Juni 2012 - Heinrich Schmid

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Seite 2 HS-Report Juni 2012 Nah dran und hoch hinaus FORTSETZUNG VON SEITE 1 Spannend war es auch für David Krenz bei seinen Re - cher chen in der Justizvoll zugs - anstalt Berlin. Dort machen derzeit 40 Häftlinge eine Aus - bildung zum Maler und Lackie - rer. Einfühlsam erzählt er, wie dieses gemeinsame Ziel die In - sassen zusammenschweißt und ihrem Leben wieder einen Sinn gibt. Weit weniger dramatische Rah - menbedingungen finden Aus - zubildende in der Unter neh - mensgruppe Heinrich Schmid vor. Davon konnte sich Julius Schophoff am HS-Standort in Ludwigsburg überzeugen. Dort Reutlingen: Gute Geschäftsbeziehung in zweiter Generation. traf er drei Malergenerationen, um der Frage nachzugehen, Schmid täglich bewegt. Aber wären ohne sie nicht möglich was sich in den letzten fünfzig immerhin: „Die Menschen in gewesen.“ Jahren in der Malerausbildung den Geschichten stehen stell- verändert hat. vertretend für die vielen Tausend, die – sei es als Kun - Gemeinsam de, Geschäftspartner, Lieferant Trotz ihrer Vielfältigkeit doku- oder Mitarbeiter – das Wohl mentieren die Reportagen nur und Wehe unserer Unter neh - einen Bruchteil dessen, was die mensgruppe maßgeblich mit- Unternehmensgruppe Hein rich bestimmen“, fasst Rainer Justizvollzugsanstalt Berlin Tegel: 40 Häftlinge machen derzeit eine Ausbildung zum Maler und Lackierer. Harbaum die Geschichten zu - sammen und ergänzt: „Ob Kopf- oder Handwerker – un - sere gemeinsamen Erfolge Ihr seid spitze! Nähe und Vertrauen Prof. Klaus Fischer (Unternehmensgruppe fischer) und Dr. Carl-Heiner Schmid (Unternehmensgruppe Heinrich Schmid) im Gespräch mit Dr. Ulrich Bausch. „Wenn deine Bilder nicht gut genug sind, warst du nicht nah genug dran“, behauptete der bekannte Fotograf Robert Capa. „Aber wenn du deine Nase an den Spiegel presst, siehst du das Ganze nicht mehr“, erwiderte sein Kollege Micha Bar – beide haben Recht. Wie ist das mit Nähe und Distanz? Wie wichtig ist es, „nah dran“ zu sein für den wirtschaftlichen Erfolg eines Unter - nehmens? FORTSETZUNG VON SEITE 1 Die Unternehmensgruppe Heinrich Schmid bietet für jeden Bildungs ab schluss die optimale Perspektive: Hauptschüler lernen einen soliden Hand werks beruf, der für sie eine sichere Basis für das spätere Berufsleben darstellt. Schüler mit mittlerem Bildungs ab - schluss können auf Wunsch bei HS parallel mit der Lehre die Fachhochschulreife erlangen. Abiturienten schätzen die Möglichkeit, ihre betriebliche Karriere bei HS mit einem Studium zu verbinden. Doch mit einer Ausbildung und dem Einstieg bei HS ist noch lange nicht Schluss. Das ist lediglich der Einstieg auf einer Karriereleiter, die – nicht nur im Handwerk – ihresgleichen sucht: HS – ein Lebensentwurf für Aufsteiger. Auszubildende 473 Dienstleister, kaufmännische Mitarbeiter 305 Regional-/Gebietsleiter 11 Niederlassungsleiter Abteilungsleiter 34 91 Gesellen 1391 Teamleiter 88 Dr. Carl-Heiner Schmid: „Nähe ist die kleinste, gerade noch notwendige Entfernung zwischen zwei Dingen.“ Arbeitsgruppenleiter 368 Vorarbeiter 553 Abteilungsleiter 44 Teamleiter 38 FORTSETZUNG VON SEITE 1 „Nähe ist für mich etwas anderes als näher dran“, stellt Dr. Carl-Heiner Schmid klar. „Vor Ort auf der Baustelle ist jeder Mit arbeiter verantwortlich da für, dass wir als Firma wiederkommen dürfen.