Intermodaler Transport - Raben Logistics Polska

www.raben-group.com
www.freshlogistics.com.pl
www.raben-sea-air.com
Ein neues Product von Raben Sea & Air / 3
Das Magazin für die Kunden der Raben Group | Mai 2012
Intermodaler Transport
10 Jahre Fresh Logistics / 11
High-Heels-Logistik / 18
1
>

2
EDITORIAL
Stabiles Wachstum
braucht starke
Wurzeln
Die wirtschaftliche Situation im Jahr 2011 war sehr unterschiedlich
in den verschiedenen Ländern. Derzeit scheint es, als
entwickle sich Europa in zwei verschiedenen Geschwindigkeiten.
Auf der einen Seite kann man eine durchaus stabile Situation
in Deutschland und Polen erkennen, auf der anderen Seite geben
die Aktionen der Regierung in Griechenland, Portugal oder Spanien
Anlass zur Sorge. Mehr und mehr Finanzanalytiker räumen ein,
dass die Krise der Eurozone weniger hart wird als zuvor erwartet.
Dies ist jedoch kein Grund zur Euphorie. Laut einer aktuellen Studie
ist die Arbeitslosenquote in der Eurozone auf ihrem Höhepunkt und
hat ein Niveau von 10,8%* erreicht. Das Risiko im Zusammenhang
mit Wechselkursschwankungen und die wachsenden Probleme mit
der Suche nach Finanzierungsquellen haben direkten Einfluss auf
die Situation der Unternehmen aus allen Branchen. Es heißt, dass
der Logistik- und Transportsektor der Indikator der Wirtschaft ist und
schnell Veränderungen zeigt. Die Unternehmen unserer Branche,
deren Situation stets von anderen Sektoren der Wirtschaft abhängt,
sollten daher achtsam sein.
Der Markt für Logistikdienstleister rechnet mit weiteren Fusionen. Die
wirtschaftliche Abkühlung ist eine Chance für Übernahmen und den
Erwerb von Marktanteilen sowie die Ausweitung des Dienstleistungsund
Produktangebotes. Im März diesen Jahres haben wir erfahren,
dass UPS seinen niederländischen Konkurrenten TNT Express
übernimmt. Darüber hinaus ist unsere Branche immer noch anfällig
für den extrem hohen Preisdruck. Wir dürfen nicht vergessen, dass
niedrige Raten unrentable Geschäftsaktivitäten bedeuten und als
Folge eine ernsthafte Gefahr für die Kunden des jeweiligen Logistikdienstleisters
darstellen können. Aus diesem Grund ist, abgesehen
von den Fusionen, das Risiko möglicher Insolvenzen in unserer
Branche nicht zu unterschätzen.
Der Wettbewerbsvorteil eines Unternehmens könnte durch die Eigentümerstruktur
entschieden werden. Familiengeführte mittelständische
Unternehmen, wie die Raben Group, haben gegenüber globalen
Wettbewerbern die Möglichkeit, souveräne Entscheidungen über ihre
Entwicklung zu treffen. Solche Unternehmen zeichnen sich durch
höhere Flexibilität und Resistenz in Zeiten nachteiliger wirtschaftlicher
*Quelle: Eurostat, Februar 2012
Autoportret
< 2 >
Gegebenheiten aus. Andere Unternehmen – insbesondere solche,
die zu Teilen in staatlichem Besitz sind – müssen sich schwierigen
Entscheidungen stellen. Logistikdienstleister, deren Kapital in Verbindung
mit staatlichen Institutionen steht, stehen vor der Wahl: im
öffentlichen Sektor, wichtig für die Gesellschaft, zu investieren oder
die Logistik- und Lagerinfrastruktur, wichtig für den Transport- und
Logistiksektor, zu entwickeln. Eine solche Situation auf dem Markt
bietet uns die Möglichkeit, die Effektivität unseres Geschäftes noch
weiter zu verbessern.
Obwohl die Planung in der heutigen Zeit nicht einfach ist, ist es für
jedes Unternehmen wichtig, Geschäftsszenarien für verschiedene
mögliche Entwicklungen zu konzipieren. Unsere Unternehmen sind
auf alle Eventualitäten vorbereitet, unabhängig ihrer Größe, Lage oder
Art des Geschäfts. Wir müssen alle Anstrengungen unternehmen und
sämtliche Szenarien untersuchen, wie sich das Unternehmen im Falle
ungünstiger Gegebenheiten entwickeln könnte. Um den wachsenden
Anforderungen unserer Kunden gerecht zu werden, müssen wir auf
alle Eventualitäten vorbereitet sein. Mein Lebensmotto lautet „auf
dem Boden bleiben”. Dies bedeutet für unser Unternehmen, dass wir
aufmerksam die Umwelt beobachten, versuchen, bereit zu sein für
verschiedene Szenarien und sorgfältig unsere Investitionen realisieren.
Ich bin froh, jeden Tag mit einem Team von Leuten zu arbeiten, die
nicht nur ihre Pflichten korrekt erfüllen, sondern auch mit Leidenschaft
arbeiten, mehr versuchen als von ihnen erwartet wird, einen Schritt
voraus sind und über dem Mittelmaß liegen. Ich möchte den Mitarbeitern
der Raben Group dafür danken, stets motiviert zu bleiben und für
die harte Arbeit, die positive Effekte bringt – für die Kunden, für das
Unternehmen und natürlich für den Mitarbeiter selbst.
Zitat Winston Churchill „Ein Optimist sieht eine Gelegenheit in jeder
Schwierigkeit; ein Pessimist sieht eine Schwierigkeit in jeder Gelegenheit”.
mit optimistischen Grüßen
Ewald Raben
CEO Raben Group

SERVICES
Intermodale Modeerscheinung
oder Antwort auf die
Marktanforderungen?
Expertenschätzungen zufolge befindet sich der polnische Markt des intermodalen
Transports in der Wachstumsphase. Unternehmen, die intermodale
Transportdienstleistungen anbieten, nehmen die Zunahme der Anzeichen wahr und der
Bereich wird als effizient, wirtschaftlich und ökologisch wahrgenommen.
Intermodaler Transport, auch bekannt als
kombinierter Verkehr, bezeichnet den
Transport von Gütern in Ladeeinheiten
auf mindestens zwei unterschiedlichen
Verkehrsträgern (z. B. auf Schiene und per
Seeweg), ohne beim Wechsel der Verkehrsträger
die Güter selbst bewegen zu müssen.
Die üblichen Ladeeinheiten sind Container,
jedoch werden auch Wechselbrücken,
Tanker, Auflieger und komplette Fahrzeuge
verwendet.
Raben Sea & Air nutzt den Container als
Hauptladeeinheit.
Intermodale Modeerscheinung
oder Antwort auf die
Marktanforderungen?
Intermodaler Transport – als ein neues Produkt
von Raben Sea & Air – ging aus einem
Projekt für einen Kunden aus dem Automobilbereich
hervor. Die Aufgabe besteht darin,
auf der Strecke Gleiwitz (Polen) - Kaliningrad
(Russland) - Gleiwitz (Polen) volle Container
zu exportieren und leere zu importieren. Die
Aktivitäten kombinieren Land- mit Bahntransport
und Seefracht. Raben Sea & Air
organisiert den Prozess in Kooperation mit
Subunternehmern – dem Bahndienstleister
und der Reederei. Jeden Tag fahren 2 Züge
mit Containern ab Gdingen und Gleiwitz; das
bedeutet es verkehren 14 Züge wöchentlich
in jede Richtung.
Der organisierte Transportprozess bietet die
Möglichkeit, auch anderen Kunden intermodale
Lösungen anzubieten und so das
umfassende Logistikangebot zu ergänzen.
Für wen die 3E (Economy, Ecology,
Efficiency - Wirtschaftlichkeit,
ökologie, Effizienz)
Das intermodale Transportangebot eignet
sich für Kunden, bei denen die Abholung
oder Zustellung der Fracht innerhalb eines
< 3 >
Zeitraums von 2 bis 3 Tagen stattfinden kann,
um im Gegenzug von einem kostengünstigen
Preis zu profitieren. Auch Entfernungen
spielen eine Rolle, da kombinierter Transport
erst ab einer Entfernung von 250-300 km
geeignet ist. Zusätzlich muss die Möglichkeit
bestehen, die Fracht in Ladeeinheiten wie
Containern zu verladen.
Der von Raben Sea & Air angebotene intermodale
Transport ist eine perfekte Lösung für
Importeure, die Seefracht nutzen. Die Container
kommen im Hafen in Gdingen, Danzig
oder Hamburg an, wo sie auf Waggons
verladen und per Zug zum Terminal Gleiwitz
oder anderen zur Optimierung des Straßentransports
gewählten Bestimmungsorten
transportiert werden. Die letzte Etappe der
gesamten Transportkette erfolgt per Straßentransport
und beinhaltet die Lieferung direkt
an den Kunden. Hier wird der Container entladen
und geht leer an den vom Eigentümer,
der Reederei, angegebenen Bestimmungsort
zurück. Dies kann ein Seehafenterminal
sein, in den meisten Fällen ist es jedoch ein
Binnenterminal.
Die oben beschriebenen Verkehrsträger
gelten in Polen als alternative Angebote
und ihre Anbieter stehen üblicherweise im
Wettbewerb zueinander. Dennoch beweist
das Beispiel von Raben Sea & Air, dass
solche Lösungen nicht nur möglich sind,
sondern auch die Qualität der Dienstleistungen
erhöhen und die Gesamtkosten des
Transportprozesses senken. Kürzlich hat
Raben Sea & Air die Aktivitäten in Bezug auf
die Entwicklung des intermodalen Transports
verstärkt.
Die Marktanalyse hat gezeigt, dass es
Kunden am Markt gibt, die, unabhängig
vom Preis, besonderen Wert auf Ökologie
und Effizienz des Transports legen. In
naher Zukunft planen wir die Entwicklung
von See-, Luft- und Bahntransporten auch
in anderen Ländern, in denen die Raben
Group aktiv ist.
Besuchen Sie uns auf www.raben-sea-air.com
Sebastian Szlegel
Managing Director
Raben Sea & Air
Das Magazin für die Kunden der Raben Group
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4
InnOVATIOnEn
Wir verpacken
„glänzende”
Päckchen…
Im ersten Quartal diesen Jahres gewann Raben Polska einen
neuen Kunden – GlossyBox Polska. Das Unternehmen
ist in einem sehr populären
und stark wachsenden
Marktsegment des e-Commerce,
dem „subscription
shopping“ (Abo-shopping),
tätig. Unternehmen mit diesem
Geschäftsmodell senden
ihren Kunden – gegen eine
kleine Gebühr – in regelmäßigen
Abständen Pakete mit
Kosmetik oder Fashionprodukten
zu. Das GlossyBox-
Modell funktioniert ähnlich
– Kunden registrieren sich auf
der Internetseite GlossyBox.pl und
Das dynamische Wachstum der
Raben Group, gepaart mit den
steigenden Erwartungen des
Marktes und der Absicht, die negativen
Auswirkungen auf die Umwelt zu
minimieren, hat zu der Entscheidung
geführt, ein Projekt zum Austausch
von Fahrzeugen zu implementieren.
Die Planung sieht vor, in 2012/2013
die Flotte in fünf Ländern zu ersetzen
(Deutschland, Polen, die Tschechische
Republik, Ungarn und Slowakei).
Autoportret
< 4 >
Während dieser Zeit wird die Raben
Group über 300 Fahrzeuge ihrer Flotte
austauschen. Darunter befinden sich
265 Sattelzugmaschinen, 58 BDF-
Fahrzeuge und 35 Fahrzeuge mit einer
Kapazität von bis zu 15 to. Darüber
hinaus umfasst die Investition 143
Planenauflieger, 85 Thermotrailer und
18 BDF-Anhänger. Die Beschaffung
der Fahrzeuge wird von den einzelnen
Unternehmen der Gruppe sowie von
den Frachtführern, die mit der Raben
In Polen sind 3,1% der Einzelhandelsumsätze
in 2011 auf das Internet zurückzuführen
und für 2012 sind 3,8% prognostiziert.
Der erwartete e-Commerce-Umsatz
für das Jahr 2012 liegt in Polen bei 5,59
Milliarden Euro.
Raben Polska übernimmt Dienstleistungen für
eines der größten Unternehmen im Abo-shopping
erhalten fünf luxuriöse Miniprodukte von den besten Kosmetikmarken.
Die Pakete, vorbereitet und verpackt von Raben Polska
in Lesznowola, werden Anfang jeden Monats an die Kunden
verschickt. Diese Dienstleistung ist Teil des Bereiches
Raben e-Commerce, der innerhalb der Kontraktlogistikaktivitäten
angeboten wird.
Die Unterstützung unserer Kunden bei der Suche
und Entwicklung innovativer und über den Standard
hinausgehende Konzepte ist Grundlage der Raben
Group Aktivitäten. Die Kooperation mit GlossyBox,
einem Unternehmen mit solch einem innovativen
Geschäftsmodell, spiegelt dies wieder.
Jacek Lipiński
e-Commerce Manager
Raben Management Services
Neue Flotte in der Raben Group
Group auf Basis langfristigerer Verträge
zusammenarbeiten, vorgenommen. Die
zentrale Koordination des Projektes ermöglicht
eine Kostenersparnis und längere
Gewährleistungsfristen durch die
Abnahme großer Mengen. Ein weiterer
Vorteil besteht auch in der Möglichkeit
des Rückkaufs der Fahrzeuge durch
den Hersteller.
Die jüngsten Investitionen der
Raben Group werden das Potential des
Unternehmens erhöhen und modernisieren
und den bestehenden und
zukünftigen Kunden das Gefühl geben,
mit einem starken und verantwortungsbewusstem
Logistikdienstleister zu
kooperieren.
Paweł Trębicki
Managing Director
Raben Transport

