Ihr Mercedes - Benz K undencenter in Sindelfi ngen
Ihr Mercedes - Benz K undencenter in Sindelfi ngen
Ihr Mercedes - Benz K undencenter in Sindelfi ngen
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<strong>Ihr</strong> Besuch bei uns. Das Wichtigste auf e<strong>in</strong>en Blick.<br />
Wir danken Ihnen für das Vertrauen, dass Sie sich für e<strong>in</strong>en<br />
<strong>Mercedes</strong> - <strong>Benz</strong> entschieden haben. Und wir laden Sie e<strong>in</strong>,<br />
<strong>Ihr</strong>en <strong>Mercedes</strong> direkt an se<strong>in</strong>er Geburtsstätte abzuholen –<br />
selbstverständlich kostenlos für Sie: im K<strong>undencenter</strong><br />
S<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong>. Freuen Sie sich auf e<strong>in</strong>en Tag voller fasz<strong>in</strong>ierender<br />
E<strong>in</strong>drücke – und natürlich auf <strong>Ihr</strong>en neuen <strong>Mercedes</strong> - <strong>Benz</strong>.<br />
Herzlich willkommen im K<strong>undencenter</strong> S<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong>.<br />
<strong>Ihr</strong> K<strong>undencenter</strong> Team<br />
>>
Das Wichtigste auf e<strong>in</strong>en Blick<br />
<strong>Ihr</strong> Besuch im K<strong>undencenter</strong><br />
S<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong> <strong>in</strong> aller Kürze.<br />
<strong>Ihr</strong>e Anreise mit dem Auto: Verlassen Sie die A 81 (Stuttgart–S<strong>in</strong>gen) an der Ausfahrt 23<br />
(Böbl<strong>in</strong>gen/S<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong>). Fahren Sie Richtung S<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong> und folgen Sie der Beschilderung<br />
„ K<strong>undencenter</strong>“. Die beiliegende Streckenkarte hilft Ihnen. Parkplätze fi nden Sie beim<br />
K<strong>undencenter</strong>.<br />
<strong>Ihr</strong>e Anreise mit dem Zug: Am Hauptbahnhof Stuttgart steigen Sie <strong>in</strong> die S-Bahn (L<strong>in</strong>ie 1, Richtung<br />
Herrenberg) und fahren bis zur Haltestelle „Böbl<strong>in</strong>gen“. Vom gegenüberliegenden Busbahnhof<br />
(Bussteig 19) br<strong>in</strong>gt Sie e<strong>in</strong> kostenloser Shuttleservice zum K<strong>undencenter</strong>, leicht zu erkennen am<br />
Busschild „ <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> K<strong>undencenter</strong>“.<br />
<strong>Ihr</strong>e Anreise mit dem Flugzeug: Am Flughafen Stuttgart steigen Sie <strong>in</strong> die S-Bahn (L<strong>in</strong>ie S2 oder S3)<br />
und fahren bis zur Haltestelle „Rohr“. Dort steigen Sie <strong>in</strong> die L<strong>in</strong>ie S1 Richtung Herrenberg und<br />
fahren bis zur Haltestelle „Böbl<strong>in</strong>gen“. Vom gegenüberliegenden Busbahnhof (Bussteig 19) br<strong>in</strong>gt<br />
Sie e<strong>in</strong> kostenloser Shuttleservice zum K<strong>undencenter</strong>, leicht zu erkennen am Busschild<br />
„ <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> K<strong>undencenter</strong>“.