“ Daher müsse er es verstehen, Nähe und Ver trau en zum Kunden aufzubauen. In der Unternehmensgruppe fischer ist die Ausgangs situa tion eine andere, berichtet Firmen - chef Prof. Klaus Fischer. „Der Handwerker geht persönlich auf jeden Kunden zu, spricht direkt mit ihm, arbeitet mit ihm. Wir hingegen haben drei verschiedene Kundengruppen: Niederlassungsleiter 19 Prof. Klaus Fischer: „Auf das eingehen, was der andere sagt – wenn das einer kann, dann ist er der optimale Verkäufer.“ Arbeitsgruppenleiter 36 den Endverbraucher im Bau - markt, den Handwerker und den Handel. Allen dreien müssen wir gerecht werden, zu allen dreien müssen wir Nähe herstellen.“ Fischer habe konkrete Pro duk - te, die er verkaufen könne, Heinrich Schmid hingegen verkaufe Versprechen. „Der Kunde erhält de jure einen Wand an - strich, de facto erhält er aber Zur Sache Dr. Carl-Heiner Schmid Köpfe und Hände In der März-Ausgabe 2012 von HS-Report hatte ich geschrieben: „In der ersten Reihe unserer Bildungs - landschaft sitzen zu viele Köpfe und zu wenig Hände.“ Ein provokanter Satz, weil er Realität schonungslos spiegelt. In der vordersten Reihe zu sitzen, war schon immer schön. Und wenn wir ehrlich sind, wer möchte sich da nicht einfinden, wenn’s um persönliche Aufmerksamkeit und Anerkennung geht. Auf den Ehrenkarten für diese Reihe steht aber unsichtbar: „Nur für Köpfchen“. „Händchen“-Besitzer müssen die bittere Erfahrung machen, dass sie dort unerwünscht sind. Wer aber nun meint, in dieser Stuhlreihe Pioniere zu finden, irrt meist. Denn Mut und Wissen sind zwei ganz verschiedene Dinge. Wissen ist eher risikoscheu und schenkt dem Mutigen wenig Raum. Fortschritt ohne Mut gibt es aber nicht. Solange diese Art der Reise in die Zukunft gut geht, fällt für die Inhaber der ersten Reihe eine Menge öffentliches Lob ab. Droht ein Crash oder kommt es gar zu einem Unfall, werden diese Plätze aber fluchtartig verlassen. Denn man weiß, dass nun Hand angelegt, dass nun aufgeräumt werden muss. Das geht aber nur mit den Händen – und die finden sich ab Reihe zwei. Wäre es deshalb nicht überlegenswert, diese zupackenden Herren und Damen der Hände in ausgewogenem Maße auch in die erste Reihe neben die Köpfe zu setzen? Gefahr erkannt, Gefahr gebannt. Warum also nicht aus dieser Erkenntnis ein generationsübergreifendes Aus- und Weiterbildungsmodell für das Handwerk machen? Mit dem Titel „Die Sieger kommen aus der zweiten Reihe.“ Heinrich Schmid fühlt gerade beim Wirtschaftsministerium Baden-Württemberg vor. Günther Geiger und Michael Wildermuth: Was hat sich in den letzten fünfzig Jahren in der Malerausbildung verändert? Vorarbeiter 100 Gemeinsam – und jeden Tag besser: Viele Mitarbeiter besuchten im Jahr 2011 eine Weiterbildungsmaßnahme und schafften damit ihren nächsten Karriereschritt. Vom Vorarbeiter bis zum Regionalleiter – über 1.100 Mitarbeiter übernehmen bei Heinrich Schmid Führungsverantwortung. Auch das Thema Ausbildung wird im Unternehmen großgeschrieben. 473 junge Menschen standen 2011 in einem Ausbildungsverhältnis. Men schen, die diesen An strich ausführen“, betont Dr. Schmid. Dabei ginge es um Vertrauen. „Kann sich der Kunde mir anvertrauen? Wenn das positiv beantwortet wird, habe ich meinen Auftrag, dann bin ich First Call – erste Wahl.