DAS UnTERnEhMEn
Das baltische Trio
Der Begriff „Baltische Staaten“ (auch Baltikum genannt) bezieht sich auf das baltische Gebiet
- im Wesentlichen das zusammenhängende Trio Estland, Lettland und Litauen. Heute sind diese
drei Länder liberale Demokratien. Im Baltikum leben etwa 5,5 Millionen Menschen. Estland
führte zum Januar 2011 den Euro als Zahlungsmittel ein, die beiden anderen Länder hoffen dies
in den kommenden Jahren tun zu können, Lettland vielleicht schon 2014.
Estland, Lettland und Litauen sind seit 2004
Mitglied der Europäischen Union und der
NATO. Zur gleichen Zeit ging die Raben
Group in diesen Ländern an den Start, in jedem
Land mit einer eigenen Länderorganisation.
Derzeit gibt es 5 Niederlassungen in den größten
Städten des Baltikums: In den Hauptstädten
Vilnius, Riga und Tallin sowie in Kaunas (größtes
Terminal im Baltikum) und Klaipeda. Momentan
sind über 60 Mitarbeiter für Raben im Baltikum
tätig, die über 3.000 m2 Lager- und Umschlagsfläche
bewirtschaften.
Dienstleistungsangebot
Raben bietet im Baltikum die gleichen Dienstleistungen
an wie in den anderen Ländern, in denen
die Raben Group aktiv ist. Lagerhaltung, Internationale
Landverkehre und Nationale Distribution.
Dies kann sowohl für ausländische als auch
lokale Unternehmen mit Im- und Exportladungen
interessant sein. Wir bieten Leistungen in den
Bereichen Stückgut, Teil- und Komplettladungen
sowie Verteilung von gekühlten Waren zu den
bedeutenden Städten im Baltikum und darüber
hinaus eine 24-Stunden-Verteilung innerhalb des
Baltikums.
Bedeutende Kunden im Baltikum sind häufig
aus den Bereichen Einzelhandel und Lebensmittelindustrie
sowie Produktionsunternehmen
– sowohl lokale Unternehmen, als auch namhafte
Weltkonzerne. Als Beispiele seien hier die größte
Einzelhandelskette im Baltikum und einer der
führenden Kaugummihersteller Europas genannt.
Die Dienstleistungen, die Raben Baltikum
seiner Kundschaft anbietet umfassen sämtliche
Bereiche der Leistungspalette: Lagerhaltung mit
diversen Zusatzleistungen, Verteilung in den drei
Ländern sowie internationale Landverkehre zu
und ab den europäischen Ländern. Die Standorte
in diesem Gebiet, zusammen mit weiteren
Standorten der Raben Group, bilden dabei ein
effektives Netzwerk von internationalen Verbindungen.
So stellt Raben Litauen ein Gateway für
Sendungen in das Gebiet Kaliningrad, Weißrussland
und Russland dar.
< 5 >
Während der globalen Wirtschaftskrise hat das
Vertrauen zwischen den Geschäftspartnern abgenommen:
Finanzieller Verlust und ein schlechter
Geschäftsausblick zwangen Unternehmen dazu
ihre bestehenden und potentiellen Partner (Lieferanten
und Dienstleister) sorgfältig zu bewerten. Als
zertifiziertes Unternehmen kann man bestehenden
sowie potenziellen Geschäftspartnern und Kunden
zeigen, dass das Unternehmen finanziell stabil
und in der Lage ist, seinen finanziellen Verpflichtungen
nachzukommen. Dies kann die Unsicherheit
bei den Geschäftspartnern reduzieren.
Raben in Litauen wurde beispielsweise im Jahr
2011 als eines der stärksten Unternehmen auf
dem litauischen Markt mit dem „Creditinfo Lietuva”
ausgezeichnet. Dieses Zertifikat, das nur 5% der
litauischen Unternehmen besitzen, weist auf eine
hohe Kreditwürdigkeit hin.
In den baltischen Staaten gibt es sehr viele kleine
lokale Transportunternehmen. Daher streben
immer mehr Kunden eine Zusammenarbeit mit
namhaften Logistikdienstleistern an, um sicherzustellen,
dass sie einen qualitativ hochwertigen
Service bekommen und alle logistischen Dienstleistungen
von einem Partner zur Verfügung
gestellt werden können.
Die sprachliche Komponente
Im Baltikum werden 4 Sprachen gesprochen –
Litauisch, Lettisch, Estnisch und Russisch. Viele
internationale Kunden erwarten dies auch von
ihren Logistikdienstleistern und wir können das
mit unseren Mitarbeitern sicherstellen. Zusätzlich
nutzen wir das fachliche Know-How unserer
engagierten Mitarbeiter in den 10 Ländern, in
denen wir aktiv sind. Dies ermöglicht eine leistungsstarke
Mischung aus fachlichen, wirtschaftlichen
und kulturellen Kenntnissen über unser
Geschäftsfeld, welche wir unseren Kunden zur
Verfügung stellen können.
Pläne für die Zukunft
Kostenoptimierung und Erweiterung des Dienstleistungsportfolios
sind heutzutage wichtige
Aspekte. Es gibt 3 baltische Häfen am Baltischen
Meer – Klaipeda, Riga und Tallinn. Der nächste
Schritt seitens Raben Baltics wird in Richtung
See-und Luftfrachtdienstleistungen gehen,
angelehnt an die Erfahrung der Raben Sea & Air
in Europa. Zusätzlich ist eine Weiterentwicklung
der Lagerinfrastruktur und Distribution zwischen
den drei Ländern geplant, trotz der wirtschaftlichen
Abschwächung in den letzten Jahren in den
mittel- und osteuropäischen Ländern, wobei zu
erwähnen ist, dass die baltischen Länder in 2011
die am schnellsten wachsenden Wirtschaften in
Zentral-und Osteuropa waren.
Audrius Losunovas
Managing Director
Raben Baltics
Das Magazin für die Kunden der Raben Group
5