NICHT VERGESSEN<br />
Unsere Öff nungszeiten<br />
Montags bis freitags von 8 bis 16 Uhr<br />
Für <strong>Ihr</strong>e Anfahrt: unsere Adresse<br />
<strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> K<strong>undencenter</strong><br />
Käsbrünnlestraße (Tor 8)<br />
71063 S<strong>in</strong>delf<strong>in</strong>gen<br />
Telefon: 0 70 31/90 - 26 20<br />
www.mercedes-benz.de/k<strong>undencenter</strong>-s<strong>in</strong>delf<strong>in</strong>gen<br />
<strong>Ihr</strong>e Checkliste<br />
Bitte lassen Sie die Abholung von <strong>Ihr</strong>er Niederlassung oder <strong>Mercedes</strong> - <strong>Benz</strong> Vertretung<br />
m<strong>in</strong>destens zwei Werktage vor <strong>Ihr</strong>em Besuch anmelden.<br />
>> Bitte br<strong>in</strong>gen Sie zu uns mit:<br />
<strong>Ihr</strong>en Torpass<br />
<strong>Ihr</strong>e Fahrzeugkennzeichen und <strong>Ihr</strong>e Zulassungsbestätigung Teil 1<br />
(ehemals Fahrzeugsche<strong>in</strong>)<br />
oder<br />
e<strong>in</strong>e Versicherungsbestätigung und <strong>Ihr</strong>en gültigen Personalausweis<br />
zum Erwerb von Kurzzeitkennzeichen (diese können Sie auch <strong>in</strong>klusive<br />
Versicherung bei uns erwerben)<br />
Der Ablauf <strong>Ihr</strong>er Fahrzeugabholung <strong>in</strong> S<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong>
Herzlich willkommen <strong>in</strong> <strong>Ihr</strong>em<br />
<strong>Mercedes</strong> - <strong>Benz</strong> K<strong>undencenter</strong> S<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong><br />
Inhalt<br />
Anreise 02<br />
Check-<strong>in</strong> 04<br />
Wegeplan 06<br />
Ausstellu<strong>ngen</strong> 08<br />
<strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> Shop 10<br />
Restaurant 12<br />
Betreuung 14<br />
Werkbesichtigung 16<br />
Fahrzeugübernahme 32<br />
Fahrzeuge<strong>in</strong>weisung 34<br />
Abfahrt 36
S. 2<br />
Der Weg zum K<strong>undencenter</strong> S<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong><br />
Der Weg zu <strong>Ihr</strong>em neuen<br />
<strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong>. Nur die<br />
Rückfahrt wird schöner.<br />
Sie reisen mit dem Auto?<br />
Wir haben für Sie e<strong>in</strong>en Anfahrtsplan vorbereitet – den fi nden Sie ganz vorn <strong>in</strong><br />
dieser Broschüre, unter der Lasche. Hier die Stationen im E<strong>in</strong>zelnen: Fahren Sie<br />
auf der A 81 (Stuttgart–S<strong>in</strong>gen) an der Ausfahrt 23 (Böbl<strong>in</strong>gen/S<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong>) ab,<br />
weiter <strong>in</strong> Richtung S<strong>in</strong>delf<strong>in</strong>gen – und folgen Sie dem Schild „ K<strong>undencenter</strong>“.<br />
Parkplätze f<strong>in</strong>den Sie beim K<strong>undencenter</strong>. Wenn <strong>Ihr</strong> Auto über e<strong>in</strong> Navigationssystem<br />
verfügt, geben Sie e<strong>in</strong>fach folgende Adresse e<strong>in</strong>:<br />
71063 S<strong>in</strong>delf<strong>in</strong>gen, Käsbrünnlestraße.
Sie reisen mit der Bahn?<br />
Am Hauptbahnhof Stuttgart nehmen Sie die S-Bahn (L<strong>in</strong>ie S1) und steigen nach<br />
ca. 20 M<strong>in</strong>uten am Bahnhof Böbl<strong>in</strong>gen aus. Durch e<strong>in</strong>e Unterführung erreichen Sie<br />
den Busbahnhof. Vom Bussteig 19 br<strong>in</strong>gt Sie e<strong>in</strong> kostenloser Shuttleservice zum<br />
K<strong>undencenter</strong>, leicht zu erkennen am Busschild „ <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> K<strong>undencenter</strong>“.<br />
Sie reisen mit dem Flugzeug?<br />
Am Flughafen Stuttgart nehmen Sie die S-Bahn (L<strong>in</strong>ie S2 oder S3), fahren bis zur<br />
Haltestelle „Rohr“. Dort steigen Sie <strong>in</strong> die L<strong>in</strong>e S1 (Richtung Herrenberg) um und<br />
fahren bis zur Haltestelle „Böbl<strong>in</strong>gen“. Durch e<strong>in</strong>e Unterführung erreichen Sie den<br />
Busbahnhof. Vom Bussteig 19 br<strong>in</strong>gt Sie e<strong>in</strong> kostenloser Shuttleservice zum<br />
K<strong>undencenter</strong>, leicht zu erkennen am Busschild „ <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> K<strong>undencenter</strong>“.<br />
Sie reisen per Mietwagen?<br />
AVIS, Europcar und Hertz bieten <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> Abholern günstige Mietwagenpreise<br />
an. Die Anmietung ist <strong>in</strong> jeder AVIS-, Europcar- und Hertz-Station <strong>in</strong> Deutschland<br />
möglich. Die Fahrzeuge können Sie nach Absprache direkt am Empfang des K<strong>undencenter</strong>s<br />
abgeben (Abholgebühr).<br />
Sie wünschen e<strong>in</strong>e Reisereservierung?<br />
Sie können sich <strong>Ihr</strong> Reisearrangement <strong>in</strong>dividuell zusammenstellen lassen:<br />
BCD Travel übernimmt gegen e<strong>in</strong>e Gebühr die komplette Abwicklung <strong>Ihr</strong>er<br />
Reise – und <strong>in</strong>formiert Sie gerne über Buchungsmöglichkeiten und Preise von<br />
Bahntickets und Mietwagen unter Tel.: 0180/5 22 93 75 (montags bis freitags<br />
von 8.00 bis 18.00 Uhr, 0,12 Euro/M<strong>in</strong>ute), Fax: 0421/3 50 04 50. Buchen Sie bitte<br />
spätestens sechs Tage vor <strong>Ihr</strong>er Reise.<br />
Woh<strong>in</strong> mit <strong>Ihr</strong>em Reisegepäck?<br />
Ke<strong>in</strong> Problem! Unser Gepäckservice am Empfang des K<strong>undencenter</strong>s kümmert sich<br />
gerne darum.<br />
Ganz gleich, mit welchem Verkehrsmittel Sie auch zu uns kommen:<br />
Freuen Sie sich auf die Rückfahrt mit <strong>Ihr</strong>em neuen <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong>.
