Interview mit dem CEO - Nobel Biocare Annual Report 2010

14 Nobel Biocare Jahresbericht 2010 — Jahresrückblick
Interview mit dem CEO
Herr Scala, wie beurteilen Sie das Jahr 2010 von Nobel
Biocare?
2010 war für Nobel Biocare ein Jahr mit zwei Gesichtern:
Einerseits war es unser Ziel, zum Marktwachstum aufzuschliessen.
Dieses Ziel haben wir noch nicht erreicht, und deshalb
können wir mit dem Jahr nicht zufrieden sein. Andererseits
haben wir deutliche Fortschritte beim Ausbau des Produktportfolios,
an der Kundenfront und in der Stärkung unserer
Organisation erzielt. Das stimmt mich zuversichtlich, dass wir
auf dem richtigen Weg sind und Nobel Biocare auf den
Wachstumspfad zurückkehrt.
Weshalb wurde die Zielsetzung nicht erreicht?
Das Problem ist nicht neu. Historisch betrachtet sind wir überproportional
stark im Hochpreissegment vertreten, das heisst
bei umfangreichen und demzufolge teuren Zahnrestaurationen.
Um vom konjunkturell stabileren Normalgeschäft
profitieren zu können, fehlten uns die entsprechenden
Produkte. In den letzten beiden Jahren sind wir dieses Defizit
aber entschlossen angegangen. Wir haben mehrere neue
Technologien entwickelt und einen wesentlichen Teil unseres
Produktportfolios erneuert. Heute kann Nobel Biocare Behandlungslösungen
zu verschiedenen Preispunkten anbieten
– das ist neu und ein grosser Vorteil. Mit dem neuen Portfolio
sind wir deutlich besser aufgestellt als in der Vergangenheit.
Wann wirken sich die neuen Produkte auf den Umsatz
aus?
Innovationen lassen sich natürlich nicht über Nacht entwickeln
und im Markt einführen. Zumal unsere Ansprüche an
Qualität und klinische Sicherheit sehr hoch sind. Nun sind die
neuen Produkte aber verfügbar. Und die Resonanz im Markt
ist sehr ermutigend. Einige Produkte erzielen bereits zweistellige
Wachstumsraten, etwa das neue Implantat NobelActive,
das Behandlungskonzept All-on-4 oder einzelne Prothetikprodukte
wie Steglösungen. Bei NobelProcera waren wir
hingegen etwas zu optimistisch. Das neue Prothetikportfolio
bringt derzeit noch nicht den Umsatzbeitrag, den wir uns
vorgenommen haben. In einigen Regionen leiden die Kunden
immer noch unter der Wirtschaftskrise. Deshalb warten sie
mit Investitionen in unsere neue NobelProcera Techno logie
teilweise noch zu.
Was braucht es, damit sich die neuen Produkte auf
breiter Front durchsetzen?
Von zentraler Bedeutung ist die Schulung unseres Verkaufspersonals
und der Kunden auf den neuen Produkten. Bei
NobelActive gelingt uns das sehr gut. Wir betreiben hier ausgiebige
Trainings, und das zahlt sich aus. Wir gewinnen neue
Kunden und binden bestehende an uns. Mit NobelProcera
stossen wir jedoch in neue Geschäftsfelder vor. Dies verlangt
einen sorgfältigen Aufbau des Geschäfts, auch durch umfangreiche
Schulung aller Beteiligten. Um bewährte und neue
Produkte vorzustellen und neue Kunden anzusprechen, haben
wir 2010 in den wichtigsten Märkten wissenschaftliche
Symposien durchgeführt. Die Resonanz der Teilnehmer und
die Rückmeldungen waren sehr erfreulich, und wir sehen
einen positiven Effekt dieser Veranstaltungen.
Der Turnaround lässt auf sich warten. Die Geduld der
Aktionäre wird auf die Probe gestellt. Haben Sie die
richtigen Massnahmen getroffen, um Nobel Biocare
wieder auf Kurs zu bringen?
Ich verstehe die Ungeduld. Auch wir haben das grösste
Interesse, Nobel Biocare rasch wieder auf den Erfolgspfad zu
führen. Dies kann jedoch nur über ein gutes Produktportfolio,
überzeugenden Service und mit guten Mitarbeitern geschehen.
Diese Themen sind unsere Prioritäten. Aber wir hinterfragen
unsere Entscheide auch stets kritisch. Wenn ich Nobel
Biocare heute anschaue und sehe, was alles geleistet wurde,
dann bin ich überzeugt, dass die richtigen Massnahmen im
Interesse des Unternehmens und der Aktionäre getroffen
wurden. Haben wir bereits alles erreicht? Nein, es gibt noch
einiges zu tun. Aber wir sind auf dem richtigen Weg.
