur für Arbeit und Jobcenter. ........................................<br />
Behinderte. ................................................................................<br />
Bezirksämter. ............................................................................<br />
Erziehung- und Familienberatung. ........................................<br />
Europa. .......................................................................................<br />
Familienkassen. ........................................................................<br />
Frauenbeauftragte. ..................................................................<br />
Justiz. ..........................................................................................<br />
Krisendienste. ...........................................................................<br />
Notruf- und Servicenummern. ...............................................<br />
Politik in Berlin und Brandenburg. ........................................<br />
Polizei / Beratungsstellen. ......................................................<br />
Rententräger. ............................................................................<br />
4<br />
6<br />
7<br />
8<br />
10<br />
11<br />
13<br />
15<br />
15<br />
15<br />
16<br />
18<br />
18<br />
19<br />
20<br />
21<br />
Saubere Stadt. ..........................................................................<br />
Schwangerschaft. .....................................................................<br />
Sekten. .......................................................................................<br />
Selbsthilfekontaktstellen. .......................................................<br />
Senioren. ....................................................................................<br />
Soziale Notlagen. ....................................................................<br />
Sucht / Drogen. ........................................................................<br />
Verbraucherschutz. ..................................................................<br />
Verkehrsmittel. .........................................................................<br />
Versicherung. ............................................................................<br />
Wohlfahrtsverbände. ...............................................................<br />
<strong>Kummer</strong>-<strong>Nummer</strong><br />
Wir sind für Sie da. ...................................................................<br />
Impressum/Bildnachweis. ....................................................<br />
21<br />
21<br />
22<br />
22<br />
<strong>23</strong><br />
<strong>25</strong><br />
27<br />
27<br />
27<br />
<strong>28</strong><br />
<strong>28</strong><br />
29<br />
31<br />
<strong>Kummer</strong>-<strong>Nummer</strong>: <strong>Der</strong> <strong>Leitfaden</strong>. | Seite 3
<strong>Kummer</strong>-<strong>Nummer</strong>:<br />
Daten und Fakten.<br />
Seit Bestehen im Jahr 1993 ist die<br />
Nachfrage von Bürgern nach dem Angebot<br />
des Bürgerbüros der <strong>CDU</strong>-<strong>Fraktion</strong> „Ärger<br />
mit Behörden oder Bürokratie? <strong>Kummer</strong>-<br />
<strong>Nummer</strong>!“ ungebrochen. Etliche Bürger<br />
haben nach eigenen Angaben unsere<br />
Telefonnummer bereits vorsorglich aus der<br />
Zeitung ausgeschnitten, um sie im Notfall<br />
zur Hand zu haben.<br />
Statistik und Themen<br />
Die <strong>Kummer</strong>-<strong>Nummer</strong> bietet alle heute<br />
gängigen Möglichkeiten der Erreichbarkeit<br />
an: Traditionell telefonisch oder per Brief,<br />
aber auch per E-Mail (direkt oder über das<br />
Formular auf unserer Internetseite) sind wir<br />
erreichbar.<br />
Dazu kommt das persönliche Gespräch in<br />
der <strong>Kummer</strong>-<strong>Nummer</strong>-Sprechstunde mit<br />
Gregor Hoffmann.<br />
In verschiedenen Fällen konnten Probleme<br />
auch im persönlichen Gespräch während<br />
der Sprechstunden im Abgeordnetenhaus<br />
abgeschlossen werden.<br />
Im Laufe des Jahres 2010 nahmen rund 848<br />
Bürgerinnen und Bürger mit uns Kontakt<br />
auf. Davon konnten etwa 40 Prozent bereits<br />
im ersten telefonischen oder E-Mail-Kontakt<br />
so beraten werden, dass keine weitere<br />
Bearbeitung nötig wurde (Diagramm 1).<br />
Bei den restlichen Fällen (Diagramm 2)<br />
wurde eine weitere Bearbeitung z.B. in<br />
Form von Nachfragen bei Behörden, durch<br />
Vermittlung zwischen beteiligten Seiten<br />
oder durch Recherchen für Auskünfte<br />
erforderlich. Etwa 79 Prozent dieser<br />
Fälle wurden zu einem positiven Ergebnis<br />
geführt.
Im gesamten Jahr 2010 gab es für die Hilfesuchenden an 30 Tagen die Möglichkeit, nach Voranmeldung die persönliche Sprechstunde<br />
wahrzunehmen; wie bisher kamen die telefonischen Beratungen an zwei Tagen pro Woche (dienstags und donnerstags) dazu.<br />
Diagramm 1:<br />
Zahl der gelösten Fälle beim telefonischen Erstkontakt<br />
Diagramm 2:<br />
Zahl der gelösten Fälle in denen weitere Bearbeitung<br />
erforderlich war<br />
40 % 60 % 79 % 21 %<br />
<strong>Kummer</strong>-<strong>Nummer</strong>: Daten und Fakten. | Seite 5
<strong>Kummer</strong>-<strong>Nummer</strong>:<br />
Öffentlichkeitsarbeit.<br />
„Ich weiß ja nicht, ob ich<br />
bei Ihnen überhaupt richtig<br />
bin…“ - dieser immer<br />
wieder vorkommende Gesprächsbeginn<br />
belegt zum<br />
einen, dass auch bei eher<br />
Gregor Hoffmann abwegigen Fragen die Meinung<br />
der <strong>Kummer</strong>-<strong>Nummer</strong><br />
zählt und zum anderen, dass die Begriffe<br />
„Ämter“ und „Behörden“ doch teilweise<br />
recht weit ausgelegt werden. Häufig wird<br />
auch die Telefonnummer <strong>23</strong> <strong>25</strong> - <strong>28</strong> 37 im<br />
Bekanntenkreis mit der Bemerkung „die<br />
können bei allen Problemen helfen“ weitergegeben.<br />
Die Erwartungen an uns sind<br />
entsprechend hoch.<br />
Gelegentliche Anrufe aus anderen Bundesländern<br />
zeigen, dass der Bekanntheitsgrad<br />
die Berliner Landesgrenzen bereits überschritten<br />
hat, auch wenn in diesen Fällen<br />
in der Regel nur die Vermittlung von Ansprechpartnern<br />
möglich ist.<br />
Neben der Mundpropaganda stellt jedoch<br />
die „Berliner Woche“ (siehe Foto) und angeschlossene<br />
Zeitungen die hauptsächliche<br />
Basis unserer Öffentlichkeitsarbeit dar.<br />
Jede Woche wird durch die Redaktion ein<br />
ausgewählter Fall in wechselnden Ausgaben<br />
veröffentlicht (siehe nächste Seite). Auf<br />
diesem Weg gelangt die <strong>Kummer</strong>-<strong>Nummer</strong><br />
wöchentlich in drei bis fünf Bezirksausgaben.<br />
Die <strong>Kummer</strong>-<strong>Nummer</strong> erscheint auch im<br />
Internet unter www.cdu-fraktion.berlin.de<br />
und www.kummer-nummer.de.<br />
Am <strong>23</strong>. August 2006 fand die erste öffentliche<br />
Sprechstunde der <strong>Kummer</strong>-<strong>Nummer</strong><br />
statt. Auf Grund der großen Nachfrage ist<br />
eine öffentliche Sprechstunde auch in diesem<br />
Jahr geplant.