“ (Das gesamte Gespräch ist nachzulesen im Geschäftsbericht 2011 der Unternehmens grup - pe Heinrich Schmid) Dass Roman Lob – unser Star für Baku – singen kann, ist unstrittig. Dass er auch handwerklich was drauf hat, ist weniger bekannt. Anfang Mai äußerte sich der gelernte Industrie - mechaniker in einem Interview: „Ich würde schon gerne mal wieder in der Werkstatt stehen und die Flex schwingen oder irgendwas zusammenbauen.“ Er sei eher ein Arbeitertyp und vermisse es, mal wieder kräftig anzupacken. HS-Report meint: Roman Lob – unser Multitalent in Baku! Die Aufregung war groß: Der HS-Standort Weimar wurde bei Google mit der Telefonnummer eines Mitbewerbers angezeigt. Bei den Adressdetails des Standorts hatte der Suchdienst offensichtlich einiges gehörig durcheinandergebracht. Hinter grund: Google sucht sich die Informationen über Adressen im Netz selbst zusammen – und scheint dabei nicht ganz fehlerfrei zu agieren. Ende vom Lied: Die Einträge mussten manuell (!) geändert werden. Nach einigen Tagen stimmte dann alles wieder. HS-Report meint: Computer sind doof – und das Internet ist nicht viel gescheiter. Herausgeber: Heinrich Schmid Systemhaus GmbH & Co. KG Geschäftsbereich Kommunikation Reutlingen Verantwortlich für die Gesamtausgabe: Josef Schneider Telefon: 0711 65 54 00 01 E-Mail: j_schneider@heinrich-schmid.de Applaus: Pfiffe: Anschrift der Redaktion: redaktion24 GmbH Josef Schneider Nobelstraße 15 70569 Stuttgart Druck: LFC print+medien GmbH, Reutlingen Tel.: 07121 30189-12 Fax: 07121 30189-19 Nachdruck nur mit Zustimmung der Redaktion unter Quellenangabe. Beiträge ohne Verfasser - angabe sind redaktionell. Alle Rechte vorbehalten. Bilder Seite 1: HS; Josef Schneider, Bernhard Zinnau, Roland Bauer; chocolato.de; Times/wikipedia.de; Bilder Seite 2: HS; Josef Schneider, Kathrin Harms; Universal Music 2012 / Ben Wolf; Google; Bilder Seite 3: HS; Polizei Bremen, Dr. Eckhard Dempewolf; Nico Künzel; Thomas Jahn (Netzwerk Mensch); Bilder Seite 4: HS; Susanne Kiesewetter; electriceye - Fotolia.com;
Der Aufkleber für Muster plat ten, glänzend laminiert: In der Größe einer Vi sitenkarte, mit „Maler- Aus bauer-Dienst leister-Logo“ be druckt, kann er mit Folien - schreiber beschriftet werden. Geht natürlich auch mit anderen Logos oder in matt zum Ausdrucken … So kommen alle Musterplatten sauber rüber. Die Idee stammt übrigens vom Standort München von Heiko Schühle. Dort werden die Aufkleber erfolgreich eingesetzt. @ HS-intern Klein und fein Mehr Informationen: Elke Groeger, elke@groeger-communication.de Das Runde muss ins Eckige Bereits zum zweiten Mal veranstaltete der HS-Standort in Zwickau ein Firmen- F u ß b a l l t u r n i e r. Sieben Mann schaf - ten folgten der Ein - ladung von Orga ni - sator Nico Künzel und lieferten sich spannende Spiele um den HS-Wanderpokal. Am Ende dominierte zwar das Team von Tower Automotive Zwickau, doch Spaß hatten alle Beteiligten. Darum ist für nächstes Jahr eine Neuauflage schon fest geplant. @ Mehr Informationen: n_kuenzel@heinrich-schmid.de Wir lieben Farbe Eine Video-Empfehlung für alle Smartphone-Besitzer von Sauberkeit macht Freude: Beson - ders wichtig ist, dass der Hand - wer ker sorgsam mit dem Eigen tum des Kunden umgeht. Auch wenn er den Arbeitsplatz säubert, stimmt das den Kunden positiv. Herzlich willkommen! Reutlingen • Eine schöne Tradi - tion ist es, dass den neuen Sekre - tärinnen der Unternehmensgruppe in Reutlingen ein herzlicher Empfang bereitet wird. Betreut von Carmen Sanftleben erlebten im April sieben neue Kolleginnen ein tolles Ein füh - rungsprogramm. Christina Schneider vom Standort Herbert Müller in Wiesbaden schwärmte: „Es waren zwei tolle Tage. Wir lernten unsere Referenten persönlich kennen und trafen auch Herrn Dr. Schmid. Frau Sanftleben hat die beiden Tage super organisiert und die Referenten haben uns mit vielen Informationen versorgt. Von allen wurden wir herzlich empfangen.“ Wie funktioniert eigentlich Wärmedämmung? Stuttgart • Viele Häuslebauer wollten sich im April auf der Messe „Haus Holz Energie“ aus erster Hand informieren. Das HS-Team aus Reutlingen stand fachkundig Rede und Ant wort. „Rund 200 Gespräche mit Interes senten haben wir auf der Messe ge führt“, schwärmte Mitorgani sa torin Anja Wetzel vom Standort Reut lingen. Ein zentrales Thema war Wärme däm mung. „Wie funktioniert das eigentlich“, wollten viele Be sucher wissen. Gut, dass das Team mit acht WDVS- Muster elementen vom Hersteller Brillux ausgestattet war. So konnten Reinhold Lanz, Martin Tommescheit, Bruno Schuon, Andreas Neu, Stephan Schacherbauer und Hans - jörg Schühle live am Objekt fachkundig Auskunft geben. Ein anderes großes Thema war die Gewerkevielfalt bei HS. „Ich dachte, ihr seid nur Maler“, war ein oft gehörtes Vorurteil. Doch dank neuem Messe stand und Image bro schüre sorgten die Kolle gen schnell für Auf klärung. @ Mehr Informationen: Anja Wetzel, an_wetzel@heinrich-schmid.de Kompetente, freundliche Beratung: Stephan Schacherbauer, Martin Tomme - scheit, Andreas Neu und Bruno Schuon (v.l.) Seite 3 HS-Report Juni 2012 Killer aus dem Kofferraum Kein Witz: Fälle wie dieser sind Realität auf Deutsch lands Straßen. Nicht jeden kann die Polizei rechtzeitig aus dem Verkehr ziehen. Dr. Eckhard Dempewolf (Bild) hat in seinem Job als Be rater für Sicherheit und Arbeitsschutz schlimmere Vergehen gesehen als den im HS Report Mai auf Seite 3 präsentierten (die Bil der zu diesem Bericht entstammen seiner „Samm - lung“). Trotz dem können auch hier die Folgen verheerend sein, erklärt er: „Bei einer Vollbremsung Vorbeugender Brandschutz gewinnt im Baugewerbe zunehmend an Bedeutung. HS bietet seinen Mitarbeitern entsprechende Weiter bil dun gen, etwa die Qualifizierung zur Brand - schutzfachkraft (HS Report 01/2012). Was aber hat der Kun - de von all dem? HS Report sprach mit zwei HS-Brand - schutz experten. Eine wesentliche Erkenntnis, die David Böhm aus dem ein wöchigen Lehrgang in seinen Standort nach Pforz - heim mitbrachte: Brand - schutz muss nicht teuer sein. „Wir haben viele Tipps erhalten“, sagt der Ab - teilungsleiter. Etwa Leitun - gen im Abstand verlegen statt Brandschott zu verwenden. Bei der Qualifi zie - rung zur Brandschutzfach - kraft wurden neben Ma te - rialfragen auch rechtliche Bestimmungen geklärt. „Jetzt kann man wirklich mitreden, wenn der Archi - tekt auf der Baustelle die Landesbauordnung zitiert“, sagt Böhm. Das neue Wis - sen will er künftig auch in Kundengesprächen einbringen, Kompetenz in puncto Brandschutz sei ein Wett be - werbsvorteil, so Böhm. „Das Thema Dokumentation müssten wir bei HS aber noch In der vergangenen Ausgabe zeigten wir, dass offenbar noch nicht jeder Mitarbeiter das Thema Ladungs sicherung ernst nimmt. HS-Sicher heits experte Dr. Eckhard Dempe wolf erklärt mögliche Folgen solch halsbrecherischer Fahrten. rauscht die Leiter dem Bei fah - rer ins Genick, wenn der Pech hat, ist er tot.