Anleitung zur Benutzung des Canon Kopier- und Druckservice in ...

Anleitung zur Benutzung desCanon Kopier- und DruckserviceuniFLOWan der Fachhochschule OsnabrückInhaltAllgemein / Standorte ..................................................................................................2Woher bekomme ich eine Karte? ................................................................................2Wie lade ich meine Karte?...........................................................................................3Wie geht das Kopieren? ..............................................................................................7Wie geht das Drucken? .............................................................................................10Anmeldung für das Drucken...................................................................................10Druckertreiber für das Drucken ..............................................................................12Drucken von öffentlichen PC-Arbeitsplätzen..........................................................12Die Besonderheit beim ersten Druck – „Das Verheiraten“ .....................................13Das Abholen von Druckaufträgen ..........................................................................14Fragen und Antworten bei Problemen .......................................................................16Was ist, wenn ich einen Jobcode vergessen habe? ..............................................16Was ist, wenn ich meinen TIC vergessen habe? ...................................................16Was ist, wenn ich meine Karte verliere? ................................................................17Was ist, wenn ich eine neue Karte (z.B. nach Verlust) bekommen habe? .............17Kann ich meine Karte an jemand anderen weitergeben?.......................................18Ein Druckbeispiel von einem öffentlichen PC-Arbeitsplatz ........................................19

Allgemein / StandorteMit dem Canon Kopier- und Drucksystem uniFLOW können mit den Canon Wertkartencampusweit Kopien und Drucke angefertigt werden.Sie erhalten eine Kopie oder einen Druck zum Preis von 5,4 cent.Die Kopier- und Drucksysteme finden Sie an den folgenden Stellen:Standort Stadt Straße GerätetypHaste HD Gedäude Osnabrück Am Krümpel 33 IR 2270Haste Bibliothek Osnabrück Am Krümpel 33 IR 2270Westerberg AB0002 Osnabrück Albrechtstr. 30 IR 2270Westerberg Bibliothek AA0013 Osnabrück Albrechtstr. 30 IR 2270Westerberg Bibliothek AA 1a Osnabrück Albrechtstr. 30 IR 2270Westerberg AA 0107 Osnabrück Albrechtstr. 30 IR 2270Westerberg CN 0055 Osnabrück Caprivistr. 30a IR 2270Westerberg CF 0118 Flur Osnabrück Caprivistr. 30a IR 2270Westerberg CN 111 Osnabrück Caprivistr. 30a IR 2270Am Wall Süd Lingen Am Wall Süd 16 IR 2270Halle IV Lingen Kaiserstrasse IR 2270Bibliothek Lingen Karolinenstr. 10 IR 2270Haste Vorraum Bibliothek Osnabrück Am Krümpel 33 GeldladeterminalWesterberg CN0055 Osnabrück Caprivistr. 30a GeldladeterminalLingen Am Wall Süd Flur Linden Am Wall Süd 16 GeldladeterminalWoher bekomme ich eine Karte?Jeder Student hat eine Wertkarte mit der Immatrikulation zum aktuellen Semester alsGeschenk erhalten. Die Karten sind mit einem Wert von 1,- Euro vorgeladen worden.Sie erhalten außerdem Karten in den Bibliotheken oder im Canon Druckcenter als Pfandkarte(5 Euro Pfand) mit einem vorgeladenen Betrag von 5 Euro.

Wie lade ich meine Karte?Sie können die Karten an einem der drei Geldscheinladeterminals (s. o.) oder im CanonDruckcenter aufladen.Das Aufladen an einem Geldscheinladeterminal geschieht folgendermaßen:Stecken Sie Ihre Karte ein. Das Geldscheinladeterminal zeigt den Betrag auf Ihrer Karte an.Wenn Ihre Karte schon für Sie personalisiert wurde (s. Anleitung zum Drucken) wird zusätzlichIhr Name im Display angezeigt.

Führen Sie nun Geldscheine in das Ladeterminal ein oder drücken Sie eine Taste wenn Sieden Vorgang beenden wollen.Geld laden:Vorgang beenden:Jeder eingegebene Schein wird auf dem Display separat angezeigt und auf die Karte gebucht:

Wenn Sie den Vorgang beendet möchten drücken Sie bitte eine Taste:Das Terminal erstellt Ihnen anschließend für den Fall, dass sie Geld eingezahlt haben eineQuittung.Bitte entnehmen Sie erst jetzt Ihre Karte.