SOzIALES EnGAGEMEnT
6
Sicher erfreuen sich die Kinder in
der Ukraine und Rumänien noch
heute an den Geschenken, die sie
im Rahmen des Weihnachtspäckchenkonvois
im Dezember letzten Jahres erhalten
haben. Wie seit mittlerweile elf Jahren fand
die Charity-Aktion, organisiert vom Round
Table und Ladies’ Circle Deutschland, auch
letztes Jahr kurz vor Weihnachten statt.
Erstmals war auch die Raben Group an
dem Konvoi beteiligt. Mit einem kompletten
Zug (bestehend aus Zugmaschine und
Sattelauflieger) und einem Solo-Sattelauflieger
unterstützte das Unternehmen den
Transport sowie die Verteilung der Weihnachtspäckchen.
Mit an Bord waren zahlreiche
Pakete, die von Raben Mitarbeitern
liebevoll mit allerlei schönen und nützlichen
Geschenken für die Kinder gepackt wurden.
Endempfänger der Geschenke waren
Kinderheime, Krankenhäuser, Schulen
sowie Einrichtungen für Straßenkinder.
Insgesamt machte sich eine Flotte von 17
40-Tonner-Sattelzügen, einem 7,5-Tonner,
drei Reisebussen und drei Sprintern auf
So lautete das Motto des diesjährigen
Karnevalszuges in
Mönchengladbach. Wie in vielen
anderen Städten im Rheinland ist der
Karneval auch hier eine der wichtigsten
Veranstaltungen des Jahres. Gepaart
mit dem Motto, welches die wachsende
Bedeutung der Logistikbranche im Raum
Mönchengladbach unterstreicht, war
dies Grund genug für Raben im Verbund
der Logistikinitiative Mönchengladbach
(LOG4MG) auch präsent zu sein.
Die LOG4MG hat sich mit einem eigenen
Wagen und einer Fußtruppe von 100 Teilnehmern
an dem Karnevalszug beteiligt.
Um die rund 400.000 Zuschauer am Wegesrand
mit ausreichend Süßigkeiten und
kleinen Geschenken versorgen zu können,
den langen Weg nach Odessa in der
Ukraine und zu verschiedenen Orten in
Rumänien. Von dort aus wurde – auch
mit Unterstützung von Raben Ukraine –
mit kleineren Fahrzeugen die Verteilung
organisiert.
Im Rahmen der CSR-Politik der Raben
Group unterstreicht diese Aktion das
strategische Ziel – Partnerschaft, Dialog
und Zusammenarbeit mit Stakeholdern.
Das Ergebnis der Kampagne waren
ca 93.000 € Spendengelder und über
68.000 Päckchen, welche von 100
ehrenamtlichen Helfern an die Kinder
in Rumänien und der Ukraine verteilt
wurden.
steuerte Raben Wurfmaterial in Form kleiner
Fruchtgummitütchen bei. Das Ergebnis
des 5,5 km langen Karnevalszugs war ein
erfolgreicher Abschluss der Mönchengladbacher
Karnevalssaison 2012.
Diese Aktion ist nur ein Beispiel für die
gute Kooperation der aktuell 21 Partner
Patricia Marx
Marketing / Assistenz der Geschäftsführung
Raben Germany
Wir fahren ab auf Mönchengladbach!
Autoportret
< 6 >
Die etwas andere
Transportdienstleistung
der Logistikinitiative LOG4MG. Die
LOG4MG vernetzt lokale Unternehmen
und schafft Synergien bei Messeaktivitäten,
Foren und einer Vielzahl weiterer
Marketingmaßnahmen. Des Weiteren
finden regelmäßige Netzwerktreffen statt,
um sich untereinander auszutauschen
und aktuelle Themen gemeinsam zu
diskutieren. Den Tag der Logistik hat die
LOG4MG dieses Jahr wieder genutzt,
um junge Leute über die Logistikbranche
und deren Berufsfelder zu informieren.
Auch hier war Raben wieder mit einem
Informationsstand vertreten.
Patricia Marx
Marketing / Assistenz der Geschäftsführung
Raben Germany

KOMMEnTAR
Der Tschechische
Logistikmarkt - Ein Überblick
Aus dem Blickwinkel von
Roman Macháček,
Managing Director
Raben Logistics Czech
und Raben Logistics
Slovakia
Der Transport- und Logistiksektor reagiert
hochsensibel auf Wirtschaftsschwankungen
und andere externe Faktoren. Wie
würden Sie die aktuelle Situation auf dem
Markt beschreiben?
Der Logistikmarkt ist ein zuverlässiger
Indikator für den Status der Wirtschaft, da er
sehr schnell die derzeitige Situation der Logistikkunden
– insbesondere produzierender
oder handelnder Unternehmen – wiederspiegelt.
In 2011 wuchs der Umsatz bei den
Logistik- und Transportdienstleistungen in
der Tschechischen Republik um 1,2%. Mit
einem Anstieg von 2,4% fiel der größte Anteil
hiervon auf den Bereich Straßentransporte,
während die Umsätze in anderen Lager- und
Transportsegmenten um 0,6% zurückgingen.
Anhand dieser Entwicklung ist der Trend der
letzten Monate ablesbar – die Entscheidungen
der Unternehmen orientieren sich weiterhin
an den schnell ändernden Marktanforderungen.
Innerhalb der gesamten Logistikkette
– angefangen bei den Rohmateriallieferanten
bis hin zu den Endkunden – hat der Aspekt
der Kostenreduzierung durch Konsolidierung
der Warenströme entscheidend an Bedeutung
gewonnen. Die Auftragsdichte steigt
bei gleichzeitigem Rückgang der Menge,
die Anzahl der einzelnen Abladeorte steigt
bei gleichzeitigem Sinken der Zeitspanne
zwischen Auftragserhalt und Zustellung,
usw. Darüber hinaus spielt der Aspekt der
Kapazitäten, die sich aus den vorhandenen
Infrastrukturen ergeben, eine nicht minder
wichtige Rolle. Unter diesen Bedingungen
wettbewerbsfähig zu bleiben und in der Lage
sein zu können, trotz steigender Preise (insbesondere
in den Bereichen Kraftstoff, Mautgebühren,
Energiekosten) angemessen zu
reagieren, bedeutet eine fortwährende Suche
nach innovativen Lösungen. Wir betrachten
< 7 >
die derzeitige Situation als Herausforderung
für die Entwicklung unsers Unternehmens
und des Dienstleistungsportfolios, das wir
unseren Kunden anbieten.
(Quelle der Informationen über den tschechischen
Logistikmarkt:
http://czso.cz/csu/csu.nsf/informace/cslu020612.doc)
Die Raben Group fokussiert sich bei
ihrer Entwicklung hauptsächlich auf den
Zentral- und Osteuropäischen Markt und
so einer Konzentration der Geschäftsaktivitäten.
Ist dies Ihrer Meinung nach der
richtige Weg für ein zukünftiges Wachstum?
Die Entwicklung der Raben Group auf
den Märkten wird von vielen Faktoren
beeinflusst. Die ehemaligen Ostblock-
Staaten arbeiten derzeit noch stark an
dem Ausbau ihrer Infrastruktur sowie der
Effizienzsteigerung von Nachfrage und
Angebot. Viele Unternehmen verlagern ihre
Produktionsstätten oder bauen in dieser
Region aus genau diesen Gründen neu.
Die Arbeitskräfte sind hier trotz guter Qualifikation
noch erheblich günstiger als in den
westeuropäischen Ländern. Es ist daher
nicht verwunderlich, dass die Nachfrage
nach Logistikdienstleistern, die sowohl die
logistischen Bedürfnisse des lokalen Marktes
befriedigen als auch die Netzwerkstrukturen
und den Warenfluss durch Europa
aufrecht erhalten zu können, immer größer
wird. Nicht zu vergessen sind natürlich
auch die Anforderungen der Bestands-
kunden, die auf Basis der gemachten
Erfahrungen unsere Dienstleistungen auch
für weitere Märkte nutzen möchten.
Welche Neuigkeiten werden Sie Ihren
Kunden aufgrund der Zusammenlegung
anbieten können?
Vor der Fusion in der Tschechischen Republik
gab es innerhalb der Raben Group drei
verschiedene Unternehmen. Transkam-Logistik
mit Fokus auf Nahrungsmittel, Raben
Trans European Czech (vormals Wincanton
Czech Republic), die einen breiten Kundenstamm
im FMCG- und Automotive-Sektor bedient
haben, und schließlich Raben Logistics
Czech, mit Spezialisierung auf Transport und
Lagerung von weißen Gütern sowie nationalen
und internationalen Straßentransporte.
Die Zusammenlegung dieser Unternehmen
eröffnet den Kunden die Möglichkeit, Zugang
zu dem gesamten Dienstleistungsspektrum
aus einer Hand zu erhalten und dabei ein
dichteres Netzwerk an Niederlassungen und
größere moderne Lagerkapazitäten in der
Tschechischen Republik sowie Zentral- und
Osteuropa zu nutzen – ganz abgesehen
von der Unterstützung durch einen finanziell
zuverlässigen und stabilen Partner.
Ist zukünftig das Angebot von Value-Added-Services
zusätzlich zu den regulären
Dienstleistungen geplant?
Value-Added-Services, wie beispielsweise
das Packen von Werbematerialien, Etikettierung
oder Produktionsunterstützung, werden
zukünftig weiter an Bedeutung gewinnen.
Die Auslagerung solcher Dienstleistungen an
erfahrene Logistikunternehmen versetzt den
Kunden in die Lage, durch optimierte Kosten-
und Verteilungsstrukturen flexibel und
zeitnah auf die jeweils aktuellen Anforderungen
des Marktes zu reagieren – und damit
einhergehend ihre Kunden schneller zu beliefern.
Wir verfügen in diesem Bereich über
langjährige Erfahrungen – insbesondere im
Segment der FMCG Produkte und dank des
wechselseitigen Austauschs von Wissen sind
wir demnach jetzt schon bereit, potentiellen
Kunden diese Dienstleistungen anzubieten.
Interview von Jan Loubal
Das Magazin für die Kunden der Raben Group
7

