Eine Anleitung zur Gewinnung von ... - MAHA Cosmetics

Maniküre-Kunden in Modellage-Kunden UmwandelnWährend des Telefonats stellen Sie folgende Fragen:„Was ist Ihnen bei Ihrem Testnagel im Vergleich zu den anderen Nägeln aufgefallen?“(=Problemfrage) -> Lassen Sie den Kunden antworten und hören Sie zu.„Und wie zufrieden sind Sie mit dem Modellage-Nagel?“(=Wettbewerbsfrage) -> Lassen Sie den Kunden antworten und hören Sie zu.„Was wäre denn das Kriterium dafür, dass Sie einmal auf Modellage-Nägel umsteigen?“(=Nutzenfrage) -> Die jetzige Antwort des Kunden bauen Sie in Ihre nächste Frage ein.„Wenn wir genau das bieten würden und Sie noch eine Zufriedenheits- und eineReparatur-Garantie von uns erhalten, wollen wir dann einmal einen Termin für einekomplette Neumodellage vereinbaren?“(=Abschlussfrage)Wenn Sie auf diese Weise vorgehen, wird die Zahl Ihrer Modellage-Kunden steigen.Zusammenfassung:Aus Maniküre-Kunden Modellage-Kunden zu machen bedeutet, dass Sie sehrdiszipliniert vorgehen müssen. Das Prinzip ist eigentlich ganz einfach, jedoch müssenSie an sehr viel denken. Es kommt darauf an, dass Sie das Verkaufsgespräch exaktnach den Gesetzmäßigkeiten führen, wie ich Sie hier aufgeschrieben habe.Anschließend ist es von mindestens genauso großer Bedeutung, dass Sie die Kundentatsächlich auch anrufen und nachfassen.Weichen Sie von dem hier angegebenen Prinzip ab, werden Ihre Erfolgsquotenwahrscheinlich nicht so hoch sein. Versuchen Sie es stattdessen und wenden siediszipliniert an, werden Sie schon bald merken, dass die Zahl der Modellage-Kundenund damit Ihre Umsätze steigen.Top-Modellagen mit Top-Produkten:Neben den richtigen Verkaufstechniken kommt es aber natürlich auch auf die QualitätIhrer Arbeit an, ob Kunden Lust darauf haben, sich von Ihnen die Nägel modellierenzu lassen. Diese ist neben Ihren fachlichen Fertigkeiten natürlich auch maßgeblichabhängig von der Qualität der Produkte, mit denen Sie arbeiten.Mein Tipp an SieBilden Sie sich stets weiter und nutzen Sie dazu das Seminarangebot vonführenden Akademien. So zum Beispiel die MAHA Creative Academy.Mehr Informationen hierzu unter www.ausbildung-nageldesign.com