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Ihr Mercedes - Benz K undencenter in Sindelfi ngen

Ihr Mercedes - Benz K undencenter in Sindelfi ngen

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<strong>Ihr</strong> Besuch bei uns. Das Wichtigste auf e<strong>in</strong>en Blick.<br />

Wir danken Ihnen für das Vertrauen, dass Sie sich für e<strong>in</strong>en<br />

<strong>Mercedes</strong> - <strong>Benz</strong> entschieden haben. Und wir laden Sie e<strong>in</strong>,<br />

<strong>Ihr</strong>en <strong>Mercedes</strong> direkt an se<strong>in</strong>er Geburtsstätte abzuholen –<br />

selbstverständlich kostenlos für Sie: im K<strong>undencenter</strong><br />

S<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong>. Freuen Sie sich auf e<strong>in</strong>en Tag voller fasz<strong>in</strong>ierender<br />

E<strong>in</strong>drücke – und natürlich auf <strong>Ihr</strong>en neuen <strong>Mercedes</strong> - <strong>Benz</strong>.<br />

Herzlich willkommen im K<strong>undencenter</strong> S<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong>.<br />

<strong>Ihr</strong> K<strong>undencenter</strong> Team<br />

>>


Das Wichtigste auf e<strong>in</strong>en Blick<br />

<strong>Ihr</strong> Besuch im K<strong>undencenter</strong><br />

S<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong> <strong>in</strong> aller Kürze.<br />

<strong>Ihr</strong>e Anreise mit dem Auto: Verlassen Sie die A 81 (Stuttgart–S<strong>in</strong>gen) an der Ausfahrt 23<br />

(Böbl<strong>in</strong>gen/S<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong>). Fahren Sie Richtung S<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong> und folgen Sie der Beschilderung<br />

„ K<strong>undencenter</strong>“. Die beiliegende Streckenkarte hilft Ihnen. Parkplätze fi nden Sie beim<br />

K<strong>undencenter</strong>.<br />

<strong>Ihr</strong>e Anreise mit dem Zug: Am Hauptbahnhof Stuttgart steigen Sie <strong>in</strong> die S-Bahn (L<strong>in</strong>ie 1, Richtung<br />

Herrenberg) und fahren bis zur Haltestelle „Böbl<strong>in</strong>gen“. Vom gegenüberliegenden Busbahnhof<br />

(Bussteig 19) br<strong>in</strong>gt Sie e<strong>in</strong> kostenloser Shuttleservice zum K<strong>undencenter</strong>, leicht zu erkennen am<br />

Busschild „ <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> K<strong>undencenter</strong>“.<br />

<strong>Ihr</strong>e Anreise mit dem Flugzeug: Am Flughafen Stuttgart steigen Sie <strong>in</strong> die S-Bahn (L<strong>in</strong>ie S2 oder S3)<br />

und fahren bis zur Haltestelle „Rohr“. Dort steigen Sie <strong>in</strong> die L<strong>in</strong>ie S1 Richtung Herrenberg und<br />

fahren bis zur Haltestelle „Böbl<strong>in</strong>gen“. Vom gegenüberliegenden Busbahnhof (Bussteig 19) br<strong>in</strong>gt<br />

Sie e<strong>in</strong> kostenloser Shuttleservice zum K<strong>undencenter</strong>, leicht zu erkennen am Busschild<br />

„ <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> K<strong>undencenter</strong>“.


NICHT VERGESSEN<br />

Unsere Öff nungszeiten<br />

Montags bis freitags von 8 bis 16 Uhr<br />

Für <strong>Ihr</strong>e Anfahrt: unsere Adresse<br />

<strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> K<strong>undencenter</strong><br />

Käsbrünnlestraße (Tor 8)<br />

71063 S<strong>in</strong>delf<strong>in</strong>gen<br />

Telefon: 0 70 31/90 - 26 20<br />

www.mercedes-benz.de/k<strong>undencenter</strong>-s<strong>in</strong>delf<strong>in</strong>gen<br />

<strong>Ihr</strong>e Checkliste<br />

Bitte lassen Sie die Abholung von <strong>Ihr</strong>er Niederlassung oder <strong>Mercedes</strong> - <strong>Benz</strong> Vertretung<br />

m<strong>in</strong>destens zwei Werktage vor <strong>Ihr</strong>em Besuch anmelden.<br />

>> Bitte br<strong>in</strong>gen Sie zu uns mit:<br />

<strong>Ihr</strong>en Torpass<br />

<strong>Ihr</strong>e Fahrzeugkennzeichen und <strong>Ihr</strong>e Zulassungsbestätigung Teil 1<br />