<strong>Kummer</strong>-<strong>Nummer</strong>:<br />
Ausgewählte Fälle.<br />
Kurt R. hatte nach drei Jahren Hartz IV endlich Glück -<br />
er fand wieder einen regulären Arbeitsplatz. Aber seine<br />
Erwartung, nun das Jobcenter nichts mehr zu brauchen war<br />
etwas trügerisch. Da er zur Monatsmitte seine neue Stelle<br />
antrat, das erste Gehalt aber erst zur nächsten Monatsmitte<br />
überwiesen wird steht er nun einen vollen Monat ohne Geld<br />
da. Noch vor Arbeitsantritt bat er das Jobcenter Reinickendorf<br />
um ein Darlehen, das diese „Durststrecke“ überbrücken sollte.<br />
Das ist eine durchaus mögliche Verfahrensweise. Außerdem<br />
benötigte er einen Bescheid über die Einstellung der ALG-II-<br />
Zahlungen, damit er einen Antrag auf Wohngeld stellen<br />
konnte. Noch zweimal im Monat Oktober erinnerte er das<br />
Job-center schriftlich an seinen Antrag und schrieb sogar<br />
zusätzlich einen Brief an die Geschäftsführung des Hauses.<br />
Diese Briefe wie auch eine erbetene Rückmeldung seiner<br />
(ehemaligen) Sachbearbeiterin blieben ohne Antwort.<br />
In dieser Lage bat er die <strong>Kummer</strong>-<strong>Nummer</strong>, sich<br />
einzuschalten. <strong>Der</strong> <strong>CDU</strong>-Abgeordnete Gregor Hoffmann<br />
wandte sich unverzüglich an das Jobcenter und bat um eine<br />
Prüfung des Vorganges, damit den Anliegen von Herrn R.<br />
entsprochen werden könne.<br />
Noch innerhalb eines Tages war die Sache plötzlich<br />
erledigt. Das Jobcenter klärte alles telefonisch im Sinne<br />
von Herrn R. Sein Darlehen erhielt er in bar und auch der<br />
Einstellungsbescheid wurde ausgefertigt.<br />
Kerstin K. (35) hat es nicht leicht als alleinerziehende<br />
Mutter. Nach langer Krankheit geht sie - mit entsprechend<br />
niedrigem Einkommen - stundenweise wieder arbeiten. Sie<br />
lebt von diesem Geld und dem Unterhalt des Kindesvaters.<br />
Damit liegt sie etwas über dem Hartz-IV-Satz und erhält<br />
deswegen keine staatliche Unterstützung. Nur Wohngeld<br />
konnte sie beantragen, aber darauf wartet sie nun seit rund<br />
einem halben Jahr.<br />
Ein paar Unterlagen waren noch nachzureichen, seitdem<br />
gab es keine weitere Reaktion vom Wohnungsamt in<br />
Charlottenburg-Wilmersdorf. Auf telefonische Nachfragen<br />
erhielt sie eher unfreundliche Antworten, so dass sie nicht<br />
allein weiterkam. Da sie jeden Euro umdrehen muss, bat sie<br />
die <strong>Kummer</strong>-<strong>Nummer</strong> um Hilfe.<br />
<strong>Der</strong> <strong>CDU</strong>-Abgeordnete Gregor Hoffmann schaltete sich<br />
ein und bat das Amt um eine zügige Prüfung des Antrages.<br />
Zwei Tage darauf erhielt er eine Mail, in der eine kurzfristige<br />
Bescheiderteilung in Aussicht gestellt wurde. Schon in der<br />
darauffolgenden Woche teile Frau K. mit, dass sie einen<br />
positiven Bescheid erhalten hat.<br />
<strong>Kummer</strong>-<strong>Nummer</strong>: Ausgewählte Fälle. | Seite 7
<strong>Kummer</strong>-<strong>Nummer</strong>:<br />
Ansprechpartner vor Ort.<br />
Agentur für Arbeit und Jobcenter<br />
Bundesagentur für Arbeit<br />
Regionaldirektion Berlin-Brandenburg<br />
Friedrichstraße 34, 10969 Berlin<br />
Telefon: 5555 5<br />
Geschäftsstellen der Agentur für Arbeit<br />
Telefon Arbeitnehmer 01801 555 111<br />
Telefon Arbeitgeber 01801 664 466<br />
Agentur für Arbeit Berlin Mitte<br />
Geschäftsstellen der Agentur für Arbeit<br />
Hauptagentur und Geschäftsstelle<br />
Friedrichshain- Kreuzberg<br />
Charlottenstraße 87-90, 10969 Berlin<br />
Geschäftsstelle Mitte<br />
Müllerstraße 16, 13353 Berlin<br />
Geschäftsstelle Lichtenberg<br />
Gotlindestr. 93, 10365 Berlin<br />
Geschäftsstelle Marzahn-Hellersdorf<br />
Janusz-Korczak-Str. 32, 12627 Berlin<br />
JobCenter<br />
JobCenter Friedrichshain-Kreuzberg<br />
Rudi-Dutschke-Str. 3, 10969 Berlin<br />
Telefon: (0180) 10 02 59 20 38 07<br />
JobCenter Mitte<br />
Sickingenstr. 70 / 71, 10553 Berlin<br />
Telefon: (0180) 10 02 59 30 38 07<br />
JobCenter Lichtenberg<br />
Gotlindestr. 93, 10365 Berlin<br />
Telefon: (0180) 10 02 60 11 60 01<br />
JobCenter Marzahn-Hellersdorf<br />
Allee der Kosmonauten 29,<br />
12681 Berlin<br />
Telefon: (0180) 10 02 59 91 60 01
Agentur für Arbeit Berlin Nord<br />
Geschäftsstellen der Agentur für<br />
Arbeit<br />
Hauptagentur und Geschäftsstelle<br />
Charlottenburg-Wilmersdorf<br />
Königin-Elisabeth-Straße 49,<br />
14059 Berlin<br />
Geschäftsstelle Pankow<br />
Storkower Str. 120, 10407 Berlin<br />
Geschäftsstelle Reinickendorf<br />
Innungsstr. 40, 13509 Berlin<br />
Geschäftsstelle Spandau<br />
Streitstr. 6 - 7, 13587 Berlin<br />
JobCenter<br />
JobCenter Charlottenburg-Wilmersdorf<br />
Bundesallee 206, 10717 Berlin<br />
Telefon: (0180) 10 03 09 30 26 01<br />
JobCenter Pankow<br />
Storkower Str. 133, 10407 Berlin<br />
Telefon: (0180) 10 03 09 50 66 66<br />
JobCenter Reinickendorf<br />
Miraustr. 54, 13509 Berlin<br />
Telefon: (0180) 10 03 09 40 10 00<br />
JobCenter Spandau<br />
Altonaer Str. 70 / 72, 13581 Berlin<br />
Telefon: (0180) 10 02 51 30 <strong>25</strong> 13<br />
Agentur für Arbeit Berlin Süd<br />
Geschäftsstellen der Agentur für Arbeit<br />
Hauptagentur/Geschäftsstelle Neukölln<br />
Sonnenallee <strong>28</strong>2, 12057 Berlin<br />
Geschäftsstelle Treptow-Köpenick<br />
Pfarrer-Goosmann-Str. 19,<br />
12489 Berlin<br />
Geschäftsstelle Tempelhof-Schöneberg<br />
Gottlieb-Dunkel-Str. 43-44, 12099 Berlin<br />
Geschäftsstelle Steglitz-Zehlendorf<br />
Händelplatz 1, 12203 Berlin<br />
JobCenter<br />
JobCenter Neukölln<br />
Mainzer Str. 27, 12053 Berlin<br />
Tel. (0180) 10 02 51 40 66 66<br />
JobCenter Treptow-Köpenick<br />
Groß-Berliner Damm 73a-e,<br />
12487 Berlin<br />
Tel. (0180) 10 02 51 50 66 66<br />
JobCenter Tempelhof-Schöneberg<br />
Wolframstr. 89-92, 12105 Berlin<br />
Tel. (0180) 10 02 58 30 66 66<br />
JobCenter Steglitz-Zehlendorf<br />
Birkbuschallee 10, 12167 Berlin<br />
Tel. (0180) 10 02 58 20 66 66<br />
Hilfeleistung<br />
Lichtenberger Zentrum für<br />
Berufseinsteiger<br />
Ausbildungs- und Arbeitssuche,<br />
Beratung, Training, Bewerbungsstudio<br />
Ahrenshooper Str. 7, 13051 Berlin<br />
Tel. 96 20 95 55<br />
Gangway e.V.<br />
Straßensozialarbeit, Drogenhilfe,<br />
Recht, Behörden<br />
Schumannstr. 5, 10117 Berlin Tel.<br />
<strong>28</strong>30<strong>23</strong>0<br />
<strong>Kummer</strong>-<strong>Nummer</strong>: Ansprechpartner vor Ort. | Seite 9
Behinderte<br />
Behindertenbeauftragte<br />
Landesbeauftragter für Behinderte<br />
Oranienstr. 106, 10969 Berlin<br />
Tel. 90<strong>28</strong> - 2918<br />
Charlottenburg-Wilmersdorf<br />
Otto-Suhr-Allee 100, 10585 Berlin<br />
Tel. 9029 - 12408<br />
Friedrichshain-Kreuzberg<br />
Frankfurter Allee 35-37, 10247 Berlin<br />
Tel. 90298 - <strong>23</strong> 68<br />
Lichtenberg<br />