8
InTERVIEW
Nur die Mitarbeiter brin
Unternehmen zu
Interview mit
Szabolcs Czifrik
Managing Director von
Raben Trans European hungary
Am 1. März 2012 fand der
Zusammenschluss der Raben
Gesellschaften in Ungarn
statt, wodurch Raben Trans
European Ungarn einer der
führenden Logistikdienstleister
auf diesem Markt wurde.
Wir baten Szabolcs Czifrik,
Geschäftsführer der Raben
Trans European Hungary,
um ein Interview, um mit
ihm über seine Erfahrungen
im beruflichen und privaten
Leben zu sprechen.
Autoportret
< 8 >
Sie begannen Ihre Tätigkeit in der
Raben Group vor ca. einem Jahr. Was
haben Sie davor gemacht?
Vor meinem Eintritt in die Raben Group
habe ich 11 Jahre in einem anderen,
ebenfalls familiengeführten, Logistikunternehmen
gearbeitet. Da ich in vielen
Positionen tätig war, hatte ich das Glück,
viele Bereiche des Logistikgeschäftes
kennenzulernen – so etwa internationale
und nationale Spedition sowie Kontraktlogistik
und Kühllogistik. Ich denke,
meine gesammelten Erfahrungen werden
mir in meiner aktuellen Position sehr
hilfreich sein.
Was war Ihre erste Aktion als Geschäftsführer,
vor allem in Zeiten der
Rezession, die momentan in Ungarn
herrscht?
Die ersten Aktionen ergaben sich aus den
laufenden Projekten. Zwei Unternehmen mit
unterschiedlichen kulturellen Hintergründen
zusammenzuführen ist eine große Herausforderung.
Gleichzeitig sind wir in der letzten
Phase des Baus unserer neuen X-Dock-
Anlage. Die Raben Group hat keine lange
Vorgeschichte in Ungarn. Das Unternehmen
ging aus verschiedenen Akquisitionen
hervor, daher sind noch immer einige Integrationsprozesse
im Gange. Aber wir haben
ähnliche Erfahrungen in anderen Ländern
gemacht und wissen, dass eine Krise auch
gleichzeitig eine Chance ist. Viele Ausschreibungen
laufen und da die Produktion in der
Industrie rückläufig ist, gewinnen kosten-
FAKtEN übER SzAbolcS czIFRIK AlS PERSoN
Alter: 36 Jahre.
Abschluss: college of commerce, budapest und University of Economics, budapest.
Sprachen: Deutsch und Englisch.
Familie: meine Ehefrau, ein Sohn (10 Jahre), eine tochter (7 Jahre) und ein Mädchenzwillingspaar
(6 Jahre).
Wohnort: Ich lebe in einem kleinen ort in der Nähe von budapest in einem Haus mit
Garten.
Hobby: Ich mag Fußball und Lesen.
Motto: Ich führe ein geschäftiges leben, aufgrund des berufes und meiner großen
Familie. Ich kann mich nicht an das Wort „langweilig“ erinnern. Ich mag es, neue
Dinge zu entdecken und bin stets offen für Veränderungen.
Mein Traum: Ich habe keine großen träume. Ich möchte sowohl im berufs- als
auch im Privatleben erfolgreich sein. Ich muss diese nur aufeinander abstimmen.

gen das
m Erfolg
günstige Stückguttransporte mehr und mehr
an Bedeutung.
Wo erwarten Sie in den kommenden
Jahren das größte Wachstumspotential
des Unternehmens?
Mit einer besseren physischen Infrastruktur
möchten wir die nationale Distribution
weiter stärken. Um ausreichend Sendungen
für das Netzwerk zu bekommen,
müssen wir auch unsere Kontraktlogistikaktivitäten
erweitern. Im internationalen
Handel ist Deutschland der wichtigste
Partner für Ungarn und wir erwarten hier
einige positive Veränderungen.
Was sind die USP (herausragende leistungsmerkmale)
der Raben-Dienstleistungen
in Ungarn und was ist wichtig
für potenzielle Kunden?
Die Konkurrenz in Ungarn ist sehr stark.
Wir sind erfolgreich im Key Account Management,
wo es darum geht, maßgeschneiderte
Lösungen zu erarbeiten und
anzubieten. Wir haben die Grundlagen
für den Vertrieb geschaffen und erwarten
nun positive Effekte. Ein gutes Team und
zufriedene Kunden sind der Schlüssel zu
einem erfolgreichen Vertrieb.
Was ist Ihre Vision für Raben trans
European Ungarn und die Position des
Geschäftsführers?
< 9 >
Diese beiden Dinge sind für mich eng
miteinander verbunden. Ich möchte den
Punkt erreichen, wo wir sagen können,
dass wir eine starke homogene Raben Organisation
in Ungarn haben, mit einer auf
die Zukunft ausgerichtete Infrastruktur. Ich
glaube, wir können unsere Strategie nur
auf einem soliden Fundament aufbauen.
Dazu brauchen wir ein engagiertes Team,
welches die Werte der Raben Group
versteht und schätzt. Einzig die Mitarbeiter
können das Unternehmen zum Erfolg
bringen.
Was ist Ihre größte Herausforderung für
die nächsten zwei Jahre?
Vorerst möchte ich den Integrationsprozess
abschließen, um die Prozesse
gemäß den Raben-Standards organisieren
und das nationale Netzwerk verdichten zu
können. Ich möchte das Unternehmen mit
gesundem und nachhaltigem Wachstum
führen.
Wie motivieren Sie Ihre Mitarbeiter?
Meine Maxime sind Glaubwürdigkeit und
eine direkte Kommunikation. Ich bin dazu
verpflichtet, Ziele zu erreichen und erwarte
dies auch von anderen. Außerdem versuche
ich immer als gutes Beispiel voran zu
gehen.
Welche Entscheidungen haben Sie in
Ihrer Karriere getroffen, die rückblickend
betrachtet Fehler waren? Was
haben Sie daraus gelernt?
Natürlich habe ich auch Fehler gemacht.
Allerdings glaube ich, und habe selbst erfahren,
dass Fehler zur Weiterentwicklung
beitragen können. Wenn man mutig genug
ist, und ich denke das war und bin ich,
gewisse Fehler zuzulassen, ist dies der
beste Weg, sie in Zukunft zu vermeiden.
Außerdem ist es ausschlaggebend, wie
InTERVIEW
Wir brauchen ein engagiertes Team,
welches die Werte der Raben Group
versteht und schätzt. Einzig die
Mitarbeiter können das
Unternehmen zum Erfolg bringen.
wir die Fehler korrigieren. Sie sind immer
schmerzhaft, aber langfristig gesehen
lohnenswert. Das habe ich in meinem
bisherigen Leben gelernt.
Eine Führungskraft muss eine Vielzahl
von Kompetenzen besitzen, um seine
oder ihre Rolle ausüben zu können.
Welche ist Ihrer Meinung nach die
wichtigste Fähigkeit, die ein Manager
besitzen sollte?
Ich denke, wesentliche Eigenschaften sind
Selbstvertrauen und an das zu glauben,
was man tut. Ebenfalls wichtig ist die
Fähigkeit, anderen zuhören zu können.
Eine Führungspersönlichkeit muss sich
anpassen können, wenn sich die Umwelt
ändert und in der Lage sein, die Änderungen
im Unternehmen umzusetzen.
Was waren die drei wichtigsten Momente
in Ihrer Karriere, aus denen Sie
gelernt haben, bzw. die Sie dort hingebracht
haben, wo Sie jetzt sind?
1. 2004 – Ich wurde zum Operations
Manager benannt, verantwortlich für 80
Personen.
2. 2007 – Ich wurde beauftragt, ein Jahr in
England zu arbeiten, um die dortige Kultur
und Denkweise kennenzulernen.
3. 2011 – Ich wurde Geschäftsführer bei
Raben.
Wie setzen Sie Prioritäten bei der
Arbeit?
Ich berücksichtige Wichtigkeit und Fristen
gleichzeitig.
Vielen Dank für das Interview. Wir
wünschen Ihnen viel Erfolg bei der
Erfüllung Ihrer persönlichen sowie
beruflichen träume und Pläne.
Interview von Ágnes Bolyki
Das Magazin für die Kunden der Raben Group
9