Heben Sie sich die Quittung für evtl. Reklamationen auf.

Wie geht das Kopieren?Gehen Sie mit einer Wertkarte zu einem der Kopiersysteme:Bildschirm des Kopierers:Display des Kartenlesers:Stecken Sie Ihre Karte in den Leser:

Der Leser zeigt nach kurzer Zeit Ihr aktuelles Kartenguthaben und der Kopierer wirdfreigeschaltet.Auf dem Bildschirm des Kopierers sehen Sie die Anzahl der Kopien, die Sie mit dem Betragauf der Karte noch anfertigen können. (Hier rot markiert: 15 Stück.)Diese Anzeige verändert sich beim Kopieren.Die Anzeige des Guthabens auf dem Display des Kartenlesers wird während des Kopierensnicht aktualisiert.

Wenn Sie fertig mit dem Kopieren sind, drücken Sie die Taste „C“ am Kartenleser.Das System bucht nun die Beträge auf Ihre Karte.Ziehen Sie Ihre Karte nun NOCH NICHT aus dem Leser, da es sonst zu Fehlbuchungenkommen könnte.Entnehmen Sie die Karte erst dann, wenn Sie dazu aufgefordert werden:

Wie geht das Drucken?Sowohl von öffentlichen wie auch von nicht öffentlichen Arbeitsplätzen ist das Drucken auf dasCanon uniFLOW System möglich. Einen Druckauftrag können Sie dann an jedem beliebigenCanon Kopier- und Drucksystem abholen.Aufgrund der vielen im Einsatz befindlichen Betriebssysteme und verschiedensterNetzanbindungen gibt es ebenso viele Möglichkeiten über uniFLOW zu drucken. DieDruckanleitung mag daher zunächst sehr aufwendig erscheinen. Sie werden aber bemerken,dass für Sie speziell nur ein oder zwei Möglichkeiten für den Betrieb in Frage kommen unddaher sehr schnell in den Genuss einer einfachen und hochflexiblen Drucklösung kommen.Für das Drucken müssen zwei Bedingungen erfüllt sein:1. Ihr PC muss am uniFLOW-System angemeldet sein.2. Der Canon Druckertreiber muss installiert sein.Anmeldung für das DruckenIm einfachsten Falle sind Sie über den uniFLOW Windows Client angemeldet.Wenn Sie dieses grüne Symbol in Ihrer Taskleiste haben, dann ist die Anmeldung über denuniFLOW-Client für Windows bereits vorhanden. Lesen Sie bitte unter dem Punkt„Druckertreiber für das Drucken“ weiter.Sie können sich die Clientsoftware auch von dem unten angegebenen Link unter „Ressourcen“herunterladen und selbst installieren, sofern Sie auf Ihrem PC dazu die nötigen Rechtebesitzen. Fragen Sie ggf. Ihren zuständigen IT Mitarbeiter nach der Client-Installation.Wenn Sie keinen uniFLOW Windows Client installiert haben (z.B. unter Unix oder Apple MAC),dann muss die Anmeldung am System über eine Webseite erfolgen. Hierzu rufen Sie bitte dieAdresse: http://uniflow.ze.fh-osnabrueck.de/pwclientauf und geben den Namen (den Login) des Benutzers ein, mit dem Sie auf Ihrem PC geradeangemeldet sind.

Hinweis: Wie im Text auf der Seite selbst beschrieben, können Sie den Aufruf auchautomatisiert (z.B. im Autostart) ausführen lassen.Nach dem Einloggen verkleinert sich das Webfenster auf das Minimum und dient von nun annur noch zur Kommunikation zwischen uniFLOW und Ihrem PC.Schließen Sie dieses Fenster nicht. Bei einem geschlossenen Web-Anmeldefenster oderohne einen „grünen“ uniFLOW-Client können Druckaufträge von Ihrem PC nicht verarbeitetwerden.