Große-Leege-Str. 103, 13055 Berlin<br />
Tel. 90296 - 35 <strong>25</strong><br />
Marzahn - Hellersdorf<br />
Alice-Salomon-Platz 3, 1<strong>25</strong>91 Berlin<br />
Tel. 90293 - 20 56<br />
Mitte<br />
Mathilde-Jacob-Platz 1, 10551 Berlin<br />
Tel. 90183 - 31 29<br />
Neukölln<br />
Karl-Marx-Str. 83, 12040 Berlin<br />
Tel. 90<strong>23</strong>9 - 41 68<br />
Pankow<br />
Breite Str. 24a - 26, 13187 Berlin<br />
Tel. 90295 - 27 40<br />
Reinickendorf<br />
Eichborndamm 215 - <strong>23</strong>8,<br />
13437 Berlin<br />
Tel. 90294 -50 07<br />
Spandau<br />
Carl-Schurz-Str. 2 - 6, 13578 Berlin<br />
Tel. 90279 - 75 51<br />
Steglitz-Zehlendorf<br />
Kirchstr. 1-3, 14163 Berlin<br />
Tel. 90299 - 63 08<br />
Tempelhof-Schöneberg<br />
Tempelhofer Damm 135, 12099 Berlin<br />
Tel. 90277 - 72 55<br />
Treptow - Köpenick<br />
Hans-Schmidt-Str. 18, 12489 Berlin<br />
Tel. 90297 - 61 19<br />
Behindertenverbände<br />
ABiD – Allgemeiner<br />
Behindertenverband<br />
in Deutschland e. V. im IHZ<br />
Friedrichstraße 95, 10117 Berlin<br />
Besucher: Georgenstraße 35,<br />
10117 Berlin<br />
Tel. 27 59 34 29<br />
SoVD – Sozialverband Deutschland e. V.<br />
Stralauer Straße 63, 10179 Berlin<br />
Tel. 72 62 22 - 0<br />
Deutsche Alzheimer Gesellschaft e.V.<br />
Friedrichstr. <strong>23</strong>6, 10969 Berlin<br />
Tel. <strong>25</strong>9 37 95 - 0<br />
Deutsche Aids Hilfe e. V.<br />
Dieffenbachstraße 33, 10967 Berlin<br />
Tel. 69 00 87 - 0<br />
Deutscher Blinden- und<br />
Sehbehindertenverband e.V.<br />
Rungestraße 19, 10179 Berlin<br />
Tel. <strong>28</strong> 53 87 - 0
DSB – Deutscher Schwerhörigenbund<br />
Breite Straße <strong>23</strong>, 13187 Berlin<br />
Tel. 47 54 11 14<br />
Berliner Behindertenverband e.V.<br />
Jägerstr. 63 D, 10117 Berlin Tel. 20 43<br />
847<br />
Bezirksämter<br />
Bezirksämter<br />
Charlottenburg-Wilmersdorf<br />
Otto-Suhr-Allee 100, 10585 Berlin<br />
Tel. 902 91 - 0<br />
Friedrichshain-Kreuzberg<br />
Frankfurter Allee 35 - 37, 10247 Berlin<br />
Tel. 902 98 - 0<br />
Lichtenberg<br />
Möllendorffstr. 6, 10367 Berlin<br />
Tel. 902 96 - 0<br />
Marzahn-Hellersdorf<br />
Alice-Salomon-Platz 3, 12627 Berlin<br />
Tel. 902 93 - 0<br />
Mitte<br />
Mathilde-Jacob-Platz 1, 10551 Berlin<br />
Tel. 9018 - 20<br />
Neukölln<br />
Karl-Marx-Str. 83, 12040 Berlin<br />
Tel. 902 39 - 0<br />
Pankow<br />
Breite Str. 24a - 26, 13187 Berlin<br />
Tel. 902 95 - 0<br />
Reinickendorf<br />
Eichborndamm 215 - <strong>23</strong>9, 13437 Berlin<br />
Tel. 902 94 - 0<br />
Spandau<br />
Carl-Schurz-Str. 2 - 6, 13578 Berlin<br />
Tel. 902 79 - 0<br />
Steglitz-Zehlendorf<br />
Kirchstr. 1 - 3, 14163 Berlin<br />
Tel. 902 99 - 0<br />
Tempelhof-Schöneberg<br />
John-F.-Kennedy-Platz, 108<strong>25</strong> Berlin<br />
Tel. 902 77 - 0<br />
Treptow-Köpenick<br />
Alt-Köpenick 21, 1<strong>25</strong>55 Berlin<br />
Tel. 902 97 - 0<br />
Bürgerämter<br />
Öffnungszeiten aller Bürgerämter<br />
(zusätzliche Öffnungszeiten einzelner<br />
Standorte erfragen Sie bitte beim<br />
jeweiligen Bürgeramt)<br />
Mo 08:00 - 15:00<br />
Di, Do 11:00 - 18:00<br />
Mi, Fr 08:00 - 13:00<br />
Charlottenburg-Wilmersdorf<br />
Otto-Suhr-Allee 100, 10585 Berlin<br />
Tel. 90 29 - 13 333<br />
Hohenzollerndamm 177, 10713 Berlin<br />
Tel. 90 29 - 16 200<br />
Heerstr. 12-14, 14052 Berlin<br />
Tel. 90 29 - 17 777<br />
Halemweg 22, 13627 Berlin<br />
Tel. 90 29 - <strong>25</strong> 222<br />
Friedrichshain-Kreuzberg<br />
Yorckstr. 4 - 11, 10965 Berlin<br />
Schlesische Str. 27a, 10997 Berlin<br />
Frankfurter Allee 35/37, 10247 Berlin<br />
alle ereichbar unter: Tel. 90 298 - 3303<br />
<strong>Kummer</strong>-<strong>Nummer</strong>: Ansprechpartner vor Ort. | Seite 11
Lichtenberg<br />
Egon-Erwin-Kisch-Str. 106,<br />
13059 Berlin<br />
Möllendorffstr. 2, 10365 Berlin<br />
Otto-Schmirgal-Str. 1, 10319 Berlin<br />
Große-Leege-Str. 103, 13055 Berlin<br />
Außenstelle: Ferdinand-Schultze-Str.55<br />
13055 Berlin<br />
alle erreichbar unter: Tel: 902 96 - 7800<br />
Marzahn-Hellersdorf<br />
Elsterwerdaer Platz 3, 12683 Berlin<br />
Tel. 90 293 - 5500<br />
Alice-Salomon-Platz 3, 12627 Berlin<br />
Tel. 90 29 32 530<br />
Marzahner Promenade 11,<br />
12679 Berlin<br />
Tel. 90 29 32 551<br />
Hönower Str. 91, 126<strong>23</strong> Berlin<br />
Tel. 902 93 - <strong>25</strong> 00<br />
Mitte<br />
Mathilde-Jacob-Platz 1, 10551 Berlin<br />
Müllerstr. 147, 13353 Berlin<br />
Karl-Marx-Allee 31, 10178 Berlin<br />
alle erreichbar unter: Tel. 90 18 - 43 210<br />
Neukölln<br />
Donaustr. 29, 12040 Berlin<br />
Tel: 90 <strong>23</strong>9- 33 31<br />
Blaschkoallee 32, 1<strong>23</strong>59 Berlin<br />
Tel. 90 <strong>23</strong>9 - 13 70<br />
Sonnenallee 107, 12045 Berlin<br />
Tel. 46 64 - 50 815<br />
Zwickauer Damm 52, 1<strong>23</strong>53 Berlin<br />
Tel: 90 <strong>23</strong>9 – 43 77<br />
Pankow<br />
Breite Str. 24A-26, 13187 Berlin<br />
Berliner Allee <strong>25</strong>2 - 260, 13088 Berlin<br />
Fröbelstr. 17, Haus 6, 10405 Berlin<br />
Achillesstr. 53, 131<strong>25</strong> Berlin<br />
alle erreichbar unter: Tel. 90 295 - 22 22<br />
Reinickendorf<br />
Ruppiner Chaussee 268, 13503 Berlin<br />
Tel. 46 64 10 - 88 10<br />
Eichborndamm 215-<strong>23</strong>9, 13437 Berlin<br />
Berliner Str. 35, 13507 Berlin<br />
Wilhelmruher Damm 142 c, 13439<br />
Berlin<br />
Teichstr. 65, 13407 Berlin<br />
alle erreichbar unter: Tel. 90 294 - 29 14<br />
Tempelhof-Schöneberg<br />
Tempelhofer Damm 165, 12099 Berlin<br />
Tel. 90 277 - 70 11<br />
John-F.-Kennedy-Platz 1, 10820 Berlin<br />
Tel. 90 277 - 70 21<br />
Briesingstr. 6, 1<strong>23</strong>07 Berlin<br />
Tel. 90 277 - 70 31<br />
Spandau<br />
Carl-Schurz-Str. 2/6, 13578 Berlin<br />
Tel. 90 279 - 27 27<br />
Kladower Damm 364, 14089 Berlin<br />
Tel. 90 279 - 83 00<br />
Hugo-Cassirer-Str. 48, 13587 Berlin<br />
Tel. 90 279 - 84 11<br />
Steglitz-Zehlendorf<br />
Schloßstr. 37, 12154 Berlin<br />
Kirchstr. 1 - 3, 14163 Berlin<br />
Gallwitzstr. 87, 12249 Berlin<br />
alle erreichbar unter: Tel. 90 299 - 0<br />
Treptow-Köpenick<br />
Alt-Köpenick 21, 1<strong>25</strong>55 Berlin<br />
Tel. 90 297 - 2741 / 42<br />
Michael-Brückner-Str. 1, 12439 Berlin<br />
Tel. 90 297 - 40 00<br />
Wassersportallee 56, 1<strong>25</strong>57 Berlin<br />
Tel. 90 297 - 68 00
Ordnungsämter<br />
Amt für regionalisierte<br />
Ordnungsaufgaben<br />
Große-Leege-Str. 103, 13055 Berlin<br />
Tel. 90 296 - 4700<br />
Charlottenburg-Wilmersdorf<br />
Fehrbelliner Platz 4, 10707 Berlin<br />
Tel. 90 29 29 - 000<br />
Friedrichshain-Kreuzberg<br />
Yorckstr. 4 - 11, 10965 Berlin<br />
Tel. 90 298- 22 46<br />
Lichtenberg<br />
Große-Leege-Str. 103, 13055 Berlin<br />
Tel. 90 296 - 43 60<br />
Marzahn-Hellersdorf<br />
Premnitzer Str. 11, 12681 Berlin<br />
Tel. 90 293 - 65 00<br />
Mitte<br />