(ehemals Fahrzeugsche<strong>in</strong>)<br />

oder<br />

e<strong>in</strong>e Versicherungsbestätigung und <strong>Ihr</strong>en gültigen Personalausweis<br />

zum Erwerb von Kurzzeitkennzeichen (diese können Sie auch <strong>in</strong>klusive<br />

Versicherung bei uns erwerben)<br />

Der Ablauf <strong>Ihr</strong>er Fahrzeugabholung <strong>in</strong> S<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong>


Herzlich willkommen <strong>in</strong> <strong>Ihr</strong>em<br />

<strong>Mercedes</strong> - <strong>Benz</strong> K<strong>undencenter</strong> S<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong><br />

Inhalt<br />

Anreise 02<br />

Check-<strong>in</strong> 04<br />

Wegeplan 06<br />

Ausstellu<strong>ngen</strong> 08<br />

<strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> Shop 10<br />

Restaurant 12<br />

Betreuung 14<br />

Werkbesichtigung 16<br />

Fahrzeugübernahme 32<br />

Fahrzeuge<strong>in</strong>weisung 34<br />

Abfahrt 36


S. 2<br />

Der Weg zum K<strong>undencenter</strong> S<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong><br />

Der Weg zu <strong>Ihr</strong>em neuen<br />

<strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong>. Nur die<br />

Rückfahrt wird schöner.<br />

Sie reisen mit dem Auto?<br />

Wir haben für Sie e<strong>in</strong>en Anfahrtsplan vorbereitet – den fi nden Sie ganz vorn <strong>in</strong><br />

dieser Broschüre, unter der Lasche. Hier die Stationen im E<strong>in</strong>zelnen: Fahren Sie<br />

auf der A 81 (Stuttgart–S<strong>in</strong>gen) an der Ausfahrt 23 (Böbl<strong>in</strong>gen/S<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong>) ab,<br />

weiter <strong>in</strong> Richtung S<strong>in</strong>delf<strong>in</strong>gen – und folgen Sie dem Schild „ K<strong>undencenter</strong>“.<br />

Parkplätze f<strong>in</strong>den Sie beim K<strong>undencenter</strong>. Wenn <strong>Ihr</strong> Auto über e<strong>in</strong> Navigationssystem<br />

verfügt, geben Sie e<strong>in</strong>fach folgende Adresse e<strong>in</strong>:<br />

71063 S<strong>in</strong>delf<strong>in</strong>gen, Käsbrünnlestraße.


Sie reisen mit der Bahn?<br />

Am Hauptbahnhof Stuttgart nehmen Sie die S-Bahn (L<strong>in</strong>ie S1) und steigen nach<br />

ca. 20 M<strong>in</strong>uten am Bahnhof Böbl<strong>in</strong>gen aus. Durch e<strong>in</strong>e Unterführung erreichen Sie<br />

den Busbahnhof. Vom Bussteig 19 br<strong>in</strong>gt Sie e<strong>in</strong> kostenloser Shuttleservice zum<br />

K<strong>undencenter</strong>, leicht zu erkennen am Busschild „ <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> K<strong>undencenter</strong>“.<br />

Sie reisen mit dem Flugzeug?<br />

Am Flughafen Stuttgart nehmen Sie die S-Bahn (L<strong>in</strong>ie S2 oder S3), fahren bis zur<br />

Haltestelle „Rohr“. Dort steigen Sie <strong>in</strong> die L<strong>in</strong>e S1 (Richtung Herrenberg) um und<br />

fahren bis zur Haltestelle „Böbl<strong>in</strong>gen“. Durch e<strong>in</strong>e Unterführung erreichen Sie den<br />

Busbahnhof. Vom Bussteig 19 br<strong>in</strong>gt Sie e<strong>in</strong> kostenloser Shuttleservice zum<br />

K<strong>undencenter</strong>, leicht zu erkennen am Busschild „ <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> K<strong>undencenter</strong>“.<br />

Sie reisen per Mietwagen?<br />

AVIS, Europcar und Hertz bieten <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> Abholern günstige Mietwagenpreise<br />

an. Die Anmietung ist <strong>in</strong> jeder AVIS-, Europcar- und Hertz-Station <strong>in</strong> Deutschland<br />

möglich. Die Fahrzeuge können Sie nach Absprache direkt am Empfang des K<strong>undencenter</strong>s<br />

abgeben (Abholgebühr).<br />

Sie wünschen e<strong>in</strong>e Reisereservierung?<br />

Sie können sich <strong>Ihr</strong> Reisearrangement <strong>in</strong>dividuell zusammenstellen lassen:<br />

BCD Travel übernimmt gegen e<strong>in</strong>e Gebühr die komplette Abwicklung <strong>Ihr</strong>er<br />

Reise – und <strong>in</strong>formiert Sie gerne über Buchungsmöglichkeiten und Preise von<br />