“ Aus „purer Faulheit“ ver zichten viele darauf, die Ladung ausreichend zu sichern, sagt Dempewolf. „Dabei haben wir es mit reiner Physik zu tun: Alles, was nicht gesichert ist, donnert nach vorne.“ So wird bereits bei einem Aufprall mit 50 Kilo me - tern pro Stunde aus einem Handy ein Vorschlag hammer. Besser im Brandschutz, besser am Markt? HS-Ted Private Viewing Haben die HS-Standorte zur EM ein Event geplant? Das fragten wir in unserer Juni-Umfrage. Etwa die Hälfte der Befragten lässt die EM – zumindest im Geschäftsleben – eher kalt. Sie haben nichts geplant. Immerhin ein Drittel will eine gemeinsame Feier auf der Baustelle oder im Büro nicht ausschließen, entscheidet das aber spontan. Ebenfalls rund ein Viertel überlässt die Ent - scheidung den einzelnen Teams und Arbeitsgruppen. Lediglich 17 Prozent der Befragten wollen mit Mitarbeitern, Kunden und/oder Geschäftsfreunden ein Public- oder Private-Viewing organisieren oder gemeinsam daran teilnehmen. Für rund jeden Zehnten ist die EM reine Privatsache. Süße Werbung Chocolato.de nennt es eine „genussvolle Dienst - leistung“, wir nennen es einfach nur „die perfekte Aufmerk - sam keit“ für einen attraktiven Auftrag oder eine erfolgreich abgeschlossene Arbeit bei unseren Kunden. Über die neue „Business App“ von Chocolato.de kann zwischen vier verschiedenen Edi - tions größen gewählt werden. Sie enthalten Pralines, die teilweise mit HS-Logo bedruckt sind. Anschließend Grußtext eingeben, den Chocolato.de handgeschrieben auf eine HS-Grußkarte übernimmt. Optional besteht die Möglichkeit, einen Kunden-Feedbackbogen beifügen zu lassen. Der Anmeldebogen zur „Business App“ ist über das Produkt „HS-Pralinen“ im HS-Shop zugänglich. Auch im Sommer kommen die Pralinen sicher an – dank Kühlpad. @ Geschäftlich ist nichts geplant Wenn, dann feiern wir spontan Bleibt den Teams überlassen Public (oder Private) Viewing Ich feiere ausschließlich privat FORTSETZUNG VON SEITE 1 (n = 63, Mehrfachnennungen möglich) Mehr Informationen: Elke Groeger, elke@groeger-communication.de stärker angehen, um uns damit einen Vorteil zu verschaffen.“ In dem Punkt tut sich etwas: HS ist dabei, seine B r a n d s c h u t z - dokumentation ins digitale Zeit - alter zu führen – mit einer speziellen Soft - ware. Dirk Altvatter, Ab tei - lungsleiter in Frankfurt, ist quasi einer der Erstanwen - der. „Der Kunde bekommt die Dokumentation nicht mehr als Akte, sondern per E-Mail.“ Auf dem digitalen Plan lassen sich sämtliche Konsequenzen drohen nicht nur der Gesundheit. Die Regel, dass bei Unfällen während Dienstfahrten die Berufsge - nos senschaft haftet, gilt bei Fahr lässigkeit nicht. Den Scha - den trägt der Arbeitgeber – aber nicht allein: „Wenn ich dem Kollegen sage, ‚Sichere deine Ladung‘, der das aber nicht macht und dann etwas schiefgeht, dann bekommt der von mir eine Zivilklage an den Hals“, sagt Dempewolf. Der Bußgeldkatalog weist für mangelnde Ladungssicherung 50 Euro Strafe sowie drei Punk te in Flensburg aus. „Viel zu wenig!