Karl-Marx-Allee 31, 10178 Berlin<br />
Tel. 90 18 - 220 10<br />
Neukölln<br />
Juliusstr. 67, 12051 Berlin<br />
Tel. 90 <strong>23</strong>9 - 66 99<br />
Pankow<br />
Fröbelstr. 17, 10405 Berlin<br />
Tel. 90 295 - 62 44<br />
Reinickendorf<br />
Lübener Weg 67, 13407 Berlin<br />
Tel. 90 249 - 29 33<br />
Spandau<br />
Galenstr. 14, 13597 Berlin<br />
Tel. 90 279 - 30 00<br />
Steglitz-Zehlendorf<br />
Unter den Eichen 1, 12203 Berlin<br />
Tel. 90 299 - 46 60<br />
Tempelhof-Schöneberg<br />
Tempelhofer Damm 165, 12099 Berlin<br />
Tel. 90 277 - 3460/61/620<br />
Treptow-Köpenick<br />
Salvador Allende-Str. 80 A,<br />
1<strong>25</strong>59 Berlin<br />
Tel. 90 297 - 46 29<br />
Erziehungs- und Familienberatung<br />
Bezirksamt Charlottenburg-<br />
Wilmersdorf<br />
Haubachstr. 45, 10585 Berlin<br />
Tel. 90 291 - 185 00<br />
Charlottenburg-Wilmersdorf<br />
des Caritasverbandes für Berlin e.V.<br />
Pfalzburger Str. 18, 10719 Berlin<br />
Tel. 86 00 92 - 33<br />
Bezirksamt Friedrichshain-Kreuzberg<br />
Frankfurter Allee 35 - 37, 10249 Berlin<br />
Tel. 90 298 - 45 22<br />
Mehringdamm 114, 10965 Berlin<br />
Tel. 90 298 - 24 15<br />
Adalbertstr. <strong>23</strong> B, 10997 Berlin<br />
Tel. 90 298 - 16 00<br />
Bezirksamt Lichtenberg<br />
Region Hohenschönhausen:<br />
Zum Hechtgraben 1, 13051 Berlin<br />
Tel. 9 71 13 96<br />
Region Lichtenberg:<br />
Erieseering 4, 10319 Berlin<br />
Tel. 5 58 92 64 / 510 68 370<br />
<strong>Kummer</strong>-<strong>Nummer</strong>: Ansprechpartner vor Ort. | Seite 13
Bezirksamt Marzahn-Hellersdorf<br />
Region Marzahn:<br />
Landsberger Allee 563, 12679 Berlin<br />
Tel. 93 111 48<br />
Region Hellersdorf:<br />
Etkar-Andre-Str. 8, 12619 Berlin<br />
Tel. 90 293 - 33 00<br />
Region Marzahn-Nord:<br />
Golliner Str. 4, 12689 Berlin<br />
Tel. 93 111 48<br />
Bezirksamt Mitte<br />
Region Zentrum: Schulstr. 101,<br />
13347 Berlin<br />
Tel. 90 18 - 454 00<br />
Region Moabit: . Turmstr. 75,<br />
10559 Berlin<br />
Tel. 90 18 - 346 14<br />
Region Gesundbrunnen:<br />
Grüntaler Str. 21, 13357 Berlin<br />
Tel. 90 18 - 453 50<br />
Region Wedding: Schulstr. 101,<br />
13347 Berlin<br />
Tel. 90 18 - 454 00<br />
Erziehungs- u. Familienberatungsstelle<br />
Mitte des Caritasverbandes<br />
Große Hamburger Str. 18, 10115 Berlin<br />
Tel. 6 66 33 - 4 70<br />
Bezirksamt Neukölln<br />
Böhmische Str. 39, 12055 Berlin<br />
Tel. 68 87 480<br />
Britzer Damm 93, 1<strong>23</strong>47 Berlin<br />
Tel. 90 <strong>23</strong>9 - 1242<br />
Bezirksamt Steglitz-Zehlendorf<br />
Region Zehlendorf:<br />
Königin-Luise-Str. 88, 14195 Berlin<br />
Tel. 90299 84 10<br />
Region Steglitz: Mittelstr. 5,<br />
12165 Berlin<br />
Tel. 90299 <strong>25</strong> 01<br />
Bezirksamt Pankow<br />
Region Prenzlauer Berg:<br />
Fröbelstr. 17, 10405 Berlin<br />
Tel. 90 295 - 3622<br />
Region Weißensee:<br />
Amalienstr. 8, 13086 Berlin<br />
Tel. 90 295 - 8333<br />
Region Pankow:<br />
Neue Schönholzer Str. 35, 13187 Berlin<br />
Tel. 90 295 - 2750<br />
Region Karow / Buch:<br />
Karower Chaussee 169 C, 131<strong>25</strong> Berlin<br />
Tel. 94 396 482<br />
Bezirksamt Reinickendorf<br />
Nimrodstr. 4 – 14, 13469 Berlin<br />
Teichstr. 65, 13407 Berlin<br />
Wilhelmsruher Damm 142 C,<br />
13439 Berlin<br />
alle erreichbar unter: Tel. 90 294 - 6349<br />
Erziehungs- u. Familienberatungsstelle<br />
des Diakonischen Werkes<br />
Reinickendorf und des<br />
Deutschen FamilienVerbandes<br />
Wilhelmsruher Damm 159, 13439 Berlin<br />
Tel. 4 15 <strong>25</strong> 73<br />
Bezirksamt Spandau<br />
Klosterstr. 36, 13581 Berlin<br />
Tel. 90 279 - 24 48<br />
Bezirksamt Steglitz-Zehlendorf<br />
Region Steglitz:<br />
Königin-Luise-Str. 88, 14195 Berlin<br />
Tel. 90 299 - 84 10<br />
Region Zehlendorf:<br />
Beethovenstr. 34-38, 12247 Berlin<br />
Tel. 90 299 - <strong>25</strong> 01
Bezirksamt Tempelhof-Schöneberg<br />
Sponholzstr. 15, 12159 Berlin<br />
Tel. 90 277 - 78 30<br />
Bezirksamt Treptow-Köpenick<br />
Myliusgarten 20, 1<strong>25</strong>87 Berlin<br />
Tel. 90 297 - 36 00<br />
Südostallee 132, 12487 Berlin<br />
Tel. 90 297 - 47 44<br />
Erziehungs- und Familienberatung im<br />
Haus der Familie<br />
DRK Berlin Süd-West<br />
Behindertenhilfe gGmbH<br />
Düppelstr. 36, 12163 Berlin<br />
Tel. 79 01 13 0<br />
Europa<br />
Solvit (Einrichtung der EU-Kommission;<br />
ansprechbar, wenn nationale Behörden<br />
eines Mitgliedsstaates EU-Recht falsch<br />
anwenden)<br />
im Bundesministerium für Wirtschaft<br />
und Technologie<br />
Hendrik KAELBLE<br />
Tel. 18 615 5379<br />
Europäischer Bürgerbeauftragter<br />
P. Nikiforus Diamandouros<br />
Tel. (00333) 88 17 <strong>23</strong> 13<br />
Bürgerberaterin bei der Vertretung der<br />
Europäischen Kommission<br />
(bei Fragen zum Recht in der EU)<br />
Claudia Keller<br />
Europäische Kommission<br />
Vertretung in Deutschland<br />
Unter den Linden 78, 10117 Berlin<br />
Tel. 22 80 20 00<br />
Familienkassen<br />
alle erreichbar unter:<br />
Tel. (0180) 1 546337<br />
für Zahlungstermine:<br />
Tel. (0180) 1 9245864<br />
Bezirke Lichtenberg, Marzahn-<br />
Hellersdorf, Mitte,<br />
Friedrichshain-Kreuzberg<br />
Familienkasse Berlin Mitte<br />
Charlottenstraße 87-90, 10969 Berlin<br />
Bezirke Charlottenburg-Wilmersdorf,<br />
Pankow, Reinickendorf und Spandau<br />
Familienkasse Berlin Nord<br />
Charlottenstr. 90, 10969 Berlin<br />
Bezirke Treptow-Köpenick, Steglitz-<br />
Zehlendorf, Tempelhof-Schöneberg,<br />
Neukölln<br />
Familienkasse Berlin Süd<br />
Silbersteinstr. 30 - 34, 12051 Berlin<br />
Frauenbeauftragte<br />
Charlottenburg-Wilmersdorf<br />
Otto-Suhr-Allee 100, 10585 Berlin<br />
Tel. 90 291 - 26 90<br />
Pankow<br />
Breite Straße 24a - 26, 13187 Berlin<br />
Tel. 902 95 - <strong>23</strong> 05<br />
Irene Schirmer: Tel. 902 95 - 22 59<br />
Friedrichshain-Kreuzberg<br />
Yorckstr. 4 - 11, 10965 Berlin<br />
Tel. 902 98 - 41 11<br />
<strong>Kummer</strong>-<strong>Nummer</strong>: Ansprechpartner vor Ort. | Seite 15
Reinickendorf<br />
Eichborndamm 215 - <strong>23</strong>9, 13437 Berlin<br />
Tel. 41 92 - <strong>23</strong> 09<br />
Lichtenberg<br />
Möllendorffstr. 6, 10360 Berlin<br />
Tel. 902 96 - 33 20<br />
Spandau<br />
Galenstr. 14, 13597 Berlin<br />
Tel. 90 279 - 35 01<br />
Marzahn-Hellersdorf<br />
Alice-Salomon-Platz 3, 12627 Berlin<br />
Tel. Tel. 90 293 - 20 50<br />
Steglitz-Zehlendorf<br />
Kirchstr. 1 - 6, 14163 Berlin<br />
Tel. 90 299 - 53 54<br />
Mitte<br />
Mathilde-Jacob-Platz 1, 10551 Berlin<br />
Tel. 90 18 - 320 48<br />
Tempelhof-Schöneberg<br />
Rathaus Schöneberg,<br />
John-F.-Kennedy-Platz, 10820 Berlin<br />
Tel. 90 277 - 36 42<br />
Neukölln<br />
Karl-Marx-Straße 83, 12040 Berlin<br />
Tel. 90 <strong>23</strong>9 - 35 55<br />
Treptow-Köpenick<br />
Rathaus Köpenick, Alt Köpenick 21,<br />
1<strong>25</strong>57 Berlin<br />
Tel. 90 297 - <strong>23</strong> 09<br />
Justiz<br />
Staatsanwaltschaft<br />
Staatsanwaltschaft Berlin<br />
Turmstr. 91, 10559 Berlin<br />
Tel. 90 14 - 0<br />
Generalstaatsanwaltschaft Berlin<br />
Elßholzstr. 30 - 33, 10781 Berlin<br />
Tel. 90 15 - 0<br />
Gerichte<br />
Verfassungsgericht Berlin<br />
Elßholzstr. 30 - 33, 10781 Berlin<br />
Tel. 9015 - 0<br />
Kammergericht Berlin<br />
Elßholzstraße 30 - 33, 10781 Berlin<br />
Tel. 90 15 - 0<br />
Landgericht Berlin<br />
Zivilgerichtsbarkeit 1. Instanz<br />
Tegeler Weg 17 - 21, 10589 Berlin<br />
Tel. 901 88 - 0<br />
Zivilgerichtsbarkeit 2. Instanz<br />
(+ Zivilkammer 15, 16, 17, 24 sowie die<br />
Kammern für Handelssachen):<br />
Littenstraße 12 - 17, 10179 Berlin<br />
Tel. 90 <strong>23</strong> - 0<br />
Strafgerichtsbarkeit<br />
Turmstraße 91, 10559 Berlin<br />
Tel. 90 14 - 0<br />
Amtsgericht Charlottenburg<br />
Amtsgerichtsplatz 1, 14057 Berlin<br />
Tel. 90 177 - 0<br />
Amtsgericht Hohenschönhausen<br />
Wartenberger Straße 40, 13053 Berlin<br />
Tel. 90 <strong>25</strong>6 - 0
Amtsgericht Köpenick<br />
Mandrellaplatz 6, 1<strong>25</strong>55 Berlin<br />
Tel. 90 247 - 0<br />
Amtsgericht Lichtenberg<br />
Roedeliusplatz 1, 10365 Berlin<br />
Tel. 90 <strong>25</strong>3 - 0<br />
Amtsgericht Mitte<br />
Littenstraße 12 - 17, 10179 Berlin<br />
Tel. 90 <strong>23</strong> - 0<br />
Amtsgericht Neukölln<br />
Karl-Marx-Straße 77 / 79, 12043 Berlin<br />
Tel. 90 191 - 0<br />
Amtsgericht Pankow / Weißensee<br />
Parkstraße 71, 13086 Berlin<br />
Tel. 90 245 - 0<br />
Amtsgericht Schöneberg<br />
Grunewaldstraße 66 - 67, 108<strong>23</strong> Berlin<br />
Tel. 90 159 - 0<br />
Amtsgericht Spandau<br />
Altstädter Ring 7, 13597 Berlin<br />
Tel. 90 157 - 0<br />
Amtsgericht Tempelhof / Kreuzberg<br />
Möckernstraße 130, 10963 Berlin<br />
Tel. 90 175 - 0<br />
Amtsgericht Tiergarten<br />
Turmstraße 91, 10559 Berlin<br />
Tel. 90 14 - 0<br />
Amtsgericht Wedding<br />
Brunnenplatz 1, 13357 Berlin<br />
Tel. 90156 - 0<br />
Oberverwaltungsgericht<br />
Berlin-Brandenburg<br />
Hardenbergstraße 31, 106<strong>23</strong> Berlin<br />
Tel. 90 149 - 80<br />
Verwaltungsgericht Berlin<br />
Kirchstraße 7, 10557 Berlin<br />
Tel. 90 14 - 0<br />
Finanzgericht Berlin-Brandenburg<br />
Von-Schön-Str. 10, 03050 Cottbus<br />
Tel. 0355 - 486 44 - 0<br />
Sozialgericht Berlin<br />
Invalidenstraße 52, 10557 Berlin<br />
Tel. 90 165 - 0<br />
Landessozialgericht Berlin-<br />
Brandenburg<br />
Försterweg 2 – 6, 14482 Potsdam<br />
Tel. 0331 – 9818 - 5<br />
Arbeitsgericht Berlin /<br />
Landesarbeitsgericht Berlin-<br />
Brandenburg<br />
Magdeburger Platz 1, 10785 Berlin<br />
Tel. 90 171 - 0<br />
Rechtsberatung<br />
Rechtsanwaltskammer Berlin<br />
Littenstr. 9, 10179 Berlin<br />
Tel. 30 69 310<br />
Verbraucherzentrale Berlin<br />
Rechtsberatung:<br />
Tel. 0900 1 8877 100<br />
Mo, Di, Fr 10:00 - 13:00,<br />
Mi 10:00 - 20:00<br />
Rechtsberatung für<br />
Einkommensschwache<br />
Telefonnummern und Sprechzeiten<br />
über Bürgerämter erfragen.<br />
<strong>Kummer</strong>-<strong>Nummer</strong>: Ansprechpartner vor Ort. | Seite 17
Spezialistenkartei des Berliner<br />
Anwaltsvereins<br />
Tel. <strong>25</strong> 138 46<br />
Rechtsberatung für Jugendliche<br />
bei Gangway e.V. (Straf- und Zivilrecht)<br />
Schumannstr. 5, 10117 Berlin<br />
Tel. <strong>28</strong> 30 <strong>23</strong>0<br />
Krisendienste<br />
Kinder und Jugendliche<br />
Jugend- und Familienberatung<br />
der Arbeiterwohlfahrt<br />
Arbeiterwohlfahrt -<br />
Landesverband Berlin e.V.<br />
Bruno-Bauer-Str. 10, 12051 Berlin<br />
Tel. 8 21 99 45<br />
Kinder- und Jugendtelefon<br />
Diakonisches Werk Berlin-Brandenburg<br />
Paulsenstr. 55 - 56, 12163 Berlin<br />
Tel. (0800) 111 0 333<br />
Montag bis Freitag 15:00 - 19:00<br />
NEUhland, Hilfen für<br />
selbstmordgefährdete Kinder,<br />
Jugendliche und deren Eltern<br />
Nikolsburger Platz 6, 10717 Berlin<br />
Tel. 87 30 111 (Krisentelefon)<br />
Krisentelefon<br />
des Kinderschutz-Zentrums Berlin<br />
Tel. (0800) 111 0 444<br />
(kostenlos, täglich 09:00 - 20:00)<br />
Kindernotdienst<br />
Gitschiner Str. 48 / 49, 10969 Berlin<br />
Tel. 61 00 611<br />
Frauen<br />
Frauenkrisentelefon<br />
Tel. 61 54 243<br />
Frauenzentrum Paula Panke e.V.<br />
Beratung und Zufluchtswohnung für<br />
Frauen und ihre Kinder<br />
Schulstr. 6, 13187 Berlin<br />
Tel. 48 54 702<br />
Frauenzimmer e.V.<br />
Zuflucht für Frauen und ihre Kinder<br />
Eberstr. 32, 10827 Berlin<br />
Tel. 78 75 015<br />
Frauenhaus der Caritas<br />
Aufnahme rund um die Uhr<br />
(geschützte Adresse)<br />
Tel. 85 77 018<br />
Opferhilfe<br />
Opferhilfe Berlin (Opferhilfe)<br />
Oldenburger Str. 38, 10551 Berlin<br />
Tel. 39 52 867<br />
Opferhilfe Berlin (Zeugenbetreuung)<br />
Wilsnacker Str. 4, 10559 Berlin<br />
Tel. 90 14 34 98<br />
Weißer Ring Berlin<br />
Tel. 83 37 060<br />
Notruf- und Servicenummern<br />
Polizei, Tel. 110<br />
Feuerwehr, Tel. 112
Ärztlicher Bereitschaftsdienst<br />
Tel. 31 00 31<br />
Kinderärztliche Erste-Hilfe-Stelle<br />
Tel. 310031<br />
Zahnärztlicher Notdienst<br />
Tel. <strong>23</strong>883578<br />
Giftnotruf: Tel. 192 40<br />
Tierärztlicher Notdienst<br />
Tel. 83 22 9000<br />
Anonyme Alkoholkrankenhilfe<br />
Tel. 84 10 94 44<br />
Telefonseelsorge Berlin e.V.<br />
(kein kirchlicher Träger)<br />
Tel. 0800-1110111<br />
Ökumenische Telefonseelsorge<br />
Berlin-Brandenburg<br />
Tel. 0800-1110222<br />
Frauenkrisentelefon<br />
Tel. 61 54 243<br />
Notruf häusliche Gewalt<br />
gegen Frauen<br />
Tel. 611 03 00<br />
Beratungszentrum<br />
für vergewaltigte Frauen<br />
Tel. 216 88 88<br />
Kindernotdienst (0 – 13 Jahre)<br />
Tel. 610061<br />
Jugendnotdienst (14 – 18 Jahre)<br />
Tel. 610062<br />
Mädchennotdienst (12 – 21 Jahre)<br />
Tel. 610063<br />
Gasag Entstörungsdienst<br />
Tel. 78 72 72<br />
Störung der Straßenbeleuchtung<br />
Tel. 0800-110 20 10<br />
Berliner Wasserbetriebe<br />
Tel. 0800-292 75 87<br />
Zentrales Fundbüro<br />
Tel. 90 277 31 01<br />
BVG-Fundbüro<br />
Tel. 19 44 9 (CallCenter)<br />
Deutsche Bahn-Fundbüro<br />
Tel. 0900 - 1 990 599<br />
Beschwerdestelle der<br />
Deutschen Post AG<br />
Tel. (01802) 33 33<br />
Servicenummer der<br />
Deutschen Bahn AG<br />
Tel. 0180-5996633<br />
Politik in Berlin und Brandenburg<br />
Parlament<br />
Deutscher Bundestag<br />
Petitionsausschuss<br />
Platz der Republik 1, 11011 Berlin<br />
Tel. 227 - 35 <strong>25</strong>7<br />
Fax. 227 - 36 027<br />
Abgeordnetenhaus von Berlin<br />
Petitionsausschuss<br />
Niederkirchnerstr. 5, 10111 Berlin<br />
Tel. <strong>23</strong> <strong>25</strong> - 14 71 / - 14 73<br />
Fax. <strong>23</strong> <strong>25</strong> - 14 78<br />
Landtag Brandenburg<br />
Petitionsausschuss<br />
Postfach 60 10 64, 14410 Potsdam<br />
Tel. (0331) 966 11 35<br />
Fax. (0331) 966 11 39<br />
<strong>Kummer</strong>-<strong>Nummer</strong>: Ansprechpartner vor Ort. | Seite 19
<strong>Der</strong> Regierende Bürgermeister von<br />
Berlin<br />
Senatskanzlei – Bürgerreferat –<br />
Berliner Rathaus, 10871 Berlin<br />
Tel. 90 26 - 20 20,<br />
Fax. 90 26 - <strong>23</strong> 70<br />
Abgeordnetenhaus von Berlin<br />
<strong>Fraktion</strong> der <strong>CDU</strong><br />
Bürgerbüro / <strong>Kummer</strong>-<strong>Nummer</strong><br />
Niederkirchnerstr. 5, 10111 Berlin<br />
Tel. <strong>23</strong> <strong>25</strong> - <strong>28</strong> 37<br />
Landtag Brandenburg<br />
<strong>Fraktion</strong> der <strong>CDU</strong><br />
Am Havelblick 8, 14473 Potsdam<br />
Tel. (0331) 966 14 50<br />
Senatsverwaltungen<br />
Senatsverwaltung für Wirtschaft,<br />
Technologie und Frauen<br />
Martin-Luther-Str. 105, 108<strong>25</strong> Berlin<br />
Tel. 90 13 - 0<br />
Senatsverwaltung für Gesundheit,<br />
Umwelt und Verbraucherschutz<br />
Brückenstr. 6, 10179 Berlin<br />
Tel. 90 <strong>25</strong> - 0<br />
Senatsverwaltung für Finanzen<br />
Klosterstr. 59, 10179 Berlin<br />
Tel. 90 20 - 0<br />
Senatsverwaltung für Inneres und<br />
Sport<br />
Klosterstr. 47, 10179 Berlin<br />
Tel. 90 2<strong>23</strong> - 0<br />
Senatsverwaltung für Justiz<br />
Salzburger Str. 21 - <strong>25</strong>, 108<strong>25</strong> Berlin<br />
Tel. 90 13 - 0<br />
Senatsverwaltung für Bildung,<br />
Wissenschaft und Forschung<br />
Otto-Braun-Str. 27, 10178 Berlin<br />
Tel. 90 227 - 50 50<br />
Senatsverwaltung für<br />
Stadtentwicklung<br />
Württembergische Str. 6, 10707 Berlin<br />
Tel. 90 139 - 30 00<br />
Senatsverwaltung für Integration,<br />
Arbeit und Soziales<br />
Oranienstr. 106, 10969 Berlin<br />
Tel. 90 <strong>28</strong> - 0<br />
Landesämter<br />
Landesamt für Gesundheit und<br />
Soziales (LaGeSo)<br />
Turmstr. 21, 10559 Berlin<br />
Tel. 90 229 - 0<br />
Landesamt für Arbeitsschutz,<br />
Gesundheitsschutz und<br />
technische Sicherheit (LaGetSi)<br />
Turmstr. 21, 10559 Berlin<br />
Tel. 902 545 - 0<br />
Landesamt für Bürger- und<br />
Ordnungsangelegenheiten (LABO)<br />
Friedrichstr. 219, 10958 Berlin<br />
Tel. 90 269 - 0<br />
Polizei / Beratungsstellen<br />
Notruf, Tel. 110<br />
Bürgertelefon der Berliner Polizei<br />
Tel. 46 64 - 46 64<br />
<strong>Der</strong> Polizeipräsident in Berlin<br />
Platz der Luftbrücke 6, 12101 Berlin<br />
Tel. 46 64 - 0
Polizeiliche Beratungsstellen<br />
Ansprechpartner für häusliche Gewalt<br />
und Opferschutz<br />
Tempelhofer Damm 12,<br />
12101 Berlin<br />
Tel. 46 64 - 97 92 17<br />
Ansprechpartner bei sexueller Gewalt<br />
Keithstr. 30, 10787 Berlin<br />
Tel. 46 64 - 913 301<br />
Ansprechpartner bei Gewaltdelikten<br />
an Schutzbefohlenen und Kindern<br />
Keithstr. 30, 10787 Berlin<br />
Tel. 4664-91 <strong>25</strong> 55<br />
Rententräger<br />
Deutsche Rentenversicherung Bund<br />
(ehemals BfA)<br />
Ruhrstr. 2, 10704 Berlin<br />
Tel. 865 - 0<br />
Service-Tel. (0800) 10 00 480 70<br />
Deutsche Rentenversicherung<br />
Berlin-Brandenburg<br />
(ehemals LVA Berlin und LVA<br />
Brandenburg)<br />
Berlin: Knobelsdorffstr. 92,<br />
14059 Berlin<br />
Tel. 30 02 - 0<br />
Brandenburg:<br />
Bertha-von-Suttner-Straße 1,<br />
15<strong>23</strong>6 Frankfurt/Oder<br />
Tel. (0335) 551 - 0<br />
Service-Tel. (0800) 10 00 480 <strong>25</strong><br />
Saubere Stadt<br />
Berliner Stadtreinigungsbetriebe<br />
Ringbahnstraße 96, 12103 Berlin<br />
Tel. 75 92 49 00 (Service-Center)<br />
Schwangerschaft<br />
Beratung und Hilfe für Schwangere<br />
Projekt „Findelbaby“<br />
Tel. (0800) 45 60 789 (bundesweit)<br />
pro familia Landesverband Berlin<br />
Kalkreuthstr. 4, 10777 Berlin<br />
Tel. 39 84 98 98<br />
Schwangerenkonfliktberatung<br />
Familie im Zentrum<br />
Nöldnerstr. 43, 10317 Berlin<br />
Tel. 52 20 649<br />
Rudolf-Seiffert-Str. 50 a, 10369 Berlin<br />
Tel. 97 87 00 10<br />
Chausseestr. 50 a, 10115 Berlin<br />
Tel. 43 77 55 00<br />
Gesundheitszentrum Gropiusstadt<br />
Lipschitzallee 20 – 22, 1<strong>23</strong>51 Berlin<br />
Tel. 60 <strong>23</strong> 158<br />
Beratung und Leben GmbH<br />
Am kleinen Wannsee 5, 14109 Berlin<br />
Tel. 80 50 58 11<br />
Caritasverband für Berlin e. V.<br />
Schwangerschaftsberatung Mitte<br />
Schönhauser Allee 141, 10437 Berlin<br />
Tel. 66 63 34 90<br />
<strong>Kummer</strong>-<strong>Nummer</strong>: Ansprechpartner vor Ort. | Seite 21
Schwangerschaftsberatung<br />
Wilmersdorf<br />
Pfalzburger Straße 18, 10719 Berlin<br />
Tel. 6 66 33 - 965<br />
Schwangerschaftsberatung Kreuzberg<br />
Prinzessinnenstr. 30, 10969 Berlin<br />
Tel. 66 63 33 93<br />
Lydia<br />
Schwangerschaftsberatungsstelle des<br />
Sozialdienstes kathol. Frauen e.V.<br />
Selchower Str. 11, 12049 Berlin<br />
Tel. <strong>28</strong>1 41 85<br />
„Babyklappe“<br />
Vivantes-Klinikum Neukölln<br />
Rudower Str. 48, 1<strong>23</strong>51 Berlin /<br />
Nebeneingang Juchaczweg<br />
Tel. 60 040<br />
Kinderklinik St. Joseph-Krankenhaus<br />
Gontermannstr. 41, 12101 Berlin<br />
Tel. 78 82 - 20 50<br />
Krankenhaus Waldfriede<br />
Argentinische Allee 40, 14163 Berlin<br />
Tel. 81 81 00<br />
Sekten<br />
Pfarramt für Sekten- und<br />
Weltanschauungsfragen<br />
der Evangelischen Kirche Berlin-<br />
Brandenburg-schlesische Oberlausitz<br />
Pfr. Thomas Gandow, Heimat 27,<br />
14165 Berlin<br />
Tel. 81 57 040<br />
Beauftragter Sekten und<br />
Weltanschauungsfragen des<br />
Erzbistums Berlin<br />
Dipl.-Theol. Andreas Komischke<br />
Tel. 39 73 22 00<br />
Senatsverwaltung für Bildung,<br />
Wissenschaft und Forschung<br />
Sekten und Psychogruppen –<br />
Leitstelle Berlin<br />
Otto-Braun-Str. 27, 10178 Berlin<br />
Beratungstelefon<br />
Tel. 90 227 - 5574<br />
Selbsthilfekontaktstellen<br />
Charlottenburg-Wilmersdorf<br />
Selbsthilfetreffpunkt im<br />
Nachbarschaftshaus am Lietzensee e.V<br />
Herbartstr. <strong>25</strong>, 14057 Berlin<br />
Tel. 30 30 65 12<br />
Friedrichshain-Kreuzberg<br />
Selbsthilfe-Treffpunkt Friedrichshain-<br />
Kreuzberg<br />
Boxhagener Str. 89, 10245 Berlin<br />
Tel. 291 83 48<br />
Lichtenberg<br />
Selbsthilfe Kontakt- und<br />
Beratungsstelle<br />
Ahrenshooper Str. 5, 13051 Berlin<br />
Tel. 962 10 33<br />
Synapse e.V. - Selbsthilfekontaktstelle<br />
Lichtenberg<br />
Schulze-Boysen-Str. 38, 10365 Berlin<br />
Tel. 513 88 88<br />
Tel. 55 49 18 92
Marzahn-Hellersdorf<br />
Selbsthilfe-, Kontakt- und<br />
Beratungsstelle<br />
Alt-Marzahn 59 a, 12685 Berlin<br />
Tel. 54 <strong>25</strong> 103<br />
Mitte<br />
Selbsthilfe- Kontakt- und<br />
Beratungsstelle Mitte StadtRand gGmbH<br />
Perleberger Str. 44, 10559 Berlin<br />
Tel. 394 63 64<br />
Neukölln<br />
Selbsthilfe-Zentrum Neukölln<br />
Hertzbergstr. 22, 12055 Berlin<br />