Bahntickets und Mietwagen unter Tel.: 0180/5 22 93 75 (montags bis freitags<br />

von 8.00 bis 18.00 Uhr, 0,12 Euro/M<strong>in</strong>ute), Fax: 0421/3 50 04 50. Buchen Sie bitte<br />

spätestens sechs Tage vor <strong>Ihr</strong>er Reise.<br />

Woh<strong>in</strong> mit <strong>Ihr</strong>em Reisegepäck?<br />

Ke<strong>in</strong> Problem! Unser Gepäckservice am Empfang des K<strong>undencenter</strong>s kümmert sich<br />

gerne darum.<br />

Ganz gleich, mit welchem Verkehrsmittel Sie auch zu uns kommen:<br />

Freuen Sie sich auf die Rückfahrt mit <strong>Ihr</strong>em neuen <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong>.


S. 4<br />

<strong>Ihr</strong>e Ankunft im K<strong>undencenter</strong> S<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong><br />

Sie werden bereits erwartet.<br />

Und zwar seit 1953.<br />

Das K<strong>undencenter</strong> ist für unsere Kunden und Besucher e<strong>in</strong> Ort der Begegnung mit<br />

der <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> Welt. Zur <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> Welt gehören nicht nur Automobile,<br />

sondern natürlich auch unsere Mitarbeiter<strong>in</strong>nen und Mitarbeiter. Die erwarten Sie<br />

am Empfang und beantworten gerne <strong>Ihr</strong>e Fragen.<br />

Im Check-<strong>in</strong> erledigen wir rasch die notwendigen Formalitäten, nehmen Ihnen die<br />

amtlichen Kennzeichen ab, kümmern uns um <strong>Ihr</strong> Gepäck, vere<strong>in</strong>baren mit Ihnen<br />

den Term<strong>in</strong> für die kostenlose Werkbesichtigung sowie den Term<strong>in</strong> für die erste<br />

Begegnung mit <strong>Ihr</strong>em neuen <strong>Mercedes</strong>. Insgesamt gibt es drei <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> K<strong>undencenter</strong><br />

– <strong>in</strong> S<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong>, Rastatt und Bremen. Das K<strong>undencenter</strong> S<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong><br />

war das erste se<strong>in</strong>er Art. Bereits seit 1953 nehmen hier <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> Kunden ihr<br />

neues Automobil <strong>in</strong> Empfang.


S. 6<br />

f<br />

f m<br />

f<br />

g<br />

<strong>Ihr</strong>e Wege im K<strong>undencenter</strong> S<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong><br />

Kommen Sie näher:<br />

<strong>Ihr</strong> K<strong>undencenter</strong><br />

auf e<strong>in</strong>en Blick.<br />

Unser Übersichtsplan erleichtert Ihnen die Orientierung, damit Sie alles, was Sie<br />

suchen, auch rasch fi nden.<br />

Wir beraten Sie auch gerne persönlich.<br />

e<br />

h n<br />

a: Empfang /Gepäck<br />

b: Check-<strong>in</strong><br />

c: <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> Lounge<br />

d: Treffpunkt zur Werkbesichtigung<br />

e: <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> Shop<br />

f: Restaurant und Café<br />

g: Ausstellu<strong>ngen</strong><br />

h: Junior-Studio<br />

d<br />

l<br />

a<br />

b<br />

m<br />

j i k<br />

c<br />

i: Galerie mit Blick <strong>in</strong><br />

die Fahrzeug-Übergabehalle<br />

j: Check-out (Erdgeschoss)<br />

k: Fahrzeug-Übergabehalle<br />

l: Fotoplatz<br />

m: Toiletten/Wickelraum<br />

n: Meet<strong>in</strong>g-Po<strong>in</strong>t


S. 8<br />

Ausstellu<strong>ngen</strong> im K<strong>undencenter</strong> S<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong><br />

Die Geschichte des Automobils<br />

startete mit e<strong>in</strong>em <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong>.<br />

Mit <strong>Ihr</strong>em geht sie jetzt weiter.<br />

Wenn Sie <strong>in</strong>s K<strong>undencenter</strong> S<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong> kommen, um <strong>Ihr</strong>en neuen <strong>Mercedes</strong> abzuholen,<br />

dann hat die Marke <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> bereits e<strong>in</strong>e lange Strecke zurückgelegt:<br />

1886 erfanden Karl <strong>Benz</strong> und Gottlieb Daimler das Automobil, das seit 1902 unter<br />

dem Namen <strong>Mercedes</strong> erfolgreich unterwegs ist und 1926 zur Gründung des Unternehmens<br />

Daimler-<strong>Benz</strong> führte. Am Beispiel ständig wechselnder Exponate können<br />