Sie haben in den letzten beiden Jahren einen grossen
Teil des Führungsteams ausgewechselt. Was war der
Hintergrund?
Es war uns wichtig, sowohl die zahnmedizinische als auch
die funktionale Kompetenz auf allen Ebenen in der Firma zu
stärken. Viele ausgezeichnete Fachleute haben in den vergangenen
zwei Jahren zu uns gewechselt. Sie sind vom eingeschlagenen
Weg überzeugt und sehen, wie wir Nobel
Biocare entwickeln wollen. Heute verfügen wir über deutlich
mehr zahnmedizinisches Know-how – in allen Funktionen und
auf allen Ebenen. Die Organisation ist heute deutlich stärker.
Wie hat sich das Geschäft in den einzelnen Regionen
entwickelt?
Grundsätzlich lässt sich sagen, dass sich die USA rascher
erholen als Europa. Nobel Biocare erzielte in den USA eine
Umsatzentwicklung auf Vorjahresniveau, die Geschäftsentwicklung
ist aber besser als in den meisten anderen Märkten.
In Europa präsentiert sich das Bild uneinheitlich: Gutes
Wachstum verzeichnen wir in Italien, Frankreich, Belgien,
Russland und einigen kleineren Märkten. Spanien leidet

Bericht des CEO
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Domenico Scala
Chief Executive Officer

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Nobel Biocare Jahresbericht 2010 — Jahresrückblick
hingegen nach wie vor stark unter der Wirtschaftskrise, was
wir besonders spüren, da es einer unserer grössten Märkte
ist. Im wichtigen deutschen Markt vermochten wir unsere
Reputation weiter zu verbessern und den Geschäftsverlauf zu
stabilisieren. In Asien stärken wir das Geschäft weiterhin –
etwa in Japan, obwohl wir dort bereits mit Abstand Marktführer
sind.
Hat Nobel Biocare 2010 Marktanteile verloren?
2010 haben wir in einigen Märkten etwas an Anteil eingebüsst,
so in den USA oder in Spanien. Andererseits legen wir
in Japan, Italien, Frankreich und Australien zu. Und wir gewinnen
neue Kunden, was ganz wichtig ist. So verbreitern
wir unsere Kundenbasis.
Die Margen sind 2010 zurückgegangen. Was ist der
Grund dafür?
Wir sind in einem Geschäft mit hohen Brutto-Margen tätig.
Das hat den Vorteil, dass sich steigende Umsätze direkt im
Gewinn niederschlagen. Sinkt der Umsatz jedoch, tritt der
gegenteilige Effekt ein: Jeder fehlende Euro Umsatz drückt
direkt auf die Profitabilität. Das traf 2010 auf Nobel Biocare
zu. Aus diesem Grund haben wir erhebliche Mittel in die Wettbewerbsfähigkeit
des Unternehmens investiert. Das wirkt sich
natürlich nicht kurzfristig auf das Ergebnis aus, ist für den
nachhaltigen Erfolg aber umso wichtiger. Wir sind überzeugt,
dass die Margen wieder steigen werden.
Sie haben erhebliche Mittel in neue Produkte
investiert, insbesondere in das CAD/CAM-Geschäft
mit NobelProcera. Wo stehen Sie hier?
CAD/CAM-basierte Prothetik ist einer der schnellst wachsenden
Bereiche in der Zahnmedizin. Sie gilt zusammen mit der
Digitalisierung als wichtigster Trend für die kommenden Jahre
und wird die Arbeitsweise von Zahnarzt, Dentallabor und
Industrie grundlegend verändern. Wer diese Entwicklung aktiv
mitgestalten möchte, muss Innovationen bieten. Wir haben
deshalb mit NobelProcera die grösste Prothetikoffensive in
der Geschichte von Nobel Biocare lanciert. Dank Nobel Procera
ist es uns möglich, komplette Zahnrestaurationen anzubieten,
von der Wurzel bis zum Zahn, und dies für jede Indikation.
Das ist einzigartig im Markt. Wir erwarten, dass sich das
Wachstum in diesem Geschäftsbereich 2011 beschleunigt.
Und wie präsentiert sich die Situation im Kerngeschäft
mit Implantaten?
Wir stellten gegen Ende des Jahres eine leichte Belebung im
Geschäft mit Implantaten fest. Unsere Produkte sind bewährt,
zuverlässig und gehören zum Besten, was es in der Branche
gibt. Mit dem Branemark-Implantat, dem weltweit meistgenutzten
System NobelReplace und nun mit NobelActive
verfügen wir über ein starkes Implantatportfolio. Und wir
arbeiten bereits an einer neuen Generation von NobelReplace,
welche 2011 vorgestellt wird. Unser Implantatgeschäft ist
heute besser aufgestellt denn je.