Druckertreiber für das DruckenFür die Installation des Canon Druckertreibers gibt es eine getrennte Anleitung. Fragen Sieggf. Ihren zuständigen IT Mitarbeiter.Das uniFLOW System stellt zwei Drucker im Netzwerk zur Verfügung:- CanonDruckerLoginWenn auf Ihrem PC dieser Drucker verwendet wird, dann geht uniFLOW davon aus,dass Sie auf Ihrem PC mit Ihrem persönlichen FH-Login und FH-Passwort angemeldetsind. Sie können daher über diesen Drucker nicht von öffentlichen PC-Arbeitsplätzen(z.B. in der Bibliothek) drucken.Die Verwendung dieses Druckers erspart Ihnen eine erneute Authentifizierung beijedem Druckvorgang.- CanonDruckerDieser Drucker sollte von öffentlichen PC-Arbeitsplätzen oder von PC-Arbeitsplätzenmit nicht eindeutigem Login (wie z.B. Gast, Administrator, Student, etc.) verwendetwerden. Bei jedem Druck auf diesen Drucker werden Sie aufgefordert sich zuauthentifizieren oder als Gast mit einem sog. Jobcode (s. u.) zu drucken.Drucken von öffentlichen PC-ArbeitsplätzenNach dem Druck von einem öffentlichen PC-Arbeitsplatz erscheint zunächst folgendesFenster:

Sie müssen sich nun entscheiden, ob Sie den Druckauftrag als Gast oder über IhrBenutzerkonto drucken wollen.Gäste müssen später am Canon Kopier- und Drucksystem nach dem Einstecken der Karte fürjeden einzelnen Druckauftrag einen eigenen Jobcode eingeben. Authentifizierte Benutzerbekommen alle Druckaufträge einfach durch einstecken Ihrer Karte.Wenn Sie als Gast drucken möchten, so merken Sie sich den angezeigten Jobcode unddrücken den entsprechenden Gast-Button.Wenn Sie sich als Benutzer authentifizieren wollen, so geben Sie Ihr FH-Login und Ihr FH-Passwort ein und drücken den Benutzer-Button.Die Besonderheit beim ersten Druck – „Das Verheiraten“Alle ausgegebenen Karten für das Canon Kopier- und Drucksystem sind zunächst ohne Bezugauf eine bestimmte Person. Beim ersten Drucken wird nun versucht, Ihre Karte mit IhremBenutzerkonto (Login) zu „verheiraten“. Wenn Sie als authentifizierter Benutzer das erste maldrucken, erscheint also der folgende Bildschirm:Sie bekommen darauf einen Temporären ID Code (TIC) angezeigt, den Sie sich bitte merkenund beim Abholen des Druckauftrages eingeben müssen. Diesen Code benötigen Sie nur einMal. Das Fenster mit dem TIC wird Ihnen später nicht wieder angezeigt, da nach der Eingabedes Codes Ihre Karte mit Ihrem Benutzerkonto verknüpft wird.

Das Abholen von DruckaufträgenWenn Sie Druckaufträge in das uniFLOW System gesendet haben, so können Sie dieseinnerhalb von 48 Stunden an jedem beliebigen Canon Kopier- und Drucksystem abholen.Schieben Sie Ihre Karte in den KartenleserWenn Sie als Gast mit einem oder mehreren Jobcodes gedruckt haben so geben Sie jeweilseinen Jobcode auf der Tastatur des Kartenlesers ein und drücken die OK-Taste.

Wenn ein ausreichendes Guthaben auf Ihrer Karte für den Druckauftrag vorhanden ist, so wirddieser umgehend ausgedruckt.Wenn Sie als authentifizierter Benutzer einen TIC (s. o.) bekommen haben, so geben Siediesen wie einen Jobcode ein. Es werden dann alle Druckaufträge von Ihnen ausgedruckt,sofern ein ausreichendes Guthaben vorhanden ist. Zusätzlich wird Ihre Karte mit IhremBenutzerkonto (Login) „verheiratet“, so dass Sie in Zukunft zum Drucken nur noch Ihre Karte inden Leser einführen müssen.Wenn Sie mit dem Drucken fertig sind, so drücken Sie bitte die „C-Taste“ auf dem Kartenleser.Das System bucht nun die Beträge auf Ihre Karte.Ziehen Sie Ihre Karte nun NOCH NICHT aus dem Leser, da es sonst zu Fehlbuchungenkommen könnte.Entnehmen Sie die Karte erst dann, wenn Sie dazu aufgefordert werden:Hinweis: Sie können die „C-Taste“ bereits drücken, wenn der Druckvorgang gestartet wurde.Der Druck wird in jedem Falle noch vollständig ausgegeben.