Sie im K<strong>undencenter</strong> S<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong> die Geschichte von <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> entdecken<br />

und erleben. Hier fi nden Sie immer etwas Neues: die Meilenste<strong>in</strong>e der Automobiltechnologie<br />

oder die Visionen unserer I<strong>ngen</strong>ieure und I<strong>ngen</strong>ieur<strong>in</strong>nen. Dabei werden<br />

Sie natürlich auch e<strong>in</strong>ige der „Vorfahren“ <strong>Ihr</strong>es neuen <strong>Mercedes</strong> kennen lernen.<br />

Wir laden Sie e<strong>in</strong> zu e<strong>in</strong>er Begegnung mit der Marke <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong>.


S. 10<br />

Der <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> Shop im K<strong>undencenter</strong> S<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong><br />

Zum Verlieben und E<strong>in</strong>bauen:<br />

Accessoires und Zubehör von<br />

<strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong>.<br />

Sie möchten mehr als nur <strong>Ihr</strong>en neuen <strong>Mercedes</strong> mit nach Hause nehmen? Nichts<br />

e<strong>in</strong>facher als das! Im <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> Shop fi nden Sie alles, was das Herz von<br />

<strong>Mercedes</strong>-Fans höher schlagen lässt: die <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> Collection – von Modellautos<br />

bis zu hochwertigen Accessoires <strong>in</strong> exklusivem <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> Design.<br />

Außerdem Orig<strong>in</strong>al-Zubehör von <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong>, das wir an Ort und Stelle gerne bis<br />

zur Fahrzeugübernahme <strong>in</strong> <strong>Ihr</strong>en <strong>Mercedes</strong> e<strong>in</strong>bauen – von Fußmatten bis zum<br />

Fahrradträger. Unsere Mitarbeiter<strong>in</strong>nen und Mitarbeiter des <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> Shops<br />

beraten Sie gerne.


S. 12<br />

Das Restaurant im K<strong>undencenter</strong> S<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong><br />

Auch wenn wir Autos<br />

bauen, denken wir nicht<br />

immer nur an Autos.<br />

Während wir <strong>Ihr</strong>en <strong>Mercedes</strong> für Sie vorbereiten, können Sie unter e<strong>in</strong>em guten<br />

Stern genießen: Legen Sie e<strong>in</strong>en Zwischenstopp <strong>in</strong> unserem Café oder <strong>in</strong> unserem<br />

Restaurant e<strong>in</strong>, und gönnen Sie sich e<strong>in</strong>e Erfrischung bzw. Stärkung.<br />

Unser Küchenmeister br<strong>in</strong>gt kul<strong>in</strong>arische Köstlichkeiten auf den Tisch – für den<br />

kle<strong>in</strong>en wie für den großen Hunger: von kle<strong>in</strong>en Snacks und leckeren K<strong>in</strong>der-Menüs<br />

über leichte und kreative Gerichte bis zu regionalen und <strong>in</strong>ternationalen Spezialitäten.<br />

Fe<strong>in</strong> abgeschmeckt und von der Vorspeise bis zum Nachtisch frisch zubereitet.


S. 14<br />

<strong>Ihr</strong>e Betreuung im K<strong>undencenter</strong> S<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong><br />

<strong>Ihr</strong> <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> ist bei uns<br />

<strong>in</strong> guten Händen. Sie auch.<br />

Wir wollen, dass Sie sich bei uns wohl fühlen. Bei Ausstellu<strong>ngen</strong>, bei der Werkbesichtigung,<br />

im <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> Shop, im Restaurant und im Café können Sie sich<br />

die Zeit bis zur Fahrzeugübernahme verkürzen. Des Weiteren laden wir Sie e<strong>in</strong>,<br />

sich <strong>in</strong> der <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> Lounge bei e<strong>in</strong>em Getränk entspannt zurückzulehnen,<br />

abzuschalten und die Vorfreude zu genießen. Auf der Aussichtsgalerie können Sie<br />

sich auf <strong>Ihr</strong>e Fahrzeugübernahme e<strong>in</strong>stimmen.<br />

Im Junior-Studio können sich unsere kle<strong>in</strong>en Gäste alle<strong>in</strong>e beschäftigen: mit Spielangeboten<br />

von Malen bis zu Cedy’s World. Dieses speziell für K<strong>in</strong>der entwickelte<br />

Lernspiel eröffnet k<strong>in</strong>dgerechte E<strong>in</strong>blicke <strong>in</strong> die <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> Welt – wie zum<br />

Beispiel <strong>in</strong> Forschung, Produktion und Motorsport.<br />

Auf Wunsch stellen wir Ihnen gerne Ruheräume zur Verfügung. Gerne geben wir<br />

Ihnen auch Tipps zu Ausfl ügen, Hotels und Gastronomie <strong>in</strong> der Region. Was können<br />

wir sonst noch für Sie tun? Fragen Sie e<strong>in</strong>fach unsere Mitarbeiter<strong>in</strong>nen und Mitarbeiter,<br />

die s<strong>in</strong>d immer für Sie da.