Tel. 681 60 64<br />
Selbsthilfezentrum Lipschitzallee<br />
Lipschitzallee 80, 1<strong>23</strong>53 Berlin-<br />
Neukölln<br />
Tel. 605 66 00<br />
Pankow<br />
KIS - Kontakt- und Informationsstelle<br />
für Selbsthilfe Pankow-Prenzlauer Berg<br />
Fehrbelliner Str. 92, 10119 Berlin<br />
Tel. 443 43 17<br />
Reinickendorf<br />
Selbsthilfe- und Stadtteilzentrum<br />
Reinickendorf<br />
Eichhorster Weg 32, 13435 Berlin<br />
Tel. 416 48 42<br />
Spandau<br />
Selbsthilfetreffpunkt Siemensstadt<br />
Hefnersteig 1, 13629 Berlin<br />
Tel. 381 70 57<br />
Selbsthilfetreffpunkt im Kulturhaus<br />
Spandau e.V. „Mauerritze“<br />
Mauerstr. 6, 13597 Berlin<br />
Tel. 333 50 26<br />
Steglitz-Zehlendorf<br />
Selbsthilfekontaktstelle im<br />
Nachbarschaftsheim Mittelhof<br />
Königstr. 42 / 43, 14163 Berlin<br />
Tel. 80 19 75 14<br />
Tempelhof-Schöneberg<br />
Selbsthilfetreffpunkt Schöneberg<br />
Holsteinische Str. 30, 12161 Berlin<br />
Tel. 85 99 51 - 30 / - 33<br />
Treptow-Köpenick<br />
Selbsthilfezentrum Treptow-Köpenick<br />
Genossenschaftsstr. 70,<br />
12489 Berlin-Treptow<br />
Tel. 631 09 85<br />
Senioren<br />
Seniorenverbände<br />
Arbeitskreis Berliner Senioren (ABS)<br />
Ketschendorfer Weg 33, 12683 Berlin<br />
Tel. 54 80 06 55<br />
Alte Barden - Gruppe der aktiven<br />
Senioren der IG Medien<br />
Spessartstr. 17, 14197 Berlin<br />
Tel. 821 33 35<br />
Berliner Seniorentelefon<br />
Fehrbelliner Str. 92, 10119 Berlin<br />
Tel. 279 64 44<br />
Freie Demokratische Wohlfahrt -<br />
Landesverband Berlin e.V. (FDW)<br />
Rubenstr. <strong>28</strong>, 12159 Berlin<br />
Tel. 851 90 68<br />
<strong>Kummer</strong>-<strong>Nummer</strong>: Ansprechpartner vor Ort. | Seite <strong>23</strong>
JAHRESRINGE Gesamtverband e.V. -<br />
Landesverband Berlin<br />
Boxhagener Str. 18, 10245 Berlin<br />
Tel. 29 34 18 13<br />
LAB, Lebensabend-Bewegung e.V. -<br />
Landesverband Berlin<br />
Neumeisterstr. 2, 13585 Berlin<br />
Tel. 335 24 19<br />
Sozialwerk Berlin e.V.<br />
- Altenselbsthilfe- und<br />
Beratungszentrum<br />
Humboldtstr. 12, 14193 Berlin<br />
Tel. 891 10 51 / - 2<br />
Tätiger Lebensabend Berlin e.V.<br />
Tempelhofer Damm 1<strong>25</strong>, 12099 Berlin<br />
Tel. 752 27 53<br />
Unionhilfswerk<br />
Landesverband Berlin e.V.<br />
Richard-Sorge-Str. 21 a, 10249 Berlin<br />
Tel. 42 26 56<br />
ZeitZeugenBörse Berlin e.V.<br />
Ackerstr. 13, 10115 Berlin<br />
Tel. 44 04 63 78<br />
Pflege in Not<br />
Beratungs- und Beschwerdestelle<br />
Bergmannstr. 44, 10961 Berlin<br />
Tel. 69 59 89 89<br />
Landeseigene Pflegestützpunkte<br />
(ehem. Koordinierungsstellen<br />
„Rund ums Alter“)<br />
Gemeinsame Service-<strong>Nummer</strong><br />
Tel.: (0180) 59 5 00 59<br />
Charlottenburg-Wilmersdorf<br />
Bundesallee 50, 10715 Berlin<br />
Tel. 893 12 31<br />
Träger: Unionhilfswerk<br />
Friedrichshain-Kreuzberg<br />
Wilhelmstraße 115, 10963 Berlin<br />
Tel. <strong>25</strong> 70 06 73<br />
Träger: Diakonisches Werk Berlin<br />
Stadtmitte e.V.<br />
Lichtenberg<br />
Weißenseer Weg 6, 10367 Berlin<br />
Tel. 98 31 76 30<br />
Träger: Volkssolidarität Landesverband<br />
Berlin e.V.<br />
Marzahn-Hellersdorf<br />
Marzahner Promenade 49,<br />
12679 Berlin<br />
Tel. 514 30 93<br />
Träger: Albatros e.V.<br />
Mitte<br />
Reinickendorfer Straße 61,<br />
13347 Berlin<br />
Tel. 45 94 - 1101 bis - 1104<br />
Träger: Ev. Geriatriezentrum Berlin<br />
gGmbH<br />
Neukölln<br />
Werbellinstraße 42, 12053 Berlin<br />
Tel. 68 97 70 - 0<br />
Träger: Humanistischer Verband<br />
Deutschlands<br />
Pankow<br />
Mühlenstraße 48, 13187 Berlin<br />
Tel. 47 53 17 19<br />
Träger: Albatros e.V.<br />
Reinickendorf<br />
Wilhelmsruher Damm 116, 13439<br />
Berlin<br />
Tel. 49 87 24 04<br />
Träger: Albatros e.V.
Spandau<br />
Carl-Schurz-Straße 2 - 6, 13578 Berlin<br />
Tel. 90 279 20 26<br />
Träger: Ev. Johannesstift Berlin<br />
Steglitz-Zehlendorf<br />
Johanna-Stegen-Straße 8, 12167 Berlin<br />
Tel. 76 90 26 00<br />
Träger: Diakonisches Werk<br />
Tempelhof-Schöneberg<br />
Reinhardtstraße 7, 12103 Berlin<br />
Tel. 755 07 03<br />
Träger: Sozialverband VdK Berlin-<br />
Brandenburg e.V.<br />
Treptow-Köpenick<br />
Spreestrasse 6, 12439 Berlin<br />
Tel. 39 06 38 <strong>25</strong><br />
Träger: Albatros e.V.<br />
Jüdische Gemeinde zu Berlin<br />
Joachimstaler Straße 13, 10719 Berlin<br />
Tel. 88 02 81 42<br />
Träger: Jüdische Gemeinde zu Berlin<br />
Soziale Notlagen<br />
Schuldnerberatungsstellen<br />
Caritasverband für Berlin<br />
e. V. Schuldner- und<br />
Insolvenzberatungsstelle<br />
Große Hamburger Str.18 - 19,<br />
10115 Berlin<br />
Tel. 66 63 34 20<br />
Grevesmühlener Str. 26, 13059 Berlin<br />
Tel. 96 20 94 94<br />
Schönhauser Allee 141, 10437 Berlin<br />
Tel. 66 63 38 33<br />
DILAB e.V.<br />
Rigaer Str. 103, 10247 Berlin<br />
Tel. 422 77 94<br />
Julateg Finsolv Lichtenberg /<br />
Hohenschönhausen e.V.<br />
Normannenstr. 5 a, 10367 Berlin<br />
Tel. 510 10 07<br />
Verbraucherzentrale Berlin e.V.<br />
Hardenbergplatz 2, 106<strong>23</strong> Berlin<br />
Tel. 214 85 227<br />
AWO Friedrichshain e.V. für den Bezirk<br />
Friedrichshain Kreuzberg<br />
Yorkstr. 4-11, 10965 Berlin<br />
Tel. 90 298 - 36 94<br />
Diakonisches Werk Berlin Stadtmitte<br />
e.V. Beratungsstelle für Überschuldete<br />
Schlesische Straße 27a, 10997 Berlin<br />
Tel. 691 60 78 / - 79<br />
Arbeitskreis Neue Armut - EWS - e.V.<br />
Richardstr. 111, 12055 Berlin<br />
Tel. 62 60 88 24<br />
Julateg Finsolv Köpenick / Treptow e.V.<br />
Salvador-Allende-Str. 87<br />
1<strong>25</strong>59 Berlin<br />
Tel. 655 79 38<br />
Julateg Finsolv Marzahn / Hellersdorf<br />
e.V.<br />
Ernst-Bloch-Str. 43, 12619 Berlin<br />
Tel. 54 71 21 52<br />
AWO Mitte e.V.<br />
Badstraße 33, 13357 Berlin<br />
Tel. 49 30 14 - 0<br />
<strong>Kummer</strong>-<strong>Nummer</strong>: Ansprechpartner vor Ort. | Seite <strong>25</strong>
AWO KV Spandau e.V. Schuldner-<br />
und Insolvenzberatung<br />
Betckestr. 7, 13595 Berlin<br />
Tel. 36 <strong>28</strong> 38 66 / - 7<br />
Obdachlosenhilfe / Notübernachtung<br />
/ Notlagen<br />
M.U.T. Obdachlosenbetreuung am<br />
Bahnhof Lichtenberg, Suppenküche<br />
Weitlingstr. 11, 10317 Berlin<br />
Tel. 52 67 94 71<br />
dort auch: Arzt- und Zahnarztpraxis<br />
Zehlendorf<br />
Aktion Warmes Essen<br />
(ca. von Oktober bis März)<br />
Gemeinschaftsprojekt von evangelischen<br />
und katholischen Kirchengemeinden<br />
und dem DRK Zehlendorf<br />
Paulus-Kirche, Kirchstr. 4 - 6<br />
Tel. 80 14 514<br />
Kältebus der Berliner Stadtmission<br />
Tel. (0178) 5<strong>23</strong> 58 38<br />
Berliner Stadtmission<br />
Beratungsstelle für Wohnungslose<br />
Levetzowstr. 12a, 10555 Berlin<br />
Tel. 39 04 740<br />
Besondere soziale Dienste Nordwest<br />
gGmbH<br />
Betreutes Einzelwohnen, Betreutes<br />