Sie sprechen Innovationen an. Was tut sich
diesbezüglich bei Nobel Biocare sonst noch?
2011 werden wir insgesamt drei neue Implantate lancieren.
Für NobelProcera werden einige weitere Prothetikprodukte
folgen. Zudem arbeiten wir weiterhin an einem intraoralen
Scanner und an der Weiterentwicklung unserer Prothetiksoftware.
Auch Implantatoberflächen, digitale Diagnose, Behandlungsplanung,
geführte Chirurgie und minimalinvasive
Behandlungen sind für uns zentrale Themen, wo wir Neuerungen
vorantreiben. Zudem pflegen wir Entwicklungs- und
Forschungskooperationen mit führenden akademischen und
Forschungsinstitutionen weltweit. Unsere Pipeline ist also gut
gefüllt.
Wie schätzen Sie die Zukunft des Dentalmarkts ein?
Die Dentalbranche bleibt attraktiv und bietet viele Möglichkeiten.
Wir schliessen nicht aus, dass der Markt in den kommenden
Jahren wieder zweistellig wächst. Interessante Bereiche sind
die CAD/CAM-basierte Prothetik oder die Digitalisierung der
Wertschöpfungskette von Zahnarzt und Dentallabor. Auch neue
Behandlungskonzepte, die auf die individuellen Bedürfnisse der
Patienten eingehen, bieten Potenzial. Wer sich bei diesen Zukunftsthemen
durchsetzen will, muss proaktiv und entschlossen
handeln. Wir müssen die Trends antizipieren und Innovationen
rascher auf den Markt bringen.
Billiganbieter tauchen in letzter Zeit auch bei
Dentalimplantaten auf. Stellt das für Nobel Biocare eine
Bedrohung dar?
Billiganbieter sind an und für sich nichts Neues in unserer
Branche. Billiganbieter bieten jedoch nur einzelne Produkte
und differenzieren sich primär über den Preis. Unser Vorteil
als Anbieter von Qualitätsprodukten und Komplettlösungen
ist, dass wir aufeinander abgestimmte Komponenten und
gesamte Behandlungskonzepte anbieten. Das ist ein wichtiger
Vorteil und gibt sowohl unseren Kunden als auch den Patienten
Sicherheit. Für den Patienten sind die Gesamtkosten der
Behandlung ausschlaggebend. Durch Konzepte, die beispielsweise
weniger Sitzungen benötigen, können wir diese
Gesamtkosten optimieren.

Bericht des CEO
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Was ist Ihr Ziel mit Nobel Biocare?
Das kurzfristige Ziel heisst klar: wieder zum Markt aufschliessen.
Wir müssen wieder wachsen und die Profitabilität steigern.
Langfristig wollen wir nichts weniger als Nobel Biocare
zum besten Unternehmen der Branche machen. Nobel
Biocare hat die Zahnimplantologie seit ihren Anfängen mitgeprägt.
Wir sehen das als Verpflichtung. Als Verpflichtung,
führend in unserem Markt zu sein, mit Innovationen die Trends
zu setzen, unseren Kunden die besten Produkte und den besten
Service zu bieten und über die besten Mitarbeiter zu verfügen.
Das ist unser Ziel. Wachstum und Rendite sind dann
die logische Konsequenz.
Und wie wird der Patient davon profitieren?
Alle unsere Anstrengungen gelten letztlich dem Patienten.
Unsere Kunden und wir haben bei unseren Aktivitäten immer
das Interesse des Patienten im Blick. Er profitiert in verschiedener
Hinsicht: Er kann sich auf qualitativ hochstehende und
sichere Behandlungen verlassen, er erhält ein sehr präzises,
ästhetisches Ergebnis, und minimalinvasive Behandlungsverfahren
nehmen weniger Zeit in Anspruch. Der Patient ist
somit ganz klar der Gewinner dieser Entwicklung.
2010 war für Nobel Biocare ein intensives Jahr. Was
hat Ihnen persönlich 2010 Freude gemacht?
Freude bereitet mir, wenn ich sehe, wie gross die Identifi kation
von Kunden und Mitarbeitenden mit Nobel Biocare ist. Das
ist sehr motivierend. Nobel Biocare ist in der Branche etwas
Besonderes. Das Unternehmen hat die Industrie seit ihren
Anfängen geprägt. Ebenso hat mich gefreut, wie sich unsere
Mitarbeitenden im vergangenen Jahr für Nobel Biocare
engagiert haben. Die letzten beiden Jahre waren für die Mitarbeitenden
nicht leicht. Dennoch haben viele einen aussergewöhnlichen
Einsatz geleistet, um ihren persönlichen Beitrag
zum Erfolg der Firma zu leisten. Das verdient Anerkennung,
und ich danke dafür im Namen des gesamten Managements.
Domenico Scala
Chief Executive Officer