S. 16<br />

Die Werkbesichtigung <strong>in</strong> S<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong><br />

Begegnen Sie der Seele<br />

<strong>Ihr</strong>es <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong>.<br />

Besuchen Sie unser Werk.<br />

„Der Geburtsort <strong>Ihr</strong>es <strong>Mercedes</strong>.“ Wir könnten Ihnen viel über die Fertigung <strong>Ihr</strong>es<br />

<strong>Mercedes</strong> erzählen. Aber wenn Sie hautnah erleben möchten, wie wir mit modernster<br />

Technik e<strong>in</strong> Unikat nach <strong>in</strong>dividuellen Wünschen entstehen lassen, sollten Sie sich<br />

unsere Werkbesichtigung nicht entgehen lassen.<br />

In S<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong> werden die C-, E-, S-, CLS- und die CL-Klasse gefertigt – vom Pressen<br />

der Karosserieteile bis zur Verleihung des <strong>Mercedes</strong>-Sterns. Übrigens: Jede Werkbesichtigung<br />

bietet neue E<strong>in</strong>blicke, denn sie wird jeweils auf die aktuelle Produktionssituation<br />

des Werkes abgestimmt. Die Werkbesichtigung ist für Sie kostenlos, fi ndet<br />

mehrmals täglich statt und dauert etwa 1,5 Stunden. Wir laden Sie herzlich dazu<br />

e<strong>in</strong>, mehr über <strong>Ihr</strong>en neuen <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> zu erfahren.


S. 18<br />

Die Werkbesichtigung <strong>in</strong> S<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong><br />

Unter 7.500 Tonnen Druck<br />

vere<strong>in</strong>en sich Leidenschaft und<br />

Stahl zu <strong>Ihr</strong>em <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong>.<br />

Automobile zu bauen ist für uns nicht nur e<strong>in</strong>e anspruchsvolle Arbeit, sondern e<strong>in</strong>e<br />

große Leidenschaft. Die Kunst des Automobilbaus liegt dar<strong>in</strong>, <strong>in</strong>novative Technologien<br />

mit vorbildlicher Sicherheit und charakteristischem Design zu verb<strong>in</strong>den.<br />

Und zwar so perfekt, dass Automobile entstehen, die sich nicht nur durch ihr e<strong>in</strong>zigartiges<br />

Fahrerlebnis auszeichnen, sondern schon beim H<strong>in</strong>sehen begeistern.<br />

Das beg<strong>in</strong>nt im Presswerk, wo täglich über 1.700 Tonnen Stahlblech vollautomatisch<br />

zu Karosserieteilen geformt werden. Bei e<strong>in</strong>em Pressdruck von bis zu 7.500 Tonnen<br />

werden große Blechpressteile aus e<strong>in</strong>em Stück geformt. Das hat zwei Vorteile:<br />

Erstens weniger Schweißpunkte, das bedeutet höhere Korrosionsresistenz. Zweitens<br />

e<strong>in</strong>e exaktere Passgenauigkeit der e<strong>in</strong>zelnen Teile bei ihrer Montage.


S. 20<br />

Die Werkbesichtigung <strong>in</strong> S<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong><br />

Der Klügere gibt nach:<br />

<strong>Ihr</strong> <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong>.<br />

Und zwar an der richtigen Stelle.<br />

Wenn es um die Sicherheit <strong>in</strong> <strong>Ihr</strong>em <strong>Mercedes</strong> geht, geben unsere I<strong>ngen</strong>ieure und<br />

I<strong>ngen</strong>ieur<strong>in</strong>nen nicht nach: Viele grundlegende Sicherheitselemente der Automobile<br />

von heute wurden zuerst von <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> erforscht, entwickelt, erprobt und <strong>in</strong><br />

die Serienproduktion übernommen. Darum hat heute nahezu jedes Automobil etwas<br />

von der Sicherheit e<strong>in</strong>es <strong>Mercedes</strong>. Dazu gehören so elementare Sicherheitstechnologien<br />

wie die Crash-Box, das Antiblockiersystem oder der Airbag.<br />

Technologien, die wir vor Jahrzehnten <strong>in</strong> Crash-Tests entwickelt haben und bei jedem<br />

neuen Modell wieder genauso kompromisslos auf den Prüfstand stellen. Außerdem<br />

entwickelt <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> laufend neue Technologien wie zum Beispiel das Sicherheitskonzept<br />

PRE-SAFE, das <strong>in</strong> Gefahrensituationen automatisch die Gurte strafft,<br />

die Sitze <strong>in</strong> e<strong>in</strong>e optimale Position verstellt und das Schiebedach schließt. Im Rohbau<br />

fügen hochpräzise Schweißroboter die Blechpressteile zusammen und schaffen<br />

so die sichere Basis für die darauf aufbauenden Komponenten.