DAS UnTERnEhMEn
10
Es geht nicht um Größe...
...sondern um Effektivität
Das 2011 übernommene Wincanton
Road Netzwerk in Deutschland
sowie die Gesellschaften in Polen,
der Tschechischen Republik, Ungarn und der
Slowakei ermöglichen die Steigerung des
Sendungsaufkommens und erhöhen damit
die Effektivität des Logistiknetzwerkes. Dank
der gestiegenen Anzahl an Standorten und
Verkehren ist es möglich, Transport- und Lagerdienstleistungen
noch besser zu planen.
Die ehemaligen polnischen Kunden und
Mitarbeiter von Wincanton gingen in die
Raben-Unternehmen in Polen – Raben
Polska, Raben Transport und Raben Sea
& Air – über. Die Eingliederung von Raben
Trans European Polen in Raben Polska fand
am 01.01.2012 statt.
Die Fusion hat positive Auswirkungen auf
die Positionierung der Raben Group. Die
Landesorganisationen in Ungarn, der Tschechischen
Republik und Slowakei zählen nun
zu den größten Logistikunternehmen in ihrer
Region.
Slowakei
Die Raben Group trat 2008 mit dem Erwerb
der Setto Spedition in den slowakischen
Markt ein. Das Unternehmen, welches in
der Tschechischen Republik und Slowakei
tätig war, wurde 1990 gegründet – in einer
Zeit politischer Veränderungen in diesen
Ländern. Es folgten die Übernahmen von
Transkam (2010) und Wincanton (2011).
Seit dem 01.01.2012 werden aufgrund der
erfolgreichen Eingliederung alle Dienstleistungen
von einem Unternehmen – Raben
Logistics Slovakia s.r.o. – durchgeführt. Dank
der Akquisition konnte die Raben Group
ihre lokalen Marktkenntnisse erweitern und
eigenen Aktivitäten ausbauen.
Derzeit zählt Raben, bezogen auf die Lagerkapazität,
zu den größten Logistikanbietern
auf dem slowakischen Markt. Den Kunden
stehen 23.000 m² moderne Infrastruktur für
Lager und Logistikprojekte zur Verfügung
(zum Vergleich: Im Jahr 2009 waren es
Autoportret
< 10 >
Logistikunternehmen sollten heutzutage eine gute Lager- und
Transportinfrastruktur sowie qualifiziertes Personal besitzen, um eine schnelle
Reaktion auf auftretende Ereignisse in ihrer Umgebung zu ermöglichen. Für
Logistikdienstleister bedeutet dies eine konstante Verbesserung ihrer Effektivität.
7.000 m²). Die drei strategisch günstig gelegenen
Niederlassungen beschäftigen über
150 Mitarbeiter, wovon mehr als die Hälfte in
Lageraktivitäten involviert ist. Diese Tatsache
sowie die Anzahl zur Verfügung stehender
Transportmittel (90 Fahrzeuge) ermöglichen
eine nationale Verteilung mit Zustellung am
Folgetag. Außerdem erlaubt die Infrastruktur
den Ausbau von Im- und Exportverkehren
zwischen der Slowakei und anderen europäischen
Ländern.
Ungarn
Mit der Übernahme von Wincanton
zählt die Raben Group zu
den größten Anbietern von
Kontraktlogistikaktivitäten in
Ungarn. Seit der Verschmelzung
am 01.03.2012 werden alle Dienstleistungen
für die Kunden von Raben in Ungarn
aus einer Hand durchgeführt. Raben Trans
European Hungary verfügt über 62.500 m²
Lagerfläche und fast 400 qualifizierte Mitarbeiter
in 14 Niederlassungen. Ende diesen
Frühjahres, wird eine neue Umschlaghalle
mit einer Fläche von 4.000 m² sowie 42 Beund
Entladerampen in Betrieb genommen.
Dies ist ein weiterer wichtiger Schritt für die
Entwicklung der Raben Group in dieser
Region.
Tschechische Republik
Auch in der Tschechischen Republik zählt
Raben dank der Ressourcen, Infrastruktur
und angebotenen Dienstleistungen zu den
führenden Unternehmen der Logistikbranche.
Seit 01.05.2012 agiert die Raben Group
unter dem Namen Raben Logistics Czech
s.r.o. auf dem Tschechischen Markt (Zusammenführung
Raben Logistics Czech a.s.,
Transkam-Logistik spol. s r.o. und Raben
Trans European Czech s.r.o.). Die Geschichte
der Raben Group in Tschechien ist ähnlich
der in der Slowakei. Die Ressourcen sind
mit über 160 Transportmittel, 9 Niederlassungen,
knapp 500 Mitarbeitern und 70.000 m²
Lagerfläche eindrucksvoll.
Nach den Akquisitionen in den vergangenen
Monaten war die Verschmelzung der Unternehmen
der nächste logische Schritt.
Für unsere Kunden bedeutet dies
den Zugang zu allen Dienstleistungen
sowie eine vereinfachte Kommunikation.
Klare Organisationsstrukturen und keine
überschneidenden Verantwortlichkeiten
sind die wesentlichen Vorteile für unsere
Mitarbeiter.
Die Raben Group bietet eine einzigartige
Mischung von Erfahrungen und Kompetenzen,
gewonnen auf lokalen Märkten mit
europäischem Know-How und internationaler
Infrastruktur. Darüber hinaus spielt eine stabile
finanzielle Situation in diesen Zeiten eine
bedeutende Rolle für den Kunden. Letztendlich
ist der Schlüssel zum Erfolg nicht die
Größe, sondern die Effektivität.
Bogna Błasiak-Niciejewska
Marketing Director
Raben Management Services

Jubiläumsedition
Ein guter Start
Dies war die Grundlage für die zukünftige
Entwicklung der Niederlassung
und des neuen Unternehmens Fresh
Logistics. Eine intensive Arbeitsphase begann,
in der wir auf der Suche nach neuen Aufträgen
waren und neue Geschäftsbeziehungen,
sowie das Vertrauen in die neue Marke Fresh
Logistics, aufbauten. Wir verbesserten die tagtäglichen
Lager- und Transportprozesse, die
speziellen Dienstleistungen für Kunden aus
dem Kühlproduktebereich, die Arbeitsabläufe
und neuen Technologien sowie IT-Lösungen.
Gleichzeitig waren wir damit beschäftigt, die
erforderlichen Zertifizierungen ISO und
HACCP zu erhalten. Wir waren uns der Tatsache
bewusst, dass nur ständige Verbesserung
unserer Dienstleistungen unsere weitere Entwicklung
ermöglichen würde – was sich dann
auch bewahrheitete. Jahr für Jahr stieg die
Anzahl unserer Kunden und die Stammkunden
erweiterten ihren Tätigkeitsbereich. Der
Markenname Fresh Logistics wurde immer
bekannter und hatte einen immer stärkeren
Wiedererkennungseffekt.
Heute, 10 Jahre nach der Gründung von
Fresh Logistics, fragten wir unsere Kunden
über die Entwicklung unseres Unternehmens
aus ihrer Sicht. Hier sind die Antworten...
< 11 >
Wir schreiben das Jahr 2002. Die Niederlassung Gądki war eine der ersten
Fresh Logistics Niederlassungen, die aus der Raben-Struktur hervorging.
Zur gleichen Zeit entstanden auch Standorte in Gliwice und Grodzisk
Mazowiecki. Das Lager in Gądki (mit einer damaligen Gesamtfläche
von ca. 2.000 m 2 ) entstand aus einem Umschlaglager – erklärt Marek
Kwiatkowski, Niederlassungsleiter. Wir hatten ein kleines Büro für die
Verwaltung und Kundenbetreuung mit ungefähr 10 bis 12 Mitarbeitern,
die aus der Raben Group kamen. Das Wichtigste war jedoch, dass das
Unternehmen schon damals Kunden aus dem Bereich Kühlprodukte
bediente, die zu Kunden von Fresh Logistics wurden.
Jubiläumsedition 11

12
► Lactalis Polska ist schon seit 15 Jahren
auf dem polnischen Markt präsent. Das
Unternehmen hat sich innerhalb dieses
Zeitraums, unter anderem durch drei
Akquisitionen, auf dem Heimatmarkt aktiv
entwickelt. Eine solch schnelle Entwicklung,
insbesondere in einem immer schwierigeren
und anspruchsvolleren Umfeld,
wäre ohne eine effiziente Lieferkette nicht
möglich gewesen, in der der professionelle
Logistikdienstleister eine wesentliche Rolle
spielt. Daher haben wir vor fast 10 Jahren
die strategische Entscheidung getroffen, die
Logistikdienstleistungen auszulagern und
an ein spezialisiertes Unternehmen zu übergeben,
auf dessen Potenzial und Erfahrung
wir uns verlassen und so unser Wachstum
vorantreiben konnten.
2006 begann die Zusammenarbeit zwischen
Lactalis Polska und Fresh Logistics
im Bereich Transportwesen, Lagerung und
Mehrwertdienstleistungen. Seitdem sind
6 Jahre vergangen, in denen der Umsatz
rapide gestiegen ist und sich Umfang und
Effizienz der erbrachten Dienstleistungen
signifikant verbessert haben. Am wichtigsten
ist jedoch, dass diese Jahre der
Zusammenarbeit uns ermöglicht haben,
eine ausgezeichnete Partnerschaft und
gegenseitiges Verständnis für unsere Bedürfnisse
aufzubauen. Persönlich begann
meine Zusammenarbeit mit Fresh Logistics
2008, als ich zu Lactalis Polska kam, und
10 Jahre Fresh Logistics
< 12 >
ich muss sagen, der Fortschritt, den die
beiden Unternehmen in den letzen Jahren
gemacht haben, ist wirklich beeindruckend:
ein neues modernes Lager in Grodzisk
Mazowiecki, Flexibilität und Offenheit
hinsichtlich Kundenbedürfnissen, moderne
Managementmethoden, professionelle
Mitarbeiter. Dies sind nur ein paar grundlegende
Elemente, die eine gute Partnerschaft
ermöglichen.
Wenn man den Markt beobachtet, die steigenden
Konsumentenansprüche hinsichtlich
Schnelligkeit, Qualität und flexible Reaktion
auf sich ändernde Umstände und wie wir die
Kunden ihren Bedürfnissen entsprechend
beliefern, bin ich mir sicher, dass wir vor
einigen Jahren die richtige Wahl getroffen
haben. Sicher stehen wir heute in Bezug
auf Wachstum, Qualität und Engagement
an einer ganz anderen Stelle. Durch unsere
Zusammenarbeit mit Fresh Logistics sind wir
in der Lage, jeden Tag den Anforderungen
unserer Kunden gerecht zu werden. Und ich
weiß, dass wir das auch morgen, in einem
Monat und in vielen Jahren noch können.
Marcin Wakuła,
Supply Chain
Director,
Lactalis Polska
► Im Juni 2007 wurde Fresh Logistics unser
Hauptlogistikdienstleister. Dank der guten
Zusammenarbeit konnten wir durch kundenspezifische
hoch qualifizierte Dienstleistungen
eine verstärkte Kundenzufriedenheit
verzeichnen. Durch gute Kommunikation
und Flexibilität wurde unser Unternehmen
von unseren Geschäftspartnern sehr positiv
wahrgenommen. Gemeinsam gewinnen
wir das Vertrauen neuer Kunden. Dank der
Zusammenarbeit mit Fresh Logistics können
wir für unser Unternehmen eine stabile
Zukunft planen.
2011 begann unsere Zusammenarbeit im
Bereich Lagerhaltung, durch die wir die Effizienz
unserer Produktions- und Distributionsprozesse
erhöhen konnten.