Gruppenwohnen, andere soziale<br />
Notlagen<br />
Wilhelmsruher Damm 226<br />
13435 Berlin<br />
Tel. 40 39 80 80<br />
Schlafplätze:<br />
Charlottenburg<br />
Übernachtungsheim<br />
Franklinstr. 27, 10587 Berlin<br />
Tel. 391 27 22<br />
AWO Kiez-Café<br />
Wühlischstr. 42, 10245 Berlin<br />
Tel. 293 505 56<br />
Motz & Co<br />
Weserstr. 36, 10247 Berlin Hinterhaus<br />
Quergeb. 4, I.OG<br />
Tel. <strong>28</strong>5 993 57<br />
Hohenschönhausen<br />
Merkur e.V.<br />
Wollenbergerstr. 10, 13053 Berlin<br />
Tel. 98 69 47 11<br />
Köpenick<br />
Notübernachtung „Strohhalm“<br />
Wilhelminenhofstr. 68, 12459 Berlin<br />
Tel. 530 14 387<br />
Kreuzberg / Friedrichshain<br />
St. Michael<br />
Waldemarstr. 8-10, 10999 Berlin<br />
Tel. 616 762 29<br />
Mitte<br />
Notübernachtung für wohnungslose<br />
Frauen, (GEBEWO)<br />
Tieckstraße 17, 10115 Berlin<br />
Tel. <strong>28</strong>3 29 39<br />
Nazarethkirche (GEBEWO)<br />
Nazarethkirchstr. 50, 13341 Berlin<br />
Tel. 0157 – 84 66 61 69<br />
Prenzlauer Berg<br />
mob e.V.<br />
Prenzlauer Allee 87,10405 Berlin<br />
Tel. 41 93 45 93
Sucht und Drogen<br />
Fachstelle für Suchtprävention<br />
im Land Berlin<br />
Mainzer Straße <strong>23</strong>, 10247 Berlin<br />
Tel. 29 35 26 15<br />
Drogennotruf<br />
Notdienst für Suchtmittelgefährdete<br />
und -abhängige Berlin e.V.<br />
Ansbacher Straße 11, 10787 Berlin<br />
Tel. 19 <strong>23</strong>7<br />
Bundesweite Sucht- und<br />
Drogenhotline<br />
des Bundesministeriums für<br />
Gesundheit (24 Stunden täglich)<br />
Tel. (01805) 31 30 31<br />
Stiftung Synanon<br />
Aufnahme von Süchtigen Tag & Nacht<br />
ohne Vorbedingungen<br />
Bernburger Str. 10, 10963 Berlin<br />
Tel. 55 000 - 0<br />
Verbraucherschutz<br />
Verbraucherzentrale Berlin<br />
Hardenbergplatz 2, 106<strong>23</strong> Berlin<br />
Tel. 21 48 50<br />
Rechtsberatung:<br />
Tel. (0900) 1 88 77 - 100<br />
Mo, Fr 10:00 - 13:00<br />
Mi 10:00 - 18:00<br />
Versicherungsberatung:<br />
Tel. (0900) 1 88 77 - 101<br />
Do 14:00 - 17:00<br />
Altersvorsorge und Anlageberatung<br />
Tel. (0900) 1 8877 - 102<br />
Di, Do 14:00 - 17:00<br />
Mieterberatung<br />
Tel. (0900) 1 88 77 - 103<br />
Mi 14:00 - 16:00, Fr 11:00 - 13:00<br />
Patienten-/Pflegeberatung<br />
Tel. (0900) 1 88 77 - 104<br />
Mo 10:00 - 12:00, Do 14:00 - 16:00<br />
Anmeldung für persönliche<br />
Sonderberatungen<br />
Tel. 214 85 260<br />
Sprechstunden für allgemeine<br />
Rechtsberatung (ohne Anmeldung)<br />
Di 10:00 - 16:00, Do 10:00 - 19:00,<br />
Fr 10:00 - 14:00<br />
Verkehrsmittel<br />
Berliner Verkehrsbetriebe (BVG)<br />
Anstalt des öffentlichen Rechts<br />
Potsdamer Straße 188, 10783 Berlin<br />
Tel. <strong>25</strong>6 - 0<br />
Tel. Call Center 19 44 9<br />
S-Bahn Berlin GmbH<br />
Invalidenstraße 19, 10115 Berlin<br />
Tel. 29 74 33 33<br />
Deutsche Bahn AG<br />
Konzernleitung<br />
Potsdamer Platz 2, 10785 Berlin<br />
Tel. 297 - 0<br />
Service-Nr. (01805) 99 66 33<br />
<strong>Kummer</strong>-<strong>Nummer</strong>: Ansprechpartner vor Ort. | Seite 27
Versicherung<br />
Staatliche Aufsicht über private<br />
Versicherungsunternehmen<br />
(außer Versicherungsvermittler):<br />
Bundesanstalt für<br />
Finanzdienstleistungsaufsicht<br />
Sektor Versicherungsaufsicht<br />
Graurheindorfer Str. 108, 53117 Bonn<br />
Tel. (02<strong>28</strong>) 41 08 - 0<br />
Verbrauchertel. (02<strong>28</strong>) - 29 97 02 99<br />
Staatliche Aufsicht über Träger der<br />
Sozialversicherung<br />
(gesetzliche Kranken-, Renten-<br />
und Unfallversicherung,<br />
Bundesknappschaft, Ersatzkassen etc.):<br />
Bundesversicherungsamt<br />
Friedrich-Ebert-Allee 38, 53113 Bonn<br />
Tel. (02<strong>28</strong>) 619 - 0<br />
- Problemklärung<br />
Versicherungsombudsmann e.V.<br />
PF 080632, 10006 Berlin<br />
Tel.(0180) 42 24 424<br />
Ombudsmann private Kranken- und<br />
Pflegversicherung<br />
Kronenstr. 13, 10117 Berlin<br />
Tel. (0180) <strong>25</strong> 50 444<br />
Zentralruf der Autoversicherer<br />
verbindet direkt zur<br />
Haftpflichtversicherung des<br />
Unfallgegners<br />
Tel. 0180 - <strong>25</strong> 0 26<br />
Wohlfahrtsverbände<br />
Deutscher Paritätischer<br />
Wohlfahrtsverband,<br />
Landesgruppe Berlin e.V.<br />
Brandenburgische Str. 80, 10713 Berlin<br />
Tel. 860 01 - 0<br />
Diakonie Berlin-Brandenburgschlesische<br />
Oberlausitz<br />
Paulsenstr. 55/56, 12163 Berlin<br />
Tel. 820 97 - 0<br />
Diözesan-Caritasverband Berlin (Caritas)<br />
Residenzstr. 90, 13409 Berlin<br />
Tel. 66 63 30<br />
Arbeiterwohlfahrt (AWO)<br />
Landesverband Berlin e.V.<br />
Blücherstr. 62, 10961 Berlin<br />
Tel. <strong>25</strong>3 89 - 0<br />
Sozialverband Deutschland e.V.<br />
Landesverband Berlin-Brandenburg<br />
Kurfürstenstr. 131, 10785 Berlin<br />
Tel. 26 39 38 - 0<br />
Unionhilfswerk (UHW) Landesverband<br />
Berlin e.V.<br />
Richard-Sorge-Str. 22, 10249 Berlin<br />
Tel. 42 26 57 15<br />
Jüdische Gemeinde zu Berlin<br />
Oranienburger Str. <strong>28</strong> - 31,<br />
10117 Berlin<br />
Tel. 880 <strong>28</strong> - 0
<strong>Kummer</strong>-<strong>Nummer</strong>:<br />
Wir sind für Sie da.<br />
Gregor Hoffmann, MdA<br />
Mitglied im <strong>Fraktion</strong>svorstand,<br />
sozialpolitischer Sprecher,<br />
Obmann der <strong>CDU</strong>-<strong>Fraktion</strong> im<br />
Petitionsausschuss<br />
Jörg Ahlfänger<br />
Mitarbeiter der <strong>Kummer</strong>-<strong>Nummer</strong><br />
<strong>CDU</strong>-<strong>Fraktion</strong> des<br />
Abgeordnetenhaus von Berlin<br />
Preußischer Landtag<br />
Niederkirchnerstr. 5<br />
Raum 5<strong>23</strong><br />
10111 Berlin<br />
Telefon (030) <strong>23</strong> <strong>25</strong> - <strong>28</strong> 37<br />
kontakt@kummer-nummer.de<br />
www.kummer-nummer.de<br />
www.cdu-fraktion.berlin.de<br />
Anmeldung dienstags und donnerstags<br />
14:00 bis 16:00 Uhr.<br />
Persönliche Sprechstunde nach<br />
Vereinbarung.<br />
<strong>Kummer</strong>-<strong>Nummer</strong>: Wir sind für Sie da. | Seite 29
Herausgeber:<br />
<strong>CDU</strong>-<strong>Fraktion</strong><br />
des Abgeordnetenhauses von Berlin<br />
Preußischer Landtag<br />
10111 Berlin<br />
Telefon (030) <strong>23</strong> <strong>25</strong> - 21 15<br />
Telefax (030) <strong>23</strong> <strong>25</strong> - 27 65<br />
mail@cdu-fraktion.berlin.de<br />
www.cdu-fraktion.berlin.de<br />
Bildnachweis:<br />
Titelseite und Seite 4<br />
sowie Grafik Seite 30:<br />
Gina Schmelter,<br />
Seite 2: <strong>CDU</strong>,<br />
Seite 29: Gregor Hoffmann und<br />
Michael Thiedemann.<br />
Diese Veröffentlichung der<br />
<strong>CDU</strong>-<strong>Fraktion</strong> dient ausschließlich<br />
der Information und darf nicht zum<br />
Zwecke der Wahlwerbung verwendet<br />
werden.<br />
Impressum/Bildnachweis. | Seite 31
Change language