“, meint Dempewolf, „nur drastische Strafen wirken HS-Mitarbeiter David Böhm vom Standort Pforzheim absolvierte erfolgreich den Lehrgang zur Brandschutzfachkraft. Fotos, Zertifikate und Prüf - pflichten anzeigen. Das Ein - pflegen in die Software be - deutet aber auch, dass die Dokumentation länger dauert. „Bisher brauchten wir Echt smart: Das Baustellensystem funktioniert auch auf mobilen Geräten. Bei einem Aufprall aus 50 km/h entwickelt ein Handy die Wucht eines Vorschlaghammers. Welches Gewaltpotenzial steckt dann erst in dieser ungesicherten Ladung? Unvernunft entgegen.“ Auch der Arbeitgeber sei in der Pflicht: „Er sollte eine Abmah nung aus - sprechen – mindestens.“ @ Mehr Informationen: dr.eckhard@dempewolf.de Dirk Altvatter ist Pionier in Sachen digitaler Brand schutz - dokumentation. Brandschutzversuche liefern wertvolle Erkennt - nisse für den vorbeugenden Brandschutz. einen Tag, heute zwei. Der Mehraufwand zahlt sich aber aus“, sagt Altvatter. „Dank der Software wird jeder noch in drei Jahren wissen, welche Maßnahmen durchgeführt worden sind. Und fortschreiben lässt sich die Datei auch.“ Also bei uns läuft das so: …! Glems • Die sinnvollste Ergänzung von Weiterbildung ist der Erfahrungsaustausch. Dies bestätigte sich einmal mehr beim Sekretariats-Board, Anfang Mai in Glems, unweit der Outlet- Metropole Metzingen. Den teilnehmenden Assistentinnen und Sekretärinnen wurde in Vorträgen und Workshops einmal mehr viel Neues vermittelt. Und wenn sich eine Diskussion um die praktische Umsetzung mal im Kreise drehte, konnten immer eine oder mehrere der Teilnehmerinnen einspringen. „Also bei uns läuft das so: …!“ Auf Neudeutsch nennt man das „Best Practice“ – in Glems ist das praktischer Erfahrungsaustausch zwischen kompetenten und sympathischen Frauen in angenehmer Atmosphäre. @ Mehr Informationen: Stefan Mittas, s_mittas@heinrich-schmid.de Preiswürdiges Programm Eine ausgezeichnete Ent wick - lung ist der HS-Abteilung Pro - zess optimierung Baustelle ge - lungen: Ihr Baustellensystem Soll-Ist-Vergleich online hat beim Innovationspreis der Initiative Mittelstand einen hervorragenden fünften Platz in der Kategorie Handwerks- Soft ware belegt – bei 125 Be - werbern! Die Software vereint kaufmännisches Controlling mit Prozess- und Zeit-Con - trolling, funktioniert also auch als elektronischer Stunden - zettel. „Die Software spart allen eine Menge Zeit“, sagt Stefan Mika (Bild) vom Standort Bretten, der die Bewerbung im Namen der Abteilung eingereicht hat. Das Programm ist internetbasiert und kann von jedem Gerät aus benutzt werden. Auf Knopf druck landen die Daten von der Bau stelle im Büro des Ab tei lungs - leiters. Ob - wohl viele Standorte bereits damit arbeiten – abgeschlossen ist die Soft wareentwicklung nicht. „Wir haben 150 Verbesse rungs - vor schläge in der Pipeline“, sagt Mika. „Die meisten wünschen sich eine noch simplere Be dienung.“ @ Mehr Informationen: S_Mika@Heinrich-Schmid.de C_Huerter@Heinrich-schmid.de
Seite 1: „Die Stärken des anderen erkenne

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