Wir sind davon überzeugt, dass die
Zusammenarbeit mit Fresh Logistics nicht
nur beiderseitigen Nutzen bringt, sondern
auch unser gemeinsamer Input bei der
Entwicklung von Małpka S.A. sein wird.
Gegenseitiges Engagement und eine gute
Partnerschaft verstärken das Verantwortungsgefühl
beider Parteien bei den
Arbeitsprozessen.
Małgorzata Cybowska,
Customer
Service Manager,
Małpka S.A.
► Das Unternehmen Zott arbeitet mit der
Raben Group schon seit über 15 Jahren und
mit Fresh Logistics seit dessen Gründung
zusammen. Da wir unsere Produkte weltweit
verkaufen, arbeiten wir mit mehreren
Logistikanbietern in verschiedenen Ländern
zusammen.
Während unserer Kooperation mit Fresh
Logistics haben wir insbesondere das Fresh-
Team schätzen gelernt: das Management
und jeden Mitarbeiter, mit dem wir zusammen
arbeiten. Natürlich sind standardisierte
Verfahren und Zertifizierungen wichtig - und
gemäß den Zott- Qualitätsanforderungen
unerlässlich. Doch ohne gute Mitarbeiter
können Maßstäbe oder Verträge nicht erfüllt
werden. Diesbezüglich konnten wir immer
auf die Professionalität und Zuverlässigkeit
von Fresh Logistics bauen. Erst kürzlich
durften wir das wieder erfahren, als wir
unsere Zusammenarbeit im internationalen
Transport ausbauten.
< 13 >
Natürlich gab es „schwierige“ Momente in
unserer Zusammenarbeit, was lediglich bedeutet,
dass wir in einer sehr spezifischen
Branche arbeiten. Wenn alles funktioniert
ist es „normal“. Aber beim kleinsten Problem
wird die Logistik sichtbar und man stellt
fest, dass Zott Joghurts eben nicht einfach
so vom Himmel fallen, sondern mit charakteristischen
blau-weißen Trailern geliefert
werden. Wir sind froh darüber, uns selten
mit Beschwerden auseinandersetzen zu
müssen und Verzögerungen üblicherweise
aufgrund externer Faktoren wie Wetterverhältnissen,
Staus und der berüchtigten
„Qualität“ polnischer Straßen auftreten und
nicht durch schlechte Organisation unseres
Logistikdienstleisters.
Wir wünschen dem gesamten Team von
Fresh Logistics zum 10. Geburtstag nur
das Beste und Erfolg in und außerhalb
Polens. Wir hoffen, noch weitere Geburtstage
einer guten Zusammenarbeit feiern zu
können.
Maciej Rykała,
Customer
Service Manager,
Zott Polska Sp. z o.o
Die heutige Position von Fresh Logistics
kann man am besten durch die Anzahl
und Entwicklung unserer Stammkunden
und der Anzahl an Neukunden,
die unsere Dienstleistungen jedes Jahr
nutzen, beschreiben. Momentan bieten
wir nicht nur Lagerdienstleistungen und
nationale Verteilung an, sondern auch
temperaturgeführte internationale Transporte
von Stückgutsendungen und FTL.
Fresh Logistics beschäftigt heute mehr
als 600 Mitarbeiter, sowie ein Team von
Frachtführern und Fahrern mit ungefähr
550 verschiedenen modernen Transportmitteln.
Das Unternehmen bewirtschaftet
temperaturgeführte Lagerstandorte mit
einer Gesamtfläche von über 40.000 m2 (dies entspricht der Größe von 6 Fußballfeldern).
Heutzutage sind viele bewährte Transport-
und Logistiklösungen Standard
geworden. Vor wenigen Jahren jedoch
wurden sie eigens für die besonderen
Bedürfnisse unserer Kunden entwickelt.
Weitere Jahre unternehmerischer und
persönlicher Entwicklung liegen vor uns.
Dank unserer Kunden, Mitarbeiter und
Partner sehen wir optimistisch in die
Zukunft.
Marek Kwiatkowski
Branch Director, Gądki
Fresh Logistics
Jubiläumsedition
13

14
Erfahrung
ist unsere Stärke
Die Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften
ist nicht nur eine Notwendigkeit,
sondern auch eine Chance
für unsere Kunden, deren Produkte bereits
auf dem ukrainischen Markt zugelassen sind.
Im März starteten die Sammelgutaktivitäten
in die Ukraine, was sehr positiv von unseren
Kunden aufgenommen wurde. Der Zugang
zu diesem Service ermöglicht ihnen, sich
ganz auf ihr Kerngeschäft zu konzentrieren
und die Formalitäten im Zusammenhang
mit Transport und Exportdokumenten dem
Dienstleiter zu überlassen. Darüber hinaus
ermöglicht das Sammelgutkonzept eine
erhöhte Anlieferfrequenz in die Ukraine, ohne
dass die Waren über kostenintensive, spezielle
Transportlösungen verschickt werden
müssen.
Der erste Sammelguttransport am 06. März
2012 sowie die Zollabfertigung, ebenfalls
10 Jahre Fresh Logistics
< 14 >
Exportverkehre in die Ukraine unterliegen strengen gesetzlichen Vorschriften. Der
Bereich Raben Fresh Logistics mit Sitz in Grodzisk Mazowiecki (PL) gehört zu den
Unternehmen, die eine Lizenz für den Export in die Ukraine besitzen.
durchgeführt von Raben, verliefen reibungslos.
Im März 2012 haben wir auch die Anlieferfrequenz
in die südlichen Länder erhöht.
Zunächst konzentrierten wir uns auf die
Sendungen zu den wichtigsten Empfängern,
die sich nach Aussage unserer Kunden, in
der Tschechischen Republik und Slowakei
befinden. Dabei handelt es sich größtenteils
um Distributionsläger großer Einzelhandelsketten.
Derzeit hat Fresh Logistics 2 Abfahrten pro
Woche ab Plattform Süd in Gliwice in folgende
Länder:
Tschechische Republik – Abfahrt Dienstag
und Donnerstag, Anlieferung Mittwoch und
Freitag
Slowakei – Abfahrt Montag und Donnerstag,
Anlieferung Dienstag und Freitag
Unter Berücksichtigung des Interesses
unserer Kunden und Partner an den neuen
Verkehren, gehe ich davon aus, dass die
kommenden Monate das erwartete Wachstum
in der Internationalen Distribution von
Fresh Logistics bringen.
Justyna Dobraś-Michałowska
International
Distribution Director
Fresh Logistics

The Final Countdown
Wir eröffnen neue
Lagerstandorte
InVESTITIOnEn
Eine effektive Supply Chain erfordert nicht nur die effiziente Koordination und
kontinuierliche Verbesserung aller logistischen Prozesse, sondern auch optimal
gelegene und gut ausgestattete Läger und Umschlagzentren. Auch die Raben Group
entwickelt ihre Ressourcen in diesen Bereichen weiter.
lassen Sie uns einen blick auf die entscheidenden Investitionen der Raben Group im Jahr 2012 werfen.
Neue logistikanlage in Nürnberg
Raben wird am 01.09.2012 seine neue Logis-
tikanlage im Nürnberger Hafen in Betrieb nehmen.
Die Metropolregion Nürnberg ist eine der
stärksten Wirtschaftsregionen Deutschlands,
mit einer guten Anbindung an alle wichtigen
Autobahnen und Bahnlinien.
Der Standort Nürnberg dient der Raben Group
als Drehkreuz für die täglichen nationalen und europäischen Landverkehre sowie für
die internationalen Seetransporte. Die neue Logistikanlage bietet:
• „ALLES AUS EINER HAND“ – Lagerung, Kommissionierung, Distribution, Beschaffung
• Ca. 300 Mitarbeiter • 80 Tore • 8.000 m2 Umschlagsfläche • Modernster Lagerraum
auf 15.000 m² • Regallager mit 25.000 Palettenstellplätzen • Temperaturgeführtes Lager
zwischen +7 bis +23°C • Videoüberwachung • IFS und HACCP-Zertifizierung
Darüber hinaus werden in den bestehenden Anlagen, unweit des neuen Logistikareals,
14.000 m² an zusätzlicher Lagerfläche zur Verfügung stehen. Raben ist seit 50 Jahren
(vorher als Birkart Systemverkehre) in Nürnberg tätig und seit 1972 im Nürnberger Hafen
ansässig.
Ungarn - Dunaharaszti
Die neue Umschlaganlage in der
Nähe von Budapest wurde im Mai
2012 eröffnet. Sie hat eine Grundfläche
von 4.104 m² und 42 Be-und
Entladerampen. Für Raben in Ungarn
bedeutet diese Anlage vor allem eine
effektivere und schnellere Verteilung.
< 15 >
Polen – lublin, Piła, Szczecin, Sosnowiec
Niederlande - oss
Das Distributionslager befindet sich bereits
seit Januar 2012 in Betrieb; es besteht
aus einer Lagerhalle mit einer Fläche von
10.000 m² mit 15.000 Palettenstellplätzen
und einer zusätzlichen Umschlagfläche von
5.400 m².
In Polen werden im Jahr 2012 vier neue Projekte umgesetzt.
Die Anlage in Lublin besitzt eine Umschlagfläche von ca. 2.000 m² und zwei
Hochregalanlagen (gesamt 13.600 m²). Die Niederlassung wird die Kunden von
Raben Polska und Fresh Logistics bedienen.
In Sosnowiec ist der erste Step der Bau einer Umschlaghalle mit einer Größe
von 6.000m².
Im Herbst diesen Jahres wird das neue Umschlagzentrum in Szczecin fertiggestellt,
welches den Kunden von Raben Polska und Fresh Logistics zur Verfügung
stehen wird.
Die neue Umschlaghalle in Piła wird eine Fläche von mehr als 2.000 m² haben
und von Raben Polska genutzt werden.
Marek Zychla
Investment Director
Raben Management Services
Das Magazin für die Kunden der Raben Group 15