S. 22<br />

Die Werkbesichtigung <strong>in</strong> S<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong><br />

Der Motor <strong>Ihr</strong>es<br />

<strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> erzeugt vor<br />

allem e<strong>in</strong>es: Begeisterung.<br />

Die Motoren von <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> verkörpern wie kaum andere das Leistungspr<strong>in</strong>zip:<br />

entwickelt nach den Erfahru<strong>ngen</strong> und Erkenntnissen aus umfangreichen Tests –<br />

und anschließend konsequent adaptiert für den Straßenverkehr. Dabei kommt es<br />

vor allem auf die perfekte Abstimmung aller Komponenten des Antriebsstrangs an –<br />

e<strong>in</strong>e Aufgabe, die viel Handarbeit und das F<strong>in</strong>gerspitzengefühl erfahrener Spezialisten<br />

erfordert. E<strong>in</strong>e zentrale Rolle spielt dabei der Motor. Hier nur e<strong>in</strong> Beispiel:<br />

das TWINPULSE-System. Diese zukunftsweisende Technologie zeichnet sich durch<br />

das e<strong>in</strong>zigartige Zusammenspiel von Kompressoraufl adung, Ladeluftkühlung,<br />

Vierventiltechnik, variabel verstellbaren Nockenwellen und Ausgleichswellen aus.<br />

<strong>Ihr</strong> Vorteil dabei: e<strong>in</strong> Maximum an Fahrspaß und Laufruhe – bei e<strong>in</strong>em M<strong>in</strong>imum<br />

an Kraftstoffverbrauch.


S. 24<br />

Die Werkbesichtigung <strong>in</strong> S<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong><br />

Theoretisch besteht <strong>Ihr</strong> <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong><br />

aus Stahl und Blech. Praktisch<br />

verursacht er e<strong>in</strong> Kribbeln im Bauch.<br />

Die Wahrsche<strong>in</strong>lichkeit, dass Sie mit <strong>Ihr</strong>em neuen <strong>Mercedes</strong> e<strong>in</strong> Auto fahren, das es<br />

so ke<strong>in</strong> zweites Mal auf der Welt gibt, ist hoch: Pro Jahr werden im Werk S<strong>in</strong>delfi<br />

<strong>ngen</strong> rund 500.000 Fahrzeuge produziert – aber davon s<strong>in</strong>d maximal zwei identisch.<br />

Ke<strong>in</strong> Wunder, bei tausenden unterschiedlichen E<strong>in</strong>zelteilen für die <strong>in</strong> S<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong><br />

produzierten Modelle. Alle<strong>in</strong> bei den Außenspiegeln gibt es – je nach Modell,<br />

Lackierung und Land – fast 1.800 Varianten. Unzählige Teile müssen für <strong>Ihr</strong>en<br />

<strong>Mercedes</strong> montiert werden und erfordern hochentwickelte Logistiksysteme sowie<br />

voll automatisierte Produktionsstraßen, damit jedes Teil zur richtigen Zeit am<br />

richtigen Platz ist. E<strong>in</strong>s jedoch ist bei nahezu allen Modellen gleich: die „Hochzeit“.<br />

So bezeichnet man die Verb<strong>in</strong>dung von Fahrwerk und Karosserie.


S. 26<br />

Die Werkbesichtigung <strong>in</strong> S<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong><br />

Wir entwickeln Meilen ste<strong>in</strong>e<br />

der Automobil tech no logie.<br />

Für <strong>Ihr</strong>en <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong>.<br />

<strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> hat das Automobil nicht nur <strong>in</strong>s Rollen gebracht, sondern entwickelt<br />

laufend neue Technologien. Das br<strong>in</strong>gt unseren I<strong>ngen</strong>ieuren und I<strong>ngen</strong>ieur<strong>in</strong>nen,<br />

Technikern und Techniker<strong>in</strong>nen Jahr für Jahr tausende von Patenten e<strong>in</strong> – und unseren<br />

Kunden e<strong>in</strong>e Vielzahl technologischer Innovationen, die <strong>Ihr</strong>en <strong>Mercedes</strong> noch<br />

dynamischer, sicherer, komfortabler und umweltfreundlicher machen. Alles nach der<br />

Maxime: Fortschritt beg<strong>in</strong>nt <strong>in</strong> e<strong>in</strong>em <strong>Mercedes</strong>. So werden mit dem Frontmodul e<strong>in</strong>e<br />

Vielzahl <strong>in</strong>novativer Technologien e<strong>in</strong>gebaut: unter anderem Bi-Xenon-Sche<strong>in</strong>werfer<br />

mit aktivem Kurvenlicht bzw. Abbiegelicht. Oder DISTRONIC – e<strong>in</strong> elektronischer<br />

Helfer, mit dem <strong>Ihr</strong> <strong>Mercedes</strong> auf sichere Distanz zu eventuellen Risiken auf der<br />

Straße geht. Beim E<strong>in</strong>bau dieser Technologien übernehmen hochspezialisierte Roboter<br />

viele Handgriffe, aber die hochwertige Handarbeit erfahrener Fachleute<br />

können sie nicht ersetzen.


S. 28<br />

Die Werkbesichtigung <strong>in</strong> S<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong><br />

In <strong>Ihr</strong>em <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong><br />

sitzt alles am richtigen Platz.<br />

Komfort ist natürlich nicht nur e<strong>in</strong>e Frage bequemen Sitzens: Komfortsysteme s<strong>in</strong>d<br />

e<strong>in</strong> wichtiger Teil <strong>Ihr</strong>er aktiven Sicherheit, weil sie entscheidend dazu beitragen,<br />

Sie als Fahrer zu entlasten. Das beg<strong>in</strong>nt mit der ergonomisch durchdachten Gestaltung<br />

und Anordnung der Bedienelemente: Alle Schalter, Hebel und Pedale <strong>Ihr</strong>es<br />

<strong>Mercedes</strong> s<strong>in</strong>d so ausgeformt und angeordnet, dass Sie diese mühelos erreichen<br />

und damit spielend leicht bedienen können. Und das geht weiter mit den zahlreichen<br />

Komfortausstattu<strong>ngen</strong> e<strong>in</strong>es <strong>Mercedes</strong>, die Ihnen das Fahren <strong>in</strong> vieler H<strong>in</strong>sicht<br />

erleichtern, zum Beispiel COMAND APS für die Ermittlung <strong>Ihr</strong>er optimalen<br />

Fahrtroute, sogar mit dynamischer Zielführung. LINGUATRONIC für die komfortablere<br />

Bedienung <strong>Ihr</strong>es Mobiltelefons, Audio-, Video- und Navigationssystems.<br />

PARKTRONIC für exaktes Rangieren auf engstem Raum. Oder der fahrdynamische<br />

Multikontursitz, der sich jeder Fahrsituation anpasst und Verspannu<strong>ngen</strong> aktiv<br />

entgegenwirkt. Ebenso durchdacht s<strong>in</strong>d die Fertigungsstraßen, die unsere Fachleute<br />

entlasten und unterstützen, zum Beispiel durch trittelastische Holzböden und<br />

Roboter, die beim E<strong>in</strong>bau der schweren Sitze helfen.


S. 30<br />

Die Werkbesichtigung <strong>in</strong> S<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong><br />

Se<strong>in</strong>en Stern muss<br />

sich <strong>Ihr</strong> <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong><br />

hart verdienen.<br />

Kaum e<strong>in</strong> anderes Automobil wird so lange gefahren wie e<strong>in</strong> <strong>Mercedes</strong>: 500.000 km<br />

und mehr – mit nur e<strong>in</strong>em Motor – s<strong>in</strong>d ke<strong>in</strong>e Seltenheit. Ke<strong>in</strong> Wunder, denn e<strong>in</strong><br />

<strong>Mercedes</strong> muss e<strong>in</strong>e Menge mitmachen, bevor er auf die Straße darf: Die Prototypen<br />

müssen harte Belastungsproben bestehen – vom Crash-Test bis zum Klimakammer-<br />

Test. Auch <strong>in</strong> der Serienproduktion überlassen wir nichts dem Zufall:<br />

Den Airbag haben wir zum Beispiel erst e<strong>in</strong>gebaut, als er auch nach 30 Millionen<br />

Testkilometern noch perfekt funktionierte. Und auf dem ganzen Weg durch die<br />

Produktion wird <strong>Ihr</strong> <strong>Mercedes</strong> immer wieder sowohl von unseren Mitarbeiter<strong>in</strong>nen<br />

und Mitarbeitern als auch von hochsensiblen elektronischen Systemen überprüft.


S. 32<br />

<strong>Ihr</strong>e Fahrzeugübernahme im K<strong>undencenter</strong> S<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong><br />

Der große Moment:<br />

erste Begegnung<br />

unter vier Augen.<br />

Freuen Sie sich! Nach den Stationen der Werkführung s<strong>in</strong>d Sie am großen Ziel<br />

<strong>Ihr</strong>er Reise angekommen. <strong>Ihr</strong> neuer <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> erwartet Sie <strong>in</strong> der Fahrzeug-<br />

Übergabehalle. Zum vere<strong>in</strong>barten Term<strong>in</strong> werden Sie von e<strong>in</strong>er unserer Mitarbeiter<strong>in</strong>nen<br />

oder e<strong>in</strong>em unserer Mitarbeiter am Check-out erwartet und zu <strong>Ihr</strong>em<br />

neuen <strong>Mercedes</strong> begleitet. Diese Mitarbeiter<strong>in</strong>nen und Mitarbeiter s<strong>in</strong>d erfahrene<br />

Spezialisten, die alles über <strong>Ihr</strong>en <strong>Mercedes</strong> wissen und ausschließlich für Sie da<br />

s<strong>in</strong>d. Genießen Sie diesen großen Augenblick: Jetzt gehört <strong>Ihr</strong> <strong>Mercedes</strong> Ihnen –<br />

und mit <strong>Ihr</strong>em E<strong>in</strong>steigen wird e<strong>in</strong>e lange währende Freundschaft beg<strong>in</strong>nen.


S. 34<br />

<strong>Ihr</strong>e Fahrzeuge<strong>in</strong>weisung im K<strong>undencenter</strong> S<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong><br />

<strong>Ihr</strong> neuer <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong><br />

begeistert schon auf den ersten<br />

Zentimetern. Beim E<strong>in</strong>steigen.<br />

Endlich ist es so weit: Jetzt können Sie <strong>in</strong> <strong>Ihr</strong>en neuen <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> e<strong>in</strong>steigen.<br />

Bevor Sie mit <strong>Ihr</strong>em neuen <strong>Mercedes</strong> losfahren, erklären Ihnen unsere Spezialisten<br />

bei der ausführlichen E<strong>in</strong>weisung, was Sie wissen müssen, um mit <strong>Ihr</strong>em<br />

Fahrzeug vertraut zu werden und viel Freude mit ihm zu haben.<br />

Nehmen Sie sich Zeit – und entdecken Sie <strong>in</strong> aller Ruhe, was von A bis Z <strong>in</strong> <strong>Ihr</strong>em<br />

neuen <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> steckt.<br />

Unsere Mitarbeiter<strong>in</strong>nen und Mitarbeiter beantworten dabei gerne <strong>Ihr</strong>e Fragen.<br />

Wenn Sie dann bereit s<strong>in</strong>d, kann Sie nichts mehr aufhalten. Denn jetzt heißt es:<br />

„Gute Fahrt!“ mit <strong>Ihr</strong>em neuen <strong>Mercedes</strong>.


S. 36<br />

Das K<strong>undencenter</strong> S<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong> wünscht Ihnen viel Glück und sichere Fahrt<br />

Woh<strong>in</strong> Sie auch fahren,<br />

die Zukunft reist mit.<br />

In <strong>Ihr</strong>em neuen <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong>.<br />

Ganz gleich, woh<strong>in</strong> Sie jetzt auch reisen – e<strong>in</strong>e Sehenswürdigkeit br<strong>in</strong>gen Sie<br />

schon mit: <strong>Ihr</strong>en neuen <strong>Mercedes</strong>. Wir bedanken uns für <strong>Ihr</strong> Vertrauen, wünschen<br />

Ihnen viel Freude mit <strong>Ihr</strong>em neuen Fahrzeug und immer sichere Fahrt.<br />

Wir freuen uns auch <strong>in</strong> Zukunft, wenn Sie wieder e<strong>in</strong>mal den Geburtsort <strong>Ihr</strong>es<br />

<strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> besuchen wollen: Im K<strong>undencenter</strong> S<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong> s<strong>in</strong>d Sie jederzeit<br />

herzlich willkommen.


<strong>Mercedes</strong> - <strong>Benz</strong> K<strong>undencenter</strong> <strong>in</strong> S<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong><br />

Besucheranschrift:<br />

Daimler AG, <strong>Mercedes</strong> - <strong>Benz</strong> K<strong>undencenter</strong>, Käsbrünnlestraße (Tor 8), 71063 S<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong><br />

Postanschrift:<br />

Daimler AG, <strong>Mercedes</strong> - <strong>Benz</strong> K<strong>undencenter</strong>, HPC D206, 71059 S<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong><br />

www.mercedes - benz.de/k<strong>undencenter</strong> - s<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong><br />

Daimler AG, Stuttgart BC/MC 6701 · 6256 · 00 - 01/1207 Pr<strong>in</strong>ted <strong>in</strong> Germany

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