S. 4<br />
<strong>Ihr</strong>e Ankunft im K<strong>undencenter</strong> S<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong><br />
Sie werden bereits erwartet.<br />
Und zwar seit 1953.<br />
Das K<strong>undencenter</strong> ist für unsere Kunden und Besucher e<strong>in</strong> Ort der Begegnung mit<br />
der <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> Welt. Zur <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> Welt gehören nicht nur Automobile,<br />
sondern natürlich auch unsere Mitarbeiter<strong>in</strong>nen und Mitarbeiter. Die erwarten Sie<br />
am Empfang und beantworten gerne <strong>Ihr</strong>e Fragen.<br />
Im Check-<strong>in</strong> erledigen wir rasch die notwendigen Formalitäten, nehmen Ihnen die<br />
amtlichen Kennzeichen ab, kümmern uns um <strong>Ihr</strong> Gepäck, vere<strong>in</strong>baren mit Ihnen<br />
den Term<strong>in</strong> für die kostenlose Werkbesichtigung sowie den Term<strong>in</strong> für die erste<br />
Begegnung mit <strong>Ihr</strong>em neuen <strong>Mercedes</strong>. Insgesamt gibt es drei <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> K<strong>undencenter</strong><br />
– <strong>in</strong> S<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong>, Rastatt und Bremen. Das K<strong>undencenter</strong> S<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong><br />
war das erste se<strong>in</strong>er Art. Bereits seit 1953 nehmen hier <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> Kunden ihr<br />
neues Automobil <strong>in</strong> Empfang.
S. 6<br />
f<br />
f m<br />
f<br />
g<br />
<strong>Ihr</strong>e Wege im K<strong>undencenter</strong> S<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong><br />
Kommen Sie näher:<br />
<strong>Ihr</strong> K<strong>undencenter</strong><br />
auf e<strong>in</strong>en Blick.<br />
Unser Übersichtsplan erleichtert Ihnen die Orientierung, damit Sie alles, was Sie<br />
suchen, auch rasch fi nden.<br />
Wir beraten Sie auch gerne persönlich.<br />
e<br />
h n<br />
a: Empfang /Gepäck<br />
b: Check-<strong>in</strong><br />
c: <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> Lounge<br />
d: Treffpunkt zur Werkbesichtigung<br />
e: <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> Shop<br />
f: Restaurant und Café<br />
g: Ausstellu<strong>ngen</strong><br />
h: Junior-Studio<br />
d<br />
l<br />
a<br />
b<br />
m<br />
j i k<br />
c<br />
i: Galerie mit Blick <strong>in</strong><br />
die Fahrzeug-Übergabehalle<br />
j: Check-out (Erdgeschoss)<br />
k: Fahrzeug-Übergabehalle<br />
l: Fotoplatz<br />
m: Toiletten/Wickelraum<br />
n: Meet<strong>in</strong>g-Po<strong>in</strong>t
S. 8<br />
Ausstellu<strong>ngen</strong> im K<strong>undencenter</strong> S<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong><br />
Die Geschichte des Automobils<br />
startete mit e<strong>in</strong>em <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong>.<br />
Mit <strong>Ihr</strong>em geht sie jetzt weiter.<br />
Wenn Sie <strong>in</strong>s K<strong>undencenter</strong> S<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong> kommen, um <strong>Ihr</strong>en neuen <strong>Mercedes</strong> abzuholen,<br />
dann hat die Marke <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> bereits e<strong>in</strong>e lange Strecke zurückgelegt:<br />
1886 erfanden Karl <strong>Benz</strong> und Gottlieb Daimler das Automobil, das seit 1902 unter<br />
dem Namen <strong>Mercedes</strong> erfolgreich unterwegs ist und 1926 zur Gründung des Unternehmens<br />
Daimler-<strong>Benz</strong> führte. Am Beispiel ständig wechselnder Exponate können<br />
Sie im K<strong>undencenter</strong> S<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong> die Geschichte von <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> entdecken<br />
und erleben. Hier fi nden Sie immer etwas Neues: die Meilenste<strong>in</strong>e der Automobiltechnologie<br />
oder die Visionen unserer I<strong>ngen</strong>ieure und I<strong>ngen</strong>ieur<strong>in</strong>nen. Dabei werden<br />
Sie natürlich auch e<strong>in</strong>ige der „Vorfahren“ <strong>Ihr</strong>es neuen <strong>Mercedes</strong> kennen lernen.<br />
Wir laden Sie e<strong>in</strong> zu e<strong>in</strong>er Begegnung mit der Marke <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong>.
S. 10<br />
Der <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> Shop im K<strong>undencenter</strong> S<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong><br />
Zum Verlieben und E<strong>in</strong>bauen:<br />
Accessoires und Zubehör von<br />
<strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong>.<br />
Sie möchten mehr als nur <strong>Ihr</strong>en neuen <strong>Mercedes</strong> mit nach Hause nehmen? Nichts<br />
e<strong>in</strong>facher als das! Im <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> Shop fi nden Sie alles, was das Herz von<br />
<strong>Mercedes</strong>-Fans höher schlagen lässt: die <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> Collection – von Modellautos<br />
bis zu hochwertigen Accessoires <strong>in</strong> exklusivem <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> Design.<br />
Außerdem Orig<strong>in</strong>al-Zubehör von <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong>, das wir an Ort und Stelle gerne bis<br />
zur Fahrzeugübernahme <strong>in</strong> <strong>Ihr</strong>en <strong>Mercedes</strong> e<strong>in</strong>bauen – von Fußmatten bis zum<br />
Fahrradträger. Unsere Mitarbeiter<strong>in</strong>nen und Mitarbeiter des <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> Shops<br />
beraten Sie gerne.
S. 12<br />
Das Restaurant im K<strong>undencenter</strong> S<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong><br />
Auch wenn wir Autos<br />
bauen, denken wir nicht<br />
immer nur an Autos.<br />
Während wir <strong>Ihr</strong>en <strong>Mercedes</strong> für Sie vorbereiten, können Sie unter e<strong>in</strong>em guten<br />
Stern genießen: Legen Sie e<strong>in</strong>en Zwischenstopp <strong>in</strong> unserem Café oder <strong>in</strong> unserem<br />
Restaurant e<strong>in</strong>, und gönnen Sie sich e<strong>in</strong>e Erfrischung bzw. Stärkung.<br />
Unser Küchenmeister br<strong>in</strong>gt kul<strong>in</strong>arische Köstlichkeiten auf den Tisch – für den<br />
kle<strong>in</strong>en wie für den großen Hunger: von kle<strong>in</strong>en Snacks und leckeren K<strong>in</strong>der-Menüs<br />
über leichte und kreative Gerichte bis zu regionalen und <strong>in</strong>ternationalen Spezialitäten.<br />
Fe<strong>in</strong> abgeschmeckt und von der Vorspeise bis zum Nachtisch frisch zubereitet.
S. 14<br />
<strong>Ihr</strong>e Betreuung im K<strong>undencenter</strong> S<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong><br />
<strong>Ihr</strong> <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> ist bei uns<br />
<strong>in</strong> guten Händen. Sie auch.<br />
Wir wollen, dass Sie sich bei uns wohl fühlen. Bei Ausstellu<strong>ngen</strong>, bei der Werkbesichtigung,<br />
im <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> Shop, im Restaurant und im Café können Sie sich<br />
die Zeit bis zur Fahrzeugübernahme verkürzen. Des Weiteren laden wir Sie e<strong>in</strong>,<br />
sich <strong>in</strong> der <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> Lounge bei e<strong>in</strong>em Getränk entspannt zurückzulehnen,<br />
abzuschalten und die Vorfreude zu genießen. Auf der Aussichtsgalerie können Sie<br />
sich auf <strong>Ihr</strong>e Fahrzeugübernahme e<strong>in</strong>stimmen.<br />
Im Junior-Studio können sich unsere kle<strong>in</strong>en Gäste alle<strong>in</strong>e beschäftigen: mit Spielangeboten<br />
von Malen bis zu Cedy’s World. Dieses speziell für K<strong>in</strong>der entwickelte<br />
Lernspiel eröffnet k<strong>in</strong>dgerechte E<strong>in</strong>blicke <strong>in</strong> die <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> Welt – wie zum<br />
Beispiel <strong>in</strong> Forschung, Produktion und Motorsport.<br />
Auf Wunsch stellen wir Ihnen gerne Ruheräume zur Verfügung. Gerne geben wir<br />
Ihnen auch Tipps zu Ausfl ügen, Hotels und Gastronomie <strong>in</strong> der Region. Was können<br />
wir sonst noch für Sie tun? Fragen Sie e<strong>in</strong>fach unsere Mitarbeiter<strong>in</strong>nen und Mitarbeiter,<br />
die s<strong>in</strong>d immer für Sie da.
S. 16<br />
Die Werkbesichtigung <strong>in</strong> S<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong><br />
Begegnen Sie der Seele<br />
<strong>Ihr</strong>es <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong>.<br />
Besuchen Sie unser Werk.<br />
„Der Geburtsort <strong>Ihr</strong>es <strong>Mercedes</strong>.“ Wir könnten Ihnen viel über die Fertigung <strong>Ihr</strong>es<br />
<strong>Mercedes</strong> erzählen. Aber wenn Sie hautnah erleben möchten, wie wir mit modernster<br />
Technik e<strong>in</strong> Unikat nach <strong>in</strong>dividuellen Wünschen entstehen lassen, sollten Sie sich<br />
unsere Werkbesichtigung nicht entgehen lassen.<br />
In S<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong> werden die C-, E-, S-, CLS- und die CL-Klasse gefertigt – vom Pressen<br />
der Karosserieteile bis zur Verleihung des <strong>Mercedes</strong>-Sterns. Übrigens: Jede Werkbesichtigung<br />
bietet neue E<strong>in</strong>blicke, denn sie wird jeweils auf die aktuelle Produktionssituation<br />
des Werkes abgestimmt. Die Werkbesichtigung ist für Sie kostenlos, fi ndet<br />
mehrmals täglich statt und dauert etwa 1,5 Stunden. Wir laden Sie herzlich dazu<br />
e<strong>in</strong>, mehr über <strong>Ihr</strong>en neuen <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> zu erfahren.
S. 18<br />
Die Werkbesichtigung <strong>in</strong> S<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong><br />
Unter 7.500 Tonnen Druck<br />
vere<strong>in</strong>en sich Leidenschaft und<br />
Stahl zu <strong>Ihr</strong>em <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong>.<br />
Automobile zu bauen ist für uns nicht nur e<strong>in</strong>e anspruchsvolle Arbeit, sondern e<strong>in</strong>e<br />
große Leidenschaft. Die Kunst des Automobilbaus liegt dar<strong>in</strong>, <strong>in</strong>novative Technologien<br />
mit vorbildlicher Sicherheit und charakteristischem Design zu verb<strong>in</strong>den.<br />
Und zwar so perfekt, dass Automobile entstehen, die sich nicht nur durch ihr e<strong>in</strong>zigartiges<br />
Fahrerlebnis auszeichnen, sondern schon beim H<strong>in</strong>sehen begeistern.<br />
Das beg<strong>in</strong>nt im Presswerk, wo täglich über 1.700 Tonnen Stahlblech vollautomatisch<br />
zu Karosserieteilen geformt werden. Bei e<strong>in</strong>em Pressdruck von bis zu 7.500 Tonnen<br />
werden große Blechpressteile aus e<strong>in</strong>em Stück geformt. Das hat zwei Vorteile:<br />
Erstens weniger Schweißpunkte, das bedeutet höhere Korrosionsresistenz. Zweitens<br />
e<strong>in</strong>e exaktere Passgenauigkeit der e<strong>in</strong>zelnen Teile bei ihrer Montage.
S. 20<br />
Die Werkbesichtigung <strong>in</strong> S<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong><br />
Der Klügere gibt nach:<br />
<strong>Ihr</strong> <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong>.<br />
Und zwar an der richtigen Stelle.<br />
Wenn es um die Sicherheit <strong>in</strong> <strong>Ihr</strong>em <strong>Mercedes</strong> geht, geben unsere I<strong>ngen</strong>ieure und<br />
I<strong>ngen</strong>ieur<strong>in</strong>nen nicht nach: Viele grundlegende Sicherheitselemente der Automobile<br />
von heute wurden zuerst von <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> erforscht, entwickelt, erprobt und <strong>in</strong><br />
die Serienproduktion übernommen. Darum hat heute nahezu jedes Automobil etwas<br />
von der Sicherheit e<strong>in</strong>es <strong>Mercedes</strong>. Dazu gehören so elementare Sicherheitstechnologien<br />
wie die Crash-Box, das Antiblockiersystem oder der Airbag.<br />
Technologien, die wir vor Jahrzehnten <strong>in</strong> Crash-Tests entwickelt haben und bei jedem<br />
neuen Modell wieder genauso kompromisslos auf den Prüfstand stellen. Außerdem<br />
entwickelt <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> laufend neue Technologien wie zum Beispiel das Sicherheitskonzept<br />
PRE-SAFE, das <strong>in</strong> Gefahrensituationen automatisch die Gurte strafft,<br />
die Sitze <strong>in</strong> e<strong>in</strong>e optimale Position verstellt und das Schiebedach schließt. Im Rohbau<br />
fügen hochpräzise Schweißroboter die Blechpressteile zusammen und schaffen<br />
so die sichere Basis für die darauf aufbauenden Komponenten.
S. 22<br />
Die Werkbesichtigung <strong>in</strong> S<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong><br />
Der Motor <strong>Ihr</strong>es<br />
<strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> erzeugt vor<br />
allem e<strong>in</strong>es: Begeisterung.<br />
Die Motoren von <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> verkörpern wie kaum andere das Leistungspr<strong>in</strong>zip:<br />
entwickelt nach den Erfahru<strong>ngen</strong> und Erkenntnissen aus umfangreichen Tests –<br />
und anschließend konsequent adaptiert für den Straßenverkehr. Dabei kommt es<br />
vor allem auf die perfekte Abstimmung aller Komponenten des Antriebsstrangs an –<br />
e<strong>in</strong>e Aufgabe, die viel Handarbeit und das F<strong>in</strong>gerspitzengefühl erfahrener Spezialisten<br />
erfordert. E<strong>in</strong>e zentrale Rolle spielt dabei der Motor. Hier nur e<strong>in</strong> Beispiel:<br />
das TWINPULSE-System. Diese zukunftsweisende Technologie zeichnet sich durch<br />
das e<strong>in</strong>zigartige Zusammenspiel von Kompressoraufl adung, Ladeluftkühlung,<br />
Vierventiltechnik, variabel verstellbaren Nockenwellen und Ausgleichswellen aus.<br />
<strong>Ihr</strong> Vorteil dabei: e<strong>in</strong> Maximum an Fahrspaß und Laufruhe – bei e<strong>in</strong>em M<strong>in</strong>imum<br />
an Kraftstoffverbrauch.
S. 24<br />
Die Werkbesichtigung <strong>in</strong> S<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong><br />
Theoretisch besteht <strong>Ihr</strong> <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong><br />
aus Stahl und Blech. Praktisch<br />
verursacht er e<strong>in</strong> Kribbeln im Bauch.<br />
Die Wahrsche<strong>in</strong>lichkeit, dass Sie mit <strong>Ihr</strong>em neuen <strong>Mercedes</strong> e<strong>in</strong> Auto fahren, das es<br />
so ke<strong>in</strong> zweites Mal auf der Welt gibt, ist hoch: Pro Jahr werden im Werk S<strong>in</strong>delfi<br />
<strong>ngen</strong> rund 500.000 Fahrzeuge produziert – aber davon s<strong>in</strong>d maximal zwei identisch.<br />
Ke<strong>in</strong> Wunder, bei tausenden unterschiedlichen E<strong>in</strong>zelteilen für die <strong>in</strong> S<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong><br />
produzierten Modelle. Alle<strong>in</strong> bei den Außenspiegeln gibt es – je nach Modell,<br />
Lackierung und Land – fast 1.800 Varianten. Unzählige Teile müssen für <strong>Ihr</strong>en<br />
<strong>Mercedes</strong> montiert werden und erfordern hochentwickelte Logistiksysteme sowie<br />
voll automatisierte Produktionsstraßen, damit jedes Teil zur richtigen Zeit am<br />
richtigen Platz ist. E<strong>in</strong>s jedoch ist bei nahezu allen Modellen gleich: die „Hochzeit“.<br />
So bezeichnet man die Verb<strong>in</strong>dung von Fahrwerk und Karosserie.
S. 26<br />
Die Werkbesichtigung <strong>in</strong> S<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong><br />
Wir entwickeln Meilen ste<strong>in</strong>e<br />
der Automobil tech no logie.<br />
Für <strong>Ihr</strong>en <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong>.<br />
<strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> hat das Automobil nicht nur <strong>in</strong>s Rollen gebracht, sondern entwickelt<br />
laufend neue Technologien. Das br<strong>in</strong>gt unseren I<strong>ngen</strong>ieuren und I<strong>ngen</strong>ieur<strong>in</strong>nen,<br />
Technikern und Techniker<strong>in</strong>nen Jahr für Jahr tausende von Patenten e<strong>in</strong> – und unseren<br />
Kunden e<strong>in</strong>e Vielzahl technologischer Innovationen, die <strong>Ihr</strong>en <strong>Mercedes</strong> noch<br />
dynamischer, sicherer, komfortabler und umweltfreundlicher machen. Alles nach der<br />
Maxime: Fortschritt beg<strong>in</strong>nt <strong>in</strong> e<strong>in</strong>em <strong>Mercedes</strong>. So werden mit dem Frontmodul e<strong>in</strong>e<br />
Vielzahl <strong>in</strong>novativer Technologien e<strong>in</strong>gebaut: unter anderem Bi-Xenon-Sche<strong>in</strong>werfer<br />
mit aktivem Kurvenlicht bzw. Abbiegelicht. Oder DISTRONIC – e<strong>in</strong> elektronischer<br />
Helfer, mit dem <strong>Ihr</strong> <strong>Mercedes</strong> auf sichere Distanz zu eventuellen Risiken auf der<br />
Straße geht. Beim E<strong>in</strong>bau dieser Technologien übernehmen hochspezialisierte Roboter<br />
viele Handgriffe, aber die hochwertige Handarbeit erfahrener Fachleute<br />
können sie nicht ersetzen.
S. 28<br />
Die Werkbesichtigung <strong>in</strong> S<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong><br />
In <strong>Ihr</strong>em <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong><br />
sitzt alles am richtigen Platz.<br />
Komfort ist natürlich nicht nur e<strong>in</strong>e Frage bequemen Sitzens: Komfortsysteme s<strong>in</strong>d<br />
e<strong>in</strong> wichtiger Teil <strong>Ihr</strong>er aktiven Sicherheit, weil sie entscheidend dazu beitragen,<br />
Sie als Fahrer zu entlasten. Das beg<strong>in</strong>nt mit der ergonomisch durchdachten Gestaltung<br />
und Anordnung der Bedienelemente: Alle Schalter, Hebel und Pedale <strong>Ihr</strong>es<br />
<strong>Mercedes</strong> s<strong>in</strong>d so ausgeformt und angeordnet, dass Sie diese mühelos erreichen<br />
und damit spielend leicht bedienen können. Und das geht weiter mit den zahlreichen<br />
Komfortausstattu<strong>ngen</strong> e<strong>in</strong>es <strong>Mercedes</strong>, die Ihnen das Fahren <strong>in</strong> vieler H<strong>in</strong>sicht<br />
erleichtern, zum Beispiel COMAND APS für die Ermittlung <strong>Ihr</strong>er optimalen<br />
Fahrtroute, sogar mit dynamischer Zielführung. LINGUATRONIC für die komfortablere<br />
Bedienung <strong>Ihr</strong>es Mobiltelefons, Audio-, Video- und Navigationssystems.<br />
PARKTRONIC für exaktes Rangieren auf engstem Raum. Oder der fahrdynamische<br />
Multikontursitz, der sich jeder Fahrsituation anpasst und Verspannu<strong>ngen</strong> aktiv<br />
entgegenwirkt. Ebenso durchdacht s<strong>in</strong>d die Fertigungsstraßen, die unsere Fachleute<br />
entlasten und unterstützen, zum Beispiel durch trittelastische Holzböden und<br />
Roboter, die beim E<strong>in</strong>bau der schweren Sitze helfen.
S. 30<br />
Die Werkbesichtigung <strong>in</strong> S<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong><br />
Se<strong>in</strong>en Stern muss<br />
sich <strong>Ihr</strong> <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong><br />
hart verdienen.<br />
Kaum e<strong>in</strong> anderes Automobil wird so lange gefahren wie e<strong>in</strong> <strong>Mercedes</strong>: 500.000 km<br />
und mehr – mit nur e<strong>in</strong>em Motor – s<strong>in</strong>d ke<strong>in</strong>e Seltenheit. Ke<strong>in</strong> Wunder, denn e<strong>in</strong><br />
<strong>Mercedes</strong> muss e<strong>in</strong>e Menge mitmachen, bevor er auf die Straße darf: Die Prototypen<br />
müssen harte Belastungsproben bestehen – vom Crash-Test bis zum Klimakammer-<br />
Test. Auch <strong>in</strong> der Serienproduktion überlassen wir nichts dem Zufall:<br />
Den Airbag haben wir zum Beispiel erst e<strong>in</strong>gebaut, als er auch nach 30 Millionen<br />
Testkilometern noch perfekt funktionierte. Und auf dem ganzen Weg durch die<br />
Produktion wird <strong>Ihr</strong> <strong>Mercedes</strong> immer wieder sowohl von unseren Mitarbeiter<strong>in</strong>nen<br />
und Mitarbeitern als auch von hochsensiblen elektronischen Systemen überprüft.
S. 32<br />
<strong>Ihr</strong>e Fahrzeugübernahme im K<strong>undencenter</strong> S<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong><br />
Der große Moment:<br />
erste Begegnung<br />
unter vier Augen.<br />
Freuen Sie sich! Nach den Stationen der Werkführung s<strong>in</strong>d Sie am großen Ziel<br />
<strong>Ihr</strong>er Reise angekommen. <strong>Ihr</strong> neuer <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> erwartet Sie <strong>in</strong> der Fahrzeug-<br />
Übergabehalle. Zum vere<strong>in</strong>barten Term<strong>in</strong> werden Sie von e<strong>in</strong>er unserer Mitarbeiter<strong>in</strong>nen<br />
oder e<strong>in</strong>em unserer Mitarbeiter am Check-out erwartet und zu <strong>Ihr</strong>em<br />
neuen <strong>Mercedes</strong> begleitet. Diese Mitarbeiter<strong>in</strong>nen und Mitarbeiter s<strong>in</strong>d erfahrene<br />
Spezialisten, die alles über <strong>Ihr</strong>en <strong>Mercedes</strong> wissen und ausschließlich für Sie da<br />
s<strong>in</strong>d. Genießen Sie diesen großen Augenblick: Jetzt gehört <strong>Ihr</strong> <strong>Mercedes</strong> Ihnen –<br />
und mit <strong>Ihr</strong>em E<strong>in</strong>steigen wird e<strong>in</strong>e lange währende Freundschaft beg<strong>in</strong>nen.
S. 34<br />
<strong>Ihr</strong>e Fahrzeuge<strong>in</strong>weisung im K<strong>undencenter</strong> S<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong><br />
<strong>Ihr</strong> neuer <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong><br />
begeistert schon auf den ersten<br />
Zentimetern. Beim E<strong>in</strong>steigen.<br />
Endlich ist es so weit: Jetzt können Sie <strong>in</strong> <strong>Ihr</strong>en neuen <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> e<strong>in</strong>steigen.<br />
Bevor Sie mit <strong>Ihr</strong>em neuen <strong>Mercedes</strong> losfahren, erklären Ihnen unsere Spezialisten<br />
bei der ausführlichen E<strong>in</strong>weisung, was Sie wissen müssen, um mit <strong>Ihr</strong>em<br />
Fahrzeug vertraut zu werden und viel Freude mit ihm zu haben.<br />
Nehmen Sie sich Zeit – und entdecken Sie <strong>in</strong> aller Ruhe, was von A bis Z <strong>in</strong> <strong>Ihr</strong>em<br />
neuen <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> steckt.<br />
Unsere Mitarbeiter<strong>in</strong>nen und Mitarbeiter beantworten dabei gerne <strong>Ihr</strong>e Fragen.<br />
Wenn Sie dann bereit s<strong>in</strong>d, kann Sie nichts mehr aufhalten. Denn jetzt heißt es:<br />
„Gute Fahrt!“ mit <strong>Ihr</strong>em neuen <strong>Mercedes</strong>.
S. 36<br />
Das K<strong>undencenter</strong> S<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong> wünscht Ihnen viel Glück und sichere Fahrt<br />
Woh<strong>in</strong> Sie auch fahren,<br />
die Zukunft reist mit.<br />
In <strong>Ihr</strong>em neuen <strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong>.<br />
Ganz gleich, woh<strong>in</strong> Sie jetzt auch reisen – e<strong>in</strong>e Sehenswürdigkeit br<strong>in</strong>gen Sie<br />
schon mit: <strong>Ihr</strong>en neuen <strong>Mercedes</strong>. Wir bedanken uns für <strong>Ihr</strong> Vertrauen, wünschen<br />
Ihnen viel Freude mit <strong>Ihr</strong>em neuen Fahrzeug und immer sichere Fahrt.<br />
Wir freuen uns auch <strong>in</strong> Zukunft, wenn Sie wieder e<strong>in</strong>mal den Geburtsort <strong>Ihr</strong>es<br />
<strong>Mercedes</strong>-<strong>Benz</strong> besuchen wollen: Im K<strong>undencenter</strong> S<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong> s<strong>in</strong>d Sie jederzeit<br />
herzlich willkommen.
<strong>Mercedes</strong> - <strong>Benz</strong> K<strong>undencenter</strong> <strong>in</strong> S<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong><br />
Besucheranschrift:<br />
Daimler AG, <strong>Mercedes</strong> - <strong>Benz</strong> K<strong>undencenter</strong>, Käsbrünnlestraße (Tor 8), 71063 S<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong><br />
Postanschrift:<br />
Daimler AG, <strong>Mercedes</strong> - <strong>Benz</strong> K<strong>undencenter</strong>, HPC D206, 71059 S<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong><br />
www.mercedes - benz.de/k<strong>undencenter</strong> - s<strong>in</strong>delfi <strong>ngen</strong><br />
Daimler AG, Stuttgart BC/MC 6701 · 6256 · 00 - 01/1207 Pr<strong>in</strong>ted <strong>in</strong> Germany