16
ARBEITSSChUTz
Die Entwicklung des
SHE Programmes!
Autoportret
Arbeitsschutz ist ein wichtiger Bestandteil der Unternehmensführung, nicht nur in
Produktionsunternehmen, sondern auch im Dienstleistungssektor. Aus den Gesundheits-
und Sicherheitsbestimmungen in Europa ergeben sich viele Verpflichtungen für
den Arbeitgeber, wie etwa die Verbesserung der Arbeitsbedingungen und Reduzierung von
Unfallrisiken und Arbeitsunfällen. Die Kommission des Europäischen Parlaments
hat in Zusammenarbeit mit der Europäischen Beobachtungsstelle für Risiken
der EU-OSHA (Europäische Agentur für Sicherheit und Gesundheitsschutz
am Arbeitsplatz) eine „health and safety strategy“ entwickelt, welche die
Wichtigkeit der Risikoeinschätzung und -vermeidung hervorhebt.
Das Thema Sicherheit gewinnt
mehr und mehr an Bedeutung,
sowohl für die öffentliche Hand
als auch für Unternehmen. Auch bei
den Projekten in der Raben Group hat
es einen wichtigen Platz eingenommen.
Das SHE-Programm umfasst die Bereiche
Sicherheit, Gesundheit und Umwelt
(Safety, Health, Environment) und ist ein
integraler Bestandteil in allen Business
Units der Raben Group. Es wurde von
der Geschäftsführung entwickelt und
beinhaltet die Grundsätze der Corporate
Social Responsibility (CSR).
SHE Mission
Die Aufgabe von SHE ist es, die Sicherheit
zu verbessern sowie zunehmend
mehr Bewusstsein für potentielle Risiken
am Arbeitsplatz zu schaffen und wie
man diese minimieren oder komplett
unterbinden kann. Das Programm sieht
eine Analyse der bestehenden Gesundheits-
und Sicherheitsmaßnahmen in
den verschiedenen Business Units der
Raben Group vor, um als Folge daraus
ein einheitliches Programm für die gesamte
Raben Group zu entwickeln.
SHE Maßnahmen
Im Rahmen der SHE-Aktivitäten werden
kurze, regelmäßige Treffen („SHE-Beratung“)
zur Erweiterung des Kenntnis-
< 16 >
standes für Mitarbeiter organisiert. Diese
Trainings dienen bestimmten, potentiell
gefährlichen, Faktoren sowie bewährten
Schutzmaßnahmen im Arbeitsumfeld,
basierend auf einer Studie und Risikoanalyse
der EU-OSHA. Alarmierende
Statistiken über Berufskrankheiten (z.B.
Muskelerkrankungen und Bewegungsstörungen)
und deren Auswirkungen
führen zu einer hohen Gewichtung
dieses Themas. Während der Trainings
werden angemessene Verhaltensweisen
gefördert, wie die korrekte Körperhaltung
während der Arbeit am Computer
oder die Grundsätze des Hebens und
Tragens von Lasten.
SHE ziele für 2012
Die Aktionen für das Jahr 2012 konzentrieren
sich auf die Erhöhung der
Sicherheit von Mitarbeitern, Besuchern
und Lieferanten. Dies soll beispielsweise
durch die Einführung von harmonisierenden
Standards für den internen Verkehr
auf den Rangierflächen und im Lager
erreicht werden.
SHE Standards
Die SHE-Anforderungen der Raben
Group berücksichtigen auch einen
effektiven Austausch von Informationen
über anwendbare Lösungen für eine
verbesserte Qualität und Sicherheit der
logistischen Prozesse zwischen den
Raben Niederlassungen, Kunden und
Dienstleistern.
SHE Einführung
Anfang diesen Jahres hat die Raben
Group mit der Einführung des SHE-Programmes
begonnen. Der erste Schritt
war die Einführung des Logos, welches
alle SHE-Maßnahmen begleiten soll.
Auch die Umsetzung der ersten Aktivitäten
fand im ersten Quartal 2012 statt.
Wir möchten jeden zur Teilnahme am
SHE-Programm ermutigen, um so die
Kooperation mit unseren Stakeholdern
weiter zu verbessern. Wir sind dankbar für
jeden Hinweis auf mögliche Gefahren in
der Lieferkette und falsche Anwendung der
Sicherheitsbestimmungen. Dies trägt zur
Zielerreichung, der Erhöhung der Sicherheit
durch verbesserte Effizienz der logistischen
Prozesse, bei und bringt Nutzen für alle
Parteien – den Mitarbeiter, den Kunden und
schließlich dem Raben Management.
bitte senden Sie uns Ihre Anmerkungen
und Ideen für die Entwicklung
des SHE-Programmes zu:
she@raben-group.com
Grażyna Łukasik
SHE Project Manager
Raben Management Services

Die Rolle der Corporate Social Responsibility
nimmt in der alltäglichen
Arbeit von Unternehmen mehr und
mehr zu. Auch die Europäische Union betrachtet
die Implementierung von CSR-Richtlinien
in die Unternehmensstrategie großer
Unternehmen als eine Pflicht. In Spanien ist
es beispielsweise eine Vorgabe, die CSR-
Regeln in Unternehmen mit mehr als 1.000
Mitarbeitern zu implementieren. In der Raben
Group begannen wir 2010 mit der Einführung
des CSR-Programmes.
Gesundheit und Sicherheit
Der erste Teil des Programmes umfasst die
Gewährleistung von Gesundheitsstandards
und sicheren Arbeitsbedingungen für unsere
Mitarbeiter. Um deren gesunden Lebensstil
zu unterstützen, organisierten wir im letzten
Jahr eine Gesundheitswoche, in der die
Mitarbeiter unter anderem die Möglichkeit
hatten, Blutdruck oder Cholesterinspiegel zu
überprüfen. Eine regelmäßige Verteilung von
Obst ist ein weiteres Beispiel der Fürsorge
für unser Personal. Um die Arbeitssicherheit
in unserem Unternehmen sicherzustellen,
wurden circa 200 Mitarbeiter in Erste-Hilfe-
Maßnahmen geschult.
Partnerschaft und Dialog
Dabei liegt der Fokus auf der Pflege von
Beziehungen und einem ständigen Dialog
mit den Interessengruppen. Beispielsweise
führen wir regelmäßige Zufriedenheits- und
Interessenanalysen mit unseren Mitarbeitern
und Kunden durch, um ihre Bedürfnisse und
Erwartungen bestmöglich zu erfüllen.
Gewinnung und bindung guter
Mitarbeiter
Bei dem nächsten CSR Ziel geht es darum,
attraktive Arbeitsbedingungen zu schaffen
und Mitarbeitern die Möglichkeit zur Weiterentwicklung
zu geben. Des Weiteren haben
wir in den letzten beiden Jahren das Stipendienprogramm
„Wings Spreader” organisiert.
< 17 >
Soziale
Verantwortung tragen
Dabei konnten Studierende ein Stipendium
in Höhe von 3.700 EUR gewinnen.
Kompensation negativer
Umwelteinflüsse
Die Implementierung von Öko-Lösungen in
allen Arbeitsbereichen ist der vierte Bereich,
in dem wir aktiv sind. Jedes Jahr ergreifen
wir Maßnahmen, um negative Einflüsse auf
die Gesellschaft und Umwelt zu reduzieren.
Das Ziel für 2011 war es, den Verbrauch von
Strom und Wasser um 5%, Papier um 20%,
Treibstoff für LKW um 10% und Treibstoff
für PKW um 2% zu reduzieren. Außerdem
streben wir eine Erhöhung des Anteils von
recycelbaren zu nicht-recycelbaren Abfällen
an. Diese Ziele können durch verschiedene
Maßnahmen, wie etwa die Standardeinstellung
des Druckers auf beidseitigen Druck,
informative E-Newsletter für Mitarbeiter über
die Bedeutung des Umweltschutzes oder
die Organisation von Fahrertrainings über
umweltbewusstes Fahren, erreicht werden.
Die Rolle und Qualität
von Logistikdienstleistungen
Bei dem letzten CSR-Bereich liegt der
Schwerpunkt auf der kontinuierlichen
Verbesserung der Qualität der Dienstleistungen,
unterstützt durch innovative Lösungen
und den Aufbau eines positiven Images der
Transport- und Logistikbranche. Hier sei die
Kampagne „Transport is necessary”
(www.transport-is-necessary.com) erwähnt,
die die Wichtigkeit der Transportbranche aufzeigen
soll. Dieser Bereich beinhaltet auch
CSR
die „My first car safety seat” Kampagne
(http://firstcarseat.4cps.info), welche im
November 2011 ins Leben gerufen wurde,
um den richtigen Umgang mit Kindersitzen
zu unterstützen.
Pläne für 2012
Zusätzlich zu den oben genannten Tätigkeiten,
die im Jahr 2012 fortgesetzt werden,
sind weitere neue Aktivitäten geplant. Beispielsweise
möchten wir unsere Mitarbeiter
durch die Organisation von Turnieren zu
sportlichen Aktionen bewegen. Des Weiteren
gibt es das „SHE-Projekt“ (Safety, Health and
Environment – Sicherheit, Gesundheit und
Umwelt), welches in der gesamten Raben
Group implementiert werden soll und die
Einführung von Richtlinien für die Sicherheit
und Ergonomie am Arbeitsplatz beinhaltet.
Für das Jahr 2012 wurden neue Umweltziele
definiert. Diese beinhalten die Reduzierung
des Verbrauchs von Strom, Wasser und
Papier um 5% sowie die Verringerung des
Kraftstoffverbrauchs und Erhöhung recycelbarer
Abfälle. Um diese Ziele zu erreichen,
haben wir verschiedene Maßnahmen
implementiert, wie Eco-Driving-Trainings für
unsere Fahrer, die Einführung der papierlosen
Rechnungsstellung und elektronischen
Lohn- und Gehaltsabrechnung in einigen
Ländern. Wir planen eine „CSR-Woche” mit
aufklärenden und lehrreichen Maßnahmen
zur Förderung des Bewusstseins für Umwelt
und Gesundheit. Des Weiteren möchten
wir in allen Ländern, in denen wir aktiv sind,
Charity-Aktionen organisieren und unterstützen.
Wir gehen davon aus, dass das CSR-Projekt
in der Raben Group eine erfolgreiche Zukunft
haben wird und wir unsere CSR-Vision - Ein
Trendsetter in der Nutzung nachhaltiger
Lösungen zu sein - erreichen werden.
Jan Loubal
CSR Coordinator
Raben Management Services
Das Magazin für die Kunden der Raben Group 17

18
MITARBEITER
High-Heels-Logistik
Autoportret
Als Anfang des zwanzigsten Jahrhunderts Suffragetten (Frauenrechtlerinnen) begannen,
für die Rechte der Frauen zu kämpfen, hätte niemand erwartet, dass es Berufsfelder
geben wird, in denen Frauen in der Lage sind, mit Männern zu gleichen Bedingungen zu
konkurrieren. Heute ist die Gleichberechtigung der Geschlechter ein Grundsatz in Europa,
dennoch sind Frauen in Führungspositionen in männerdominierten Branchen selten. Dies
gilt jedoch nicht für die Raben Group. Hier gibt es fast 200 Frauen in führenden Positionen,
die Abteilungen leiten, strategische Entscheidungen treffen und Budgets verantworten.
Was Sie gemeinsam haben, ist die Leidenschaft für ihre Arbeit und das Engagement.
SVEtlANA
SHYPIl,
Raben
Ukraine,
International
Distribution
Director
Ich habe meine berufliche Tätigkeit bei
Raben Ukraine vor mehr als 6 Jahren als
Sammelgut-Spezialistin in der internationalen
Distribution aufgenommen. In dieser Zeit
hatte das Unternehmen gerade begonnen,
den Logistikmarkt zu erobern, hatte sich aber
bereits als starker Geschäftspartner etabliert.
2005 arbeiteten weniger als 30 Mitarbeiter
bei Raben Ukraine, heute sind es mehr als
600. Mit dem Unternehmen zu wachsen
war eine außerordentlich wertvolle Erfahrung
für mich. Die Arbeit in einem schnell
wachsenden Unternehmen erfordert große
Verantwortung, höchstes Engagement und
absolute Begeisterung von allen Mitarbeitern
– egal ob Führungs- oder Fachkraft.
Ich glaube, dass gute Ergebnisse nur durch
eine gute Zusammenarbeit erreicht werden.
Ich habe das Glück, mit Menschen zu arbeiten,
die mich nicht nur unterstützen, sondern
denen ich vertrauen kann. Mit solch einem
Team können wir viel erreichen!
< 18 >
lernen Sie Frauen aus den verschiedenen bereichen der Raben Group kennen, deren Karriere sich in unserem Unternehmen
entwickelte.
StEFANIA
boNDoS,
Raben
Polska,
Regional
Director
Als ich meine Arbeit bei Raben begann,
hatte ich die Herausforderung, Beruf
und Kindererziehung in Einklang zu
bringen, bereits hinter mir, da meine
Tochter schon erwachsen war. Dennoch
gab es strittige Punkte wie beispielsweise
gleiche Bezahlung, Möglichkeiten zur
Beförderung, oder das Thema „Frauen
40 +“. Bei all diesen Aspekten habe ich
positive Erfahrungen gemacht. Trotz der
Tatsache, dass es viele verschiedene
Entwicklungen in der Gruppe gab, ist
die Unternehmenspolitik gegenüber berufstätigen
Frauen beständig. Ich freue
mich über meine beruflichen Herausforderungen
und den Erfolg der Branche
und Region, für die ich zuständig bin.
Ich hatte nie das Gefühl, dass mein
Geschlecht einen negativen Einfluss
auf meine berufliche Entwicklung oder
Zielerreichung hat.
EDINA
VANKA,
Raben Trans
European
Hungary,
Customer
Service
Manager
Ich begann die Arbeit im Logistikunternehmen
nach meinem Studium im Jahr
2002 im Bereich Lageradministration.
Um meine Kenntnisse und Qualifikation
zu verbessern, entschied ich mich für
ein Management-Studium. Durch eine
interne Bewerbung wechselte ich 2006
in den Bereich Kundenbetreuung, wo ich
nach 3 Jahren die Position des Service
Managers einer der wichtigsten Kunden
übernahm.
Mein Motto ist, mir Zwischenziele zu
setzen, um die zu erreichen, die wirklich
schwer zu erreichen scheinen. Ich
möchte eine Familie gründen und das
Mutterglück erleben. Manchmal ist es sicher
schwer, dies zu kombinieren, aber
ich glaube, es lohnt sich!
Joanna Więckowska
Marketing & Communication Manager
Die Raben Group misst ihre Mitarbeiter an den beruflichen Kenntnissen, dem Engagement und der Kompetenz – unabhängig
des Geschlechts und Alters. Das Unternehmen unterstützt Frauen, die sich beruflich weiterentwickeln möchten ohne ihr persönliches
leben zu vernachlässigen – und dies ist heute wichtiger denn je.

MITARBEITER
Logistik ohne Lagerarbeiter würde
nicht funktionieren
Und wie sieht ein gewöhnlicher Arbeitstag
eines Lagerarbeiters aus?
„Jeden Tag erhalten wir von unseren Kunden
die Liste mit den Artikeln, die für den Transport
vorbereitet und ausgeliefert werden
müssen. Dabei führe ich eine Kontrolle der
Waren auf den Paletten durch, bevor sie
kommissioniert und verschickt werden.”
beschreibt Rita Marosi, Lagerarbeiterin im
Logistiklager in Dunaharaszti (HU), ihre
Arbeit. „Logistikläger sind für die langfristige
Lagerung verschiedener Arten von Waren
vorgesehen. Man findet dort riesige Regalanlagen.
Zur besseren Orientierung besitzen
alle Regale und Regalfächer eine eigene
Nummer (Code). Diese Daten sind in einem
Lagerverwaltungsprogramm gespeichert.
Daher können wir uns in dem Lager und
der scheinbar komplexen Umgebung sehr
gut orientieren und die Warenbewegungen
effizient steuern.”
Neben den Logistiklägern gibt es in der
Raben Group auch sogenannte Cross-
Dock-Läger, eine Art Umschlagpunkt für
Sendungen auf ihrem Weg vom Versender
zum Empfänger. Dadurch wird die
Beförderung von Gütern in kürzester Zeit
ermöglicht. Die Produkte werden nur
umgeladen und nicht gelagert, was zur
Reduzierung der Kosten in der gesamten
Lieferkette beiträgt. Dies erfordert eine
Abstimmung aller Prozesse, vom Eingang
der Waren bis zum Ausgang. „In der Regel
< 19 >
Ich erinnere mich an das erste Mal, als ich ein Lager von innen sah. Ich sah eine
riesige Menge an Waren in endlosen Regalen, zwischen denen Gabelstapler fuhren.
Auf den ersten Blick schien es wie ein großes Durcheinander. In Wirklichkeit war es
aber ein sehr gut organisiertes und professionell geführtes System, wo jedes Produkt
seinen Platz hatte und jede Warenbewegung geplant war.
erfordert es eine Reihe von Arbeitsschritten,
angefangen von der Annahme der
Ware und Weiterleitung zu der entsprechenden
Bereitstellungfläche, über die
Kommissionierung bis hin zur Verbringung
der Ware an den entsprechenden
Verladepunkt“ erklärt Yuriy Luzan von
Raben in Kiev (UA). „Die Organisation des
Lagers geschieht mit Hilfe des Pickingby-Voice-Systems,
der sprachgestützten
Kommissionierung. Dabei bestätigen die
Lagerarbeiter den Kommissionierauftrag
durch Ansage vordefinierter Befehle und
Scannen der Codes auf den Lagerplätzen
oder Produkten. Dies ist effektiver, als die
Arbeit mit Kommissionierlisten. Außerdem
haben wir eine Reduzierung der Fehlerquote
und Erhöhung der Leistungsfähigkeit
festgestellt“, fügt Yuriy Luzan hinzu.
beim Arbeiten im lager geht es nicht
nur um das einfache bewegen von
Waren.
„Bevor die Arbeit in den modernen Lägern
innerhalb der Raben Group aufgenommen
werden kann, muss man an diversen
Schulungen und Kursen teilnehmen”,
erklärt Karolis Astrauskas, Lagerarbeiter in
Vilnius (LT) und fährt fort: „Wir verwenden
verschiedene moderne IT-Programme.
Zusätzlich muss man eine Prüfung ablegen,
um den Gabelstapler zu bedienen.
Ich habe gelernt, dass Lagerarbeit auch
Teamarbeit ist. Der Austausch mit den Kollegen
ermöglicht mir eine bessere Planung
meiner täglichen Arbeitsabläufe.“
Sławek Kaniuk von Fresh Logistics in
Polen betont, dass ein Lagerarbeiter vor
allem stressresistent und zielorientiert sein
muss. Dann kann die Arbeit im Lager eine
positive Erfahrung für jeden sein.
In der Raben Group sind fast 4.000
Mitarbeiter in die Lagerabläufe involviert;
dies ist die Hälfte aller Beschäftigten
des Unternehmens.
Was schätzen die lagerarbeiter am
meisten an ihrem Job?
Karolis antwortet ohne zu zögern: „Was ich
am meisten schätze ist die Tatsache, dass
ich für einen Arbeitgeber tätig bin, der einen
zuverlässigen und sicheren Arbeitsplatz zur
Verfügung stellt. Die Arbeit in modernen
Logistikunternehmen hängt von vielen
Faktoren ab. In diesen wettbewerbsintensiven
Zeiten sind Investitionen in Gebäude,
moderne IT-Lösungen, Lagerverwaltungsprogramme
oder auch den Fuhrpark
von großer Notwendigkeit. Aber auch das
beste Equipment kann den Menschen nicht
ersetzen. Ohne Lagermitarbeiter könnte
selbst der größte Logistikdienstleister nicht
funktionieren.“
Jan Loubal
CSR Coordinator
Raben Management Services
Das Magazin für die Kunden der Raben Group
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