Fragen und Antworten bei ProblemenWas ist, wenn ich einen Jobcode vergessen habe?Wenn Sie einen Jobcode beim Drucken als Gast bekommen haben, diesen aber nicht mehrwissen, so drucken Sie den Auftrag bitte erneut um einen neuen Jobcode zu erhalten. Ihralter Druckauftrag wird nach 48 Stunden automatisch gelöscht.Was ist, wenn ich meinen TIC vergessen habe?Wenn Sie Ihren ersten Druckauftrag als authentifizierter Benutzer drucken, bekommen Sieeinen TIC (Temporärer ID Code) angezeigt. Sollten Sie Ihren TIC für den Vorgang des„Verheiratens“ zwischen Ihrer Karte und Ihrem Benutzerkonto vergessen haben, so gehenSie bitte auf die folgende Webseite: http://uniflow.ze.fh-osnabrueck.de/pwclient/unticMelden Sie sich mit Ihrem Login und Passwort an und drücken Sie auf „Karte finden“.Drücken Sie nun auf „TIC Code XXXXX löschen“.Sie bekommen dann beim nächsten Druck einen neuen TIC angezeigt. Ihr alter Druckauftragbleibt im System gespeichert und wird nach erfolgreicher TIC Eingabe mit ausgedruckt.

Was ist, wenn ich meine Karte verliere?Wenn Sie Ihre Karte verlieren oder diese defekt ist, so teilen Sie dies den Mitarbeitern vomCanon Druckservice mit. Diese können Ihre alte Karte im System sperren, in den meistenFällen den Betrag der auf Ihrer Karte war ermitteln und auf eine neue Karte laden.Was ist, wenn ich eine neue Karte (z.B. nach Verlust) bekommen habe?Wenn Ihr Benutzerkonto mit Ihrer alten Karte „verheiratet“ war, müssen Sie sich zunächstvon Ihrer alten Karte wieder „scheiden“. Erst dann kann eine erneute „Verheiratung“stattfinden.Gehen Sie bitte auf die folgende Webseite: http://uniflow.ze.fh-osnabrueck.de/pwclient/unticMelden Sie sich mit Ihrem Login und Passwort an und drücken Sie auf „Karte finden“.Drücken Sie auf „Karte XXXXXXXX trennen“.Ihre Karte wird von Ihrem Benutzerkonto „geschieden“. Ihr Konto oder Ihre alte Karte könnennun anderweitig „verheiratet“ werden.

Kann ich meine Karte an jemand anderen weitergeben?Wenn Ihre Karte mit Ihrem Benutzerkonto „verheiratet“ ist, müssen Sie diese Verbindungzunächst trennen.Verfahren Sie bitte wie unter:„Was ist, wenn ich eine neue Karte (z.B. nach Verlust) bekommen habe?“

Ein Druckbeispiel von einem öffentlichen PC-ArbeitsplatzSie sind in der Bibliothek an einem öffentlichen PC-Arbeitsplatz und wollen drucken.Auf diesen PC’s ist der uniFLOW Client für Windows installiert und Sie sind am PC alsBenutzer „Student“ angemeldet. Ihr Benutzerkonto ist durch einen früheren Druck bereits mitIhrer Karte „verheiratet“.Sie drucken auf den Drucker „CanonDrucker“ und es öffnet sich das folgende Fenster:Sie geben Ihr FH-Login und Ihr FH-Passwort ein und drücken auf „OK. Ich bin ein bekannterBenutzer“. Das Fenster schließt sich und sie gehen zum Canon Kopier- und Drucksystem.

Dort stecken Sie Ihre Karte in den KartenleserDas Canon Kopier- und Drucksystem wird augenblicklich entsperrt, Ihr Druckauftrag wirdausgedruckt und der Restbetrag Ihres Guthabens wird auf dem Display des Kartenlesersangezeigt. Sie können nun auch noch Kopien anfertigen oder den Vorgang durch Drückender Taste „C“ beenden. Das System bucht nun die Beträge auf Ihre Karte.Ziehen Sie Ihre Karte nun NOCH NICHT aus dem Leser, da es sonst zu Fehlbuchungenkommen könnte.Entnehmen Sie die Karte erst dann, wenn Sie dazu aufgefordert werden: